第一篇：政法服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話

同志們：

這次會(huì)議的主要內(nèi)容是對(duì)我院開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)的動(dòng)員和布署，這是檢察機(jī)關(guān)落實(shí)省委政法委及上級(jí)院關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)意見(jiàn)精神的具體體現(xiàn)，是大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的具體體現(xiàn)，是增加工作透明度、接受社會(huì)監(jiān)督的具體體現(xiàn)。我們要把這項(xiàng)活動(dòng)作為開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的一個(gè)重要抓手，作為改進(jìn)我院機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)的一個(gè)重

要載體，作為實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要舉措，以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、群眾和基層的服務(wù)來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。下面，就如何做好“服務(wù)年”活動(dòng)相關(guān)工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)。

一、充分認(rèn)識(shí)檢察機(jī)關(guān)“服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義

省委政法委確定2009年開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)，是深入貫徹落實(shí)中央和省委工作會(huì)議精神，科學(xué)應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)的重大舉措，對(duì)進(jìn)一步把“保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)、保民生”各項(xiàng)政策落到實(shí)處，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展具有十分重要的意義。同時(shí)，也為檢察機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提高自身工作水平提供了一個(gè)很好的載體。

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)工作大局，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，是檢察機(jī)關(guān)的首要任務(wù)。***同志在今年全國(guó)政法工作會(huì)議上，要求各級(jí)政法部門(mén)“緊緊圍繞保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，積極主動(dòng)提供良好的法律保障和法律服務(wù)”?！胺?wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展，為檢察機(jī)關(guān)充分履行職能作用、主動(dòng)服務(wù)發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，提供了施展本領(lǐng)的舞臺(tái)。近年來(lái)，在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，我們以反腐倡廉、嚴(yán)厲打擊各類(lèi)刑事犯罪、做好十七大期間的穩(wěn)定工作、奧運(yùn)期間的信訪穩(wěn)定工作為抓手，聚全院之力，創(chuàng)新進(jìn)取，檢察工作取得了一系列成績(jī)，工作水平不斷提高，在全省的工作位次不斷提升，受到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)，榮獲“省級(jí)文明單位標(biāo)兵”和“全省先進(jìn)基層院”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這些成績(jī)的取得，很大程度上得益于我們抓住了全省全市重點(diǎn)工作的機(jī)遇，乘勢(shì)而上、努力工作的結(jié)果。今年，我們要以“服務(wù)年”活動(dòng)為載體、為動(dòng)力，進(jìn)一步從嚴(yán)要求，扎實(shí)工作，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中提高工作水平，不斷促進(jìn)檢察工作再上新臺(tái)階。全市政法機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展服務(wù)年活動(dòng)的重大意義，尤其對(duì)促進(jìn)政法業(yè)務(wù)工作的重要作用，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把服務(wù)服務(wù)年作為政法工作的重中之重，緊緊圍繞市委、市政府服務(wù)工作任務(wù)目標(biāo)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，積極主動(dòng)發(fā)揮職能作用，全力為服務(wù)年活動(dòng)保駕護(hù)航。

二、通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)任務(wù):

一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)。要通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論、社會(huì)主義法治理念武裝廣大干警的頭腦，全面把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求，牢固樹(shù)立為“第一要?jiǎng)?wù)”服務(wù)的思想，切實(shí)端正執(zhí)法理念，主動(dòng)增強(qiáng)全局觀念和服務(wù)意識(shí)，立足本職工作，依法有效履行職責(zé)，更加自覺(jué)地肩負(fù)起服務(wù)發(fā)展的重大政治責(zé)任。

二是進(jìn)一步完善服務(wù)發(fā)展措施。要立足于檢察工作職能，緊密結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，通過(guò)強(qiáng)化工作措施、健全工作機(jī)制等有效方法，進(jìn)一步推出為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的實(shí)際舉措，進(jìn)一步健全檢察機(jī)關(guān)維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展、保障民生的工作規(guī)范，進(jìn)一步調(diào)整和廢止不利于發(fā)展甚至阻礙發(fā)展的工作思路和有關(guān)規(guī)定，更加充分地發(fā)揮檢察工作服務(wù)發(fā)展的職能作用。

三是進(jìn)一步提高服務(wù)發(fā)展能力。要以促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的發(fā)展變化，切實(shí)找準(zhǔn)檢察工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和充分發(fā)揮法律監(jiān)督職能作用的著力點(diǎn)，不斷提高對(duì)敵斗爭(zhēng)、維護(hù)國(guó)家安全的能力，打擊預(yù)防犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力，做好群眾工作、化解矛盾糾紛的能力，嚴(yán)格公正執(zhí)法、保障社會(huì)公平正義的能力，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、促進(jìn)改革發(fā)展的能力。

四是進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)發(fā)展效果。要通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)，切實(shí)履行好確保一方平安的神圣職責(zé)，力爭(zhēng)使今年我市刑事案件有所下降，人民群眾安全感有所提高;切實(shí)提高嚴(yán)格、公正、文明、廉潔執(zhí)法水平，不斷提高檢察機(jī)關(guān)的公信力和人民群眾的滿意度;切實(shí)提高法律保障和法律服務(wù)水平，在執(zhí)法辦案中努力實(shí)現(xiàn)法律效果與政治效果、社會(huì)效果的統(tǒng)一。

三、開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)的主要任務(wù)

在開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)中，要結(jié)合貫徹落實(shí)全國(guó)、全省政法工作會(huì)議和省市院檢察長(zhǎng)會(huì)議的部署、要求，突出抓好以下工作：

（一）依法維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。積極參加整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，打擊各種破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的犯罪活動(dòng)，依法查處重大工程、重大項(xiàng)目中的職務(wù)犯罪，推動(dòng)重大工程、重大項(xiàng)目健康規(guī)范進(jìn)行，保障我市應(yīng)對(duì)金融危機(jī)各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí);繼續(xù)深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，加大查處熱點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)行業(yè)商業(yè)賄賂犯罪力度，集中查辦城鎮(zhèn)建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂犯罪，加強(qiáng)行賄犯罪檔案查詢工作，推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，促進(jìn)種類(lèi)市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng)，著力營(yíng)造穩(wěn)定、和諧、公平的市場(chǎng)環(huán)境。

（二）依法保障金融、證券、保

險(xiǎn)市場(chǎng)安全健康穩(wěn)定發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)涉及收購(gòu)、管理、處置國(guó)有金融債權(quán)的民事審判活動(dòng)的法律監(jiān)督，防止國(guó)有資產(chǎn)流失;加強(qiáng)與銀行、證券、保險(xiǎn)等行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的協(xié)作配合，懲治和預(yù)防從業(yè)人員職務(wù)犯罪，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加強(qiáng)對(duì)能源資源、生態(tài)環(huán)境的司法保護(hù)。繼續(xù)抓好深入查辦危害能源資源、生態(tài)環(huán)境瀆職犯罪專(zhuān)項(xiàng)工作，依法打擊造成重大環(huán)境污

