第一篇：鄭州社會(huì)福利院實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

201016410張春陽

培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，就要積極參加社會(huì)實(shí)踐，鍛煉我們的主動(dòng)學(xué)習(xí)、勤于思考、實(shí)際操作等能力。感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給予我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，抱著感恩的心，凝聚所有組員的辛勤努力，不僅僅為了得到 老師和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，更多的是我們思想的熏陶，專業(yè)知識(shí)的積累和運(yùn)用。通過實(shí)地考察和走訪，我們了解了勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)方面關(guān)于社會(huì)救助方面的一些實(shí)際的問題，針對(duì)鄭州市社會(huì)福利院的實(shí)際情況，通過調(diào)查報(bào)告形式，結(jié)合理論與實(shí)際，通過組員之間的認(rèn)真討論，做出此報(bào)告。

3012年1月7日下午，湯老師和劉老師主持召開了這次實(shí)習(xí)的動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上確定了我們實(shí)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、計(jì)劃、流程、目的、任務(wù)，明確了小組分工、負(fù)責(zé)人、帶隊(duì)老師，以及一些注意事項(xiàng)。

確定了實(shí)習(xí)地點(diǎn)是鄭州市社會(huì)福利院之后，組里便分工搜集資料，包括對(duì)鄭州市社會(huì)福利院的地理位置、發(fā)展?fàn)顩r、管理范圍等問題作了比較全面的了解，以及對(duì)殘疾人救助的內(nèi)容、特點(diǎn)、實(shí)施等方面作了比較深入的認(rèn)識(shí)。我們組根據(jù)我們需要調(diào)查的問題，擬定了兩個(gè)問題，便于對(duì)社會(huì)福利院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪問。

去之前，我們了解到，鄭州市社會(huì)福利院是由鄭州市人民政府興建的一所綜合性福利事業(yè)單位，位于鄭州市中原區(qū)電廠北路一號(hào)，始建于1948年，規(guī)格為副縣級(jí)，隸屬于鄭州市民政局。全院占地面積

共62畝，內(nèi)設(shè)一室六科：即辦公室、收養(yǎng)管理科、醫(yī)療康復(fù)科、生活護(hù)理科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科、社工科。

鄭州社會(huì)福利院目前共收養(yǎng)鄭州市轄區(qū)內(nèi)“三無”人員338人，其中老人105人，兒童64人，中青年殘疾人169人。在黨的民政路線方針政策指引下，我們堅(jiān)持以“全心全意為孤老殘幼人員服務(wù)”為辦院宗旨，以“愛心、耐心、細(xì)心”的“三心標(biāo)準(zhǔn)”為服務(wù)理念，同時(shí)大力加強(qiáng)硬件基礎(chǔ)建設(shè)，不斷加大投資力度，積極爭取上級(jí)部門和社會(huì)各界的幫助支持，院內(nèi)生活環(huán)境和服務(wù)設(shè)施逐年改善。如今，收養(yǎng)人員居室內(nèi)冬有暖氣，夏有空調(diào)、電扇，文化娛樂、休閑健身等各類設(shè)施一應(yīng)俱全。

隨著鄭州市區(qū)域性中心城市地位的確立，城市框架迅速拉大，現(xiàn)代化建設(shè)高速發(fā)展，更好的改善“三無人員”等特殊群體的社會(huì)保障，鄭州市社會(huì)福利院在鄭州市委、市政府的關(guān)懷下，改擴(kuò)建項(xiàng)目順利啟動(dòng)?？偨ㄖ娣e50758.82平方米，設(shè)計(jì)1200張床位，其中用于收養(yǎng)‘三無人員’的床位700張，用于面向社會(huì)中低收入群體養(yǎng)老服務(wù)的老年養(yǎng)護(hù)床位500張，另有行政辦公樓和后勤服務(wù)樓等。建成后的鄭州市社會(huì)福利院將是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、管理科學(xué)、服務(wù)一流的綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，能夠基本滿足鄭州市“三無人員”生活照料、護(hù)理康復(fù)、情感關(guān)懷、緊急救護(hù)等需要，同時(shí)面向鄭州市中低收入家庭的失能、半失能老人提供養(yǎng)老服務(wù)，并承載鄭州市婦女兒童打拐安置和社工培訓(xùn)實(shí)踐等任務(wù)。

鄭州市社會(huì)福利院的工作也得到了上級(jí)的肯定。近年來，先后獲

得首屆“全國民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位”、“省級(jí)文明單位”、“河南省一級(jí)福利機(jī)構(gòu)”、“市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“市先進(jìn)工會(huì)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

我們到社會(huì)福利院參觀，感覺福利院的救助措施也是比較完善的，在生活方面，福利院包吃包住包穿，完全有國家財(cái)政和地方財(cái)政負(fù)擔(dān)，我們?nèi)サ臅r(shí)候他們身上穿的就是福利院剛為他們購買的新棉衣。他們每頓飯吃多少都有記錄，在他們吃飯的時(shí)候，工作人員會(huì)根據(jù)記錄給他們盛好飯。他們一般是兩個(gè)人住一間屋子，屋里有獨(dú)立衛(wèi)生間和暖氣，居住條件還是不錯(cuò)的。并且工作人員還定期給他們洗澡。在行為方面，對(duì)于那些行動(dòng)不便的人，工作人員會(huì)親自給他們穿好衣服，把飯給他們端到跟前甚至是親自喂他們吃飯，連上廁所也是工作人員負(fù)責(zé)的。，醫(yī)護(hù)人員會(huì)定期為他們檢查身體，對(duì)于那些比較嚴(yán)重的殘疾人員，福利院會(huì)出錢把他們送到醫(yī)院或康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)的治療。在教育方面，福利院會(huì)把那些聾啞兒童和智障兒童送到聾啞學(xué)?；蛑钦蠈W(xué)校；把那些年齡稍微大一點(diǎn)的孩子送到職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)一技之長，由于他們身體有某方面的缺陷，無法和正常人有同樣的競(jìng)爭能力，他們?cè)谕饷婀ぷ骱笥龅绞裁蠢щy還可以再回到福利院獲得幫助。

這次去實(shí)習(xí)收獲還是很大的，我認(rèn)為國家的政策還是很不錯(cuò)的，但是同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到殘疾人救助的問題還有很多需要完善和補(bǔ)充。

1、殘疾人救助事業(yè)取得了一定的成績。這次福利院之行讓我感覺到國家多殘疾人救助這方面付出了很多努力，收效是有的，在這里的殘疾人，能夠享受到比較不錯(cuò)的待遇，值得肯定。

2、殘疾人貧困問題仍然嚴(yán)重。殘疾人因?yàn)槠渖眢w的特殊性，在社會(huì)競(jìng)爭力上明顯低于健全人，在高速發(fā)展的社會(huì)中，缺乏競(jìng)爭力的個(gè)體很容易被社會(huì)淘汰，因此殘疾人在家庭生活和社會(huì)地位方面通常隨著身體的殘缺也會(huì)陷入弱勢(shì)地位。

3、殘疾人有融入社會(huì)的強(qiáng)烈愿望。通過我在福利院的咨詢了解，很多殘疾人都有希望在社會(huì)上工作的意向，殘疾人不是一個(gè)主觀想要不勞而獲的群體，他們中大多數(shù)人都有積極的人生觀，希望能夠參與到社會(huì)生活中來，希望通過自己的勞動(dòng)來改變現(xiàn)狀。

通過對(duì)福利院的殘疾人咨詢和交流，可以發(fā)現(xiàn)，目前的社會(huì)救助不論在力度還是廣度上對(duì)殘疾人救助的供求缺口都較大，殘疾人社會(huì)救助還需要進(jìn)一步完善。

1、教育救助。殘疾人受教育程度普遍偏低，這極大地影響了殘疾人的社會(huì)競(jìng)爭力。只有殘疾人的全面素質(zhì)得到提高，才能弱化其身體殘障的影響，因此發(fā)展殘疾人教育，提高殘疾人受教育的程度，是改變殘疾人弱勢(shì)地位的關(guān)鍵。

