第一篇:LED銷售管理制度
LED銷售管理制度
為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo)本公司確立下列方針并付諸實(shí)行
第一條本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)人心安定能有危機(jī)意識有效地活動時業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革
第二條貫徹少數(shù)精銳主義不論精神或體力都須全力投入工作使工作朝高效率高收益高分配高薪資的方向發(fā)展
第三條為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷迅速化本公司將大幅委讓權(quán)限使人員得以果斷速決始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則
第四條為達(dá)到明確責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制本公司將貫徹重賞重罰政策
第五條為使規(guī)定及規(guī)則完備本公司將加強(qiáng)精確業(yè)務(wù)管理
第六條MS股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定彼此遵守責(zé)任與義務(wù)基于此立場本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)
第七條為促進(jìn)零售店的銷售應(yīng)設(shè)立銷售方式體制將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場使本公司能握有主導(dǎo)代理店零售店的權(quán)力
第八條將出擊目標(biāo)放在零售店上并致力培養(yǎng)指導(dǎo)其促銷方式借此進(jìn)一步刺激需求的增大
第九條策略的目標(biāo)包括全省有力的XX家店 以經(jīng)銷方式體制來推動其進(jìn)行
第十條設(shè)立定期聯(lián)誼會借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系
第十一條利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立零售店實(shí)績銷售實(shí)績需求預(yù)測等等的統(tǒng)計(jì)管理工作
第十二條除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外再以上述的方法作為強(qiáng)化政策從兩方面著手致力推動拓銷
第十三條隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化應(yīng)確立長期契約制度來統(tǒng)一管理交易的條件
第十四條檢查與代理商關(guān)系確立具有一貫性的傳票會計(jì)制度
第十五條本方針之間的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效貫徹至所有相關(guān)人員 加以修繕成為可依循的典范
第十六條事業(yè)所內(nèi)部事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn)確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:
(1)各項(xiàng)賬簿證據(jù)資料等完備
(2)各種規(guī)則規(guī)定通告文件資料完備
(3)確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定
(4)確立指示命令制度
(5)事務(wù)報告制度
(6)書面請示制度
(7)實(shí)施指導(dǎo)教育
(8)實(shí)施巡視巡回
(9)確立會議制度
第二篇:LED車間管理制度
LED生產(chǎn)車間管理制度
第一章 總 則
第一條 為確定生產(chǎn)秩序正常運(yùn)作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本企業(yè)自身的實(shí)際情況特制訂本制度。
第二條本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)相關(guān)全體員工。第二章 員工管理
第三條 工作時間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話,在工作及管理活動中嚴(yán)禁有省籍觀念或行為區(qū)分。
第四條 全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。
第五條 每天正常上班時間為8小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時通知。每天上午8:30前各班組的出勤情況報給行政部(方便報餐),若晚上需加班,在下午17:30前填寫加班人員申請表,報主管或經(jīng)理批準(zhǔn)并送行政部門作考勤依據(jù)。
第六條 按時上下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上下班時間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假,上下班須排隊(duì)依次打卡。
第七條 工作時間內(nèi),除組長以上管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向組長申請并佩戴離崗證方能離崗。
