第一篇：IPTV培訓(xùn)總結(jié)

IPTV常見故障總結(jié)

問題1:為什么電視節(jié)目在播放過程中會稍有延時(卡)?

原因:由于IPTV的數(shù)據(jù)下發(fā)是需要一個總服務(wù)器的,包頭IPTV用戶的服務(wù)器目前位于呼和浩特金川,由于物理鏈路過長所以電視節(jié)目在播放過程中稍有延時但絕對不會影響用戶的正常觀看.問題2:IPTV業(yè)務(wù)需要多大的帶寬,邊用電腦上網(wǎng)邊使用IPTV看直播電視會有影響嗎?

解答：IPTV業(yè)務(wù)要求最低的寬帶接入速率為4MB,低于4MB的寬帶用戶不建議使用IPTV業(yè)務(wù).由于目前業(yè)務(wù)發(fā)展的還不是非常完美,如果使用電腦一邊下載大流量的數(shù)據(jù),再一邊觀看IPTV電視對網(wǎng)速是有一定影響的,電腦端的感覺可能不是非常明顯,但是電視端會出現(xiàn)”卡”的情況.問題3:錯誤1901是什么問題?

解答：該錯誤是由于網(wǎng)絡(luò)連接不成功導(dǎo)致的，通常出現(xiàn)該提示相應(yīng)的電視屏幕頂端會出現(xiàn)網(wǎng)線沒有插好的圖標(biāo)。出現(xiàn)該問題建議用戶重新插好網(wǎng)線或更換網(wǎng)線后對IPTV機頂盒硬重啟。

問題4：錯誤1005是什么原因?qū)е碌模?/p>

解答：該錯誤時由于用戶業(yè)務(wù)賬號無效導(dǎo)致的。出現(xiàn)該提示有可能是IPTV業(yè)務(wù)在受理時沒有錄對機頂盒的MAC碼，也有可能是用戶對IPTV機頂盒進行了“恢復(fù)出廠設(shè)置”。出現(xiàn)該問題，查詢用戶的MAC碼是否錄對（BSS系統(tǒng)可以查到）；如果是“恢復(fù)出廠設(shè)置”的用戶則使用海信廠家提供的系統(tǒng)對用戶進行重新放裝（目前系統(tǒng)仍未下放，出現(xiàn)該情況仍需聯(lián)系廠家）。

問題5：出現(xiàn)錯誤0001是什么原因？

解答：該提示是由于用戶誤操作導(dǎo)致機頂盒中的業(yè)務(wù)密碼錯誤導(dǎo)致的，一般會出現(xiàn)在不使用路由網(wǎng)線直接連接機頂盒的用戶上，因為用戶需要在機頂盒中選擇PPPOE模式進行撥號所以很容易輸錯賬號和密碼，讓用戶重新輸入用戶名和密碼就可以了（這里強調(diào)一下，用戶在PPPOE中輸入的賬號是沒有@tv的直接使用普通寬帶賬號即可，@tv的賬號是在用戶設(shè)置成功后機頂盒自動填入的）。問題6：電視機連接IPTV機頂盒后出現(xiàn)“有圖無聲”或“有聲無圖”是什么原因?

解答：目前機頂盒中沒有提供給用戶高清線，提供的都是視頻傳輸AV線。AV線有三色頭“紅、白、黃”分別控制視頻、圖像和聲音，有一個顏色連接錯誤都會導(dǎo)致電視機的視像和聲音出錯。問題7：用戶該如何選擇IPTV中的模式？

解答：IPTV機頂盒中有三種網(wǎng)絡(luò)模式，分別是“PPPOE”、“DHCP”、“LAN”。PPPOE模式試用于沒有路由器直接用網(wǎng)絡(luò)試用IPTV的用戶，這個模式下用戶需要在設(shè)置中輸入寬帶的賬號和密碼，機頂盒開機后需要使用機頂盒撥號上網(wǎng)，這種模式開機后的等待時間會相對后兩種長2-3秒左右；DHCP模式，也是機頂盒的默認(rèn)模式，這種模式試用于連接路由的IPTV用戶，使用路由將網(wǎng)絡(luò)設(shè)置為自動上網(wǎng)后機頂盒開機無需任何操作就會自動設(shè)置成功，中途可能會自動重啟1-2回；LAN模式，試用于需要IP上網(wǎng)的用戶，這種模式需要用戶手動設(shè)置IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)移機DNS，選擇的用戶較少，常見于辦公網(wǎng)絡(luò)。

問題8：為什么機頂盒自動設(shè)置到7%就不動了?

