第一篇:衛(wèi)生管理規(guī)定
衛(wèi)生管理規(guī)定
環(huán)境衛(wèi)生管理和考核辦法
一、實(shí)行分區(qū)責(zé)任制
衛(wèi)生清掃劃分責(zé)任區(qū),各部門的責(zé)任區(qū)為:本部門辦公室和與之相對(duì)應(yīng)的走廊地面、墻壁、天棚、暖氣片及走廊窗戶。各公司負(fù)責(zé)各自的院落及地上設(shè)施。每天一清掃,即每天下午下班前十分鐘,對(duì)本責(zé)任區(qū)進(jìn)行一般性清掃。每周六下午對(duì)本責(zé)任區(qū)進(jìn)行徹底清掃。標(biāo)準(zhǔn)和要求是:
(一)室內(nèi)環(huán)境要做到:
1.室內(nèi)四墻和天棚、地面無(wú)塵土、無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)痰跡、無(wú)斑點(diǎn),窗明幾凈;
2.各種設(shè)備經(jīng)常保持整潔,后背無(wú)塵土,擺設(shè)美觀大方,電器燈具、開(kāi)關(guān)、插座等物品清潔光亮;
3.花卉葉面、主干及花盒要保持清潔。
4.衛(wèi)生間各種設(shè)備清潔無(wú)水銹、無(wú)異味。
5.辦公樓內(nèi)不得高聲喧嘩;工作時(shí)間不得無(wú)故串辦公室、聊天。不得帶小孩進(jìn)辦公樓內(nèi)。
6.下班前應(yīng)將本部室門窗關(guān)好、關(guān)閉照明燈及用電設(shè)備。
7.不準(zhǔn)從窗口往外吐痰、扔煙蒂等雜物。各部室清掃的雜物應(yīng)于當(dāng)天下午下班時(shí)帶出大樓,放置到指定的垃圾箱內(nèi)。出入洗手間應(yīng)自覺(jué)將門關(guān)好。
(二)室外環(huán)境要做到:
1.地面保持清潔,無(wú)揚(yáng)塵、無(wú)飄浮物。
2.集裝箱儲(chǔ)運(yùn)公司露天貨場(chǎng)每次發(fā)貨完畢后要立即對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行保潔,保持貨場(chǎng)整潔。
3.院內(nèi)護(hù)欄無(wú)積灰。
4.綠化帶內(nèi)無(wú)雜物。
5.本公司各種機(jī)動(dòng)車輛一律停放在規(guī)劃線內(nèi),車頭向外、整齊停放。公司內(nèi)職工的自行車一律停放在指定地點(diǎn),停放整齊。
6.嚴(yán)禁在標(biāo)有嚴(yán)禁煙火的物品附近吸煙或明火。整個(gè)集裝箱儲(chǔ)運(yùn)貨場(chǎng)為禁煙區(qū),嚴(yán)禁吸煙或明火。
(三)各種設(shè)施要做到:
1.各種車輛(包括吊車、叉車、集裝箱運(yùn)輸車、推土車等)應(yīng)定期和不定期進(jìn)行清涮,保持車體清潔。
2.運(yùn)輸土、石或容易飄浮物品的車輛,進(jìn)入公司院內(nèi)前應(yīng)進(jìn)行必要的清洗,不得將飄浮物品帶進(jìn)院內(nèi)。
3.院內(nèi)堆放的集裝箱、油罐等,表面無(wú)積灰。
4.室外電源設(shè)施保持整潔、無(wú)灰塵、無(wú)銹蝕。
5.旗桿、燈桿、彩旗、燈具等裝飾設(shè)施無(wú)灰塵、無(wú)污物。
二、檢查和考核
集團(tuán)成立環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由各部門經(jīng)理組成,辦公室主任為組長(zhǎng),行政助理為副組長(zhǎng),定期或不定期組織檢查和進(jìn)行量化考核。輕微問(wèn)題(如衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)有輕微灰塵、微小雜物等),予以告誡;嚴(yán)重違規(guī)者(如從樓上亂扔雜物、下班后不關(guān)門窗、燈等),將予以罰款和扣分。
罰款采取通知書(shū)的方法,由組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)分別在罰款通知書(shū)上簽字,送交財(cái)務(wù)部,從每月工資中扣收,設(shè)專戶管理。
同時(shí),每年對(duì)各個(gè)部門衛(wèi)生情況統(tǒng)計(jì)出一份扣分清單,為年終考核提供數(shù)據(jù)。
三、罰款和扣分標(biāo)準(zhǔn)
(一)辦公用品擺放雜亂,辦公室內(nèi)和辦公桌上放置與辦公無(wú)關(guān)的物品,室內(nèi)四墻、天棚和地面有灰塵、雜物、污跡、蜘蛛網(wǎng)、痰跡;各種設(shè)備和電器燈具、開(kāi)關(guān)、插座等物品表面或花卉葉面、主干及花盒有灰塵,每次每處罰責(zé)任部門每人20元,每人扣0.5分。
(二)從窗口往外吐痰、扔煙蒂等雜物,發(fā)現(xiàn)一次,罰款200元,并扣5分。
