第一篇：政府辦公室創(chuàng)建文明單位的自查報告

政府辦公室創(chuàng)建文明單位的自查報告：

市文明辦：

今年以來，縣政府機關(guān)文明單位創(chuàng)建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆五全會精神，用科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的總體要求統(tǒng)纜工作全局，以思想道德建設(shè)為重點，以開展群眾性創(chuàng)建活動為載體，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，建一

流機關(guān)，創(chuàng)一流環(huán)境，爭一流業(yè)績。建立一支“政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率”的干部隊伍，推動縣政府機關(guān)各項工作上新臺階?，F(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任

為加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實責(zé)任，把各項創(chuàng)建工作落到實處，成立了縣政府機關(guān)創(chuàng)建市級文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：

副組長：

成員：

縣編辦主任

縣審計局局長

縣廣電局局長

縣監(jiān)察局局長

縣農(nóng)辦主任

國土分局局長

縣統(tǒng)計局局長

縣旅游局局長

縣安監(jiān)局局長

縣扶貧辦主任

縣科技局局長

縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦主任

縣宗教局局長

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由同志兼任辦公室主任，從有關(guān)部門抽調(diào)工作人員具體負(fù)責(zé)日常工作。3月2日，召開了縣政府機關(guān)創(chuàng)建市級文明單位動員大會，印發(fā)了《縣人民政府辦公室關(guān)于縣政府機關(guān)創(chuàng)建市級文明單位實施方案》，明確了工作職責(zé)，靠實了工作責(zé)任，保證了各項工作順利開展。

二、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，建設(shè)五型機關(guān)

縣政府機關(guān)在歷年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，立足實際，查找不足，進(jìn)一步提高和豐富機關(guān)文明單位的創(chuàng)建內(nèi)涵，以建設(shè)“五型”機關(guān)為載體，全面開展創(chuàng)建工作。

㈠堅持終身學(xué)習(xí)理念，建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)。

把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種立身之本，長期堅持，孜孜不倦，在機關(guān)上下形成勤于學(xué)習(xí)、樂于求知、勇于探究的良好風(fēng)氣。一是重視和加強政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高機關(guān)工作人員的政治理論素質(zhì)和政策理論水平。結(jié)合先進(jìn)性教育活動和榮辱觀教育，組織機關(guān)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》、中央1號文件精神及黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，把握時代脈搏，順應(yīng)發(fā)展潮流，用先進(jìn)理論武裝思想，為加快發(fā)展提供更好的服務(wù)。堅持把政治理論學(xué)習(xí)制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排時間不少于兩小時的一次政治理論學(xué)習(xí)。二是加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織機關(guān)全體干部職工，切實加強專業(yè)知識、項目建設(shè)、招商引資、法規(guī)政策、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí)，努力使每一個機關(guān)干部都成為熟悉情況、精通業(yè)務(wù)的行家里手。根據(jù)實際，采取長短結(jié)合、行之有效、形式多樣的方式，定期不定期地組織開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高機關(guān)干部職工的業(yè)務(wù)能力。三是深入開展愛國主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產(chǎn)主義和建設(shè)有中國特色社會主義信念。四是加強思想道德教育，加強《公民道德建設(shè)實施綱要》的學(xué)習(xí)貫徹，加強“三德”教育（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德），大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。著眼于解決實際問題，著眼于提高執(zhí)政能力，做到學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長。充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于探索，注重調(diào)查研究，及時總結(jié)經(jīng)驗，達(dá)到解放思想、創(chuàng)新思路、改進(jìn)學(xué)風(fēng)、促進(jìn)工作的目的。

㈡堅持開拓進(jìn)取理念，建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)。

一是大力推進(jìn)思想和科學(xué)發(fā)展觀觀念創(chuàng)新。按照“三個代表”重要思想的要求，解放思想、與時俱進(jìn)，不斷推進(jìn)思想解放和觀念更新。根據(jù)新的實踐，解決制約深化改革、擴(kuò)大開放、工作落實、加快發(fā)展的思想瓶頸，使思想和行動更加符合時代發(fā)展的要求，不斷適應(yīng)新形勢、研究新情況、解決新問題、求得新發(fā)展。二是大力推動工作實踐創(chuàng)新。根據(jù)形勢和實踐的發(fā)展，及時調(diào)整思想上、工作上和制度上不適應(yīng)工作要求的東西，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，創(chuàng)新服務(wù)手段，準(zhǔn)確定位自身職能，真正把工作重心轉(zhuǎn)到抓環(huán)境、抓服務(wù)上來。三是大力推進(jìn)運行機制創(chuàng)新。把健全和完善機關(guān)工作運行機制作為提高機關(guān)服務(wù)效能的一項治本措施，制定和完善各項工作制度，進(jìn)一步強化機關(guān)管理，確保各項工作任務(wù)分解到位，責(zé)任到人。把機關(guān)工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”有機結(jié)合起來，充分調(diào)動機關(guān)工作人員的積極性。進(jìn)一步深化機關(guān)干部人事制度改革，推行競爭上崗，擴(kuò)大崗位交流，營造良好的用人環(huán)境，搭建各類人才發(fā)揮作用的有效平臺。

㈢堅持促進(jìn)發(fā)展理念，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)。

充分發(fā)揮縣政府機關(guān)部門參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促

第二篇：政府辦公室文明單位創(chuàng)建工作自查報告

政府辦公室文明單位創(chuàng)建工作自查報告

政府辦公室文明單位創(chuàng)建工作自查報告

兩年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的精心指導(dǎo)下，市政府辦公室始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十八大精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以建設(shè)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的政府機關(guān)為宗旨，以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的參謀服務(wù)隊伍為目標(biāo)，以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，精心組織，扎實開展文明單位創(chuàng)建工作，有力推進(jìn)了辦公室“三個文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了干部職工隊伍文明素質(zhì)和機關(guān)文明形象，促進(jìn)了各項工作順利開展。現(xiàn)將工作匯報如下：

