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      改進政風行風 創(chuàng)新服務內(nèi)容

      時間:2019-05-13 14:09:48下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《改進政風行風 創(chuàng)新服務內(nèi)容》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《改進政風行風 創(chuàng)新服務內(nèi)容》。

      第一篇:改進政風行風 創(chuàng)新服務內(nèi)容

      改進政風行風 創(chuàng)新服務內(nèi)容

      醫(yī)院開展政風行風活動以來,大力推行便民利民惠民措施,為患者提供方便、安全、優(yōu)質的醫(yī)療服務,積極推行“以人為本”、“以病人為中心”的全方位優(yōu)質服務。

      醫(yī)院藥劑工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,為進一步調動工作人員的積極性、自覺性和主動性,提高服務效能,提高群眾滿意度,要堅持“以人為本”,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體,聯(lián)系工作實際,創(chuàng)新服務內(nèi)容:

      一、提高綜合素質。良好的素質是提高工作效率的首要條件,醫(yī)院定期會進行繼續(xù)教育,每年對工作人員進行考核,及時傳達學習區(qū)政府重大會議精神,使全體工作人員結合自己的崗位職責做好服務工作。

      二、提高服務質量。在醫(yī)院服務方面,存在著服務態(tài)度欠佳的問題。如對病人服務態(tài)度不好、與病人發(fā)生不應該的沖突。因此,要增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,提高服務質量。從自身做起,從小事抓起,從環(huán)境整潔開始,著重解決個別工作人員作風散漫,責任心不強、態(tài)度不積極、服務不熱情、群眾不滿意等問題,嚴格約束每名工作人員待人要和氣,不生冷硬粗;效率要提高,不擅離職守。在病人多的情況下,增加發(fā)藥窗口,改進服務流程,縮短病人的候藥時間。

      三、保證藥品質量。調配處方、發(fā)藥時認真檢查核對,正確無誤才能發(fā)給病人。藥品在院內(nèi)流通過程中,如發(fā)現(xiàn)有變色、沉淀等變質現(xiàn)象時停止使用,定期檢查藥品的有效期限,以防止將失效藥品發(fā)給病人。病人使用常用量,如發(fā)現(xiàn)發(fā)生不良反應,立即停藥,檢查原因,如確實由藥物引起,及時上報省藥品不良反應中心。

      第二篇:政風行風服務承諾

      孝義市機關事務管理局 政風行風建設服務承諾

      為貫徹落實我市關于加強作風建設的指示精神,努力建設“服務型、和諧型、創(chuàng)新型、高效型、廉潔型”后勤機關,切實增強機關后勤行業(yè)的公共服務意識,切實加強政風行風建設,切實轉變機關后勤工作作風,不斷提高管理水平和服務質量,進一步塑造機關后勤工作的良好形象,我局鄭重承諾:

      一、服務宗旨

      在工作職責范圍內(nèi),切實按照“貼近干部職工需求,遵循市場規(guī)律,體現(xiàn)服務精神”原則,認真履行“為全市中心工作服務、為市直機關建設服務、為廣大干部職工服務”的宗旨,真正將各項服務工作做好。

      二、服務承諾

      (一)維修服務

      1、接到報修電話后,小修在5分鐘內(nèi)作出安排,同時維修工到位;大項修理在1小時內(nèi)作出維修安排和回應。

      2、一般維修在1小時內(nèi)完成,復雜維修當日完成(不含材料購置時間),緊急情況時采取應急措施。

      3、預約維修守時守信,按約定時間到場完成。

      4、維修完成后由用戶簽字驗收,并回執(zhí)意見反饋單。

      (二)餐飲服務

      1、嚴格遵照飲食行業(yè)關于飲食衛(wèi)生的“五四制”要求,嚴格從業(yè)人員衛(wèi)生達標制度,不買、不收、不加工、不出售腐爛、變質、過期的食品,確保食品供應質量,做到飯熱、菜香。