(三)室外場(chǎng)地積塵和飄浮物嚴(yán)重、院內(nèi)護(hù)欄有積灰,每次罰責(zé)任部門每人10元,每人扣0.5分。
(四)本公司機(jī)動(dòng)車輛回港下班后亂停亂放,職工自行車亂停亂放,每次罰當(dāng)事者10元,并扣0.5分。
(五)各種車輛(包括吊車、叉車、集裝箱運(yùn)輸車、推土車等)等,車體積灰、泥土太多,或?qū)h浮物品帶進(jìn)院內(nèi),每次罰司機(jī)10元,并扣0.5分。
(六)院內(nèi)堆放的集裝箱、油罐等,表面積灰嚴(yán)重,每次罰責(zé)任部門每人10元,每人扣0.5分。
(七)室外電源設(shè)施或旗桿、燈桿、燈具,積灰、銹蝕嚴(yán)重,每次罰責(zé)任部門10元,每人扣0.5分。
(八)貨場(chǎng)內(nèi)吸煙或明火,發(fā)現(xiàn)一次,罰款50元,并扣2分。
本辦法自印發(fā)之日起施行
第二篇:車輛衛(wèi)生管理規(guī)定
車輛衛(wèi)生管理規(guī)定
車輛清潔是服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容之一,乘坐干凈整潔的車輛是乘客乘車的需求,搞好車輛衛(wèi)生是司售人員的職責(zé)。為加強(qiáng)車輛衛(wèi)生管理,分公司特制定《車輛衛(wèi)生管理規(guī)定》。
一、車輛整潔的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
車輛整潔包括兩個(gè)部分:一是“整”,指車廂內(nèi)的服務(wù)設(shè)施齊全;二是“潔”,指車廂內(nèi)外干凈。
(一)整
1、玻璃破損率;
2、座椅損壞率;
3、扶手不松動(dòng);
4、“三牌”齊全(路牌、腰牌、尾牌);
5、車廂內(nèi)標(biāo)明老、幼、病、殘、孕專座;
6、天窗開(kāi)啟靈活。
(二)潔
1、車身無(wú)泥點(diǎn)。
6、座椅無(wú)塵土。
2、玻璃無(wú)污痕。
7、輪胎無(wú)積泥。
3、外頂無(wú)泥道。
8、腳踏板無(wú)積物。
4、地板無(wú)積土。
9、駕倉(cāng)無(wú)雜物。
5、車門無(wú)油泥。
10、廢票不亂仍。
二、車輛整潔檢查考核的方法
1、實(shí)行逐級(jí)考核的方法,即總公司對(duì)分公司,分公司對(duì)車隊(duì),車隊(duì)對(duì)各車組進(jìn)行考核??己说姆绞椒譃閮煞N:一種是明查,主要目的是發(fā)動(dòng)群眾,造成聲勢(shì),這是完成特定的政治任務(wù)或特殊要求動(dòng)員群眾搞清潔。另一種是抽查,是逐級(jí)常規(guī)考核的依據(jù)。
2、常規(guī)考核的方法,即總公司每月對(duì)分公司要抽查一次,分公司每周對(duì)車隊(duì)要考核一次,各車隊(duì)每日對(duì)各車組要檢查一次。根據(jù)管理規(guī)定,列為逐級(jí)考核統(tǒng)計(jì)資料,并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,作為逐級(jí)考核的獎(jiǎng)懲依據(jù)。凡運(yùn)營(yíng)車輛清潔達(dá)不到“四凈”(車身、玻璃、地板、輪胎)重點(diǎn)考核項(xiàng)目視為臟車,要嚴(yán)格執(zhí)行臟車不準(zhǔn)上路行駛的規(guī)定,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后才能投入運(yùn)營(yíng)。
3、車輛清潔按車次合格率考核。運(yùn)營(yíng)車輛、停站車輛在檢查中清潔有兩項(xiàng)不合格的視該車為不合格車次。
三、檢查標(biāo)準(zhǔn)
1、車皮
車身面積三分之一有泥點(diǎn)或雨、雪后四小時(shí)(路面已干)沒(méi)有清刷車輛的,視為不合格
2、玻璃
車窗玻璃不明亮,有污跡的視為不合格。
3、地板
地板積泥雜物較多的視為不合格。
4、坐椅
有明顯浮土或陳舊污垢的視為不合格。
5、踏板
積土雜物較多的視為不合格。
6、外頂
有明顯污垢的視為不合格。
7、車門
車門內(nèi)外有油泥或明顯污跡的視為不合格。
8、輪胎
有明顯油污或陳舊積泥的視為不合格。
9、駕倉(cāng)
有陳舊油污或雜物較多的視為不合格。
10、廢票
沒(méi)有廢票筒或廢票筒已滿不清理的,或向車外扔廢票根的視為不合格。
四、車輛清潔的管理
1、車隊(duì)要為車組配備隨車攜帶的清潔工具,屬于易耗品的需定期補(bǔ)充發(fā)放。
2、車隊(duì)要有固定的專用清潔工具,并由專人管理,為車隊(duì)集中清洗車輛時(shí)使用。
3、車組人員每天在出車前和收車后,都要清掃檢查車輛,確保車輛清潔合格,杜絕臟車上路。
4、雨雪天過(guò)后,確保四小時(shí)內(nèi)達(dá)到車皮、玻璃干凈,線路路段尚有積水的,在八小時(shí)內(nèi)達(dá)到車皮、玻璃干凈。
