第一篇：“三個轉(zhuǎn)變”做好村官

“三個轉(zhuǎn)變”做好村官

大學生下基層，進農(nóng)村，是黨中央在農(nóng)村培養(yǎng)人才、提煉人才、引用人才的一條有效途徑，到末，十萬大學生進農(nóng)村擔任“村官”，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供人才支持。一批批村官在農(nóng)村的沃土中茁壯成長，為基層群眾送支了科技、送去了知識。作為大學生村官，我認為要開展好農(nóng)村工作，應(yīng)實現(xiàn)三個方面的轉(zhuǎn)變。

一、端正態(tài)度，找準位置，在思想上實現(xiàn)從“大學生”到“小學生”的轉(zhuǎn)變?！按骞佟边M基層首先遇到的就是干什么工作的問題。大學生村官走出高校，踏入社會面臨的是生產(chǎn)欠發(fā)達、生活較貧困、思想較守舊的農(nóng)村，一時覺得渾身的力量無法施展，以至于思想不穩(wěn)定，徘徊在“大學生”與“村干部”之間進退兩難。實際上，上級要求“選撥大學生到農(nóng)村，幫助開(來源：好范文 http://004km.cn/）展工作”，已經(jīng)明確了我們工作的方向，即到當?shù)卮鍍晌温?，幫助當?shù)亻_展農(nóng)村工作。村級組織屬于群眾性自治組織，有自我管理、自我教育、自我監(jiān)督的權(quán)利和義務(wù)，大學生村官就是“本村的人”，得處理“本村的事”。

二、深入一線，貼近群眾，在行動上實現(xiàn)從“大學門”到“農(nóng)家門”的轉(zhuǎn)變。“村官”如何打開工作局面是他們開展工作要面臨的首要問題。農(nóng)村工作非常細致、具體，上到國發(fā)展生產(chǎn)，下至解決鄰里糾紛，大執(zhí)行國家政策，下到雞毛蒜皮，村干部都得懂，都要明白，而且要處理的好，需要一些功夫，但是有一點是離不開的，農(nóng)村工作圍繞群眾開展，離開了群眾，就失去了工作的主體，談工作成了一句空話。所以，熟悉群眾才能服務(wù)群眾是村干部開展工作的法寶。我們應(yīng)當深入群眾當中，與群眾同吃，同住，同勞動，為群眾辦實事，讓群眾知道我們是可以信賴、可以托付的人，在群眾當中樹立威信，贏得民心。

三、創(chuàng)新工作，大膽實踐，實現(xiàn)成長上從“大學生”到“村官”的轉(zhuǎn)變。個人事業(yè)能否成功，與個人能否樹立正確的人生觀是分不開的。村干部辦的是群眾的事，處理的都是群眾間的雞毛蒜皮的小事情，但我們不能以為干這些事情成就不了大事，國家三令五早地講“群眾利益無小事”，群眾要辦的事每件都是與生活息息相關(guān)的事情，看似小事情，實際上都是關(guān)系群眾生活的大事情。另一方面，農(nóng)村是個大舞臺，大學生可以在這個舞臺上施展自己的才華，鑄造一身本領(lǐng)，如果拋開思想顧慮，可以將群眾的小事情，辦成老百姓的大事情，便可以辦成自己的大事業(yè)。

我們服務(wù)農(nóng)村，應(yīng)該干一行愛一行，鉆一行精一行，搶抓發(fā)展機遇，將自己融入到農(nóng)村。農(nóng)村是塊肥沃的土壤，我們就是科技與知識的肥料，撒播到農(nóng)村的土壤中，定能結(jié)出豐碩的果實。

“三個轉(zhuǎn)變”做好村官

第二篇：做好群眾工作需要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變

做好群眾工作要實現(xiàn)三個“轉(zhuǎn)變”

群眾工作是做好一切工作的基礎(chǔ)。在新時期新形勢下，隨著利益群體復雜化，社會利益、價值追求多元化，群眾利益訴求的內(nèi)容和方式也發(fā)生了巨大變化。對于欠發(fā)達地區(qū)而言，發(fā)展基礎(chǔ)差，歷史遺留問題較多，發(fā)展速度與群眾愿望存在著較大差距，群眾的思想文化素質(zhì)較差，法律意識相對淡薄，合理訴求表達方法欠妥，遇到矛盾糾紛，情緒更容易激化。群眾工作面臨著新問題、新挑戰(zhàn)，需要廣大干部特別是領(lǐng)導干部與時俱進，不斷轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作舉措，找準工作方向。

要轉(zhuǎn)變?nèi)罕姽ぷ鞯挠^念。如果仍從傳統(tǒng)意義上認識群眾工作，開展群眾工作，勢必遇到“老辦法不管用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用”的被動局面。這就要求我們必須適應(yīng)新形勢，注重創(chuàng)新群眾工作理念，解決怎么看的問題，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變?nèi)N觀念：一是由注重對上負責向熱心對下負責轉(zhuǎn)變。部分干部的群眾觀念淡薄，認為工作是對上負責，把自己與群眾隔離開來，不屑做群眾工作，造成許多工作推不開、推不動。如果黨員干部真正牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識，深懷愛民之心，這樣，許多看似難乎其難的問題就會迎刃而解，與人民群眾的聯(lián)系自然也就會日益密切。廣大黨員干部必須把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的出發(fā)點和落腳點，在推進涉及群眾利益的重大政策和工作目標任務(wù)時，充分考慮統(tǒng)-1-