第八條 禁止在車間聊天、嘻戲打鬧,玩手機(jī),吵口打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗指上班時間上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),違者每次處以5元罰款并記入個人績效考勤。
第九條 作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話,進(jìn)入車間前,須換好防靜電服(鞋)帶好靜電手環(huán),將鑰匙、手機(jī)等物品放進(jìn)與廠牌編號一致的保險柜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
第十條 任何人不得攜帶違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將私人用品放在流水線上,違者依員工獎懲制度處理并記入個人績效考勤。
第十一條 車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
第十二條 車間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第十三條 員工領(lǐng)取物料必須通過物料員,不得私自拿取。生產(chǎn)過程中各班組負(fù)責(zé)人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識,不得混料。
第十四條 員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。
第十五條 在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
第十六條 生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
第十七條 在工作時間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、儀表儀器、電腦等工具。對閑置生產(chǎn)用具應(yīng)送到指定的區(qū)域放置,否則以違規(guī)論處。
第十八條 車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時抽調(diào),服從車間組長級以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理,對不服從安排將上報公司處理。
第十九條 車間員工和外來人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
第二十條 修理員在維修過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標(biāo)志,不能混料并將每天的維修記錄上交生產(chǎn)主管或經(jīng)理。
第二十一條 員工有責(zé)任維護(hù)工作之環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起。
第二十二條 操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,生產(chǎn)配件須以明確的標(biāo)識區(qū)分放置。
第二十三條 下班時應(yīng)清理自己的工作臺面。當(dāng)日值日生打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究值日生及車間主管的責(zé)任。
第二十四條 加強(qiáng)現(xiàn)場管理隨時保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由各組當(dāng)日值日人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時拆除,不得遺留到第二天才清理。
第二十五條 不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況需領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)當(dāng)月工資。
第二十六條 對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者,不論價值多少一律交公司行政部處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。
第三章 員工考核
第二十七條 考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:
1.“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。
2.“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
3.“能”主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
4.“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
以上考核由各班組長考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;
第二十八條 考核的目的:
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。
第四章 附 則
第二十九條 生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。
第三十條
