第一篇：陜西事業(yè)單位考試復(fù)習(xí)資料

事業(yè)路，萬智筑

陜西事業(yè)單位考試復(fù)習(xí)資料

萬智公考郟龍

一、考點速遞：法院與檢察院是我國的司法機關(guān)，其中，法院是審判機關(guān)，檢察院是專門法律監(jiān)督機關(guān)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)逮捕、提起公訴等。法院上下級之間是審判監(jiān)督、業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系，檢察院上下級之間是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

二、溫馨提示：公安局不是我國的司法機關(guān)，而是政府組成部門，屬于行政機關(guān)，如大荔縣公安局即屬于大荔縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)。

三、小試牛刀：我國的專門法律監(jiān)督機關(guān)是（）

A 法院B 檢察院C 公安局D 監(jiān)獄

解析：由考點速遞可知，檢察院是專門法律監(jiān)督機關(guān)，選擇B選項。

四、雜七雜八：位于西北政法大學(xué)新校區(qū)對面盛世商都四層的萬智公考老師明日進(jìn)行軍隊系統(tǒng)相關(guān)考點的解讀，敬請關(guān)注。

第二篇：事業(yè)單位考試圖書館參考咨詢復(fù)習(xí)資料

事業(yè)單位圖書館參考咨詢復(fù)習(xí)資料

◇參考咨詢館員的職責(zé)：圖書館利用指導(dǎo)、解答讀者提問、館藏建設(shè)、圖書館公共關(guān)系 ◇參考咨詢工作是一項對于需求知識和信息的讀者給予直接的、個別幫助的服務(wù)工作

◇參考咨詢是圖書館員對讀者在利用文獻(xiàn)和尋求知識、信息方面提供幫助的活動。它以協(xié)助檢索、解答咨詢和專題文獻(xiàn)報道等方式向讀者提供事實、數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)線索

◇參考咨詢的重要特色是由圖書館員對讀者提供個別幫助，參考館員可能是在指導(dǎo)讀者追求資訊或自己提供資訊。在研究和專業(yè)圖書館中，館員可能提供文獻(xiàn)檢索、摘要及翻譯服務(wù)

◇參考服務(wù)的歷史分成三個階段：古典時期，理論基礎(chǔ)沒有形成，基本停留在咨詢工作的描述層面；實驗時期，技術(shù)進(jìn)步、信息爆炸深刻影響著社會組織的演進(jìn)方式；折衷時期，注重實踐問題的理性思考，如為讀者應(yīng)提供什么樣的服務(wù)，提供多少服務(wù)等。

◇第一個設(shè)置參考部并開展服務(wù)的是清華大學(xué)圖書館，館長戴志騫在20世紀(jì)20年代從美國學(xué)成歸來在該校從事參考咨詢工作。

◇1929年北京圖書館除開展國內(nèi)參考咨詢外還解答國際間的學(xué)術(shù)咨詢，編制書目，提供代查、代檢服務(wù)?！髤⒖甲稍兠妊繒r期（19世紀(jì)末到20世紀(jì)初）參考咨詢初步發(fā)展（20世紀(jì)50年代）參考咨詢發(fā)展期（20世紀(jì)70年代末至80年代）參考咨詢提高期（20世紀(jì)90年代以后）

◇參考咨詢的方式：導(dǎo)向性咨詢、事實與數(shù)據(jù)檢索、專題性咨詢、自助咨詢

◇導(dǎo)向性咨詢：指導(dǎo)讀者對圖書館資源和服務(wù)的利用，包括指明館藏布局、閱覽地點、信息查詢渠道、信息獲取方式、圖書館服務(wù)介紹、推薦閱讀書目等。通常由參考館員口頭直接解答。為讀者利用圖書館資源和服務(wù)指明方向，而不是文獻(xiàn)資料。

◇事實與數(shù)據(jù)檢索：通過參考工具書解答一些事實型或數(shù)據(jù)型的問題，包括公式、數(shù)據(jù)、圖表、詞語等，無需進(jìn)一步查找相關(guān)一次文獻(xiàn)。

國外稱“Ready Reference

◇專題性咨詢：根據(jù)讀者所提出的專題需求，提供有關(guān)部門某個課題的研究現(xiàn)狀、發(fā)展動態(tài)乃至課題的整體解決方案等信息，某些深度需求也需要提供書面咨詢報告。需要參考館員利用多種信息源和工具書，涉及二次文獻(xiàn)和一次文獻(xiàn)，進(jìn)行檢索或綜合分析才能最后解決，難度大、智能化。國內(nèi)查新檢索、成果評價、申報基金等?！髤⒖甲稍兎?wù)內(nèi)容：解答問題、編制書目索引、定題服務(wù)、專題文獻(xiàn)研究、科技查新、信息服務(wù)、文獻(xiàn)檢索課、信息素質(zhì)教育與讀者培訓(xùn)

◇3.3國外參考咨詢服務(wù)特點：1.咨詢臺（Reference Desk）是參考咨詢服務(wù)的核心，資深館員值班。2.虛擬參考咨詢臺（Virtual Reference Desk）,20世紀(jì)90年代在國外，成為數(shù)字參考咨詢的核心。這是一個建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的圖書館員為廣大用戶提供回答式的智能服務(wù)系統(tǒng)，其特點是跨越時空，用戶隨時訪問?！髤⒖甲稍兎?wù)的發(fā)展態(tài)勢：1.服務(wù)對象由館內(nèi)讀者擴(kuò)大為社會用戶

2.信息源突破館藏局限，通過網(wǎng)絡(luò)、館際協(xié)作等途徑

3.內(nèi)容由指導(dǎo)和幫助讀者利用館藏文獻(xiàn)資料、解答一般咨詢問題，發(fā)展為不僅提供文獻(xiàn)、文獻(xiàn)知識和文獻(xiàn)檢索途徑，而且提供定題服務(wù)、調(diào)查研究服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等內(nèi)容在內(nèi)的綜合性信息服務(wù)，提供文獻(xiàn)研究成果、決策參考方案、信息研究報告等信息產(chǎn)品。