五、不合格車輛處理辦法
有此情況一次扣一分:在車輛清潔檢查中車皮、玻璃、地板、外頂、腳踏板、座椅、車門、輪胎、駕倉(cāng)、亂扔廢票單項(xiàng)不合格的。
六、本規(guī)定最終解釋權(quán)在分公司服務(wù)協(xié)調(diào)部
七、執(zhí)行日期
《車輛衛(wèi)生管理規(guī)定》自下發(fā)之日起執(zhí)行,原有關(guān)于車輛衛(wèi)生的相關(guān)文件同時(shí)廢止。
二ОXX年X月X日
第三篇:公司衛(wèi)生管理規(guī)定
公司衛(wèi)生管理規(guī)定范文3篇
第一條
為創(chuàng)造舒適、衛(wèi)生、整潔的工作環(huán)境,加強(qiáng)公司衛(wèi)生管理,樹(shù)立公司良好形象,制定本辦法。
第二條
衛(wèi)生區(qū)域劃分為辦公區(qū)域、公共區(qū)域、職工宿舍、食堂和其它區(qū)域,具體分工為:
1、經(jīng)理室衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)打掃;
2、各部室的衛(wèi)生由本部室人員負(fù)責(zé)打掃;
3、辦公區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生由各部室按照劃分的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃;
4、職工宿舍、廁所衛(wèi)生按照制定的值日表執(zhí)行。
5、食堂衛(wèi)生由廚師負(fù)責(zé)打掃。
6、其它區(qū)域衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)安排。
第三條
辦公區(qū)域、職工宿舍和食堂區(qū)域衛(wèi)生工作要做到以下方面:
1、門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)無(wú)灰塵;
2、地面清潔干凈,無(wú)污染、污水;
3、樓道、辦公室四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵;
4、書(shū)櫥上無(wú)灰塵、污漬、書(shū)櫥檔案櫥內(nèi)書(shū)籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;
5、桌椅擺放端正;
6、辦公桌上無(wú)灰塵,物品擺放整齊;
7、微機(jī)打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好干凈,暖氣管道、照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)等電器干凈,無(wú)灰塵;
8、室內(nèi)、樓道墻壁干凈無(wú)涂抹痕跡;
9、辦公樓前及院門周圍衛(wèi)生要定期打掃,保持衛(wèi)生,無(wú)紙屑、無(wú)垃圾等廢棄物品;
10、廁所無(wú)異味、無(wú)蠅蛆、無(wú)尿堿,無(wú)積水,無(wú)污物。
第四條
各部室要按照劃分的區(qū)域,認(rèn)真搞好衛(wèi)生工作。
第五條
公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定,自覺(jué)接受相關(guān)部門的管理與監(jiān)督。
第六條
因衛(wèi)生管理制度執(zhí)行不力,宿舍或其他衛(wèi)生區(qū)域在抽查或檢查時(shí)連續(xù)兩次得分倒數(shù)最后一名,宿舍衛(wèi)生有問(wèn)題者扣除該宿舍所有居住人員每人___元工資,其它衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生有問(wèn)題,扣除責(zé)任部室負(fù)責(zé)人___元工資。
第七條
辦公室負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行抽查、檢查、評(píng)比。
第八條
本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第九條
本辦法自下發(fā)之日起施行,此前下發(fā)的有關(guān)衛(wèi)生管理的制度同時(shí)廢止。
公司衛(wèi)生管理規(guī)定范文(二)
第一條:為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室值日制度。