本制度由公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂、解釋并檢查、考核。第三十一條 本制度報總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。第三十二條 本制度即日起施行。
第三篇:LED產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
3.1.2.公司內(nèi)部加工過程產(chǎn)生的次品、廢品,由于錯驗(yàn)、漏驗(yàn)造成的均由品質(zhì)部負(fù)責(zé)。
3.1.3.對加工過程中違反工藝操作,使用不合格材料、元器件、結(jié)構(gòu)件,有關(guān)檢驗(yàn)人員有責(zé)任及時報告,防患于未然。
3.2.權(quán)利
3.2.1.對未經(jīng)檢驗(yàn)的材料、元器件、零件、部件、半成品、成品有權(quán)制止使用、加工、裝配、入庫、出廠。
3.2.2.對違反工藝的加工方法,未經(jīng)試驗(yàn)和有關(guān)部門認(rèn)可的代用品有權(quán)停止其加工、生產(chǎn)。
4.檢查與考核
4.1檢查
4.1.1各質(zhì)量管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檢驗(yàn)制度,并做好記錄和執(zhí)行工作,每月定期的小結(jié)和特殊情況的報告是防止質(zhì)量事故的重要措施。對于重大質(zhì)量事故必須匯同有關(guān)部門檢查到底,并督促做好后續(xù)工作,如更改資料文件、不合格的隔離處理工作。
4.1.2品質(zhì)部在做好統(tǒng)計(jì)工作的前提下定期或不定期的檢查部門工作的薄弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量分析會議作出有關(guān)的執(zhí)行情況。
4.2考核
4.2.1公司下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)(產(chǎn)品合格率、返修率)是公司考核部門工作的主要依據(jù),每季度考核一次,重大質(zhì)量事故的發(fā)生與預(yù)防也是依據(jù)之一。檢驗(yàn)人員的考核,可依據(jù)技術(shù)含量高低、錯驗(yàn)、漏驗(yàn)的頻次,品質(zhì)部制定具體考核指標(biāo)。
4.2.2由主管經(jīng)理按《科技管理人員工作考核獎懲辦法》進(jìn)行考核。
四.試制件生產(chǎn)管理規(guī)定
1.為了提高開發(fā)產(chǎn)品試制件的質(zhì)量,控制試制件流向,加強(qiáng)生產(chǎn)管理,特制訂本規(guī)定。
2.試制件包括機(jī)械零件及印制線路板,圖樣應(yīng)完整、清晰、正確,生產(chǎn)前在圖樣上應(yīng)加蓋供“試生產(chǎn)用”章。
3.生產(chǎn)試制件,申請人不僅要提交蓋有供試生產(chǎn)用章的圖紙,同
時填寫試制件生產(chǎn)作業(yè)流水單(以下簡稱流水單)。流水單在生產(chǎn)部領(lǐng)取。流水單上的公司件號統(tǒng)一按圖樣代號填寫。
4.生產(chǎn)部按流水單的要求安排生產(chǎn),其加工質(zhì)量應(yīng)與正式產(chǎn)品(零件)相同,應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)、調(diào)試、驗(yàn)收等工序才能入庫。
5.庫房應(yīng)為試制件單獨(dú)分區(qū)保管,單獨(dú)立卡建賬。
6.試制件入庫后,保管員應(yīng)核對流水單返回生產(chǎn)部配料處。
7.機(jī)械加工部按生產(chǎn)部下達(dá)的任務(wù)單加工試制件,嚴(yán)格執(zhí)行工序檢驗(yàn)與成檢。零件入庫前,應(yīng)由公司檢驗(yàn)員復(fù)驗(yàn),經(jīng)倉庫保管員點(diǎn)收后入庫。圖紙由公司檢驗(yàn)員向總師辦注銷。
8.外協(xié)試制件時,承辦人應(yīng)負(fù)責(zé)外協(xié)質(zhì)量和進(jìn)度,加工完成后,交由公司檢驗(yàn)員復(fù)驗(yàn)。倉庫保管員點(diǎn)收后零件入庫,圖紙由公司檢驗(yàn)員向總師辦理圖紙注銷手續(xù)。如果公司檢驗(yàn)員復(fù)驗(yàn)不合格,外協(xié)人負(fù)責(zé)進(jìn)行處理。
9.開發(fā)部或者經(jīng)營部人員因工作需要可去倉庫領(lǐng)用試制件,并按規(guī)定辦理借用手續(xù),需經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
10.開發(fā)部或經(jīng)營部人員因工作需要攜帶試制件去外廠安裝或調(diào)試、試用等,應(yīng)征得主管經(jīng)理同意。若因故不能及時請示,應(yīng)請外廠有關(guān)負(fù)責(zé)人提供收據(jù)或借條,經(jīng)簽字、蓋章后回公司倉庫銷賬。
11.對于長期滯留有外廠的試制件,倉庫應(yīng)催促還貨或付款。
12.生產(chǎn)部應(yīng)隨時掌握試制件的進(jìn)度、去向,如有去向不明,應(yīng)及時查清并向主管經(jīng)理匯報。
第四篇:LED行業(yè)辦事處管理制度
辦事處管理制度
第一章 總則
一、為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,使辦事處的工作更加科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,以“快速反應(yīng),執(zhí)行有力”為宗旨,特制定本制度。