4.功能兼有引導(dǎo)、教育和傳播知識等

5.方式從開始設(shè)置個別專職參考咨詢?nèi)藛T，建立實體參考咨詢臺，到設(shè)立網(wǎng)上虛擬參考咨詢臺、建立專職參考咨詢隊伍，學(xué)科館員（Subject Librarian）

◇網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對參考咨詢服務(wù)挑戰(zhàn)：1.訪問量大幅度下降2.信息資源海量卻使用便捷3.用戶需求變化迅速4.服務(wù)競爭激烈

網(wǎng)站：Webhelp Public Library、Ask a Scientist、AskERIC ◇參考咨詢服務(wù)的躍變：1.參考咨詢信息源的變化2.參考咨詢服務(wù)手段的改變3.參考咨詢服務(wù)功能的加強4.研究性功能加強5.參考咨詢組織管理的改變

◇數(shù)字參考咨詢服務(wù)的發(fā)展：1數(shù)字參考咨詢服務(wù)的提出2數(shù)字參考咨詢服務(wù)的發(fā)展歷程3數(shù)字參考咨詢服務(wù)的類型與內(nèi)容4數(shù)字參考咨詢服務(wù)的特點5中國數(shù)字參考服務(wù)的起步

◇數(shù)字參考咨詢服務(wù)的提出：1虛擬參考咨詢服務(wù)(Virtual Reference Services)2數(shù)字參考咨詢服務(wù)(Digital Reference Services)3電子參考咨詢服務(wù)(E-references)4網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)(Online Reference Services)◇數(shù)字圖書館通常是組織一館或聯(lián)盟中訂購的數(shù)字資源如百科全書、索引與文摘數(shù)據(jù)庫、事實數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫等，以及互聯(lián)網(wǎng)上大量的免費參考資源，建立網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航，形成內(nèi)容豐富的數(shù)字資源網(wǎng)頁，提供跨系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一檢索界面

◇數(shù)字參考咨詢服務(wù)，借鑒了電子商務(wù)中在線客戶服務(wù)的成熟經(jīng)驗，通過FAQ數(shù)據(jù)庫、電子郵件、在線聊天、共同瀏覽、網(wǎng)絡(luò)學(xué)科導(dǎo)航等形式隨時隨地的回答用計的詢問，提供定向定題的幫助，滿足用戶的各種信息需求?！髷?shù)字參考咨詢服務(wù)源于虛擬參考咨詢臺,這是1998年由美國教育部資助的一個數(shù)字圖書館研究項目，其基本思想是將圖書館看成是一個在圖書館員協(xié)助下為廣大用戶提供智能服務(wù)的透明的知識網(wǎng)絡(luò)，虛擬參考咨詢臺就是在此基礎(chǔ)上建立起來的對話式的智能服務(wù)系統(tǒng)

◇數(shù)字參考咨詢服務(wù)的特點：

數(shù)字化：資源、手段數(shù)字化

智能化：涉及咨詢手段、咨詢工具、咨詢方式等方面

個性化：主動個性化服務(wù)（Individualized Service）模式，包括個性化定制服務(wù)（Customized Service）、個性化推薦服務(wù)(Personalized Recommendation Service)、個性化知識決策支持服務(wù)

協(xié)作化：英國EARL(Electronic Access to Resources in Librarian)的Ask A Librarian，1995年開始的英國公共圖書館網(wǎng)上信息獲取項目，60%以上的公共圖書館和機構(gòu)參加。

多元化：資源多元化，服務(wù)多元化、技術(shù)多元化、服務(wù)對象多元化。、◇

◇中國數(shù)字參考服務(wù)的起步：基于電子郵件的數(shù)字化參考服務(wù)、利用各種軟件的實時交流的數(shù)字化參考服務(wù)、基于網(wǎng)絡(luò)的合作數(shù)字化參考咨詢服務(wù) ◇參考工作是圖書館為讀者服務(wù)的一種，它以客觀社會需要為契機，以文獻(xiàn)為紐帶，通過各種方式為讀者搜集、存儲、檢索、提示和傳遞信息的業(yè)務(wù)過程。

◇參考咨詢的重要性：網(wǎng)絡(luò)化時代，圖書館擁有海量的數(shù)字化資源，強大的搜索引擎，單純的技術(shù)和信息資源自身不能提供參考咨詢服務(wù)，沒有圖書館員的參與，圖書館只能是一個被動的文獻(xiàn)源，其增值服務(wù)將會大大減少。從社會需要和圖書館自身變化兩方面考慮，圖書館需要加強參考咨詢服務(wù)。熟練掌握參考咨詢服務(wù)的方法與技巧便顯得尤為重要。

◇參考咨詢的的工作流程：1.接收讀者提出的咨詢問題2.分析讀者咨詢問題，確定文獻(xiàn)源3.確定檢索策略4.對檢出文獻(xiàn)進(jìn)行篩選5.提交用戶6.接受讀者反饋7.知識庫的建立

◇參考館員：解答讀者在利用長春圖書館資源及其查找文獻(xiàn)過程中遇到的問題，提供學(xué)科文獻(xiàn)信息指引、專題信息檢索技術(shù)和策略指導(dǎo)、政策解答等服務(wù)。常見問題解答（FAQ）：編集了100余條在使用圖書館過程中經(jīng)常遇到的問題，分八部分向讀者解答。

在線問詢、QQ咨詢：在讀者利用本館進(jìn)行文獻(xiàn)檢索遇到困難或?qū)ξ茵^的服務(wù)有所建議時，可以與我們的在線館員進(jìn)行時時在線交流、QQ咨詢。

