第一篇：對機關文印工作發(fā)展的探析

一、機關文印中心概況

1998年初，為解決機關各部門文印經費和文印設備不斷增加的矛盾，我市將機關大院內各部門的電腦、復印機、半自動油印機等文印設備及文印人員實行統(tǒng)一管理，成立了市級機關文印中心，隸屬于機關事務管理局管理。

2004年，市級機關文印中心為擴大業(yè)務，參與市場競爭，轉變?yōu)楠毩⒌钠髽I(yè)法人。目前文印中心有員工

18名，固定資產已達100多萬元，自有資金近80萬元，可承接各種雜志、刊物、書冊、通訊錄、紀念冊等多項印刷業(yè)務，在三個政府機關大樓設有文印點。近幾年來，文印中心通過自己的累積，更新了70余萬元的文印設備。年產值達到100多萬元，每年同比增加10%。

市級機關文印中心的成立，不但確保了市委市府文印需要，節(jié)約了財政開支，增強了機關后勤的自身實力，而且還取得了較好的社會效益。

二、做好機關文印工作體會

1、領導重視是做好機關文印工作的關鍵

目前，文印印刷業(yè)競爭激烈，爭取各級領導的重視，是做好機關文印工作的關鍵。我市“二辦”專門發(fā)文，對會議等資料的印刷定點在機關文印中心。事務局領導多次在“四辦”主任會議上強調，要求文印定點于機關文印中心，并到稅務部門爭取稅收優(yōu)惠政策，為機關文印中心的發(fā)展創(chuàng)造了良好的氛圍。

2、不斷拓寬經營思路是提高機構效益的助推力

機關文印服務必須走市場化道路，建立現(xiàn)代企業(yè)運營機制，參與競爭，在市場競爭中謀求發(fā)展。我們按照“鞏固大院內，拓展大院外”和“打字是基礎，印刷是根本”的工作思路，建立客戶臺帳，實行回訪聯(lián)絡，兼顧兩個效益，實行跟蹤服務，對自己無法開展的業(yè)務，向上級或同行聯(lián)系，實行優(yōu)勢互補，業(yè)務發(fā)展不說“不”字。從而以質取勝，以價取勝，使文印中心在市場競爭中立于不敗之地。

3、挖潛降耗提素質是機關文印工作的根本

以抓制度建設為核心，建立健全上班、生產、安全、保密等十多種一系列規(guī)章制度，加強員工的學習和培訓，實行內部責任制考核，使每個員工都是多面手，掌握二、三個以上的工種技術；大力開展內部挖潛。對文印紙張重復利用，初稿用舊紙，打印硒鼓使用完后加墨粉，重復利用耗材，自己動手維修電腦、復印機、打印機等設備，節(jié)約費用支出。

4、加強技術改造，提高印刷質量是機關文印工作的發(fā)展要求

近年來，我們通過自己的積累，先后投入近70萬元，引進了920d數顯切紙機，半自動騎馬裝釘機，數碼彩色打、復印機，更新了膠印機、數碼復印機、電腦等適合機關文印工作需要的先進設備，產品質量上了檔次，印刷效果有了效大改觀，保證了機關文印業(yè)務工作的開展。

三、機關文印工作存在困難和不足

雖然文印中心經過幾年的發(fā)展形成了比較規(guī)范的服務系統(tǒng)和操作系統(tǒng)，取得了一些成績，但是，也存在著一些困難和不足：

一是業(yè)務拓展局限性較大。（1）原來各部門取消的文印設備，現(xiàn)在通過不同的渠道都已配備，影響了文印業(yè)務；（2）隨著辦公設備的現(xiàn)代化，提倡無紙化辦公、會議通知網絡化等，文印業(yè)務不斷萎縮；（3）目前的文印業(yè)務機關大院內單位業(yè)務多，鎮(zhèn)、街道業(yè)務拓展較小，其他社會上的業(yè)務更少。