籌好不同群眾的利益和承受能力，絕不干勞民傷財、違反群眾意愿的事。二是由強調(diào)管理向強化服務(wù)轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)階段，群眾的意見指向不在于政策，而是集中于基層干部作風。原因是部分干部對群眾工作的認識存在偏差，認為群眾是管理對象，而不是服務(wù)對象，工作方法簡單粗暴，造成群眾對干部存在“逆反心理”、對立情緒。推進經(jīng)濟社會發(fā)展，每項工作都離不開群眾的理解、支持和參與，每項工作都涉及群眾利益，特別是基層干部，直接面對的是千家萬戶，必須注意自己的作風和態(tài)度，要把自己當作群眾的仆人，而不是群眾的主人，常懷敬畏之心、感恩之心，把群眾的意愿時刻放在心上，做到“情為民所系、得為民所謀、權(quán)為民所用”。三是由防備防范向積極主動轉(zhuǎn)變。有的干部一遇上訪群眾，就認為是無理取鬧，是“不顧大局”給改革發(fā)展穩(wěn)定添亂，不善于做耐心細致的工作，可能將小事情演變?yōu)榇笫录⑿∶芗せ癁榇鬀_突。出現(xiàn)類似問題的關(guān)鍵是當事干部沒有以心比心，換位思考，認真對待和解決群眾的問題。廣大黨員干部必須要站在群眾之中，不要脫離群眾之外，更不要站到群眾對面，要準確把握廣大人民根本利益、現(xiàn)階段群眾共同利益，學會兼顧不同群體的利益，引導群眾擺正個人和整體利益、當前和長遠利益的關(guān)系，重視解決群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益問題，認真解決群眾反映最強烈的突出問題，堅決糾正損害群眾利益的行為，辦好順民意、解民憂、惠民生的實事。

要轉(zhuǎn)變?nèi)罕姽ぷ鞯姆椒?。當前社會環(huán)境正在發(fā)生深刻變化，面臨的形勢，涉及的領(lǐng)域，遇到的問題，都是前所未有，矛盾之多、難度之大、影響之廣，同樣是前所未有。面對群眾工作的新形勢新問題，必須與時俱進，不斷用新方法面對新挑戰(zhàn)。一要堅持行之有效的傳統(tǒng)方法。群眾工作是個老傳統(tǒng)，在長期的群眾工作中有許多行之有效的方法，必須堅持下去。過去與群眾“同吃同住同勞動”的工作方式，與新時期群眾生產(chǎn)生活方式已經(jīng)不相適應(yīng)，但主動深入群眾，面對面地與群眾交心談心的優(yōu)秀方法仍要保持。要善于引導群眾，帶領(lǐng)廣大群眾積極主動地調(diào)整結(jié)構(gòu)、改進發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變生活方式和習慣。要善于宣傳群眾，多解疑釋惑，做深入細致的思想政治工作；要善于教育群眾，增強群眾法制意識和道德觀念，引導群眾正當行使權(quán)利。二要不斷創(chuàng)新探索新方式、新手段。適應(yīng)新情況，不斷探索新的方式、方法和手段，用新思路、新辦法破解老難題，解決新問題。要構(gòu)建工作新平臺。群眾工作的一個很大難題是工作平臺的“老化”與缺失。市場經(jīng)濟條件下，群眾由過去的固定居住、穩(wěn)定工作，變得流動、分散，群眾工作必須建立新的組織平臺，否則就無從下手，困難重重。在農(nóng)村，必須圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，按照市場化的要求，提高農(nóng)民的組織化程度，大力發(fā)展各種農(nóng)村專業(yè)合作組織和專業(yè)協(xié)會，使資金、經(jīng)驗和科學技術(shù)實現(xiàn)集群性組合，從而大幅度提高農(nóng)民的收入。在城鎮(zhèn)，就要以街道和社區(qū)為基礎(chǔ)，大力發(fā)展各種新型社會組織，普遍提高城市就業(yè)者的科學技術(shù)素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和身心健康素質(zhì)。適應(yīng)發(fā)展的需要，構(gòu)建這些

新的組織平臺，把人民群眾按市場化要求重新組織起來，使黨群工作在新的平臺上推進。要建立工作新機制。要進一步暢通民意表達渠道，建立有效的利益表達協(xié)調(diào)機制和社會輿情匯集機制，與群眾面對面交換意見，引導群眾以理性、合法的方式表達利益訴求。要進一步完善決策機制，建立健全重大事項集體決策制度、重大事項社會公示制度、糾錯改正機制、決策失誤責任追究等制度，防止決策的隨意性，為民主決策和科學決策提供制度保障。要進一步改進群眾工作評價機制。廣泛吸收群眾參與政府工作評議，有效地改進機關(guān)部門的工作作風和工作效率。要進一步健全矛盾排查調(diào)處機制和群體性事件應(yīng)急機制，靈敏捕捉動態(tài)，快速處置隱患，為群眾生產(chǎn)生活營造和諧安寧的環(huán)境。要隨機應(yīng)變采用新方法。在發(fā)揮好電視、報紙等傳統(tǒng)媒體作用的同時，要善于利用網(wǎng)絡(luò)、手機短信等現(xiàn)代媒體，傳達政策、引導輿論、聯(lián)絡(luò)感情，不斷豐富群眾工作的手段。要進一步推廣重大事項聽證、會議旁聽、公開承諾等制度，不斷擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，豐富群眾工作的內(nèi)容。在解決群眾生產(chǎn)生活困難中，用政策教育群眾，在政策范圍內(nèi)因勢利導解決問題，做到“以制度管人”、“按程序辦事”，減少隨意性。對待工作中遇到的新情況，努力做到用發(fā)展的理念、改革的辦法、創(chuàng)新的精神來解決問題。三要善于運用綜合手段。面對新形勢新任務(wù)，要提高群眾工作的效果，一是要鍛煉和提高綜合能力。要虛心學習群眾語言，善于深入淺出地分析說明復雜道理，提高與群眾溝通交流的能力。要鍛煉自己

