第一篇：班 子 承 諾

領(lǐng)導(dǎo)班子承諾

一、服務(wù)發(fā)展。統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)調(diào)，拓展市場，創(chuàng)新經(jīng)濟增長方式，保持生產(chǎn)經(jīng)營（經(jīng)營管理）健康發(fā)展，經(jīng)營收入增長10%以上。

二、服務(wù)社會。合法合規(guī)經(jīng)營、管理、決策，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)流程，推行QC活動，提高服務(wù)社會的質(zhì)量、效率、覆蓋率，安全生產(chǎn)規(guī)范，綜治維穩(wěn)達標(biāo)，顧客意見處理率100%。

三、服務(wù)基層。深入現(xiàn)場調(diào)查研究，深入實際解決問題，對問題和建議現(xiàn)場解決或10個工作日內(nèi)解決或答復(fù)，投訴率為零。

四、服務(wù)群眾。尊重職工群眾，了解掌握其所思所盼，保障其合法權(quán)益，解決實際困難，按時足額發(fā)放工資及福利，年人均收入增長8%以上。

五、求真務(wù)實。不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，率先垂范，把目標(biāo)任務(wù)具體化、行動化、實效化，說一件、辦一件、成一件，時時有創(chuàng)新、年年有發(fā)展。

六、勤業(yè)清廉。維護形象、珍惜崗位，秉公用權(quán)、陽光從業(yè)、勤儉辦企，民主管理、集體決策，黨務(wù)、政務(wù)公開，接受職工群眾和社會監(jiān)督。

七、自身建設(shè)。加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，規(guī)范工作制度、流程、臺賬，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員，積極開展組織活動，發(fā)揮好基層組織和黨員的先進性和純潔性。

第二篇：市政府辦公室黨組班子承諾制度

一、帶頭遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，堅決拒收現(xiàn)金、有價證券。凡是給黨組成員送錢、有價證券，一概拒收，對拒絕不了的，立即上交組織，記錄在案，并請紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)嚴(yán)肅查處送錢送物的人。

二、帶頭遵守《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條》，嚴(yán)把干部審核用人任用關(guān)，堅持公道正派用人，對向黨組成員跑官要的，堅決回絕，嚴(yán)肅批評，并在黨組討論干部問題時公開說明。

三、帶頭遵紀(jì)守法。黨組成員要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，決不越權(quán)、不濫用權(quán)力。不在工程項目招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)有償出讓、政府采購和產(chǎn)權(quán)交易等問題上說情，過問、打招呼等。

四、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，搞好分管范圍內(nèi)和協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好歸口管理部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，加強對親屬和分管部門工作人員的教育，嚴(yán)格管好自己的親屬和分管部門的工作人員，防止其利用職權(quán)以權(quán)謀私。

第三篇：縣委班子2009

中共黃陵縣委班子

二00九年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹落實情 況 報 告

（2009年12月23日）

今年以來，在市委正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照中省市部署要求，努力鞏固提高黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作成果，深入推行反腐倡廉“五項制度”，大力實施“問責(zé)問廉問效”，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，堅決查處違法違紀(jì)案件，著力糾正行業(yè)不正之風(fēng)，為縣域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了堅強保障。

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹落實情況

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是一項具有全局性、基礎(chǔ)性、根本性的黨風(fēng)黨紀(jì)法規(guī)制度。一年來，縣委突出工作重點，強化工作措施，嚴(yán)格責(zé)任追究，推動全縣反腐倡廉建設(shè)順利開展。

（一）統(tǒng)籌安排夯責(zé)任。常委班子堅持把反腐倡廉建設(shè)擺上重要議事日程，認(rèn)真貫徹落實十七屆中紀(jì)委三次全會和省市紀(jì)委全會精神，在召開常委會專題研究部署的基

設(shè)立宣傳牌、開展革命傳統(tǒng)教育和典型案例教育等形式，進行廣泛宣傳，進一步增強教育的針對性和實效性，強化了廣大黨員干部的廉潔自律意識，為反腐倡廉建設(shè)深入開展奠定了良好基礎(chǔ)。

（三）完善機制建長效。常委班子堅持把健全完善長效機制作為加強反腐倡廉建設(shè)的根本性工作。一是完善民主決策機制。始終堅持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中、個別醞釀、會議決定”議事決策程序，并按照科學(xué)發(fā)展觀要求，在深入學(xué)習(xí)調(diào)研、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，出臺了《關(guān)于加強常委班子成員深入基層調(diào)查研究的意見》和《關(guān)于進一步加強縣委常委會班子自身建設(shè)的意見》，修訂了《縣委常委會議事規(guī)則》，進一步提升了常委班子科學(xué)民主決策、推動工作落實的能力。二是深化干部人事制度改革。嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等干部人事工作紀(jì)律各項規(guī)定，推行領(lǐng)導(dǎo)干部民主推薦、民主測評、差額考察、“五個鑒定”、常委會票決、任前公示、廉政考試、任職試用期制度，使干部選拔的程序更為民主，群眾參與范圍更為廣泛，選配的干部更為準(zhǔn)確。今年以來，根據(jù)工作需要，共計進行民主測評推薦118人次，對新提拔的144名干部進行了公示和廉政談話。三是認(rèn)真落實《工作規(guī)劃》。深刻理解中共中央關(guān)于建立健全懲治和預(yù)防腐敗

