第一篇:美容院活動(dòng)計(jì)劃
新店促銷規(guī)劃
工作范圍: 店內(nèi)每月促銷宣傳設(shè)計(jì)、店內(nèi)VI設(shè)計(jì)、活動(dòng)宣傳設(shè)計(jì)及制作印刷、安裝發(fā)布每月商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃、聯(lián)盟商家公關(guān)策劃、店內(nèi)宣傳活動(dòng)每年整體的新客開(kāi)發(fā)計(jì)劃
薪資待遇:底薪2000元,新客進(jìn)店消費(fèi)5%提成,獎(jiǎng)金根據(jù)店內(nèi)業(yè)績(jī)經(jīng)理來(lái)定
發(fā)展規(guī)劃:1.聯(lián)盟商家公關(guān)策劃: 前期開(kāi)展一些大型的超市、酒店和KTV等高端消費(fèi)場(chǎng)所合作,增加知名度,同時(shí)增加新客渠道(捷龍超市、陽(yáng)光百貨、寶龍酒店、帝豪酒店、新華度商場(chǎng)、愛(ài)樂(lè)酒店等一些商業(yè)繁華場(chǎng)所的聯(lián)盟)
2.每月促銷活動(dòng)計(jì)劃:晉江新華度廣場(chǎng)、捷龍購(gòu)物廣場(chǎng)的5月10日母親節(jié)促銷活動(dòng),6月份夏日瘦身主題月,七夕情人節(jié)活動(dòng)等一些列促銷活動(dòng),增加新客進(jìn)店。
3.大型活動(dòng):每年舉辦1-2次大型的主題活動(dòng)(簽唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)),打造品牌知名度,增加店內(nèi)新客,展示公司實(shí)力;
4.廈門(mén)游輪會(huì):每年定期舉辦一次廈門(mén)游輪會(huì)活動(dòng),邀請(qǐng)聯(lián)盟商家老總、高端會(huì)員及一些充值贈(zèng)送新客,目的開(kāi)展商業(yè)公關(guān)、增強(qiáng)品牌的權(quán)威性、增加新客。
新客開(kāi)發(fā):每年定額完成新客_____個(gè),每超額完成50個(gè),公司給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
2009年具體營(yíng)銷活動(dòng)(擬定):
5月份母親節(jié)活動(dòng)(溫馨母親節(jié)、捷龍百貨/新華度廣場(chǎng)聯(lián)盟活動(dòng))6月份6月份夏日瘦身主題月
7月份七夕情人節(jié)活動(dòng)
8月份廈門(mén)游輪會(huì)活動(dòng),邀請(qǐng)聯(lián)盟商家老總、高端會(huì)員及一些高端新客,目的開(kāi)展商業(yè)
公關(guān)、增強(qiáng)品牌的權(quán)威性、增加新客。
9月份新華度促銷活動(dòng)、胸部保養(yǎng)月
10月份陽(yáng)光百貨聯(lián)盟活動(dòng)(國(guó)慶獻(xiàn)禮、極瘦站美麗女人節(jié))
11月份商場(chǎng)促銷活動(dòng)、小區(qū)促銷活動(dòng)
12月份商場(chǎng)促銷活動(dòng)(元旦促銷)
2010年1月份年終音樂(lè)會(huì)
第二篇:美容院活動(dòng)計(jì)劃
美容院活動(dòng)計(jì)劃
美容院活動(dòng)計(jì)劃 1
年底各大美容院也都忙碌了起來(lái),開(kāi)始策劃一年一度的終端答謝會(huì)。顧名思義,答謝會(huì)的目的是要進(jìn)一步拉近和顧客之間的關(guān)系,為下一年的經(jīng)營(yíng)做一個(gè)良好的鋪墊。為您整理出美容院年終答謝會(huì)方案要點(diǎn),僅供參考。
一、有效邀約顧客
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過(guò)老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客??偟膩?lái)講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的.時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì).
2、過(guò)分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過(guò)分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來(lái),除了聽(tīng)講師講以外,就沒(méi)有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺(jué)到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
美容院活動(dòng)計(jì)劃 2
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會(huì)員記名卡”模式
方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇,只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過(guò)面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔(dān),美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過(guò)程的借用,因?yàn)槟鞘恰敖琛?,這是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù),對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加,而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。
二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢”模式
一個(gè)不可否認(rèn)的`事實(shí)是,當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對(duì)自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳),這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要推銷的人員和方法合適,這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷
就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái),選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員,就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群,長(zhǎng)期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇,但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效,而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。
四、借鑒會(huì)議營(yíng)銷模式,借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品
可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童教育等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)始發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、朋友參加,慢慢擴(kuò)大范圍,形成口碑傳播,在活動(dòng)過(guò)程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念,這樣可以擴(kuò)大新客戶群,增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長(zhǎng)期堅(jiān)持。當(dāng)然,借助店慶的時(shí)機(jī),配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿?、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動(dòng),相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作,這里就不贅述了。
美容院活動(dòng)計(jì)劃 3
一、活動(dòng)目的
美容院年終答謝會(huì)以老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī)。
通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
二、活動(dòng)主題
美容院20__感恩答謝會(huì)
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年1月__日至__日
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。
五、活動(dòng)流程及內(nèi)容
(一)前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請(qǐng)柬、禮物(100余份)、請(qǐng)柬詞活動(dòng)流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會(huì)場(chǎng)布置、舞臺(tái)音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、晚會(huì)時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評(píng)估
(二)簽到時(shí)段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè)(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名;
服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂(lè)根據(jù)來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)
(三)晚會(huì)階段——美容院整體形象的宣傳
來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè)逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;
以引入來(lái)賓期待心情,主持人進(jìn)場(chǎng),掌聲停止,音樂(lè)停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會(huì)致辭
美容院老板上場(chǎng)、音樂(lè)切入、追燈切入、現(xiàn)場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。
會(huì)議部分結(jié)束,致會(huì)議結(jié)束詞,音樂(lè)切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風(fēng)采展示
文藝表演開(kāi)始,音樂(lè)切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。
然后美容院?jiǎn)T工上臺(tái)表演節(jié)目,讓顧客認(rèn)識(shí)到多才多藝的美容師們,加深顧客對(duì)美容師的印象。
(六)開(kāi)始抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是為了加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),讓顧客能積極參與到活動(dòng)中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)。
(七)聚餐階段
晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
六、年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會(huì)誠(chéng)邀您的光臨!