第二條:從本制度發(fā)布之日起,辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度規(guī)定運(yùn)行,組織健全、任務(wù)明確、責(zé)任到人、切實(shí)落實(shí)制度規(guī)定的各個(gè)事項(xiàng),從而推動(dòng)公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、經(jīng)?;?、制度化。
第三條:公司是員工工作的重要場(chǎng)所,為創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,維護(hù)正常的工作秩序,特制定本公約
A、員工辦公區(qū)衛(wèi)生:每個(gè)員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)、保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔,辦公用品與座椅擺放
整齊,用后放回原處,做到人離桌凈,環(huán)境恢復(fù)原狀;
B、公共區(qū)域的衛(wèi)生包括會(huì)議室、走廊、門廳等,做到地面干凈,無(wú)雜物;
C、各位同事輪流值日,每人/兩人負(fù)責(zé)一天,按值日表的順序循環(huán),形成制度。
D、值日人員負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)當(dāng)天的保潔工作。
第四條:值日人員職責(zé)及范圍如下:
1.值日時(shí)間:要求提前___分鐘上班,值日時(shí)間可以延長(zhǎng)到8:40,再開(kāi)始工作。
2.區(qū)域劃分
2.1總經(jīng)理辦公室、前臺(tái)位置及貴金屬展廳由前臺(tái)文員負(fù)責(zé),做到辦公環(huán)境整潔、整齊。
2.2辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生由辦公室人員自行負(fù)責(zé)。
2.3會(huì)議區(qū)及所有走廊衛(wèi)生由業(yè)務(wù)人員共同負(fù)責(zé),由行政部擬定值日表,責(zé)任到人。
3.各辦公室及公共衛(wèi)生環(huán)境要求
①、保持墻壁、門窗、地面干凈清潔、無(wú)污物、浮土、無(wú)死角、玻璃清潔、透明。
②、保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
③、保持文件、工具清潔、擺放整齊。
④、垃圾簍及時(shí)清理,做到不隔夜。
⑤、待來(lái)賓走后即刻清理雜物,保持整潔。
4.安全要求做好防火防盜工作,下班后負(fù)責(zé)關(guān)好門、窗并切斷電器。
第五條:若當(dāng)天值日人員因事不能完成值日工作,應(yīng)提前向行政部進(jìn)行申請(qǐng),并主動(dòng)找同事協(xié)商,待同事同意后進(jìn)行調(diào)換。若自主調(diào)換失敗,出現(xiàn)問(wèn)題由當(dāng)值人員負(fù)責(zé)。
第六條:懲罰:人資行政部檢查時(shí)會(huì)給所有人一次機(jī)會(huì),在第一次出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),僅給予口頭提醒。如提醒后還不符合要求者,將罰款___元以示懲戒。
當(dāng)事人、負(fù)責(zé)人、所屬衛(wèi)生區(qū)人員負(fù)有連帶責(zé)任,處罰相同。
第七條:以上制度各部門人員嚴(yán)格遵守,由大家共同監(jiān)督。
公司衛(wèi)生管理規(guī)定范文(三)
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室衛(wèi)生管理制度。
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立公司形象,經(jīng)研究制定辦公室衛(wèi)生管理制度。
一、主要內(nèi)容與適用范圍
___本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。
2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理
二、定義
1.公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間,每天由行政文員進(jìn)行清掃;
___個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。
三、制度內(nèi)容
1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。
保持門窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
保持墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡。
