第一篇：管理學(xué)學(xué)習(xí)心得

《管理學(xué)》學(xué)習(xí)心得

管理大師彼得.德魯克認(rèn)為“管理是一種實踐，其實質(zhì)不在于知而在于行??”，這說明，企業(yè)的各項管理不能局限于理論階段，更重要的是結(jié)合自己企業(yè)實際情況的實踐。

通過學(xué)習(xí)，對我印象最深刻的一部分是“把事情做正確”和“做正確的事情”，這兩者體現(xiàn)的是管理的效率（方法）與效果（結(jié)果）之間關(guān)系的良好協(xié)調(diào)?！靶适恰哉_的方式做事’，而效果則是“做正確的事”。所有的管理者都希望可以既提高了效率，同時可以保證效果，但如果效率與效果無法兼得時，首先應(yīng)著眼于效果，保證做正確的事，然后再通過資源的合理利用設(shè)法提高效率，把事情做正確。之所以這樣，是因為只有先做對的事，然后把事情做對，才能保證企業(yè)的良好、健康發(fā)展。如果事情都做不對，甚至方向錯了，那么不管過程如何努力，都會事倍功半，甚至“南轅北轍”。

另一部分則是中國古代管理思想中的儒家思想?！叭省笔侨寮宜枷氲暮诵睦碚?，要求每個人要有獨立的人格，要懷著仁愛之心處理人際關(guān)系。企業(yè)管理的核心是對人的管理，而人是有情感的，因此企業(yè)的管理是充滿人文關(guān)懷的，管理者要重視對員工的感情投入，尊重和滿足員工的高層次的精神需求，以平等、友愛的態(tài)度對待員工?！耙允聵I(yè)吸引員工，以真情感化員工”，從而達到增強企業(yè)團隊的團結(jié)，提高企業(yè)效益。

不論是管理理論，還是其他的任何知識，都要結(jié)合自身實際與發(fā)展情況，把理論變?yōu)閷嵺`，只有通過實踐才能檢驗這套理論是否適合，才能體現(xiàn)理論的價值，才能夠真正的進步與發(fā)展。

第二篇：管理學(xué)學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)《管理學(xué)》的心得與體會

通過這半年來管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我不僅懂得了許多管理相關(guān)的東西，而且也明白了管理，在人們生活中的重要性。正如彼得德魯克說：在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對人類具有更為重大和激烈的影響。

管理是管理者為了有效的實現(xiàn)組織目標(biāo)、個人發(fā)展和社會責(zé)任、運用管理職能進行協(xié)調(diào)的過程。通過這半年的學(xué)習(xí)，我們學(xué)了管理的重要性，管理的歷史，學(xué)習(xí)了管理學(xué)的系統(tǒng)原理，明白了企業(yè)也是要有企業(yè)道德和社會責(zé)任的，明白了管理決策的制定方法，知道了做好計劃和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的條件。

在這些學(xué)習(xí)中，我覺得企業(yè)道德和社會責(zé)任對我的觸動最大。因為我們見證了三鹿奶粉案，雙匯瘦肉精案的發(fā)生，身邊還有各種地溝油事件······這些造成了我們恐慌以及對企業(yè)的不信任。試想，如果每個企業(yè)都能做到有良好的企業(yè)道德和社會責(zé)任，這些就不會發(fā)生，整個社會和諧也會因此被推動。

然后對我?guī)椭畲蟮木褪菍W(xué)到了如何去進行管理。無論是決策的制定還是員工的激勵，無疑會對我未來的工作產(chǎn)生很大的影響。我在這學(xué)期也進行了人力資源管理師的培訓(xùn)及考試，發(fā)現(xiàn)管理學(xué)對培訓(xùn)的幫助是很大的，很多地方都是相同或相通的，使我的學(xué)習(xí)事半功倍。

在學(xué)習(xí)中，我覺得老師的課件穿插案例是很好的方法，可以學(xué)與實踐相結(jié)合，能更牢固的掌握知識與技能。而且舉得都是耳熟能詳?shù)睦?，像蒙牛，耐克等我們熟知的品牌。我覺得我們的課堂總體很好但缺乏活力，若是多增加一些互動就好了。

國際經(jīng)濟與貿(mào)易

藺達茜

01115009

第三篇：管理學(xué)學(xué)習(xí)心得

管理學(xué)是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實踐過程的科學(xué)總結(jié)。通過本門課程的學(xué)習(xí)我深切體會到管理學(xué)既是一門社會科學(xué)又是一門藝術(shù)，現(xiàn)實社會中任何一個組織、任何一個有目標(biāo)有協(xié)調(diào)的活動都需要管理。

具體而言，通過這本書的學(xué)習(xí)，我對這門課程有如下的體會。

在第一篇管理導(dǎo)論的學(xué)習(xí)中，我了解到管理是為了實現(xiàn)某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導(dǎo)、實施、控制的過程。

管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是人。

管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源，充分運用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。

管理是以工作目標(biāo)為前提，組織所有的資源，組織所有的人，按計劃工作，使用控制和考核的方法，使工作效益最大化。

管理的核心是人——管理中最核心的問題是對人的激勵問題激勵不是操縱，不是牽制，而是對人的需要的滿足，是通過滿足需要對人的行為的引導(dǎo)和對人的積極性的調(diào)動。人的需要就是人的本性，認(rèn)識人性的特點，適應(yīng)人性的特點，是激勵有效性的保證。

為什么組織需要管理者？因為組織具有綜合效應(yīng)，這種綜合效應(yīng)是組織中的成員共同作用的結(jié)果。組織管理就是通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

組織管理的工作內(nèi)容，概括地講，包括四個方面：

第一，確定實現(xiàn)組織目標(biāo)所需要的活動，并按專業(yè)化分工的原則進行分類，按類別設(shè)立相應(yīng)的工作崗位；

第二，根據(jù)組織的特點、外部環(huán)境和目標(biāo)需要劃分工作部門，設(shè)計組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)；