染、嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境的瀆職犯罪，促進(jìn)能源資源節(jié)約和生態(tài)文明建設(shè)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。

（四）依法打擊危害食品藥品安全的犯罪活動(dòng)。積極參與食品藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，促進(jìn)刑事司法與食品藥品行政執(zhí)法的銜接，堅(jiān)決查辦重大安全生產(chǎn)事故、重大食品藥品安全事故背后的失職瀆職等職務(wù)犯罪案件，切實(shí)保障人民生命健康安全。

（五）加強(qiáng)對(duì)民生訴求的司法保障和司法救濟(jì)。嚴(yán)肅查辦社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、征地拆遷、醫(yī)療衛(wèi)生、招生考試等領(lǐng)域的職務(wù)犯罪案件和執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公背后的貪贓枉法、失職瀆職犯罪以及國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員利用職權(quán)實(shí)施的侵權(quán)犯罪案件，切實(shí)保障人民群眾依法享有的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各項(xiàng)權(quán)利。

（六）積極促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展。依法打擊制售偽劣化肥、農(nóng)藥、種子、飼料等生產(chǎn)資料和合同詐騙、強(qiáng)迫交易等破壞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的犯罪；繼續(xù)開(kāi)展深入查辦涉農(nóng)職務(wù)犯罪工作，嚴(yán)肅查辦農(nóng)村土地、林木、水利、交通等綜合開(kāi)發(fā)、補(bǔ)貼補(bǔ)償、防災(zāi)減災(zāi)和教育、醫(yī)療、金融改革等領(lǐng)域的職務(wù)犯罪以及農(nóng)村基層干部失職瀆職、侵犯人權(quán)的犯罪，全力服務(wù)農(nóng)村改革發(fā)展，保障中央各項(xiàng)支農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)政策的有效實(shí)施和資金正確使用，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

（七）為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。依法履行批捕、起訴等職能，嚴(yán)懲黑惡勢(shì)力犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪、多發(fā)性侵財(cái)犯罪和毒品犯罪，堅(jiān)決遏制嚴(yán)重刑事犯罪高發(fā)勢(shì)頭；加強(qiáng)涉檢信訪工作，繼續(xù)深入開(kāi)展涉檢重信重訪專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)一步落實(shí)檢察長(zhǎng)接待群眾來(lái)訪制度，切實(shí)開(kāi)展好檢察機(jī)關(guān)下訪、巡訪工作，著力抓好源頭治理。

（八）改進(jìn)執(zhí)法辦案方式方法。牢固樹(shù)立理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法觀和監(jiān)督者更要接受監(jiān)督的權(quán)力觀，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)持嚴(yán)格公正文明廉潔執(zhí)法；查辦涉及企業(yè)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和關(guān)鍵崗位工作人員的職務(wù)犯罪案件，要本著“一要堅(jiān)決，二要慎重，務(wù)必搞準(zhǔn)”的原則處理，慎重選擇辦案時(shí)機(jī)，講求辦案策略，及時(shí)澄清舉報(bào)失實(shí)和誣告問(wèn)題，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，提高辦案效率，最大限度地化解矛盾糾紛。

（九）準(zhǔn)確把握法律政策界限。要妥善處理好政策與法律的關(guān)系，認(rèn)真貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，把握好寬嚴(yán)尺度，既要堅(jiān)持法律面前人人平等，嚴(yán)格依法辦案，又要正確處理打擊與保護(hù)的關(guān)系，嚴(yán)格區(qū)分工作失誤與瀆職犯罪，經(jīng)濟(jì)糾紛與經(jīng)濟(jì)詐騙，正常合法收入與貪污、受賄，資金合理流動(dòng)與徇私舞弊造成國(guó)有資產(chǎn)流失，企業(yè)依法融資與非法吸收公眾存款等罪與非罪的界限，依法懲治犯罪者，挽救失足者，教育失誤者，保護(hù)無(wú)辜者，支持改革者。

（十）慎重使用偵查措施和強(qiáng)制措施。要從有利于企業(yè)生存發(fā)展、有利于保障員工生計(jì)、有利于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的高度，慎重使用查封、扣押、凍結(jié)等強(qiáng)制性偵查措施和拘留、逮捕等強(qiáng)制措施，既要防止涉案企業(yè)及其人員轉(zhuǎn)移贓款、逃避制裁，又要防止造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，不要輕易凍結(jié)企業(yè)賬號(hào)、查封企業(yè)財(cái)產(chǎn)，避免影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。必須采取強(qiáng)制措施的，要快偵快結(jié)，最大限度地維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，決不能因?yàn)閳?zhí)法不當(dāng)給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成負(fù)面影響，注意防止和克服孤立辦案、就案辦案、機(jī)械執(zhí)法，努力實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果、政治效果的有機(jī)統(tǒng)一。

同志們，開(kāi)展服務(wù)年活動(dòng)，是上級(jí)政法部門(mén)站在全省、全市發(fā)展大局的高度作出的重大決策。我們要積極發(fā)揮作用，高度重視，周密部署，狠抓落實(shí)，確保“服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展落到實(shí)處，確保全市有一個(gè)良好的法治環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)較快發(fā)展，加快建設(shè)富錦作出檢察部門(mén)新的貢獻(xiàn)。

第二篇：親切服務(wù)年動(dòng)員講話材料

在“親切服務(wù)年”動(dòng)員會(huì)議上的講話

同志們：

我們這次組織開(kāi)展的“親切服務(wù)年”活動(dòng)，是優(yōu)化我市投資發(fā)展軟環(huán)境、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、建設(shè)服務(wù)型政府的重要舉措。剛才，宣讀了《關(guān)于開(kāi)展“親切服務(wù)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》，希望大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，根據(jù)黨組研究的意見(jiàn)，重點(diǎn)講三個(gè)方面的問(wèn)題：

一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“親切服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感

行政服務(wù)大廳是改革的典型產(chǎn)物，是城市開(kāi)放的窗口，黨和政府形象的展廳，提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要平臺(tái)。我們所從事的行政服務(wù)工作，是新形勢(shì)下知民、愛(ài)民、安民、惠民，做好群眾工作，保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的標(biāo)志性工程；是建設(shè)為民、務(wù)實(shí)、清廉政府，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正，擴(kuò)大群眾知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的陽(yáng)光態(tài)度，更是反腐防腐關(guān)口前移、措施前置、節(jié)點(diǎn)控制的創(chuàng)新性工作。行政服務(wù)工作者集中了一定權(quán)力，履行了濃縮政府的職能，大家的一言一行、一舉一動(dòng)，代表政府形象，責(zé)任非常大。

