第一篇：市場服務(wù)中心工作匯報(bào)

市場服務(wù)中心工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

二00五年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我們扎扎實(shí)實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，狠抓班子建設(shè)，大膽工作，明晰思路，從年初內(nèi)部管理改革到整合資源，大力實(shí)施“農(nóng)改超”為重點(diǎn)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，積極穩(wěn)妥地解決東塘交易大樓的歷史遺留問題，努力創(chuàng)建文明市場，抓住機(jī)遇，開拓多元化經(jīng)營，如期完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合治理取得了明顯成效，服務(wù)中心呈現(xiàn)出班子團(tuán)結(jié)，人心穩(wěn)定，內(nèi)部管理逐步規(guī)范，穩(wěn)步和諧發(fā)展的良好情景。[xiexiebang.com文章-http://004km.cn]

我們在認(rèn)真總結(jié)2005年工作基礎(chǔ)上，決定將2006年作為基礎(chǔ)建設(shè)年，狠抓服務(wù)中心的基礎(chǔ)建設(shè)工作，并把服務(wù)中心的基礎(chǔ)建設(shè)工作劃分為兩大方面：一是制定服務(wù)中心中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)工作；二是今年下大力氣整頓理順完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)工作?，F(xiàn)將我們的基本工作思路匯報(bào)如下：

一、中長期發(fā)展的基本思路。

思路決定出路，服務(wù)中心的中長期發(fā)展規(guī)劃是我們服務(wù)中心的基礎(chǔ)工作，必須把這項(xiàng)基礎(chǔ)工作做好，讓服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工有明確的工作目標(biāo)。我們的中長期發(fā)展的工作思路是：“兩個面對，一個宗旨，三個必須”。

“兩個面對”是：一要客觀面對服務(wù)中心是工商體制改革后轉(zhuǎn)變過來的，員工年齡結(jié)構(gòu)、思想觀念、文化水平和資產(chǎn)手續(xù)、收益狀況都有其特殊性，無法用其它單位的思路和方法來解決和對待；二要客觀面對服務(wù)中心自收自支，事業(yè)單位企業(yè)化管理的特點(diǎn)，走自主經(jīng)營、市場化發(fā)展，甚至改制是今后必走之路。我們開展一切工作都必須面臨這兩個問題，只有認(rèn)真結(jié)合服務(wù)中心這兩個實(shí)際，才能耐下心來處理各種復(fù)雜問題，同時不失時機(jī)地的抓住機(jī)遇，謀求發(fā)展。

“一個宗旨”是：牢牢把握做仔細(xì)思想工作確保穩(wěn)定的同時，不斷改革創(chuàng)新謀發(fā)展。

“三個必須”是：必須盡快實(shí)施經(jīng)營轉(zhuǎn)型，并用創(chuàng)新意識開拓新的經(jīng)營，確保服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長；必須克服困難大膽引進(jìn)人才，使用好人才，把服務(wù)中心推向市場；必須實(shí)施人事和薪籌體系“雙軌”制，做到內(nèi)外有別，共同進(jìn)步。

二、2006年基礎(chǔ)建設(shè)和工作目標(biāo)。

2006年是我們基礎(chǔ)建設(shè)關(guān)鍵之年和攻堅(jiān)之年，我們的工作目標(biāo)概括為“一個中心，六項(xiàng)工作，二個力保”。

“一個中心”是：以創(chuàng)建文明單位為中心，全面規(guī)范內(nèi)部管理，提升班子、隊(duì)伍整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平。

“六項(xiàng)工作”是：

1、集中精力辦好資產(chǎn)移交，產(chǎn)權(quán)過戶，國土出讓等相關(guān)手續(xù)，為服務(wù)中心的資產(chǎn)使用和經(jīng)營管理打好基礎(chǔ)。

2、做好新民市場寫字樓的成交手續(xù)，爭取與天心區(qū)和開褔區(qū)工商局整合或置換新開鋪、南門口、橋北三個工商所運(yùn)作成功。

3、采取措施進(jìn)一步妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，進(jìn)一步搞活一、二、三樓，成功開發(fā)六樓。

4、攻克兩個經(jīng)營難關(guān)，人才市場的經(jīng)營前景廣闊，但在市場開辦初期比較艱難，今年內(nèi)要改變局面，實(shí)現(xiàn)盈利。交易大樓四樓五年來半死不活，中間幾十個經(jīng)營戶長期費(fèi)用不繳，大多數(shù)攤位都買斷了十五年使用權(quán)，非常棘手，今年要成立專項(xiàng)工作小組徹底解決問題。

5、加大力度推動中南投資公司以褔臨門食用油為主打產(chǎn)品的銷售，力爭今年銷售突破2000萬元，開發(fā)兩個配套產(chǎn)品。

6、繼續(xù)大力推進(jìn)“農(nóng)改超”工作，年內(nèi)實(shí)施新開鋪市場的提質(zhì)升級，和望月湖市場重建的設(shè)計(jì)、報(bào)建，力爭開工。

“二個力?！笔牵?/p>

1、力保黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)不丟分。

2、力保全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)比上年增長10%。

三、幾點(diǎn)請求和建議。

1、很多復(fù)雜性工作必須采取變通或特殊措施才能解決，還有一些工作會出現(xiàn)難以預(yù)料的甚至群體上訪，對此我們有足夠的思想準(zhǔn)備，必須要面對并無法回避，請求領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門理解和支持。

2、人才市場面臨無政策、樓層高，開辦時間短的壓力，請求局里力所能極地給予支持和關(guān)照。

3、服務(wù)中心一直是要求自身按市場發(fā)展規(guī)律去尋找發(fā)展機(jī)會，但請求市政府和局里有面向市場的一些項(xiàng)目能優(yōu)先考慮市場服務(wù)中心參與競爭。

