第一篇：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

策劃，就是對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的可行性做一個(gè)分析，對(duì)如何操作、建設(shè)流程、費(fèi)用等做一個(gè)大概的介紹，就好比一篇作文打大綱一樣。

以前寫(xiě)過(guò)，給你擬個(gè)大綱，是分為九大塊來(lái)寫(xiě)的：

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析：可以從擬建設(shè)網(wǎng)站的公司的行業(yè)分析

二、建設(shè)網(wǎng)站的目的和功能定位：建網(wǎng)站是宣傳還是銷(xiāo)售，很重要。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案：建設(shè)本網(wǎng)站所涉及的服務(wù)器是自建、托管或租用等，使用什么樣的操作系統(tǒng)，安全措施如何做，以及相關(guān)程序的使用等技術(shù)問(wèn)題。

四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃：可以以表格等簡(jiǎn)單明了的方式，對(duì)根據(jù)擬建設(shè)的網(wǎng)站的目的和功能設(shè)計(jì)內(nèi)容以及欄目設(shè)置做介紹，并說(shuō)明網(wǎng)頁(yè)布局。

五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)：可以從本網(wǎng)站要求的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)要求或如何制定本網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)更新及改版計(jì)劃等方面入手。

六、網(wǎng)站維護(hù)和測(cè)試：主要是網(wǎng)站建設(shè)后在維護(hù)和測(cè)試方面要如何做。

七、網(wǎng)站發(fā)布和推廣：主要是網(wǎng)站建設(shè)好完成測(cè)試后如何推廣做介紹，是發(fā)布廣告，還是搜索引擎登記等等。

八、網(wǎng)站建設(shè)日程表：可以通過(guò)制作比如項(xiàng)目進(jìn)度表、建設(shè)日程表來(lái)估算制作時(shí)間。

九、費(fèi)用明細(xì)：可以從幾個(gè)方面對(duì)建設(shè)本網(wǎng)站所需投入的資金做一個(gè)大概的估計(jì)。最簡(jiǎn)單就是這樣，你可以按這個(gè)提綱，按實(shí)際建網(wǎng)站的情況，增加內(nèi)容就可以了，很簡(jiǎn)單。

第二篇：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

成都網(wǎng)站建設(shè)科盛興：電子商務(wù)網(wǎng)站降權(quán)分析

1、查詢電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的收錄(site：降權(quán)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè))

(1)看收錄數(shù)量有無(wú)下降，在搜索引擎的收錄數(shù)量，收錄下降不一定是降權(quán)當(dāng)降權(quán)可能是由于收錄而引起的，如果收錄沒(méi)有變說(shuō)明不是因?yàn)槁窂礁淖兊脑蛞鸬?，如果下降了就要注意電子商?wù)網(wǎng)站建設(shè)有沒(méi)有改版過(guò)，路徑有沒(méi)有變化，如果程序變化了路徑肯定也改變了。

(2)點(diǎn)擊查詢收錄的一些路徑是否有效，這樣做的目的就是想看有沒(méi)有死鏈接，如果有死鏈接那么就要進(jìn)行檢查，這些死鏈接是來(lái)源于目錄，數(shù)量多還是少，這樣做可以確定是不是因?yàn)樗梨溄佣鴮?dǎo)致降權(quán)的。

(3)是否收錄了內(nèi)容，重復(fù)標(biāo)題和重復(fù)內(nèi)容頁(yè)面，如果收錄了那么降權(quán)的原因就可以確定了。

(4)可以查看收錄頻率(指24小時(shí)內(nèi)收錄數(shù)量)，很多站點(diǎn)的流量是即使流量，比如一些新聞資訊類(lèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)如果他們發(fā)的文章不恩呢該唄搜索引擎立馬放出，那樣流量就要下降很快，因?yàn)榇蠖鄶?shù)關(guān)鍵詞都是搶時(shí)間而獲得流量。