一、圍繞目標(biāo)抓創(chuàng)建，努力營造良好工作氛圍

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。辦公會把精神文明建設(shè)工作列入發(fā)展規(guī)劃和重要日程，將創(chuàng)建活動作為一項長期的重點工作來抓，結(jié)合辦公室工作作實際，將全年的精神文明建設(shè)工作具體細(xì)化，明確了創(chuàng)建目標(biāo)，使精神文明創(chuàng)建工作目標(biāo)明確，內(nèi)容具體，做到年初有計劃，年中有安排，年底有總結(jié)。在開展創(chuàng)建文明單位工作中，不斷健全組織，完善機制。成立了創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任任組長，副主任任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并隨人員變動及時調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由秘書科牽頭具體負(fù)責(zé)日常工作。制定和下發(fā)了《當(dāng)陽市人民政府辦公室創(chuàng)建市級文明單位工作實施方案》，明確了指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)、方法步驟和主要措施。對照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓好落實的良好局面。

2、加強宣傳，營造氛圍。深化機關(guān)干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，鼓勵他們自覺投身到創(chuàng)建活動中去。一方面通過民主生活的載體，辦公室專門召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與”的創(chuàng)建局面；另一方面辦公室以月讀一文為載體，通過理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式，鼓勵全體機關(guān)干部相互提要求，積極開展批評與自我批評，進(jìn)一步強化活動效果。同時，辦公室結(jié)合市文明辦具體創(chuàng)建要求，積極參加文明城市創(chuàng)建工作，認(rèn)真參加文明辦的各種會議，參會率達(dá)100％，并在單位組織多期會議學(xué)習(xí)宣傳文明創(chuàng)建工作，增強了全辦人員的創(chuàng)建意識，掀起創(chuàng)建高潮。

二、圍繞中心抓落實，全力推動各項工作開展

1、抓好辦文工作，提高參謀服務(wù)水平。進(jìn)一步規(guī)范了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序；認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、會議紀(jì)要、工作通報以及以市政府、市政府辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質(zhì)量；堅持量化考核，全面完成信息報送任務(wù)；認(rèn)真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序；切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結(jié)果，事事有回音；堅持深入基層，深入實際，了解民情民意，搞好政策研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)溝通，提高事務(wù)性服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真做好全市性各種會議的會前、會中和會后的服務(wù)工作，努力提高辦會質(zhì)量；加強對上下級、部門和單位的綜合性協(xié)調(diào)，確保了各項工作的順利進(jìn)行；進(jìn)一步健全辦公室的財務(wù)管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度；切實加強對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到了幫忙不添亂，到位不越位。

3、認(rèn)真履行職責(zé)，當(dāng)好政府參謀顧問。一是“重點項目建設(shè)年”活動。結(jié)合“土地節(jié)約集約利用活動月”活動，市政府主持召開了土地節(jié)約集約利用工作會議，宣傳土地節(jié)約集約利用法規(guī)政策，同時通報了全市招商引資項目用地情況，并就如何抓好我市土地節(jié)約集約利用工作進(jìn)行了安排部署；結(jié)合“重點項目集中開工月”活動，辦公室秉承“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)家老大”的理念，全力服務(wù)湖北宏尚服飾有限公司產(chǎn)業(yè)園在當(dāng)陽舉行的開工奠基儀式，同時為項目建設(shè)提供全方位、“保姆式”服務(wù)，確保項目早日建成投產(chǎn)；二是招商引資“爭高工程”。首先，全力籌備全市 “雙爭一打”工作推進(jìn)大會，根據(jù)全市上半年經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，辦公室責(zé)任要求，倒逼強推，制定相應(yīng)措施，細(xì)化目標(biāo)，量化任務(wù)，強化督辦，確保落實；其次，市政府主持召開了2013年招商引資項目集中簽約儀式，投資10億元的湖北百盟集團(tuán)光彩食品城項目、投資3億元的宜昌信和紡織有限公司緊密賽絡(luò)紡高檔紗線生產(chǎn)項目等27個項目落戶當(dāng)陽，協(xié)議總投資達(dá)51.3億元，其中過億元項目12個，涵蓋紡織服裝、機械制造、新型材料、農(nóng)產(chǎn)品深加工等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域；再次，市政府主持召開了全市第二次招商引資工作推進(jìn)會。全面總結(jié)了2013年以來我市招商引資工作進(jìn)展情況，研究分析了當(dāng)前招商引資工作面臨的形勢和存在的問題，全面安排部署了當(dāng)前和今后一個時期的招商引資工作，動員全市上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、工程”再創(chuàng)新高；三是“三農(nóng)”保五爭四行動。扎實抓好防汛抗旱工作。加快水稻、棉花高產(chǎn)創(chuàng)建、水庫除險加固、沮漳河近期防洪治理等農(nóng)口項目及雙蓮現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范區(qū)建設(shè)進(jìn)度。召開全市秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)工作會議，安排部署秋冬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。抓好柑橘秋季管理及銷售謀劃工作。做好水稻和玉米的機械收割工作；四是四城聯(lián)創(chuàng)活動。深入推進(jìn)“四城聯(lián)創(chuàng)”工作，抓好綜合整治，督促相關(guān)單位迅速完成整治任務(wù)。做好城市文明程度指數(shù)測評及國家園林城市迎檢各項準(zhǔn)備工作。

三、圍繞主體抓管理，著力提升干部隊伍素質(zhì)

1、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。始終把加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為提升干部隊伍素質(zhì)的重要內(nèi)容，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的方針政策、法律法規(guī)、綜合經(jīng)濟(jì)等知識，即時學(xué)習(xí)貫徹市委、市政府的重要會議精神，結(jié)合工作實踐，積極組織參與各類培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，干部隊伍知識結(jié)構(gòu)得到改善，干部職工綜合素質(zhì)明顯增強。

2、突出教育預(yù)防，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅決貫徹中央、省、市、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)制度、規(guī)定，切實加強機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化學(xué)習(xí)教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的防線。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，機關(guān)內(nèi)部實行制度化管理，認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)管理相關(guān)制度，每一項工作做到有章可循、按章辦事、公正公開。

