第一篇：四川安信達(dá)商管公司激勵(lì)方案[范文]

四川安信達(dá)商業(yè)管理有限公司

員工激勵(lì)方案

目的為激勵(lì)商管公司全體招商人員，切實(shí)可行的完成雙流項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)，特制定本辦法。

適用范圍

第一條適用項(xiàng)目

本管理辦法適用于商管公司資陽項(xiàng)目。

第二條適用人員

本管理辦法適用于在商管公司工作的招商部，市場推廣部員工。

《招商業(yè)績考核及提成標(biāo)準(zhǔn)制度》

1、年度招商任務(wù)：是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的項(xiàng)目年度招商任務(wù)，下派給商管公司的剛性指標(biāo)，是公司分派該團(tuán)隊(duì)每月度招商任務(wù)的依據(jù)。

2、月度招商任務(wù)：月度招商任務(wù)指標(biāo)是根據(jù)《年度招商計(jì)劃》分解而成，根據(jù)年初或年中公司下達(dá)的項(xiàng)目招商任務(wù)而同步調(diào)整。原則上不得調(diào)整,除非遇到以下四類原因：其一，市場形勢(shì)突變；其二，項(xiàng)目公司違規(guī)被政府封網(wǎng)、停查；其三，項(xiàng)目未按計(jì)劃取得銷售許可證；其四，項(xiàng)目未按計(jì)劃開放售樓招商處。發(fā)生這四類情況而需要調(diào)整任務(wù)指標(biāo)的，經(jīng)總經(jīng)理審定為準(zhǔn)。

3、商管公司（招商經(jīng)理）/招商小組（招商主管）/招商人員月度招商任務(wù)：是在本月內(nèi)的月度指標(biāo)分解，總經(jīng)理有權(quán)根據(jù)客戶積累的質(zhì)量、推廣計(jì)劃的力度、上月計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)程度等情況進(jìn)行月度指標(biāo)的綜合權(quán)衡。

4、月度招商任務(wù)制定流程：招商經(jīng)理擬定月度銷售任務(wù)后，于每月25日前將下月招商任務(wù)通報(bào)市場推廣部、行政人事部、財(cái)務(wù)部，上報(bào)總經(jīng)理審核。各相關(guān)人員應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)完成意見簽署。經(jīng)審批的月度招商任務(wù)于行政人事部、財(cái)務(wù)部留存后，并于下月1日前向招商部公布、執(zhí)行。

二、傭金計(jì)算細(xì)則（招商）

1、傭金的組成：

1）、招商人員傭金/主管傭金的組成：包含商家簽合同后已打保證金可計(jì)發(fā)的30%，商家租金首期合同金額到賬后可計(jì)發(fā)的70%。

2、招商人員執(zhí)行跳傭制：

跳傭制，即根據(jù)月度招商任務(wù)完成率確定提傭比例——超額完成個(gè)人/小組/

團(tuán)體任務(wù)，提傭比例整體提高；未完成個(gè)人/小組/團(tuán)體任務(wù)，保持基礎(chǔ)提傭比例。跳傭方案模板：

招商部經(jīng)理傭金

A：若本組月度實(shí)際完成招商任務(wù)額＜月度計(jì)劃完成招商任務(wù)額 B：若本組月度實(shí)際完成招商任務(wù)額＞月度計(jì)劃完成招商任務(wù)額

A=月度實(shí)際完成招商任務(wù)額×（以商管公司招商收入的 8% 為計(jì)提總額)； B=月度實(shí)際完成招商任務(wù)額×（以商管公司招商收入的 10% 為計(jì)提總額)；

招商部副經(jīng)理（或招商主管）傭金

A：若本組月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額＜月度計(jì)劃完成銷售任務(wù)額 B：若本組月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額＞月度計(jì)劃完成銷售任務(wù)額

A=月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額×（以商管公司招商收入的 8% 為計(jì)提總額)； B=月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額×（以商管公司招商收入的 10% 為計(jì)提總額)；

招商部招商專員傭金

A：若本組月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額＜月度計(jì)劃完成銷售任務(wù)額 B：若本組月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額＞月度計(jì)劃完成銷售任務(wù)額

A=月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額（本組）×（以商管公司招商收入的 8% 為計(jì)提

總額)；

B=月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額（本組）×（以商管公司招商收入的 10% 為計(jì)提

總額)；

備注：

1）任務(wù)完成比例＝月度實(shí)際完成招商任務(wù)額/月度招商任務(wù)額。

其中，當(dāng)月實(shí)際完成招商任務(wù)額＝當(dāng)月簽約合同額-當(dāng)月退簽合同額（簽約合同額是指已簽約并收齊首期房租的招商合同金額）。

2)招商人員若連續(xù)3月未完成任務(wù)，直屬上級(jí)可以給予警告、嚴(yán)重警告、辭退等處分，并有權(quán)對(duì)該招商人員應(yīng)結(jié)傭金進(jìn)行相應(yīng)克扣。

3）項(xiàng)目營業(yè)前，招商人員提前離職的，其應(yīng)結(jié)未發(fā)傭金自動(dòng)轉(zhuǎn)移至新接手人員。

3、傭金計(jì)提基數(shù)

包含個(gè)人/小組/團(tuán)體營銷中心當(dāng)月簽約當(dāng)月到帳（不含認(rèn)簽）金額、往月簽約當(dāng)月到帳金額、已辦理入住房屋的簽約額。

4、傭金的發(fā)放

1）商管公司行政人事部根據(jù)公司規(guī)定，每月10日前完成計(jì)算上月應(yīng)發(fā)傭金，經(jīng)

總經(jīng)理評(píng)定獎(jiǎng)罰項(xiàng)目，并經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后，交有關(guān)招商人員/主管/招商經(jīng)理簽字確認(rèn),報(bào)總部財(cái)務(wù)部。

2）財(cái)務(wù)部報(bào)總經(jīng)理審批后，每月15日發(fā)放上月傭金（所有傭金及工資均按國家

有關(guān)規(guī)定繳納個(gè)人所得稅）。

《邊際資源開發(fā)及其他考核標(biāo)準(zhǔn)制度》

1、年度目標(biāo)任務(wù)：是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的單一項(xiàng)目年度收益任務(wù)，下派給商管公司的剛性指標(biāo)，是公司分派該團(tuán)隊(duì)每月度收益任務(wù)的依據(jù)。

2、月度收益任務(wù)：月度收益任務(wù)指標(biāo)是根據(jù)《年度管理運(yùn)營收益計(jì)劃》分解

而成，根據(jù)年初或年中公司下達(dá)的項(xiàng)目營運(yùn)任務(wù)而同步調(diào)整。原則上不得調(diào)整,除非遇到以下四類原因:其一，市場形勢(shì)突變；其二，管理項(xiàng)目違規(guī)被政府封網(wǎng)、停查；以及其他非主觀原因。發(fā)生這類情況而需要調(diào)整任務(wù)指標(biāo)的，經(jīng)總經(jīng)理審定為準(zhǔn)。

3、月度收益任務(wù)制定流程：市場推廣部部門經(jīng)理擬定月度收益任務(wù)后，于每月25日前將下月目標(biāo)任務(wù)上報(bào)總經(jīng)理審核。經(jīng)審批的月度目標(biāo)任務(wù)于行政人事部、財(cái)務(wù)部留存后，并于下月1日前向該部公布、執(zhí)行。

4、提成計(jì)算細(xì)則

1）商管公司根據(jù)經(jīng)營管理部完成月度目標(biāo)任務(wù)的A/B計(jì)發(fā)部門總提成A：若月度實(shí)際完成收益任務(wù)額＞月度計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)額

A=（月度實(shí)際完成收益任務(wù)額-月度計(jì)劃完成收益任務(wù)額）×

%； 其他不固定收益?zhèn)蚪鸢从?jì)

B:若月度實(shí)際完成收益任務(wù)額＜月度計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)額

B=月度實(shí)際完成收益任務(wù)額

-月度計(jì)劃完成收益任務(wù)額）×%； 其他不固定收益?zhèn)蚪鸢从?jì)

2）市場推廣部個(gè)人提成由部門經(jīng)理對(duì)該員工測(cè)評(píng)后按總提成一定比例分配。

市場推廣部個(gè)人傭金

實(shí)行跳傭制，即根據(jù)月度招商任務(wù)完成率確定提傭比例——超額完成個(gè)人/小組/團(tuán)體任務(wù)，提傭比例整體提高；未完成個(gè)人/小組/團(tuán)體任務(wù)，保持基礎(chǔ)提傭比例。

跳傭方案模板：

市場推廣部經(jīng)理傭金

A：若本組月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額＜月度計(jì)劃完成銷售任務(wù)額

B：若本組月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額＞月度計(jì)劃完成銷售任務(wù)額

A=月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額×（以商管公司收入邊際提成的為計(jì)提總額)； B=月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額×（以商管公司邊際提成收入的為計(jì)提總額)； 市場推廣部組專員傭金