取不正當(dāng)利益，發(fā)揮了廉政勤政的表率作用，維護了黨和政府的良好形象。

二、反腐倡廉建設(shè)重點工作開展情況

（一）扎實推行“五項制度”。堅持把制度建設(shè)作為建立健全懲防體系的基礎(chǔ)工程。成立了貫徹落實反腐倡廉五項制度領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織協(xié)調(diào)，規(guī)范工作程序，不斷細(xì)化完善，促進各項工作。一是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制報告制度落實到位。強化“一崗雙責(zé)”，建立了縣委常委聯(lián)系、紀(jì)委常委包抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機制，形成了條塊結(jié)合、內(nèi)外包容，橫向到邊、縱向到底的責(zé)任體系，夯實了各級領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，先后建立黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合示范點48個，落實黨政主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制報告103人。嚴(yán)格責(zé)任追究，針對維穩(wěn)信訪、護林防火、計生工作出現(xiàn)失職瀆職等問題，實施責(zé)任追究102人，切實起到了嚴(yán)肅黨紀(jì)、教育本人、警示干部的作用。二是領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點名接訪制度全面推開。落實“首問負(fù)責(zé)制”，暢通信訪渠道，公開點名接訪，推行署實名雙向承諾、信訪聽證終結(jié)、重點信訪公開、信訪監(jiān)督四項制度，及時有效解決信訪問題。今年6月5日在全市首次召開了信訪聽證會，現(xiàn)場解決信訪人梁某多次反映縣城建監(jiān)察大隊執(zhí)法不文明致其受傷的問題，賠付梁某2.3萬元醫(yī)療

參考人員成績?nèi)亢细?。通過實施廉政考試，不斷深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育，切實增強黨員干部廉政意識，達到以考促學(xué)、以學(xué)促用、學(xué)用結(jié)合的目的。

（二）加強監(jiān)督改進作風(fēng)。堅持把監(jiān)督檢查作為推進工作和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的根本措施。一是嚴(yán)格執(zhí)法專項檢查。強化對中省市投資項目的監(jiān)管，加大建設(shè)領(lǐng)域招投標(biāo)監(jiān)督力度，扎實開展厲行節(jié)約八項要求、抗震減災(zāi)資金使用、廉租房建設(shè)、安全生產(chǎn)、清理“小金庫”等專項執(zhí)法監(jiān)察，嚴(yán)格規(guī)范政府采購行為。全年紀(jì)檢監(jiān)察部門開展執(zhí)法監(jiān)察20余項，現(xiàn)場糾正工程招投標(biāo)問題6個，督促整改安全生產(chǎn)問題5起，解決環(huán)境污染問題4起，完成政府采購項目40項，節(jié)約資金840.8萬。二是圍繞熱點糾風(fēng)治理。針對涉農(nóng)專項補貼、中小學(xué)收費、紅白喜事大操大辦等熱點問題和辦事不公、服務(wù)不優(yōu)、效率不高、吃拿卡要等與群眾關(guān)系密切的政風(fēng)行風(fēng)，開展專項監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實。全年紀(jì)檢監(jiān)察部門共收到各類舉報12起，辦結(jié)12起。三是扎實開展行風(fēng)評議。嚴(yán)格落實“面對面三公開”制度，不斷深化“人民群眾滿意基層站所”和“人民群眾滿意窗口”創(chuàng)建活動，對2008年“群眾不滿意基層站所”龍首衛(wèi)生院進行了整改，為群眾創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。

度》等13項制度，修訂完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政承諾制度》、《加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度》、《政府采購監(jiān)督管理暫行辦法》等10余項反腐倡廉長效管理辦法，其中村民監(jiān)督委員會持證上崗和成員補貼管理辦法兩項制度已全面推行。

（五）充實力量推行統(tǒng)管。認(rèn)真貫徹落實中紀(jì)委有關(guān)文件精神，按照理順關(guān)系、強化職能、整合力量的總體要求，我縣從今年7月開始實施縣直部門紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)統(tǒng)一管理工作，撤銷原有的19個紀(jì)檢組，重新設(shè)立6個紀(jì)工委（監(jiān)察室），作為縣紀(jì)委、監(jiān)察局派出機構(gòu)，對全縣52個部門單位的紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)實行統(tǒng)管。截至8月底，6個紀(jì)工委（監(jiān)察室）的辦公場所、公務(wù)用車、人員配備及工作經(jīng)費全部到位，管理制度基本建立。目前，各紀(jì)工委（監(jiān)察室）總體運行良好，各項工作扎實有效開展，統(tǒng)管優(yōu)勢已初步顯現(xiàn)。

總之，一年來，縣委在反腐倡廉建設(shè)方面做了大量工作，取得了明顯成效，但同上級要求和群眾期望相比還有一定差距。一是廉政監(jiān)督不夠有力，部分黨員干部廉政意識有待增強；二是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和接受監(jiān)督的意識不夠強，違反廉潔自律規(guī)定和黨政紀(jì)律的問題不同程度存在；三是反腐倡廉建設(shè)還存在一些薄弱

第四篇：農(nóng)村“兩委”班子實行“任期承諾目標(biāo)

關(guān)于對農(nóng)村“兩委”班子實行“任期承諾目標(biāo)