2、查詢百度相關(guān)域，只查前十頁(yè)的相關(guān)域頁(yè)面

(1)點(diǎn)擊含有路徑點(diǎn)一點(diǎn)(前十頁(yè))的。看有沒(méi)有死鏈接，如果死鏈接很多可能就是他的博文或者是論壇個(gè)性簽名被刪除了，或許是刪除某一篇，或是他的賬號(hào)被該平臺(tái)站點(diǎn)刪除了，這樣就會(huì)導(dǎo)致大量的鏈接丟失而導(dǎo)致關(guān)鍵詞排名下降。

(2)看百度相關(guān)域有沒(méi)有垃圾鏈接，垃圾鏈接的比例是所燒，然后計(jì)算一下前十頁(yè)的相關(guān)域大概的比例是多少，如果比例較多，那么可能由垃圾鏈接而導(dǎo)致電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)降權(quán)

3、搜索殷勤的對(duì)比

(1)觀察某一搜索引擎的同行業(yè)站點(diǎn)，看降權(quán)是不是普遍現(xiàn)象

如果是行業(yè)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)都被降權(quán)了，那么就說(shuō)明搜索引擎的算法變了，我們就要研究所有降權(quán)站點(diǎn)的公共規(guī)律，比如(這是一個(gè)假設(shè)分析)“是不是都是以做論壇個(gè)性簽名為外鏈的站點(diǎn)降權(quán)了?如果是就說(shuō)明搜索引擎下調(diào)了對(duì)個(gè)性簽名的權(quán)重比例，我們只需要找到健全電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的共同規(guī)律就行了

(2)不同搜索引擎的對(duì)比

(3)是不是新站

新站可以用站長(zhǎng)工具查詢一下就可以判斷，收錄值較低，沒(méi)有PR值，是不是用老域名，這個(gè)老域名有沒(méi)有降權(quán)過(guò)，之前的域名做的行業(yè)跟現(xiàn)在的行業(yè)一樣的，如果是新站那么就歸類(lèi)到新站現(xiàn)象，有一些特有的新站都會(huì)導(dǎo)致排名下降，比如標(biāo)題修改、友情鏈接增加過(guò)快，模板更改等。

成都網(wǎng)站建設(shè)http://

第三篇：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

2011-2012學(xué)年1學(xué)期

電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)公修課考核論文

作者張利娜

學(xué)號(hào)111154038

專(zhuān)業(yè)電氣工程及其自動(dòng)化

班級(jí)專(zhuān)升本1班

學(xué)院物電學(xué)院

日期2011-11-18

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃

電子商務(wù)是未來(lái)貿(mào)易的主要運(yùn)營(yíng)方式，電子商務(wù)的實(shí)施與運(yùn)作依賴于電子商務(wù)系統(tǒng)，目前電子商務(wù)系統(tǒng)主要有基于B/S和基于C/S兩種模式。一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部和Internet的集成，即既包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的設(shè)計(jì)也包括企業(yè)Web站點(diǎn)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)意味著更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，要在新的商業(yè)機(jī)會(huì)中贏得市場(chǎng)，就必須開(kāi)展電子商務(wù)。電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)從事電子商務(wù)活動(dòng)的基本平臺(tái)，是實(shí)施電子商務(wù)的公司或商家與服務(wù)對(duì)象之間的交互界面，電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。網(wǎng)站建設(shè)對(duì)從事電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)講有利于樹(shù)立企業(yè)形象、改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平、更好的為客戶服務(wù)，網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)成為衡量一個(gè)企業(yè)綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志。

電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃或策劃是網(wǎng)站建設(shè)中一個(gè)極其重要的步驟，網(wǎng)站規(guī)劃的優(yōu)劣直接影響著電子商務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，規(guī)劃網(wǎng)站是企業(yè)邁向電子商務(wù)的最重要的環(huán)節(jié)。

一、確定網(wǎng)站建立目標(biāo)