A：若本組月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額＜月度計(jì)劃完成銷售任務(wù)額 B：若本組月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額＞月度計(jì)劃完成銷售任務(wù)額

A=月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額（本組）×（以商管公司邊際提成收入的為計(jì)提

總額)；

B=月度實(shí)際完成銷售任務(wù)額（本組）×（以商管公司邊際提成收入的為計(jì)提

總額)；

備注：

1）任務(wù)完成比例＝月度實(shí)際完成任務(wù)額/月度任務(wù)額。

其中，當(dāng)月實(shí)際完成任務(wù)額＝當(dāng)月簽約合同額-當(dāng)月退簽合同額（簽約合同額是指已簽約并收齊首期付款的合同金額）。

2)市場推廣部員工若連續(xù)3月未完成任務(wù)，直屬上級(jí)可以給予警告、嚴(yán)重警告、辭退等處分，并有權(quán)對(duì)該人員應(yīng)結(jié)傭金進(jìn)行相應(yīng)克扣。

3）項(xiàng)目營業(yè)前，該人員提前離職的，其應(yīng)結(jié)未發(fā)傭金自動(dòng)轉(zhuǎn)移至新接手人員。

四川安信達(dá)商業(yè)管理有限公司

2014年3月27日

第二篇：商管公司人力資源管理方案細(xì)則

專業(yè)的商管公司人力資源管理方案及細(xì)則

總

則

集團(tuán)商管公司人力資源部在集團(tuán)管理制度界定的權(quán)限內(nèi)，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)商管公司、各地商管公司及物業(yè)公司（管理處）的人力資源管理工作，通過有效的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利及勞動(dòng)關(guān)系管理，加強(qiáng)商管系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，力求打造一支專業(yè)化程度更高、職業(yè)操守更強(qiáng)的商業(yè)管理隊(duì)伍。

本制度遵照集團(tuán)行政管理制度相關(guān)規(guī)定制定并加以細(xì)化，未規(guī)定之處，遵照集團(tuán)行政管理制度執(zhí)行。

第1節(jié)

組織架構(gòu)、編制管理組織架構(gòu)、人員編制

1.1 集團(tuán)商管公司的領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制方案由集團(tuán)總裁辦公會(huì)審批確定； 1.2 各地商管公司的領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制方案由集團(tuán)商管公司審核，報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部備案。2 各地商管公司人員編制方案

2.1 各地商管公司領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)單體店不超過3人、組合店不超過4人、綜合體不超過5人； 2.2 各地商管公司編制確定后如需調(diào)整，應(yīng)上報(bào)至集團(tuán)商管公司審核，報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)； 2.3 編制方案內(nèi)容 2.3.1 2.3.2 2.3.3 領(lǐng)導(dǎo)崗位設(shè)置； 部門設(shè)置及職責(zé)； 崗位說明書。

第2節(jié)

人事管理權(quán)限 1 人事任免權(quán)限

1.1 集團(tuán)任免范圍 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 高管人員（指薪酬級(jí)別達(dá)到集團(tuán)高管15級(jí)及以上人員，下同）； 集團(tuán)商管公司各部門總經(jīng)理；

行政職務(wù)為各地商管公司總經(jīng)理、主持工作副總經(jīng)理；

各地商管公司分管財(cái)務(wù)副總經(jīng)理。

1.2 集團(tuán)人力資源部任免范圍 各地商管公司副總經(jīng)理（不含財(cái)務(wù)）。1.3 集團(tuán)商管公司任免范圍 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 薪酬級(jí)別在高管以下的集團(tuán)商管公司部門副總經(jīng)理； 集團(tuán)商管公司各部門業(yè)務(wù)經(jīng)理； 各地商管公司部門經(jīng)理、副經(jīng)理； 上述人員任免，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。

1.4 各地商管公司任免范圍

行政職務(wù)在主管（含）以下人員，報(bào)集團(tuán)商管公司人力資源部備案。2

人員調(diào)動(dòng)

2.1 高管調(diào)動(dòng)由集團(tuán)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)；

2.2 跨系統(tǒng)調(diào)動(dòng)由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)相關(guān)分管副總裁審批；

2.3 商管系統(tǒng)內(nèi)部高管以下人員調(diào)動(dòng)，行政職務(wù)在副總經(jīng)理以上人員的，由集團(tuán)商管公司人力資源部負(fù)責(zé)逐級(jí)報(bào)至分管副總裁批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部備案；其他人員逐級(jí)報(bào)至集團(tuán)商管公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3 親屬回避原則 3.1 集團(tuán)所有在崗人員親屬不得在集團(tuán)范圍內(nèi)任職； 3.2 “在崗人員親屬”指有血緣或姻親關(guān)系的親屬，包括： 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 等等。

第3節(jié)

招聘管理 1 招聘職責(zé)、錄用審批權(quán)限 員工本人配偶；

員工本人父母（含公婆、岳父母）； 員工本人的子女及子女的配偶；

員工本人或配偶的兄弟、姐妹及雙方兄弟、姐妹的配偶；

員工本人或配偶的兄弟、姐妹的子女及雙方兄弟、姐妹子女的配偶； 員工本人或配偶的堂兄弟、姐妹或表兄弟、姐妹；

1.1 職責(zé)界定 1.1.1 集團(tuán)商管公司負(fù)責(zé)招聘下列人員：

1）配合集團(tuán)人力資源部招聘高管人員； 2）集團(tuán)商管公司副總經(jīng)理（不含）以下人員； 3）各地商管公司行政職務(wù)在副總經(jīng)理（含）以上人員。1.1.2 各地商管公司負(fù)責(zé)招聘行政職務(wù)在部門經(jīng)理（含）以下人員。

1.2 錄用審批權(quán)限 1.2.1 1.2.2 1.2.3 高管人員由集團(tuán)總裁辦公會(huì)審批；

集團(tuán)商管公司高管以下人員逐級(jí)報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部核準(zhǔn)備案； 各地商管公司行政職務(wù)為部門副經(jīng)理（含）以上人員逐級(jí)報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部核準(zhǔn)備案； 1.2.4 各地商管公司行政職務(wù)為部門主管人員逐級(jí)報(bào)集團(tuán)商管公司業(yè)務(wù)部門分管副總、人力資源分管副總批準(zhǔn)； 1.2.5 備案。2 招聘需求審批 主管（不含）以下人員，由各地商管公司總經(jīng)理審批，報(bào)集團(tuán)商管公司人力資源部各公司或部門有招聘需求時(shí)，填寫《招聘申請(qǐng)表》（附表一）和《職務(wù)說明書》（附表二），按照分級(jí)管理規(guī)定逐級(jí)報(bào)批。3 錄用報(bào)批要求，各地商管公司上報(bào)人員錄用報(bào)批資料須包括：

3.1 個(gè)人簡歷 3.2 工作申請(qǐng)表 3.3 面試評(píng)估表

3.4 個(gè)人學(xué)歷、資格證書復(fù)印件 3.5 錄用會(huì)簽單新員工入職要求

4.1 學(xué)歷要求 4.1.1 4.1.2 4.1.3 集團(tuán)商管公司人員須具備本科（含）以上學(xué)歷，具有碩士以上學(xué)位人員優(yōu)先錄用； 各地商管公司行政職務(wù)在副總經(jīng)理（含）以上人員須具備本科（含）以上學(xué)歷； 各地商管公司行政職務(wù)在部門經(jīng)理、副經(jīng)理人員須具備本科（含）以上學(xué)歷；

4.2 年齡要求必須45周歲以下。

4.3 擬錄用人員通過背景調(diào)查并到指定醫(yī)院體檢合格，方可履行報(bào)批手續(xù)，報(bào)批通過后方可入職；

4.4 所有高管均須到集團(tuán)人力資源部辦理入職手續(xù)，參加新員工入職培訓(xùn)后，方可到所在公司或部門正式上崗；

4.5 各公司、各部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)新員工入職：指導(dǎo)新員工辦理考勤指紋 錄入、辦公用品領(lǐng)取、個(gè)人電腦、建立企業(yè)QQ、個(gè)人工資卡帳戶開戶、餐卡辦理、入職路費(fèi)和體檢費(fèi)報(bào)銷、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)、勞動(dòng)合同簽訂及名片印制等。3.3 持有相關(guān)專業(yè)的國家級(jí)資格認(rèn)證證書優(yōu)先錄用。

4.6 新員工入職，須建立個(gè)人錄用檔案，包括以下內(nèi)容： 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.6.4 4.6.5 4.6.6 4.6.7 4.6.8 4.6.9 工作申請(qǐng)表 個(gè)人簡歷 面試評(píng)估表 筆試試卷 背景調(diào)查報(bào)告