管理監(jiān)督”制度的規(guī)定

為深入落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，進一步規(guī)范農(nóng)村干部施政行為，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，根據(jù)市委統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣實際，決定對全縣農(nóng)村“兩委”班子實行“任期承諾目標(biāo)管理監(jiān)督”制度，以任期承諾目標(biāo)為抓手，逐步實現(xiàn)農(nóng)村“兩委”干部的民主、科學(xué)、規(guī)范化管理，為實現(xiàn)縣委“一年打基礎(chǔ)、兩年加速度、三年大跨越”工作目標(biāo)、加快推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供堅強的組織保證。

一、基本內(nèi)涵

實行農(nóng)村“兩委”班子“任期承諾目標(biāo)管理監(jiān)督”制度，是指在農(nóng)村“兩委”班子換屆選舉前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，提出村街下一屆“兩委”班子任期共性目標(biāo)；“兩委”班子選舉過程中，“兩委”候選人重點圍繞如何保證實現(xiàn)任期共性目標(biāo)，以及當(dāng)選后的任期個性目標(biāo)進行競職演講，接受黨員群眾評議和挑選?！皟晌卑嘧舆x舉產(chǎn)生后，對共性目標(biāo)和個性目標(biāo)進行合并匯總，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和村街黨員群眾進行公開承諾，接受村黨員群眾的監(jiān)督和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委的考核管理監(jiān)督，根據(jù)落實情況兌現(xiàn)獎懲。

“兩委”班子任期承諾目標(biāo)既要體現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府對村街整體工作的安排部署，又要突出村街發(fā)展建設(shè)實際和廣大村民的合理訴求。

1、共性目標(biāo)。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委在選舉前進行調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，根據(jù)村街實際逐村制定，內(nèi)容主要包括黨的建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)、精神文明建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、社會治安綜合治理、計劃生育和其他階段性重點工作等，同時還要包括農(nóng)村黨組織規(guī)范化星級管理的有關(guān)內(nèi)容。

2、個性目標(biāo)。由各村“兩委”班子根據(jù)村街實際、結(jié)合選舉前作競職演講時承諾的事項，重點圍繞村街經(jīng)濟發(fā)展、公益事業(yè)建設(shè)等制定，尤其要突出解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，讓群眾滿意。

二、遵循原則

為確保任期承諾目標(biāo)制定的科學(xué)、合理，應(yīng)遵循以下三條原則：

1、既要涵蓋全面，又要突出重點。要圍繞縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委重大部署，立足推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，納入三個文明建設(shè)內(nèi)容，涵蓋農(nóng)村黨建、經(jīng)濟、社會、新農(nóng)村建設(shè)等各個方面；同時又要從本村實際出發(fā)，針對影響發(fā)展、穩(wěn)定的突出問題確定工作重點，明確努力方向。

2、既要盡力而為，又要量力而行。各項指標(biāo)要體現(xiàn)快速發(fā)展和自加壓力的精神，積極向上，必須付出努力才能完成，讓干部真正感到有壓力、有動力；但又要留有余地，不說大話，確保兌現(xiàn)。

3、既要有任期目標(biāo)，又要有目標(biāo)。三年任期目標(biāo)確定后，要逐年分解，細(xì)化量化，制定好目標(biāo)、季度目標(biāo)，落實保障措施。具體到辦哪些事，責(zé)任人是誰，什么時間完成等都要做出明確規(guī)定，做到“目標(biāo)、責(zé)任、時限”三落實。

三、制定程序

制定任期承諾目標(biāo)，應(yīng)按下列程序進行： l、對任期承諾目標(biāo)細(xì)化分解

①新一屆村“兩委”班子選舉產(chǎn)生后，及時召開“兩委”聯(lián)席會，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委提出的任期共性目標(biāo)和選前競職演講承諾的個性目標(biāo)，進行合并匯總，尤其要搞好村黨組織班子與村委會班子任期目標(biāo)的有機對接，形成“兩委”班子任期承諾目標(biāo)。

②“兩委”班子在廣泛征求村街黨員群眾意見基礎(chǔ)上，將任期承諾目標(biāo)細(xì)化量化為任期內(nèi)每一的工作任務(wù)，進一步具體落實到每個季度、每個月，并分解到每名班子成員頭上，明確完成時限（式樣附后）。

③各村街將細(xì)化后的任期承諾目標(biāo)，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委審批。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要及時召開黨政班子聯(lián)席會，對各村街“兩委”班子任期承諾目標(biāo)和工作目標(biāo)進行集體審議。

2、簽訂任期承諾目標(biāo)管理責(zé)任書

任期承諾目標(biāo)及工作目標(biāo)經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委審批同意后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委要召開專門會議，組織轄村黨組織書記、村委會主任分別與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府（街道辦事處）與簽訂《任期承諾目標(biāo)管理責(zé)任書》?！敦?zé)任書》一式三份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村街各一份（式樣附后）。同時，組織各村黨組織書記、村委會主任向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政班子進行集體宣誓（誓詞附后）。

3、公示任期承諾目標(biāo)

各村街召開全體黨員、村民代表參加的會議。會上，村黨組織書記和村主任分別代表村黨組織、村委會，就任期目標(biāo)進行承諾。會后，要把制定的任期承諾目標(biāo)、工作措施和完成時限等在公開欄內(nèi)進行公示，接受全體村民監(jiān)督。任期承諾目標(biāo)的落實情況，也要定期進行公示公開。