20__年即將過(guò)去,為了感謝您一路以來(lái)的.陪伴,本店將于12月__日,舉行一年一度的答謝會(huì),屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送;
還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)!您無(wú)須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎(jiǎng)等您來(lái)拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院活動(dòng)計(jì)劃 4
為了更好地展現(xiàn)城區(qū)婦女的風(fēng)采,以健康向上,充滿活力的精神面貌樹(shù)立城區(qū)婦女形象,并培養(yǎng)我們婦女團(tuán)隊(duì)合作精神,用健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)投身于工作中,特舉辦此次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月8日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
城區(qū)政府大院后院
三、參加人員
區(qū)屬各單位的婦女、社區(qū)婦女
四、活動(dòng)項(xiàng)目:
1、拔河(每隊(duì)10人)
比賽開(kāi)始后,繩子兩邊的.運(yùn)動(dòng)員同時(shí)發(fā)力,將對(duì)方拉過(guò)賽場(chǎng)規(guī)定的河界線為贏。
規(guī)則:
比賽采取3輪次、積分循環(huán)制。每輪次一局勝,每輪次比賽時(shí)間最多2分鐘,2分鐘內(nèi)不能決出勝負(fù)者本局比賽結(jié)束。
2、蹲跳接力(每隊(duì)8人)
出發(fā)時(shí)的姿式:運(yùn)動(dòng)員應(yīng)面向跑道,背靠背挽住手臂蹲在起點(diǎn)線。
規(guī)則:
(1)聽(tīng)到發(fā)令后,第一組由起點(diǎn)向終點(diǎn)線蹲跳。
(2)兩人都跳過(guò)終點(diǎn)線后,再跳回到起點(diǎn)線,然后第二組進(jìn)行,依次類推。
(3)比賽途中,兩人挽臂不可分開(kāi),如分開(kāi),則必須挽好后才能繼續(xù)比賽。
計(jì)時(shí)與名次:以最后一組返回起點(diǎn)計(jì)時(shí)。用時(shí)少者勝出。
3、穿針引線。
方法:
若干人一組站在起跑線后,聽(tīng)到口令快速跑出到中點(diǎn)拿起線穿過(guò)五個(gè)針孔,快速返回起點(diǎn)以時(shí)間多少排定名次。
規(guī)則:
(1)必須用一條線穿過(guò)五個(gè)針孔,否則成績(jī)無(wú)效。
(2)必須在自己跑道完成,如影響他人成績(jī)無(wú)效。(3)距離為30米。
五、評(píng)分細(xì)則:
比賽設(shè)集體獎(jiǎng):團(tuán)體取前六名,團(tuán)體獎(jiǎng)以四項(xiàng)積分的多少來(lái)定,報(bào)名組數(shù)加一為最高分
比賽設(shè)個(gè)人獎(jiǎng):每一項(xiàng)活動(dòng)取前三名。
美容院活動(dòng)計(jì)劃 5
活動(dòng)日期:20xx年xx月12日—20xx年xx月22日
瘋狂秒殺項(xiàng)目
周年店慶
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1.贈(zèng)現(xiàn)金充值卡 5000元。
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2 、砸金蛋一次:1名 名表 價(jià)值:1.5萬(wàn)元 2名 I phone5 價(jià)值:5000元 7名 GUCCI手袋 價(jià)值:5000元 20名 鉆戒 價(jià)值:3000元
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3、砸金蛋一次:1名 香奈兒包包 價(jià)值:4.5萬(wàn)元 2名 黃金手鏈 價(jià)值:8000元 17名 I Pad 價(jià)值:6000元 4、購(gòu)買巨邦二十萬(wàn)胸部送:20萬(wàn)元胸部?jī)x器。
美容院活動(dòng)計(jì)劃 6
一、美容項(xiàng)目?jī)?yōu)惠
1、整場(chǎng)健胃組合(含穴位溫灸) 原價(jià)680元∕90分鐘,推廣特價(jià)298元;(4.4折)
功效: 調(diào)節(jié)吸收機(jī)率,強(qiáng)化腸胃動(dòng)力及功能,平衡胃酸,改善消化不良等胃部不適癥狀,具有雙向調(diào)節(jié)功能。
推薦人群:胃痛、胃脹氣、厭食、食欲不正、便秘及消化系統(tǒng)等多種亞健康人士。
2、男子情組合(含穴位溫灸) 原價(jià)980元∕120分鐘,推廣特價(jià)398元 ;(4折)
功效:全面調(diào)整男性激素、改善腰酸背痛,消除疲勞、恢復(fù)體力,提高生活品質(zhì)、增強(qiáng)男子氣概。
推薦人群:多種亞健康癥狀的'任何男士。
3、能量石熱療法 原價(jià)880元∕120分鐘,推廣特價(jià)388元;
功效:火山巖石,經(jīng)過(guò)自然的孕育,蘊(yùn)含豐富礦物和無(wú)窮神奇能量,配合精油按摩能夠促進(jìn)人體的感應(yīng)平衡,充沛生命力。
推薦人群:對(duì)于各種疲勞狀態(tài)有極佳舒緩效果,適用任何人士。
4、肺部?jī)艋?穴位溫灸) 原價(jià)680元∕90分鐘,推廣特價(jià)298元;
療程價(jià)2880元 / 10次,另送面部水嫩平皺護(hù)理2次
5、在消費(fèi)以上推廣特價(jià)項(xiàng)目或店內(nèi)其他身體亞健康調(diào)理項(xiàng)目基礎(chǔ)上,另加:
50元現(xiàn)金,即可享受眼部舒緩護(hù)理一次;
198元現(xiàn)金,即可享受面部水嫩平皺護(hù)理一次或香薰耳燭一次;
100元現(xiàn)金,即可享受面部刮痧一次或面部撥筋一次;
118元現(xiàn)金,即可享受背部刮痧一次或頭部刮痧一次;
備注:特價(jià)不與其他優(yōu)惠同享,另加現(xiàn)金不再享受優(yōu)惠折扣。
美容院活動(dòng)計(jì)劃 7
一、美容院舉辦年終答謝會(huì)的目的和意義:
一般來(lái)說(shuō),美容院年終答謝會(huì)有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會(huì)議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績(jī)倍增——帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī),短時(shí)間成就大業(yè)績(jī)。
4、消費(fèi)升級(jí)——30天B客升A客,C客升B客,通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
7、絕對(duì)成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,通過(guò)督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí),提高銷售能力。
9、鎖定未來(lái)——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
