第一篇：縣電力局計量所所長先進事跡材料

心系客戶獻真情樂為企業(yè)作奉獻—記**縣電力局計量所所長***

***同志今年43歲，大專文化程度，高級工技術等級，1996年任**縣電力局計量所所長，在這個崗位上，他一干就是十年。十年來，他帶領全所職工，不辭辛苦，不知疲倦，不存私心，更不求索取，心系企業(yè)，情傾客戶，為企業(yè)和全縣用電客戶忠誠服務，為企業(yè)和縣域經(jīng)濟社會發(fā)展奉獻著

自己的光和熱。在他的帶領下，計量所各項工作均走在鳳翔電力局前列，連續(xù)多年榮獲“先進集體”的榮譽稱號，他本人也多次受到縣局表彰。強化安全意識，抓好質(zhì)量管理。在長期的工作實踐中，***同志們深深認識到，班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地，必須強化全體同志的安全意識，筑牢安全生產(chǎn)的第一道防線，要提高安全意識，確保安全生產(chǎn)，更需要自己有較高的安全管理水平和安全責任心。因此，在日常工作中，他一是注重抓好學習，利用工余時間和安全活動日，組織職工認真學習《安全生產(chǎn)法》、《安規(guī)》等各項法規(guī)和各類安全文件及有關通報，對兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓，進行分析總結，制定相應的安全整改措施，以人為本，加強教育，以珍愛生命的理念認識安全；遵章守紀，狠抓落實，以嚴肅負責的態(tài)度對待安全；強化管理，預防為主，以務實嚴謹?shù)淖黠L確保安全。二是始終保持嚴、細、實、勤、快的作風，增強預防事故和處理事故的能力，在工作中互相監(jiān)督、互相監(jiān)護、相互提醒，確保不發(fā)生事故。對現(xiàn)場安全管理，從自己做起，高度重視開工前安全事項的交底和工作現(xiàn)場的指導，提醒大家在作業(yè)中相互關心、落實安全規(guī)程，在工作結束后對工作做好安全總結。同時在工作中加強職工的自我保護意識教育，把反違章、守《安規(guī)》和貫穿于全員、全面、全方位、全過程，變?yōu)槿课宦毠さ淖杂X行動。因此，計量所自1996年組建以來，無違章指揮、違章作業(yè)，從未發(fā)生任何責任事故，重大、緊急和一般缺陷消除率均達到100。三是注重落實質(zhì)量管理責任，嚴抓質(zhì)量管理工作。認真學習全面質(zhì)量管理的基本思想、基本知識和基本方法，在工作中針對有些設備安裝位置不合理、危險點多等情況，及時發(fā)動職工調(diào)查分析存在的主要問題，開展QC活動，組建QC小組進行技術攻關和改造，弄清原因，制定措施并加以改進，節(jié)省了設備材料，提高了工作效率和人身的安全系數(shù)。全所QC活動小組，曾獲得了一次三等獎，也使得計量所自1996年組建以來，未發(fā)生任何質(zhì)量事故，無任何經(jīng)濟損失。

開展思想教育，提高業(yè)務水平。多年來，***同志充分重視提高全體職工思想政治理論素質(zhì)和管理水平，教育全體同志勤學習、勤思考，勇于實踐、銳意創(chuàng)新，團結共事、樂于奉獻，不斷加強對上級各項決策、規(guī)定、制度的貫徹執(zhí)行力，講紀律、講大局、講團結，增強集體凝聚力，全力維護客戶利益、大局利益和企業(yè)形象，使職工之間達到互相幫助、互相配合、互相負責；努力把計量所建設成為政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的優(yōu)秀集體。制定了學習考核制度和學習培訓計劃，營造良好的學習環(huán)境，教育全所同志主動勤奮的學習技能，練就過硬的工作本領，保持積極樂觀的態(tài)度和盡心竭力的精神，全身心投入到工作中，追求卓越，堅持工作高標準，同時，注重所內(nèi)全體同志團結和諧，做到彼此友好、團結和善，營造同心協(xié)力、和睦融洽環(huán)境，經(jīng)常開展競賽，比思想，看誰覺悟高，比業(yè)務，看誰能力強，比工作，看誰干勁足，比貢獻，看誰成績大，比紀律，看誰作風好，在全所職工中建立起團結友善、彼此信任、互幫互助、互相平等、和諧融洽、親密無間的同事關系，近年來未發(fā)生任何違法亂紀的行為和個人。

