第一篇：如何當(dāng)好副職(一把手的參謀)

如何當(dāng)好副職

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要當(dāng)一個(gè)好主官很難，但要當(dāng)一個(gè)合格的副職也不容易。有人用“有限的權(quán)力，無(wú)限的責(zé)任”來(lái)形容副職，我看有一定的道理。有的同志干正職比較明白，做副職卻長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)不了，甚至變助手成對(duì)手，主官不滿意，自己不舒暢，群眾有意見(jiàn)。所以，當(dāng)正職要演好主角別違規(guī)，當(dāng)副職要演好配角別越位，當(dāng)一般成員要當(dāng)好觀眾別自卑。怎樣才能當(dāng)好正職的得力助手呢？我覺(jué)得起碼應(yīng)把握好以下六點(diǎn)：

一、在決策上參與不干預(yù)，出好主意當(dāng)參謀。我當(dāng)正職多年，看待副職的作用無(wú)非是看兩個(gè)方面：首先，看參與決策的水平，他能不能拿出好主意來(lái)。其次，看組織落實(shí)的能力，他分管的工作能否抓出成績(jī)。

副職參與決策，一要積極不消極。善于圍繞全局工作當(dāng)參謀、提建議，積極主動(dòng)地動(dòng)腦筋、想辦法，提出切實(shí)可行的建議，不能主官怎么說(shuō)就怎么辦，不動(dòng)腦子，被動(dòng)應(yīng)付，無(wú)所作為。二要拿好主意不出歪點(diǎn)子。提出的建議要符合上級(jí)要求，把方向把握好，不能違規(guī)；要符合單位實(shí)際情況，解決存在的問(wèn)題，不能大而化??；要有利于單位的全面建設(shè)，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，辦事不能急功近利。做到：違反政策規(guī)定的主意不出，不符合單位實(shí)際的建議不提，對(duì)下級(jí)提出的意見(jiàn)建議不把關(guān)過(guò)濾不輕易反映。這既能體現(xiàn)出一個(gè)人的人品官德，也能體現(xiàn)出一個(gè)人的能力素質(zhì)。為此，作為副職要爭(zhēng)說(shuō)得對(duì)，不爭(zhēng)說(shuō)了算，看誰(shuí)提的建議水平高；要爭(zhēng)干在前，不爭(zhēng)排在前，看誰(shuí)實(shí)干出政績(jī)；要爭(zhēng)付出，不爭(zhēng)索取，看誰(shuí)甘為紅花做綠葉；要爭(zhēng)過(guò)不爭(zhēng)功，看誰(shuí)榮譽(yù)面前風(fēng)格高。三是對(duì)單位已經(jīng)形成的決議，要不折不扣

地貫徹執(zhí)行，不能隨意出新點(diǎn)子、提新口號(hào)，違背集體的決定，干擾正職的決心，動(dòng)搖團(tuán)隊(duì)的信心。特別是當(dāng)自己的意見(jiàn)被否定時(shí)，不能有消極情緒，即使在實(shí)踐中證明自己的意見(jiàn)是對(duì)的，再一次被采納，也不要到處表白自己，爭(zhēng)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，好的建議是分內(nèi)的責(zé)任，被否定的意見(jiàn)是奮進(jìn)的鞭策。

二、在職責(zé)上到位不越位，按照分工抓落實(shí)。到位不越位，是對(duì)每一個(gè)副職的基本要求。特別是對(duì)分管的工作要放在全局中去考慮，不能只強(qiáng)調(diào)自己工作的重要，爭(zhēng)時(shí)間、爭(zhēng)人才、爭(zhēng)財(cái)物、爭(zhēng)地位，使正職為難，讓同級(jí)笑話。副職履行職責(zé)，主要應(yīng)做到“六個(gè)到位”：一要宣傳動(dòng)員到位，及時(shí)準(zhǔn)確地把單位的決策、主官的意圖傳達(dá)下去，讓群眾知道和明白，理解和接受；二要具體指導(dǎo)到位；三要總結(jié)推廣到位；四要檢查督促到位；五要請(qǐng)示匯報(bào)到位；六要精神狀態(tài)到位，做到：正職沒(méi)有想到的你要想到，正職沒(méi)有想全的你要想全，正職沒(méi)有看到的你要看到，正職沒(méi)有抓到的你要抓到，正職沒(méi)有講清的你要講清。

不越位主要應(yīng)做到“三不”：該正職決定的事，自己不要盲目“拍板”，即使關(guān)鍵時(shí)候自己拍了板也要及時(shí)向正職匯報(bào)，得到他的支持和諒解；該別人分管的事，自己不要攬權(quán)，即使正職指定要協(xié)調(diào)落實(shí)的事，也要以分管的領(lǐng)導(dǎo)為主；該下級(jí)落實(shí)的事，自己不干預(yù)。

三、在權(quán)力上有權(quán)不越權(quán)，及時(shí)通氣多溝通。在單位內(nèi)部，從總體上來(lái)說(shuō)，正職是“一把手”，具有總攬全局的權(quán)力，而副職只在某些領(lǐng)域內(nèi)行使正職賦予的職權(quán)。能否行使好這部分權(quán)力，是衡量副職是否稱職的主要標(biāo)志，也是副職能力、水平的體現(xiàn)。副職要處理好與正職的關(guān)系，必須要明確彼此的職責(zé)和權(quán)限，進(jìn)行合理分工。有權(quán)必