3、改進(jìn)工作作風(fēng)，塑造機關(guān)良好形象。一是圍繞“雙爭”目標(biāo)、“五個當(dāng)陽”建設(shè)和沖刺全國百強縣（市），開展了黨員公開承諾活動，強化機關(guān)干部職工大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)先意識和服務(wù)意識，在辦公室上下掀起了亮承諾、樹形象的熱潮；二是堅持嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范考勤管理，不斷健全完善作息制度、崗位責(zé)任制度和車輛管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)效能建設(shè)“十不準(zhǔn)”。在機關(guān)干部職工中扎實開展“抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實、促跨越”活動，深入開展治庸問責(zé)工作，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、廉潔型機關(guān)；三是強化辦公室干部職工親民、愛民意識，教育干部職工要始終懷著對人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來信來訪的群眾時態(tài)度和藹，耐心疏導(dǎo)解釋，決不允許因工作作風(fēng)粗暴簡單，態(tài)度蠻橫而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，矛盾激化。

四、圍繞載體抓深化，致力創(chuàng)造和諧機關(guān)環(huán)境。

1、加強文化建設(shè)，創(chuàng)活躍氛圍。充分發(fā)揮機關(guān)支部的牽頭作用，以建黨91、92周年活動為契機，積極組織開展形式多樣的文娛活動，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活，并且收到寓教于樂的效果。積極組織開展助學(xué)、助貧、助困等捐助活動。同時，積極參加市委文明辦組織的大型社會文化宣傳活動和各類精神文明創(chuàng)建活動，切實提高干部職工的文化素質(zhì)和文明程度。

2、加強綜合管理，創(chuàng)良好環(huán)境。全力加強機關(guān)環(huán)境建設(shè)，關(guān)心職工生活，解決職工困難。建立“談心制度”，增強領(lǐng)導(dǎo)班子成員間、領(lǐng)導(dǎo)與干部職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解干部職工思想動態(tài)，營造和諧的工作氛圍；強化對駕駛員的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》，無發(fā)生交通責(zé)任事故；認(rèn)真落實保密責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，認(rèn)真落實保密措施，未發(fā)生失泄密事故；認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹計劃生育法律法規(guī)，沒有出現(xiàn)計劃外生育行為；逐步更新辦公室設(shè)備，不斷提高辦公自動化水平，塑造環(huán)境優(yōu)美、整潔有序、充滿生機的機關(guān)形象。

兩年來，市政府辦公室在創(chuàng)建文明單位工作中雖然取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處，主要是學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強，整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；機關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化等等。我們將在今后的創(chuàng)建工作中，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大成果，深化創(chuàng)建內(nèi)容，創(chuàng)造性地開展工作，不斷提升創(chuàng)建水平，為當(dāng)陽濟(jì)社會跨越式發(fā)展作出新的積極的貢獻(xiàn)。

第三篇：2013政府辦公室創(chuàng)建文明單位的自查報告

市文明辦：

今年以來，縣政府機關(guān)文明單位創(chuàng)建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆五全會精神，用科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的總體要求統(tǒng)纜工作全局，以思想道德建設(shè)為重點，以開展群眾性創(chuàng)建活動為載體，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，建一流機關(guān)，創(chuàng)一流環(huán)境，爭一流業(yè)績。建立一支“政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率”的干部隊伍，推動縣政府機關(guān)各項工作上新臺階。現(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任

為加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實責(zé)任，把各項創(chuàng)建工作落到實處，成立了縣政府機關(guān)創(chuàng)建市級文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：

副組長：

成員：

縣編辦主任

縣審計局局長

縣廣電局局長

縣監(jiān)察局局長

縣農(nóng)辦主任

國土分局局長

縣統(tǒng)計局局長

縣旅游局局長

縣安監(jiān)局局長

縣扶貧辦主任

縣科技局局長

縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦主任

縣宗教局局長

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由同志兼任辦公室主任，從有關(guān)部門抽調(diào)工作人員具體負(fù)責(zé)日常工作。3月2日，召開了縣政府機關(guān)創(chuàng)建市級文明單位動員大會，印發(fā)了《縣人民政府辦公室關(guān)于縣政府機關(guān)創(chuàng)建市級文明單位實施方案》，明確了工作職責(zé)，靠實了工作責(zé)任，保證了各項工作順利開展。

二、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，建設(shè)五型機關(guān)

縣政府機關(guān)在歷年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，立足實際，查找不足，進(jìn)一步提高和豐富機關(guān)文明單位的創(chuàng)建內(nèi)涵，以建設(shè)“五型”機關(guān)為載體，全面開展創(chuàng)建工作。

㈠堅持終身學(xué)習(xí)理念，建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)。

把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種立身之本，長期堅持，孜孜不倦，在機關(guān)上下形成勤于學(xué)習(xí)、樂于求知、勇于探究的良好風(fēng)氣。一是重視和加強政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高機關(guān)工作人員的政治理論素質(zhì)和政策理論水平。結(jié)合先進(jìn)性教育活動和榮辱觀教育，組織機關(guān)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》、中央1號文件精神及黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，把握時代脈搏，順應(yīng)發(fā)展潮流，用先進(jìn)理論武裝思想，為加快發(fā)展提供更好的服務(wù)。堅持把政治理論學(xué)習(xí)制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排時間不少于兩小時的一次政治理論學(xué)習(xí)。二是加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織機關(guān)全體干部職工，切實加強專業(yè)知識、項目建設(shè)、招商引資、法規(guī)政策、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí)，努力使每一個機關(guān)干部都成為熟悉情況、精通業(yè)務(wù)的行家里手。根據(jù)實際，采取長短結(jié)合、行之有效、形式多樣的方式，定期不定期地組織開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高機關(guān)干部職工的業(yè)務(wù)能力。三是深入開展愛國主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產(chǎn)主義和建設(shè)有中國特色社會主義信念。四是加強思想道德教育，加強《公民道德建設(shè)實施綱要》的學(xué)習(xí)貫徹，加強“三德”教育(社會公德、職業(yè)道德、家庭美德)，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。著眼于解決實際問題，著眼于提高執(zhí)政能力，做到學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長。充分發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于探索，注重調(diào)查研究，及時總結(jié)經(jīng)驗，達(dá)到解放思想、創(chuàng)新思路、改進(jìn)學(xué)風(fēng)、促進(jìn)工作的目的。

