第一篇：服裝行業(yè)研究報告

服裝行業(yè)研究報告

“后配額時代”的出口攻略

中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。但“后配額時代”并不意味市場的完全放開，反傾銷、綠色環(huán)保等“非關稅壁壘”依然存在。目前國際上針對我紡織品出口的三大防線和三大攻勢已基本形成，三個不利條款(市場經(jīng)濟地位、紡織品特保、特定產(chǎn)品特保)、區(qū)域性自由貿(mào)易安排對我國的排斥以及歐美新設貿(mào)易壁壘，構成了對我紡織品出口的三大防線；與此同時，“伊斯坦布爾宣言”、進口國扶持國產(chǎn)產(chǎn)品和我競爭對手，又對我紡織品出口形成三大攻勢。

可以預見，服裝貿(mào)易摩擦即將進入高發(fā)期。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序；共享潛在市場；創(chuàng)新新的市場；實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力；二是積極開展實業(yè)化建設，促進貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益；三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌；四是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設等。

（以上分析系詮釋中國紡織品進出口商會專家的相關觀點）

【行業(yè)出口狀況分析】

一、出口總額加速增長，出口質(zhì)量顯著提升

據(jù)海關統(tǒng)計，04年1-5月我國服裝出口繼續(xù)大幅增長，出口量達78.08億件，同比增長18.51%；創(chuàng)匯168.52億美元，同比上升22.36%；平均單價上升3.35%，達每件2.16美元，遏制了出口服裝平均價格持續(xù)下滑的趨勢。下圖反映了2000至2004年1-5月服裝出口數(shù)量及金額增長趨勢。

二、服裝出口產(chǎn)品結構分析

（一）棉制服裝份額最大，化纖服裝增速最快。今年1-5月我國服裝出口168.52億美元，其中棉制服裝69.52億美元，同比增長16.57％，占服裝出口總額的比重最大（41.3％）；化纖服裝出口60.86億美元，增長27.19％，占出口總額的36.1％；絲織服裝出口6.68億美元，占出口總額的4.0％。各類服裝占整個行業(yè)總出口額的比重如下圖所示：

（二）針織服裝后勁十足，梭織服裝總量領先。04年1-5月我國針織服裝出口52.16億件，創(chuàng)匯75.31億美元，同比增長32.41%；梭織服裝出口25.92億件，創(chuàng)匯93.2億美元，同比增長15.28%。梭織服裝在出口單價與金額上依舊超出針織服裝，但后者的出口增速遠遠高于前者。

三、服裝主要出口市場及分布狀況

（一）日本、香港、美國是我國服裝最大的三個出口市場。日本是我國服裝的頭號海外市場，今年1-5月出口創(chuàng)匯46.14億美元，增幅達15.0％；香港與美國也是我國服裝出口的傳統(tǒng)市場，出口金額分別達28.62、15.75億美元；另外出口到韓國、俄羅斯的金額也十分可觀。

（二）針織服裝的主要出口市場。針織服裝1-5月出口75.31億美元，前十大市場分別是日本、香港、韓國、美國、澳大利亞、阿聯(lián)酋、俄羅斯、匈牙利、新加坡、沙特阿拉伯，占出口總額的71.7％。

出口市場 出口份額

● 日本 25.4％

● 香港 19.3％

● 韓國 5.8％

● 美國 5.6％

● 澳大利亞 3.6％

● 阿聯(lián)酋 3.2％

● 俄羅斯 2.8％

● 匈牙利 2.3％

● 新加坡 2.1％

● 沙特 1.6％

（三）梭織服裝的主要出口市場。梭織服裝1-5月出口93.2億美元，前十大市場依次是日本、香港、美國、韓國、俄羅斯、德國、澳大利亞、新加坡、英國、加拿大，占出口總額的75.3％。

主要出口市場 出口份額

● 日本 25.4％

● 香港 19.3％

● 韓國 5.8％

● 美國 5.6％

● 澳大利亞 3.6％

● 阿聯(lián)酋 3.2％

● 俄羅斯 2.8％

● 匈牙利 2.3％

● 新加坡 2.1％

● 沙特 1.6％

數(shù)據(jù)來源：紡織信息周刊、海關總署

四、海外重點市場進口狀況及需求分析

據(jù)WTO統(tǒng)計，02年全球最大的紡織服裝進口市場依次為歐盟、美國、日本和香港，上述四個市場的服裝進口占全球總額的92%。同時，歐、日、美、港也是中國最主要的四個出口市場，2003年合計占中國紡織服裝出口的60%。

(一)“中國制造”主導日本服裝市場。02年日本進口服裝達180億美元，其中中國產(chǎn)品占日本進口總額的78％（03年提高到80％以上），剩余小部分市場主要由意大利占（5％）、韓國（3％）、越南（3％）、美國（2％）占領，其他國家地區(qū)所占份額不過9％。據(jù)《日本展望》月刊7月號報道 在日本進口的服裝制品總量中，中國服裝所占的比例高達85.5%。其中，中國生產(chǎn)的毛衣占進口毛衣總量的88.1%，內(nèi)衣、內(nèi)褲占77%，T恤衫占80.3%，男式西服占86.5%，裙子占88.9%。

盡管中國服裝在市場份額上占有絕對優(yōu)勢，但價格過于低廉，只有意大利同類出口產(chǎn)品均價的8.5%；另外，日本消費者對中國服裝的滿意度依然不高。據(jù)日本產(chǎn)業(yè)省相關部門的調(diào)查，中國服裝除了在價格上獲得高滿意度外，在縫制、功能、質(zhì)料上的滿意度均處于較低水平。

