第一篇：杭州市商務(wù)環(huán)境說明會(huì)上的講話

杭州市商務(wù)環(huán)境說明會(huì)上的講話

一、杭州市基本情況

杭州是浙江省省會(huì)和全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，是長江三角洲南翼的中心城市，中國歷史文化名城和國際著名風(fēng)景旅游城市。全市面積1.66萬平方千米，人口636.81萬，其中市區(qū)面積3068平方千米，人口387萬。杭州市現(xiàn)轄八個(gè)區(qū)和五個(gè)縣（市）。經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，設(shè)有四個(gè)國家級(jí)開發(fā)區(qū)和一個(gè)國家級(jí)出口加工區(qū)。杭州是大陸較早開放的沿海開放城市，目前基本上形成了全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對(duì)外開放格局，與世界上180余個(gè)國家和地區(qū)建立了直接貿(mào)易關(guān)系，吸引了82個(gè)國家和地區(qū)的客商前來投資興業(yè)，其中世界500強(qiáng)的企業(yè)有37家，如美國通用汽車、摩托羅拉、德國西門子、法國歐尚、賽諾菲、日本松下、東芝等。在杭州投資的外商獲得了良好的回報(bào)，去年在杭州的外商投資企業(yè)銷售收入增長17.93%，利潤增長了54.23%。

二、杭州市商務(wù)環(huán)境介紹

1、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚。改革開放以來，杭州經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，已連續(xù)12年保持兩位數(shù)的增長，是中國大陸綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)的十個(gè)城市之一。2002年，杭州實(shí)現(xiàn)GDP1780億元，居大陸省會(huì)城市第二位（僅次于廣州）。第二產(chǎn)業(yè)是杭州國民經(jīng)濟(jì)的支柱，已形成機(jī)械電子、輕工食品、紡織絲綢、醫(yī)藥化工等重要產(chǎn)業(yè)；同時(shí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，已形成了信息電子、生物工程、新材料、光機(jī)電一體化等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群，產(chǎn)業(yè)配套良好，特別是杭州的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，以廣覆蓋、強(qiáng)應(yīng)用為特征的寬帶網(wǎng)已接入杭城多數(shù)居民家庭和社會(huì)機(jī)構(gòu)，信息化程度居中國大陸前列，甚至達(dá)到國際先進(jìn)城市的水平。以旅游、商貿(mào)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，占杭州經(jīng)濟(jì)總量的42.3%。杭州第一產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)良好，優(yōu)質(zhì)特色、高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)發(fā)展迅速，農(nóng)副業(yè)發(fā)展前景廣闊，現(xiàn)已形成花卉苗木、藥材等為主導(dǎo)的新興都市農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。在杭州優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)形成過程中，對(duì)外經(jīng)貿(mào)起到了積極的促進(jìn)作用，杭州去年外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)131.1億美元；至2002年底，已累計(jì)批準(zhǔn)成立外商投資企業(yè)5251家，合同外資95.27億美元，實(shí)際利用外資47.16億美元。

2、人力資源充裕。浙江省是教育和文化較為發(fā)達(dá)的省份，杭州集中了浙江省80%以上的高等院校和科研機(jī)構(gòu)。其中有包括大陸規(guī)模最大、質(zhì)量一流的綜合性大學(xué)浙江大學(xué)在內(nèi)的34所高等院校，并擁有浙江省一半以上的科技人才。同時(shí)，杭州正努力通過實(shí)施“科教興市”戰(zhàn)略，打響“學(xué)在杭州”的品牌。通過實(shí)施大學(xué)城建設(shè)工程，建設(shè)一批布局合理、規(guī)模較大、層次完整、機(jī)制完善的高等院校，目前已初具規(guī)模，目標(biāo)到2005年，杭州高校在校生達(dá)到30萬人以上。以眾多的高校和科研機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，又有優(yōu)良的居住環(huán)境，杭州形成了穩(wěn)定的人才集聚地，杭州既擁有受過各種教育和培訓(xùn)的各類專門人才，又擁有豐富、熟練的勞動(dòng)力資源，這可使企業(yè)在杭州能用合理的成本生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

3、區(qū)位交通便捷。杭州作為長江三角洲的區(qū)域次中心，緊靠上海，與上海有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)度，滬杭高速公路使兩地緊密相聯(lián)，滬杭高速拓寬工程和第二通道建設(shè)正加快推進(jìn)之中，不久滬杭兩地的地面行程將縮短為一小時(shí)左右，形成較強(qiáng)的“同城效

應(yīng)”；以杭州為中心的東西南北11個(gè)國道、省道進(jìn)出口呈放射狀的現(xiàn)代化公路網(wǎng)絡(luò)格局業(yè)已形成；杭州作為中國東部的重要交通樞紐，滬杭、浙贛、杭甬、宣杭鐵路在此交會(huì)，與全國鐵路聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，滬杭高速鐵路的前期工作正在加緊進(jìn)行之中；杭州市區(qū)已有一級(jí)民用航空機(jī)場(chǎng)--杭州蕭山國際機(jī)場(chǎng)；京杭大運(yùn)河已與錢塘江溝通，形成了貫通全國江河湖海的水運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。較好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，使杭州成為發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的理想之地。

4、市場(chǎng)機(jī)制靈活。杭州市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)較為明顯。多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展，民營經(jīng)濟(jì)、個(gè)私經(jīng)濟(jì)、股份制經(jīng)濟(jì)、外商投資經(jīng)濟(jì)在全市經(jīng)濟(jì)總量中不斷提高，已成為全市經(jīng)濟(jì)中的新增點(diǎn)。國內(nèi)生產(chǎn)總值中非公有制經(jīng)濟(jì)比重2002年為47.5%。多年來努力構(gòu)建現(xiàn)代流通中心，促進(jìn)了杭州市場(chǎng)的繁榮興旺。2002年全市實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售總額523.53億元，增長14.1%。杭州各類中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)達(dá)，有效地培育了市場(chǎng)要素和市場(chǎng)體系。杭州現(xiàn)代金融體系較為完備，國內(nèi)各大商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司均在杭設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，且產(chǎn)生良好效益。2002年末，全市存款額為3373.15億元,貸款余額為2752.38億元。

5、環(huán)境優(yōu)勢(shì)明顯。近年來，杭州市從硬件環(huán)境、體制環(huán)境、法制環(huán)境、治安環(huán)境、政策環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境、人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境等9個(gè)方面，傾力打造環(huán)境優(yōu)勢(shì)。杭州融優(yōu)美的自然風(fēng)景和悠久的人文歷史于一體，自然環(huán)境得天獨(dú)厚，西湖、富春江、新安江、千島湖、錢江潮聞名天下，古老的大運(yùn)河穿城而過。2002年全市接待海內(nèi)外游客近2800萬人次,旅游總收入近300億元。杭州市被聯(lián)合國評(píng)為“最佳人居獎(jiǎng)”，被世界康樂組織評(píng)為“國際花園城市”。杭州城市管理有序、治安環(huán)境良好，被評(píng)為大陸“治安最佳城市”。杭州建有國際學(xué)校和中外合作醫(yī)院設(shè)施，外籍人士來杭工作、生活可以安居樂業(yè)。杭州市政府著力營造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、公正的法制環(huán)境，依照法律、國際慣例和WTO的承諾積極對(duì)外開放。杭州市擁有一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，廉潔、高效地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。杭州市著力簡(jiǎn)化投資者的辦事手續(xù)，建有投資項(xiàng)目集中辦理中心，實(shí)行“一門受理”、“一站式”服務(wù)，努力營造優(yōu)異的環(huán)境，使杭州真正成為投資者的樂園。