多方面獲取信息、分析信息、果斷進行科學決策的能力。要提高組織協(xié)調(diào)能力，既要敢于協(xié)調(diào)，又要善于協(xié)調(diào)，既能注重協(xié)調(diào)的實效，又能避免負面影響。要提高忍耐承受能力，在面對情緒激動的群眾時，能始終保持清醒冷靜的頭腦，理性平和地與群眾溝通交流，做好說服工作，千萬不能自亂陣腳，激化矛盾。二是要善于運用綜合方法。要深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點新要求，在總結(jié)運用成功經(jīng)驗和有效做法的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導等辦法，注意運用現(xiàn)代科技，從情感上疏導，行為上引導，提高群眾工作的針對性和實效性。

要轉(zhuǎn)變?nèi)罕姽ぷ鞯姆较?。各級干部特別是領(lǐng)導干部要做好群眾工作，就要把工作重心放在基層，不僅要身入更要心入，尤其要深入到困難多、問題多、矛盾多的地方去解決問題，到群眾意見大、呼聲大、怨氣大的地方去理順情緒，到工作推不開、事情辦不好的地方去打開局面，立足當前、解決實際問題，著眼長遠、完善體制機制。就要把更多的精力放在引領(lǐng)群眾致富上，聯(lián)合、指導群眾積極創(chuàng)業(yè)，進一步拓寬農(nóng)民致富渠道，放在為民代辦服務(wù)上，解決群眾生產(chǎn)生活困難，辦理群眾難辦急辦事情，為群眾提供更多的便利，放在維護穩(wěn)定、促進和諧上，多進行政策解釋、教育引導、情感疏導，化解矛盾、解決問題，進一步凝聚人心，形成合力。就要把工作力量擺布在一線，在基層一線鍛煉干部，用群眾工作考驗干部，以工作實績選用干部，引導廣大黨員干部

切實做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線鞏固、作風在一線轉(zhuǎn)變、科學發(fā)展在一線體現(xiàn)，達到“排民憂解民難暖民心”的目的。（發(fā)表于《省委理論中心組學習通訊》2011年第3期、市委《決策參考》2011第1期、《農(nóng)村黨建》2011年第8期）

第三篇：做好企業(yè)內(nèi)訓,要做到“三個轉(zhuǎn)變”

做好企業(yè)內(nèi)訓，要做到“三個轉(zhuǎn)變”

中國電力建設(shè)集團有限公司 聶俊華

近年來，隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，世界經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷，國內(nèi)宏觀經(jīng)濟增速放緩，人工、原材料成本大幅上升，節(jié)能減排、綠色施工的要求愈加嚴格，市場競爭更加激烈，企業(yè)內(nèi)訓作為培養(yǎng)自己人才，提高企業(yè)競爭力的有效手段，重要性為越來越多的企業(yè)所認識，在國內(nèi)悄然興起。越來越多的企業(yè)著力將本企業(yè)打造成學習型組織，教育培訓的投入也進一步加大。然而，由于多方面的原因，有的企業(yè)在培訓中，雖然花費了巨大的投入，效果與預期卻相去甚遠，這成為困擾企業(yè)的一大難題。

筆者認為，做好企業(yè)內(nèi)訓，真正收到實效，必須做到以下三個轉(zhuǎn)變： 從“工作為中心”到“以人為中心”的轉(zhuǎn)變

當前，企業(yè)內(nèi)訓大多是以工作中心，培訓內(nèi)容以崗位業(yè)務(wù)需要的知識、技能、規(guī)范為主，著眼于解決當下具體工作面臨的問題。企業(yè)內(nèi)訓的作用大多是醫(yī)療而缺乏保健功效，即所謂頭痛醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，為培訓而培訓。企業(yè)中不同的崗位職責需要不同的專業(yè)人才來完成，對相關(guān)人員進行一些專業(yè)課程的培訓是必要的，比如：市場營銷、品牌推廣、新聞公關(guān)等。但這種以工作為中心導向著眼于解決崗位任務(wù)的內(nèi)訓，忽視了員工的個性化需求；只注意員工的當前狀況，忽視了他們的可持續(xù)發(fā)展；沒有考慮員工的自身發(fā)展因素，或者是只注重企業(yè)近期發(fā)展對人才的需要，忽視了企業(yè)長期發(fā)展對人才的需要；把員工當作客體，當作整個企業(yè)體系的一個零部件，一個被管理的環(huán)節(jié)，忽視了對員工個人作為主體的關(guān)注、尊重和發(fā)展。

