第一篇:led銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.制定階段性的銷售目標(biāo),規(guī)劃市場銷售工作的方向。
2.開拓和建立完善的廣告代理渠道,制定和改進(jìn)代理政策。
3.完成和提升公司的媒體銷售指標(biāo),并能根據(jù)客戶需求,開拓新媒體資源,發(fā)掘媒體業(yè)務(wù)的新增長點(diǎn)。
4.建立高效的銷售管理系統(tǒng),管理、培養(yǎng)高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì);對銷售及相關(guān)費(fèi)用的有效管理與控制。
5.完成公司指定的其他任務(wù)。
第二篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
職位權(quán)限
嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策,根據(jù)公司統(tǒng)一銷售計(jì)劃、銷售政策,制定階段性銷售計(jì)劃。
崗位職責(zé)
①遵守國家政策法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策,保質(zhì)、保量、按時(shí)完成銷售任務(wù);
②協(xié)助公司制定銷售方案、銷售策略和銷售計(jì)劃,并向公司及時(shí)反饋銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況,便于公司及時(shí)修正計(jì)劃或?yàn)橹贫ㄏ乱黄阡N售計(jì)劃提供參考;
③負(fù)責(zé)制定和完善銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),控制和管理銷售部整體業(yè)務(wù)的開展;
④負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售主管及經(jīng)理助理的工作計(jì)劃,做好工作日志及總結(jié),并督促執(zhí)行;
⑤負(fù)責(zé)開展銷售代表的招聘和培訓(xùn),并編制員工培訓(xùn)教材,以至有效完成公司銷售目標(biāo);
⑥保持并開拓和業(yè)務(wù)伙伴的合作關(guān)系,達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo);
⑦參與或協(xié)助公司其他部門的工作。
工作任務(wù)及要求
①在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行;
②負(fù)責(zé)編寫銷售統(tǒng)一說詞,內(nèi)容應(yīng)全面、準(zhǔn)確,有變化時(shí)應(yīng)及時(shí)修正完善; ③每天檢查下屬工作日志,周五檢查工作周志;
④每月28日向公司總經(jīng)辦提交本月銷售總結(jié)報(bào)告和銷售報(bào)表;
⑤招聘員工時(shí),需在招聘前一周向總經(jīng)辦提交擬招聘員工崗位說明書和面試提綱,詳細(xì)說明工作職責(zé)、任職條件等;同時(shí)應(yīng)向總經(jīng)辦提交培訓(xùn)教材,每周組織半天集中培訓(xùn)或就工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足隨時(shí)隨地進(jìn)行培訓(xùn),保證銷售人員熟習(xí)房地產(chǎn)及銷售政策和技能、統(tǒng)一銷售說詞;
⑥每月20日向公司提交下一月的培訓(xùn)需求計(jì)劃,12月上旬向公司提交下一的培訓(xùn)需求計(jì)劃;
⑦完成直接上級交辦的其他任務(wù)。
第三篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù):銷售經(jīng)理
報(bào)告對象:銷售總監(jiān)
督導(dǎo):無
崗位職責(zé):
(一)會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷售
1、定期走訪政府機(jī)關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門以及國有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì),制定每周走訪計(jì)劃;
2、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系;
3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)定,并給予書面確認(rèn)書;
4、接待好來店參觀客戶;
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告;
6、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng);
7、做好市場調(diào)查工作,并向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場情況;
8、嚴(yán)格實(shí)行房價(jià)審批權(quán)限,對特殊價(jià)格要保密;
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系;
10、做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。
(二)旅行社銷售
1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會(huì)展公司,制定走訪計(jì)劃;
2、以電話、傳真、電郵等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系;
3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn);
4、接待好來店參觀客戶;
5、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告;
6、接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng);
7、做好市場調(diào)查工作,并向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場情況;
8、嚴(yán)格實(shí)行房價(jià)審批權(quán)限,對特殊價(jià)格要保密;
9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。
(三)宴會(huì)銷售
1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議、展示會(huì)的推銷、預(yù)訂工作;
2、制定宴會(huì)銷售的市場推銷計(jì)劃,建立并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷售制度并指揮實(shí)施;
3、建立、改善宴會(huì)日記,客戶合同存檔,宴會(huì)訂單及散客資料的存檔記錄,使之成為有效的工作手段;
4、制定一周出訪與電話銷售計(jì)劃;
5、做好銷售報(bào)告,詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況;
6、向銷售總監(jiān)報(bào)告出訪的收貨及客人的反饋意見,與銷售部其他小組緊密溝通,共同處理銷售部接下來的活動(dòng);
7、解決來訪客人的需求,向客人提供必要的信息,與客人商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排;