4、市場服務(wù)中心員工從工商出來后最大的遺憾是沒有單位購房，我們有心想辦法解決，有機(jī)會的話請局里支持。

市場服務(wù)中心

2006年3 月30日

第二篇：市場服務(wù)中心工作總結(jié)

市場服務(wù)中心工作總結(jié)

今年1—10月，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級部門的大力支持下，貫徹落實(shí)“十八大”會議精神，以省、市農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造、縣委大力實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八個一、十個有”工程、作風(fēng)大整頓“發(fā)展環(huán)境整治年”活動、聯(lián)鄉(xiāng)包村、黨組織結(jié)對共建、綠化清潔工作為契機(jī)，全體干部職工上下齊心、克服重重困難、奮力拼搏、努力開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持以提高市場社會效益和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，從實(shí)際出發(fā)把握市場機(jī)遇，打好盤活國有資產(chǎn)、創(chuàng)收開源、增收節(jié)支的牌，實(shí)現(xiàn)了的內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、穩(wěn)定發(fā)展的工作方向，現(xiàn)將半年來的總結(jié)如下：

一、落實(shí)、強(qiáng)化黨建和廉政建設(shè)

1、結(jié)合“支部城鄉(xiāng)結(jié)對共建”活動和聯(lián)鄉(xiāng)包村工作，不斷加強(qiáng)黨組織建設(shè)。今年，縣委組織部抽調(diào)單位主任科員李志武同志XX縣委城鄉(xiāng)結(jié)對共建指導(dǎo)員，脫產(chǎn)指導(dǎo)車頭鎮(zhèn)新木村新農(nóng)村建設(shè)工作。為切實(shí)抓好該村新農(nóng)村建設(shè)，由中心先行投入7000元作為前期經(jīng)費(fèi)，協(xié)助村、支兩委申請入村公路改造項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、規(guī)劃、招投標(biāo)等工作；多次與廣播電視局、農(nóng)村辦等單位鑲接，在5月底全面完成了廣播電視電纜村村通改造工程，安裝電桿幾十根，搭接電線電覽幾千米；通過積極向上級有關(guān)部門請示匯報(bào)，將村貧困黨員列入低保對象，解決貧困黨員的生產(chǎn)生活困難。全力抓好商務(wù)系統(tǒng)泮頭鄉(xiāng)禾汾村“聯(lián)鄉(xiāng)包村”工作，抽調(diào)一名思想好、覺悟高的中層干部專門脫產(chǎn)協(xié)助系統(tǒng)聯(lián)鄉(xiāng)包村工作隊(duì)長開展工作，中心在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，全額繳納聯(lián)鄉(xiāng)包村工作經(jīng)費(fèi)6000余元，完成村級辦公樓粉刷美化，購置辦公桌椅若干套；并爭取綠化清潔項(xiàng)目資金50余萬元，協(xié)助村支兩委完成村級小游園建設(shè)，購置、安裝健身器材若干，拆除旱廁40余座；聯(lián)系勘探工程隊(duì)，勘察水源，解決群眾吃水難問題。結(jié)對共建、聯(lián)鄉(xiāng)包村工作的扎實(shí)開展，有效增強(qiáng)了黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升了黨員素質(zhì)，增強(qiáng)生機(jī)活力，促進(jìn)了中心黨建工作的開展。

2、結(jié)合慶祝建黨92周年，中心按照年初制定的黨建工作方案開展了主題突出、形式新穎、黨員職工易于參與的活動。開展了以“完善制度，狠抓落實(shí)，權(quán)責(zé)利相結(jié)合”為主題的討論活動，班子及中層以上干部結(jié)合崗位實(shí)際暢所欲言，談思路，提建議，想辦法，提出了推動市場發(fā)展的建設(shè)性意見十余條。以嘉學(xué)組2013]1號、嘉學(xué)組2013]2號《關(guān)于民主評議黨員教育處置不合格黨員》工作為契機(jī)，中心支部積極開展了民主評議黨員和黨員“五創(chuàng)四評”活動，通過黨員自評、黨內(nèi)互評、群眾測評、支部定檔等環(huán)節(jié)，對中心44名黨員，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在抵制或不執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨組織的決議、決定，散布錯誤言論，組織觀念淡薄、違反計(jì)生政策、思想作風(fēng)不正派，拉幫結(jié)派、工作作風(fēng)飄浮等方面進(jìn)行測評，其中優(yōu)秀率達(dá)95%以上。一系列的活動使中心黨建工作開展的有聲有色，支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、廉政建設(shè)方面，中心注重抓好黨員干部隊(duì)伍思想教育和廉政建設(shè)工作。全面完善工作機(jī)制，抓好制度落實(shí)，上半年重點(diǎn)抓好干部職工作風(fēng)大整頓和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，要求全體人員高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，統(tǒng)籌兼顧，將責(zé)任制和風(fēng)險(xiǎn)防范的要求和措施真正延伸落實(shí)到具體的崗位，在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善中心各項(xiàng)管理制度，力爭在全中心形成“用制度規(guī)定流程、用流程規(guī)范行為、用行為優(yōu)化管理、用管理完善制度”的動態(tài)化的風(fēng)險(xiǎn)防控運(yùn)行機(jī)制，建立長效工作機(jī)制，做到廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)反腐倡廉工作和業(yè)務(wù)工作同步協(xié)調(diào)推進(jìn)。另外，3月初，中心支部、紀(jì)檢監(jiān)察還與中心各股室、各基層所負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同安排，督促全體干部履行一崗雙責(zé)，有效遏制了遇事互相推諉，互推皮球等行為的發(fā)生。

