第一篇：黨政機(jī)關(guān)公務(wù)人員文明禮儀體會(huì)

黨政機(jī)關(guān)，國家機(jī)關(guān)代表人民行使國家權(quán)力，并全心全意為人民服務(wù)。機(jī)關(guān)人員的素質(zhì)代表著國家，政府的形象。因此，加強(qiáng)機(jī)關(guān)文明禮儀建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)機(jī)關(guān)工作人員，提高機(jī)關(guān)工作能力和辦事效率是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)亟待解決的問題。

職業(yè)道德是激勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員努力做好工作的精神動(dòng)力，它要求每個(gè)機(jī)關(guān)工作者以鮮明的政治態(tài)度，崇高的獻(xiàn)身精神，樹立

起職業(yè)道德和榮譽(yù)感、責(zé)任感，并能開拓、創(chuàng)新、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本職工作。在自己的本職工作上貫徹和執(zhí)行黨的正確的政治路線和政策，愛崗敬業(yè)，積極努力，勤奮工作。

提高個(gè)人道德素質(zhì)，必須按照機(jī)關(guān)工作人員職業(yè)道德的要求強(qiáng)化每個(gè)人的道德觀念、道德修養(yǎng)、道德行為，養(yǎng)成“公仆意識(shí)”。一句話就是：社會(huì)主義國家機(jī)關(guān)工作人員必須全心全意為人民服務(wù)，這充分表明了權(quán)力是人民賦予的，毛澤東指出：“連勝機(jī)關(guān)必須依靠人民群眾，國家機(jī)關(guān)工作人員必須為人民服務(wù)?！绷硪环矫妫质俏覈θ藛T與人民群眾魚水關(guān)系的集中反映。它表明公力人員既來源于人民，又服務(wù)于人民，是人民的勤務(wù)員，要成為稱職的機(jī)關(guān)公務(wù)人員，必須在本職崗位上不斷地培養(yǎng)自己的優(yōu)良品質(zhì)，塑造自己，完善自己，發(fā)展自己，明確自己對(duì)他人、對(duì)社會(huì)應(yīng)負(fù)的道義責(zé)任，不忘記自己的特殊身份和地位，處處嚴(yán)格要求自己，事事作則，培養(yǎng)高尚的道德情操，樹立良好的社會(huì)形象。

一個(gè)國家，一個(gè)社會(huì)，不講道德，就等于沒有靈魂。建設(shè)以優(yōu)良道德為內(nèi)核的社會(huì)主義和諧社會(huì)，就要弘民族傳美德。

機(jī)關(guān)禮儀中要求機(jī)關(guān)公務(wù)人員在行使國家權(quán)力、執(zhí)行公務(wù)是時(shí)必須恪守職業(yè)道德，一切從實(shí)際出發(fā)，執(zhí)政為民，用權(quán)為公、堅(jiān)持原則、公道正派、奉法循理、正直無私、秉以公心、尊重客觀真理，進(jìn)行艱苦細(xì)致的調(diào)查研究，按照事物的本來面貌如實(shí)地反映情況，提供真實(shí)無誤的材料。

機(jī)關(guān)文明禮儀中還要求機(jī)關(guān)公務(wù)人員必須堅(jiān)持講真話，不講假話、空話、大話。不論是對(duì)成績(jī)還是對(duì)缺點(diǎn)，都要實(shí)事求是，既不虛報(bào)夸大，也不隱瞞縮??；要腳踏實(shí)地，不務(wù)虛名，扎扎實(shí)實(shí)地工作，老老實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事，不擺花架子、做表面文章，不弄虛作假、投機(jī)取巧；要言行一致，表時(shí)如一，隨時(shí)為人民的利益堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，時(shí)時(shí)處處正確行使人民所賦予的權(quán)力。

第二篇：文明禮儀體會(huì)

《文明禮儀》學(xué)習(xí)體會(huì)