在服務中加強管理，在管理中深化服務。在多年的管理工作中，黨建林同志緊密結合計量所的實際，教育大家牢固樹立為企業(yè)、為客戶、為發(fā)展服務的觀念，努力為社會經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務，扎扎實實抓好工作的落實，在管理中深化服務。一是改進服務方式，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務，情滿客戶，建立起和諧的新型人際關系，樹立客戶至上、服務第一的宗旨觀念，自覺做到服務態(tài)度端正、服務行為規(guī)范、服務紀律嚴明、服務語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明，進一步搞好營業(yè)服務環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務設施完善、服務內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高服務質(zhì)量。針對以前客戶校表需要先將電表拆下來，再送來校驗，不僅費時費力，還影響到客戶的正常用電的問題，他抽調(diào)計量檢定人員，攜帶電能表校驗儀分片下基層供電所為客戶進行現(xiàn)場校表工作，極大地方便了客戶。還在校表窗口設立用戶意見薄，自覺接受群眾監(jiān)督，確保能在第一時間了解工作中存在的問題及客戶的需要，針對客戶提出的意見和建議認真進行整改和提高，做到了企業(yè)與客戶面對面的交流、心與心的溝通。二是深入研究計量管理方面的規(guī)律，更新管理理念，倡導每位職工堅定與企業(yè)共榮辱的思想，自覺做到愛企業(yè)，愛客戶，以企業(yè)和客戶的利益定位于自身的最高

利益，不損公肥私，不因工作待遇的高低而對工作敷衍了事，不因工作任務的輕重而消極怠慢。遵守職業(yè)道德，履行崗位職責；樹立為企業(yè)發(fā)展、為客戶服務的意識；三是在處理計量設備故障方面本著高效快捷的方針，無論上班時間或下班時間都能做到有故障隨叫隨到，隨到隨處理，絕不因自身原因而使客戶的正常用電受到影響，切切實實地改進和提高用電服務方式和水平，以優(yōu)質(zhì)、方便和真誠的服務方針，真正做到“始于用戶需求、終于用戶滿意”，從未發(fā)生任何一起客戶投訴事件，樹立了縣局良好的公眾形象。

無論是三夏大忙季節(jié)還是節(jié)假日期間，無論是酷暑還是嚴冬，哪里有故障，哪里就有他和同志們的身影。2005年5月的一天晚上，正值全縣農(nóng)村栽種辣椒灌水之時，**村一臺機井的用電出現(xiàn)故障，***同志接到電話后，立即帶領職工趕赴現(xiàn)場，更換了燒損的電流互感器，使機井用電恢復了正常，保證了農(nóng)作物及時灌水。

發(fā)揮帶頭作用，搞好班組建設。不管是在工作中還是在其他方面，***同志認真理性班組長的模范帶頭作用，按照“打基礎、強素質(zhì)、嚴管理、抓規(guī)范、促建設、創(chuàng)一流”的主導思想，他經(jīng)常召集大家進行學習提高，培養(yǎng)職工“遵紀守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的道德風尚，開展文明服務窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務文明用語，提高服務質(zhì)量。發(fā)揚和體現(xiàn)共產(chǎn)黨員、共青團員的先進性和時代精神，艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏，以對黨和人民的事業(yè)高度負責的態(tài)度，敬業(yè)愛崗，恪盡職守，在本職工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。在班組建設方面，***同志結合本所實際，引入“剛柔相濟、嚴愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，營造寬松融洽的環(huán)境，調(diào)動制工的積極性，增強全所的生機與活力，提高管理水平，同時針對本所實際情況在省局及縣局規(guī)章制度的基礎上，制訂出本所一系列規(guī)章和制度，強化思想、業(yè)務技術素質(zhì)的教育與培訓，推行目標責任制，實施工效掛鉤，做到班組建設與實際工作的良性互動，提升了管理水平，連年圓滿完成了縣局下達的各項經(jīng)濟指標和任務。

十年來，***同志帶領全所職工，以自己的實際行動實踐了“只要客戶一個電話，其余的事由我們來做”的服務承諾，獻社會展示著自己的人生價值。他愛崗敬業(yè)、公而忘私的精神和心系客戶、心系企業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，無不為大家所稱道。他就是這樣，甘做為民服務的鋪路石、長明燈，用自己的真情點亮萬家燈火。