      2、嚴格食品采購、檢驗、加工程序,嚴格餐具、用具的清洗消毒程序,保持進餐環(huán)境整潔,確保飲食衛(wèi)生安全。

      3、根據(jù)機關工作時間合理安排營業(yè)時間,準點開飯,加班、公休、節(jié)假日照常服務。

      (三)會議服務

      1、工作人員實行統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、微笑服務,達到“星級”以上服務標準.2、保證會場整潔無灰塵,會議桌椅、會標及各種物品擺放整齊、布置有序,做到桌子、椅子、茶杯擺放一條線。

      3、保證茶水供應及毛巾更換,確保用具安全、衛(wèi)生。

      (四)衛(wèi)生服務

      保持環(huán)境衛(wèi)生,公共衛(wèi)生區(qū)每天由專人清掃,垃圾日產(chǎn)日清,確保整潔有序,無衛(wèi)生死角。公廁保持清潔干凈,便池無積垢、無異味。

      (五)園林綠化服務

      1、按規(guī)定、按時間、按標準完成廣場綠化任務。

      2、加強黨政大樓周圍的綠化管理。

      (六)機電服務

      1、確保大樓水、電、暖的供應與保障安全,無重大責任事故發(fā)生。

      2、確保24小時不間斷供電(人力不可抗拒因素除外)。

      3、確保重點供電部位電力供應,對具有雙電源配置且保持一路有電的情況下,出現(xiàn)停電時按照倒閘操作要求20分鐘以內(nèi)得到有效處理。

      4、工作、生活用電電壓、頻率等指標在國家標準允許范圍以內(nèi)。

      5、確保大樓24小時不間斷供水。

      (七)安全保衛(wèi)服務

      1、值勤著裝整潔規(guī)范,精神飽滿,儀容儀表端正莊重。

      2、文明用語,禮貌待人,嚴禁態(tài)度生硬,粗言穢語。

      3、為老同志和首次前來辦事人員提供引導服務。

      4、精心維護大樓交通秩序,確保暢通,杜絕事故,保障安全。

      5、耐心做好日常停車管理,確保車輛停放整齊有序。

      6、配合做好集訪、上訪疏導工作,確保大門暢通。

      (八)為機關提供其他方面的服務,嚴格按照各崗位責任要求,竭誠為大家提供滿意的服務。

      三、服務作風

      改進工作作風,端正服務態(tài)度,真正做到從廣大干部職工的利益出發(fā),堅決克服和杜絕行業(yè)不正之風,樹立用戶至上、誠實守信、雷厲風行、認真負責、熱情周到、無私奉獻的服務作風。

      四、服務紀律

      (一)服務中要做到“五不準”:不準對服務對象耍態(tài)度、耍威風;不準借服務之名吃請;不準把服務當權力,搞拿、卡、要;不準服務敷衍塞責、半途而廢;不準在工作期間抽煙、喝酒、吃零食。

      (二)嚴格執(zhí)行“首問責任制”及“責任追究制”。凡出現(xiàn)服務質量問題,均由機關接待人和相關責任人負責。

      (三)服務人員因違反本承諾被投訴三次且無正當理由者,一經(jīng)查實則下崗待業(yè)。

      第三篇:政風行風

      2011余家營小學民主評議政風行風

      “回頭看”工作實施方案

      為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,提高我校干部職工的整體素質,建立健全政風行風評議長效機制,根據(jù)《2011教育系統(tǒng)主評議政風行風“回頭看”工作實施方案》,結合我校工作實際,特制定本方案。

      一、指導思想

      堅持以“三個代表”重要思想為指導,以“內(nèi)強素質、外樹形象”為基本要求,以2010年政風行風評議提出的意見是否整改、是否建立長效機制為重點內(nèi)容,虛心接受監(jiān)督,糾正行業(yè)不正之風,堅持標本兼治、糾建并舉的原則,努力解決社會關注的熱點、難點問題,真正形成“敬業(yè)、創(chuàng)新、高效、廉潔”的行業(yè)新風,為全市教育事業(yè)健康發(fā)展做出新的貢獻。