四、日常管理

1、由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織各村街成立任期承諾目標(biāo)監(jiān)督小組，成員由有一定政策水平、辦事公正、有群眾威信并且自愿無償為群眾服務(wù)的“兩委”成員以外的黨員代表、村民代表組成,一般根據(jù)村街人數(shù)確定5—10人，組長由監(jiān)督小組成員民主推薦產(chǎn)生。監(jiān)督小組每月聽取村黨組織、村委會關(guān)于任期承諾目標(biāo)落實情況的匯報，并針對工作完成情況提出評價意見。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委不定期聽取監(jiān)督小組的反饋意見。

2、結(jié)合每季度舉行的民主議事日活動，由村黨組織書記、村委會主任向全體黨員和村民代表，匯報上季度任期承諾目標(biāo)落實情況，明確下季度工作目標(biāo)及保證措施。并聽取黨員和村民代表對承諾目標(biāo)落實情況的評價意見。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每季度開展一次農(nóng)村黨組織書記研討會活動，組織轄村黨組織書記就落實任期目標(biāo)的好經(jīng)驗、好做法進行研討交流，促進共同提高。

3、每半年，結(jié)合農(nóng)村黨組織書記履行基層黨建責(zé)任述職活動，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一組織，集中聽取各村街黨組織書記、村委會主任關(guān)于任期承諾目標(biāo)落實情況的階段性述職，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政班子成員分別進行點評。述職會要注意吸收各村黨員和村民代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）有關(guān)所站長參加，依據(jù)述職情況，分別提出評價意見。會后，各村街根據(jù)會上評價情況，制定完善整改措施，抓好整改落實。

4、選派黨務(wù)村務(wù)工作指導(dǎo)員。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)向每個村街選派1－2名黨性強、作風(fēng)硬、懂政策、經(jīng)驗比較豐富的機關(guān)干部，擔(dān)任村街黨務(wù)村務(wù)工作指導(dǎo)員，參與村內(nèi)大事決策，對村街各項工作開展加強指導(dǎo)監(jiān)督。

5、實行農(nóng)村黨務(wù)、村務(wù)決策“公式化”管理。就發(fā)展黨員、后備干部選拔及農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、集體資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出租、宅基地審批、計生指標(biāo)審批、公益事業(yè)建設(shè)招投標(biāo)等重大黨務(wù)、村務(wù)，全縣統(tǒng)一制定決策程序流程，印發(fā)村街遵照執(zhí)行，確保農(nóng)村干部依法施政、規(guī)范辦事。

五、考核獎懲

對農(nóng)村黨組織書記、村委會主任任期承諾目標(biāo)的完成情況，每年進行一次工作考核，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委負(fù)責(zé)組織實施。主要分四步進行：

1、進行全面工作自查?？己饲埃鞔鍖Τ兄Z目標(biāo)完成情況進行全面自查，并形成書面報告。報告要及時在村務(wù)公開欄內(nèi)張貼，并通過廣播等形式向全體村民公示。

2、實行“三票評議”。對村黨組織書記、村委會主任任期目標(biāo)完成情況，實行村街黨員、村民代表和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委“三票評議”。具體程序是：黨組織書記、村委會主任分別向全體黨員、群眾代表、村黨務(wù)村務(wù)工作指導(dǎo)員報告承諾目標(biāo)完成情況。對未能按期完成的目標(biāo)，要向黨員和群眾代表說明原因，接受群眾質(zhì)詢。在此基礎(chǔ)上，組織黨員、群眾代表對“兩委”干部進行民主評議，并將評議結(jié)果在黨務(wù)公開欄內(nèi)公開。適時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開黨委擴大會議，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政班子成員、相關(guān)所站長、各村黨務(wù)村務(wù)工作指導(dǎo)員，對所轄村街“兩委”班子承諾目標(biāo)落實情況進行集中評議。

3、匯總評議結(jié)果。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委逐村對村干部任期目標(biāo)完成情況進行復(fù)查，并結(jié)合“三票評議”結(jié)果作出綜合評價。

4、落實獎懲。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委依據(jù)考核結(jié)果，制定嚴(yán)格的獎懲措施，與村黨組織書記、村委會主任工資、“三金”待遇等掛鉤，年底考核兌現(xiàn)。對完不成工作目標(biāo)、不能兌現(xiàn)自主承諾的村干部，第一年由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對其進行誡勉談話，并減免有關(guān)經(jīng)濟、物質(zhì)待遇；第二年仍完不成的，對村黨組織書記責(zé)令辭職或進行組織調(diào)整，對村主任責(zé)令辭職或視為自動辭職。對超額完成工作目標(biāo)、實績突出、黨員群眾認(rèn)可的，政治上給榮譽，物質(zhì)上給待遇，激發(fā)和調(diào)動其干事、創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。

六、本規(guī)定自下發(fā)之日起實行，由縣委組織部負(fù)責(zé)解釋。附：

1、XX鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）黨委任期承諾目標(biāo)監(jiān)督管理責(zé)任書（式樣）

2、農(nóng)村黨組織書記、村委會主任向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府集體宣誓誓詞

3、農(nóng)村“兩委”班子任期承諾目標(biāo)一覽表

第五篇：承諾材料

一、水務(wù)所服務(wù)承諾

1、嚴(yán)格按照市水務(wù)局的總體安排和部署，結(jié)合羊場鎮(zhèn)實際，因地制宜，精心規(guī)劃，負(fù)責(zé)做好全鎮(zhèn)水利工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、制定實施方案、組織施工、質(zhì)量跟蹤監(jiān)管、竣工資料制作審核；