近年來(lái)，我市的行政服務(wù)工作卓有成效，在全省率先開(kāi)展了“兩集中、兩到位”改革，爭(zhēng)創(chuàng)了省服務(wù)名牌，通過(guò)了省行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收，前來(lái)視察的省市領(lǐng)導(dǎo)給予了充分 1 肯定，得到了廣大辦事群眾的高度認(rèn)可，樹(shù)立起了良好的對(duì)外形象。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我市行政服務(wù)工作在規(guī)范管理、親切服務(wù)等方面依然存在一些問(wèn)題。如：行政服務(wù)窗口還不同程度地存在著服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)態(tài)度冷、橫、硬，辦事推諉拖拉等問(wèn)題，門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；有的有諾不踐、超時(shí)辦理、體外循環(huán)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化還沒(méi)有全面推廣；有的上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲，中午飲酒，給群眾辦事搞彈性操作，“給好處亂辦事、不給好處慢辦事”，等等。這些不良行為習(xí)慣，嚴(yán)重?fù)p害了行政服務(wù)大廳的外部形象，影響了我市投資發(fā)展軟環(huán)境的優(yōu)化和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，進(jìn)而影響了政府形象，影響了黨群關(guān)系，影響了服務(wù)型政府建設(shè)，必須引起我們高度重視，下大力氣認(rèn)真加以解決。

去年11月14日，溫家寶總理在國(guó)務(wù)院深入推進(jìn)行政審批制度改革工作電視電話會(huì)議上提出，要?jiǎng)?chuàng)新行政審批服務(wù)方式，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，推行服務(wù)質(zhì)量公開(kāi)承諾制和親切服務(wù)。在剛剛結(jié)束的全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，市委書(shū)記和市長(zhǎng)就軟環(huán)境建設(shè)作了重要指示。美國(guó)著名的哲學(xué)家、大演說(shuō)家羅曼?皮爾寫(xiě)了一本書(shū)叫《態(tài)度決定一切》，此書(shū)曾在美國(guó)最暢銷(xiāo)書(shū)排行榜上整整待了十年時(shí)間，是一本極具價(jià)值的人生指南讀物，書(shū)中有265條充滿睿智、富于創(chuàng)意的格言讓人以更加積極的態(tài)度去面對(duì)朋友、家人、工作和自己，并以感恩之心去面對(duì)生活的每一天。我非常認(rèn)同羅曼?皮爾的觀點(diǎn)，態(tài)度決定一切。我們對(duì)辦事群眾有一個(gè)好的態(tài)度，即使工作 有瑕疵，也能得到理解和支持；相反，對(duì)辦事群眾有一個(gè)不好的態(tài)度，即使你做得工作再好，也會(huì)被否定。這次組織開(kāi)展的親切服務(wù)年活動(dòng)，重點(diǎn)是解決服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，就是落實(shí)中央和省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于行政服務(wù)工作的指示精神，以打造行政服務(wù)領(lǐng)域“最文明窗口、最高效團(tuán)隊(duì)、最廉明形象”為目標(biāo)，以實(shí)行“親切服務(wù)、便利服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”為主線，強(qiáng)化行政服務(wù)人員的親切服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，提升行政效率和群眾滿意度，為加快建設(shè)海洋特色新興城市營(yíng)造良好的行政服務(wù)環(huán)境。2012年是搶抓發(fā)展機(jī)遇、實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，各級(jí)行政服務(wù)管理機(jī)構(gòu)以及全體行政服務(wù)工作人員要從講政治、講大局、講發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“親切服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，迅速行動(dòng)起來(lái)，把行政服務(wù)大廳做“優(yōu)”，讓群眾享受到便捷高效的行政服務(wù)；把市長(zhǎng)熱線做“熱”，切實(shí)為群眾排憂解難；把政府法制做“細(xì)”，全面推進(jìn)依法行政；把公共資源交易大廳做“實(shí)”，為招投標(biāo)活動(dòng)提供公開(kāi)公平公正的交易服務(wù)。

二、突出重點(diǎn)，深入扎實(shí)地推進(jìn)“親切服務(wù)年”活動(dòng)

（一）強(qiáng)化五個(gè)意識(shí)，在推進(jìn)思想解放、態(tài)度轉(zhuǎn)變上下功夫。開(kāi)展“親切服務(wù)年”活動(dòng)，首先要從解決服務(wù)態(tài)度上著手，全面增強(qiáng)五個(gè)方面的意識(shí)。一是要增強(qiáng)大局意識(shí)。行政服務(wù)人員要在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中找準(zhǔn)自己的位置，主動(dòng)從思想上把自己擺進(jìn)去，工作上融入大局，為服務(wù)大局爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。二是要增強(qiáng)憂患意識(shí)?！傲记輷衲径鴹?，資本 擇地而商”。哪里環(huán)境好，資金就往哪里流，項(xiàng)目就往哪里投，人才就往哪里走。行政服務(wù)人員要增強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)的憂患意識(shí)，時(shí)刻牢記“人人都是服務(wù)環(huán)境，事事關(guān)系服務(wù)形象”，以積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，敬業(yè)創(chuàng)業(yè)的良好作風(fēng)，把窗口擦亮，把服務(wù)做優(yōu)，讓群眾更滿意。三是要增強(qiáng)廉明意識(shí)。大家都是公務(wù)員，白領(lǐng)階層，要有骨氣、小資豪氣，有不為一斗米折腰的勇氣，要筑牢廉潔自律“防火墻”，始終保持陽(yáng)光心態(tài)、文明心態(tài)、真誠(chéng)心態(tài)。四是要增強(qiáng)感恩意識(shí)，我們的權(quán)力是群眾給的，我們的工資是納稅人錢(qián)發(fā)的，我們的衣食住行都與群眾息息相關(guān)，要常懷感恩之心，把群眾的事當(dāng)成自己的事，從辦事群眾的角度出發(fā)，千方百計(jì)幫助解決問(wèn)題。五是要增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。行政服務(wù)窗口的性質(zhì)決定了我們必須做行政服務(wù)的標(biāo)桿。要敢于扛旗、勇于奪牌，追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流，以更加有效的措施，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在加快建設(shè)海洋特色新興城市中建功立業(yè)。

（二）準(zhǔn)確把握實(shí)質(zhì)，在親切服務(wù)、便利服務(wù)、規(guī)范服務(wù)上下功夫。各行政服務(wù)窗口的業(yè)務(wù)范圍不同，服務(wù)對(duì)象有別，工作基礎(chǔ)和條件也都不一樣，一定要準(zhǔn)確把握實(shí)質(zhì)，做好結(jié)合文章。一是抓好親切服務(wù)，要在文明禮儀建設(shè)上求突破，嚴(yán)格落實(shí)“上崗八問(wèn)”和“八先八再”，讓服務(wù)態(tài)度更親切，讓文明服務(wù)成為習(xí)慣，把大廳建成“便民的連心橋”。二是抓好便利服務(wù)，要在告知承諾上求突破，自覺(jué)建設(shè)便利服務(wù)窗口，落實(shí)“你興業(yè)、我服務(wù)，你投資、我保姆”理念，嚴(yán)格實(shí)行“八項(xiàng)公開(kāi)”和“一次性告知”，全面提供預(yù)約服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)和代理代辦服務(wù)，把大廳建成“興業(yè)的孵化器”。三是抓好規(guī)范服務(wù)，要在標(biāo)準(zhǔn)制定上求突破，將親切服務(wù)要求、便利服務(wù)做法、“補(bǔ)換欠”服務(wù)方式、“一審一核制”等創(chuàng)新性做法確定為可操作和便于評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)將服務(wù)彈性轉(zhuǎn)化為服務(wù)剛性，把大廳建成“創(chuàng)新的標(biāo)志廳”。