數(shù)據(jù)來源：《參考消息》、《日本展望》

（二）美國服裝進口平穩(wěn)增長，中國產(chǎn)品凸現(xiàn)競爭優(yōu)勢。今年上半年，美國進口服裝289.27億美元，微增0.71％。其中從中國進口37.54億美元，占其進口總額的12.98％，其次分別為墨西哥、香港、洪都拉斯、越南等。

在美國服裝產(chǎn)品的進口中，增長最快的是絲麻服裝。04年1-5月進口額同比上升10.97％，總量達14.2億美元。其中占支配地位的是中國的絲麻服裝，進口量近11億美元。

數(shù)據(jù)來源：中國紡織經(jīng)濟信息網(wǎng)

（三）中國服裝領銜歐盟市場但競爭激烈，關卡重重。中國是歐盟紡織品和服裝的最大進口國，去年從中國進口的服裝超過112億歐元，占歐盟服裝進口的19．6％。一旦配額全部取消，中國服裝的市場份額有望繼續(xù)上升。但土耳其、羅馬尼亞、波蘭、捷克、突尼斯、摩洛哥、印度、印尼、韓國等主要競爭對手的實力不容小覷，尤以土耳最具威脅。另外國內(nèi)服裝出口企業(yè)也應時刻警惕歐盟隨時可能筑起的貿(mào)易壁壘。

歐盟服裝進口的前5大市場（02年數(shù)據(jù)）

排名 國家（地區(qū)）市場份額中國 17.58％ 五國共占歐盟服裝進口總額的50％土耳其 13.38％羅馬尼亞 —突尼斯 —孟加拉 —

數(shù)據(jù)來源：新華社

【行業(yè)網(wǎng)上優(yōu)勢分析】

一、服裝行業(yè)會員數(shù)量及結構

阿里巴巴英文網(wǎng)站服裝行業(yè)目前共有會員60000多名，其中買家48543名，占會員總數(shù)的80.7％；整個服裝行業(yè)“中國供應商”會員447家，（截至04年9月15日）。買家與供應商數(shù)量之比約為109：1，即每個供應商平均擁有109位以上的潛在買家。

（數(shù)據(jù)來源：阿里巴巴英文站會員數(shù)據(jù)庫抽取分析，時間截至2004年7月30日）

二、服裝行業(yè)買家數(shù)量及分布狀況

目前，阿里巴巴英文站服裝行業(yè)買家達48000余名，主要分布于北美和亞洲地區(qū)，二者所占比例分別為41.1％、33.6％，其次歐洲（東歐除外），比例11.0％。買家數(shù)量排名前10位的國家（地區(qū)）分別為，美國、中國、印度、英國、加拿大、香港、澳大利亞、巴基斯坦、韓國、新加坡，其中來自美國的買家數(shù)量達16000余名。

（數(shù)據(jù)來源：阿里巴巴英文站買家數(shù)據(jù)庫抽取分析，時間截至2004年7月30日）

三、服裝行業(yè)買家查詢情況分析

（一）查詢總量持續(xù)攀升。服裝是我國的大宗出口商品，也是阿里巴巴網(wǎng)上反饋最具優(yōu)勢的行業(yè)之一。今年1到6月，買家查詢大幅增長了34％。隨著配額制度的取消，服裝業(yè)出口的“春天”即將來臨，阿里巴巴中國供應商收獲的詢盤預計將持續(xù)增長。（注：上圖僅反映買家查詢量的增長趨勢，非具體查詢量數(shù)值）

（二）買家查詢主要來自于北美、亞洲與歐洲。目前，亞洲、北美、西歐是我國服裝產(chǎn)品的主要出口市場，占出口總量的80％以上。而阿里巴巴服裝供應商接獲的買家詢盤中有83.4％來自以上地區(qū)。

阿里巴巴中國供應商——

【網(wǎng)上貿(mào)易成功案例分享】

● 編織美麗的出口之路

江蘇國泰國際集團是江蘇地區(qū)外貿(mào)行業(yè)的龍頭企業(yè)，旗下紡織品進出口有限公司03年出口額達8200萬美元,公司早在2002年就加入了阿里巴巴。作為一家在出口領域具有成熟經(jīng)驗的企業(yè)，電子商務模式的推廣具有更特殊的意義。

電子商務模式的推廣有助于開發(fā)新市場、開發(fā)新客戶，有助于改善出口效率。

阿里巴巴就像是我們探測買家的雷達，讓我們知道客戶在哪里，接下來就可以讓我們的外貿(mào)人員大顯身手，讓客戶進一步了解我們，我們總結為買家關注三要素，即企業(yè)實力、企業(yè)特長、企業(yè)經(jīng)驗。所謂“對癥下藥”，抓住買家的需求點，成交的概率就更高了。03年通過電子商務獲得了160多萬美元的成交，我們深信江蘇國泰國際集團紡織品進出口有限公司的電子商務事業(yè)會繼續(xù)蓬勃地壯大和產(chǎn)生更積極的影響。如果說我們的產(chǎn)品會讓生活更美麗的話，那么電子商務正是幫助我們編織 “美麗”出口之路的法寶。