2、負(fù)責(zé)配合水利工程技術(shù)人員做好全鎮(zhèn)水利工程項目的組織實施等相關(guān)資料的收集、整理以及做好集鎮(zhèn)供水服務(wù)工作；

3、負(fù)責(zé)提供水利工程建設(shè)的統(tǒng)計，做好下情上報、上情下達等有關(guān)資料的傳輸、收集、建檔、保管等工作；

4、建立健全水利工程建后管理制度，制定出一系列行之有效的建后管理辦法，切實讓農(nóng)民長期受益，切實解決人民群眾用水困難的問題；

5、做好水土保持工作；

6、嚴(yán)格汛期值班制度，努力搞好防汛救災(zāi)工作。

二、村建所服務(wù)承諾

l、嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，選址意見書5個工作日內(nèi)受理；建設(shè)許可證只要經(jīng)過選址、取得土地使用證、其它程序合法的5個工作日內(nèi)受理；

2、負(fù)責(zé)搞好村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實村鎮(zhèn)建設(shè)政策、法規(guī)；

3、做好村莊和集鎮(zhèn)建設(shè)項目的審核、報批、選址、定點、放線、驗線工作，嚴(yán)格按法律規(guī)定辦事；

4、負(fù)責(zé)抓好建筑工程的施工安全管理工作，杜絕安全事故的發(fā)生；

5、因地制宜，精心規(guī)劃，積極籌措資金，齊心協(xié)力搞好村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);

6、加大執(zhí)法力度，集中精力搞好村容鎮(zhèn)貌、街容街貌的管理；

7、狠下決心，加大投入搞好集鎮(zhèn)綠化，環(huán)境衛(wèi)生治理工作；

三、勞動保障所服務(wù)承諾

1、受理職工投訴，決定是否立案，不超過3個工作日；

2、對違反勞動保障法律、法規(guī)行為的調(diào)查，不超過15個工作日，情況特殊的，經(jīng)勞動保障行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長5個工作日；

3、企業(yè)職工參加社會保險隨到隨辦，勞動合同鑒證隨到隨辦。

四、林業(yè)站服務(wù)承諾：

1、堅持依法治林，嚴(yán)格按程序辦事，明確工作職責(zé)和責(zé)任追究；

2、規(guī)范執(zhí)法行為，做到公正文明執(zhí)法；

3、對符合申辦條件的，對照要求1日內(nèi)提出意見和建議上報辦理；對不符合條件的，說明理由并當(dāng)場告知。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，一次性告知需補齊的全部內(nèi)容；

4、提高辦事效率，凡能夠當(dāng)場答復(fù)的，及時予以答復(fù)；能簡化程序上報辦理相關(guān)手續(xù)的，明確答復(fù)相關(guān)人員。

五、農(nóng)技中心服務(wù)承諾

1、遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守工作紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，誠實守信，努力提高自身專業(yè)技能、服務(wù)水平，全心全意為農(nóng)民服務(wù)；

2、始終與黨委、政府保持高度一致，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面及時向黨委、政府提出合理化建議；

3、嚴(yán)格貫徹實施農(nóng)業(yè)兩法，向群眾推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、尊重農(nóng)民意愿；

4、及時發(fā)布準(zhǔn)確的農(nóng)情、農(nóng)業(yè)信息；及時普及先進適用、實用的農(nóng)科技術(shù)；及時解決農(nóng)民生產(chǎn)過程中遇到的問題和難題；

5、搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)，為農(nóng)民提供真實快捷的科技信息、產(chǎn)品信息和市場信息；

6、公開、公平、合理地做好每糧食補貼資金的核補和發(fā)放工作；

7、加快建立和完善勞務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，鼓勵和引導(dǎo)勞動力外出務(wù)工就業(yè)，有針對性地開展農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)村勞動力的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律法規(guī)水平；

8、完善“村賬鎮(zhèn)管”制度，開展村級財務(wù)管理和會計核算。按季督促、檢查村級財務(wù)公開情況，提高公開質(zhì)量，處理好村級財務(wù)公開過程中農(nóng)民反映的問題；

9、擴大農(nóng)產(chǎn)品營銷服務(wù)，積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品營銷協(xié)會和專業(yè)合作社組織，幫助農(nóng)戶開展農(nóng)產(chǎn)品營銷。配合其他部門定期發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品價格信息；

10、在農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)期間，提前明確經(jīng)營人員，向農(nóng)戶公示，公示內(nèi)容包括經(jīng)營人員、物資種類、價格、經(jīng)營時間、使用建議等；

11、嚴(yán)格工作紀(jì)律，在經(jīng)營過程中，根據(jù)農(nóng)戶意愿推廣銷售適銷對路農(nóng)資，不誤導(dǎo)，不強賣，不欺騙，服務(wù)態(tài)度要好，對農(nóng)戶提出的問題認(rèn)真講解，盡量讓農(nóng)戶滿意；

12、對銷售的物資進行登記，做到臺賬清楚，檔案齊備，確保農(nóng)資質(zhì)量，不坑農(nóng)害農(nóng)，不哄抬物價，薄利多銷，讓利于民，新引進農(nóng)資品種，應(yīng)遵循先試驗后推廣的原則進行，因農(nóng)資本身質(zhì)量問題造成農(nóng)戶損失，積極承擔(dān)責(zé)任，按有關(guān)法律法規(guī)程序進行處理；