二、鞏固、升級改造農(nóng)貿(mào)市場

今年，農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造迎來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。省委、省政府明文將400個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造列入今年省委、省政府為民辦實(shí)事工程，同時縣委、縣政府也大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八個一、十個有”工作，為進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)；美化城市形象，提升城市品位；解決城鄉(xiāng)馬路市場，確保交通暢通，我們搶抓機(jī)遇，埋頭苦干，投入幾十萬元資金，推進(jìn)了下列幾個市場的標(biāo)準(zhǔn)化改造工作：

1、龍?zhí)妒袌觥鞍藗€一、十個有”工程：3月起，我們自籌40萬余元，完成了市場地面硬化600余平方米；新建攤位36個，并對市場進(jìn)行了重新劃行歸市，確保市場秩序井然有序；對主體樓進(jìn)行了墻面粉刷，貼瓷片，穿衣戴帽亮化美化；重新規(guī)劃設(shè)計(jì)市場下水道，并進(jìn)行拓寬工程300余米；拆除市場南面危墻，重建鋼蓬結(jié)構(gòu)涼亭300余平方米；新建市場場面積300平方米，硬化300平方米；并協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府對鎮(zhèn)區(qū)亂擺攤設(shè)點(diǎn)的行為給予了徹底的取締，有效改變了“晴天一身灰、雨天一身泥”的狀況，進(jìn)一步提升了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌。

2、珠泉、塘村市場涼亭維修：珠泉、塘村市場頂樓均采用鋼蓬結(jié)構(gòu)涼亭，自開市營業(yè)以來，沒有經(jīng)過大面積的維護(hù)，多年的風(fēng)吹雨淋，烈日暴曬，鋼蓬已壞損嚴(yán)重，一到雨天，就變成了外面大雨漂泊，里面小雨不斷的情形，市場經(jīng)營戶特別是珠泉市場三樓經(jīng)營家私的經(jīng)營戶意見非常大，一度想退租，這將影響年初中心制訂的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)的完成。為解決經(jīng)營環(huán)境不優(yōu)這一難題，4月份，投入10余萬元對珠泉、塘村市場頂樓鋼瓦進(jìn)行了全部更換，面積達(dá)800余平方米，解決了兩市場頂樓鋼蓬漏雨突出問題后，市場的經(jīng)營環(huán)境得到了大幅提升，增強(qiáng)了商貿(mào)流通領(lǐng)域瞬息萬變的市場競爭能力。

3、新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)：兩年的XX區(qū)開發(fā)建設(shè)已初具模型，作為服務(wù)于全縣人民“菜籃子”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，被縣委、縣政府列入今年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)之一后，為盡快啟動新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)工程，服務(wù)于全縣人民，中心領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)，全體干部職工勁往一處使，眾人拾柴，一是繼續(xù)向省商務(wù)廳、省財(cái)政廳申請世行貸款2000萬元項(xiàng)目資金，以保證市場建設(shè)資金的順利到位；二是自籌30萬元，協(xié)助縣國土資源局向省國土資源廳完成項(xiàng)目用地申報(bào)核準(zhǔn)，涵接相關(guān)部門完成項(xiàng)目建設(shè)的立項(xiàng)、環(huán)境評估、規(guī)劃設(shè)計(jì)、圈定建設(shè)藍(lán)線圖等，并于6月初面向全社會進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)用地招拍掛，公示到期后，將馬上啟動地下停車場土方工程的開挖、基礎(chǔ)護(hù)坡等工作。

4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場業(yè)務(wù)指導(dǎo)：今年，縣委、縣政府實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八個一、十個有”工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一座標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)貿(mào)市場，作為市場業(yè)務(wù)主管部門，為給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在改造市場方面提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造符合省、市農(nóng)貿(mào)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，一是中心領(lǐng)導(dǎo)多次到承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地調(diào)研，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場“標(biāo)準(zhǔn)不

一、設(shè)備不

一、管理不一”的“三不一”情況，按照“一場一策、一場一方案”的原則，確立工作思路，提出可行的改造方案供具體承辦單位參考執(zhí)行；二是根據(jù)《湖南省今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范》要求，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場實(shí)際，對場地選址，建筑結(jié)構(gòu)、面積，裝修及場內(nèi)布局，給排水設(shè)施，供電設(shè)施，通風(fēng)設(shè)施，衛(wèi)生設(shè)施，消防安全設(shè)施，營業(yè)設(shè)施以及內(nèi)部管理等軟、硬件進(jìn)行量化，制定了有操作性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造規(guī)范，使改造工作有據(jù)可依，按規(guī)施工。三是積極向省市商務(wù)部門申請市場標(biāo)準(zhǔn)化改造資金，準(zhǔn)備申報(bào)材料，將龍?zhí)?、肖家、廣發(fā)、普滿四個市場申報(bào)列入湖南省今年標(biāo)準(zhǔn)化改造籠子，有望解決建設(shè)資金80萬元。

三、深化、做實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

1、強(qiáng)力抓好綜治消防工作。綜治消防安全工作是市場管理工作的重中之重。為確保所轄市場的絕對安全，杜絕各類綜治消防安全事故，中心層層落實(shí)綜治消防安全工作責(zé)任制，開展了一系列卓有成效的工作。一是實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，一名專職副主任主管綜治消防安全工作以外，其他班子成員每人分管一個市場，對所轄市場的綜治消防安全承擔(dān)主要責(zé)任，形成了科學(xué)有序的綜治消防安全管理體系。二是通過抓源頭、抓制度、抓督查，確保問題早發(fā)現(xiàn)，早處理，積極做好珠泉市場重點(diǎn)消防單位材料申報(bào)工作，強(qiáng)化市場工作人員特別是消防安全監(jiān)管人員的工作責(zé)任。努力形成“人人了解安全、人人關(guān)注安全、人人參與安全”的工作格局。三是積極開展安全生產(chǎn)日，“119”消防宣傳日宣傳活動，通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，不斷提高廣大經(jīng)營業(yè)主的消防法制意識和預(yù)防火災(zāi)的能力。四是做好上半年大下訪工作，積極化解反映普滿市場轉(zhuǎn)賣、珠泉市場衛(wèi)生工作期間非正常死亡等信訪案件。五是認(rèn)真做好今年縣政府提議議案走訪答復(fù)工作，使提案議案走訪率達(dá)到100%，滿意率達(dá)到95%以上。

