第一篇：超市服務問卷調(diào)查表

校園超市服務問卷調(diào)查表

親愛的老師們、同學們，為了給你們提供更優(yōu)質(zhì)的服務，請你們認真填寫調(diào)查表，謝謝你們的合作！你們的意見是我們的行動指南！1.您認為校園超市的營業(yè)時間是否合理?*

合理較合理不合理很不合理

2.您認為校園超市里應該多提供哪類商品？*

糕點類學習用品生活用品小吃、零食

3.您認為校園超市的購物環(huán)境如何？

好一般差很差

4.您對服務人員的態(tài)度？

滿意較滿意不滿意很不滿意

5.您覺得校園超市里產(chǎn)品的質(zhì)量如何？

好一般差很差

6.您覺得校園超市商品的價格怎樣？

貴較貴便宜較便宜

7.您覺得工作人的服務效率如何？

高較高低

8.您認為校園超市商品的種類是否豐富多樣？

是否

9.您覺得校園超市商品的更新情況怎樣？

經(jīng)常更新一般沒什么變化

10.您對校園超市的總體滿意程度

很滿意滿意較滿意不滿意

第二篇：超市顧客問卷調(diào)查表

超市顧客問卷調(diào)查表

超市顧客問卷調(diào)查表

尊敬的顧客朋友：

首先感謝您對我們的支持與合作，參與這次問卷調(diào)查，我們將虛心接受您提出的寶貴意見與建議，對您提出的不足之處加以改進，并希望得到您一如既往的支持！

1、您的性別：男 / 女

年齡：15－25歲、26－35歲、36－45歲、46歲－55歲、56歲或以上 學歷：初中高中大學或以上

您從事的行業(yè)？

A、政府機關(guān)B、教育部門C、私營企業(yè)

D、個體戶E、學生F、其他

2、您的月收入？

A、700元或以下B、700—1200元C、1200—2000元

D、2000－3000元E、3000元或以上F、學生

3、您每星期光顧超市平均次數(shù)是？

A、1－3次B、4－6次C、更多

4、您一般和誰光顧超市（多選項）？

A、自己一人B、家人C、朋友D、同事E、情侶

5、您認為超市的服務態(tài)度如何？

A、很好B、好C、一般D、差E、極差

6、您認為超市以下商品的品種和價格如何？

奶粉品種：品種齊全一般很少

價格：很貴適中比其它地方低

糧油品種：品種齊全一般很少

價格：很貴適中比其它地方低

洗滌用品：品種齊全一般很少

價格：很貴適中比其它地方低

玩 具 類：品種齊全一般很少

價格：很貴適中比其它地方低

7、您所需要的商品是否很容易找到？

建議：

9、您在超市是否遇到過售后服務困難？

10、您對超市還有什么寶貴意見？

為了以后能更好的為您服務，請留下您的聯(lián)系方式：

姓名：住址：

電話

第三篇：行知超市問卷調(diào)查表

行知超市問卷調(diào)查表

姓名專業(yè)

親愛的各位同學，我們現(xiàn)在正在進行一項關(guān)于行知超市的服務狀況分析，很想聽聽您的寶貴意見，目的是更好的了解超市的商品、服務、購物環(huán)境等方面是否滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務在校師生，我們對您的回答是完全保密的，希望您能積極參與，調(diào)查需要耽誤您一些時間，請您諒解，謝謝您的支持與合作！