二是硬件的配備還需要加強。文印中心在負擔了自身的人員工資、福利等費用后，雖然每年在硬件設施上有所投入，但依靠自身的積累，與當前文印設施更新加快的趨勢有較大的差距，影響了文印中心業(yè)務的進一步加快，導致有些業(yè)務跟不上需要。

三是人員素質還需提升。目前在18名員工中，文化程度大專以上的只有3名。專業(yè)技術人員更少，所以，在難度較大的排版設計、印刷和一些新型設施操作、保養(yǎng)和維護等技能方面還是缺乏人才。

四、提高機關文印工作的若干措施

根據上述問題，我們思考采取以下一些措施，以進一步提升經營理念，不斷拓展業(yè)務，提高服務質量，配強軟硬件，從而促進機關文印工作的更大發(fā)展。

1、以人為本，在文印工作中爭創(chuàng)佳績

擁有一支高素質的員工隊伍是做好文印工作的前提和條件，這樣才能保證文印工作的快速和準確，才能得到服務單位的滿意和認可。為此，文印中心的全體員工，在平時工作中應該高標準，嚴要求，使其增強使命感和責任感。根據目前的現(xiàn)狀，應該進一步有針對性地加強學習教育和輔導培訓，通過類似業(yè)務大比拼活動來促進業(yè)務建設，不斷提高全體員工的政治素質和業(yè)務水準。同時，向社會上招收年輕的優(yōu)秀業(yè)務技術人才，充實到機關文印隊伍中，以提高這支隊伍的適應性和競爭力，從而確保文印工作的質量和效率。

2、以質取勝，讓文印工作立足市場

質量就是品牌，質量就是生命。為此，作為機關文印中心應該以積極的心態(tài)來做好文印服務工作，要在提高服務質量和改善服務態(tài)度上做好文章，以樹立良好形象，創(chuàng)出品牌，贏得聲譽。要繼續(xù)加強設備改造和技術更新，使設

備上達到先進，使技術上達到一流。特別是在目前社會上的一些民營印刷企業(yè)不斷地爭奪機關文印市場“這塊蛋糕”的新形勢下，面臨著如何更好地生存和發(fā)展的問題。因此，要進一步強化憂患意識，消除“街門”優(yōu)越感，將以科學的發(fā)展觀進一步解放思想、實事求是、與時俱進、提高應對社會大市場的能力，更好地為機關文印工作服務，以質量取勝，以價格取勝，以服務贏

人，以精品服人，從而在激烈的市場競爭中爭取市場，贏得更大、更廣闊的市場。

3、多管齊下，努力拓展業(yè)務范圍

業(yè)務是企業(yè)的生存之本，根據機關文印中心的現(xiàn)狀，可以充分利用作為全市機關事業(yè)單位復印紙政府定點采購單位，要主動上門，搞活經營。拓展思路，轉變經營理念，根據“市場化運作，企業(yè)化管理”的模式，充分發(fā)揮市級機關文印中心的優(yōu)勢，揚長避短。同時，與當地電腦公司聯(lián)營，實行優(yōu)勢互補，提高文印中心的設備維修水平，使服務與經營同步進行。在確保機關大院印刷業(yè)務的基礎上，積極向各鎮(zhèn)、街道、大院外機關事業(yè)團體及外界單位招攬業(yè)務，努力提高企業(yè)經營效益。要主動調整部分文印項目價格，迎合和適應市場，鞏固穩(wěn)定原有客戶，主動對接市場，不斷尋找新的增長點，壯大中心實力，更好地服務領導，服務機關，服務全社會，不斷地促進機關文印工作向科學健康的方向持續(xù)發(fā)展。

