第一篇：推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè) 創(chuàng)優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境【征文】

“正風(fēng)肅紀(jì)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)征文：

推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)優(yōu)衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境

----沁水縣衛(wèi)生局

衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況的好壞，直接關(guān)系人民群眾看病就醫(yī)的切身感受、關(guān)系群眾的身體健康，也直接影響到醫(yī)改的成果。今年以來，我局以黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“小病不出鄉(xiāng)村、大病不出縣城”的衛(wèi)生工作目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步推向深入，全面提升了醫(yī)療服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)了衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展環(huán)境。

一、抓服務(wù)，樹品牌，扎實(shí)開展了一系列主題實(shí)踐活動(dòng)。按照省、市衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署和要求，我們?cè)谌h衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展了以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三好一滿意”活動(dòng)，并將此作為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)的一項(xiàng)“品牌工程”。按照“一年初見成效、兩年鞏固提高、三年上一大臺(tái)階”的思路，本次活動(dòng)分學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高、總結(jié)評(píng)估四個(gè)階段進(jìn)行，重點(diǎn)解決宗旨意識(shí)和群眾觀念、服務(wù)意識(shí)和方便群眾、質(zhì)量意識(shí)和確保安全、廉潔意識(shí)和行業(yè)形象四個(gè)方面的問題。通過深入開展調(diào)查研究、召開座談會(huì)、設(shè)置征求意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種形式，廣泛征求各方面的意見和建議，全面

了解醫(yī)療服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，初步掌握了人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望和要求。在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步認(rèn)真梳理、客觀評(píng)價(jià)，找到了工作的差距和不足，準(zhǔn)確地分析產(chǎn)生問題的原因和根源，制定出了切實(shí)可行的整改方案和措施。

在縣委動(dòng)員開展“六治六促”紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)以來，為了真正把行動(dòng)落實(shí)在崗位上，要求體現(xiàn)在平臺(tái)上，成效展現(xiàn)在窗口上，我局又率先提出了“三亮三比三創(chuàng)”的響亮口號(hào)。“三亮三比三創(chuàng)”即“亮身份、亮形象、亮承諾；比作風(fēng)、比服務(wù)、比成績(jī)；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”。按照活動(dòng)的部署和要求，廣大黨員佩戴黨徽，全體醫(yī)務(wù)工作者佩戴工作牌，主動(dòng)亮明身份，實(shí)行服務(wù)“零距離、零缺陷、零投訴”，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星，發(fā)揮示范帶頭作用；通過設(shè)立“示范崗、示范窗口、先鋒崗”，在窗口服務(wù)單位明確崗位職責(zé)，公開辦事程序，推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、高效服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口，做到讓組織放心，讓群眾滿意；落實(shí)“個(gè)人向科室承諾、科室向單位承諾、單位向社會(huì)承諾”的三級(jí)承諾制度，比服務(wù)流程，比服務(wù)環(huán)境，比醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過開展“三好一滿意”和“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，改進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)，提升了服務(wù)水平，贏得了廣大人民群眾的一致好評(píng)。

二、強(qiáng)管理，抓源頭，有力地遏制了行業(yè)不正之風(fēng)。一是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。督促基層醫(yī)務(wù)人員講究醫(yī)德，文明行醫(yī)、禮貌服務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，為病人創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢的環(huán)境，切實(shí)提高群眾看病就醫(yī)的滿意度；二是繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)。研究并及時(shí)印發(fā)了《2011年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作的實(shí)施意見》，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育管理，對(duì)涉及到醫(yī)藥和器械的采購(gòu)、使用、結(jié)算和人、財(cái)、物管理等重點(diǎn)崗位全面開展排查，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序和診療服務(wù)行為，自覺抵制醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)；三是推進(jìn)縣醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院進(jìn)程，并率先在全縣開展預(yù)約診療和出院患者回訪工作。在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、報(bào)社和政府網(wǎng)站等新聞媒體公布了各科室的專家信息資料和預(yù)約診療時(shí)間，方便了群眾看病就醫(yī)。制定了出院患者回訪制度，確定專人負(fù)責(zé)，明確回訪途徑、范圍和對(duì)象，配備了電話、手機(jī)等通訊設(shè)備，力爭(zhēng)達(dá)到全部回訪，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系；四是減輕病人負(fù)擔(dān)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。全面開展醫(yī)生用藥量和抗菌素使用量等處方點(diǎn)評(píng)制，大處方用藥比例大大減少，徹底扭轉(zhuǎn)了濫使用抗菌藥物的不良局面。

三、抓防控，建機(jī)制，有效提高了黨員干部拒腐防變的能力和水平。

局黨委著力推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，及時(shí)制定了《實(shí)施方案》，認(rèn)真開展廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控。根據(jù)局機(jī)關(guān)各科室工作職能和崗位職責(zé)開展風(fēng)險(xiǎn)排查，編制權(quán)力運(yùn)行目錄和公開權(quán)力運(yùn)行流程。圍繞決策、執(zhí)行、管理的過程，采取自己找、群眾幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審四個(gè)程序，深入排查重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)在履行崗位職責(zé)中可能發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)，確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并將風(fēng)險(xiǎn)排查防控監(jiān)督情況登記匯總。同時(shí)，我們聘請(qǐng)縣鄉(xiāng)有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、群眾代表、村民代表組成了百余人的院外監(jiān)督員隊(duì)伍，并由縣直有關(guān)單位退休領(lǐng)導(dǎo)、縣直有關(guān)單位支部委員、局機(jī)關(guān)相關(guān)人員組成巡視員、暗訪員和檢查員，對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作進(jìn)行全程監(jiān)督，確?；顒?dòng)不走形式、不走過場(chǎng)，取得實(shí)效。通過開展廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作，對(duì)現(xiàn)有的工作制度進(jìn)行排查、修改和補(bǔ)充，不斷健全完善黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)、衛(wèi)生行政管理等一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度管人、用制度管權(quán)、用制度管事，促進(jìn)了黨建、黨風(fēng)廉政和反腐倡廉、衛(wèi)生行政管理等各項(xiàng)工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