      二、領導小組 組長:岳 軍

      成員:潘如乾 陳 軍 馬冬梅 錢吉文 劉 軍 國道華 郭萬斌 徐杰鋒 楊紅霞 張明琴

      三、評議內(nèi)容

      (一)促進發(fā)展方面。圍繞加快各類教育協(xié)調發(fā)展、促進義務教育均衡發(fā)展、全面推進素質教育、提高教育教學質量,把加強工作作風和師德師風建設、優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境工作列入重要日程,制定具體措施,著力解決影響和制約教育科學發(fā)展的突出問題。

      (二)執(zhí)行力建設方面。是否具有全局意識和大局觀念,執(zhí)行上級組織安排部署的重大決策是否雷厲風行;是否遵守《教育法》、《義務教育法》、《職業(yè)教育法》、《教師法》等教育法律法規(guī)及社會公德、職業(yè)道德;是否深入貫徹落實“五個專項”治理工作各項任務;是否按《丹江口市腐敗風險預警防控工作實施方案》的要求,深入查找崗位腐敗風險點,是否制定了預防措施。

      (三)公開透明方面。圍繞涉及群眾切身利益、社會關注的教育收費、招生、考試、安全等熱點問題,是否落實了公示制度,并規(guī)范公開內(nèi)容,創(chuàng)新公開載體,接受社會各界監(jiān)督。舉報電話:5252288‘郵箱{djksyxx163.com}可直接與群眾對話,濃化氛圍。

      (四)服務和效率方面。是否落實便民服務設施和服務措施,有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象。

      (五)反腐倡廉建設方面。是否建立腐敗風險防控體系;是否積極開展廉政文化進校園活動;是否實行目標量化考核,著力解決反腐倡廉建設中存在的突出問題。

      (六)創(chuàng)先爭優(yōu)方面。是否扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)工作,重點工作創(chuàng)新是否有新進展,單位作風是否有根本好轉。

      (七)問題整改方面。是否暢通投訴渠道,對群眾投訴和反映的熱點、難點問題及時進行調查、處理和反饋;是否建立健全整改問題的各項制度。

      四、評議的步驟和方法

      我校本著“簡便、易行、創(chuàng)新、有效”的原則,廣泛開展評議活動,把評議的組織工作、專項治理、問題整改、隊伍管理、制度建設以及系統(tǒng)評議等相關情況適時公開,接受群眾監(jiān)督。采取“統(tǒng)一組織、各負其責、條塊結合、突出重點、整體推進、面向社會、注重實效”的方式,扎實開展好政風行風評議“回頭看”工作。民主評議政風行風“回頭看”活動分五個步驟進行:

      (一)宣傳發(fā)動階段(2011年5月下旬--6月10日)

      1.研究部署行風評議“回頭看”工作,成立行風評議工作領導小組,制定民主評議行風工作方案。

      2.召開全體教師動員大會,安排政風行風評議“回頭看”工作。3.組織全體教師學習有關文件,提高認識,統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。4.開展政風行風評議“回頭看”工作問卷調查表,進一步面向小學生家長征求意見。

      5.多形式、多渠道開展宣傳動員活動,宣傳民主評議政風行風活動的意義、范圍、方式方法和要求。辦一期宣傳專欄,設立意見箱、舉報電話,努力營造“人人提高認識、人人了解政風行風評議、人人參與政風行風評議”的濃厚氛圍。