（三）注重環(huán)節(jié)過(guò)程，在活動(dòng)推進(jìn)、總結(jié)表彰上下功夫。親切服務(wù)年活動(dòng)分四個(gè)階段，重點(diǎn)抓好五項(xiàng)內(nèi)容。一是學(xué)習(xí)動(dòng)員階段要抓好動(dòng)員、學(xué)習(xí)、宣傳等工作，突出解決服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度問(wèn)題；二是組織實(shí)施階段要抓好征求意見(jiàn)、標(biāo)準(zhǔn)完善、開(kāi)展培訓(xùn)、實(shí)施親切服務(wù)等工作，突出解決服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完善和親切服務(wù)實(shí)施等問(wèn)題；三是觀摩競(jìng)賽階段要抓好現(xiàn)場(chǎng)觀摩、親切服務(wù)競(jìng)賽等工作，突出解決親切服務(wù)能力和水平問(wèn)題；四是總結(jié)表彰階段要抓好評(píng)選樹(shù)優(yōu)、總結(jié)表彰等工作，突出解決經(jīng)驗(yàn)推廣、請(qǐng)功報(bào)功等問(wèn)題。在這里我向大家保證，窗口人員服務(wù)對(duì)象面對(duì)面，我們管理人員和你們心貼心；窗口人員為相對(duì)人服務(wù)，我們管理人員要好好地為你們服務(wù)；窗口人員受約束、不舒服，我們要為你們爭(zhēng)取尊嚴(yán)、創(chuàng)造快樂(lè)。

（四）嚴(yán)格行為規(guī)范，在廉潔勤政、率先垂范上下功夫。親切服務(wù)年活動(dòng)能不能搞好，能否取得明顯成效，前提保障在于全體行政服務(wù)人員是否行為規(guī)范、廉潔勤政。首先強(qiáng)調(diào)兩條紀(jì)律，一是實(shí)行約法三章，工作人員嚴(yán)禁在大廳抽煙，嚴(yán)禁中午喝酒，嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲網(wǎng)游、聊天、看視頻；二是 要做到四個(gè)嚴(yán)防，嚴(yán)防與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，嚴(yán)防以崗謀私，嚴(yán)防操縱彈性，嚴(yán)防有諾不踐、體外循環(huán)。三是加強(qiáng)“三鐵”作風(fēng)建設(shè)，講鐵面無(wú)私，守住清貧抵住誘惑；講鐵腕管理，懲處違紀(jì)違規(guī)行為；講鐵軍隊(duì)伍，內(nèi)強(qiáng)外硬爭(zhēng)創(chuàng)一流。大家一定要身體力行，率先垂范，要求窗口人員做到的，管理人員首先做到；要求管理人員做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部首先做到，確保令行禁止、政令暢通。各級(jí)行政服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部、窗口首席代表、科室負(fù)責(zé)人要帶頭貫徹上級(jí)方針、政策，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作；帶頭深入實(shí)際，深入基層，深入群眾，進(jìn)行調(diào)查研究，做到講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效；帶頭保持良好的精神狀態(tài)，真抓實(shí)干，創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)；帶頭加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力保持良好的思想道德品質(zhì)；帶頭廉潔自律，清清白白做人、認(rèn)認(rèn)真真做事、兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)。

三、強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“親切服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)

這次開(kāi)展的 “親切服務(wù)年”活動(dòng)，從現(xiàn)在開(kāi)始，到年底結(jié)束，參加人員多，涉及面廣，時(shí)間跨度大，標(biāo)準(zhǔn)要求高。大家一定要按照統(tǒng)一部署和《方案》的安排要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督查，搞好宣傳，真正把活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處，見(jiàn)到實(shí)效。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。市行政服務(wù)管理辦公室成立了親切服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)推進(jìn)、督查落實(shí)等工作。各區(qū)縣行政服務(wù)中心、各專(zhuān)業(yè)行政服務(wù)大 廳、市行政服務(wù)大廳各窗口要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定活動(dòng)方案和任務(wù)分檔表，確保各項(xiàng)工作有分工、有措施、有監(jiān)督，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn)。各區(qū)縣行政服務(wù)中心還要發(fā)揮承上啟下的作用，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心開(kāi)展“親切服務(wù)年”活動(dòng)，并將基層的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)反饋上來(lái)，確保全市行政服務(wù)工作一盤(pán)棋、無(wú)短板。

（二）抓好宣傳，營(yíng)造氛圍。各行政服務(wù)大廳（中心）要充分利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)站等媒體以及簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等陣地，廣泛宣傳“親切服務(wù)年”活動(dòng)的重要性和必要性，及時(shí)推廣親切服務(wù)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，及時(shí)反映活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的新變化和新面貌，激發(fā)廣大行政服務(wù)人員投入活動(dòng)的自覺(jué)性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。

（三）健全機(jī)制，強(qiáng)化督查?！坝H切服務(wù)年”活動(dòng)辦公室要積極向行政投訴監(jiān)察中心匯報(bào)爭(zhēng)取，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的檢查、督促等工作。要實(shí)行定期與不定期檢查相結(jié)合、日常檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，觀摩交流與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，強(qiáng)化對(duì)“親切服務(wù)年”活動(dòng)的檢查監(jiān)督，隨時(shí)掌握情況，及時(shí)整改，并將活動(dòng)開(kāi)展情況納入對(duì)各區(qū)縣和市直各部門(mén)目標(biāo)管理績(jī)效考核和行風(fēng)評(píng)議的范圍?；顒?dòng)結(jié)束后，還將根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況，評(píng)選表彰“親切服務(wù)示范大廳”、“親切服務(wù)先進(jìn)集體”、“親切服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”，并對(duì)先進(jìn)個(gè)人事跡進(jìn)行樹(shù)碑立傳。

同志們，開(kāi)展“親切服務(wù)年”活動(dòng)是今年全市行政服務(wù)領(lǐng)域的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，是落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于行政服務(wù)工 作指示要求的率先舉措，我們一定要積極行動(dòng)，周密組織，抓好落實(shí)，全面完成“親切服務(wù)年”活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容，努力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流大廳、爭(zhēng)創(chuàng)全省行業(yè)標(biāo)兵、爭(zhēng)創(chuàng)全市先進(jìn)單位，為進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境，推動(dòng)我市創(chuàng)先創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