文明禮儀，隨著社會(huì)的發(fā)展越來越成為現(xiàn)代人所必須具備的一種品質(zhì)。不管做什么都需要遵循一定的禮儀及制度。俗話說，無規(guī)矩不成方圓，文明社會(huì)需要文明禮儀來加強(qiáng)改善。因此，作為大學(xué)生，更應(yīng)該較深入的了解及學(xué)習(xí)文明禮儀方面的知識(shí)。

學(xué)校深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的重要性為我們開了形勢(shì)與政策這門課，并且開展了關(guān)于文明禮儀的教程，讓我們更好地了解了如何做人及做事方面的各種禮儀及要求，加強(qiáng)了學(xué)生的自身修養(yǎng)。對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，它是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，并且隨著社會(huì)的發(fā)展更加完善。中國作為歷史悠久的文明古國，更是任重道遠(yuǎn)，對(duì)文明禮儀的發(fā)揚(yáng)光大有著不可推辭的重任。發(fā)揚(yáng)泱泱大國的文明精神，讓這種文明走出國門，讓世界感受我們的文化及文明禮儀。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。

在一個(gè)國家中，人是主體，對(duì)于個(gè)人來說，最重要的首先是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。現(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面存在著諸多的不文明言行及舉止。正是因?yàn)殚L(zhǎng)輩只重視智力學(xué)習(xí)而輕德育教育，導(dǎo)致他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心......這些行為影響孩子們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象。

人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀，所以，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中和學(xué)習(xí)中應(yīng)真正做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個(gè)人都能從自我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，我們的生活將會(huì)更加豐富多彩，我們的社會(huì)將會(huì)更加溫馨和諧。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。在平時(shí)，不僅要注意職業(yè)禮儀，還要注意講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，自覺做到尊老愛幼，互相尊敬。講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒的注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。

我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面，要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣，不緊需要自身的不懈努力，還需要大家共同的努力。作為師范生，我們更應(yīng)該在這方面多下功夫。重視禮儀教育，提高教師的素養(yǎng)，這是時(shí)代的呼喚，也是社會(huì)的要求。作為教師的我們，是傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。從某種意義上來講，教師的禮儀與修養(yǎng)，將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來。禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀也是一張名片。作為未來教師的我們要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣，真正做到為人師表，身正為范。從事教師職業(yè)，將意味著我們整個(gè)人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立有一個(gè)表率，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀，使我認(rèn)識(shí)到，原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中我們有很多地方都做得不到位，從小到鞠躬禮到文明用語，我們都有太多的忽略。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全體社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重視禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”。

生命短促，只有美德才能將其流傳下下去，影響世世代代。讓我們行動(dòng)起來吧！把文明禮儀深深的刻在心中，爭(zhēng)做一個(gè)合格的文明人，成為一個(gè)新世紀(jì)的合格公民，用自己短暫的生命，為美好社會(huì)的創(chuàng)建貢獻(xiàn)一份力。

體會(huì)

第三篇：文明禮儀體會(huì)

學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì) 隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。通過這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到，原來平時(shí)忽略的細(xì)小問題，其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個(gè)沒有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德 所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。如果我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧篇二：文明禮儀學(xué)習(xí)心得

“文明禮儀”學(xué)習(xí)心得

我們中華民族素有禮儀之邦的美稱，她有五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。

在學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)中，自己通過學(xué)習(xí)，感覺收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。所以我認(rèn)為“文明禮儀”是我們必須作的一件事，對(duì)我們有百利而無一害。我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮儀，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，是一種文化，是一個(gè)國家社會(huì)程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的集中反映；對(duì)一個(gè)人來說，是一個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)、道德水平、文化修養(yǎng)、審美情趣和交際能力等的外在表現(xiàn)，是人際交往的通行證，也可以說禮儀是一個(gè)人的最基本素質(zhì)之一。在大力提倡社會(huì)主義精神、努力構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，重視、開展文明禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