2、醫(yī)療救助。在醫(yī)療保障的制定中，較多的考慮了共性而忽視了殘疾人的特殊性。所以應(yīng)當(dāng)a、降低殘疾人醫(yī)保救治“門檻費(fèi)”。b、對(duì)殘疾兒童實(shí)行專項(xiàng)救助。c、以殘疾人康復(fù)需求為出發(fā)點(diǎn)，在醫(yī)保制度內(nèi)增加有關(guān)殘疾人的康復(fù)項(xiàng)目，開展專項(xiàng)救助，設(shè)立專項(xiàng)救助金。

3就業(yè)扶助。在殘疾人就業(yè)方面為有創(chuàng)業(yè)條件的殘疾人開展殘疾人創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，幫助他們開辦小飯店、理發(fā)館等；對(duì)于不具備創(chuàng)業(yè)條件的殘疾人，開展殘疾人便民服務(wù)點(diǎn)，使其可以從事一些與日常生活相關(guān)的便民服務(wù)經(jīng)營。這些措施可以幫助一部分殘疾人自食其力，融入社會(huì)生活。

我們作為勞動(dòng)社會(huì)保障專業(yè)學(xué)生，祖國未來的社會(huì)保障制度需要我們?nèi)パa(bǔ)充完善和發(fā)展，這次實(shí)習(xí)使我感慨良多，我要好好學(xué)習(xí)這方面的文化知識(shí)，也要積極參加這種實(shí)地實(shí)習(xí)，這樣才能是我們的知識(shí)更充實(shí)，更準(zhǔn)確。我相信勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)的明天一定更好，也相信我們一定會(huì)成為國家需要的優(yōu)秀人才！

第二篇：鄭州社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

鄭州春普鄭州社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)合同 編號(hào)：ZZSHFLY—HT—020

鄭州市社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

物業(yè)管理委托合同

甲方：

鄭州市社會(huì)福利院

乙方：

鄭州春普物業(yè)管理有限公司

甲方（法定人）：

馬永恒

乙方（法定人）：______

身份證號(hào)碼：***538 身份證號(hào) 通訊地址：鄭州市金水區(qū)黃河路43號(hào)

院辦公樓三樓。通訊地址： 郵政編碼： _450000_______ 郵政編碼： 聯(lián)系電話： *** 聯(lián)系電話： 傳真： 傳真： 地址：鄭州市金水區(qū)黃河路43號(hào)院辦公樓三樓。地址： 電子信箱： 130198982@qq.com 電子信箱：

甲乙雙方就日常保潔、水電維修、消防監(jiān)控、食堂就餐事宜，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條 服務(wù)項(xiàng)目

名稱：鄭州市社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

所在地：鄭州市中原區(qū)電廠北路一號(hào)

鄭州春普鄭州社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)合同 編號(hào)：ZZSHFLY—HT—020

作業(yè)面積： 約5平方米（鄭州市社會(huì)福利院整個(gè)區(qū)域及甲方指定的其它區(qū)域的保潔、水電維修、消防監(jiān)控、食堂就餐服務(wù)工作。第二條 服務(wù)期限

乙方將于__ 2018 ___年___9_ 月__23 日至___2019 _ 年__9___月__ 23 _日，對(duì)甲方指定的其它區(qū)域進(jìn)行保潔、水電維修、消防監(jiān)控、食堂就餐服務(wù)。共 壹 年。第三條 服務(wù)費(fèi)用

保潔、水電維修、消防監(jiān)控、食堂就餐服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣： ￥1490000 元，（大寫）： 壹佰肆拾玖萬元整。第四條 付款方式

甲方在合同生效7日內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬的方式一次性全額向乙方支付1490000元物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方并向甲方開具有償特約的發(fā)票。附：銀行戶名：鄭州春普物業(yè)管理有限公司 開戶行（中國建設(shè)銀行鄭州農(nóng)業(yè)中路支行）賬號(hào)：4100 1522 9090 5250 0784 第五條 服務(wù)具體項(xiàng)目

（一）、綜合管理服務(wù) 1 客戶服務(wù) 2 質(zhì)量管理服務(wù) 3 應(yīng)急管理服務(wù)

（二）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù) 生活垃圾的收集、清運(yùn) 2 物業(yè)共用部分清潔 3 有害生物預(yù)防和控制 4 雨雪天氣清潔

5負(fù)責(zé)全院報(bào)紙發(fā)放及一般來往函件的收發(fā)。

6其它未明確而應(yīng)歸屬物業(yè)管理服務(wù)范疇的內(nèi)容及臨時(shí)性任務(wù)。7各項(xiàng)的每次活動(dòng)及檢查均應(yīng)做出詳細(xì)的登記或記錄，并明確責(zé)任人。

（三）、物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)服務(wù) 物業(yè)設(shè)施 設(shè)備機(jī)房、配電室、樓層配電間

鄭州春普鄭州社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)合同 編號(hào)：ZZSHFLY—HT—020 消防設(shè)施設(shè)備和器材

4中央空調(diào)系統(tǒng)的日常維修及保養(yǎng)

5各項(xiàng)的每次活動(dòng)及檢查均應(yīng)做出詳細(xì)的登記或記錄，并明確責(zé)任人。

（四）、人數(shù)配備 第六條 甲方的協(xié)助

甲方有為乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行：

1、甲方委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全過程管理。

2、乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)，甲方協(xié)助乙方將工程區(qū)域內(nèi)所有物品現(xiàn)狀點(diǎn)驗(yàn)清楚，特別強(qiáng)調(diào)物品有無損壞，貴重物品有無保管好等因素。

3、乙方進(jìn)場(chǎng)后，甲方需提供乙方員工更衣就餐、設(shè)備存放的房間；提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公配套設(shè)施。

4、協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊問題。第七條 工作總結(jié)與計(jì)劃

乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔、水電維修、消防監(jiān)控、食堂就餐服務(wù)質(zhì)量檢查和工作緊急情況的處理，并于每月__30__日之前將當(dāng)月的服務(wù)工作總結(jié)和下月的服務(wù)工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。第八條 質(zhì)量承諾

1、乙方保證認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。

2、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），甲方將以書面形式通知乙方，乙方應(yīng)在限期內(nèi)整改達(dá)標(biāo)完成認(rèn)任務(wù)。第九條 服務(wù)人員安排

1、乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于 47 人，其中保潔 15 人，水電維修 5 人，消防監(jiān)控 4 人食堂就餐服務(wù) 22 人。非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量，甲方提供費(fèi)用。

2、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。

3、乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司工牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙

鄭州春普鄭州社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)合同 編號(hào)：ZZSHFLY—HT—020

方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。第十條 乙方的權(quán)利、義務(wù)

1、乙方嚴(yán)格審查招錄人員，所招錄人員應(yīng)當(dāng)提供無違法犯罪記錄證明，建立員工檔案。

2、乙方保證及時(shí)按月支付員工工資及相關(guān)福利待遇。

3、乙方加強(qiáng)人員日常管理，建立各種規(guī)章制度，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、禮貌禮節(jié)、業(yè)務(wù)技能等方面的教育和培訓(xùn)，并遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、乙方承擔(dān)員工安全責(zé)任。

5、乙方切實(shí)履行職責(zé)，愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施、設(shè)備，對(duì)造成第三人傷害或設(shè)施設(shè)備受損的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

6、合同期限內(nèi)，甲方如因工作需要，須增加人員或延長工作時(shí)間，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按比例增加。

7、乙方按照合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。

8、法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十一條 物料、工具等費(fèi)用

1、保潔服務(wù)

1.1保潔所需要的清潔設(shè)備、工具、清潔劑由乙方負(fù)責(zé)。

1.2保潔所需要的垃圾袋、消毒藥劑、滅蚊、蠅、鼠、蟑螂、蟻藥劑及設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)。1.3因改建、裝修的垃圾由甲方負(fù)責(zé)清理；日常辦公垃圾由乙方負(fù)責(zé)清理。1.4外墻清洗、地板打蠟，乙方按甲方要求實(shí)施，費(fèi)用另行計(jì)取。

2、公共秩序維護(hù)