以工作為中心導向的內(nèi)訓，會導致讓員工感到自身僅僅是崗位上的一顆螺絲釘，較少關(guān)心自己崗位之外的事情，事不關(guān)己，高高掛起。員工只要做好崗位之內(nèi)的事情，完成交辦的任務(wù)，就認為萬事大吉了，可能會把余下的時間多半花在生活中的瑣碎之事上，而不是自覺學習，更新知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，關(guān)注企業(yè)長遠發(fā)展。久而久之，易于養(yǎng)成得過且過的習慣，并且形成固化的思維方式及知識結(jié)構(gòu)，在企業(yè)“混”日子。

這種現(xiàn)象的出現(xiàn)對于處于激烈競爭中的企業(yè)，特別是大型企業(yè)、跨國企業(yè)不 1

僅是一種發(fā)展制約，甚至是致命的，因為這種狀況會使員工安于現(xiàn)狀，不思進取，沒有積極向上的精神狀態(tài)，缺乏對企業(yè)的熱愛與忠誠，缺少創(chuàng)新的動力與激情，總體會使企業(yè)活力不強，凝聚力不足，難以適應(yīng)處部市場的變化，最終喪失競爭力。

破解之道在于把內(nèi)訓導向由工作為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行?。把員工培訓工作從一般性知識培訓轉(zhuǎn)變到整體人力資源開發(fā)的思想上來, 把員工培訓工作當作人力資源開發(fā)的一個重要組成部分。在企業(yè)中人是最重要的資源，而這種資源能否得以充分開發(fā)和利用，并不是自發(fā)的，取決于企業(yè)文化、戰(zhàn)略、團隊精神、個人意愿及內(nèi)生動力等等多種因素。

海爾集團是內(nèi)訓以人為中心成功的典范。海爾集團自創(chuàng)業(yè)以來一直以人為本，將培訓工作放在首位，上至集團高層領(lǐng)導，下至車間一線操作工人，集團根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設(shè)計為每個人制定了個性化的培訓計劃，搭建了個性化發(fā)展的空間，提供充分的培訓機會。海爾集團通過建立了一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制，構(gòu)筑企業(yè)文化，培訓團隊精神，最大限度地激發(fā)每個人的活力，充分開發(fā)利用人力資源，從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)定發(fā)展。

作為學習和交流、溝通與協(xié)作重要手段的企業(yè)內(nèi)訓只有堅持以人為本，才能全面提高員工的業(yè)務(wù)水平、素養(yǎng)、強化團隊精神、灌輸企業(yè)文化，提高員工的創(chuàng)新意識，使員工逐步理解并接受企業(yè)文化，確保組織戰(zhàn)略意圖貫徹有效性，打造卓越的學習型團隊。這樣，內(nèi)訓既解決了企業(yè)崗位工作需要的知識技能等具體問題，也能激發(fā)員工熱愛企業(yè)、忠誠企業(yè)、獻身企業(yè)的熱情，培養(yǎng)正確的價值觀，形成自動自發(fā)的積極態(tài)度，樹立終身學習的理念，使員工與企業(yè)融為一體，共同生存和發(fā)展，從而提升企業(yè)整體的軟實力，能夠使企業(yè)在競爭中不斷做大做強，這是企業(yè)內(nèi)訓的要求，也是企業(yè)內(nèi)訓的價值所在。

從“企業(yè)福利”到“競爭之本”的轉(zhuǎn)變

國外企業(yè)很重視對員工的教育培訓，外資企業(yè)在招聘廣告中，幾乎千篇一律地寫著：一經(jīng)錄用，即提供良好的教育培訓機會和極具競爭力的薪酬。國內(nèi)很多企業(yè)在招聘員工時一般也會承諾對員工進行培訓。在實踐中，很多企業(yè)也確實對員工進行過多種形式的培訓，但對員工培訓大多沒有嚴格的要求，當作一種企業(yè)福利了。

培訓為員工成長發(fā)展創(chuàng)造條件和機會，的確是員工的福利中很重要的一部分。但從企業(yè)來看，決不能把內(nèi)訓僅僅當作福利發(fā)“發(fā)放”給員工。否則，從企業(yè)來講，為了眼前的市場目標和利潤，會輕視甚至放棄內(nèi)訓，既不愿意做大量投資，也不會花過多的時間組織內(nèi)訓，從而削弱對人力資源這一最大企業(yè)要素的開發(fā)和利用，使企業(yè)喪失核心競爭力；從員工來講，認為內(nèi)訓是福利，思想上就沒有緊迫感，由于工作忙或課程沒有吸引力等因素，想去就去，不想去就不參加了，參訓時斷時續(xù)?？上攵?，這樣的內(nèi)訓效果必然大打折扣，很難達到培養(yǎng)人才的目的。

21世紀，全球經(jīng)濟正在加速融入市場化、知識化、信息化和一體化的進程，企業(yè)正面臨著越來越激烈的市場競爭。如何在這種白熱化的競爭較量中立于不敗之地，是每個企業(yè)的管理層時刻所夢縈魂牽的首要問題。新時期的市場競爭，歸根到底是人才的競爭，是如何開發(fā)并有效調(diào)動人力資源的潛能，以適應(yīng)日新月異快速變化的社會、經(jīng)濟和技術(shù)等環(huán)境，并能動性地為企業(yè)創(chuàng)造效益的競爭。一個企業(yè)的興衰強弱、生死存亡根本上取決于是否擁有足夠數(shù)量的高素質(zhì)人才，人力資源在企業(yè)發(fā)展中具有核心作用，有則生之，無則亡之。任何企業(yè)的創(chuàng)新、變革和發(fā)展，都是源于企業(yè)員工的不斷學習和進步，員工的學習力，員工素質(zhì)將最終決定著企業(yè)在競爭中的興衰成敗。