第二篇：機關文印室管理辦法

機關文印室管理辦法

為了進一步規(guī)范機關文印室工作，本著嚴格管理、勤儉節(jié)約的原則，特制定機關文印室管理辦法如下： 1．文印室文字輸入工作范圍

（1）打字室文字輸入工作主要為處級領導和工委、辦事處重要會議、活動及辦公室日常工作服務。

（2）機關科室除上級部門急需的2000字以上的稿件，經主管處級領導批準，可由打字室協(xié)助完成外，其余的日常性文稿、表格均須由本部門電腦錄入并打印。

（3）社區(qū)居委會的文稿、表格均由各社區(qū)電腦自行錄入打印。如為辦事處迎接或參加市、區(qū)級的創(chuàng)建檢查等方面的重大活動文稿，經主管處級領導批準，可由打字室協(xié)助完成。

2．文印室復印、速印登記、審批制度

（1）機關各科室速印30張、復印5張以上事項須填報復印、速印審批單，由科長或主管主任簽字后，文印室按審批單進行處理。處級領導需打印、復印、速印材料可直接交給辦公室工作人員登記辦理。

（2）機關科室電腦內存文件5份以下的零星復印，由各科室通過電腦自行解決。5份以上科室電腦內存文件和上級文件、來函可由文印室印制、復印，并進行登記、簽字（必須是機關正式工作人員）。禁止任何個人私印與工作無關材料，如果發(fā)現(xiàn)這種情況，要給予個人及科室通報批評或處罰。

（3）社區(qū)居委會的文件、表格打印、復印，除30份以

上的文件一律由各社區(qū)自行解決。

（4）每月初、月末，文印室登記速印機及復印機計數器的張數，統(tǒng)計出半個月的速印與復印的張數，與復印速印登記本的登記記錄核對。月底寫出文印室當月工作及耗材工作情況，報主任審閱。

3．機關各科室以工委或辦事處名義或以工委、辦事處聯(lián)合發(fā)出的編號紅頭文件稿，需在辦公室文秘處登記排發(fā)文件字號，填附發(fā)文稿紙，由工委、辦事處領導簽發(fā)后，由文印室登記、印制。發(fā)文稿紙連同印好的正式文件交辦公室存檔。

4．機關各科室電腦打印所用紙張由各科內勤填寫審批單，經辦公室主任批準后，到文印室登記請領。5．文印室的電腦、復印機、速印機，除辦公室工作人員和文印室打字員外，未經許可一律不準自行操作。6．打字員電腦錄入文件，必須進行機上校對，然后，打印出校對文稿，交文稿承辦人。

7．文印室打印校對稿一律用單面紙，成稿須雙面打印，努力做到節(jié)省原材料。

8．文印室工作人員每天打掃本室衛(wèi)生，清理廢用紙張，嚴禁煙火。下班后，關好電源、門窗，把機器蓋上罩布，注意防塵。并經常檢查用電插座和擦試設備。

第三篇：文印工作管理制度

秦皇島市勞動和社會保障局文印工作管理制度

為加強文印室管理，提高文印工作質量，提高效率，節(jié)約經費，制定本制度。

一、文印室主要負責局發(fā)文件、全局綜合文字材料的打字、印刷（復?。?、分裝工作；

二、所有需要打印的文字材料，都必須有局領導和科室負責人簽字；

三、需復印的文字材料，要填寫《文印審批卡》，由辦公室主任或主管副主任簽字后再進行印刷。

四、各科（室）形成的文字材料，由各科（室）打出清樣，報主管領導審定后，向文印室送拷貝軟盤，由文印室統(tǒng)一編制文號，對格式、字體等進行統(tǒng)一規(guī)范，各科（室）配合文印室印制。

