第一篇：標桿教學法培訓心得

標桿教學法培訓心得

教師：楊亞軍

一個嶄新的２１世紀時代來臨，人類的文明也開始向一個新的里程邁進。新世紀社會將是一個瞬息萬變的資訊社會，這個資訊社會也必將會廣泛地影響和支配人們的日常工作和生活。在教育層面上來說，隨著新世紀的到來，也必將會改變我們今后的學習與教學模式，特別是在教學方法、教育技術、課程發(fā)展、教育效能等各個領域將會發(fā)生巨大的變化。

隨著新課程改革步伐的邁進，我縣在汲取“洋思教學模式”精華后探索出適合教學發(fā)展的“大姚教學范式”，隨后在教學一線的教師精心錘煉下，終于培育出一朵更適合我縣教育教學發(fā)展的奇葩——“標桿教學法”。為使桂花鄉(xiāng)教師弄清標桿教學法，并能夠嘗試使用標桿教學法進行課堂教學，我鄉(xiāng)于2010年6月10日舉行了“桂花中心學校標桿教學研討活動”。

在桂花鄉(xiāng)中心學校的統(tǒng)籌安排下，為使標桿教學法的研討活動不耽誤過多復習時間，本次標桿研討活動大多由鄉(xiāng)內畢業(yè)班教師以及各校領導班子成員參與交流，而后再于各校組織培訓交流。此次研討活動，主要由桂花中心完小張老師執(zhí)教語文標桿教學法課堂實踐，桂花中心完小楊老師執(zhí)教數(shù)學標桿教學法課堂實踐，其余教師進行從中觀摩學習，課后進行說課、評課交流。通過本次教研活動，我從中受益匪淺，進一步加深了我對標桿教學法的理論認識及課堂教學的操作流程。

標桿教學法的課堂教學流程大致可分為以下幾步：

（1）出示標桿題。

（2）回顧舊知識。

（3）學生獨立完成標桿題。

（4）教師出示參考答案，學生對照找出不足。

（5）師生共同歸納知識點。

（6）方法規(guī)律的鞏固運用。

（7）對比分析。

（8）拓展延伸。

（9）反思總結。

標桿教學法是通過我縣教育一線教師精心努力后，得出的大姚教學法的一種新型模式。充分體現(xiàn)了課程改革的基本要求。經過教學實踐證明，它不僅能夠提高課堂教學的效率，減輕學生的負擔，還能夠培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和自學、合作能力，同時把課堂知識近距離的貼近學生的實際生活。我們期盼這種教學模式在實踐過程中不斷完善，讓更多學生和教師受益，同時也相信在更多一線教師的努力探索下，“大姚教學法之標桿教學法”這朵奇葩將在教育的花壇里開的更加旺盛！

2010年6月12日

桂花鄉(xiāng)中心學校

第二篇：標桿管理培訓心得

標桿管理學習心得

近期學習了“標桿管理在生產中的運用”應用課件，產生了一些想法和啟示，并且進一步轉變了我的管理思路，開拓了我的管理視野，使我感觸良多，受益匪淺。

何為標桿管理？從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法，是通過與行業(yè)內外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現(xiàn)和最佳實踐進行比較，從中找出差距，制定措施，持續(xù)改進。我個人理解的標桿管理是這樣的，其重點是“標桿”兩個字，標是標準、目標，桿是旗幟，標桿是大家要達到的目標，是企業(yè)前進的原動力和正能量。

開展標桿管理的作用是通過標桿管理為我們打開一扇窗子，真正面向市場，在行業(yè)競爭中認識自己，能夠幫助我們明確目標，系統(tǒng)地改進工作，同時幫助我們不斷學習，持續(xù)改進。集百家之長，修煉自己，與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進行比較，從而確定和了解自己的優(yōu)勢與劣勢，進而制定各種方式、方法和制度進行改進和提升。

“標桿管理在生產中的運用”教會我們要做好標桿管理工作要把握好以下幾個步驟的工作。

一、確認標桿管理的目標和范圍。依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標，將其進行細化和分解，從而確定各車間、各工段、各班組以及每個員工的目標，使我們每個人都能明確自己應該干什么，從而讓目標更切合實際、更具體。

