第一篇：信息中心機(jī)房管理制度

信息中心機(jī)房管理制度

一、目的與意義

為了公司信息化工作有序、正常的開展，保障機(jī)房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，就公司機(jī)房管理制訂以下管理辦法。

二、機(jī)房人員與出入管理

1）機(jī)房必須設(shè)置專人管理，并建立機(jī)房出入登記制度。未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員隨意無故地進(jìn)入機(jī)房作業(yè)。

2）非機(jī)房人員如因工作需要進(jìn)入機(jī)房作業(yè)的，應(yīng)該經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn)并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入機(jī)房開展相關(guān)工作。機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。

3）工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。

4）任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品進(jìn)入機(jī)房。

5）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動采取措施保證機(jī)房安全。

6）絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。

7）出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。

三、機(jī)房設(shè)備與環(huán)境管理

1)機(jī)房管理員應(yīng)統(tǒng)一管理機(jī)房設(shè)備，并完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程

序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

2)路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計(jì)算機(jī)機(jī) 1

房內(nèi)，非機(jī)房專職人員不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

3)機(jī)房設(shè)備的報(bào)廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)專職人員鑒定和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可申請報(bào)廢。機(jī)

房設(shè)備的添置應(yīng)由機(jī)房管理員申請并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理。

4)計(jì)算機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)。

5)機(jī)房管理員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全及其所涉及的服務(wù)器各種帳號嚴(yán)格保密。同時(shí)應(yīng)對

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量情況進(jìn)行監(jiān)控，從中檢測出攻擊行為并給予應(yīng)對處理。

6)機(jī)房管理員應(yīng)對數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生

成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁程序方面進(jìn)行實(shí)時(shí)修正。

7)機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動，機(jī)房工作人員應(yīng)保

持機(jī)房安靜。

8)每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對機(jī)器

設(shè)備吸塵清潔。

四、數(shù)據(jù)保密與備份管理

1)根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，機(jī)房管理員應(yīng)確定使用人員的存取權(quán)限、存取

方式和審批手續(xù)。

2)任何人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

3)機(jī)房管理員應(yīng)做好數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快

速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。

4)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求

集中和異地保存，保存期限至少2年。

5)備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員

進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。

6)備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

五、計(jì)算機(jī)病毒防范與安全管理

1)機(jī)房管理員應(yīng)具備堅(jiān)強(qiáng)的病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即

處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。

2)采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

3)未經(jīng)許可，機(jī)房管理員不得在服務(wù)器上安裝新軟件。如果確為需要安裝相關(guān)

軟件，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測，并告知上級管理人員。

4)經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。

5)機(jī)房管理員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)

程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

6)嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由機(jī)房管理員

掌握。

7)機(jī)房管理人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。

六、機(jī)房設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理

1)未經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn)，任何人不得在機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類

軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。

2)各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需

經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；同時(shí)，必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。

3)嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行作業(yè)，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)相關(guān)單位責(zé)任人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行。

4)機(jī)房管理人員應(yīng)密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安

全、高效運(yùn)行。

5)嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要

定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

第二篇：一、信息中心機(jī)房管理制度

信息中心機(jī)房管理制度

一、工作人員日常行為準(zhǔn)則

1、禁止在機(jī)房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰。保持機(jī)房清潔干凈，防塵防潮。

２、機(jī)房應(yīng)安排值日人員，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理、衛(wèi)生、檢查門窗的關(guān)閉和行為督導(dǎo)。

4、進(jìn)入機(jī)房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要?dú)w位擺放整齊。

5、機(jī)房內(nèi)部不得大聲喧嘩、注意噪音的控制、保持安靜的工作環(huán)境。應(yīng)主動拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。

6、機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意亂放。堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。

８、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。檢查并鎖上自己工作柜、鎖定工作電腦、將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存。

９、最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗。

１０、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。

二、機(jī)房人員進(jìn)出管理制度

１、工作人員、到訪人員出入機(jī)房應(yīng)先行登記。２、禁止與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。

３、進(jìn)入機(jī)房人員不得將食品、飲料以及易燃、易爆物品帶入機(jī)房。

４、需攜帶物品出入機(jī)房，須接受機(jī)房維護(hù)人員檢查，并填寫《機(jī)房物品進(jìn)出登記單》。

５、非信息中心工作人員出入機(jī)房應(yīng)遵循以下規(guī)定：（1）非機(jī)房人員和外單位人員進(jìn)入機(jī)房經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，履行登記手續(xù)方可進(jìn)入。