可以說，加強(qiáng)禮儀教育，一是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需要：目前孩子中多為獨(dú)生子女，不少家長(zhǎng)只顧望子成龍，淡化以至放棄了對(duì)孩子的禮儀教育。但隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，社會(huì)對(duì)人交往能力的要求越來越高，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將成為一個(gè)人在社會(huì)中能否立足的重要條件。二是弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)的需要：我國是禮儀之邦，“人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，古人在講禮儀方面為我們樹立了良好的榜樣，所以吸收民族精華，繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德是德育工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。篇三：文明禮儀心得體會(huì)

在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識(shí)到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口，看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺，相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢？

所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！

心得二：文明禮儀心得體會(huì)

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。

通過這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識(shí)到，原來平時(shí)忽略的細(xì)小問題，其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個(gè)沒有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

如果我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。篇四：文明禮儀伴我行心得體會(huì)

文明禮儀伴我行心得體會(huì)

李?yuàn)W贏 第一完全小學(xué)67班 指導(dǎo)老師：

自古以來，我國就被世界人民稱為“禮儀之邦”。注重禮儀，把禮儀作為國家習(xí)俗民情的本色，是中國傳統(tǒng)文化的最大特點(diǎn)。必備的文明禮儀知識(shí)就猶如一個(gè)烙印，印在我們每一個(gè)人的心中。

對(duì)于一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人思想的道德水平，文化修養(yǎng)以及實(shí)際能力的外在的表現(xiàn)；對(duì)于一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是這個(gè)社會(huì)的文明程度，道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映；而對(duì)于一個(gè)國家來說，禮儀則更是這個(gè)國家的靈魂，也是世人對(duì)這個(gè)國家好壞、文明辨別的一個(gè)重要依據(jù)！

《禮儀之美》這本書主要有三大部分：

1、家庭禮儀。家庭禮儀這一大部分主要讓我們孩子與父母之前建立起一個(gè)心靈的橋梁，讓我們打開心靈之門，學(xué)會(huì)與長(zhǎng)輩溝通，同時(shí)讓我們學(xué)會(huì)自己照顧自己。

2、學(xué)校禮儀。學(xué)校禮儀這一大部分主要讓我們學(xué)生在學(xué)校不追逐，不打鬧，做一位名正言順的“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀少先隊(duì)員”、“優(yōu)秀干部”??；

3、社會(huì)禮儀。社會(huì)禮儀這一大部分主要講在公共場(chǎng)所應(yīng)注意的地方，不大聲喧嘩，尊老愛幼，遵守交通規(guī)則??爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的好居民。當(dāng)我看完這本書時(shí)，我覺得自己和書中的反面教材化合物很相似，自己以前不懂文明、禮儀時(shí)的所作所為。想到這兒，我不禁流下懊悔、自責(zé)的眼淚。

記得那是一天下午放學(xué)回家，我和朋友坐在回家的公共汽車上。剛上車，呵！好家伙！剛好有兩個(gè)空位。我倆迅速坐上座位，在座位上有說有笑起來。

這時(shí)，有一位年邁的老奶奶蹣跚地走上了車，只見她頭上的白發(fā)代替了所有的黑發(fā)，波浪似的的皺紋刻在老奶奶裝滿滄桑的臉上，早已脫光了牙齒的嘴巴往里凹著。老奶奶她右手拄著拐杖，左手不停地錘打著背部??我瞧了一眼老奶奶，然后快速地把頭扭向窗外，裝作別看見——我可不想象傻子似的給老人讓座位，自己受累，那可是傻子才做的事，我才不干呢！而一旁的朋友卻坐不住了，她走向老奶奶，小心翼翼地扶著老奶奶來座位上，想把座位讓給老奶奶坐，老奶奶就被朋友的安撫語言給安頓下來了。剛開始，我覺得我這朋友還真夠傻的，放著舒適的座位不坐，偏要去“享受”腳被踩的酸痛之味兒，可她的臉上卻洋溢著無與言比的微笑。朋友一看見我這耐悶樣兒，就苦口婆心地教導(dǎo)我，并從我書包里拿出《禮儀之美》給我看，我心中的責(zé)備之火才被澆滅，油然而生的是對(duì)她尊老愛幼的精神和禮儀的敬佩！緊接著，我想把座位讓給朋友坐，可朋友拒絕了，她把我的座