保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無(wú)污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無(wú)溢滿現(xiàn)象。
2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。
辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。
辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書(shū)機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。
電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開(kāi)公司前電腦要關(guān)機(jī)。
報(bào)刊:報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上,要定時(shí)清理過(guò)期報(bào)刊。
飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,保持表面無(wú)污垢,無(wú)灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。
新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。
3.個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊。
禁止在辦公區(qū)域抽煙。
下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開(kāi)。
辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
4.總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。
保持門窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
保持墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡。
保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。
保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無(wú)污垢,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無(wú)溢滿現(xiàn)象。
保持魚(yú)缸清潔,定期換水和給魚(yú)喂食。
定期給植物澆水、打蟲(chóng)、施肥,保證植物茁壯成長(zhǎng)。
___日常衛(wèi)生清掃工作安排
1)每天上班后,行政文員及各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),并保持衛(wèi)生清潔。
2)每逢國(guó)家法定節(jié)假日,應(yīng)提前一天由行政文員組織全體員工大掃除。
3)由總經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)清掃總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。
第四篇:酒店衛(wèi)生管理管理規(guī)定
酒店衛(wèi)生管理管理規(guī)定
一、目的
為了規(guī)范酒店衛(wèi)生的管理與要求,向客人提供舒適、衛(wèi)生的住宿、就餐環(huán)境,特制定本管理規(guī)定。
二、內(nèi)容
1、酒店衛(wèi)生管理工作內(nèi)容包括個(gè)人衛(wèi)生管理、食品衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理等三個(gè)方面。
2、服務(wù)人員應(yīng)熟練掌握衛(wèi)生知識(shí)及消毒常識(shí),并能認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生操作規(guī)程。
3、明確職責(zé)
(1)每一級(jí)人員均對(duì)自己的工作區(qū)域衛(wèi)生負(fù)有保持整潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。
(2)專業(yè)性衛(wèi)生清潔部門和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和項(xiàng)目衛(wèi)生進(jìn)行專業(yè)化清潔、保持和管理。