● 陽光總在風雨后，電子商務創(chuàng)奇跡

艾拉(蘇州)服飾有限公司是一家日資生產(chǎn)企業(yè)，01年加入阿里巴巴“中國供應商”服務。但是開始階段艾拉公司的電子商務之路并非一帆風順，總是報價，報價，還是報價，并沒有接到一分錢的訂單。這讓公司的許多業(yè)務員感到迷茫?？偨?jīng)理毛勇平頂著巨大壓力，和業(yè)務員們進行溝通，一起分析原因，鼓勵他們，并且在各方面給他們以最強有力的支持。通過努力，各方面的詢盤紛紛而至，他們又從中挑選一些最有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻暨M行重點培養(yǎng)。幾個月后，第一張訂單終于來了。這以后，訂單源源不斷，公司成功開拓了意大利、南非、比利時等國市場。目前，艾拉公司通過電子商務成交的營業(yè)額已經(jīng)達到了總營業(yè)額的30％，相當于150萬美元，并且這個數(shù)據(jù)在不斷地刷新！對于傳統(tǒng)的服裝毛衣行業(yè)來說，這是一個奇跡?！斑@是一個營銷理念上的問題。我覺得，我的成功只比別人領先了一步。我們不是靠個人靠傳統(tǒng)，而是靠團隊靠網(wǎng)絡。網(wǎng)上貿(mào)易打了營銷的一個窗口。我們的工廠正在從工廠型走向貿(mào)易型，這中間的過程，如果用傳統(tǒng)方式，恐怕十年也不能實現(xiàn)。但是我們用了3年的時間就做到了。如果你問我，秘訣在哪里，那么我的回答就是——網(wǎng)上貿(mào)易！”

第二篇：服裝行業(yè)辭職報告

服裝行業(yè)辭職報告1

尊敬的專賣店領導：

你好!

首先感謝幾年來在貴專賣店里得到領導的關心與愛護。但我還是要辭職。

因為我太多太多的你說過的話，但最后總是你自已推翻自已的話，也許你有你的道理，但卻傷了我的心。

還有太多太多的話要對領導說，但寫到這里心里早已疲憊不堪了，真想睡個好覺，但手機卻不能關機，就連一個月一天的休息日也不例外，經(jīng)常半夜有短信息，騷擾電話打進來，但仍得瞇著眼睛接聽，今天我就關一次機吧，第一次關，也是最后一次在專賣店關機，因為太累了，就讓你扣掉半個月的獎金一次吧，反正也扣習慣了，你總有理由來扣的。

好了，也為了節(jié)約你的時間，就寫到這里吧。

服裝行業(yè)辭職報告2

尊敬的領導：

我很遺憾自己在這個時候向品牌服裝店正式提出辭職。

由于我個人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮，我決定辭去我目前在品牌服裝店所擔任的導購員職位。在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關系和開明的工作作風，讓我能開心的工作，開心的學習。但是因為離家比較遠，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧，作為一個女兒我有侍奉雙親的責任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向品牌服裝店提出辭職，希望領導能夠批準，另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝品牌服裝店領導一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關心和幫助，很榮幸自己成為過品牌服裝店的一員，我確信在品牌服裝店的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

祝品牌服裝店業(yè)務蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

服裝行業(yè)辭職報告3

尊敬的領導：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職申請。

來到公司也已經(jīng)快兩年了，在這近兩年里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。公司平等的人際關系和開明的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習?；蛟S這真是對的，由此我開始了思索，認真的思考。

但是最近我感覺到自己不適合做這份工作，同時也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司新的項目的啟動，所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性，本著對公司負責的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。

我考慮在此辭呈遞交之后的24周內(nèi)離開公司，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓，使他盡快熟悉工作。

能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最后一班崗，做好工作的交接工作，盡力讓項目做到平衡過渡。離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的尊尊教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

在短短的兩年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

此致

敬禮

辭職人：

服裝行業(yè)辭職報告4

尊敬的陳總你好：

首先謝謝你，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我，給我加入xx這個大家庭的機會。

幾個月過去了，xx使我從對服裝行業(yè)一無所知，到目前自認也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶，也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務就是開拓xx廣東的市場，現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新，佛山南海廣場，惠州吉之島等多家自營店，我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。

也許你會猜測我的去向。但我自認沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因為我對自己充滿信心。希望你理解。

話說多了就會囉唆，但當我走出飛馬離開xx的時候，我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里，靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子，回想xx。

謝謝xx小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望xx健康成長，請批準我的請辭。

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服裝行業(yè)辭職報告5

尊敬的服裝店領導：

我很遺憾在這個時候向服裝店提出辭職,我來服裝店也3個多月了,對服裝店以人為本體恤下屬特別是對我們基層監(jiān)管員的照顧讓我頗為感動,讓我一度有著找到了依靠的感覺,而今服裝店正值用人之際,業(yè)務發(fā)展迅速,但是由于個人方面的一些問題,本人確實是不得已而為之,由此給服裝店帶來的不便還望能夠諒解!

我考慮在此辭呈遞交之后的兩周內(nèi)離開服裝店,這樣您將有時間尋找合適人選來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作.能為服裝店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,與新人做好交接工作,盡力讓項目做到平穩(wěn)過渡!

我很遺憾不能再為服裝店輝煌的明天貢獻自己的力量,我只有由衷的祝愿服裝店業(yè)績一路飆升!

服裝行業(yè)辭職報告6

尊敬的服裝店領導：

我很遺憾在這個時候向服裝店提出辭職,我來服裝店也3個多月了,對服裝店以人為本體恤下屬特別是對我們基層監(jiān)管員的照顧讓我頗為感動,讓我一度有著找到了依靠的感覺,而今服裝店正值用人之際,業(yè)務發(fā)展迅速,但是由于個人方面的一些問題,本人確實是不得已而為之,由此給服裝店帶來的不便還望能夠諒解!

