第一篇：世博志愿者培訓(xùn)感想

上周日我們進(jìn)行了世博會(huì)志愿者的培訓(xùn)。雖然結(jié)束的時(shí)候感覺有些疲憊，但還是覺得非常值得。作為一名世博會(huì)的志愿者，我們都覺得十分驕傲，也十分慶幸。我們本著躊躇滿志的心懷，自信滿滿地接受著培訓(xùn)，也意味著接受一切挑戰(zhàn)。

可以說周日的第一次培訓(xùn)，讓我們印象深刻。在上午的培訓(xùn)中，老師向我們介紹了相關(guān)注意事項(xiàng)和世博會(huì)各國的國家館，讓我們了解了當(dāng)今世界的科技發(fā)達(dá)，也為中國作為發(fā)展中國家來舉辦世博會(huì)感到無比的自豪和驕傲。在下午的培訓(xùn)中，老師向我們講解了如何做好一名志愿者，如何用愛用微笑來服務(wù)社會(huì)。并且介紹了我們服務(wù)站點(diǎn)，松江的文化特色和特產(chǎn)，讓我們更加深入地了解了松江。為我們今后在松江世博站點(diǎn)的服務(wù)奠定了理論基礎(chǔ)。在最后一堂課，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)急救，主要了解了相關(guān)的醫(yī)務(wù)知識(shí)，并學(xué)習(xí)了如何做心肺復(fù)蘇的急救，為將來的服務(wù)工作也奠定了良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。

經(jīng)過一天的培訓(xùn)，我了解到作為一名志愿者不是一件簡單的事情，我們所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。但是只要本著吃苦耐勞的精神，再加上一定的技術(shù)，就一定能做好一名志愿者。

愿我們的世博之旅在我們的努力下精彩紛呈！

第二篇：世博志愿者感想

一、所在志愿者小組簡介

上海海關(guān)學(xué)院世博志愿者第16小組由學(xué)院大一至大三15名學(xué)生組成，組長丁祥軍，組員魏彥東、黃夏陽、宋百齡、謝源有、鄧鴻亮、劉師卉、周浩、韓秉超、孫雪瑩、孫海芬、吳冠奇、謝凌欽、喬璐丹、楊志雄。

在志愿者服務(wù)的時(shí)間里，我們組成員主要負(fù)責(zé)的崗位是世博大道線歐洲區(qū)站以及波蘭館與德國館之間的公共區(qū)域的咨詢服務(wù)。世博大道線歐洲區(qū)站的服務(wù)是我們組重中之重的任務(wù)，每天都有非常多的人通過那個(gè)車站搭乘世博大道線公交車，園區(qū)志愿者部給我們的任務(wù)是讓乘客在站內(nèi)等車以及解答他們的問題，但是我們覺得這樣做并不夠，因?yàn)橛慰蛡兌既菀讛D在一起上車，容易發(fā)生意外事件，所以我們就一起幫忙維持秩序，讓游客們排隊(duì)等車以及有秩序上下車。在我們的幫助下，歐洲區(qū)站逐漸的變成一個(gè)井然有序的車站，很少發(fā)生擁擠的情況。

世博大道線歐洲區(qū)站有兩個(gè)站臺(tái)組成，車輛是隨機(jī)停在任一車站，所以經(jīng)常會(huì)有游客向我們提出疑問并抱怨該車不停在他們所等候排隊(duì)的車站，但是通過我們的解釋以及行動(dòng)，我們在兩個(gè)站臺(tái)都設(shè)置了一名人員在站臺(tái)外疏導(dǎo)車輛，使車輛輪流在兩個(gè)車站分別停車，游客們也開始理解我們，也贊同我們的做法。雖然當(dāng)中有些游客會(huì)不講道理，對我們志愿者說出很傷人的言語，但是我們還是堅(jiān)持了下來，因?yàn)槲覀冇X得為了其他更多游客，我們需要這樣做，所以每當(dāng)我們工作結(jié)束后，我們都會(huì)有一種很強(qiáng)烈的成就感與自豪感。、在離世博大道線歐洲區(qū)站100米處有世博大道越江線的公交車站臺(tái)，有許多游客聽到，看到這個(gè)車的名字會(huì)誤以為這個(gè)車不到A片區(qū)，會(huì)直接越江到浦西去，其實(shí)世博大道線到的地方，越江線都能到，而且越江線更快捷，中途?？康能囌緯?huì)比較少，越江線的車也比世博大道線多很多，幾乎是30秒就有一輛車，而世博大道線的車有時(shí)要等10幾分鐘才會(huì)有。由于越江線的車多，導(dǎo)致越江線的車內(nèi)乘客很少，車上就顯得很空，不像世博大道線，幾乎沒一輛車到歐洲區(qū)站停下來的時(shí)候上面都是擠滿人的。為了充分利用越江線這個(gè)很好的資源，我們組的組員想出了一個(gè)很好的辦法，鄧鴻亮將一份溫馨提示打印了出來，上面的內(nèi)容主要是請游客們可前行100米到法國館旁搭乘越江線，那里車多人少，同樣可到達(dá)中國館、沙特館、日本館等熱門場館。這份溫馨提示以貼出來，以及通過我們組員向游客們敘述，有許多游客都選擇了乘坐越江線，充分利用了世博園區(qū)的資源。