第三，規(guī)定組織結(jié)構(gòu)中的各種職務(wù)或職位，明確各自的責(zé)任，并授予相應(yīng)的權(quán)

力；

第四，制訂規(guī)章制度，建立和健全組織結(jié)構(gòu)中縱橫各方面的相互關(guān)系。

組織管理，應(yīng)該使人們明確組織中有些什么工作，誰去做什么，工作者承擔(dān)什么責(zé)任，具有什么權(quán)力，與組織結(jié)構(gòu)中上下左右的關(guān)系如何。只有這樣，才能避免由于職責(zé)不清造成的執(zhí)行中的障礙，才能使組織協(xié)調(diào)地運行，保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

在第二篇綜合的管理問題中，我學(xué)習(xí)到古典的觀點認(rèn)為管理層的唯一社會責(zé)任就是根據(jù)公司股東的最佳利益來經(jīng)營公司，追求利潤最大化。社會義務(wù)則有污染標(biāo)準(zhǔn)控制和無性別，年齡，種族歧視。社會經(jīng)濟學(xué)觀點則認(rèn)為公司不是只向其股東負責(zé)的獨立實體，對社會也承擔(dān)道德責(zé)任。

組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任？無論從歷史的還是邏輯的角度分析，企業(yè)的本質(zhì)屬性都應(yīng)當(dāng)是社會組織，且首先是作為一種社會組織而存在，其經(jīng)濟組織的屬性只是第二位的。把企業(yè)僅僅定義為單純的“營利性的經(jīng)濟組織”，視其為股東的附屬物，將股東的利潤最大化目的看成企業(yè)的目的，是簡單而片面的，大大貶低了企業(yè)作為一種組織對社會的價值，用于指導(dǎo)實踐其危害性是很大的。其次，這是由企業(yè)的存在價值決定的。企業(yè)的價值就在于它能對它所處的社會貢獻價值。說到底，企業(yè)的終極目的就在于為社會創(chuàng)造財富，經(jīng)濟利益只是它創(chuàng)造財富之后自然的結(jié)果。企業(yè)如果不承擔(dān)社會責(zé)任，只一味追求經(jīng)濟利益，就很有可能造成在實現(xiàn)自身經(jīng)濟利益的同時，沖擊或破壞了社會利益，對于社會來說，企業(yè)就沒有存在的價值和必要了。再次，這是由企業(yè)的基本職能決定的。任何社會組織，包括企業(yè)在內(nèi)都有三項主要職能或任務(wù)：組織的特殊目的和使命，使工作富有活力并使員工有成就；處理組織對社會的影響和對社會的責(zé)任。三者之間互為依托，密不可分。對于企業(yè)來講，其特殊的目的和使命就是創(chuàng)造社會財富。只有為社會貢獻價值的使命感和責(zé)任感，才能使得工作富有活力并激發(fā)員工的成就感。先進的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)行為，如多做社會公益、承擔(dān)社會責(zé)任等都是為社會貢獻價值的體現(xiàn)。當(dāng)然，諸如社會公益等只是企業(yè)社會責(zé)任的其中一部分，企業(yè)社會責(zé)任的最基本問題仍然是創(chuàng)造財富，只有足夠的能提供企業(yè)生存發(fā)展的財富才能使企業(yè)工具承擔(dān)社會責(zé)任的能力。

在第三篇計劃中我學(xué)習(xí)到?jīng)Q策的制定過程有以下幾個步驟：

1.確定一個問題以及決策標(biāo)準(zhǔn)，并且為每項標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重

2.制定和分析各種備選方案，并從中選擇一項能夠解決該問題的方案

3.實施所選擇的這項方案

4.評估該決策的效果

為什么決策制定在組織中如此普遍？組織中的每一個人都在制定。決策制定對管理者工作的各個方面都是十分重要的，即對計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制來說都很重要。理性的決策者指的是被假定為清楚地了解問題，不存在目標(biāo)沖突，知道所有的選擇，具有清晰的優(yōu)先次序，始終保持優(yōu)先次序不變，沒有時間和成本的約束，以及最后的選擇可以使其回報最大化。

完美理性和有限理性決策制定方法的區(qū)別在于。完美理性方法對于決策制定來說是滿足下述條件，即管理者面對的是簡單的問題，其中目標(biāo)是清楚的，選擇是有限的，時間壓力較小，尋求和評估備選方案的成本較低，組織的文化支持創(chuàng)新和冒風(fēng)險，以及產(chǎn)出相對來說是具體的和可度量的，在這些條件下，決策者可以選擇能夠獲得最大回報的方案。另一方面，決策制定的有限理性方法認(rèn)為，管理者的行為之所以是理性的，是因為決策過程的參數(shù)被大大簡化了，之所以要做種簡化是因為個人處理信息的能力有限。由于人們不可能分析所有方案的所有信息，所以管理者是在追求滿意的方案，而不是最優(yōu)的方案。

管理者通常要運用他們的直覺于決策，根據(jù)直覺制定決策是一種潛意識的決策制定過程，它基于經(jīng)驗和積累的判斷。

管理者面對結(jié)構(gòu)良好的和結(jié)構(gòu)不良好的問題。結(jié)構(gòu)良好的問題是一目了然的，熟悉的，容易定義的和可以用程序化決策方法解決的；結(jié)構(gòu)不良好問題是新穎的，不尋常的包含模糊性和不完整信息的問題，它只能用非程序化的決策方法解決。決策制定的理想情況發(fā)生在當(dāng)管理者制定精確的決策時，因為他知道每個方案的結(jié)果，但是這種確定性的情況是很少件的，更多的現(xiàn)實情況是存在風(fēng)險的決策，其中決策者可以估計某種方案或結(jié)果的概率。如果既不存在確定性也不存在對概率的合理估計，則這樣的決策是非確定性的。這種情況下，決策者的選擇將受到直覺的影響。