三、杭港經(jīng)貿(mào)合作現(xiàn)狀

香港特區(qū)一直是我市引進(jìn)外來資本的主要來源地之一，每年從香港吸引的合同資金和實(shí)際到資均居全市第一位。到2003年9月底止，我市批準(zhǔn)成立的港資企業(yè)2381家，約占我市全部外商投資企業(yè)的41.38%；累計(jì)批準(zhǔn)港資合同資金39.2億美元，約占我市全部協(xié)議外資的39.71%。目前在杭州投產(chǎn)開業(yè)的外商投資企業(yè)有1700多家，其中港資企業(yè)多達(dá)697家，約占40%以上，港商投資涉及20個(gè)行業(yè)。今年1—9月，我市對(duì)香港出口額為1.89億美元，同比增長11.68%。在進(jìn)口方面，香港是我市最大的進(jìn)口市場(chǎng)，每年我市進(jìn)口額中從香港進(jìn)口的比例占了約30%。由此可見，香港對(duì)我市的外貿(mào)進(jìn)出口具有很大的影響力。

中央政府和香港特區(qū)政府簽署的《內(nèi)地與香港建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》（CEP

A）將從2004年1月1日起生效,從而為杭州與香港經(jīng)貿(mào)合作提供了更加有利的機(jī)遇。CEPA有利于我市服務(wù)業(yè)的提升,香港服務(wù)業(yè)大批資金、專業(yè)人才和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)將進(jìn)入內(nèi)地。我市作為國際旅游城市，在服務(wù)貿(mào)易方面的需求市場(chǎng)很大，旅游、商貿(mào)零售、餐飲等服務(wù)行業(yè)一直都在我市國民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位。CEPA簽署后，我市可以通過引進(jìn)香港發(fā)達(dá)的服務(wù)業(yè)，爭(zhēng)取利用香港的資金、人才，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式、較好的服務(wù)理念，把我市的服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)，整合我市與香港兩地優(yōu)勢(shì)，提升我市整個(gè)服務(wù)行業(yè)的檔次。同時(shí)在引進(jìn)外資上，CEPA放寬了對(duì)香港資金、人才、產(chǎn)品等要素自由流動(dòng)的限制，更多的港商可以來杭投資。我市將以更加開放的姿態(tài)，更加寬松的環(huán)境，迎接香港的投資。杭州與香港之間的經(jīng)貿(mào)合作，一定會(huì)有更大的發(fā)展。

四、杭州市發(fā)展前景

目前，杭州正在實(shí)施“構(gòu)筑大都市、建設(shè)新天堂”的發(fā)展戰(zhàn)略，提出從“西湖時(shí)代”向“錢塘江時(shí)代”跨越，計(jì)劃5年內(nèi)，在城市基礎(chǔ)設(shè)施方面投資1700億，建成70個(gè)項(xiàng)目。特別值得一提的是杭州將傾力打造一個(gè)城市的新中心，八年內(nèi)基本建成“錢江新城”，成為未來杭州的行政中心和中央商務(wù)區(qū)（CBD），成為城市發(fā)展的核心，成為服務(wù)全省和周邊城市的主要功能區(qū)。最近，為了更進(jìn)一步地接軌上海，杭州正在加快環(huán)杭州灣產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)。在建設(shè)中，優(yōu)先發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，建設(shè)“信息港”和“新藥港”。建設(shè)的目標(biāo)是將環(huán)杭州灣產(chǎn)業(yè)帶建成國內(nèi)一流的IT產(chǎn)業(yè)基地；國內(nèi)重要的新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地；長三角重要的先進(jìn)設(shè)備制造基地；紡織服裝產(chǎn)業(yè)基地；食品飲料產(chǎn)業(yè)基地。去年，杭州市政府還推出了93個(gè)招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資約70億美元，包括杭州市地鐵一號(hào)線、杭州市繞城公路、杭州市天然氣利用工程、生活垃圾焚燒處理廠等幾個(gè)“重量級(jí)”項(xiàng)目，通過政府投資和多渠道引資相結(jié)合，建設(shè)更好的環(huán)境，為中外企業(yè)提供了更多的投資機(jī)會(huì)。

希望通過今天的說明會(huì)，各位朋友能進(jìn)一步加深對(duì)杭州的了解。我們深知，一個(gè)城市有無生機(jī)和活力，關(guān)鍵在于能否吸引和集聚外來的資金、項(xiàng)目和人才。為此，杭州市政府努力打響“住在杭州、游在杭州、學(xué)在杭州、創(chuàng)業(yè)在杭州”四大品牌，進(jìn)一步改善投資環(huán)境，吸引廣大投資者來杭州投資創(chuàng)業(yè)，使杭州成為名副其實(shí)的“投資天堂”。在此，我將滿懷信心對(duì)你們說：杭州的明天將會(huì)更美好！

謝謝大家。

第二篇：在全縣商務(wù)工作會(huì)上的講話

五、商務(wù)和招商引資工作

2011年，商務(wù)和招商引資工作在國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)蕭條，外部需求明顯減緩，投資消費(fèi)信心不足等一系列不利因素影響下，繼續(xù)保持了穩(wěn)步發(fā)展、強(qiáng)力推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。歸納起來講，主要是做到了“三個(gè)商務(wù)”：

一是以招商引資為增長點(diǎn)鑄造了“實(shí)力商務(wù)”。把招商引資作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的首要戰(zhàn)略，積極承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，招商引資工作實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展。引資規(guī)模不斷擴(kuò)大，全年引進(jìn)內(nèi)外資金28億元，同比增長11.6%；實(shí)際到位外資2943.4萬美元，同比增長26.9%；實(shí)現(xiàn)進(jìn)口4174萬美元，出口2489萬美元，進(jìn)出口額均居全市第二。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。引進(jìn)投資過千萬元項(xiàng)目14個(gè)，億元以上項(xiàng)目7個(gè)。借助“粵洽周”活動(dòng)，成功引進(jìn)龍行天下、民展科技、利峰鞋業(yè)3個(gè)項(xiàng)目，簽約金額達(dá)4.6億元，開創(chuàng)了我縣外出成功人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的新局面。(粵洽周簽約的三個(gè)項(xiàng)目實(shí)際上是民展科技、星德山旅游開發(fā)和牯牛山風(fēng)力發(fā)電，簽約金額24億元)二是以商貿(mào)流通為著力點(diǎn)打造出“現(xiàn)代商務(wù)”。全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額77.6億元，同比增長17.6％。市場(chǎng)體系改造步伐加快，建成標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店120家，水源路市場(chǎng)開始啟動(dòng)建設(shè)，豪興農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、采菱綜合市場(chǎng)主體工程已經(jīng)完成。惠民工程進(jìn)一步落實(shí)，全年“家電下鄉(xiāng)”和“家電以舊換新”工程分別銷售家電產(chǎn)品72447臺(tái)和17660臺(tái)，分別實(shí)現(xiàn)銷售額2.54億元和5209萬元，人民群眾直接受益2842萬元和430萬元，銷售量和兌付量全市排名第二。商貿(mào)活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈，成功舉辦“桃源縣首屆美食節(jié)”、“首屆農(nóng)產(chǎn)品服裝博覽會(huì)”。

三是以市場(chǎng)監(jiān)管為落腳點(diǎn)締造了“平安商務(wù)”。共出動(dòng)執(zhí)法人員3316人次，查處商務(wù)違法案件141起，涉案金額達(dá)54.24萬元。及時(shí)辟謠食鹽市場(chǎng)脫鹽**，大力開展“瘦肉精”、“地溝油”和濫用食品添加劑等專項(xiàng)整治，查扣假冒偽劣食品添加劑5898公斤。開展酒類專項(xiàng)治理，查處假冒偽劣酒類3623瓶。