（三）輿論報(bào)道推進(jìn)管理工作。辦公室積極撰寫新聞材料，充分利用電視臺、新聞網(wǎng)站、嘉禾手機(jī)報(bào)等媒體，進(jìn)一步加大對外宣傳力度。一是在h7n9禽流感流行期間，為有效消除市民消費(fèi)恐慌，中心通過印制健康安全消費(fèi)宣傳單、懸掛橫幅、價格公示顯示屏上推出健康消費(fèi)字幕等形式，大力宣傳防控h7n9禽流感健康知識，有效消除談感色變的心理恐慌；二是堅(jiān)持辦好市場墻報(bào)和宣傳欄，在各大市場主要入口、機(jī)關(guān)院內(nèi)大力宣傳綠化清潔、健康消費(fèi)、政策法規(guī)、市場動態(tài)等墻報(bào)10余期，定制綠化清潔宣傳展板10余塊。

（四）有聲有色開展工會工作。一是繼續(xù)實(shí)行人性化的干部職工管理模式，通過住院送慰問、退休送關(guān)懷、特困送溫暖等形式，充分發(fā)揮了工會代表職工、關(guān)心職工的組織宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工隊(duì)伍的凝聚力。二是在“三八”國際婦女節(jié)，組織單位女職工到九老峰開展了慶祝“三八”節(jié)爬山比賽。既豐富了女職工的業(yè)余文化生活，又讓大家從爬山的過程中獲得了精神力量，有利于今后更好地工作和生活，撐起事業(yè)和家庭的半邊天。三是拿出6000余元為全體干部職工繳納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。四是在肖家櫻花節(jié)和黨的七一生日期間組織干部職工參與廣場舞比賽、汽排球比賽等活動。

（五）堅(jiān)持不懈開展計(jì)生工作。計(jì)劃生育是我國的一項(xiàng)基本國策，由于我單位干部職工多為中青年，市場流動人口多等諸多復(fù)雜情況，計(jì)劃生育工作管理難度很大。今年，我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行國家的《人口與計(jì)劃生育法》，實(shí)行從上到下分級負(fù)責(zé)、計(jì)生專干具體落實(shí)的計(jì)劃生育管理模式，全面建立計(jì)劃生育臺帳，加強(qiáng)對本單位干部職工和市場從業(yè)人員的計(jì)劃生育管理，及時組織孕檢，建立臺賬，規(guī)范辦理計(jì)劃生育證，實(shí)現(xiàn)了無計(jì)劃外生育的工作目標(biāo)。

在肯定成績的同時，我們工作中還存在著各種困難和問題。一是發(fā)展壓力。中心所轄各農(nóng)村市場建設(shè)年代久遠(yuǎn)，先天條件不足，設(shè)施老化，模式陳舊，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的需求，加上很多市場基本上沒有經(jīng)濟(jì)收入，每年還要投入大量資金進(jìn)行維護(hù)，對市場的盤活難度相對較大，發(fā)展舉步維艱。二是資金壓力。中心今年已先后啟動對珠泉、塘村、石橋、龍?zhí)?、袁家等市場進(jìn)行了提質(zhì)改造工作和新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場前期建設(shè)各項(xiàng)準(zhǔn)備，工程款基本上都是欠到工程承建老板的，年底統(tǒng)一結(jié)算工程款有相當(dāng)大的困難。三是人員工資壓力。多年來，我縣一直未參照外縣市經(jīng)驗(yàn)解決工商分流人員財(cái)政全額撥款問題，致使這部分人思想情緒波動，隊(duì)伍建設(shè)任重道遠(yuǎn)。四是“綠化清潔”壓力。市場經(jīng)營秩序與環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀與創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)和“三年綠化攻堅(jiān)”要求存在一定差距，“綠化清潔”工作壓力巨大。

下一步，我們將繼續(xù)以三個代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，正視存在的困難和問題，舉全中心之力，在縣委政府XX縣商務(wù)局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，胸懷全局，著眼長遠(yuǎn)，面對現(xiàn)實(shí)，以更加昂揚(yáng)的斗志，以奮發(fā)進(jìn)取的精神，以當(dāng)家作主的工作態(tài)度，努力開創(chuàng)下半年工作的嶄新局面，用更加出色的業(yè)績，向黨的十八大獻(xiàn)禮。

1、籌集資金盡快啟動石橋、袁家市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工作；

2、通過招商引資，引進(jìn)民間資本啟動XX區(qū)農(nóng)貿(mào)市場地下停車場土方挖掘及護(hù)坡工程；

3、繼續(xù)抓好上半年已啟動的市場改造工作，爭取在11月底之前全部完成改造任務(wù)及驗(yàn)收工作。

4、繼續(xù)做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場提質(zhì)改造工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

第三篇：市場服務(wù)中心年終工作總結(jié)

xxxx年，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“二四三”發(fā)展戰(zhàn)略和“追領(lǐng)”目標(biāo)，認(rèn)真實(shí)施“市場建設(shè)三年行動計(jì)劃”和扎實(shí)開展“城鎮(zhèn)建管提升年”活動，加強(qiáng)市場規(guī)范管理，搞活商品流通，繁榮城鄉(xiāng)市場。我們主要抓好了以下幾個方面的工作：