有責(zé)，侵權(quán)要道歉，用權(quán)受監(jiān)督，違權(quán)要追究。同時(shí)，副職還要在實(shí)際工作中做到有權(quán)不越權(quán)，遇事不推諉，把握好“度”，慎重用好手中的職權(quán)，積極主動(dòng)地維護(hù)正職的權(quán)威，促進(jìn)班子的團(tuán)結(jié)。

四、在思想上出力不出名，多做貢獻(xiàn)不爭(zhēng)功。當(dāng)一個(gè)副職，應(yīng)具有這樣的思想品質(zhì)：拉偏套使正勁，做機(jī)動(dòng)補(bǔ)窟窿，多出力少出名，唱“黑臉”不爭(zhēng)功。曾經(jīng)有人打過(guò)一個(gè)比方，副職就是正職的影子，有了成績(jī)時(shí)，陽(yáng)光在前面，影子在后面；有了問(wèn)題時(shí)，陽(yáng)光在后面，影子在前面。這一比喻形象地說(shuō)明，副職既要擺正自己的位臵，又要有一定的境界。首先，有成績(jī)受表?yè)P(yáng)時(shí)，不爭(zhēng)主角，不搶鏡頭，不居頭功，甘當(dāng)綠葉扶紅花。老子講得很好：“淡泊養(yǎng)智，寧?kù)o修遠(yuǎn)，動(dòng)而愈出，多言數(shù)窮。”只要甘當(dāng)無(wú)名英雄，你就是真正的英雄。副職在實(shí)際工作中有所成績(jī)，雖然離不開(kāi)個(gè)人的辛勤工作，但是，也不難想象，如果沒(méi)有正職的大力支持與協(xié)調(diào)幫助，副職就會(huì)被束縛住手腳，有能力而無(wú)法發(fā)揮，也根本不可能創(chuàng)造出什么業(yè)績(jī)來(lái)的。正如大家說(shuō)的：“正職不放手，副職難動(dòng)手；正職放了手，副職成高手?！彼?，副職不要因?yàn)橛悬c(diǎn)兒成績(jī)就全歸功于自己，而應(yīng)重視客觀外部環(huán)境所提供的有利因素及正職的大力支持和幫助。因?yàn)椋粋€(gè)單位就是一個(gè)系統(tǒng)，母系統(tǒng)和子系統(tǒng)是一個(gè)硬幣的兩面，歸根到底是一個(gè)整體。副職時(shí)刻注重維護(hù)正職的權(quán)威，有績(jī)而不驕，居功而不傲，注意突出正職，讓正職走在前排。越是謙虛，就越能贏得正職的信任，越是春風(fēng)得意之時(shí)，就越需要注意檢點(diǎn)自己的言行，慎終如始，百事不敗，成為大智慧者。其次，有困難有失誤時(shí)，把落好的事讓給正職，把得罪人的事留給自己，敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，善于在自我批評(píng)中化解矛盾。一個(gè)正職再有能力，再有經(jīng)驗(yàn)，也總有考慮不周的時(shí)候，作為副職應(yīng)

當(dāng)盡輔佐之能，努力挽回?fù)p失，補(bǔ)救后果，而不應(yīng)當(dāng)說(shuō)風(fēng)涼話、看笑話、落井下石。因此，當(dāng)正職出現(xiàn)過(guò)失，副職要從大局出發(fā)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極為正職創(chuàng)造更多的主動(dòng)和更大的回旋余地，為解決問(wèn)題提供更多的機(jī)會(huì)，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。同時(shí)，在關(guān)鍵時(shí)刻、危難之處，副職挺身而出，勇?lián)?zé)任為正職解圍，有利于正職解決問(wèn)題，決不能有好處爭(zhēng)著干，有問(wèn)題繞著走。

五、在工作上補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，形成合力搞建設(shè)。在完成任務(wù)上補(bǔ)臺(tái)。正職沒(méi)有想到的要想到，正職交辦的要辦好，正職出現(xiàn)失誤要主動(dòng)彌補(bǔ)，不能站在一邊看笑話，真正成為落實(shí)工作的好戰(zhàn)斗員，補(bǔ)償過(guò)失的好助理員，防微杜漸的好護(hù)理員，以誠(chéng)心換真心，心心相印。在工作上離不開(kāi)，感情上割不斷；在一起工作有使不完的勁，調(diào)動(dòng)工作時(shí)有說(shuō)不出的留戀。有的同志深有體會(huì)地說(shuō)：“工作累點(diǎn)無(wú)所謂，團(tuán)結(jié)不好活遭罪！”