二、凡某某光電科技有限公司(以下簡稱“公司”)駐外辦事處的設(shè)立和管理,均適用本規(guī)定。
三、辦事處要堅(jiān)持公司的營銷政策,勇于開拓,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,向客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二章 辦事處設(shè)臵原則、職能
一、設(shè)臵原則
1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)臵、人事編制由公司決定。
二、辦事處職能
各辦事處是公司的駐外營銷機(jī)構(gòu),是公司的直屬派出機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)在公司的統(tǒng)一管理下履行職責(zé)。
1、根據(jù)公司下達(dá)的渠道營銷任務(wù)和工程項(xiàng)目任務(wù),確定本區(qū)域的營銷目標(biāo)及方案,并報公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴袠I(yè)競爭品牌的營銷動態(tài)。
3、對辦事處常駐和臨駐人員進(jìn)行日常行政、人事管理、績效考核,并負(fù)責(zé)營銷代表的組織、招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作。建立有效的經(jīng)銷商和客戶檔案,并每周匯總上報公司。
5、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源的開發(fā)、維護(hù)和管理工作。建立并優(yōu)化完善的營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系。
6、負(fù)責(zé)本區(qū)域產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù),處理客戶和用戶的投訴。
7、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、工程項(xiàng)目應(yīng)收賬款的催收、費(fèi)用結(jié)算等工作。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,合理計(jì)劃各項(xiàng)費(fèi)用的開支。負(fù)責(zé)對辦事處財產(chǎn)和貨物的管理,保護(hù)公司資產(chǎn)安全。
9、協(xié)調(diào)好辦事處與當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系,維護(hù)公司品牌信譽(yù)、企業(yè)形象、確保營銷工作順利進(jìn)行。
9、積極與公司溝通、匯報,提出有利于市場開拓、項(xiàng)目實(shí)施的建議和意見。
10、負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行公司在當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品宣傳、品牌建設(shè)、企業(yè)形象宣傳,提升品牌和公司在當(dāng)?shù)氐闹群土己眯蜗蟆?/p>
10、執(zhí)行公司臨時指派的任務(wù)。
三、辦事處崗位職責(zé)
1、辦事處負(fù)責(zé)人職責(zé)
(1)接受公司分配給該區(qū)域營銷目標(biāo),制定周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃以確保完成任務(wù)。不斷完善辦事處內(nèi)部管理,提高工作效率及員工之間的凝聚力。
(2)研究分析本地市場,將公司下發(fā)的營銷任務(wù)細(xì)化分解,并制定相關(guān)營銷政策與工作方案報公司審批后執(zhí)行。
(3)傳達(dá)和執(zhí)行公司的有關(guān)政策和精神,負(fù)責(zé)本區(qū)域一切工作,指導(dǎo)營銷代表提高業(yè)務(wù)水平。
(4)行使對辦事處的管理權(quán),統(tǒng)籌辦事處所有營銷工作,負(fù)責(zé)本區(qū)域工作人員的調(diào)動。
(5)負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)劃、分配、監(jiān)控,做到合理、公開、公正、公平。
(6)實(shí)時監(jiān)管辦事處工作人員,并根據(jù)各人的工作表現(xiàn),每月進(jìn)行工作成績和業(yè)務(wù)能力考核,配合公司對辦事處人員進(jìn)行工資核算和績效考核工作。
(7)建立辦事處銷售臺賬,監(jiān)督貨款回籠情況,每月在規(guī)定時間與公司財務(wù)對賬一次,并上報本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。
(8)監(jiān)督營銷代表銷售政策的執(zhí)行情況、終端客戶維護(hù)、返點(diǎn)回扣落實(shí)情況,促銷活動等工作,督促做好上報和反饋工作。
(9)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好辦事處與當(dāng)?shù)卣奥毮懿块T的關(guān)系,減少和規(guī)避辦事處本身職能和營銷活動所帶來的與相關(guān)職能部門規(guī)章
制度之間的沖突。