2.1公共秩序維護(hù)所需的交接本、對(duì)講機(jī)、強(qiáng)光手電筒、服裝器械等由乙方負(fù)責(zé)配備。2.2公共秩序維護(hù)員的意外傷害保險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)辦理及承擔(dān)費(fèi)用。

3、設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)（單項(xiàng)維修費(fèi)用300元以下）。

3.1、各類燈具、開關(guān)、插頭等費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，乙方負(fù)責(zé)更換。3.2各類水龍頭、閥門、定時(shí)器等給水設(shè)施維護(hù)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

3.2因乙方在日常服務(wù)工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條 監(jiān)督檢查

鄭州春普鄭州社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)合同 編號(hào)：ZZSHFLY—HT—020

1、甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有對(duì)乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。

2、乙方應(yīng)當(dāng)保證其服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)完畢應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)甲方進(jìn)行檢查；對(duì)不合格部分，乙方應(yīng)進(jìn)行重新處理，直到甲方滿意為止。

3、甲方對(duì)乙方的服務(wù)及服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工并可責(zé)令乙方及時(shí)調(diào)換工作人員。

4、乙方應(yīng)積極采納甲方在服務(wù)方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。第十三條 損害賠償

乙方在工作中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即向甲方通報(bào)。由于乙方在日常服務(wù)工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條 安全防護(hù)

1、乙方有按照自己的服務(wù)方案進(jìn)行服務(wù)的權(quán)利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。

2、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞務(wù)協(xié)議，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失的，則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第十五條 違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的 10 %支付滯納金。

2、如乙方未按合同標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行服務(wù)給甲方造成惡劣影響和損失的，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款0.1%的違約金。

3、本合同任何一方變更或終止合同未及時(shí)通知對(duì)方的，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付剩余月份服務(wù)費(fèi) 10 %的違約金。

4、如果當(dāng)?shù)卣恼呷耸路矫鎸?duì)職工待遇的增加有明文規(guī)定，則增加部分由甲方負(fù)責(zé)。

第十六條 合同變更與終止

1、合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。

2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。合同期間雙方都有權(quán)提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對(duì)方，否則視為違約。

鄭州春普鄭州社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)合同 編號(hào)：ZZSHFLY—HT—020

3、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補(bǔ)充合同方式解決。第十七條 合同解除

1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付的，乙方可以解除合同，并要求相應(yīng)的賠償。

2、乙方嚴(yán)重失職造成甲方重大損失的，甲方可以解除合同，并要求相應(yīng)的賠償。

3、乙方嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動(dòng)的，甲方可以單方解除本合同，由此而造成的一切損失均由乙方自行承擔(dān)。

4、合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽合同。

5、甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。第十八條 聲明及保證

甲方：

1、甲方有能力履行本合同。

2、在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3、甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1、乙方有簽署并履行本合同的能力。

2、在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3、乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。第十九條 保密

甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本合同過程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無法自公開渠道獲得的文件資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。第二十條 通知

1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)

鄭州春普鄭州社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)合同 編號(hào)：ZZSHFLY—HT—020 的通知和要求等，必須用書面形式，可采用（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下：

甲方： 鄭州市中原區(qū)電廠北路一號(hào)。

乙方：鄭州市金水區(qū)黃河路43號(hào)院辦公樓三樓。

3、一方變更通訊地址，應(yīng)自變更之日起 3 日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)因此而引起的相關(guān)責(zé)任。

第二十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面同意，均屬無效。

第二十二條 爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由相關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方一致同意由本合同履行地的人民法院進(jìn)行裁決。第二十三條 不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予以終止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將并不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后 3 日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力乙方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并與本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履

鄭州春普鄭州社會(huì)福利院物業(yè)管理服務(wù)合同 編號(hào)：ZZSHFLY—HT—020

行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、**、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

第二十四條 合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。第二十五條 補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第二十六條 合同的效力

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2、本協(xié)議一式 肆 份，甲方、乙方各 貳 份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

甲方(蓋章)： 乙方（蓋章）：

法定代表人： 法定代表人: 簽訂地點(diǎn)： 簽訂地點(diǎn)：

年 月 日 年 月 日

第三篇：武漢市社會(huì)福利院實(shí)習(xí)報(bào)告

十周感談

——武漢市社會(huì)福利院實(shí)習(xí)報(bào)告

中文摘要 社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾?，了解到社?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。要想讓殘疾少年適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。

關(guān)鍵字：偏差行為 社會(huì)連結(jié)理論 自我認(rèn)知

（一）實(shí)習(xí)情況綜述

XX年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個(gè)小組，在武漢市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開展了為期十周，每周五、六、日分別由一個(gè)小組負(fù)責(zé)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì)福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系；另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即那里十位年齡在13——18歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年，無人授課、無處求學(xué)；同時(shí)，他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。（注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復(fù)區(qū)還有成年人和弱智青少年，鑒于時(shí)間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業(yè)關(guān)系。）

針對(duì)這一情況，我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長，動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式,，與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往；最終學(xué)會(huì)自我管理，即他們自覺、自動(dòng)和自主改變自己的行為。

（二）實(shí)習(xí)的意義

由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，“實(shí)習(xí)”解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是“實(shí)習(xí)”作為“第二課堂”的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，在專業(yè)認(rèn)同方面：

與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于“義工”來說，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來說，他們享受了一種探望式的關(guān)懷?；顒?dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒有本質(zhì)的作用。

社會(huì)工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說“志愿活動(dòng)”是可以隨便排列的卡通畫面，那么“社會(huì)工作”就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫片；如果“義工”過年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，“社工”既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù)；如果說“志愿活動(dòng)”傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠意愿，那么，“社會(huì)工作”要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。

對(duì)于社會(huì)工作者來說，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它“助人自助”的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會(huì)工作沒有輕松和真正的開心可言——在案主的問題解決以前。

第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)：

我們對(duì)自己的定位開始由“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變?yōu)?“社會(huì)工作者”。在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。

他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰?、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪?。至少，我們?cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。有人說，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可；我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。

第三：在專業(yè)技能方面的成長

接觸問題、解決問題的過程，是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用的過程。實(shí)習(xí)的過程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被武漢市兒童福利院收養(yǎng)，長到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的，就暫時(shí)滯留在武漢市社會(huì)福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生，晚上睡覺。第二天早上醒來，開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活，以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。

被遺棄的日子里，福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長的過程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說，這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。

第五：對(duì)專業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)

與他們的交往過程中，我們學(xué)會(huì)了用一個(gè)社會(huì)工作者的身份，設(shè)身處地地考慮他們的處境；以社工的視角理解他們的問題。那時(shí)侯我們理解到社會(huì)工作傳遞給人的是一種價(jià)值理念，它是一種溫暖的生活方式。

第四，關(guān)于專業(yè)價(jià)值與專業(yè)技能之間關(guān)系的思考——價(jià)值是靈魂，技能是主導(dǎo)

在專業(yè)技能不足的時(shí)候，我們體會(huì)到了“愛”的威力——它是一個(gè)“緩沖坡”。面對(duì)他們突發(fā)的情緒轉(zhuǎn)變、不愿對(duì)我們說的難言之隱、排斥性的冷漠時(shí)，當(dāng)他們把生活中的問題暴露在我們面前時(shí)，許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。這樣問題不會(huì)惡化，許多小問題會(huì)在這個(gè)過程中化解。然而，要解決問題我們必須熟練地運(yùn)用各種專業(yè)技能。

社會(huì)工作對(duì)象的特殊性，決定了其價(jià)值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價(jià)值觀的形成，顯然是舍本逐末、事倍功沒；只重價(jià)值而忽略技能，只能傷了“愛心”又無功而返。我們應(yīng)該讓 “關(guān)愛的心”成為一種本能，本能意味著瞬間作出真實(shí)的反映，它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價(jià)值和技能相融的便捷途徑。

（三）案主的問題

在十周的實(shí)習(xí)中，我把他們的問題主要?dú)w納為以下三點(diǎn)：

1：身體的缺陷、社會(huì)知識(shí)和情感教育的先天不足，使他們產(chǎn)生很深的自卑感，這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。