決策風(fēng)格可以描述為個人的思維方式（理性或直覺的）以及對模糊的承受力

（低承受力或高承受力）。上述特征是各種組合給出了一些典型的決策風(fēng)格，包括命令型風(fēng)格（對模糊的低承受力和理性的思維方式）；分析型風(fēng)格（對模糊的高承受力以及理性的思維方式）；概念型風(fēng)格（對模糊高承受力以及直覺思維方式）和行為型風(fēng)格（對模糊的低承受力以及直覺的思維方式）。

在第四篇組織中我學(xué)習(xí)到組織設(shè)計的六項關(guān)鍵要素有：

1.工作專門化

2.部門化

3.指揮鏈

4.管理跨度

5.集權(quán)和分權(quán)

6.正規(guī)化

企業(yè)在確定組織結(jié)構(gòu)類型時所需考慮的一系列因素：

1.企業(yè)的戰(zhàn)略是一個重要考慮因素。在計劃組織結(jié)構(gòu)時，最根本的目的必須是確保形式上的結(jié)構(gòu)不妨礙企業(yè)主要目標(biāo)的實現(xiàn)，就是要對工作進行安排，使員工能夠以最有效的方式工作。例如，如果一個企業(yè)需要及時對其經(jīng)營所在地的市場變化做出靈活反應(yīng)，企業(yè)就可能會采用分權(quán)式結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)更大的靈活性。

2.企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是關(guān)鍵因素。為了將工作劃分為可管理的若干部分、并將這些部分進行歸類使其能夠有效溝通，就需要判斷企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是穩(wěn)定的還是高度復(fù)雜且不斷變化的環(huán)境。穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用較為嚴(yán)格的、常規(guī)的組織結(jié)構(gòu)：而不斷變化和不確定性的環(huán)境就要求企業(yè)采用更為靈活的、可調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)。

3.企業(yè)所采用的技術(shù)也與組織結(jié)構(gòu)的確定有關(guān)。例如，批量化的生產(chǎn)技術(shù)通常需要企業(yè)采用高長型、更為集中的組織結(jié)構(gòu)。

企業(yè)規(guī)模也具有類似的重要性。當(dāng)企業(yè)達到一定規(guī)模時，從上到下的控制就會變得非常困難，因此就要求企業(yè)采用分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)。

4.考慮企業(yè)的人員和文化。例如，技能熟練的、獨立的專業(yè)人員通常要求采用分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)并要求取得自主權(quán)。

鑒于上述各種不同的影響因素，很難有一套簡單的規(guī)則來確定組織結(jié)構(gòu)和體系。組織結(jié)構(gòu)只是一個骨架，有了這個骨架策略的血肉才能有所依附;然而，雖

然組織結(jié)構(gòu)自身并不能確保策略的成功，但是選擇不當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)可能會妨礙策略的成功實施。

在第五篇領(lǐng)導(dǎo)中我學(xué)習(xí)到群體是為了實現(xiàn)某個（些）具體目標(biāo)而組合到一起的兩個或更多相互依賴、彼此互動的個體。工作群體的績效和滿意度受到外部條件、群體成員的資源、群體的結(jié)構(gòu)、群體的程序、群體的任務(wù)這五個條件的影響。

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一般指習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式所表現(xiàn)出的種種特點。習(xí)慣化的領(lǐng)導(dǎo)方式是在長期的個人經(jīng)歷、領(lǐng)導(dǎo)實踐中逐步形成的，并在領(lǐng)導(dǎo)實踐中自覺或不自覺地穩(wěn)定起作用，具有較強的個性化色彩。每一位領(lǐng)導(dǎo)者都有其與工作環(huán)境、經(jīng)歷和個性相聯(lián)系的與其他領(lǐng)導(dǎo)者相區(qū)別的風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的理論價值和實踐意義在于它更能反映現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)活動，解釋領(lǐng)導(dǎo)有效性的差異.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要求通過大家的參與而達成一致意見。情商基礎(chǔ)：協(xié)調(diào)合作、團隊領(lǐng)導(dǎo)、溝通。適用情形：當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)人對組織發(fā)展的最佳方向不明確，且須要聽取一些能干的員工的意見，甚至需要他們的指導(dǎo)時。即使已經(jīng)有了很好的愿景，運用民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，也可以從員工中得到一些新的思想來幫助實施這個愿景。不適用的情形：這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最讓人頭疼的一個問題就是它會導(dǎo)致無數(shù)的會議，很難讓大家達成一致意見，所以在危機時刻不應(yīng)使用。

同時經(jīng)過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我還認(rèn)識到了

一、管理學(xué)是一門科學(xué)

1、管理學(xué)是一門系統(tǒng)的科學(xué)

管理是和其他人一起并且通過其他人來有效地完成工作的過程。這一過程體現(xiàn)在計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能活動中。管理具有雙重目標(biāo)：既要完成工作，又要講究效率。管理就是在進行任何有意識有目標(biāo)的活動過程中，為有效的達成目標(biāo)，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，對組織資源包含人財物等，進行有意識有組織的不斷協(xié)調(diào)，一起最優(yōu)最快最省的達成等。通過學(xué)習(xí)，掌握了管理學(xué)的基本脈絡(luò)，從管理學(xué)的研究對象到研究方法，從管理理論的萌芽到如今的全面發(fā)展的歷史，從管理、管理職能與管理者關(guān)系到管理內(nèi)外環(huán)境等等并重點學(xué)習(xí)了管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能。

2、管理學(xué)是一門動態(tài)的科學(xué)