六、對(duì)待正職要尊重不過(guò)分，取長(zhǎng)補(bǔ)短同進(jìn)步。俗話說(shuō)：“你敬人一尺，人敬你一丈”。人與人之間的尊重是相互的，彼此學(xué)習(xí)也是取長(zhǎng)補(bǔ)短的。正職是班子的領(lǐng)班人，實(shí)際上只是分工的不同，但都是承擔(dān)共同的責(zé)任。目標(biāo)是共同的，目的是一致的。為了單位的發(fā)展，副職應(yīng)該維護(hù)他的權(quán)威，支持他的工作，同心協(xié)力干好事業(yè)。實(shí)際上，維護(hù)他的權(quán)威、支持他的工作就是維護(hù)自己的權(quán)威、支持自己的工作。作為參謀和助手，對(duì)正職的意見(jiàn)和集體的決議，都應(yīng)該認(rèn)真地學(xué)習(xí)，既要把握全局，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，掌握工作方向，講究方式和方法；又要深入研究細(xì)節(jié)，精心抓好落實(shí)，做到事事有人管，件件能落實(shí)，推動(dòng)單位的發(fā)展，增強(qiáng)單位領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召力，也顯示副職的協(xié)調(diào)力。但是，這種尊重絕不是唯唯諾諾、阿諛?lè)畛?，也不是恭維吹捧，而是發(fā)自內(nèi)

心、處于公心。它是建立在思想上相互信任、工作上相互支持、感情上相互交流的基礎(chǔ)上的。這種尊重不僅表現(xiàn)在言語(yǔ)上，更重要的是體現(xiàn)在行動(dòng)上，說(shuō)話辦事都滲透著真誠(chéng)的尊重。這種尊重的基礎(chǔ)是信賴、佩服，尊重的動(dòng)力是學(xué)習(xí)、提高。當(dāng)然這種尊重要把握適度原則，如果過(guò)分了就難免有阿諛?lè)畛兄?。副職在思想上領(lǐng)會(huì)正職的意圖，在生活上關(guān)心正職的困難，在實(shí)踐中支持正職的工作，這既是副職的本分，也是副職的風(fēng)格，是完全應(yīng)該的。正職也會(huì)在工作和生活實(shí)踐中體會(huì)到你對(duì)他的尊重、關(guān)心和支持，留下好的印象，對(duì)你思想上更放心，工作上更放手，權(quán)力上更放膽，自己也會(huì)更有作為。但是，對(duì)于正職存在的問(wèn)題要坦誠(chéng)幫助，及時(shí)提醒，防止小問(wèn)題變成大問(wèn)題，大問(wèn)題變成歷史遺憾的問(wèn)題；正職出現(xiàn)疑難問(wèn)題時(shí)，要幫助正職出謀劃策，破難攻關(guān)，真心幫助正職解困，不能推脫困難，使正職難辦、難堪、難做；對(duì)正職有不同意見(jiàn)時(shí)，要及時(shí)交流，認(rèn)真溝通，取得一致意見(jiàn)，提出具體的想法和措施。

第二篇：如何當(dāng)好一把手

如何當(dāng)好“一把手”，這是新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)群體，作為“一把手”，在這個(gè)群體中處于核心地位，起著關(guān)鍵作用，負(fù)有特別重要的責(zé)任。無(wú)論那項(xiàng)工作的開(kāi)展，都需要“一把手”帶頭、示范、協(xié)調(diào)和推動(dòng)。就一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，工作好壞，事業(yè)發(fā)展快慢乃至興衰榮辱，領(lǐng)導(dǎo)班子都要負(fù)責(zé)任，但“一把手”的責(zé)任尤為重大?！耙话咽帧钡墓ぷ骷戎匾謴?fù)雜，遇到的矛盾和困難比一般領(lǐng)導(dǎo)成員要多得多，而把矛盾和困難處理好了，其作用也大得多。下面根據(jù)本人汲取的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要談?wù)勔嬲?dāng)好一把手，必須從實(shí)際出發(fā)，理解和處理好以下八方面關(guān)系問(wèn)題。

一、發(fā)揚(yáng)民主與集中決策的關(guān)系

當(dāng)好“一把手”，重在貫徹民主集中制原則，既要充分發(fā)揚(yáng)民主，又要實(shí)行正確的集中；既要克服領(lǐng)導(dǎo)班子中民主不夠的傾向，也要消除集中不力的弊端；既不能一個(gè)人說(shuō)了就算，搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”，也不能誰(shuí)說(shuō)了都算，各自為政。發(fā)揚(yáng)民主與集中決策相結(jié)合，是貫徹落實(shí)民主集中制的根本保證；集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，是民主集中制原則在領(lǐng)導(dǎo)工作中的體現(xiàn)。實(shí)踐證明，堅(jiān)持和完善發(fā)揚(yáng)民主與集中決策相結(jié)合、集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，形成既有民主又有集中、既有集體領(lǐng)導(dǎo)又有個(gè)人分工負(fù)責(zé)、既能集中決策又能充分發(fā)揮班子成員作用的工作機(jī)制，有利于實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化，有利于調(diào)動(dòng)班子成員的積極性和創(chuàng)造性，有利于提高領(lǐng)導(dǎo)的整體功能和工作水平。

在實(shí)際工作中必須明確，一把手是“班長(zhǎng)”而不是“家長(zhǎng)”。特別是在班子內(nèi)部，“一把手”處于核心地位，有著特殊的作用，有帶好“一班人”和對(duì)全局工作負(fù)責(zé)的職責(zé)，同時(shí)又是班子中的普通一員，“班長(zhǎng)”和班子成員政治上是平等的，在討論問(wèn)題時(shí)個(gè)人意見(jiàn)都只能是“一家之言”，在決定問(wèn)題時(shí)同樣只有一票的權(quán)利，且“一把手”的一票與其它人的一票是等值的。作為“一把手”，在民主決策過(guò)程中尤其要注意聽(tīng)取不同意見(jiàn)，正確對(duì)待有不同意見(jiàn)的同志，既要堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)，又要充分考慮少數(shù)人的意見(jiàn)，吸收其合理成分。“一把手”要有主見(jiàn)、膽識(shí)和魄力，引導(dǎo)大家趨利避害，擇善而從，擇優(yōu)而斷，將大家的注意力集中到最佳方案上來(lái)。也就是說(shuō)，要在民主討論的基礎(chǔ)上，勇于負(fù)責(zé)，善于決斷，既要充分發(fā)揚(yáng)民主，又要善于正確的集中。