電子商務(wù)網(wǎng)站是為網(wǎng)站所有者要達(dá)到的電子商務(wù)目的服務(wù)的，所以電子商務(wù)網(wǎng)站的建站目標(biāo)主要有以下幾種：形象宣傳，提高企業(yè)知名度；企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)據(jù)展示；開(kāi)展B2B、B2C的電子商務(wù)交易；作為交易中間商，建立交易場(chǎng)所，開(kāi)展中介服務(wù)等，企業(yè)要根據(jù)自己的產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售對(duì)象等情況，明確自己建立網(wǎng)站的目標(biāo)，給網(wǎng)站一個(gè)準(zhǔn)確的定位，從而使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)與功能滿足電子商務(wù)運(yùn)做的需要。

二、調(diào)查分析

調(diào)查分析的目的是為了使電子商務(wù)網(wǎng)站的功能得到最大的發(fā)揮，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。調(diào)查分析的對(duì)象主要有如下幾方面：目標(biāo)市場(chǎng)或交易對(duì)象的情況，同行業(yè)企業(yè)的情況，可以把握本企業(yè)在整個(gè)行業(yè)內(nèi)所處的狀況，由于電子商務(wù)將決定企業(yè)的市場(chǎng)份額，企業(yè)起步太遲必將失去市場(chǎng)；找出適合用于電子商務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)；電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格和交易對(duì)象通過(guò)網(wǎng)站交易的成本；企業(yè)所在地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的狀況，這將直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)電子商務(wù)能否實(shí)現(xiàn)；其他還有物流、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和政府的作用等。

三、可行性分析

電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施的可行性分析主要包括技術(shù)可行性分析（指構(gòu)建與運(yùn)行電子商務(wù)網(wǎng)站所必需的軟硬件和相關(guān)技術(shù)）、經(jīng)濟(jì)可行性分析（指構(gòu)建與運(yùn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的投入產(chǎn)出效益分析）和管理可行性分析（指保證網(wǎng)站建設(shè)中所需要的人力資源即組織人員可行性分析），建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站前的可行性分析可以保證網(wǎng)站為企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

在進(jìn)行網(wǎng)站可行性分析中比較重要的是確定網(wǎng)站的贏利模式。目前國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站中存在一個(gè)通病，人氣夠足，但缺乏明確的贏利模式。沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)網(wǎng)站肯定不能長(zhǎng)期維持。國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站的贏利模式具有差異性，如企業(yè)網(wǎng)站的在線銷(xiāo)售贏利、8848通過(guò)收取網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用（排名、搜索、平臺(tái)使用費(fèi)、促銷(xiāo)軟件產(chǎn)品使用費(fèi)等）實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)贏利模式、淘寶網(wǎng)目前的免費(fèi)政策以培養(yǎng)人氣和商氣等。

四、定位網(wǎng)站客戶

對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，必須清楚網(wǎng)站的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，目標(biāo)客戶是誰(shuí)，他們?yōu)槭裁磿?huì)光顧這個(gè)站點(diǎn)，是否再次訪問(wèn)。要摸清真正需要或即將需要產(chǎn)品/服務(wù)的是哪些人，他們的興趣何在，怎樣創(chuàng)建一個(gè)興趣圈喚醒客戶，用你所提供的信息/服務(wù)讓他們受益等等。這將成為整個(gè)網(wǎng)站所有設(shè)計(jì)思想的基礎(chǔ)，無(wú)論企業(yè)網(wǎng)站采用何種形式，提供什么內(nèi)容，進(jìn)行怎樣的包裝，都要以此為出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮。

五、理順結(jié)構(gòu)和層次

確定建站目的和客戶群體后，下一步工作是目標(biāo)細(xì)化，構(gòu)架網(wǎng)站內(nèi)容框架，主要包括網(wǎng)站核心內(nèi)容、主要信息、服務(wù)項(xiàng)目等。然后，將網(wǎng)站內(nèi)容大綱交給上級(jí)或業(yè)務(wù)人員審核批準(zhǔn)，形成網(wǎng)站設(shè)計(jì)的總體報(bào)告。在內(nèi)容框架里，還應(yīng)注明這些內(nèi)容的信息來(lái)源，哪個(gè)部門(mén)應(yīng)該提供哪方面的信息等。