面對紛繁激烈的競爭，人們不斷變化的思想方式行為模式，管理的科學(xué)也在

不斷探索跟進。與經(jīng)濟全球化和信息有關(guān)的電子商務(wù)、工作場所的精神、利益相關(guān)者關(guān)系管理、虛擬團隊、團隊建設(shè)、高績效組織、價值鏈管理、工作與生活的平衡等大量現(xiàn)實世界的新專題和新特征，更好地反映了管理領(lǐng)域中實踐和研究的新發(fā)展。而這些也將更好的應(yīng)用于社會實踐，促進工作的良性開展。

二、管理學(xué)是一門藝術(shù)

管理學(xué)是一門藝術(shù)，不僅考驗管理者對一個企業(yè)或單位的自身狀況、發(fā)展傾向以及內(nèi)部人員配置優(yōu)劣等情況的熟識程度，更側(cè)重管理者對周邊市場以及社會環(huán)境的發(fā)展變化的掌握程度。管理范圍廣泛，形成一個立體的局面。管理者要對橫向和縱向之間的相互聯(lián)系具有清醒的認(rèn)識。

曾仕強在《中國式管理》中提到：管理就是修己安人的過程?！靶藜骸本褪切奚眇B(yǎng)性、修齊治平、良好修養(yǎng)；“安人”就是讓大家都滿意，安股東，安員工，安客戶，安社會。拿領(lǐng)導(dǎo)職能來說，一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者首先要學(xué)會“恩威并用”?！岸鳌斌w現(xiàn)在作為一個管理者，要把員工當(dāng)做自己家人，體貼員工的辛苦，給予他們更多的優(yōu)惠，不剝奪他們的勞動成果和人身自由，少批評，多鼓勵；“威”體現(xiàn)在作為一個領(lǐng)導(dǎo)要有威信，在困難面前理性分析，進而解決問題。除此之外還要有親和力，要善于傾聽員工的心聲，可以妥善處理員工之間的矛盾糾紛，調(diào)動員工的積極性。一個成功的管理者必須具備多方面的綜合素質(zhì)。

一切有目的的活動都要加以管理，進而使之最優(yōu)達成預(yù)期。管理是生活中的存在，也只有且必須在生活中發(fā)揮應(yīng)用才能得以鞏固和發(fā)展。

第四篇：管理學(xué)學(xué)習(xí)心得

管理學(xué)學(xué)習(xí)心得

學(xué)校管理學(xué)學(xué)習(xí)心得

一個學(xué)校，能否培養(yǎng)優(yōu)秀的師生，能否有序的開展各方面的活動，能否優(yōu)質(zhì)的發(fā)展都與學(xué)校管理直接相關(guān)；一個教師，能否上好一節(jié)課，能否做好教學(xué)工作等一定程度都取決于管理水平。因此，作為一位未來準(zhǔn)備從事教師這一神圣職業(yè)的師范生，學(xué)習(xí)學(xué)校管理學(xué)十分必要。而學(xué)校管理學(xué)作為一門集心理學(xué)、教育學(xué)管理學(xué)、管理哲學(xué)于一體的科學(xué)具有十分重要的指導(dǎo)意義，經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我學(xué)有所得。

首先，學(xué)了學(xué)校管理學(xué)我對學(xué)校管理有了全面而又細致的了解，根據(jù)專業(yè)王老師針對性的有選擇的教授，主要涉

及學(xué)校管理過程、管理對象與管理的內(nèi)容這三大方面。從具體看，從整體的學(xué)校管理過程到局部的各環(huán)節(jié)的制定依據(jù)、方法、步驟、要求；從教師管理、學(xué)生管理、教學(xué)工作、德育工作、體育衛(wèi)生工作、美育工作管理擴展到每一部分的要求、內(nèi)容、方法等，十分全面細致。而這些知識都是有效為師范生服務(wù)的。

其次，學(xué)校管理對教師管理的內(nèi)容提出了要求，使我對教師這個職業(yè)有了更多的了解從聘任到考核評定等一系列的制度，也更加端正了我的思想：1.明確教師的職責(zé)。教好功課，努力提高教學(xué)質(zhì)量。教書育人，做好學(xué)生德育工作。關(guān)心愛護，促進學(xué)生身心健康。積極指導(dǎo)，組織課外校外活動。

協(xié)調(diào)學(xué)校與家庭社會的關(guān)系。學(xué)習(xí)進修，不斷提高思想業(yè)務(wù)水平。2.提高素質(zhì)。獻身教育，熱愛學(xué)生。學(xué)而不厭，知識淵博。熟悉教育，懂得規(guī)律。語言簡潔，擅長表達。品德高尚，為人師表。

身心健康，堅持工作。勇于創(chuàng)新，具備能力。熟悉外語，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。作為一個師范生應(yīng)該從現(xiàn)在起，就以這些為思想、行為準(zhǔn)則。

再次，通過案例報告，我得到很多方法上的啟示。可能一個案例就能解決了我思考很久的問題，例如一些教師常會碰到案例中這樣的問題：搞好與學(xué)生的關(guān)系、親密無間后，學(xué)生會在各方面比較隨意，影響各方面的成績，教師如果扣分制嚴(yán)格要求學(xué)生，便會使學(xué)生討厭起你，放松一點，學(xué)生又會像從前一樣，教師處于兩難的境地。在這情況下，教師選擇了用加分制代替減分制，與學(xué)生共同商量思考優(yōu)秀班級的構(gòu)建，取得了有效成果。集體的力量是巨大的，集體能夠約束個人，凝聚力高，當(dāng)教師能夠使整體不斷保持向上的風(fēng)氣時，相信這個班級一定會成為優(yōu)異的班級。這樣的案例有很多，從中有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。