13、做好售后服務(wù)工作，對出售物資進行跟蹤，觀察、對比、記錄、信息采集等，認(rèn)真總結(jié)，做到良種良法相配套，不斷推優(yōu)、推新，推出成績。

六、計生辦服務(wù)承諾

1、依法行政，做到公開、公正、公平、文明執(zhí)法。

2、對申請辦理《流動人口婚育證明》的，證明材料齊全，即時審批發(fā)證，特殊情況下不超5日，對申請人出具的證明材料不全的，向申請人說明情況，必要時出具不予辦理婚育證明的決定書。

3、對申請辦理《獨生子女父母光榮證》的服務(wù)對象，自收到申請人的申請表和有關(guān)證件及證明材料之日起15日內(nèi)，對符合法定條件的，發(fā)給申請人一人一證的《獨生子女父母光榮證》；對不符合法定條件的，將不予發(fā)證的書面決定送達申請人，并告知不予發(fā)證的理由。

4、申請辦理《生育證》的，對審查符合生育條件的申請人發(fā)給《生育證》；對申請人條件不符合《條例》規(guī)定的，作出不予發(fā)證的決定。

七、文化站服務(wù)承諾

1、繁榮文化事業(yè)，促進經(jīng)濟發(fā)展、文藝、文化宣傳，文化藝術(shù)遺產(chǎn)收集整理、儲藏與保護，文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，文化市場管理，文化產(chǎn)品經(jīng)營及相關(guān)社會服務(wù)；

2、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)行文化經(jīng)營許可證制度，規(guī)范文化經(jīng)營活動，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營。做到文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，明確執(zhí)法責(zé)任和責(zé)任追究，做到公正執(zhí)法、不徇私情；

3、對符合申辦條件的文化經(jīng)營戶，按照相關(guān)要求及時給予辦理文化經(jīng)營許可證，符合申辦條件的3日內(nèi)上報主管部門辦理。對不符合條件或不允許經(jīng)營的項目，及時告知并說明理由；

4、根據(jù)優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)民眾的原則，凡能辦理的事項，及時給予辦理。

八、民政辦服務(wù)承諾：

1、堅持依法行政，秉公辦事、文明服務(wù)、講求實效，恪盡職守；

2、城鎮(zhèn)低保、優(yōu)待撫恤、退伍安置等，公開辦事程序、辦事內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督；

3、提高辦事效率。對群眾要求解決的問題能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù)，不能當(dāng)面答復(fù)的在收到之日起5個工作日內(nèi)予以答復(fù)，不能辦理的說明理由；

4、在辦理各類證件時，手續(xù)完善的及時辦理，手續(xù)不完整的應(yīng)詳細(xì)告知應(yīng)補辦的有關(guān)手續(xù)和材料，對不能辦理的應(yīng)說明理由；

5、對發(fā)現(xiàn)錯辦、漏辦的事件及時糾正。對突發(fā)事件，應(yīng)急事急辦、特事特辦，盡快處理并反饋；

6、對群眾來信來訪認(rèn)真受理，查辦完結(jié)后，及時答復(fù)。

九、經(jīng)濟辦服務(wù)承諾

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的各種法律法規(guī)、方針政策，免費提供符合產(chǎn)業(yè)政策的資料和投資指南；

2、嚴(yán)格依法辦事，簡化辦事程序，能當(dāng)天辦結(jié)的當(dāng)天完成，當(dāng)天不能辦理的3個工作日內(nèi)完成；

3、協(xié)調(diào)工業(yè)企業(yè)的規(guī)劃和管理工作；指導(dǎo)企業(yè)進行制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；

4、堅決執(zhí)行各級政府杜絕“四亂”的有關(guān)規(guī)定，并督促有關(guān)部門杜絕“四亂”，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；

5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，遵循公平、公正、公開原則，保護當(dāng)事人合法權(quán)益；

6、依法行政、廉潔奉公、不“吃、拿、卡、要”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

十、安監(jiān)站服務(wù)承諾

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會掌握與工作相關(guān)的安全法規(guī)；

2、認(rèn)真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《云南省安全生產(chǎn)條例》，引導(dǎo)非煤礦山企業(yè)、?；方?jīng)營企業(yè)、煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)抓好安全管理。

3、堅持為人民服務(wù)的宗旨，熱愛本職工作，多為人民群眾和企業(yè)辦好事、實事；

4、對來本單位辦理業(yè)務(wù)的人員，熱情接待，按規(guī)定及時辦理或解釋，不得推諉、刁難；

5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，遵循公平、公正、公開原則，保護當(dāng)事人合法權(quán)益；

6、依法行政、廉潔奉公、不“吃、拿、卡、要”。

十一、扶貧辦服務(wù)承諾

1、認(rèn)真落實黨的扶貧開發(fā)工作方針政策，認(rèn)真開展調(diào)查研究，為黨委、政府做好扶貧開發(fā)工作提供決策依據(jù)。組織實施好各類扶貧開發(fā)項目；

2、堅持“公開、公平、公正”的原則，對部門的職能、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)程序等向社會公開，接受社會監(jiān)督；