錄用確認(rèn)書（雙方簽字）錄用會(huì)簽單 體檢單

身份證復(fù)印件、學(xué)歷、學(xué)位復(fù)印件

4.6.10 與原單位解除勞動(dòng)合同證明 5 轉(zhuǎn)正

5.1 高管人員轉(zhuǎn)正須逐級(jí)報(bào)至集團(tuán)分管副總裁審批，再報(bào)分管人力資源副總裁批準(zhǔn)； 5.2 集團(tuán)商管公司高管以下人員轉(zhuǎn)正逐級(jí)報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部核準(zhǔn)備案； 5.3 各地商管公司高管以下且行政職務(wù)在部門副經(jīng)理以上人員轉(zhuǎn)正逐級(jí)報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)，集團(tuán)人力資源部核準(zhǔn)備案；

5.4 各地商管公司行政職務(wù)為部門主管人員轉(zhuǎn)正逐級(jí)報(bào)集團(tuán)商管公司業(yè)務(wù)部門分管副總、人力資源分管副總批準(zhǔn)；

5.5 其他人員轉(zhuǎn)正由所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，集團(tuán)商管公司人力資源部核準(zhǔn)備案。6 離職人員重新入職

6.1 離職一年內(nèi)的重新入職，薪酬按離職時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；一年以上的重新入職由用人單位重新評(píng)估其崗位薪酬，按錄用審批權(quán)限逐級(jí)報(bào)批； 6.2 一年以上的重新入職員工須參加新員工入職培訓(xùn)。第4節(jié)

培訓(xùn)管理 1 入職培訓(xùn)

1.1 入職綜合培訓(xùn) 1.1.1 負(fù)責(zé)； 1.1.2 高管、集團(tuán)商管公司新員工、各地商管公司行政職務(wù)在副總經(jīng)理以上人員（含）、入職綜合培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部、集團(tuán)商管公司人力資源部、各地商管公司行政部各地行政部人員入職需接受集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一組織的入職綜合培訓(xùn)； 1.1.3 各地商管公司經(jīng)理、副經(jīng)理、主管入職，須接受集團(tuán)商管人力資源部統(tǒng)一組織的入職綜合培訓(xùn)； 1.1.4 1.1.5 各地商管公司主管以下（不含）人員的入職綜合培訓(xùn)，由所在公司行政部負(fù)責(zé)； 入職綜合培訓(xùn)內(nèi)容

負(fù)責(zé)人

各部安排專人 培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)文化、人事、行政、財(cái)務(wù)、拓展業(yè)務(wù)培訓(xùn) 任培訓(xùn)導(dǎo)師

物業(yè)、工程管理、安防業(yè)務(wù)培訓(xùn) 招商、營運(yùn)、企劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1.2 入職業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1.2.1 入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)責(zé)任人、期限

1）集團(tuán)商管公司部門副總經(jīng)理（含）以上人員、各地商管公司副總經(jīng)理（含）以上人員入職必須接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由集團(tuán)商管公司負(fù)責(zé)，為期30天；

2）集團(tuán)商管公司部門副總經(jīng)理（不含）以下人員、各地商管公司部門經(jīng)理、副經(jīng)理入職必須接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由集團(tuán)商管公司負(fù)責(zé)，為期15天；

3）各地商管公司部門副經(jīng)理（不含）以下人員入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由所在公司行政部負(fù)責(zé)組織，為期15天。1.2.2 入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容

集團(tuán)商管公司、各地商管公司各部門根據(jù)職位說明書編制各崗位必須掌握的“業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)大綱”，經(jīng)分管副總審核，由人力資源部組織實(shí)施。1.2.3 入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核

入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，由集團(tuán)商管人力資源部或各地商管公司行政部根據(jù)培訓(xùn)大綱對(duì)入職者進(jìn)行考核，合格者方可正式上崗； 2 在崗培訓(xùn)

2.1 集團(tuán)商管公司各業(yè)務(wù)部門每年年初制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，每年需對(duì)各公司相關(guān)部門員工進(jìn)行至少四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由人力資源部監(jiān)督檢查。

2.2 各地商管公司員工在崗培訓(xùn)由各公司行政部負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)部門確定培訓(xùn)需求、制訂月培訓(xùn)計(jì)劃，指定培訓(xùn)講師，培訓(xùn)計(jì)劃月底上報(bào)集團(tuán)商管人力資源部存檔。3 外部培訓(xùn)及專項(xiàng)培訓(xùn)

遵照集團(tuán)行政管理制度規(guī)定執(zhí)行。4 后備干部選拔、培養(yǎng) 根據(jù)集團(tuán)人力資源管理制度規(guī)定：集團(tuán)商管公司和各地商管公司負(fù)責(zé)本公司后備干部的選拔和推薦工作；集團(tuán)商管公司人力資源部負(fù)責(zé)商管系統(tǒng)各級(jí)后備干部的選拔、培養(yǎng)工作。第5節(jié)

考核管理 1 考核權(quán)限

1.1 集團(tuán)人力資源部： 1.1.1 1.1.2 高管人員

集團(tuán)人力資源部對(duì)各地商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子中的非高管人員將進(jìn)行抽查考核。

1.2 集團(tuán)商管公司：

集團(tuán)商管公司高管以下人員及各地商管公司行政職務(wù)在部門副經(jīng)理（含）以上人員。1.3 各地商管公司： 1.3.1 1.3.2 2 各地商管公司部門副經(jīng)理（不含）以下人員； 考評(píng)結(jié)果上報(bào)集團(tuán)商管公司人力資源部備案。

考核結(jié)果應(yīng)用

2.1 考核結(jié)果將作為薪酬調(diào)整、職務(wù)調(diào)整、培訓(xùn)的依據(jù)；

2.2 經(jīng)考核不勝任崗位要求的人員，應(yīng)根據(jù)不同情況予以培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、降級(jí)、降職或解除勞動(dòng)合同等。3 各地商管公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理人員考核

3.1 考核周期 每年不定期進(jìn)行考核。3.2 考核指標(biāo)

考核指標(biāo)包括業(yè)績指標(biāo)、管理績效指標(biāo)、行為態(tài)度指標(biāo)、能力指標(biāo)、單項(xiàng)否決指標(biāo)。3.2.1 業(yè)績指標(biāo) 業(yè)績指標(biāo)由集團(tuán)商管公司結(jié)合目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行考核。3.2.2 管理績效指標(biāo)

指體現(xiàn)管理工作的結(jié)果，共計(jì)6項(xiàng)指標(biāo)：制度執(zhí)行、企業(yè)文化建設(shè)、公司管理、高管認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培養(yǎng)。3.2.3 行為態(tài)度指標(biāo)

指被考核人員對(duì)待工作的行為態(tài)度，共計(jì)6項(xiàng)指標(biāo)：廉潔自律、正直誠懇、勤奮敬業(yè)、以身作則、主動(dòng)、高效。3.2.4 能力指標(biāo)

指被考核人完成崗位工作所需具備的能力。3.2.5 單項(xiàng)否決指標(biāo)

指非常關(guān)鍵、影響全局性的指標(biāo)，該指標(biāo)包括：經(jīng)濟(jì)廉潔、重大事故及職業(yè)操守。3.3 考核方法 3.3.1 訪談

采取一對(duì)一訪談的方式，訪談對(duì)象包括被考核人所在公司全體員工及集團(tuán)內(nèi)外與其有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員。訪談過程中，填寫《考核面談?dòng)涗洷怼罚ǜ奖硭模?。訪談結(jié)束后，由被訪談人簽字確認(rèn)。3.3.2 問卷評(píng)分

問卷包括《公司管理調(diào)查問卷》（附表五）和《管理干部考核表》，一律采取無記名形式填寫。3.3.3 考核反饋

考核結(jié)束后，向被考核人進(jìn)行結(jié)果反饋，并出具書面考核結(jié)果給被考核人。3.4 權(quán)重設(shè)置 3.4.1 總分為100分； 3.4.2 3.4.3 4 各商管公司總經(jīng)理的考核總分，管理績效指標(biāo)占60％，行為態(tài)度指標(biāo)占40％； 各商管公司副總經(jīng)理的考核總分，管理績效指標(biāo)占40％，行為態(tài)度指標(biāo)占60％。

集團(tuán)商管公司高管以下員工及各地商管公司部門經(jīng)理（含）以下人員考核

4.1 考核周期

集團(tuán)商管公司、各地商管公司每半年組織一次員工考核。4.2 考核指標(biāo)

考核指標(biāo)包括工作業(yè)績指標(biāo)、行為態(tài)度指標(biāo)和能力指標(biāo)。4.2.1 工作業(yè)績指標(biāo)

