第一篇：工商局創(chuàng)業(yè)服務年活動情況匯報

按照XX市委、市政府和省工商局對創(chuàng)業(yè)服務年活動的統(tǒng)一部署，我局以科學發(fā)展觀為指導，認真鞏固去年機關效能年活動的成果，緊扣重點，立足職能，在提供政策支持、培育創(chuàng)業(yè)主體、規(guī)范執(zhí)法行為、創(chuàng)新服務舉措、提高服務效能、提升隊伍素質等方面狠下功夫，堅持高位部署、高標準落實，做到思想發(fā)動到位、政策支持到位、服務措施到位、扎實落實到位，全力推進創(chuàng)業(yè)服務年活動的深入開展，工商局創(chuàng)業(yè)服務年活動情況匯報?，F(xiàn)將我局創(chuàng)業(yè)服務年活動前一階段開展情況匯報如下：

一、加強組織領導，提高思想認識

1、迅速傳達貫徹，提高思想認識。在全省、全市和全省工商系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會召開后，我市各級工商部門迅速召開了黨組會和全體干部職工動員大會。市工商局先后三次召開黨組會和五次機關效能領導小組專題會，認真?zhèn)鬟_、學習了省、市關于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會的會議精神，對去年機關效能年活動開展情況進行了認真總結和剖析。于2月26日召開了全市工商系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，對創(chuàng)業(yè)服務年活動進行了全面動員和部署；3月12日，結合全市工商系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議，對全市工商系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動進行了再動員、再部署、再要求。組織開展了創(chuàng)業(yè)服務年活動專題學習和知識考試，目前，我局正在組織開展“我為創(chuàng)業(yè)出金點子”征文活動。通過動員，全市工商系統(tǒng)做到了行動迅速、認識統(tǒng)一，形成了人人關心和參與創(chuàng)業(yè)服務年活動的濃厚氛圍，為切實開展好創(chuàng)業(yè)服務年活動奠定了堅實的思想基礎和群眾基礎。

2、立足工商職能，精心制定實施方案。我局根據(jù)市委、市政府和省工商局創(chuàng)業(yè)服務年活動方案精神，結合實際，高標準制定了《XX市工商局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，共確定了15項重點工作，即:配合抓好市五項重點工作，組織開展兩項活動（評選創(chuàng)業(yè)先進典型活動和效能建設回頭看活動），搭建四個平臺（市場主體登記信息發(fā)布平臺、企業(yè)信息公開查詢平臺、企業(yè)登記網上辦事平臺、12315短信服務平臺），實施八項工程（重點項目服務“綠色通道”工程、個私經濟“擴量提質”促創(chuàng)業(yè)工程、商標品牌創(chuàng)建助創(chuàng)業(yè)工程、“銀企對接”活創(chuàng)業(yè)工程、創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)興創(chuàng)業(yè)工程、“經紀活農”幫創(chuàng)業(yè)工程、“和諧監(jiān)管”護創(chuàng)業(yè)工程、“打假扶優(yōu)”優(yōu)創(chuàng)業(yè)工程）。我局多項自選動作得到了市效能辦和重點工作牽頭單位的充分肯定，其中“銀企對接”和“送政策、送法規(guī)上門”兩項工程由市效能辦和我局聯(lián)合開展，為我市工商系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動的順利開展開好了頭、起好了步。

3、加強組織領導，明確責任要求。根據(jù)創(chuàng)業(yè)服務年活動的內容，全市各級工商部門都調整和充實了機關效能建設領導小組，市工商局“一把手”任組長，靠前指揮，副局長、紀檢組長任副組長，各科（室、局）主要負責人為成員，領導小組辦公室下設綜合協(xié)調組、檢查督導組、宣傳報道組。進一步明確了工作責任，做到事有專管之人、人有專司之責，形成一級抓一級、各負其責、上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機制。市局機關專門抽調了兩名業(yè)務精干人員專職從事創(chuàng)業(yè)服務年活動日常工作，并配備了專門的辦公室、電腦、打印機、電話等，為創(chuàng)業(yè)服務年活動的順利開展提供了堅強的組織保障和物質保障。同時，為確保我局創(chuàng)業(yè)服務年活動15項重點工作落實到位，我局下發(fā)了《XX市工商局2010年創(chuàng)業(yè)服務年活動工作任務、內容和責任安排》，把創(chuàng)業(yè)服務年活動工作任務細化為23項，每一項都明確了主辦、協(xié)辦部門、具體責任人和完成時限，做到了任務實在、目標明確、操作具體，強化了活動的規(guī)范性、程序性和責任性。

二、立足職能，緊貼創(chuàng)業(yè)服務主題，為市委、市政府做好決策參謀

2009年，為積極應對國際金融危機的沖擊，我市工商系統(tǒng)深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹省工商局和XX市委、市政府的各項工作部署，緊緊扭住“三保一弘揚”不放松，堅持改革創(chuàng)新，善謀實干，服務大局，轉變工作作風，提高服務效能，扎實開展了機關效能年活動，相繼出臺了一系列具體舉措，切切實實為推動個體私營企業(yè)發(fā)展、返鄉(xiāng)農民工和高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)辦實事解難事。為更好地服務我市經濟發(fā)展，我局充分利用和挖掘現(xiàn)有資源優(yōu)勢，積極為黨委政府建言獻策，當好決策參謀。于今年3月，分別向XX市委常委、省工商局等領導呈報了《XX市流通領域食品安全監(jiān)管情況分析報告》、《關于實施商標戰(zhàn)略工作的情況報告》、《2009年度市場主體信息分析報告》、《關于全市打擊傳銷工作的情況報告》，這些報告得到了領導的高度重視和批示：這些報告寫得很好，數(shù)據(jù)詳實，分析到位，操作性強，工作非常重要，希望繼續(xù)抓好各項具體工作，贊成市工商局所提下步工作意見。特別是對當前流通領域食品安全情況分析高度重視，要求我市食品領導小組辦公室就食品安全情況進行認真研究，適時召開會議，研究解決；對我市工商系統(tǒng)商標工作批示：這項工作抓得很好，值得抓，要充分發(fā)揮商標在我市經濟發(fā)展中的重要作用。這些領導的批示是對我局工作的肯定和鞭策，讓全市工商系統(tǒng)干部職工更加明確工作的方向、目標和思路，更加堅定加強市場監(jiān)管、服務地方經濟發(fā)展的信心和決心，特別是為全市工商系統(tǒng)更好地開展創(chuàng)業(yè)服務年活動注入了強大的動力。

三、抓住重點，創(chuàng)新創(chuàng)特，高位部署和扎實推進創(chuàng)業(yè)服務年活動

今年，我局按照市委市政府和省工商局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案確定的重點工作和工作內容，結合實際，著眼于履行工商行政管理職能，著力于在政策上做文章、在服務效能上下功夫，精心研究制訂了一系列具體舉措。

（一）鞏固“三個縮減”，暢通注冊登記渠道，提高辦事效率

1、鞏固“三個縮減”。去年，我局按照市政府行政審批“三個縮減30%”的要求，認真開展了行政審批清理規(guī)范工作，行政許可審批事項縮減率達到38%，單項行政審批時間由5天縮減到2天、縮減率達到60%，編排了行政審批項目實施流程圖。今年，我局又組織開展了對行政審批事項縮減情況“回頭看”活動，全市工商系統(tǒng)所有行政審批事項在局政務公示欄、紅盾網上公示，自覺接受社會監(jiān)督。