(10)在公司文化的范疇內(nèi),構(gòu)建辦事處團(tuán)隊(duì)文化,打造一個團(tuán)結(jié)和諧,高效勇猛的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),調(diào)整好每個隊(duì)員的心態(tài),能以飽滿的精神和良好積極的工作態(tài)度完成好每一天的工作。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理和營銷代表的工作職責(zé)
(1)必須全力配合辦事處負(fù)責(zé)人做好銷售和售后服務(wù)的相關(guān)工作,如期完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售任務(wù)和各種指標(biāo)的達(dá)成。銷售任務(wù)和指標(biāo)包括:月、季度回款任務(wù),專賣店、店中店、分銷網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)數(shù)量,隱性渠道客戶的開發(fā)數(shù)量和拜訪維護(hù)任務(wù),所轄區(qū)域工程項(xiàng)目信息的收集與跟進(jìn)等。
(2)與公司相關(guān)工程業(yè)務(wù)人員共同配合完成項(xiàng)目招投標(biāo)的具體準(zhǔn)備、執(zhí)行和善后工作。
(2)在接受辦事處分配的任務(wù)并進(jìn)行二次分解目標(biāo)任務(wù)后,必須擬定一份縝密的全年?duì)I銷工作計(jì)劃以確保任務(wù)的達(dá)成,并在年計(jì)劃的框架內(nèi),詳細(xì)列出每月的工作計(jì)劃,經(jīng)辦事處負(fù)責(zé)人審核后,呈交公司營銷部作為工作考核依據(jù)。
(2)嚴(yán)格按照公司要求開拓當(dāng)?shù)厥袌觯鋵?shí)執(zhí)行公司及辦事處銷售政策,控制管理所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品價格體系,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶資源的維護(hù)與管理。
(3)嚴(yán)格要求自己自覺填寫每天的工作日報表,并制定出每周、每月工作計(jì)劃及和工作總結(jié)。并按周、月及時報送辦事處負(fù)責(zé)人審核,并作為績效考核依據(jù)。
(4)根據(jù)所負(fù)責(zé)的當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn),配合經(jīng)銷商及廣告代理公司共同策劃促銷活動,并負(fù)責(zé)對公司市場推廣部門提供的廣告活動方案進(jìn)行有效論證,提出適合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r的合理化建議,不斷完善和認(rèn)真執(zhí)行廣告方案和促銷策劃方案,搞好當(dāng)?shù)厍谰W(wǎng)絡(luò)的銷售工作。
(5)積極拓寬銷售渠道,負(fù)責(zé)本區(qū)域的專賣店、店中店、分銷商的招商、開發(fā)談判、申請報批及裝修上貨等重點(diǎn)工作。負(fù)責(zé)渠道網(wǎng)點(diǎn)的管理監(jiān)督工作,做到樣品陳列規(guī)范、各種宣傳品標(biāo)準(zhǔn)鮮明和充足,確保按照公司的標(biāo)準(zhǔn)形象,統(tǒng)一的進(jìn)行賣場布臵。
(6)密切關(guān)注競爭對手的市場動態(tài),承擔(dān)區(qū)域市場的市場信息收集、匯總和分類整理工作,并及時反饋給辦事處負(fù)責(zé)人和公司營銷部。
3、銷售內(nèi)勤的工作職責(zé)
(1)對每批收到和發(fā)出的產(chǎn)品做好開票、登臺賬的相關(guān)工作,并做好產(chǎn)品、票據(jù)的管理工作。
(2)做好產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)工作,每月30日前向辦事處負(fù)責(zé)人報送相關(guān)數(shù)據(jù)并審核通過后,于規(guī)定時間向公司報送相關(guān)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)表格。
(3)輔助辦事處負(fù)責(zé)人做好辦事處后勤工作。
(4)提醒和監(jiān)督營銷代表貨款回籠工作,避免因營銷代表疏忽或維護(hù)不到位帶來的不必要損失。
(5)監(jiān)督營銷代表嚴(yán)格執(zhí)行公司營銷方案和及價格體系,堅(jiān)
持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,對收到的貨款和打給公司的匯款要做好票據(jù)留存記錄并到銀行進(jìn)行核查。對于電匯要將憑證當(dāng)天傳回公司,以備核查。
第三章 辦事處人力資源的管理
一、新員工入職流程
1、須帶身份證復(fù)印件一張,辦理入職手續(xù)并登記家人備用電話一個。
2、入職后三天之內(nèi)為雙方選擇期,三天選擇期后正式辦理入職手續(xù),如果正式辦理入職手續(xù),工資從選擇期開始計(jì)算;如沒正式入職,選擇期不計(jì)算工資。
3、試用期限為一到三個月,試用期考核合格后根據(jù)實(shí)際情況再進(jìn)行崗位分配。
4、辦事處所有人員的任用和調(diào)離變動,均需上報公司營銷部審核,辦事處負(fù)責(zé)人不得私自做出決定。
二、員工離職制度
1、新進(jìn)員工在經(jīng)過選擇期后,一個月之內(nèi)如因個人原因未批準(zhǔn)而離職的,辦事處有權(quán)不予以結(jié)算工資。如因辦事處原因除外。
2、老員工因故辭職,應(yīng)提前一個月向辦事處負(fù)責(zé)人提出書面申請,負(fù)責(zé)人應(yīng)將員工的辭職報告?zhèn)髡婊毓緺I銷部和人力部處理。