在總結(jié)成績的同時(shí)，也要看到問題和不足。主要是招商引資的質(zhì)量和水平不高，引進(jìn)具有帶動(dòng)作用的大企業(yè)、大項(xiàng)目不多；招商引資的基礎(chǔ)條件不夠完善，投資軟環(huán)境有待優(yōu)化；園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不足，部分簽約項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，到位資金率低等。對(duì)于這些問題，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q。

2012年全縣商務(wù)和招商引資工作的主要目標(biāo)是：力爭(zhēng)引進(jìn)縣外境內(nèi)資金30億，實(shí)際利用境外資金3000萬美元，引進(jìn)2000萬元以上項(xiàng)目20個(gè)以上，社會(huì)消費(fèi)品零售總額保持13.2%的增速，達(dá)到87.7億元。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就必須以承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為重點(diǎn)，大力推進(jìn)招商引資；以擴(kuò)大消費(fèi)為重點(diǎn)，大力搞活商貿(mào)流通；以商務(wù)執(zhí)法為重點(diǎn)，大力規(guī)范市場(chǎng)秩序，為實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

1、重點(diǎn)在招商引資上積極作為。招商引資是擴(kuò)大對(duì)外開放的重要途徑，是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大動(dòng)力。要突出招商重點(diǎn)，著力引進(jìn)一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。圍繞縣內(nèi)龍頭企業(yè)的上下游產(chǎn)品配套招商，延長產(chǎn)業(yè)鏈條。重點(diǎn)引進(jìn)投資強(qiáng)度大、發(fā)展前景好、稅收貢獻(xiàn)多、科技含量高的項(xiàng)目，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)我縣新能源和電子信息高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的零突破。要?jiǎng)?chuàng)新招商方式，大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)招商，不斷深化產(chǎn)業(yè)招商、以商招商和全民招商模式。要組織辦好招商活動(dòng)。重點(diǎn)參加5月份第七屆中博會(huì)。要組織力量，做好策劃項(xiàng)目、邀請(qǐng)客商和開展洽談工作，重點(diǎn)邀請(qǐng)一批戰(zhàn)略投資者和在我縣有投資意向的客商參加招商活動(dòng)，力爭(zhēng)在活動(dòng)中簽約和落戶一批項(xiàng)目。積極推行招商引資工作“一把手月調(diào)度制度”，堅(jiān)持一月一排名、一月一通報(bào)、一月一抽查，挖掘潛力，增強(qiáng)動(dòng)力，施加壓力，提高招商引資在績效評(píng)估中的分值比重，促使各單位將招商引資工作納入日常工作范圍。

2、堅(jiān)持在商貿(mào)流通上大膽突破。大力支持物流業(yè)發(fā)展，建立覆蓋全縣的物流配送中心，新建現(xiàn)代物流農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)100個(gè)。加快華星物流園建設(shè)項(xiàng)目，將其打造成集轉(zhuǎn)運(yùn)、存儲(chǔ)、配送等功能于一體的物流中心。大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，開拓完善保險(xiǎn)市場(chǎng)，規(guī)范評(píng)估、咨詢等中介服務(wù)業(yè)發(fā)展，提高通信、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)服務(wù)水平。繼續(xù)開展家電、摩托車下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮政策效應(yīng)、市場(chǎng)效應(yīng)和消費(fèi)效應(yīng)，力爭(zhēng)全年銷售總額增長30%以上。大力開展多種形式的促銷活動(dòng)，辦好服裝博覽會(huì)、食品博覽會(huì)、美食節(jié)等各類促銷節(jié)慶展會(huì)，聚集人氣，促進(jìn)消費(fèi)。

3、主動(dòng)在市場(chǎng)監(jiān)管上有所建樹。通過“整合資源、充實(shí)力量、加大投入”方式，深入推進(jìn)商務(wù)行政綜合執(zhí)法，組建專職的商務(wù)行政綜合執(zhí)法大隊(duì)。開通12312商務(wù)投訴服務(wù)熱線，建成集投訴、咨詢、服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)體系。大力規(guī)范市場(chǎng)秩序，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，重點(diǎn)抓好酒類、肉品、奶制品、成品油專項(xiàng)整治。(加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，認(rèn)真抓好交通、教育、醫(yī)療、能源等民生領(lǐng)域的價(jià)格監(jiān)督。)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，對(duì)拍賣、典當(dāng)、報(bào)廢汽車拆解、二手車交易等特種行業(yè)要建立規(guī)范化的市場(chǎng)管理機(jī)制。

第三篇：2013年商務(wù)英語考試說明

2013年商務(wù)英語證書（BEC）考試報(bào)考指南

考試簡(jiǎn)介｜報(bào)考條件｜報(bào)名時(shí)間｜考試費(fèi)用｜等級(jí)劃分｜考試內(nèi)容｜成績與證書

考試簡(jiǎn)介商務(wù)英語證書(BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE)是教育部考試中心和英國劍橋大學(xué)考試委員會(huì)合作，于1993年起舉辦的考試。成績及格者提供由英國劍橋大學(xué)考試委員會(huì)頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的成績證書。該證書是劍橋系列考試中專為學(xué)習(xí)者提供的國際商務(wù)英語資格證書考試，考察真實(shí)工作環(huán)境中英語交流能力，被歐洲乃至全球眾多教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)認(rèn)可，將其作為入學(xué)考試或招聘錄用的英語語言水平要求。例如英國超過60所大學(xué)承認(rèn) BEC高級(jí)證書作為工商管理(MBA)課程的語言能力要求;越來越多的公司使用BEC，用以評(píng)估雇員、受訓(xùn)員工和應(yīng)聘者的語言技能。其中包括全球著名企業(yè)如IBM, Citibank, 國際衛(wèi)生組織，世界銀行，摩托羅拉，聯(lián)合國，可口可樂，西門子等。

商務(wù)英語考試(BEC)于1993年由中國教育部考試中心引進(jìn)中國，歷經(jīng)多年實(shí)踐和推廣，其權(quán)威性和規(guī)范性使得BEC在中國極具知名度，是求職者有力的語言能力證明。全國有超過60所知名大學(xué)被授權(quán)為BEC考點(diǎn)。

報(bào)考條件參加BEC考試不需要任何特殊資格，報(bào)名不受年齡、性別、職業(yè)、地區(qū)、學(xué)歷等限制，適用人群為具有初、中、高級(jí)英語水平者，且以從事商務(wù)工作為學(xué)習(xí)目的。任何人(包括學(xué)生、待業(yè)人員等)均可持本人身份證到當(dāng)?shù)乜键c(diǎn)報(bào)名。在華工作的外籍人員和現(xiàn)役軍人亦可持本人有效身份證件及兩張照片報(bào)名參加考試，也可持工作證和單位介紹信報(bào)名。

報(bào)名時(shí)間考試級(jí)別 2013上半年BEC考試時(shí)間 2013下半年BEC考試時(shí)間

BEC初級(jí) 5月18日 11月23日

11月30日

11月16日BEC中級(jí) 3月23日（加試），6月1日BEC高級(jí) 5月25日

欲了解各考點(diǎn)的具體報(bào)名事宜，可與各考點(diǎn)聯(lián)系。（報(bào)名點(diǎn)/考點(diǎn)信息一覽表）

考試費(fèi)用報(bào)名每次收取考試費(fèi)(含口試費(fèi))

BEC初級(jí)：約360元人民幣;

BEC中級(jí)：約450元人民幣;