最后，無論是課堂的知識的學(xué)習(xí)、案例報告的討論分析與還是課后問題的思考，王老師都將理論與實際緊密結(jié)合，豐富了我的經(jīng)驗，也使我思考的更多更深入，尤其是在如何加強學(xué)生管理方面有了諸多的思考。因此學(xué)了學(xué)校管理學(xué)我受益匪淺。

企業(yè)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得

由于我學(xué)的是工科，很少接觸管理方面的知識，在學(xué)習(xí)《企業(yè)管理學(xué)》之前，感覺企業(yè)與自己很遙遠，尤其是涉及到管理的就更是遙不可及。隨著老師的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)的一步步深入，我逐漸感覺到其實管理并不是只存在于企業(yè)之中，課上講到的一些管理理論總能夠解釋我日常生活中見到的一些奇怪現(xiàn)象。管理，并不是遙不可及，它存在于我們生活的每一個角落，當(dāng)我們遇到問題時，它能夠給我們提供理論指引。管理，聽來簡單，其實是一門很深的學(xué)問，想要成為一名真正的管理者，需要在理論和實踐上狠下工夫。大學(xué)開設(shè)《企業(yè)管理學(xué)》有利于大學(xué)生畢業(yè)步入社會后參加

工作時如魚得水，有利于初涉企業(yè)的大學(xué)生從容面對各種挑戰(zhàn)，有利于大學(xué)生加強自身管理，為今后的美好生活打下堅實的基礎(chǔ)。在此感謝學(xué)校安排這門課程，感謝老師就諄諄教導(dǎo)，老師您辛苦了！

如今對《企業(yè)管理學(xué)》一個學(xué)期的學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落，本書共分為八章，分別講述了企業(yè)管理概述，戰(zhàn)略管理，市場營銷管理，生產(chǎn)與運作管理，人力資源管理，財務(wù)管理，物流管理，信息管理，并且每章都設(shè)置了創(chuàng)新與發(fā)展的章節(jié)，從整體上對企業(yè)的管理知識做出了詳細的介紹的同時，也告訴讀者將來企業(yè)管理發(fā)展的方向。加上課上老師列舉的生動的案例，使我對企業(yè)的管理知識有了一個大致的了解，在生活中偶爾也能運用學(xué)到的知識處理些問題。但是前面說了，管理畢竟是很深奧的學(xué)問，僅僅靠這幾周的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，只能了解皮毛，內(nèi)在的東西還要靠今后長時間的摸索和實踐去慢慢了解，俗話說“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，相信接下來只要我潛心研究，多多實踐，定能夠?qū)ζ髽I(yè)管理有一個更深的認(rèn)識。

既然是寫學(xué)習(xí)心得，就要寫寫這一學(xué)期我都學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)企業(yè)管理，首先知道了什么是企業(yè)，什么是企業(yè)管理，我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)企業(yè)管理。企業(yè)是以市場為主導(dǎo)，以盈利為目的，從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟活動，自主經(jīng)營，自盈盈虧，獨立核算，具備法人資格的經(jīng)濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。企業(yè)管理是指：由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。正如本書前言提到的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)管理的理論和實踐正在發(fā)生著深刻的變革和創(chuàng)新。人們唯有打破過去的條條框框，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理理論和實踐，才能在這個充滿變革的時代快速前進。因此我們要學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)，來適應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢。

在全書的學(xué)習(xí)過程中，我常常會遇到一些困難。很多文字性的定義和概念很難搞懂，比如“隊生產(chǎn)”，“虛擬企業(yè)”等等，由于之前沒有接觸過這類知識，接受起來還是有一定的困難。當(dāng)然了，我也學(xué)會了很多，從老師舉得案例中也知道了很多，比如可口可樂的品牌價值，以及一些定價的方式等等，這些對我有很大啟發(fā)。

由于所學(xué)知識有限，我沒有能力談?wù)撟约簩ζ髽I(yè)管理今后發(fā)展的看法。之前看過一些市場營銷的書籍，從中也看到些關(guān)于營銷的策略和方法，在此結(jié)合課本內(nèi)容談?wù)勎覍κ袌鰻I銷管理的一些看法。

這里提到的市場營銷不僅僅是對于企業(yè)的市場營銷，也包括我們

自己創(chuàng)業(yè)過程中所需要的營銷。市場營銷講究策略，教材中提到產(chǎn)品策略，價格策略，促銷策略，分銷渠道策略，我想結(jié)合自己當(dāng)初開設(shè)網(wǎng)店的經(jīng)驗教訓(xùn)分別談?wù)劆I銷的策略。

在店鋪剛剛開設(shè)初期，無論是知名度還是信譽度都難以去吸引消費者，這個時期也是創(chuàng)業(yè)者最最艱難的時期。針對這種情況我們就要實施一定的計劃，講究一下營銷的策略。

第一，確定第一個客戶團體。

首先為了提高知名度和信譽度，我選擇先向身邊的親朋好友推銷，先發(fā)展一些可信的客戶，用最好的服務(wù)和最好的商品質(zhì)量去滿足客戶的需求，一段時間后這部分客戶逐漸穩(wěn)定，他們無形中就會向她們的朋友去推薦，一傳十十傳百，漸漸的知名度就有了。

第二，利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣自己的店鋪。

網(wǎng)絡(luò)，無疑是最好的推廣手段，目前全國有上億的網(wǎng)民每天遨游于網(wǎng)絡(luò)之中，如果可以利用好這部分資源，那將對自己的營銷起到至關(guān)重要的作用，現(xiàn)在最流行的qq，微博，各大網(wǎng)站發(fā)帖，以及郵件，甚至對于有基礎(chǔ)的店主也可以建立自己的網(wǎng)站去經(jīng)營。增加瀏覽量的同時也提高了店鋪的信譽度，看的人多了，買的人自然也就多了。

