第一篇：服務(wù)中求奉獻(xiàn) 奉獻(xiàn)中見(jiàn)真情

服務(wù)中求奉獻(xiàn) 奉獻(xiàn)中見(jiàn)真情

——記行政管理處食堂管理員孔東 滕州卷煙廠食堂承擔(dān)著滕州卷煙廠近千名職工的就餐服務(wù)，每年就餐人數(shù)達(dá)30余萬(wàn)人次，多次被評(píng)為棗莊市食品衛(wèi)生先進(jìn)單位、棗莊市食堂衛(wèi)生B級(jí)單位。同時(shí)也得到了我廠和職工的一致好評(píng)。這榮譽(yù)的背后，有著一大批默默奉獻(xiàn)的后勤人，孔東就是其中的一個(gè)典范。他兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、腳踏實(shí)地、奮發(fā)進(jìn)取，帶出了一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為“全市食品衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的帶頭人

2003年，孔東同志負(fù)責(zé)食堂的管理工作。他倡導(dǎo)“民以食為天 食以安為先”的服務(wù)理念，本著讓“讓職工滿意 讓職工放心”的宗旨，每周六召開(kāi)廚師長(zhǎng)例會(huì)，分析一周運(yùn)營(yíng)情況、服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題、制定討論下周食譜，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水準(zhǔn)，增加服務(wù)內(nèi)涵，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變應(yīng)付式服務(wù)為參與式服務(wù)，變經(jīng)驗(yàn)型服務(wù)為管理型服務(wù)，不斷提升“窗口服務(wù)”形象。他常對(duì)員工說(shuō)：“每天工作時(shí)，要想到你不是在為職工做飯做菜，而是在為你的親人，只有這樣想，才能認(rèn)認(rèn)真真做好每一頓菜?！?010年，為保障好外地交流人員就餐，他親自下廚，加班加點(diǎn)為交流人員做晚餐；有時(shí)還要同時(shí)保障我廠的內(nèi)部招待，忙完都已經(jīng)到了晚上十點(diǎn)多鐘但他從未有過(guò)怨言。根據(jù)干

部職工對(duì)膳食的不同需求，注重科學(xué)營(yíng)養(yǎng)用餐，調(diào)整膳食品種、花色和供應(yīng)數(shù)量，提高菜肴質(zhì)量，還用食堂多媒體系統(tǒng)和板報(bào)形式倡導(dǎo)職工科學(xué)就餐。努力改善就餐環(huán)境，餐具擺放點(diǎn)和售菜隊(duì)伍排列的設(shè)置布局，職工滿意率逐年上升。

無(wú)私奉獻(xiàn)的后勤人

孔東同志處處體現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，工作起來(lái)永遠(yuǎn)有著用不完的熱情和執(zhí)著。熱愛(ài)工作已經(jīng)成為他生命中不斷的追求，成為他的一種素質(zhì)，一種習(xí)慣。在餐廳、廚房、地下室倉(cāng)庫(kù)……隨處可見(jiàn)他在忙碌著，精心查看每一個(gè)管理環(huán)節(jié)，每一道服務(wù)程序，每一頓餐飲質(zhì)量，每一種菜肴口味。每天早上六點(diǎn)鐘在食堂操作間都能看到他的身影，早到半小時(shí)的習(xí)慣無(wú)論是嚴(yán)冬酷暑、刮風(fēng)下雨都沒(méi)有改變過(guò)。在2004年，他查出糖尿病、高血壓等疾病，病魔的出現(xiàn)并沒(méi)有打消他積極工作的熱枕，在2006年他因病住院治療，還未痊愈就要來(lái)上班，他的妻子看在眼里疼在心上，幾次勸他要好好休息，但心系工作的孔東同志以頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持來(lái)到工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)、職工深受感動(dòng)。對(duì)待員工，他總是那樣的寬厚和熱情，食堂員工生病住院了，家有難事，他一定要去看望和慰問(wèn)，盡最大可能去幫助解決困難。

孔東常說(shuō)“我是一個(gè)平凡的后勤人，我所做的只是想對(duì)得起自己共產(chǎn)黨員的形象?！彼绺叨|(zhì)樸的思想境界、堅(jiān)實(shí)而忠于職守的信念、平凡而又感人的事跡，書(shū)寫出滕煙后勤事業(yè)共產(chǎn)黨人的無(wú)私奉獻(xiàn)時(shí)代篇章。