指由直接上級(jí)與被考核人溝通確定的工作內(nèi)容及目標(biāo)。4.2.2 行為態(tài)度指標(biāo)

指被考核人對(duì)待工作的行為態(tài)度。4.2.3 能力指標(biāo)

指被考核人完成崗位工作需具備的能力。4.3 考核程序 4.3.1 填寫報(bào)告

被考核人須填寫《個(gè)人述職報(bào)告》（附表七）和《個(gè)人工作業(yè)績?cè)u(píng)估表》（附表八）提交給考核人。4.3.2 面談與評(píng)分

直接上級(jí)根據(jù)上一期考核報(bào)告和被考核人提交的《個(gè)人述職報(bào)告》和《個(gè)人工作業(yè)績?cè)u(píng)估表》，對(duì)其工作業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核；中層管理人員行為態(tài)度和能力指標(biāo)由被考核人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)按照《員工行為態(tài)度及能力考核表》（附表九）考核評(píng)分，其余員工由其直接上級(jí)和同級(jí)考核評(píng)分。4.3.3 考核反饋

考核結(jié)束后，考核人向被考核人進(jìn)行結(jié)果反饋，并出具《考核結(jié)果反饋表》（附表十）給被考核人，雙方簽字確認(rèn)。4.4 權(quán)重設(shè)置 4.4.1 4.4.2 5 總分為100分；

總分中工作業(yè)績指標(biāo)占70％，行為態(tài)度指標(biāo)占20％，能力指標(biāo)占10%。

考核紀(jì)律

5.1 嚴(yán)守秘密，保障參與考核人員的利益； 5.2 客觀公正，不以主觀臆測(cè)為考核依據(jù)； 5.3 堅(jiān)持原則，不因被考核人施壓而作假； 5.4 嚴(yán)格按集團(tuán)內(nèi)部接待規(guī)定執(zhí)行。6 申訴

被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或有異議，或認(rèn)為考核人有違考核紀(jì)律，可以采取書面形式向集團(tuán)考核管理委員會(huì)提出申訴。第6節(jié)

薪酬福利管理 1 工資

工資包括基礎(chǔ)工資和崗位工資，基礎(chǔ)工資占40％，崗位工資占60％。2 補(bǔ)貼

2.1 外派補(bǔ)貼 2.1.1 發(fā)放原則

（1）入職前后工作地不一致的在崗人員享有外派補(bǔ)貼；（2）外派時(shí)間超過一個(gè)月人員享有外派補(bǔ)貼；（3）外派人員在同一城市連續(xù)工作滿6年不再享有外派補(bǔ)貼；（4）若工作調(diào)動(dòng)回入職前工作地，不再享有外派補(bǔ)貼；

（5）已享有集團(tuán)北京購房補(bǔ)貼，在北京工作的人員視為本地員工，不享有外派補(bǔ)貼； 2.1.2（1）（2）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

高管稅后2000元/月，其他人員稅后1200元/月；

北京、上海兩地外派補(bǔ)貼增加600元/月。

2.2 餐費(fèi)補(bǔ)貼

所有在崗人員均享受用餐補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為稅后330元/月。3 保險(xiǎn)及公積金

3.1 員工分類

按社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)及公積金繳納狀況，員工分A類員工、B類員工。3.1.1 A類員工

本人工作所在地與繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)所在地一致的XX集團(tuán)在崗全日制員工； 3.1.2 B類員工

本人工作所在地與繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)所在地不一致的XX集團(tuán)在崗全日制員工。3.2 A類員工繳納方法

公司按國家規(guī)定為員工繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)及公積金。3.3 B類員工繳納方法 3.3.1 社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)及公積金

（1）公司支付給B類員工1000元/月的費(fèi)用（中國籍員工含養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五項(xiàng)保險(xiǎn)及公積金，外籍員工指商業(yè)保險(xiǎn)），已在集團(tuán)范圍內(nèi)各公司繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的員工除外；（2）對(duì)于新進(jìn)員工，各公司根據(jù)其上崗日期確定保險(xiǎn)費(fèi)用的支付起始日，每月15日前報(bào)到的按全月計(jì)算，16日后報(bào)到的按半月計(jì)算；

（3）繳費(fèi)單據(jù)只證明該員工已經(jīng)參加并繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，單據(jù)上的金額不作為公司支付員工保險(xiǎn)費(fèi)用的依據(jù)。3.3.2 社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)及公積金審核支付程序

（1）員工本人在保險(xiǎn)關(guān)系所在地繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，并在12月末將當(dāng)年的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)單據(jù)報(bào)所在公司行政部；

（2）行政部審核后，將單據(jù)復(fù)印件附在員工的勞動(dòng)合同后；

（3）行政部將符合上述條件的人員列表，上報(bào)集團(tuán)人力資源部審批后執(zhí)行支付程序；（4）如遇員工離職，公司解聘員工的情況，員工可以在離開公司前憑借相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)單據(jù)將保險(xiǎn)及公積金費(fèi)用結(jié)清；

（5）已在集團(tuán)范圍內(nèi)各公司繳納社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的員工，年底由原公司與現(xiàn)所在公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。3.3.3 醫(yī)療待遇

（1）每醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼800元，年底全額發(fā)放；

（2）需住院的員工回保險(xiǎn)所在地住院治療，往返路費(fèi)由集團(tuán)按照出差標(biāo)準(zhǔn)支付；（3）新進(jìn)員工，公司按工作月數(shù)計(jì)算每年醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼，每月15日前報(bào)到的按全月計(jì)算，16日后報(bào)到的按半月計(jì)算。4 薪酬調(diào)整與發(fā)放

4.1 薪酬計(jì)算 4.1.1 算。計(jì)算期間從當(dāng)月1日至月末，制度計(jì)薪日為21.75天，補(bǔ)發(fā)及扣減薪酬均按此計(jì)4.1.2 各項(xiàng)補(bǔ)貼扣減及補(bǔ)發(fā)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

（1）外派補(bǔ)貼按每月30天計(jì)算，對(duì)新進(jìn)及離職員工補(bǔ)發(fā)及扣減；

（2）午餐補(bǔ)貼按每月22天補(bǔ)發(fā)及扣減。4.1.3 下列規(guī)定的扣除額，須從工資中直接扣除

（1）社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分；（2）公積金個(gè)人負(fù)擔(dān)部分；（3）缺勤扣除額；

（4）其它違反公司制度應(yīng)扣除的款項(xiàng)。4.2 薪酬調(diào)整 4.2.1 薪酬調(diào)整時(shí)限

每月25日為薪酬調(diào)整日，25日（含）前需調(diào)整的人員，參與當(dāng)月調(diào)整。4.2.2 人員調(diào)動(dòng)時(shí)薪酬調(diào)整

在每月25日（含）前調(diào)動(dòng)的人員，薪酬由調(diào)動(dòng)后所在公司發(fā)放。4.2.3 薪酬級(jí)別及崗位調(diào)整

（1）新員工的薪酬級(jí)別以《員工錄用審批會(huì)簽單》為準(zhǔn)，試用期內(nèi)工資降一級(jí)執(zhí)行；（2）薪酬調(diào)整，有任命文件的，以任命文件下發(fā)日期為準(zhǔn)；無任命文件的，以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單批準(zhǔn)生效日期為準(zhǔn)；通過試用期培訓(xùn)后按期轉(zhuǎn)正的，以試用期滿之日為準(zhǔn)；

（3）待崗人員待崗期間工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，除國家規(guī)定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)及公積金外，停止享受其它補(bǔ)貼。4.2.4 勞動(dòng)關(guān)系終止或解除的人員薪酬

（1）員工單方解除勞動(dòng)合同或由于員工違反國家法律、企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律而被辭退，從單位下發(fā)正式通知次日起，停發(fā)工資，取消福利待遇；（2）提出離職的人員，須在辦理完離職手續(xù)之后（包括相關(guān)工作交接和社保、公積金手續(xù)），統(tǒng)一結(jié)算發(fā)放當(dāng)月工資；

（3）屬雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同，按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行；

（4）獎(jiǎng)金發(fā)放日前離職人員，不參與獎(jiǎng)金分配。4.3 薪酬發(fā)放 4.3.1 在每月月末前，各公司須將人員薪酬信息和工資數(shù)據(jù)錄入到人力資源信息系統(tǒng)中，并在次月2日前，在信息系統(tǒng)中打印工資報(bào)表，交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批； 4.3.2 4.3.3 4.3.4 5 全集團(tuán)統(tǒng)一在次月5日前發(fā)放上月薪酬，若發(fā)薪當(dāng)天適逢休假日，則提前發(fā)放； 集團(tuán)統(tǒng)一在每月5日前對(duì)上月工資進(jìn)行檢查、匯總；

