第一篇：10. 網(wǎng)格化管理黨員工作職責(zé)

網(wǎng)格化管理黨員工作職責(zé)

1、要加強(qiáng)黨的理論和黨的路線、方針、政策、時事政治、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，理解新時期社會主義建設(shè)中的新形勢、新觀點(diǎn)、新論語，不斷提高自己在日常宣傳工作中的政治理論水平和宣傳工作能力。

2、要在村民中積極宣傳黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，全面貫徹落實(shí)各級黨委、政府的有關(guān)決定，把中央“三農(nóng)”政策宣傳到戶，落實(shí)到人。

3、要同上至中央，下至村兩委保持高度的一致，在宣傳好上級黨委、政府決定的同時，要把村兩委建設(shè)新農(nóng)村的重大事項(xiàng)灌輸?shù)酱迕裰腥ィ龑?dǎo)村民顧全大局，處理好三者利益和發(fā)展的關(guān)系，自覺參與建設(shè)中來，確保國家、集體建設(shè)項(xiàng)目順利開展和社會和諧穩(wěn)定。

4、要監(jiān)督好黨員、干部群眾是否執(zhí)行好黨和政府的政策法規(guī)、村規(guī)民約和各項(xiàng)規(guī)章制度，對思想覺悟較低、有抵觸的，要加大宣傳教育，促其轉(zhuǎn)變，對有嚴(yán)重行為的，要及時反饋上報。

5、要開展經(jīng)常性的宣傳活動，利用平時生活之余，多與村民交談，了解村民的思想情況，正確解答村民提出的政策法規(guī)問題。

第二篇：網(wǎng)格化管理信息員工作職責(zé)

網(wǎng)格化管理信息員工作職責(zé)

一、網(wǎng)格信息員在網(wǎng)格管理員的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、富民強(qiáng)區(qū)服務(wù)員等“五大員”作用，宣傳國家、省、市法律法規(guī)和政策，落實(shí)上級的各項(xiàng)工作部署。

二、網(wǎng)格信息員分別聯(lián)系居民，幫扶低收入困難家庭，做好每日網(wǎng)格巡查，通過上門走訪、綜合服務(wù)、電話聯(lián)系等方式，解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題。

三、對居民群眾代辦服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)一次性告知，及時反饋至網(wǎng)格管理管理員，限時幫助辦結(jié)。

四、采集網(wǎng)格內(nèi)出租屋、流動人口及計(jì)生、民政、城管、就業(yè)等各類基礎(chǔ)信息，及時反饋至網(wǎng)格管理員，確保信息全面、準(zhǔn)確、鮮活。

五、摸排各類不穩(wěn)定因素，及時化解社會矛盾，確保糾紛隱患不升級擴(kuò)大，消滅在萌芽狀態(tài)。

六、完成網(wǎng)格服務(wù)站交辦的其它工作事項(xiàng)

第三篇：黨員網(wǎng)格化管理工作制度

黨員網(wǎng)格化管理工作制度

一、網(wǎng)格管理員工作制度

（一）、網(wǎng)格管理員工作的主要內(nèi)容

1、向網(wǎng)格內(nèi)職工宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。

2、定期、不定期走訪網(wǎng)格內(nèi)職工需求、困難、意見和建議，了解他們在政治思想、生產(chǎn)、生活等方面的動態(tài)。

3、搞好上情下達(dá)和下情上傳，及時向支委會反映職工的訴求、意見和建議。

4、協(xié)調(diào)解決職工所難，說服解釋職工所疑，積極做好職工的穩(wěn)定工作。正確引導(dǎo)職工弘揚(yáng)美德，樹立文明新風(fēng)，保持良好的發(fā)展環(huán)境。

5、開展應(yīng)急管理、安全隱患防治等基礎(chǔ)工作。

6、完成網(wǎng)格化管理其他各項(xiàng)任務(wù)。

（二）、網(wǎng)格管理員工作形式

1、由網(wǎng)格責(zé)任人開展日常信息采集，并做好與網(wǎng)格管理員的聯(lián)絡(luò)工作。

2、通過網(wǎng)格管理員定期進(jìn)網(wǎng)格的針對性，為職工持續(xù)提供需求服務(wù)。

3、遇重要或緊急事由的，由網(wǎng)格責(zé)任人及時召集網(wǎng)格成員召開會議，分析研判相關(guān)事項(xiàng)。

（三）、網(wǎng)格管理員工作紀(jì)律

1、五不準(zhǔn)