      (二)自查自糾階段(2011年6月11日--6月20日)1.印發(fā)政風行風建設征求意見表函,征求社會各界對學校行風建設的意見和建議。

      2.自查2010年政風行風評議以來反映的問題的整改落實情況,并就政風行風評議后出現(xiàn)的新問題進行自查自糾。

      3.對收集的意見與建議,梳理匯總,以書面形式向家長或個人反饋。

      4.根據(jù)反饋意見與建議再進行深查細糾,并將自查報告報市教育局。自查自糾活動中要堅持做到“四個面對面”,即與家長面對面、與教師面對面、與學生面對面、與糾風部門面對面。

      (三)集中整改階段(2011年6月21日--7月20日)1.根據(jù)自查自糾和調查回訪收集的問題和存在的薄弱環(huán)節(jié)列出整改計劃,制定整改方案,對突出的問題采取有效措施集中整改,認真抓好整改落實。

      2.進一步健全和完善各項規(guī)章制度,全面推行政務公開和辦事公開制度。3.向家長公開整改目標、方法、步驟、效果,做出承諾,接受社會監(jiān)督。

      4.采取有力措施,強化督查,切實抓好整改方案的落實,力求從源頭入手,事半功倍地解決好政風行風問題,讓群眾看到實實在在的整改效果,完成并及時上交整改報告。

      (四)集中測評階段(2011年7月21日--8月28日)

      1.問卷調查。通過問卷調查表,根據(jù)實際情況,在廣泛征求意見的基礎上,采取統(tǒng)一組織、統(tǒng)一發(fā)送、統(tǒng)一回收、統(tǒng)一統(tǒng)計的方式進行。

      2.日常檢查考核。制定可行的考核辦法,對學校各部門相關工作的完成情況進行量化考核。

      (五)考核總結階段(2011年8月29日--9月底)1.對政風行風評議“回頭看”工作檔案資料進行收集整理,做到規(guī)范齊全。

      2.對民主評議政風行風“回頭看”工作進行總結評價,迎接市糾風辦和上級糾風辦的明察暗訪、組織考評、檢查驗收等相關工作,按時完成工作總結。

      五、工作要求

      (一)強化領導,落實責任。要充分認識民主評議政風行風工作的重要性和必要性,要把政風行風評議工作作為加強教師隊伍建設、作風建設和推進各項工作的重要抓手,切實擺上議事日程。要加強對政風行風評議工作的組織領導,采取有力措施抓緊抓實。要結合我校實際,制定切實可行的政風行風評議實施方案,落實各個環(huán)節(jié)的具體責任人,把落實民主評議政風行風工作納入考核內(nèi)容。

      (二)明確重點,抓好整改。要圍繞促進教育建設,抓好教育整改,集中治理不認真履職、影響教育發(fā)展的不正之風,為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務。要圍繞加強教師隊伍的管理,集中治理行政不良之風。要圍繞政風行風熱線、教育信息網(wǎng)和群眾反映的熱點難點問題,集中治理與民爭利、損害人民群眾切身利益的不正之風。要堅持糾、評、建、改并舉,把民主評議工作與各項業(yè)務工作有機結合,始終把解決問題作為主線,貫穿于民主評議全過程。要堅持做到“四不放過”:對發(fā)現(xiàn)和反映的問題不查清不放過,整改措施不到位不放過,整改效果不落實不放過,違紀問題不處理不放過;對上級交辦或家長反映的問題,要切實做到“件件有回音,事事有落實”。

      (三)規(guī)范程序,營造氛圍。要以加強宣傳、擴大知曉面為重點,接受社會監(jiān)督。對收到的分解任后要認真進行落實整改。把開展活動過程中的經(jīng)驗做法及時報到,認真做好宣傳工作。