各公司、各系統(tǒng)總部須在每月8日前上報(bào)上月人工成本至集團(tuán)人力資源部。

薪酬級(jí)別的劃分與晉級(jí)

5.1 薪酬級(jí)別劃分

商管系統(tǒng)員工薪酬級(jí)別共49級(jí) 5.2 薪酬晉級(jí) 5.2.1 高管

（1）薪酬級(jí)別調(diào)至高管級(jí)和高管調(diào)薪，由集團(tuán)總裁辦公會(huì)審批；

（2）原則上高管在年底按一定人員比例調(diào)薪，因職務(wù)調(diào)整而調(diào)薪人員須經(jīng)集團(tuán)總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)。5.2.2 非高管人員

（1）晉級(jí)原則

A 符合調(diào)薪條件人員原則上12個(gè)月內(nèi)調(diào)薪一次，晉升一級(jí)；不包括因跨區(qū)域調(diào)動(dòng)需調(diào)薪人員和因崗位空缺職務(wù)調(diào)整需調(diào)薪人員； B 全年晉級(jí)比例原則上不超過編制內(nèi)在崗人員（不含高管、財(cái)務(wù)、成本人員）總數(shù)的40%，其中年內(nèi)晉級(jí)比例不超過20％（職務(wù)晉升調(diào)薪占晉級(jí)比例）；年終晉級(jí)比例由集團(tuán)總裁辦公會(huì)確定；

C 各地商管公司符合調(diào)薪條件人員原則上12個(gè)月內(nèi)調(diào)薪一次，晉升一級(jí)，特殊情況可以越級(jí)加薪，但一次薪酬晉級(jí)的漲幅不得超過晉級(jí)人員原工資總額的20％； D 年內(nèi)晉級(jí)比例達(dá)到編制內(nèi)在崗人員總數(shù)的20％時(shí)不得再申報(bào)年內(nèi)員工晉級(jí)。

E 因崗位調(diào)整晉級(jí)調(diào)薪幅度：原則上不超過原工資的80%；員工跨公司調(diào)動(dòng)調(diào)薪幅度參照所去公司相應(yīng)崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并逐級(jí)報(bào)批。（2）審批權(quán)限

A 集團(tuán)商管公司人員調(diào)薪，原則上12個(gè)月內(nèi)只能調(diào)薪一次，晉升一級(jí)，須逐級(jí)報(bào)分管副總裁審批，再報(bào)分管人力資源副總裁批準(zhǔn)；

B 各地商管公司人員調(diào)薪，由各公司召開總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過，逐級(jí)報(bào)至分管副總裁審批，集團(tuán)人力資源部核準(zhǔn)后報(bào)分管人力資源副總裁批準(zhǔn)。第7節(jié)

考勤及請(qǐng)休假管理 1 請(qǐng)假及出差審批權(quán)限

1.1 集團(tuán)商管公司副總經(jīng)理以上人員、各地商管公司總經(jīng)理請(qǐng)假或出差須經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，請(qǐng)假超過5個(gè)工作日須報(bào)分管人力資源副總裁批準(zhǔn)；

1.2 集團(tuán)商管公司副總經(jīng)理以下人員、各地商管公司副總經(jīng)理請(qǐng)假或出差由集團(tuán)商管公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假超過5個(gè)工作日須經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案；

1.3 其他人員請(qǐng)假或出差由所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假超過5個(gè)工作日須經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案；

1.4 所有員工在雙休日離開工作所在城市，應(yīng)按請(qǐng)假審批權(quán)限請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開，并保持通訊工具暢通。2 法定假期

集團(tuán)遵循國家規(guī)定的節(jié)假日制度，并根據(jù)法律的變更做出相應(yīng)的改動(dòng)。

元 旦

1天 春 節(jié)

3天 清 明

1天 國際勞動(dòng)節(jié)

1天 端午節(jié)

1天 中秋節(jié)

1天 國慶節(jié)

3天

“國慶節(jié)”、“春節(jié)”長假后未按時(shí)返崗人員集團(tuán)予以通報(bào)批評(píng)，連續(xù)2次或累計(jì)3次未按時(shí)返崗集團(tuán)將予以免職處分，未按時(shí)返崗超過3天集團(tuán)將與其解除勞動(dòng)合同。3 年休假

3.3 連續(xù)工作1年以上的全日制員工，經(jīng)批準(zhǔn)，可以享受年休假。

3.4 員工自加入“XX”（指XX集團(tuán)及所屬各公司，以下同）開始，累計(jì)工作不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。3.5 員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假： 員工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且公司按照規(guī)定不扣工資的； 累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的； 累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的； 累計(jì)工作滿20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。

3.6 年休假應(yīng)在當(dāng)年休完，不跨安排，可以一次休完，也可以分段安排，直至休完； 3.7 集團(tuán)商管公司副總經(jīng)理以上人員、各地商管公司總經(jīng)理，年休假須經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案；

3.8 集團(tuán)商管公司副總經(jīng)理以下人員、各地商管公司副總經(jīng)理年休假由集團(tuán)商管公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；

3.9 其他人員年休假由所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)； 3.10 3.11 3.12 4 5 與國家法定休假日、休息日分別計(jì)算，但不得與 “國慶節(jié)”、“春節(jié)”長假連休。員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。

集團(tuán)商管公司各部室、各地商管公司應(yīng)科學(xué)合理調(diào)配工作，安排好員工年休假。

集團(tuán)各公司一律使用指紋考勤機(jī)進(jìn)行考勤 缺勤

遲到、早退或在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)私自外出在30分鐘以內(nèi)，視為缺勤（30分鐘以外，4小時(shí)以內(nèi)視為曠工半天）。

當(dāng)月缺勤2次（含）以內(nèi)，每次扣發(fā)100元；

當(dāng)月缺勤3次，按曠工1天論處，扣發(fā)當(dāng)月崗位工資50％；

當(dāng)月缺勤4次，扣發(fā)當(dāng)月崗位工資100％；

當(dāng)月缺勤5次，解除勞動(dòng)合同；

員工缺勤全年累計(jì)5次（含）以上，取消當(dāng)年晉級(jí)資格。6 曠工

曠工指未履行請(qǐng)假手續(xù)、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)未到崗或假期已滿未辦理續(xù)假手續(xù)未到崗的情況。

曠工半天扣發(fā)當(dāng)月崗位工資25％；

曠工1天扣發(fā)當(dāng)月崗位工資50％；

曠工2天扣發(fā)當(dāng)月崗位工資100％；

曠工3天（含）以上解除勞動(dòng)合同。7 病、事假

7.1 病假 7.1.1 7.1.2 員工每年可享受3天帶薪病假；

醫(yī)療期內(nèi)，全年累計(jì)休病假不超過30個(gè)工作日，每工作日扣發(fā)日工資50％，如與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策不一致，以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)；

7.1.3 醫(yī)療期內(nèi), 全年累計(jì)休病假超過30個(gè)工作日, 超過天數(shù)每工作日扣發(fā)日工資80％，如與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策不一致，以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)； 7.1.4 申請(qǐng)病假超過3天必須持有二級(jí)甲等（含）以上級(jí)別醫(yī)院證明。

7.2 醫(yī)療期 7.2.1 7.2.2 醫(yī)療期是指員工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治療休息不得解除勞動(dòng)合同的期限； 員工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限，給予三個(gè)月到二十四個(gè)月的醫(yī)療期，具體按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.3 事假

經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，員工一年內(nèi)原則上累計(jì)可請(qǐng)不超過15天的事假，事假期間工資及補(bǔ)貼扣除；年內(nèi)累計(jì)超過15天后的事假，須經(jīng)分管副總裁和主管人力資源副總裁審批；3天（含）以內(nèi)事假可申請(qǐng)沖抵病假。7.4 探親假 7.4.1 7.4.2 享受范圍：入職前后工作地不一致的人員。

已婚外派人員，經(jīng)批準(zhǔn)，可享受每半年5天帶薪探親假，已婚外派人員所在公司每年為其支付“年休假”及“探親假”不超過8個(gè)單程路費(fèi)，每季度報(bào)銷不超過2次單程路費(fèi)，本人回家或親屬探親均可，探親假在公歷內(nèi)可累積使用，并可抵事假、病假，但不可提前使用，標(biāo)準(zhǔn)為飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車硬臥、輪船三等艙、長途客車，超出標(biāo)準(zhǔn)部分由個(gè)人承擔(dān)。7.4.3 未婚外派人員，經(jīng)批準(zhǔn)，可享受每年5天帶薪探親假，本人回家或親屬探親均可，此假期可抵事假、病假，但不可跨使用，所在公司支付每年2個(gè)單程路費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車硬臥、輪船三等艙、長途客車，超出標(biāo)準(zhǔn)部分由個(gè)人承擔(dān)。7.4.4 外籍員工每年享受一次探親假，期限15天（含路途），公司報(bào)銷本人或1名親屬2個(gè)單程路費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、火車硬臥、輪船三等艙、長途客車，超出標(biāo)準(zhǔn)部分由個(gè)人承擔(dān)。7.4.5 員工探親假不得與 “國慶節(jié)”、“春節(jié)”長假連休。