點(diǎn)評(píng)：“保障好職工就餐，確保食品安全”是這位食堂帶頭人的追求，就是用這樣的態(tài)度，帶領(lǐng)著食堂人為“泰山”的崛起保駕護(hù)航。

行政管理處

二○一一年十一月十一日

第二篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)多奉獻(xiàn),服務(wù)人民見(jiàn)真情

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)多奉獻(xiàn)，服務(wù)人民見(jiàn)真情

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好，在喜迎建黨90周年之際，非常榮幸有機(jī)會(huì)在這里用演講的方式與大家進(jìn)行交流，我今天演講的題目是《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)多奉獻(xiàn)，服務(wù)人民見(jiàn)真情》，我認(rèn)為既然選擇了這個(gè)行業(yè)，便用真情去奉獻(xiàn)，既然選擇了為百姓做奉獻(xiàn)，便注定了用一生去揮灑我的真情！

奉獻(xiàn)，是人們自覺(jué)地、主動(dòng)地、誠(chéng)摯地、無(wú)私地交付和呈現(xiàn)。用張海迪的話說(shuō)：“人生的目的絕不是索取，而是給予”。這是對(duì)奉獻(xiàn)本質(zhì)屬性深刻、準(zhǔn)確的描述。一句話，奉獻(xiàn)就是做對(duì)別人有益的事。肖楚女講過(guò)：“一個(gè)人生在世上就好像蠟燭。倘若他不替社會(huì)做些有益的事情，無(wú)聲無(wú)息地活著，就像蠟燭未點(diǎn)燃一樣。為人類社會(huì)謀福利，就像點(diǎn)燃的蠟燭，它照亮著時(shí)間的一角”。醫(yī)務(wù)人員這支蠟燭，不僅點(diǎn)燃自己，也點(diǎn)燃了患者的生命之光。作為窗口服務(wù)人員，我們代表了單位的形象，要求我們言行更加規(guī)范，更加積極主動(dòng)地為前來(lái)就診的每一位患者解答，提供服務(wù)。這里不妨修改一句裴多菲的名言：生命誠(chéng)可貴，奉獻(xiàn)價(jià)更高。具體一點(diǎn)說(shuō)：它的價(jià)值可以用這樣三句話來(lái)表述：人生有涯，奉獻(xiàn)無(wú)涯；黃金有價(jià)，奉獻(xiàn)無(wú)價(jià)；崗位有別，奉獻(xiàn)無(wú)別。

人的生命是有限的，但奉獻(xiàn)卻是無(wú)限的。醫(yī)學(xué)的發(fā)展，人類預(yù)期壽命的延長(zhǎng)，則是靠我們一代又一代，一批又一批的醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)學(xué)科工作者的奉獻(xiàn)得來(lái)的。就個(gè)人的生命來(lái)說(shuō)，也將隨著個(gè)人奉獻(xiàn)成果的長(zhǎng)效而延長(zhǎng)，做出杰出奉獻(xiàn)的醫(yī)學(xué)家孫思邈、李時(shí)珍等歷史人物，時(shí)過(guò)千年，他們?nèi)曰钤谌藗兊男闹?。奉獻(xiàn)無(wú)限，無(wú)限奉獻(xiàn)。雖然我們的奉獻(xiàn)可能不及醫(yī)學(xué)家們的偉大，所從事的職業(yè)不及他們那般驚天動(dòng)地，但我們合格的、優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員就在這無(wú)限的奉獻(xiàn)之中。

黃金是有價(jià)的，奉獻(xiàn)卻是無(wú)價(jià)的。醫(yī)務(wù)人員的奉獻(xiàn)更是特殊財(cái)富中的特殊財(cái)富，它開(kāi)的是健康之花，結(jié)的是生命長(zhǎng)壽之果。這些特殊的財(cái)富是難以用金錢來(lái)衡量的，患者痊愈后那一聲聲的謝謝，讓我們感到所有的付出都是值得的,他們滿意的笑容是對(duì)我們最大的獎(jiǎng)賞。

