第一篇：旅游景點的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃研究

（一）線上推廣

1.門戶網(wǎng)站宣傳。通過專門的宣傳網(wǎng)站對景區(qū)歸屬、各項活動、服務(wù)等基本信息介紹，對景區(qū)各部分特色、亮點進行展示與闡述。

（1）選擇易記、有代表性、專業(yè)化的域名與頁面開啟快速的服務(wù)器

（2）網(wǎng)站框架設(shè)計美觀、輕松、愉快；頁面結(jié)構(gòu)緊湊、搭配合理、美觀、自然，突出特色；文件格式普遍，順利顯示等；增加便民服務(wù)，如網(wǎng)站地圖，景觀全息地圖，方便游客查閱。

（3）網(wǎng)站素材的準(zhǔn)備，以實際景觀做圖片，給訪客身臨其境的感覺，能夠極大的引起訪客的訪游心里。

（4）網(wǎng)站后臺管理，即時更新網(wǎng)站信息，包括各種活動及大事記、景區(qū)時節(jié)更替、季節(jié)性游玩景點等，誘導(dǎo)游客游訪興趣。

（5）其他事項：如住宿等，在我們的景區(qū)旁邊有許多的大中小型賓館，成年人的自助旅游可以定位在大型賓館，當(dāng)然也可以定位在中型，這就得看旅游者的消費觀。

2．其他網(wǎng)站宣傳

（1）博客營銷。借助博客，可以發(fā)表網(wǎng)絡(luò)日志，同時也可以借閱別人網(wǎng)絡(luò)日志。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征。博客是通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞信息的一種形式，正是基于網(wǎng)絡(luò)工具的平臺下，開展博客營銷，并通過較強的博客平臺幫助景區(qū)以零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳的目的。

（2）網(wǎng)絡(luò)論壇。許多論壇的點擊率很高，因此它的人氣也就會隨著上升，所以我們會重視論壇帶來的巨大作用，借助論壇這個平臺推廣我們的旅游景區(qū)，如：我們這個團隊會帶頭在網(wǎng)絡(luò)論壇上討論一些有關(guān)景區(qū)的問題，體驗游客需要的是什么，滿足于什么樣的現(xiàn)狀。

（二）整合推廣

1.網(wǎng)絡(luò)宣傳模式。采用當(dāng)前正在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)。

2.采取網(wǎng)站形式向外界詳細介紹景區(qū)。

3.景區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳途徑。在廣告宣傳的途徑選擇上，要針對游客群體性質(zhì)，通常有兩類:a、意向游客，這類游客準(zhǔn)備出游，前期會通過一些渠道如個人經(jīng)歷、朋友介紹、媒體告知、網(wǎng)上搜索等方式?jīng)Q定旅游目的地；b、潛在游客，這類人群可能受到媒介宣傳而產(chǎn)生游玩心理，或者通過見聞向朋友親人作參考。這兩類人群是被旅游景區(qū)主要的客房人群。多以在選擇網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑時要分別對待這兩種典型的人群定制關(guān)高宣傳途徑。

（1）通過最普遍的百度、新浪，進行搜索引擎競價排名，可在第一時間把景區(qū)信息傳達到訪客眼中。

（2）通過在諸如旅游網(wǎng)等知名人氣網(wǎng)站做各式廣告（頁面窗口廣告，頁面滑動廣告）引起意向客戶認(rèn)知與關(guān)注。

（3）通過其他熱點門戶網(wǎng)站（搜狐、和訊等）、論壇（天涯、優(yōu)酷、視頻網(wǎng)等）等網(wǎng)站平臺進行受眾宣傳，都能取得良好效果。

4.通過在各大旅游網(wǎng)站，論壇、百度、谷歌等搜索引擎關(guān)鍵字、字條、百科、側(cè)欄消息等，發(fā)布宣傳軟文對景區(qū)進行大肆宣傳，可起到信息爆炸蔓延式效果。

5.網(wǎng)絡(luò)廣告CI設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)本身就是一個虛擬的世界，要實現(xiàn)廣告對受眾的最大有效性，贏取網(wǎng)民的信任與好感，關(guān)鍵在媒介的選擇和廣告效果制作商，因此針

對該景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)多媒體表現(xiàn)方案為：

（1）廣告采用制作精良、圖文并茂的形式突出景區(qū)特色

（2）以口碑良好的網(wǎng)站作為廣告發(fā)布平臺

關(guān)于景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)推廣方案

1、論壇營銷推廣

在天涯/貓撲/安慶論壇等各大論壇中進行軟文或者直接硬式推廣，具體采用何種推廣方式需要根據(jù)論壇的情況而定。

2、QQ郵件集群的推廣方案

3、微信朋友圈的推廣方案

4、QQ消息的推廣

5、各大論壇的精華帖置頂推廣與軟文推廣

6、一些優(yōu)美圖片的鏈接推廣

7、騰訊/新浪微博的推廣

在這類平臺中的推廣已經(jīng)是鋪天蓋地的了，所以現(xiàn)在這種推廣方式并不能很好的引起人們的注意。所以在這里面推廣更不能采用強硬態(tài)度的推廣，需要循序漸進?？梢韵韧ㄟ^軟文推廣的方式進行。

8、百度/360/搜狐/QQ等方式里面的“提問式”營銷推廣

在上述各平臺中進行提問式營銷，比如：馬上就是元旦了，想請幾天假和老公出去玩玩，就在安慶附近的。不知道哪里好呢？請各位給出一些建議！然后再用另外一個賬號進行自問自答。

9、視頻推廣

視頻推廣。視頻推廣的厲害之處在于傳播精準(zhǔn)，首先會產(chǎn)生興趣，關(guān)注視頻，再由關(guān)注者變?yōu)閭鞑シ窒碚撸粋鞑シ窒韺ο髣荼厥怯兄退粯犹卣髋d趣的人，這一系列的過程就是在目標(biāo)消費者精準(zhǔn)篩選傳播。部分網(wǎng)民看到一些經(jīng)典的、有趣的、社會的視頻總是愿意主動傳播，通過受眾主動自發(fā)的船舶企業(yè)品牌信息，視頻就會企業(yè)信息像病毒一樣在互聯(lián)網(wǎng)上散開來。

10、網(wǎng)站活動營銷（包括但不限于網(wǎng)站的抽獎活動、有獎問答等方式）公司可以經(jīng)過網(wǎng)站經(jīng)常性的開展一些活動，比如抽獎、秒殺、有獎問答等方式進行互動，然后以我們合作的旅游景點的優(yōu)惠或者門票作為獎品進行獎勵。