7.5 婚假 7.5.1 7.5.2 員工根據(jù)有關(guān)法規(guī)享有帶薪婚假；

員工須持在本公司工作期間所領(lǐng)取的結(jié)婚證向公司申請(qǐng)婚假，領(lǐng)取結(jié)婚證后12個(gè)月內(nèi)有效。

7.6 女員工孕、產(chǎn)、哺乳期休假 7.6.1 7.6.2 女員工孕、產(chǎn)、哺乳期休假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

參加生育保險(xiǎn)的員工，由社保機(jī)構(gòu)支付生育津貼，產(chǎn)假期間工資參照當(dāng)?shù)厣ｋU(xiǎn)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 7.6.3 未參加生育保險(xiǎn)的員工，由公司參照當(dāng)?shù)厣ｋU(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，核發(fā)生育津貼及核銷相關(guān)費(fèi)用。7.7 男員工陪護(hù)假

參照當(dāng)?shù)厣ｋU(xiǎn)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.8 工傷 7.8.1 7.8.2 7.8.3 員工因工負(fù)傷，認(rèn)定后按國家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

醫(yī)療期終結(jié)后，復(fù)工上崗者，按所在單位重新確定的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行； 完全喪失勞動(dòng)能力者，按國家和企業(yè)有關(guān)規(guī)定辦理退休。

7.9 喪假 7.9.1 對(duì)有親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母）去世的員工，公司提供3天以內(nèi)帶薪假期，交通費(fèi)自理； 7.9.2

第8節(jié)

勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)合同管理權(quán)限 發(fā)放1000元人民幣的慰問金。

1.1 高管人員、各地商管公司總經(jīng)理，與集團(tuán)統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同并由集團(tuán)人力資源部存檔； 1.2 集團(tuán)商管公司人員的勞動(dòng)合同由集團(tuán)商管公司人力資源部負(fù)責(zé)簽訂并存檔；

1.3 其他人員勞動(dòng)合同由所在公司統(tǒng)一簽訂并由行政部存檔，部門副經(jīng)理（含）以上人員的勞動(dòng)合同復(fù)印件需報(bào)集團(tuán)商管公司人力資源部備案。2 勞動(dòng)合同文本

2.1 勞動(dòng)合同書應(yīng)采用各公司所在地勞動(dòng)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)格式文本。

2.2 無標(biāo)準(zhǔn)格式的，可由各公司按國家勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章及政策自行擬寫，但自行擬寫的勞動(dòng)合同文本須上報(bào)集團(tuán)人力資源部、法務(wù)部審批后方可執(zhí)行。3 勞動(dòng)合同簽訂

3.1 新入職員工必須在提交蓋有原單位公章的“解除或者終止勞動(dòng)合同證明”原件（該原件須與勞動(dòng)合同一同留存?zhèn)洳椋┖?，各公司方可與其簽訂勞動(dòng)合同。

3.2 各公司須在員工正式上崗之日起15日內(nèi)，與符合條件的員工簽訂勞動(dòng)合同。3.3 編外人員的管理方式： 3.3.1 3.3.2 3.3.3 能夠外包的一律選擇外包； 不能外包的選擇勞務(wù)派遣；

原則上不建議再聘用編外人員，如確需聘用編外人員，需逐級(jí)報(bào)集團(tuán)人力資源部核準(zhǔn)備案，并與其簽訂勞動(dòng)合同。4 勞動(dòng)合同期限

4.1 所有編制內(nèi)人員新簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同的，統(tǒng)一簽訂3年，試用期為6個(gè)月；所有編制外人員新簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同期限與工作任務(wù)時(shí)期一致即可； 4.2 年合同期滿后續(xù)簽的，統(tǒng)一簽訂5年；

4.3 滿足簽訂無固定期限勞動(dòng)合同條件的可簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，需提供以下材料上報(bào)集團(tuán)人力資源部審核無誤后方可簽訂： 4.3.1 4.3.2 4.3.3 內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單；

各公司（部室）提供的《簽訂無固定期限人員審批表》；

提供申請(qǐng)人無親屬在集團(tuán)范圍內(nèi)各公司工作的確認(rèn)書，該確認(rèn)書必須有員工本人和各公司（部室）總經(jīng)理簽字。

4.4 勞動(dòng)合同由各公司法定代表人或其委托的代理人與勞動(dòng)者本人簽定，勞動(dòng)合同一式三份，公司兩份，員工一份；

4.5 勞動(dòng)合同中須注明獎(jiǎng)金發(fā)放前離職人員不參與獎(jiǎng)金分配。5 勞動(dòng)合同續(xù)簽

5.1 勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以續(xù)簽。5.2 勞動(dòng)合同的續(xù)簽時(shí)間為原勞動(dòng)合同到期前30日。6 勞動(dòng)合同的解除、終止 6.1 合同雙方可以依照《勞動(dòng)法》和勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定解除或終止勞動(dòng)合同。6.2 提出解除或終止勞動(dòng)合同一方必須提前30日以書面形式通知對(duì)方。6.3 如提前解除勞動(dòng)合同，須完備解除勞動(dòng)合同手續(xù)： 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 辭職申請(qǐng)書（僅適用于本人辭職）； 員工辭退（辭職）審批表； 離職工作交接單； 解除勞動(dòng)合同協(xié)議書。

第9節(jié)

獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)勵(lì)

公司將對(duì)員工以下行為給予獎(jiǎng)勵(lì)： 1.1 對(duì)違規(guī)、損害公司利益者進(jìn)行檢舉；

1.2 發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理；

1.3 對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實(shí)施，成果顯著； 1.4 協(xié)助公安、司法機(jī)關(guān)制止犯罪或主動(dòng)抓獲犯罪分子；

1.5 發(fā)生災(zāi)害事故時(shí)，為保護(hù)國家、集體和群眾生命財(cái)產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)； 1.6 長期參與社會(huì)公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，無私奉獻(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及辦法由集團(tuán)總裁辦公會(huì)確定。2 懲罰

懲罰包括批評(píng)、記過、降級(jí)或降職、解除勞動(dòng)關(guān)系。2.1 批評(píng)

員工有下列情形之一，予以批評(píng)： 2.1.1 因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微； 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 妨礙公司工作秩序，情節(jié)輕微；

對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無故未能如期完成； 違規(guī)使用辦公用車一次；

所有違反行政辦公規(guī)范管理規(guī)定的行為。

2.2 記過

員工有下列情形之一，予以記過： 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7 泄漏企業(yè)秘密，但尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失；

玩忽職守，造成公司人民幣500元以上1000元以下經(jīng)濟(jì)損失； 損毀公司財(cái)物，造成公司人民幣500元以上1000元以下經(jīng)濟(jì)損失； 違反社會(huì)公德，影響公司聲譽(yù)；

審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)由相關(guān)職能部門界定的一般責(zé)任問題； 違規(guī)使用辦公用車兩次； 內(nèi)累計(jì)受批評(píng)三次。

2.3 降級(jí)或降職

員工有以下情形之一，予以降級(jí)或降職： 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 有較大工作失誤，造成公司人民幣1000元以上5000元以下經(jīng)濟(jì)損失； 審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)問題后沒有及時(shí)整改或整改措施不到位、未取得應(yīng)有效果； 內(nèi)記過兩次以上； 經(jīng)考核不能勝任本職工作。

2.4 解除勞動(dòng)關(guān)系

員工有以下情形之一，予以解除勞動(dòng)關(guān)系，并視情節(jié)追究相關(guān)法律責(zé)任： 2.4.1 泄露公司秘密、瀆職、濫用職權(quán)造成公司人民幣5000元以上經(jīng)濟(jì)損失； 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.4.7 2.4.8 2.4.9 損毀公司重要文件或損毀公司財(cái)物，造成公司人民幣5000元以上經(jīng)濟(jì)損失； 被依法追究刑事責(zé)任；

干擾公司正常工作秩序； 職務(wù)侵占、挪用資金、收受賄賂；

散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重； 利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損； 違規(guī)使用辦公用車超過三次； 內(nèi)受降級(jí)或降職處分兩次以上；

2.4.10 員工與有業(yè)務(wù)往來的客戶賭博，尤其是與投標(biāo)單位人員賭博。

第三篇：商管公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

在集團(tuán)、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下，一年來，本部門認(rèn)真履行集團(tuán)與商業(yè)管理公司所賦予的工作職責(zé)，堅(jiān)決貫徹上級(jí)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，全力配合總經(jīng)理的工作，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為公司經(jīng)營創(chuàng)造條件，勤奮學(xué)習(xí)，清正自律，認(rèn)真務(wù)實(shí)工作。