3、離職員工必須辦理離職移交手續(xù),待辦事處安排其他人員接替其工作和職責(zé)之后方可離開,如不交接工作則視為強(qiáng)行離職行為,公司將不予以結(jié)算所有工資報酬并追究其相關(guān)責(zé)任。
4、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開公司者,視為強(qiáng)行離職,作除名處理;公司有權(quán)不予以結(jié)算所有工資報酬,造成的損失的必追究其相關(guān)責(zé)任。
三、辦事處休假管理。
1辦事處為每周6天工作制,休息日為不固定申請制。如需休息的須提前一天填寫申請表報辦事處負(fù)責(zé)人審批,如有緊急工作安排的必須延期休息。人員休假時辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)安排相關(guān)人員,接替休假人的崗位工作,處理好相關(guān)的日常事務(wù),以不影響業(yè)務(wù)為原則。因工作繁忙未休假的,可安排合適的時間補(bǔ)休。
2、事、病假應(yīng)填寫請假單報辦事處負(fù)責(zé)人審批,負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)輕重緩急酌情處理。病假則須附上國家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。如有爭議的,相關(guān)人必須報公司營銷部負(fù)責(zé)人定奪,避免發(fā)生大的矛盾而影響到正常工作。辦事處工作人員因直系親屬病重和逝世而須事假的,可口頭告知辦事處負(fù)責(zé)人而在規(guī)定的時間內(nèi)休假。
3、未盡事項(xiàng)參照公司人力資源部門的相關(guān)規(guī)定。
四、辦事處一般工作人員薪資設(shè)定
辦事處工作人員的薪資,按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章 辦事處辦公紀(jì)律
一、辦事處辦公規(guī)定
(一)上班紀(jì)律
1、作息時間為上午8:00—2.00,下午2:00—6.00實(shí)行上班簽到考勤制,由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)。每月應(yīng)將人員考勤表定期傳回公司人力部和營銷部,以做考核依據(jù)。
2、辦事處作為我公司對外窗口,肩負(fù)著企業(yè)形象和素質(zhì)的展示作用,因此嚴(yán)禁在辦事處辦公場所出現(xiàn)吊兒郎當(dāng)、衣冠不整、吃零食、打瞌睡、賭博等現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)將對相關(guān)責(zé)任人處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
3、辦事處人員應(yīng)忠于職守,保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密,對造謠誹謗公司、透露公司銷售政策、價格體系、促銷活動等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn),做開除處理,并追究其相關(guān)責(zé)任。
4、辦事處人員應(yīng)準(zhǔn)時簽到,嚴(yán)禁互相代簽。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。未簽到者,以曠工處理,月累計(jì)5次以上者,處以經(jīng)濟(jì)處罰,態(tài)度惡劣者予以開除。業(yè)務(wù)外出人員也應(yīng)電話簽到。
5、嚴(yán)禁脫崗行為,以下視為脫崗
(1)工作時間未經(jīng)批準(zhǔn),擅離工作崗位半小時以上的;(2)雖經(jīng)批準(zhǔn),經(jīng)查實(shí)未到應(yīng)去地方,去向不明的;(3)雖經(jīng)批準(zhǔn),但超出規(guī)定時間未回崗報到而又無正當(dāng)?shù)睦碛傻模?/p>
(4)因遇緊急事務(wù),在休息時間聯(lián)系不上的;
(5)凡脫崗人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)每次樂捐100元,月累計(jì)5次以上者,扣發(fā)當(dāng)月工資,態(tài)度惡劣者予以開除。
6、工作時間不得將與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員帶至辦事處,如有違犯將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
7、上級必須關(guān)心和支持下屬的生活、工作,并虛心聽取下屬的意見,集思廣益。下屬有意見必須以誠懇的態(tài)度向上級反饋,如上級處理不當(dāng)?shù)目上蚬緺I銷部申訴,但不得無禮指責(zé)或辱罵上級。違者視情節(jié)輕重作扣罰工資或調(diào)離崗位的處理。
未盡事項(xiàng)可依照公司行政辦公管理制度的相關(guān)文件執(zhí)行。
二、禮儀
(1)辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)對本處工作人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
(2)接待客戶和接打電話時,應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的文明用語。(例:您好!德泓勤上光電!請講?。?/p>