3、維護貧困群眾利益，加強扶貧項目資金管理，充分發(fā)揮資金使用效益，著力幫助貧困地區(qū)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生態(tài)環(huán)境，加強社會事業(yè)建設(shè)，增加貧困群眾收入；

4、切實為貧困地區(qū)、貧困群眾辦實事、謀利益，幫助貧困地區(qū)貧困群眾脫貧致富；

5、認(rèn)真受理群眾來信來電來訪，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題。

十二、獸醫(yī)站服務(wù)承諾：

1、設(shè)置崗位監(jiān)督，公布單位的主要職責(zé)、執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)、主動接受監(jiān)督；

2、工作人員在執(zhí)行公務(wù)、技術(shù)服務(wù)中，杜絕吃、拿、卡、要；

3、熱情服務(wù)，做好畜牧技術(shù)的推廣普及工作，按照“政府保密度，畜牧部門保質(zhì)量”的要求，采取計劃免疫和強制免疫相結(jié)合的辦法，為廣大農(nóng)牧民提供疫病防治、品種改良等優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)，遇到問題就地及時給予妥善解決；

4、強化畜牧業(yè)法律、法規(guī)的宣傳。

十三、司法所服務(wù)承諾：

1、認(rèn)真遵守和執(zhí)行國家憲法、法律、法規(guī)和各項法律規(guī)章制度，嚴(yán)格依法辦事，遵循以事實為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的辦案原則，切實維護轄區(qū)公民、法人和其他經(jīng)濟組織的合法權(quán)益，保障依法行政；

2、堅持依法辦事，依據(jù)、依章、依規(guī)進行調(diào)處，尊重當(dāng)事人的合法權(quán)利；

3、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處，對轄區(qū)范圍內(nèi)有影響性的糾紛進行分析，制定調(diào)處方案，及時進行調(diào)查調(diào)處；

4、主動開展法律宣傳教育活動，認(rèn)真履職，開展好法制宣傳教育；

5、熱情接待群眾來信來訪，做到態(tài)度和藹、熱情待人、舉止文明、語言規(guī)范，對來信來訪者所提出的具體問題給予認(rèn)真解答；

6、愛崗敬業(yè)、熱情主動、服務(wù)群眾、處事公道，為群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。

十四、農(nóng)機站服務(wù)承諾

1、辦理各項業(yè)務(wù)遵循公開、公正、便民的原則；

2、在受理各項業(yè)務(wù)時，對申請資料齊全并符合法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的，在規(guī)定的期限內(nèi)辦結(jié)。對申請資料不齊全或其它不符合法定形式的、及時告知申請人補齊補正全部內(nèi)容；

3、積極協(xié)助上級有關(guān)部門辦理好拖拉機登記、年檢及駕駛證業(yè)務(wù)的辦理工作，辦理條件、依據(jù)、程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、需提交的材料和申請表、示范文本等在辦理業(yè)務(wù)的場所進行公示；

4、秉公辦事、有求必應(yīng)、有問必答、不推諉、不敷衍、不拖延，需上報的業(yè)務(wù)2日內(nèi)上報；

5、執(zhí)行農(nóng)機監(jiān)理時著裝整齊、證件齊全、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

十五、工商所服務(wù)承諾

1、做到愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)、勤政務(wù)實、便民快捷、優(yōu)質(zhì)高效。對服務(wù)對象辦理事項做到一次性說清，首問負(fù)責(zé)，限時辦結(jié)，文明辦公；

2、申請開業(yè)登記，符合條件，手續(xù)齊全，個體登記無特殊情況當(dāng)場辦結(jié)；

3、切實維護消費者合法權(quán)益，有訴必應(yīng)、有假必打、有案必查。12315申訴舉報電話實行24小時值班受理，對消費者申訴舉報做到100%受理，100%處理。

4、政務(wù)公開，辦理證照，依法公開辦理依據(jù)、條件、程序、時限和結(jié)果；行政性收費，依法公開收費依據(jù)、項目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果。

5、依法行政，文明執(zhí)法，切實加強隊伍建設(shè)，自覺接受社會監(jiān)督。

十六、國土資源所服務(wù)承諾

1、切實履行國土資源管理職責(zé)，嚴(yán)格依法行政，提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力為羊場經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)，為廣大群眾服務(wù)；

2、堅持優(yōu)質(zhì)、便民服務(wù)原則，實行首問責(zé)任制，限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制。做到文明服務(wù)、依法行政、嚴(yán)格高效、誠實守信。努力實現(xiàn)保護資源更加嚴(yán)格規(guī)范，保障發(fā)展更加持續(xù)有力，維護合法權(quán)益更加優(yōu)質(zhì)；

3、實行政務(wù)公開。向社會公開本部門的工作職責(zé)和職責(zé)范圍，公開行政審批項目的法律依據(jù)和辦事程序，公開收費項目及依據(jù)，公開審批情況；

4、加強隊伍建設(shè)，堅持廉潔從政。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定，堅決杜絕以權(quán)謀私、禁止亂收費、亂罰款和吃拿卡要等行為。嚴(yán)禁不作為、亂作為；

5、文明執(zhí)法、依法辦案。對群眾舉報的國土資源違法案件、來信來訪及時受理，并依法依規(guī)進行處理。

十七、財政所服務(wù)承諾

1、使用文明用語，做到文明禮貌，接待熱情周到；

2、咨詢有關(guān)財政、會計、財務(wù)等事項，有問必答，在職權(quán)范圍內(nèi)的，按政策規(guī)定給予及時解釋答復(fù)，不屬財政所職權(quán)范圍內(nèi)，在3個工作日內(nèi)請示領(lǐng)導(dǎo)或上級主管機關(guān)，15個工作日內(nèi)給予答復(fù)；