BEC高級(jí)：約580元人民幣。

因人民幣匯率可能變化，每次考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以考點(diǎn)公布的為準(zhǔn)。

等級(jí)劃分

BEC共分三個(gè)等級(jí)：BEC初級(jí)、BEC中級(jí)、BEC高級(jí)。

考生可根據(jù)自己的英語水平自由選擇相應(yīng)級(jí)別報(bào)考。

成績證書終生有效。

考試內(nèi)容考試分兩個(gè)階段進(jìn)行。

第—階段為筆試：包括閱讀、寫作和聽力。

閱讀：閱讀短篇消息、廣告、論文、報(bào)告等不同文體材料，回答多項(xiàng)選擇形式的閱讀理解題;把圖表或 字母與相應(yīng)的描述連接起來；填空題：考核考生對(duì)文章結(jié)構(gòu)的理解;填空題：考核考生對(duì)詞匯及語法知 識(shí)掌握的準(zhǔn)確性;改錯(cuò)。

寫作：寫短篇消息;寫信函或報(bào)告。

聽力：根據(jù)所聽材料填補(bǔ)全文中所缺內(nèi)容;把摘錄和相應(yīng)的主題或要點(diǎn)連接起來;根據(jù)對(duì)話、采訪或報(bào) 告，回答多項(xiàng)選擇形式的理解題。

第二階段為口試：與考官就你的工作和愛好進(jìn)行交談，就與實(shí)際工作相關(guān)的主題與另一考生交換信息;就與實(shí)際工 作相關(guān)的主題展開討論。

BEC口試主要考查考生商務(wù)交往過程中運(yùn)用英文的能力。

商務(wù)交往主要指：1.建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)；

2.談?wù)摴ぷ鳎?/p>

3.制定計(jì)劃與安排工作

測(cè)試內(nèi)容：

1.建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)

1)向人表示問候和對(duì)問候的回答

2)自我介紹

3)詢問對(duì)方或介紹自己的身份特征

4)表達(dá)自己喜歡什么、不喜歡什么

5)發(fā)出邀請(qǐng)、接受和拒絕邀請(qǐng)

6)表示感謝和欣賞

7)給別人提供方便，接受和拒絕幫助

2.談?wù)摴ぷ?/p>

1)詢問和描述工作任務(wù)

2)詢問和介紹公司情況

3)詢問和簡(jiǎn)要介紹產(chǎn)品

4)比較不同產(chǎn)品及價(jià)格

5)詢問和提出自己的觀點(diǎn)

6)表示同意或反對(duì)

7)提出、接受和拒絕建議

8)表達(dá)需要和要求

3.制定計(jì)劃和安排工作

1)商務(wù)會(huì)議安排會(huì)議日程安排會(huì)議議程

2)商務(wù)旅行預(yù)定飯店房間到飯店住宿和結(jié)賬點(diǎn)菜進(jìn)行了旅行咨詢預(yù)定機(jī)票乘火車旅行根據(jù)指南行路成績與證書BEC初級(jí)分Pass with merit、Pass、N、F四等；

BEC中級(jí)分A、B、C、N、F五等；

BEC高級(jí)分A、B、C、N、F五等。劍橋大學(xué)地方考試委員會(huì)印發(fā)成績合格證書由教育部考試中心及各考點(diǎn)向考生頒發(fā)。成績證書終生有效。

第四篇：商務(wù)流程編制說明

商務(wù)流程編制說明

一、業(yè)主合同的簽訂 1.1合同草擬

工程業(yè)主合同必須采用業(yè)主提供的合同文本的，由公司內(nèi)部對(duì)業(yè)主提供的合同文本進(jìn)行評(píng)審。業(yè)主未提供合同文本時(shí)，由商務(wù)合約部負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)行公司推薦合同文本草擬合同相應(yīng)條款。1.2合同評(píng)審與會(huì)簽

在與業(yè)主進(jìn)行合同談判之前，商務(wù)合約部負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審。評(píng)審參加部門應(yīng)在收到合同文件后1個(gè)工作日內(nèi)向評(píng)審組織部門提出書面評(píng)審意見；評(píng)審組織部門將合同文件和匯總后的評(píng)審參加部門的評(píng)審意見報(bào)審核人，審核人在收到后1個(gè)工作日內(nèi)提出書面審核意見；評(píng)審組織部門將合同文件及匯總后的審核意見和評(píng)審意見報(bào)審批人審批；審批人在收到合同文件、審核意見和評(píng)審意見后1個(gè)工作日內(nèi)做出批示；如果審批人不批準(zhǔn)按報(bào)審的合同文件簽訂合同，則評(píng)審組織部門應(yīng)根據(jù)審批意見繼續(xù)完善合同內(nèi)容并與合同對(duì)方進(jìn)一步協(xié)商后形成修訂后的合同文件，再次報(bào)請(qǐng)審批人審批。1.3合同談判

根據(jù)經(jīng)過評(píng)審后修改和完善后的合同條款與業(yè)主談判，合同談判完成后，可根據(jù)情況決定是否需要組織進(jìn)行合同評(píng)審會(huì)簽工作。如在談判過程中與業(yè)主就某項(xiàng)事宜未能達(dá)成共識(shí)，商務(wù)合約部負(fù)責(zé)人應(yīng)在合同會(huì)簽單中加以注明，上報(bào)業(yè)主合同授權(quán)批準(zhǔn)人審批，并在合同交底中特別強(qiáng)調(diào)。1.4簽訂合同

合同必須經(jīng)過《公司管理相關(guān)審批授權(quán)規(guī)定》和項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)中指定的相應(yīng)權(quán)限人員、以及公司單項(xiàng)授權(quán)代理人審批后方能簽訂。原則上，合同批準(zhǔn)人為合同聯(lián)簽人之一，如有特殊情形，可以由合同批準(zhǔn)人按照授權(quán)規(guī)定另行轉(zhuǎn)委托簽訂。對(duì)于公司特別或單獨(dú)授權(quán)的事項(xiàng)以及個(gè)人，執(zhí)行相應(yīng)授權(quán)文件規(guī)定。1.5合同交底

業(yè)主合同的交底由商務(wù)合約部組織，向公司副總、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目商務(wù)合約人員、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員、項(xiàng)目主管財(cái)務(wù)等人員進(jìn)行交底。1.6合同文本傳遞

業(yè)主合同簽訂用印完畢，由商務(wù)合約部保存合同正本，并負(fù)責(zé)向資金核算部、項(xiàng)目經(jīng)理部傳遞合同副本。如遇副本不足情形，應(yīng)采用復(fù)印文本傳遞。1.7合同文本保管

商務(wù)合約部負(fù)責(zé)公司業(yè)主合同文本正本的保管工作并匯總臺(tái)帳。臺(tái)帳內(nèi)容應(yīng)至少包括：合同類別、項(xiàng)目名稱、合同名稱、工程范圍、合同金額、簽訂日期、履行效力期間等，包括收發(fā)、保存、回收及銷毀。

二、項(xiàng)目成本控制

2.1 編制《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》

項(xiàng)目成本實(shí)施策劃是項(xiàng)目成本控制、管理、考核的重要依據(jù)。

項(xiàng)目中標(biāo)后，項(xiàng)目商務(wù)合約經(jīng)理以及預(yù)算工程師根據(jù)《項(xiàng)目成本策劃大鋼》、《項(xiàng)目管理實(shí)施策劃》、投標(biāo)文件、費(fèi)用核定標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化項(xiàng)目成本構(gòu)成，核算、預(yù)測(cè)項(xiàng)目實(shí)際成本。