當(dāng)然我們組除了上述的工作外，我們組員還會(huì)在游客上下車時(shí)提醒車上的游客往里走，讓車外游客好上車，同時(shí)遇到殘疾人士以及老人小孩時(shí)，我們會(huì)幫助他們，扶他們上下車，以及幫他們搬輪椅；我們也會(huì)為有問題的游客解答他們的疑難，例如園區(qū)的出口，各場館的走法，園區(qū)公交，地鐵，輪渡在哪可搭乘等；有時(shí)還會(huì)幫助一些找不到路的游客，把他們送到問訊處；我們也遇到了很多外國人，我們組的成員都會(huì)用英語為他們解答疑難；在我們工作結(jié)束之后，我們還會(huì)清理好我們崗位附近的垃圾，保持該崗位的清潔。

我們組的崗位里我們進(jìn)園時(shí)的出口有點(diǎn)遠(yuǎn)，但是我們充分展現(xiàn)了海關(guān)學(xué)院的精神風(fēng)貌以及特色，我們小組會(huì)有組長帶頭列隊(duì)前進(jìn)到我們的工作崗位，同時(shí)在工作結(jié)束也會(huì)從工作崗位處列隊(duì)回到集合地點(diǎn)，在列隊(duì)前進(jìn)的同時(shí)我們還會(huì)喊口號(hào)以及唱唱一些有氣勢能激起大家熱情的歌曲，我們的上下班方式也引來了游客們的矚目以及贊賞，儼然成為了園區(qū)內(nèi)志愿者的一道亮麗的風(fēng)景！

二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及感受

第一天：

5.15 我們正式進(jìn)入園區(qū)，作為世博志愿者的第一天的主要內(nèi)容為實(shí)訓(xùn)其中包括分組與踩點(diǎn)。開始時(shí)聽了一些園區(qū)志愿者的簡介以及作為一名志愿者的要求，發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者是一件苦的差事。我被分到的工作是在C片區(qū)的西班牙館后面的公交車站處維持秩序，這并不是很簡單的工作，大家要想象那些人擠公交的情形。那就可以想象到我們的工作會(huì)有多麼的艱巨。

第二天：

今天是正式工作的第一天，一個(gè)字：累；兩個(gè)字：很累；三個(gè)字：非常累。

這樣的累比第一天有過之而無不及，從正式上班到下班，我和師兄在歐洲站那個(gè)站臺(tái)那，就從來沒休息過。就是想休息也不行，因?yàn)閷?shí)在太忙了，根本走不開。

前面路口右轉(zhuǎn)5分鐘有地鐵13號(hào)線

前面寶鋼大舞臺(tái)旁就有輪渡碼頭

前方4,50米處越江線

在這里坐兩個(gè)站到美食廣場站下,沿世博軸直走到6號(hào)口

在這坐三個(gè)站到亞洲區(qū)站下那邊有5號(hào)口

在這坐到終點(diǎn)站到白蓮涇下,那邊有4號(hào)口哦

在對面車站坐世博大道線到終點(diǎn)站有8號(hào)口.........今天我?guī)缀蹙褪侵貜?fù)以上的話，一邊又一邊不厭其煩的講，一開始會(huì)覺得很興奮，但到后來 逐漸的就機(jī)械化了，游客一問，立刻就能條件反射的回答他們。

有些游客其實(shí)挺沒素質(zhì)的，見到我們就根本不當(dāng)我們是人，前一個(gè)志愿者可能不了解我們這邊的情況出了點(diǎn)錯(cuò)誤，他們就把脾氣發(fā)到我們這些公交車站的志愿者身上，我和師兄只能用微笑與不好意思回答他們。