二、施展個(gè)人才華與發(fā)揮集體智慧的關(guān)系

團(tuán)結(jié)的、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，離不開(kāi)“一把手”個(gè)人才能的充分施展，也離不開(kāi)班子成員集體智慧的充分發(fā)揮。一般來(lái)說(shuō)，“一把手”較其他成員有較高的素質(zhì)、才能，應(yīng)當(dāng)充分加以施展，起到啟迪、引導(dǎo)、示范的作用，但決不能忽視發(fā)揮集體的積極性和創(chuàng)造性。人貴有自知之明，自恃高明是大忌。如果“一把手”過(guò)高估計(jì)個(gè)人的能力和作用，低估又不注意發(fā)揮班子成員的聰明才智，唱“獨(dú)角戲”，縱有三頭六臂也難把工作搞好，“渾身是鐵也打不了幾顆釘”。個(gè)人能力不等于整體素質(zhì)，只有把整個(gè)班子成員凝聚在一起，把大家的智慧集中起來(lái)，才能產(chǎn)生1+1＞2的效果，才能創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)實(shí)生活中，凡是協(xié)調(diào)的、富有戰(zhàn)斗力的班子，都有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而又有凝聚力、個(gè)人有作為又能充分發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)作用的領(lǐng)導(dǎo)核心；凡是軟弱渙散的班子，要么是“一把手”包攬一切，個(gè)人專斷，要么是班長(zhǎng)的核心作用發(fā)揮得不好，班子成員各自為政。如果整個(gè)班子人員離心離德、一盤(pán)散沙，不是“戰(zhàn)斗的堡壘”，而是“在堡壘里戰(zhàn)斗”，那就不僅不會(huì)出現(xiàn)1+1＞2的效果，還會(huì)因內(nèi)耗出現(xiàn)1+1＜2的現(xiàn)象。因此說(shuō)，一個(gè)班子要想成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體，“一把手”必須有很強(qiáng)的凝聚力，成為班子高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“潤(rùn)滑劑”、班子親密團(tuán)結(jié)的“黏合劑”、班子潛能發(fā)揮的“催化劑”。

三、抓大事、謀全局與兼顧一般的關(guān)系

“一把手”是管全面的，各個(gè)方面的工作都要納入視野，不能疏忽、失察，但是需要花更多時(shí)間，下更大力氣抓的、謀的則應(yīng)是大事、大局。謀全局、抓大事，既是“一把手”的主要職責(zé)和職能，也是“一把手”工作的突出重點(diǎn)。古人云：不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬(wàn)世者，不足以謀一時(shí)。就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者要胸有全局，抓好大事，善于解決全局性、戰(zhàn)略性、方向性問(wèn)題，決不能眉毛胡子一把抓，忙得不可開(kāi)交，卻事倍功半，得不償失。

“一把手”還要善于彈鋼琴，既要抓住主要矛盾，突出工作重點(diǎn)，又要兼顧一般、兼顧面上的工作，以中心、重點(diǎn)工作的開(kāi)展來(lái)帶動(dòng)其他方面的工作，做到舉一反三。并且要綜觀全局，統(tǒng)籌兼顧，合理安排各項(xiàng)工作，應(yīng)該管的方面都關(guān)心、顧及到，有問(wèn)題的地方都要過(guò)問(wèn)，不能只顧抓中心工作丟了一般工作，解決了主要矛盾，忽略了次要矛盾。

四、立足當(dāng)前與預(yù)見(jiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系

“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”。做領(lǐng)導(dǎo)工作，必須有預(yù)見(jiàn)性。作為“一把手”，既要立足當(dāng)前，抓好當(dāng)前工作，又要超前預(yù)測(cè)，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，取得領(lǐng)導(dǎo)工作的主動(dòng)權(quán)。站得高、看得遠(yuǎn)，多謀善斷，應(yīng)當(dāng)是“一把手”的特質(zhì)?！皫洸辉谟露诙嘀\”，多謀的前提就是要見(jiàn)微知著，一葉知秋，把握事物的發(fā)展規(guī)律，把握事物發(fā)展方向。

當(dāng)今社會(huì)的特點(diǎn)是多變數(shù)、快節(jié)奏，新情況、新問(wèn)題層出不究，機(jī)遇與挑戰(zhàn)、希望與困難并存，作為“一把手”必須有戰(zhàn)略的頭腦，敏銳的眼光，必須善于超前思維，積極主動(dòng)地把握大勢(shì)、辨清走勢(shì)、審時(shí)度勢(shì)，以增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性，增強(qiáng)對(duì)策的超前性和決策的科學(xué)性，切實(shí)履行好“率領(lǐng)”、“引導(dǎo)”的職責(zé)。