2.2《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》的評(píng)審、會(huì)簽

《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》初稿編制完成后，由項(xiàng)目部商務(wù)合約經(jīng)理、總工、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行商討研究，經(jīng)研究通過后，報(bào)公司商務(wù)合約部，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、總部商務(wù)合約部經(jīng)理、事業(yè)部分管項(xiàng)目副總、事業(yè)部總經(jīng)濟(jì)師、事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)后的《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》作為成本控制的依據(jù)。2.3《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》的保存

經(jīng)批準(zhǔn)后的《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》正本由商務(wù)合約部保存，商務(wù)合約部負(fù)責(zé)將復(fù)印件傳遞給資金核算部、項(xiàng)目部。2.4《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》編制時(shí)間

《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》應(yīng)在項(xiàng)目中標(biāo)后2個(gè)月內(nèi)或《項(xiàng)目管理實(shí)施策劃》完成后1個(gè)月內(nèi)完成。

2.5《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》調(diào)整申請(qǐng)

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目商務(wù)合約經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目情況發(fā)生重大變化（如業(yè)主對(duì)工期提出新的要求或?qū)ぷ鞣秶M(jìn)行調(diào)整，工程實(shí)施環(huán)境發(fā)生改變等，引起成本或收支情況變動(dòng)）時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時(shí)針對(duì)變化情況，以書面報(bào)告的形式，申請(qǐng)對(duì)《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》進(jìn)行調(diào)整、修訂，報(bào)總部商務(wù)合約部審批。

2.6《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》的修改

《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》修改申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，商務(wù)合約部報(bào)經(jīng)原審核人、審批人審定。經(jīng)原審批人同意后，商務(wù)合約部組織進(jìn)行對(duì)《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》的修訂工作；

2.7《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》修改稿的審核、審批及保存

《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》修改后經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、總部商務(wù)合約部經(jīng)理、事業(yè)部分管項(xiàng)目副總、事業(yè)部總經(jīng)濟(jì)師、事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為成本控制的依據(jù)。由商務(wù)合約部保存，并復(fù)印給項(xiàng)目部及資金核算部。2.8目標(biāo)責(zé)任書的簽訂

根據(jù)《項(xiàng)目成本實(shí)施策劃》測(cè)算的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，公司商務(wù)合約部負(fù)責(zé)草擬經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書，經(jīng)過會(huì)簽、審批后，由事業(yè)部分管項(xiàng)目副總或總經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書。作為控制項(xiàng)目成本的依據(jù)。2.9過程成本分析及控制

項(xiàng)目部應(yīng)按月對(duì)已完工程進(jìn)行成本核算并根據(jù)實(shí)際情況分別對(duì)人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、間接費(fèi)等分別進(jìn)行成本分析，檢查各項(xiàng)費(fèi)用是否在受控范圍之內(nèi)，針對(duì)項(xiàng)目當(dāng)月實(shí)際情況提出切合實(shí)際的整改措施，以保證項(xiàng)目成本在總成本策劃及目標(biāo)責(zé)任書的受控范圍之內(nèi)。

三、分包、分供商的招標(biāo) 3.1項(xiàng)目經(jīng)理部提交招標(biāo)計(jì)劃

項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)按照施工進(jìn)展順序，提前做好分包商／供應(yīng)商選擇計(jì)劃，明確分包商的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工要求，超過項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限的分包、分供商的選擇，要由事業(yè)部統(tǒng)一進(jìn)行招標(biāo)。項(xiàng)目部至少提前20天向公司項(xiàng)目管理部、3

商務(wù)合約部提供招標(biāo)計(jì)劃，寫明分包內(nèi)容、方案、分包工程量，并提供相應(yīng)的施工圖紙。由公司商務(wù)合約部責(zé)任工程師填寫《項(xiàng)目主體工程或措施工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包招標(biāo)審批表》，審批表得到總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行招標(biāo)。3.2招標(biāo)文件的編制

根據(jù)招標(biāo)內(nèi)容、方案、工程量，由項(xiàng)目商務(wù)合約部根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部提供的統(tǒng)一招標(biāo)文件范本，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行編制。3.3招標(biāo)文件審批

權(quán)限范圍內(nèi)的分包招標(biāo)文件，招標(biāo)文件的審核會(huì)簽，由項(xiàng)目部各部門、領(lǐng)導(dǎo)審批。超出項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限的分包招標(biāo)文件，經(jīng)項(xiàng)目部評(píng)審后由公司商務(wù)合約部責(zé)任工程師組織公司各部門及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)簽審核。3.3發(fā)放招標(biāo)文件

將修訂完善的招標(biāo)文件依據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定時(shí)間發(fā)給通過資質(zhì)審查的分包商。3.4發(fā)補(bǔ)遺書

對(duì)已發(fā)送招標(biāo)文件的補(bǔ)充，在開標(biāo)之日前一個(gè)星期發(fā)送至各分包商。項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限之內(nèi)的分包招標(biāo)，補(bǔ)遺書由項(xiàng)目商務(wù)合約工程師負(fù)責(zé)發(fā)送至各分包商，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限范圍之外的，由公司進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)的分包選擇，補(bǔ)遺書由公司商務(wù)合約責(zé)任工程師負(fù)責(zé)發(fā)送至各分包商。3.5開標(biāo)

權(quán)限范圍內(nèi)的分包招標(biāo)，由項(xiàng)目部組織相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)招標(biāo)文件或補(bǔ)遺書中規(guī)定時(shí)間進(jìn)行開標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限范圍外的分包招標(biāo)，統(tǒng)一由事業(yè)部項(xiàng)目管理部/商務(wù)合約部組織各相關(guān)部門及項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、商務(wù)合約人員，依據(jù)招標(biāo)文件或補(bǔ)遺書中規(guī)定時(shí)間進(jìn)行開標(biāo)。3.6評(píng)標(biāo)

權(quán)限范圍內(nèi)的，由項(xiàng)目部相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)標(biāo)。權(quán)限范圍外的由公司項(xiàng)目管理部/商務(wù)合約部組織公司各相關(guān)部門以及項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、商務(wù)合約經(jīng)理、技質(zhì)部、項(xiàng)目預(yù)算人員參加，對(duì)分包商的能力、資金、單價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)審核。公司技質(zhì)部、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目技質(zhì)部人員參與分包商投標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)的合格性評(píng)價(jià)，商務(wù)合約部進(jìn)行價(jià)格評(píng)價(jià)。項(xiàng)目管理部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)分包能力以及資金

情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.7決標(biāo)

根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果，填寫分包商價(jià)格評(píng)價(jià)及選擇審批表，決標(biāo)原則上是在價(jià)格合理的情況下由項(xiàng)目最終選擇中標(biāo)人，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限范圍之內(nèi)的需經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限范圍之外的需經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)方可向分包商發(fā)中標(biāo)通知書。

3.8發(fā)送中標(biāo)通知書

經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)）/事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)的分包商/分供商，項(xiàng)目管理部應(yīng)以書面形式發(fā)中標(biāo)通知書至中標(biāo)人。

四、分包合同 4.1合同草擬

分包合同，應(yīng)采用公司標(biāo)準(zhǔn)合同文本，由項(xiàng)目商務(wù)合約經(jīng)理/合約工程師負(fù)責(zé)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)文本結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況草擬。標(biāo)準(zhǔn)合同文本含通用條款與專用條款兩部分。通用條款由公司商務(wù)合約部擬訂，合同草擬人不得增加、刪減、更改；合同草擬人可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)專用條款部分做相應(yīng)的調(diào)整。4.2合同評(píng)審與會(huì)簽