在眾多游客當(dāng)中也不乏廣東香港那邊的游客，非常高興用粵語為他們解決問題，他們一聽到我們用粵語和他們說話也特別高興。

當(dāng)然也有很多外國人，他們問我們的第一個(gè)問題就是can u speak english?我們也盡量用我們所知道的英語來回答他們，幸好，還能應(yīng)付得過來。

世博正式工作第一天，累并快樂著。

第三天：

世博志愿者第三天。今天入園人數(shù)比第二天多了一倍多，我們都沒想到周一比周日的人會(huì)多那麼多。人多了，可想而知，我們的工作變得更忙更累了。今天一開始有3名新隊(duì)員加入我們協(xié)助我們工作，與我們一起站崗，可是人手還是嚴(yán)重不足，慢慢的，我們由3個(gè)人變成6個(gè)人，由6個(gè)變8，由8變到最后的11個(gè)人。

有許多廣東、香港的游客過來，我和他們用粵語交流，解答他們問題，他們都說感到非常親切，感到很溫馨，我也覺得能用自己熟悉的語言為他們解答問題非常高興。

也有許多外國人來問我們問題，一開始會(huì)覺得與他們溝通有難度，但慢慢的，熟能生巧，即使再遇到外國人我們也不怕了，還是能很好的解答他們的問題，外語就是要這樣訓(xùn)練才能快速提高。

今天還是那麼的累甚至比昨天更累，但有大家的陪伴有解答問題后的一句謝謝一切都值得了！

第四天：

今天還下了幾場雨，我們在雨中淋雨工作，略顯狼狽。隨著時(shí)間的推移，我們這些志愿者，慢慢的由興奮轉(zhuǎn)化成了疲憊。幾天下來腰都伸不直了，腿也酸的厲害。但是我們的業(yè)務(wù)水平也提高了，非?？斓木湍芙獯鹩慰蛡兊膯栴}。

今天我們組又多了兩名成員，我們組已經(jīng)躍升成為海關(guān)學(xué)院世博志愿者的第一大組，可想而知我們組的工作是多麼的累。

今天8個(gè)人在世博大道線歐洲站這里站崗，在高峰期的時(shí)候人員還是嚴(yán)重不足，我們幾個(gè)人只能盡我們?nèi)θプ鑫覀兡茏龅氖隆?/p>

總結(jié)下這4天來，所遇到的所有外國游客包括了：日本、韓國、美國、西班牙、英國、新加坡、土耳其、印度、南非、等等...這些游客大部分是會(huì)講英語的，當(dāng)然還有會(huì)講普通話的，但是也有只會(huì)講本國語言例如西班牙語、日語、韓語的。在面對這些既不會(huì)講英語，更不會(huì)講普通話的外國游客時(shí)，我與我們小組的同伴們，耐心的用肢體語言以及地圖工具，為外國友人很好的解答了疑難，這是令我們非常高興與興奮的一件事。

還有來自香港的游客們，他們的普通話并不是很標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)我用粵語為他們解答問題時(shí)，他們的驚喜以及高興的表情，也讓我感到非常開心，能發(fā)揮我會(huì)講粵語的特長，讓我感到非常高興。

已經(jīng)工作4天了，非常的累。但我想既然大家都能堅(jiān)持，我也一定行，既然選擇了做志愿者 就一定會(huì)做好的!

第三篇：世博志愿者培訓(xùn)心得

3月20日，在我校的圖書館三樓表演廳召開了世博志愿者培訓(xùn)會(huì)，所有世博站點(diǎn)志愿者聚集在一起接受了6、7個(gè)小時(shí)的志愿者基礎(chǔ)培訓(xùn)。

第一節(jié)課由學(xué)院工作工作站張老師介紹了世博城市服務(wù)站點(diǎn)的基本情況，之后由羅副院長講授的關(guān)于世博會(huì)的歷史及上海世博會(huì)的各個(gè)國家的場館，讓我們感受到因?yàn)樽约鹤鳛橐粋€(gè)上海人一個(gè)志愿者，一個(gè)大學(xué)生參加世博會(huì)的光榮。我們自己也有責(zé)任去更多的了解關(guān)于世博會(huì)的知識(shí)和相關(guān)信息，這樣才能讓為了弘揚(yáng)人類進(jìn)步世界發(fā)展的世博會(huì)舉辦的更加完美和成功。