二、確定比較目標也就是確定標桿。標桿目標的確定可以分為內部和外部，也可以說成是橫向和縱向比較，就是找出能夠為本單元提供值得借鑒的公司、部門和個人，所選的目標不一定比本單元整體好，可能其某一個點或部分中的數(shù)據(jù)，或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價值，那么其就一定可以作為我們的目標，進行比較。

三、成立小組制定計劃，收集與分析需要比較的數(shù)據(jù)，進而確定標桿管理的內容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎和關鍵，只有將分析工作做實、做細，確定分析的最佳切入點，才能落實好標桿管理工作，標桿的尋找包括調查、收集、分析、以及與自身進行比較從而確定標桿指標。

四、制定方案，實施和改進。實施標桿管理的核心我認為應該放在“改進”上面，從營造一種標桿管理的氛圍開始，讓我們各單元都能明確自己所處的位置，確定與標桿的差距，自覺進行學習和改進，從而促進整體目標的達成。

五、成效點評和改進提高。每一項工作和措施都有其開展的規(guī)律，進行標桿管理也不是一蹴而就的行為，對于每次標桿目標的達成之后要系統(tǒng)的進行審視和思考，分析此過程中的不足和差距，為下一輪的改進，提供數(shù)據(jù)基礎和保證，通過學習“標桿管理在生產中的運用”使我接觸到了一種先進的管理方式，如果在各部門、各車間的基礎管理中充分利用好標桿管理工具，一定能持續(xù)有效的幫助我們將管理工 作做好。從而促進我們生產經營工作，提高利潤率，提升企業(yè)競爭力。

肖樹立 2013年1月4日

第三篇：銀行標桿網點建設培訓心得

＃＃銀行標桿網點建設培訓心得

懷著一種空杯的心態(tài)，我們參與了為期六天的標桿網點建設培訓，通過這周的現(xiàn)場導入式培訓，讓我充分認識到了工作中存在的缺點與不足，三位老師煞費苦心、潛移默化的教導也讓我受益匪淺。使我意識到在服務業(yè)中，銀行競爭就是服務的競爭，每天的工作，是在為客戶創(chuàng)造一種信任，獲得價值的感覺。講師的新穎觀點，讓在座的我們耳目為之一新！我們的日常工作并不僅僅是為客戶辦理業(yè)務，銷售理財產品，還要提供更高層次的體驗。此次培訓也得到了大家的高度評價和認可。

作為一名客戶經理，我們更應該進行深度的禮儀服務，滿足人們心理上的最高層次，透過我們的行為，向客戶表示出我們以禮待人，以禮待客，以禮敬賓的服務態(tài)度，爭取在當今日益激烈的銀行競爭中，奪得主動權?！罢垺?、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。

細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn)，素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護

正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師，在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去

一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為＃＃更加美好的未來貢獻自己的力量。

＃＃銀行保定分行：

第四篇：華夏銀行標桿網點建設培訓心得

華夏銀行標桿網點建設培訓心得

懷著一種空杯的心態(tài)，我們參與了為期六天的標桿網點建設培訓，通過這周的現(xiàn)場導入式培訓，讓我充分認識到了工作中存在的缺點與不足，三位老師煞費苦心、潛移默化的教導也讓我受益匪淺。使我意識到在服務業(yè)中，銀行競爭就是服務的競爭，每天的工作，是在為客戶創(chuàng)造一種信任，獲得價值的感覺。講師的新穎觀點，讓在座的我們耳目為之一新！我們的日常工作并不僅僅是為客戶辦理業(yè)務，銷售理財產品，還要提供更高層次的體驗。此次培訓也得到了大家的高度評價和認可。

作為一名客戶經理，我們更應該進行深度的禮儀服務，滿足人們心理上的最高層次，透過我們的行為，向客戶表示出我們以禮待人，以禮待客，以禮敬賓的服務態(tài)度，爭取在當今日益激烈的銀行競爭中，奪得主動權?！罢垺?、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。

細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn)，素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護

正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師，在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去

一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華夏更加美好的未來貢獻自己的力量。

華夏銀行保定分行：白曄

第五篇：學標桿講話心得

學標桿資料學習心得體會

通過學習傳棟主席在“學標桿”總經理工作會議的講話，我了解到了“1+2+3”的內容及意義，就是“誠信合規(guī)；行動學習和精益管理；無邊界、3C領導力、學標桿”。傳棟主席針對每個模塊逐一展開闡述，其涉及很多工作的提高和改善非常值得我們去改進。下面我將結合從中學習到的知識與自己負責范圍內的涉及到的工作聯(lián)系起來，談一點自己的體會。

