第一篇：培訓(xùn)的內(nèi)容有團(tuán)隊意識、敬業(yè)精神

主要培訓(xùn)的內(nèi)容有團(tuán)隊意識、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等方面。授課采用了案例講解、團(tuán)隊競賽、現(xiàn)場互動和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化的形式，生動活潑，給我留下深刻的印象。通過訓(xùn)練，我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感。更加積極投入到信合事業(yè)。其中最令我難忘的有以下六點：

一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場危機(jī)感。首先我應(yīng)該不斷提高自身的能力和素質(zhì),不斷完善自己,對自已份內(nèi)的事情盡職盡責(zé),特別是現(xiàn)在新的業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶、萬通寶等業(yè)務(wù)的出現(xiàn),都需要我加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),新的知識。“在未來，你唯一持久的競爭力，就是比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快。

二是陽光心態(tài)的五個法寶。我們要改變態(tài)度、學(xué)會享受過程、活在當(dāng)下、學(xué)會感恩惜福、天堂地獄由心造。

三是齊眉棍實驗。讓我們懂得了團(tuán)隊工作的7個特征：明確的團(tuán)隊目標(biāo)、共享、不同的團(tuán)隊角色、良好的溝通、共同的價值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效授權(quán)。

四是臺席定位管理：實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”。營業(yè)設(shè)備、公共設(shè)施放置統(tǒng)一、臺席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一。營業(yè)柜面做到隨時整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍。

五是現(xiàn)場演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語：比如“您好！歡迎光臨！”、“請?zhí)顚憫{證！”“請到2號柜員辦理！”“請您復(fù)點一下！”“再見！歡迎下次光臨！”讓我們的柜臺服務(wù)規(guī)范化。也記住了一點：如果我們不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不關(guān)心顧客，那么競爭對手是十分樂于代勞的！柜面服務(wù)的質(zhì)量直接影響了銀行的綜合效益、服務(wù)人員是所有信息最重要的傳播者，柜面服務(wù)是銀行服務(wù)的窗口。

六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料、每天堅持功課、主動出擊開發(fā)、提前發(fā)現(xiàn)需求?！?/p>

中國銀行業(yè)競爭是非常激列的。訓(xùn)練營歸來以后，我們應(yīng)學(xué)以致用，提升素質(zhì)。只有我們每個員工團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛崗敬業(yè),才能完成好各項工作。

第二篇：高效團(tuán)隊與敬業(yè)精神

高效團(tuán)隊不是一般意義上普通的工作群體，它的主要特征是團(tuán)隊成員承諾共同的工作目標(biāo)，并互相承擔(dān)責(zé)任，通過成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用，產(chǎn)生卓越的組織績效。敬業(yè)精神具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，其中揉合了一種使命感和道德責(zé)任感。因此，高效團(tuán)隊與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系，相互作用。松松垮垮，沒有壓力，散散慢慢，無所是從，組不成一個團(tuán)隊。對工作不負(fù)責(zé)任，缺乏勤奮敬業(yè)，成就不了大事業(yè)。業(yè)績的壓力需要我們有團(tuán)隊精神，更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團(tuán)隊，勤奮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)，信仰和價值觀念的樹立，相輔相成。團(tuán)隊誕生于優(yōu)患、危機(jī)和挑戰(zhàn)之中，困境和困難的目的使大家團(tuán)結(jié)在一起，為了一個共同的目標(biāo)，在提高組織效率和實現(xiàn)創(chuàng)新中，個體獲得物質(zhì)和精神的回報，在團(tuán)隊成員自動自發(fā)，富有挑戰(zhàn)性工作中極大的激發(fā)團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造性，將敬業(yè)變成一種習(xí)慣的時候，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，獲得更多的自信心和自尊心。同時，得到社會的認(rèn)同和人們的尊重。為此，團(tuán)隊成員的素質(zhì)提高，學(xué)習(xí)能力，解決問題能力，溝通和沖突處理能力十分重要，它需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。