11、線下各種可能的推廣方式

網(wǎng)絡(luò)營銷因其獨特的優(yōu)勢，成為21世紀(jì)旅游景區(qū)最重要的營銷方式之一。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷，是旅游景區(qū)借助互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，將電腦計算技術(shù)、電子通信技術(shù)與企業(yè)購銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，運用于旅游景區(qū)分銷渠道而形成的一種新型的商務(wù)活動。其中包括景區(qū)在網(wǎng)上傳遞與接收信息；訂購、付款、客戶服務(wù)等網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上售前推介與售后服務(wù)；利用因特網(wǎng)開展景區(qū)品牌宣傳、市場調(diào)查分析、財務(wù)核算及旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計等內(nèi)容。這是一種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)運作程序的結(jié)合。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷意義在于： 1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動營銷策略 互聯(lián)網(wǎng)與生俱來就有跨越時空阻隔的特點，可以通過一個平臺，將不同地域、不同年齡的小區(qū)住戶，靠一個紐帶來聯(lián)結(jié)起來。這樣一來，旅游企業(yè)就可以因地制宜，根據(jù)不同社區(qū)情況，制定合適的線上及線下營銷模式。旅游景區(qū)也可以通過社區(qū)類的專業(yè)旅游網(wǎng)站，開展互動宣傳和口碑營銷，這是一條很有效的途徑。國際上90%的旅游市場是散客市場、自助游市場。在中國，旅游市場散客化和自助化趨勢也越來越明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的旅游，交流與分享是顯著特征。對目的地的選擇權(quán)，越來越集中在旅行者手中。這類社區(qū)的特點一是目標(biāo)用戶集中；二是會員活躍度非常高。很多會員會自發(fā)推薦各處好玩的地方，上面有趣味的線路，下面是熱火朝天的討論和點評，這是很多人選擇旅游目的地的唯一可信賴途徑。用一個不太恰當(dāng)比喻，過去社區(qū)營銷，就如同傳統(tǒng)的地面軍隊進攻，常常因為信息不對稱或溝通不暢導(dǎo)致延誤良機甚至失利。而和各大社區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合的社區(qū)營銷，更如同信息化的現(xiàn)代作戰(zhàn)模式，陸軍、空軍協(xié)同配合，中央司令部統(tǒng)一指揮，從而確保營銷戰(zhàn)役的高效性和精準(zhǔn)性。2.口碑營銷策略 據(jù)市場調(diào)查，旅游口碑營銷是大多數(shù)出游者獲得旅游信息并據(jù)此做出旅游決策的主要途徑。口碑著眼于“口碑的建立”，主體是旅游企業(yè)自身，咨詢策劃機構(gòu)可提煉和加工，而非創(chuàng)造、甚至捏造出口碑來；營銷在此講的是“口碑的傳播”，可為旅游企業(yè)找到消費者中的“意見領(lǐng)袖”，并通過這些“引爆點”將某一旅游目的地的知名度迅速擴張，并且形成流行。3.博客營銷策略 博客互動性強，費用低廉，擁有無窮的創(chuàng)造性與極強知識性、自主性和共享性，正是博客的這種性質(zhì)決定旅游業(yè)完全可以把博客融入旅游目的地市場營銷的全過程。在游客、成本、方便和可信度等方面充分發(fā)揮博客的作用，實現(xiàn)旅游目的地市場營銷整個流程的再造。綜上所述，我國旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在進入到營銷主導(dǎo)時代的中國旅游業(yè)必須用科學(xué)、先進的旅游市場營銷來武裝自己，從而促進中國旅游業(yè)迅速朝健康有序的軌道高速發(fā)展。

第二篇：旅游景點的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃研究

旅游景點的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃研究

——以廬山石門澗為例

摘要：

通過對旅游市場的基本認(rèn)識，以及對廬山石門澗的自身的環(huán)境分析和網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方案的可行性分析，通過互聯(lián)網(wǎng)對石門澗景區(qū)進行推廣和宣傳，促進石門澗景區(qū)的發(fā)展。在目前，絕大部分的景區(qū)之間的交流，但是還是有少數(shù)一部分景區(qū)會通過互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳以吸引更多的游客前來旅游，而臥們的目的就是為了幫助旅游景點更好的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行宣傳和推廣。

將旅游市場細分為三方面的旅游者，有來自全國各地旅游者，有來自全國各地在校大學(xué)生，各個高校的畢業(yè)生。針對石門澗旅游景區(qū)的特色環(huán)境制定差異化營銷戰(zhàn)略，獨一無二的特色景觀，獨具特色綜合服務(wù)。并在這一營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略。

關(guān)鍵詞：旅游市場網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

正文：

一、對旅游市場的基本認(rèn)識

（一）旅游市場的概念

旅游市場通常是指旅游需求市場或旅游客源市場，即某一特定旅游產(chǎn)品的經(jīng)

常購買者和潛在購買者。從經(jīng)濟學(xué)角度講，它是旅游產(chǎn)品供求雙方交換關(guān)系的總和；從地理學(xué)角度講，它是旅游市場旅游經(jīng)濟活動的中心。屬一般商品市場范疇，具有商品市場的基本特征，包括旅游供給的場所（即旅游目的地）和旅游消費者（即游客），以及旅游經(jīng)營者與消費者間的經(jīng)濟關(guān)系。旅游市場與一般商品市場的區(qū)別在于它所出售的不是具體的物質(zhì)產(chǎn)品，而是以勞務(wù)為特征的包價路線。同時，旅游供給與消費過程同步進行，具有很強的季節(jié)性。

（二）旅游市場的特點：

1．多樣性：表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品種類、旅游購買形式、旅游交換關(guān)系的多樣性上。

2．季節(jié)性：由于旅游閑暇時間的不均衡和旅游目的地國家或地區(qū)自然條件、氣候條件的差異而造成的突出的季節(jié)性特點。

3．波動性：旅游業(yè)以需求為主導(dǎo)，影響需求的因素多種多樣，從而使旅游市場具有較強的波動性。任一因素的變化都會引起旅游市場的波動。

4．全球性：旅游市場是一個開發(fā)統(tǒng)一的市場，所以就有全球性。

（三）旅游市場的功能：

1．旅游產(chǎn)品交換功能：旅游市場是聯(lián)結(jié)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者和旅游需求者的紐帶。旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者通過市場為自己的產(chǎn)品找到買者，旅游需求者通過市場選擇并購買自己感興趣的產(chǎn)品。

2．旅游資源配置功能：只有適合旅游者需求的產(chǎn)品，他們才愿意購買，旅游市場可以檢驗旅游企業(yè)及其產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣來實現(xiàn)旅游資源配置，提供旅游者易于接受、樂于消費的旅游產(chǎn)品。

3．旅游信息反饋功能：旅游者的經(jīng)濟活動通過市場動態(tài)表現(xiàn)出來，旅游市場通過自身傳遞信息為旅游目的地國家或地區(qū)發(fā)展規(guī)劃或經(jīng)濟決策提供依據(jù)。

4．旅游經(jīng)濟調(diào)節(jié)功能：表現(xiàn)在旅游市場調(diào)節(jié)旅游供求平衡，其次通過市場調(diào)節(jié)，實現(xiàn)社會經(jīng)濟資源的優(yōu)化配置，合理分配勞動。

二、游客旅游行為及需求的基本了解

（一）游客旅游的行為方式

1.隨團出游。目前，我國大部分旅游者選擇旅行社隨團出游，因為隨團出游相對方便便宜，且行程一般較為合理，游客的主要任務(wù)在于選擇最佳線路和旅行社。

2.自助旅游。選擇自助旅游的游客自由自在，有充足時間去體會和游覽，但自助旅游相對比較辛苦一些，出游的所有事情都需要游客自己搞定。自助游的游客主要是比較年輕的人群和一部分經(jīng)濟比較富裕的中年人。

3.自駕車旅游。隨著生活水平的提高，自駕車旅游也發(fā)展起來。自駕車旅行分為自備車和出租車兩種形式。自駕車旅行不適合長時間、長距離旅行。大部分的自駕車游客都是選擇風(fēng)景區(qū)和度假區(qū)為目的地。

（二）游客旅游的需求（動機及其分類）

日本心理學(xué)家今井省吾指出，現(xiàn)代人的旅游動機分為三種：

（1）消除緊張感的動機，包括交換氣氛、從繁雜中解脫出來、接觸自然；

（2）自我完善的動機,包括對未來的向往、接觸自然；

（3）社會存在的動機，包括朋友的友情、大家一起旅游、了解常識、家庭團圓。

不同的旅游心理動機決定了游客選擇旅游景區(qū)景點的心理模式的不同，根

據(jù)游客選擇旅游的動機不同，游客大致可以分為如下幾種：

（1）觀光型。分為以自然景觀為主型和以人文景觀為主型。

（2）學(xué)者型。此類游客的目的性較強,多把旅游作為一種文化交流活動。

（3）健身型。以強身鍵體為目的,這種療養(yǎng)型的旅游增加幅度較大。

（4）獵奇型。以年輕人為主,希望憑借自己的體力、智力去征服自然。

（5）商業(yè)型。主要足跡在各大中城市,尤其是沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，消費能力比較強。

三、石門澗旅游景點網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

（一）方案概述

通過互聯(lián)網(wǎng)對石門澗景區(qū)進行推廣和宣傳，促進石門澗景區(qū)的發(fā)展。在目前，絕大部分的景區(qū)之間的交流，但是還是有少數(shù)一部分景區(qū)會通過互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳以吸引更多的游客前來旅游，而臥們的目的就是為了幫助旅游景點更好的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行宣傳和推廣。