院方對(duì)他們的總體評(píng)價(jià)是：懶惰、沒有上進(jìn)心、自私、不會(huì)與人交往、不會(huì)關(guān)心人等等。這些為一個(gè)成人定性的詞語，卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應(yīng)有的愛、自由和關(guān)懷的情況下，絲毫沒有降低對(duì)他們的苛刻要求。的確，他們都表現(xiàn)出了不同程度的自我封閉性和對(duì)外界的防備心理，這造成他們不會(huì)交往、不會(huì)關(guān)心他人。這是因?yàn)樵谏钪兴麄兒苌偈艿絹碜缘赖?、寬容、?lì)志等方面的關(guān)懷和教育；這是他們?cè)谧晕艺疹欉^程中被迫形成的一種求生本能。

有一個(gè)女孩櫻：清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次，她會(huì)指著我們身上蚊蟲叮咬處、結(jié)疤的傷口等溫柔地比劃一番；走路時(shí)，她喜歡拽著我的手貼著我走；我們坐下來時(shí)，她就站在身后給我們辮上各種可愛的發(fā)辮，然后幸福地笑。只是，去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。

一天，在她們宿舍玩了好久之后，我對(duì)她說：“你給我辮辮子好嗎”

她重重點(diǎn)頭，然后要往我身后走，我拉住了她：“不要點(diǎn)頭，告訴姐姐，說‘好’好嗎？”

她遲疑地張了一下嘴，還是羞澀的點(diǎn)頭。

“不能說‘好’嗎？”我假裝生氣地嗔怪她。

“好——”那個(gè)字拉了好長的音，聲音如被卡了的磁帶一樣，時(shí)高時(shí)低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話，是因?yàn)槁晭У娜毕?。后來她還是怯生生到不敢開口，經(jīng)過幾次強(qiáng)化訓(xùn)練，我們可以順暢地開玩笑。經(jīng)過了解，他們中另外兩個(gè)孩子，也是因?yàn)橄嗤虿粣壅f話。顯性的自卑，是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷；隱性的自卑，來源于沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。

2：對(duì)外界的向往與缺乏“自我認(rèn)知”之間的矛盾

他們需要自由的空間，讓生命沿著自己的紋路延伸。因?yàn)榍嗌倌昶?，是自我觀形成的重要時(shí)期，這決定他們以后會(huì)成為什么樣的人。他們都希望走出福利院，然而當(dāng)我們問他們今天想干什么時(shí)，竟然都說“沒想過”和“不知道”。從他們?yōu)殡y的神色中，我知道這是事實(shí)。他們的理由是，院里領(lǐng)導(dǎo)不讓他們瞎想，想也沒有用。

除了院方的管制，另一個(gè)重要的原因是：除了電視報(bào)紙，他們沒有機(jī)會(huì)接觸外面的世界。教他們寫短文時(shí)，我讓他們描述一下淋雨的感覺，他們都在搖頭?！坝羞^這 種體會(huì)嗎？”“沒有?！薄翱催^雨嗎？”“沒有?！彼麄?cè)诟＠海话闱闆r下是斷然不準(zhǔn)出去的，下雨更加不允許在外面。對(duì)于自然現(xiàn)象都生疏若此，何況社會(huì)？

我告訴他們你怎么想，你不說別人永遠(yuǎn)不會(huì)知道，更加管不了。如果不想的話，即使現(xiàn)在就把你們放出去，又能干什么呢？我們給他們一個(gè)星期的時(shí)間大膽設(shè)想，下一周去的時(shí)候，我們要知道答案，這是作業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛美麗的，比如唱歌、畫畫、學(xué)古箏、廚師等。更主要的是，許多人有這方面的天賦。我們通過這種方式，幫助他們逐步樹立自我意識(shí)，至少讓他們明白他們是獨(dú)立的人。

3：“半隔離”狀態(tài)的生存狀態(tài)，使他們處于“心理無依”的狀態(tài)。

他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄，上面有：姓名、地址、電話三欄。我們要逐一填寫。他們會(huì)說出一些陌生的名字，問我們是否認(rèn)識(shí)，那些都是曾經(jīng)去看望過他們的大學(xué)生。難為他們還那么“念念不忘”。女孩小昕，經(jīng)常讓我們帶信給我們學(xué)校的一個(gè)女生，還會(huì)送漂亮地風(fēng)鈴給她（他們一個(gè)月只有10元零花錢，這些錢要用來沒生活用品，買一件新衣服意味著省吃儉用幾個(gè)月，那個(gè)風(fēng)鈴是別人送她的）。后來我們問她：“你是不是很喜歡XX姐姐啊，怎么每次都問她?。俊彼f：“是啊，因?yàn)槲覍懥撕枚嘈牛挥蠿X姐姐給我回信了?！?/p>

只要有電話響起，教室里就會(huì)出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點(diǎn)，大家就高呼：“XX，快，快?。≌l的電話？”電話接通的時(shí)候，他們都自覺地保持安靜，是誰的電話，誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內(nèi)容大家共享的，原來他們的快樂來地那么簡單!

（四）開展殘疾少年社會(huì)工作的構(gòu)想

目前，我們的社會(huì)缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫，從某種程度上隱含著排斥——似乎他們生來就是被同情的，而不是參與創(chuàng)造和分享 “正常社會(huì)”的一分子。他們也在“我是殘疾人”的自我認(rèn)知下，躲避著外面的世界。這種成長環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿，稍微的外力就會(huì)使之支離破碎，個(gè)人的才智也會(huì)在廢墟中老化。要想在短期內(nèi)根除社會(huì)偏見是不可能的。那么，當(dāng)務(wù)之急就是要他們正視自己“身體殘疾”的事實(shí)、樹立“意志不殘”的信念，以客觀平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應(yīng)環(huán)境。

社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾?，了解到社?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。同時(shí)，要想讓他們?cè)谶@種情況下適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。

1．童話——安置心靈之家的“宅基”

小時(shí)侯，童話的缺席是一輩子都彌補(bǔ)不了的。它扼殺了孩子沒有負(fù)擔(dān)的期望，也關(guān)閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創(chuàng)造世界的窗口，那樣的童年往往殘疾。以后的補(bǔ)償最多是借尸還魂式的徒勞，終不得精髓。因此，開始的時(shí)候，我們鼓勵(lì)他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對(duì)他們進(jìn)行教育。

2．一個(gè)有組織的群體，分工明確地一幫一或一幫幾——小屋的基本“架構(gòu)”

生活在公共環(huán)境中，心靈的的慰藉就缺少私有源泉；人們通過某種擁有，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，家的可貴之處在于它是孩子獨(dú)有的私有財(cái)產(chǎn)。我們根據(jù)文化程度，把他們分成3個(gè)小組，每周五、六、日，分別去三個(gè)人，一人負(fù)責(zé)一個(gè)小組，為他們上課、解答問題等。當(dāng)其中個(gè)體有問題時(shí)，我們就進(jìn)行單獨(dú)談話。我們經(jīng)常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷，他們就自豪地介紹照片中的自己，幸福地回憶與哥哥姐姐們?cè)谝黄鸬慕?jīng)歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白，那種神態(tài)馳騁球場(chǎng)的體育健兒拿著獎(jiǎng)杯奔向球迷。這時(shí)他們會(huì)感到有人是專門為他們而去的。

3．贊美和鼓勵(lì)——進(jìn)入小屋的“門”

如果說可愛的贊美字眼對(duì)一個(gè)人的人生是重要的，那么在一個(gè)人的人生之始尤為重要。我們對(duì)他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進(jìn)行贊美，以此 逐步樹立起他們的自信。當(dāng)我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時(shí)往往以獎(jiǎng)勵(lì)為借口，每每都會(huì)收到很好的效果。當(dāng)每次許諾之后，我們都在同學(xué)中收集適合的衣物帶過去。

4．以寬容和教育做保證的自由犯錯(cuò)的空間——小屋的“床”