2、集中授權審批到位。我局按照市委市政府的要求，對行政審批做到了“兩集中一到位”，即：行政審批權全部集中到注冊窗口辦理，注冊窗口整建制集中到市行政服務中心上班；我局全面授權窗口負責人直接登記審核到位。嚴格實行了“一審一核”制，真正做到了“一個窗口”對外、“一站式”辦理、“一條龍”服務。

3、提高服務效能，工作匯報《工商局創(chuàng)業(yè)服務年活動情況匯報》。全面推行了首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、AB崗責任制等機關效能制度。全面落實了特快服務、預約服務、上門協(xié)辦服務、重點企業(yè)跟蹤服務等服務措施，進一步提高了辦事效率和服務質量。

（二）圍繞“建立完善重大產業(yè)項目招商引資和管理協(xié)調推進機制”工作重點，落實“四項制度”

重點是針對我市五類重點項目，即“國家、省核準、備案項目”、“國家、省直接投資項目”、“國家產業(yè)政策招商項目”、“投資5000萬元或500萬美元新招商引資項目”和市政府確定的“2010年132項重點項目”。結合工商部門行政許可和服務效能工作實際，制定了《關于建立重點項目服務“綠色通道”的實施意見》，全面落實“四項制度”，開通“VIp式綠色通道”。一是重點項目“一對一”服務制度。我局將XX市政府確定的132項重點項目和其他重點項目進行分解，逐一確定責任單位、責任領導和責任人，實行全程跟蹤服務。二是重點項目提前介入制度。責任領導和責任人主動靠前，上門為重點項目單位提供工商法律法規(guī)的宣傳和服務，幫助協(xié)調涉及前置審批部門的關系，指導完善相關行政許可審批手續(xù)。三是重點項目聯(lián)系制度。加強與有關職能部門的聯(lián)動互補、信息溝通，及時做好重點項目的信息采集和反饋，研究服務措施，確保重點項目建設在工商部門不受“冷遇”，政策在工商部門不受“截留”。四是重點項目“綠色通道”制度。對重點項目在注冊登記、商標廣告、動產抵押等涉及工商部門辦理的業(yè)務，開設“綠色通道”，實行專人負責，提供上門服務、預約服務和延時服務，最大限度地縮短辦理時限，提高服務效能，確保不讓一戶落戶XX的企業(yè)因為工商部門的原因而流失。

（三）圍繞“建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務體系”工作重點，努力促進地方經濟發(fā)展

1、搭建平臺，開展“銀企對接”活動。在市效能辦的精心指導下，我局積極探索銀企合作機制，創(chuàng)新對接形式、豐富對接內容，提升對接服務水平，我市工商系統(tǒng)今年將舉辦30場以非公有制經濟為主體、以拓寬融資渠道為主題的“動產抵押、股權質押、股權出資、林權出資與中小企業(yè)融資”項目推介會，切實幫助中小企業(yè)架起信貸橋梁，解決融資難題。市效能辦、市工商局與中國銀行XX市分行聯(lián)合舉辦的首場“銀企融資”項目推介活動，于4月20日在XX市中心城區(qū)舉行，共有130戶企業(yè)參加，現(xiàn)場有5戶企業(yè)簽約融資12.75億元。通過這個活動，加強了銀企之間的溝通合作，提高了工商部門的服務水平和社會影響度。

2、搭建好四個服務平臺，提供信息服務。我們充分挖掘和利用管理數(shù)據(jù)資源，認真搭建四個信息服務平臺，更好地為創(chuàng)業(yè)者提供有效服務。一是搭建市場主體登記信息發(fā)布服務平臺。定期在工商網站披露全市各類市場主體注冊登記、行業(yè)分布、投資規(guī)模、重（熱）點行業(yè)等綜合情況；二是搭建企業(yè)信息公開查詢服務平臺。方便企業(yè)、公眾直接在網上查詢全市各級工商機關登記注冊的各類企業(yè)有關基本信息。目前，該平臺已經開通，運行良好。三是搭建企業(yè)登記網上辦理服務平臺。開展企業(yè)登記注冊有網上查詢、網上名稱預先核準、網上年檢等工作。目前，外資企業(yè)年檢平臺已經開通，其他網上辦理項目正在調試中。四是開通12315短信服務平臺。根據(jù)工商市場監(jiān)管信息和消費投訴熱點，不定期向社會發(fā)布市場風險提示。

3、積極培育市場主體，明確發(fā)展目標。我局以發(fā)展個體工商戶、私營企業(yè)、農民專業(yè)合作社為重點，努力促進市場主體擴量提質，制定下發(fā)了一系列針對性、操作性較強的實施辦法，分別下達了今年全市新發(fā)展個體工商戶40550戶、私營企業(yè)2110戶、農民專業(yè)合作社300戶、新發(fā)展農村經紀組織2200戶、新發(fā)展農村經紀人18000人、培訓組織開展農村經紀人培訓26期、新增注冊商標600件、全面推進“一社一標（商標）”品牌創(chuàng)建工程等指導性目標，這些目標要求高，有的需要跳起來、付出艱苦的努力才能實現(xiàn)。這既是對自己壓擔子，更是全市工商系統(tǒng)為了確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得實效，為全面展開和加快推進我市經濟社會科學和諧的追趕與跨越作出新貢獻的重要舉措。

（四）圍繞“進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境”工作重點，出臺政策支持

1、精心制定出臺2個“20條措施”。我局分別出臺了《關于積極促進服務農村經濟發(fā)展的若干措施》（20條）和《關于積極服務個體私營經濟發(fā)展的若干措施》（20條），為創(chuàng)業(yè)人員全方位提供政策支撐，全力服務和促進地方經濟發(fā)展。同時，我局結合實際，出臺的“自選動作”有9項在我市效能辦、市人力資源和社會保障局出臺的《XX市建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務體系實施方案》中采納。

2、組織開展“送政策、送法規(guī)”上門活動。我局將在市效能辦的指導下，把市委、市政府出臺的對個體私營企業(yè)適用的有關政策規(guī)定、法律法規(guī)編印成冊，共印刷10萬本政策、法律法規(guī)宣傳冊，于5月至6月上門贈送全市個體工商戶和私營企業(yè)手中。

3、全面推行和諧監(jiān)管。全面推進了行政指導工作，不斷創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，出臺了《在市場監(jiān)管、行政執(zhí)法中實行首違不罰的若干規(guī)定》，對創(chuàng)業(yè)經營者24種違法違規(guī)行為情節(jié)輕微的，下達行政指導書，督促其及時糾正，不予以行政處罰，實行“首違不罰”。但對嚴重危害人的身心健康安全、嚴重危害市場經濟秩序（如傳銷、欺詐、虛假出資、商業(yè)賄賂等）、嚴重損害消費者權益以及嚴重違反國家法律法規(guī)的經營行為，則嚴查嚴辦。

（五）圍繞“深化機關作風建設”工作重點，爭創(chuàng)“五型機關”、“五型干部”

1、創(chuàng)建“五型機關”。我局以學習型機關建設為切入點，把每周五下午定為市局機關學習日。按照“干什么學什么、缺什么補什么”的原則，提出了機關干部“一知六會”的工作標準，即：知活動內容，會服務、會監(jiān)管、會辦案、會維權、會電腦、會寫作。以干部職工績效考核為手段，采取開展自學、培訓、競賽等方式方法，全面提高干部素質和能力，推動工作的全面開展。