㈡堅持開拓進(jìn)取理念，建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)。

一是大力推進(jìn)思想和科學(xué)發(fā)展觀觀念創(chuàng)新。按照“三個代表”重要思想的要求，解放思想、與時俱進(jìn)，不斷推進(jìn)思想解放和觀念更新。根據(jù)新的實踐，解決制約深化改革、擴(kuò)大開放、工作落實、加快發(fā)展的思想瓶頸，使思想和行動更加符合時代發(fā)展的要求，不斷適應(yīng)新形勢、研究新情況、解決新問題、求得新發(fā)展。二是大力推動工作實踐創(chuàng)新。根據(jù)形勢和實踐的發(fā)展，及時調(diào)整思想上、工作上和制度上不適應(yīng)工作要求的東西，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，創(chuàng)新服務(wù)手段，準(zhǔn)確定位自身職能，真正把工作重心轉(zhuǎn)到抓環(huán)境、抓服務(wù)上來。三是大力推進(jìn)運行機制創(chuàng)新。把健全和完善機關(guān)工作運行機制作為提高機關(guān)服務(wù)效能的一項治本措施，制定和完善各項工作制度，進(jìn)一步強化機關(guān)管理，確保各項工作任務(wù)分解到位，責(zé)任到人。把機關(guān)工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”有機結(jié)合起來，充分調(diào)動機關(guān)工作人員的積極性。進(jìn)一步深化機關(guān)干部人事制度改革，推行競爭上崗，擴(kuò)大崗位交流，營造良好的用人環(huán)境，搭建各類人才發(fā)揮作用的有效平臺。

㈢堅持促進(jìn)發(fā)展理念，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)。

充分發(fā)揮縣政府機關(guān)部門參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的職能，超前思考，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓主抓重，積極開展調(diào)查研究，主動建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。在協(xié)調(diào)各方工作中發(fā)揮牽頭作用，加強與各部門之間的溝通銜接，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，保證政令暢通，促進(jìn)工作落實。

一是提高服務(wù)意識。自覺實踐黨的宗旨，把維護(hù)人民群眾的切身利益，全心全意為人民服務(wù)，作為機關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，貫穿機關(guān)工作的全過程。強化主動服務(wù)意識，提高服務(wù)本領(lǐng)，堅決防止和克服對群眾漠不關(guān)心，部門利益至上和形式主義、官僚主義、死搬教條的傾向，下決心解決好門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難” 問題。要堅持有利群眾、方便辦事、依法辦理、務(wù)實高效的原則，簡化辦事程序，提高工作效能，優(yōu)化辦事環(huán)境，建設(shè)人民群眾滿意機關(guān)。

二是努力為群眾辦實事、辦好事。緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點和中心工作，探索和建立為群眾服務(wù)的基本制度和長效機制，深入基層，深入群眾，與群眾結(jié)對子、手拉手，實實在在為群眾多辦好事、辦實事，幫助群眾解決在生產(chǎn)生活中遇到的實際問題。

三是不斷提高服務(wù)效率。堅持服務(wù)承諾，限時辦結(jié)，切實發(fā)揚雷厲風(fēng)行、務(wù)實高效的優(yōu)良作風(fēng)，不斷提高為基層、為群眾服務(wù)的質(zhì)量和效率。

四是建立服務(wù)機制。把制度建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建的基礎(chǔ)性工作來抓，修訂完善了《秦州縣政府辦公室工作職責(zé)及制度匯編》和《政府辦黨支部制度匯編》，通過修訂完善制度明確每個單位、科室的工作職責(zé)，便于工作人員擺正位置，把握角色，既能積極主動、大膽工作，又不缺位越位，做到分工明確，責(zé)任到人，規(guī)范工作行為，優(yōu)化工作環(huán)境，提高工作效率。同時，細(xì)化工作程序，實行逐級負(fù)責(zé)制，確保各項工作環(huán)環(huán)相扣、井然有序。引入激勵機制。根據(jù)各單位、科室的工作特點和性質(zhì)，建立工作評價標(biāo)準(zhǔn)，對工作人員所承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行分解和量化，鼓勵他們公平競爭，使人員素質(zhì)與崗位職責(zé)科學(xué)合理地統(tǒng)一起來，納入對工作人員的能力測評和績效考核當(dāng)中，促使他們努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在考核中，對考評成績突出的給予一定的獎勵，對工作平平的進(jìn)行必要的崗位調(diào)整。

五是著力改善機關(guān)環(huán)境。堅持加強機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)，按照美化、綠化、亮化、凈化標(biāo)準(zhǔn)，及時對機關(guān)大院原隴南書院的文物、建筑、古樹等進(jìn)行修繕保護(hù)，對樓道、墻體進(jìn)行粉刷，保持建筑物外觀整潔，維護(hù)文物大院干凈整潔、古樸典雅的風(fēng)格和品位。加強對水、電、暖等設(shè)施的更換維修，消除安全隱患。在各科室、各辦公室、會議室及走廊、過道等處擺放和栽植花卉，及時澆水、修剪，美化辦公環(huán)境。堅持衛(wèi)生縣域包干制度和檢查評比制度，每周按照辦公室的統(tǒng)一安排，由主任帶隊對各單位、科室的辦公室和衛(wèi)生地段進(jìn)行檢查評比，確保辦公環(huán)境干凈整潔。

六是加強機關(guān)安全管理。嚴(yán)格落實《出入證》管理制度、來客登記制度、各單位24小時值班制度和門衛(wèi)人員、保安人員值班巡察制度，確保機關(guān)安全。

七是加強信息報送和發(fā)布工作。通過政府網(wǎng)站、《秦州動態(tài)》、《政務(wù)督查》、《秦州發(fā)展研究》等載體，及時報送和發(fā)布縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展大事，反映工作動態(tài)，提供決策參考，促進(jìn)工作落實。今年以來，共編發(fā)《秦州動態(tài)》9期，《政務(wù)督查》3期，《發(fā)展研究》4期，在政府網(wǎng)站發(fā)布新聞、報送信息850條，公開黨務(wù)政務(wù)文件資料78份(篇)，點擊量達(dá)到93000多次。

㈣堅持以人為本理念，建設(shè)和諧型機關(guān)。

一是發(fā)揚協(xié)作精神。領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠團(tuán)結(jié)，為干部職工做表率?？剖议g以大局為重，工作互相配合、互相支持。形成合力，促進(jìn)落實。