確定內(nèi)容框架后，就可以勾畫(huà)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)圖了。結(jié)構(gòu)圖有很多種，如順序結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、繼承結(jié)構(gòu)、WEB結(jié)構(gòu)等。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)應(yīng)依據(jù)自己網(wǎng)站的內(nèi)容反復(fù)討論后確定。多數(shù)復(fù)雜的網(wǎng)站會(huì)綜合運(yùn)用到幾種不同的結(jié)構(gòu)圖。例如，給一家釀酒廠設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，在說(shuō)明釀造工藝過(guò)程時(shí)，用表示順序的流程圖就比較合適；在展示銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)時(shí)，用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖就能更好地體現(xiàn)其銷(xiāo)售市場(chǎng)的旺盛和輻射力;在敘述公司歷史和組織沿革時(shí)，用繼承結(jié)構(gòu)就顯得簡(jiǎn)潔明了。畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖的目的，一方面便于有邏輯地組織站點(diǎn)和鏈接，同時(shí)也益于網(wǎng)站制作人員進(jìn)行分工和協(xié)作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

六、設(shè)定網(wǎng)站盈利模式

沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長(zhǎng)期維持下去的，因此，盈利模式的設(shè)定對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是十分重要的。網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)與企業(yè)網(wǎng)站自身的知名度、網(wǎng)站的瀏覽量、網(wǎng)站的宣傳力度和廣告吸引力、上網(wǎng)者的購(gòu)買(mǎi)行為對(duì)本網(wǎng)站的依賴程度等因素有十分密切的關(guān)系。因此，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該從對(duì)上述因素的分析來(lái)設(shè)定本網(wǎng)站的盈利模式。例如我國(guó)著名的旅游網(wǎng)站攜程旅行網(wǎng)主要是依靠上網(wǎng)者在網(wǎng)上進(jìn)行旅游節(jié)目的預(yù)定作為網(wǎng)站運(yùn)作和贏利的基礎(chǔ)，通過(guò)預(yù)定飛機(jī)票和預(yù)定旅游景點(diǎn)的客房以及參加旅行團(tuán)這三個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品來(lái)獲取收入；同時(shí)以會(huì)員制的方式建立網(wǎng)站，對(duì)旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館的網(wǎng)上展示和廣告的收費(fèi)等。

七、設(shè)定主要業(yè)務(wù)流程

網(wǎng)上交易流程應(yīng)當(dāng)盡量做到對(duì)客戶透明，使客戶購(gòu)物操作方便，讓客戶感到在網(wǎng)上購(gòu)物與在現(xiàn)實(shí)世界中的購(gòu)物流程沒(méi)有本質(zhì)的差別和困難。在很多電子商務(wù)網(wǎng)站中上網(wǎng)者都可以找到“購(gòu)物車(chē)”、“收銀臺(tái)”、“會(huì)員俱樂(lè)部”這樣熟悉的詞匯，不論購(gòu)物流程在網(wǎng)站的內(nèi)部操作多么復(fù)雜，其面對(duì)用戶的界面必須是簡(jiǎn)單和操作方便的。

在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，建設(shè)符合企業(yè)具體情況的電子商務(wù)網(wǎng)站，快速提高其競(jìng)爭(zhēng)能力，跟上時(shí)代步伐，加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是大家共同努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 魏善沛《電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)》 高等教育出版社 北京 2004.7[M]

[3] 楊海萍陳平《電子商務(wù)網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)的研究》 河南機(jī)電高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào) 第13卷第2期[J]

第四篇：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃書(shū)

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃書(shū)范文 2009-06-10 14:43

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T(mén)之間跳轉(zhuǎn)。

2、功能模塊

網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。

3、網(wǎng)站首頁(yè)