2、完善規(guī)章制度。分別修訂了《辦公秩序管理規(guī)定》、《車輛使用管理規(guī)定》、《財務管理制度》、《學習制度》和《督查制度》等一系列制度，進一步提升機關管理水平，更好地發(fā)揮機關的表率作用。

3、加大督查力度，強化問責監(jiān)督。為切實加強全市工商系統(tǒng)干部隊伍的管理，著力糾正少數(shù)單位和工作人員存在的一些辦事拖拉、推諉、敷衍等衙門習氣，我局制定下發(fā)了《關于對工作人員亂作為、不作為、慢作為行為進行責任追究的實施辦法》。對出臺的政策、采取的服務舉措，注重抓落實，不斷加大督查的頻率和力度，專門成立了由監(jiān)察室、法規(guī)科、效能辦組成的督查組，定期不定期的對全市各級工商部門暢通政令、履行職責、業(yè)務學習、市場監(jiān)管、依法行政、服務效能和紀律作風等情況進行電話暗訪和明查暗訪，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題在全系統(tǒng)進行了通報。目前，我局已開展了2次督查活動，下發(fā)了2個通報，對28個單位和2名干部職工進行了通報批評，并責成立即整改。我局“一把手”2次深入到基層分局、個體工商戶和私營企業(yè)中進行明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題，堅決查處違規(guī)違紀的人和事。

（六）圍繞“營造服務創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍”工作重點，廣泛開展宣傳教育

1、暢通咨詢服務渠道。為了全方位、多角度地收集了解情況，我局在紅盾網上開設了“創(chuàng)業(yè)服務年”活動專欄。向社會各界公開工商部門在創(chuàng)業(yè)服務年活動中的工作情況，公布了全市工商系統(tǒng)的效能投訴電話和投訴郵箱，開通了民聲通道。全市工商系統(tǒng)的辦公場所共設立創(chuàng)業(yè)服務意見箱186個。這些措施極大的方便了群眾投訴和咨詢。

2、編發(fā)?？托麄鳈冢▔Γ⒑唸?。全方位報道了我市工商系統(tǒng)在創(chuàng)業(yè)服務年活動的新舉措和新成效，積極營造創(chuàng)業(yè)服務年活動的濃厚氛圍。截止目前，共印發(fā)工作簡報61期，制作宣傳專欄38塊，懸掛宣傳橫幅40條，發(fā)表相關稿件信息82篇（條），其中：在國家級新聞媒體發(fā)表相關稿件13篇、在省級新聞媒體發(fā)表相關稿件26篇、在市級相關媒體采用活動信息43篇（條）。特別是我局創(chuàng)業(yè)服務年活動開展情況被國家工商總局政務信息采用1篇、省政府效能辦采用3篇、市效能辦采用5篇，《贛南日報》創(chuàng)業(yè)服務年活動專欄第一期對我局“24種首違不罰”進行了全文刊登。

3、組織開展服務創(chuàng)業(yè)明星評選活動。我局將在全市工商系統(tǒng)干部職工中組織開展服務創(chuàng)業(yè)明星評選活動，充分發(fā)揮明星的示范作用，用明星的事跡鼓舞人，用明星的精神激勵人，用明星的經驗啟迪人，進一步激發(fā)和提升全市工商系統(tǒng)服務創(chuàng)業(yè)的熱情和動力。

4、積極創(chuàng)新活動方式。如章貢區(qū)工商局在企業(yè)年檢期間，派出工作人員到沙河工業(yè)園、水西有色冶金基地和水東農資市場，上門為100余戶企業(yè)現(xiàn)場辦理年檢手續(xù)；寧都縣工商局推行“七零式”服務新舉措（方式“零距離”、事項“零積壓”、質量“零差錯”、受理“零推諉”、承諾“零失信”、態(tài)度“零投訴”、程序“零障礙”）；信豐縣工商局開通縣—鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級個私協(xié)會網絡培訓平臺，服務個私企業(yè)；上猶縣工商局在全縣巡回舉辦了服務企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展培訓班，向企業(yè)負責人發(fā)放宣傳資料，免費進行創(chuàng)業(yè)和法律法規(guī)知識的培訓。

我局在創(chuàng)業(yè)服務年活動中由于行動快、起步好，取得了一定成效，但僅僅是走了一小步，和市委、市政府要求相比，和兄弟單位相比，還存在一定差距和一些薄弱環(huán)節(jié)，如極少數(shù)單位和個人對活動開展還不夠重視，思想認識還不到位；有的職能部門對工作推進不力，落實不夠，進展不平衡；宣傳工作不夠深入，社會了解、認知度不夠；少數(shù)單位和個人服務態(tài)度不好等影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境的問題時有發(fā)生，對這些問題，我局將采取有力措施認真研究加以解決?？傊?，我局將以此次會議為契機，在市效能辦具體指導下，認真學習和借鑒兄弟單位的好做法、好經驗，進一步開拓創(chuàng)新，加大力度，強化措施，把“規(guī)定動作”做實做好、“自選動作”做特做精，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得實實在在的成效，為我市經濟社會的全面發(fā)展作出更大貢獻。

第二篇：工商局創(chuàng)業(yè)服務年活動學習心得體會

工商局創(chuàng)業(yè)服務年活動學習心得體會

今年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應對國際金融危機的關鍵一年，也是實現(xiàn)我省科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起的重要一年。全省各級工商機關從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識開展創(chuàng)業(yè)服務年對促進我省經濟社會發(fā)展的重要意義，切實增強開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的自覺性、主動性和堅定性。通過學習，我認為應從幾

個方面思考做好工作：

一、統(tǒng)一思想，充分認識開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的重要性和必要性

（一）開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，是實現(xiàn)我省進位趕超、跨越發(fā)展的現(xiàn)實需要。實現(xiàn)進位趕超、跨越發(fā)展，是全省經濟工作會議提出的重大戰(zhàn)略目標。今年我省經濟發(fā)展面臨的形勢依然十分復雜，不確定、不穩(wěn)定、不可預料的因素仍然很多，全省經濟運行中還存在不少矛盾和問題。同時，我省經濟欠發(fā)達地位仍未根本改變，發(fā)展不足仍是主要矛盾。在這種形勢和背景下，省委、省政府決定在全省開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，是謀求全省人民的根本利益所在，也是實現(xiàn)我省進位趕超、跨越發(fā)展的現(xiàn)實需要。全省各級工商機關干部要切實把思想統(tǒng)一到省委、省政府對當前形勢的科學分析判斷上來，統(tǒng)一到今年經濟社會發(fā)展的重大決策部署上來，按照省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)的《省開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》要求，把抓服務、促發(fā)展作為做好各項工作的基本點，為服務創(chuàng)業(yè)采取更加有力的措施，開展更加有效的工作，促進全省經濟更好更快發(fā)展。