崗位是有區(qū)別的，但奉獻(xiàn)卻是不分崗位的。以我們單位開(kāi)展的“三好一滿意”活動(dòng)為例，每位工作人員都在這項(xiàng)活動(dòng)中做出了可喜貢獻(xiàn)，例如窗口服務(wù)人員每天堅(jiān)持早來(lái)晚走，規(guī)范的使用了“您好”等文明服務(wù)用語(yǔ)，導(dǎo)醫(yī)人員迎前式的微笑服務(wù)等，這些看似平凡的舉動(dòng)為前來(lái)就診的每一位患者及其家屬留下了深刻美好的印象，瞬間拉近了我們與患者間的距離。面對(duì)渴求的目光，我們義無(wú)反顧；面對(duì)一慣的平凡，我們從容不迫；面對(duì)神圣的職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)。我們的努力得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，樹(shù)立了良好的口碑，獲得了“文明單位標(biāo)兵”等榮譽(yù)。

這些成績(jī)的取得離不開(kāi)單位黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)在各自工作崗位上默默拼搏，辛勤耕耘的每一名工作者。我們用自己的血汗和聰慧才智，譜寫著婦幼保健所人一曲曲動(dòng)人的樂(lè)章。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，要向自己的人生遞交三份答卷：一份交給社會(huì)，事事帶頭作榜樣；另一份留給自己，回首往事，覺(jué)得生命無(wú)悔；這第三份要交給黨，看黨旗上有沒(méi)有我們的光輝。奉上愛(ài)心一片，獻(xiàn)出真情滿懷，患者痊愈后的笑臉和真誠(chéng)的感謝，詮釋出我們職業(yè)的神圣和人生的尊嚴(yán)。我們不是演員，但我們?cè)谌松奈枧_(tái)上展示出了最優(yōu)美的白衣神韻；我們不是模特兒，但我們卻穿出了心中最美的衣衫！

今天，我們將又一次迎來(lái)黨的誕辰，莊嚴(yán)的誓言再次在耳邊想起，我的身心又一次受到了震動(dòng)，我已是幾千萬(wàn)黨員中的一員。黨員不僅僅是一種身份，一種榮譽(yù)，更意味著一種責(zé)任，一份承諾。為了這種責(zé)任，這份承諾，我要把我的青春我的生命我的一切都奉獻(xiàn)給黨，奉獻(xiàn)給我們親愛(ài)的母親。

謝謝大家！

第三篇：真情服務(wù)甘愿奉獻(xiàn)

真情服務(wù)甘愿奉獻(xiàn)

真情服務(wù)甘愿奉獻(xiàn)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！我叫盧明媚?，F(xiàn)任佳木斯工商局東風(fēng)分局消費(fèi)者協(xié)會(huì)主任。幾年來(lái)，我在為消費(fèi)者服務(wù)方面做了一些工作，受到了市局和分局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的首肯，多次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、三八紅旗手、消協(xié)好秘書(shū)長(zhǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)，2006年我還被省消協(xié)授予“維權(quán)天使”先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

我把取得的這些成績(jī)看做是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的信任，是和在座的同志們的幫助分不開(kāi)的，我真誠(chéng)地感謝你們。今天是三八國(guó)際婦女節(jié)，市局在這里舉行隆重慶?；顒?dòng)，是市局黨組對(duì)我們廣大婦女同志的高度關(guān)懷與重視。下面我就將自己所做的一些工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

一、克服困難，勇挑重?fù)?dān)