五、穩(wěn)健持重與敢為人先的關(guān)系

“一把手”在領(lǐng)導(dǎo)班了中處于核心地位，扮演的是領(lǐng)路人、掌舵人的角色，必須穩(wěn)健持重。必須在政治上成熟，敢于堅(jiān)持原則，提倡什么反對(duì)什么態(tài)度要鮮明；工作上要胸中有數(shù)，見(jiàn)識(shí)過(guò)人，駕輕就熟；作風(fēng)上不能浮躁、輕率、盲動(dòng)、傲慢，務(wù)必公道正派，謙虛謹(jǐn)慎，為一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位、班人員把好關(guān)、導(dǎo)好向、掌好舵。

要求“一把手”穩(wěn)健持重，并不妨礙其開(kāi)拓創(chuàng)新，敢為人先。一個(gè)精明、高明、開(kāi)明的一把手，必須是思維活躍、觀念新穎、不斷創(chuàng)新者?！耙话咽帧币兴鳛椋谑聵I(yè)上獲得成功，離開(kāi)創(chuàng)新是不可思議的，“一把手”是一個(gè)地方、一個(gè)單位拿總的，其思想觀念和精神狀態(tài)直接決定著所在地方、單位的發(fā)展快還是慢，好還是差。

六、發(fā)揚(yáng)成績(jī)與揭露矛盾的關(guān)系

一個(gè)求真務(wù)實(shí)的“一把手”，總是在肯定和發(fā)揚(yáng)成績(jī)的同時(shí)，勇于和善于揭露矛盾、解決矛盾；總是能堅(jiān)持“兩分法”，辨證、客觀地看待成績(jī)和問(wèn)題，不斷促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作上新的水平。

希望出成績(jī)，不出問(wèn)題，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、特別是一把手的共同愿望。一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位工作干出了成績(jī)，是好事，值得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，但不能“以俊遮丑”、讓成績(jī)掩蓋了問(wèn)題，更不能將問(wèn)題和矛盾捂著、蓋著，任其擴(kuò)大、激化。那樣是危險(xiǎn)的，“成績(jī)不講跑不了，問(wèn)題不講不得了”。領(lǐng)導(dǎo)者特別是“一把手”，其重要責(zé)任就在于不斷發(fā)現(xiàn)矛盾、揭露矛盾、解決矛盾，以此來(lái)推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，工作上新的水平。

七、嚴(yán)以責(zé)己與寬以待人的關(guān)系

“一把手”有無(wú)自我批評(píng)精神，能否做到嚴(yán)以責(zé)己、寬以待人，這對(duì)班子成員能否成為團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體至關(guān)重要。在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中，如果“一把手”嚴(yán)于律己，寬以待人，主動(dòng)推功攬過(guò)，對(duì)人誠(chéng)懇寬厚，就會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)，帶出班子人員的好作風(fēng)，就能在干部群眾中樹(shù)立威信，體現(xiàn)出一個(gè)共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的高尚品德、寬大胸懷和良好素養(yǎng)；如果“一把手”總是標(biāo)榜自己如何正確，如何高人一籌，爭(zhēng)功諉過(guò)，寬以對(duì)己，刻薄待人，逐漸在班子中成為“孤家寡人”，既影響了團(tuán)結(jié)，也就影響了工作，損害了事業(yè)。

八、扶正祛邪與以身作則的關(guān)系

扶正祛邪是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子必須堅(jiān)持的重要原則，也是“一把手”的重要政治責(zé)任。在新的形勢(shì)下，面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變革轉(zhuǎn)型，各種社會(huì)思潮和人們的思想空前活躍，往往泥沙俱下，魚(yú)龍混雜，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致正氣不張、邪氣抬頭。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體，要有效推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，必須以身作則，率先垂范，旗幟鮮明地弘揚(yáng)、扶持正氣，毫不含糊地反對(duì)、抵制邪氣，這對(duì)加強(qiáng)黨的建設(shè)、端正黨風(fēng)和干部作風(fēng)、凈化社會(huì)風(fēng)氣、創(chuàng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，都有非常重要的意義。如果正氣得不到弘揚(yáng)，歪風(fēng)邪氣抬頭，就很難鞏固和加強(qiáng)黨的執(zhí)政地位，很難激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部、群眾的積極性，很難樹(shù)立健康向上的社會(huì)風(fēng)尚，勢(shì)必會(huì)妨礙全面建設(shè)小康社會(huì)和社會(huì)主義現(xiàn)代化的順利推進(jìn)。

一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位風(fēng)氣的好壞，“一把手”有很大的責(zé)任。“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來(lái)”，“一把手”要樹(shù)立正氣，必須喊響“從我做起”、“向我看齊”，真正起到表率作用。表率是無(wú)聲的命令，是最有感召力的導(dǎo)向，群眾常講：“村看村、戶看戶，群眾看黨員，黨員看支部”。支部看什么？看的是作為一班之長(zhǎng)的支部書(shū)記?！耙话咽帧钡谋砺首鲇萌绾?，直接影響到班子成員乃至廣大干部群眾的思想和行動(dòng)?！耙话咽帧鼻笳鎰?wù)實(shí)，下級(jí)就不敢搞花架子，做表面文章，搞形式主義；“一把手”風(fēng)正不阿，下級(jí)就不敢阿諛?lè)畛?。所以，?shù)立正氣，“一把手”先要一身正氣，兩袖清風(fēng)。要求大家做的，自己首先做到；要求大家不做的，自己首先不做。“一把手”還要敢于碰硬，敢于批評(píng)不正之風(fēng)，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，就是對(duì)正氣的弘揚(yáng)，就能夠贏得人心。