10、盤(pán)活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)
二、美容院年終答謝會(huì)的各種舉辦方式
活動(dòng)形式:聯(lián)歡+娛樂(lè)+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費(fèi)+帶動(dòng)人潮+抽獎(jiǎng)+聚餐
在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂(lè)節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會(huì)的主題
活動(dòng)主題:感恩答謝會(huì)、會(huì)員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
四、美容院年終答謝會(huì)設(shè)計(jì)方案
(一)、主要活動(dòng)目的:確定活動(dòng)的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會(huì)議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。
(二)、活動(dòng)目標(biāo):制定活動(dòng)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。
(三)、活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)活動(dòng)主題制定相應(yīng)的'活動(dòng)內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動(dòng)宣傳方式
1、內(nèi)部宣傳:
(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動(dòng)信息。
(3)、懸掛美容院全年活動(dòng)計(jì)劃廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動(dòng)方案。
(4)、利用短信平臺(tái),給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動(dòng)方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營(yíng)銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進(jìn)行促銷活動(dòng)宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請(qǐng)函宣傳。
(3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺(tái)宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì)宣傳。
(6)、市場(chǎng)宣傳人員外部市場(chǎng)宣傳。
(五)、會(huì)議政策
1、會(huì)前營(yíng)銷——確定會(huì)議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)惠政策,事前準(zhǔn)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績(jī)。
2、會(huì)中營(yíng)銷——制定會(huì)議活動(dòng)方案,活動(dòng)細(xì)節(jié),活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。
3、會(huì)后營(yíng)銷——會(huì)議結(jié)束后針對(duì)未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
(六)、活動(dòng)參與對(duì)象
活動(dòng)主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì)方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺(tái)、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動(dòng)支持者
活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì)議,必須有廠家的大力支持,對(duì)顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢(shì)。
(八)、活動(dòng)舉辦時(shí)間
美容院年終答謝會(huì)一般會(huì)安排在結(jié)束時(shí),也就是12月末,很多人也會(huì)安排在下一元旦,或者春節(jié)前后,但是對(duì)于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動(dòng),特別是一些商超,提前進(jìn)行促銷活動(dòng),為了讓顧客的錢在進(jìn)行其他消費(fèi)時(shí),提前在自己美容院消費(fèi),所以時(shí)間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動(dòng)所需物料及附件:略
第三篇:美容院活動(dòng)計(jì)劃
新店促銷規(guī)劃
工作范圍: 店內(nèi)每月促銷宣傳設(shè)計(jì)、店內(nèi)VI設(shè)計(jì)、活動(dòng)宣傳設(shè)計(jì)及制作印刷、安裝發(fā)布每月商場(chǎng)促銷活動(dòng)策劃、聯(lián)盟商家公關(guān)策劃、店內(nèi)宣傳活動(dòng)每年整體的新客開(kāi)發(fā)計(jì)劃
發(fā)展規(guī)劃:1.聯(lián)盟商家公關(guān)策劃: 前期開(kāi)展一些大型的超市、酒店和KTV等高端消費(fèi)場(chǎng)所合作,增加知名度,同時(shí)增加新客渠道(南方大廈,華晨購(gòu)物廣場(chǎng)等一些商業(yè)繁華場(chǎng)所的聯(lián)盟)
2.每月促銷活動(dòng)計(jì)劃:華晨廣場(chǎng)的5月10日母親節(jié)促銷活動(dòng),6月份夏日瘦身主題月,七夕情人節(jié)活動(dòng)等一些列促銷活動(dòng),增加新客進(jìn)店。
3.大型活動(dòng):周年店慶;
4.中小型活動(dòng):三八婦女節(jié)促銷活動(dòng),元旦小型促銷活動(dòng)。
2013年具體營(yíng)銷活動(dòng)(擬定):
5月份母親節(jié)活動(dòng)(溫馨母親節(jié)、南方大廈,華晨廣場(chǎng)聯(lián)盟活動(dòng))6月份6月份夏日瘦身主題月
7月份七夕情人節(jié)活動(dòng)
9月份促銷活動(dòng)、胸部保養(yǎng)月
10月份華晨購(gòu)物廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)展示促銷活動(dòng)
11月份小區(qū)促銷活動(dòng)
12月份商場(chǎng)促銷活動(dòng)(元旦促銷)
第四篇:美容院活動(dòng)
美容院活動(dòng)方案
一、背景分析:
每逢節(jié)假日來(lái)臨,美容院也迎來(lái)了促銷的最佳時(shí)機(jī)。各個(gè)美容院都不會(huì)失去一個(gè)良好的銷售的機(jī)會(huì),各大美容院各顯其能,都想在分走其中的一塊蛋糕。可是如今美容院促銷手段日益雷同,美容院活動(dòng)方案如何做?