四、促轉(zhuǎn)型，謀發(fā)展，各項(xiàng)衛(wèi)生惠民工作落到了實(shí)處。一是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理工作，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。一是加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)，健全并落實(shí)了各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制

度。二是開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)。縣醫(yī)院堅(jiān)持每年下鄉(xiāng)健康體檢500余人次，減免醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用3萬余元；縣中醫(yī)院深入開展“中醫(yī)中藥中國(guó)行”“基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣”活動(dòng)，全縣84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)。三是開展醫(yī)療救助活動(dòng)?？h醫(yī)院制定8種單病種限價(jià)，設(shè)立濟(jì)困門診2個(gè)，濟(jì)困病房5個(gè)，減免困難群體的醫(yī)藥費(fèi)達(dá)5萬余元。四是實(shí)施對(duì)口支援工作。外部和省腫瘤醫(yī)院、晉煤集團(tuán)總醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市婦幼院等上級(jí)醫(yī)療單位建立幫扶關(guān)系；內(nèi)部由縣直醫(yī)療單位對(duì)口支援鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院派出專職醫(yī)生對(duì)口支援村衛(wèi)生室。有效緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。

二是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度穩(wěn)步推行。2011年度參合人數(shù)155478萬人，參合率為97.23%。新農(nóng)合補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了200元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院補(bǔ)償比例提高到85%，新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用支付比例達(dá)到70%，最高支付限額提高到5萬元。實(shí)行了門診加住院雙統(tǒng)籌管理模式，基本藥物報(bào)銷比例穩(wěn)步提高。開展了兒童白血病、先天性心臟病等6種重大疾病補(bǔ)償機(jī)制，補(bǔ)償比例達(dá)70%。開展門診慢性病補(bǔ)償，重點(diǎn)提高了保大病的能力。截止11月底，門診統(tǒng)籌受益22.12萬人（次），補(bǔ)償金額376.85萬元，大病統(tǒng)籌受益人次1.06萬人（次），補(bǔ)償金額2207.35萬元。在管理方面，率先在全市實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)兩級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化管理，并在我縣成功召開了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作暨信息化建設(shè)推進(jìn)會(huì)。

三是國(guó)家基本藥物制度全面實(shí)施。在2010年全縣23個(gè)縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)穩(wěn)步實(shí)施國(guó)家基本藥物的基礎(chǔ)上，今年6月份又在全縣251個(gè)行政村啟動(dòng)實(shí)施了基本藥物制度，實(shí)行藥品零差率銷售，實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物制度的全面覆蓋。截止11月底，全縣累計(jì)購(gòu)進(jìn)基本藥物達(dá)366.38萬元，完成銷售305.33萬元，政府累計(jì)補(bǔ)償資金45.8萬元，實(shí)現(xiàn)了“群眾得實(shí)惠、政府得民心、衛(wèi)生得發(fā)展、社會(huì)得和諧”的目標(biāo)。

在下一步的工作中，我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感和使命感，圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，肩負(fù)使命，努力工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，爭(zhēng)先發(fā)展，以“三好一滿意”和“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)為載體，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高群眾看病就醫(yī)的滿意度；以“六治六促”和“紀(jì)律作風(fēng)集中整頓月”活動(dòng)為契機(jī)，從強(qiáng)化整治入手，下大決心、下大力氣解決好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題；大力推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以醫(yī)改的成效促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，努力創(chuàng)優(yōu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，為建設(shè)“三晉十強(qiáng)縣”做出新的更大的貢獻(xiàn)。

二〇一一年十二月十四日

第二篇：深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推動(dòng)林業(yè)科學(xué)發(fā)展

——區(qū)林業(yè)局2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)

一年來, 我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市林業(yè)局、市林業(yè)局紀(jì)檢組，區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)依法行政和文明執(zhí)法，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為洛江林業(yè)又好又快發(fā)展提供服務(wù)和保障。

一、工作落實(shí)情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)整充實(shí)了以劉永水局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)魏經(jīng)建、萬志剛為副組長(zhǎng)的民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào)，保證了該項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。二是制定工作方案。按照省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、開展民主評(píng)議行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署，我局根據(jù)市林業(yè)局《關(guān)于印發(fā)2009年全市林業(yè)系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作方案的通知》精神，制定了《洛江區(qū)林業(yè)局2008年糾風(fēng)工作意見和民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》。三是落實(shí)責(zé)任要求。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行任務(wù)分解，落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，局紀(jì)檢組積極協(xié)助抓好任務(wù)分解、工作考核和責(zé)任追究，從而建立起一套“局長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，紀(jì)檢組協(xié)調(diào)，單位各負(fù)其責(zé)”的工作機(jī)制。

2、創(chuàng)新舉措，搭建平臺(tái)。一是做好信訪工作。今年以來,接到人大交辦等信訪3件，得到妥善處理，群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。二是推行“一線工作法”。落實(shí)一線責(zé)任。修訂完善績(jī)效考核辦法，層層落實(shí)分解責(zé)任，將工作具體分解到每一個(gè)分管

1領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、具體工作人員身上。實(shí)行定期和不定期相結(jié)合的動(dòng)態(tài)考核，對(duì)沒有完成工作任務(wù)的職工，年終不得參與評(píng)先評(píng)優(yōu)。簡(jiǎn)化一線辦事程序。開通重點(diǎn)項(xiàng)目“綠色通道”，堅(jiān)持林權(quán)服務(wù)窗口一站受理審批，規(guī)范辦事流程，簡(jiǎn)化木竹采伐辦證收費(fèi)、林權(quán)流轉(zhuǎn)、林地征占用等審批程序，壓縮辦事時(shí)限，提高辦事效率。樹立一線形象。采取“主動(dòng)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和馬上辦理”等便民措施，對(duì)材料齊全的承諾件堅(jiān)持“馬上辦理”；對(duì)審批主體材料齊全，可以在申請(qǐng)人承諾規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊材料的前提下先行受理；對(duì)需要在部門流轉(zhuǎn)審批的承諾件，及時(shí)辦理，突破審批時(shí)限；對(duì)按規(guī)定要求不能辦理的審批服務(wù)事項(xiàng)給予明確答復(fù)。解決一線問題。推行重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)、對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專門服務(wù)，定期跟蹤，定時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目辦理過程中遇到的實(shí)際困難。