（二）開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，是推進建設服務型工商機關的重要舉措。為各類市場主體創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境和提供良好的服務，是法律賦予工商機關的價值托付和職業(yè)使命。做到監(jiān)管與服務的相統(tǒng)一，強化服務意識，改進服務方式，創(chuàng)新服務機制，提高服務水平是建設服務型工商機關的基本要求。監(jiān)管是工商行政管理之“基”，服務是工商行政管理之“本”，開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，要求工商行政管理機關全面落實科學發(fā)展觀，進一步轉變職能，規(guī)范和正確行使權力，提高行政效能，做到監(jiān)管與服務相統(tǒng)一。工商機關只有將服務與具體的監(jiān)管職責結合起來，在監(jiān)管中體現(xiàn)服務，在服務中實施監(jiān)管，才能從被動服務向主動服務轉變，從承諾服務向需求服務轉變，從共性服務向個性服務轉變，才能提高工商機關的威信，親密工商機關與群眾的距離，使建設服務型工商機關的目標真正落到實處。

（三）開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，是深化工商機關效能建設的客觀要求。開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，要求行政機關在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)措施、培育創(chuàng)業(yè)主體、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境上要有更好的作為，從服務創(chuàng)業(yè)的要求看，也是進一步檢驗機關效能建設水平的重要活動。近年來，全省各級工商機關從放寬市場準入、規(guī)范執(zhí)法行為、加強機關效能建設、健全服務措施、提高辦事效率等方面入手，初步建立起了忠于法律法規(guī)、堅持依法管理、嚴格程序規(guī)范、辦事公開透明、注重人文關懷、擔當社會道義的工作機制。我們在吸取機關效能建設寶貴經驗的同時，在今年開展創(chuàng)業(yè)服務年活動中，我們要進一步提升服務理念，樹立與時俱進、勇于爭先的觀念，樹立顧全大局、服務發(fā)展的觀念，樹立清簡務本、行必責實的觀念，堅實機關效能建設根底。

二、把握重點，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務年活動

（一）搭建好四個服務平臺，為市場主體投資經營提供信息服務

在市場經濟條件下，市場主體是最寶貴的。工商行政管理部門作為各類市場主體的法定登記注冊機關，掌握著市場主體從新生、成長到發(fā)展乃至消亡的全過程信息。我們要充分挖掘和利用管理數(shù)據(jù)資源，認真搭建四個信息服務平臺，更好地為創(chuàng)業(yè)者提供有效服務。

一是搭建市場主體登記信息發(fā)布服務平臺。利用工商機關對市場主體的登記注冊基礎信息，進行市場主體登記信息綜合分析，建立各類市場主體登記管理信息的收集和披露制度，定期在工商網站披露全省各類市場主體注冊登記、行業(yè)分布、投資規(guī)模、重（熱）點行業(yè)等綜合情況，為我省加快經濟結構調整，推動發(fā)展方式轉變提供信息服務。二是加快推進12315行政執(zhí)法體系建設，廣泛深入開展多種形式的消費宣傳教育和消費引導活動，倡導科學、健康、文明消費。

（二）實施兩項服務工程，促進我省個體私營經濟更好更快地發(fā)展。

由于工商部門停征了“兩費”，對新開業(yè)的個體工商戶實行登記“零收費”，進一步優(yōu)化了個體私營經濟的發(fā)展環(huán)境，加之各級政府出臺了一系列鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，促進了我省個體私營經濟的快速發(fā)展。也應看到，去年我省私營企業(yè)、個體工商戶雖然有很高的增幅，但只占全國比重的%和%，總量少，規(guī)模小的格局并未改變。為服務我省個私私營經濟更好更快發(fā)展，在今年開展創(chuàng)業(yè)服務年活動中，實施好兩項服務工程。

一是實施個體私營經濟“擴量提質”發(fā)展助推工程。個體私營經濟是社會主義市場經濟的重要組成部分和促進經濟發(fā)展的重要力量。工商機關要繼續(xù)以增加私營企業(yè)、個

體工商戶、農民專業(yè)合作社總量為重點，為個體私營經濟營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。要按照“非禁即入”的原則，凡法律法規(guī)沒有禁止的所有行業(yè)和領域，一律向個體私營經濟開放。要繼續(xù)執(zhí)行好促進個體私營經濟發(fā)展的有關政策，在法定范圍內做到能寬則寬、能放則放、能減則減、能快則快、能優(yōu)則優(yōu)，大力拓寬個體私營經濟提升競爭力的環(huán)境和空間。要進一步簡化辦事流程，嚴格兌現(xiàn)服務承諾，優(yōu)化窗口服務，積極在政策、法律法規(guī)咨詢和登記注冊等方面提供全方位、多層次、高效率的服務。要執(zhí)行好今年繼續(xù)實施免收個體工商戶開業(yè)登記費和營業(yè)執(zhí)照副本工本費的相關規(guī)定。要嚴格落實好“五個嚴禁”，不得以任何形式利用工商行政管理權力強行收取個私協(xié)會會費。

二是實施“一社一標（商標）”品牌創(chuàng)建工程。實施農產品商標戰(zhàn)略，是提高農產品附加值，引導農戶、涉農企業(yè)在更高領域、更高層次上實現(xiàn)產業(yè)轉型升級，提高我省農業(yè)產業(yè)化水平的重要途徑。要按照每個工商分局聯(lián)系指導一戶農民專業(yè)合作社申請注冊一件商標或培育一件知名商標、著名商標和馳名商標的要求，大力支持和服務我省名、優(yōu)、特、新農產品品牌建設，提升我省農產品產業(yè)化水平和市場競爭力。要通過各種形式向農民專業(yè)合作社宣傳商標知識和商標注冊的作用，提高農民專業(yè)合作社對商標注冊重要性的認識。要做好農產品品牌創(chuàng)建的調查摸底工作，梳理出一批重點骨干農民專業(yè)合作社，實行定向聯(lián)系，對提出商標注冊申請或申請知名商標、著名商標、馳名商標的農民專業(yè)合作社，工商機關要從初期開始介入，全方位、全過程進行幫助指導，使我省農產品品牌建設在做大產業(yè)規(guī)模、促進發(fā)展方式轉變上實現(xiàn)新的跨越。

（三）開展五項服務活動，營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境

創(chuàng)業(yè)者只有在良好環(huán)境里才能生根發(fā)芽、茁壯成長。沒有好的環(huán)境，創(chuàng)業(yè)就失去根基，發(fā)展就失去動力。全省各級工商機關要切實增強自覺性和主動性，充分發(fā)揮能動作用，積極開展好“五項服務活動”。

一是組織開展“創(chuàng)業(yè)典型”巡回宣講活動。組織非公有制經濟“創(chuàng)業(yè)典型”巡回宣講報告團，充分發(fā)揮典型的引導示范作用，用典型的事跡鼓舞人，用典型的精神激勵人，用典型的經驗啟迪人，讓廣大創(chuàng)業(yè)者學有所獲，做有榜樣，進一步激發(fā)和提升社會創(chuàng)業(yè)的熱情和活力，促進我省非公有制經濟更好更快地發(fā)展。

二是繼續(xù)開展“經紀活農”聯(lián)系幫扶活動。農村經紀人是活躍農村經濟，推動農民走向市場的重要力量，對帶動創(chuàng)業(yè)、促進就業(yè)、發(fā)展產業(yè)、增加農民收入起著十分重要的作用。全省各級工商機關要把發(fā)展壯大我省農村經紀人隊伍作為創(chuàng)業(yè)服務的一項重要工作。要簡化農村經紀人注冊登記手續(xù)，指導農村經紀人使用并免費提供合同示范文本，幫助解決農產品在市場流通中發(fā)生的合同糾紛。要加大對農村經紀人有關法律法規(guī)知識的培訓，提高農村經紀人隊伍素質。大力支持和幫助農村經紀人通過商標注冊、綠色產品認證、專利申請等方式，創(chuàng)建農產品品牌，不斷提升市場競爭力。要建立農村經紀人幫扶聯(lián)系點，注重發(fā)揮典型大戶的示范作用，做大做強我省農村經紀人隊伍