閱讀紅色經(jīng)典《雷鋒》有感正文開(kāi)始

如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一片土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一片黑暗？如果你是一顆糧食，你是否撫育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)持著你的崗位？你既然活著，你又是否為未來(lái)的人類生活付出你的勞動(dòng)，使世界一天天變得美麗？我想問(wèn)你，為世界帶來(lái)了什么？ ——題記雷鋒——一個(gè)曾被毛澤東、周恩來(lái)、鄧小平、董必武等諸位名人題詞：向雷鋒同志學(xué)習(xí)的傳奇人物。雷鋒——一個(gè)人人皆知，人人向他學(xué)習(xí)的神話般的人物。雷鋒——生命已不再，但精神卻永存的偉人。而這樣的一個(gè)人，自然有一段不平凡的經(jīng)歷。自打雷鋒一生下來(lái)，厄運(yùn)就纏上了他。家里沒(méi)有溫暖的爐火，沒(méi)有香甜的乳汁，更沒(méi)有大碗大碗的紅燒肉。唯有的，只有那寒冷和饑餓。后來(lái)，爸爸被日本鬼子打死，媽媽被地主惡霸逼死，哥哥被資本家殘害致死,弟弟貧病交加凍餓而死。小小年紀(jì)就受這樣打擊的他不但沒(méi)有輕生的念頭，反而會(huì)化悲傷為力量，全心全意為革命為人民服務(wù)，他心中沸騰的滿腔熱血不是一朝一夕便能熄滅的。記的最深的便是那次外出活動(dòng)，天上突然烏云滾滾，豆大的雨點(diǎn)下有千斤重般，像箭一般射下來(lái)，重重地砸在人的身上。負(fù)責(zé)打隊(duì)旗的雷鋒吧衣服脫下來(lái)，將隊(duì)旗和紅領(lǐng)巾包起來(lái)，自己光著小脊梁任憑風(fēng)吹雨打。同學(xué)說(shuō)他傻，將隊(duì)旗和紅領(lǐng)巾洗下不就行了嗎？可他卻鄭重地說(shuō)道：“紅領(lǐng)巾是紅旗的一角，和隊(duì)旗一樣，都是烈士的鮮血染成的，咱應(yīng)該格外珍惜?！倍@一句話，卻深深地感動(dòng)了那位同學(xué)，從此他也像雷鋒一樣，給于紅領(lǐng)巾與隊(duì)旗至高的尊重與崇敬。雷鋒總是這樣，一次又一次地感動(dòng)著周圍的人們；雷鋒總是這樣，一心一意為著人民為著世界?？吹嚼卒h這樣，我不禁想起了我們學(xué)校門(mén)口那壯觀的一面——每到中午，人山人海便涌入學(xué)校對(duì)面的小店買(mǎi)午飯，由于人過(guò)多，因此只能站著吃，人與人之間距離遠(yuǎn)則50公分，近則30公分，那個(gè)場(chǎng)面真讓我不禁想到“百萬(wàn)雪師逼江而下”。而這樣多的人，造成的危害也是及其巨大的。等人一走，那長(zhǎng)長(zhǎng)的街道上留下的竟是塑料杯、一次性飯盒、塑料袋、木棒、易拉罐……放眼望去，整個(gè)一條街似乎被朦朦朧蓋上一層白色的面紗。說(shuō)真的，要不是我親眼目睹，我真不會(huì)相信這種奇觀竟然會(huì)出現(xiàn)在我的眼前，而且還是反反復(fù)復(fù)，日復(fù)一日地出現(xiàn)。我們對(duì)世界做了些什么呢？污染罷了，糟蹋罷了。和雷鋒比起來(lái)，我們又是如何呢？他一心一意為人民著想，可我們卻為了自己一時(shí)的圖方便，造成土質(zhì)污染、空氣污染，因而加深了溫室效應(yīng)，對(duì)地球?qū)θ藗儤O大的傷害！我們雖然碰不上戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，碰不到民不聊天，不能為國(guó)家做什么驚天地泣鬼神的事情，但我想，只要我們不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂闖紅燈，那也是對(duì)國(guó)家對(duì)人民的貢獻(xiàn)吧！只要把這一件件小地不能再小的事情做好，我們也就問(wèn)心無(wú)愧了，我們就是偉人，就是英雄！人最寶貴的是生命，生命每個(gè)人只有一次。一個(gè)人的生命應(yīng)該這樣度過(guò)的：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧。臨死的時(shí)候，他能夠說(shuō)：我的整個(gè)生命和全部精力，都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)。

第三篇：如何當(dāng)好一把手

如何當(dāng)好一把手

一把手是領(lǐng)導(dǎo)班子的班長(zhǎng)，除了其對(duì)整個(gè)工作負(fù)有全面責(zé)任外，對(duì)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的狀況還負(fù)有主要責(zé)任，因而其示范作用十分重要。在改革開(kāi)放的新形勢(shì)下，如何當(dāng)一把手，帶好一班人，這是一個(gè)值得重視和探討的問(wèn)題，依筆者所見(jiàn)，應(yīng)注意和把握好以下幾點(diǎn)：