二、活動(dòng)核心主題:美不是天生的,美需要行動(dòng);美不是空話,美需要見(jiàn)證。
三、目的及意義:
通過(guò)促銷活動(dòng)重塑美容業(yè)形象,擴(kuò)大商家的影響力與信譽(yù)度,提高美容院的外在形象。
商家在活動(dòng)中使自己的產(chǎn)品得到宣傳,得到潛在的消費(fèi)群,擴(kuò)大其知名度。
參與性與趣味性相統(tǒng)一,展現(xiàn)美麗人生。
學(xué)習(xí)美容技巧和美容常識(shí),對(duì)自己所需要的美容一個(gè)清晰的了解和認(rèn)識(shí)。
讓我們對(duì)美的認(rèn)識(shí)有一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí),把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限于外表的美,而更注重心靈的美,成功的事
普及美容知識(shí),使美容深入人心。
消除美容誤區(qū),由取悅于人轉(zhuǎn)為善待自己。
倡導(dǎo)一種雅致生活,使上美容院成為一種時(shí)尚,提高女性生活品味。
推廣新服務(wù)項(xiàng)目,提高銷售。
四、活動(dòng)時(shí)間
:提前一個(gè)月開(kāi)始籌劃準(zhǔn)備。
五、服務(wù)范圍:服務(wù)對(duì)象為16歲以上的女性人群。
六、廣告策略
品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣相結(jié)合,力度相當(dāng)。
將各種資源進(jìn)行整合,形成一股整合的力量。
品牌建設(shè)與市場(chǎng)想呼應(yīng),形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)工程。
要有針對(duì)性的投放廣告,防止力量分散。
廣告內(nèi)容要突現(xiàn)出“差異化”,即突出美容院在某一領(lǐng)域具有專業(yè)領(lǐng)先性,又要和其他的美容院分開(kāi)來(lái)。
廣告風(fēng)格要大氣又不缺乏浪漫,具有震撼力。
七、媒介選擇
報(bào)紙軟文、硬性廣告
電視宣傳片
戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時(shí)戶外廣告)
美容院前門(mén)招貼
社區(qū)推廣
網(wǎng)絡(luò)
八、推廣方案
品牌建設(shè)
報(bào)紙廣告:
&n 戶外廣告:在市中心推出大型廣告招牌,以及公交車站臺(tái)廣告。戶外廣告能迅速樹(shù)立起美容院的品牌形象。
美容院招貼:美容院門(mén)前做形象招貼廣告,如拱橋,花柱。
電梯廣告:高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層,在大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡(jiǎn)約,做工精美,畫(huà)面有沖擊力,要能第一時(shí)間吸引乘電梯者的眼球,并能長(zhǎng)時(shí)間留下深刻印象)行業(yè)刊物廣告:如美容雜志。利用網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)站,論壇,郵件……….市場(chǎng)推廣活動(dòng)要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行。市場(chǎng)推廣活動(dòng)首要鎖定的目標(biāo)群是廣大的女性,年齡在16歲以上,達(dá)到讓沈陽(yáng)所有的市民都知道,做美容,到雪雅。
九、活動(dòng)方式
美容院十一活動(dòng)方案的制定中,折扣、折讓、特價(jià)、禮品促銷、會(huì)員促銷、免費(fèi)試用等促銷手段日益普及。對(duì)于美容院十一促銷來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)合適自己美容院的促銷方式至關(guān)重要。
美容院的促銷方式大致有三大類:
一種價(jià)格折扣與折讓,這種方式通常在體現(xiàn)在會(huì)員制美容院上,不少美容院通過(guò)積分制來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓。
二是贈(zèng)送護(hù)理和禮品,這種贈(zèng)送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的,比如十一國(guó)慶節(jié)期間,不少美容院就
會(huì)贈(zèng)送一些小禮品。
三是主題促銷,一些高檔的美容院就會(huì)舉行一些沙龍,開(kāi)一些美容課程等,這種促銷一般來(lái)說(shuō)較適合規(guī)模較大的美容院。
那么美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是收集而來(lái)的各種促銷方式,現(xiàn)已美容院十一活動(dòng)為例僅供經(jīng)營(yíng)者們參考:
美容院十一活動(dòng):消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷
消費(fèi)積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
戶外廣告:在市中心推出大型廣告招牌,以及公交車站臺(tái)廣告。戶外廣告能迅速樹(shù)立起美容院的品牌形象。
美容院招貼:美容院門(mén)前做形象招貼廣告,如拱橋,花柱。
電梯廣告:高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層,在大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡(jiǎn)約,做工精美,畫(huà)面有沖擊力,要能第一時(shí)間吸引乘電梯者的眼球,并能長(zhǎng)時(shí)間留下深刻印象)行業(yè)刊物廣告:如美容雜志。
利用網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)站,論壇,郵件……….市場(chǎng)推廣活動(dòng)要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行。市場(chǎng)推廣活動(dòng)首要鎖定的目標(biāo)群是廣大的女性,年齡在16歲以上,達(dá)到讓沈陽(yáng)所有的市民都知道,做美容,到雪雅。
九、活動(dòng)方式
美容院十一活動(dòng)方案的制定中,折扣、折讓、特價(jià)、禮品促銷、會(huì)員促銷、免費(fèi)試用等促銷手段日益普及。對(duì)于美容院十一促銷來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)合適自己美容院的促銷方式至關(guān)重要。
美容院的促銷方式大致有三大類:
一種價(jià)格折扣與折讓,這種方式通常在體現(xiàn)在會(huì)員制美容院上,不少美容院通過(guò)積分制來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓。
二是贈(zèng)送護(hù)理和禮品,這種贈(zèng)送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的,比如十一國(guó)慶節(jié)期間,不少美容院就
會(huì)贈(zèng)送一些小禮品。