三是扎實開展“送法上門”宣傳服務活動。良好的法治環(huán)境是促進創(chuàng)業(yè)的基本保障。要采取多種形式開展“送法上門”宣傳服務活動，主動為企業(yè)提供法律咨詢、指導，集中安排一段時間，向廣大經營者和消費者重點宣傳《食品安全法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》、《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》等法律法規(guī)，把方便送到群眾門口，把關懷送到群眾身上，把法律送到群眾心中，為保障人民群眾消費安全，維護市場公平競爭秩序，保持和諧安定社會局面，營造有利于創(chuàng)業(yè)發(fā)展的市場法制氛圍。

四是全面開展“行政指導”和諧監(jiān)管活動。行政指導是充分運用建議、輔導、提醒、規(guī)勸、示范、公示等便捷、靈活、多樣的非強制性手段，對市場主體進行一種新的行政管理方式，是工商行政管理機關適應現(xiàn)代行政管理發(fā)展新要求，按照民主行政、服務行政的現(xiàn)代行政理念，構建和諧執(zhí)法環(huán)境，營造良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境的有效措施。實行行政指導監(jiān)管方式與依法處罰并不是一對不可調和的矛盾，實行行政指導，使違法相對人能感受到監(jiān)管機關是對自己的一種信任和尊重，主動減少或消除違法違規(guī)的行為，做到守法經營，健康發(fā)展；對嚴重違法行為，嚴格依法處罰，使違法相對人感受到法律的威嚴，在生產經營中必須做到誠實守信、公平競爭，共同維護社會公眾利益。說到底，實行行政指導和嚴格依法處罰，都是達到市場監(jiān)管同一目的，讓執(zhí)法更為規(guī)范，讓執(zhí)法更加“陽光”，為創(chuàng)業(yè)主體創(chuàng)造更多的社會財富營造一個良好的市場監(jiān)管環(huán)境。

五是認真開展“效能建設回頭看”活動。開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，是繼去年開展機關效能年活動的深入，也是對機關效能建設的檢驗。要進一步加強機關效能建設，一方面，要按照努力建設服務型、創(chuàng)新型、務實型、廉潔型機關的要求，對去年開展效能年建設活動查找出的問題進行檢查。另一方面，要按照省效能辦印發(fā)的《全省進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境實施方案》的要求，著力做好深化兩項效能監(jiān)測、重點開展三個方面專項效能監(jiān)察，嚴厲整治四類影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境的突出問題有關工作。開展“效能建設回頭看”活動，要把解決存在的問題與落實責任結合起來，注重用制度規(guī)范從政行為，形成抓好效能建設的長效機制。

三、加強領導，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得實效

（一）深化教育，切實提高開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的思想認識

思想認識水平的高低在一定程度上決定著工作水平的高低。要開展好今年創(chuàng)業(yè)服務年活動，廣大工商干部除需具有精深的工商管理專業(yè)技能與經驗外，還應具備服務的品格和職業(yè)操守，把工商行政管理事業(yè)放到黨和國家的整體事業(yè)中去考量，堅持權為民用，情為民系，利為民謀，責為民盡，以人民群眾是否滿意作為檢驗我們工作得失成敗的標準。要把提高思想認識貫徹于創(chuàng)業(yè)服務年活動的全過程，深刻理解開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的重大意義，緊緊把握開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的目標、重點和要求，著眼于在服務大局上下功夫，著眼于在提高群眾滿意度上下功夫，著眼于在促進趕超進位上下功夫。省局對今年開展創(chuàng)業(yè)服務年活動所確定的各項工作，緊密聯(lián)系了工商管理工作的職責和特點，全系統(tǒng)機關干部要清醒地把握大局、把握大勢，始終把深懷江西崛起之心，善謀創(chuàng)業(yè)服務之舉，恪守市場監(jiān)管之責作為工作活動的準則，形成人人能關心和參與創(chuàng)業(yè)服務年活動的自覺意識，打牢開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的思想基礎。

（二）廣泛宣傳，努力營造開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的濃厚氛圍

開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，是開放度很高的工作。全省各級工商機關要利用和各類市場主體接觸多、聯(lián)系緊密的特點，加強政策宣傳，重點宣傳中央和我省近年來出臺的一系列支持創(chuàng)業(yè)發(fā)展的政策措施，激發(fā)勞動者的創(chuàng)業(yè)熱情和活力。要認真組織好全省性的非公有制經濟“創(chuàng)業(yè)典型”巡回宣講活動，各地也要善于利用不同形式，注重宣傳本地創(chuàng)業(yè)典型，充分發(fā)揮典型的引導示范作用。對工商部門開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的各種舉措，要采取上門宣講、開辟專欄及利用各種媒體進行宣傳，使各類市場主體能感知到工商部門在為創(chuàng)業(yè)服務營造崇尚創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，進一步提升工商部門在社會的影響力、親和力和公信力。

（三）精心部署，認真謀劃和落實為創(chuàng)業(yè)服務的各項活動

把工商行政管理置于服務創(chuàng)業(yè)的大局中去思考、去謀劃，是開展好創(chuàng)業(yè)服務年活動的前提。為使今年創(chuàng)業(yè)服務年活動能抓實并取得成效，省局已下發(fā)開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的實施方案，提出了搭建“四個服務平臺”、實施“二項服務工程”、開展“五項服務活動”的工作要求，并對這十一項重點工作制定了具體工作方案，這些是全系統(tǒng)上下必須做好的“規(guī)定活動”。各級工商機關也要明確工作機構，研究制定具體工作方案，確定責任主體，分解工作任務，明確工作要求，統(tǒng)籌工作安排，真正做到思想到位，組織到位，措施到位。在做好“規(guī)定活動”的基礎上，各級工商機關應結合本地實際做好“自選活動”，注意掌握了解本地創(chuàng)業(yè)主體的新要求、新期待，研究解決遇到的新情況、新問題，真正做到民有所呼，必有所應；民有所求，必有所為；民有所憂，必有所謀，使我們開展的創(chuàng)業(yè)服務年活動更加符合當?shù)氐膶嶋H和創(chuàng)業(yè)者的需求意愿，更加注重把服務創(chuàng)業(yè)從長遠去思考、去謀劃、去推進。

（四）落實責任，形成開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的良好工作格局

開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，涉及面廣，系統(tǒng)性強，需要全系統(tǒng)干部的廣泛參與。要最大限度地凝聚全系統(tǒng)干部的智慧和力量，以科學嚴謹，真抓實干的精神，努力推動開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的各項工作往深里做，實里做，形成開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的良好工作格局。要實行責任定位，建立主要領導親自掛帥，分管領導聯(lián)系分管部門和基層單位工作責任制，對各項重點工作和活動層層分解量化，做到任務、人員、標準、時限“四明確”，使每位干部知道有活干，明白怎么干。要做到責任落實，以創(chuàng)業(yè)者最期盼、最急切、最急需解決的問題作為服務創(chuàng)業(yè)活動的著力點，把各項創(chuàng)業(yè)服務活動真正落到一線，使工作在一線推動，督辦在一線進行，效果在一線體現(xiàn)，形象在一線樹立。