      余家營小學

      2011.6.7

      第四篇:行風政風

      大柳小學行風、政風整治活動心得體會

      王 旭

      在今次學校行風政見整治活動中,我積極結合學校行風政風整改方案的要求,認真進行自查自糾,規(guī)范自己的言行,在教育教學工作中不斷地嚴格要求自己,以身作則,為人師表,立高尚師德,提高理論和業(yè)務水平,努力使自己成為一名合格的人民教師。開展行風政見整治活動,領會整改精神,貴在身體力行。通過這次活動,我有了較大的收獲和體會,下面談談: 教育主管部門開展了行風政風活動,通過深入學習學校關于行風政風的有關文件精神,我深刻地認識到在教育系統(tǒng)開展行風政風整治活動的重要性。行風政風整治活動不但是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的重大舉措,也是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉變教育系統(tǒng)工作作風,提高教學質量,樹立良好學校形象的有力保證。

      首先要加強思想道德修養(yǎng)。俗話說:德高為師,身正為范。教師只有以德立身,以德立教,才能把才智無私地奉獻給教書育人的事業(yè)。學校以抓好行風政風活動為契機,把“三個代表”重要思想與教育行風、師德、師風建設緊密聯(lián)系起來,樹立正確的人生觀、價值觀,形成高尚的人格魅力,為人師表,成為學生的楷模。在活動中,我時時處處嚴格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;我從不參與私彩賭博活動,不打麻將,不向學生亂收費,一心一意搞教學。

      其次要苦練內(nèi)功,提升教學能力和水平。教育系統(tǒng)行風評議活動不僅對教師的師德提出了要求,而且對教師的教學能力也提出了要求。在活動中,我始終樹立教學質量第一的意識,不斷鉆研教育教學理論,適應新課標的教學要求,更新教學理念,認真探討教學問題,積極深入課堂聽課,取長補短,努力提升能力和業(yè)務水平。

      再次要以生為本,管教管導,關心和愛護學生。在活動中,學校倡導教師對學生多鼓勵,多幫助,多關心,多體諒,用愛心、信心、恒心、耐心、良心對待學生。結合學校此活動的要求,在教育教學過程中,我十分注意樹立全局觀念,以生為本,面向全體,關心愛護每一位學生,從不體罰或變相體罰學生。我常深入到學生當中去,關心他們的思想、學習動態(tài),端正他們的學習態(tài)度,激勵他們的學習志向,鼓舞他們的學習信心,做學生的知心人。由于我嚴愛有度,我在學生當中樹立起了教師的權威,也贏得了學生的愛戴,為教育事業(yè)盡了我一點微薄的力量。

      總之,我將借開展此活動這個機會,認真學習,努力實踐,嚴格要求自己,樹立全心全意為學生服務的思想,不斷加強師德修養(yǎng),做一個為人師表的合格的人民教師,同時力求在行風建設上有新的突破,一如既往,用自己的實際行動為人民的教育事業(yè)貢獻力量。

      第五篇:政風行風

      派出所政風行風民主評議工作實施方案

      為深入貫徹落實關于加強政風行風建設的精神,切實推進xx派出所作風建設,根據(jù)市局、分局部署,結合我所公安工作和隊伍建設實際,制定參加2011年民主評議政風行風工作方案如下:

      一、指導思想

      以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞公安中心工作,以解決損害群眾利益問題為目的,以規(guī)范行政執(zhí)法行為為重點,以提高和改進服務為中心,以群眾滿意為標準,條塊結合,上下聯(lián)動,積極主動迎接市、區(qū)政府糾風辦組織實施的民主評議活動,努力在評議中取得好成績,進一步鞏固和提升開展 “大走訪”開門評警、“警民懇談日”等活動取得的成效,扎實推進我所作風效能建設,逐步提升人民群眾滿意度,為建設平安、和諧新xx提供堅強有力的保證。

      二、目標任務

      根據(jù)市糾風辦《實施意見》精神中依法履職、公正執(zhí)法、政務公開、政務服務、清正廉潔等5個方面情況。xx派出所全所民警迎接民主評議的總體目標是:圍繞上述5個方面的評議內(nèi)容,認真查找不足,扎實整改問題,不斷提高維護穩(wěn)