評(píng)審參加部門應(yīng)在收到合同文件后1個(gè)工作日內(nèi)向評(píng)審組織部門提出書面評(píng)審意見；評(píng)審組織部門將合同文件和匯總后的評(píng)審參加部門的評(píng)審意見報(bào)審核人，審核人在收到后1個(gè)工作日內(nèi)提出書面審核意見；評(píng)審組織部門將合同文件及匯總后的審核意見和評(píng)審意見報(bào)審批人審批；審批人在收到合同文件、審核意見和評(píng)審意見后1個(gè)工作日內(nèi)做出批示；如果審批人不批準(zhǔn)按報(bào)審的合同文件簽訂合同，則評(píng)審組織部門應(yīng)根據(jù)審批意見繼續(xù)完善合同內(nèi)容并與合同對(duì)方進(jìn)一步協(xié)商后形成修訂后的合同文件，再次報(bào)請(qǐng)審批人審批。4.3合同談判

根據(jù)經(jīng)過評(píng)審、修改完善后的合同條款與分包談判，并附合同談判記錄，合同談判完成后，可根據(jù)情況決定是否需要組織進(jìn)行合同評(píng)審會(huì)簽工作。4.4簽訂合同

合同必須經(jīng)過《公司管理相關(guān)審批授權(quán)規(guī)定》和項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)中指定的相應(yīng)權(quán)限人員、以及公司單項(xiàng)授權(quán)代理人審批后方能簽訂。原則上，合同批準(zhǔn)人為合同聯(lián)簽人之一，如有特殊情形，可以由合同批準(zhǔn)人按照授權(quán)規(guī)定另行轉(zhuǎn)委托簽訂。對(duì)于公司特別或單獨(dú)授權(quán)的事項(xiàng)以及個(gè)人，執(zhí)行相應(yīng)授權(quán)文件規(guī)定。4.4合同存檔

分包合同簽訂完畢后，商務(wù)合約部保存合同正本，并負(fù)責(zé)向資金核算部、項(xiàng)目經(jīng)理部傳遞合同副本，如遇副本不足情形，應(yīng)采用復(fù)印文本傳遞。項(xiàng)目商務(wù)合約部負(fù)責(zé)建立合同臺(tái)帳，臺(tái)帳內(nèi)容應(yīng)至少包括：合同類別、項(xiàng)目名稱、合同名稱、工程范圍、合同金額、簽訂日期、履行效力期間等，包括收發(fā)、保存、回收及銷毀。4.5合同交底

分包合同由項(xiàng)目商務(wù)合約經(jīng)理組織向項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目商務(wù)合約人員、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員、項(xiàng)目主管財(cái)務(wù)等人員進(jìn)行交底，交底方式可視合同復(fù)雜程度靈活選擇。

五、分包付款支付流程 5.1支付計(jì)劃提交

按照基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部資金支付計(jì)劃表及分包付款申請(qǐng)表格式及要求，預(yù)算工程師每月月末根據(jù)分包上月完成產(chǎn)值及財(cái)務(wù)部門提供的支付情況，結(jié)合業(yè)主批復(fù)的工程款情況提交付款計(jì)劃（保證以收定支原則）。5.2項(xiàng)目部各部門及領(lǐng)導(dǎo)審批

項(xiàng)目各部門及領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)資金情況及分包完成產(chǎn)值以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)支付計(jì)劃進(jìn)行審核及會(huì)簽。5.3公司資金審批

經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理部會(huì)簽審批后將月付款計(jì)劃表提交給公司商務(wù)合約部責(zé)任工程師，經(jīng)責(zé)任工程師審核后，再由各相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)簽及審批。得到事業(yè)部總經(jīng)理審批后方可支付。預(yù)結(jié)算表為公司商務(wù)合約部審核付款申請(qǐng)表的依據(jù)，預(yù)結(jié)算表每月付款前必須核對(duì)、填制完整。特殊情況需向公司借款的，須向公司上報(bào)《項(xiàng)目借款審批表》，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。借款使用執(zhí)行付款申請(qǐng)流程方可使用

借款資金。5.4資金支付

項(xiàng)目商務(wù)合約工程師將批復(fù)的付款計(jì)劃原件交于財(cái)務(wù)部，項(xiàng)目財(cái)務(wù)部每月按公司批復(fù)的月度付款計(jì)劃進(jìn)行支付，如有特殊情況需提前支付，項(xiàng)目部必須向公司打報(bào)告申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可支付。在付款計(jì)劃表的到總經(jīng)理審批后，付款申請(qǐng)表應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理簽字后即可支付，如有部分支付與本月度付款計(jì)劃不相符，則需由項(xiàng)目分管副總就不相符部分簽字后方可支付。分管項(xiàng)目副總做項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)沒有另設(shè)項(xiàng)目分管副總經(jīng)理的，項(xiàng)目經(jīng)理需要在項(xiàng)目經(jīng)理和分管項(xiàng)目副總兩個(gè)位置上簽字。

六、業(yè)主（分包）合同的變更流程 6.1變更合同草擬

當(dāng)設(shè)計(jì)變更、工程變更、洽商的內(nèi)容超出合同約定工程范圍和造價(jià)范圍時(shí)，項(xiàng)目合約工程師應(yīng)在項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理的組織下，草擬變更合同。合同必須采用業(yè)主提供的合同文本的，由公司內(nèi)部依據(jù)業(yè)主合同簽訂程序?qū)I(yè)主提供合同文本進(jìn)行評(píng)審。

6.2合同評(píng)審與會(huì)簽

在與業(yè)主（分包）進(jìn)行合同談判之前，商務(wù)合約部負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審。評(píng)審參加部門應(yīng)在收到合同文件后1個(gè)工作日內(nèi)向評(píng)審組織部門提出書面評(píng)審意見；評(píng)審組織部門將合同文件和匯總后的評(píng)審參加部門的評(píng)審意見報(bào)審核人，審核人在收到后1個(gè)工作日內(nèi)提出書面審核意見；評(píng)審組織部門將合同文件及匯總后的審核意見和評(píng)審意見報(bào)審批人審批；審批人在收到合同文件、審核意見和評(píng)審意見后1個(gè)工作日內(nèi)做出批示；如果審批人不批準(zhǔn)按報(bào)審的合同文件簽訂合同，則評(píng)審組織部門應(yīng)根據(jù)審批意見繼續(xù)完善合同內(nèi)容并與合同對(duì)方進(jìn)一步協(xié)商后形成修訂后的合同文件，再次報(bào)請(qǐng)審批人審批。6.3合同談判

根據(jù)經(jīng)過評(píng)審、修改和完善后的合同條款與業(yè)主（分包）談判，合同談判完成后，可根據(jù)情況決定是否需要組織進(jìn)行合同評(píng)審會(huì)簽工作。6.4簽訂合同

合同必須經(jīng)過《公司管理相關(guān)審批授權(quán)規(guī)定》和項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)中指定的相應(yīng)權(quán)限人員、以及公司單項(xiàng)授權(quán)代理人審批后方能簽訂。原則上，合同批準(zhǔn)人為合同聯(lián)簽人之一，如有特殊情形，可以由合同批準(zhǔn)人按照授權(quán)規(guī)定另行轉(zhuǎn)委托簽訂。對(duì)于公司特別或單獨(dú)授權(quán)的事項(xiàng)以及個(gè)人，執(zhí)行相應(yīng)授權(quán)文件規(guī)定。

6.5合同存檔

合同簽訂完畢后，商務(wù)合約部保存合同正本，并負(fù)責(zé)向資金核算部、項(xiàng)目經(jīng)理部傳遞合同副本，如遇副本不足情形，應(yīng)采用復(fù)印文本傳遞。6.6合同交底