第三節(jié)培訓(xùn)課，讓我們真正的從抽象到形象的了解了什么是志愿者和志愿者精神，還有“愛的鼓勵(lì)”鼓掌方式；“非常好”的問好方式；“好極了”的感覺方式。這些小小的細(xì)節(jié)就可以溫暖人與人的關(guān)系，拉近彼此的距離。培訓(xùn)師又介紹了松江區(qū)的世博志愿者服務(wù)體系和知識(shí)，看著圖片、聽著老師的講述，這讓我們重新認(rèn)識(shí)了松江，為自己在松江為世博盡自己一份力量而感到榮耀。

第四節(jié)課，急救老師教導(dǎo)我們學(xué)習(xí)了基本的急救方法和知識(shí)，培養(yǎng)了我們珍視生命，幫助他人的寶貴精神。這對我們以后的志愿者服務(wù)是有很大幫助的！

這次培訓(xùn)讓我感覺到作為世博會(huì)志愿者，我們的肩膀上不光有榮譽(yù)，更多的是義務(wù)和責(zé)任，做好那些才是世博志愿者，立達(dá)人的精神，我相信我們都會(huì)為著這個(gè)目標(biāo)而努力的！

第四篇：世博志愿者培訓(xùn)體會(huì)

這是第一次參加志愿者培訓(xùn)大會(huì)，讓我知道志愿者所要求具備的不僅僅是一腔熱情那么簡單，還要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有專業(yè)素質(zhì)。要用專業(yè)的眼光對待一些事物。

一天的培訓(xùn)下來最讓我記憶憂新的應(yīng)該是紅十字急救，我學(xué)到很多從來沒接觸過的知識(shí)，對于我們80年后的獨(dú)生子女來說，從小到大都受到家長無私的關(guān)愛與照顧，很難獨(dú)立應(yīng)付困難，我曾經(jīng)看到同學(xué)被玻璃劃破手指因?yàn)椴欢煤唵蔚陌寡譄o策，也看到過在球場上因摔傷導(dǎo)致骨折的同學(xué)，因?yàn)椴欢本戎R(shí)而導(dǎo)致傷勢加重，我們常常在說自我保護(hù)，然而由于我們應(yīng)急知識(shí)的缺乏，在災(zāi)害發(fā)生時(shí)卻不能及時(shí)處理，連自身的安全都不能保障，更別說去幫助他人。身為世博會(huì)的志愿者就更應(yīng)該具備遇到突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)急用力和常識(shí)了。最后，我覺得作為志愿者，僅憑熱情和一時(shí)的沖動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要行動(dòng)，還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；不僅要提高自身為社會(huì)奉獻(xiàn)的本領(lǐng)，還要以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)更多的人加入進(jìn)來，推動(dòng)志愿事業(yè)的發(fā)展。

上周日我們進(jìn)行了世博會(huì)志愿者的培訓(xùn)。雖然結(jié)束的時(shí)候感覺有些疲憊，但還是覺得非常值得。作為一名世博會(huì)的志愿者，我們都覺得十分驕傲，也十分慶幸。我們本著躊躇滿志的心懷，自信滿滿地接受著培訓(xùn)，也意味著接受一切挑戰(zhàn)。

可以說周日的第一次培訓(xùn)，讓我們印象深刻。在上午的培訓(xùn)中，老師向我們介紹了相關(guān)注意事項(xiàng)和世博會(huì)各國的國家館，讓我們了解了當(dāng)今世界的科技發(fā)達(dá)，也為中國作為發(fā)展中國家來舉辦世博會(huì)感到無比的自豪和驕傲。在下午的培訓(xùn)中，老師向我們講解了如何做好一名志愿者，如何用愛用微笑來服務(wù)社會(huì)。并且介紹了我們服務(wù)站點(diǎn)，松江的文化特色和特產(chǎn)，讓我們更加深入地了解了松江。為我們今后在松江世博站點(diǎn)的服務(wù)奠定了理論基礎(chǔ)。在最后一堂課，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)急救，主要了解了相關(guān)的醫(yī)務(wù)知識(shí)，并學(xué)習(xí)了如何做心肺復(fù)蘇的急救，為將來的服務(wù)工作也奠定了良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。

經(jīng)過一天的培訓(xùn)，我了解到作為一名志愿者不是一件簡單的事情，我們所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。但是只要本著吃苦耐勞的精神，再加上一定的技術(shù)，就一定能做好一名志愿者。