(3)各級(jí)人員都對(duì)自己個(gè)人的衛(wèi)生工作負(fù)全責(zé)。(4)各級(jí)管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有連帶責(zé)任。
4、根據(jù)國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定、酒店工作需要確定標(biāo)準(zhǔn)(1)個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為:頭發(fā)整齊、清潔、光亮、無(wú)頭屑、油污。面部整潔無(wú)胡須、眼垢、耳垢。口腔清潔無(wú)異味,牙齒無(wú)殘留物。雙手清潔,指甲內(nèi)無(wú)積灰。鞋、襪清潔無(wú)污跡、異味。身體清潔無(wú)異味。工裝及飾物平整清潔,無(wú)油污、污跡、異味。
(2)掌握必要的衛(wèi)生知識(shí):服務(wù)人員應(yīng)熟練掌握衛(wèi)生知識(shí)及消毒常識(shí),并能認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生操作規(guī)程。認(rèn)真執(zhí)行酒店的各項(xiàng)衛(wèi)生制度。身體健康,持健康證方可從事服務(wù)工作,并每年進(jìn)行一次體檢。對(duì)患有傳染性疾病的員工,要立即調(diào)離服務(wù)崗位,并進(jìn)行治療。(3)心理衛(wèi)生:保持健康、樂(lè)觀的心理狀態(tài)。能正確認(rèn)識(shí)衛(wèi)生工作的重要性。認(rèn)同酒店的服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念及企業(yè)價(jià)值觀。
5、酒店所有物品及設(shè)備衛(wèi)生應(yīng)做到表面平整、光亮、無(wú)異物、無(wú)抹痕、用品擺放整齊有序。
6、組織培訓(xùn):在入職培訓(xùn)中,進(jìn)行酒店基本衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn)。在部門培訓(xùn)中,進(jìn)行崗位衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)實(shí)際工作需求進(jìn)行針對(duì)性衛(wèi)生培訓(xùn)。
7、檢查
(1)員工自查:每位員工隨時(shí)要對(duì)個(gè)人儀表儀容衛(wèi)生、相關(guān)工作區(qū)域的食品、設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行自我檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正。(2)班組檢查:各班組主管要對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,確保分管區(qū)域的衛(wèi)生工作達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)部門檢查:各部門負(fù)責(zé)人每天要以抽查的方式對(duì)本部門的衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查。
(4)酒店檢查:總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的辦公室采用常規(guī)檢查、專項(xiàng)檢查和暗查、暗訪的方式對(duì)酒店的衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查。
8、食品采購(gòu)運(yùn)輸衛(wèi)生
(1)采購(gòu)食品的車輛要專用,車輛容器要清潔衛(wèi)生,生熟分開(kāi),運(yùn)輸中要防蠅防塵,防止污染,長(zhǎng)途運(yùn)輸豆腐食品要用冷藏車。(2)不得采購(gòu)腐敗、霉變、有異味、生蟲(chóng)、污穢不潔或《食品衛(wèi)生法》第九條(內(nèi)容附后)所規(guī)定的禁止經(jīng)營(yíng)的食品。
(3)裝卸食品要講究衛(wèi)生,食品不直接接觸地面,不在馬路上堆放直接入口食品。
(4)采購(gòu)的食品來(lái)源要清楚。
(5)運(yùn)輸直接入口的食品,應(yīng)用密封的專用容器盛裝。食品裝上車后,除能加鎖密閉的運(yùn)輸車外,要車不離人,所有的運(yùn)輸車都必須防塵、防蠅、防曬、防雨雪。(6)食品儲(chǔ)藏保管衛(wèi)生管理制度