我考慮在此辭呈遞交之后的兩周內(nèi)離開服裝店,這樣您將有時間尋找合適人選來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作.能為服裝店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,與新人做好交接工作,盡力讓項目做到平

穩(wěn)過渡!

我很遺憾不能再為服裝店輝煌的明天貢獻自己的力量,我只有由衷的祝愿服裝店業(yè)績一路飆升!

服裝行業(yè)辭職報告7

尊敬的公司領導：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。

我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入公司之后，由于您對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作，我在原料采購領域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。

由于我自身經(jīng)驗的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。

為了不因為我個人的原因而影響公司的生產(chǎn)銷售進度，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的'不便，對此我深表抱歉。我會在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。

為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響，我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機號碼1個月，在此期間，如果有同事對我以前的工作有任何疑問，我將及時做出答復。非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!

再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠理解我的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。

此致

敬禮!

申請人：

20xx年xx月xx日

服裝行業(yè)辭職報告8

尊敬的人事部：

感謝公司給我兩年的機會在公司任導購員職務，可現(xiàn)在抱歉的是，我因為要去美國留學，故需辭去現(xiàn)在的工作，請上級領導批準。

公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。我留學歸來之后，仍愿意

回公司就職。

感謝公司領導和同事在工作中對我的關心和支持，并祝公司興隆。市場部xxx

服裝行業(yè)辭職報告9

尊敬的陳總你好：

首先謝謝你，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我，給我加入xx這個大家庭的機會。

幾個月過去了，xx使我從對服裝行業(yè)一無所知，到目前自認也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶，也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務就是開拓xx廣東的市場，現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新，佛山南海廣場，惠州吉之島等多家自營店，我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。

也許你會猜測我的去向。但我自認沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因為我對自己充滿信心。希望你理解。

話說多了就會囉唆，但當我走出飛馬離開xx的時候，我想我還是會回過頭看一看。以后無論

在那里，靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子，回想xx。

謝謝xx小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望xx健康成長，請批準我的請辭。

服裝行業(yè)辭職報告10

時間荏苒，我在好事來公司工作也有半年多的時間了。

在這段時間里，我學習到了許多新的東西，也因此付出了不小的代價，甚至給公司造成了損失。為此，我深感愧疚。

逃避不是好的辦法，要敢于承擔自己的責任。因為業(yè)務知識的欠缺，我在工作中碰到了許多的麻煩，這其中有很多小的問題在同事和領導的幫助下才算沒有招致更大的問題。為此我真該慶幸，當然也有不容易解決的問題。比如由于掌握的輔料供應商資料有限，在選購輔料時的余地非常的小，一旦選購不當就會給公司造成庫存。

自我接手德國休閑褲至今公司長達三個月的操作期卻沒有迎來預想的好結果。對此我有不可推卸的責任。我在不合適的位置上作了超出自己能力的事情。于是當事情發(fā)生時，我已經(jīng)掌控不住。像這次的拉鏈問題，正是出于我的無知，而這原本可能避免。

真的不知自己有沒有勇氣再去從事目前的工作，我陷在深深的自責中，相信也給領導帶去了不小的麻煩?；蛟S我這樣的表態(tài)于事無補，但是心里會好受很多。無論領導怎樣處置我都是可以接受的。

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第三篇：服裝行業(yè)調(diào)查

行業(yè)調(diào)查報告

小小服裝集聚地方產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，好中選優(yōu)予以信貸投入

——勝山服裝行業(yè)調(diào)查

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一、勝山服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

勝山服裝行業(yè)始于80年代，依托全國聞名的勝山服裝布角料市場，規(guī)模逐漸擴展。經(jīng)過近三十年的發(fā)展，家庭服裝業(yè)及服裝工業(yè)化日益壯大，全鎮(zhèn)現(xiàn)有20余家服裝企業(yè)，出現(xiàn)了慈溪市勝陽服飾有限公司、寧波奧達服飾有限公司等產(chǎn)值達5000萬元的企業(yè)，家庭經(jīng)營戶近1000家，涌現(xiàn)了徐志炎、應維珍、華高棉等個體服裝經(jīng)營大戶，服裝從業(yè)人員達1.7萬人左右。規(guī)模從小到大，品質(zhì)從低到高，目前有近40個品種，1000多個規(guī)格的服飾產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往全國各地和南非、意大利、俄羅斯、羅馬尼亞等30個國家和地區(qū)。2007年全年實現(xiàn)銷售15億元，約占勝山鎮(zhèn)產(chǎn)值的五分之一，勝山已成為全國最大的中低檔棉服生產(chǎn)基地。

勝山服裝業(yè)可分為針織和棉衣兩大類，其中針織服裝類生產(chǎn)多以企業(yè)生產(chǎn)為主，產(chǎn)品主要以出口為主，個人家庭作坊經(jīng)營相對較少，產(chǎn)品銷往全國各大城市或以地攤外貿(mào)形式銷往國外；棉衣生產(chǎn)類基本以家庭經(jīng)營為主，現(xiàn)有棉衣家庭經(jīng)營戶近800家，經(jīng)營規(guī)模從10多人到百余人不等，從業(yè)人員1.4萬人左右，其中部分以加工為主。

二、勝山服裝業(yè)存在的問題

1、絕大部分是家庭作坊形式，且部分主要以加工為主。這些經(jīng)營戶中有10%為10名工人以下的小型戶，60%為10至20人的中型經(jīng)營戶，30%為20人以上的大型經(jīng)營戶。單戶產(chǎn)值相對較小，銷售量在2000－3000萬元之間僅二十余戶。加工經(jīng)營戶主要依賴于服裝大戶經(jīng)營，銷量、風險及利潤完全受控于他人。