（2）外來施工單位及相關(guān)施工人員進(jìn)入機(jī)房施工，須遞交《施工申請單》，經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按規(guī)定登記后，方可進(jìn)入機(jī)房施工。每天施工結(jié)束后，施工人員應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的清潔、整理，經(jīng)值班人員同意后，方可離開機(jī)房。（3）執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)搶修和設(shè)備維護(hù)的的技術(shù)人員可直接與信息中心負(fù)責(zé)人聯(lián)系后進(jìn)入，工作完畢后應(yīng)簽名登記，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清潔、整理，經(jīng)機(jī)房維護(hù)人員同意后，方可離開機(jī)房。（4）外單位人員進(jìn)出機(jī)房，必須有我方相關(guān)接洽人員陪同，機(jī)房維護(hù)人員跟進(jìn)。

６、對違反上述規(guī)定者，機(jī)房維護(hù)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入機(jī)房，強(qiáng)行進(jìn)入的，應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任。

７、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動采取措施保證機(jī)房安全。

８、機(jī)房人員對機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。

三、機(jī)房用電安全制度

1、機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機(jī)房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。

2、機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

3、應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。

4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。

5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。

6、嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。

8、機(jī)房人員對個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的，必須得到機(jī)房管理人員允許，并使用安全和對機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。

9、機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。

10、最后離開機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時(shí)間帶電運(yùn)作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。

11、禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。

12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級主管批準(zhǔn)，并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。

13、在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

14、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成UPS應(yīng)急供電工作，在第一時(shí)間協(xié)調(diào)有關(guān)單位做好發(fā)電機(jī)到場發(fā)電。

四、機(jī)房消防安全制度

1、機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。

3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。

4、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。

5、最后離開的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施確保無人狀態(tài)下的消防安全。

五、機(jī)房硬件設(shè)備維護(hù)和使用制度

1、機(jī)房人員必須熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。

2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告，及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。

3、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。

4、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要對服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。

５、絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。

６、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。

７、對重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備，必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。８、不允許任何人在核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許，更不允許他人操作機(jī)房內(nèi)部的設(shè)備，對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，需要經(jīng)過論證并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行。

９、要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。維修時(shí)按設(shè)備相應(yīng)規(guī)范說明書來進(jìn)行，避免因人為因素而造成事故。１０、嚴(yán)禁在設(shè)備的計(jì)算機(jī)終端上裝入其他無關(guān)的軟件或?qū)⒂?jì)算機(jī)挪用。

１１、每天須參照日常維護(hù)操作指導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行常規(guī)檢查和測試，并做好記錄。

１２、已經(jīng)損壞的單板不能放在機(jī)柜內(nèi)，應(yīng)裝入防靜電袋妥善保管，以免引起其他故障。對弱電設(shè)備硬件操作應(yīng)預(yù)先戴好防靜電手環(huán)。

１３、發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)處理，處理不了的問題應(yīng)立即向有關(guān)單位聯(lián)系解決。遇到緊急情況不要慌張，切忌手忙腳亂。出現(xiàn)設(shè)備癱瘓等重大事故時(shí)，按照重大問題處理順序進(jìn)行排除，并立即通知相關(guān)單位。

六、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度

1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。

2、禁止任何人員將機(jī)房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給無關(guān)人員或向外隨意傳播。

3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，須經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人同意后，由機(jī)房工作人員代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。

4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。

５、核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)按日備份，定期存檔，并做好異地備份工作。

６、嚴(yán)禁擅自改動中心數(shù)據(jù)。如果確需更改，要在更改之前做好數(shù)據(jù)備份，改動后一周內(nèi)確認(rèn)機(jī)器運(yùn)行無誤，再刪除備份數(shù)據(jù)。

７、嚴(yán)禁使用終端軟件以外的其它軟件直接對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢和修改，以免導(dǎo)致不良后果。

８、計(jì)算機(jī)終端口令要按級別劃分權(quán)限，定期更改，并只向維護(hù)責(zé)任人發(fā)放。管理級口令只有維護(hù)負(fù)責(zé)人掌握，做到嚴(yán)格管理、責(zé)權(quán)分明。