第三篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上表態(tài)發(fā)言稿

優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上表態(tài)發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，旨在提高醫(yī)院整體服務(wù)水平，創(chuàng)一流服務(wù)品牌。在此，我代表朱蘆中心衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工向大家如下作表態(tài)：

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)

我院將以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”為契機(jī)，在全院積極開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)思想教育，營(yíng)造“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。此次全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，更加讓我們有一種責(zé)任感和緊迫感，這是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的一項(xiàng)重要舉措，我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，從思想上充分認(rèn)識(shí)和重視開(kāi)展這次活動(dòng)的重大意義，力爭(zhēng)醫(yī)療衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階。

二、開(kāi)展行風(fēng)整治

要增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、廉潔誠(chéng)信的行醫(yī)意識(shí)，不斷強(qiáng)化“以病人為中心”的職業(yè)道德教育，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化服務(wù)技巧。不斷簡(jiǎn)化服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，讓每個(gè)患者都能得到合理的醫(yī)治。倡導(dǎo)文明和諧的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹(shù)立“一切為患者著想”的敬業(yè)精神，時(shí)刻保持理智清晰的頭腦，自重，自強(qiáng)，自愛(ài)，樹(shù)立正確的人生觀，金錢(qián)觀，世界觀，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，在工作中不斷提升職業(yè)素質(zhì)，在奉獻(xiàn)中努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

三、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保醫(yī)療服務(wù)安全

在工作中，我們力求做到:

一、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試、督查等多種形式，讓每一位醫(yī)療人員都能將文字變?yōu)?/p>

實(shí)效，確保制度到位、執(zhí)行到位、規(guī)程到位；

二、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療行為，把嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度滲透到醫(yī)療工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，把醫(yī)療差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài)，對(duì)所存在的問(wèn)題認(rèn)真分析原因并及時(shí)制定整改措施，確保醫(yī)療安全。

四、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性 針對(duì)不同患者的需求，我們要進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，切實(shí)提升工作的責(zé)任感，積極增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。首先注意工作態(tài)度，對(duì)患者要做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。其次要健全醫(yī)療工作的激勵(lì)機(jī)制，做到責(zé)任到位，科學(xué)醫(yī)療。第三要熟練掌握醫(yī)療的理論知識(shí)，練就過(guò)硬的醫(yī)療技能。我們要以此次活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，練就更加精湛的醫(yī)療技術(shù)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)品牌形象。

五、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，合理配置醫(yī)療資源

朱蘆中心衛(wèi)生院雖然更新添置新設(shè)備、設(shè)施，改善了醫(yī)療條件，但依然跟不上廣大群眾的就醫(yī)需求，今年計(jì)劃將引進(jìn)部分醫(yī)療設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，讓朱蘆的老百姓享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

總之，我院將以《臨港區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)方案》的文件精神為指導(dǎo)。通過(guò)強(qiáng)化醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供方便、安全、溫馨的人性化服務(wù)，打造醫(yī)院獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，努力辦成人民滿意的衛(wèi)生院，讓廣大群眾真切感受到醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的新變化、新氣象、新成效。

謝謝！

第四篇：政法機(jī)關(guān)開(kāi)展服務(wù)年活動(dòng)工作方案

政法機(jī)關(guān)開(kāi)展服務(wù)年活動(dòng)工作方案免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)

政法機(jī)關(guān)開(kāi)展服務(wù)年活動(dòng)工作方案2010-06-29 18:45:22免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)政法機(jī)關(guān)開(kāi)展服務(wù)年活動(dòng)工作方案政法機(jī)關(guān)開(kāi)展服務(wù)年活動(dòng)工作方案(2)

按照省委政法委《關(guān)于在全省政法機(jī)關(guān)開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》(黑政法〔2009〕1號(hào))和全省政法系統(tǒng)“服務(wù)年”電視電話會(huì)議精神，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，現(xiàn)制定全市政法機(jī)關(guān)開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委七屆五次全會(huì)提出的“保速度、促發(fā)展”要求，以增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意

識(shí)為主要內(nèi)容，以完善服務(wù)發(fā)展措施為基本要求，以提高服務(wù)發(fā)展能力為主要目標(biāo)，組織全市各級(jí)政法機(jī)關(guān)和廣大干警，深入開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)，為大慶科學(xué)和諧跨越發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的法治環(huán)境，提供堅(jiān)強(qiáng)的法治保障。

二、工作目標(biāo)和任務(wù)

開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo)：

服務(wù)科學(xué)和諧跨越發(fā)展的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。各級(jí)政法機(jī)關(guān)和廣大干警全面把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念和服務(wù)意識(shí)，依法有效履行職能，切實(shí)擔(dān)負(fù)起服務(wù)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的重大政治責(zé)任。

服務(wù)科學(xué)和諧跨越發(fā)展的措施進(jìn)一步完善。各級(jí)政法機(jī)關(guān)全面加強(qiáng)規(guī)范化管理，健全和完善服務(wù)發(fā)展的規(guī)章制度，完善工作措施，公開(kāi)辦事程序，提高辦案效率，為服務(wù)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、保障民生營(yíng)造公正、文明、高效的執(zhí)法

環(huán)境。

服務(wù)科學(xué)和諧跨越發(fā)展的能力進(jìn)一步提高。各級(jí)政法機(jī)關(guān)和廣大干警努力提高對(duì)敵斗爭(zhēng)、維護(hù)國(guó)家安全的能力，打擊預(yù)防犯罪、駕馭治安局勢(shì)的能力，做好群眾工作、化解矛盾糾紛的能力，公正執(zhí)法、保障社會(huì)公平正義的能力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政法保障。

服務(wù)科學(xué)和諧跨越發(fā)展的效果進(jìn)一步顯現(xiàn)。各級(jí)政法機(jī)關(guān)全面深化“四大”建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“兩?！惫ぷ髂繕?biāo)，積極創(chuàng)建“平安大慶”，努力實(shí)現(xiàn)全市重特大案件、公共安全事件大幅下降，人民群眾的安全感大幅上升。

開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)要完成以下工作任務(wù)：

一是著力提高維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的能力。各級(jí)政法機(jī)關(guān)和廣大干警努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航的意識(shí)。全面深化“四大”建設(shè)，全面推進(jìn)“六調(diào)聯(lián)動(dòng)”，全面

加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效處置群體性和突發(fā)性公共事件。積極構(gòu)建人防、物防、技防和群防相結(jié)合的治安防控體系，對(duì)治安混亂地區(qū)、重點(diǎn)部位開(kāi)展集中整治，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)全市政法工作會(huì)議提出的“兩個(gè)堅(jiān)決”、“五個(gè)確?！惫ぷ髂繕?biāo)。