第三篇：創(chuàng)業(yè)服務年匯報材料

湖口縣開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動

工 作 匯 報

湖口縣把開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動作為推動縣域經濟發(fā)展的有效載體，緊緊圍繞“優(yōu)化環(huán)境、服務創(chuàng)業(yè)、促進發(fā)展”的工作目標，通過實施“二三四”工作舉措，創(chuàng)業(yè)服務年活動取得了明顯成效?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、開展“兩大活動”，掀起創(chuàng)業(yè)服務熱潮

省、市創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會召開后，湖口縣委、縣政府高度重視，2月26日召開了全縣動員大會，研究部署工作，明確責任分工，確保了動員部署早啟動，組織領導早到位，實施方案早制訂，活動氛圍早營造。

（一）開展大宣傳活動。為弘揚創(chuàng)業(yè)精神，培育創(chuàng)業(yè)文化，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，我縣依托報、臺、網等媒體，大造聲勢。全年編印創(chuàng)業(yè)服務年活動簡報22期；在縣政府網站設立活動專欄，發(fā)布信息百余條，在市以上主要媒體刊播創(chuàng)業(yè)報道80余條;在縣電視臺開設“服務你我行”欄目，組織72個創(chuàng)業(yè)服務單位“一把手”作電視公開承諾；在鄱陽湖廣場開展“創(chuàng)業(yè)促就業(yè)政策宣傳日”活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳冊1000余份，接受群眾咨詢100余人次。

（二）開展大幫扶活動。把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務作為促進就業(yè)的民生工程、致富群眾的民心項目，開展了縣領導、縣直部 1

門掛點幫扶企業(yè)活動，安排縣領導掛點62家企業(yè)，選調了35名科級干部為重點項目責任單位和具體掛點責任人，實行定點幫扶，全力推進重點項目建設；開展了以“你創(chuàng)業(yè)、我服務”為主題的大走訪活動，查找創(chuàng)業(yè)環(huán)境問題3大類10多個，制定整改措施5條。

二、落實“三大舉措”，提升創(chuàng)業(yè)服務水平

我縣在開展機關效能建設“回頭看”的基礎上，通過落實“三大舉措”，進一步提高了辦事效率，提升了服務水平，優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（一）建立“零障礙”服務通道。出臺了《建立完善重大產業(yè)項目招商引資和建設管理協(xié)調推進機制工作方案》和《關于建立重大投資項目審批服務綠色通道暫行辦法》等文件，對重大項目審批實行優(yōu)先辦理、特事特辦,為重大項目落戶開辟“綠色通道”。依托縣行政服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，建立了“創(chuàng)業(yè)指導中心”和“創(chuàng)業(yè)指導服務窗口”，編印了《湖口縣創(chuàng)業(yè)服務指南》，為創(chuàng)業(yè)者提供政策法規(guī)及業(yè)務咨詢等服務。

（二）提供“低成本”創(chuàng)業(yè)服務。落實涉企收費政策，向廣大企業(yè)印發(fā)了《湖口縣涉企收費一本通》及《企業(yè)交費登記卡》、《行政事業(yè)性執(zhí)收單位收費登記卡》，做到該取消的取消，該停征的停征，該減免的減免，切實維護企業(yè)的合法權益。貫徹稅費優(yōu)惠政策，完善行政事業(yè)性零收費政策，最大程度上給予創(chuàng)業(yè)者政策和收費優(yōu)惠，降低創(chuàng)業(yè)成本。

（三）營造“高效率”服務環(huán)境。健全環(huán)境監(jiān)測網絡。設置優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，聘用了70名監(jiān)督員對各職能部門的服務態(tài)度、工作效率進行全面監(jiān)督。組織召開了“江西省優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)”市級監(jiān)測點監(jiān)督員和縣級監(jiān)測點監(jiān)督員兩次培訓班，規(guī)范監(jiān)測工作，提高監(jiān)測效率。開展內設機構測評。將與服務創(chuàng)業(yè)密切相關的部門和單位作為“百千萬”內設機構測評重點，確定了101個局機關股室為測評對象，并要求測評對象作出公開承諾。縣效能辦對內設機構測評情況及時公布，并將整改情況與各單位滿意度進行排名。加大投訴查處力度。印發(fā)了《關于涉企行為“九個嚴禁”的規(guī)定》，嚴厲查處涉企“三亂”、非法壟斷、損害企業(yè)生產經營秩序和服務水平較差、服務效率低下等問題。全年受理投拆45件，調處并回復45件。

三、搭建“四大平臺”，拓展創(chuàng)業(yè)服務載體

我縣堅持“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動硬發(fā)展”，通過建立和完善政策平臺、融資平臺、孵化平臺和技術平臺，進一步推動了全民創(chuàng)業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展。

（一）搭建創(chuàng)業(yè)政策平臺。完善扶持優(yōu)惠政策。出臺了《關于大力扶持全民創(chuàng)業(yè)的意見》和一系列支持創(chuàng)業(yè)的配套政策，明確了創(chuàng)業(yè)“三免”優(yōu)惠政策，即減免規(guī)費、費用和免費培訓。積極為創(chuàng)業(yè)者提供小額擔保貸款。制定鼓勵創(chuàng)業(yè)政策。大力支持民營企業(yè)發(fā)展，全年新增民營企業(yè)25家，總數(shù)達6303家，稅收過100萬元達20家。積極鼓勵全民創(chuàng)

業(yè)，引導返鄉(xiāng)農民工“入園就業(yè)”3400人，發(fā)放返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)貸款700余萬元；安排大學畢業(yè)生見習167人，落實補貼資金22.5萬元。

（二）搭建創(chuàng)業(yè)融資平臺。一是加大財政支持力度。縣財政安排創(chuàng)業(yè)專項資金100萬元，采取補助、貼息和獎勵的辦法，對民營企業(yè)進行技術改造、擴大生產規(guī)模、爭創(chuàng)品牌等給予扶持和獎勵。組建了2家融資擔保公司和1家小額貸款公司，注冊的擔保資金9000萬元。二是加大金融扶持力度。通過政府搭臺、銀企唱戲、財政出資擔保、銀企積極爭取等系列措施，為中偉科技、潯朋化工等企業(yè)融資10多億元。三是加大小額貸款力度。積極為創(chuàng)業(yè)者提供小額擔保貸款，全年累計發(fā)放小額貸款1660萬元，直接扶持個人自主創(chuàng)業(yè)359人次。

（三）搭建創(chuàng)業(yè)孵化平臺。結合實際，按照“以點帶面、整體推進”的思路，加快中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園孵化基地建設。創(chuàng)辦了均橋集鎮(zhèn)、流泗集鎮(zhèn)兩個創(chuàng)業(yè)孵化基地，已成功孵化鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營企業(yè)45家，完成固定資產投資3000萬元，實現(xiàn)銷售收入1.5億元，上繳稅金1200萬元，安排從業(yè)人員2100人。

（四）搭建創(chuàng)業(yè)技術平臺。一是加強創(chuàng)業(yè)培訓。縣財政安排36萬元資金用于創(chuàng)業(yè)培訓，全年共舉辦創(chuàng)業(yè)培訓班4期，培訓1500人次。二是加強創(chuàng)業(yè)引導。在“2010年湖口縣春季招聘大會”中，32家招工企業(yè)現(xiàn)場達成聘用意向6000余人。三是加強后續(xù)服務。積極組織稅務、工商、科技等有