（1）不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和職工，更不準(zhǔn)虛報瞞報。

（2）不準(zhǔn)故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害職工利益。

（3）不準(zhǔn)泄露職工隱私和機(jī)密，確保信息安全。（4）不準(zhǔn)在職工中發(fā)表不利于工作的言論，不搬弄是非。

（5）不準(zhǔn)無故缺席開展的工作。

2、五不讓

（1）不讓上級布置的工作在我手中延誤。

（2）不讓應(yīng)該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。（3）不讓正在辦理的事在我這里積壓。（4）不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。（5）不讓職工反映的事情在我這里擱淺。

二、網(wǎng)格（總）責(zé)任人職責(zé)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)格網(wǎng)格管理員成員的召集，定期不定期組織開展進(jìn)網(wǎng)格走訪活動。

2、明確網(wǎng)格網(wǎng)格管理員成員的職責(zé)。

3、保持同網(wǎng)格管理員成員的經(jīng)常性聯(lián)系，掌握動態(tài)信息，檢查、督促他們積極履行職責(zé)，完成相應(yīng)工作任務(wù)，使服務(wù)更加精細(xì)化，信息更加明朗化。

4、如職工反映的情況確須立即辦理的，能辦的當(dāng)即辦理，不能辦理的進(jìn)行移交并予以說明。

5、完成網(wǎng)格化管理的其他各項(xiàng)工作。

三、網(wǎng)格網(wǎng)格管理員成員職責(zé)

1、時常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、職工的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。

2、履行網(wǎng)格化管理工作的職責(zé)，注重各類矛盾的發(fā)現(xiàn)和排摸，并加強(qiáng)動態(tài)跟蹤。

3、及時向網(wǎng)格分責(zé)人、黨支部反饋各類信息，并積極做好職工的思想工作和穩(wěn)定工作。

4、做好職工對網(wǎng)格化管理的正確引導(dǎo)工作，促進(jìn)職工對服務(wù)工作的正確認(rèn)識和密切配合。

5、做好入黨積極分子的發(fā)展與教育培養(yǎng)。

6、履行聯(lián)系和服務(wù)職工工作其他職責(zé)。

四、問題協(xié)調(diào)解決與情況反饋制度

分類分層處理。網(wǎng)格網(wǎng)格管理員所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進(jìn)行處理。

1、一般性的問題，由各級網(wǎng)格管理員對職工當(dāng)場進(jìn)行答復(fù)或解決，政策不明確的，咨詢后向職工作出答復(fù)；

2、重大疑難問題、職工反映強(qiáng)烈的問題，應(yīng)及時向辦公室反饋，由辦公室提交處領(lǐng)導(dǎo)班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。

第四篇：網(wǎng)格化管理綜合辦公室工作職責(zé)

網(wǎng)格化管理綜合辦公室工作職責(zé)

一、組織和領(lǐng)導(dǎo)所屬管理部門和部件或事件管理機(jī)構(gòu)及時處理問題。

二、支持、幫助下級對口部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)處置城市管理中的問題，并將處理結(jié)果及時反饋區(qū)監(jiān)督系統(tǒng)。

三、加強(qiáng)對網(wǎng)格管理工作站的管理，搞好定期檢查和日常督導(dǎo)工作。

四、對城市管理問題的處置情況進(jìn)行實(shí)時督導(dǎo)與檢查。

五、負(fù)責(zé)對城市管理工作信息的采集、整理、分析和反饋。

六、建立市民群眾參與監(jiān)督城市管理的溝通渠道，解答和解決市民反映的城市管理問題。

七、領(lǐng)導(dǎo)和管理網(wǎng)格監(jiān)督員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)網(wǎng)格監(jiān)督員的配置、招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理。

第五篇：網(wǎng)格化工作職責(zé)（集錦）

篇1：網(wǎng)格化管理員工作職責(zé)

11月10日，我幸運(yùn)地來到車城西路社區(qū)，成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多。

一、政治思想方面

結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。

我們的職責(zé)：

1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報。

3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。

4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動情況，發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進(jìn)行采集或核查上報。

5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。

6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。

三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面

我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。

四、工作內(nèi)容

1、信息采集

我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計(jì)2091人。

2、綜合治理

我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。

3、民政服務(wù)

今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。

4、計(jì)劃生育

協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行登記，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進(jìn)行詢問和登記。

5、城市管理

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。

心得體會：

通過大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個全面的`了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時間的推移，我怕的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長!