1、要心中有全局，手里抓大事。心中有沒(méi)有全局，這是衡量一把手政治素質(zhì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也是當(dāng)好班長(zhǎng)的最基本要求。改革開(kāi)放給我們提出了許多新的課題，需要我們?cè)凇叭钟^念”上充實(shí)新的內(nèi)容。作為一把手，要帶好班子，首先要有政治全局，堅(jiān)持黨的基本路線，使整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子在大是大非面前不含糊，在改革開(kāi)放中不迷失方向。其次，要擺正局部與全局的位置。這個(gè)問(wèn)題在當(dāng)前的深化改革中顯得尤為重要。既要擺正地方與中央的關(guān)系，也要擺正部門(mén)與全局的關(guān)系?，F(xiàn)在存在著一個(gè)誤區(qū)，我們有些黨委、政府的職能部門(mén)在規(guī)劃、指導(dǎo)工作，想問(wèn)題、辦事情時(shí)，總是有意無(wú)意地單純從部門(mén)角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)條條利苴，強(qiáng)調(diào)部門(mén)需要，忽視全局的利益。改革從一定角度講是利益和權(quán)限的重新調(diào)整，也是一項(xiàng)涉及方方面面的系統(tǒng)工程，如果不擺正局部與全局、暫時(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的位置，改革就難以深化下去。作為市委、市政府的職能部門(mén)，雖然是行使著某一方面的職能，但它卻是代表著市委、市政府行使著這方面的權(quán)力。一把手要具有這種強(qiáng)烈的全局意識(shí)，使整個(gè)班子成員都能擺正部門(mén)與全局的關(guān)系，把部門(mén)工作主動(dòng)納入到全局工作的總目標(biāo)中去，與全局的要求一致起來(lái)。再次，“全局”觀念還要求一把手有超前意識(shí)和創(chuàng)新精神。講全局，不是機(jī)械地照搬照套上級(jí)的文件條條，而是要在吃透精神的前提下，站得高，看得遠(yuǎn)，做到一步三籌。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是不是心中有全局，是不是高明，不僅要看他在近期工作中能不能抓住主要矛盾，有效決策，而且還要看他對(duì)事物發(fā)展變化的預(yù)見(jiàn)能力強(qiáng)不強(qiáng)，決策有沒(méi)有提前量。真正全局的東西，往往是富有超前性的。象發(fā)展思路、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、預(yù)防出現(xiàn)傾向性問(wèn)題等，都帶有強(qiáng)烈的超前意識(shí)。這也是改革發(fā)展對(duì)“全局”涵義的充實(shí)。越是發(fā)展迅速，越需要超前意識(shí)，這樣才能做到春雨綢繆，“全局”才更具有生命力，更有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

我們說(shuō)心中有全局，不是空洞的東西，它與抓大事是緊密聯(lián)系在一起的。所謂大事，就是在全局中處于主導(dǎo)地位，帶有決定性、關(guān)鍵性的事情，往往是“得一著全盤(pán)皆活，失一著全盤(pán)被動(dòng)”的要事、急事、難事，是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)。對(duì)一把手來(lái)講，沒(méi)有全局觀念，就選不準(zhǔn)大事；如果不抓大事，那么全局也就成了空話。

2、要做堅(jiān)持民主集纂中制的帶頭人，依法行政，按黨性原則辦事。一把手在決策中不僅起著拍板定奪的作用，而且他的決策程序和方法對(duì)整個(gè)班子乃至下級(jí)部門(mén)起著重要的示范影響作用。民主集中制是我們黨一貫提倡的領(lǐng)導(dǎo)原則，也是我們得以進(jìn)行科學(xué)決策的基本保證。在這方面，一把手起著十分關(guān)鍵的作用。提倡民主集中制，不能走形式，擺樣子。要通過(guò)建立議事制度，制定決策程序，把堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策做到規(guī)范化、經(jīng)常化。一把手要身體力行，自覺(jué)堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決定，絕不能一人說(shuō)了算，即使是首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，也要有民主和科學(xué)決策的程序，使決策能博采眾長(zhǎng)，擇優(yōu)而從，擇善而為。許多事例說(shuō)明，同樣的決策，由于議事方式和程序不同，其效果大相徑庭。經(jīng)過(guò)群眾討論，充分聽(tīng)取了群眾意見(jiàn)的決策，難度再大，群眾容易理解，也樂(lè)于接受，反之，閉門(mén)造車，往往會(huì)適得其反。

3、要具有較強(qiáng)的凝聚力和協(xié)調(diào)能力，使整個(gè)班子成為堅(jiān)強(qiáng)有力的核心堡壘。領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，關(guān)鍵是看這個(gè)班子有沒(méi)有凝聚力，有沒(méi)有充分發(fā)揮班子中每個(gè)成員的才干。決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)班子政績(jī)的因素是多方面的，但關(guān)鍵是看兩條，一條是其成員有沒(méi)有才干，另一條是班長(zhǎng)有沒(méi)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)能力，還能夠彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者才能在某些方面的不足。如果一個(gè)班子中沒(méi)有良好的工作關(guān)系和人際關(guān)系，遇事紛爭(zhēng)不休，內(nèi)托嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)成員的個(gè)人才干再出色，也不能產(chǎn)生好的效果。反之，一把手協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，就能使一班人同心同德，團(tuán)結(jié)一致，形成合力。