工作不在于有多么偉大，更不要看不起自已的工作，工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好工作，只要看他對待工作的態(tài)度。中印關(guān)系專家吳永年教授在尼赫魯大學(xué)學(xué)生宿舍住過兩次，發(fā)現(xiàn)那里的廁所地面錚亮錚亮，無一絲灰塵，也聞不到任何異味。原來清潔公司的員工每天清掃廁所數(shù)次，每次清掃從不放過廁所的每一個角落，他們趴在地上用大麻布仔細(xì)地擦洗地面，并進(jìn)行消毒，即使是在40多度高溫的日子里，也是如此，每月工資1500盧比，折合人民幣約264元。但是他們對自己的工作很滿意，吳永年教授感到在他們身上，看到印度文化倡導(dǎo)的與人為善，依賴與整個清潔公司的表現(xiàn)的團(tuán)隊精神，以及對工作獻(xiàn)身精神的亮點。全心全意，自動自發(fā)，沒有人強(qiáng)迫你、要求你，而是自覺、出色的做好自己的本職工作。

第三篇：職工意識培訓(xùn)內(nèi)容

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員工意識培訓(xùn)內(nèi)容

原則：只要對公司有好處

一、職業(yè)道德觀：工作就是服務(wù)，就是奉獻(xiàn)，就是誠信，就是感恩，就是愛心；

積極、認(rèn)真、主動負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，忠誠于公司，從經(jīng)營者的角度思考問題、解決

問題，達(dá)到顧客及相關(guān)方滿意,實現(xiàn)公司目標(biāo)；

二、責(zé)任意識(角色意識)家庭里的身分：兒子、丈夫、父親、妻子、母親組織的身分：操作工、工程師、質(zhì)管員、采購員、部下、部門主管

社會的身分：同學(xué)、朋友、顧客、供方、公民(國家興亡,匹夫有責(zé))

角色不同,但都必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)

1.你必須勇敢地面對現(xiàn)實，承擔(dān)責(zé)任，毫不猶豫地進(jìn)入自己的角色

2.通過自己持續(xù)不懈的努力，經(jīng)歷痛苦的磨難,遭遇挫折和失敗

3.只有毫不吝嗇地支付自己的血汗才有可能換取成功

4.完成角色應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)(補(bǔ)位意識)就是成功

5.反醒意識: 吾日三醒吾身----時刻反醒: 自己是否盡到應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)

一份耕耘，一份收獲，我們必須付出很多心血來演好自己應(yīng)該扮演的所有角色。

6.與公司共命運(yùn)

對每個員工來說，與公司共命運(yùn)永遠(yuǎn)都是你的神圣職責(zé)。公司是船，你就是水手，讓船乘風(fēng)破浪，安全前行，航行萬里，是你義不容辭的責(zé)任。一旦遇到了暴風(fēng)雨、礁石、海浪等種種風(fēng)險，你都不能選擇逃避，而應(yīng)該只有一種行動：排除萬難使這艘船繼續(xù)安全航行。如果你對工作不負(fù)責(zé)任，這艘船也許就會因為你的失職而沉入大海，所有的人都將因為你而葬身魚腹。因此，任何時候，你都應(yīng)該和船上的每個人同舟共濟(jì)，無論遇到什么情況，你都應(yīng)該負(fù)起責(zé)任來，與公司共命運(yùn)，竭盡全力做好你的工作。

三、顧客意識-----以顧客為關(guān)注焦點-----顧客導(dǎo)向

1.職工依賴于組織經(jīng)營狀況而生存---組織的利益高于一切公司---每個職工的顧客

2.組織依賴于顧客及供方的質(zhì)量、價格及交期而生存

3.顧客依賴于組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價格、交期(QCD)而生存

4.供方依賴于組織及顧客的質(zhì)量、價格及交期而生存

5.組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價格及交期完全取決于全體職工的工作態(tài)度、工作能

力、工作實績。

供方-組織-顧客和職工相互依賴而生存,具有互惠互利、共存共榮的關(guān)系

顧客第一意識：從顧客最需要做的事做起，全面提升顧客滿意度(QCDS)：

Q-質(zhì)量、C-成本、D-工期、S-售后服務(wù)

老板和公司是我們所有員工的顧客，每個員工都是我們的顧客

四、顧客的關(guān)注焦點----產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、成本、交期和售后服務(wù)(QCDS)

我們必須承諾：把顧客滿意的產(chǎn)品或服務(wù)(Q—質(zhì)量---滿足顧客要求)