篇2：網(wǎng)格員工作職責(zé)

一、采集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾基本信息準(zhǔn)確。對網(wǎng)格區(qū)域第一文庫網(wǎng)內(nèi)群眾生產(chǎn)、生活、住房、社會保障、訴求、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等情況做到底數(shù)清、情況明。并將采集的信息整理歸檔，并做到實(shí)時動態(tài)更新。

二、開展網(wǎng)格服務(wù)，按要求做好記錄。記錄應(yīng)當(dāng)充分反映網(wǎng)格服務(wù)的過程，辦理事項(xiàng)的代辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、辦結(jié)等情況，并認(rèn)真記錄好《網(wǎng)格員工作日志》，每月末將記錄本交給社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理中心主任查閱。

三、處理群眾反映的訴求及時、高效。對網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的困難和訴求認(rèn)真做好登記，能及時辦理的`及時辦理；超出政策范圍的，及時把政策講清、講透，做好疏導(dǎo)工作。對存在的矛盾糾紛，積極主動介入，做好穩(wěn)控和化解；不能化解的應(yīng)在做好穩(wěn)控的同時，在2個工作日內(nèi)，將情況報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及街道相關(guān)部門，并隨時跟蹤辦理情況。

四、做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，及時收集掌握網(wǎng)格內(nèi)涉及社會政治穩(wěn)定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發(fā)生越級上訪好群訪等情況，網(wǎng)各區(qū)域和諧穩(wěn)定。

五、加強(qiáng)社會治安防范宣傳。在走訪過程中向群眾宣傳治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群眾防范意識，促進(jìn)群眾安全感的提升。

六、認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)，帶領(lǐng)和發(fā)動群眾積極開展系列平安創(chuàng)建活動，切實(shí)做好區(qū)域衛(wèi)生、門前三包、防火防盜、安全穩(wěn)定等各項(xiàng)工作。

七、針對特殊人群，落實(shí)“六送”工作機(jī)制。即新婚送祝福、高考送喜報、生病送關(guān)懷、困難送溫暖、生日送壽面、亡故送挽聯(lián)。

篇3：網(wǎng)格化管理制度

網(wǎng)格化管理工作例會制度

1、例會時間：與學(xué)校工作例會合并召開。

2、參加人員：一、二級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人。

3、例會內(nèi)容：通報近期重點(diǎn)工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點(diǎn)工作的部署和安排；以及對全校網(wǎng)格化管理工作的建議和意見等。

4、具體要求：各部門會前要有準(zhǔn)備，要把貫徹落實(shí)上級有關(guān)會議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結(jié)合起來，認(rèn)真總結(jié)上周的工作情況，明確下周工作重點(diǎn)、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點(diǎn)突出。

網(wǎng)格化管理處置反饋制度

1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務(wù)實(shí)、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責(zé)任上，由網(wǎng)格責(zé)任人處理；涉及校外的事務(wù)，由學(xué)校安全主要負(fù)責(zé)人處理。

3、在處置協(xié)調(diào)上，如問題超出學(xué)校職責(zé)范圍，應(yīng)報送相關(guān)職能部門，并及時將處置進(jìn)展情況給予反饋。

4、在處置反饋上，所有問題處置辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)向教師、學(xué)生公示，接受監(jiān)督。

網(wǎng)格化管理考核制度

1、對網(wǎng)絡(luò)化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況實(shí)行考核，確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。

2、考核對象：各級網(wǎng)格責(zé)任人。

3、考核內(nèi)容：貫徹落實(shí)街道黨委、政府布置的各項(xiàng)工作；執(zhí)行街道網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況；排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時；處置各類問題的時效與實(shí)效情況等。

4、考核周期：實(shí)行一月排名，總評比，和教師量化掛鉤。

5、考核紀(jì)律：必須堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，客觀如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確?？己私Y(jié)果的公信力。

網(wǎng)格責(zé)任人學(xué)習(xí)制度

1、發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，切實(shí)做到學(xué)以致用。

2、網(wǎng)格管理責(zé)任人定期集中學(xué)習(xí)由學(xué)校安全管理辦公室組織實(shí)施，全體責(zé)任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，無特殊情況不得缺席。