位也讓給了車上的另一位老人。而我的心中卻是溫暖的。我和朋友臉上溢出了燦爛的笑，那是一種助人之后，無以言表的笑，笑得是那么燦爛、那么美麗！

“禮儀”中的“禮”就是要尊敬和關(guān)心他人，合乎“情理”；“儀”就是要人在行為上恰好其分，合乎“事理”。禮儀是表示對(duì)人尊重、敬意的一套社交規(guī)范和道德準(zhǔn)則。

文明、禮儀伴隨著我們一生，如果我們都文明、禮貌地對(duì)待他人，那事情就會(huì)迎刃而解了，世界也會(huì)更加和平，等待我們的則是生活的更加美好！篇五：機(jī)關(guān)文明禮儀心得體會(huì)

機(jī)關(guān)文明禮儀心得體會(huì)

社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。

改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：

其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。其

三、自覺養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好！請(qǐng)講??”這種和藹可親的話語，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。

學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文明禮儀心得體會(huì) 文明禮儀，它無時(shí)不刻的在我們身邊伴隨，與我們同舟共濟(jì)。在社會(huì)中尋求未來；在生活中尋求未來；在學(xué)習(xí)中共謀知識(shí)。我們應(yīng)該感謝他們，如果沒有他們。也許，我們將會(huì)失去人生最美好的一切。我堅(jiān)信，學(xué)習(xí)文明禮儀，在工作生活中做到文明禮儀，這不僅是我們自己的驕傲、自豪。也是我們?nèi)松蛲恼_目標(biāo)。

其實(shí)在我們身邊我們常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不健康的一些事。我們卻特別注重它，這也是我們值得遺憾的事。這只是我們不懂得其中的真理，不明白人生的目標(biāo)是什么。即使有了目標(biāo)，也不知自己的目標(biāo)是對(duì)是錯(cuò)，也不知道要怎樣去走，怎樣去完成。所以會(huì)迷失方向，認(rèn)不清道路。文明的行為和舉止是高尚的道德，是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的，但好的文明禮貌需要我們時(shí)常學(xué)習(xí)，時(shí)常改正錯(cuò)誤，避免一些不良行為。讓自己成為優(yōu)秀文明的人。不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個(gè)沒有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出高尚人的風(fēng)格。讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們都應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心，也它們共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。如果當(dāng)“文明”與它的“另一半”擺在你面前時(shí)讓你做出一個(gè)選擇一個(gè)。也許你回顧及你的面子。憑著你的直覺會(huì)毫不猶豫的選擇“文明”。但在它的實(shí)際行動(dòng)中，卻絲毫體現(xiàn)不出“文明”的表現(xiàn)。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)

生活中，不僅僅有一個(gè)兩個(gè)人是這樣還有許多人都是這樣的。都不知道怎樣把文明禮貌運(yùn)用到實(shí)際生活中有的人雖然隨口念著“文明”但這些走只是一種虛偽的表現(xiàn)而也，真正的文明禮貌，是不需要做在表面形象給別人看的，它是一種需要你的默默無聞的發(fā)揮，不在乎別人的看法，才是一種正確的人生觀。只要我們?cè)谌粘Ｉ钪?，?jiān)守自己的目標(biāo)做一個(gè)講文明講道德的人。

在社會(huì)生活中只要有一個(gè)做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一個(gè)人講文明就會(huì)有更多的人也會(huì)做到講文明。這樣，在我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這是我們共同的自豪。這才是我們應(yīng)該做好的、學(xué)習(xí)的。只要我們一一把它做好才算是一個(gè)文明高尚的人。