(3)接待客戶時要有禮有節(jié),著裝得體、注意形象、禮貌待客、言行舉止大方得體,要主動讓座沏茶,做到周到熱情。
(4)要按約定時間赴約,不遲到、不失約,如有特殊情況不能準(zhǔn)時到約定地點(diǎn)的,則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮?/p>
(5)其他事項(xiàng)參照目前通用的商務(wù)禮儀規(guī)范。
三、例會
1、晨會:每天早上8:15必須準(zhǔn)時開始,總結(jié)工作進(jìn)展情況、匯報重要事項(xiàng)并由辦事處負(fù)責(zé)人安排好當(dāng)天的工作任務(wù)和計(jì)劃;
2、周會:每周一上午8:15周會,每人均須做出上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃的書面報告和口頭陳述。出差在外因故無法趕回的應(yīng)以電子郵件的方式提交上述書面報告,口頭陳述待返回后第一時間向辦事處負(fù)責(zé)人匯報。
3、月會:每月末必須組織一次全員業(yè)務(wù)會議,傳達(dá)公司的最新指示和任務(wù),總結(jié)本月工作和制定下月工作計(jì)劃,以及完成所有公司要求反饋的各項(xiàng)報表。所有人員必須參加,因重要事情不能參加的必須傳回書面的工作總結(jié)和計(jì)劃。
4、各種例會嚴(yán)禁走過場敷衍了事,辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格制定好會議程序與內(nèi)容的安排,并做好會議記錄存檔,以備公司檢查。月會的記錄必須在開完后第二天傳回公司營銷部。在開會之前所有手機(jī)調(diào)為震動,整個會議的過程中不準(zhǔn)看報、及談無關(guān)會議的話題等心不在焉的行為。
(四)工作流程操作規(guī)程
1、營銷代表必須定期(周、月、年)遵照公司相關(guān)規(guī)定填報工作計(jì)劃、工作總結(jié)和其他相關(guān)報表。做到工作有條理有依據(jù)、工作目標(biāo)清晰、做到工作中的問題及時溝通并得以及時解決。
2、辦事處負(fù)責(zé)人必須定期(周、月、年)向公司營銷部報送本處所有人員的工作計(jì)劃、總結(jié)和其他相關(guān)報表,以便公司科學(xué)的規(guī)劃與安排營銷工作。
3、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)向公司填報:月銷售報表、辦事處月工資發(fā)放表、考勤表、網(wǎng)絡(luò)渠道相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表等財務(wù)報表。
4工作總結(jié)、計(jì)劃、報表中必須詳細(xì)重點(diǎn)表現(xiàn)和反映出的科目:周和月回款額和沖刺目標(biāo),開發(fā)分銷、代理商數(shù)目,新、待開發(fā)的客戶檔案,工程信息,市場情報,隱形客戶開發(fā)與維護(hù),工作重點(diǎn)和難點(diǎn),遺留問題,向公司反饋的意見和建議等。
第五章 辦事處人員出差管理
一、辦事處人員出差總則:
1、辦事處負(fù)責(zé)人每周一上午周會后,定期向公司營銷部報送本周辦事處人員出差計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)注明出差人員名單、目的地、出差天數(shù)、需完成的工作、費(fèi)用數(shù)額等。待公司營銷部核定簽字后方可實(shí)施;若辦事處人員中途臨時改變出差計(jì)劃的,必須提前通知辦事處負(fù)責(zé)人和公司營銷部,待審批通過后方可實(shí)施。
3、臨時外出辦事的,也要填寫出差計(jì)劃單據(jù)。由辦事處負(fù)責(zé)人簽字或口頭許可后方可實(shí)施。
4、辦事處負(fù)責(zé)人、公司營銷部、行政部相關(guān)人員有權(quán)利和義務(wù)監(jiān)督出差人員的具體工作落實(shí)情況,并要求出差人員做好出差記錄、留好出差單據(jù)及憑證待出差完畢,報辦事處和公司審核。辦事處人員(負(fù)責(zé)人、營銷代表等所有業(yè)務(wù)人員)在出差過程中,出差到達(dá)目的地的第一時間和最后一天,應(yīng)以出差目的地座機(jī)電
話告知辦事處銷售內(nèi)勤,以備銷售內(nèi)勤作好記錄,辦事處負(fù)責(zé)人的行動狀況的匯報對象是公司營銷部內(nèi)勤人員。
5、辦事處人員報賬應(yīng)做到及時、準(zhǔn)確、不弄虛作假;即每次出差后應(yīng)及時整理單據(jù)填寫報銷單、由辦事處經(jīng)理簽字后集中準(zhǔn)時地快遞回公司。一般出差報賬不得過月,即辦事處負(fù)責(zé)人必須在每個月的月底把辦事處所有人員整個月的出差費(fèi)用與公司財務(wù)結(jié)算清楚。
三、出差的其他規(guī)定參照公司相關(guān)的制度。
第六章 費(fèi)用支出管理規(guī)定
(1)辦事處發(fā)生的其它費(fèi)用支出,如招待費(fèi)、辦公費(fèi)等應(yīng)提前以表格的形式上報公司營銷部(行政部),經(jīng)審核后報上級部門批準(zhǔn)實(shí)施。
(2)如因不可抗拒和突發(fā)因素,導(dǎo)致費(fèi)用的發(fā)生來不及以書面形式上報的,也應(yīng)電話報營銷部總監(jiān)或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),在用款金額和范圍得到口頭批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第七章 貨物及銷售管理制度