3、各項財政資金的款項撥付，符合撥款程序和審批手續(xù)的，在銀行賬戶有足額資金的情況下，2個工作日內(nèi)保證撥付；

4、報支現(xiàn)金，符合規(guī)定、審批手續(xù)完整的，在庫存現(xiàn)金足額支付的情況下，及時報支；

5、申領(lǐng)各種收費票據(jù)、行政事業(yè)性收費票據(jù)等征收票據(jù)，凡符合申領(lǐng)規(guī)定的，及時給予辦理；

6、鎮(zhèn)屬各單位和各村委會財務(wù)有違紀(jì)違規(guī)行為，群眾有舉報的，及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)或上級主管機關(guān)匯報，按查處權(quán)限積極查處；

7、有關(guān)文件、書信和報表需蓋章的，凡符合法律規(guī)定的，及時給予簽章。

十八、農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室服務(wù)承諾

1、公開、公正辦事、接受社會監(jiān)督；

2、積極利用各種途徑開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳工作；

3、嚴(yán)格按規(guī)定審核參合門診、住院發(fā)生的醫(yī)療費用，監(jiān)督檢查各定點醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行《云南省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄》和合作醫(yī)療基金不予補償?shù)脑\療項目；

4、報銷醫(yī)藥費及時、準(zhǔn)確、簡化手續(xù)、方便群眾，對審核合格后的門診減免和住院補償金及時支付；

5、按時公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金減免補償情況，督促指導(dǎo)村衛(wèi)生所公布每月減免情況。

十九、中心學(xué)校服務(wù)承諾

1、推進政務(wù)公開。重大事項及時向上級匯報、學(xué)校櫥窗公示學(xué)校工作職責(zé)、工作內(nèi)容，保證工作的透明度；

2、改進服務(wù)態(tài)度。接待來訪或接聽電話，語言舉止文明，態(tài)度熱情禮貌，答疑耐心細(xì)致；

3、規(guī)范教育收費。實行教育收費公示，嚴(yán)禁亂訂教輔材料；

4、加強師德規(guī)范。一方面堅持不懈抓好對教師的師德教育，另一方面按照管理權(quán)限嚴(yán)肅查處教師驅(qū)趕差生和體罰或變相體罰學(xué)生、收受家長錢財和其他違反教師職業(yè)道德的行為。依法廉潔從政。堅持依法治教、廉潔從政，不利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益；

5、真誠接受監(jiān)督。

二十、派出所服務(wù)承諾

1、實行警務(wù)公開、公開警民聯(lián)系制度，向社會公開民警姓名照片，警號，聯(lián)系電話，使群眾有事能及時找到民警，投訴電話7972268；

2、實行二十四小時值班制度，及時接受群眾報警求助，切實履行“四有四必”服務(wù)；

3、戶籍窗口公開辦事內(nèi)容，程序，制度，實行預(yù)約辦理戶口、居民身份證及其它證件制度；

4、民警實行“首接責(zé)任制”使用文明用語，禮貌待人；

5、嚴(yán)厲打擊和防范各種違法犯罪活動，堅持犯罪團伙必打，邪惡勢力必除，黃賭毒娼必處的原則，凈化社會環(huán)境；

6、積極參與治理經(jīng)濟環(huán)境工作，從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟建設(shè)的種種違法犯罪活動，努力為經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好的社會治安環(huán)境；

7、深化戶籍制度改革，凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法固定住所，穩(wěn)定生活來源的，可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù)，凡在鄉(xiāng)內(nèi)投資興辦實體，符合條件的，可在當(dāng)?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)；

8、堅持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，堅決查處濫用職權(quán)，以權(quán)謀私，亂罰款，亂收費，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為；

9、舉止文明，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，熱情待人：對群眾有問必答，有求必應(yīng)，言必信、行必果、不搪塞、不推諉；

10、主動開展法律宣傳教育活動，大力開展普法教育，義務(wù)為轄區(qū)單位上法制教育課。

二十一、衛(wèi)生院服務(wù)承諾

1、嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)八項紀(jì)律，堅決做到“六不和四個合理”，確?；颊吣艿玫劫|(zhì)優(yōu)、價廉、便捷、透明、公平的醫(yī)療服務(wù)。

2、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”物品，對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的24小時內(nèi)交往醫(yī)院辦公室及時退還患者；

3、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售方或代表推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、開單提成和其它不正當(dāng)利益、發(fā)現(xiàn)推銷人員有上述行為立即通報有關(guān)部門；

4、介紹病人到其它醫(yī)療機構(gòu)檢查、治療、購買藥品或介紹購買醫(yī)療器械、醫(yī)療設(shè)備等拒絕收取回扣或提成；

5、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)療檢查拒絕收取開單提成；

6、根據(jù)患者病情、規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要檢查；

7、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人及家屬；

8、堅持醫(yī)務(wù)公開，實行價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

9、執(zhí)行患者“一日清單制，不分解收費同治超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費”；

10、財務(wù)收支一律由醫(yī)院財務(wù)統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁私自收費，設(shè)立小金庫；

11、提高對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理能力，保證在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場開展工作