愿我們的世博之旅在我們的努力下精彩紛呈！

第五篇：世博志愿者

The World Expo is a large-scale, global, non-commercial Expo.The hosting of the World Expo must be applied for by a country and approved by the international World Expo committee.Expo aims to promote the exchange of ideas and development of the world economy, culture, science and technology, to allow exhibitors to publicise and display their achievements and improve international relationships.Accordingly, the World Expo with its 150-year history is regarded as the Olympic Games of the economy, science and technology.Shanghai will host the 2010 World Expo.The World Expo has a long history but it has never been held in Asia.So the 2010 World Expo is an honor for all of the Asians.Our government has promised that it will be the best one.And Shanghai, as a host city, will have more chances to develop quickly.As a student in Shanghai, I should learn English well so that I can be a volunteer in the Expo to help foreigners know more about china and Shanhai.I would like to be a volunteer in my spare time.My reasons are as follows:

First of all, it is a good virtue to help others, even in modern society.We all need others’ help in case we get into trouble.Secondly, we are able to better ourselves by helping others because we gain valuable experience and build up our confidence while serving others.What’s more, volunteering makes us feel better about ourselves, thus making our life more enjoyable.More importantly, we can make the world a better place to live in by volunteering to improve it.In summary, volunteering can make a difference to our life, so I think it is very rewarding to be a volunteer.This summer, I did not go home;instead I served as a volunteer for “ Good Luck Beijing sports events ” held in Beijing for half a month.Sincerely speaking, the experience endows me a lot of valuable elicitation.Hearing the news of approval, I was very excited, like a child got what he had expected for long.I was lucky, because I just passed the line.The contestants had to take an English exam, only those who got more than 70 could move on to the next selection stage.Meanwhile, I was grateful to use my endowment to contribute for the Olympic Games.Wearing the volunteer uniform and the volunteer accreditation card, admired by others, I felt sneaky a little proud.Meanwhile I also felt a great responsibility falling on my shoulder knowing that volunteers’ words and behaviors could affect foreign guests’ impression on China.As I was a volunteer for accommodation, my post was in a four-star hotel.There were players of four teams form China, France, Japan, Czechoslovakia living there.All of them are participants of the baseball.Actually, most of the time, we served as interpreters for those working in the lobby.For example, when the players wanted to go out for shopping, we would call a taxi for them and told the taxi driver where to go.While, there is something worthwhile to be mentioned that most of the

volunteers are English majors and most of the players could speak English very well except Japanese contestants.Compared with Japanese players, we had less difficulty communicating with French players and Czech.I remembered that once I misunderstood one of the Japanese players’ requests of “Call up” for “Cup of”, and I felt so embarrassed that I even wanted to cry.Gradually, I learned to be more carefully when talking to the non English native speakers.During the event lasting for less than 15 days, the most impressive experience was that I took 3 of the Japanese players to the Beijing Zoo.As the zoo is not far from the hotel, we walked there.On the way, they asked me about the beggars on the street in their just-so-so English, and I tried my best to explain, and even putting my mouth in to my mouth, indicating that they did not have enough to eat.But they still did not get me, which was really irritating.Reflecting that, I regret I did not learn Japanese hard enough.These days, we have been studying the novel Wuthing Heights written by Emily Bronte, and one of the clues is the identity of Catherine, whether Heathcliff or Edgar that she really love.As a human being, the most important thing is to identify who we are, so should we students.Living in a mixed society, having a definite knowledge of self-identity matters a lot.As a civilian, knowing what we really should do can have a great impact on both ourselves and the social civilization.To make good preparation for the Olympic Games to be held next year, a tidal wav ve to learn English is in full wing nationally.Whether old or young, Beijingers are keen to leave an impressive Beijing, a high-qualified China for the world.I remember that when I was a volunteer as a teacher for old seniors in our community, one of my “students” is over 80 years.She was a engineer on architecture, and when she was young, she studied Russian instead of English as second language, so after retirement, she began to learn English, hoping that she could communicate with foreigners when the Olympic Games begins in 2008.In effect, her enthusiasm impressed me a lot and from then on, I examined myself again and make certain of who I am and what is my meaning of my life.Endowed with life, we should be appreciative and make full use of ourselves.Holding Olympic Games in Beijing is an opportunity once of a time, we should do it well teeth and nail.