第二篇：電能計量所所長崗位職責

1.負責主持本單位全面工作。

2.負責基礎資料管理，組織做好各類有關賬、卡、物的填寫和計算機數(shù)據(jù)錄入工作，及時上報有關報表。

3.加強工具和儀器設備的管理,做到儀器設備保養(yǎng)工作。

4.負責按時保質(zhì)保量地完成關口計量統(tǒng)計報表工作。

5.負責計量標準考核認證的申報和辦理；負責計量指標、復査的技術準備工作。

6.負責檢定裝置操作規(guī)程的制定、修改、執(zhí)行工作。

7.負責檢査計量檢定的各種原始記錄、檢定證書、檢定結果通知書。

8.負責仲裁檢定的復核工作。

9.負責公司關口計量裝置、電壓互感器二次壓降電流互感器二次阻抗測試工作。

10.完成領導交辦的其他工作。

第三篇：所長先進事跡

先進事跡材料

XX財政所所長

XXX

近兩年來，本人在CC區(qū)BC辦事處財政所所長的工作崗位上，把貫徹落習總書記系列講話精神充分體現(xiàn)在奮力務實工作、帶頭爭創(chuàng)佳績上，緊緊圍繞服務中心工作，從自身實際出發(fā)，制定趕超目標，積極投身經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場，勇于奉獻，敢于擔當，清正廉潔，秉公辦事，用自己的實際行動詮釋了新時期共產(chǎn)黨員的先進性。

勤儉辦事的好“管家”。在執(zhí)行財務制度上，忠于職守，率先垂范，鐵面無私，剛正不阿，不怕得罪人，敢于動真碰硬，對不合理的支出一律拒之門外。有人說她“呆板”，可這是原則?！熬蚣毸憧偛粫e，有錢要用在刀刃上。這兒省一點，那兒省一點，積少成多?！边@是我常掛在嘴邊的一句話，一次，一位同事拿著一摞發(fā)票過來報銷，其中大部分為不符合財務規(guī)定的收據(jù)憑證，還有些超范圍不屬于報銷范疇，來報銷的同事還振振有詞，“領導同意的?！蔽液敛豢蜌獾卣f，“這個不符合財政紀律，用符合規(guī)定的發(fā)票重新請領導簽字，對不符合報銷條件的堅決不予報銷?！彪S后，陪同這位同事一同來到領導辦公室。了解詳情后，辦事處領導非但不反感，反而說，“辦事處就需要她這樣的財政所長！她是我們的‘好管家’！”。

經(jīng)濟發(fā)展的好“參謀”。在深化財稅體制改革，促進辦事處的經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展方面，她銳意改革，開拓創(chuàng)新，協(xié)助街道領導在財稅工作上分析形勢，研究對策。緊緊圍繞年初目標確

定的預算收支，優(yōu)化支出結構，保障重點支出需要，嚴格遵守“八項規(guī)定”、“六條禁令”規(guī)定，進一步規(guī)范完善辦事處財務管理制度，強化財政監(jiān)督管理。同時，積極組織財政稅收收入，進一步加強稅收征管，積極協(xié)調(diào)國稅、地稅，及時了解稅收進度，給領導決策提供準確數(shù)字；緊密配合稅務部門工作，培養(yǎng)稅源，加強征管，杜絕稅源流失；針對辦事處當前財稅現(xiàn)況采取有效解決方法，協(xié)助辦事處分管領導完善了街道財務制度，拿出辦事處各村、社區(qū)財稅激勵方案，有力增強了辦事處財稅工作活力，有效保證了街道各項工作穩(wěn)步推進。

扎根基層的好“公仆”。近年來辦事處在高速發(fā)展的同時也需要更多的好干部深入村組，服務群眾。作為財政所長，她業(yè)務精通，認真負責，任勞任怨，沖鋒在前。她親自帶領所里同志深入一線，高效完成對京沙快速通道、北三環(huán)綠化工程、南水北調(diào)工程、電廠西路、福利院路等大小重點項目日常票據(jù)審核轉(zhuǎn)賬工作及資金兌付工作；在城中村改造及道路拓寬改造工作中，她更是開啟“5+2”、“白加黑”的工作模式，帶領工作人員駐扎在指揮部，一是完成京廣北延王砦西安置區(qū)246戶拆遷過渡費478萬元、鄭焦城際鐵路白樓47戶過渡費金額73萬元支付工作。二是在江山路拓寬工作中共兌付補償172戶，涉及補償款金額共計65293萬元；三全路拓寬工作中共兌付71戶，涉及補償金額共計13507萬元。三是對老鴉陳城中村改造拆遷補償1771戶，兌付資金139595萬元；對原京沙拆遷群眾121戶差額補償，兌付資金1693萬元。

