第一篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

創(chuàng)建“青年文明號”規(guī)劃

創(chuàng)建“青年文明號”規(guī)劃

一、創(chuàng)建“青年文明號”是以倡導職業(yè)文明為核心，以操作服務規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以先進典型為導向的員工創(chuàng)業(yè)競賽。旨在組織和領導廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務、樹立適應社會經(jīng)濟體制要求的敬業(yè)意識。

二、創(chuàng)建“青年文明號”活動，堅持內容與形式的統(tǒng)一，繼承與創(chuàng)新相結合的工作方針，一方面將有關活動與之相結合，另一方面深入認識活動的豐富內涵，緊密結合實際，開展富有成效，別具特色的活動。

三、建立“青年文明號”檔案，表揚批評紀錄、各班組檢查情況等相關資料。專人記錄定期歸檔，崗位負責人政治思想素質好，號召力強，能自覺帶好青年爭創(chuàng)優(yōu)先，能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。

四、每位員工應牢固樹立“活動熱情、服務第一”的思想，服務時使用敬語、想在客人之前，服務在客人開口之前，態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認真、服務細致，表里如一，對有困難的客人提供幫助、準確及時。

五、按規(guī)定時間換好工作服上崗，按時參加餐前會，明確工作內容和注意事項，堅持崗位職責，不干與工作無關的事，對客服務無不良行為，愛護公物，愛護客人行李物品，拾到東西要主動交還，能做到拾金不昧，不得在上班期間接聽私人電話，打私人電話。

六、對客服務時嚴格按三星級程序操作，在工作口中發(fā)揮團員帶頭作用。努力學習業(yè)務知識，鉆研技術、業(yè)務培訓中，專心聽講，認真對待，一絲不茍，持之以恒，等領班檢查合格后方才離開。

七、保質保量完成或超額完成上級下達的各項業(yè)務，工作和任務指標。員工接受任務時，應主動積極爭取，不得以任務借口拒絕，推拖。應服從分配，主動積極，明確內容，按時完成，對客服務時精神集中，因客觀原因不能按時完成的服務，要耐心向客人解釋。

八、加強內部管理，提高服務質量，嚴格服務規(guī)范程序，加強勞動紀律，取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

九、在工作過程中緊密結合實際，突出崗位特色，重視客人意見和建議，與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關系，為企業(yè)的明天，為發(fā)揚“青年文明號”精神共同動力、共同奮斗。

第二篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

2011年“青年文明號”創(chuàng)建計劃

青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我局開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，全體人員團結拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻，服務群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展，爭創(chuàng)縣級青年文明號，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標

青年文明號創(chuàng)建以來，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標，即：努力提升工作能力和服務水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，使我局一年有一番新氣象，一年上一個新臺階的目標。同時，要通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我局精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使我局成為全縣倡導和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標，把青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。

二、加強素質教育

1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強信訪工作業(yè)務知識的學習研究，提高全局青年的整體素質。鼓勵青年積極進步，今年爭取再發(fā)展1名共產(chǎn)黨員。

2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學歷再教育，積極參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術培訓，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發(fā)展。

3、加強機關文化建設。積極組織我局所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動，如參觀革命圣地、籃球賽、爬山、文藝活動等，積極開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的內容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務水平

1、努力創(chuàng)新服務方式。設立便民服務臺，設置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務范圍，創(chuàng)新服務方式，為服務對象提供全方位的服務。

2、提高服務質量。嚴格踐行服務承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務、優(yōu)質高效。

四、抓好基礎工作

1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構，落實責任分工，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責任制、服務承諾制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位責任制、延時服務制，進一步規(guī)范管理，提高工作效率。

3、加強創(chuàng)建基礎資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務環(huán)境。一是按照“六化”、“四無”的標準，努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結合工作紀律整頓、行政效能建設工作的開展，不斷改進工作作風，努力規(guī)范服務行為。同時，努力完善硬件服務設施，提高辦公自動化水平，營造優(yōu)質、便利的服務環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，設置公示欄、監(jiān)督臺，懸掛青年文明號牌匾，青年文明號信用公約牌、公示牌，張貼創(chuàng)建標志，設計張貼青年文明號人性化提示標志，營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍

第三篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

清河縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心

“青年文明號”創(chuàng)建計劃

青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我中心開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，全體人員團結拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻，服務群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展，爭創(chuàng)縣級青年文明號，促進各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標

青年文明號創(chuàng)建以來，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標，即：努力提升工作能力和服務水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，使中心一年有一番新氣象，一年上一個新臺階的目標。同時，要通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使中心成為全縣倡導和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年 集體。我們要始終圍繞這一總體目標，把青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。