五、加強文印設備日常保護，文印設備不經辦公室同意，其它人員不許自行操作。

六、文印工作人員要加強業(yè)務學習，不斷提高工作質量。加強辦公用紙及其它易耗品的管理，注意節(jié)約，防止浪費。

七、加強文印室日常管理，做好安全防火、防盜工作。下班后關掉電源，鎖好門窗，注意衛(wèi)生，保持清潔。

督辦工作制度

為使督辦工作制度化、程序化、規(guī)范化，確保政令暢通，確保上級機關及本局重大決策、重要工作部署真正落到實處，特制定本制度。

1、督辦工作范圍和內容

（1）上級部門、上級領導批示和交辦事項；

（2）本局重大決策、重要工作部署和重要文件規(guī)定需要落實的事項；

（3）黨組會、局務會、局長辦公會、局業(yè)務例會決定和需落實的事項；

（4）其它需要抓好落實的事項。

局督辦工作人員按督辦工作范圍所列的事項，對承辦科室或所屬單位進行督導。檢查和督促承辦科室和具體工作人員是否按規(guī)定時間要求辦理，落實情況及結果，未能落實的原因，采取的措施和對策。

2、督辦工作的原則

（1）務求落實。凡屬督辦事項，要做到有查必果，一查到底，確保落到實處。

（2）實事求是。正確領會督辦事項的內容，全面準確地檢查和報告情況，既總結成績和經驗，又反映問題和不足。

（3）突出重點。圍繞全局各時期的中心工作，有重點地進行督查。

（4）講究實效。對督辦事項要及時立項、及時通知、及時催辦、及時報告，防止拖沓延誤，確保督查工作的高效率，并堅持急事急辦、特事特辦。

3、督辦形式

督辦形式分為口頭督辦和書面督辦兩種，書面督辦由辦公室下達督辦通知書，限定辦結時限等要求。

4、督辦工作程序

（1）立項登記。對所需督辦事項，擬定督辦要點，分解列項，逐一登記編號。

（2）明確責任。明確承辦科室或單位，確定具體辦理要求及辦理期限，及時發(fā)出督辦通知。

（3）催辦檢查。按時限要求，采取各種形式，進行督辦，并將有關情況及時向有關領導報告。

（4）辦結反饋。承辦科室或單位要及時組織辦理，按時上報反饋結果。督辦事項涉及單一科（室）、單位的，由承辦科（室）、單位直接上報交辦單位或交辦領導，辦公室人備案。督辦事項涉及二個科（室）、單位的，由局辦公室負責認真審核辦理結果，綜合匯總督查催辦工作情況，送有關領導閱示后上報交辦單位或交辦領導，對不符合要求的，退回承辦科室（單位）重新辦理。