3、建立集中學(xué)習(xí)點(diǎn)名制度，由安全管理辦公室指定專人負(fù)責(zé)記錄，以便查閱。

5、建立補(bǔ)課制度，對因事請假未參加學(xué)習(xí)人員進(jìn)行補(bǔ)課，由安管辦指定專人負(fù)責(zé)。

篇4：網(wǎng)格化管理制度

為確?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展，有效發(fā)揮在服務(wù)群眾，改善民生，維護(hù)穩(wěn)定的作用，特制訂工作例會制度。

一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨(dú)召開，也可以與民情分析會結(jié)合召開。

二、工作例會由社區(qū)全體網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)參加，網(wǎng)格組織負(fù)責(zé)召集，并請鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。

三、內(nèi)容為在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中存在的問題及群眾干部反映強(qiáng)的熱點(diǎn)難題。

四、對例會反映的問題要及時總結(jié)，完善，更新，補(bǔ)充。

五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實(shí)有緊急情況，必須請假。

六、每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”下階段工作。

篇5：網(wǎng)格化管理制度

一、社區(qū)民情信息收集制度

為更好的服務(wù)居民，做到準(zhǔn)確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區(qū)制定本制度：

1、每個網(wǎng)格格員都要準(zhǔn)確無誤的將居民反映的城管、計(jì)生、黨群、經(jīng)濟(jì)等信息填寫在民情日志上。

2、每天對收集上來的各類信息進(jìn)行認(rèn)真整理，對當(dāng)時結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類，及時上報與辦事處或其它有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人，并及時反饋處理意見。

3、網(wǎng)格格長負(fù)責(zé)每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng)，并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的.事情。

二、社區(qū)網(wǎng)管信息反饋制度

1、每個網(wǎng)格格長必須認(rèn)真記錄來自各方面及各部門的投訴，每天匯總，及時處理當(dāng)天發(fā)生的事情。

2、每個網(wǎng)格格長必須記錄臨時反饋的（電話、文字、口頭）信息，每天格長組織檢查、匯總、落實(shí)。

3、每周各網(wǎng)格格長必須進(jìn)行一次匯總，了解需要什么，有些什么建議，并作記錄。

4、及時收集新的信息、新項(xiàng)目、新的動態(tài)，落實(shí)到位，及時解決。

5、逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。

三、社區(qū)限時辦結(jié)制度

1、本社區(qū)內(nèi)可處理的事件，一天內(nèi)完成；

2、本辦事處可處理的事件，兩天內(nèi)處理；

3、需其他單位協(xié)助處理的事件，三日內(nèi)完成。

4、如遇特殊情況，最遲不超過5個工作日完成，如完成不了，由該網(wǎng)格的格長負(fù)責(zé)催促監(jiān)督直至事件的消息反饋，并有責(zé)任將事件處理的過程分段及時的向反應(yīng)情況的居民反饋。（告知處理結(jié)果）。

5、凡居民群眾辦理的事項(xiàng)，只要手續(xù)完備，符合政策，要立即辦結(jié)。

四、社區(qū)跟蹤問效制度

為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，構(gòu)建權(quán)責(zé)明確，充分調(diào)動社區(qū)工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有回應(yīng)。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，責(zé)任到人，社區(qū)制定本制度：

1、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責(zé)任制，對不能及時正確解答和處理問題的，有居民舉報的格長要加強(qiáng)培訓(xùn)教育，寫出培訓(xùn)筆記；對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

2、網(wǎng)格長每日對收集上來的信息匯總、分類，對能當(dāng)時解答處理的問題要馬上給予處理；對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準(zhǔn)確的答復(fù)及處理意見，并有責(zé)任跟蹤問詢。對群眾服務(wù)和處理意見反應(yīng)為不滿意的年累計(jì)四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

3、社區(qū)每半年對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿意度調(diào)查。對于80分以下的網(wǎng)格長，給予社區(qū)批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長，請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

4、社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進(jìn)行檢查，對空崗的要對本網(wǎng)格進(jìn)行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進(jìn)行綜合分析整理，對于社區(qū)共性問題應(yīng)找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，追究網(wǎng)格長的責(zé)任。

5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進(jìn)行一次年終百分制考核，對于總分70分以下的，要給予教育培訓(xùn)，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網(wǎng)格的重點(diǎn)人群進(jìn)行不少于3家的入戶走訪，對服務(wù)不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)批評教育，取消其年終評優(yōu)資格。