作為一名黨員上要為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下要為群眾解難，我是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。2005年11月，東風(fēng)分局轄區(qū)某市場(chǎng)由于管理不到位，一度處于癱瘓狀態(tài)，這里臨時(shí)住戶多，成份復(fù)雜，業(yè)戶文化程度較低，違法違章和抗拒管理的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，以前進(jìn)駐的工商管理人員被迫退出，眼看到年底，還有一半管理費(fèi)沒(méi)有收繳，分局經(jīng)過(guò)慎重考慮，決定派我負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理和收費(fèi)工作，當(dāng)時(shí)很多人都為我捏把汗，有人勸說(shuō)我：那是個(gè)爛攤子，弄不好會(huì)惹麻煩，你是個(gè)女同志，這事也不歸你管，何必去做這吃力不討好的事，你要三思而行啊。我負(fù)責(zé)消協(xié)工作，當(dāng)時(shí)身體已經(jīng)感到不適，完全可以推脫，可我想：我是一名共產(chǎn)黨員，是一名工商干部，就應(yīng)該關(guān)鍵時(shí)刻沖在前，吃苦之事?lián)屧谇?。于是我?guī)ьI(lǐng)兩名同事把耐心教育同嚴(yán)格執(zhí)法結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)工商法規(guī)宣傳力度，堅(jiān)持服務(wù)與執(zhí)法并重，每天一大早就冒著嚴(yán)寒趕到市場(chǎng)，規(guī)范攤位，調(diào)節(jié)交易糾紛，整頓市場(chǎng)秩序，收繳規(guī)費(fèi)，晚上登門宣傳教育，溝通思想，一天下來(lái)，我累得腰酸腿腫，但我咬牙堅(jiān)持著，不叫一聲苦。為了使市場(chǎng)業(yè)戶有照率、亮照率達(dá)到100，我一戶一戶地進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)業(yè)戶掛的執(zhí)照是塑料封皮的，由于時(shí)間長(zhǎng)，掛滿了灰塵，已看不清里面文字內(nèi)容，于是我便主動(dòng)把70多本營(yíng)業(yè)執(zhí)照拿回單位，用洗衣粉一張一張地檫干凈晾曬，又一個(gè)一個(gè)的裝好，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的工作，清理了40多戶無(wú)照經(jīng)營(yíng)業(yè)戶，按時(shí)完成了規(guī)費(fèi)收繳任務(wù)，有力地凈化了市場(chǎng)環(huán)境，使市場(chǎng)秩序走向了正規(guī)。

二、戰(zhàn)勝疾病，堅(jiān)持工作

完成市場(chǎng)整治任務(wù)后，由于過(guò)度勞累，我病倒了，經(jīng)確診，已經(jīng)是乳腺癌中期，由于錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)期，進(jìn)行了大面積切割手術(shù)，躺在病床上，我心里想，消協(xié)就我一個(gè)人，我有病了，我的工作誰(shuí)接替了，工作有沒(méi)有困難，時(shí)常打電話問(wèn)問(wèn)投訴情況，考慮到新來(lái)的同志對(duì)投訴工作不太了解，我就讓人捎來(lái)投訴記錄進(jìn)行研究，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，并經(jīng)常了解案子進(jìn)展情況，出主意，想辦法。病情剛剛穩(wěn)定，我就再也呆不住了，由于病情的發(fā)展，手術(shù)后還要進(jìn)行化療，醫(yī)生不允許我出院。但我還是提前出了院，醫(yī)生告誡我只能在家休息，而我只在家休息了一天，稍稍能夠下床，就又回到了工作崗位上，又全身心投入到了我心愛(ài)的工商事業(yè)。1-3月份，正值企業(yè)年檢，又要籌備3.15宣傳活動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間的化療反應(yīng)，頭上的頭發(fā)全掉光了，而且時(shí)常頭暈惡心，而我從不表露，咬牙堅(jiān)持，邊化療、邊工作。3.15期間，組織了在農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)、浦東商廈兩個(gè)活動(dòng)分會(huì)場(chǎng)，宣傳《消法》、教消費(fèi)者辨假識(shí)假，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，組織名優(yōu)廠家大力宣傳名優(yōu)產(chǎn)品，受理投訴14起。為了更好地配合市局“紅盾護(hù)農(nóng)”活動(dòng)，我積極深入轄區(qū)農(nóng)資市場(chǎng)加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，組織開(kāi)展了農(nóng)資市場(chǎng)“質(zhì)量、服務(wù)”雙優(yōu)商品推薦發(fā)布會(huì)，組織化肥、農(nóng)藥行業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)座談會(huì)。在各行業(yè)中推行“兩證一卡”制，使勝利路市場(chǎng)信用卡使用率達(dá)到了90以上，推薦了9家企業(yè)14個(gè)品種的商品為“質(zhì)量、服務(wù)”雙優(yōu)商品。分局決定召開(kāi)農(nóng)資市場(chǎng)“質(zhì)量、服務(wù)”雙優(yōu)商品發(fā)布會(huì)，我聽(tīng)說(shuō)后，第二天就到了分局，幫助忙里忙外，布置會(huì)場(chǎng)。原來(lái)決定由我主持發(fā)布會(huì)，但連日的勞累，我的嗓子沙啞了，說(shuō)不出話來(lái)，不能主持，只好由別人來(lái)代替。為了能夠讓消費(fèi)者知法、懂法、用法，我積極開(kāi)展普及《消法》知識(shí)工作，積極推進(jìn)會(huì)員制工程和信譽(yù)工程。經(jīng)常深入轄區(qū)的5個(gè)辦事處、27個(gè)社區(qū)講解法規(guī)，解難答疑。在我和同志們的努力下，東風(fēng)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在全市第一個(gè)把消費(fèi)者工作站走進(jìn)了社區(qū)，在轄區(qū)內(nèi)建立起了各級(jí)消費(fèi)者指導(dǎo)站5個(gè)、工作站23個(gè)和優(yōu)惠購(gòu)物點(diǎn)8個(gè)，培育國(guó)家級(jí)“消費(fèi)者信得過(guò)單位”1戶，省級(jí)“消費(fèi)者信得過(guò)單位”2戶，市級(jí)“消費(fèi)者信得過(guò)單位”7戶。