第四篇：公務(wù)人員行為規(guī)范

公務(wù)人員行為規(guī)范

一、乘車。

乘車禮節(jié)應(yīng)遵循“客人為尊、長(zhǎng)者為尊”的原則。

上車時(shí)，應(yīng)讓車子開到客人跟前，要幫助客人打開車門，然后站在客人身后等候客人上車。若客人中有長(zhǎng)輩，還應(yīng)扶持其先上。自己再行入內(nèi)。

車內(nèi)的座位，后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐(后排二人坐，右邊為尊；三人坐中間為尊，右邊次之，左邊再次)，晚輩或地位較低者，坐在司機(jī)邊上的座位?，F(xiàn)在私家車已逐漸增多，如果乘的是私家車，情形就正好相反，如果是主人親自開車，則應(yīng)把司機(jī)邊上的位置讓給尊長(zhǎng)，其余的人坐在后排。下車時(shí)，則應(yīng)先下，然后幫助客人打開車門，等侯客人或長(zhǎng)者下車。

二、介紹中的禮儀規(guī)范

介紹就基本方式而言，可分為：為他人作介紹，被人介紹和自我介紹三種。

當(dāng)你要將某人介紹給別人時(shí)，按禮賓順序應(yīng)該是：向年長(zhǎng)者引見年輕者，不論男女都是按這樣的順序作介紹；向女士引見男士，向職位高的引見職位低的人，同時(shí)連同雙方的單位、職稱一起簡(jiǎn)單作介紹。在人數(shù)眾多的場(chǎng)合，如果其中沒有職位、身份特殊的人在場(chǎng)，又是年齡相仿的人聚會(huì)，則可按照一定的次序一一介紹。為他人作介紹時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚，不能含糊其辭。介紹時(shí)，還可簡(jiǎn)要地提供一些情況，如雙方的職業(yè)、籍貫等等，便于不相識(shí)的兩人相互交談。如果你是單獨(dú)介紹兩人相識(shí)，應(yīng)該事先了解一下他們彼此是否都有想認(rèn)識(shí)對(duì)方的愿望，免得造成不必要的尷尬。在向他人介紹某人時(shí)，不可用手指指指點(diǎn)點(diǎn)，而應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

當(dāng)你自己被介紹給他人時(shí)，你應(yīng)該面對(duì)著對(duì)方，顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好！”“幸會(huì)！”“久仰！”等客氣話表示友好。如果你是一位男士，被介紹給一位女士，你應(yīng)該主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身，然后等候?qū)Ψ降姆磻?yīng)。按一般規(guī)矩，男的不用先伸手，如果對(duì)方不伸手也就罷了。如果對(duì)方伸出手來，男的便應(yīng)立即伸手輕輕一握。如果你是一位女士，被介紹給一位男士時(shí)，一般來說，女的微笑點(diǎn)頭也就是合乎禮貌了。如你愿意和對(duì)方握手，則可以先伸出手來。

當(dāng)你想同某人結(jié)識(shí)，卻又一時(shí)沒有找到合適的介紹人時(shí)，那么不妨可以作自我介紹。作自我介紹時(shí)，可主動(dòng)打招呼說聲“你好！”來引起對(duì)方的注意，然后說出自己的姓名、身份。也可一邊伸手跟對(duì)方握手，一邊作自我介紹。

在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度要熱情得體、舉止大方，在整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì)，相互熱情應(yīng)答。

三、握手的禮儀規(guī)范

首先是握手的姿式。一般地，握手的兩個(gè)人手掌相握呈垂直狀態(tài)，表示平等而自然的關(guān)系，這是最穩(wěn)妥的握手方式。如要表示謙虛或恭敬，則可掌心向上同他人握手。而如果是伸出雙手去捧接，就更是謙恭備至了。但切切不可掌心向下握住對(duì)方的手，這通常是傲慢無禮的表示。握手時(shí)應(yīng)伸出右手，決不能伸左手與人相握。