三是主題促銷,一些高檔的美容院就會(huì)舉行一些沙龍,開(kāi)一些美容課程等,這種促銷一般來(lái)說(shuō)較適合規(guī)模較大的美容院。
那么美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是收集而來(lái)的各種促銷方式,現(xiàn)已美容院十一活動(dòng)為例僅供經(jīng)營(yíng)者們參考:
美容院十一活動(dòng):消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷
消費(fèi)積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。國(guó)慶節(jié)日的祝福。
特別提示:短信內(nèi)容一定要把握好,簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出。
場(chǎng)合對(duì)接:各種美容院均適用。
美容院十一活動(dòng):曲線促銷“推廣套裝” 這種促銷方式通常由連鎖美容機(jī)構(gòu)推出??偟晗日铣觥巴茝V套裝”,通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護(hù)理必需的產(chǎn)品,單品規(guī)格一般在100克左右,整套價(jià)格也比較便宜。然后總店向其它連鎖網(wǎng)絡(luò)派出大量營(yíng)銷人員,通過(guò)聯(lián)系女性職工較多的公司等渠道,向沒(méi)有使用過(guò)該品牌的潛在顧客宣傳,包括公司及品牌簡(jiǎn)介,產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)特色,推廣套裝賣點(diǎn),當(dāng)?shù)丶用说昵闆r等。由于推廣套裝一般比日化線同類產(chǎn)品價(jià)格便宜,而且還能享受到專業(yè)的美容服務(wù),這其實(shí)是一種曲線促銷方式,最終目的當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)成功吸引顧客提升銷售業(yè)績(jī)。
運(yùn)用方法:十一國(guó)慶期間不少企業(yè)單位都會(huì)發(fā)放員工福利,可以通過(guò)跟這些企業(yè)接觸達(dá)成合作的目的。不管是產(chǎn)品或者服務(wù)券都可以,現(xiàn)在的人越來(lái)越注重面子了,這個(gè)做法會(huì)比發(fā)放一些民生物資顯得更有新意,而且也更時(shí)尚健康。
特別提示:在接觸之前最好能了解清楚企業(yè)公司的員工年齡結(jié)構(gòu)以及性別等狀況,然后根據(jù)實(shí)際情況制定促銷內(nèi)容。
場(chǎng)合對(duì)接:具備一定經(jīng)營(yíng)勢(shì)力與規(guī)模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
美容院十一活動(dòng):“餐巾紙袋”促銷美容
將品牌信息印在餐巾紙袋上進(jìn)行宣傳,這種方法被許多行業(yè)尤其是餐飲業(yè)普遍采用,已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動(dòng),代替美容院常發(fā)的傳統(tǒng)宣傳卡,這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋制作簡(jiǎn)單,成本低,沒(méi)有想象的那么復(fù)雜,即使中小型美容院也可以操作。據(jù)一些采用過(guò)這種促銷方法的美容院透露,“餐巾紙袋”宣傳的回卡率很好。
運(yùn)用方法:主要工作就是聯(lián)系印刷公司印刷外包裝,至于印刷內(nèi)容可以根據(jù)自己美容院的需要制訂就可以了。
特別提示:對(duì)紙質(zhì)的選擇不可以隨便,符合自身美容院的定位。
場(chǎng)合對(duì)接:各種美容院均適用。
美容院促銷的目的是為了提升營(yíng)業(yè)額,因此對(duì)于美容院而言,只要是能促進(jìn)營(yíng)業(yè)額的手段就是好的促銷手段。因此,促銷并不局限某一種形式,美容院商家們也可以通過(guò)組合促銷方式來(lái)進(jìn)行。比如一些美容院通常在進(jìn)行折扣促銷的同時(shí),還有禮品贈(zèng)送,并且舉行相關(guān)主題活動(dòng)。
十一國(guó)慶節(jié)作為美容院促銷的良機(jī),要想做好美容院十一活動(dòng)促銷,美容院要根據(jù)自己的實(shí)際情況,確定合適的贈(zèng)送禮品和服務(wù)。消費(fèi)者選擇美容院項(xiàng)目是具有針對(duì)性的,因此贈(zèng)送的美容項(xiàng)目也應(yīng)該有所針對(duì)性,否則,促銷就會(huì)失去意義。
十、預(yù)算(略)
十一、整體活動(dòng)前的注意事項(xiàng):
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配:安排好收銀、庫(kù)管、發(fā)貨
6、邀請(qǐng)函派發(fā):編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開(kāi)活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程
十二、整體活動(dòng)中的注意事項(xiàng):
1、怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人
4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合十三、整體活動(dòng)中的注意事項(xiàng):
總結(jié)活動(dòng)情況,表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人。
第五篇:美容院培訓(xùn)計(jì)劃
美容院?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃
按照進(jìn)行規(guī)劃服務(wù),基本分為三個(gè)階段進(jìn)行,其中工作內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)度,會(huì)根據(jù)所合作的美容院的具體情況,來(lái)調(diào)整和執(zhí)行。
三個(gè)階段工作方向如下:
第一階段:診斷規(guī)劃期(時(shí)間為1-2個(gè)月)
工作內(nèi)容:
組織規(guī)劃;人員定位與培訓(xùn)計(jì)劃制定;心態(tài)教育;薪資設(shè)計(jì);客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(項(xiàng)目整合),行政作業(yè)流程,對(duì)外形象設(shè)計(jì)與包裝。
第二階段:執(zhí)行輔導(dǎo)期(時(shí)間在1-2個(gè)月)
工作內(nèi)容:
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實(shí)施;業(yè)績(jī)分配;各類表單之填寫(xiě);顧問(wèn)、美容師銷售技巧及客戶分析輔導(dǎo);執(zhí)行過(guò)程中問(wèn)題處理;會(huì)議系統(tǒng)建立;會(huì)員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立,新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃,資源整合等;