七、機(jī)房設(shè)備管理制度

1、機(jī)房設(shè)備、耗材采購嚴(yán)格按照設(shè)備采購流程和相關(guān)管理制度執(zhí)行。

２、機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄，對于公共使用的物品和重要設(shè)備，必須建立臺賬和相應(yīng)的借取和歸還制度進(jìn)行管理。

３、機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等物品，在使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。

４、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記，并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。

５、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。

八、機(jī)房巡檢制度

1、機(jī)房維護(hù)人員每天對機(jī)房設(shè)備巡回檢查一次，并做好相應(yīng)記錄。

2、如發(fā)現(xiàn)核心設(shè)備報(bào)警，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，作好記錄并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、機(jī)房發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸線路等有不正常情況時(shí)應(yīng)首先檢查本端設(shè)備，維護(hù)人員必須立即通知相關(guān)單位，把障礙情況和本端初步檢查結(jié)果告訴對方，請對方幫助檢查。

4、接到相關(guān)部門反饋檢查結(jié)果后，維護(hù)人員必須作好詳細(xì)記錄。

5、每季度對局域網(wǎng)進(jìn)行全面測試。

第三篇：信息中心機(jī)房運(yùn)行管理制度

信息中心機(jī)房運(yùn)行管理制度

為科學(xué)地管理機(jī)房，保障辦公自動化系統(tǒng)平臺和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備高效、安全、穩(wěn)定地運(yùn)行，特制定本規(guī)章制度，請遵照執(zhí)行。

一、出入管理

1、中心機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。

2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度。

3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁輻射物、流體物質(zhì)等可能對設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

二、安全管理

1、機(jī)房管理人員在巡檢過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。

2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及相關(guān)配置進(jìn)行更改。

3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理人員掌握。

4、機(jī)房管理人員應(yīng)恪守保密制度，不得泄露信息中心各種資料與數(shù)據(jù)。

5、中心機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動，保持機(jī)房安靜。

6、定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性。

三、操作管理

1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度；操作人員應(yīng)遵守此管理制度，不得違章操作。

2、機(jī)房管理人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)房及監(jiān)控室設(shè)備巡檢記錄》等各種登記簿，以備后查。

3、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)請負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。

4、每日對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次大清掃，對機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

5、工作人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。

6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

四、運(yùn)行管理

1、未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各種軟件系統(tǒng)及更改路由器、交換機(jī)、防火墻和過濾網(wǎng)關(guān)等設(shè)備的參數(shù)配置。

2、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必須經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，并對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案進(jìn)行整理存檔。

3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。

4、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促并落實(shí)，并作為人員考核之依據(jù)。

第四篇：xx縣國家稅務(wù)局信息中心機(jī)房管理制度

XX縣國家稅務(wù)局信息中心計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度

計(jì)算機(jī)機(jī)房是支持應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要場所，為保證機(jī)房設(shè)備與信息的安全，保障機(jī)房有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序，特制本制度：

（一）計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理由專職管理員負(fù)責(zé)，非機(jī)房工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入。未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。

（二）交換機(jī)、服務(wù)器、路由器、電腦及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，由專人管理，系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置，不得更換配置、外借，更不能挪作它用。

（三）計(jì)算機(jī)機(jī)房管理應(yīng)認(rèn)真履行各項(xiàng)機(jī)房監(jiān)控職責(zé)，定期按照規(guī)定對機(jī)房內(nèi)各類設(shè)備按專職分工進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（四）制定IP地址分配表和機(jī)房內(nèi)部線路的布局圖，給每個(gè)交換機(jī)端口編上號碼，以便操作和維護(hù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自改變網(wǎng)絡(luò)接口。

（五）嚴(yán)格遵守保密制度，數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借；處理秘密事務(wù)時(shí)，不得接待參觀人員或靠近觀看；嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機(jī)房內(nèi)的 —1—

各類設(shè)備、資料及物品。

（六）加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全及成果保護(hù)，計(jì)算機(jī)機(jī)房要對各類重要文件、文字材料、報(bào)表數(shù)據(jù)、聲像資料及時(shí)備份。

（七）建立機(jī)房登記制度，對本地局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行建立檔案，對所發(fā)生的故障，處理過程和結(jié)果必須詳細(xì)登記。

（八）設(shè)備管理人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序，保修卡及重要隨機(jī)文件。