（二）可行性分析

網(wǎng)絡(luò)媒體充分的發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)不受空間和時間限制的特點，同時其特點也決

定了網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容上不拘一格的發(fā)展方向。相對于傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)媒體在快捷性、傳播范圍、受眾數(shù)量、表現(xiàn)形式、互動性等方面具有獨特的優(yōu)勢。旅游景區(qū)對互聯(lián)網(wǎng)營銷價值的挖掘還遠遠不夠。

旅游企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以用較低的成本將旅游信息及時、全面地展現(xiàn)給旅游

者；另一方面，旅游者通過旅游互聯(lián)網(wǎng)可以更方便快捷地了解各種出游信息。建立有效的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播策略，持續(xù)周密地實施網(wǎng)路整合營銷傳播計劃，將有助于旅游景區(qū)建立起網(wǎng)路時代新消費環(huán)境下的領(lǐng)先競爭力，并且這種競爭力將體現(xiàn)在推廣期里的品牌知名度提升與銷售促進上。

（三）石門澗環(huán)境分析

1.微觀環(huán)境分析

（1）地質(zhì)環(huán)境分析。“雄、秀、險、奇”渾然一體，剛?cè)嵯酀纳钛胖?，風(fēng)貌原始，別具一格，韻味迷人，所謂“石門冠天下，潤景醉游人”。

（2）氣候環(huán)境分析。在這樣的地理環(huán)境中，四季分明，氣候宜人，在炎夏季節(jié)，能清涼消暑；在寒冬季節(jié)，卻不覺得寒冷；在多霧季節(jié)，則如夢如醉；在氣爽秋季，倍感心曠神怡。

（3）交通環(huán)境分析。這里距九江市區(qū)12公里，距昌九高速沙河出口處4公里，距京九鐵路廬山站7公里，距廬山機場18公里，距105國道不足2公里。

2.宏觀環(huán)境分析

（1）歷史環(huán)境分析。石門澗是廬山第四紀(jì)冰川遺跡最典型的地貌代表，它是大自然恩賜給人類的禮物。第四紀(jì)冰川這個扭轉(zhuǎn)乾坤的大自然雕刻家，鬼斧神工似的為石門澗創(chuàng)造了許多氣勢磅礴的藝術(shù)珍品。大約在九億年前，廬山及周圍地區(qū)尚是一片汪洋大海，后經(jīng)多次地殼活動，廬山才從海底慢慢升上來，所以地貌景觀奇特，地址內(nèi)涵豐富多彩。它屬典型的冰川地貌，距今約120萬到24萬年前才形成這種“褶皺”型和“地壘式斷塊山”。

（2）生態(tài)環(huán)境分析。石門澗內(nèi)，林海茫茫，修竹蒼翠，花香四溢，韻味迷人。景區(qū)是座天然植物園，有1800多種植物。并且有屬于第三紀(jì)以來的古老孑遺植物，如香果樹、大血藤、牛鼻栓等珍貴品種在這里傳宗。高3米冠幅10多米的千年黃楊，青翠欲滴，是珍貴的綠色文物，可謂華夏瑰寶。這里適合于度假休閑。

（3）市場環(huán)境分析。隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，是人們實現(xiàn)自我解放以及自我享受的生活階段。國民對物質(zhì)上的需求不再有太大的要求，但在精神的需求和享受性服務(wù)就越來越高。在夏天，全國各地普遍高溫，絕大多數(shù)生活水平較高的國民均會在這個時候帶著家屬來這里避暑，享受大自然的生活氣息，促進身心健康發(fā)展。

（四）市場細分

1.在旅游盛季，有來自全國各地旅游者。在旅游盛季的時候，全國各地的游人會選擇在世界各地名勝古跡旅游休閑。

2.在旅游淡季，有來自全國各地在校大學(xué)生。在校大學(xué)生平時在校課程較少，業(yè)余生活的娛樂條件有限，因此會選擇在各地游玩。

3.在高考之后，來自各個高校的畢業(yè)生。各高校畢業(yè)生在高中三年學(xué)業(yè)的壓力完成之后，會希望能夠有一個地方好好放松自己的壓力，而且畢業(yè)之后同學(xué)們將要各奔東西了，也希望能夠一起聚一聚。

（五）網(wǎng)絡(luò)營銷定位

1.景區(qū)差異化營銷戰(zhàn)略。在當(dāng)前，旅游景區(qū)有很多，不過在這當(dāng)中知名度如何即使一種差異化，知名度高可以吸引更多的全國各地甚至全球的游客。

2.獨一無二的特色景觀。體現(xiàn)特色景觀可以從景區(qū)特別的景點、人文氣息、歷史古跡、特殊價值或其他功能特點（純自然）出發(fā)，找到該景區(qū)的特色，作為差異化宣傳策略。

3.獨具特色綜合服務(wù)。游客在游覽景區(qū)的同時，更多的是關(guān)注景區(qū)能夠給其提供的便利服務(wù)，能夠在眾多旅游景點中脫穎而出，除了有特別的景點外，給予游客全方位、貼心的服務(wù)，如：交通、餐飲、住宿、緊急救治、定向休閑項目教練、游玩輔助、DIR留戀等，做到常見服務(wù)特色化，專門服務(wù)差別化。

四、石門澗景點網(wǎng)絡(luò)營銷策略

（一）線上推廣

1.門戶網(wǎng)站宣傳。通過專門的宣傳網(wǎng)站對景區(qū)歸屬、各項活動、服務(wù)等基本信息介紹，對景區(qū)各部分特色、亮點進行展示與闡述。

（1）選擇易記、有代表性、專業(yè)化的域名與頁面開啟快速的服務(wù)器

（2）網(wǎng)站框架設(shè)計美觀、輕松、愉快；頁面結(jié)構(gòu)緊湊、搭配合理、美觀、自然，突出特色；文件格式普遍，順利顯示等；增加便民服務(wù)，如網(wǎng)站地圖，景觀全息地圖，方便游客查閱。

（3）網(wǎng)站素材的準(zhǔn)備，以實際景觀做圖片，給訪客身臨其境的感覺，能夠極大的引起訪客的訪游心里。

（4）網(wǎng)站后臺管理，即時更新網(wǎng)站信息，包括各種活動及大事記、景區(qū)時節(jié)更替、季節(jié)性游玩景點等，誘導(dǎo)游客游訪興趣。

（5）其他事項：如住宿等，在我們的景區(qū)旁邊有許多的大中小型賓館，成年人的自助旅游可以定位在大型賓館，當(dāng)然也可以定位在中型，這就得看旅游者的消費觀。

2．其他網(wǎng)站宣傳

（1）博客營銷。借助博客，可以發(fā)表網(wǎng)絡(luò)日志，同時也可以借閱別人網(wǎng)絡(luò)日志。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征。博客是通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞信息的一種形式，正是基于網(wǎng)絡(luò)工具的平臺下，開展博客營銷，并通過較強的博客平臺幫助景區(qū)以零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳的目的。

（2）視頻推廣。視頻推廣的厲害之處在于傳播精準(zhǔn)，首先會產(chǎn)生興趣，關(guān)注視頻，再由關(guān)注者變?yōu)閭鞑シ窒碚?，而被傳播分享對象勢必是有著和他一樣特征興趣的人，這一系列的過程就是在目標(biāo)消費者精準(zhǔn)篩選傳播。部分網(wǎng)民看到一些經(jīng)典的、有趣的、社會的視頻總是愿意主動傳播，通過受眾主動自發(fā)的船舶企業(yè)品牌信息，視頻就會企業(yè)信息像病毒一樣在互聯(lián)網(wǎng)上散開來。

（3）網(wǎng)絡(luò)論壇。許多論壇的點擊率很高，因此它的人氣也就會隨著上升，所以我們會重視論壇帶來的巨大作用，借助論壇這個平臺推廣我們的旅游景區(qū)，如：我們這個團隊會帶頭在網(wǎng)絡(luò)論壇上討論一些有關(guān)景區(qū)的問題，體驗游客需要的是什么，滿足于什么樣的現(xiàn)狀。