三、受理投訴，真誠(chéng)服務(wù)

我作為東風(fēng)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，幾年來(lái)，我像對(duì)待自己親人一樣認(rèn)真接待消費(fèi)者投訴，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。經(jīng)常深入企業(yè)、市場(chǎng)、鄉(xiāng)村受理消費(fèi)者投訴。

東風(fēng)區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，來(lái)投訴的大多是農(nóng)民兄弟，投訴不太方便，我就經(jīng)常深入農(nóng)村主動(dòng)了解，給農(nóng)民講解維權(quán)知識(shí)和法律講座，并將自己的電話公示，有什么事情一個(gè)電話過(guò)去，我就上門服務(wù)。老鄉(xiāng)高興的稱我為“農(nóng)民兄弟的保護(hù)神”

。我認(rèn)為，“涉農(nóng)無(wú)小事”，對(duì)我們可能是小事，對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)就是大事，一定要保護(hù)好他們的利益不受侵害。有一次，9位農(nóng)民漢子滿頭大汗地闖進(jìn)了我的辦公室，手里拿著幾穗包米，沒(méi)說(shuō)話，眼淚就下來(lái)了。我一面給他們倒水，一面安慰他們。經(jīng)了解，這9戶農(nóng)民是郊區(qū)村民，在一家公司買了一種叫“喜黎嘉”的復(fù)合肥，在20晌玉米地里使用了該肥料，當(dāng)時(shí)公司宣稱，使

用后不用其它肥料就能增產(chǎn)，等到收成時(shí)，這9戶農(nóng)民的玉米不但沒(méi)增產(chǎn)，還明顯比別人家的穗小。他們多次找公司都未能得到解決。我立即找該公司進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理，依法進(jìn)行賠償，為9戶農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失25600元。事后這9戶農(nóng)民為了表達(dá)感激之情，拿出2000元表示感謝，被我婉然謝絕了。四馬架農(nóng)民呂某花了30元在一家公司買了一種水稻殺菌劑，使用后出現(xiàn)死苗現(xiàn)象，眼看影響了春耕，急得他想喝藥自殺，經(jīng)過(guò)我多次調(diào)查調(diào)解，這家公司按規(guī)定進(jìn)行了賠償，并主動(dòng)上交了罰款。幾年來(lái)，我的足跡踏遍了轄區(qū)城鄉(xiāng)各個(gè)角落，為農(nóng)民兄弟挽回經(jīng)濟(jì)損失300,000多萬(wàn)元。

第四篇：愛(ài)心服務(wù)真情奉獻(xiàn)

愛(ài)心服務(wù)真情奉獻(xiàn)

----記捷龍公司優(yōu)秀駕駛員黃榮榮同志

在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫著自己的歷

史。

湖北捷龍交通運(yùn)業(yè)有限公司的駕駛員黃榮榮同志，他自2003

年進(jìn)入捷龍公司從事駕駛工作。

雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一

種不平凡的敬業(yè)精神。

“助人為樂(lè)、助殘扶弱”是捷龍公司對(duì)每位駕駛員的服務(wù)要求。

黃榮榮同志是“把旅客當(dāng)做來(lái)訪的親人來(lái)照顧”作為他的服務(wù)宗旨。2003年9月26日早上，駕駛員黃榮榮駕車執(zhí)行武漢至宜昌的營(yíng)