網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺(jué)，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問(wèn)***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。

4、主要欄目

（1）關(guān)于***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司

本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對(duì)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上，我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫(huà)效果，力求將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。（2）企業(yè)榮譽(yù)

本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書(shū)、通過(guò)的技術(shù)認(rèn)證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。（3）企業(yè)動(dòng)態(tài) 本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時(shí)發(fā)布出***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。

（4）產(chǎn)品介紹

本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類(lèi)和價(jià)格等。此欄目為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來(lái)管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問(wèn)者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。（５）信息反饋

信息反饋采用靜態(tài)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單，客戶可以在線填寫(xiě)表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類(lèi)別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。

６）留言板

本欄目提供了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái)，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流；在Internet上儲(chǔ)存留言資料，方便查閱。

六、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程

根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、HTML 制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。

七、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理

在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分；衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。以我們真誠(chéng)的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，我們一定能將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意！

第五篇：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)論文

姓名：蘇童學(xué)號(hào)：2009305010107

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)論文

引言：

目前，隨著電子商務(wù)網(wǎng)站飛速的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)開(kāi)始進(jìn)入成熟期。但是隨著網(wǎng)購(gòu)的成長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題都制約著網(wǎng)購(gòu)的健康發(fā)展。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)、電子支付手段的建立、商家的信譽(yù)等，下面，我們從這些方面來(lái)分析電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的基本要素。

1、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)：

可以這么講網(wǎng)站的設(shè)計(jì)就相當(dāng)于店鋪的整體規(guī)劃。只有從全局出發(fā)，從全局的眼光來(lái)看待它的重要性，才能設(shè)計(jì)出更完美的網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)計(jì)包括以下幾點(diǎn)：

1.1網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)：

網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)直白一點(diǎn)說(shuō)就是裝潢,精美的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能夠吸引消費(fèi)者的眼球。網(wǎng)頁(yè)的裝飾應(yīng)給從美觀、樸實(shí)等方面著手,借此顯示出網(wǎng)站的誠(chéng)信度。切記不要把網(wǎng)頁(yè)裝飾的過(guò)于華麗，給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，降低了網(wǎng)站的誠(chéng)信度。我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)要求完美、樸實(shí)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，但是現(xiàn)在的網(wǎng)頁(yè)都過(guò)于大眾化，沒(méi)有突出新意，造成千篇一律的錯(cuò)覺(jué)。這些都是在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中所注意的問(wèn)題。例如：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約流暢，以紅色作為主色調(diào)，整體頁(yè)面給人一種溫馨的感覺(jué)。loge一定要突出網(wǎng)站的主題和特色，達(dá)到讓顧客過(guò)目不忘的效果?；勐?shù)膌oge設(shè)計(jì)的就很完美。如圖：

1.2商品的分類(lèi)展示和檢索：

1.2.1商品的分類(lèi)：

既然是分類(lèi)就應(yīng)做到條例明確分類(lèi)清楚。清楚的分類(lèi)不僅在使用時(shí)給消費(fèi)者提供方便，而卻還是消費(fèi)者增強(qiáng)了對(duì)本網(wǎng)站的信心。商品的分類(lèi)展示應(yīng)該以簡(jiǎn)單、高效、節(jié)約為原則。

例子：目前國(guó)內(nèi)做大的電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴（）及其旗下的淘寶網(wǎng)()。它的分類(lèi)設(shè)計(jì)可謂是網(wǎng)站中的嬌嬌者。通過(guò)網(wǎng)站中的提示，迅速的找到想要的商品。

1.2.2商品的搜索：

在建立網(wǎng)站中搜索引擎起著至關(guān)重要的作用,它是連接消費(fèi)者意念欲望到商品之間的紐帶。是把消費(fèi)者想要的商品展示出來(lái)的橋梁，所以應(yīng)該更加完善搜索引擎。1