3、以評(píng)促糾、糾建并舉。我局在廣泛座談及問卷調(diào)查等調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際，將森林公安派出所、檢查站、林業(yè)行政審批股和林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)隊(duì)納入今年行風(fēng)評(píng)議和復(fù)評(píng)的重點(diǎn)。評(píng)議部門緊緊圍繞效能建設(shè)，重點(diǎn)在提高依法行政水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等方面開展行風(fēng)評(píng)議。同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，狠抓落實(shí)，鞏固行風(fēng)評(píng)議成果，切實(shí)達(dá)到“以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉、務(wù)求實(shí)效”的目的。

4、分段實(shí)施，深化評(píng)議。為使行評(píng)工作有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，今年的評(píng)議工作共分為動(dòng)員部署階段、行風(fēng)教育階段、查找問題階段、整改落實(shí)階段、總結(jié)評(píng)比階段等五個(gè)階段。時(shí)間從8月份開始至12月份結(jié)束。每一階段都采取自評(píng)與代表評(píng)議相結(jié)合的辦法，在自查自評(píng)基礎(chǔ)上，我局還聘請(qǐng)5名行風(fēng)評(píng)議代表，組成評(píng)議代表小組，深入到評(píng)議對(duì)象基層窗口單位進(jìn)行調(diào)查研究、明查暗訪、走訪群眾、召開座談會(huì)，并及時(shí)將意見和建議向被評(píng)議單位反饋。在評(píng)議中,行評(píng)代表不辭勞苦地深入基層明察暗訪,保證了民主評(píng)議行風(fēng)

工作有的放矢，確保質(zhì)量.5、加強(qiáng)教育，典范引路。在開展行風(fēng)評(píng)議過程中，我局積極開展思想道德及職業(yè)道德教育5次，同時(shí)我局還積極開展“樹新培優(yōu)”活動(dòng)，堅(jiān)持對(duì)干部職工嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格紀(jì)律，要以服務(wù)人民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風(fēng)，使每個(gè)干部職工都盡到責(zé)任，嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，堅(jiān)決糾正違背職業(yè)道德、損害群眾切身利益和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的部門和行業(yè)不正之風(fēng)，應(yīng)是活動(dòng)的基本內(nèi)容。行風(fēng)正，百業(yè)興；行風(fēng)不正，不僅不能評(píng)先進(jìn)，而且要作為糾風(fēng)的重點(diǎn)督查目標(biāo)，緊盯不放，很抓整改，限期轉(zhuǎn)變作風(fēng)。同時(shí)，充分發(fā)揮示范作用，為面上的行風(fēng)建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)和做法；重視發(fā)現(xiàn)和宣傳新的正面典型，為形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的風(fēng)氣和良性互助的態(tài)勢(shì)提供良好的輿論氛圍。

6、標(biāo)本兼治，反腐倡廉。一是在明確責(zé)任上下功夫，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一方面，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定》和“兩個(gè)條例”等，繼續(xù)與部門簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)具體分解落實(shí)。二是在教育防范上下功夫，牢固構(gòu)筑思想道德防線。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委的工作部署，積極開展宣傳教育活動(dòng)，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤政廉政的先進(jìn)典型，積極倡導(dǎo)樹立正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，使艱苦奮斗、勤政廉政成為一種巨大的精神力量，激勵(lì)廣大黨員干部在全面建設(shè)小康社會(huì)的道路上銳意進(jìn)取，奮發(fā)圖強(qiáng)。在開展宣傳教育活動(dòng)的同時(shí)，做好三“經(jīng)常抓”和三個(gè)“重點(diǎn)抓”，即黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論教育經(jīng)常抓，黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)教育經(jīng)常抓，正反兩面的典型教育經(jīng)常抓；以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)抓，以元旦、春節(jié)等重大節(jié)日為重點(diǎn)時(shí)機(jī)重點(diǎn)抓，以管錢、管物、管人的崗

位為重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓。三是在落實(shí)制度上下功夫，扎實(shí)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。認(rèn)真落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度、干部談話制度、誡勉制度等，加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況的監(jiān)督。四是在治理源頭上下功夫，努力鏟除滋生腐敗的土壤。全面實(shí)行公開辦事制度。按照真心實(shí)意公開、全面真實(shí)公開、及時(shí)規(guī)范公開、圍繞重點(diǎn)公開的要求，明確規(guī)定公開辦事制度應(yīng)遵循的原則、具體做法、應(yīng)公開的內(nèi)容、公開的時(shí)間、工作目標(biāo)要求和監(jiān)督獎(jiǎng)懲辦法。

7、規(guī)范管理，政務(wù)公開。一是以“三公開”為重點(diǎn)，加強(qiáng)民主監(jiān)督。以推進(jìn)政務(wù)公開為載體，把林業(yè)行政執(zhí)法、林業(yè)行政許可等方面的辦事程序、辦理時(shí)限、辦事結(jié)果公布于眾，設(shè)立投訴電話和網(wǎng)上投訴，使廣大群眾有更多的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步完善充實(shí)局政務(wù)公開欄。二是強(qiáng)化監(jiān)督林業(yè)行政處罰自由裁量權(quán)。依據(jù)執(zhí)法程序，梳理法律7部、法規(guī)21部、規(guī)章12部，涉及帶有條文數(shù)88條款，職權(quán)數(shù)97項(xiàng)，確定行政自由裁量權(quán)“3級(jí)9檔”，其中涉及有自由裁量權(quán)的71項(xiàng)，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)639項(xiàng)。三是全力抓好中央新增林業(yè)項(xiàng)目落實(shí)監(jiān)管工作。規(guī)范項(xiàng)目管理，從項(xiàng)目施工、項(xiàng)目規(guī)劃、作業(yè)設(shè)計(jì)、造林整地、種苗供應(yīng)、植樹造林等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)造林施工全過程的規(guī)范管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。確保經(jīng)費(fèi)落實(shí)，我區(qū)沿海防護(hù)林新增中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目總規(guī)模4723畝，其中紅樹林700畝，縱深防護(hù)林4023畝?？偼顿Y130.7萬元，其中中央投資54萬元，省級(jí)投資14萬元，地方投資35.7萬元，全部足額按時(shí)撥付到各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。強(qiáng)化資金監(jiān)管。明確新增林業(yè)建設(shè)資金要實(shí)行?？顚Ｓ?，單獨(dú)建帳，單獨(dú)核算，保證資金使用成效。嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人以任何形式擠占、挪用、抵扣、浪費(fèi)建設(shè)資金，特別是嚴(yán)格禁止將中央投資用于償還以往債務(wù)和拖欠款。