二是著力提高執(zhí)法、司法水平。各級(jí)政法機(jī)關(guān)和廣大干警牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，牢固樹(shù)立公正、嚴(yán)格、規(guī)范、文明的執(zhí)法意識(shí)。全面推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，健全執(zhí)法責(zé)任體系、執(zhí)法監(jiān)督體系、執(zhí)法質(zhì)量和績(jī)效考評(píng)體系。全面加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)失職瀆職、濫用職權(quán)、辦人情案、關(guān)系案、金錢(qián)案的個(gè)別干警，依法嚴(yán)肅查處。進(jìn)一步加大解決涉法涉訴重信重訪的工作力度，暢通信訪渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法、司法中的突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。

三是著力完善服務(wù)發(fā)展的工作措施。各級(jí)政法機(jī)關(guān)對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的不穩(wěn)

定、不確定因素開(kāi)展排查，建立動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題隱患。嚴(yán)厲打擊非法集資、非法經(jīng)營(yíng)、金融詐騙等經(jīng)濟(jì)類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。慎用強(qiáng)制措施，最大可能地運(yùn)用調(diào)解等方法化解經(jīng)濟(jì)紛爭(zhēng)，切實(shí)處理好涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議、土地草原糾紛、企業(yè)破產(chǎn)等方面的敏感案件。最大限度地減少因執(zhí)法、司法活動(dòng)可能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的影響，促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展，保障員工生活，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

四是著力做好服務(wù)民生保障民生工作。各級(jí)政法機(jī)關(guān)不斷豐富“保速度、促發(fā)展”的法律服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)好全市政法工作會(huì)議確定的“十件惠民法律實(shí)事”，進(jìn)一步拓寬法律援助范圍，完善司法救助制度，組織優(yōu)秀律師、法官、檢察官為鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯提供法律服務(wù)。法院系統(tǒng)進(jìn)一步加大集中清理執(zhí)行積案工作力度，形成執(zhí)行工作長(zhǎng)效機(jī)制。檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步深化“服務(wù)進(jìn)百企”活動(dòng)，全面推進(jìn)預(yù)防職務(wù)犯罪工作。公安機(jī)關(guān)進(jìn)一

步強(qiáng)化“五進(jìn)七講”工作，建立案情反饋制度和治安案件季度通報(bào)制度。司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)“148”法律服務(wù)熱線建設(shè)，為人民群眾及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律咨詢服務(wù)，讓人民群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

五是著力形成服務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。各級(jí)政法機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理，及時(shí)清理、調(diào)整影響和制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)章制度，精簡(jiǎn)審批程序，增強(qiáng)工作透明度，提高辦事效率，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造寬松的政策和法制環(huán)境。充分發(fā)揮工作職能，為石油石化大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)厲打擊涉油犯罪，維護(hù)油田周邊治安秩序，維護(hù)企業(yè)合法利益，確保國(guó)家能源安全。

三、工作步驟和推進(jìn)措施

“服務(wù)年”活動(dòng)從3月20日開(kāi)始，到10月31日結(jié)束，分為四個(gè)階段。

第一階段：學(xué)習(xí)調(diào)研（3月20日至5月

第五篇：政法機(jī)關(guān)開(kāi)展服務(wù)年活動(dòng)工作方案

按照省委政法委《關(guān)于在全省政法機(jī)關(guān)開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》(黑政法〔2009〕1號(hào))和全省政法系統(tǒng)“服務(wù)年”電視電話會(huì)議精神，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，現(xiàn)制定全市政法機(jī)關(guān)開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委七屆五次

全會(huì)提出的“保速度、促發(fā)展”要求，以增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)為主要內(nèi)容，以完善服務(wù)發(fā)展措施為基本要求，以提高服務(wù)發(fā)展能力為主要目標(biāo)，組織全市各級(jí)政法機(jī)關(guān)和廣大干警，深入開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)，為大慶科學(xué)和諧跨越發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的法治環(huán)境，提供堅(jiān)強(qiáng)的法治保障。

二、工作目標(biāo)和任務(wù)

開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo)：

服務(wù)科學(xué)和諧跨越發(fā)展的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。各級(jí)政法機(jī)關(guān)和廣大干警全面把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)大局觀念和服務(wù)意識(shí)，依法有效履行職能，切實(shí)擔(dān)負(fù)起服務(wù)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的重大政治責(zé)任。

服務(wù)科學(xué)和諧跨越發(fā)展的措施進(jìn)一步完善。各級(jí)政法機(jī)關(guān)全面加強(qiáng)規(guī)范化管理，健全和完善服務(wù)發(fā)展的規(guī)章制度，完善工作措施，公開(kāi)辦事程序，提高辦案效率，為服務(wù)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、保障民生營(yíng)造公正、文明、高效的執(zhí)法環(huán)境。

服務(wù)科學(xué)和諧跨越發(fā)展的能力進(jìn)一步提高。各級(jí)政法機(jī)關(guān)和廣大干警努力提高對(duì)敵斗爭(zhēng)、維護(hù)國(guó)家安全的能力，打擊預(yù)防犯罪、駕馭治安局勢(shì)的能力，做好群眾工作、化解矛盾糾紛的能力，公正執(zhí)法、保障社會(huì)公平正義的能力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政法保障。

服務(wù)科學(xué)和諧跨越發(fā)展的效果進(jìn)一步顯現(xiàn)。各級(jí)政法機(jī)關(guān)全面深化“四大”建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“兩?！惫ぷ髂繕?biāo)，積極創(chuàng)建“平安大慶”，努力實(shí)現(xiàn)全市重特大案件、公共安全事件大幅下降，人民群眾的安全感大幅上升。

開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)要完成以下工作任務(wù)：

一是著力提高維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的能力。各級(jí)政法機(jī)關(guān)和廣大干警努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航的意識(shí)。全面深化“四大”建設(shè)，全面推進(jìn)“六調(diào)聯(lián)動(dòng)”，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效處置群體性和突發(fā)性公共事件。積極構(gòu)建人防、物防、技防和群防相結(jié)合的治安防控體系，對(duì)治安混亂地區(qū)、重點(diǎn)部位開(kāi)展集中整治，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)全市政法工作會(huì)議提出的“兩個(gè)堅(jiān)決”、“五個(gè)確保”工作目標(biāo)。

二是著力提高執(zhí)法、司法水平。各級(jí)政法機(jī)關(guān)和廣大干警牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，牢固樹(shù)立公正、嚴(yán)格、規(guī)范、文明的執(zhí)法意識(shí)。全面推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，健全執(zhí)法責(zé)任體系、執(zhí)法監(jiān)督體系、執(zhí)法質(zhì)量和績(jī)效考評(píng)體系。全面加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)失職瀆職、濫用職權(quán)、辦人情案、關(guān)系案、金錢(qián)案的個(gè)別干警，依法嚴(yán)肅查處。進(jìn)一步加大解決涉法涉訴重信重訪的工作力度，暢通信訪渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法、司法中的突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。