（二）整合推廣

1.網(wǎng)絡(luò)宣傳模式。采用當(dāng)前正在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)。

2.采取網(wǎng)站形式向外界詳細介紹景區(qū)。

3.景區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳途徑。在廣告宣傳的途徑選擇上，要針對游客群體性質(zhì)，通常有兩類:a、意向游客，這類游客準(zhǔn)備出游，前期會通過一些渠道如個人經(jīng)歷、朋友介紹、媒體告知、網(wǎng)上搜索等方式?jīng)Q定旅游目的地；b、潛在游客，這類人群可能受到媒介宣傳而產(chǎn)生游玩心理，或者通過見聞向朋友親人作參考。這兩類人群是被旅游景區(qū)主要的客房人群。多以在選擇網(wǎng)絡(luò)宣傳途徑時要分別對待這兩種典型的人群定制關(guān)高宣傳途徑。

（1）通過最普遍的百度、新浪，進行搜索引擎競價排名，可在第一時間把景區(qū)信息傳達到訪客眼中。

（2）通過在諸如旅游網(wǎng)等知名人氣網(wǎng)站做各式廣告（頁面窗口廣告，頁面滑動

廣告）引起意向客戶認(rèn)知與關(guān)注。

（3）通過其他熱點門戶網(wǎng)站（搜狐、和訊等）、論壇（天涯、優(yōu)酷、視頻網(wǎng)等）等網(wǎng)站平臺進行受眾宣傳，都能取得良好效果。

4.通過在各大旅游網(wǎng)站，論壇、百度、谷歌等搜索引擎關(guān)鍵字、字條、百科、側(cè)欄消息等，發(fā)布宣傳軟文對景區(qū)進行大肆宣傳，可起到信息爆炸蔓延式效果。

5.網(wǎng)絡(luò)廣告CI設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)本身就是一個虛擬的世界，要實現(xiàn)廣告對受眾的最大有效性，贏取網(wǎng)民的信任與好感，關(guān)鍵在媒介的選擇和廣告效果制作商，因此針對該景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)多媒體表現(xiàn)方案為：

（1）廣告采用制作精良、圖文并茂的形式突出景區(qū)特色

（2）以口碑良好的網(wǎng)站作為廣告發(fā)布平臺

（3）借勢當(dāng)前國內(nèi)重大事件。a、2010年12月，九江市委市政府召開會議并通過了《關(guān)于三年決戰(zhàn)工業(yè)2000億的意見》，會議強調(diào)要突出工業(yè)重點，強化決戰(zhàn)工業(yè)的保障，吸引全國各地及海外的投資者來九江投資；b、每一年，都有一屆登山節(jié)都會吸引全國各地乃至海外的愛好旅游的游客們，讓這些人了解這里的民俗風(fēng)景、名山、名物等，每一屆都有不一樣的群體，不同的人把這里的精神文化、歷史文化、地質(zhì)文化帶向不同的地方。

參考文獻：

1．百度百科

3．九江環(huán)宇旅行社

4．《決勝網(wǎng)絡(luò)營銷》 劉興發(fā)人民郵電出版社

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃書

21世紀(jì)是計算機網(wǎng)絡(luò)的時代，上網(wǎng)已經(jīng)成為了人們每日生活必不可少的部分。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新統(tǒng)計，中國的網(wǎng)民已經(jīng)達到了2.53億人。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為了目前炙手可熱的營銷方式?？梢灶A(yù)見，在所有關(guān)注健康的人群中想要獲取兒童健康信息的將會最多。目前，七零和八零后的父母為主要人群，他們對網(wǎng)絡(luò)的了解和獲取信息的能力越來越高。

上海某某醫(yī)院擁有自己的網(wǎng)站，而且網(wǎng)站內(nèi)容比較豐富，在兒科特色疾病方面具有權(quán)威的治療方式和全面的專業(yè)服務(wù)，這是上海某某醫(yī)院實施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的優(yōu)勢條件。根據(jù)上海某某醫(yī)院目前的網(wǎng)絡(luò)運營情況，我們將從以下幾方面展開網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作。

一.利用常規(guī)網(wǎng)絡(luò)推廣方式 常規(guī)推廣方式有交換鏈接、論壇發(fā)帖推廣、即時通訊推廣、郵件推廣、博客推廣、搜索引擎推廣、加入網(wǎng)址站等。雖然是常用的推廣方式，但其中的具體細節(jié)也不容忽視，常規(guī)推廣方式的應(yīng)用是需要大部分技巧的，下面就結(jié)合上海某某醫(yī)院的具體情況來介紹具體的操作方法。

1.關(guān)于交換鏈接@

需要與訪問量大、與關(guān)鍵詞相關(guān)的網(wǎng)站做友情鏈接，比如可以和中國育兒網(wǎng)、39健康網(wǎng)、有問必答、61健康網(wǎng)、中國兒科網(wǎng)、人民網(wǎng)（兒科頻道）、各地兒童保健網(wǎng)（如山東兒童保健網(wǎng)）、飛華健康網(wǎng)、中國婦科網(wǎng)、婦幼保健類網(wǎng)站、各級關(guān)心下一代工作委員會、各級婦聯(lián)等網(wǎng)站進行友情鏈接。增加友情鏈接可以讓搜索引擎更多的收錄上海某某醫(yī)院的網(wǎng)站。讓搜索引擎收錄更多的網(wǎng)頁，是提高網(wǎng)站訪問量的一種非常有效的方法。（備注：在做友情鏈接的時候我們應(yīng)該盡量多做文字鏈接，少做logo鏈接，這是因為搜索引擎對文字鏈接比較友好。）

2.關(guān)于論壇發(fā)帖推廣@

選擇人氣旺的論壇如百度貼吧或者天涯社區(qū)、丁香園發(fā)帖宣傳上海某某醫(yī)院，因為明顯的廣告貼會很容易被管理員刪除。那么我們就可以從側(cè)面宣傳上海某某醫(yī)院，比如在兒童生長發(fā)育、營養(yǎng)健康、多動抽動等?？萍膊》矫姘l(fā)表一篇相關(guān)文章，文章中隱藏上海某某醫(yī)院的相關(guān)信息，最后是原創(chuàng)、具有實際效用的文章，文章末尾再加上上海某某醫(yī)院的網(wǎng)址和圖片鏈接。同時，利用好論壇中的簽名，在論壇中將個性簽名設(shè)置成為上海某某醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，這也能夠起到非常好的宣傳作用。管理員跟蹤發(fā)帖效果。

3.關(guān)于即時通訊推廣

騰訊QQ、MSN、新浪UC都是很好的宣傳方式，為了提高效率，最好就是利用群組來宣傳。多加入一些和兒科疾病或者與健康相關(guān)的群組，在群組中宣傳某某醫(yī)院，在群組中積極回答患兒家長的問題。再次，就是考慮所發(fā)的內(nèi)容，盡量的吸引人，而不是單純的發(fā)廣告，否則很容易被忽略。有條件的話我們可以自己建立幾個和兒科或者兒童保健、兒童多動抽動等專病相關(guān)的QQ群，吸引網(wǎng)民加入，然后在群組中宣傳上海某某醫(yī)院，這樣的話我們會更主動一些，宣傳效果會更好一點。管理員要評價宣傳的效果。

4.關(guān)于郵件推廣

郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，盡管目前的垃圾郵件很多，但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在QQ、MSN等相關(guān)即時通訊工具中找到和兒童保健、多動抽動等專病相關(guān)的群組，然后收集郵件地址，進行有針對性的郵件發(fā)送，這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。（及時跟蹤）

5.關(guān)于博客推廣@

在web2.0出現(xiàn)的時代，利用博客推廣無疑是我們宣傳上海某某醫(yī)院的一個很好的途徑。博客推廣應(yīng)從以下兩點展開： ①在新浪博客、百度空間、搜狐博客、網(wǎng)易博客以及中國博客等眾多知名博客中開設(shè)我們上海某某醫(yī)院的日常新聞信息和當(dāng)前社會比較熱門的話題信息。在我們更新的每篇博客文章中加入我們醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，在每篇文章中寫上當(dāng)前熱門的關(guān)鍵詞以及和兒科相關(guān)的關(guān)鍵詞，根據(jù)我們以前的經(jīng)驗，這種推廣方式效果相當(dāng)不錯。