聯(lián)合參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)（UCDRS）: 它擁有我國目前最大規(guī)模的中文數(shù)字化資源庫群：電子圖書90萬種，期刊論文1500多萬篇，博碩士論文23萬篇，會議論文17萬篇，外文期刊論文500萬篇，國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7萬件，專利說明書86萬件，及40余家合作圖書館建立的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫和特色資源庫。我館有三位專職咨詢員在UCDRS網(wǎng)上咨詢?！蠓治鲎x者咨詢問題：當(dāng)讀者提問概念脫離檢索概念時，存在以下情況：1讀者提問概念錯誤2讀者提問概念意指不清

3.讀者提問概念過大。這時，我們就要判斷讀者的真正檢索意向，去偽存真，作出正確的檢索概念。如果確實無法判斷其真正的檢索意向，不應(yīng)貿(mào)然解答，而應(yīng)再向讀者詢問清楚，或要求讀者縮小提問范圍，給出較具體的咨詢內(nèi)容，再作解答，避免做徒勞的工作。

◇確定文獻(xiàn)源咨詢館員接到咨詢問題后，首先要對咨詢問題進(jìn)行分析。咨詢館員在分析咨詢問題時要區(qū)分兩種情況，一是讀者提問概念與檢索意向一致；二是讀者的提問概念脫離檢索概念。當(dāng)讀者提問概念與檢索意向一致時，我們可直接對咨詢問題進(jìn)行分析，抓住問題要點，弄清問題目的、性質(zhì)：讀者是索取文獻(xiàn)資料，還是要求回答實質(zhì)性的問題。如果是索取文獻(xiàn)資料，是要圖書還是一般性期刊論文，還是學(xué)位論文，這些都得弄清楚，才能初步確定文獻(xiàn)源。

◇理解力的要求：要求咨詢館員對讀者的提問能夠正確和完全理解。包括：在理解提問字面含義的基礎(chǔ)上，還要能夠識別讀者提問時由于錯別字或個別字漏寫導(dǎo)致的提問歧意；或者當(dāng)提問含糊、籠統(tǒng)，而使咨詢館員無法明確讀者的需要時，在可能的條件下，盡量與讀者就提問的具體需求做有效的溝通與交流，從而正確、完整地理解讀者提問。

◇確定了文獻(xiàn)源，便要確定檢索途徑。根據(jù)咨詢要求，結(jié)合自己擅長使用的檢索途徑，確定用書名、著者、關(guān)鍵詞還是分類號進(jìn)行檢索，力求選擇最直接、簡便、快速，而查全率和查準(zhǔn)率都比較高的途徑。

◇檢索途徑的選擇檢索方式的選擇影響檢索的速度和檢出結(jié)果。為了平衡響應(yīng)速度和檢索結(jié)果，搜索引擎會提供多種檢索途徑。綜合所有的搜索引擎的檢索途徑，主要有：關(guān)鍵詞、刊名、作者、機構(gòu)（出版社、出版者）、出版地（地方）、出版時間（發(fā)表日期）、題名、文摘、、目次、分類號、全文、任意字段、高級檢索等。其中任意字段檢索是指對數(shù)據(jù)庫所有字段的檢索；高級檢索是任意兩個或以上字段的隨意組配檢索。

◇檢索功能包括：1邏輯檢索：通過邏輯運算來實現(xiàn)。邏輯運算有與、或、非三種。邏輯與一般用“and”、“*”、或空格表示；邏輯或一般表示為“or ”、“I”、“，”、“+”；邏輯非的表示通常有“not”、“-”、“!”。、2截詞檢索：截詞是利用詞的某些部分進(jìn)行非精確匹配檢索的一種形式。采用這種方法可以在某種程度上檢索出非確定信息，以及在檢索結(jié)果較少的情況下擴(kuò)大檢索范圍。3.精確檢索指按照所輸入的字的形式實現(xiàn)精確的匹配檢索，可以達(dá)到較高的專指度和查準(zhǔn)率。

◇查全率要求：在正確理解讀者提問的基礎(chǔ)上，咨詢館員提供的與讀者提問主題密切相關(guān)的文獻(xiàn)篇目及種類應(yīng)較為全面

◇查準(zhǔn)率要求：在正確理解讀者提問需求的基礎(chǔ)上，不但要做到盡量查全，更重要的是要查準(zhǔn)，針對性強，不能只考慮到全面，還要考慮到是否與讀者的提問需求密切相關(guān)，避免提供了一大堆與讀者需求不相關(guān)或相關(guān)度低的文獻(xiàn)。

◇靈活運用各種檢索方式將邏輯檢索、截詞檢索和精確檢索與各種檢索途徑結(jié)合起來靈活運用。一般來說，同一檢索詞對正文的檢索的結(jié)果比對文摘檢索的結(jié)果要全面，對文摘檢索的結(jié)果比對題名檢索的結(jié)果要全面；截詞后的檢索結(jié)果比截詞前的檢索結(jié)果多；兩個檢索詞的邏輯“或”的檢索結(jié)果比邏輯“與”的檢索結(jié)果多；多個檢索途徑組合的復(fù)合檢索結(jié)果比單一檢索途徑檢索出來的結(jié)果要準(zhǔn)確。

因此，在檢索結(jié)果比較多的時候，可以用復(fù)合檢索和邏輯“與”或精確檢索組配來提高查準(zhǔn)率；而在檢索結(jié)果比較少的時候，則可用截詞檢索和邏輯“或”來提高查全率。善于在具體的實踐中分析總結(jié)經(jīng)驗，即可做到對各種檢索方式的靈活運用。

◇檢索表達(dá)式的構(gòu)建原則除非用戶的咨詢問題本身是一個很明確并且準(zhǔn)確的檢索表達(dá)式，一般避免直接以咨詢問題作為檢索表達(dá)式。檢索表達(dá)式應(yīng)選取最能表達(dá)咨詢要求的一組關(guān)鍵詞進(jìn)行組配，要完成一個咨詢問題，往往要多次構(gòu)造檢索表達(dá)式。根據(jù)咨詢問題和文獻(xiàn)源的情況，結(jié)合自己的檢索習(xí)慣，可選擇由具體到一般逐步擴(kuò)大檢索范圍來構(gòu)造檢索式，也可選擇由一般到具體逐步收縮檢索范圍來構(gòu)造檢索式。但不管選擇哪種方法，都應(yīng)合理安排好，盲目地進(jìn)行檢索會影響檢索效率和咨詢的質(zhì)量。