關涉企部門，為創(chuàng)業(yè)提供后續(xù)服務和支持，指導和幫助創(chuàng)業(yè)者解決技術難題和經營管理難題40余個。

回顧一年來的工作，有成績也有不足，主要是一些工作開展不平衡，制度建設和執(zhí)行還不夠到位，服務水平有待進一步提高等。針對存在的問題，我們決心在今后的工作中認真加以改進，積極營造創(chuàng)業(yè)服務的濃厚氛圍，努力為企業(yè)和投資者提供全方位、全過程服務，加速推進湖口進位趕超、跨越發(fā)展。

第四篇：萬安縣工商局“創(chuàng)業(yè)服務年”工作匯報

萬安縣工商局按照國家工商總局“四個結合”“四個只有”的要求，全局上下更新理念，立足職能，積極服務創(chuàng)業(yè)大局，結合省、市局、萬安縣委、縣政府創(chuàng)業(yè)服務年工作要求，出臺了以打造“四個平臺”、實施“兩項工程”、開展“七項活動”為主要內容的創(chuàng)業(yè)服務年工作方案，廣泛動員，明確目標，落實責任，狠抓工作落實到位，萬安縣工商局“創(chuàng)業(yè)服務年”工作匯報。一年來，全局創(chuàng)業(yè)服務年工作呈現(xiàn)出以下六個特點：一是“四個平臺”（市場主體登記信息發(fā)布平臺、企業(yè)信息公開查詢平臺、企業(yè)登記網上辦理平臺、12315短信服務平臺）建設便民、高效、務實，為投資者、經營者投資經營決策提供了優(yōu)質服務；二是“擴量提質”工程助推作用明顯，我局放寬登記條件，認真落實去年制訂的“服務縣域經濟發(fā)展25條”，推行上門服務，首辦責任制、一線工作法等措施，全年新發(fā)展個體工商戶1396戶、私營企業(yè)83戶、農民專業(yè)合作社23戶，各完成全年任務的111.6%、138%、115%；引導幫助創(chuàng)業(yè)服務一條街發(fā)展個體工商戶42戶，注冊資金135萬元，從業(yè)人員71人，私營企業(yè)3戶，注冊資本180萬元；三是“一社一標”品牌創(chuàng)建工作成績喜人，幫助引導企業(yè)創(chuàng)“著名商標”1件，引導幫助企業(yè)、專業(yè)合作社商標申請39件；四是“經紀活農”更好地活躍了農村經濟，幫助成立經濟人協(xié)會1家，發(fā)展經濟人116戶，從業(yè)人數(shù)879人；五是深入開展“行政指導和諧監(jiān)管”活動，全局共進行行政指導157次，建立“送法上門”聯(lián)系點26戶，走訪企業(yè)聯(lián)系點56次，開展了工商法律法規(guī)宣傳活動，印制了《流通領域食品安全法律法規(guī)知識手冊》1000余冊，免費發(fā)放給全縣的食品經營戶；發(fā)布工商法律法規(guī)宣傳短信2000余次；六是黨員“1+X”創(chuàng)業(yè)幫扶與“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作相結合，全局黨員群眾走訪個體工商戶800余戶，企業(yè)60余家，捐款5110元，幫助掛點村彈前鄉(xiāng)陽坑村的困難戶解決生產生活實際困難，資助寒門學子4200元；為個體工商戶、私營企業(yè)牽線搭橋，與縣郵儲銀行在個私會員中聯(lián)合舉辦了3場“千萬送貸產品推介會”，為轄區(qū)260多位經營電子、百貨、家具裝飾、農資、建材的個私企業(yè)主，詳細介紹了“千萬送貸活動”，共為全縣1600多戶個私企業(yè)發(fā)放貸款6400余萬元，工作匯報《萬安縣工商局“創(chuàng)業(yè)服務年”工作匯報》。一年來，實實在在的創(chuàng)業(yè)幫扶工作，得到縣委、政府和社會各界的一致肯定。

第五篇：創(chuàng)業(yè)服務年活動匯報

按照縣委《開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》的總體部署，我局上下齊心協(xié)力，攻堅克難，積極開展了創(chuàng)業(yè)服務活動，通過創(chuàng)業(yè)服務活動的開展，系統(tǒng)各單位服務意識明顯增強，辦事效率明顯提高，權力運行逐步規(guī)范，機關作風明顯好轉，干部素質顯著提高，服務發(fā)展更加有力。現(xiàn)將我局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動情況匯報如下：

一、基本情況

2010年×月×日，全縣機關效能年活動總結暨創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會召開后，我局高度重視，一是局成立了開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的領導機構，由局長任組長，局班子成員為成員的領導小組。二是結合實際出臺了《**縣國土資源局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，明確了工作重點和任務分工，進一步優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)服務體系。整個活動主要分為學習動員、組織實施、總結考評三個階段進行，歷時×個月。目前，第二階段已經基本結束。

二、工作做法及取得初步成效

今年以來，我局以“創(chuàng)業(yè)服務年活動”為抓手，緊緊圍繞“優(yōu)化環(huán)境、服務創(chuàng)業(yè)、促進發(fā)展”的工作目標，進一步擴大機關效能建設成果，在全系統(tǒng)范圍內掀起了創(chuàng)業(yè)服務工作熱潮。

圍繞創(chuàng)業(yè)服務，加強國土資源管理建設邁出新步伐

一是加強了地籍測繪管理工作，為縣域經濟建設謀劃藍圖。首先，我們圓滿完成了全縣第二次土地調查工作。目前，我縣×平方公里農村內外業(yè)調查成果順利通過了省、部復查，城鎮(zhèn)土地調查工作已經圓滿完成。并被市局推薦評選全省、全國二調工作先進集體。其次，測繪管理工作得到了加強。投入×余萬元，開展了全縣1:×萬及城區(qū)×平方公里1:×的航空拍攝工作，為我縣經濟發(fā)展提供了科學的依據(jù)。并被市局推薦參評全國測量標志保護維護先進單位。

二是主動服務，為返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)用地提供政策保障。為深入開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，我局主動作為，一方面，我局制定出臺了《**縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農民工用地工作意見》，對返鄉(xiāng)農民工住房用地審批簡化了程序，一是遵循節(jié)約集約用地原則，盡可能鼓勵返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農民工利用閑置土地、舊廠房和四荒地進行辦廠；二是對投資大、土地需求較多的用地，安排其進入縣工業(yè)園區(qū)；三是涉及種植養(yǎng)殖業(yè)的用地，在不占用基本農田的前提下，依法為其辦理臨時用地手續(xù)；四是涉及家庭作坊式的用地，在符合土地利用總體規(guī)劃的前提下，辦理農用地轉用手續(xù)，供應集體建設用地。同時，要求各中心所（分局）認真做好農民工返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)用地服務工作，盡最大努力為農民工用地提供幫助。另一方面，為返鄉(xiāng)農民工住房用地做好了抵押登記工作。今年以來，共辦理土地使用權抵押登記×宗，面積×.×畝，抵押貸款金額達×億余元。為返鄉(xiāng)農民工提供資金后盾。