根據(jù)合同條款，向各部門提供相應(yīng)條款部分。

7、變更索賠 7.1 索賠分類

工程索賠工作貫穿于工程項(xiàng)目實(shí)施的全過程，其分類方式多種多樣。按索賠目的劃分，將索賠分為費(fèi)用索賠和工期索賠.7.1.1 工期索賠

工期索賠是指由于非承包人責(zé)任的原因而導(dǎo)致施工進(jìn)度延誤，要求批準(zhǔn)順延合同工期的索賠。7.1.2 費(fèi)用索賠

費(fèi)用索賠是指承包商在非自身因素影響下而遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí)向業(yè)主提出補(bǔ)償其額外費(fèi)用損失的要求，包括但不限于延遲開工情形、工期索賠引起的費(fèi)用索賠情形、圖紙延誤情形、業(yè)主供貨延誤情形等。

常見費(fèi)用索賠構(gòu)成包括: 人工費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)、保函手續(xù)費(fèi)、貸款利息、保險(xiǎn)費(fèi)、利潤、管理費(fèi)。7.2索賠情形

發(fā)生下列情形之一的，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)積極辦理索賠：

? 業(yè)主未按合同規(guī)定時(shí)間和數(shù)量交付設(shè)計(jì)圖紙和資料，未按時(shí)交付合格施工場(chǎng) 地及行駛道路、接通水電等，造成工程拖延和費(fèi)用增加； ? 工程實(shí)際地質(zhì)條件與合同規(guī)定不一致；

? 業(yè)主或工程師變更原合同規(guī)定的施工順序，打亂了工程施工計(jì)劃；

? 設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或業(yè)主、工程師錯(cuò)誤的指令或提供錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)等造成工 程修改、返工、停工或窩工等

? 工程數(shù)量變更，使實(shí)際工程量與合同工程量不同； ? 業(yè)主指令提高設(shè)計(jì)、施工、材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； ? 業(yè)主或工程師指令增加額外工程； ? 業(yè)主指令工程加速施工； ? 不可抗力因素； ? 業(yè)主未及時(shí)支付工程款；

? 合同缺陷,如條款不全、錯(cuò)誤或前后矛盾，雙方就合同理解產(chǎn)生爭(zhēng)議； ? 物價(jià)上漲,造成材料價(jià)格、工人工資上漲；

? 國家政策、法令修改，如增加或提高新的稅費(fèi)、頒布新的外匯管制條例等； ? 貨幣貶值,使我方蒙受較大的匯率損失等。7.3索賠文件

7.3.1 索賠文件的一般內(nèi)容

索賠文件也稱索賠報(bào)告，是合同一方向?qū)Ψ教岢鏊髻r的書面文件，是雙方進(jìn)行索賠談判或調(diào)解、仲裁、訴訟的基礎(chǔ)，因此，在合同履行過程中，一旦出現(xiàn)索賠事件，應(yīng)該按照索賠文件的構(gòu)成內(nèi)容，及時(shí)向業(yè)主提交索賠文件。7.3.2 索賠文件的主要組成部分如下：

? 索賠申請(qǐng)；

? 情況介紹（敘述施工過程、對(duì)方失誤等）；

? 索賠明細(xì)表（將索賠總數(shù)細(xì)分、編號(hào)，每一條目寫明索賠內(nèi)容的名稱和索 賠額）；

? 索賠時(shí)間詳述； ? 索賠事件結(jié)論； ? 合同細(xì)節(jié)和事實(shí)情況； ? 分包商索賠；

? 工期延長的計(jì)算和損失費(fèi)用的估算； ? 各種證據(jù)材料等。7.4索賠證據(jù)

索賠證據(jù)是用來支持其索賠成立或和索賠有關(guān)的證明文件和資料。索賠證據(jù)作為索賠文件的組成部分，既要真實(shí)、全面、及時(shí)，又要具有法律證明效力。主要包括但不限于以下內(nèi)容：

?

各種工程合同文件； ?

設(shè)計(jì)變更記錄； ?

工程洽商記錄； ?

現(xiàn)場(chǎng)簽證記錄；

?

與合同對(duì)方之間的涉及索賠事宜的往來信函、電話記錄； ?

有關(guān)會(huì)議紀(jì)要； ?

工程進(jìn)度計(jì)劃； ?

工程圖紙； ?

訂貨單； ?

氣象報(bào)告和資料； ?

工程照片及聲像資料；

?

工程結(jié)算資料和有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告； ?

各種檢查驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和技術(shù)鑒定報(bào)告等。7.6索賠程序

為保證項(xiàng)目部變更、索賠工作及時(shí)上報(bào)業(yè)主，項(xiàng)目商務(wù)部、工程部、技質(zhì)部需相互配合，以確保變更、索賠工作的時(shí)效性。項(xiàng)目工程部及技質(zhì)部負(fù)責(zé)收集、整理范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)變更、工程洽商、現(xiàn)場(chǎng)簽證以及與業(yè)主往來的有關(guān)信函等變更索賠有效證據(jù)，并建立洽商變更臺(tái)帳。當(dāng)發(fā)生變更、索賠事件時(shí)，工程部及技質(zhì)部應(yīng)在事件發(fā)生當(dāng)天填寫變更、索賠日工作聯(lián)系單，提交商務(wù)合約部。商務(wù)部通過測(cè)算后報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，審批同意后報(bào)公司商務(wù)合約經(jīng)理或總經(jīng)濟(jì)師，經(jīng)公司總經(jīng)濟(jì)師審批統(tǒng)一后再報(bào)業(yè)主。

8、竣工結(jié)算 8.1 結(jié)算計(jì)劃

在結(jié)構(gòu)主體工程驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi)，由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目商務(wù)合約經(jīng)理聯(lián)合編制項(xiàng)目竣工結(jié)算計(jì)劃，并報(bào)事業(yè)部商務(wù)合約部審批。

竣工結(jié)算報(bào)告：雙方應(yīng)協(xié)商結(jié)算時(shí)間計(jì)劃表。.10

雙方應(yīng)協(xié)商簽訂審核結(jié)算時(shí)間計(jì)劃表。附件8.1.1：項(xiàng)目結(jié)算計(jì)劃表 8.2 結(jié)算人員

要求項(xiàng)目預(yù)算人員全程參與結(jié)算過程：其中，責(zé)任工程師負(fù)責(zé)資料的收集、工程量的確認(rèn)工作；商務(wù)合約經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)結(jié)算過程的掌控；項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)最終審核結(jié)果的談判及確認(rèn)。8.3 結(jié)算依據(jù)

整個(gè)結(jié)算過程，要求有理有據(jù)，資料完整。具體要求如下：

變更洽商：合同中有約定的，嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，合同中無約定的，應(yīng)按照與業(yè)主結(jié)算原則及雙方談判確認(rèn)的結(jié)果。

現(xiàn)場(chǎng)簽證：合同中有約定的，嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，合同中無約定的，應(yīng)由項(xiàng)目部按照規(guī)定的格式制訂現(xiàn)場(chǎng)簽證記錄單，經(jīng)公司商務(wù)合約部審核后方可報(bào)出。

最終結(jié)算書上報(bào)前應(yīng)報(bào)公司商務(wù)合約部審核，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可上報(bào)業(yè)主，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)最終審核結(jié)果的談判及確認(rèn)。8.4 結(jié)算書的格式制訂