1.3購(gòu)物車(chē)功能：

在購(gòu)物型電子商務(wù)網(wǎng)站中購(gòu)物車(chē)是個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，它是連接消費(fèi)者從購(gòu)買(mǎi)意向到成交的紐帶。有了購(gòu)物車(chē)消費(fèi)者就可以隨時(shí)查閱自己購(gòu)買(mǎi)的物品，購(gòu)買(mǎi)了多少物品。針對(duì)所購(gòu)進(jìn)的商品做最后的購(gòu)買(mǎi)決定。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（）的購(gòu)物車(chē)在同行業(yè)中是很具有典型的。如圖：

1.4與顧客的互動(dòng)：

隨著網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)生隨之而來(lái)的也就有了像我們現(xiàn)實(shí)生活中的社區(qū)一樣的論壇，論壇是了解消費(fèi)者需求的一種最有力的渠道，通過(guò)網(wǎng)站與顧客、顧客與顧客的互動(dòng)增加網(wǎng)站點(diǎn)擊率提升人氣，論壇還是完善的售后服務(wù)的一種表現(xiàn)。有些網(wǎng)站上有實(shí)時(shí)對(duì)話框，可以進(jìn)行在線交流。如阿里巴巴網(wǎng)站的在線服務(wù)。我們還可以通過(guò)e-mial的方式進(jìn)行交流。

2、產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)：

所謂產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)應(yīng)給從以下幾個(gè)方面來(lái)分別闡述。產(chǎn)品的種類(lèi)、產(chǎn)品的展示、產(chǎn)品的定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)等。

2.1產(chǎn)品的種類(lèi)：

既然是購(gòu)物型電子商務(wù)網(wǎng)站首先提到的就應(yīng)該是產(chǎn)品。不能說(shuō)各種商品都能涉及到但是如果致力于某一個(gè)領(lǐng)域就應(yīng)該把這一類(lèi)的商品做到齊全。盡可能的杜絕消費(fèi)者有搜索空白。舉個(gè)例子：

國(guó)際上最大的網(wǎng)上書(shū)店亞馬遜書(shū)店（）也有龐大的藏書(shū)量。如此龐大的產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量又怎么會(huì)另消費(fèi)者空手而歸呢。

2.2產(chǎn)品的展示：

我們應(yīng)該以一種什么樣的方式把想要表達(dá)的信息傳遞給消費(fèi)者呢？是平面圖、文字、報(bào)紙、雜志還是視頻展播雖然方式不同但是目的都是一樣的。最終讓消費(fèi)者真真切切的了解到商品的信息。

報(bào)紙、雜志類(lèi)：它的優(yōu)點(diǎn)是可以更詳細(xì)的把要表達(dá)的內(nèi)容傳達(dá)給受眾者。缺點(diǎn)是只能考文字圖片來(lái)表達(dá)缺乏立體真實(shí)感。

視頻的方式：它的優(yōu)點(diǎn)是能夠很立體的介紹產(chǎn)品，就像在真實(shí)的商場(chǎng)中一樣，給人的感覺(jué)很親切。缺點(diǎn)：受到網(wǎng)絡(luò)帶寬、資金等因素的限制。

2.3定價(jià)策略：

在購(gòu)物型電子商務(wù)網(wǎng)站中產(chǎn)品的定價(jià)一直都是一件令人頭痛的事情。價(jià)格既不能定的太高，也不能定的太低。太高的話消費(fèi)者接受不了,太低的話賺不回成本，企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，他需要的是盈利。在這種情況下就需要制定一個(gè)合理的價(jià)格,可以以一部分商品低于市場(chǎng)價(jià)格，用來(lái)吸引消費(fèi)者。另一部分稀缺商品要高于市場(chǎng)價(jià)格來(lái)補(bǔ)充差價(jià)，賺回成本,合理的價(jià)格整合是攔截目標(biāo)顧客的法寶。常用的定價(jià)策略如下：