二是發(fā)揚奉獻(xiàn)精神。在干部評先選優(yōu)、提級晉職上，優(yōu)先考慮勤奮干事、成績顯著、群眾公認(rèn)的同志，樹立正確的用人導(dǎo)向，營造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍。

三是注重人文關(guān)懷。關(guān)心干部職工的思想、工作和生活，機關(guān)工作人員婚嫁、生病住院、家中有事時，都要派專人談心、祝賀、看望和慰問。著力打造心齊氣順、風(fēng)正勁足的和諧局面。

四是提倡團(tuán)隊精神。充分利用“三&8226;八”、“五&8226;一”、“七&8226;一”、“國慶”等重大節(jié)慶日，深入開展群眾性文娛活動，舉辦形式多樣的文化體育活動，一方面豐富了干部職工的文化生活，緩解了緊張的工作氣氛，另一方面通過舉辦該活動，增強了機關(guān)的團(tuán)隊精神和集體榮譽感，營造機關(guān)嚴(yán)肅活潑的工作氛圍和互信互助的人文環(huán)境。今年4月，組織機關(guān)干部職工參加了縣工會組織的大眾廣播體操比賽，并獲得了優(yōu)秀組織獎。

五是提倡獻(xiàn)愛心。組織干部職工積極參與社會救助、扶貧濟(jì)困、抗災(zāi)救災(zāi)、送溫暖獻(xiàn)愛心等捐款捐物活動，繼承傳統(tǒng)美德，弘揚人道主義精神。

㈤堅持清正廉潔理念，建設(shè)廉潔型機關(guān)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》。堅持教育、制度、監(jiān)督三管齊下，有效結(jié)合，引導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和利益觀，自覺擺正個人與組織的關(guān)系，個人與群眾的關(guān)系、局部利益與全局利益的關(guān)系，廉潔奉公，干凈干事，真正把心思用在工作上，用在為人民群眾謀利益上。

二是堅持發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢固樹立長期過緊日子的思想。從嚴(yán)落實縣委、縣政府制訂的公務(wù)接待、公車管理等有關(guān)規(guī)定，堅決制止和杜絕講排場、比闊氣、奢侈浪費等消極腐敗現(xiàn)象，形成比工作、比干勁、講廉潔、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣，塑造勤政廉政的良好機關(guān)形象。

三是進(jìn)一步健全和完善監(jiān)督機制，暢開監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮法律監(jiān)督、組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用，嚴(yán)格落實干部誡勉談話、定期匯報、考核、述職報告、離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等制度，把對干部的監(jiān)督從8小時內(nèi)延伸到8小時外、從工作圈延伸到生活圈、社交圈。堅持勤儉辦公，厲行節(jié)約。精簡會議，嚴(yán)格限定文件印發(fā)數(shù)量。強化成本觀念，降低行政成本。提倡打印紙雙面使用，用電子郵件收發(fā)材料和在電腦上改稿。嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，不搞超規(guī)格接待。強化能源觀念，促進(jìn)節(jié)能降耗。嚴(yán)禁使用電爐等大功率用電器，盡量使用自然光照明，電腦、打印機用完隨手關(guān)閉。

三、落實創(chuàng)建要求，強化工作措施

一是機關(guān)各部門高度重視文明單位創(chuàng)建工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人、廣大干部職工從貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十六大和十六屆五中全會精神的高度，從全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的高度，充分認(rèn)識爭創(chuàng)文明單位的重大意義，增強了創(chuàng)建工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

二是強化措施，落實創(chuàng)建層級負(fù)責(zé)制。在機關(guān)內(nèi)部形成“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分管部門全力抓，科室群團(tuán)組織齊抓共管”的文明單位創(chuàng)建工作機制。堅持 “誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實行層級負(fù)責(zé)制，對影響創(chuàng)建工作大局的任何科室和個人，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究文明單位創(chuàng)建工作，及時研究解決創(chuàng)建工作中的新情況、新問題，各科室負(fù)責(zé)人把創(chuàng)建工作擺到工作的重要議事日程，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，認(rèn)真組織實施。各單位、各科室在這次活動中，充分發(fā)揮了模范帶頭作用，積極投入創(chuàng)建工作，保證了創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

三是加強督導(dǎo)，確保各項創(chuàng)建措施落到實處。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組切實加強了對整個創(chuàng)建活動的監(jiān)督檢查，把文明單位創(chuàng)建與干部考評結(jié)合起來，把創(chuàng)建成果與物質(zhì)獎勵結(jié)合起來，把創(chuàng)建活動與各類評先選優(yōu)、表彰獎勵活動結(jié)合起來，實行獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動全體干部職工的創(chuàng)建積極性，營造“人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的文明單位創(chuàng)建氛圍。

四是加強宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。充分利用政府網(wǎng)站、《秦州動態(tài)》、《政務(wù)督查》和《秦州發(fā)展研究》等宣傳陣地，加大宣傳力度，著力營造良好的創(chuàng)建氛圍。同時加強了同市、縣文明辦的工作聯(lián)系，積極爭取上級有關(guān)部門對創(chuàng)建工作的支持和指導(dǎo)，不斷把創(chuàng)建工作引向深入。

四、存在的問題和今后工作打算

今年以來，縣政府機關(guān)在市級文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：縣政府機關(guān)日常事務(wù)龐雜，主要致力于為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)，精神文明建設(shè)工作有待進(jìn)一步加強;由于機關(guān)條件所限，文化體育設(shè)施器材和活動場所不能滿足干部職工的需要，文化體育活動比較單一。

針對以上問題，今后，我們將以黨的十六屆四中、五中全會和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的總體要求，開拓進(jìn)取，扎實工作，努力做好以下幾方面工作：一是進(jìn)一步強化干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，抓好理論武裝工作，全面提高機關(guān)干部職工的政治理論素質(zhì)，思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);二是創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，廣泛開展各項文明單位創(chuàng)建活動，全面落實市、縣文明委和大城街道文明辦的各項要求;三是加強制度建設(shè)，努力形成工作有人抓、有人管、有人干、有人監(jiān)督考核的良好運行機制，力爭使文明單位創(chuàng)建工作再上一個新臺階。