成長意味著犯錯(cuò)，成長渴求著自由與寬容。因此，他們需要一種力量來正確地引導(dǎo)他們，幫助他們?nèi)ゼ藿右恍?、舍棄一些，而不是生硬地切割。有的時(shí)候，他們會(huì)把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時(shí)候，我們對(duì)這些很反感，可是自己在這個(gè)年齡段做錯(cuò)事后，還蠻橫地摔門而去，而每次媽媽都會(huì)默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個(gè)人犯一次錯(cuò)并不可怕，可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請(qǐng)自己的頭緒以后，我通過“換位思考”的方法讓他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，值的慶幸的是他們很聽話。有了床之后，即使屋子沒有建好也可暫作休息。

5．任意喊出需要與失望的自由——小屋的“窗”

如果說童話給了孩子們自由幻想的空間，那么我們?cè)摓樾∥菅b上這么一扇窗——任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權(quán)利在現(xiàn)實(shí)生活中爭取童話喚醒的夢(mèng)想；即使我們滿足不了那些要求，孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現(xiàn)實(shí)。

6集體的監(jiān)督與安排——小屋的“公安”

自發(fā)的助人活動(dòng)很難長期堅(jiān)持，因?yàn)樽杂X性的養(yǎng)成，離不開初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵(lì)。我們?cè)撚羞@么一種集體存在，它就是保障小屋安全的“公安”。而專業(yè)社會(huì)工作者的誕生，使這種可能成為現(xiàn)實(shí)。周末和節(jié)假日，經(jīng)常有高校學(xué)生、社會(huì)慈善人士去參觀，如果能夠有效地利用志愿者，使志愿活動(dòng)成系統(tǒng)、成規(guī)模，將會(huì)受益無窮。

（五）實(shí)習(xí)實(shí)錄

第一：他們的在乎讓我慚愧

我們的實(shí)習(xí)受到少年、院領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待和真誠配合。剛?cè)サ臅r(shí)候，康復(fù)區(qū)宛若一張被定格的照片：房屋、假山、路邊的行道木，溶為一體似地一動(dòng)不動(dòng)。干凈的庭院內(nèi)無人走動(dòng)，走道兩邊的長椅上零零散散地坐著一些人——他們都保持著固定的姿勢(shì)：翹腿的、低頭的、打瞌睡等等，相互之間沒有任何交流。

我們剛一進(jìn)門，他們立即都站起來，同時(shí)幾乎把眼睛和嘴張到最大，表現(xiàn)出喜出望外的神態(tài)。然后紛紛跑開了——不是跑向我們，而是邊跑邊向屋里沒有出來的人大喊，然后一起站在屋檐下看著我們。

我們主動(dòng)走上前和他們聊天、發(fā)書、作游戲，氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時(shí)候，我把東西放在所長的辦公室里，忘記拿出來了。我很為難地對(duì)小魚（一個(gè)15歲的女孩，坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質(zhì)，絲毫掩蓋不了骨子里的寧靜與自信；清秀的臉始終舒展著淺笑，真誠而不招搖.；只是，走動(dòng)的時(shí)候原本平整的路變地不平了）說：“這樣好吧，一會(huì)你幫我把東西拿出來，下次來我再帶回去好嗎？”

同伴也應(yīng)和著說：“算了，算了，下次再說吧，我們還要趕時(shí)間?！?/p>

小魚說：“不能算的，不能算的?！闭f話時(shí)會(huì)笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂郁，深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意，也被緊張俘虜了。

似乎如果我們不回去拿的話，她就會(huì)哭。一直不喜歡說話的女孩櫻，一直搖著我的手，并且目光掃向一個(gè)工作人員（辦公室鑰匙在她那），然后再定定地盯著我。后來她陪我要來鑰匙的時(shí)候，圍著我們的幾個(gè)少年，臉上都露出了如釋重負(fù)的輕松笑容。

實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候，我和同伴在他們中一部分人中作了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。即讓他們寫下自己最舍不得的六個(gè)人，在一一刪除之后留下一個(gè)人。我們想通過這種方法，粗略了解他們過去的生活，以及他們現(xiàn)在的渴望。結(jié)果，出現(xiàn)每條紙上都寫著伙伴的名字，其中三張紙上有我和同伴的名字。后來那些紙被我?guī)Щ貋砹?。其?shí)，我們有什么資格 出現(xiàn)在那些紙上呢？我們是去實(shí)習(xí)的，我們做的也只是舉手之勞而已??！

面對(duì)他們的信任與期盼，我感覺自己必須給他們某種保證，那種實(shí)質(zhì)性的，同時(shí)又對(duì)自己的能力心存懷疑。回來的時(shí)候，心情很沉重。害怕他們靠著我們，我們轉(zhuǎn)身離開他們跌倒在地的傷痛，害怕我們沒有能力教會(huì)他們?nèi)绾巫粤ⅰ?/p>

二，錯(cuò)誤地為他們定位“遭冷遇”

他們比我們文化程度停留在小學(xué)階段，并且普遍比我們小，更加由于對(duì)“人生發(fā)展的階段”了解欠缺，我們就下意識(shí)里把他們定位為脆弱的“兒童”。

首次去的時(shí)候，我專門買了一本《幼兒折紙》在宿舍里學(xué)折紙技術(shù)；同伴專門補(bǔ)習(xí)了童話，試圖用“賣火柴的小女孩”對(duì)之進(jìn)行熏陶，企圖用“小二郎”對(duì)之進(jìn)行感染，從而拉近距離。而那天，他們的折紙技術(shù)令我乖乖地當(dāng)起了小學(xué)生；我們的故事卻令他們乏味，他們甚至沒有表現(xiàn)出最起碼的好奇——鼓勵(lì)我們把故事講下去。

有的趴著睡覺，有的哈欠連連，問到他們是否故事，他們只是不置可否地笑。顯然，他們還不習(xí)慣撒謊。更有甚者，他們干脆以點(diǎn)頭、搖頭回答我們的問話，也許他們以為我們之間沒有共同語言了。

接下來的幾次實(shí)習(xí)，我們就接受了來自他們的各種挑戰(zhàn)。除了幾個(gè)愛說話的之外，其他孩子不喜歡用言語表達(dá)感情，而后來愛說話的孩子也總是若有所思地點(diǎn)頭、搖頭、或者上課的時(shí)候睡覺、打鬧。后來他們干脆用啞語進(jìn)行交流。

后來，看到他們談?wù)撆枷駝〉耐度搿⒊餍懈枨恼J(rèn)真；看到小姑娘在高校某男生走后，冒雨跑到大門口傻傻站立的表情；看到小男孩與“外來小女孩”（福利院有老人公寓，這些小孩一般是老人們的孫輩，周末的時(shí)候來看望他們）搭訕時(shí)的調(diào)皮；聽到午飯后，小女孩在宿舍里打著、鬧著、叫喊著“XX是XX的”，當(dāng)然，說的是我們都知道的名字。我們明白了自己犯了多么可笑的錯(cuò)誤——他們是進(jìn)入青春期的少年，而不是兒童！于是，我們開始毫不避諱地聊偶像劇，講校園里的事。

如果下肢不殘的話，小昕是一個(gè)漂亮的小女孩。她在意識(shí)到自己漂亮的同時(shí)，也意識(shí)到自己的殘疾，這令早熟的她極其敏感切且有一種破壞傾向。一次，某公司的人給他們帶了好多食物，每人還有幾枝康乃馨，幾個(gè)小孩接過之后就把它們丟在一邊。而小昕則把花瓣一個(gè)一個(gè)撕下來，一枝接一枝。我把其余的幾枝也拿給她，后來她笑著撕完了。當(dāng)我問到她以后想干什么的時(shí)候，她一副無所謂的神態(tài)對(duì)我說：“嫁人唄！”

課外時(shí)間，我們讓他們帶我們逛整個(gè)福利院、陪他們打籃球、在他們宿舍瞎侃等等。我們努力以這種方式營造一種大家庭的氛圍，讓他們?cè)谙嗷チ私馀c溝通中學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)生活。