三是規(guī)范運作，為服務創(chuàng)業(yè)提供強有力的資金保障。為深化土地制度改革，我局通過多項舉措來規(guī)范土地市場運作。今年以來，共收儲土地面積×.×畝。同時，認真執(zhí)行城市建設用地集中供應制度，土地使用權一律進入市場公開交易。上半年進入中心交易×宗，面積×.×畝，實現(xiàn)國土總收益×.×億元。為服務縣域經濟發(fā)展提供了強大的資金保障。

運籌帷幄，為縣域經濟發(fā)展提供了項目用地保障

一是重點抓好我縣重大項目用地報批工作。為確?？h域經濟持續(xù)健康發(fā)展，我局按照“擴內需，保增長”的要求，首先，重抓項目用地的申報工作。今年以來，上報省廳批準×個批次的項目建設用地，面積×.×畝，到目前為止，共征收土地總面積×.×畝，發(fā)放征地補償費×.×萬元。審批農民個人建房×戶，面積×.×畝，其中耕地面積×.×畝。

二是大力開展增減掛鉤工作，為服務創(chuàng)業(yè)用地項目騰出用地空間。為了優(yōu)化用地布局，實現(xiàn)耕地占補平衡，破解保護資源與保障發(fā)展的尖銳矛盾，根據(jù)國土資源部及省市相關文件精神，我縣選定了×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)×個項目區(qū)作為城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤的試點。全縣整理項目區(qū)總面積×.×畝，整理后可新增耕地面積×畝。三是積極開展了雙保行動，為服務縣域經濟發(fā)展提供了政策保障。為深入貫徹落實國土資源部和省委、省政府的決策部署，我局繼續(xù)以

全力服務推進鄱陽湖生態(tài)經濟區(qū)建設為主線，全面落實國家樓市調控政策，建立了完善的土地管理新機制，研究制定出臺了《**縣保發(fā)展、保紅線工程2010年行動方案》（廣國土資字[×]×號），嚴格房地產用地的供應和監(jiān)管，確保保障性住房建設用地供應總量不低于×%。同時，加強了對房地產用地的監(jiān)管，對圈地不建、囤地炒地、擅自改變保障性住房用地用途等

違法違規(guī)行為嚴厲查處。

四是深化機關作風建設，不斷提升干部的服務意識。為了深化機關作風建設，我局從三個方面著手，一是狠抓學習、不斷提高干部的政治業(yè)務素質，局制定了《黨組中心組學習制度》，要求“學習要工作化、工作要學習化”，引導干部自我超越，克服經驗主義的作風習慣，使工作與學習相結合，把學習方式從原先被動接受知識轉變?yōu)橹鲃訉W習。二是狠抓制度建設。建立和完善了《服務承諾制》、《首問責任制》、《一次告知制》、《限時辦結制》等多項制度并嚴格落實。同時，將采礦權審批由《礦產資源開采登記管理辦法》規(guī)定的×個工作日縮短為×個工作日，在辦理土地使用權證時，將權屬資料審核由《土地登記辦法》規(guī)定的×個工作日縮短為×個工作日。通過簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，提高了工作效率。三是狠抓廉政建設。一方面，積極開展了勤政廉政創(chuàng)優(yōu)年活動，落實了黨風廉政建設責任制，與局屬各單位主要負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》，制定出臺了《2010年黨風廉政建設和反腐敗任務分工方案》，明確了黨風廉政建設責任制的落實，進一步做好責任分解，強化了責任考核，落實了責任追究。另一方面，以勤政廉政創(chuàng)優(yōu)年活動為契機，加強了黨員干部法紀教育，讓黨員干部自覺遵紀守法，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，不做違紀違規(guī)的事，認真落實黨風廉政建設責任制，充分發(fā)揮黨組織和黨員的監(jiān)督作用。教育黨員干部增強廉政意識，筑牢拒腐防變的思想防線。

抓好國土執(zhí)法監(jiān)察工作，為創(chuàng)業(yè)服務凈化了環(huán)境

首先，落實了共同責任，變一家管為多家管，建立了公、檢、法、監(jiān)察、國土五部門聯(lián)合辦案制度，聯(lián)席會議制度及案件移送制度。一方面，依靠政府領導作用，加強農民建房用地管理，在國土局的提議下，縣政府兩次召開三級干部會議，并由縣政府牽頭，國土、規(guī)劃等部門共同組織開展了“三非”清理工作，對“非法占地、非法建設、非法交易”等現(xiàn)象重點打擊。另一方面，建立了農村執(zhí)法信息監(jiān)察網絡，每村配備了一名執(zhí)法監(jiān)察信息員。

其次，加大了對全縣違法違規(guī)用地的查處力度，創(chuàng)新土地監(jiān)管機制，落實共同責任，推行違法案件聯(lián)合通報制度、聯(lián)席會議制度、聯(lián)合查辦案制度及案件移送制度。今年以來，共立案查處×宗，結案×宗，上繳罰沒款達×.×萬元。其次，抓好了國土綜治信訪工作。穩(wěn)妥處理和解決群眾來信來訪問題。今年以來，共受理來信來訪×件，辦結×件，其中市級以上批轉件共×件。我們做到件件有交待，事事有回音，為維護全縣社會穩(wěn)定，促進經濟發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

創(chuàng)先爭優(yōu)，實行“保姆式”服務

面對國家拉動內需用地的新形勢，我局緊緊圍繞全縣發(fā)展大局，急發(fā)展之所需，想發(fā)展之所想，更新服務理念，優(yōu)化服務方式，并結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步提升“保姆式”服務標準，主動靠前服務，想方設法簡化程序，堅持一切服務于創(chuàng)業(yè)工作，在當前供地用地十分緊張的情況下，吃透政策，掌握精神實質，選準項目，繼續(xù)跑省進市，加強與省市國土部門的溝通與協(xié)調，爭取上級對我縣農轉用指標的分配傾斜。按照“集中指標保重點、一般項目靠挖潛”的原則，積極爭取建設用地指標，重點保障縣重點項目用地。同時，加快用地預審，做好重點產業(yè)支撐項目的用地報批工作，盡可能多的使用省以上用地計劃指標。

三、下步工作努力的方向

×.抓好一本制度的落實：以“提高項目審批和建設效率”為重點，全面落實“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”的目標，進一步規(guī)范機關作風，完善工作運行程序，強化監(jiān)督檢查，切實解決機關效能方面存在的突出問題，重點抓好首問責任制、限時辦結制、責任追究制等一系列制度的全面落實。

×.深入開展兩項活動：一是積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先年活動，根據(jù)縣委的安排，在全局迅速掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮，在干部職工中樹立好典型好榜樣，營造出“人人爭先進、個個樹形象”的濃厚氛圍，以先進為榜樣為激勵，從而培養(yǎng)干部職工的大局意識、進取心和奉獻精神。二是以創(chuàng)建“五好班子”活動為契機，進一步提升干部職工的服務意識和水平，提高辦事效率，加強組織紀律性，降低行政成本，全力建設“效能型、節(jié)約型、服務型”機關。

×.努力提升三項服務：一是強化提升對重大、重點項目調度、協(xié)調、推進服務水平；二是強化提升對項目審批服務水平，最大限度的縮減項目審批事項、簡化項目審批程序。

服務創(chuàng)業(yè)是一項只有起點、沒有終點的工程，我局將在縣委、縣政府的正確領導下，認真開展好創(chuàng)業(yè)服務年活動，不斷創(chuàng)新舉措，提升服務水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為把我縣經濟社會進位趕超推向新階段作出更大的貢獻。