本人憑借強烈的事業(yè)心和責任感，恪盡職守，牢記宗旨，甘 2

于奉獻，在本職工作中取得顯著成績，先后榮獲“XX區(qū)財政局財政系統(tǒng)工作先進個人”、“長興路街道辦事處財務工作先進個人”、“長興路街道辦事處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等光榮稱號。

第四篇：十大杰出青年先進事跡——交通征稽所所長

**征稽所**同志，自一九九年擔任所長（二oo四年兼任黨支部書記）以來，立足本職工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真踐行“八榮八恥”，積極投身于我縣和各項建設事業(yè)，刻苦學習，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，廉潔自律，為我省交通建設跨躍式發(fā)展做出了貢獻。積極參加社會主義精神文明建設和社會公益活動。多年來，帶領全體職工出色

地完成了各項工作任務，多次被上級評為先進集體、優(yōu)秀所長，工作成績得到上級的充分認可。

一、扎根基層，做好征管管理工作

在工作中，**同志能嚴格要求自己，緊緊依靠全所干部職工的力量，努力克服單位經(jīng)費不足、人員短缺，且征費任務每年大幅增長等因素，緊緊抓住縣城經(jīng)濟快速發(fā)展，車輛保有量明顯上升的有利時機，確保以征費為中心的工作，通過全面推行目標責任管理，完善內(nèi)業(yè)基礎工作，強化路面稽查，優(yōu)化創(chuàng)新服務，轉(zhuǎn)變服務觀念，嚴格文明執(zhí)法，自覺抵制公路“三亂”行為，確保養(yǎng)路費征收連創(chuàng)歷史新高，僅至，養(yǎng)路費征收計劃翻了一翻，三年累計征收養(yǎng)路費近4500萬元，人均月征收150萬元，為我縣的公路建設資金提供了堅實的基礎。

二、努力學習，不斷提高自身的政治、業(yè)務素質(zhì)

多年來，他始終把學習放在首先位置，不斷加強自身人生觀、世界觀和價值觀的改造，堅持以正確的思想理論武裝頭腦，鍛煉自己的覺悟，陶冶自己的情操。特別是擔任所長、書記以來，更加加強自身修養(yǎng)，能正確樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。幾年來，除了按時參加縣委、政府及上級安排的學習外，還積極參加各種培訓，并結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以及創(chuàng)建“五型機關”活動，先后自學了不少理論著作和業(yè)務知識，做了大量的學習筆記，認真踐行“八榮八恥”和交通部提出的“三個服務”的理論，及中、省、市及本系統(tǒng)有關黨風廉政建設方面的文件，增強拒腐防變能力，始終能做到一身正氣、兩袖清風。

三、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新服務，優(yōu)化環(huán)境

征稽工作是執(zhí)(來源：公務員在線 http://004km.cn）法管理，但更是服務，在執(zhí)法過程中，他始終牢記“費為國所征，情為民所系，利為民所謀”的宗旨緊緊圍繞費收任務創(chuàng)一流服務、一流行風、一流業(yè)績的目標，為方便車主繳費和監(jiān)督，所里親自設計印制了《職責公開卡》、《征求意見卡》、《電話服務卡》、《投訴舉報卡》和《服務指南》和廉政員公開等一系列便民服務措施，深化執(zhí)法公示，不僅提高了征稽執(zhí)法的公正性，更使車主更清楚地了解征收政策和各項管理制度，增強了繳費意識，理順了繳費秩序。按照創(chuàng)建服務型征稽和交通部提出的“三個服務”的要求，我所在**所長的領導下，積極推行“限時服務制”、“首問負責制”并向社會公開“全年365天，天天為您服務”的承諾，公開辦事人員的電話號碼，無論是上下班，只要車主需要，隨叫隨到，一次，一位山西車主因路途堵車，晚上10點多趕到**，并急于要辦理養(yǎng)路費，向所長求救，所長二話沒說，馬上派人到所里為車主辦理的有關手續(xù)，減輕了山西車主的住宿、車輛抬班等費用。每到繳費高峰期，他和其他業(yè)務人員一道加班加點，最大限度地方便車主需求，始終能做到盡量自己少一點休息，使廣大車主不在我們所里延誤時間，影響車主出行。幾年來，先后為車主提供“電話預約”服務50多次，上門服務30多次，提供延時服務不計其數(shù)。經(jīng)過我們的共同努力，在我所每年召開的社會廉政監(jiān)督員座談會和社會行風評議中，成績得到了各界人士的認可。二oo四年被省交通廳黨組命名為“基層先進黨支部”；二oo五年被省征稽局驗收為“規(guī)范化建設單位”、“基層工會先進單位”，多次被評為**征稽處先進集體；二oo六年被市委、市政府命名為“市級文明單位”，同年被縣愛委會評為“衛(wèi)生先進單位”，市檔案局評定為“aa”檔案室。**同志連續(xù)多年被省征稽局、**征稽處評為先進個人和優(yōu)秀所長。二oo四年被縣直工委評為“優(yōu)秀黨務工作者”等稱號。