以最低的價格(C---成本--最少的資源投入)

按期提供給顧客(D---交期--顧客要求時間及數(shù)量)

細(xì)致周到的售后服務(wù)(S-售后服務(wù)-及時處理顧客的意見和建議)

五、制造部門的責(zé)任：安全、質(zhì)量、成本、交期(SQCD)

1.生產(chǎn)必須安全，安全才能生產(chǎn)：安全第一、預(yù)防為主

2.質(zhì)量是制造出來的,最終是由每個人的工作質(zhì)量決定的----重視工作質(zhì)量

口號：用心做好每件事我們用心血來澆鑄產(chǎn)品

3.短木板原理---乘法原則---團(tuán)隊精神---全員參與---千里之堤，潰于蟻穴

個人的微小失誤會使大家付出的所有辛苦都付之一炬，前功盡棄，甚至還可能給公司造成很大的災(zāi)難性的后果(零乘任何數(shù)都等于零)

4.必須具有精品意識----產(chǎn)品或服務(wù)

零缺陷意識—6σ(3.4ppm)ZD活動-----預(yù)防為主的意識

5.過程意識：工作質(zhì)量決定過程質(zhì)量，過程質(zhì)量決定最終產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量

保證工作質(zhì)量是保證最終產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的必要條件

控制影響質(zhì)量、成本、交期(QCD)的主要因素:6M＋1M

1M(MAN)—人(作業(yè)者):培訓(xùn)教育提高是關(guān)鍵

? 責(zé)任意識＋敬業(yè)精神＋團(tuán)隊精神＋創(chuàng)新精神

? 工作基本技能—培訓(xùn)訓(xùn)練＋在職自修(充電)

2M(MACHINE)—機(jī)(機(jī)械設(shè)備)

3M(MATERIAL)—料(原材料)

4M(METHOD)—法(工藝方法)

5M(MEDIUM)—環(huán)(作業(yè)環(huán)境)

6M(MEASURE)—測(監(jiān)視測量)

＋1M(MANAGEMENT)—管(管理協(xié)調(diào)能力)

6.三不原則(3NO原則):輸入---過程---輸出

? 不接受不合格品/不符合? 不制造不合格品/不符合(一次性做好永遠(yuǎn)是最低的成本)

? 不傳遞不合格品/不符合7.不接受與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的任何不合格或不符合：

人員、機(jī)械、原材料（包括半成品）、工藝方法、作業(yè)環(huán)境、測量儀器或設(shè)備等

8.不制造不合格品或不符合：

? SDCA循環(huán)----維持管理：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

S(STANDARDIZE)—作業(yè)指導(dǎo)書(標(biāo)準(zhǔn)化)

D(DO)—按指導(dǎo)書完成作業(yè)(實行)

C(CHECK)---作業(yè)結(jié)果確認(rèn)(確認(rèn))

A(ACTION)---修正或維持標(biāo)準(zhǔn)(處置)

※ 嚴(yán)守作業(yè)指導(dǎo)書--發(fā)現(xiàn)異常報告--合理化建議(持續(xù)完善作業(yè)指導(dǎo)書)

※ 有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究、有據(jù)可查

※ 文件第一、領(lǐng)導(dǎo)第二

? PDCA循環(huán)----改善管理：持續(xù)改進(jìn)

P(PLAN)—制定新目標(biāo)及具體改善對策(計劃)

D(DO)—按計劃實施作業(yè)，并加以控制(實行)

C(CHECK)---評價對策效果，并與目標(biāo)值比較(確認(rèn))

A(ACTION)---建立或修正標(biāo)準(zhǔn)，防止再發(fā)生(處置)

9.不傳遞不合格品----質(zhì)量第一的意識—自檢意識

? 下一工序(或過程)是顧客---顧客是上帝—必須讓上帝滿意、高興

? 工作或過程結(jié)果必須自我檢查,徹底防止不合格品流入顧客手中

質(zhì)量信譽(yù)-----個人/企業(yè)的生存的基本保證和未來發(fā)展必要條件

10.成本意識：

? 節(jié)能降耗;

? 消除所有無效勞動；

? 提高工作效率

? 持續(xù)改進(jìn)