5、局辦公室負責全局的督辦工作。

第四篇：文印工作標準

序號

工作項目

工作內容與應達到的要求

額定得分

考核條件

扣減

分數

一

打字

1、凡需打印的以企業(yè)名稱對外的材料,必須經各分管領導簽字、批準,方可予以打櫻

25分

無理由未經領導批準

1-5分

2、打印的材料，在格式上符合規(guī)定，要求字跡清晰，段落分明，標點正確。

a．格式不符合要求，需返工

b．標點符號打在每行第一個字上的1-4分

1-3分

3、打印的材料須用碳素或蘭黑墨水抄寫，文件用擬稿紙抄寫，并辦理簽批程序。

未按程序辦事，給予打印的1-3分

4、若發(fā)現(xiàn)原稿有差錯或疑問時，由擬稿人改正后，方可打櫻

未經校對印刷，且造成不良后果的酌情扣分。

3-5分

5、打印材料安排秩序上應先急后緩，原則上隔日取件，特殊稿件例外。

輕重緩急安排不當，急用材料未及時打印，影響工作的1-5分

二

油印

1、油印稿件經各部門校對無誤后方可油櫻

12分

未經校對油印導致差錯

1-5分

2、油印材料，做到：字跡清楚，油墨均勻，濃度適中，無漏行。

因字跡、油墨、紙張、漏行、漏字等問題造成不便閱讀者，酌情扣分

1-3分

3、油印后的蠟紙和多印的份數應及時銷毀。

未及時銷毀而造成不良后果的1-4分

三

復印

1、在原稿清晰的情況下要求復印材料字跡清晰，便于閱讀。

8分

凡因人為原因造成復印效果差者

3-4分

2、能縮印的材料，必須縮印，嚴格按復印份數復印，做到節(jié)約不浪費。

無故浪費者扣分

1-4分

四

保密

1、機密材料要單獨存放，在打字過程中同樣要保管好，涉及人事的機密材料要絕對保密。

15分

機密材料在桌面上亂放

2-5分

2、在任何情況下，不準泄露保密材料的內容，也不得在不適當的場合詢問有關內容。

出現(xiàn)泄露密件內容的現(xiàn)象

5分

3、機密文件的校對稿、蠟紙及時銷毀。

未及時銷毀蠟紙、廢頁而泄密

3-5分

五

設備保養(yǎng)

1、定期對打印機、油印機、復印機表面進行清潔。

6分

未清潔，造成設備故障

1-3分

2、每月對設備進行一次保養(yǎng)。

未按時保養(yǎng)

1-3分

六

其它

1、協(xié)助做好來人接待工作。

2、電話接聽并及時傳達。

3、上班前辦公室的清潔工作。

4分

未自覺做好

1-4分

第五篇：文印工作標準

文印工作標準

序號

工作項目

工作內容與應達到的要求額定得分

考核條件

扣減

分數

一

打字

1、凡需打印的以企業(yè)名稱對外的材料,必須經各分管領導簽字、批準,方可予以打印。

25分

無理由未經領導批準

1-5分

2、打印的材料，在格式上符合規(guī)定，要求字跡清晰，段落分明，標點正確。

a．格式不符合要求，需返工

b．標點符號打在每行第一個字上的1-4分

1-3分

3、打印的材料須用碳素或蘭黑墨水抄寫，文件用擬稿紙抄寫，并辦理簽批程序。

未按程序辦事，給予打印的1-3分

4、若發(fā)現(xiàn)原稿有差錯或疑問時，由擬稿人改正后，方可打印。

未經校對印刷，且造成不良后果的酌情扣分。

3-5分

5、打印材料安排秩序上應先急后緩，原則上隔日取件，特殊稿件例外。

輕重緩急安排不當，急用材料未及時打印，影響工作的1-5分

二

油印

1、油印稿件經各部門校對無誤后方可油印。

12分

未經校對油印導致差錯

1-5分

2、油印材料，做到：字跡清楚，油墨均勻，濃度適中，無漏行。

因字跡、油墨、紙張、漏行、漏字等問題造成不便閱讀者，酌情扣分

1-3分

3、油印后的蠟紙和多印的份數應及時銷毀。

未及時銷毀而造成不良后果的1-4分

三

復印

1、在原稿清晰的情況下要求復印材料字跡清晰，便于閱讀。

8分

凡因人為原因造成復印效果差者

3-4分

2、能縮印的材料，必須縮印，嚴格按復印份數復印，做到節(jié)約不浪費。

無故浪費者扣分

1-4分

四

保密

1、機密材料要單獨存放，在打字過程中同樣要保管好，涉及人事的機密材料要絕對保密。

15分

機密材料在桌面上亂放

2-5分

2、在任何情況下，不準泄露保密材料的內容，也不得在不適當的場合詢問有關內容。

出現(xiàn)泄露密件內容的現(xiàn)象

5分

3、機密文件的校對稿、蠟紙及時銷毀。

未及時銷毀蠟紙、廢頁而泄密

3-5分

五

設備保養(yǎng)

1、定期對打印機、油印機、復印機表面進行清潔。

6分

未清潔，造成設備故障

1-3分

2、每月對設備進行一次保養(yǎng)。

未按時保養(yǎng)

1-3分

六

其它

1、協(xié)助做好來人接待工作。

2、電話接聽并及時傳達。

3、上班前辦公室的清潔工作。

4分

未自覺做好

1-4分