      定、服務發(fā)展的效能,推動xx派出所作風建設邁上新的臺階。主要任務是:

      (一)強化責任意識、忠實履行職責。充分發(fā)揮公安機關平安建設主力軍作用,切實做強打防控主業(yè),在健全完善打擊犯罪新機制、著力解決治安突出問題、強化社會面治安防控等方面狠下功夫,有效維護全區(qū)治安大局的持續(xù)平穩(wěn),不斷增強人民群眾安全感。緊密結合公安職能,大力推進社會管理創(chuàng)新,著力從簡化辦事程序、提高行政效率、出臺政策措施等方面,為經(jīng)濟發(fā)展提供更多更直接的服務。

      (二)規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平。深入推進執(zhí)法規(guī)范化建設,著力提升執(zhí)法公信力。大力推進執(zhí)法培訓、學法考評工作,不斷提升全體民警執(zhí)法素養(yǎng)。認真組織學習南通標準化管理、鹽城說理執(zhí)法、張家港規(guī)范執(zhí)法等經(jīng)驗,健全完善覆蓋全警的公安執(zhí)法標準體系。依托“大平臺”固化執(zhí)法標準和執(zhí)法程序,建立執(zhí)法辦案所有流程全部在網(wǎng)上流轉的管理模式,強化執(zhí)法監(jiān)督。

      (三)解決突出問題、贏得群眾滿意。積極查找解決公安工作和隊伍建設中存在的各種問題,以實實在在的成效取信于民。特別要認真學習對照戴勝利同志在全市公安機關黨風廉政建設暨作風建設會議上的講話精神,認真查找解決學習研究氛圍還不夠濃、指導工作還不夠實、敬業(yè)精神還不夠強、服務意識還不夠強、艱苦奮斗意識有所淡化等5個方面的問題。

      三、工作措施

      這次民主評議主要通過現(xiàn)場評議、問卷調查、實例調查等形式進行。對基層站(所、隊)和服務窗口等的評議,在7月底結束;對市(區(qū))參評部門的評議工作在8月底結束;對市級部門的評議工作在9月中旬結束。9月下旬,市糾風辦對市各有關行政主管部門政風行風建設情況進行綜合評定。根據(jù)上述部署,全所民警要扎實做好以下工作:

      (一)深入動員部署。7月上旬,所務會上將傳達學習市糾風辦《實施意見》精神,以及《全市公安機關迎接2011年民主評議政風行風實施方案》、《全區(qū)公安機關迎接2011年民主評議政風行風實施方案》評價標準,統(tǒng)一思想認識,促進全所民警自覺以飽滿的精神狀態(tài),過硬的工作實績,迎接黨委政府和人民群眾的評議。

      (二)主動查找不足。各民警要按照市糾風辦《實施意見》和區(qū)糾風辦要求,迅速開展自查自糾,主動查找存在問題。通過公布投訴電話、設置意見箱、“大走訪”開門評警、警民懇談等途徑,廣泛收集群眾特別是服務對象的意見建議,認真查找工作中存在的問題和不足,并主動糾正到位。自查自糾結束后,各民警要對群眾反映的主要問題進行認真梳理,并

      于7月13日前向所領導提交查糾報告。自查自糾要重點圍繞以下五個方面開展:

      1、依法履職情況。是否認真貫徹黨委政府和上級公安機關的部署要求,扎扎實實地抓好打擊犯罪、維護穩(wěn)定各項工作,真正做到保一方平安,轄區(qū)群眾對當?shù)厣鐣伟补ぷ魇欠翊嬖诓粷M意的問題;是否嚴格依法履行職責,做到有權必有責,用權受監(jiān)督,違法必追究;是否嚴格執(zhí)行執(zhí)法資格制度,持證上崗、亮證執(zhí)法,做到執(zhí)法辦案和行政服務規(guī)范、文明、廉潔。