第三，要做些必要的投資。

俗話說“舍不得孩子套不著狼”，沒有投入就不會有回報。做些的適當(dāng)?shù)膹V告宣傳是很有必要的，在廣告中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓消費者買著放心，時間久了就會在顧客心目中留下好的印象。就像百

度，現(xiàn)在凡是上網(wǎng)的人都知道吧，甚至農(nóng)村的一個老頭老太太都會到說句“百度一下你就知道”。這就是廣告的作用，等品牌深入人心之后，當(dāng)初投入的那點又算得了什么呢？

第四，在經(jīng)營過程中要講究策略。

在價格方面要定的合理，要參照其他商家的定價，切不可太高或太低。如果是一項新技術(shù)，可以適當(dāng)提高價格，消費者常常會認(rèn)為貴的就是好的。在賣東西的時候，可以適當(dāng)搭些小贈品，或

者在消費達到一定額度時打折或抽獎，這些都會提高銷量。

今后營銷發(fā)展的方向必定是傾向于網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給我們帶來了巨大的商機，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)刻不容緩。

09級熱能與動力工程劉洋

學(xué)習(xí)過管理學(xué)的人都會知道管理學(xué)存在著“管理理論叢林”這一現(xiàn)象，真是由于“管理理論叢林”現(xiàn)象的存在，使得管理學(xué)的職能，原理，方法及定義都沒有一個統(tǒng)一的解釋。美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠了，但是時至今日，“管理叢林”現(xiàn)象仍然沒有能夠得到解決。我個人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因為研究管理學(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系，他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個方面。所以我認(rèn)為，只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究內(nèi)容，才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能，原理以及定義。當(dāng)然，這只是我的個人見解，大家要是有什么其他的意見的想法，我們可以共同討論。

在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中，教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運動和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個組織都具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，組織的構(gòu)成要素有：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。

從管理學(xué)的研究內(nèi)容上講，研究的問題仍然圍繞“什么是管理學(xué)”和“怎樣進行管理”而展開的。

應(yīng)該說，管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對管理的本質(zhì)有著一個統(tǒng)一的定義。例如：孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是，我們卻看見協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用，他們只是強調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個環(huán)節(jié)。

我認(rèn)為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標(biāo)，又是

衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。

行為主體就是組織本省，組織本身的目的應(yīng)該說是基本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環(huán)境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同；高素質(zhì)人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同；一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。

教授曾經(jīng)和我說過，管理學(xué)存在著三個原理：變易原理，不易原理和簡易原理。

管理的方法也有以下的主要幾種：目標(biāo)管理法，任務(wù)管理法，人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認(rèn)為，效率管理是管理的最根本的方法。

效率管理是一門研究改進組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對組織的效率進行規(guī)定，評估和分析，提高組織的效率，從而有效地實現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想，指導(dǎo)人們的行動，把效率做為管理活動的中心任務(wù)。

這是我今天學(xué)習(xí)管理學(xué)的一點心得。

管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會：

都已經(jīng)是14周了，15周就全部結(jié)課了，18周開始考試了，而管理學(xué)原理13周考過了，15周就要考基礎(chǔ)會計了！狗日的考試死樣的多，我要瘋了，考一門掛一門怎么辦？

上周的管理學(xué)讓我是徹底的對今年的考試失去了信心。第8周的時候，我問過管院的同學(xué)朱靜的課怎么樣，他說：“別怕啊！朱靜劃的重點可詳細了，平時不聽都可以，只要最后節(jié)課聽了就行！”我釋然，所以平時上課也就睡睡覺、上上網(wǎng)、聊聊天，但我就是不敢逃課，朱靜啊死精死精的！她一發(fā)現(xiàn)人少馬上點名，沒來的自然沒平時分了。就這樣晃晃悠悠到了最后一節(jié)課，很可惜本人因為中博會事宜未能參加朱靜老師的“管理學(xué)原理重點課”。但我告訴了我同學(xué)叫他上課聽仔細了，該劃得劃、該抄的抄。晚上回到學(xué)校一打聽，我差點昏倒：“豬”老師最后節(jié)課竟然沒劃重點！媽的，太出乎意料之外了?？记暗囊欢螘r間我借到了管院的書，忙著劃重點、背重點，又借來了去年的試題做，就這樣心里就平衡了許多：老子不上你的課，照樣考試過！可是到了考卷發(fā)下的那一刻，我知道我真的錯了，從一開始就不應(yīng)該相信那位同學(xué)的話，如果我不聽他的話我就會好好聽課，如果我好好聽課的話就會看朱靜的ppt，如果我看了朱靜的ppt，那還叫閉卷考試嗎？是開卷！開卷！開卷！

由于緊張的工作，學(xué)習(xí)雖被安排為一個重要的環(huán)節(jié)，但很多學(xué)習(xí)時間不能

保證，加班、出差這樣不定期的“突發(fā)事件”不僅打亂了學(xué)習(xí)節(jié)奏，甚至使整個學(xué)習(xí)計劃成為泡影。這就使上網(wǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)既可以做到隨時開始學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網(wǎng)學(xué)習(xí)。

同時，由于工商管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，這一學(xué)科的特點決定了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的可操作性。管理過程的動態(tài)性、復(fù)雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學(xué)又是一門軟科學(xué)。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學(xué)中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學(xué)更是一門實踐性很強的學(xué)科。管理對象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。在學(xué)習(xí)中我們知道，僅靠學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是造就不出“合格”管理者的，因

此必須在實踐中學(xué)會它。而資訊發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)正為現(xiàn)代的管理學(xué)提供了一個個性化的平臺。

網(wǎng)絡(luò)這種全新的學(xué)習(xí)形式具有開放性、互動性、網(wǎng)絡(luò)性、虛擬性的特點,為我們的自主學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)提供了許多便利條件。