其次是握手的順序。在上下級(jí)之間，應(yīng)先上級(jí)伸出手后，下級(jí)才能接握；在長(zhǎng)幼之間，應(yīng)長(zhǎng)輩先伸手后，晚輩才能接握；在男女之間，應(yīng)女方先伸手后，男方才能接握。

握手的力度也應(yīng)注意。一般情況，相互間握下即可。如果是熱烈握手，可以使勁搖晃幾下，這是十分友好的表示。

握手的時(shí)間通常以三至五秒為宜，除非關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)時(shí)間握手外，一般都是握一下即可。握手時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方的眼睛，表示誠意。

四、使用名片的禮儀規(guī)范

名片。公務(wù)人員在工作中使用名片，是職業(yè)的需要，它可以幫助公眾認(rèn)識(shí)和了解你；也可以使你掌握公眾的有關(guān)信息。公務(wù)人員面對(duì)眾多的公眾，借助名片，可以建立起一個(gè)廣泛的公眾聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，便于工作的展開。

名片的一般規(guī)格是：名片的正面上方印有工作單位，中間印有姓名、職務(wù)，下方印有地址、電話。名片正面印有中文，背面往往印有相應(yīng)的英文。

當(dāng)我們向他人遞送自己的名片時(shí)，應(yīng)說“請(qǐng)多多指教”，同時(shí)身體微微前傾，低頭示意，最好是用雙手呈上名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住名片，其余四指托住名片的反面。請(qǐng)注意名片的字跡應(yīng)面向?qū)Ψ?，便于?duì)方閱讀。如果自己的姓名中有不常用的字，最好能將自己的名字讀一遍，以便對(duì)方稱呼。

接受他人的名片時(shí)，也應(yīng)恭敬。當(dāng)對(duì)方說“請(qǐng)多多指教”時(shí)，可禮貌地應(yīng)答一句“不敢當(dāng)”或“隨時(shí)請(qǐng)教”。接過名片，一定要看一遍，絕對(duì)不可不看一眼就收藏起來，這樣會(huì)使人感到你欠誠意?？床磺宓牡胤綉?yīng)及時(shí)請(qǐng)教?？催^名片后，應(yīng)將名片放好，不要隨意亂置，以免使人感到不快。

五、稱謂的禮儀規(guī)范

禮儀要求可概括為“稱謂得體，有禮有序”。稱謂應(yīng)符合身份?？梢詫?duì)方的職業(yè)相稱，也可以對(duì)方的身份相稱。在對(duì)方身份不明的情況下，采用以性別相稱“某先生”、“某小姐”或稱其為“╳╳老師”，亦不失為一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，特別是后者，即表示尊敬有禮又不使人覺得不妥，在文化藝術(shù)界，這樣的稱謂更為妥當(dāng)，入留言還應(yīng)符合年齡。對(duì)年長(zhǎng)者稱呼要恭敬，不可直呼其名，可敬“老張”、“老王”；如果是有身份的人，可以將“老”字與其姓相倒置，這種稱呼是一種尊稱，如“張老”、“王老”。稱呼時(shí)可借助的聲調(diào)、熱情的笑容和謙恭的體態(tài)表示尊敬。對(duì)同輩人，則可稱呼其姓名，有時(shí)甚至可以去姓稱名；稱呼時(shí)態(tài)度要誠懇，表情自然，體現(xiàn)出你的真誠。

對(duì)年輕人則可在其姓前加“小”相稱，如“小張”、“小李”，抑或直呼其姓名。稱呼時(shí)要注意謙和、慈愛，表達(dá)出對(duì)年輕人的喜愛和關(guān)心態(tài)度。

第五篇：公務(wù)人員請(qǐng)假條

請(qǐng)假條

××××：

春節(jié)將至，因家在外地，路途遙遠(yuǎn)，需提前購票回家，特請(qǐng)假×天（××××年××月×日至××××年××月×日），望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

此致 敬禮！

× × ×

××××年×月×日