低定價(jià)策略：網(wǎng)上購(gòu)物比較方便可以獲得很多信息，要進(jìn)行低定價(jià)策略，如：電子產(chǎn)品。

定制定價(jià)策略：如：戴爾公司的用戶可以通過(guò)其網(wǎng)頁(yè)了解基本功能，根具需要制定價(jià)格。

拍賣(mài)定價(jià)策略：適用于二手貨和收藏品，一些積壓的產(chǎn)品也適用于這種方法。使用定價(jià)策略：比較適用于軟件、音樂(lè)、電影等產(chǎn)品。

2.4營(yíng)銷(xiāo)策略：

這是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的概念，網(wǎng)站的成敗在于實(shí)施怎么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略。購(gòu)物型電子商務(wù)網(wǎng)站大部分是B2C的商業(yè)模式，即企業(yè)對(duì)個(gè)人直接針對(duì)消費(fèi)者的模式。這就需要企業(yè)的全力投入做好營(yíng)銷(xiāo)工作。具體如下：

2.4.1、分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況

知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，常用的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析工具有行業(yè)生命周期理論、SWOT模型、波士頓矩陣、五種競(jìng)爭(zhēng)力理論等等。

在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于行業(yè)的不穩(wěn)定性，沒(méi)有針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析的成熟理論，但是可以通過(guò)分析、調(diào)查、咨詢等手段充分“認(rèn)識(shí)自己”，明確自己在所處領(lǐng)域的地位，明確自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)者的狀況，這是制訂成功的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必不可少的一步。

2.4.2、確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的首要內(nèi)容，對(duì)于中小型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，不要指望“滿足80%網(wǎng)民的80%的需要”，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確立一定要客觀、現(xiàn)實(shí)，而且更要明確、具體，比如“注冊(cè)用戶在三個(gè)月內(nèi)達(dá)到1萬(wàn)人”，或者“通過(guò)網(wǎng)站促成10萬(wàn)元的訂單”等。要取得“有效點(diǎn)擊率”，首要條件是認(rèn)清目標(biāo)。

2.4.3、確定策略組合制訂詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，決定最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合：用多少資源開(kāi)展傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)？為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入多少資源？哪些推廣需要付費(fèi)？如何控制營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施？如何評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)效果？

2.5售后服務(wù)：

并不是說(shuō)商品銷(xiāo)售出去了交易就完成了。我們還應(yīng)重視售后服務(wù)，這是維護(hù)客戶資源的最有利的方式，也是打造知名度的一把利劍。只有得到顧客的認(rèn)可才能長(zhǎng)久的發(fā)展下去，加強(qiáng)和完善售后服務(wù)也是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的重要步驟。

3、電子支付手段：

國(guó)外最流行的網(wǎng)上支付方式是信用卡支付，它具有方便、快捷、安全、可靠的優(yōu)點(diǎn)。很多的網(wǎng)站都是利用自動(dòng)的電子轉(zhuǎn)帳來(lái)管理信用卡支付。還有一種方式是通過(guò)銀行的轉(zhuǎn)帳支票進(jìn)行支付，它也是隨著銀行業(yè)的發(fā)展與聯(lián)合而逐漸形成的一種比較成熟的方式。

國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站的現(xiàn)狀來(lái)看，以8848為例，存在著多種支付方式并存的想象。包括信用卡支付，銀行轉(zhuǎn)帳，銀行匯票，郵局匯票等多種方式。甚至有些網(wǎng)站還提供貨到付款。這些所有的支付方式都是暫時(shí)應(yīng)用的措施，而最佳的方法還有待于全社會(huì)來(lái)幫助和解決。只有從銀行對(duì)信用卡的管理，到人們頭腦中對(duì)電子支付的認(rèn)識(shí)逐步的改善和提高，最終才能得到一個(gè)最適合中國(guó)網(wǎng)上支付的方法。