◇多個搜索引擎并用一般是百度與其他搜索引擎并用。這種情況多為解答讀者查找某句話的出處，并要求提供此書的情況。如有個讀者提出：“?人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和。?以上這段話是馬克思說的。請幫查它出自馬克思的什么書？哪一行？哪一頁？”

在百度上用“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物”查找到“《馬克思恩格斯選集》第1卷，第18頁”，基本上解決了讀者問題，但“哪一行”沒有明確的答案，再到讀秀中搜索，把《馬克思恩格斯選集》第1卷，第18頁這本書提供給讀者遠(yuǎn)程閱讀?！笊朴诶镁W(wǎng)頁快照

Internet上的網(wǎng)頁會隨著服務(wù)器域名的更改、IP地址的變化、網(wǎng)站的關(guān)閉、連接的更改、服務(wù)器的暫停等原因出現(xiàn)“死”鏈接的現(xiàn)象；還有一些服務(wù)器因為訪問的人太多或服務(wù)器帶寬等原因，造成訪問很久才能顯示網(wǎng)頁。這些情況對我們獲取全文造成很大的障礙，而百度提供的“網(wǎng)頁快照”給我們提供了很大的幫助。

它的優(yōu)點有：

1、服務(wù)穩(wěn)定，下載速度快，不會再受死鏈接或網(wǎng)絡(luò)堵塞的影響

2、關(guān)鍵詞（檢索詞）均已用不同顏色在網(wǎng)頁中標(biāo)明，一目了然

3、點擊快照中的關(guān)鍵詞，還可以直接跳到它在文中首次出現(xiàn)的位置，瀏覽網(wǎng)頁更方便。

◇對檢出文獻(xiàn)進(jìn)行篩選；1.如果用與咨詢問題完全相符的檢索表達(dá)式檢索資料，成功率往往不高，所以在實踐中我們往往要采取比咨詢問題概念大的策略來構(gòu)造檢索表達(dá)式。這樣檢出的資料就要經(jīng)過篩選，才能向讀者提供。2.文獻(xiàn)的篩選與咨詢館員的素質(zhì)密切相關(guān)，素質(zhì)高的咨詢館員往往能篩選出質(zhì)量高的文獻(xiàn)，所以提高咨詢館員的素質(zhì)是提高咨詢質(zhì)量的關(guān)鍵。

◇參考咨詢?nèi)藛T素質(zhì)要求：

1、熟悉電子期刊資源的分布和數(shù)據(jù)庫特點，熟練掌握計算機檢索手段，具備豐富的文獻(xiàn)檢索知識，嫻熟的檢索技巧，是咨詢?nèi)藛T必備的專業(yè)素質(zhì)。2.視野要開闊，查找不局限于本館藏書，這也不是高不可攀的，在工作中多實踐、多思考、勤學(xué)勤練，就能不斷提高現(xiàn)代化信息檢索技能。3.要有較強的綜合分析能力

◇把篩選出來的資料向讀者提交，并特別要注意提交是否成功，讀者對咨詢回復(fù)是否滿意。提交用戶資料時，還應(yīng)把資料來源一起提交給用戶。這樣，整個咨詢?nèi)蝿?wù)才算完成。

◇資料發(fā)送成功并不意味著就此完事。咨詢問題完成的質(zhì)量如何，讀者是否滿意，這直接影響我們今后的工作，所以，及時接收讀者的反饋意見對促進(jìn)我們的咨詢工作意義重大。向讀者發(fā)送資料的同時發(fā)放意見表，收集讀者的意見，接收并認(rèn)真閱讀讀者的反饋意見是咨詢員日常咨詢工作的一部分?！笞稍儗υ挼募记?/p>

咨詢對話是指咨詢服務(wù)中咨詢員與用戶之間的對話，是咨詢員針對部分含義不清、表達(dá)不當(dāng)?shù)淖稍儐栴}或自己

不了解的專業(yè)問題等，與用戶所進(jìn)行的雙向的、商議性的交流。

由于咨詢對話是一種典型的人際交流和信息溝通過程，影響其質(zhì)量的變量因素很多。特別是網(wǎng)上參考咨詢，咨詢員與讀者不能面對面直接交談，除了聊天式網(wǎng)上咨詢，其他模式的網(wǎng)上咨詢，咨詢員與讀者不一定同時在線，造成咨詢對話存在時間差，所以更應(yīng)注重咨詢對話的技巧，力求以最少的對話次數(shù)使問題清晰，以縮短咨詢時間，提高咨詢效率。

◇需要進(jìn)行咨詢對話的幾種情況（1）所需信息不具體（2）提問概念過大（3）提問錯誤

◇

◇知識庫的建立

知識庫是參考咨詢的資源基礎(chǔ)，就像傳統(tǒng)的參考咨詢必須配備各種工具書一樣。建立知識庫原因在于：避免館員重復(fù)回答類似的問題。因為讀者在發(fā)問時經(jīng)常不清楚問題的重點或不知道自己需要什么，通過知識庫的檢索，可以幫助讀者澄清問題或得到額外的信息。

知識庫在數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)中扮演的是知識的匯聚與管理的重要角色，其所管理的知識主要有兩部分：

（1）館員在解答咨詢時所利用的參考資料；

（2）所有讀者曾咨詢過的問題和館員的解答。

知識庫的建立可促進(jìn)隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化，推動難以“言傳”、只能“意會”的隱性知識向編碼和文字轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)更多知識的無障礙交流和共享。

知識庫使咨詢者可快速而方便地訪問到所需要的信息和知識，使最恰當(dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最合適的咨詢者，以實現(xiàn)最佳的效益。