11.產(chǎn)能意識：提高資源利用率，使產(chǎn)出最大化

六、團(tuán)隊精神：公司的事就是我們大家的事，共同協(xié)作；

短木板原理---乘法原則---團(tuán)隊精神---全員參與---千里之堤，潰于蟻穴

個人的微小失誤會使大家付出的所有辛苦都付之一炬，前功盡棄，甚至還可能給公司造成很大的災(zāi)難性的后果(零乘任何數(shù)都等于零)

七、策劃意識：兵馬未動，策劃先行；

重視計劃(策劃或標(biāo)準(zhǔn)化)工作(實施SDCA/PDCA循環(huán))

1.計劃工作的重要性-----兵馬未動，計劃先行----預(yù)則立，不預(yù)則廢—預(yù)防為主的意識

? 防止不肯定性和情況變化----有備無患，忙而有序

? 把注意力集中于主要目標(biāo)----防止偏離主航道

? 達(dá)到經(jīng)營上的經(jīng)濟(jì)合理----提高工作效率，降低資源投入

強(qiáng)調(diào)經(jīng)營效率和各部門工作的協(xié)調(diào)一致，使達(dá)到目標(biāo)的成本降到最低程度。用共同的目標(biāo)、明確的努力來代替不協(xié)調(diào)的、分散的各項活動，用均勻的工作流程來代替不均勻的工作流程，以深思熟慮的決策來代替草率匆忙的判斷。

2.計劃工作的要點----5W2H

WHY：目的或目標(biāo)

WHAT：做什么，即主題項目及目標(biāo)數(shù)據(jù)

WHO：誰來做，即組織分工，各有所司

WHEN：何時，即訂出階段做法及預(yù)定進(jìn)度

WHERE：何處進(jìn)行，即進(jìn)行的場所及配合部門

HOW：如何做，即對實施方法加以策劃設(shè)計

HOW MUCH：成本花費(fèi)，即大約需要花費(fèi)多少成本

八、信息溝通：

1.要點：可靠性、充分性、時效性、對象性；

2.信息溝通的衰減性：漏斗原理

九、精品意識---零缺陷意識---預(yù)防為主的意識---每個環(huán)節(jié)都能做到一絲不茍；

我實在沒有什么大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神。

十、組織原則：下級服從上級

1.2.逐級負(fù)責(zé)、逐級報告：員工→班長→助理→主任→生產(chǎn)部經(jīng)理 逐級指揮：生產(chǎn)部經(jīng)理→主任→助理→班長→員工

十一、領(lǐng)導(dǎo)作用：承擔(dān)所轄部門和人員的全部責(zé)任

1.策劃意識：目標(biāo)/目的、職責(zé)、權(quán)限、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、資源（6M）

2.領(lǐng)導(dǎo)實施協(xié)調(diào)：按策劃實施控制

3.監(jiān)督檢查主要內(nèi)容：

?

?

?

?

? 做什么？ 怎樣做？ 是否符合相關(guān)規(guī)定（有無與文件要求一致的行為）？ 結(jié)果如何（是與相關(guān)要求完全一致）？ 有無必要糾正及預(yù)防 ？

4.糾正預(yù)防，持續(xù)改進(jìn)

十二、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度及意識強(qiáng)化----實施8S----從細(xì)小事情做起

1S(SEIRI)整理： 把現(xiàn)場的物品區(qū)分為必要的和不必要的，并把不必要的東西清

理出場外。

2S(SEITON)整頓：把必要的物品放置整齊，加以標(biāo)識。

3S(SEISO)清掃： 把工作場所看得見與看不見的地方清掃干凈，并加以保持。4S(SEIKETSU)清潔：維持前面的3S效果，并延伸到注意自我儀表儀容。

5S(SHITSUKE)素養(yǎng): 養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。不僅自己做好，而且也要

監(jiān)督別人做好，營造團(tuán)隊精神。

6S（SAVE）節(jié)約(成本意識)—效果追究—效益追究

減少浪費(fèi),節(jié)約資源,去除無效勞動,全面降低成本

7S（SAFETY）安全(安全第一、預(yù)防為主)---安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全