1、辦事處對貨物應(yīng)做到規(guī)范化管理、做到及時盤點(diǎn)、及時登帳、及時對賬、妥善保管。
2、辦事處所有產(chǎn)品必須及時入庫,不能在辦事處其他地方停留。
3、對所有出入庫產(chǎn)品,必須開據(jù)出入庫單作為憑證,并及時登好手工臺帳。要建立手工臺帳,記錄產(chǎn)品的出入、結(jié)余情況。
4、辦事處要以客戶為明細(xì),以客戶進(jìn)貨額和銷售額為標(biāo)準(zhǔn)逐筆登記入賬并做好客戶登記情況表及月銷售情況表,按照公司規(guī)定及時地向公司匯報。
第八章 回款管理制度
1、對于公司的收入資金,嚴(yán)禁任何人以任何理由短期、長期挪為己用,占為私有,一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn),做除名處理并追究相關(guān)的法律責(zé)任。
2、辦事處除相關(guān)財務(wù)人員外其他人員不得以任何理由經(jīng)手貨款,貨款應(yīng)由客戶直接匯入公司賬戶,公司經(jīng)查詢款項(xiàng)到帳后即安排發(fā)貨,如有違反,并追究違犯人員的所有責(zé)任。
3、辦事處的財務(wù)制度應(yīng)嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁違規(guī)操作。財務(wù)管理將作為對辦事處負(fù)責(zé)人重點(diǎn)考核的項(xiàng)目。
第九章辦事處人員行為規(guī)范:
為了員工身心和諧、事業(yè)進(jìn)步,敬請嚴(yán)格遵守:
1提倡健康生活,嚴(yán)禁出入酒吧、發(fā)廊、足浴按摩、麻將館、賭場、夜總會等娛樂場所。二勸不止辭退處理。
2倡導(dǎo)文明風(fēng)尚,嚴(yán)禁酗酒、賭博、吸毒、嫖娼、污言穢語、散布不良低俗話題。二勸不止辭退處理。
4營造融洽的環(huán)境,嚴(yán)禁用謾罵和武力解決生活或工作中的爭端,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即調(diào)離或開除。
5勞記人身安全,嚴(yán)禁無正當(dāng)理由晚十點(diǎn)后私自外出或徹夜不歸。二勸不止立即調(diào)離。
6嚴(yán)禁辦事處工作人員接受任何客戶的吃請和饋贈,特殊情況可向辦事處負(fù)責(zé)人請示。業(yè)務(wù)人員在所有時間內(nèi),必須保證通訊工具暢通,否則扣發(fā)當(dāng)月通訊補(bǔ)貼并追究責(zé)任。
7嚴(yán)禁辦事處所有人員在其他任何機(jī)構(gòu)、公司兼職,不得和客戶和個人私下進(jìn)行任何形式的業(yè)務(wù)合作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退并追究相關(guān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
本制度為所有辦事處的工作規(guī)范,張貼上墻公示。任何人不得超越違犯。如有不適合本處情況的可報公司營銷部變更。嚴(yán)禁私自更改!
未盡條款按照公司其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本制度自2011年9月1起執(zhí)行。
第五篇:LED燈具銷售計(jì)劃書
LED燈具銷售計(jì)劃書
當(dāng)前,照明約占世界總能耗的20%左右。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,僅LED路燈節(jié)能一項(xiàng),每年就能為中國節(jié)省約一座三峽大壩所發(fā)的電力。正是由于LED照明所具有的節(jié)能、環(huán)保優(yōu)勢,近年來,其全球產(chǎn)值年增長率保持在20%以上,中國也先后啟動了綠色照明工程、半導(dǎo)體照明工程、“十城萬盞”計(jì)劃等推進(jìn)該產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一、市場分析
優(yōu)勢分析:
(一)市場進(jìn)入門檻較低,國內(nèi)部分優(yōu)勢企業(yè)已具備核心專利技術(shù)。(二)LED中下游產(chǎn)業(yè)具有人力成本優(yōu)勢,產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)初步形成。
(三)產(chǎn)業(yè)政策支持產(chǎn)品發(fā)展前景廣闊,國內(nèi)下游應(yīng)用領(lǐng)域市場容量巨大產(chǎn)品具有發(fā)展?jié)摿ΑA觿莘治觯?/p>
(一)國內(nèi)企業(yè)普遍規(guī)模小。(二)技術(shù)受限高端客戶少。
(三)LED上游產(chǎn)品制造基礎(chǔ)薄弱,核心專利缺乏限制產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略發(fā)展。機(jī)會分析:
(一)建筑照明、室內(nèi)外顯示屏仍將主導(dǎo)市場。
(二)手機(jī)、小尺寸液晶背光、汽車、特種照明領(lǐng)域潛力巨大。
(三)LED交通指示燈市場趨于飽和,我國處于高速發(fā)展的公路、機(jī)場、海港等領(lǐng)域的信號、標(biāo)識類用燈,也是LED應(yīng)用很有潛力的市場。威脅分析:
(一)外資主導(dǎo)技術(shù)市場。
(二)高端市場仍被外資壟斷。
(三)臺資以及國際巨頭進(jìn)軍國內(nèi)市場導(dǎo)致競爭加劇,專利限制。
二、營銷思路
三、營銷目標(biāo)
四、營銷策略
五、配備和預(yù)算
六、團(tuán)隊(duì)管理