一、創(chuàng)新機(jī)制，凝聚合力，精細(xì)化管理水平不斷提升

（一）完善管理制度，激發(fā)內(nèi)部潛能

按照“高起點(diǎn)設(shè)計(jì)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高強(qiáng)化落實(shí)”的思路，科學(xué)制訂內(nèi)部管理制度，包括日常管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、后勤管理制度、會議制度、學(xué)習(xí)制度、服務(wù)承諾制度、失職責(zé)任追究制度、績效考核制度、獎勵制度等9大類21項(xiàng)。先后制訂了《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理辦法》、《交辦工作任務(wù)落實(shí)情況評比暫行辦法》《、目標(biāo)管理績效考核辦法》，以單位各項(xiàng)管理制度為依據(jù)，每月組織專門人員，實(shí)事求是、客觀公正地進(jìn)行績效考核，確保了中心各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。為保證縣委、縣政府中心工作平穩(wěn)、快速推進(jìn)，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，先后制訂《xxxx縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造三年規(guī)劃》、《xxxx縣開展三年市場建設(shè)行動計(jì)劃實(shí)施方案》、《xxxx縣農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)實(shí)施方案》、《xxxx縣農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收辦法》、《xxxx縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理辦法》等，為縣委、縣政府的中心工作堅(jiān)決執(zhí)行提供制度保障。在加強(qiáng)內(nèi)部管理、建立健全制度的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮市場管理職能，不斷規(guī)范管理行為。

（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，形成工作合力

及時組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等最新理論成果。組織中心全體人員學(xué)習(xí)總書記一系列重要講話。年初擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃，制訂學(xué)習(xí)方案，每周二、周五下午組織定期學(xué)習(xí)。結(jié)合考察參觀井岡山革命根據(jù)地等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的黨性觀念。同時，還結(jié)合網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)普法等知識，明確要求黨員干部每天利用1小時以上的時間上網(wǎng)自學(xué)，不斷地更新知識，提高自身素質(zhì)。結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。一方面組織系統(tǒng)化培訓(xùn)，先后組織了“執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“企業(yè)精細(xì)化管理”“財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)”、“消防安全培訓(xùn)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高各股室（所）的業(yè)務(wù)能力；另一方面采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，組織中層以上干部赴攸縣考察學(xué)習(xí)市場建設(shè)管理工作經(jīng)驗(yàn)和精細(xì)化管理模式，邀請國內(nèi)十大培訓(xùn)師之一的韋良軍教授輔導(dǎo)講課，要求干部職工寫出學(xué)習(xí)心得與體會，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果，達(dá)到了學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用的目的。為創(chuàng)造干部職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的良好條件，深入開展讀書學(xué)習(xí)活動，給每位職工發(fā)放購書卡,要求每名干部職工到書店購買一本業(yè)務(wù)書籍，達(dá)到多重學(xué)習(xí)的目的。

（三）深化作風(fēng)整頓，提高隊(duì)伍素質(zhì)

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于作風(fēng)大整頓有關(guān)文件會議精神，組織全體干部職工學(xué)習(xí)“約法九章”、“八條禁令”，“五個一律免職” 的要求和收看省、市、縣媒體針對干部作風(fēng)整頓的系列報(bào)道。為明確責(zé)任，規(guī)范管理，年初進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)工作人員分工，建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和專人負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作機(jī)制，對任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，做到一級抓一級、層層抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。在加強(qiáng)內(nèi)部管理、建立健全制度的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮市場管理職能，不斷規(guī)范管理行為。研究制定科學(xué)合理、簡便易行的績效評估指標(biāo)體系，把績效評估與獎懲有機(jī)結(jié)合。推行精細(xì)化管理，制定和完善《城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理辦法》、《零攤零擔(dān)管理辦法》、《市場物業(yè)租賃管理辦法》、《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理辦法》等相關(guān)制度，使市場管理有章可依、有規(guī)可循。要求各股室（所）每年年初與中心簽訂目標(biāo)責(zé)任書，就全年的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行明確。全體干部職工每周一填寫《周工作考評表》，每月月初填報(bào)《月工作考評表》；每月的第一個工作日召開股（所）長會議，通報(bào)上月工作完成情況；定期召開中心領(lǐng)導(dǎo)班子會議，總結(jié)和研究部署工作。

二、突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，市場建設(shè)管理工作再上新臺階

（一）突出招商引資項(xiàng)目服務(wù)，著力搭建投資合作平臺 牢固樹立“服務(wù)是第一要務(wù)”的思想，積極搭建投資平臺，廣泛聯(lián)系福建、廣東、浙江等地客商，開辟招商門路，收集招商信息。領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，對全縣重大項(xiàng)目，實(shí)行提前介入，超前服務(wù)。加大市場建設(shè)項(xiàng)目招商引資力度，重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目建設(shè)取得重大突破?？h商貿(mào)物流園項(xiàng)目取得重大進(jìn)展，已投資2.6億元，平整土地300畝，建筑面積達(dá)1.2萬平方米的綜合大樓已竣工并投入使用；投資2.5億元的城北小商品市場項(xiàng)目和金山商業(yè)廣場項(xiàng)目，投資5個億的寶藍(lán)城市綜合體項(xiàng)目均成功簽約。認(rèn)真分析和瞄準(zhǔn)國家投資方向，吃透上級精神，積極做好對路、可行的項(xiàng)目規(guī)劃和前期工作，共向上爭資180萬元。

（二）突出新市場開發(fā)建設(shè)，著力完善市場網(wǎng)點(diǎn)布局

為培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，做大做強(qiáng)市場資產(chǎn)，在多元化經(jīng)營方面進(jìn)行有益嘗試，與縣國有資產(chǎn)經(jīng)營中心共同出資注冊成立xxxx縣恒暉市場投資開發(fā)有限公司。整合市場資源，將中心所屬五云觀市場、流峰市場、豐加市場、和平市場、仁義市場、四里市場等20多個市場、70多個門面攤位共2226萬余元資產(chǎn)無償劃入xxxx縣恒暉市場投資開發(fā)有限公司。充分發(fā)揮公司融資優(yōu)勢，多渠道多途徑籌集資金，掀起市場建設(shè)高潮。今年恒暉公司投資新建的金沙農(nóng)貿(mào)市場已完成紅線圖和規(guī)劃，現(xiàn)正進(jìn)行征地，和平、橋市、余田農(nóng)貿(mào)市場的提質(zhì)改造工程均已完工，并順利通過省、市驗(yàn)收。

（三）突出市場提質(zhì)改造，著力推進(jìn)民生工程建設(shè)

今年我單位共承擔(dān)4個農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造民生工程，為確保民生工程真正落到實(shí)處并順利完成任務(wù)，成立專門工作班子具體負(fù)責(zé)市場改造。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)格工程質(zhì)量，安排專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工質(zhì)量監(jiān)督。按照縣考核辦的要求及時上報(bào)進(jìn)展，準(zhǔn)確掌握動態(tài)。今年，我縣共上報(bào)4個農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造民生工程，總面積15563平方米，總投資712萬元。一是饒家井農(nóng)貿(mào)商城標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目于今年5月1日開業(yè)運(yùn)營；二是投資102萬元的和平市場標(biāo)準(zhǔn)化改造項(xiàng)目全面完成，并于今年9月28日重新開業(yè)；三是余田市場標(biāo)準(zhǔn)化改造項(xiàng)目共投資約80萬元，目前正進(jìn)入工程掃尾階段；四是投資210萬元的橋市市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主體工程基本完工，預(yù)計(jì)12月份可投入使用。

（四）突出市場規(guī)范管理，著力提高群眾滿意度

以開展“城鎮(zhèn)建管提升年”和“三城聯(lián)創(chuàng)”活動為契機(jī)，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理。一是起草《xxxx縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場整治工作方案》和《xxxx縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》，組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場整治工作，正確處理整頓市場秩序與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，積極履行政府監(jiān)督市場、引導(dǎo)市場和服務(wù)市場的職能；二是推行精細(xì)化管理，借鑒攸縣市場服務(wù)中心實(shí)施精細(xì)化管理的成功經(jīng)驗(yàn)，制定和完善《市場規(guī)范管理辦法》、《零攤零擔(dān)管理辦法》、《市場物業(yè)租賃管理辦法》《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理辦法》等相關(guān)制度，使市場管理有章可依、有規(guī)可循。同時將市場管理中的各項(xiàng)工作任務(wù)，劃分成具體指標(biāo)并建立臺帳，逐級落實(shí)，做到事事有人管，件件有回聲；三是繼續(xù)開展 “誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動，努力營造守法自律、誠實(shí)守信的市場環(huán)境，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚；四是采取疏、導(dǎo)結(jié)合的方式，對園藝路、解放路、體育路等馬路市場進(jìn)行全面規(guī)范整治，今年共開展大型城區(qū)馬路市場整治行動10余次，出動整治人員500余人/次，取締非法攤點(diǎn)近100個，通過系列措施，市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，臟、亂、差問題得到明顯改善，人民群眾滿意率不斷提高。

三、保障民生，服務(wù)大局，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)

（一）深入基層，切實(shí)幫助解決實(shí)際困難

主動深入基層解決實(shí)際問題，圍繞市場經(jīng)營管理、市場體系建設(shè)、消防安全、民生保障等問題，深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。今年3月底，我縣遭受大風(fēng)冰雹災(zāi)害的襲擊，全縣大部分農(nóng)貿(mào)市場受災(zāi)，我們采取切實(shí)有效措施，集中人力、物力進(jìn)行自救，投入7萬余元對受災(zāi)市場進(jìn)行維修，確保各市場正常經(jīng)營。派駐進(jìn)村工作隊(duì)隊(duì)員進(jìn)駐荷葉鎮(zhèn)干塘村，指導(dǎo)干塘村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。選派4名領(lǐng)導(dǎo)干部到荷葉鎮(zhèn)高山村、下故村、荷葉村、上沖村等四個村支部任“第一書記”，與村、支兩委班子商定工作思路，尋求致富路子，切實(shí)幫助村組解決實(shí)際問題。今年8月熱帶風(fēng)暴“潭美”來襲，“第一書記”第一時間趕赴駐點(diǎn)村開展防汛救災(zāi)工作，確保了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。熱心公益，積極開展獻(xiàn)愛心和扶貧幫困活動，共捐助扶貧資金6.21萬元，在社會上樹立了較高的威望與良好的口碑。

（二）精心組織，“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動持續(xù)深入開展

為繼續(xù)推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，成立以主任朱蘭君為為組長的“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定深入開展創(chuàng)建“四型機(jī)關(guān)”活動實(shí)施方案，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型”機(jī)關(guān)為主要內(nèi)容，從提高干部職工素質(zhì)入手，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過開展活動，營造“科學(xué)跨越創(chuàng)先進(jìn)、率先發(fā)展?fàn)幰涣鳌钡臐夂穹諊?，?shí)現(xiàn)“提升素質(zhì)、高效辦事、開拓創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步提高市場建設(shè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)、綜治信訪與計(jì)生工作有序進(jìn)行

在抓好中心工作的同時，堅(jiān)持十個手指彈鋼琴的工作方法，齊抓共管，協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)社會治安綜合治理、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、黨務(wù)、信訪、紀(jì)檢監(jiān)察、人事組織、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防訊抗旱、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗、行政效能建設(shè)、檔案等各項(xiàng)工作發(fā)展，并取得了較好的成績，特別是加大安全生產(chǎn)工作力度，對重點(diǎn)市場的安全生產(chǎn)及消防安全問題要作重點(diǎn)整治，狠抓火源管理和用電管理，認(rèn)真作好安全隱患排查的記錄，及時排除安全生產(chǎn)和消防隱患，有效促進(jìn)了市場安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的落實(shí)，確保了人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。

四、xxxx年工作計(jì)劃

（一）進(jìn)一步做好xxxx商貿(mào)物流中心、寶藍(lán)城市綜合體、城北小商品市場、金山商業(yè)廣場等重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。

（二）進(jìn)一步加大招商引資力度，盡快啟動xxxx農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，提升我縣城市品位。

（三）充分利用恒暉市場投資開發(fā)公司的融資平臺，籌集資金，完成金沙市場建設(shè)工程。進(jìn)一步加快推進(jìn)全縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造步伐，積極向上爭取資金，完成農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工程項(xiàng)目4—6個。

（四）在全縣范圍內(nèi)開展“誠信市場”、“文明集市”評比活動，進(jìn)一步加強(qiáng)市場規(guī)范管理，鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理成果，創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。

第四篇：市場服務(wù)中心2005工作總結(jié)

市場服務(wù)中心2005工作總結(jié)

今年以來在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我們按照目標(biāo)管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務(wù)中心發(fā)生了根本性變化，如期和超額完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從年初進(jìn)行內(nèi)部管理機(jī)制改革，到整合資源，大力實(shí)施以“農(nóng)改超”為重點(diǎn)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，以及積極穩(wěn)健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問題，努力創(chuàng)建文明市場，開創(chuàng)了良性發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長。2005年前11個月完成市場收入500萬元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬元。歷時半年結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動取得了突出的成績，給服務(wù)中心注入了極大的活力，現(xiàn)在是班子團(tuán)結(jié)，人心穩(wěn)定，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范，呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的美好前景?，F(xiàn)就以下幾個方面簡要總結(jié)匯報(bào)。在先教活動中有三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，吸納發(fā)展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請書。在流動黨員中新增一個黨支部。機(jī)關(guān)黨務(wù)工作、工會建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，服務(wù)中心全體職工，心態(tài)平和，精神煥發(fā)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，各項(xiàng)工作政令暢通，管理有序。

三、整合資源，實(shí)施“農(nóng)改超”經(jīng)營轉(zhuǎn)型。

今年初，服務(wù)中心遵照市政府“農(nóng)改超”工作安排，下大決心將東風(fēng)路、南門口等四個農(nóng)貿(mào)市場整體租賃給華銀旺和進(jìn)行生鮮超市改造。服務(wù)中心的干部職工在很短的時間內(nèi)，克服了許多難以想象的困難，妥善遣散安置了一千多名經(jīng)營戶，騰空12000多平方米的場地，為實(shí)現(xiàn)市政府的“農(nóng)改超”工作目標(biāo)沖鋒陷陣，沒有產(chǎn)生絲毫紕漏，打了一個漂亮仗。在征得上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，服務(wù)中心計(jì)劃將其他市場在保值增值的前提下，向產(chǎn)業(yè)租賃方面轉(zhuǎn)化。

四、積極穩(wěn)妥解決歷史遺留問題。

東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問題一直懸而未決。幾年來有五百多個攤位長期關(guān)門停業(yè)，嚴(yán)重制約了交易大樓的繁榮發(fā)展。另有部分經(jīng)營戶以一些歷史遺留問題得不到解決為由長期拖欠攤位費(fèi)，遭到停止供電的處置后，不但拒不償清欠費(fèi)，還結(jié)伴上訪尋求支持，危及社會穩(wěn)定。我們對這些問題非常重視。從年初起對交易大樓領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，在強(qiáng)化管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上加大招商力度，提高攤位租賃率，并采取優(yōu)惠政策鼓勵原始經(jīng)營戶擴(kuò)大經(jīng)營范圍，兼并其他攤位，形成規(guī)模經(jīng)營，從而提高攤位利用率。還通過亮化、美化購物環(huán)境，增加服務(wù)設(shè)施，提升市場品位，留住商戶，吸引客戶，促進(jìn)市場繁榮。通過以上幾個方面的努力，交易大樓閑置攤位利用率進(jìn)一步開發(fā)，經(jīng)營狀況有所回升，即使是在對面大都市地下商業(yè)街投入營運(yùn)后，經(jīng)營效益也沒有受到?jīng)_擊，對于部份經(jīng)營戶上訪的現(xiàn)象，我們組織專門工作班子深入交易大樓做好這部分經(jīng)營戶的說服教育工作，并加強(qiáng)溝通交流，積極尋找切入點(diǎn)，協(xié)商解決歧見矛盾，達(dá)成共總識，解決問題。對于不能達(dá)成共識的，雙方商定通過法律途徑最終解決，有效地制止了上訪現(xiàn)象的繼續(xù)漫延。

五、切實(shí)抓好文明城市創(chuàng)建工作的市場規(guī)范化管理。

市場是創(chuàng)建文明城市的窗口單位，文明市場是文明城市的標(biāo)志之一。我們給予足夠的重視。年初就制定了文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案。有計(jì)劃，有步驟地對各個市場加強(qiáng)規(guī)范化管理，并投入大量人力、物力、財(cái)力對各個市場進(jìn)行亮化、美化，提升商業(yè)品位的改造，特別是對基礎(chǔ)條件十分惡劣的左家垅農(nóng)貿(mào)市場加大整治力度，有效地保證了服務(wù)中心參與迎檢的8個市場的文明創(chuàng)建工作得以到了上級檢查團(tuán)的認(rèn)可和好評，各個市場的計(jì)劃生育和防火安全綜合治理工作隨著現(xiàn)在各個市場的文明創(chuàng)建長效機(jī)制正在全面落實(shí)。

第五篇：便民服務(wù)中心工作匯報(bào)

溫水鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作匯報(bào)

成立便民服務(wù)中心是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，保護(hù)和維護(hù)人民群眾的合法利益，改善民生，維護(hù)民權(quán)，保障民和，促進(jìn)民富，加快政府職能轉(zhuǎn)變，建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務(wù)體系的重要舉措。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的變革，廣大人民群眾的各類訴求日益提高。針對綜治上訪、辦事難、機(jī)關(guān)干部管理等問題，為順應(yīng)新形勢的要求，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)群眾、為民解難，成立了便民服務(wù)中心。（建設(shè)原因）

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，多次召開會議研究便民服務(wù)中心建設(shè)工作，制定了實(shí)施方案，成立以鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，由紀(jì)委書記任便民服務(wù)中心主任，落實(shí)了各窗口的業(yè)務(wù)承辦負(fù)責(zé)人，各村也成立了便民服務(wù)站，明確了具體的代辦人員。2009年7月，我鎮(zhèn)投資30萬元，整合民政、財(cái)政、土地、計(jì)生、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、勞動和社會保障、綜治、司法等各項(xiàng)資源，設(shè)有接待督辦、信訪接待等14個服務(wù)窗口，建成了大廳面積200平方米的“溫水鎮(zhèn)便民服務(wù)中心”。便民服務(wù)中心有公示欄及辦事流程，建立健全了便民服務(wù)中心工作制度，建立完善了政務(wù)公開、首問負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪、中心值班等各項(xiàng)服務(wù)制度，落實(shí)了22名辦公人員，且進(jìn)行了培訓(xùn)。各個服務(wù)窗口均有明確標(biāo)牌標(biāo)識，懸掛有關(guān)制度政策牌，自覺接收群眾監(jiān)督。便民中心實(shí)行“集中辦公、公開辦事、規(guī)范操作、限時辦結(jié)”運(yùn)作方式，直接受理、辦理、代理群眾申辦事項(xiàng)。建立了“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的服務(wù)機(jī)制。實(shí)行每日值班制，嚴(yán)格做到“四落實(shí)”（落實(shí)辦公室、落實(shí)辦公人員、落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)、落實(shí)服務(wù)事項(xiàng)）、“五到位”（工作要求，即人員到位、授權(quán)到位、辦公設(shè)施到位、事項(xiàng)移交到位、辦事程序到位）和“三個一”（群眾提出的服務(wù)事項(xiàng)做到“一冊登記、一人負(fù)責(zé)、一個答復(fù)”），確保服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行，廉潔高效。（建設(shè)過程、制度完善、人員落實(shí)等）

便民服務(wù)中心投入使用以來，大廳接待來人來訪1000多人次，群眾電話640多個，解決處理各種問題400多件，為群眾辦理、代辦各種證件2000多個，群眾滿意率達(dá)98%以上。便民服務(wù)中心是老百姓與政府部門之間架起的一座連心橋，有效地改善了黨群、干群之間的關(guān)系。中心成立后發(fā)生了“五大變化”（由群眾跑變?yōu)楦刹颗?多次辦變?yōu)橐淮无k;拖著辦變?yōu)橹鲃涌焖俎k;隨意辦變?yōu)橐?guī)范辦;被動接受監(jiān)督變?yōu)橹鲃勇犎∫庖姡?。同時提高了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)黨的路線方針政策的自覺性，干部之間能夠互相學(xué)習(xí)，互相監(jiān)督，增強(qiáng)了服務(wù)意識,提高了工作效率，提升了新形勢下做群眾工作和為民服務(wù)的能力，促進(jìn)了全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的開展。為我鎮(zhèn)構(gòu)建起了“知民情、解民憂、方民便”的新型便民服務(wù)機(jī)制，開創(chuàng)了為民服務(wù)工作的新局面。（建設(shè)之后的效果）

設(shè)想和下一步打算：

1、完善村級便民服務(wù)站。村級便民服務(wù)站是鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的延伸與拓展，全鎮(zhèn)11個村將均按照“有房子、有牌子、有人員、有制度、有記錄、有考核”的要求建立和完善村級便民服務(wù)站。

2、積極發(fā)展電子政務(wù)。目前，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普遍和發(fā)展。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的成立，為村與村、村與鎮(zhèn)乃至村與縣之間的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立提供了契機(jī)。今后對便民服務(wù)中心的發(fā)展要多朝電子政務(wù)方向努力。

3、設(shè)立A、B崗，進(jìn)一步處理好責(zé)任無限性與能力有限性的矛盾。便民服務(wù)中心是展示鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部形象的“窗口”，由于我鎮(zhèn)工作人員少，事情多，中心工作人員均是身兼數(shù)職，承擔(dān)著較大的責(zé)任，且工作能力有限，難免不能滿足群眾的需求。完善A、B崗制度，實(shí)行每日工作時間全天候值班，將及時有效解決群眾需求。（設(shè)想和下一步打算）

溫水鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照省、市、縣的要求，在改革中誕生，在實(shí)踐中提高，在探索中求發(fā)展，我們將努力打造高效服務(wù)平臺，塑造服務(wù)型政府形象。