保護(hù)和保證組織及相關(guān)方財產(chǎn)安全和職業(yè)健康安全

8S（STUDY）學(xué)習(xí)(持續(xù)充電)

不斷學(xué)習(xí)新知識(包括管理知識與技術(shù)知識),以適應(yīng)自我成長需要和組織發(fā)展的要求 師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人：很多東西是教不會的，用心學(xué)習(xí)是唯一出路

行為理念: 用心做好每件事------每個環(huán)節(jié)都必須做到一絲不茍

行為準(zhǔn)則：勿以善小而不為,勿以惡小而為之

行為口號: 從我做起,從現(xiàn)在做起,從每件小事做起 牢記在心中、溶化在思想中、落實在行動中

第四篇：淺談團(tuán)隊意識

團(tuán)隊合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團(tuán)隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓蟆Ｈ绻麍F(tuán)隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。它的形態(tài)很像智囊團(tuán)，但與智囊團(tuán)卻有重大區(qū)別。

在你的智囊團(tuán)中，你將各個獨(dú)立的人組織成小團(tuán)體，你們都具有共同的強(qiáng)烈欲望和明確目標(biāo)，并且能從日益增進(jìn)的熱忱、想象力和知識中獲得明確的利益。團(tuán)隊合作的情形和智囊團(tuán)的合作形態(tài)很類似，但卻有重大區(qū)別。由于團(tuán)隊中的成員未必都具有相同的強(qiáng)烈欲望和明確目標(biāo)，所以，你必須更努力于使團(tuán)隊成員不斷地為工作奉獻(xiàn)。同時，你也應(yīng)該要求自己，不斷地為成員做出奉獻(xiàn)并發(fā)掘他們的欲望，給他們以適當(dāng)?shù)幕貓蟆?/p>

可見，團(tuán)隊合作與智囊團(tuán)原則的不同之處在于：前者針對的是一個組織的全體成員，出發(fā)點在于調(diào)動團(tuán)隊成員中各方的努力，但這些努力未必都具有明確目標(biāo)和相互和諧；而后者針對的則是直接參與咨詢、決策和領(lǐng)導(dǎo)的少數(shù)智囊團(tuán)成員，并以這些成員之間的明確目標(biāo)、以及相互和諧為重要因素出發(fā)點在于充分激發(fā)全體成員的智慧，并將這種智慧匯集成一股實現(xiàn)目標(biāo)的合力。

雖然團(tuán)隊合作會產(chǎn)生力量，但這種力量的凝聚只是一時的現(xiàn)象還是具有永久性，這就必須視激發(fā)合作的動機(jī)而定了。若成員之間的合作是以自愿性的動機(jī)為基礎(chǔ)時，那么，在此動機(jī)消失之前，團(tuán)隊合作必然會產(chǎn)生持久性的力量。

真正的團(tuán)隊合作必須以別人“心甘情愿與你合作”作為基礎(chǔ)，而你也應(yīng)該表現(xiàn)出你的合作動機(jī)，并對合作關(guān)系的任何變化抱著警覺的態(tài)度。團(tuán)隊合作是一種永無止境的過程，雖然合作的成敗取決于各成員的態(tài)度，但是，維系成員之間的合作關(guān)系卻是你責(zé)無旁貸的工作。如何激發(fā)團(tuán)隊的合作精神

企業(yè)家最困難的工作，是讓他的部屬及員工凝聚于向心力，互相合作。能夠做到這一點，必定是同行中的佼佼者。深得人心的領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理及軍事指揮官，都了解并且能夠激勵部屬，為完成共同的目標(biāo)而努力。能夠把別人的心結(jié)合在一起，就能成為領(lǐng)導(dǎo)者。那么，如何激發(fā)團(tuán)隊的合作精神呢？

要想激發(fā)團(tuán)隊的合作精神，前提條件是要先組織一個好的團(tuán)隊。好的團(tuán)隊決不是隨隨便便湊合在一起的烏合之眾，而是為實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，按照必備的條件，經(jīng)過嚴(yán)格的挑選而組織起來的精干的團(tuán)體。所以，確定團(tuán)隊成員的特質(zhì)，組織一個好的團(tuán)隊，乃是激發(fā)團(tuán)隊合作精神的關(guān)鍵和起點。