為提高檢索知識庫的效能與知識庫的品質(zhì)，讀者提過的問題及館員的答復(fù)均須經(jīng)過編輯，才能存到知識庫中 知識庫的建設(shè)是不斷更新、不斷產(chǎn)生、不斷發(fā)現(xiàn)的，具有很強的動態(tài)性，所以應(yīng)注重目標(biāo)機構(gòu)和相關(guān)專業(yè)人員，與之保持廣泛交流，把握相關(guān)知識點的時效性，使知識庫收集的數(shù)據(jù)始終具有實用性、真實性、新穎性。知識庫的建設(shè)需要幾方面的人共同參與，包括熟悉計算機技術(shù)的人、熟悉網(wǎng)絡(luò)運作的人、熟悉信息管理的人、咨詢學(xué)的專家學(xué)者、熟悉電子商務(wù)運作的人、工作在咨詢第一線的咨詢專家、一部分使用過遠(yuǎn)程咨詢獲取知識的用戶。

◇參考咨詢工作的三要素：參考館員 讀者

信息 參考工作的中心：參考館員為讀者進(jìn)行檢索 參考工作的基本前提與線索：讀者及其需要

參考工作的結(jié)果：參考館員匯集和組織文獻(xiàn)的信息 ◇ 參考館員的工作職責(zé)：

傳統(tǒng)參考館員的職責(zé)是：

在咨詢臺或通過電話回答咨詢問題

提供各種形式的書目指導(dǎo)

查詢聯(lián)機目錄，向用戶講授利用方法

參與藏書建設(shè)，對印本資源作出評價 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下參考館員的職責(zé)是：

提供面對面、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)參考咨詢

承擔(dān)技術(shù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)管理、編寫輔導(dǎo)材料、學(xué)習(xí)怎樣利用新軟件、設(shè)計門戶

對其他用戶和館員進(jìn)行越來越多的培訓(xùn) ◇參考咨詢工作的模式 到館咨詢 電話咨詢 普通郵寄咨詢 傳真咨詢 基本郵件咨詢 參 電子郵件咨詢 考 咨 FAQ 網(wǎng)絡(luò)表單咨詢 詢 BBS 即時訊息 ICQ（OICQ）網(wǎng)絡(luò)聊天室 實時咨詢 電子參考源 網(wǎng)上聯(lián)系中心（客戶關(guān)系管理）協(xié)作數(shù)字咨詢 視頻會議 ◇參考咨詢的特性論。

答：1．服務(wù)性。2．敏感性（1）反應(yīng)的及時性。（2）服務(wù)的針對性。（3）工作的預(yù)見性。3．廣泛性（1）咨詢內(nèi)容的多樣化。（2）工作隊伍的社會化。4．智能性（1）館員智慧的轉(zhuǎn)讓。（2）參考咨詢之本：知識信息。（3）智力資源的開發(fā)活動。5．微觀性（1）從文獻(xiàn)單元到知識單元。（2）館藏資源揭示結(jié)構(gòu)的多元化。6．學(xué)術(shù)性（1）文獻(xiàn)研究的學(xué)術(shù)性質(zhì)。（2）?？谱稍儗儆趯＜夜ぷ鳎?）發(fā)展方向—研究圖書館7．科學(xué)性（1）政策的指導(dǎo)性。（2）研究的獨立性。（3）方案的多元性。其他：(1)．實用性。(2)．智力性。(3)、社會性。

◇簡述合作數(shù)字參考咨詢及特征它是一個由多個圖書情報機構(gòu)、相關(guān)組織和個人共同參與進(jìn)行參考服務(wù)的聯(lián)合服務(wù)系統(tǒng)（200多個成員館、OCLC、RLG等6個組織加盟）。系統(tǒng)通過利用CDRS遍布全球的成員機構(gòu)的文獻(xiàn)資源及專家的參與咨詢，為用戶提供最好、最準(zhǔn)確的答案。特征:（1）．實時性。讀者在網(wǎng)上提出問題希望馬上得到參考咨詢員的響應(yīng)和解答，甚至是交互的信息服務(wù)。（2）．開放性。數(shù)字圖書館的讀者來自全世界。（3）．廣泛性。咨詢問題大大超出了所謂館藏和專業(yè)范圍，要求咨詢員掌握各種網(wǎng)絡(luò)檢索工具和技能。（4）．公益性。讀者希望得到免費的文獻(xiàn)在線閱覽和全文下載。

◇參考咨詢同步與異步咨詢包括哪些形式，各種形式優(yōu)勢與不足。同步咨詢：問答聊天式（實時）；網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系中心；視頻會議。異步咨詢：電子郵件咨詢；網(wǎng)絡(luò)表單咨詢

◇簡述參考咨詢的過程與步驟

（一）受理咨詢。這是解答咨詢的第一個階段，是從讀者向參考咨詢員提出咨詢的開始。

（二）調(diào)查分析。首先，判斷讀者咨詢的問題是否屬于參考咨詢的咨詢范圍。其次，弄清問題：1 該咨詢的本質(zhì)含義和目的要求，明確咨詢所反映情報需求。2 明確咨詢內(nèi)容和尋求答案的范圍和程度，明確用戶需要的關(guān)鍵資料是什么，已查閱過哪些資料，已掌握了哪些線索，困難的焦點在哪。設(shè)計檢索方案，確立檢索步驟，選擇檢索工具和檢索方法及確定信息源。

（三）查找信息。進(jìn)行全面檢索，適時修訂方案，提供合適的答案

（四）答復(fù)咨詢。

獲得用戶所需要的信息后，要進(jìn)行登記、匯總、整理、編排，確定回答的方式，可直接回答，也可以提供專題書目和二次文獻(xiàn)以及相關(guān)的文獻(xiàn)線索。

（五）資料規(guī)檔。建立咨詢檔案，包括：用戶的自然情況、咨詢課題與目的要求、咨詢過程與時間、答復(fù)情況與提供文獻(xiàn)簡目、解決問題的效果和遺留問題、答復(fù)的有關(guān)部門數(shù)據(jù)等。