8、出訪宴會(huì)客戶,做好內(nèi)部接待;
9、實(shí)地檢查接待工作,保證所有安排兌現(xiàn),與宴會(huì)部協(xié)調(diào),確保接待服務(wù)的落實(shí);
10、與有關(guān)部門協(xié)調(diào),解決客戶的特殊需求;
11、活動(dòng)完畢后,向客戶發(fā)出感謝信,收集客戶反饋意見,如有問題,及時(shí)反映給上級,以便及時(shí)處理和糾正;
12、處理銷售總監(jiān)指派與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù),參加酒店的活動(dòng),做好公關(guān)工作。
(四)商務(wù)銷售
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)(尤其是外資企業(yè)),并定期登門拜訪;
2、建立客戶檔案,以電話、傳真、郵件等形式,保持聯(lián)系;
3、定期或不定期舉行大公司辦公室主任(秘書、主管接待的副總)聚會(huì),加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),增進(jìn)感情;
4、做好銷售記錄,以便提供拜訪客戶情況書面報(bào)告;
5、不斷開發(fā)信的客戶市場,擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò);
6、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系;
7、安排好客戶的入住、餐飲等活動(dòng)事宜;
8、協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶催收賬款;
9、開發(fā)酒店長住戶,達(dá)到一定出租率;
10、制定吸引長住戶的計(jì)劃,并付諸實(shí)施;
11、建立長住戶檔案,定期拜訪;
12、定期舉辦長住戶聚會(huì),以示感謝,并征求長住戶對酒店的要求與建議;
13、不斷擴(kuò)大長住戶市場,完善長住戶管理?xiàng)l例。
第四篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)組織收集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并有獨(dú)特見解。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。
二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。
要根據(jù)公司總體目標(biāo),做好銷售預(yù)測,制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷售計(jì)劃。策劃、組織實(shí)施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段,落實(shí)銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。
三、負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。
建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍,提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。
四、及時(shí)反饋客戶消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。
銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研,并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
五、制定客戶管理方案,加強(qiáng)客戶管理。
制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關(guān)活動(dòng),與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,并及時(shí)的進(jìn)行反饋。
六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。
要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。
七、參與公司制度體系的建設(shè)。
組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要指導(dǎo)銷售部下屬員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工,合理安排銷售人員。
八、完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其他任務(wù)。
公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。制訂銷售計(jì)劃。確定銷售政策。設(shè)計(jì)銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計(jì)劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競爭者情報(bào)。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每月、每季度、每銷售總結(jié)、匯報(bào)。
第五篇:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售部經(jīng)理
崗位職責(zé):
依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),制定本部門銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃,并予以追蹤控制,以確保其達(dá)成或超越。
主要工作內(nèi)容:
一、業(yè)務(wù)管理:
1、根據(jù)公司總體市場策略編制部門年、月、度的的市場的銷售計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的落實(shí),并進(jìn)行督查
3、在建立好自身的銷售活動(dòng)記錄的基礎(chǔ)上掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷 售電話及拜訪客戶的記錄。
4、每周六組織銷售員召開工作總結(jié)會(huì)議,匯報(bào)本周工作進(jìn)行情況及次周工作重點(diǎn)。
5、定時(shí)組織部門銷售人員工對工作中遇到問題進(jìn)行溝通交流及時(shí)解決問題。
6、記錄合同/訂單的詳細(xì)信息以及合同的執(zhí)行情況。
二、售后服務(wù):
1、負(fù)責(zé)規(guī)范客戶服務(wù)流程,落實(shí)客戶服務(wù)/投訴記錄。
2、保持客戶檔案的完整,記錄客戶歷史報(bào)價(jià),防止錯(cuò)、亂報(bào)價(jià)。
三、行政及綜合管理
1、負(fù)責(zé)對下屬人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作
2、宣傳公司企業(yè)文化,使員工切實(shí)感受到公司的核心價(jià)值觀即“思想力+執(zhí)行力”
3、關(guān)心銷售員,做好思想工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。