第三階段:營(yíng)運(yùn)發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)
工作內(nèi)容:
驗(yàn)證相關(guān)制度的合理性;各項(xiàng)系統(tǒng)的完善及形成相關(guān)作用、模式習(xí)慣;會(huì)員制的執(zhí)行;培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行;新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的引進(jìn);促銷活動(dòng)的規(guī)劃;新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃。
(五)美容師及管理人員的培訓(xùn) 1.美容院會(huì)所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問(wèn))4.操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(美容師)5.咨詢電話的接聽(tīng)技巧與注意事項(xiàng)(美容顧問(wèn)及店長(zhǎng))6.面對(duì)面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問(wèn)及店長(zhǎng))7.團(tuán)隊(duì)銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、顧問(wèn)及店長(zhǎng))8.如何進(jìn)行產(chǎn)品或項(xiàng)目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷售)(美容顧問(wèn)及店長(zhǎng)、美容師)9.美容專業(yè)知識(shí)(理論與實(shí)操)培訓(xùn)(美容師)10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含 陰陽(yáng)、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問(wèn))12.超級(jí)顧問(wèn)打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無(wú)痕銷售)13.金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練(高績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、日常店務(wù)速歸整八招)14.納客活動(dòng)與留客活動(dòng)卡項(xiàng)制定技巧培訓(xùn) 15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問(wèn)及店長(zhǎng))
所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!
(六)、客戶管理及分配 1.顧客檔案的整理與歸類 2.顧客檔案內(nèi)容的充實(shí)及修改 3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務(wù)工作,防止顧客的流失 5.服務(wù)流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實(shí)際狀況制定)6.做好有計(jì)劃、有目標(biāo)地銷售(美容師、顧問(wèn)及團(tuán)隊(duì))7.管理者的溝通與主管工作的輔導(dǎo)(七)合理化設(shè)置薪資制度及店內(nèi)組織架構(gòu) 1.店內(nèi)組織架構(gòu)的合理化調(diào)整 2.薪資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整 3.工作規(guī)則及獎(jiǎng)罰制度
4.店長(zhǎng)、顧問(wèn)、組長(zhǎng)、美容師、倉(cāng)管及后勤崗位職責(zé)明確 5.各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表和收支報(bào)表及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn) 6.如何有效的激勵(lì)員工做好工作并達(dá)成理想業(yè)績(jī)
(八)會(huì)員制度及積分制度的建立
1、根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況建立合理的會(huì)員制
2、會(huì)員手冊(cè)的編制
3、會(huì)員卡的設(shè)計(jì)及調(diào)整
4、根據(jù)會(huì)員制的實(shí)際需要對(duì)店面的軟硬環(huán)境做適當(dāng)調(diào)整
5、會(huì)員制活動(dòng)的設(shè)計(jì)(積分、獎(jiǎng)勵(lì)等)
(九)店內(nèi)促銷活動(dòng)的組織與策劃
1、促銷活動(dòng)的策劃
2、促銷活動(dòng)的組織實(shí)施
3、促銷活動(dòng)的基本策劃思想導(dǎo)
4、美容院周邊資源的整合(十)、美容院店務(wù)管理手冊(cè) 1.美容院組織架構(gòu)
2.工作崗位職責(zé)(院長(zhǎng)、店長(zhǎng)、顧問(wèn)、組長(zhǎng)、美容師、行政、倉(cāng)管、后勤等)3.薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度(含薪資、目標(biāo)獎(jiǎng)金制度)4.日常管理制度:?jiǎn)T工制度 請(qǐng)假制度 考勤制度 員工排班 5.庫(kù)房配料制度(用量控制、進(jìn)出料管理)6.財(cái)務(wù)管理制度(財(cái)務(wù)管理辦法、費(fèi)用報(bào)銷管理)7.人員管理制度(入職、離職、考績(jī))8.員工培訓(xùn)制度(培訓(xùn)計(jì)劃與大綱)9.客戶檔案管理制度 10.服務(wù)流程設(shè)計(jì)
11.例會(huì)運(yùn)作系統(tǒng)(日會(huì)、周會(huì)、月會(huì))12.月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年計(jì)劃設(shè)定 13.內(nèi)部控制流程及表單(服務(wù)單、預(yù)約表、顧客分析表、顧問(wèn)月計(jì)劃行動(dòng)表、美容師月行動(dòng)計(jì)劃表、美容師周行動(dòng)計(jì)劃表)篇二:美容師培訓(xùn)計(jì)劃
美容師培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)目的;
依據(jù)《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)良好的職業(yè)道德及身心健康的高級(jí)美容師,熟練與美容技能,美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識(shí),并通過(guò)專業(yè)技能訓(xùn)練,達(dá)到全面熟悉美容院各項(xiàng)服務(wù)技能及美容院管理水平!