②在聚合類博客如校內(nèi)網(wǎng)和開心網(wǎng)等網(wǎng)站中注冊賬號，多加朋友并且加入各種各樣的群組，每天更新我們上海某某醫(yī)院自己的博客文章，每篇文章中加上海某某醫(yī)院的網(wǎng)址鏈接，然后利用聚合類博客的共享功能進行推廣。6.關(guān)于搜索引擎推廣

①登陸搜索引擎

所有的搜索引擎都可以免費登陸，上海某某醫(yī)院的推廣至少要讓我們的網(wǎng)站登陸10個以上搜索引擎。盡可能多的把上海某某醫(yī)院的網(wǎng)站提交到各大中英文搜索引擎，這對整個上海某某醫(yī)院的搜索引擎優(yōu)化工作會有很大的幫助。②搜索引擎優(yōu)化

通過寫網(wǎng)頁title標(biāo)題和META標(biāo)記來進行關(guān)鍵詞的搜索引擎優(yōu)化，通過研究競爭對手的關(guān)鍵詞來完善上海某某醫(yī)院網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，使上海某某醫(yī)院網(wǎng)站能夠在諸如兒科、兒童保健和多動癥、智力低下等相關(guān)關(guān)鍵詞中排在各大搜索引擎前列。另外，“搜索引擎優(yōu)化，內(nèi)容為王?！边@句話是網(wǎng)絡(luò)營銷界公認(rèn)的原則，經(jīng)常更新上海某某醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容將會對網(wǎng)站的整體優(yōu)化起到相當(dāng)大的作用。

7.關(guān)于加入網(wǎng)址站推廣

加入網(wǎng)址站可以增加上海某某醫(yī)院網(wǎng)站的外部鏈接，提高網(wǎng)站的排名和流量。國內(nèi)比較大型的網(wǎng)址站是hao123和265，但要加入?yún)s并不容易，一般需要很高的排名或高PR值（PR值，即PageRank,網(wǎng)頁的級別技術(shù)）或者是需要交錢。雖然大型的網(wǎng)址站比較難加入，但讓我們上海某某醫(yī)院加入一些小型的網(wǎng)址站和行業(yè)網(wǎng)址站還是比較容易的。所以，盡可能多的讓我們醫(yī)院的網(wǎng)站被更多的網(wǎng)址站收錄，這樣也會對上海某某醫(yī)院網(wǎng)站的整體優(yōu)化起到很大的作用。

二.利用集中新穎網(wǎng)絡(luò)推廣方式

1.利用百度知道、百度百科、搜搜問吧和雅虎知識堂等服務(wù)進行推廣

注冊多個這些服務(wù)的賬號，然后去提問題，所提的問題是要關(guān)于上海某某醫(yī)院的相關(guān)情況，然后過一段時間自己去回答，回答的內(nèi)容當(dāng)然是上海某某醫(yī)院的具體情況，最后在問題失效前將自己的回答采納為最佳答案。同時多去回答其他人所提的關(guān)于兒科、兒童保健、多動抽動等疾病方面的問題，內(nèi)容中加上上海某某醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，這樣就起到了很好的宣傳作用。還有就是利用百度百科推廣，去編輯和兒科或兒童保健等相關(guān)的詞組，參考資料中寫上以上內(nèi)容來源于某某醫(yī)院，并寫上上海某某醫(yī)院的網(wǎng)址。

2.利用招聘名義推廣

現(xiàn)在的就業(yè)形式非常嚴(yán)峻，工作崗位越來越少，但是求職的人越來越多。我們可以以上海某某醫(yī)院的名義去各大招聘網(wǎng)站注冊企業(yè)會員，然后在企業(yè)介紹欄目中寫上上海某某醫(yī)院的詳細情況介紹，在聯(lián)系方式中只寫上海某某醫(yī)院的網(wǎng)址。其實我們并不是真的要招聘人，只是做宣傳，這樣的推廣方式也會對我們醫(yī)院起到一定的宣傳作用。

3.利用征婚交友網(wǎng)站推廣

現(xiàn)在的征婚交友類型的網(wǎng)站非常多，我們可以利用這些網(wǎng)站來對上海某某醫(yī)院進行推廣。我們?nèi)ミ@些網(wǎng)站注冊自己的賬號，然后上傳照片（這交友網(wǎng)上面的人都希望自己找的是美女帥哥）我們的描述資料中寫上上海某某醫(yī)院的詳細情況，聯(lián)系方式中加上上海某某醫(yī)院的網(wǎng)址鏈接，這樣也會對我們上海某某醫(yī)院起到一定的宣傳作用。

4.利用網(wǎng)絡(luò)軟文推廣

結(jié)合我們上海某某醫(yī)院自己的服務(wù)、理念、人員等寫文章，可以是推薦、評測報告、應(yīng)用文案、顧客感受和有關(guān)事件等。軟文對推廣者的寫作水平要求很高，所寫的軟文要有可讀性，要讓其他網(wǎng)絡(luò)采編有感覺，寫的好的話將有可能會在門戶或傳媒等高瀏覽量網(wǎng)站得到免費發(fā)布，甚至可能被傳統(tǒng)媒介應(yīng)用，是一種很費心思，但效果非常好的方法。

5.利用發(fā)布工作任務(wù)推廣

在威客網(wǎng)、工作任務(wù)等同類型的網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)工作任務(wù)，比如我們上海某某醫(yī)院的LOGO設(shè)計或網(wǎng)站程序開發(fā)，不僅能吸引接受任務(wù)的人，還能夠吸引一大批旁觀者，當(dāng)然也能引起準(zhǔn)顧客的注意，這也是一種效果明顯、一箭雙雕的推廣手段，但是這種方式需要一定的費用預(yù)算。

6.利用博客圈推廣

博客圈推廣簡述：

現(xiàn)在熱門的博客圈主要是新浪博客圈、搜狐博客圈和網(wǎng)易博客圈等幾大門戶博客圈，還有其他網(wǎng)站或行業(yè)網(wǎng)站的博客圈，其中新浪博客最多可以加入100多個圈子。前提是我們已經(jīng)在這幾個門戶博客上面建立了上海某某醫(yī)院自己的博客。

博客圈推廣效果

①博文的流量

加入100個圈子后，我們每在上海某某醫(yī)院博客上發(fā)表一篇文章，就會在100個博客圈里同時顯示，有些博客圈里面有數(shù)萬人，據(jù)我個人統(tǒng)計，平均每個博客圈至少會有10次左右的瀏覽，再加上我們博客自有的流量，每發(fā)一篇博客文章，流量會達到100左右。如果在我們自己的博客文章中發(fā)表一些當(dāng)前熱門的話題內(nèi)容，文章中加入我們上海某某醫(yī)院自己的網(wǎng)站鏈接的話，那樣所帶來的流量將會更大。

②關(guān)鍵詞優(yōu)化

在如此多的博客圈內(nèi)顯示我們的文章，可以給我們需要優(yōu)化的關(guān)鍵詞如某某等關(guān)鍵詞加上海某某醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接，這樣的話我們上海某某醫(yī)院會同時有100個所有的外部鏈接。在各個門戶博客網(wǎng)站上面建立的上海某某醫(yī)院博客加入圈子后權(quán)重會更高，我們在這些門戶博客網(wǎng)站上發(fā)的文章，會比在上海某某醫(yī)院自己網(wǎng)站發(fā)的文章權(quán)重更高，更有利于我們的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化。

③PR值的提高

許多博客圈PR值都是4和5，幾大門戶博客圈的PR值則更高。經(jīng)常更新我們上海某某醫(yī)院自己的博客文章，博客圈會把PR值傳遞給我們自己的博客，可以快速的提高我們博客的PR值，這些博客對后期提高我們上海某某醫(yī)院網(wǎng)站PR值和權(quán)重的作用是很大的。