◇簡述專項咨詢的含義及專項咨詢主要包括哪幾種形式的服務(wù)。

答：專項咨詢服務(wù)指圖書館對某一專題向用戶提供的專門服務(wù)，包括提供原始資料以及書目、文摘、索引等文獻(xiàn)線索，或?qū)ｎ}綜述、述評等三次文獻(xiàn)以及其它形式的信息服務(wù)。包括：

1、課題檢索服務(wù)。

2、定題服務(wù)。

3、決策咨詢服務(wù)。

4、專題文獻(xiàn)加工和展示。◇簡述專題文獻(xiàn)加工的含義。

答：專題文獻(xiàn)加工是指將有關(guān)專題的原始文獻(xiàn)編制成二、三次文獻(xiàn)，尤其是編制成書目、索引、文摘等二次文獻(xiàn)。

◇如何開展讀者輔導(dǎo)工作。

答：讀者輔導(dǎo)工作一般圍繞

三、個方面進(jìn)行：

1、告訴讀者如何有效地利用圖書館，例如介紹圖書館文獻(xiàn)的收藏、布局、特色、服務(wù)的項目以及來圖書館借閱應(yīng)辦的手續(xù)、注意事項、開館時間等。

2、介紹查找資料的一般方法和程序，如目錄的使用和一些常用的檢索途徑。

3、專題信息資源的查找技巧，例如告訴讀者某個專題應(yīng)使用哪些檢索工具，這種檢索工具的查找方法和步驟是什么等。輔導(dǎo)工作可以對某個讀者個別進(jìn)行，也可以針對一批讀者集中進(jìn)行。

◇從知識積累看，所使用的參考源、參考館員的職責(zé)參考、參考館員的工作性質(zhì)等方面比較數(shù)字參咨詢與傳統(tǒng)參考咨詢的異同。

答：從知識的積累上看，傳統(tǒng)參考咨詢靠個人的知識和技能，用戶提出的問題和參考館員對問題的解答沒有形成檔案。數(shù)字參考咨詢將館員與用戶交流的內(nèi)容保留，并可以編輯、整理建立可以檢索、再利用的知識庫，提高資源和知識的效用。

所使用的參考源：傳統(tǒng)參考咨詢以館藏目錄、各種印本為主要媒介，檢索不便，效率低。數(shù)字參考咨詢以電子詞典、網(wǎng)絡(luò)版的百科全書、各種參考源的超級鏈接。

參考館員的職責(zé)參考：傳統(tǒng)參考咨詢。1．在咨詢臺或通過電話回答咨詢問題。2．提供各種形式的書目指導(dǎo)。3．查詢聯(lián)機目錄，向用戶講授利用方法。4．參與藏書建設(shè)，對印本資源做出評價

數(shù)字參考咨詢：1．提供面對面、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)參考咨詢。2．承擔(dān)技術(shù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)管理、編寫輔導(dǎo)教材、學(xué)習(xí)怎樣利用新的軟件、設(shè)計門戶。3．對其員工、用戶和自己進(jìn)行越來越多的培訓(xùn)

參考館員的工作性質(zhì)：聘請準(zhǔn)專業(yè)人員或?qū)W生助理從事參考咨詢，特別是利用電子參考源方面的基本幫助，圖書館則從事更為專業(yè)性的研究和教學(xué)活動?！蠛喪鰠⒖甲稍儐T應(yīng)具備的條件。答：

一、良好的素質(zhì)：

1．在思想意識上，要認(rèn)識到信息工作的重大意義和光明前景，堅定信念，刻苦鉆研，在工作實踐中不斷探索、進(jìn)取，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。2．生理素質(zhì)（狹義講身體素質(zhì)）

3．心理素質(zhì)（性格、氣質(zhì)、意志、興趣、理想、信念、價值觀等）

4．思想素質(zhì)、道德素質(zhì)（具有正確的世界觀、人生觀價值觀及職業(yè)道德等）

知識素質(zhì)（基礎(chǔ)知識：人文，自然，工程技術(shù)，政策理論；專業(yè)知識：圖書館學(xué)）、5．智能素質(zhì)。a．具有合理的假設(shè)能力。b．具有優(yōu)良的思維能力。c．具有良好的溝通能力。

6．信息素質(zhì)（了解各類參考工具書，具有良好的文獻(xiàn)檢索能力和獲取信息的能力；提高政策水平；提高綜合分析能力等）。

二、扎實的文化底蘊

1．語言表達(dá)能力。a、口頭表達(dá)能力。b、文字寫作能力。2．外語能力

3．熟練的使用電子計算機

三、較強的公共關(guān)系能力

◇簡述參考館員的工作技能與素質(zhì)包括哪幾個方面。

1、參考館員的政治思想素質(zhì)（1）較高的政治水平（2）良好的職業(yè)道德（3）科學(xué)、務(wù)實而細(xì)致的作風(fēng)

2、參考館員的科學(xué)知識素養(yǎng)（1）既專且博，一專多能（2）“通才”與雙學(xué)位的發(fā)展方向3）外語、古漢語和計算機語言修養(yǎng)

3、參考館員的工作技能素質(zhì)（1）知識處理能力（2）語言文字表達(dá)能力（3）規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)能力（4）公共關(guān)系能力

（5）信息素質(zhì)和信息能力

◇簡述參考館員培訓(xùn)的方式和內(nèi)容。答：方式。（1）授課式培訓(xùn)。開辦專題學(xué)習(xí)班或講座。如圖書館學(xué)情報學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班，高新科技基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)班，網(wǎng)上搜索工具介紹等。（2）討論會培訓(xùn)。相互交流信息，互相啟發(fā)思路，了解最新專題情況，開拓視野，提高服務(wù)水平。（3）考察訪問式培訓(xùn)?？梢耘c其他的培訓(xùn)方式結(jié)合。也可以針對某一專題有計劃、有組織的安排。