企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，上海財智公司大學研究中心對國內(nèi)眾多企業(yè)所做的調(diào)查顯示，50%的企業(yè)認為高素質(zhì)的員工是促成企業(yè)成功的最重要因素。企業(yè)之本在人才，人才的獲得有兩種途徑：一是招聘引進，一是培養(yǎng)開發(fā)。既使引進的人才亦需要企業(yè)培訓、磨合，認同企業(yè)文化，融入企業(yè)戰(zhàn)略。人才的培養(yǎng)更離不開培訓。松下公司有一句廣為企業(yè)界所推崇的名言，叫做：“出產(chǎn)品之前先出人才”。其創(chuàng)始人松下幸之助更是強調(diào)：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘撒手锏’，誰擁有它誰就預示著成功。只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人才會對教育置若罔聞?！?/p>

培訓是一種戰(zhàn)略投資，企業(yè)通過教學、問題研討、案例分析或?qū)嶋H操作等方式，提高和改進員工的理念、知識、技能、態(tài)度和行為模式，培訓是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”，目的是使企業(yè)擁有一支與時俱進，掌握現(xiàn)代知識技術(shù)的高素

質(zhì)隊伍。員工培訓應(yīng)該隨著企業(yè)的成長而發(fā)展，員工培訓是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的根本?！鞍倌甏笥嫞瑯淙藶楸尽?，所以對員工的培訓，是企業(yè)的根本工作。為了使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，在競爭中取得成功，必需做好員工的儲備以及發(fā)展計劃，使員工能夠與企業(yè)共同發(fā)展進步。

世界領(lǐng)先企業(yè)往往都把內(nèi)部培訓放到事關(guān)企業(yè)成敗的戰(zhàn)略高度。這樣的例不勝枚舉，如摩托羅拉公司之所以能在競爭激烈的高科技電子產(chǎn)業(yè)中出類拔萃，其中一個重要因素就是把員工培訓作為企業(yè)競爭之本。摩托羅拉公司一貫認為：“人是企業(yè)中最寶貴的資源，只有向這些有限的資源提供各種培訓機會并給予發(fā)揮的空間，才能釋放其最大的能量，從而培養(yǎng)成一支同行業(yè)的優(yōu)秀人才隊伍，以不斷滿足公司在全球范圍內(nèi)日益增長的業(yè)務(wù)需求”。摩托羅拉公司全體員工每年至少要有40小時接受教育訓練，內(nèi)容包括：介紹最新科技、新員工入職培訓、企業(yè)文化培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓、語言培訓及海外培訓等，為此每年在這方面的花費高達1.5億美元。

一般而言,跨國公司的培訓總預算一般占上一年總銷售收入的1%～3%,最高可達7%,平均為1.5%；這種高比例的培訓投資也從另一個側(cè)面說明了領(lǐng)先企業(yè)是把企業(yè)內(nèi)訓看作是增強競爭力的根本。

綜上所述，企業(yè)只有把內(nèi)訓提到“競爭之本”的高度，把內(nèi)訓作為吸引人才、留住人才、培訓人才，增強企業(yè)整體核心競爭力的一把利器，加強人力資源培訓，最大限度地發(fā)揮人力資源的效用，讓每一個員工都感覺參訓不僅是權(quán)利，也是義務(wù)，不僅關(guān)系到個人的發(fā)展，更關(guān)系到企業(yè)的命運，形成員工與企業(yè)“同呼吸，共命運”的局面，企業(yè)才能具備持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，才能在日趨激烈的競爭中立于不敗之地。

從注重“投資”到注重“效益”的轉(zhuǎn)變

企業(yè)內(nèi)訓為企業(yè)帶來突出的附加價值，具有不可估量的效果。對于企業(yè)培訓，國外的專業(yè)機構(gòu)曾做過這樣的實驗: 企業(yè)在培訓中每投入1元錢將獲25元的回報。美國福特汽車公司對一次培訓效果的測試是每投1元培訓費用，將為企業(yè)帶來6元的回報。據(jù)統(tǒng)計，美國企業(yè)每年在培訓上的花費約300億美元，約占雇員平均工資收入的5%。目前，已有1200多家美國跨國公司包括麥當勞、肯德基在內(nèi)，都開辦了管理學院，摩托羅拉則建有自已的大學，每年在培訓上的投資高達1.2億美元，GE公司每年投入培訓、教育的經(jīng)費高達9億美元，前董事長韋爾奇不惜花費大量時間投入人力資源管理，包括親自授課等。

可見，培訓對企業(yè)帶來的回報是很大的，但我們的企業(yè)卻常常抱怨看不到培訓的效果。前程無憂關(guān)于“企業(yè)人才培訓現(xiàn)狀”調(diào)查顯示，45.01%的人認為聽課時有收獲，可具體工作時收效甚微；感覺“學有所得、非常有益”的人僅占38.07%，還有16.93%的人覺得“學著一套、用著一套”。