運(yùn)任務(wù)。車進(jìn)漢口金家墩車站時(shí)上來(lái)一位老太太，孤身一人且未帶任何行李，為方便照顧老人，黃榮榮同志特意安排其在前排坐下。在行駛過(guò)程中，他觀察到老太太一路上不停地默默流淚。通過(guò)老太太與臨座一女士的談話，他了解到老太太家住孝感，老家宜昌，因與家人斗氣，欲赴命故土。車到宜昌后，黃榮榮同志為她買來(lái)盒飯，并誠(chéng)摯開(kāi)導(dǎo)說(shuō)：“您姓黃，我也姓黃，一筆寫不出二個(gè)黃字，如果您沒(méi)有親人的話，就把我當(dāng)作您的兒子”，在他的一再勸導(dǎo)下，老太太深為感動(dòng)，放棄了輕生的念頭。黃榮榮主動(dòng)為其辦理了返程免乘手續(xù)，返回武漢。

到站后，黃榮榮又自費(fèi)安排老人住下，次日一早他趕到旅店為老人買好回孝感的車票，還贈(zèng)送老人零用錢備用，并通知其家屬到孝感車站接車。老人的安全回家令家屬感激涕零，老人的老伴帶著五十歲的兒子專程趕到武漢，送來(lái)大幅感謝信，盛贊駕駛員黃榮榮親善和藹的態(tài)度、細(xì)心周到的服務(wù)和熱情無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。

把小小駕駛臺(tái)視為社會(huì)大舞臺(tái)，把自己當(dāng)作捷龍企業(yè)形象的“一張名片”、“一扇窗口”。2010年10月的一天，黃榮榮同志，在漢陽(yáng)客運(yùn)中心站執(zhí)行漢陽(yáng)至武昌的接轉(zhuǎn)任務(wù)，完成任務(wù)后，當(dāng)他準(zhǔn)備開(kāi)車返回位于漢口金家墩總公司停車場(chǎng)時(shí)。細(xì)心的他發(fā)現(xiàn)站臺(tái)上仍然站著三位乘客，便主動(dòng)上前詢問(wèn)，得知三位外地旅客中途失誤在漢陽(yáng)下車，目的地卻是到漢口金家墩的火車站，他熱情免費(fèi)送他們到漢口火車站，他誠(chéng)摯待人的服務(wù)感動(dòng)了旅客，旅客致電公司表?yè)P(yáng)武漢人文明、禮貌、熱情，并稱贊捷龍公司駕駛員服務(wù)好，態(tài)度更好！

拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德。2011年1月2日、1月5日楚天金報(bào)、荊楚網(wǎng)相繼以《司機(jī)拾金不昧萬(wàn)元現(xiàn)金送失主 荊州商人先憂后喜》《好師傅獲拾金不昧證書(shū)》為題報(bào)道了一則拾金不昧的光榮事跡。主人翁正是黃榮榮同志，2010年的12月25日，黃師傅收班回總部停車場(chǎng)時(shí)，拾到乘客手包，手包內(nèi)裝有次日的飛機(jī)票和錢包，錢包中有8750元現(xiàn)金和四張銀行卡，另外還有身份證等個(gè)人證件，“當(dāng)時(shí)看到這么多錢，很驚訝，同時(shí)認(rèn)為失主定很焦急，第一反應(yīng)就是要盡快找到失主?！?事后黃師傅回憶說(shuō)，檢查完包之后，他根據(jù)包內(nèi)名片上的電話，找到失主。失主感慨萬(wàn)分：間自有真情在，世上還

是好人多！在“萬(wàn)元現(xiàn)金歸還荊州乘客”的報(bào)道刊發(fā)后，武漢市拾遺物品招領(lǐng)處專門為黃榮榮師傅頒發(fā)了武漢市市長(zhǎng)阮成發(fā)親筆簽字的《拾金不昧榮譽(yù)證書(shū)》，以表彰黃師傅的高尚行為。

一粒砂中看世界，一滴水中見(jiàn)人生，黃榮榮就是這樣在自己崗位上忘我地工作著。雖然他沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，但卻在平凡的崗位上塑造了不平凡的敬業(yè)精神。