三是著力完善服務(wù)發(fā)展的工作措施。各級(jí)政法機(jī)關(guān)對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的不穩(wěn)定、不確定因素開(kāi)展排查，建立動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題隱患。嚴(yán)厲打擊非法集資、非法經(jīng)營(yíng)、金融詐騙等經(jīng)濟(jì)類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。慎用強(qiáng)制措施，最大可能地運(yùn)用調(diào)解等方法化解經(jīng)濟(jì)紛爭(zhēng)，切實(shí)處理好涉及勞動(dòng)爭(zhēng)議、土地草原糾紛、企業(yè)破產(chǎn)等方面的敏感案件。最大限度地減少因執(zhí)法、司法活動(dòng)可能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的影響，促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展，保障員工生活，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

四是著力做好服務(wù)民生保障民生工作。各級(jí)政法機(jī)關(guān)不斷豐富“保速度、促發(fā)展”的法律服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)好全市政法工作會(huì)議確定的“十件惠民法律實(shí)事”，進(jìn)一步拓寬法律援助范圍，完善司法救助制度，組織優(yōu)秀律師、法官、檢察官為鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯提供法律服務(wù)。法院系統(tǒng)進(jìn)一步加大集中清理執(zhí)行積案工作力度，形成執(zhí)行工作長(zhǎng)效機(jī)制。檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步深化“服務(wù)進(jìn)百企”活動(dòng)，全面推進(jìn)預(yù)防職務(wù)犯罪工作。公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步強(qiáng)化“五進(jìn)七講”工作，建立案情反饋制度和治安案件季度通報(bào)制度。司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)“148”法律服務(wù)熱線建設(shè)，為人民群眾及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律咨詢服務(wù)，讓人民群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

五是著力形成服務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。各級(jí)政法機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理，及時(shí)清理、調(diào)整影響和制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)章制度，精簡(jiǎn)審批程序，增強(qiáng)工作透明度，提高辦事效率，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造寬松的政策和法制環(huán)境。充分發(fā)揮工作職能，為石油石化大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)厲打擊涉油犯罪，維護(hù)油田周邊治安秩序，維護(hù)企業(yè)合法利益，確保國(guó)家能源安全。

三、工作步驟和推進(jìn)措施

“服務(wù)年”活動(dòng)從3月20日開(kāi)始，到10月31日結(jié)束，分為四個(gè)階段。

第一階段：學(xué)習(xí)調(diào)研（3月20日至5月

20日）。

1、思想發(fā)動(dòng)。各縣（區(qū)）委政法委、各級(jí)政法機(jī)關(guān)結(jié)合自身實(shí)際，制定本縣區(qū)、本部門(mén)“服務(wù)年”活動(dòng)工作方案。層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)省委政法委開(kāi)展“服務(wù)年”的工作意見(jiàn)和全省電視電話會(huì)議精神，教育廣大干警提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，切實(shí)把思想統(tǒng)一到上級(jí)的要求上來(lái)。

2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各級(jí)政法機(jī)關(guān)組織廣大干警，集中開(kāi)

展“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的專(zhuān)題學(xué)習(xí)，開(kāi)展政法機(jī)關(guān)為“保速度、促發(fā)展”提供優(yōu)良法治服務(wù)的專(zhuān)題學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)包括：《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)文件選編》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，省委政法委關(guān)于在全省政法機(jī)關(guān)開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)的工作意見(jiàn)，市委書(shū)記韓學(xué)鍵同志在市委七屆五次全會(huì)上的講話，市委常委、政法委書(shū)記阮殿龍同志在全市政法工作會(huì)議上的講話等。

3、專(zhuān)題調(diào)研。各級(jí)政法機(jī)關(guān)的班子成員按照分工，開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)專(zhuān)題調(diào)研，調(diào)研的主題包括：維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、提高社會(huì)治安防控水平、提高執(zhí)法水平、加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、依法調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)關(guān)系、增強(qiáng)法律服務(wù)效果等方面。調(diào)研時(shí)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界和基層群眾的呼聲，主動(dòng)征求人大代表、政協(xié)委員的意見(jiàn)和建議，梳理出本單位、本人在服務(wù)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定方面存在的突出問(wèn)題，并形成調(diào)研報(bào)告。5月20日前，將調(diào)研報(bào)告報(bào)同級(jí)黨委政法委。

第二階段，分析檢查（5月21日至7月5日）。

1、查擺突出問(wèn)題。各級(jí)政法機(jī)關(guān)要扎實(shí)深入查擺影響和制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出問(wèn)題，通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪談、發(fā)放征求意見(jiàn)表、網(wǎng)上征求意見(jiàn)等方式，重點(diǎn)查擺領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和干警個(gè)人在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)措施、服務(wù)能力等方面的突出問(wèn)題。查服務(wù)意識(shí)，看服務(wù)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的工作思路是否正確，上級(jí)確定的工作任務(wù)是否落實(shí)到位；查服務(wù)措施，看內(nèi)部管理是否規(guī)范，看執(zhí)法、司法活動(dòng)有無(wú)影響和制約發(fā)展的突出問(wèn)題；查服務(wù)能力，看工作是否取得真實(shí)效果，看人民群眾對(duì)政法工作是否滿意。

2、梳理問(wèn)題，開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì)。各級(jí)政法機(jī)關(guān)對(duì)查擺出來(lái)的突出問(wèn)題，認(rèn)真梳理，向領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員和干警本人反饋。結(jié)合專(zhuān)題調(diào)研和查擺出來(lái)的突出問(wèn)題，召開(kāi)一次專(zhuān)題民主生活會(huì)，對(duì)突出問(wèn)題進(jìn)行分析和集中討論，提出整改意見(jiàn)，形成剖析報(bào)告。7月5日前，將剖析報(bào)告報(bào)同級(jí)黨委政法委。

第三階段，整改落實(shí)（7月6日至8月31日）。

1、制定整改方案。各縣（區(qū)）委政法委、各級(jí)政法機(jī)關(guān)對(duì)本地區(qū)、本部門(mén)查擺出來(lái)的突出問(wèn)題，建立整改工作臺(tái)帳。按照問(wèn)題的輕重緩急和難易程度，分別提出整改意見(jiàn)，明確整改目標(biāo)和時(shí)限、具體工作措施、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。

2、集中解決突出問(wèn)題。各級(jí)政法機(jī)關(guān)按照整改方案的要求，本著實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持“什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題”。對(duì)能夠近期解決的，集中力量研究解決，讓人民群眾在最短的時(shí)間里見(jiàn)到整改的效果。對(duì)暫時(shí)不能解決的，要向人民群眾說(shuō)明情況，積極創(chuàng)造條件逐步解決，并制定詳細(xì)的整改推進(jìn)計(jì)劃。整改情況要及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政法委、上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)，主動(dòng)接受人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督和質(zhì)詢。