解答：機頂盒的前7%是自動進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，出現(xiàn)該故障，建議用戶檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，如果連接了路由路由上網(wǎng)是正常的，考慮用戶是否選錯了網(wǎng)絡(luò)模式。如果用戶不使用路由直接連接IPTV機頂盒，也考慮用戶是否沒有設(shè)置模式，因為機頂盒的默認(rèn)模式為DHCP模式；或者用戶PPPOE模式中的賬號密碼輸錯也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不成功。

問題9：為什么機頂盒自動設(shè)置到83%就不動了？

解答：83%是機頂盒在自動進行平臺接入設(shè)置，如果用戶手動更改了機頂盒中默認(rèn)的數(shù)據(jù)或辦理IPTV業(yè)務(wù)時錄錯了MAC地址都會導(dǎo)致該故障的出現(xiàn)，如果是錄錯了MAC地址則需要用戶到營業(yè)從新辦理IPTV機頂盒錄入業(yè)務(wù)，如果是用戶更改了機頂盒設(shè)置則建議用戶恢復(fù)出廠設(shè)置后重新對用戶機頂盒進行放裝（系統(tǒng)目前未下放）即可。

第二篇：IPTV培訓(xùn)總結(jié)

石牌中心衛(wèi)生院IPTV鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)

工 作 總 結(jié)

為貫徹財政部、衛(wèi)生部《2009年中西部地區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項目管理方案》的要求，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的專業(yè)水平和整體素質(zhì)，推動落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步、均等化等深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關(guān)政策措施。根據(jù)2011年農(nóng)村衛(wèi)生人員IPTV培訓(xùn)項目實施方案；我院于2011年5月15日—16日，召開全鄉(xiāng)村醫(yī)會議同時進行培訓(xùn)2天。勉勵學(xué)員們認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，強調(diào)醫(yī)德、醫(yī)術(shù)的學(xué)習(xí)和樹立良好的醫(yī)風(fēng)的重要性，增添了學(xué)員的自覺性，同時也為我鄉(xiāng)的培訓(xùn)工作打好了良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。要求回家后按照培訓(xùn)教材自學(xué)，于2011年6月2日—3日再繼續(xù)培訓(xùn)2天、并考試，培訓(xùn)工作全部結(jié)束；現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、全鄉(xiāng)應(yīng)培訓(xùn)人員14人，實培訓(xùn)人員16人，參訓(xùn)率高達114%。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

包括：婦產(chǎn)科常見癥狀的診斷與簡單處理，產(chǎn)科常見疾病的防治，妊娠期保健，孕期用藥原則，計劃生育指導(dǎo)等等。

三、學(xué)習(xí)考勤情況；

所有村醫(yī)按時刷卡學(xué)習(xí)，無遲到早退現(xiàn)象，學(xué)習(xí)時間達40個小時以上，考核情況；所有村醫(yī)均通過刷卡學(xué)習(xí)和考試，合格率達百分之百。

四、存在的問題和不足；

1、工作經(jīng)費嚴(yán)重不足，村醫(yī)的誤工補助無法解決，衛(wèi)生院才力支付困難。

2、個別村醫(yī)年齡偏大，學(xué)習(xí)理解能力欠佳，對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有一定的難度，必須在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下才能完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。

總之通過這次的學(xué)習(xí)，大大提高了我鄉(xiāng)村醫(yī)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使村醫(yī)能夠在母嬰保健，孕產(chǎn)婦管理等方面更好的為衛(wèi)生院提供協(xié)助。

石牌中心衛(wèi)生院 2011年7月2日

第三篇：IPTV視頻教學(xué)培訓(xùn)總結(jié)

IPTV視頻教學(xué)培訓(xùn)總結(jié)

為全面提高社區(qū)衛(wèi)生人員服務(wù)水平,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心衛(wèi)生人員實際工作情況，認(rèn)真安排部署.我中心于2012年4月10日—4月17日對28名醫(yī)護人員采取集中視頻學(xué)習(xí)的方式進行了培訓(xùn)?，F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

按照上級有關(guān)文件精神，通過加強對我中心衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，以提高我中心衛(wèi)生機構(gòu)的基本醫(yī)療和婦幼保健等能力，適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的需要從而達到改善和促進服務(wù)對象健康的目的。逐步完善中心衛(wèi)生人員終生學(xué)習(xí)制度，充分發(fā)揮中心衛(wèi)生人員的作用，確保我轄區(qū)居民身體健康和生命安全，促進社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。

二、實施培訓(xùn)計劃，注重實效，保證質(zhì)量

此次教學(xué)采取集中視頻學(xué)習(xí)的方式，共有28名醫(yī)護人員參加。培訓(xùn)內(nèi)容詳見IPTV培訓(xùn)教學(xué)目錄。培訓(xùn)考核詳見IPTV培訓(xùn)考試試卷.三、存在不足