美容師人員的培訓(xùn);
1. 美容師的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)2. 顧客服務(wù)接待流程 3. 新顧客接待與參觀流程 4. 操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程 5. 咨詢電話的接聽(tīng)技巧與注意事項(xiàng) 6. 面對(duì)面咨詢及促單技巧 7. 團(tuán)隊(duì)銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、顧問(wèn)及店長(zhǎng))8. 如何進(jìn)行產(chǎn)品或項(xiàng)目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷售)(美容顧問(wèn)及店長(zhǎng)、美容師)9. 美容專業(yè)知識(shí)(理論與實(shí)操)培訓(xùn) 10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含 陰陽(yáng)、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題 12.超級(jí)顧問(wèn)打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無(wú)痕銷售)13.納客活動(dòng)與留客活動(dòng)卡項(xiàng)制定技巧培訓(xùn) 14.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問(wèn)及店長(zhǎng))
所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!15,熟讀熟背產(chǎn)品功效與項(xiàng)目?jī)r(jià)格 16,老師教得手法與理論知識(shí),最遲要一個(gè)星期考刻,不過(guò)關(guān)扣一分 17,培訓(xùn)期間不得遲早,早退,否則扣一分
備注,一分等于10元
藏蒸堂養(yǎng)生館篇三:美容院如何培訓(xùn)新員工
美容院如何培訓(xùn)新員工?
不少美容院老板都會(huì)有著這樣的苦惱之處,自己的美容師能力參差不齊,有些員工剛開(kāi)始時(shí)感覺(jué)不錯(cuò),后期卻越來(lái)越差,原本與顧客能侃侃而談的員工也越發(fā)沉默。類似的情況說(shuō)明了一件事,你的培訓(xùn)沒(méi)有做到位!
有些美容院老板認(rèn)為,有新員工加入后,由著老員工帶一段時(shí)間就可以了,卻忽略了其他。要知道培訓(xùn)是為了能夠幫助新員工更好的融入到團(tuán)隊(duì)中,同時(shí)也能盡快為美容院創(chuàng)造價(jià)值。
那美容院如何做好新員工培訓(xùn)呢?
前期培訓(xùn)調(diào)查
當(dāng)員工新加入到你的美容院時(shí),都會(huì)抱有著美好的期待,希望自己的能力能夠得到充分的發(fā)揮,這種思緒能夠讓她們?cè)诠ぷ鲿r(shí)更加的勤奮上進(jìn)。為了保持她們這種“干勁”,美容院要前期調(diào)查,了解她們的工作職務(wù)、實(shí)力,以及之前的工作環(huán)境,通過(guò)對(duì)她們的了解后,我們?cè)诮酉聛?lái)的新員工培訓(xùn),才能更好的給予她們想要的知識(shí)。完善的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作會(huì)讓員工更好對(duì)你的美容院有歸宿感和安全感!培訓(xùn)計(jì)劃
做事要有計(jì)劃,這樣才能提高員工的學(xué)習(xí)效率。一般美容院培訓(xùn)為一周或一月一次,通過(guò)定期培訓(xùn)可以讓員工更能清楚,自己的不足及提升空間。再有,做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)一定要合理配合員工的工作時(shí)間,確保她們能夠在空余時(shí)間去接受培訓(xùn),要不然一直擔(dān)心業(yè)績(jī)沒(méi)完成的美容師是沒(méi)法聽(tīng)進(jìn)去培訓(xùn)內(nèi)容的。
營(yíng)造良好氛圍
好的學(xué)習(xí)氛圍可以帶動(dòng)新員工的積極性,同時(shí)還能讓員工在工作中感到更加充實(shí)。由于現(xiàn)美容院新員工中90后會(huì)更多一些,她們較喜歡展現(xiàn)自我,富有創(chuàng)新的思維,所以營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,讓她們?cè)谂嘤?xùn)中找到自己的舞臺(tái),是保持她們積極性很重要的一點(diǎn)。
專業(yè)技能
這一項(xiàng)中包含了文化、技術(shù)及品牌背景三方面。項(xiàng)中【文化】指的是與行業(yè)相關(guān)的知識(shí),還有地埋、風(fēng)土人情,這些知識(shí)能讓美容師與顧客侃侃而談,更讓顧客信服;【技術(shù)】就是專業(yè)的手法技能,能讓產(chǎn)品發(fā)揮出更好的效果,也是留客的一重要因素;【品牌背景】美容師若是都不清楚美容院的品牌和所代理的品牌,那么顧客就更難以了解并接受了。
公關(guān)禮儀