3、建立服務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。各級(jí)政法機(jī)關(guān)結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，針對(duì)查擺出來(lái)的突出問(wèn)題，全面加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化建設(shè)，樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作水平。要把解決問(wèn)題與創(chuàng)新體制機(jī)制相結(jié)合，不斷健全、完善服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)章制度，以體制機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)突出問(wèn)題的解決，把解決突出問(wèn)題的好辦法好經(jīng)驗(yàn)以制度形式固定下來(lái)，建立、健全服務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

第四階段，總結(jié)提高（9月1日至10月31日）。

1、組織滿意度測(cè)評(píng)。各級(jí)政法機(jī)關(guān)邀請(qǐng)?jiān)诼毟删?、離退休人員、人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表，對(duì)本單位“服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)行測(cè)評(píng)，重點(diǎn)是對(duì)突出問(wèn)題的整改情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。對(duì)測(cè)評(píng)滿意度低于70%的單位，主要領(lǐng)導(dǎo)要向當(dāng)?shù)攸h委政法委作專(zhuān)題匯報(bào)。

2、開(kāi)展總結(jié)表彰。各級(jí)政法機(jī)關(guān)結(jié)合全年工作，認(rèn)真總結(jié)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新途徑、新措施和新方法。對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的集體和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。市委政法委將擇優(yōu)向省委政法委推薦。10月25日前，將“服務(wù)年”活動(dòng)總結(jié)報(bào)同級(jí)黨委政法委。

四、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

市委政法委成立全市政法機(jī)關(guān)“服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)： 市委政法委副書(shū)記

副組長(zhǎng)： 市委政法委副書(shū)記

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為確?！胺?wù)年”活動(dòng)取得實(shí)際效果，各縣（區(qū)）委政法委、市直政法各部門(mén)對(duì)基層開(kāi)展檢查驗(yàn)收時(shí)，可按照以下的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

1、“服務(wù)年”活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。各縣（區(qū)）委政法委和各級(jí)政法部門(mén)有“服務(wù)年”活動(dòng)的工作方案，有專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)，有簡(jiǎn)報(bào)信息專(zhuān)刊和宣傳專(zhuān)欄。各級(jí)政法機(jī)關(guān)層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，基層干警的參與率、知曉率超過(guò)98%。按階段完成各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料。各縣（區(qū)）委政法委、市直政法各部門(mén)被市委政法委采用的工作信息、簡(jiǎn)報(bào)不少于5件次。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加“服務(wù)年”活動(dòng)。各級(jí)政法機(jī)關(guān)的班子成員建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)，有深入聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)工作、解決問(wèn)題的工作記實(shí)。帶頭撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。有領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)的原始記錄，有剖析報(bào)告。

3、執(zhí)法、司法影響服務(wù)的突出問(wèn)題得到整改。各級(jí)政法機(jī)關(guān)建立整改問(wèn)題的工作臺(tái)帳，有具體的整改方案、整改措施、整改時(shí)限、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。人民群眾、社會(huì)各界對(duì)“服務(wù)年”活動(dòng)測(cè)評(píng)的滿意度超過(guò)80%。

4、形成服務(wù)發(fā)展的工作措施。各級(jí)政法機(jī)關(guān)圍繞科學(xué)和諧跨越發(fā)展，清理、調(diào)整內(nèi)部的規(guī)章制度，簡(jiǎn)化審批程序，優(yōu)化服務(wù)措施，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)措施條文化、具體化。

五、工作要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)“服務(wù)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。“服務(wù)年”活動(dòng)堅(jiān)持條塊結(jié)合、以條為主的原則，市、縣（區(qū)）委政法委主要負(fù)責(zé)安排部署、督導(dǎo)檢查、信息綜合、推薦典型等工作；市直政法各部門(mén)負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)的細(xì)化目標(biāo)任務(wù)、制定具體措施、開(kāi)展督查檢查、選樹(shù)培養(yǎng)典型等工作。各級(jí)政法機(jī)關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)是“服務(wù)年”活動(dòng)的第一責(zé)任人，要親自動(dòng)員部署，親自開(kāi)展調(diào)研，親自督導(dǎo)檢查，親自查擺、整改突出問(wèn)題。每名班子成員都要確定1－2個(gè)基層單位作為聯(lián)系點(diǎn)，深入開(kāi)展調(diào)查研究、督促檢查、強(qiáng)化指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各縣（區(qū)）委政法委、各級(jí)政法機(jī)關(guān)都要成立組織機(jī)構(gòu)，抽調(diào)專(zhuān)人開(kāi)展工作。4月5日前，將組織機(jī)構(gòu)、活動(dòng)方案報(bào)市委政法委“服務(wù)年”活動(dòng)辦公室。

（二）統(tǒng)籌安排“服務(wù)年”活動(dòng)。各級(jí)政法機(jī)關(guān)要結(jié)合工作實(shí)際，按照市委“保速度、促發(fā)展”的要求，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與“服務(wù)年”活動(dòng)相結(jié)合，把市委七屆五次全會(huì)確定的中心工作與全市政法工作會(huì)議確定的重點(diǎn)工作相結(jié)合，把服務(wù)發(fā)展與維護(hù)穩(wěn)定相結(jié)合，統(tǒng)籌安排“服務(wù)年”活動(dòng)，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。牢牢把握解決突出問(wèn)題這個(gè)關(guān)鍵，扎扎實(shí)實(shí)地解決服務(wù)發(fā)展中的突出問(wèn)題。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查和典型選樹(shù)工作。各縣（區(qū)）委政法委、市直政法各部門(mén)要成立“服務(wù)年”活動(dòng)督導(dǎo)組，對(duì)本地區(qū)、本系統(tǒng)的活動(dòng)情況開(kāi)展三次以上的督導(dǎo)檢查，及時(shí)掌握基層情況，總結(jié)推廣先進(jìn)作法。進(jìn)一步加強(qiáng)暗訪督查，切實(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的突出問(wèn)題，盡快予以解決。進(jìn)一步加強(qiáng)先進(jìn)典型工作，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)那些在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、服務(wù)民生保障民生、服務(wù)石油石化大企業(yè)生產(chǎn)、加強(qiáng)社會(huì)管理、開(kāi)展惠民法律服務(wù)等方面的先進(jìn)典型。進(jìn)一步加大宣傳工作，大力推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和作法，推動(dòng)“服務(wù)年”活動(dòng)全面深入開(kāi)展。

（四）切實(shí)加強(qiáng)輿論宣傳和信息報(bào)送工作。市直政法各部門(mén)要設(shè)立“服務(wù)年”的工作簡(jiǎn)報(bào)專(zhuān)刊，網(wǎng)站上要開(kāi)辟“服務(wù)年”活動(dòng)專(zhuān)欄，擴(kuò)大新聞媒體的宣傳面，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。各縣（區(qū)）委政法委、市直政法各部門(mén)要加強(qiáng)信息報(bào)送工作，市委政法委將編發(fā)專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)報(bào)道基層開(kāi)展活動(dòng)的情況，并向省委政法委報(bào)送。