8、建章立制，提高效率。根據(jù)《洛江區(qū)機(jī)關(guān)及事業(yè)單位干部職

工日常管理若干制度》（泉洛委辦[2005]104號(hào)）文件精神及我局實(shí)際，修改和完善了《洛江區(qū)林業(yè)局干部職工日常管理若干制度》，對(duì)考勤制度、外出報(bào)告和請(qǐng)銷假制度、車輛管理制度、值班制度。嚴(yán)格執(zhí)行“日考勤、季評(píng)議、年述職、定期考核”制度，建立局領(lǐng)導(dǎo)每周一召開局務(wù)會(huì)，定期對(duì)工作進(jìn)行回顧，分析存在的問題、原因和今后的改進(jìn)措施。每月召開各股室負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)上月工作總結(jié)對(duì)本月工作安排。

二、查找問題與整改措施

通過召開座談會(huì)，向社會(huì)各界發(fā)放問卷和明察暗訪、區(qū)糾風(fēng)辦幫忙查找等形式，找出了本系統(tǒng)行風(fēng)存在的幾個(gè)問題。對(duì)查找出的問題，我們進(jìn)行了責(zé)任分解，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由主辦科室負(fù)責(zé)整改落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)監(jiān)督落實(shí)情況。

存在問題及整改措施：

1、防火林帶建設(shè)與規(guī)劃不同問題協(xié)調(diào)，對(duì)2009年防火林帶建設(shè)情況進(jìn)一步進(jìn)行核對(duì)；

2、森林病蟲害測(cè)報(bào)員懸掛誘捕器補(bǔ)貼兌現(xiàn)，參照以往做法兌現(xiàn)測(cè)報(bào)員懸掛誘捕器補(bǔ)貼；

3、增加護(hù)林員工資問題，區(qū)政府匯報(bào)，與財(cái)政局等部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)；

4、增加防火林帶撫育補(bǔ)助金額向市林業(yè)局匯報(bào)，爭(zhēng)取分階段實(shí)施。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和努力方向

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全，制定切實(shí)可行的工作方案，使行風(fēng)評(píng)議工作更加方向明確、目標(biāo)具體、工作扎實(shí)。今年我局調(diào)整了“民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，設(shè)立了辦公室、制定了實(shí)施方案及工作計(jì)劃，使該項(xiàng)工作有安排部署，有檢查落實(shí)。并且結(jié)合本局實(shí)際情況，確定了今年工作重點(diǎn)。

2、通過開展民主評(píng)議行風(fēng)，廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)的重要性，提高了依法行政的水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“群眾利益無小事”的意識(shí)，勤政為民，切實(shí)幫助群眾解決困難的意識(shí)。

3、聘請(qǐng)了民主評(píng)議行風(fēng)代表，按計(jì)劃深入基層，廣泛征求群眾意見，加大監(jiān)督力度，使這項(xiàng)工作能夠深入扎實(shí)地開展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)整改。

4、將行風(fēng)評(píng)議工作與政務(wù)公開、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有機(jī)地結(jié)合起來，建立健全規(guī)章制度，進(jìn)一步完善各項(xiàng)措施，使各項(xiàng)工作切實(shí)做到“程序公開化，行為規(guī)范化，依法嚴(yán)格化”，提高了工作效率，真正讓行風(fēng)評(píng)議工作“看得見、摸得著、有成效”。

通過總結(jié)，我們也查找到了工作中的差距，主要是：一方面，在組織評(píng)議代表更廣泛深入被評(píng)單位了解情況不夠，組織評(píng)議代表更廣泛的到群眾中征求意見還做得不夠。另一方面把民主評(píng)議行風(fēng)置于社會(huì)監(jiān)督之下還做得不夠。在今后工作中，要努力加以改進(jìn)，推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作深入開展，使之收到實(shí)效，真正為人民群眾辦好事、辦實(shí)事，以糾風(fēng)治亂的實(shí)際成果取信于民。

二○○九年十二月四日

第三篇：加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè) 推進(jìn)衛(wèi)生健康發(fā)3

加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè) 推進(jìn)衛(wèi)生健康發(fā)展

------在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作會(huì)議上的講話

劉 艷 峰（2011年4月 日）

同志們：

根據(jù)會(huì)議安排，下面我將分管的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、信訪穩(wěn)定及黨風(fēng)廉政建設(shè)做如下安排意見，不妥之處，敬請(qǐng)指正。

政風(fēng)行風(fēng)工作

同志們我在去年的系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作會(huì)上用了八個(gè)字來概括2010年行業(yè)作風(fēng)工作的重要性，那就是“形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨”，但在我們大家的共同努力下我們衛(wèi)生系統(tǒng)取得了可喜的成績(jī)。今年我要用十個(gè)字來概括，那就是“形勢(shì)更嚴(yán)峻，任務(wù)更艱巨”。

（一）扎實(shí)工作，排困解難，再添新績(jī)。

1、政風(fēng)行風(fēng)工作水品再度提升。2010年在局黨委的高度重視下，在段局長(zhǎng)的精心謀劃和安排部署下，特別是在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工的大力配合下，我局又一次取得了可喜的成績(jī)。去年上半年與下半年兩次全縣民主評(píng)議行風(fēng)工作，我局在18個(gè)政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理類部門中分別位居第一位。在全市上半年行業(yè)作風(fēng)民主評(píng)議中，位列全市21家參評(píng)單位第一名，同比2009年前移了六位，并代表承德市衛(wèi)生系統(tǒng)在全省行風(fēng)推進(jìn)會(huì)上做了典型發(fā)言。我們這些成績(jī)的取得是和大家的共同努力分不開的?？梢哉f，在如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易，但是我們不能沾沾自喜，這樣的成績(jī)距離我們的目標(biāo)還有很大的差距，還存在諸多亟待解決的問題。