主要工作完成情況

一、以人為本，鍛造財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，營造良好的工作氛圍

企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。要使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)公司發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的核心作用，就要塑造一支思想政治過硬、基礎(chǔ)扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)、高效率的財(cái)會(huì)隊(duì)伍。

1、為全面做好財(cái)務(wù)工作，根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管會(huì)計(jì)的休產(chǎn)假，人員未能及時(shí)到崗，從而導(dǎo)致在崗財(cái)務(wù)人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點(diǎn)，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。

2、實(shí)行財(cái)務(wù)人員工作周報(bào)制度。要求財(cái)務(wù)人員每周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)，歸納工作中得失，針對(duì)工作存在的問題進(jìn)行整改，使財(cái)務(wù)工作每周有計(jì)劃有目的，并有所長進(jìn)。

3、及時(shí)解決財(cái)務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對(duì)工作存在的困難和問題，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

1、認(rèn)真分析各月份公司實(shí)際開支情況，對(duì)每月每張會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核，保證會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，針對(duì)公司人員流動(dòng)大，招聘人員多的特點(diǎn)，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財(cái)務(wù)漏洞；

2、加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作，編制了公司《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、流程、制度培訓(xùn)》，根據(jù)20xx新版集團(tuán)管理制度，對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，嚴(yán)肅了財(cái)務(wù)紀(jì)律，使公司員工初步掌握了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解財(cái)務(wù)工作流程，并認(rèn)真遵守集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度；

3、做好財(cái)產(chǎn)清查工作，保證公司資產(chǎn)的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對(duì)公司注冊(cè)成立以來，所購的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤點(diǎn)；對(duì)個(gè)人所領(lǐng)公司財(cái)產(chǎn)物資，要求倉管員建立個(gè)人物資臺(tái)賬進(jìn)行管理，每月及時(shí)更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責(zé)任到人，職責(zé)分明、清晰。

5、積極與項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)溝通，6月份設(shè)立了租金保證金專戶，做到租金收繳?？顚簦吭略碌着c項(xiàng)目公司對(duì)賬，月月清，及時(shí)收繳當(dāng)月應(yīng)收租金，嚴(yán)格控制資金流向，確保資金的安全。

三、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理等相關(guān)工作，為公司營運(yùn)經(jīng)營服務(wù)

1、做好經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算執(zhí)行工作，使各項(xiàng)支出有依據(jù)。根據(jù)集團(tuán)商管公司的指示精神每月將宣傳推廣費(fèi)、工程改造等扶場專用資金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析上報(bào)；將各部門的的經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做好資金安排，確保每項(xiàng)工作正常開展。

2、作為非盈利部門，合理理財(cái)并控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，通過對(duì)集團(tuán)一系列制度的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在各環(huán)節(jié)中，強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，依據(jù)相關(guān)制度的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

3、與各部門溝通，發(fā)揮協(xié)作精神，做好經(jīng)營管理工作。一是積極配合營運(yùn)部，做好保證金、物業(yè)管理費(fèi)收取管理工作，確保溝通及時(shí)有效，服務(wù)細(xì)心到位、收費(fèi)完整準(zhǔn)確；二是在完成本職工作的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合行政部、企劃部、管理部等完成招聘、美陳招標(biāo)、保潔招標(biāo)等工作，特別是在參與公司經(jīng)營方面財(cái)務(wù)部努力招商，通過財(cái)務(wù)人員自己的業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)動(dòng)周邊朋友進(jìn)行多種經(jīng)營活動(dòng)，加大廣場人氣，增加客流。三是積極與置業(yè)公司、集團(tuán)商業(yè)管理公司、保險(xiǎn)公司等溝通協(xié)調(diào)，做好商業(yè)廣場的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等工作，確保公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)到位；四是做配合各部門收費(fèi)管理工作，制定繳費(fèi)通知書、做好租金、物管費(fèi)的催繳工作。

4、積極與政府部門溝通，為公司正常營運(yùn)發(fā)展努力。

第四篇：商管公司辦事流程

商管公司行政辦事流程

一、物品領(lǐng)用流程

辦公用品

1、商管公司各部門文員每月25號(hào)前提報(bào)下月需求計(jì)劃，紙質(zhì)和電子檔各一份，紙質(zhì)件由部門負(fù)責(zé)人簽字，由總經(jīng)辦主任審核簽字后，交予前臺(tái)匯總（紙質(zhì)/電子檔）

2、總經(jīng)辦每月匯總各部門申購數(shù)量，由總經(jīng)辦主任簽字、商管總經(jīng)理審核，置業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進(jìn)行采購入庫，每月初根據(jù)各部門提報(bào)的辦公用品需求計(jì)劃，由部門文員領(lǐng)取簽字。

3、員工入職時(shí)，根據(jù)新員工入職審批單，給予領(lǐng)用必備的管理辦公用品及消耗品

A.消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、便簽、橡皮、夾子、簽字筆、圓珠筆、修正液、筆記本、信封、白板筆、固體膠等。B.管理品：剪刀、刀、釘書機(jī)、直尺、筆筒、計(jì)算機(jī)、文件夾、檔案盒、檔案袋、票夾、印臺(tái)等可重復(fù)使用類。

C.辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)：每人每月最多領(lǐng)用1支簽字筆，2支筆芯，其余消耗品每月限領(lǐng)一件/人，如保管不善丟失自行負(fù)責(zé)購買。備注：每月初統(tǒng)一領(lǐng)用辦公用品,其余時(shí)間一律不予領(lǐng)用，管理用品類重新領(lǐng)用時(shí)，應(yīng)以舊換新，丟失自行負(fù)責(zé)，調(diào)出或離職人員管理用品應(yīng)如數(shù)歸還后給與辦理離職。

接待用品/禮品：

1、各部門根據(jù)部門的實(shí)際需要，填寫《宴請(qǐng)、招待用品領(lǐng)用審批單》，并填寫相應(yīng)的申請(qǐng)表（內(nèi)容具體詳實(shí)），部門經(jīng)理簽字、商管總經(jīng)理審批，報(bào)置業(yè)分管副總審批后交由總經(jīng)辦保管員領(lǐng)取。

2、總經(jīng)辦根據(jù)接待領(lǐng)用申請(qǐng)單數(shù)量和品種給予領(lǐng)用，接待結(jié)束后若有剩余接待用品應(yīng)及時(shí)歸還總經(jīng)辦辦理入庫。

保潔用品

1、垃圾簍、垃圾袋、擦手紙、洗手液、手套等營銷中心一、二、三樓保潔用品由保潔員根據(jù)實(shí)際消耗領(lǐng)取保管。備注：除總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、公司車、食堂及前臺(tái)以及活動(dòng)需要提供抽紙，其余人員及區(qū)域一律不予領(lǐng)用。

二、印簽蓋章、證照管理流程

1、商管公司凡需要用?。ǜ鞴菊?、合同章、法人章等），需在《用印登記表》上登記，詳細(xì)寫明時(shí)間、類型、用印用途及使用人，一律經(jīng)由商管總經(jīng)理簽字，公章保管員檢查確認(rèn)后方可加蓋印章。

2、凡需要借用公司證照原件或復(fù)印件，需在《證照使用登記本》上登記，寫明時(shí)間、類型、用印用途及使用人，一律經(jīng)由商管總經(jīng)理簽字，方可由保管員提供，需要?dú)w還的原件則需在歸還時(shí)注明歸還時(shí)間，不需要?dú)w還的復(fù)印件由保管員蓋章寫明用處。

三．會(huì)議流程管理

1.總經(jīng)辦統(tǒng)一管理公司會(huì)議室，所有會(huì)議均須提前通知總經(jīng)辦（內(nèi)部會(huì)議至少提前一個(gè)小時(shí)通知、大型會(huì)議需要提前一天通知）。需要使用會(huì)議室的部門，由部門文員填寫《會(huì)議室使用申請(qǐng)單》詳細(xì)，填寫會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、所需準(zhǔn)備設(shè)備等，由總經(jīng)辦主任簽字后交由總經(jīng)辦會(huì)議室管理人員；

2.總經(jīng)辦派人發(fā)出會(huì)議通知，會(huì)前做好會(huì)場布置及設(shè)備調(diào)試；

3.除公司例會(huì)由總經(jīng)辦擬寫會(huì)議紀(jì)要，各部門主持的專題會(huì)議也需形成會(huì)議紀(jì)要，抄送相關(guān)部門，并交一份給總經(jīng)辦存檔；