2、服裝受氣候影響較大，特別是棉衣類服裝。每年冬季的氣溫高低及低溫天氣的期限基本決定著銷售數(shù)量，影響著棉衣價格，最終影響著經(jīng)營戶的利潤多少。棉衣在氣候偏冷時銷售較好，每年第四季度為銷售旺季，占全年總銷量的50%，且利潤率較高。07年因氣候轉(zhuǎn)冷來得相對較遲,造成部分經(jīng)營戶已停止生產(chǎn),甚至有部分經(jīng)營戶為防止產(chǎn)品積壓低價拋售。當前大中經(jīng)營戶已開始生產(chǎn)單衣類服裝，加上今年春節(jié)前災害性冰凍天氣，運輸中斷，造成積壓服裝不能熱拋售，對服裝加工戶影響很大。除部分外貿(mào)訂單充足的經(jīng)營戶外，80%以上的棉衣加工戶應收款增加，庫存大量積壓，積壓量達全年銷售的10%左右，造成資金周轉(zhuǎn)比往年困難；同時面臨積壓產(chǎn)品今年拋售將對今年市場價格形成一定沖擊。

3、服裝加工戶大都經(jīng)營規(guī)模偏小，抗風險能力弱。這些經(jīng)營戶的規(guī)模為工人20名以下甚至10名以下，主要為大中戶加工為主，由于從業(yè)時間不長，自身尚無一定的原始資金，生產(chǎn)投入主要靠貸款資金及民間借貸，如遇貨款結算時間延期，融資成本增加，幾乎無多大利潤。另一方面經(jīng)營戶為增加經(jīng)營業(yè)績，根據(jù)可承受的資金自身生產(chǎn)一部分棉衣，主要以通過當?shù)丶巴獾厥召彂羯祥T收購形式銷售，因從

事該行業(yè)時間短，生產(chǎn)銷售經(jīng)驗匱乏，信息獲取滯后，庫存積壓可能性較大，一方面易造成資金周轉(zhuǎn)困難，同時也存在著經(jīng)營虧本的風險。

4、外貿(mào)銷售不斷增加，但利潤逐步下降。棉衣生產(chǎn)周期一般為全年10個月，3月至9月生產(chǎn)的服裝數(shù)量占全年的60%，一般以外銷為主，出口到南非、意大利、俄羅斯、羅馬尼亞等國家，利潤相當薄，大約只有6%，只能以此來維持正常的生產(chǎn)及安臵工人。隨著人民幣的升值及國家對個人外匯的結算管制，利潤空間逐步下降，部分甚至面臨虧本。

5、服裝款式變化較快，造成原料及產(chǎn)品的積壓。服裝產(chǎn)品具有自身一定的特性，除棉衣類外對款式的要求較高，每年的變化較大，經(jīng)營戶對市場認可趨勢的判斷誤差及信息滯后易造成原料及產(chǎn)品的積壓。

6、個體經(jīng)營戶生產(chǎn)大部分游離于稅收、商標管理之外，多年以來當?shù)卣湃谓?jīng)營戶自求發(fā)展，行業(yè)平均利潤率10%左右，如政府加強稅收管制和商標管理，勢必導致行業(yè)的衰退。

三、勝山服裝業(yè)的發(fā)展前景

1、生產(chǎn)成本相對較低，價格競爭力強。勝山布角料市場全國聞名，主要交易布料、布匹、毛料、小百貨、成衣和貨物托運，有交易攤位2500多個，是全國最大的低檔布料交易中心。勝山服裝業(yè)依托布料市場，具有原料成本低廉，交通快捷便利等優(yōu)勢，而且還可以借助布料供應商取得服裝銷售方面的信息，兩者相輔相成。

2、依托市場形成了明顯的服裝加工集聚區(qū)，服裝產(chǎn)業(yè)配套設施

齊全，產(chǎn)業(yè)鏈完整，對客戶的吸收力強。勝山服裝加工業(yè)依托勝山布角料市場已形成產(chǎn)業(yè)鏈，從面料購銷、加工生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、布角料回收，均已形成一定的規(guī)模。低檔棉衣除部分由當?shù)刭忎N大戶直接組織通過邊貿(mào)出口外，大部分是依靠市場，通過地攤外貿(mào)出口到東歐及俄羅斯；針織服裝主要依靠企業(yè)的自身銷售渠道。

3、適應市場能力強。由于服裝產(chǎn)品的特殊性，勝山服裝經(jīng)營戶有較強的適應能力，根據(jù)市場信息，迅速生產(chǎn)最新的流行款式產(chǎn)品，較好地適應市場需要。目前，不少經(jīng)營戶正聯(lián)合起來，組成“出口聯(lián)合艦隊”形成產(chǎn)業(yè)集聚規(guī)模優(yōu)勢，利用電腦等現(xiàn)代高科技收集世界各地信息和服裝訂單，統(tǒng)一收購發(fā)運，產(chǎn)品不僅進入俄羅斯、越南、蒙古等周邊國家，還打入了意大利、加拿大、羅馬尼亞等國家和地區(qū)。

四、影響勝山服裝業(yè)發(fā)展的制約因素

08年《勞動合同法》實施后，勞動力用工成本明顯提高，因物價普遍上漲造成工人工資隨之上漲，平均工資水平從原先的每月2000元上漲到2500元以上；人民幣升值幅度加大頻率加快，服裝出口經(jīng)營戶匯兌損失較大，加上受外匯管制外匯無法從正常渠道及時匯入；貸款利率多次調(diào)高使經(jīng)營戶籌資成本明顯上升；原材料價格小幅上升，出口退稅政策調(diào)整等使服裝經(jīng)營戶盈利空間逐漸減少；全球氣溫的逐年上升造成了棉衣類服裝需求量的減少；低檔棉服生產(chǎn)的設備投入較小，進入門檻較低，過多的進入易導致價格的惡性競爭。