一是誠信合規(guī)方面，誠信是社交中最起碼的素質要求，是個人品行的基本涵養(yǎng)。對于每一位員工來說，誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風；是勇于承擔、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。

我們應樹立高度的工作責任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。對待工作，從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執(zhí)行。每個人都是企業(yè)的子單元，員工做到誠信合規(guī)與否將關系到整個企業(yè)的誠信程度，對于誠信合規(guī)，每個人都是必不可少的重要組成部分。

二是精益管理方面，精益管理是一個持續(xù)改進的過程，除了追求 利潤最大化外還要起到內控成本的效果。精益生產能幫助企業(yè)減少生產中的浪費和企業(yè)的庫存問題，這是大家都知道的?？扇A潤的做法令到精益不僅只運用到企業(yè)的生產中，還運用到企業(yè)管理上。我們的企業(yè)管理也能實現(xiàn)精益管理，首先辦公室的精益管理要從我們一天的工作開始，我們要讓一天的工作可視化。我們要對每天的工作內容有一個詳細的安排，這樣的安排可以使我們有序的進行工作，也提高了每天的工作效率，對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。就拿安裝人員來說，他們要對自己一天內安裝的區(qū)域、工作時間有一個安排，要有自己的安裝目標。如果我們每個人每天需要完成的工作都不夠清晰明確，就沒有辦法再客觀地衡量今天過得成功與否，以及其中的原因。這樣的要求也能讓我們的員工養(yǎng)成一個好的習慣，這樣的工作習慣不管在哪個企業(yè)都會得到管理者的喜歡，對員工的個人發(fā)展是有很大作用的。因此，員工要實現(xiàn)工作的精益管理。

我們讓自己每天的目標清晰，有了清晰的目標，我們才知道自己每天在企業(yè)中該怎么做，怎樣做才能更好的實現(xiàn)目標，我們會去尋找方法，朝著自己的目標前進。我們的目標是越接近理想越好。去除浪費，變異和超載是關鍵所在，但是我們需要結合實際情況。因此，一定要把精益管理運用到我們企業(yè)的日常管理工作中，在認真的學習精益管理的精髓的同時，把它運用到企業(yè)的每項管理工作中，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

三是無邊界方面，無邊界就是不再用邊界來分隔人員、任務、流程和場所，而是開始關注如何穿透這些邊界——如何讓創(chuàng)意、信息、決策、人才、報酬、和行動順暢地流動到最需要的地方。帶領自己的組織走向高效、務實的無邊界行為。

個人認為，無邊界是一種非?？茖W的管理、行為方式，自打有組織開始，人員所做事務都被“組織”和“界限”規(guī)定在一個方框之內，使得其創(chuàng)意、價值都只能在這個方框內體現(xiàn)，這很大程度地限制了價值的無限可能性?！盁o邊界”的推行也將會很好地降低公司經營成本，例如，工程人員在管道施工過程中能夠考慮到輸配運行過程中的安全、維護等問題，從根源切斷了部分維護隱患，使得公司減少了維護方面的成本，也做到“本質安全”。

四是學標桿方面，“一個團隊就像一個盛水的木桶，能裝多少水取決于最矮的那塊板子”，如何讓最矮那塊板子和最高板子一樣高？這就是學標桿的意義所在。標桿不是絕對的，它是相對的。公司中，有動手能力強的標桿，有人際關系最好，與人為善的標桿，有專業(yè)知識頂呱呱的標桿，有甘于吃苦耐勞，任勞任怨的標桿??我們要做的就是樹標桿、找差距，互相學習、取長補短，多去發(fā)現(xiàn)別人的長處，敢于正視自己的不足，這樣我們才能夠共同成長，我們的團隊才能逐漸壯大。我們要立足本職工作，尋找身邊的標桿，努力使自己更加接近最長的板子的長度，爭取不“拖后板”，為公司作出最大貢獻。

1+2+3，光紙上談兵不行，除了不斷的學習，不斷的總結，還要把所學內容放到實踐行動中，才會不斷的自我提升。