第三：不只是震撼

１：病痛的時(shí)候我想到了死

小羊是一個(gè)很懂事，甚至有一點(diǎn)早熟地孩子，她患有嚴(yán)重的皮膚病，粗短的直發(fā)絲毫掩蓋不了頭頂?shù)寞彴?，大片的紅點(diǎn)點(diǎn)從臉臉一直覆蓋到后背，許多紅點(diǎn)上隱約有白色的膿包。

一次某高校的學(xué)生看她們的時(shí)候，她一首歌唱過之后教室里有短暫的沉靜，那是在咀嚼傷悲、是在醞釀眼淚。后來，在一個(gè)同學(xué)在帶動(dòng)下，我們歡呼雀躍地笑了，淚水才沒有流出。

一天，我們看見她悶悶不樂，在我們?cè)偃卦儐栂滤飨铝宋难蹨I。原因是她怕疼，她的皮膚病要用激光治療。她說：“每次我一進(jìn)去他們就按住我，我就哭，我怕??！”

那時(shí)我們靜靜地聽她說，邊安慰邊為她擦眼淚。后來她說自己曾經(jīng)都想過死，因?yàn)樯顩]有意思。女孩！一個(gè)外表“丑陋”而歌聲甜美的女孩，想到了死！

實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候，我們?cè)陂e談的時(shí)候也會(huì)去揭她的“傷疤”。

“你臉上的傷是什么時(shí)候長的？”

“是因?yàn)樾〉臅r(shí)候，父母把我扔進(jìn)一個(gè)比較臟的地方”語氣平靜地像是在講述別人的事。

“哦，”我們準(zhǔn)備給她一個(gè)發(fā)泄怨氣的機(jī)會(huì)然后心理疏導(dǎo)“那你是不是很怨他們??？”

“開始的時(shí)候是的，”說著她把頭轉(zhuǎn)向一邊，“不過現(xiàn)在我想他們肯定也有自己的苦衷?！?/p>

聽完這句話，準(zhǔn)備好的話一句都說不出。從她的眼神和語氣里我知道，她的話像外交辭令而不是肺腑之言。一個(gè)14歲的女孩憑什么承擔(dān)這樣的責(zé)任——要合理化社會(huì)的不公平待遇，要給父母這樣的寬容？實(shí)質(zhì)上這種寬容是一種更深層的自我壓抑，那是多少次疑問、多少次期盼、多少次無奈之后而無奈地自我解脫呢？許多時(shí)候最難過的是，明明白白地掌握了一種理論，可是用在自己身上又接受不了，在她身上我看到了這種尷尬。

２，我省下肉來喂貓

男孩小蘇——一個(gè)養(yǎng)貓的男孩。開始去的時(shí)候，他也把我們看成參觀的人了，非常不配合。每次都是把他硬拖到課堂上，后來他明白我們工作性質(zhì)后，還經(jīng)常介紹書讓我們帶回去看，比如漫畫版水滸傳、黑色幽默、科幻故事等；天熱的時(shí)候，他一邊拿著我的水杯找有水的熱水壺，一邊說“灌滿了，路上喝。”；更有甚者，他還送小貓給我們。那是幸福的貓——一只母貓和四只小貓的毛永遠(yuǎn)都是干凈整齊。而且，小蘇還把自己伙食里的肉挑出來喂貓；門口一直掛著小干魚，小蘇說那是托別人買的（他們每個(gè)月可是只有１０塊錢的生活費(fèi)啊，一日三餐免費(fèi)）。當(dāng)然我們沒有要，我們還是不自信自己可以養(yǎng)活一只小貓。實(shí)習(xí)結(jié)束那天，我們看見一群人圍著一只受傷的鳥，才發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)秘密：老貓幾乎每天早上都會(huì)抓到鳥，其他人說它玩了一會(huì)就把它吃掉，Ｓ沒有否認(rèn)。我想那只被眾人圍著的鳥應(yīng)該不會(huì)被吃掉吧！

現(xiàn)在還記得結(jié)束實(shí)習(xí)那天，照合影的時(shí)候同伴拉著他說：“小蘇，過來！我們合一張，你是我的最愛?。　毕胍幌雰蓚€(gè)大男生這樣曖昧都感覺好笑。小蘇是兒童福利院里下肢手術(shù)做的最成功的一個(gè)，曾經(jīng)他的右腿幾乎整個(gè)拖在地上，如今只有一點(diǎn)點(diǎn)跛；他每天看報(bào)、喜歡籃球、羽毛球、院里還給他報(bào)名參加了湖北省殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)。曾有過多次機(jī)會(huì)出去上學(xué)，比如修理摩托、學(xué)習(xí)按摩等都遭拒絕，理由是不喜歡（這可是別人爭取都很難爭取到的），學(xué)電腦的機(jī)會(huì)自己不爭取，理由是文化知識(shí)不夠，學(xué)也沒有用。他是一個(gè)很有主見也很有潛力的男孩，我們要他保證不再輕易放棄出去的機(jī)會(huì)，要腳踏實(shí)地地一步一步來。

３，我討厭他們打亂了課堂

小魚是一個(gè)上勁的女孩，盡管她從來沒有認(rèn)真想過自己將來要干什么，但是她確切地知道現(xiàn)在的生活不是自己想要的，于是她抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)。一個(gè)周六我們正上課的時(shí)候，某高校的學(xué)生前來參觀，我們就動(dòng)員他們?nèi)ズ痛髮W(xué)生玩，許多人都矜持地坐著不動(dòng)。當(dāng)我宣布下課的時(shí)候，一直溫順的小魚居然憋紅了臉重重地收拾文具，然后悻悻地走開。原因是下午兩點(diǎn)，她和老人公寓的老爺爺（院方幫忙聯(lián)系的）約好了去練書法，下午不能上課了，而那些不速之客又打亂了上午的學(xué)習(xí)安排。

小魚還經(jīng)常去老年大學(xué)那邊練電子琴，剛學(xué)兩個(gè)星期，書法已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。后來她主動(dòng)申請(qǐng)外出上學(xué)，現(xiàn)在在武漢某電腦外語學(xué)校上學(xué)，該校已免費(fèi)接受多位殘疾人。走之前她給我看《圣經(jīng)故事》，封面寫著“何XX送給XX釗，X年X月X日”；下面還有圖畫——一把刀、一個(gè)箭頭指向一條魚、一個(gè)新日期。她說那是別人送給小釗的，小釗去那個(gè)電腦學(xué)校上學(xué)，就轉(zhuǎn)送給她了。小釗是刀，她是魚，她還說她看完的時(shí)候也會(huì)送給其他人的。

４，被辭以后，拒領(lǐng)工資

每次開飯的時(shí)候，都會(huì)有一個(gè)一襲白衣、五官端莊、20歲左右的女孩為他們打飯。我一直以為她是工作人員，后來才知道她是從那個(gè)電腦學(xué)校學(xué)成回來的。她向我們講述了這么一件事。一次她去一家飯店應(yīng)聘，因?yàn)闆]有把自己的缺點(diǎn)暴露出來，她得到了那份工作?？傻诙炖习灏阉o了，說：“這樣的人，我不能要！”然后讓會(huì)計(jì)給她一天的工資。她拒絕了那一天的工資，因?yàn)槔习鍌α怂淖宰稹Ｎ覀円恢辈恢浪娜秉c(diǎn)在哪，后來她去洗手的時(shí)候我們才發(fā)現(xiàn)她沒有左手，但是看她為孩子們打飯時(shí)的嫻熟與麻利，我們相信她完全可以勝任那份工作，然而老板在乎的不是這個(gè)。

注：每次有人來的時(shí)候，小魚和小蘇都是大家的重點(diǎn)關(guān)心對(duì)象。某部隊(duì)女兵集體認(rèn)“小魚”作妹妹，即節(jié)假日接她過去；小蘇是院里重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。因此他們就比較優(yōu)秀。