自建博客圈的推廣

①通過創(chuàng)建我們上海某某醫(yī)院自己的博客圈，為網(wǎng)絡(luò)推廣匯聚人氣，當(dāng)圈友達到一定的人數(shù)后，就可以利用我們創(chuàng)建博客圈為上海某某醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。

②有自己控制的博客圈，可以隨時在里面進行我們上海某某醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)推廣，不靠搜索來的流量，當(dāng)然很未定的，不過不要純發(fā)廣告或者是一些垃圾的東西，這樣會影響我們自己圈子的人氣。

三.利用事件營銷方式推廣

事件營銷定義：事件營銷是指通過策劃人、物、景、事等內(nèi)容通過宣傳推廣影響社會一些事件，引起人們的興趣與關(guān)注，以求提高宣傳知名度，提高形象，以事件為主，策劃推廣的一種手段與方式。

事件營銷包括新聞事件營銷、輿論事件營銷、造勢事件營銷、人物事件營銷、活動事件營銷和廣告事件營銷集中方式。諸如微軟的“番茄花園事件”和王老吉地震捐款一億事件等都是成功的事件營銷案例。兒科事件營銷的作用是不可估量的。

以上我們只是舉例說明事件營銷推廣方式的巨大作用，關(guān)于針對我們上海某某醫(yī)院的事件營銷方式我們需要詳細的策劃和研究，因為事件營銷成功的話，那將無疑會給我們醫(yī)院帶來巨大的影響力，但是如果策劃的不合適，可能就會帶來負面的影響。所以關(guān)于我們上海某某醫(yī)院具體的事件營銷推廣，我們將在實際工作中做出具體的策劃和慎重的選擇。

四.利用病毒式營銷方式推廣

病毒式營銷定義：病毒式營銷是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，由于他的原理跟病毒的傳播類似，經(jīng)濟學(xué)上稱之為病毒式營銷，是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一種比較現(xiàn)實并且及其有效的方法。

成功的病毒式營銷策略應(yīng)該包括下面幾個要素：

1.贈送產(chǎn)品或服務(wù)

2.讓別人能夠毫不費力的進行傳播

3.能夠輕而易舉的由小做大

4.利用人們的共同動機和行為

5.利用現(xiàn)有的溝通網(wǎng)絡(luò)

6.利用別人的資源

諸如hotmail.com和開心網(wǎng)的病毒式營銷方式都是經(jīng)典的成功案例。關(guān)于我們醫(yī)院的病毒式營銷我們舉個例子，比如每當(dāng)?shù)焦?jié)日的時候，我們可以通過QQ、MSN和E-mail等工具向我們的朋友、同事、家人或者我們醫(yī)院的顧客發(fā)送一些節(jié)日祝福和問候，后面加上醫(yī)院的網(wǎng)站鏈接和精美圖片，由于節(jié)日里，大家都很高興收到來自朋友的祝福和喜歡發(fā)祝福給朋友，一個病毒連（病毒式營銷）就這樣形成了?；蛘呖梢詫懸恍﹥嚎萍膊〉目破招≠N士傳播。

當(dāng)然以上我們只是舉個簡單的例子，以求達到拋磚引玉的作用。病毒式營銷

和事件營銷方式類似，如果策劃成功的話將會有極大的效果，相反如果策劃的不合適，也會有負面的影響，所以關(guān)于我們醫(yī)院具體的病毒式營銷，我們需要詳細的策劃和周密的研究，這點我們將在實際工作中做出具體的策劃和實施。

五.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)付費廣告推廣 目前的網(wǎng)絡(luò)付費推廣方式可以歸納為以下三種：

1.門戶網(wǎng)站或者行業(yè)網(wǎng)站平面媒體廣告，也就是我們通常所見的flash、gif圖片等橫幅廣告。這種廣告方式是互聯(lián)網(wǎng)最基本的廣告付費方式，但是根據(jù)我的經(jīng)驗，這種廣告方式比較適合大型企業(yè)來做宣傳，因為費用很昂貴。對于中小企業(yè)來說，費用高，所帶來的流量也不多，是非常不劃算的。（建議暫時舍棄這種方式）

2.以百度、google等為代表的搜索引擎競價排名服務(wù)，這種方式目前在中小企業(yè)里面比較常見。根據(jù)我們以前的經(jīng)驗，這種方式確實有一定的效果，但是現(xiàn)在隨著越來越多的企業(yè)來做競價排名服務(wù)，所帶來的效果也不是很明顯。還有就是，現(xiàn)在這些搜索引擎公司背后的人為操作和黑幕也不得不防，特別是百度今年多次爆出公關(guān)黑幕事件，更得引起我們的注意。（建議慎重選擇，可以少量做幾個關(guān)鍵詞的競價推廣）

3.以阿里巴巴和億高為代表的廣告聯(lián)盟服務(wù)，全新的交易平臺，它們引入“廣告是商品”的概念，讓廣告第一次作為商品呈現(xiàn)在交易市場里，讓買家（廣告主）和買家（發(fā)布商）能夠輕松找到對方。其主要的廣告形式包括按時長計費廣告、推介廣告、按成交計費廣告和按點擊計費廣告。根據(jù)我以前的經(jīng)驗，這種方式所帶來的流量是相當(dāng)可觀的，而且這種方式相對于競價排名來說，花費比較少，是一種性價比很好的付費網(wǎng)絡(luò)推廣方式。（建議可以試用一段時間）

以上所提到的推廣方式在實際操作中應(yīng)該通過相互結(jié)合運用來實施。常規(guī)推廣方式為重，其他推廣方式輔助使用。通過整合以上所提到的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式，相信不久以后我們醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作一定會有顯著的成果，必定會給我們醫(yī)院帶來巨大的影響力和經(jīng)濟效益。

上述內(nèi)容是我們在實際工作中的一些網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗和見解，可能還有很多推廣方法需要我們在以后的實際工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和揣摩。

第四篇：網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃

網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃

一、行業(yè)背景分析

網(wǎng)上超市的含義：

網(wǎng)上超市，英文：On-line supermarket，又稱網(wǎng)絡(luò)超市，是指基于互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售平臺，為消費者提供物美價廉、種類豐富的商品批發(fā)、零售服務(wù)，這是一種新型的購物方式。網(wǎng)上商城里面商品林林種種，且價格便宜。

網(wǎng)上超市現(xiàn)狀：

網(wǎng)上超市生存狀況不容樂觀 物流成本壓力大。電子商務(wù)的發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)零售商也紛紛進入電子商務(wù)市場，但是卻并沒有找合適的道路,由于缺少實體店面的支持，網(wǎng)上超市的可信任度會大大打折扣，同時相對的管理機制的缺乏也會對網(wǎng)上超市的實際運營造成一定影響。沃爾瑪?shù)?號店并稱為“網(wǎng)上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務(wù)；開業(yè)5年多的懶家伙網(wǎng)上超市也掛出了暫時關(guān)閉的公告。幾個月前，美廉美網(wǎng)上超市不足半歲就已夭折。不少網(wǎng)上超市的生存遭遇挑戰(zhàn)，但這并未阻擋新老商家進入的步伐。上面所說到的是大型超市，其店面分布主要集中在市區(qū)，雖然店面規(guī)模較大，但是分布范圍過于集中是其致命的缺陷。

網(wǎng)上超市的發(fā)展前景：

現(xiàn)在這種網(wǎng)上超市被越來越多的年輕人所接受。整個互聯(lián)網(wǎng)年銷售額已突破萬億，可見網(wǎng)上超市的風(fēng)靡程度。網(wǎng)上購物省去你好多不必要麻煩：1：不用花時間逛街（適合上班族 白領(lǐng)）2：不用停車找車位（省去停車費用跟違章的麻煩）3：選擇性大?？?/p>