（九）機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持整潔，嚴(yán)禁吸煙、聊天、會客；不準(zhǔn)在計(jì)算機(jī)及工作臺附近放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性等可能危及設(shè)備安全的物品,做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。注意機(jī)房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù)，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取相應(yīng)措施。

（十）機(jī)房內(nèi)應(yīng)設(shè)置專用防火、滅火專用設(shè)備，并且進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證專用設(shè)備的完好率。

（十一）機(jī)房內(nèi)應(yīng)設(shè)置防盜設(shè)施，并保證設(shè)施的完好。

（十二）禁止非專業(yè)人員操作、使用機(jī)房設(shè)備。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修。

（十三）為保障機(jī)房安全務(wù)必安裝防雷設(shè)施，每年必須請防雷中心檢測并取得合格證書，如發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

（十四）計(jì)算機(jī)機(jī)房后備電源（UPS）除了電池自動檢測外，每年必須充放電一次到兩次。

XX縣國家稅務(wù)局

—2—

第五篇：信息中心機(jī)房監(jiān)理總結(jié)

冀東油田信息中心機(jī)房

維修改造工程

監(jiān)理工作總結(jié)

唐山中油建設(shè)監(jiān)理有限公司

2007年1`0月 25日

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家：

唐山中油建設(shè)監(jiān)理公司對冀東油田信息中心機(jī)房維修改造工程實(shí)施了施工階段的監(jiān)理。在此，將我們的監(jiān)理工作向大家作一匯報(bào)。

一、工程概況：

工程名稱：冀東油田信息中心機(jī)房改造工程 工程地址：冀東油田唐山科研樓

工程內(nèi)容：信息中心機(jī)房內(nèi)裝修；空調(diào)機(jī)新風(fēng)機(jī)組安裝；供配電系統(tǒng)；環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)；消防系統(tǒng)的安裝調(diào)試；己方內(nèi)部綜合布線。

本工程是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行功能型改造施工。整個(gè)科研樓十三層，本工程位于大樓二層及一層，約172平方米，分為二層信息中心機(jī)房（142平方米）、一層UPS機(jī)房（30平方米）兩部分。

二、監(jiān)理工作概況

我們按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》要求，針對工程特點(diǎn)，組建了監(jiān)理機(jī)構(gòu)。并由總監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》，由各專業(yè)監(jiān)理工程師編制《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》和磅站監(jiān)理實(shí)施方案。依據(jù)設(shè)計(jì)文件及設(shè)計(jì)變更、施工合同、監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則及相關(guān)法律法規(guī)、項(xiàng)目審批文件及招標(biāo)文件，積極開展了“三控三管一協(xié)調(diào)”（質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、安全管理、信息資料管理、組織協(xié)調(diào)）的監(jiān)理工作。并在建設(shè)單位的大力支持下，在施工單位的積極配合下，結(jié)合油田地面建設(shè)的會議精神，遵循“全面開展，重點(diǎn)突出，持續(xù)治理，扎實(shí)有效”的原則，在監(jiān)理崗位上積極宣傳貫徹落實(shí)了基建工程部下發(fā)的《施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理暫行規(guī)定》和《冀東油田基本建設(shè)工程施 工現(xiàn)場“低、老、壞”問題警示手冊》有關(guān)內(nèi)容；遵循HSE管理體系，本工程，經(jīng)過油田基建管理部門的多次監(jiān)督檢查與現(xiàn)場指導(dǎo)，使我們的現(xiàn)場監(jiān)理工作得到了持續(xù)改進(jìn)。

三、主要監(jiān)理工作：(一)、施工階段的質(zhì)量控制

我們積極開展了質(zhì)量的事前控制和主動控制，避免了質(zhì)量事故的事后處理。

（1）、質(zhì)量的事前控制

1）要求監(jiān)理人員首先掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，各專業(yè)配齊了質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。

2）按照“施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理暫行規(guī)定”對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收。3）檢查施工隊(duì)伍的資質(zhì)及特殊工種作業(yè)人員上崗證。

4)工程的需原材料、半成品按檢驗(yàn)批要求，執(zhí)行了材料報(bào)驗(yàn)制度和復(fù)驗(yàn)制度。

5）施工機(jī)械執(zhí)行了報(bào)驗(yàn)審查制度。

6）審查了施工單位的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，突出修改意見。（2）質(zhì)量的事中控制 1）堅(jiān)持工序交接檢查