由于我中心的人員較少，在繁忙的醫(yī)療工作中再讓醫(yī)護人員安排授課確實有些困難，加上教學(xué)經(jīng)驗的缺乏，往往讓醫(yī)護人員不能及時消化所學(xué)知識，在以后的教學(xué)過程中，我們應(yīng)該多下功夫，逐步改善。

四、總結(jié)

通過此次培訓(xùn)，學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識，掌握了一些基本理論和基礎(chǔ)知識，全面提高了醫(yī)護人員醫(yī)療技術(shù)水平，同時改變了服務(wù)理念，增強了責(zé)任心和服務(wù)意識，為以后的公共衛(wèi)生服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。

先鋒街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2012年4月30

第四篇：IPTV培訓(xùn)計劃

石牌中心衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生IPTV培訓(xùn)

工 作 計 劃

為了搞好鄉(xiāng)村醫(yī)生“IPTV”模式培訓(xùn)工作，加快我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，進一步提高我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍整體素質(zhì)，加快村衛(wèi)生室建設(shè)步伐，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況，特制定本培訓(xùn)計劃。

一、培訓(xùn)目的

使鄉(xiāng)村醫(yī)生的知識和技能得到不斷地補充和更新，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到不斷提高，以適應(yīng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和農(nóng)民健康需求。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

院務(wù)會召開了專題會議，成立了“IPTV”模式培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：衛(wèi)生院院長向俊為培訓(xùn)班的班主任，康春慧為輔導(dǎo)員；防保組具體負(fù)責(zé)組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加培訓(xùn)、考核與登記的實施工作，對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班合格情況向縣衛(wèi)生局進行申報。石牌中心衛(wèi)生院為定點培訓(xùn)（教學(xué)點），非值班衛(wèi)生院醫(yī)護人員和注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生必須全部參加培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

采取“IPTV”培訓(xùn)課件教學(xué)模式和有經(jīng)驗的向俊、康茂貴醫(yī)師授課相結(jié)合的方式，培訓(xùn)科目是：內(nèi)兒科專業(yè)知識、手足口病防治知識，居民健康檔案管理、健康教育、婦女保健、兒童保健、慢性病管理、預(yù)防接種、傳染病報告和處理、精神病管理，老年人保健、村衛(wèi)生室醫(yī)療設(shè)備等《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的主要內(nèi)容。

四、培訓(xùn)時間、方式和要求：

1、培訓(xùn)實施時間為7月15日—7月16日,8月2日—8月3日，分兩次進行培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為4天。

2、為扎實推進培訓(xùn)工作強化督導(dǎo)責(zé)任對培訓(xùn)內(nèi)容、紀(jì)律，實行責(zé)任追究和獎勵機制（鄉(xiāng)村醫(yī)生內(nèi)兒科培訓(xùn)教材內(nèi)容必須逐章學(xué)習(xí)），不參加培訓(xùn)或參加培訓(xùn)后考試不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，第二年堅決不予注冊。

3、衛(wèi)生院醫(yī)護人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為年終考核的項目，對培訓(xùn)成績顯著的個人，給予表彰和獎勵。

石牌中心衛(wèi)生院 2010年7月14日

第五篇：IPTV部署總結(jié)

IPTV數(shù)據(jù)部署工作總結(jié)

一、接入網(wǎng)現(xiàn)狀

目前，西寧接入設(shè)備類型共15種，設(shè)備數(shù)量1200多套，AG設(shè)備組網(wǎng)通過OLT匯聚，然后語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分離，語音業(yè)務(wù)上聯(lián)TG設(shè)備，最后到軟交換，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上連數(shù)據(jù)匯聚交換機，最后到IP城域網(wǎng)設(shè)備；除以上組網(wǎng)方式外，部分AG設(shè)備直接上聯(lián)到TG設(shè)備，再通過TG設(shè)備語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分離，分離上聯(lián)軟交換和IP城域網(wǎng)，還有小部分AG設(shè)備通過A類ONU（F400,F401）設(shè)備串聯(lián)組網(wǎng)，這種組網(wǎng)方式不能滿足IPTV業(yè)務(wù)部署，需要后期進行改造。

二、IPTV數(shù)據(jù)部署情況

1、中興AG設(shè)備：

中興AG設(shè)備共1014套，完成960套，完成率95%，以下為符合條件已經(jīng)部署IPTV數(shù)據(jù)的設(shè)備，中興9806H設(shè)備798套，OUT40E 133套，中興MSAG5200設(shè)備19套，中興F820設(shè)備6套，中興OUT50F設(shè)備4套；不符合條件部署IPTV數(shù)據(jù)設(shè)備，OUT40E設(shè)備25套（上聯(lián)F401），OUT30 設(shè)備1套，OUT50D設(shè)備3套，OUT50F設(shè)備4套，OUN100 設(shè)備74套，具體完成情況見附件1-2。