1.您在超市購物的頻率是？

A經(jīng)常B偶爾C幾乎不

2.您認為超市的營業(yè)時間是否合理？

A合理B較合理C不合理

3.您認為超市的購物環(huán)境如何？

A好B一般C差

4.您覺得超市擺放分布是否合理？

A合理B較合理C不合理

5.您對服務人員的態(tài)度？

A滿意B較滿意C不滿意

6.您認為商品的種類是否豐富多樣？

A是B否

7.您覺得工作人員的服務效率如何？

A高B較高C低

8.請問您所需要購買的商品容易找到嗎？

A是，很容易找到 B需要超市工作人員提示才能找到 C否，很難找到

9.您覺得超市商品更新速度如何？

A快B一般C慢

10.您對超市的總體滿意程度？

A滿意B較滿意C不滿意

11.您對超市滿意的地方是？

12.您對超市還有什么寶貴意見？

第四篇：預防接種服務滿意率問卷調(diào)查表

預防接種服務滿意率問卷調(diào)查表

尊敬的兒童家長：

為使您得到周到、真誠、滿意的預防接種服務，麻煩您在百忙之

中給我們柯巖街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心預防接種門診的服務提出您的寶貴建議或意見（在每項上打√或填寫），我們將對您的建議或意見

認真研究、積極整改。以進一步提高服務質(zhì)量。

紹興縣柯巖街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心

1、您對接種醫(yī)生的服務態(tài)度是否感到滿意：①滿意；②基本滿意；

③一般；④不滿意；如不滿意是因為

2、您對接種醫(yī)生的服務質(zhì)量是否感到滿意：①滿意；②基本滿意；

③一般；④不滿意；如不滿意是因為

3、接種過程中是否向您發(fā)放過健康教育宣傳資料：①是；發(fā)放次；②否

4、您對接種醫(yī)生發(fā)放的健康教育宣傳資料是否感到滿意：①滿意；

②基本滿意；③一般；④不滿意；如不滿意是因為

5、請問您對接種門診的接種流程感到滿意嗎？

①滿意；②基本滿意；③一般；④不滿意；如不滿意是因為

6、請問您對接種門診的整體環(huán)境感到滿意嗎？

①滿意；②基本滿意；③一般；④不滿意；如不滿意是因為

7、您對我們接種工作的意見和建議

第五篇：昆明市家樂福超市顧客滿意度問卷調(diào)查表

昆明市家樂福超市顧客滿意度問卷調(diào)查表

尊敬的顧客朋友：

您好！我們是昆明理工大學津橋市場營銷111班的學生，此次調(diào)查目的是想了解大學生對家樂福超市的商品、服務、購物環(huán)境等是否滿意，希望通過調(diào)查能提出一些有針對性的改進建議，更好地服務于當?shù)叵M者。該調(diào)查不記名，對于您的回答我們將完全保密，請?zhí)孤拾l(fā)表你的看法和意見。謝謝您的支持與合作!

1.您的性別：

男：（）女（）

2.對家樂福地理位置的滿意程度是？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

3.對家樂福超市的營業(yè)時間您覺得滿意嗎？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

4.對于家樂福超市在存放包裹的便利狀況，您的滿意程度是？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

5.對于家樂福購物通道大小合理，方便顧客選購，您的滿意程度是？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

6.對于家樂福的購物車，購物籃充足、干凈，您的滿意程度是？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

7.對于家樂福的衛(wèi)生間是否易于尋找、干凈并且使用方便，您的滿意程度是？ 很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

8.對于家樂福產(chǎn)品的品種齊全，您的滿意程度是？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

9.對于家樂福的產(chǎn)品質(zhì)量,您的滿意程度是?

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

10.對于家樂福的店內(nèi)產(chǎn)品容易尋找,您的滿意程度是?

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

11.對于家樂福產(chǎn)品價格，您的滿意程度是？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

12．對于家樂福員工的服務態(tài)度，您的滿意程度是？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

13.對于家樂福收銀員在結(jié)賬時的準確性、速度，您的滿意程度是？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

14.對于家樂福超市的付款方式靈活（現(xiàn)金、銀行卡、信用卡等），您的滿意程度是？ 很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

15.對于家樂福提供的退款或調(diào)換貨服務，您的滿意程度是？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

16.您向別人推薦別人家樂福的可能性有多大？

5分很滿意（）4分滿意（）3分一般（）2分不滿意（）1分很不滿意（）

17.總體來說，您對家樂福的滿意程度是？

很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）

18.對于家樂福在昆明的經(jīng)營，請您留下寶貴的意見、要求和建議。

（）