4.會(huì)議結(jié)束后由總經(jīng)辦派人清理會(huì)場，查收清點(diǎn)設(shè)備。

四、設(shè)備維修流程管理

1．凡是各部門設(shè)備（打印機(jī)、電腦、電話、空調(diào)、家具等）問題，各部門文員初步檢查后，填寫《設(shè)備報(bào)修單》，詳細(xì)寫明故障后，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送交總經(jīng)辦主任簽字，交予總經(jīng)辦前臺(tái)；

2、凡各部門發(fā)現(xiàn)供配電系統(tǒng)、公共設(shè)施（電燈、門鎖等），給排水系統(tǒng)等故障，各部門文員初步檢查后，填寫《設(shè)備報(bào)修單》，詳細(xì)寫明故障后，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送交物業(yè)部經(jīng)理簽字后，由維修人員維修。

3．總經(jīng)辦/物業(yè)部根據(jù)故障報(bào)修單，聯(lián)系組織及時(shí)維修，成本部成本把關(guān)，維修后寫明維修費(fèi)用、是否修復(fù)完畢，修復(fù)完畢需由部門負(fù)責(zé)人簽字并注明修復(fù)日期，再由維修人員簽字，總經(jīng)辦/物業(yè)部存檔；若有二次故障則需再次報(bào)修。

五、外出登記和車輛管理流程

1、公司車輛由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)管理，各部門員工需要外出，則需要到前臺(tái)處登記外出登記表，寫明時(shí)間、緣由、是否出車等，需要用車則需要先由總經(jīng)辦主任簽字同意派車，交由行政主管或者車隊(duì)隊(duì)長指定駕駛員簽字后，前臺(tái)核對(duì)外出登記表給與鑰匙駕駛員出車，出車后及時(shí)交回鑰匙；

2、員工外出無需用車應(yīng)填寫《外出登記表》，交由所在部門經(jīng)理簽字；若有預(yù)計(jì)用車時(shí)間一天或以上，應(yīng)提前2—3天向總經(jīng)辦提交用車申請(qǐng)單申請(qǐng)，由總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度；

3、駕駛員負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)以及車輛維修，需要保養(yǎng)及維修時(shí)，填寫《保養(yǎng)申請(qǐng)單》，《維修申請(qǐng)單》，填寫相關(guān)信息后，交總經(jīng)辦主任審核，分管副總批準(zhǔn)后給與保養(yǎng)及維修；

4、總經(jīng)辦每月將行駛記錄、加油記錄、違章違規(guī)等報(bào)總經(jīng)辦主任、分管副總核查，違章當(dāng)月處理，責(zé)任到當(dāng)日當(dāng)時(shí)駕駛?cè)藛T。

六、名片管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司總經(jīng)辦依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

2、印制名片申請(qǐng)由所在部門文員填寫《對(duì)內(nèi)審批單》，申請(qǐng)名片印刷，確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系方式等，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字、商管總經(jīng)理簽字后交由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)聯(lián)系印制。

七、住宿管理

1、有實(shí)際住宿需求的新員工，在辦理入職手續(xù)后，在總經(jīng)辦領(lǐng)取《住宿申請(qǐng)單》，填寫詳細(xì)登記信息后，由部門負(fù)責(zé)人同意簽字，總經(jīng)辦主任審核后，由總經(jīng)辦人員給與辦理入住手續(xù)，安排房間及鑰匙領(lǐng)用。

2、凡住宿公司的員工，遵守公司《住宿管理?xiàng)l例》，服從總經(jīng)辦房間調(diào)配，進(jìn)行日常宿舍衛(wèi)生維護(hù)，配合檢查等。

八、對(duì)內(nèi)審批管理

1、凡各部門需要申請(qǐng)電腦、電話、固定設(shè)施或其他物品，填寫對(duì)內(nèi)審批單，部門負(fù)責(zé)人簽署意見，商管總經(jīng)理審批，置業(yè)總經(jīng)理簽字同意后交予總經(jīng)辦辦理。

2、總經(jīng)辦根據(jù)對(duì)內(nèi)審批單內(nèi)容，聯(lián)系配送相關(guān)設(shè)備，交予申請(qǐng)部門簽收后并存檔。

九、合同管理流程

1、凡商管公司各部門簽訂的合同，要走《合同審批單》，經(jīng)辦人經(jīng)辦，部門負(fù)責(zé)人審核，商管總經(jīng)理審批，置業(yè)總經(jīng)理簽字后合同生效，付款按照合同審批單嚴(yán)格執(zhí)行。加蓋合同專

用章，須經(jīng)過置業(yè)總經(jīng)理簽字同意后給與蓋章。

2、凡各部門簽訂的合同，都需要一式4份，總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、本部門留檔，合作單位一份。

商管公司人事辦事流程

1、請(qǐng)假流程

員工請(qǐng)假

A.填寫《請(qǐng)假單》，1天及以內(nèi)由部門經(jīng)理簽字、總經(jīng)辦主任核實(shí)交予總經(jīng)辦存檔； B．2-3天由部門經(jīng)理簽字、商管總經(jīng)理簽字審核、總經(jīng)辦主任核實(shí)后交總經(jīng)辦存檔； C．3天以上部門經(jīng)理簽字、商管總經(jīng)理簽字審核、置業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)辦主任核實(shí)后交總經(jīng)辦人事存檔。

部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由商管總經(jīng)理簽字、置業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交總經(jīng)辦人事存檔；

2、調(diào)休流程

員工調(diào)休

A.填寫《調(diào)休單》，1天及以內(nèi)由部門經(jīng)理簽字、人事確認(rèn)、總經(jīng)辦主任核實(shí)后交予總經(jīng)辦人事存檔；

B.2-3天由部門經(jīng)理簽字、人事確認(rèn)、商管總經(jīng)理簽字審核、總經(jīng)辦主任核實(shí)后交總經(jīng)辦人事存檔；

C.3天以上部門經(jīng)理簽字、人事確認(rèn)、商管總經(jīng)理簽字審核、置業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后、總經(jīng)辦主任核實(shí)交總經(jīng)辦人事存檔。

部門負(fù)責(zé)人調(diào)休由商管總經(jīng)理簽字審核、置業(yè)總經(jīng)理簽字后交總經(jīng)辦人事存檔；

3、指紋管理流程

A.若有考勤指紋異常填寫《考勤異常審批表》：外出辦公寫明原因，一個(gè)月內(nèi)可以有2次未打卡，員工必須在在2天內(nèi)補(bǔ)齊異常表，由部門經(jīng)理審核（部門經(jīng)理指紋異動(dòng)由商管總經(jīng)理簽字），交予總經(jīng)辦人事存檔，2天后不予后補(bǔ)；若有2次以上則全算，扣除滿勤獎(jiǎng)，并計(jì)以一次10元罰款。

B.每月初1號(hào)進(jìn)行上月指紋核對(duì)，凡月初核對(duì)指紋有未打卡者，一律不予后補(bǔ)考勤異常表，直接納入上月考勤匯總。

C．遲到次數(shù)允許1個(gè)月內(nèi)三次，一次15分鐘內(nèi)，若超過15分鐘低于一個(gè)小時(shí)，按一小時(shí)曠工計(jì)算；2個(gè)小時(shí)以上按半天曠工計(jì)算。

4、離職管理流程

員工離職，試用期內(nèi)須提前三天提交辭職報(bào)告，轉(zhuǎn)正后須提前一個(gè)月提交辭職報(bào)告，做好工作交接，具體程序參照如下步驟執(zhí)行： 1.辭職員工個(gè)人提交辭職申請(qǐng)；

2.部門負(fù)責(zé)人審核、批準(zhǔn)，并報(bào)總經(jīng)辦核準(zhǔn)； 3.員工憑辭職申請(qǐng)至總經(jīng)辦領(lǐng)取《離職審批表》，并做好工作、資產(chǎn)等交接； 4.《離職審批表》報(bào)總經(jīng)辦審批，辦理工資結(jié)算。

每位員工離開公司必須辦理離職手續(xù)，未辦理離職手續(xù)的，工資暫不予結(jié)算。對(duì)公司造成嚴(yán)重?fù)p失者，將按照法律及公司制度追究其相關(guān)責(zé)任。

第五篇：商管公司相關(guān)管理制度制定

商管公司相關(guān)管理制度制定

為了更好的配合招商的運(yùn)行及完善商管公司的管理，商管公司根據(jù)項(xiàng)目及公司的現(xiàn)況，制定了相關(guān)制度：

1.招商制度

2.招商流程

3.簽約流程

4.招商計(jì)劃

5.招商獎(jiǎng)懲方案

6.招商部人員崗位職責(zé)

7.運(yùn)營部流程

8.運(yùn)營部管理制度

9.考勤制度

10.辦公員工著裝制度

11.員工著裝制度

12.辦公用品管理規(guī)定

13.差旅費(fèi)管理制度

14.廣告位管理方案

15.各部門時(shí)間進(jìn)度表