2、華為AG設(shè)備

華為在用AG設(shè)備共111套，滿足條件且完成IPTV數(shù)據(jù)制作的共72套設(shè)備，完成率65%；37套設(shè)備需整改（兩套設(shè)備同時存在單、雙層VLAN情況），4套設(shè)備為純窄帶，暫時未做IPTV業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，具體完成情況見附件1-2。

3、貝爾7302設(shè)備

滿足條件部署IPTV業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)設(shè)備100套，其中7302FD 30臺，7302XD 70臺；不滿足IPTV業(yè)務(wù)部署設(shè)備60套，主要為版本和數(shù)據(jù)問題，具體見附件1-2。

三、存在的問題

1、已部署設(shè)備存在問題（1）影響用戶寬帶業(yè)務(wù)：

早期貝爾、中興MODEM用戶PVC只有1個通道口，IPTV的PVC值為8:43，與寬帶PVC值0:35相沖突，導(dǎo)致用戶寬帶業(yè)務(wù)同步678，刪除IPTV的PVC通道值或更換MODEM后正常。

申告用戶36戶，涉及AG節(jié)點有：水務(wù)燃?xì)庾≌珹G，水利水電勘察設(shè)計院住宅AG，紡織品新樓AG，楓林綠洲AG, 力盟大廈AG等。（2）9806H設(shè)備主控板版本過低：

以下設(shè)備主控板版本為V2.0.0P4T8，過低，導(dǎo)致IPTV數(shù)據(jù)無法完全正確配置，需升級至V1.0.0T3。

14臺，包括：核工業(yè)園AG1，明仁苑2期AG4-5，62201部隊AG1，香格里拉1-8號樓AG1，青海旺和酒店管理有限公司AG，世通名城AG1，師大研究生公寓AG1，遠翔第二停車場AG，中石油AG，朝陽地礦小區(qū)AG3-4，晉家灣AG1-2。（3）7302設(shè)備版本協(xié)議問題：

7300為早期型號，當(dāng)是設(shè)計沒有規(guī)劃IGMP組播數(shù)據(jù)及協(xié)議，無法實現(xiàn)IPTV組播功能；7302XD的幾個版本如 L6GPAA24.218

L6GPAA34.412 L6GPAA33.521 無法實現(xiàn)組播功能。（4）數(shù)據(jù)問題

貝爾7302設(shè)備有53套設(shè)備為單層VLAN,不滿足IPTV業(yè)務(wù)部署，需要改造升級為雙層VLAN。華為AG有36套設(shè)備為單層VLAN設(shè)備，需要進行改造為雙層VLAN。

2、未部署設(shè)備存在問題

（1）中興OUT40E：14臺, 中興OUT50D：3臺, 中興ONU100：36臺。

上述設(shè)備為：無上聯(lián)板（EPNI），組網(wǎng)方式：OLT—ONU（F400/401）—OUT40E/OUT50D/ONU100；與已部署設(shè)備相比，IPTV數(shù)據(jù)部署后，組播、單播流無法通過，節(jié)目無法正常播出。需要增加設(shè)備上聯(lián)板（EPNI），組網(wǎng)方式改為OLT—OUT40E。（2）未部署設(shè)備的改造問題：

①中興OUT40E：15臺，其中建北巷 AG1、嘉榮華AG1、宏達花苑AG，新寧花園AG1已滿配（滿配為34塊），增加上聯(lián)板（EPNI），需撤1塊業(yè)務(wù)板，其余設(shè)備可直接增加上聯(lián)板（EPNI）。

②中興OUT50D：2臺，包括：油泵油嘴廠AG、建蘭小區(qū)AG，槽位均已滿配（滿配為6塊），增加上聯(lián)板（EPNI），需撤1塊業(yè)務(wù)板。

③中興ONU100：36臺，其中湖濱小區(qū)AG1-6，香格里拉AG2、AG4，青醫(yī)花園AG3，花好月圓AG3，金盤小區(qū)AG1-6，瑞安小區(qū)小區(qū)AG1，青藏鐵路配件廠AG，城南電線電纜廠AG有空槽位，可直接增加上聯(lián)板（EPNI），其余設(shè)備已滿配（滿配為4塊），增加上聯(lián)板（EPNI），需撤1塊業(yè)務(wù)板。

四、下一步整改思路

1、通過F401(F400)組網(wǎng)方式的AG設(shè)備，需要通過改造組網(wǎng)方式，實現(xiàn)EPIN板上行，直接上聯(lián)到TG設(shè)備的AG需要割接到OLT。

2、單層VLAN的AG設(shè)備和DSLAM設(shè)備，需要改造為雙層VLAN。

3、版本不支持AG和DSLAM設(shè)備，需要升級版本到可實現(xiàn)IPTV組播功能的版本。

西寧電信網(wǎng)絡(luò)操作維護中心 2011年7月28日