以花短時間比較上萬種商品。不同于傳統(tǒng)超市，雖然網(wǎng)上超市由于沒有實體店鋪，大幅降低了其店鋪成本、人力成本，從而降低商品價格，但是如果單一的依靠網(wǎng)店，而沒有實體店面的支持，也會受到很大影響，其一地面宣傳缺乏依靠，會給消費者沒有信譽保障感，其二，實體店面經(jīng)營已經(jīng)很多年的歷史，已積累了大量的經(jīng)營經(jīng)練，其穩(wěn)定性能對網(wǎng)絡(luò)商店具有一定支撐性，其三，小型超市的多點分布也能彌補消費者分布區(qū)域性的要求。在些同時，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的無限性，商品的種類更加豐富，投入更低，效率更高。未來一定會形成一個新的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個過程。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)超消費者足夠多時，統(tǒng)籌配貨，提高送貨效率，降低配送成本，網(wǎng)絡(luò)超市的優(yōu)性面就能體現(xiàn)出來?，F(xiàn)在顧客不選擇網(wǎng)絡(luò)超市主要因為網(wǎng)絡(luò)超市購物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便，并且由于缺乏實體店面的支持而造成信譽度的低下。而網(wǎng)絡(luò)超市不夠優(yōu)惠方便的原因又是因為顧客不夠多，網(wǎng)所以不能密集設(shè)點、統(tǒng)籌配貨、造成運營成本高。隨著網(wǎng)購人數(shù)不斷的增漲，總有一天網(wǎng)購人數(shù)比例會達到網(wǎng)上超市大發(fā)展基本要求點，網(wǎng)絡(luò)超市商家能夠在此基礎(chǔ)之上組建便利優(yōu)惠的配送網(wǎng)絡(luò)，它刺激更多顧客選擇網(wǎng)購，更多的顧客又反向促使網(wǎng)絡(luò)超市商家經(jīng)營成本曲線降低，網(wǎng)絡(luò)超市長尾效應(yīng)逐步發(fā)揮作用，良性循環(huán)，網(wǎng)上超市就可以以更豐富的商品、更低廉的價格銷往更廣闊的市場，最終網(wǎng)上超市成為主流零售模式。網(wǎng)上超市將成為新電子商務(wù)突破口，網(wǎng)上超市之所以價廉質(zhì)優(yōu)，是由于將傳統(tǒng)超市搬到網(wǎng)上，不僅可以省去店鋪租金開支，供應(yīng)商也可以解脫多年的進場費、促銷費等桎梏。

二、行業(yè)競爭情況分析

網(wǎng)上超市的主要競爭對手：

網(wǎng)上超市龍頭老大壹號店為主要的競爭對手，以及許多有實體超市支持的超市，如：沃爾瑪，樂購，家樂福等等。

優(yōu)勢分析：

1、便捷的購物方式、區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式，提供了“網(wǎng)上下單”和“電話下單”兩種訂貨方式，伴隨著公司的成長，小型實體店的優(yōu)勢性會越來越明顯，竭誠的努力只為將超市搬至了顧客家門口。

2、快速的物流配送、多店面的支持和百余物流人員的強大物流團隊向消費者詮釋現(xiàn)代物流“完美配送”的定義，全市范圍內(nèi)半小時內(nèi)送貨上門更是物流戰(zhàn)士們的宣言書。

3、400客服熱線答疑、企業(yè)的真正價值，源于對消費者無微不至的關(guān)心，客服做到了這一點。顧客的認(rèn)同才是不斷前進的動力！

4、貨到付款 無條件退換貨、成功源于責(zé)任，所做的只為讓顧客更加滿意！

5、顧客支付賬單使用網(wǎng)上銀行支付，促進消費也能帶動網(wǎng)上銀行的發(fā)展，網(wǎng)上銀行支付的方式方便、快捷。

6、現(xiàn)實社會中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源，充分利用人力資源，同時提高了超市本身的銷售額，同時不會因為送貨上門造成很大的運輸成本。

7、充分利用現(xiàn)實生活中的超市資源，投資成本比較低。

8、系統(tǒng)正常使用后會帶動某些地區(qū)一系列不可預(yù)測變化。

劣勢分析：

1、在網(wǎng)上超市使用網(wǎng)上銀行的支付方式，安全性能需要很高。

2、網(wǎng)上超市有一定的局限性，不能為所有的顧客提供服務(wù)。

3、顧客的滿意程度不易度量。

5、超市的知名度不高，知道的人很少，局限在市內(nèi)區(qū)域。

6、品牌性不強，品牌引導(dǎo)力還缺乏。

物流體系的不完善，導(dǎo)致不能夠合理的快速的配送。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

1、網(wǎng)站建設(shè)合理，域名中含有網(wǎng)站的關(guān)鍵字，讓顧客方便記憶，查詢。和淘寶有異曲同工之妙。

2、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)建設(shè)合理,欄目分類清晰，站內(nèi)連接多。

3、網(wǎng)站的頁面顏色搭配得喜慶、大方、熱情。

4、企業(yè)的宗旨：網(wǎng)絡(luò)超市的核心點為 一切源于對消費行業(yè)的勇敢探索，因此網(wǎng)絡(luò)超市剛剛起步，卻已走在了消費行業(yè)的最前沿志存高遠，追求“商品質(zhì)量第一！物流配送第一！服務(wù)水準(zhǔn)第一！”的遠大目標(biāo)。多點位的實體店面支持，數(shù)百人的優(yōu)秀團隊，網(wǎng)絡(luò)生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念，足不出戶逛超市，隨心所欲淘便宜，堅持不懈為顧客打造優(yōu)質(zhì)生活。

5、注重企業(yè)產(chǎn)品：產(chǎn)品是一個企業(yè)的氣質(zhì)和魅力，質(zhì)優(yōu)而價廉的產(chǎn)品則反應(yīng)著企業(yè)所追求的社會責(zé)任，流程化的采購過程、近乎苛刻的商品檢驗，對品質(zhì)的要求將在顧客的好評中展露無疑。規(guī)范化的商品采購、悉心的商品檢驗、安全的商品存儲、完善的售后服務(wù)。

6、企業(yè)注重企業(yè)文化：企業(yè)重在打造企業(yè)內(nèi)涵，塑造“以人為本，客戶至上”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標(biāo)，員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)成長的核心競爭力，讓員工的工作積極性和服務(wù)更加到位、更好的額服務(wù)于顧客。

7、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷力度還沒有營建起來，沒有影響力。沒有想

在多個地區(qū)進行宣傳，應(yīng)當(dāng)擴大知名度，適當(dāng)擴大企業(yè)的范圍。沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃方案

方案

1、電子郵件營銷。

方案

2、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

（1）在騰訊的聊天窗口上做廣告。

（2）在視頻網(wǎng)站上做廣告。

方案

3、軟文營銷。博客、微博、QQ簽名等等。

方案

4、地面營銷

1、店面全力宣傳關(guān)于網(wǎng)絡(luò)超市的服務(wù)特點，店面的塑料袋與名

片上印有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)超市的相關(guān)資料。

2、借助公交媒體大力宣傳網(wǎng)絡(luò)超市的優(yōu)勢性，不出戶，讓服務(wù)

到家。

結(jié)束語：

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為手段的一種推廣方式。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣就是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。網(wǎng)上超市作為當(dāng)前電子商務(wù)的流行趨勢，已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注，其購物方式的便捷、輕松已經(jīng)成為廣大用戶的共識，必然會成為新電子商務(wù)時代的里程碑。

第五篇：網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃

淘常州網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃

一、行業(yè)背景分析

網(wǎng)上超市的含義：

網(wǎng)上超市，英文：On-line supermarket，又稱網(wǎng)絡(luò)超市，是指基于互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售平臺，為消費者提供物美價廉、種類豐富的商品批發(fā)、零售服務(wù)，這是一種新型的購物方式。網(wǎng)上商城里面商品林林種種，且價格便宜。

網(wǎng)上超市現(xiàn)狀：

網(wǎng)上超市生存狀況不容樂觀 物流成本壓力大。電子商務(wù)的發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)零售商也紛紛進入電子商務(wù)市場，但是卻并沒有找合適的道路。近日，和聯(lián)姻沃爾瑪?shù)?號店并稱為“網(wǎng)上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務(wù)；開業(yè)5年多的懶家伙網(wǎng)上超市也掛出了暫時關(guān)閉的公告。幾個月前，美廉美網(wǎng)上超市不足半歲就已夭折。不少網(wǎng)上超市的生存遭遇挑戰(zhàn)，但這并未阻擋新老商家進入的步伐。