從當(dāng)前國(guó)內(nèi)情況來(lái)看，如果您的網(wǎng)站所面對(duì)的消費(fèi)群是以北美、歐洲為主，那么可以考慮設(shè)立比較健全的國(guó)際信用卡支付方式，因?yàn)槟南M(fèi)群體具備信用卡支付的觀念和條件，從可行性角度分析是完全成熟的，同時(shí)也符合顧客的消費(fèi)習(xí)慣。如果您的目標(biāo)顧客以國(guó)內(nèi)為主，那么可以參考中國(guó)銀行，招商銀行或者首信的網(wǎng)上結(jié)算方式，在現(xiàn)階段可以作為解決問(wèn)題的方法。,4、商品的物流配送：

很多國(guó)外的商務(wù)網(wǎng)站都與著名的聯(lián)邦快遞和UPS等大型快遞公司存在合作關(guān)系，為他們的產(chǎn)品進(jìn)行物品流動(dòng)的運(yùn)送工作。由于網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站所銷(xiāo)售的產(chǎn)品大多以小巧精致為主，最適合通過(guò)快遞的方式進(jìn)行運(yùn)輸，所以也得到了廣大顧客的認(rèn)同。另一種方式是通過(guò)郵遞，但產(chǎn)品要受到一定的限制。

國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站主要還是通過(guò)郵遞，但并不十分理想。由于受以前郵購(gòu)商品留下的不良影響，顧客對(duì)這種運(yùn)送方式仍然抱有戒心。目前最佳的方式是直接利用商家現(xiàn)有的傳統(tǒng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)送，使得顧客能夠放心的購(gòu)買(mǎi)。但是這并不是所有商家都能辦得到的，也不符合網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)，只能是一種暫時(shí)的替代行為。

5、網(wǎng)站信譽(yù)：

建立信譽(yù)監(jiān)督系統(tǒng)公開(kāi)的收集消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信用認(rèn)可度，加強(qiáng)信用管理提升商家信譽(yù)。商家的信譽(yù)關(guān)系到發(fā)展的命脈，好的商家信譽(yù)不僅能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的信心，而且還能在眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中脫穎而出。增加客流量，從而增加銷(xiāo)售量。如果沒(méi)有良好的信譽(yù)那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展也就趨于終止了失信于顧客就等于失信于自己。因此商家要非常重視的信譽(yù)。

雖然說(shuō)購(gòu)物型電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展到今天，已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了但是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還會(huì)遇到很多問(wèn)題。遇到問(wèn)題就應(yīng)該去解決。目前大概有以下幾個(gè)問(wèn)題：

怎么讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，盡可能地詳盡展示商品信息，讓顧客很快在網(wǎng)站上找到她所需要的商品。

通過(guò)一定的策略讓顧客心動(dòng)。通過(guò)搞各種活動(dòng)，返利于消費(fèi)者。定期或不定期的促銷(xiāo)。讓消費(fèi)者感覺(jué)獲得了最大的實(shí)惠。這樣能夠拉攏顧客。

讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感。做到言而有信，保障商品的質(zhì)量，不欺詐消費(fèi)者。遵循顧客就是上帝的理念。

達(dá)成交易后要及時(shí)配送。準(zhǔn)確快速的配送必定會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)你刮目相看。

售后服務(wù)和定期回訪，不認(rèn)為這項(xiàng)麻煩是在浪費(fèi)人力、物力要知道大部分的客戶是需要維持的。建立他們對(duì)你的忠誠(chéng)度害怕沒(méi)有銷(xiāo)售量嗎？定期的回訪了解顧客需求拉近與顧客的距離。利用情感營(yíng)銷(xiāo)不僅要你的顧客死心塌地的跟隨著你還要他為你介紹新的目標(biāo)群體，要知道這比你重新開(kāi)發(fā)顧客要容易得多。

購(gòu)物型電子商務(wù)網(wǎng)站在它的發(fā)展歷程中經(jīng)歷了很多風(fēng)風(fēng)雨雨也給我們留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中我們更多的應(yīng)該去學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)去其糟粕，取其精華。

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另外資料來(lái)源于：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（）知己知彼網(wǎng)絡(luò)調(diào)研平臺(tái)