第四篇：創(chuàng)建文明單位自查報告

濰坊供達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司 創(chuàng)建文明單位工作情況簡介

一、公司基本情況

我公司隸屬濰坊市供銷社，支柱產(chǎn)業(yè)為濰坊市茶葉批發(fā)交易市場，市場于1997年4月經(jīng)濰坊市人民政府批準(zhǔn)組建成立，公司現(xiàn)有在職職工110人，擁有資產(chǎn)總額3404萬元。目前市場占地20000多平方米，長期經(jīng)營業(yè)戶300余家，年交易額達(dá)3億多元人民幣，經(jīng)營品種涵蓋國內(nèi)茶葉產(chǎn)區(qū)各種品牌、檔次的茶葉、茶具、茶包裝等。市場銷售網(wǎng)絡(luò)輻射整個膠東半島，帶動促進(jìn)了包裝、物流、餐飲、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前市場被山東省精神文明委員會、山東省工商局授予山東省規(guī)范化文明誠信市場；被中國茶葉流通協(xié)會市場專業(yè)委員會評為全國重點茶市；被濰坊市政府評為首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、五星級消費者滿意單位、守合同重信用企業(yè)。已形成為山東半島最大的茶葉集散中心，為全省第二大茶葉批發(fā)市場，成為服務(wù)“三農(nóng)”、連接城鄉(xiāng)、輻射全省、連通全國的大型現(xiàn)代批發(fā)市場。

二、黨組織設(shè)置情況

建立健全黨組織。我公司黨總支隸屬濰坊市供銷社黨委，下設(shè)機 關(guān)黨支部、經(jīng)營黨支部、市場黨支部和離退休黨支部。公司董事長臧運德同志兼任黨總支書記，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為總支成員，現(xiàn)有黨員80余人，配備兩名政工人員專職從事這項工作，統(tǒng)一建立黨員信息庫，做好臺帳資料，建立完善黨員登記制度，及時掌握黨員的流動去向和關(guān)系轉(zhuǎn)移情況。

三、創(chuàng)建工作的主要經(jīng)驗及做法

1、、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)創(chuàng)建工作

為確保創(chuàng)建文明工作扎實有效開展，實實在在取得文明成果，我公司成立了以黨總支書記任組長，黨總支副書記任副組長，黨總支成員為成員的創(chuàng)建文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建工作。在這項

工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，以身作則，嚴(yán)格自律，處處起到帶頭作用，班子成員之間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅持民主決策，集體領(lǐng)導(dǎo)，以務(wù)實高效，勤勉謙恭的作風(fēng)在創(chuàng)建活動中充分發(fā)揮了模范帶頭作用。

2、突出科學(xué)管理，強素質(zhì)樹形象

在抓好黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗宣傳學(xué)習(xí)，加強干部職工思想道德教育的同時，特別注重抓了干部職工素質(zhì)教育、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、政務(wù)公開、社會治安綜合治理等項工作。

堅持不懈進(jìn)行素質(zhì)教育素質(zhì)教育上堅持對干部職工進(jìn)行科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從而提高科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，并從行為舉止、文明用語等方面予以規(guī)范，嚴(yán)格要求干部職工崇尚科學(xué)，反對迷信，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。

在黨員教育管理中，采取組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)、定期學(xué)習(xí)和不定期學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的途徑，抓住重點，加強教育，促使市場黨建“組織生活不間斷，黨員教育不停頓，市場發(fā)展不減速”。

一是不定期組織市場內(nèi)的黨員開展談心交心活動。每年7月1日公司總支成員與市場內(nèi)黨員進(jìn)行座談，就公司目前現(xiàn)狀進(jìn)行說明，并提出他們對公司在經(jīng)營和管理中還存在的問題，征求對市場今后的建設(shè)和發(fā)展的意見和建議。

二是開展誠信教育。誠信是共產(chǎn)黨員的本色，也是每項事業(yè)能夠取得長足發(fā)展的必備條件。公司多次組織市場內(nèi)黨員及其他業(yè)戶學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護(hù)法》及其它有關(guān)法律、法規(guī)。組織到安溪、濟(jì)南等大型茶葉市場進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)和借鑒他們的管理模式和以人為本的經(jīng)營理念，并在廣大業(yè)戶中大力推廣。在市場管理辦公室設(shè)置公平秤和質(zhì)量監(jiān)督臺，監(jiān)督和規(guī)范經(jīng)營行為。大力倡導(dǎo)品牌意識和品牌經(jīng)營理念，鼓勵經(jīng)營者逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量等形式，樹立自己的良好信譽。

三是政治和信念教育。認(rèn)真組織公司及市場內(nèi)黨員參加黨的先進(jìn)性教育和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，將共產(chǎn)黨員的理想和信念根植于每位黨員心

中。在市場內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語，建立宣傳欄，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)過程中黨總支書記帶頭學(xué)、帶頭講黨課、寫心得、談體會、找問題并制定具體整改措施。市場黨員業(yè)戶也就自己在日常經(jīng)營過程中的不足提出改進(jìn)措施。

維護(hù)干凈整潔的工作環(huán)境。堅持每天及時清掃辦公場所、衛(wèi)生區(qū)、樓道，營造了干凈整潔、優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境。計生方面，認(rèn)真貫徹落實國家計劃生育政策，深入扎實的做好人口與計劃生育工作，全體干部職工無計劃外生育，計劃生育率達(dá)到了100%。

防治結(jié)合，制定安防體系社會治安綜合治理。由此，建立健全了安全保衛(wèi)制度，聘任保安人員專職從事市場安保工作。宿舍區(qū)新上車輛藍(lán)牙卡管理。單位內(nèi)部工作紀(jì)律嚴(yán)明，治安良好，無安全責(zé)任事故，無違法違紀(jì)案件及刑事案件發(fā)生。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)。

認(rèn)真搞好企業(yè)文化建設(shè)。制定和完善《企業(yè)文化手冊》、《員工行為規(guī)范》、《員工手冊》，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并定期檢查考核落實情況。將企業(yè)精神、經(jīng)營理念、核心價值觀等制作宣傳欄張貼上墻。組織廣大員工參加在濟(jì)南舉行的培訓(xùn)及拓展訓(xùn)練等。統(tǒng)一印制了公司手提袋及信封。確定和印制了市場標(biāo)識。譜寫了企業(yè)之歌。在弘揚企業(yè)文化的過程中注重結(jié)合廉政文化建設(shè)并結(jié)合工作實際，以文化建設(shè)促工作開展。堅持每周五上午公司領(lǐng)導(dǎo)收看收聽管理知識講座，學(xué)習(xí)新形勢下企業(yè)管理知識，拓寬思路，開闊視野，提高了管理水平。通過文化建設(shè)，不斷增強員工的歸屬感、使命感和自豪感，以主流文化占領(lǐng)員工的思想領(lǐng)域。優(yōu)化和提高了職工素質(zhì)，增強了凝聚力，激發(fā)出了職工的正能量和干事創(chuàng)業(yè)的激情。