團(tuán)隊成員的特質(zhì)主要應(yīng)考慮以下幾個方面：忠誠、能力、積極的態(tài)度、多做一點點的精神、信心、意志力。

按照上述條件，挑選團(tuán)隊成員，這里要特別注意：一定要做到堅持條件，寧缺毋濫。

你必須信任團(tuán)隊的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留；

你要與團(tuán)隊的每一個成員緊密合作，直到整個團(tuán)體都能緊密合作為止；

分析每一個成員完成工作的動機(jī)，研究他們的迫切需要，針對他們的動機(jī)和需要，付給他們應(yīng)得的利益，在不影響團(tuán)隊發(fā)展的前提下，盡可能讓他們多得一點；

訂出明確的集會時間和地點，討論計劃，執(zhí)行計劃，否則就注定會失?。?/p>

做好團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個團(tuán)隊像一臺機(jī)器一樣，有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)；

嚴(yán)于律己，以身作則。

只要能牢記以上原則，并堅定不移地貫徹執(zhí)行，就沒有做不到的事情，團(tuán)隊的合作精神就一定能激發(fā)出來！

對管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊的成功。脫離團(tuán)隊，即使得到了個人的成功，往往也是變味的和苦澀的，長此以往對公司是有害的。因此，管理者的決策執(zhí)行決不是個人的勇猛直前，孤軍深入，而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。

組織的團(tuán)隊精神包括4個方面：

1.同心同德。組織中的員工相互欣賞，相互信任，而不是相互瞧不起，相互拆臺，管理者應(yīng)該引導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同別人的優(yōu)點，而不是突顯自己的重要性。

2.互幫互助。不僅是在別人尋求幫助時提供力所能及的幫助，還要主動地幫助同事。反過來，我們也能夠坦誠地樂于接受別人的幫助。

3.奉獻(xiàn)精神。組織成員愿為組織或同事付出額外努力。

4.團(tuán)隊自豪感。團(tuán)隊自豪感是每位成員的一種成就感，這種感覺集合在一起，就凝聚成為戰(zhàn)無不勝的戰(zhàn)斗力。

第五篇：“敬業(yè)精神”培訓(xùn)心得

“敬業(yè)精神”培訓(xùn)心得體會

入職之初，公司針對新員工就做了相關(guān)的培訓(xùn)，距離上次培訓(xùn)已有半年，在這半年中。通過這次培訓(xùn)，再聯(lián)系平時工作，讓我對“敬業(yè)精神”有了更深刻的理解。

“敬業(yè)精神”就是要求我們在工作當(dāng)中要盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)。所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責(zé)。不推卸，不回避，不妥協(xié)。愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實則偉大。是需要持之以恒去堅持的。任何一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，一個人只有首先尊重自己的職業(yè)，才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬，才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。

不論在哪個時代、哪個年代，“愛崗敬業(yè)”作為一個詞語都有他不可替代的光芒以及深厚的內(nèi)涵意義，在具備務(wù)實精神的現(xiàn)在社會，尤為重要。

我認(rèn)為，“愛崗敬業(yè)”的實質(zhì)就是腳踏實地，勤奮務(wù)實，一步一個腳印地做好自己的本職工作。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，看似每天都在做著一些微不足道的小事，但是我們每個人都會覺得自己肩頭的擔(dān)子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎，但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他工作的工作，影響到整體的效率。

愛崗敬業(yè)，并不是一句空話，是需要我們每個人用行動去踐行的職業(yè)操守；更是一種人生態(tài)度，它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人；需要我們立足本職、踏踏實實、一點一滴、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項工作任務(wù)，能夠積極承擔(dān)起崗位賦予我們的職責(zé)，能夠有效地處理工作中的問題、不回避。我們把每一件工作中看起來很小的事情都把他做好、做精、做細(xì)，我們的工作才能出更多的成績，我們自身的能力，也才會有所突破！

愛崗敬業(yè)更需要我們在工作當(dāng)中不斷的去學(xué)習(xí)，去完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

在公司快一年的時間里讓我真切感受到，公司是一個集體，我只有珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，對于每一項工作，都以著高度的責(zé)任感，從最基本的做起，熟悉自己的專業(yè)知識，才能不虛度每一天。