堅(jiān)持上工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則，上道工序完成后，先督促施工單位進(jìn)行自檢、專治檢查，現(xiàn)場監(jiān)理工程師到現(xiàn)場會同檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可后再進(jìn)行下道工序，提高了施工單位質(zhì)量控制的主動性。2）組織現(xiàn)場例會，及時(shí)匯報(bào)解決工程存在問題。

（二）施工階段的進(jìn)度控制（1）進(jìn)度的事前控制

1）審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃，結(jié)合施工合同，主要審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性。

2）審核施工單位提交的施工方案，主要審核保證工期、充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。

3）監(jiān)督督促施工單位及時(shí)制定所需材料、設(shè)備的需用量、供應(yīng)時(shí)間參數(shù)及有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計(jì)劃。（2）進(jìn)度的事中控制

進(jìn)度的事中控制，一方面是檢查形象進(jìn)度、實(shí)物工程量與工作量指標(biāo)完成情況的一致性，并幫助施工單位分析造成實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度差異的原因，要求有關(guān)單位進(jìn)行適時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等進(jìn)度計(jì)劃；另一方面，按合同要求，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收，為業(yè)主向施工單位支付工程款提供依據(jù)。

（三）施工階段的投資控制（1）投資事前控制

進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，并采取相應(yīng)的防范性對策，盡量減少施工單位提出索賠的可能，我們在投資事前控制方面，主要工作有：

1）熟悉設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書，分析合同價(jià)構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。本工程采用了主要材料為甲供材、總價(jià)合同，工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)為工程量增加的工程變更。2）按合同規(guī)定的條件，及時(shí)提醒建設(shè)單位按實(shí)提交施工現(xiàn)場，使其能如期開工、正常施工、連續(xù)施工不要違約造成索賠條件。

3）按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場，不要違約造成索賠條件。

4）按合同要求，與設(shè)計(jì)單位積極聯(lián)系，落實(shí)工程變更，及時(shí)回應(yīng)施工單位，不要因工程變更解決不及時(shí)造成窩工、停工，導(dǎo)致工期和費(fèi)用索賠。（2）投資的事中控制

1）按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，不要造成違約和對方索賠的條件。

2）施工中主動搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其他外部協(xié)調(diào)、配合，不要造成對方索賠的條件。3）慎重對待工程變更和設(shè)計(jì)修改。

4）嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，均有項(xiàng)目總監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理日志和有效資料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

（四）工程安全監(jiān)理

1、按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，編制了《安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。

2、審查施工單位的安全技術(shù)措施和施工方案及安全生產(chǎn)保證體系。

3、審查焊工、電工人員等特種作業(yè)人員操作資質(zhì)證。

4、堅(jiān)強(qiáng)了HSE管理工作，注重了現(xiàn)場HSE過程管理。

（五）合同管理及現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)

本工程在合同管理和現(xiàn)場協(xié)調(diào)方面監(jiān)理部做了大量工作；及時(shí)向項(xiàng)目組書 面匯報(bào)了有關(guān)情況，并提出了建議措施，進(jìn)行協(xié)調(diào)各專業(yè)施工隊(duì)工序交叉之間相互配合。

一、結(jié)束語

我公司領(lǐng)導(dǎo)組成了檢查組，結(jié)合《施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理暫行規(guī)定》和《冀東油田基本建設(shè)工程施工現(xiàn)場“低、老、壞”問題警示手冊》，對該工程進(jìn)行了多次較大規(guī)模的檢查。檢查組全體成員分別對每項(xiàng)監(jiān)理工作中存在的問題匯總分析，交到負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程的總監(jiān)，督促整改。多次與甲方走訪溝通，認(rèn)真傾聽甲方的意見，爭取了甲方對監(jiān)理工作的支持。

從2007年 3 月 20日至2007年10月25日，監(jiān)理項(xiàng)目組經(jīng)過積極工作，圓滿完成了冀東油田信息中心機(jī)房改造工程的監(jiān)理工作，對本工程質(zhì)量綜合評價(jià)為合格。

以上監(jiān)理工作匯報(bào)不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家多提寶貴意見。

謝謝大家

總監(jiān)理工程師：常正國

2007年10月25日