究其根源，在于培訓效果評價功能嚴重缺乏。重“投資”輕“效益”，認為培訓一定有效果，無需再進行評估，從而限制了企業(yè)培訓效能的發(fā)揮。當前大多數(shù)企業(yè)雖然重視內(nèi)訓，投入巨資，也花費不少時間，但實施過程往往是“掐頭去尾做中間”，將主要精力放在組織學員受訓上，完成培訓項目之后，就認為萬事大吉。更多地關(guān)注“投入”（內(nèi)訓），而對很少對“產(chǎn)出”（效果）進行“盤點”。

培訓效果評估是企業(yè)培訓必修課，也是培訓工作重要環(huán)節(jié)。規(guī)范的培訓管理流程包括需求分析、規(guī)劃設(shè)計、組織實施和成效評估等四個環(huán)節(jié)。培訓評估是監(jiān)督和檢查培訓效果不可缺少的一個環(huán)節(jié)，只有重視培訓的全面評估，才能改進培訓質(zhì)量，提高培訓效果。因為培訓評估不僅關(guān)系到培訓工作本身是否做到位, 更是一個不斷反思的過程，反思怎樣進行培訓才能達到效果，反思怎樣才能把培訓落到實處。如果只培訓不評估，對培訓質(zhì)量的優(yōu)劣，帶來的影響，產(chǎn)生的效果，培訓后到底與培訓前相比較究竟有什么重大變化就無法判斷。沒有了評價就很難說明培訓的效果，也難以對培訓進行針對性的改進，也無法形成培訓與提高員工技能的良性循環(huán)，必將嚴重制約培訓工作的改進和提高。

因此，培訓要形成以參訓學員評估、培訓教師評估、培訓環(huán)境評估和培訓效果評估四個方面為主要內(nèi)容的評估體系，對培訓質(zhì)量進行跟蹤評估，使培訓的效果不斷提高。這樣不僅有利于我們及時發(fā)現(xiàn)培訓中存在的問題，及時改進和完善，還便于為下一次培訓取得預期的效果提供參照企業(yè)必須采取相應(yīng)的措施，建立科學的員工培訓機制?？茖W的培訓將不斷提高企業(yè)員工的個人技能和綜合素質(zhì)，促進他們適應(yīng)技術(shù)和經(jīng)濟環(huán)境的飛速變革，提高處理挑戰(zhàn)性任務(wù)的能力，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。

企業(yè)內(nèi)訓的目的在于根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，摸清員工內(nèi)在需求，通過對癥下藥進行培訓，加強培訓科學評估，培養(yǎng)人才，增強企業(yè)競爭力。企業(yè)通過對員工進

行培訓，員工的素質(zhì)、技能都會有相應(yīng)的提高，這可以通過企業(yè)的工作質(zhì)量表現(xiàn)出來，企業(yè)的工作質(zhì)量包括生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等，最終會體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭優(yōu)勢上來。如果只重“投資”，不重效果評估，不重培訓“效益”，企業(yè)內(nèi)訓效果就會大大降低，甚至失去應(yīng)有的價值，偏離預期目標，成為“無果之花”。非但不能助推企業(yè)發(fā)展，反而會因耗費員工工作時間等因素，甚至給企業(yè)造成額外負擔。因此，搞好企業(yè)內(nèi)訓，必需實現(xiàn)從重“投資”到重“效益”的轉(zhuǎn)變。

2013年7月23日

第四篇：三個轉(zhuǎn)變學習心得

在總結(jié)一季度工作時指出，在集團公司的領(lǐng)導下，我所切實推進“三個轉(zhuǎn)變”，結(jié)合實際多措并舉，圍繞目標狠抓落實，經(jīng)過全所廣大干部職工的共同努力，一季度各項工作平穩(wěn)推進，新簽合同額、主營業(yè)務(wù)收入、回款額等各項經(jīng)濟指標均較好完成，總體上保持了良好的發(fā)展勢頭。在充分肯定取得成績的同時，原普所長要求，各單位及部門要認真做好一季度工作總結(jié)，找問題，找差距，進一步明確責任和目標，精心部署，突出重點，強化措施，以振奮飽滿的熱情、只爭朝夕的精神和真抓實干的作風開展好下一階段各項工作。

原普所長對下一階段工作提出幾點要求。第一，緊密圍繞集團公司2012年工作部署，進一步明確我所改革發(fā)展目標，以完善“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃為契機，在科研生產(chǎn)工作中抓細化、抓落實，明確專業(yè)定位，突出專業(yè)優(yōu)勢，謀劃專業(yè)發(fā)展，全面推動轉(zhuǎn)型，不斷提升我所在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。第二，從長遠發(fā)展來看，基礎(chǔ)科研是技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟增長的有力保障。我們要加大基礎(chǔ)科研投入，增強技術(shù)創(chuàng)新力度，抓好基礎(chǔ)科研項目落實，為科學發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。第三，認真學習貫徹習近平同志《扎實做好保持黨的純潔性各項工作》的講話精神，在組織上、思想上保持黨的純潔性，在科研生產(chǎn)工作中錘煉敢為人先、勇于擔當?shù)钠焚|(zhì)，爭做先鋒表率，以身作則，全面推動各項工作開展。

許德鈞書記在講話中指出，各單位及部門要切實把本次會議精神貫徹落實到位，強化責任意識，明確工作要求，求真務(wù)實工作，確保實現(xiàn)半年“雙過半”和全年各項任務(wù)。許書記指出，要按照集團公司黨建工作會議精神，結(jié)合我所實際工作，積極推進全面預算管理、流程管理、計劃管理、績效管理、科研生產(chǎn)精細化管理和綜合管理等方面的創(chuàng)先爭優(yōu)，切實提升我所基礎(chǔ)管理水平。