第五篇：奉獻(xiàn)中

奉獻(xiàn)中，我們執(zhí)著 張霞

兩次的掃雪事件，給了我們深深的啟發(fā)。兩次的掃雪事件，反映的都是一個(gè)問(wèn)題，那就是對(duì)命令的絕對(duì)服從和無(wú)私忘我的奉獻(xiàn)精神，同時(shí)也折射出包裝四班顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神。

提到“服從”這兩個(gè)字，我們首先會(huì)想到軍人，軍隊(duì)用鐵的紀(jì)律來(lái)強(qiáng)化士兵的服從意識(shí)，軍隊(duì)需要的是絕對(duì)服從命令，這樣才會(huì)保持高度的步調(diào)一致，才會(huì)有閃電般的行動(dòng)力。而對(duì)于普通人，提到“服從”這兩個(gè)字，人們想到的往往是“軟弱”。包裝四班的班長(zhǎng)莊勁松每當(dāng)接到分廠或工段的命令時(shí)，無(wú)論有無(wú)困難，他總是欣然接受，并且盡自己最大的努力，帶領(lǐng)全班克服最大的阻力給領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。

正月初三，每個(gè)班只派了三名人員清掃積雪，李文娟因?yàn)榧抑杏胁∪硕鵁o(wú)人照看孩子，她完全可以向領(lǐng)導(dǎo)講明情況不參加這次義務(wù)勞動(dòng)，但是她依然帶著兩歲多的女兒加入到掃雪的隊(duì)伍中，她用自己的行動(dòng)詮釋了無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。正是他們這種“軟弱”的行動(dòng)，為包裝四班爭(zhēng)奪了不可多得的榮譽(yù)。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并非全是由優(yōu)秀的個(gè)人組成，但一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定能塑造出優(yōu)秀的個(gè)人，滴水無(wú)以成淵，獨(dú)木難以成林，僅憑一個(gè)人的力量難以圓滿完成任務(wù)，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，默契配合，相互支持才能成功。

在個(gè)人利益和集體利益中，他們首先考慮到的是集體的利益。點(diǎn)滴之處見(jiàn)精神，當(dāng)一種精神成為秉持，就會(huì)成為支配日常行為的習(xí)慣，這種習(xí)慣堅(jiān)持久了，就會(huì)成為人格和鼓舞他人的力量。包裝四班之所以能脫穎而出，以弱勝?gòu)?qiáng)，原因很簡(jiǎn)單，那就是包裝四班的員工在榜樣的帶動(dòng)下，都有較強(qiáng)的集體意識(shí)，都有一種集體的責(zé)任感，都向著一個(gè)目標(biāo)去努力。

西游記中唐僧、沙僧、孫悟空、豬八戒西天取經(jīng)，這四個(gè)人在各方面差異如此之大，竟能容在一個(gè)集體中，而且能相處得很融洽，甚至能做出去西天取經(jīng)的大事來(lái)。這個(gè)由不同角色組建的團(tuán)隊(duì)，雖然有分歧、有矛盾，但他們有著共同的目標(biāo)，關(guān)鍵的時(shí)候總能相互理解、團(tuán)結(jié)一致，最后形成里一個(gè)有力量的團(tuán)隊(duì)。

八年前的那次拓展訓(xùn)練對(duì)于我來(lái)說(shuō)至今仍然記憶猶新，訓(xùn)練中有一個(gè)叫“逃生墻”的游戲，這個(gè)游戲的規(guī)則是：我們幾十個(gè)人不能借助任何工具，但必須在有限的時(shí)間內(nèi)，讓全體人員翻越一堵4.5米高的鋼板墻安全逃生。面對(duì)這一高難度的游戲，我們幾十個(gè)人沒(méi)有一個(gè)退縮的，幾位強(qiáng)壯的男隊(duì)友勇敢地挺身而出，甘做人梯，用他們的肩膀，為我們搭建了一道向墻頭上攀爬的臺(tái)階。終于，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，我們成功了。這個(gè)游戲把團(tuán)隊(duì)的協(xié)助精神發(fā)揮得淋漓盡致。沒(méi)有吃苦在前、逃生在后的奉獻(xiàn)精神、沒(méi)有知恩圖報(bào)、患難與共的感恩情懷，僅憑個(gè)人的能力是無(wú)法順利逃生的。

面對(duì)新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，我們責(zé)無(wú)旁貸，讓我們大家一起，把線擰成繩，把十指握成拳，上下同心，眾志成城，為東阿阿膠插上騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔。