第一篇：健康管理 服務(wù)承諾書

健康管理服務(wù)承諾書

為充分發(fā)揮本機(jī)構(gòu)的作用，促進(jìn)國民對健康管理理念的認(rèn)知和理解，帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，樹立健康管理機(jī)構(gòu)的良好形象，不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，使本機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù)，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：

一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、一切以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)

二、實(shí)行服務(wù)收費(fèi)項目標(biāo)準(zhǔn)公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求，進(jìn)行準(zhǔn)確檢測、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設(shè)收費(fèi)項目、不隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無微不至、客戶之上、細(xì)心周到的原則，四、認(rèn)真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動，接受群眾的監(jiān)督。

五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制?？蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認(rèn)真對待，務(wù)求客戶對健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認(rèn)同。

六、定期加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。

七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念，規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容，對整個健康管理過程全程跟蹤，嚴(yán)格把關(guān)，使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品，不斷推出新的服務(wù)項目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。

八、優(yōu)化服務(wù)流程，引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員和專家，合理配置服務(wù)人力資源，積極開展優(yōu)質(zhì)

健康管理服務(wù)工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童，以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷

了解，追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識輔導(dǎo)。

九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。本機(jī)構(gòu)有權(quán)利和義 務(wù)

保證每個客戶資料的私隱性和保密性。

十、完善投訴機(jī)制，及時處理客戶投訴和建議，實(shí)行客戶投訴待崗制，凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理，情節(jié)嚴(yán)重者一律實(shí)行自動離職處理。

本機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格履行以上承諾，虛心接受監(jiān)督，如果您對我們的服務(wù)有不滿意的地

方，歡迎您的投訴舉報，我們經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，將嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時反饋給您。投訴電話：

香港采一國際健康管理機(jī)構(gòu)有限公司

2013年01月23日

第二篇：健康管理常用服務(wù)流程

健康管理常用服務(wù)流程“五步曲”

中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院院長黃建始認(rèn)為，健康管理常用服務(wù)流程一般包括5部分內(nèi)容：

1.健康管理資料收集

健康管理資料收集是以人群的健康需求為基礎(chǔ)，針對健康危險因素按照早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)的原則來收集個人健康史、家族史、生活方式和精神壓力方面的資料并選定體格檢查和實(shí)驗室檢查的項目。健康管理體檢項目可以根據(jù)個人的年齡、性別、工作特點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)整。

2.健康評估

通過分析個人健康史、家族史、生活方式、精神壓力、體格檢查和實(shí)驗室檢查的資料，為服務(wù)對象提供一系列的評估報告，提供服務(wù)對象健康危險狀態(tài)的報告。

3.個人健康管理資訊

在完成上述步驟后，個人可以得到不同層次的健康咨詢服務(wù)，可以去健康管理服務(wù)中心接受咨詢，也可以由健康管理師通過電話進(jìn)行溝通。內(nèi)容可以包括以下幾個方面：解釋個人健康信息及健康評估結(jié)果及其對健康的影響，制定個人健康管理計劃，提供健康指導(dǎo)，制定隨訪跟蹤計劃等。

4.個人健康管理后續(xù)服務(wù)

個人健康管理的后續(xù)服務(wù)內(nèi)容主要取決于被服務(wù)者（人群）的情況以及資源的多少，可以根據(jù)個人及人群的需求提供不同的服務(wù)。后續(xù)服務(wù)的形式可以是通過互聯(lián)網(wǎng)查詢個人健康信息和接受健康指導(dǎo)，定期寄送健康管理通訊和健康提示，以及提供個性化的健康改善行動計劃。監(jiān)督隨訪是后續(xù)服務(wù)的一個常用手段。隨訪的主要內(nèi)容是檢查健康管理計劃的實(shí)施狀況，并檢查（必要時測量）主要危險因素的變化情況。健康教育課堂也是后續(xù)服務(wù)的重要措施，在營養(yǎng)改善、生活方式改變與疾病控制方面有很好的效果。

5.專項的健康及疾病管理服務(wù)

除了常規(guī)的健康管理服務(wù)外，還可以根據(jù)具體情況為個體和群體提供專項的健康管理服務(wù)。這些服務(wù)的設(shè)計通常會按照病人和健康人來劃分。對已患有慢性病的個體，可選擇針對特定疾病或疾病危險因素的服務(wù)，如糖尿病管理、心血管疾病及相關(guān)危險因素管理、精神壓力緩解、戒煙、運(yùn)動、營養(yǎng)及膳食咨詢等；對沒有慢性病的個體，可選擇個人健康教育、生活方式改善咨詢、疾病高危人群的教育及維護(hù)項目等。

第三篇：亞健康管理服務(wù)承諾書（本站推薦）

亞健康管理服務(wù)承諾書

服務(wù)提供商：武漢天健亞健康管理有限公司 客戶：

一、亞健康管理服務(wù)的界定

亞健康管理服務(wù)是由服務(wù)提供商和客戶共同完成的服務(wù)流程。服務(wù)提供商為客戶制定并提供個性化的亞健康管理服務(wù)（包括亞健康監(jiān)測、亞健康評估、亞健康管理計劃、亞健康干預(yù)計劃），客戶認(rèn)同亞健康管理理念、并積極配合，共同完成亞健康管理的全過程。

二、服務(wù)提供商承諾

1、服務(wù)流程和內(nèi)容

本公司提供的亞健康管理流程和內(nèi)容，是按照國際通用的健康管理服務(wù)原則，根據(jù)高端客戶的特殊需求，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)技術(shù)調(diào)理亞健康的優(yōu)勢，在中醫(yī)專家、運(yùn)動保健專家、飲食保健專家、藥膳醫(yī)師、心理健康專家組成的專家團(tuán)隊共同完成的。1）亞健康監(jiān)測

①

客戶健康信息調(diào)查（詳見健康信息調(diào)查表）

② 中醫(yī)亞健康診斷----由資深中醫(yī)師（教授或主任醫(yī)師）為客戶進(jìn)行亞健康診斷。2）亞健康評估

由中醫(yī)專家、運(yùn)動保健專家、飲食保健專家、藥膳醫(yī)師、心理健康專家（在客戶同意的前提下進(jìn)行）組成的專家團(tuán)隊，為客戶進(jìn)行綜合評估，完成亞健康評估報告。3）亞健康管理計劃

根據(jù)客戶的亞健康評估結(jié)論，由專家團(tuán)隊為客戶制定個性化的亞健康管理計劃，內(nèi)容包括中醫(yī)康復(fù)計劃（根據(jù)客戶的亞健康狀況，每周在中醫(yī)專家的指導(dǎo)下進(jìn)行一次中醫(yī)康復(fù)治療，有效調(diào)理亞健康狀態(tài)）、飲食保健計劃（根據(jù)客戶的亞健康狀況，結(jié)合客戶的飲食喜好，每月在飲食保健專家的指導(dǎo)下，制訂一次飲食配方，達(dá)到營養(yǎng)均衡，有效調(diào)理亞健康狀態(tài)）、運(yùn)動康復(fù)計劃（根據(jù)客戶的亞健康狀況，每季度在運(yùn)動保健專家的指導(dǎo)下，制訂一次運(yùn)動康復(fù)計劃，有效調(diào)理亞健康狀態(tài)）、藥膳康復(fù)計劃（根據(jù)客戶的亞健康狀況，每月在藥膳醫(yī)師的指導(dǎo)下，制訂一次藥膳康復(fù)計劃，有效調(diào)理亞健康狀態(tài)）、心理康復(fù)計劃（在客戶的認(rèn)同的原則下進(jìn)行）。4）執(zhí)行計劃

根據(jù)客戶的亞健康管理計劃的內(nèi)容和時間表，由客戶服務(wù)經(jīng)理對客戶的計劃執(zhí)行過程進(jìn)行全面的跟進(jìn)，及時解決客戶在執(zhí)行過程中存在的問題，并提供關(guān)懷服務(wù)（如預(yù)約服務(wù)，收集客戶在各個康復(fù)計劃過程中存在的問題，提供相應(yīng)的解決方案，監(jiān)督客戶計劃的執(zhí)行）。

2、服務(wù)變更

1）客戶由于工作原因（如出差等）短時間內(nèi)不能執(zhí)行亞健康管理計劃，應(yīng)及時和本公司聯(lián)系，協(xié)商變更計劃（如在本階段的服務(wù)調(diào)整）。2）客戶由于健康原因（如產(chǎn)生非健康狀態(tài)），短時間內(nèi)不能執(zhí)行亞健康管理計劃，應(yīng)及時和本公司聯(lián)系，協(xié)商變更計劃（如在本階段的如何配合客戶的治療）。

三、客戶承諾

1、完全認(rèn)同服務(wù)提供商的服務(wù)理念，認(rèn)真閱讀并理解亞健康管理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容和流程，愿意配合并執(zhí)行服務(wù)提供商制訂的亞健康管理計劃。

2、同意接受服務(wù)提供商在亞健康管理服務(wù)過程中所提供的關(guān)懷服務(wù)，以促進(jìn)計劃的順利執(zhí)行。

服務(wù)提供商

武漢天健亞健康管理服務(wù)有限公司

第四篇：關(guān)于開展健康服務(wù)管理自查報告（范文模版）

關(guān)于開展健康服務(wù)管理自查報告

根據(jù)市教育局的<<關(guān)于開展全市幼兒園及中小學(xué)校開展健康服務(wù)管理排查工作的通知》，我校認(rèn)真學(xué)習(xí)及領(lǐng)會，成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組并進(jìn)行自查，現(xiàn)將情況作一下總結(jié)：

學(xué)校衛(wèi)生工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下有條不紊的進(jìn)行，接受上級衛(wèi)生防疫部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督與指導(dǎo)，并積極參加上級部門及學(xué)校組織的各項學(xué)習(xí)，工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，按領(lǐng)導(dǎo)的指示改進(jìn)工作，目前各項衛(wèi)生工作均符合相關(guān)要求。

認(rèn)真落實(shí)學(xué)生健康體格檢查工作。依據(jù)《浙江省中小學(xué)生健康體格管理實(shí)施辦法》和教育局《學(xué)生體格檢查工作通知》的要求，我校每年邀請**區(qū)第二人民醫(yī)院的醫(yī)生對全校學(xué)生進(jìn)行每年一次的學(xué)生健康體格檢查，學(xué)生體檢率100%。體檢結(jié)束后對每位學(xué)生的體檢結(jié)果及結(jié)核病篩檢結(jié)果進(jìn)行整理，建立健康檔案，建卡率100%。及時做好數(shù)據(jù)錄入、匯總統(tǒng)計、體檢情況分析及總結(jié)工作，掌握學(xué)生生長發(fā)育和健康狀況，對每位學(xué)生的體質(zhì)與健康狀況做出綜合評價。將體檢中發(fā)現(xiàn)的健康問題告知班主任及體育老師，并以書面形式及時告知家長，要求家長帶子女前往醫(yī)院復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果反饋給醫(yī)務(wù)室，以便更好的做好學(xué)生的衛(wèi)生保健工作。

我校為高中部，此年齡階段目前無國家一類疫苗接種情況，針對季節(jié)性疾病疫苗接種，我校校內(nèi)不采取集體接種情況，一般是發(fā)放相關(guān)宣傳書于家長，如有需要者自行去相關(guān)街道接種。

積極開展傳染病、常見病預(yù)防宣傳教育工作。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)及疾病發(fā)生特點(diǎn)，有計劃地采取多種形式開展健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高學(xué)生自我保健能力。尤其是每學(xué)年我們開展了人人普及心肺復(fù)蘇的生命教育，讓每個學(xué)生都能掌握院前急救的最基本的知識，以至于碰到緊急情況的時候不至于驚慌失措。我校心肺復(fù)蘇普及率為100%。

開展學(xué)生常見?。ㄈ缃曆邸x齒、沙眼、營養(yǎng)不良）的預(yù)防和矯治工作。本學(xué)年2011級學(xué)生視力不良檢出率90.91%，較上學(xué)期有所下降，患齲率58.28%，補(bǔ)牙率40.37%?；谝暳Σ涣几邫z出率，我們醫(yī)務(wù)室在眼保健操時間，采取不定時抽查的方法對學(xué)生做眼保健操的情況進(jìn)行檢查，以督促學(xué)生引起重視，提高自覺性，注意用眼衛(wèi)生。

高度重視傳染性疾病的預(yù)防和管理。

我們充分認(rèn)識到學(xué)校是傳染病的高發(fā)場所、集散場所，學(xué)校傳染病具有季節(jié)性和年齡特點(diǎn)，加上我校區(qū)實(shí)行寄宿制，相比較其他通校的學(xué)校而言更容易造成傳染性疾病的爆發(fā)和流行，所以我們根據(jù)學(xué)校傳染病的特點(diǎn)有針對性的對傳染病貫徹預(yù)防為主的方針，對學(xué)生加強(qiáng)健康教育，加強(qiáng)人群免疫，改善學(xué)校衛(wèi)生條件，制定和執(zhí)行合理的衛(wèi)生制度，加強(qiáng)傳染病監(jiān)測，盡可能防止傳染病在學(xué)校的發(fā)生和流行，每月開展健康宣傳主題一次。

學(xué)校流行的常見傳染病注要為有水痘，上學(xué)期水痘6例。高中年齡段的學(xué)生本不是水痘的高發(fā)人群，之所以會染上水痘可能和病毒變異、學(xué)習(xí)壓力大、自身免疫力下降有關(guān)。在水痘流行期間，我們醫(yī)務(wù)室嚴(yán)格按照《學(xué)校傳染病管理制度》，執(zhí)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療的原則，發(fā)現(xiàn)傳染病人后，除及時將患者隔離治療外，還及時對患者居住的宿舍和學(xué)習(xí)活動場所進(jìn)行終末消毒處理，消毒持續(xù)時間以一周左右，沒有發(fā)現(xiàn)新病患為標(biāo)準(zhǔn)。對傳染病疑似患者或傳染病康復(fù)要求復(fù)學(xué)者，要讓其到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行確診并開具加蓋醫(yī)療單位公章的診斷書，明確注明不是傳染病或可以恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活方可返校，以控制疾病蔓延。

按照《食品安全法》要求，做好學(xué)校食堂、超市、飲用水的管理工作，各工作人員均持證上崗，學(xué)校成立食品管理小組，每月自查并將自查表上交**區(qū)食品藥品管理局，并接受區(qū)食藥局的監(jiān)督管理。學(xué)校飲用水為市教育局指定廠家三點(diǎn)飲用水，學(xué)校對飲用水進(jìn)出做好登記及監(jiān)督工作，目前索證齊全，區(qū)食藥局檢查均合格。

做好學(xué)生因病缺課、病因追問登記和學(xué)生晨檢工作，每月上報康橋衛(wèi)生服務(wù)中心備案。在傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療中發(fā)揮了很重要的作用，有效杜絕了傳染病疫情在我校的暴發(fā)和流行，目前我校每月傳染病暴發(fā)情況。

我校衛(wèi)生站目前有工作人員3名，均持證上崗，診療項目為預(yù)防保健，目前主要承擔(dān)校環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、建立師生健康檔案、健康宣教、食品管理、傳染病預(yù)防保健、校區(qū)控?zé)?、飲用水管理、學(xué)生健康疾病篩查及意外傷害處理工作，學(xué)校內(nèi)無服藥情況。

第五篇：中醫(yī)藥健康管理服務(wù)實(shí)施方案范文

董家營鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院中醫(yī)藥健康管理項目

實(shí)施方案

（2016年）

2016年1月

董家營鎮(zhèn)2016年

中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目實(shí)施方案

為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家衛(wèi)計委財政部國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于做好2013年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》精神，根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范》（國衛(wèi)基層發(fā)[2013]7號）要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。

一、項目目標(biāo)

通過中醫(yī)藥健康管理服務(wù)及多種形式的健康教育活動，向老年人及兒童家長普及中醫(yī)基本知識與養(yǎng)生保健技術(shù)，增強(qiáng)居民的健康意識和自我保健能力，促使人們自覺采納有益于健康的起居、飲食，增強(qiáng)體質(zhì)，消除或減輕影響健康的危險因素，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高中醫(yī)藥服務(wù)滿意率和知曉率。

1、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率≥90% 2、0—36月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率≥90%

二、范圍和對象

范圍：全鎮(zhèn)22個行政村。

對象：轄區(qū)內(nèi)居住的所有65歲老年人和0—36月兒童。

三、項目內(nèi)容

（一）老年人中醫(yī)健康管理

每年為轄區(qū)65歲及以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項問題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識，并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，建議定期進(jìn)行中醫(yī)復(fù)檢；對所有老年居民告知日常的心理調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動保健等養(yǎng)生保健方法，并記錄在健康檔案中。

（二）0—36歲兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)

在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，具體內(nèi)容包括：向家長提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)。在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法；在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

四、管理措施

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)

董家營鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院成立“董家營鎮(zhèn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組。

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：王 鋒 副組長：張耿華

成 員：雷 勇、高 振、謝 婷、方 俠、張 蕊、陳昕玥、劉文文 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)院公衛(wèi)科，由張耿華負(fù)責(zé)項目的組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查和評估，確保項目順利實(shí)施。

（2）技術(shù)小組 組 長：張耿華

成 員：雷 勇、桑春娥、王新祿

技術(shù)小組下設(shè)辦公室，由張耿華負(fù)責(zé)日常管理工作。要在12月10前完成村級醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，12月底前完成老年人中醫(yī)體質(zhì)辨證和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率80%的工作任務(wù)。

（二）各級職責(zé)

1、醫(yī)院職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)制定具體的實(shí)施方案

（2）組織村級衛(wèi)生人員開展老年人、兒童中醫(yī)藥健康管理知識技能培訓(xùn)，使其基本掌握國家中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范內(nèi)容、方法和工作流程，確保老年人、兒童中醫(yī)藥保健服務(wù)質(zhì)量。

（3）采取多種形式，大力開展老年人、兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作宣傳，使老年人和兒童家長能夠及時獲取中醫(yī)藥健康服務(wù)的信息和服務(wù)內(nèi)容，主動接受保健服務(wù)。

（4）掌握轄區(qū)內(nèi)老年人、0—36月齡兒童信息，告知其中醫(yī)藥健康管理服務(wù)內(nèi)容，并為其建立中醫(yī)藥健康管理服務(wù)檔案，且醫(yī)院統(tǒng)一管理檔案（納入65歲老年人和0—36月兒童健康檔案中），定期對村醫(yī)進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

（5）0—36月齡兒童由醫(yī)院兒保門診在進(jìn)行常規(guī)兒童體檢的同時進(jìn)行中醫(yī)藥健康管理服務(wù)并將每次保健服務(wù)的信息及結(jié)果準(zhǔn)確、完整的記錄在相應(yīng)的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表中，向體檢兒童家長傳授中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。

2、村衛(wèi)生室

根據(jù)醫(yī)院安排，負(fù)責(zé)項目的執(zhí)行、宣傳、動員和質(zhì)量控制的具體工作，并承擔(dān)老年人健康體檢中老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項問題信息采集，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識，并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象，同時給予中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。對于行動不便、臥床居民提供上門服務(wù)；開展健康指導(dǎo)、隨訪等工作，同時將每次保健服務(wù)的信息及結(jié)果準(zhǔn)確、完整的記錄在相應(yīng)的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表中；開展兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)宣傳、動員工作，按時參加兒童體檢。每季度上報中醫(yī)藥健康管理服務(wù)進(jìn)展情況。各村衛(wèi)生室要熟悉服務(wù)項目要求，掌握技術(shù)操作規(guī)范。負(fù)責(zé)收集、登記轄區(qū)內(nèi)服務(wù)對象人口信息、告知服務(wù)內(nèi)容、預(yù)約服務(wù)時間，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)水平。

（三）保障經(jīng)費(fèi)，規(guī)范管理 中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目所需經(jīng)費(fèi)納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目整體經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌安排，并進(jìn)行績效考核。

（四）強(qiáng)化督導(dǎo)，嚴(yán)格考核 建立中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目的督導(dǎo)和考核制度，不定期對項目執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時分析新情況、新問題，積極研究解決辦法，逐步建立中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目的長效管理機(jī)制。督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：（1）老年人和0—36月齡兒童中醫(yī)藥健康管理率；（2）老年人和0—36月齡兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表完整率；（3）走訪調(diào)查核實(shí)中醫(yī)藥健康管理情況。對完成工作指標(biāo)的村予以表彰獎勵，對項目執(zhí)行不力、完成情況較差的村，扣減相應(yīng)經(jīng)費(fèi)。