五、目前對勝山服裝業(yè)的信貸支持

服裝業(yè)作為勝山鎮(zhèn)的主導產(chǎn)業(yè)之一，對促進農(nóng)民增收、農(nóng)村致富

起到了很強的推動作用，推動了勝山經(jīng)濟的發(fā)展。勝山鎮(zhèn)是寧波市首個農(nóng)戶信用鎮(zhèn)，作為以支持“三農(nóng)”為己任的勝山支行，對該行業(yè)的信貸支持是責無旁貸的。據(jù)調(diào)查，2007年勝山支行對服裝行業(yè)投放資金近1.2億元，其中自然人貸款占55%，企業(yè)貸款占45%。從3月份開始，服裝業(yè)又進入用資金高峰，目前勝山支行存量農(nóng)戶貸款1.8億元,其中服裝行業(yè)投入1.4億元左右,經(jīng)不完全統(tǒng)計,尚有信貸需求1億元,在較大的資金缺口下,部分經(jīng)營中大戶通過民間借貸形解燃眉之急,融資成本每10萬元每年支付利息1萬元,利率水平略低于貸款利率,民間借貸的增多影響支行存款業(yè)務穩(wěn)定增長,一季度資金旺季支行存款儲蓄比上初減少1370萬元。按照往年，貨款回籠將從10月份開始。

支行對地方服裝行業(yè)在加強貸款管理，鎖定貸款風險上，采取了多管齊下的措施：

1、自然人貸款大多采用農(nóng)戶聯(lián)保形式，組建了農(nóng)戶聯(lián)保小組50余組，并以融資能力和風險控制能力最低者的借款額度為準確定小組成員統(tǒng)一的貸款額，在審核農(nóng)戶聯(lián)保小組成員時，一般要求組長由誠信度良好、自有資金實力強的經(jīng)營者擔任，從而保證該組的總體還款能力和代償能力，一旦其中一戶出現(xiàn)風險，組長將充分發(fā)揮作用，積極催討或代償。

2、服裝經(jīng)營戶貸款到期日均安排在11月15日前，主要考慮是該時段經(jīng)營戶貨款已開始回籠，但應付款和工資尚未支付，在經(jīng)營戶資金的相對富裕期第一時間收回貸款，并根據(jù)還貸具體時間確定次年

貸款額度，對還貸滯緩的次年停止發(fā)放。

3、支行結合生產(chǎn)規(guī)模鎖定貸款額度，當?shù)貍€體戶服裝加工人均年產(chǎn)值20萬元以上，信貸資金投入按最高每一車工3萬元確定，銷貸比控制在1：6以上，風險進一步鎖定。

4、專職客戶經(jīng)理經(jīng)過多年工作積累，已深深融入到當?shù)禺a(chǎn)業(yè)中，對經(jīng)營戶知根知底，對行業(yè)信息相當了解，能從生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品檔次、銷售渠道基本脈斷出經(jīng)營戶的優(yōu)劣性。

六、對服裝業(yè)信貸取向及風險控制的下步措施

07年由于受氣候影響，對勝山服裝行業(yè)產(chǎn)生了一定的影響，但通過這次的深入調(diào)查，我們認為對該行業(yè)在堅持繼續(xù)給予信貸支持的原則下，需對客戶進行好中選優(yōu)，區(qū)別對待，實行有保、有壓、有進、有退的信貸政策：

1、已上規(guī)模檔次、產(chǎn)品有影響力的企業(yè)類客戶。該類客戶從經(jīng)營大戶發(fā)展而來，自身原始積累較多，經(jīng)過征地及建房所形成的流動資金空缺，我行基本已對其投足了信貸資金。對下步有發(fā)展空間，產(chǎn)品市場份額逐步擴大的企業(yè)，提出流動資金貸款需求時，要根據(jù)企業(yè)與我行的合作程度，按謹慎原則投入。對個別企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上不再追加投入，或把生產(chǎn)流動資金用作其他投資的，申請流動資金貸款時應堅決予以拒絕。

2、外貿(mào)訂單充足，資本雄厚的個體服裝經(jīng)營戶。該類經(jīng)營戶目前已上規(guī)模，逐步脫離了家庭作坊制的形式，開始實行企業(yè)化運作，因此具有成本優(yōu)勢，自身又具有一定的原始積累，具備較強的抗風險

能力，對外匯匯入和資金結算全部在我行，對我行回報率較高、貢獻度大，與我行合作緊密的，可給予信貸資金重點支持。

3、有部分外貿(mào)訂單，自有資金一般、中型以上的個體服裝加工戶。該類經(jīng)營戶或個人處于快速發(fā)展期，應根據(jù)其實際情況給予適當?shù)男刨J支持，在支持時要鎖定貸款風險，并積極引導轉(zhuǎn)向外貿(mào)訂單和單衣、兒童服裝生產(chǎn)。

4、基本以做地攤外貿(mào)為主，經(jīng)營穩(wěn)健的服裝購銷戶。該類經(jīng)營戶在國外一般設有門市部，與當?shù)厥袌鼋?jīng)過一定時間的磨合，已在國外站穩(wěn)腳跟，具備一定的規(guī)模，對該類客戶可適度支持，但支行應加強對國外政策的了解，及時防范各類政策性風險。