2、健全機(jī)制更好的為民服務(wù).積極推進(jìn)以患者滿意度評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制信息化建設(shè)工作，通過在省內(nèi)多家醫(yī)院實(shí)地考察調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合我縣的實(shí)際情況制定下發(fā)了《權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)工作方案》及相關(guān)工作制度并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組?？h醫(yī)院經(jīng)過多次考察，投入資金15萬余元，在住院處、門診及服務(wù)窗口多個(gè)部位購(gòu)買了立式觸摸屏1臺(tái)，采集器31臺(tái)，全部安裝到位與院內(nèi)HIS系統(tǒng)完成對(duì)接啟動(dòng)運(yùn)行。通過引進(jìn)這項(xiàng)系統(tǒng)，加大了醫(yī)院的透明度。

（二）形勢(shì)更嚴(yán)峻，任務(wù)更艱巨。

2011年衛(wèi)生行風(fēng)工作形勢(shì)較之去年更加嚴(yán)峻，主要基于以下兩點(diǎn)：一是上級(jí)重視程度一再加大。今年兩會(huì)期間，醫(yī)改工作再度重申，全面提高衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)水平再度提及，省、市上級(jí)主管部門也多次召開會(huì)議，制定下發(fā)文件，反復(fù)重復(fù)行風(fēng)工作的重要性，多次提出明確要求，量化目標(biāo)責(zé)任。二是內(nèi)部自身問題仍未改善。去年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)的自身問題有所好轉(zhuǎn)，但仍未做到預(yù)期的目標(biāo)。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、衛(wèi)生隊(duì)伍職業(yè)道德下滑。在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者思想觀念出現(xiàn)動(dòng)搖，為人民服務(wù)的思想觀念淡泊，拜金主義抬頭，不按制度辦事，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，檢查不仔細(xì)，診療不認(rèn)真，態(tài)度較生硬。這些問題雖然是在少數(shù)人身上存在，但其影響卻代表整個(gè)衛(wèi)生隊(duì)伍。

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)不強(qiáng)。大多數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生單位過度關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和添臵大型的醫(yī)療儀器設(shè)備，追求硬件升級(jí)和醫(yī)院規(guī)模的膨脹。而對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、內(nèi)部管理、職工教育、醫(yī)療服務(wù)等方面措施不力，辦法不多。

3、商業(yè)賄賂現(xiàn)象仍然存在。這里我先點(diǎn)個(gè)題，后面我還要細(xì)講。上述幾方面的問題由來已久，而且久治不愈、屢禁不絕，出現(xiàn)這樣的問題的根源是多方面的，既有傳統(tǒng)歷史的原因，也有現(xiàn)實(shí)的原因，既有主觀的原因，也有客觀的因素，既有體制機(jī)制的影響，更主要是個(gè)人私欲在作怪。面對(duì)上述嚴(yán)峻的形式和問題，2011年的行業(yè)作風(fēng)工作我們將重點(diǎn)做好以下幾方面工作。

1、開展“三好一滿意”活動(dòng)。衛(wèi)生部下發(fā)了《關(guān)于在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)的通知》。通知要求要以“三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái)，將“三好一滿意”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)建、和行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)緊密結(jié)合起來，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。需要我們大家做的：一是要改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。二是要加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。三是要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。四是要深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

2、下大力治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。今年是推行醫(yī)改藥品零差率的起步期，這項(xiàng)工作的推行將對(duì)少數(shù)人具有一定的影響，至使其在醫(yī)藥購(gòu)銷方面會(huì)出現(xiàn)一些投機(jī)倒把的行為。針對(duì)這種情況，我們將要開展以治理醫(yī)藥回扣為重點(diǎn)的反醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。根據(jù)今年的工作部署，將圍繞“四個(gè)重點(diǎn)、三級(jí)承諾、一項(xiàng)制度”開展工作：一是要關(guān)鍵上抓好“四個(gè)重點(diǎn)”。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購(gòu)銷的重點(diǎn)行為、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重 點(diǎn)人員進(jìn)行綜合監(jiān)管。二是要全面推行“三級(jí)承諾”。簽訂藥品購(gòu)銷廉政建設(shè)責(zé)任書，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)向局機(jī)關(guān)簽訂承諾書，醫(yī)護(hù)人員向醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂承諾書，承諾自覺抵制藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)、使用、財(cái)務(wù)結(jié)算過程中收受財(cái)物、回扣或提成的行為。三是要嚴(yán)格執(zhí)行“一項(xiàng)制度”。嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)制度，實(shí)施基本藥物制度以后，加強(qiáng)對(duì)藥品的使用進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，特別是對(duì)用量大、變化大的藥品采取密切跟蹤和適宜性分析。

3、在督查上力求經(jīng)常化。衛(wèi)生局除了開展好上述兩項(xiàng)活動(dòng)外，還要對(duì)年初衛(wèi)生工作會(huì)及今天的衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作會(huì)議所定的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)檢查，局監(jiān)察督查信訪室將經(jīng)常深入到全縣各醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位進(jìn)行檢查，對(duì)涉及行業(yè)作風(fēng)領(lǐng)域的重點(diǎn)工作隨時(shí)進(jìn)行明察暗訪。對(duì)在專項(xiàng)整治活動(dòng)及日常督導(dǎo)檢查中出現(xiàn)情節(jié)較重、社會(huì)影響較大的問題，提交局黨委研究，一律從嚴(yán)從重予以處理。

信訪穩(wěn)定工作

2010年在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)中，信訪案件與往年相比有所消減，在各單位的大力配合下，絕大多數(shù)的信訪案件都得到了妥善調(diào)處，保持了衛(wèi)生系統(tǒng)信訪態(tài)勢(shì)的整體平穩(wěn)。