結(jié)算書格式應(yīng)按照業(yè)主指定的結(jié)算格式,若業(yè)主未指定格式,則參照的事業(yè)部提供的結(jié)算書格式。

結(jié)算書包括：封面、目錄、編制說明、結(jié)算協(xié)議書、結(jié)算清單匯總表、結(jié)算清單一（完成合同內(nèi)工作部分）、結(jié)算清單二（完成合同外工作部分）和結(jié)算清單三（扣款統(tǒng)計(jì)），此部分應(yīng)詳盡地反映結(jié)算量、總價(jià)組成情況。

結(jié)算協(xié)議須由蓋騎縫章并由項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理每頁角簽； 相關(guān)人員在簽字時(shí)應(yīng)簽署日期；

原始證據(jù)資料齊全，應(yīng)將原始資料連同與業(yè)主所簽定的合同復(fù)印件附在結(jié)算書后。

附件8.2.1：項(xiàng)目結(jié)算協(xié)議書 8.5 結(jié)算審核會(huì)簽程序

必須經(jīng)過《公司管理相關(guān)審批授權(quán)規(guī)定》和項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)中指定的相應(yīng)權(quán)限人員、以及公司單項(xiàng)授權(quán)代理人審批后方能簽訂。原則上，結(jié)算協(xié)議批準(zhǔn)人為合 11

同聯(lián)簽人之一，如有特殊情形，可以由結(jié)算協(xié)議批準(zhǔn)人按照授權(quán)規(guī)定另行轉(zhuǎn)委托簽訂。對(duì)于公司特別或單獨(dú)授權(quán)的事項(xiàng)以及個(gè)人，執(zhí)行相應(yīng)授權(quán)文件規(guī)定。

超出項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限的結(jié)算書在根據(jù)事業(yè)部授權(quán)體系，應(yīng)報(bào)相應(yīng)的上一級(jí)權(quán)限人審批完成后仍由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目商務(wù)合約經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)簽。

9、分包結(jié)算 9.1 結(jié)算計(jì)劃

竣工結(jié)算報(bào)告：按業(yè)主結(jié)算進(jìn)度和分包合同約定制定分包結(jié)算計(jì)劃。分包商必須按總包商時(shí)間要求一次上報(bào)完整的結(jié)算資料或報(bào)告，且須分包法人代表或授權(quán)委托人簽字、蓋章。

分包商上報(bào)格式應(yīng)按照總包商指定的結(jié)算格式.雙方應(yīng)協(xié)商簽訂審核結(jié)算時(shí)間計(jì)劃表。9.2 結(jié)算人員

要求項(xiàng)目預(yù)算人員全程參與結(jié)算過程：其中，責(zé)任工程師負(fù)責(zé)資料的收集、工程量的確認(rèn)工作；合約商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)結(jié)算過程的掌控；項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)最終審核結(jié)果的談判及確認(rèn)。9.3 結(jié)算依據(jù)

整個(gè)結(jié)算過程，要求有理有據(jù)，資料完整。具體要求如下：

變更洽商：合同中有約定的，嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，合同中無約定的，應(yīng)參照與業(yè)主結(jié)算原則及結(jié)果。

現(xiàn)場(chǎng)簽證：合同中有約定的，嚴(yán)格按照合同條款執(zhí)行，合同中無約定的，應(yīng)由項(xiàng)目制訂嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)簽證記錄單，由責(zé)任工程師負(fù)責(zé)填寫，合約商務(wù)經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理聯(lián)簽確認(rèn)，結(jié)算時(shí)，僅認(rèn)可符合合同要求的簽證單。9.4 結(jié)算書的格式制訂

結(jié)算書包括：封面、目錄、編制說明、結(jié)算協(xié)議書、結(jié)算清單匯總表、結(jié)算清單一（完成合同內(nèi)工作部分）、結(jié)算清單二（完成合同外工作部分）和結(jié)算清單三（扣款統(tǒng)計(jì)），此部分應(yīng)詳盡地反映結(jié)算量、總價(jià)組成情況。

結(jié)算協(xié)議書的編制要點(diǎn)：

結(jié)算協(xié)議中分包商或供應(yīng)商的簽約主體及蓋章必須與分包/采購合同中的一致，否則應(yīng)提供國家有關(guān)政府部門出具的變更證明文件，如分包商或供應(yīng)商的簽 12

署人不是法人代表，而是其代理人，則其代理人必須提供有效的法人授權(quán)書。

結(jié)算協(xié)議必須由分包商或供應(yīng)商蓋騎縫章并每頁角簽； 相關(guān)人員在簽字時(shí)必須簽署日期；

原始證據(jù)資料齊全，應(yīng)將原始資料連同分包合同復(fù)印件附在結(jié)算書后。附件：項(xiàng)目結(jié)算協(xié)議書 9.5 結(jié)算審核會(huì)簽程序

根據(jù)《公司管理相關(guān)審批授權(quán)規(guī)定》中權(quán)限和事業(yè)部授權(quán)體系規(guī)定會(huì)簽審批。因變更等原因?qū)е陆Y(jié)算總價(jià)超出原合同權(quán)限的結(jié)算的批準(zhǔn)按事業(yè)部授權(quán)體系，報(bào)相應(yīng)的上一級(jí)權(quán)限人批準(zhǔn)。超出項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限的結(jié)算書在事業(yè)部會(huì)簽審批完成后仍由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目合約商務(wù)經(jīng)理聯(lián)簽。

第五篇：商務(wù)文員操作說明

你好！

應(yīng)聘在家自由操作電腦的商務(wù)文員說明

已將如下幾個(gè)文件發(fā)給你，請(qǐng)接收后認(rèn)真看完。

《致在家商務(wù)文員電腦操作方式》內(nèi)容為指導(dǎo)商務(wù)文員在家操作方法，明確了商務(wù)文員就是勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人，加盟我司“全球最大筆記本電腦生產(chǎn)基地重慶廠區(qū)就業(yè)中心招聘團(tuán)隊(duì)”，共同為重慶富士康、廣達(dá)、英業(yè)達(dá)、仁寶、旭碩、緯創(chuàng)、方正七家世界級(jí)大型筆電代工廠招募人力，共享重慶市政府政策性招聘補(bǔ)貼。

《商務(wù)文員代招筆電普工郵發(fā)文件》內(nèi)容為商務(wù)文員將自己的通訊錄填上首頁和報(bào)名表尾部的相應(yīng)項(xiàng)目中，商務(wù)文員收集到求職者的電子郵箱號(hào)后即將此文件發(fā)出。求職者對(duì)招聘信息職位感興趣后即填《報(bào)名登記表》傳發(fā)給商務(wù)文員，商務(wù)文員再將《報(bào)名登記表》轉(zhuǎn)發(fā)2296881884@qq.com，后面的事由本公司冉經(jīng)理安排專人完成。

《重慶市信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)招聘接收人員花名冊(cè)》內(nèi)容為商務(wù)文員招聘批量人力時(shí)填表發(fā)至2296881884@qq.com，后面的事由本公司冉經(jīng)理安排專人完成。

《商務(wù)文員求職登記表》內(nèi)容為確定應(yīng)聘商務(wù)文員后填寫此表發(fā)至2296881884@qq.com，由冉經(jīng)理存檔。

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操作示范：百度搜索《百姓網(wǎng)》，點(diǎn)擊“全職求職簡(jiǎn)歷”，選擇30歲以下期望月薪資2500元內(nèi)的求職者點(diǎn)擊打開簡(jiǎn)歷，復(fù)制QQ號(hào)或電子信箱號(hào)，粘貼至QQ號(hào)收件人，粘貼5個(gè)以上后添加附件《全球最大筆記本電腦生產(chǎn)基地招普工》，點(diǎn)擊發(fā)送，電子郵件發(fā)送成功。選中目相，發(fā)得多，發(fā)得快是商務(wù)文員效率關(guān)鍵！

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