（六）實(shí)習(xí)的不足之處和建議

初次實(shí)習(xí)時(shí)，工作安排上有許多不成熟和不合理的地方，主要有以下四點(diǎn)：

1，價(jià)值觀的影響遠(yuǎn)大于專業(yè)技能的應(yīng)用，理論知識(shí)的缺乏使我們的工作先天不足

2，朋友間的關(guān)懷大于專業(yè)關(guān)系的作用，3，“隨機(jī)應(yīng)變”式的介入取代了有計(jì)劃、有組織的工作安排。

4，實(shí)習(xí)中遇到的問題不能有效地反映、解決

實(shí)習(xí)中出現(xiàn)這樣的問題，主要是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙僖惶淄暾行?、有切?shí)可行的運(yùn)行模式。從實(shí)質(zhì)上說，我們的實(shí)習(xí)是時(shí)間較長的志愿活動(dòng)，而沒有表現(xiàn)出專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)。我們可以從以下幾個(gè)方面作常識(shí)性的試行：建立校方和實(shí)習(xí)單位的簡單聯(lián)系，與負(fù)責(zé)人建立良好關(guān)系有利于建立良好的專業(yè)關(guān)系。

2老師、同學(xué)、實(shí)習(xí)單位之間要有定期的交流。

3實(shí)習(xí)時(shí)小組要制定工作的明確目標(biāo)和粗計(jì)劃，并定期作簡單地評(píng)估。-

4教學(xué)中多涉及關(guān)于特殊群體的知識(shí)，比如殘疾人、愛滋病人、吸毒者等。

第四篇：福利院實(shí)習(xí)報(bào)告

文 章來源

蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8

福利院實(shí)習(xí)報(bào)告

所謂白駒過隙，所謂時(shí)光飛逝，實(shí)習(xí)的三周時(shí)間就這樣過去了?？斓南袷且徽Ｑ鄣墓Ψ?，快的甚至像是還來不及去告別，就這樣離開了我們第一次真正感受工作的地方。三個(gè)星期，說長不長，畢竟這些日子真的沒有給我們足夠的時(shí)間，去深入了解自己所在地方的背景、環(huán)境甚至發(fā)展；當(dāng)然了，也說短不短，我們利用這些時(shí)間已經(jīng)足夠接觸這個(gè)環(huán)境下的不同人群，而且我覺得我們也完全可以利用這樣的時(shí)間，去與生活在這里的人們建立一份深厚的感情。我被分到了膠州張應(yīng)鎮(zhèn)的兒童福利院實(shí)習(xí)。說實(shí)話，我起初是不喜歡小孩的，或許很多人都不理解，沒錯(cuò)，我也相信孩子的世界單純，孩子的心靈純凈，但是在我心里覺得與這樣的人群接觸需要太大的耐心，我不認(rèn)為自己擁有這樣難得的品質(zhì)。然而，慢慢的接觸下來，我發(fā)現(xiàn)自己也可以做的很好。我完全能夠融入其中，與這里的工作人員以及孩子們?nèi)谇⑾嗵帯?/p>

我想借寫這樣的一份作業(yè)，來簡單闡述一下自己的所見所感所想。

1.有關(guān)福利院的環(huán)境。第一天到達(dá)目的地時(shí)，的確是被它的環(huán)境所驚訝。這里是真的綠樹成蔭，草木繁盛。院里的綠化環(huán)境十分優(yōu)美，而且有自己打理的蔬菜大棚等等。工作人員吃的食堂中的飯菜都是出自自己之手，絕對(duì)環(huán)保無害。毫無疑問，這樣的大環(huán)境一定給孩子們很好的成長平臺(tái)。即使他們不像正常孩子那般靈活，但是凡事親自動(dòng)手卻也鍛煉了他們的動(dòng)手動(dòng)腦能力。接下來的那些時(shí)間，我也曾觀察過孩子們這方面的表現(xiàn)。我暫且不說他們的努力有了多大的收獲，然而他們不懈的堅(jiān)持與奮斗，確實(shí)取得了讓我們這些正常人都自慚形穢的結(jié)果。在院里有將近一棟樓的空間是有特殊作用的，在這里面有一些“新合家庭”，都是鎮(zhèn)上的一些夫妻住在里面，然后負(fù)責(zé)撫養(yǎng)院里的孩子，進(jìn)去參觀的時(shí)候家里那種溫馨干凈的環(huán)境真的深深觸動(dòng)了我們這些實(shí)習(xí)生。而且，有些孩子是被放到鎮(zhèn)上的寄養(yǎng)家庭生活的，有機(jī)會(huì)下戶走訪的時(shí)候，大家會(huì)不停感慨這艷羨我們的環(huán)境。幾乎家家戶戶的門旁或院子里都有開的正艷的花朵。我總在想，有這樣讓人心曠神怡的環(huán)境，孩子們又怎么不會(huì)健康茁壯得成長呢。

2.有關(guān)福利院的工作人員。最開始的一周我在半邊天項(xiàng)目的“祖母”科室。在這里工作的阿姨大都跟我們的父母差不多年紀(jì)，見到她們第一眼就感覺很親切，覺得一定特別好相處。果然如我們所想，她們總是很詳細(xì)、不厭其煩得回答我們的問題，平時(shí)也會(huì)跟我們聊天，非常和藹可親。看到她們對(duì)待孩子的認(rèn)真與負(fù)責(zé)，給我們樹立了很好的榜樣。身處在這樣的工作環(huán)境，專制大家都覺得很開心也很感動(dòng)，工作效率自然就高。當(dāng)然了，不可能所有事情都會(huì)平坦。第二周我在“康復(fù)”科室。在這里的工作人員年紀(jì)稍輕，他們有的當(dāng)媽媽不久，有的還沒有結(jié)婚，在這里工作感覺挺壓抑的。我所在的活動(dòng)室，有兩個(gè)老師五個(gè)孩子，平常大多數(shù)時(shí)間老師只是給孩子分配好任務(wù)，然后就再也不管他們，去做自己的事情。我問他們有關(guān)孩子的情況，也并不能得到很有價(jià)值的答案。如若我跟他們接觸，也總是會(huì)受到很大的阻礙。這讓我有很強(qiáng)的挫敗感。第三周在“寄養(yǎng)科”辦公室。平時(shí)都是看看資料或是幫幫大家的忙。跟工作人員接觸的并不是很多。然而，他能給我的印象卻是及其不錯(cuò)的。他們的工作較老師而言可能輕松不少，但是他們對(duì)待工作的態(tài)度以及認(rèn)真程度卻給了我很深的啟發(fā)。這對(duì)于還未踏上工作崗位的我意義頗深。他們身體力行，給上了很值得回味的一堂課。

3.有關(guān)福利院的孩子們。這里的孩子與我們平時(shí)見到的大不相同。全院一二百的孩子幾乎無一例外的都是孤兒，大部分都是腦癱。有的智力低下，有的肢體不靈活，有的甚至意識(shí)不清。以前，我總覺得這樣的孩子只能在媒體或電視劇中出現(xiàn)，他們離我異常遙遠(yuǎn)。然而，真正跟他們接觸的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這樣的孩子跟我真的咫尺之遙。第一次跟他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，我總是離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，一是不知道他們是不是恐懼陌生人的到來，一是害怕自己的某些下意識(shí)的舉動(dòng)會(huì)傷害到他們。所以我就選擇了敬而遠(yuǎn)之的方法。后來，看到兩個(gè)學(xué)姐與他們相處無障礙時(shí)，我也試著跟他們交流。由剛開始的小心翼翼甚至謹(jǐn)言慎行到后來的打成一片，這的確經(jīng)歷了一定的磨合過程。在與這樣的孩子相處時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，他們有很強(qiáng)的“專制”心理，也就是說如果我一開始跟一個(gè)孩子呆在一起意味著我只能跟他一起。不然他們會(huì)生氣繼而再不理你。后來可能是我們頻繁得觸犯他們的“禁忌”，以至于他們已然習(xí)慣了我們這些不受自己待見的行為。在我的不斷努力下，我終于能與他們正常得相處下去。在這里有一個(gè)孩子非常淘氣，他是最壞的孩子，總是肆無忌憚得欺負(fù)其他老實(shí)的小孩，甚至毫無顧忌得攻擊我們這些實(shí)習(xí)生。然而在我眼里他是十分可愛的，我最喜歡跟他玩，以至于到后來我分到其他科室時(shí)，也總是抽時(shí)間跑去看他。當(dāng)然了，他也對(duì)我很友好，總是拉著我的手，甚至連自己的老師都不要了。一旦要受懲罰時(shí)總是讓我抱著，我一跟他說再見，他就大喊大叫。我對(duì)這里有深厚的感情，尤其是這個(gè)頑皮又十分可愛的小男孩。