目前，互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源中，管理方面的資源極為豐富；收費、互助、免費應(yīng)有盡有；形式與內(nèi)容多種多樣。除了豐富的網(wǎng)上教學(xué)資源外，網(wǎng)上討論、網(wǎng)上視頻直播、vbi、ip課件、電視直播等方式，此外，還有錄音教材、cai課件、直播課堂等等。所有這些資源為我們的學(xué)習(xí)提供了有力的保障?？梢愿鶕?jù)自身的情況，靈活地選擇適合自己的資源進行學(xué)習(xí)。

如何有效利用這些資源，是我們必須重視的問題。不適當(dāng)?shù)倪x擇，會浪費精力，浪費時間。面對瀚如大海的學(xué)習(xí)資源，如何選擇呢？一定要根據(jù)自身實際情況，按照最需要原則進行選擇最為

合適。

隨著信息交流技術(shù)日新月異的發(fā)展及在遠程教育中的廣泛運用，遠程教育形成了多層次、多維度的教育模式。遠程教育的含義遠遠超出了傳統(tǒng)的遠程教育的范圍，這種教育模式不僅為那些不能接受面授教育的人們，提供一種靈活的高質(zhì)量的教育機會，同時也為接受面授教育的學(xué)生，通過融入遠程教育的形式，創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效果。目前，遠程教育已經(jīng)成為一個國家實現(xiàn)終身教育和教育全民化的重要模式。因此，面對飛速發(fā)展的時代，我們更有必要提高自身的綜合素質(zhì)。我在企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗，能夠成為學(xué)習(xí)工商管理系統(tǒng)知識的支點，同時能在學(xué)習(xí)中把理論與實踐結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)內(nèi)容能與工作內(nèi)容結(jié)合起來，提高工作效率，促進對學(xué)習(xí)的熱情和保持學(xué)習(xí)的毅力。

兩年來，通過自己的實際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗，比如在學(xué)習(xí)《管理

會計學(xué)》這門課程時，參照了洪恩在線《管理會計學(xué)》全真試題，在線課堂等內(nèi)容，對這門功課有了更深入的理解。而在財務(wù)管理與會計報表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中，通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務(wù)知識，企業(yè)如何進行全面預(yù)算以及最新財務(wù)知識、財務(wù)分析方法等方面的介紹，感覺受益非淺。同時，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站，瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動態(tài)，又如，東方會計網(wǎng)上的有關(guān)會計信息網(wǎng)絡(luò)化、中國財務(wù)軟件的發(fā)展趨勢、可擴展企業(yè)報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意，對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與，多聽取別人的意見和建議。

當(dāng)然，不僅在網(wǎng)絡(luò)中，在日常學(xué)習(xí)中我們還需要做到：

要心細、戒躁。拿《宏觀經(jīng)濟學(xué)》來說吧，它的基本知識其實并不難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態(tài)度就可以了。

要注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。就

像穿襪穿鞋誰先誰后那般，我們都會選擇先穿襪子后穿鞋，沒有人會先穿鞋子再穿襪。學(xué)習(xí)管理也同樣如此，它要求有很強的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。如果不多加注意，就會出現(xiàn)一些麻煩。

注重實踐。我們要把所學(xué)的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

要對所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學(xué)認(rèn)為這些課程太枯燥，其實不然。學(xué)習(xí)的最大樂趣莫過于學(xué)以致用。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的信息管理，將來更多的是要為經(jīng)濟管理作貢獻，所以對有關(guān)經(jīng)濟的信息管理課程的學(xué)習(xí)是十分必要的。我們在學(xué)過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。

上課時注意聽講，不斷加深對內(nèi)容的理解。信息知識的學(xué)習(xí)原本就不易，加之相關(guān)的經(jīng)濟知識的學(xué)習(xí)更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且

可以靈活運用的才是自己的。

由于此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的。因此，我在原作息時間上每天抽出一定的時間來專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析，更進一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關(guān)鍵要在理解的基礎(chǔ)上將它靈活運用到實際案例當(dāng)中，并且應(yīng)用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養(yǎng)自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。

學(xué)習(xí)中主要還應(yīng)抓以下幾點：

一是理解并記住各種學(xué)科及相關(guān)的名詞解釋，并了解該學(xué)科應(yīng)在何種情況中應(yīng)用,務(wù)必弄清這兩者之間的對應(yīng)關(guān)系。

二是對于基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎(chǔ)上按系統(tǒng)、按類別進行理解性記憶。

三是多看相關(guān)文章分析并加以分類，并找出它們的異同點。

總之，通過上述諸多方面的學(xué)習(xí)與擴展，使自身的綜合素質(zhì)得到了全面提高，為進一步的理論學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)《管理學(xué)》的心得與體會

通過這半年來管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我不僅懂得了許多管理相關(guān)的東西，而且也明白了管理，在人們生活中的重要性。正如彼得德魯克說：在人類歷史上，還很少有什么事比管理的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛，對人類具有更為重大和激烈的影響。

管理是管理者為了有效的實現(xiàn)組織目標(biāo)、個人發(fā)展和社會責(zé)任、運用管理職能進行協(xié)調(diào)的過程。通過這半年的學(xué)習(xí)，我們學(xué)了管理的重要性，管理的歷史，學(xué)習(xí)了管理學(xué)的系統(tǒng)原理，明白

了企業(yè)也是要有企業(yè)道德和社會責(zé)任的，明白了管理決策的制定方法，知道了做好計劃和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的條件。

在這些學(xué)習(xí)中，我覺得企業(yè)道德和社會責(zé)任對我的觸動最大。因為我們見證了三鹿奶粉案，雙匯瘦肉精案的發(fā)生，身邊還有各種地溝油事件······這些造成了我們恐慌以及對企業(yè)的不信任。試想，如果每個企業(yè)都能做到有良好的企業(yè)道德和社會責(zé)任，這些就不會發(fā)生，整個社會和諧也會因此被推動。