今年是全縣發(fā)展乃至全國(guó)發(fā)展最為重要的一年，這一年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，也是“十二五”開局之年，更是推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革奠基年。按照以往的信訪規(guī)律，今年的信訪量將會(huì)上升，這就要求我們對(duì)此要做好充分的心理準(zhǔn)備，千萬不能麻痹大意。下面我要著重講一講信訪工作：

（一）加強(qiáng)矛盾排解力度，信訪工作初現(xiàn)穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。2010年衛(wèi)生工作可以說是各類矛盾糾紛排解的一年。在過去 的一年里，我局致力于矛盾糾紛化解工作，對(duì)牽扯到的單位和個(gè)人進(jìn)行尋訪調(diào)解，本著事件平穩(wěn)相互滿意的原則，使絕大多數(shù)得到了妥善調(diào)處，確保了衛(wèi)生系統(tǒng)信訪形勢(shì)的整體平穩(wěn)，有效的遏制了惡性信訪事件的發(fā)生，在縣里得到了良好的評(píng)價(jià)。

（二）創(chuàng)新體制機(jī)制，務(wù)求在基礎(chǔ)上各進(jìn)一步。

針對(duì)去年各類矛盾糾紛調(diào)解工作取得的實(shí)效，特別是一些令人棘手的醫(yī)療糾紛也得到了妥善調(diào)處。今年，我們將按照市衛(wèi)生局的安排部署，積極配合縣委、縣政府探索嘗試新的矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，務(wù)求在今后的醫(yī)療糾紛調(diào)處上步入一個(gè)嶄新的軌道。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心。今年，縣衛(wèi)生局將對(duì)所有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位的信訪案件進(jìn)行一次大清查，著重對(duì)一些沉積和沒有解決的案件進(jìn)行處理。對(duì)牽涉到得單位負(fù)責(zé)人按照“一崗雙責(zé)”的要求，該處理的要嚴(yán)肅處理。

2、進(jìn)一步健全信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)自身內(nèi)部管理。從今年開始，衛(wèi)生局將進(jìn)一步推進(jìn)信訪工作的開展，健全縣、鄉(xiāng)二級(jí)信訪體系，暢通信訪渠道，完善信訪接待轉(zhuǎn)送機(jī)制，健全信訪解決機(jī)制。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)上贏得百姓的信任，來避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。使之形成級(jí)級(jí)有組織、層層有人抓、事事有人管、事后有監(jiān)督，橫向到邊、縱向到底的大信訪格局。

3、進(jìn)一步明確信訪責(zé)任，加大基層衛(wèi)生監(jiān)管力度。一年來通過對(duì)矛盾糾紛處理過程來看，不難看出我們對(duì)基層衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度仍然不夠，雖有財(cái)政補(bǔ)貼這一監(jiān)管平臺(tái)，但依然會(huì)產(chǎn)生一些責(zé)任性矛盾糾紛，而且這種現(xiàn)象直接影響了全局的信訪穩(wěn)定工作。對(duì)于如何解決這種狀況，我們?cè)僖淮蚊鞔_責(zé)任，除按照屬地 管理、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”等信訪工作原則以外，還要繼續(xù)落實(shí)層層信訪工作責(zé)任制。屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，要恪盡職守，盡快解決；與自己職責(zé)有關(guān)的事，也要積極主動(dòng)做好配合。對(duì)不履行信訪職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生信訪問題的，要按照規(guī)定，實(shí)行責(zé)任追究。

黨風(fēng)廉政建設(shè)

黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位要站在講政治，顧大局的高度，長(zhǎng)期不懈的做好本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（一）深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系制度建設(shè)。雖然近幾年來在衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政和糾風(fēng)工作中取得了比較明顯的成效，有力地推動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展，但一些不正之風(fēng)問題依然存在，有的糾而復(fù)生，還沒有從根本上遏制。其主要表現(xiàn)在：一是醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂上。近年來雖然得到初步遏制，但有些地方和單位還比較嚴(yán)重，而且形式更加多樣，手段更加隱蔽；收受患者及其親屬“紅包”問題仍然存在，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員甚至索要或者暗示患者或其家屬送“紅包”。二是個(gè)別單位醫(yī)療安全管理不到位。有些醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量安全事故發(fā)生，對(duì)社會(huì)造成了非常惡劣的影響，更加影響了全局工作的進(jìn)程，對(duì)此我要奉勸這些義務(wù)工作者要增強(qiáng)責(zé)任心，切實(shí)杜絕麻痹大意的思想，為患者負(fù)責(zé)同時(shí)也為自己負(fù)責(zé)。三是影響惡劣的現(xiàn)象依然存在。大處方、濫檢查、亂收費(fèi)等現(xiàn)象在一些地方和醫(yī)院還不同程度地存在，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，群眾不滿意；密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新、廉潔自律之風(fēng)還不夠，官僚主義、形式主義、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象依然存在等等。這些問題既關(guān)系群眾利益，又關(guān)系衛(wèi)生改革發(fā)展，關(guān)系 6 衛(wèi)生行業(yè)形象，關(guān)系衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，我們一定要高度重視，著力解決，務(wù)求取得明顯成效，保障醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進(jìn)行。

（二）推進(jìn)院（所、站、中心）務(wù)公開工作。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)集體討論決定制度，全面實(shí)行醫(yī)療衛(wèi)生事務(wù)公開是治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、預(yù)防腐敗工作的重要內(nèi)容之一，是加強(qiáng)各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為監(jiān)管的重大舉措，是主動(dòng)接受社會(huì)和單位職工監(jiān)督的具體措施。院（所、站、中心）務(wù)公開的內(nèi)容要包括向社會(huì)公開的內(nèi)容和單位內(nèi)部向職工公開的內(nèi)容。其中向社會(huì)公開的內(nèi)容主要包括醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資質(zhì)信息、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息、便民服務(wù)措施和行風(fēng)建設(shè)情況等，向單位內(nèi)部職工公開的內(nèi)容主要包括單位重大決策事項(xiàng)、單位運(yùn)營(yíng)管理情況特別是財(cái)務(wù)管理情況、人事管理情況以及領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況等。各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要在以往工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，把院（所、站、中心）務(wù)公開工作作為一項(xiàng)專項(xiàng)工作擺上重要位臵，結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真研究事務(wù)公開的形式、內(nèi)容和程序等，切實(shí)在落實(shí)方面上下功夫，并形成長(zhǎng)效的管理機(jī)制，努力創(chuàng)造衛(wèi)生事業(yè)新格局。