5、對于受季節(jié)氣候影響較大，庫存積壓較多，自有資金較少，信譽較差，資金周轉(zhuǎn)困難的加工戶。該類經(jīng)營戶或個人資金結算少，對我行基本上無回報，信貸資金已進入的，要逐步壓縮并退出，有一定實力的，則給予謹慎支持。

總體來說，今后我行要進一步做好調(diào)研，做實貸前調(diào)查和貸后檢查，采取各種信貸政策來積極引導服裝經(jīng)營戶從棉衣服裝向針織服裝結構上的轉(zhuǎn)變、從低檔產(chǎn)品向中高檔產(chǎn)品檔次上的轉(zhuǎn)變，從盲目生產(chǎn)向訂單生產(chǎn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，加強服裝品牌意識，提升服裝行業(yè)影響力，逐步引導個體經(jīng)營戶向正規(guī)化、企業(yè)化發(fā)展。在金融服務上，我行要加快對金融產(chǎn)品上的開發(fā)，根據(jù)服裝行業(yè)的特有形式，開發(fā)與該行業(yè)匹配并能有效控制風險的新產(chǎn)品。同時在外匯結算上要進一步加強協(xié)調(diào)溝通，確保外匯資金及時到位。

第四篇：服裝行業(yè)現(xiàn)狀

SWOT分析

優(yōu)勢：潛在客戶廣，所以有很大的發(fā)展優(yōu)勢。目前此行業(yè)沒有具規(guī)模的娛樂策劃團隊，從市場的角度看是一個市場空缺，而且我們獨特的公司規(guī)劃體制。所以說我們的優(yōu)勢是公司有著光明前景的行業(yè)，同時我們的創(chuàng)意一定會脫穎而出。

劣勢：因目前還不能找到類似次娛樂策劃的公司，所以在學習和借鑒上有一定困難。本公司針對的90后市場有一定狹隘的地方，這是目前公司的劣勢。

機會：策劃行業(yè)目前在國民經(jīng)濟分類中被劃分為文化產(chǎn)業(yè)范疇，文化產(chǎn)業(yè)是伴隨經(jīng)濟發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，三中全會把文化產(chǎn)業(yè)定位成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，這給文化娛樂策劃帶來很大的發(fā)展機遇。因此目前娛樂策劃的市場機會很大。

威脅：策劃服務行業(yè)的需求是多種多樣的，不同策劃活動需要不同風格的策劃團隊。同時我國的策劃服務行業(yè)是年輕的行業(yè)，但在此行業(yè)卻出現(xiàn)紛繁復雜不同風格的策劃隊伍。所以行業(yè)之間的相互競爭是次行業(yè)最大的威脅。

4P分析

產(chǎn)品：公司根據(jù)市場細分的原則，在選定的目標市場內(nèi)，確定被服務者的需求，有針對性的研制計劃獨一無二的策劃方案，以滿足不同層次的消費者。例如我們服務的特色是由策劃執(zhí)行一體化的一條龍服務。完全根據(jù)消費者的需求，做出量身定做的效果。

價格：公司產(chǎn)品定價的目的是樹立和維護品牌和品質(zhì)形象。將價格定的相對于產(chǎn)品服務對大多數(shù)潛在客戶的經(jīng)濟價值來講較高，以便從份額雖小 但價格甘心較低的消費者細分中獲得利潤。

定價原則：產(chǎn)品價格即消費者認可的產(chǎn)品價值

消費者關注產(chǎn)品的價值比關注價格多得多

真在的問題所在是價值而不是價格

分銷：

促銷：

第五篇：服裝行業(yè)策劃書

策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標規(guī)劃的文字書，是實現(xiàn)目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們好范文推薦的策劃書供您參考：

一：對企業(yè)網(wǎng)站進行優(yōu)化

網(wǎng)站的架構優(yōu)化：結構優(yōu)化，電子商務運行環(huán)境優(yōu)網(wǎng)絡策劃團隊亙谷化等;

網(wǎng)站頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設計優(yōu)化;

導航設計：導航的方便性，導航的文字優(yōu)化等;

鏈接整理：對網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進行處理;

標簽優(yōu)化設計：對相關標簽進行優(yōu)化設計。

根據(jù)以上我建議：

1：網(wǎng)站設計要簡潔，大氣，能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽，適合服裝。

2：盡量使用文字加圖片的方式，使網(wǎng)站易被人搜索到，尤其是GOOGLE搜索。

3：網(wǎng)上商城，要有購物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際，應該有相當?shù)拇黉N活動。這樣能夠吸引潛在顧客進行購買。

4：多幾個在線聯(lián)系方式。聊天工具很多，不要局限于QQ。讓人易找到聯(lián)系方式。

不過，要說明在線客服的時間。讓你的顧客容易找到你。

5：支付方式不要只局限于銀行匯款，現(xiàn)在支付寶，貝寶，財付通等也逐漸的被人們接受。6：商品的拍攝技術需要提高，建議商品的圖片加上邊框。時刻為企業(yè)做宣傳。

7：商品的描述，簡潔，易懂。但不要只寫個規(guī)格。要更加專業(yè)些。

8：郵寄方式，應該寫上。并寫上郵資，讓顧客清楚些。

9：退換貨的說明，應該寫上。

10：時刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些鏈接，杜絕死鏈接的發(fā)生。

11：為了增加有效率的訪問，可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站(但不是競爭對手)作友情鏈接，為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接