網(wǎng)上超市的發(fā)展前景：

現(xiàn)在這種網(wǎng)上超市被越來越多的年輕人所接受。整個互聯(lián)網(wǎng)年銷售額已突破萬億，可見網(wǎng)上超市的風(fēng)靡程度。網(wǎng)上購物省去你好多不必要麻煩：1：不用花時間逛街（適合上班族 白領(lǐng)）2：不用停車找車位（省去停車費用跟違章的麻煩）3：選擇性大?？梢曰ǘ虝r間比較上萬種商品。不同于傳統(tǒng)超市，網(wǎng)上超市由于沒有實體店鋪，大幅降低了其店鋪成本、人力成本，從而降低商品價格。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)的無限性，商品的種類更加豐富，投入更低，效率更高。未來一定會取代舊的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個過程。只有當(dāng)在網(wǎng)超消費者足夠多時，網(wǎng)超商家才可能密集設(shè)點，統(tǒng)籌配貨，提高送貨效率，降低配送成本?，F(xiàn)在顧客不選擇網(wǎng)超主要因為網(wǎng)超購物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便。而網(wǎng)超不夠優(yōu)惠方便的原因又是因為顧客不夠多，所以不能密集設(shè)點、統(tǒng)籌配貨、造成運營成本高。隨著網(wǎng)購人數(shù)不斷的增漲，總有一天網(wǎng)購人數(shù)比例會達到網(wǎng)上超市大發(fā)展基本要求點，網(wǎng)超商家能夠在此基礎(chǔ)之上組建便利優(yōu)惠的配送網(wǎng)絡(luò)，它刺激更多顧客選擇網(wǎng)購，更多的顧客又反向促使網(wǎng)超商家經(jīng)營成本曲線降低，網(wǎng)超長尾效應(yīng)逐步發(fā)揮作用，良性循環(huán)，網(wǎng)上超市就可以以更豐富的商品、更低廉的價格銷往更廣闊的市場，最終網(wǎng)上超市成為主流零售模式。網(wǎng)上超市將成為新電子商務(wù)突破口，網(wǎng)上超市之所以價廉質(zhì)優(yōu)，是由于將傳統(tǒng)超市搬到網(wǎng)上，不僅可以省去店鋪租金開支，供應(yīng)商也可以解脫多年的進場費、促銷費等桎梏。

二、行業(yè)競爭情況分析

淘常州網(wǎng)上超市的主要競爭對手：

淘常州沒有實體的超市店鋪，沒有自己的品牌專營，沒有辦法超過大型的超市，沒有品牌影響力。有像網(wǎng)上超市龍頭老大壹號店的競爭對手的威脅，以及許多有實體超市支持的超市，如：沃爾瑪，樂購，家樂福等等。

淘常州的優(yōu)勢分析：

1、便捷的購物方式、區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式，提供了“網(wǎng)上下單”和“電話下單”兩種訂貨方式，伴隨著公司的成長，常州市主要的生活小區(qū)會放置“淘常州”觸摸屏終端機，竭誠的努力只為將超市搬至了顧客家門口。

2、快速的物流配送、以50輛配送卡車和百余物流人員的強大物流團隊向您詮釋現(xiàn)代物流“完美配送”的定義，全市范圍內(nèi)當(dāng)日送貨上門更是“淘常州”物流戰(zhàn)士們的宣言書。

3、400客服熱線答疑、企業(yè)的真正價值，源于對消費者無微不至的關(guān)心，客服做到了這一點。顧客的認(rèn)同才是淘常州不斷前進的動力！

4、貨到付款 無條件退換貨、成功源于責(zé)任，所做的只為讓顧客更加滿意！

5、顧客支付賬單使用網(wǎng)上銀行支付，促進消費也能帶動網(wǎng)上銀行的發(fā)展，網(wǎng)上銀行支付的方式方便、快捷。

6、現(xiàn)實社會中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源，充分利用人力資源，同時提高了超市本身的銷售額，同時不會因為送貨上門造成很大的運輸成本。

7、充分利用現(xiàn)實生活中的超市資源，投資成本比較低。

8、系統(tǒng)正常使用后會帶動某些地區(qū)一系列不可預(yù)測變化。

淘常州的劣勢分析：

1、在網(wǎng)上超市使用網(wǎng)上銀行的支付方式，安全性能需要很高。

2、網(wǎng)上超市有一定的局限性，不能為所有的顧客提供服務(wù)。

3、顧客的滿意程度不易度量。

4、詳細調(diào)查全國各地的超市是一件耗時間、人力、物力的事情。

5、超市的知名度不高，知道的人很少，局限在常州區(qū)域。

6、沒有自己的品牌，沒有實體的超市支撐。

物流體系的不完善，導(dǎo)致不能夠合理的快速的配送。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

1、網(wǎng)站建設(shè)合理，域名中含有網(wǎng)站的關(guān)鍵字，讓顧客方便記憶，查詢。和淘寶有異曲同工之妙。

2、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)建設(shè)合理,欄目分類清晰，站內(nèi)連接多。

3、網(wǎng)站的頁面顏色搭配得喜慶、大方、熱情。

4、企業(yè)的宗旨：“淘常州”網(wǎng)絡(luò)商城由常州買東西網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)辦，經(jīng)過長達一年的準(zhǔn)備，終于揭開了神秘的面紗，企業(yè)拒絕模仿，一切源于對消費行業(yè)的勇敢探索，因此公司剛剛起步，卻已走在了消費行業(yè)的最前沿志存高遠，追求“商品質(zhì)量第一！物流配送第一！服務(wù)水準(zhǔn)第一！”的遠大目標(biāo)。5000平米立體式倉庫，兩百人的優(yōu)秀團隊，淘常州網(wǎng)絡(luò)生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念，足不出戶逛超市，隨心所欲淘便宜，淘常州堅持不懈為顧客打造優(yōu)質(zhì)生活。

5、注重企業(yè)產(chǎn)品：產(chǎn)品是一個企業(yè)的氣質(zhì)和魅力，質(zhì)優(yōu)而價廉的產(chǎn)品則反應(yīng)著淘常州所追求的社會責(zé)任，流程化的采購過程、近乎苛刻的商品檢驗，對品質(zhì)的要求將在顧客的好評中展露無疑。規(guī)范化的商品采購、悉心的商品檢驗、安

全的商品存儲、完善的售后服務(wù)。

6、企業(yè)注重企業(yè)文化：企業(yè)重在打造企業(yè)內(nèi)涵，塑造“以人為本”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標(biāo)，員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)成長的核心競爭力，基于這一點，公司全力構(gòu)建了舒適的辦公環(huán)境和愉快的工作氛圍。在管理方式上，企業(yè)拒絕嚴(yán)肅，號召員工自覺主動的工作，我們相信員工會以主人翁的心態(tài)伴隨公司的成長，讓員工的工作積極性和服務(wù)更加到位、更好的額服務(wù)于顧客。

7、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷力度不大，沒有影響力。企業(yè)只注重在常州宣傳，沒有想在多個地區(qū)進行宣傳，應(yīng)當(dāng)擴大知名度，適當(dāng)擴大企業(yè)的范圍。沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃方案

方案

1、電子郵件營銷。

方案

2、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

（1）在騰訊的聊天窗口上做廣告。

（2）可以在團購網(wǎng)站上適當(dāng)?shù)倪M行一些商品的參團活動。

（3）在網(wǎng)站上做廣告。

方案

3、軟文營銷。博客、微博、QQ簽名等等。

結(jié)束語：

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為手段的一種推廣方式。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣就是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。網(wǎng)上超市作為當(dāng)前電子商務(wù)的流行趨勢，已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注，其購物方式的便捷、輕松已經(jīng)成為廣大用戶的共識，必然會成為新電子商務(wù)時代的里程碑。