(7)食品入庫(kù)要驗(yàn)收、登記,驗(yàn)收時(shí)要檢查食品的質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、數(shù)量、票記(要與食品批號(hào)相符),并注意以下幾點(diǎn):
(8)不收、不存腐敗變質(zhì)、霉變、有臭味、生蟲(chóng)、污穢不潔食品。(9)驗(yàn)收食品用的工具、容器做到生熟分開(kāi)。
(10)儲(chǔ)藏的食品應(yīng)離墻離地,按入庫(kù)的先后次序、生產(chǎn)日期、分類分架、生熟分開(kāi)、擺列整齊、掛牌存放。
(11)放糧食干雜食品庫(kù),要通風(fēng)良好,溫度濕度低,門窗、地面、貨架清潔整齊,無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂和其他昆蟲(chóng)。存放醬油、糖、堿等副食調(diào)料,要做到容器,物見(jiàn)本色,無(wú)油垢、無(wú)蟲(chóng)蛀。(12)庫(kù)房?jī)?nèi)無(wú)私人物品,無(wú)有毒有害物品和雜物。
9、食品粗加工衛(wèi)生
(1)不加工已變質(zhì),有臭味的蔬菜、肉、魚(yú)、蛋、禽等,加工后的半成品,如不及時(shí)使用,應(yīng)存放在冷庫(kù)內(nèi)儲(chǔ)存,但保持時(shí)間不易太長(zhǎng)。(2)加工用的刀、墩、案板、切割機(jī)、絞肉機(jī)、洗菜池、盆、盤等用具容器,用后要洗刷干凈,定位存放,并定期消毒,達(dá)到刀無(wú)銹、墩無(wú)霉、炊事機(jī)械無(wú)污物、無(wú)異味,菜筐、菜池?zé)o泥垢、無(wú)殘?jiān)⒉⒁龅饺澦胤珠_(kāi)加工,廢棄物要及時(shí)處理,放在專用容器內(nèi),不積壓、不暴露。
(3)各種蔬菜要摘洗干凈,無(wú)蟲(chóng)、無(wú)雜物、無(wú)泥沙、蔬菜要先洗后切,發(fā)芽的土豆要挖去芽窩,撥去發(fā)綠的皮肉。
(4)雞、鴨、魚(yú)、肉、頭、蹄、下水等食品做到隨進(jìn)隨加工。掏凈、剔凈、洗凈并及時(shí)冷藏。絞肉不帶血塊、不帶毛、不帶淋巴、不帶皮。鮮活水產(chǎn)品加工后要立即烹調(diào)食用。
10、熱菜烹調(diào)的衛(wèi)生管理
(1)不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料,對(duì)不能充分加熱烹調(diào)的菜肴,挑選要精,操作過(guò)程要嚴(yán)格防止污染,半成品二次烹調(diào)時(shí)要做到燒熟煮透。
(2)調(diào)(佐)料符合衛(wèi)生要求,盛裝調(diào)(佐)料的容器必須清潔衛(wèi)生,使用后加蓋。
(3)煎炸食用油高溫(230℃)多次使用,凡顏色變深具有異味的油脂要廢棄。
(4)品嘗食品要用專用工具,剩余食品要妥善保管,豆腐食品要冷藏,使用前應(yīng)再次加熱,使內(nèi)部溫度達(dá)到80℃以上。禁止銷售賓客吃剩的食品。
(5)鍋、勺、鏟、碗、盆、抹布等用具容器做到生熟分開(kāi),用后洗凈,定位存放保潔。配菜盤要有明顯的標(biāo)志,不得盛放熟食品,切配熟食品的刀、墩、板等用具要專用,做到餐前消毒,餐后洗凈。
11、主食面點(diǎn)間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(1)不使用生蟲(chóng)、霉變、有異味、污穢不潔的米、面、黃油、果醬、果料豆餡等原料。面點(diǎn)用的禽蛋要先洗凈消毒后方可使用,不使用變質(zhì)散蛋或破損蛋。
(2)食品蓋被、苫布要專用,有里外面標(biāo)志,保持清潔。
12、室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,操作人員要經(jīng)常保持手、工作服、手布的清潔衛(wèi)生,非直接入口食品和加工咸生魚(yú)肉的工具、容器不準(zhǔn)進(jìn)入。
13、餐具洗刷消毒的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(1)檢查洗消工序:一刮,二洗,三沖,四消毒,五保潔。(2)藥物消毒要達(dá)到藥物規(guī)定的消毒濃度、時(shí)間,感官檢查為光、亮、澀、干。
(3)消毒后的備用餐:茶、酒具有專柜儲(chǔ)存,整潔有序,碗柜防塵,無(wú)雜物、無(wú)油垢。
(4)洗碗機(jī)要保持干凈,熱力洗消用水、氣要達(dá)到規(guī)定的溫度,洗碗池要專用,用后洗刷干凈,無(wú)殘?jiān)?、桌面、地面清潔無(wú)污物。(5)廢氣物專用容器盛放,做到不暴露,不積壓、不外溢。(6)消毒滅菌方法可分為物理和化學(xué)的兩大類。
(7)物理方法:(1)煮沸消毒 100℃的沸水 3-5分鐘。
(2)蒸汽消毒 100℃以上的高溫蒸汽。(3)干烤滅菌 120℃--180℃的干熱空氣中。(4)紅外線滅菌 10分鐘以上。