然后對我?guī)椭畲蟮木褪菍W(xué)到了如何去進行管理。無論是決策的制定還是員工的激勵，無疑會對我未來的工作產(chǎn)生很大的影響。我在這學(xué)期也進行了人力資源管理師的培訓(xùn)及考試，發(fā)現(xiàn)管理學(xué)對培訓(xùn)的幫助是很大的，很多地方都是相同或相通的，使我的學(xué)習(xí)事半功倍。

在學(xué)習(xí)中，我覺得老師的課件穿插案例是很好的方法，可以學(xué)與實踐相結(jié)

合，能更牢固的掌握知識與技能。而且舉得都是耳熟能詳?shù)睦?，像蒙牛，耐克等我們熟知的品牌。我覺得我們的課堂總體很好但缺乏活力，若是多增加一些互動就好了。

國際經(jīng)濟與貿(mào)易

藺達茜

01115009

第五篇：管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心得

《管理學(xué)基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)心得

12春管理（專）***

“管理是一門科學(xué)性與藝術(shù)性有機結(jié)合的學(xué)問，對這門學(xué)問的掌握，將使人受益無窮?！边@是教材前言里的一句話，給我留下了深刻的印象，作為一個普通上班族，我既是一個被管理者同時也是一個管理者，既要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去工作，又要有藝術(shù)能力去協(xié)調(diào)。盡管在平時工作中，自認(rèn)為對管理工作也實踐得小有成績，但是通過系統(tǒng)化的理論學(xué)習(xí)，還是發(fā)現(xiàn)了不少現(xiàn)實管理中存在的偏頗和不足，可以說，《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)是一次對實際工作的良好梳理。以下是我理出來的幾點學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下：

一、管理最重要的是明確目標(biāo)——計劃。

管理的職能是計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制。

中國人有句俗話：良好的開端是成功是一半。可見“計劃”在整個管理中所起到的作用有多重要，它必須是放在第一位的。呂老師講課的時候說到過中國文字的精妙之處，用在理解“計劃”二字也行得通，“統(tǒng)計”加上“策劃”既定的目標(biāo)，將大目標(biāo)分解成小步驟，安排好適當(dāng)?shù)娜藛T，也就是分工，每個環(huán)節(jié)都事先理清思路，理論上就能達到最終結(jié)果。

無論是大到國家，從中央到地方政府都有工作總結(jié)、部署、任務(wù)，以及三年五年乃至十年的規(guī)劃；小到泡壺茶喝，洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統(tǒng)籌方法。這都說明一個管理的順序原則：先動腦再動手。我得到的最大啟示也就是：管理中事先考慮得越周全仔細，后面完成各種任務(wù)過程中就能少遇挫折，還有助于提高效率。

二、管理最關(guān)鍵的是把握過程——控制。

控制是對計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查及糾偏。

孫悟空神通廣大，但是對于佛祖來說，一切盡在掌握中。所以說這門《管理學(xué)》相當(dāng)有用的地方就在于解析“控制”。在企業(yè)管理中，我們經(jīng)常聽到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預(yù)算控制等等，這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預(yù)算等都是有著相互影響作用的，“控

制”也可以用“牽一發(fā)而動全身”來形容。

控制必須是系統(tǒng)的、全面的去運作，比如說管理一個廣告部門，現(xiàn)在要迅速完成一本公司的宣傳畫冊，目標(biāo)和計劃已經(jīng)指定完成，下發(fā)到相關(guān)的每個部門成員，包括攝影師負責(zé)畫冊的圖片、文案負責(zé)宣傳文字的撰寫、平面設(shè)計負責(zé)圖文排版，他們每個人只知道自己會做的部分，但是工作又是需要同時展開的。任務(wù)下達之后，密切關(guān)注他們的進度。如果不聞不問，平面設(shè)計師可以推托等文案寫好稿子、攝影師拍好圖片提供給他，他再動手排版；攝影師也可以推托讓設(shè)計師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動手去拍；文案也可以推托要求設(shè)計師提供版面數(shù)量再根據(jù)它填文案；這樣勢必會嚴(yán)重影響整個進度。這種時候單獨的去做某個人的思想工作就沒有效果了，得激發(fā)大家的團隊協(xié)作精神，發(fā)揮群策群力的功能，化控制與無形之中，設(shè)計師可以按照共同創(chuàng)意好的畫冊提綱安排布局，攝影師和文案也可以分頭創(chuàng)作主題一致的稿子出來，這樣共同完成任務(wù)的時候，再加上適當(dāng)?shù)谋頁P和激勵，大家都會很有成就感。

當(dāng)然，控制的方式方法多種多樣，只要是針對有效的管理，不用局限在固定的模式，面對不同情況不同目的，可以有靈活的管理選擇。

三、管理最基礎(chǔ)的是自我管理。

管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能。

有人說“世界上最難的事是把自己的思想裝進別人的腦袋”。管理者恰恰就經(jīng)常在做這種“世界上最難的事”。還有人說“21世紀(jì)什么最重要？人才！”我們知道高層管理需要全才；中層管理需要專才；基層管理也需要專才。還有《管理學(xué)》第一章里就有寫到的管理者角色“精神領(lǐng)袖”。

要能辦別人不能辦的難事，要做大多數(shù)人眼里的人才，甚至成為擁有人格魅力的精神領(lǐng)袖，說到底，還是先得從管理自己開始。我們沒有像拿破侖、達芬奇、莫扎特這些不可多得的奇才那樣，不但擁有不同于常人的天資，而且天生就會管理自己，但是我們可以通過學(xué)習(xí)《管理學(xué)》來掌握一些自我管理的技巧，或許在未來，我們也能學(xué)而有成，用來進行真正的管理呢！