      2、公正執(zhí)法情況。是否認真落實省廳制定的《執(zhí)法標準化管理手冊》、《公安民警執(zhí)法執(zhí)勤用語手冊》。是否自覺強化執(zhí)法監(jiān)督,堅持執(zhí)法辦案的所有流程全部在網(wǎng)上流轉。是否合理設定自由裁量幅度、權力運行流程,嚴格按照法定權限和程序辦理行政許可、行政審批、行政征收、行政處罰等事項,切實做到公平公正。是否建立“一機雙屏”受理系統(tǒng)和執(zhí)法服務評價器,方便群眾監(jiān)督。是否做到功能分區(qū)和辦案場所標準化,候問室、訊問室、詢問室、證物室等是否達到安全要求并正常使用。

      3、警務公開情況。是否認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》,以及上級關于加強政府信息公開工作的一系列部署要求,緊密結合公安工作實際、,深入推進行政權力網(wǎng)上公開透明運行,公開辦事制度、程序、內(nèi)容、結果,公

      開群眾最關心、最擔心的社會治安、辦牌辦證等問題,確保各項公開內(nèi)容真實可信。行業(yè)服務規(guī)范、服務承諾、優(yōu)質服務措施、本部門廉潔自律、廉政執(zhí)法禁令等公示內(nèi)容是否已在網(wǎng)上公示。

      4、政務服務情況。是否落實上級公安機關和市局、分局關于服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務人民群眾的各項措施。是否健全并有效執(zhí)行服務承諾、首問負責、AB角、限時辦結、效能評估、責任追究等制度,實行“一次性”告知和“一站式”服務。服務窗口工作人員是否服務熱情、用語文明、待人禮貌?!叭艘?,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道”的要求是否得到全面落實。

      5、清正廉潔情況。是否落實黨風廉政建設責任制,堅持對民警隊伍嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督。民警是否嚴格遵守《廉政準則》,是否貫徹執(zhí)行黨紀政紀各項規(guī)定和《公安機關人民警察紀律條令》、“五條禁令”、“三條鐵規(guī)”等警紀警規(guī),在實際工作中忠于職守、廉潔奉公。有無粗暴執(zhí)法、吃拿卡要、推諉扯皮、刁難群眾等問題。

      (三)扎實整改問題。要堅持邊查邊改的原則,始終把整改問題擺在迎接評議工作的突出位置。對群眾和社會各界反映的問題,要迅速制定整改措施,認真抓好整改落實,并建立健全政風行風建設長效機制。暫時不能解決的,要提出整改方案、落實整改責任、明確整改時限。對本單位警種反映出

      來的帶有普遍性的問題,要著力從制度設計層面查找問題根源,消除滋生不正之風的土壤和條件。整改結束后,各民警要及時向所領導報告整改落實情況。

      (四)積極接受評議。要把接受民主評議作為推進政風行風建設、推進當前公安工作的有效措施:一要進一步推進虛擬社會的管理服務。要完善網(wǎng)上派出所、網(wǎng)上警務室和警方微博、民警博客、警民聯(lián)系QQ群等新的傳播渠道,及時廣泛的發(fā)布公開信息、宣傳群眾、接受監(jiān)督。二要進一步推進基層基礎工作。要認真研究信息化條件下社區(qū)警務工作,進一步明晰社區(qū)民警的工作重點、工作責任,優(yōu)化社區(qū)考核措施,整合各種社會資源,推進基礎工作再上新臺階。三要進一步推進和諧警民關系建設。要以“大走訪”開門評警為載體,深入推進相約警務室、110接處警回訪等活動,主動征求意見和建議。要進一步健全完善以民意為導向的警務工作機制。借助“十百千萬”工作平臺,進一步完善民意收集、意見反饋、整改落實、考核獎懲等制度機制,確保事事有回音、件件有著落。四要進一步推進突出治安問題的整治。要在偵破大要惡性案件、深入推進“清網(wǎng)行動”的基礎上,加強對“廣泛有影響的案件”偵破力度,嚴打多發(fā)性侵財犯罪,嚴厲打擊毒品違法犯罪,努力解決一批“小案件、小問題”。五要進一步推進執(zhí)法規(guī)范化建設。要以公平正義為導向,進一步加強執(zhí)法標準化、規(guī)范化建設。要強化源頭執(zhí)法監(jiān)督管理,進一步規(guī)