會議對保密、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、紀檢監(jiān)察與審計等重點工作進行了部署。一是全面總結(jié)保密資格現(xiàn)場審查的經(jīng)驗，以體系建設(shè)為抓手，以保密工作常態(tài)化為目標，抓制度落實，抓流程優(yōu)化，抓人員管理，確保我所保密工作再上新臺階。二是質(zhì)量工作要提升自我完善能力，結(jié)合“三個體系”建設(shè)、組織機構(gòu)改革等重要工作，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，確保整個系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)；同時要提升干部職工的質(zhì)量意識，抓薄弱環(huán)節(jié)，抓過程管理，抓隊伍建設(shè)，真正把好質(zhì)量關(guān)。三是安全生產(chǎn)工作，要堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念，落實主體責任，提高安全意識，構(gòu)建安全工作體系，提升安全監(jiān)管隊伍能力，打造標準化、規(guī)范化的安全管理長效機制，為我所中心工作保駕護航。四是紀檢監(jiān)察與審計工作，要以效能監(jiān)察為重點，以體系建設(shè)為目標，以風險防控為基礎(chǔ)，以文化建設(shè)為支撐，以隊伍建設(shè)為保障，全面落實“三個轉(zhuǎn)變”和創(chuàng)先爭優(yōu)的要求，在抓落實、抓深化、抓鞏固、抓完善、抓提升上下功夫，為有效提高執(zhí)行力和管理效能、確保國有資產(chǎn)運營安全和領(lǐng)導干部從業(yè)安全、全面完成各項目標任務(wù)發(fā)揮推動和保障作用。

第五篇：如何做好村官

第一、我覺得要提高個人的自身素質(zhì)，明確好當“村官”的目的和職責。

一名稱職的村委會主任必須具備的最基本的素質(zhì)，說的通俗一些，就是當村干部應(yīng)具備的條件和水平。我覺得要做到以下幾點：

一是要牢記信念，具備有一定的政治敏銳性和政治鑒別力，堅定中國特色社會主義的信念。要加強學習政治、文化和科技知識，增強法制觀念和民主意識等等。要有較高的思想政治覺悟，能認真貫徹執(zhí)行黨的路線和各項方針政策，甘當“學習實踐科學發(fā)展觀”的帶頭者。

二是要有一定的文化修養(yǎng)和理論知識并掌握一定的領(lǐng)導藝術(shù)。俗話說“知書則達理”，要不斷加強學習，與時俱進。要講究領(lǐng)導藝術(shù)，12月6號，街道黨工委、辦事處組織機關(guān)中層干部、村社區(qū)主要負責人，在旅游學校的綜合會議室，由董書記親自為我們作了一堂精彩的黨課，題目叫《領(lǐng)導方法和基層管理工作探索》，通過這節(jié)課，讓我們受益匪淺，學到了許多寶貴經(jīng)驗。

三是要注意工作方法，講策略、講技巧、不強硬、不俗套、不搞強權(quán)政治，特別是村民之間的矛盾糾紛，都能做到以誠相待，認真公正、公平處理，不論家族遠近或大事小事都要過問并幫助解決，才能在村民中樹立威信。在鄉(xiāng)親中老少都說的來，村中大事小事包括家庭糾紛都要關(guān)心、過問，尤其對自己有意見的同事和群眾，要做到宰相肚子好撐船，寬宏大量，主動找他們談話，與他們溝通，爭求意見，消除誤解，并幫助他人解決困難，管百家事，串百家門。

四是要牢記宗旨，要牢記并認真實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，要具有奉獻精神。當“村官”的目的就是不為名、不為利，一心為村民解難題，辦實事，要心胸坦蕩，處事公正。

第二、要踐行諾言。

要把在競選村委會主任時對群眾許下的諾言，一件一件地去落實，講真話、辦實事，要言行一致。言必行、行必果，才能提高你在村委會成員和群眾中的威信。第三、要找準位臵，處理好三個關(guān)系。

一是要處理好上下關(guān)系，也就是街道與村之間的關(guān)系，村委會雖然是村民自治組織，但還是在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導之下，在村黨支部的領(lǐng)導之下，在各個業(yè)務(wù)部門的指導之下開展工作，村委會主任既要受街道的領(lǐng)導，完成街道辦事處下達的各項工作任務(wù)，又要維護村民的利益。在兩者發(fā)生矛盾時，要明白個人服從集體、少數(shù)服從多數(shù)、部分服從整體這樣的原則利益關(guān)系，村委會主任要做好對村民的宣傳教育和解釋工作。