關(guān)于自己的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，想簡述的就這么多。它必定是不完美的，卻包含了我這段時(shí)間以來我看到的感受到的所有東西。關(guān)于未來，我們很多人都是迷茫的，彷徨的。甚至到現(xiàn)在還根本看不到一點(diǎn)方向。我們現(xiàn)在不曉得以后的生活怎樣，也不知道會(huì)擁有一份怎樣的工作，這份工作是不是與自己的專業(yè)對(duì)口，這份工作是否是自己所長久以來夢(mèng)想得到的。實(shí)習(xí)，顧名思義，是指在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。詞典中如此解釋:實(shí)習(xí)就是把學(xué)到的理論知識(shí)拿到實(shí)際工作中去應(yīng)用和檢驗(yàn)，以鍛煉工作能力。作為大一學(xué)生，我們就有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)，而且學(xué)校為我們提供了三次這樣的，到實(shí)踐去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。無疑，我們是幸運(yùn)的。在現(xiàn)如今一個(gè)競(jìng)爭如此激烈的時(shí)代，還有幸去做這樣的一件事情。

關(guān)于這第一次實(shí)習(xí)，我感受的或許不夠深刻不夠深厚，然而我用最誠實(shí)的一份態(tài)度去完成這樣一份工作。這對(duì)我而言，是難得的，是值得紀(jì)念的。我期待著下一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我期待與新的人群去認(rèn)識(shí)去接觸去相處。我期待這樣給自己不斷鍛煉的時(shí)機(jī)，去成長，去練就一套足夠強(qiáng)的本領(lǐng)，面對(duì)以后的所有困難與挑戰(zhàn)。

蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8

第五篇：社會(huì)福利院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

永康市社會(huì)福利院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

實(shí)踐時(shí)間：2013年7月18日---2013年8月1日 實(shí)踐地點(diǎn)：永康市社會(huì)福利院

一、實(shí)踐目的

社會(huì)工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，所以深入社會(huì)，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)踐的目的有：

1.深入了解他們的生存狀況；

2.鍛煉實(shí)際工作能力,增強(qiáng)了社會(huì)工作的興趣和熱情；

二、實(shí)踐單位介紹

永康市社會(huì)福利院主要經(jīng)營：＂三無＂對(duì)象托養(yǎng),自費(fèi)老人寄養(yǎng)等產(chǎn)品。

三、實(shí)踐內(nèi)容與個(gè)人體會(huì)

我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近半個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中。開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。

在福利院里我接觸的有各類人，福利院了的老人，孤兒，各個(gè)崗位上的工作人員。去的第一天，我買了新鮮的葡萄和香蕉送給老人吃，但是有一點(diǎn)我欠考慮了，有些老人患有糖尿病，不能吃太甜的東西，所以我就把水果拿給那些孩子了。從這點(diǎn)小事中，我明白了做事真的要全方面考慮，要為對(duì)方切實(shí)考慮。

考慮到那些老人在福利院里很孤單，我就每天上午陪老人們聊聊天，剪剪指甲，我講我們這一代所經(jīng)歷的事，而那些老人們說說他們那個(gè)年代的艱辛。最讓我感動(dòng)的是，一個(gè)老人講了他和他的老伴從相知相識(shí)，相愛，但最終他的老伴因病去世離他而去。他們間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴是那么的感人，我的眼不禁模糊了。在和老人們相處的這段時(shí)間里，他們讓我懂得了很多，我學(xué)習(xí)了很多。

而每天下午我是在陪伴孩子們度過的，我的工作主要是在教育科室，針對(duì)小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，批改作業(yè)，與他們聊天等，接觸學(xué)前兒童，其余時(shí)間便是整理圖書。在他們空余的時(shí)間里我和他們玩玩游戲，聽聽歌，教他們一些簡單的英語。雖然孩子們有時(shí)很頑皮，常常搗亂，但每每想到他們自小無父無母，卻能如此堅(jiān)強(qiáng)的走下去，也就有耐心和他們相處下去了。

福利院工作人員給我一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，為院里的工作保密。我也一直遵從。他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子，他們也充滿這陽光與朝氣，會(huì)依依呀呀學(xué)語，遇到一個(gè)陌生人會(huì)帶著好奇心來打量著，只是會(huì)讓人心酸得看到，他們會(huì)叫食堂的叔叔為“爸爸”，看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。每次見到我，他們卻一點(diǎn)也不怕生，就湊到你的身邊，熱情叫“姐姐”，我最為感動(dòng)是，他們都及其希望他們的擁抱，哪怕是牽手，也可以讓他們開心。往往，他們會(huì)莫名其妙地哭起來，僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評(píng)，他們也會(huì)放在心里。其實(shí)，簡單地說，就是需要他人的關(guān)注。

他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑，聊天，講學(xué)校里的事情，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系，大一點(diǎn)的孩子照顧一二年級(jí)的孩子，這讓我很感動(dòng)。只是，有時(shí)候，在學(xué)習(xí)過程中有不耐煩、不合作的傾向，會(huì)發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人疼惜地想，他們也會(huì)有心事呀！有一天，一個(gè)孩子突然問我，“姐姐，為什么人會(huì)死？”我當(dāng)時(shí)就震住了，那么小的孩子，怎么會(huì)考慮這樣深?yuàn)W而沒有答案的悲觀的問題，我自己知道，人一旦考慮了生與死的問題，他似乎就成熟了，也就多了對(duì)有關(guān)自己生命的思考。我對(duì)她說了很多，記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其實(shí)這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個(gè)十來歲的孩子講生死的問題呢？他們也有對(duì)我們的難言之隱、排斥性的冷漠，然而當(dāng)他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時(shí)，許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。

福利院里的人都說我這個(gè)姑娘心底真好，不怕臟不怕累。但是我最佩服的是那位醫(yī)務(wù)室里的醫(yī)生，當(dāng)我知道她同時(shí)是副院長時(shí)，我很心里對(duì)他很不屑，心想這肯定又是靠父母的關(guān)系才坐到副院長這個(gè)位置的。但是經(jīng)過經(jīng)過幾天她的帶領(lǐng)和相處，我才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。她是個(gè)孤兒，從小在這個(gè)福利院長大，當(dāng)她在本市的衛(wèi)校完成學(xué)業(yè)后，她就立馬回到福利院工作，回報(bào)福利院。我想像她這樣才是真真的回報(bào)社會(huì)。當(dāng)然，回到福利院工作的人也很多，他們都覺得自己生活成長的機(jī)會(huì)是福利院和社會(huì)給他們的，他們有責(zé)任和義務(wù)回報(bào)福利院和社會(huì)。這讓我想到了一句話：滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)。

8月1日，是我社會(huì)實(shí)踐的最后一天，今天院長同意讓一些行動(dòng)還較方便的老人和年齡較大的孩子們?cè)谝黄穑覀冏谥v笑話、玩游戲......天真的笑聲彌漫整個(gè)福利院。我真希望他們能永遠(yuǎn)像現(xiàn)在一樣快樂，真希望微笑能永遠(yuǎn)駐留在他們心間。下午就要離開了，心中很不舍，在這十幾天的相處里，不管是和老人，孩子還是工作人員，我們都建立了友好的感情。

短短的暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了，從中我僅收獲了快樂，也鍛煉了能力。傳揚(yáng)社會(huì)關(guān)愛精神，關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，我用自己的努力為這次實(shí)踐畫上了圓滿的句號(hào)。“老吾老，以及人之老；幼吾幼。以及人之幼”是中華民族的優(yōu)良。我們應(yīng)關(guān)注孤殘兒童，關(guān)心社會(huì)福利事業(yè)。讓我們攜起手共同關(guān)愛弱勢(shì)群體。