1)、文字鏈接，2)、BAR的鏈接，包括交換廣告的鏈接

3)、LOGO的鏈拉

要注意的是，時刻檢查，對方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。

二：營銷分析

1.關鍵詞分析：關鍵詞是否恰當，關鍵詞密度是否合理等

技巧(1)：選擇關鍵詞

選擇錯誤的關鍵字將使您的努力付之東流。相反，一旦選擇了正確的關鍵詞，你就可使網(wǎng)站訪問量飚升。

以下有幾個很好的關鍵字選擇原則：

A)把自己放在來訪者的角度上去看問題

B)找出你的競爭對手所使用的關鍵詞

C)盡量使你的關鍵字詞短小

D)選擇合適的詞組組合如想在“韓服”這個詞組上得到第1名的排位簡直是浪費時間，而且用戶得到大量的頁面經(jīng)常被十分輕松放棄，單個關鍵詞得不到目標流量，很多用戶意識到用2-3個詞組組合最佳，如組合：便宜韓服，時尚韓服，美女韓服

對YAHOO的注冊不能草率了事

原因：YAHOO是目前最重要也是最難進入的目錄，提交信息會被真正的編輯審查，所以要按信上的指示做。

如例：

1)確定查詢關鍵詞，以瓷磚為例

2)確定在商務策劃師YAHOO網(wǎng)站中相應的目錄下提交正確的URL進行注冊，如：商業(yè)與經(jīng)濟——公司——建設營造——地面，墻壁及天花板——瓷磚?；蛘撸簠^(qū)域——國家與地域——中國大陸——省級行政區(qū)——福建濕—商業(yè)——建設營造——瓷磚

3)注冊工網(wǎng)絡策劃亙谷公司作比較煩瑣，但請耐心注意以下幾個問題：

——從YAHOO中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面

——注冊時注意提交有內(nèi)容的頁面，不一定是主頁

——提交前要檢查頁面中是否有死鏈接

——不要試圖使用太多的圖像，以避免下載時間過長，不要有任何“正在建設中”的網(wǎng)頁

——不必加入有感情丨色彩的關鍵詞，internet中常用的一些詞匯不要用，如homepage,www,web,webpage……

技巧(2)：網(wǎng)頁標題或摘要中一定要含有查詢關鍵字

即使您排在搜索結果的第一位，點擊率既可能高至90%以上，也可能低至10%以下，決定因素是您的網(wǎng)頁摘要的相關性。

而用戶判斷相關性的首要因素是您的網(wǎng)頁標題或摘要中是否含有他輸入的關鍵字。所以您一定要配合您選擇的關鍵字，認真填寫您的網(wǎng)頁摘要，使您的網(wǎng)頁摘要與各關鍵字相關，以吸引訪問者。

登陸搜索引擎：首先必須先寫好自己網(wǎng)站提頭(標題)和簡介，做到每個搜索引擎登陸時注冊填寫網(wǎng)站介紹一致。

文字突出產(chǎn)品，簡單，概括性強。

搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效;

鏈接相關性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關性較大的鏈接;

目標市場分析：對目標市場進行分析，研究目標市場與營銷的關系;

產(chǎn)品分析：分析產(chǎn)品的特性，產(chǎn)品的賣點等;

營銷頁面分析：營銷頁鄭俊雅網(wǎng)絡策劃顧問面設置的位置，營銷頁面的內(nèi)容，營銷頁面的第一感覺等;

營銷渠道分析：所采用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓;

后續(xù)產(chǎn)品和服務分析：后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，服務的情況反饋分析;

價格分析：價格如何，合理性等。

三、整合推廣

網(wǎng)站流量推廣策略：關鍵還是流量問題，這個過程中會用到許多網(wǎng)絡營銷方法;

外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用;

病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用;

其它推廣：關注網(wǎng)絡變化，開發(fā)新的推廣手段。

信息部的組建

信息部要完成的任務：

1：有專人負責網(wǎng)絡的代理，合作，求購，供應等消息的收集及整理，讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。

2：完善網(wǎng)絡營銷平臺，注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，利用這些平臺，推廣自己的產(chǎn)品。

3：有專人負責阿里巴巴及其他網(wǎng)站，要保持時婚禮策劃師培訓時在線狀態(tài)，及時回復客戶的提問。做到第一時間回復，回復要專業(yè)化，固定化。

4：有專人去注冊各大BBS，搜索引擎，發(fā)布商品消息。

5：EMAIL回復，時間最好在一個工作日內(nèi)。

6：對公司的網(wǎng)站要每天更新，哪怕更新的只是一個小小的圖片。

電子商務的運作

1：注冊阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)，易趣網(wǎng)，用戶名盡量保持一致，用戶名應該讓人容易記祝

2：研究產(chǎn)品的特點及賣點，為商品的推廣做好準備。

3：商品描述頁面，要專業(yè)化。包含：商品規(guī)格，商品使用時應該注意的事項，郵資說明，支付方式，退換貨的說明，客服在線時的說明。

4：企業(yè)在阿里等網(wǎng)站，要有統(tǒng)一的店鋪設計。設計要簡潔，突出企業(yè)的專業(yè)化，也要能夠俊雅網(wǎng)絡策劃體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。

5：分析各大網(wǎng)站，同類別的產(chǎn)品，制定合理的價格。

6：在一些節(jié)日來臨之際，做適當?shù)拇黉N活動。

7：產(chǎn)品郵寄時，包裝要有公司的標志，加上一個公司的小卡片，詢問顧客的滿意程度。

8：根據(jù)產(chǎn)品的特性，在社區(qū)里通過發(fā)貼，進行適當推廣。

9：在售前，售中時，客服回復要熱情，百問不厭。

10：做好售后服務，對要求退貨的顧客，處理好。