二是要處理好左右關(guān)系，就是村黨支部與村委會之間的關(guān)系。《村委會組織法》實施以后，村委主任的地位得到了明確的法律規(guī)定，而且擁有民意基礎(chǔ)，這對于村支書的地位來說，是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。根據(jù)黨委管黨的原則來講，黨領(lǐng)導一切，村黨支部書記自然是“一把手”負總責，如果村主任稱，自己是村里的法人代表，是依法自治的中心，村里的公共事務(wù)當然由村主任說了算，這必然就會引起“兩委會”之間的矛盾。因此，村委會主任要主動和支部書記搞好協(xié)調(diào)，既要明確分工，分清職責，又要團結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展。三是處理好魚水關(guān)系，也就是干部與群眾關(guān)系。村主任原本就是村民的一分子，要時刻牢記村民就是承載你的榮譽，決定你命運的群體，“水可載舟，亦可覆舟”，因此，你必須相信群眾、依靠群眾，凡事都要發(fā)揚民主，走群眾路線，得到群眾的支持。不能以“官”自居，高高在上，大權(quán)獨攬，獨斷專行，視村民為“草民”，懼怕、回避甚至抵制民主。大家都聽過“別拿村長不當干部”這句話，也許還有人看過這個電影，我要說的是還千萬不要把自己當成干部，特別是對待你的群眾，對待你的村民。對待群眾工作要有三心“耐心、熱心、愛心”：對待難纏的村民，要有耐心，去說服、去教育、去引導，而不是靠打靠罵，對于無理取鬧的人，會有法律去制裁他們；對待群眾反映的事情，不管大小，要有熱心，不要有厭煩情緒，群眾無小事，在他們的心里，來找你要處理的事情都是他們認為的大事情；對待生活有困難的，身體有殘疾需要幫助的村民，要有愛心，盡我們的最大努力去關(guān)心他們、愛護他們、幫助他們、尊重他們。第四，要健全村民自治章程、自治組織和自治制度。新一屆村委會成立后，村委會主任要帶領(lǐng)村委會成員，召開村民代表會議，討論修定村民自治章程，建立并完善村民自治組織和各項制度。內(nèi)容包括村委會、村民會議和村民代表會議的職責、權(quán)利和義務(wù)，各種會議制度、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度、村務(wù)公開制度、財務(wù)開支和審批制度等等。要建立民主理財小組、村務(wù)監(jiān)督小組和人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、計劃生育、安全生產(chǎn)、文教衛(wèi)生委員會等組織，讓村民共同參與村務(wù)管理，并發(fā)揮其監(jiān)督職能。各項制度的完善，既約束了村干部，又約束了群眾，使村民自治有制可依，有法可依。不要依權(quán)治村，要以制治村，依法治村，按章理事。這樣才能真正達到村民自治的目的。第五，真正實行民主決策、民主理財。凡屬村務(wù)管理的重大事項以及農(nóng)民關(guān)注的熱點、難點、疑點問題的處理和財務(wù)開支，支部書記不包攬，村委主任不擅自做主，要嚴格按民主集中制的原則先交給村民會議或村民代表會議討論決定，讓村民既有決策權(quán)，又有否決權(quán)，直接參與管理，決議形成后，再由村委會認真組織實施。這樣的決議既避免了違規(guī)和失誤，又集中了民智、民意。村委會實施起來也會順利，見效快

第六、堅持村務(wù)公開，讓村民監(jiān)督，做到自律與他律相結(jié)合。公開的形式要靈活多樣，即要設(shè)固定公開內(nèi)容的專欄，又要設(shè)常換內(nèi)容的專欄，對于短期暫時的內(nèi)容可在會議上公開。公開的內(nèi)容要突出熱點、難點和疑點問題，如工作目標、財務(wù)收支、計劃生育、宅基審批、農(nóng)民負擔、電費電價、集中經(jīng)營項目、優(yōu)撫與救災(zāi)救濟款物的發(fā)放、村重大項目建設(shè)、農(nóng)村規(guī)劃和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、村民的意見和建議等等。內(nèi)容要詳盡、真實，形成村民人人關(guān)注、個個關(guān)心村務(wù)公開工作。公開程序要規(guī)范：事前要把公開的內(nèi)容交給村民代表會議審議；事中，村民公開監(jiān)督小組和村民代表對公開的內(nèi)容進行檢查監(jiān)督，確保公開內(nèi)容落實到位；事后，由村務(wù)公開監(jiān)督小組組織村民代表對村務(wù)公開落實情況進行測評，廣泛聽取他們的意見，并反饋給村委會。通過規(guī)范程序，使村民全面了解村務(wù)情況，這樣，就會使村委會的工作熱點不熱，難點不難，疑點不疑，亂點不亂。

第七是要發(fā)展意識、超前意識、經(jīng)濟意識和科技意識 作為村委會主任要有為官一任、帶富一方的責任感，思想要解放，思路要開闊，膽子要大，只要有利于解放和發(fā)展生產(chǎn)力，有利于使村民富裕，有利于集體資產(chǎn)保值增值的，都可以大膽試，大膽闖。

要有超前意識、經(jīng)濟意識和科技意識。有人說“窮人當村長，說啥也不響”。這話有一定的道理，但也并不是說每個村長都是富人，但至少要有致富的本領(lǐng)。在市場經(jīng)濟下，經(jīng)濟是一切的基礎(chǔ)，要根據(jù)本村的實際情況和優(yōu)勢，做好引導工作，引導農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，引導農(nóng)民圍繞市場發(fā)展商品農(nóng)業(yè)，合理開發(fā)資源，開展科學種植、養(yǎng)殖和加工業(yè)等，要注重招商引資，發(fā)展工業(yè)項目，只有大力發(fā)展工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和科學種養(yǎng)業(yè)，才能會增加農(nóng)民的收入，使群眾擺脫傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)模式，逐漸富裕起來。

以上幾點是從一些前輩身上總結(jié)出來的以及本人在工作中的一些感悟，我個人覺得一個村委會主任在工作中如果能真正做到、并做好以上七個方面的，那么至少可以說，你這個主任就會好當了和當好了，就會受到群眾的擁護，得到群眾的支持和信賴。