熱情大方,主動(dòng)有禮,并能及時(shí)、恰如其分地贊美顧客。美容師良好的禮儀姿態(tài)能夠突顯美容院的檔次。在與顧客的溝通中需要留心傾聽(tīng)顧客的問(wèn)題和需要,細(xì)心分析,推薦適當(dāng)?shù)姆?wù)項(xiàng)目,為顧客做護(hù)理的過(guò)程中,應(yīng)耐心地回答顧客的提問(wèn),規(guī)范認(rèn)真地做好每一道程序,同顧客溝通應(yīng)把握好尺寸,保持恰當(dāng)距離。服務(wù)結(jié)束后,征求顧客的意見(jiàn),及時(shí)做好下一次的預(yù)約工作。如果顧客不滿意,應(yīng)及時(shí)道歉,不要同顧客爭(zhēng)吵。顧客離開(kāi)時(shí),應(yīng)有禮貌與顧客道別并親自送到門(mén)口。做好培訓(xùn)可以提高員的整體實(shí)力,同時(shí)美容院的生意也是好處多多。當(dāng)員工的整體素質(zhì)提高了,美容的檔次自然而然也就提升了上去,顧客的消費(fèi)水平也將有所提升。篇四:美容培訓(xùn)計(jì)劃表 2012年美容院培訓(xùn)計(jì)劃表 1 [中國(guó)美容人才網(wǎng)]-中國(guó)最大最熱最高效的美容美發(fā)化妝品行業(yè)人才網(wǎng)!2 [中國(guó)美容人才網(wǎng)]-中國(guó)最大最熱最高效的美容美發(fā)化妝品行業(yè)人才網(wǎng)!篇五:美容師培訓(xùn)計(jì)劃表
美容師培訓(xùn)計(jì)劃表
為了提高廣東市場(chǎng)美容師整體素質(zhì)及對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可,廣東市場(chǎng)部現(xiàn)在計(jì)劃在每季度召開(kāi)一次的美容師提升會(huì),目前在12月是第一場(chǎng),也是為了借新品上市把我們好產(chǎn)品迅速的推廣于市場(chǎng),現(xiàn)申請(qǐng)于12月19日至12月21日(時(shí)間暫定)在廣州附近山莊召開(kāi)封閉式美容師培訓(xùn)會(huì),會(huì)場(chǎng)限定美容師人數(shù)最高80人。
一、參加辦法:
1、返單2000元一個(gè)名額
2、每家店另按每人繳納300元培訓(xùn)費(fèi)。
注:考試合格者可以用培訓(xùn)費(fèi)換購(gòu)面價(jià)900元產(chǎn)品,未合格者不與返還
二、會(huì)議流程:
四、成績(jī)速遞及匯報(bào)戰(zhàn)果
會(huì)議結(jié)束后將把每天培訓(xùn)的表現(xiàn)總結(jié)出成績(jī),根據(jù)表現(xiàn)分為報(bào)喜
書(shū)和勉勵(lì)書(shū),并把每天的考試卷子及每天評(píng)語(yǔ)單獨(dú)送到每家美容院老板手中。
五、籌備進(jìn)展安排
1、時(shí)間安排根據(jù)節(jié)日暫定為12月19日至12月21日
2、會(huì)前宣導(dǎo) ●會(huì)議半個(gè)月之前為部門(mén)員工在市場(chǎng)宣導(dǎo)及造式 ●與老板溝通員工提高素質(zhì)及學(xué)習(xí)提高銷售
3、邀約
●正式邀約:2006年12月4日至2006年12月17日 ●人數(shù)確定:2006年12月17日
4、物料準(zhǔn)備
●于12月17日前準(zhǔn)備完畢并封箱打包
5、會(huì)前培訓(xùn)及分析 ●會(huì)議流程和分工安排
●會(huì)議注意事項(xiàng)和統(tǒng)一接待服務(wù)用語(yǔ) ●隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)的方法及技巧 ●培訓(xùn)會(huì)議用的舞蹈 ●分析店家及個(gè)人情況,針對(duì)性的安排
6、物料清單
六、費(fèi)用預(yù)算
1、計(jì)劃銷售額及參與人數(shù)
●預(yù)計(jì)完成任務(wù)額:此次是廣東市場(chǎng)在整合后做的第一場(chǎng)會(huì),很多老板在用觀望的態(tài)度,在此次借新品上市介紹新品并迅速的鋪開(kāi),預(yù)計(jì)當(dāng)月能完成100%以上(即34萬(wàn)以上),其中重要目的是為了2007年的銷售鋪墊,達(dá)到美容師在新一年中多銷售我們的產(chǎn)品,并認(rèn)可和重新找回寶宣公司之前培訓(xùn)的狂熱風(fēng)暴。
●預(yù)計(jì)參加人數(shù):預(yù)計(jì)參加本次培訓(xùn)會(huì)的人數(shù)為80人
2、預(yù)計(jì)費(fèi)用支出 廣東市場(chǎng)部
2006年11月14日
教育推廣部提供主持稿部分: 1. 活動(dòng)開(kāi)始前言部分 2. 介紹致詞人 3. 本次活動(dòng)流程,目的,會(huì)場(chǎng)注意事項(xiàng) 4. 講師簡(jiǎn)介 5. 活動(dòng)結(jié)束語(yǔ) 主持稿 前言,介紹致詞人:
各位親愛(ài)的伙伴們大家中午好!歡迎各我來(lái)到山清水秀的花都度假村。一路上舟車勞頓的,各位辛苦了。我是本次活動(dòng)的主持人,···。感謝公司給予我這樣的機(jī)會(huì),更感謝各位美容業(yè)界的精英們的到來(lái)。
常言道秋天是收獲的季節(jié),其實(shí)我覺(jué)得,與我們寶宣一起,一年四季也可以收獲到碩果累累。就像今天,寶宣公司特邀請(qǐng)各位一同來(lái)感受我們摯愛(ài)的碩果-------寶宣的企業(yè)文化,激勵(lì)課程,新品培訓(xùn)。希望透過(guò)這樣的集訓(xùn),讓各位可以過(guò)個(gè)豐收年!現(xiàn)在我們有請(qǐng)222222上場(chǎng)為我們致詞同時(shí)介紹寶宣美麗且撼動(dòng)人心的企業(yè)文化。6. 本次活動(dòng)流程,目的,會(huì)場(chǎng)注意事項(xiàng) 看望我們寶宣的企業(yè)文化介紹,相信各位對(duì)于寶宣人的獨(dú)立,認(rèn)真,執(zhí)著,全心全意為客戶服務(wù)的精神感動(dòng)。