四、秉公執(zhí)法，廉潔自律，遵紀守法，樂于奉獻

征稽部門屬行政事業(yè)性收費單位，整天與錢打交道，手中也有一定的權力，說情的多，送禮的更多，但**同志能正確樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，牢記“高壓線”意識，在執(zhí)法過程中，能秉公執(zhí)法，廉潔自律，自學帶頭抵制各種不正之風。一次，在查扣一輛欠費時間長，車況差且車主資金緊缺的欠費車，車主多次托人說情，并上門送禮，想盡一切辦法想減免養(yǎng)路費，均被**拒絕后，多次找車主講政策、講道理，說服車主足額交費。最后車主也出于無奈，按時足額繳清了養(yǎng)路費，從而減少了國家規(guī)費的流失。**同志能想為車主所想，急為車主所急，前幾年，由于運

輸市場疲軟，資源緊缺，養(yǎng)車戶生意冷淡，無貨可拉，**積極主動疏通各種關系，爭取為車主聯(lián)系貨源，使車主能正常營運，以保證國家規(guī)費能按時足額交納。

五、塑造良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，積極投身并熱衷于公益事業(yè)

多年來，**同志特別注重對自己思想作風的建設，從而形成了良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，以實際行動踐行

“八個光榮、八個可恥”和胡錦濤提出的“八個方面良好風氣”，社會上是個好同志，機關上是個好領導，家庭里是個好家長，遵老愛幼，勤儉節(jié)約，講文明、講禮貌，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，崇尚科學，反對迷信，對自己高標準、嚴要求，對職工生活上體貼關心，工作中嚴格要求，從而在職工中產(chǎn)生了一種慈善而嚴肅的領導的概念，使每個職工生活在一個團結和諧的氣氛中，工作中能擰成一股勁，使我們的各項工作能穩(wěn)步發(fā)展。

與此同時，**同志能積極投身于社會各種公益事業(yè)。根據(jù)縣委、政府的安排和我所與上級主管部門的積極爭取，先后為政府廣場捐款一萬元，十里鋪小學“普九”工程捐款元，積極開展扶貧幫困獻愛心活動，先后與艽園石溝村八戶貧困戶、義合磨石灣村五戶貧困戶結成對子，為他們捐衣捐物，出主意、想辦法，幫助他們盡量脫貧致富，并先后為殘聯(lián)、盲人協(xié)會捐款捐物。以實際行動為社會各界分擔憂愁，獻一份愛心。

我所希望**同志能百盡桿頭，進一步加強自身修養(yǎng)，以更高的要求、更高的目標、更多的奉獻為創(chuàng)建社會主義和諧社會再立新功。

第五篇：十大杰出青年先進事跡——交通征稽所所長

十大杰出青年先進事跡——交通征稽所所長

**征稽所**同志，自一九九年擔任所長（二oo四年兼任黨支部書記）以來，立足本職工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真踐行“八榮八恥”，積極投身于我縣和各項建設事業(yè)，刻苦學習，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，廉潔自律，為我省交通建設跨躍式發(fā)展做出了貢獻。積極參加社會主義精神文明建設和社會公益活動。多年來，帶領全體職工出色

地完成了各項工作任務，多次被上級評為先進集體、優(yōu)秀所長，工作成績得到上級的充分認可。

一、扎根基層，做好征管管理工作 在工作中，**同志能嚴格要求自己，緊緊依靠全所干部職工的力量，努力克服單位經(jīng)費不足、人員短缺，且征費任務每年大幅增長等因素，緊緊抓住縣城經(jīng)濟快速發(fā)展，車輛保有量明顯上升的有利時機，確保以征費為中心的工作，通過全面推行目標責任管理，完善內(nèi)業(yè)基礎工作，強化路面稽查，優(yōu)化創(chuàng)新服務，轉(zhuǎn)變服務觀念，嚴格文明執(zhí)法，自覺抵制公路“三亂”行為，確保養(yǎng)路費征收連創(chuàng)歷史新高，僅至，養(yǎng)路費征收計劃翻了一翻，三年累計征收養(yǎng)路費近4500萬元，人均月征收150萬元，為我縣的公路建設資金提供了堅實的基礎。