培訓(xùn)的內(nèi)容與實施：1．知識培訓(xùn)。完成本職工作所必須的基本知識。2．技能培訓(xùn)。完成本職工作所必須的基本功以及相關(guān)的技能，如承接課題的技能、網(wǎng)絡(luò)檢索的技能、人際關(guān)系處理的技能。3．行為規(guī)范培訓(xùn)?！蠛喪鰠⒖嘉墨I(xiàn)的布局。1．按服務(wù)需求分布。每個閱覽室配備相應(yīng)的綜合索引和專題目錄。2．按文獻(xiàn)層次分布。（1）閱讀查詢?；A(chǔ)層次。（2）文獻(xiàn)檢索。中間層次。（3）專題咨詢。深層次。數(shù)字化參考文獻(xiàn)分布。建立多媒體檢索室和音像視聽室。

（1）光盤版電子出版物。（2）館藏數(shù)據(jù)庫。（3）聯(lián)機數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)鏡像站。

◇簡述參考信息源的結(jié)構(gòu)及參考信息源的采購策略。1．檢索型信息源。包括書目、索引、文摘和名錄。新書書目、全國總書目、人大復(fù)印資料、化學(xué)文摘、名人名錄、國外高校名錄等2．知識型信息源：針對讀者的咨詢，能夠直接提供答案。3．?dāng)?shù)據(jù)圖表型信息源。是指各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、歷史年表、地圖以及其他器物圖片，屬于文字簡練、直觀性強的說明性的參考工具書。參考信息源的收集：1．參考文獻(xiàn)采購的原則。2．參考文獻(xiàn)自建原則。主要原則：（1）有特色：（2）有深度：（3）標(biāo)準(zhǔn)化：（4）持續(xù)性：3．?dāng)?shù)字化參考信息源的建設(shè)。采購原則：（1）設(shè)備條件、（2）適時性、（3）價格策略?！笾娜髾z索工具分別是。1．科學(xué)引文索引（SCI）。2．美國工程索引（IE）。3．美國《科技會議錄索引》ISTP。

◇咨詢服務(wù)內(nèi)容記錄和統(tǒng)計內(nèi)容有哪些。咨詢服務(wù)內(nèi)容記錄和統(tǒng)計（1）讀者分類2）提問內(nèi)容分類（3）檢索情報源的分類（4）回答方式分類（5）咨詢過程分類（6）處理結(jié)果分類

第三篇：陜西事業(yè)單位考試和公務(wù)員考試的區(qū)別

公考路 萬智筑西北政法大學(xué)新校區(qū)對面盛世商都四層萬智公考陜西事業(yè)單位考試與公務(wù)員考試相比，有以下幾點不同：

第一，難度系數(shù)不同。事業(yè)單位考試難度系數(shù)較小，公務(wù)員考試難度系數(shù)較大。

第二，考試科目不同。以陜西為例，陜西事業(yè)單位考試主要考察《公共基礎(chǔ)知識》這一門，而這一門考試中主要考察法律、政治、經(jīng)濟(jì)、人文歷史、公文寫作、陜西省情等內(nèi)容，題型以單選題、多選題為主，偶爾也考察簡答題或案例分析。陜西公務(wù)員考試主考《行政能力測試》及《申論》兩門，其中，《行政能力測試》全為單選題，包括常識判斷、言語理解、判斷推理、數(shù)量關(guān)系及資料分析五大板塊，《申論》均為寫作，以小作文、大作文等形式進(jìn)行考查。

第三，舉辦單位不同。陜西事業(yè)單位考試可分為省直考試、市直考試和區(qū)縣級別的事業(yè)單位考試，也就是說，省、市、縣三級均可組織考試。如神木縣事業(yè)單位考試、武功縣事業(yè)單位考試、渭南事業(yè)單位考試等等，而陜西省考公務(wù)員考試的組織者一般是陜西省級行政部門。

根據(jù)小編多年教學(xué)發(fā)現(xiàn)，公務(wù)員考試中，男生較多，而事業(yè)單位考試中，女生較多。當(dāng)然，事業(yè)單位和公務(wù)員考試也有共性，即事業(yè)單位是參照《公務(wù)員法》進(jìn)行管理的，無論是事業(yè)單位還是公務(wù)員系統(tǒng)，都必須按照《公務(wù)員法》進(jìn)行管理，從廣義層面說，考上事業(yè)單位編制，也算是考上公務(wù)員了。

作者單位：位于西北政法大學(xué)新校區(qū)對面盛世商都四層萬智公考

第四篇：2018年陜西事業(yè)單位考試產(chǎn)品責(zé)任

產(chǎn)品責(zé)任，是指產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者因生產(chǎn)、銷售缺陷產(chǎn)品造成他人的損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任的特殊侵權(quán)責(zé)任。產(chǎn)品責(zé)任中的“產(chǎn)品”是經(jīng)過加工、制造，用于銷售的產(chǎn)品。接下來我們就對產(chǎn)品責(zé)任相關(guān)規(guī)定進(jìn)行總結(jié)。

一、法條鏈接

《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》

第四十一條 因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第四十二條 因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。

產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。

因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

第四十四條 因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。

第四十五條 因產(chǎn)品缺陷危及他人人身、財產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)排除妨礙、消除危險等侵權(quán)責(zé)任。

第四十六條 產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時采取警示、召回等補救措施。未及時采取補救措施或者補救措施不力造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第四十七條 明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請求相應(yīng)的懲罰性賠償。

二、產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則

產(chǎn)品責(zé)任適用于無過錯責(zé)任原則。即不以當(dāng)事人主觀上存在過錯為條件，只要受害人能夠證明損害事實是由該產(chǎn)品缺陷引起的，生產(chǎn)者和銷售者就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

例題分析：

下列關(guān)于生產(chǎn)者、銷售者的責(zé)任分擔(dān)表述正確的是()。A.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人首先應(yīng)向產(chǎn)品的銷售者請求賠償，請求賠償無果后才可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償