謝謝大家！

第四篇：“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”

“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”

我們?cè)诳h委、縣政府的和省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神為指針，圍繞改革與創(chuàng)新這一主題，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，積極打造信用工商，扎實(shí)有效地開展工作，并不失時(shí)機(jī)的建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)筑良好的發(fā)展環(huán)境，使行風(fēng)建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)就我局一年來的“正行風(fēng)、促發(fā)展”工作情況作一簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

為徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的干部隊(duì)伍，我們先后制定了《廉政規(guī)定》、《禁酒規(guī)定》、《禁賭規(guī)定》、《著裝規(guī)定》、《工商干部文明管理和服務(wù)規(guī)范》、《工作人員違紀(jì)處罰法辦》和《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《失職追究制》、《否定報(bào)備制》、《無償代辦制》。并且要求嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局的“六條禁令”，形成了良好的工作氛圍，我們收到了群眾寄來的表揚(yáng)信和錦旗，塑造執(zhí)法為民新形象，推進(jìn)了各項(xiàng)工作。

二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。在政治理論學(xué)習(xí)中，我局結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。組織干部職工深入學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)

黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》。同時(shí)，在集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)時(shí)，努力做到“三貼近”，即貼近實(shí)際、貼近工作、貼近群眾。通過學(xué)習(xí)，干部執(zhí)法為民、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，依法行政的各項(xiàng)制度、措施和責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)，政府公信力和辦事效率明顯提高，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平明顯提高。增強(qiáng)了干部依法行政、廉潔從政意識(shí)。

三、加大執(zhí)法力度，努力維護(hù)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。我局始終堅(jiān)持依法登記，把好市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，為個(gè)私企業(yè)“優(yōu)生優(yōu)育”創(chuàng)造條件，避免“先天不足”；積極宣傳國(guó)家和各級(jí)政府出臺(tái)的發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠政策，為個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)用活用足政策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；結(jié)合整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管力度，展開了查處假冒偽劣商品、打擊非法印制商標(biāo)行為等十余項(xiàng)系列整治行動(dòng)，規(guī)范了個(gè)私業(yè)主的經(jīng)營(yíng)行為，為個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

我局緊緊圍繞整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的大局，充分發(fā)揮工商職能，嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，在維護(hù)和促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，打擊虛假?gòu)V告和商標(biāo)侵權(quán)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)檢查等項(xiàng)工作中取得了明顯成效。先后開展了以支農(nóng)保春耕為重點(diǎn)的生產(chǎn)資料專項(xiàng)整頓和與人民群眾息息相關(guān)的食品、藥品、糧食市場(chǎng)的整頓，開展了以掃黃打非為重點(diǎn)的文化市場(chǎng)的專

項(xiàng)整頓，“節(jié)日”市場(chǎng)整治，通過專項(xiàng)整頓，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，確保人民群眾利益不受侵害。在查處無照經(jīng)營(yíng)整治行動(dòng)中，共排查出無照經(jīng)營(yíng)業(yè)戶1,800余戶，下發(fā)限期整改通知書1,700余份。截止9月末，已為具備開業(yè)條件的1,530余戶辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，取締70余戶。圍繞“健康、維權(quán)”主題，深入開展了3〃15宣傳活動(dòng)，共受理消費(fèi)者投訴980起，處理967起，支持消費(fèi)者通過其他途徑維權(quán)13起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失35萬余元。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

（一）為維護(hù)農(nóng)民利益，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增產(chǎn)、增收，我局消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心、農(nóng)機(jī)管理站等專業(yè)技術(shù)人員，為龍頭鄉(xiāng)農(nóng)林村農(nóng)民送去各類科技書集5000余冊(cè)，并為農(nóng)民群眾講解有關(guān)科學(xué)種田知識(shí)，當(dāng)場(chǎng)接受咨詢達(dá)100余人次，為農(nóng)民解答疑問30項(xiàng)，此次活動(dòng)受到了農(nóng)民群眾的熱烈歡迎，取得較好的效果，對(duì)農(nóng)民提高科學(xué)種田、養(yǎng)殖技術(shù)以及消費(fèi)知識(shí)起到了一定提高和促進(jìn)。今年5月19日，我局消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功的調(diào)解了盧建華等25戶農(nóng)民訴廣角尼龍有責(zé)任公司生產(chǎn)的精播機(jī)存在質(zhì)量問題一案，解決了集體上訪事件，為農(nóng)民挽回直接經(jīng)濟(jì)損失24300余元，受到了縣政府和農(nóng)民的高度評(píng)價(jià)。

（二）與聽眾零距離，和百姓心貼心，是縣糾風(fēng)辦和縣電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目的目的所在。7月

2日工商局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員走進(jìn)直播間，在近一小時(shí)的直接對(duì)話中共有11位聽眾打進(jìn)直播間，提出11個(gè)問題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)8個(gè)，節(jié)目結(jié)束后，局黨組立即組織人員對(duì)“行風(fēng)熱線”提出的問題進(jìn)行了糾正和改進(jìn)，當(dāng)天就解決了群眾提出的3個(gè)問題，改善經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)環(huán)境，受到了群眾好評(píng)。

2005年我局干部職工緊緊圍繞加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這個(gè)主題，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，按照科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的要求，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾和基層反映的突出問題。建立健全優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制，努力建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、清廉的工商行政管理機(jī)關(guān)。雙評(píng)工作雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但按照要求，還有一定的差距，我們誠(chéng)懇歡迎各位對(duì)我們工作中的不足提出批評(píng)和建議，對(duì)各位給予工商工作的支持和厚愛表示衷心感謝！

第五篇：加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境的演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好!