四、取得的成效。

通過不斷學(xué)習(xí)，以黨建工作促經(jīng)營，涌現(xiàn)了許多好人好事，取得了明顯的成效。

一是市場黨員業(yè)戶能夠模范遵守公司管理規(guī)定，守法經(jīng)營，并在他

們的影響和示范下，帶動了所有業(yè)戶的自律行為，大家都遵紀(jì)守法、照章納稅、公平交易，絕不欺行霸市、強買強賣，絕不以次充好，欺騙消費者，多年來，客戶投訴率一直為零。在座談會上，大家也能夠暢所欲言、積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，就市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及用電安全提出合理化建議，公司也都采納并逐一整改，特別是用電安全作為重點來抓，對市場內(nèi)所有用電線路全面整改，排除許多安全隱患，在整改過程中廣大業(yè)戶積極配合，使這項工作得以順利完成。多年來未發(fā)生任何責(zé)任事故，多次被上級有關(guān)部門評為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。在他們的影響下，目前有兩名業(yè)戶向公司黨總支提出了入黨申請，公司現(xiàn)正在培養(yǎng)中。

二是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。共產(chǎn)黨員李春生同志在任市場辦副主任期間分管市場的后勤保障工作，在妻子身患重病的情況下，一邊照料好妻子，一邊積極投入到工作中，放棄了節(jié)假日休息時間，認(rèn)真搞好市場環(huán)境衛(wèi)生，維持好市場經(jīng)營秩序，檢查用電線路，保障水電暖設(shè)施設(shè)備的安全運行和正常供應(yīng)，受到了廣大職工和業(yè)戶的一致好評并多次被上級有關(guān)部門評為安全生產(chǎn)先進(jìn)個人。在他的影響和鼓舞下，公司上下形成了一股學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮，大家都團(tuán)結(jié)一心、奮勇爭先，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

三是將科學(xué)發(fā)展觀落實到實際工作中，特別是物業(yè)辦工作人員在公司冬季供暖過程中，與鍋爐工一道反復(fù)試驗，調(diào)整鍋爐運行狀態(tài)，采取了彈性供暖、科學(xué)供暖的辦法，既保障了公司所有取暖用戶的正常取暖，又節(jié)約了用煤，在取暖用戶增加的情況下，整個取暖季較往年節(jié)約資金10余萬元，效果明顯。

總之，創(chuàng)建文明單位是為了更好地促進(jìn)各項工作，取得實實在在的成效。今后，公司將繼續(xù)將這項工作作為一項重要任務(wù)抓好抓實，逐步完善，加以規(guī)范，從而更好地作用于企業(yè)各項工作，做到更好更快發(fā)展。

2013年10月30日

第五篇：創(chuàng)建文明單位自查報告

創(chuàng)建文明單位自查報告

2012年公司認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照集團(tuán)公司對文明創(chuàng)建工作的總體要求,結(jié)合奧運服務(wù)保障工作，繼續(xù)開展文明單位創(chuàng)建工作。根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)工作要求，我們進(jìn)行文明單位自查，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，規(guī)章制度健全

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,制定計劃

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)重視精神文明建設(shè)，年初制定全年工作計劃和黨支部工作安排時，把文明創(chuàng)建工作列入重點工作。制定了2012年文明創(chuàng)建工作和爭創(chuàng)呼家樓式班組活動的計劃，并在目標(biāo)責(zé)任書中列入了具體要求，明確任務(wù)，落實責(zé)任，做到有計劃、有落實、有檢查、有考核。

(二)領(lǐng)導(dǎo)班子堅持各項制度

公司領(lǐng)導(dǎo)班子今年開展了爭創(chuàng)四好班子活動，班子成員職責(zé)明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅持黨建工作各項制度，堅持開好民主生活會；堅持職工思想動態(tài)分析制度。重視理論學(xué)習(xí)，落實中心組學(xué)習(xí)制度；各項廉政建設(shè)制度不斷健全和完善；認(rèn)真落實廉政責(zé)任制,并做好責(zé)任制的延伸，開展黨風(fēng)廉政教育活動；嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”規(guī)定，公司調(diào)整工資、人事安排等重大事項都由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，堅持民主決策。

(三)建立健全規(guī)章制度

公司黨支部組織班子成員和中層管理人員學(xué)習(xí)了集團(tuán)紀(jì)委下發(fā)的一系列有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件，進(jìn)一步明確做好穩(wěn)定、廉政工作是安全運營基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，并根據(jù)公司獨立經(jīng)營、面向市場的 1 特點，進(jìn)一步完善廉政建設(shè)有關(guān)制度，制定了《關(guān)于業(yè)務(wù)往來和經(jīng)營活動中若干紀(jì)律規(guī)定》、《關(guān)于對中層管理人員進(jìn)行廉政談話的實施辦法》等制度，起到了警示、預(yù)防、約束的作用。

二、深入開展宣傳教育，創(chuàng)建工作效果明顯。(一)加強對職工的職業(yè)道德、職業(yè)技能的培訓(xùn)。

以迎奧運為契機，進(jìn)行了多項培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)《奧林匹克知識200問》、《禮儀禮貌知識200問》、《〈北京奧運會、殘奧會市民讀本〉培訓(xùn)大綱》，《旅游服務(wù)英語200問》等知識。在集團(tuán)培訓(xùn)中心的大力支持下，開展職業(yè)禮儀和行業(yè)窗口英語的培訓(xùn)，選派37名骨干參加學(xué)習(xí)。公司組織員工參加各類奧運培訓(xùn)527人次，其中奧運知識培訓(xùn)131人次，奧運禮儀培訓(xùn)129人次，奧運英語培訓(xùn)127人次，行業(yè)技能培訓(xùn)131人次，紅十字救護(hù)員培訓(xùn)9人次。有131名員工取得了首都窗口行業(yè)奧運培訓(xùn)合格證書，9名員工取得了紅十字救護(hù)員證書。