B.產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償，但無權(quán)向運輸者、倉儲者等第三人追償

C.生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償，也有權(quán)向運輸者、倉儲者等第三人追償 D.因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償

【答案】D。解析：產(chǎn)品責(zé)任由產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者承擔(dān)。產(chǎn)品缺陷致人損害，產(chǎn)品生產(chǎn)者與銷售者承擔(dān)的是連帶責(zé)任，即受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。如果產(chǎn)品的運輸者、倉儲者對產(chǎn)品質(zhì)量不合格負(fù)有責(zé)任的，產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者在向受害者賠償后有權(quán)向運輸者、倉儲者要求賠償。產(chǎn)品責(zé)任適用于無過錯責(zé)任原則。即不以當(dāng)事人主觀上存在過錯為條件，只要受害人能夠證明損害事實是由該產(chǎn)品缺陷引起的，生產(chǎn)者和銷售者就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

第五篇：2013年陜西大學(xué)生村官考試申論復(fù)習(xí)資料

2013年陜西大學(xué)生村官考試申論復(fù)習(xí)資料

【背景鏈接】

作為清理小產(chǎn)權(quán)房的試點，北京市首次公布了清理出的79個在建、在售“小產(chǎn)權(quán)”住宅項目，讓小產(chǎn)權(quán)房再度成為社會關(guān)注的熱點。

近年來，有關(guān)部門多次發(fā)文，嚴(yán)禁小產(chǎn)權(quán)房建設(shè)與銷售。然而，各地小產(chǎn)權(quán)房似乎仍在蔓延。

2013年陜西大學(xué)生村官考試公告 職位表 真題解析 在線估分 職位表下載 筆試備考專

題等考試信息詳情點擊：http://v.htexam.com/shanxi01/cg/

2013年陜西大學(xué)生村官考試交流群：248466038 預(yù)祝大家考出好成績。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

[現(xiàn)狀分析]

近年來，小產(chǎn)權(quán)房的品種繁多，從普通毛坯房到精裝修小戶型，從海景別墅到田園地產(chǎn)，似乎應(yīng)有盡有，并不亞于正規(guī)商品房項目。據(jù)了解，全國小產(chǎn)權(quán)房竣工建筑面積僅“十一五”期間就達(dá)2.83億平方米。同時，小產(chǎn)權(quán)房有從東部到中西部，從城郊向偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村擴(kuò)散之勢。

[原因]

其一，房價上漲滋生了其產(chǎn)生的土壤。城市住房價格上漲過快早已是不爭的事實，相對來說小產(chǎn)權(quán)房價格上的優(yōu)勢掩蓋了其產(chǎn)生的風(fēng)險，小產(chǎn)權(quán)房價格之所以如此之低，在于其省去了三部分費用：一是購地成本，二是各種稅費，三是土地和房地產(chǎn)市場管制造成的巨額腐敗成本。土地出讓金、稅費以及各種腐敗成本是房價上漲的主要原因，當(dāng)然其也為小產(chǎn)權(quán)房提供生存土壤。

其二，地方政府的管理不到位促成其快速發(fā)展。按照國家土地管理法的規(guī)定，任何個人和單位都不得在沒有經(jīng)農(nóng)村土地征用轉(zhuǎn)化為國家土地所有權(quán)之后進(jìn)行土地出讓。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，在全國各地大搞開發(fā)區(qū)的熱潮中，進(jìn)行土地違法買賣行為一方面是利益所致，另一方面也與土地管理部門的嚴(yán)重失職行為有關(guān)。其三，新農(nóng)村建設(shè)為其發(fā)展提供了便利條件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府由于資金窘迫，和開發(fā)商合作，將上級政府批準(zhǔn)的，用于新農(nóng)村建設(shè)的宅基地同開發(fā)商搞合作開發(fā)，然后將一部分房子以低廉的價格賣給農(nóng)民，另一部分房子便讓開發(fā)商 給城市居民獲取利潤了。所以小產(chǎn)權(quán)房的開發(fā)其實是搭上了新農(nóng)村建設(shè)的便車。

其四，市場需求提供了其發(fā)展的空間。當(dāng)城市公共住宅無法滿足民眾需要時，市場注意力自然會流向既無費也無稅的集體土地;鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位為了創(chuàng)收以補貼財政，也需要城市購買力來填補農(nóng)村的“消費空當(dāng)”，農(nóng)民也需要增加收益。城、鄉(xiāng)都是基于各自公共產(chǎn)品提供不足而向外求解，這當(dāng)然就造成了小產(chǎn)權(quán)房的市場空間。

[措施]

“小產(chǎn)權(quán)房”的泛濫不利于國有土地管理和耕地保護(hù)，但對于“小產(chǎn)權(quán)房”問題的治理更需要有一套完善的梳理政策。對于小產(chǎn)權(quán)房的非法牟利，我們必須嚴(yán)懲。我們建議：

一方面，加大居民住房保障力度，嚴(yán)懲違規(guī)建設(shè)行為。要加大廉租房、公租房等保障房建設(shè)力度，減少對土地財政的依賴，對那大肆開發(fā)和破壞耕地的地方

政府應(yīng)該予以懲處。

另一方面，要平抑房價過快增長，對小產(chǎn)權(quán)房進(jìn)行合理疏導(dǎo)。如果地方政府一邊堅持守住18億畝耕地紅線問題，而另一邊卻無法遏制地方政府倒賣土地發(fā)財?shù)哪_步，在治理小產(chǎn)權(quán)的同時，這種矛盾不能化解。對于現(xiàn)存的小產(chǎn)權(quán)房，要進(jìn)行合理的疏導(dǎo)，不可一畏的打壓，例如，可將這些房屋變成政府應(yīng)承擔(dān)社會保障責(zé)任的經(jīng)濟(jì)適用住房或廉租房，用于當(dāng)?shù)氐纳鐣Ｕ稀?/p>

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