二、加強素質教育

1、加強學習。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強社會養(yǎng)老保險工作業(yè)務知識的學習研究，提高中心工作人員的整體素質。鼓勵青年積極進步，今年爭取再發(fā)展1名共產(chǎn)黨員。

2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學歷再教育，積極參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術培訓，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發(fā)展。

3、加強機關文化建設。積極組織中心所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動，如籃球賽、文藝活動等，積極開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的內容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務水平

1、努力創(chuàng)新服務方式。設立便民服務臺，設置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務范圍，創(chuàng)新服務方式，為服務對象提供全方位的服務。

2、提高服務質量。嚴格踐行服務承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務、優(yōu)質高效。

四、抓好基礎工作

1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構，落實責任分工，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責任制、服務承諾制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位責任制、延時服務制，進一步規(guī)范管理，提高工作效率。

3、加強創(chuàng)建基礎資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結合工作紀律整頓、行政效能建設工作的開展，不斷改進工作作風，努力規(guī)范服務行為。同時，努力完善硬件服務設施，提高辦公自動化水平，營造優(yōu)質、便利的服務環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。

第四篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

附件

慈溪市客運中心有限公司2015

“青年文明號”保持計劃

----慈溪市客運西站快客站務班

“青年文明號”是弘揚職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體，創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。慈溪市客運西站快客站務班在局團委和公司黨支部的正確領導下，已連續(xù)多年成功創(chuàng)建慈溪市級“青年文明號”。2015年我們將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四種全會精神，努力踐行總書記提出的偉大“中國夢”，推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。為進一步推動客運西站快客站務班“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展，促進各項工作再上新的臺階，特制定本計劃：

一、加強組織領導，提升服務水平。

全體快客站務班團員青年要在局團委和公司領導的幫助下，緊緊圍繞寧波快客中心工作創(chuàng)建“青年文明號”，制定創(chuàng)建“青年文明號”總體目標和計劃，并成立創(chuàng)建領導小組。為進一步完善工作規(guī)范，我們要從工作實際出發(fā)，不斷

團員青年要以飽滿的熱情，認真學習和深刻理解社會主義核心價值觀的內涵和要求，自覺確立社會主義核心價值觀，切實加強社會道德、職業(yè)道德、家庭道德和個人品德建設。大力宣傳弘揚以“慈孝、包容、勤奮、誠信”為核心的慈溪人共同價值觀。同時，要堅持內化于心、外化于行、固化于制，加強自身建設，促進核心價值觀入心入腦、知行合一，成為踐行核心價值觀的先行者、引領者、示范者、推動者。

“青年文明號”創(chuàng)建工作是一項長期系統(tǒng)的工程，我們將以創(chuàng)建工作為契機，全面提升客運西站寧波快客站務班工作水平、服務質量，刻苦鉆研、努力拼搏，為推進我市交通場站管理科學化水平做出積極的貢獻。

二O一四年五月二十九日

第五篇：創(chuàng)建青年文明號計劃

巫山縣松林汽車維修有限公司團支部

創(chuàng)建“青年文明號”計劃

青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進青年成長成才，樹一流服務形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。積極開展“青年文明號”活動，結合我廠工作特點，制定以下“青年文明號”工作計劃，為爭創(chuàng)縣級“青年文明號”而努力。

一、指導方針

1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構建和諧車間，推進創(chuàng)建工作健康發(fā)展。

2、以主題教育引導職工。圍繞車間的新形勢、新情況，開展形式多樣的主題教育，增強教育的針對性、實效性和吸引力、感染力，把車間職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。

3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型，使職工奉獻得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，車間社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀律，職業(yè)作風適應公司化運營的要求。

二、組織領導

為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有序開展，成立創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組，向嵐同志任組長，楊淼同志任副組長，其他團員為成員，具體負責創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。

三、奮斗目標

1、加快車間業(yè)務收入增幅水平，確保完成公司收入計劃。、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團結協(xié)作的團體精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認真為客戶服務。

四、方法和措施

（一）抓宣傳動員，提高職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質文明建設的過程中，必須堅持抓好精神文明建設，做到物質文明和精神文明建設同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質文明建設和精神文明建設的辯證關系。通過宣傳動員，使職工積極主動地搞好創(chuàng)建工作。

（二）抓業(yè)務建設，務實文明窗口建設的物質基礎。一是繼續(xù)抓好業(yè)務發(fā)展，立足當前，提升技能素質，拓展維修范圍。三是加強對維修業(yè)務的前臺宣傳。

（三）抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對車間職工的政治思想教育，努力提

高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導團結互助的人際關系，開展健康向上的文體活動，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實的作風，認真的開展這次創(chuàng)建工作。

五、為使本計劃落到實處，公司團支部將會同公司工會、婦委會按時分階段督促檢查創(chuàng)建“青年文明號”計劃的進展。