公司開展了服務(wù)技能競賽活動。以北京市旅游局《客房部服務(wù)員作房考核標(biāo)準(zhǔn)》、《餐廳宴會擺臺標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》、《前臺接待服務(wù)考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺收款操作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》為依據(jù)，競賽范圍為一線各部室。完成了客房綜合服務(wù)競賽、財務(wù)部點鈔記賬競賽、餐飲部宴會擺臺競賽。把文明創(chuàng)建、勞動競賽活動與迎奧運工作結(jié)合起來，通過開展服務(wù)窗口和服務(wù)技能競賽活動，樹立首都意識，體現(xiàn)“在外國人面前我代表中國，在中國人面前我代表北京，在為集團(tuán)服務(wù)中我代表企業(yè)”。

（三）加強法制宣傳教育。按照五五普法工作規(guī)劃和2012年普法教育工作計劃，對新入店的職工進(jìn)行《勞動合同法》、《安全法》、《交通法》等方面的教育。利用店務(wù)會、職代會、職工學(xué)習(xí)園地等多種形式宣傳有關(guān)法律、法規(guī)。遇有法律問題，及時向律師咨詢，做到依法辦事、守法經(jīng)營。

三、安全生產(chǎn)成績顯著、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾滿意

（一）落實工作要求，確保安全

為確保公司安全生產(chǎn)及內(nèi)部的安全和穩(wěn)定，公司先后與各部室簽訂《安全生產(chǎn)、維穩(wěn)治安保衛(wèi)責(zé)任書》、《交通安全責(zé)任書》、《維護(hù)首都安全穩(wěn)定實現(xiàn)平安奧運責(zé)任書》等6項責(zé)任書。各部室落實安全責(zé)任，分別與員工簽訂了交通、安全、維穩(wěn)責(zé)任書，要求在奧運期間要認(rèn)真貫徹 “安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，采取切實可行的措施，防止安全生產(chǎn)事故，保障公司客人及員工生命和財產(chǎn)安全。與此同時，與街道、行業(yè)主管部門簽訂了食品安全、安全生產(chǎn)、消防、治安等項責(zé)任書。為確保奧組委車隊停放車輛的安全，公司與對方簽訂了《車場安全協(xié)議》。做到了安全責(zé)任層層落實，不留死角。按照平安奧運的要求，完善了17項專項預(yù)案，并制定了安全保衛(wèi)工作預(yù)案、維護(hù)穩(wěn)定工作預(yù)案。深入開展治安、消防安全、安全生產(chǎn)、交通、食品安全大檢查，在公司內(nèi)進(jìn)行全面的檢查和抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，責(zé)任到人，確保不發(fā)生危害奧運的治安、消防、安全生產(chǎn)等事故。

(二)優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾滿意

1．堅持“賓客至上，誠信和諧”的理念。根據(jù)公司的實際情況，我們提出了“賓客至上，誠信和諧”八字理念，倡導(dǎo)全體員工共同遵守，并在實際工作中加以運用。在接待誤機團(tuán)時，由于時間緊、情況急，賓客情緒易激動，我們堅持“賓客至上，誠信和諧”的理念，文明、熱情地為客人服務(wù)，受到了接待單位和國內(nèi)外賓客的好評，也增加公司營業(yè)收入。

2．提倡個性化、人性化、細(xì)微化服務(wù)。按照建設(shè)新國企的要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)文明服務(wù)、主動服務(wù)、特色服務(wù)；重禮節(jié)、講禮貌；雙語服務(wù)，問候清晰，為中外賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便的服務(wù)，受到了集團(tuán)有關(guān)方面的好評，未出現(xiàn)客人投訴。前臺接待人員嚴(yán)格按照禮貌禮儀的要求，使用文明用語，耐心細(xì)致地回答客人的問題。收到有表揚內(nèi)容的征求意見卡77張，客人在《征求意見卡》上寫道：“你們的服務(wù)熱情、及時、周到，我們感受到了家的溫暖”，“工作認(rèn)真主動，一絲不茍，使我們的工作都有了干勁”，“不怕臟不嫌煩，隨叫隨到，是我們學(xué)習(xí)的榜樣”。

四、單位環(huán)境整潔、綜合治理有效

（一）落實 “門前三包”責(zé)任制。衛(wèi)生管理責(zé)任明確，有專人負(fù)責(zé)，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。有專人負(fù)責(zé)綠化工作，按時完成義務(wù)植樹任務(wù)。計劃生育工作有制度、有措施，有專人負(fù)責(zé)，計劃生育率達(dá)到100%。

（二）抓好社會治安綜合治理工作

為加強社會治安綜合治理工作，年初簽訂了《社會治安綜合治理責(zé)任書》，明確了工作任務(wù)，落實安全防范和治安管理措施，維護(hù)內(nèi)部安全。加強對各部室社會治安綜合治理工作的考核，對實現(xiàn)社會治安綜合治理目標(biāo)，成績顯著的給予表彰或獎勵。對社會治安綜合治理責(zé)任制未落實，未實現(xiàn)考核目標(biāo)的部門給予處罰。

（三）做好維穩(wěn)工作

為做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作，黨支部召開了專題支委會，結(jié)合行業(yè)、經(jīng)營特點，確定十六字方針：“整體把握，內(nèi)緊外松，重點到人，導(dǎo)向宣傳”。并及時下發(fā)了《信訪工作的通知》，成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求把 維穩(wěn)工作作為當(dāng)前壓倒一切的大事來抓。具體措施是強化領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，重點人和事由部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)，加強信息報送，建立健全信訪工作規(guī)章制度和臺賬記錄，加大督促檢查力度、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。由于工作到位，措施得力，公司員工隊伍穩(wěn)定，未發(fā)生任何越級上訪事件。

綜上所述,我公司今年全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)按計劃完成，經(jīng)營管理工作情況良好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、環(huán)境整潔和綜合治理等項工作達(dá)到要求，且無違紀(jì)違法案件，無安全事故發(fā)生。