“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境”活動(dòng)在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)已經(jīng)拉開帳幕，剛才聽了Ｘ局長(zhǎng)及縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的講話，在深受教育，深受啟發(fā)的同時(shí)，深感形勢(shì)逼人，責(zé)任重大，我們縣第二人民醫(yī)院將立足基礎(chǔ)，采取和，突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，結(jié)合“衛(wèi)生服務(wù)獻(xiàn)真情”活動(dòng)，確保這項(xiàng)活動(dòng)卓有成效的開展。

1、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)政風(fēng)。

根據(jù)衛(wèi)生局“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，我們將在按期召開全院干部職工大會(huì)，傳達(dá)今天大會(huì)的會(huì)議精神，對(duì)全院活動(dòng)的開展進(jìn)行動(dòng)員部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。統(tǒng)一思想，認(rèn)真形勢(shì)，使廣大干部職工對(duì)開展“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境”活動(dòng)的重要性和必要性有更高層次的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)全院干部職工的教育工作。對(duì)全院干部職工進(jìn)行思想理論教育、法律法規(guī)教育、政策形勢(shì)、職業(yè)道德教育，通過教育，淡在干部職工對(duì)開展加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境活動(dòng)的理解，積極引導(dǎo)全院干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，在日常醫(yī)療活動(dòng)中自覺規(guī)范約束自己的服務(wù)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，廉潔行醫(yī)，愛崗敬業(yè)，不斷提升為人民群眾健康服務(wù)的能力和水平。

2、轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)行以人為本的醫(yī)護(hù)管理。

在這次“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境”的活動(dòng)中，我院將在開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本，踐行服務(wù)承諾。

一是積極推選“五個(gè)一，五個(gè)有，五個(gè)無”活動(dòng)，把以“病人為中心，堅(jiān)持以人為本”作為我院自下而上與發(fā)展的根本，把病患者的健康作為醫(yī)院發(fā)展的 出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在提供“五個(gè)一”(即一份醫(yī)院簡(jiǎn)介、一份醫(yī)患合同、一次親情回訪、一張入院須、一日費(fèi)用清單)活動(dòng)和“五個(gè)有”(即入院有迎候、檢查有陪同、在院有報(bào)看、出院有歡送、回家有回訪)的活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們今年又推選“五個(gè)無”(即環(huán)境整治死角、病人就診無紅包、服務(wù)周到無投訴、接診病人無推諉、醫(yī)療安全無隱患)活動(dòng)，為病患者提供全方位服務(wù)。

二是進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)患溝通制的實(shí)施工作。在醫(yī)護(hù)診療活動(dòng)中，我們提供一站式服務(wù)，堅(jiān)持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，對(duì)急危重病患嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)患 溝通制度的實(shí)施工作：

一是要求用“心”去溝通，對(duì)病人和家屬尊重，加強(qiáng)醫(yī)患雙方的入時(shí)溝通，充分體現(xiàn)尊敬合理解；

二是用“情”去溝通，對(duì)病人的處境和表示同情和安慰，充分體現(xiàn)關(guān)愛和體貼；

三是要用“理”去溝通，當(dāng)病人不理解，不支持甚至對(duì)診療護(hù)理工作持懷疑態(tài)度時(shí)，需要以理服人，友善相處，以康健體現(xiàn)幫助和呵護(hù)病人；

四是用轉(zhuǎn)換角色去溝通，時(shí)刻想著“假如我是一個(gè)病人”，需要醫(yī)護(hù)人員為我做些什么，來換位思考，以康健體現(xiàn)處處方便病人；

五是用“忍”去溝通，當(dāng)病人發(fā)牢騷發(fā)火時(shí)，需忍耐克制，以康健體現(xiàn)寬窄病人；

六是用“法”去溝通，當(dāng)發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí)，要善于做好解釋，以誠(chéng)相待。

七是以人為本，規(guī)范護(hù)理行為。在開展“三零服務(wù)”，做到“六輕五無”基礎(chǔ)上要求操作前有“解釋聲”，操作失誤有“道歉聲”，合作后有“感謝聲”，患者不適時(shí)有“安慰聲”，輪流結(jié)束或出院有“送行聲”，并且明確要求護(hù)理人員將“熱心接，細(xì)心問，耐心講，精心做，主動(dòng)幫，親切送”在全院內(nèi)叫響叫亮，為病患者提供親情式的護(hù)理服務(wù)，真正達(dá)到真情為民，讓群眾滿意的效果，俗話說三分治療，七分護(hù)理，護(hù)理工作與臨床診治工作相畏輔相成，不可分割，在治療活動(dòng)中，我院高度重視臨床護(hù)理工作，增大護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平和操作技術(shù)能力，用過硬的專業(yè)知識(shí)，精湛護(hù)理技術(shù)，為患者的健康要求為護(hù)理人員的最高目標(biāo)要求。特別是將危重病人的疾病轉(zhuǎn)危為安，無自理能力患者的生活質(zhì)量的提高作為護(hù)理工作中著力關(guān)懷的重點(diǎn)要求。努力提供貼心服務(wù)，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。

3、一切以病人為中心，提供滿意、高效的醫(yī)院急救后勤服務(wù)。

努力打造“120”急救服務(wù)的良好形象，醫(yī)院總值班負(fù)責(zé)整個(gè)急救電話和救護(hù)車出車調(diào)度工作。救護(hù)車配備急救藥品，時(shí)刻保持車況良好，急救人員24小時(shí)處于待命狀況。急救電話確保24小時(shí)暢通，調(diào)度工作一分鐘內(nèi)完成，二分鐘內(nèi)出車，在國(guó)家規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到召之即來，來之能救，救之有效。為廣大病患者提供方便、快捷、安全、有效的急救服務(wù)。實(shí)行后勤服務(wù)家庭化，為病人免費(fèi)提供茶水。病區(qū)全天候免費(fèi)提供微波爐熱飯菜服務(wù)。為住院病人設(shè)立飯菜加工點(diǎn)，為陪伴家屬提供就餐中斷過程。進(jìn)一步增加患者對(duì)醫(yī)院的信任和支持。

“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境”活動(dòng)任重而道遠(yuǎn)。我們憑借這次活動(dòng)的東風(fēng)，把我們的各項(xiàng)工作抓好抓實(shí)，塑造zz縣第二人民醫(yī)院的新形象。

謝謝大家!