二、努力學習，不斷提高自身的政治、業(yè)務素質(zhì)

多年來，他始終把學習放在首先位置，不斷加強自身人生觀、世界觀和價值觀的改造，堅持以正確的思想理論武裝頭腦，鍛煉自己的覺悟，陶冶自己的情操。特別是擔任所長、書記以來，更加加強自身修養(yǎng)，能正確樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。幾年來，除了按時參加縣委、政府及上級安排的學習外，還積極參加各種培訓，并結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以及創(chuàng)建“五型機關”活動，先后自學了不少理論著作和業(yè)務知識，做了大量的學習筆記，認真踐行“八榮八恥”和交通部提出的“三個服務”的理論，及中、省、市及本系統(tǒng)有關黨風廉政建設方面的文件，增強拒腐防變能力，始終能做到一身正氣、兩袖清風。

三、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新服務，優(yōu)化環(huán)境 征稽工作是執(zhí)法管理，但更是服務，在執(zhí)法過程中，他始終牢記“費為國所征，情為民所系，利為民所謀”的宗旨緊緊圍繞費收任務創(chuàng)一流服務、一流行風、一流業(yè)績的目標，為方便車主繳費和監(jiān)督，所里親自設計印制了《職責公開卡》、《征求意見卡》、《電話服務卡》、《投訴舉報卡》和《服務指南》和廉政員公開等一系列便民服務措施，深化執(zhí)法公示，不僅提高了征稽執(zhí)法的公正性，更使車主更清楚地了解征收政策和各項管理制度，增強了繳費意識，理順了繳費秩序。按照創(chuàng)建服務型征稽和交通部提出的“三個服務”的要求，我所在**所長的領導下，積極推行“限時服務制”、“首問負責制”并向社會公開“全年365天，天天為您服務”的承諾，公開辦事人員的電話號碼，無論是上下班，只要車主需要，隨叫隨到，一次，一位山西車主因路途堵車，晚上10點多趕到**，并急于要辦理養(yǎng)路費，向所長求救，所長二話沒說，馬上派人到所里為車主辦理的有關手續(xù)，減輕了山西車主的住宿、車輛抬班等費用。每到繳費高峰期，他和其他業(yè)務人員一道加班加點，最大限度地方便車主需求，始終能做到盡量自己少一點休息，使廣大車主不在我們所里延誤時間，影響車主出行。幾年來，先后為車主提供“電話預約”服務50多次，上門服務30多次，提供延時服務不計其數(shù)。經(jīng)過我們的共同努力，在我所每年召開的社會廉政監(jiān)督員座談會和社會行風評議中，成績得到了各界人士的認可。二oo四年被省交通廳黨組命名為“基層先進黨支部”；二oo五年被省征稽局驗收為“規(guī)范化建設單位”、“基層工會先進單位”，多次被評為**征稽處先進集體；二oo六年被市委、市政府命名為“市級文明單位”，同年被縣愛委會評為“衛(wèi)生先進單位”，市檔案局評定為“aa”檔案室。**同志連續(xù)多年被省征稽局、**征稽處評為先進個人和優(yōu)秀所長。二oo四年被縣直工委評為“優(yōu)秀黨務工作者”等稱號。

四、秉公執(zhí)法，廉潔自律，遵紀守法，樂于奉獻 征稽部門屬行政事業(yè)性收費單位，整天與錢打交道，手中也有一定的權力，說情的多，送禮的更多，但**同志能正確樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，牢記“高壓線”意識，在執(zhí)法過程中，能秉公執(zhí)法，廉潔自律，自學帶頭抵制各種不正之風。一次，在查扣一輛欠費時間長，車況差且車主資金緊缺的欠費車，車主多次托人說情，并上門送禮，想盡一切辦法想減免養(yǎng)路費，均被**拒絕后，多次找車主講政策、講道理，說服車主足額交費。最后車主也出于無奈，按時足額繳清了養(yǎng)路費，從而減少了國家規(guī)費的流失。**同志能想為車主所想，急為車主所急，前幾年，由于運12全文查看