      范110接處警,確保從源頭管理抓起。要推進審訊系統(tǒng)的應用,完善涉案財物管理,深入推進“說理式”執(zhí)法,對報立刑事案件不予立案的,推行說理式不予立案決定書,釋明法理。六要進一步推進工作責任的落實。要切實加強民主評議活動的組織領導和責任落實,所領導將與各民警簽訂責任狀,層層推動壓力傳遞,確保各項迎檢措施落實到位,建立“領導包民警、民警包輔警”的工作機制。

      四、工作要求

      (一)加強組織領導、積極接受評議。政風行風評議是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、加強機關作風建設、推動黨風廉政建設、糾正部門和行業(yè)不正之風的有效形式。xx派出所成立以所長陳庚任組長、指導員李小華任副組長、其他所領導為成員的政風行風評議活動領導小組,指揮、協(xié)調和推進評議活動。主要領導要親自負責,精心組織、周密部署,要主動與所xx街道進行對接協(xié)調,以積極主動的姿態(tài)迎接民主評議。要通過新聞媒體對民主評議活動作公開承諾并公布投訴電話,主動將評議活動置于廣大人民群眾的監(jiān)督之下。

      (二)加大宣傳力度,強化信息報送。要堅持把做好宣傳工作貫穿迎接評議全過程,采取發(fā)放宣傳冊、定期走訪等多種形式,大力營造民主評議政風行風的聲勢和氛圍。要始終保持高密度的宣傳態(tài)勢,充分借助電視、報紙、電臺等媒體,推出系列宣傳報道;社區(qū)民警要主動與居村干部溝通,借助

      警民懇談等載體,將此項活動的意義宣傳到居村干部、樓組長、治安積極分子,并依托警務室宣傳欄和警方提示等,在社區(qū)、村營造濃烈的氛圍。要充分利用新聞媒體和“網(wǎng)上公安”等,大力宣傳近年來公安工作和隊伍建設所取得的成效,樹立公安機關和公安民警的良好形象。要通過“政風行風熱線”、網(wǎng)上公示等形式,就規(guī)范執(zhí)法行為、樹立行業(yè)新風作公開承諾。在接受評議之前,所領導要主動向人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)督員和社會各界報告工作、接受評議,最大可能的爭取對公安工作更多的理解和支持。要及時發(fā)現(xiàn)、總結和推廣公安機關涌現(xiàn)出的先進典型集體和個人,用典型引導和推動迎接評議工作扎實開展。要強化信息收集報送,使民主評議活動內(nèi)容豐富、形象直觀、有據(jù)可查。

      (三)堅持結合實際,確保取得實效。各民警要把開展民主評議政風行風活動與推進依法行政、切實履行公安機關職能、維護社會治安穩(wěn)定結合起來,與創(chuàng)建文明城市、文明單位、文明窗口結合起來,與大力推進行政權力網(wǎng)上公開透明運行結合起來,統(tǒng)籌兼顧,綜合施策。要在健全完善打擊犯罪新機制、著力解決治安突出問題、強化社會面治安防控等方面狠下功夫,有效維護全區(qū)治安大局的持續(xù)平穩(wěn),不斷增強人民群眾安全感。要大力推進社會管理創(chuàng)新,著力從簡化辦事程序、提高行政效率、出臺便民利民措施等方面,為經(jīng)濟發(fā)展提供更多更直接的服務。

      來源:http://004km.cn

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