(5)紫外線消毒 環(huán)境溫度控制在20-40℃,相對(duì)濕度為40%--60%為好。
化學(xué)方法:(1)含氯制劑。
(2)過(guò)氧化物制劑:通常用于消毒生吃瓜果蔬菜。(3)醇類消毒劑。
14、餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(1)餐廳的溫度、濕度、噪音、色調(diào),都要符合公共衛(wèi)生場(chǎng)所的要求和生理、心理的要求。
(2)餐廳地面、墻壁、門窗、燈具、暖氣、空調(diào)機(jī)、桌面等清潔整齊,室內(nèi)無(wú)有害昆蟲(chóng)、老鼠。用餐后桌凈、地潔,餐桌上的調(diào)料容器及其他物品清潔衛(wèi)生,定期消毒、醬油、醋要定期更換。
(3)消毒的餐巾、餐紙要專臺(tái)折疊,工作人員操作前要把雙手洗凈消毒,臺(tái)布要一餐一換(必要時(shí)隨時(shí)更換),小毛巾要做到一用一消毒。
(4)餐廳出售的酒水必須符合衛(wèi)生要求,瓶外干凈無(wú)污泥,不出售顏色不正、味道不正、質(zhì)量不佳的酒水。
(5)餐廳出售的食品,服務(wù)人員要進(jìn)行最后一道“關(guān)”的感官檢查,品種不對(duì),數(shù)量不符,含有雜質(zhì)異物的食品不得出售。
15、個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(1)要堅(jiān)持四勤(勤洗手、剪指甲。勤洗澡、理發(fā)。勤換洗衣服、被褥。勤換工作服、帽)。(2)儀容儀表要符合要求(按規(guī)定著裝、上班不帶戒指、耳環(huán)、男不留長(zhǎng)發(fā),女發(fā)不披肩、化妝淡而大方)。
(3)工作時(shí)不做有礙服務(wù)形象的動(dòng)作,如抓頭發(fā)、剪指甲、掏耳朵、伸懶腰、剔牙、揉眼睛、打哈欠??人曰虼驀娞鐣r(shí),要用手帕掩住口鼻。
(4)每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作和臨時(shí)工也必須進(jìn)行體檢,取得健康證后方可參加工作。
(5)凡患有五種傳染病:痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病毒攜帶者)、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病,及時(shí)停止操作食品工作,進(jìn)行治療,經(jīng)醫(yī)生證明已治愈無(wú)傳染性后才能恢復(fù)工作。有其他有礙食品衛(wèi)生的疾病如流涎癥、肛門瘺等,不得參加接觸直接入口食品工作。
16、其他
(1)原料庫(kù)要定期除霜,定期消毒,操作人員進(jìn)庫(kù)要穿清潔工作服,不準(zhǔn)用腳踩肉垛及原料箱。
(2)每次除霜后,冰箱的四壁、食物架要用溫水洗凈擦干。(3)食物中毒:指人們進(jìn)食了含有有毒成分的食物引起的以急性發(fā)病過(guò)程為主要特點(diǎn)的疾病。癥狀:以腸胃道癥狀較為常見(jiàn),如腹痛、腹瀉、嘔吐、惡心等。類型:細(xì)菌性食物中毒、化學(xué)性食物中毒、含有毒成分的植物、動(dòng)物中毒、不明原因的其他中毒。
(4)食品衛(wèi)生四隔離:生與熟隔離(含海鮮和肉類隔離)、成品與半成品隔離、食品與天然冰隔離、食品與藥物和雜物隔離。
三、考核
1、酒店辦公室對(duì)各部門衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,將給予部門負(fù)責(zé)人100-300分處罰。
2、違反食品衛(wèi)生的或者違反“四隔離”的每次給予責(zé)任人20-100元處罰,發(fā)生事故的由責(zé)任人和責(zé)任部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
3、如因未遵守規(guī)定,造成損失的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和行政處罰。
第五篇:廁所衛(wèi)生管理規(guī)定
廁所衛(wèi)生管理規(guī)定
1、廁所清理、維護(hù)由施工隊(duì)指派專人負(fù)責(zé)。
2、廁所每天沖洗三次,早上6:00,中午13:00,晚上19:00前各一次。
3、廁所內(nèi)部大便池、小便池內(nèi)無(wú)污濁雜物。
4、通道無(wú)雜物,大便池隔斷無(wú)亂涂亂畫(huà),地面無(wú)煙頭,痰跡,雜物。
5、沖洗水管必須及時(shí)關(guān)閉,每次沖洗時(shí)間不超過(guò)10分鐘,沖洗時(shí)必須有人在場(chǎng),如發(fā)現(xiàn)沖洗時(shí)無(wú)人看管每次罰款100元。
6、廁所衛(wèi)生檢查責(zé)任人:。
遠(yuǎn)大·華通苑住宅樓工程項(xiàng)目部
2016年4月1日