第四篇：如何當(dāng)好“一把手”

如何當(dāng)好“一把手”

“如何當(dāng)好‘一把手’”是寬泛的題目，對(duì)此，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。我于1998年到永年縣工商局任職，但干“一把手”已有二十多年，現(xiàn)就如何當(dāng)好“一把手”談些體會(huì)。

一、要有崇高的政治覺(jué)悟和深厚的個(gè)人修養(yǎng)

實(shí)踐證明，好的業(yè)績(jī)有賴于好的隊(duì)伍，好的隊(duì)伍依靠好的班子，好的班子需要好的“一把手”。作為“一把手”應(yīng)該做到以下三點(diǎn)，一是要有較高的政治理論素質(zhì)。工商行政管理工作政策性強(qiáng)，涉及法律法規(guī)多，作為“一把手”必須是政治上的掌舵人和理論上的明白人，沒(méi)有較高的思想覺(jué)悟和較強(qiáng)的政治敏感性和鑒別力，就可能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中迷失方向，甚至腐化墮落。因此，要堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝自己，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻保持清醒的頭腦，時(shí)刻繃緊政治這根弦，大是大非面前不糊涂，只有這樣，才能使全局工作不偏離正確軌道。二是要有寬闊的胸懷。作為“一把手”要把崗位工作放到黨的事業(yè)和歷史的高度去衡量，少計(jì)較個(gè)人得失，做到“茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之”，“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無(wú)欲則剛”，做到心底無(wú)私，一心為公，有能聽(tīng)進(jìn)不同意見(jiàn)和聲音的度量，偏聽(tīng)暗，兼聽(tīng)明，即使對(duì)自己不利，也要從有利于工作的角度虛心聽(tīng)取，切不可以“一把手”自居，對(duì)別人的意見(jiàn)滿不在意，或者給人穿小鞋，甚至公報(bào)私仇，這樣對(duì)工作不利，對(duì)個(gè)人的威信不利，同時(shí)也不利于一個(gè)單位正氣的形成。對(duì)于工作取得的成績(jī)，客觀認(rèn)識(shí)，不能無(wú)限放大，對(duì)于差錯(cuò)或者失誤要冷靜分析，不可怨天尤人，要拿得起放得下。三是要堅(jiān)持原則，大膽負(fù)責(zé)?！耙话咽帧币宰约旱娜烁聍攘φ鞣聦伲趩挝皇峭緜兊闹餍墓?，在不同的聲音和意見(jiàn)面前，主心骨就應(yīng)該起到一錘定音的作用，千萬(wàn)不能一會(huì)兒聽(tīng)東，一會(huì)兒聽(tīng)西，搖擺不定，既影響權(quán)威，又導(dǎo)致效率低下，尤其在大是大非，在黨紀(jì)國(guó)法面前，“一把手”更要排除干擾，果斷決策，堅(jiān)持原則不讓步，同時(shí)，對(duì)做出的決定要勇于負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于推功攬過(guò)，決不耍小聰明和滑頭，降低了自己的人格和信譽(yù)度。

二、堅(jiān)持以人為本，以誠(chéng)待人，營(yíng)造和諧的工作關(guān)系

二十多年的“一把手”經(jīng)歷使我明白，“一把手”只是個(gè)崗位，在這個(gè)位置上的人并不是自然而然地就會(huì)被人敬重，只有首先尊重別人，才能得到別人的尊重。因此，我總是以一種平常心對(duì)所有同志，誠(chéng)懇待人，不盛氣凌人，具體說(shuō)就是心懷坦蕩，辦事公開(kāi)，不疑神疑鬼。一是大膽信任，進(jìn)入工商系統(tǒng)后，我先后與10多位副職搭班子，都是老書(shū)記、老工商，對(duì)他們我完全尊重并充分信任，所有權(quán)力全部放給副職，副職對(duì)所分包的科所工作全面當(dāng)家，全面負(fù)責(zé)，對(duì)副職分內(nèi)的事決不橫加干涉、指責(zé)，用人不疑。二是堅(jiān)持民主集中制。一個(gè)單位要想干出一翻事業(yè)，個(gè)人的力量和水平總是有限的，必須充分發(fā)揮集體的智慧。遇到重大問(wèn)題，要及時(shí)召集大家研究，充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，不搞一言堂。三是強(qiáng)化內(nèi)部公開(kāi)，不搞暗箱操作?！耙话咽帧蹦懿荒苋〉孟到y(tǒng)上下的認(rèn)可，政務(wù)公開(kāi)十分重要。我經(jīng)常對(duì)班子成員說(shuō)：“我們不想貪、又沒(méi)有貪，財(cái)務(wù)有何不敢公開(kāi)，我們辦事公開(kāi)，不搞暗箱操作，不循私情，有何不敢公開(kāi)?！币虼藢?duì)于諸如財(cái)務(wù)收支、人員提拔、入黨評(píng)先、項(xiàng)目建設(shè)等都毫無(wú)保留地進(jìn)行公開(kāi)，極大消除了同志們對(duì)局黨組以及對(duì)我本人的猜疑。正是因?yàn)楣_(kāi)讓我受到了信任，有了地位，具備了感召力。四是加強(qiáng)系統(tǒng)人員溝通，暢通言路。上任以來(lái)，我進(jìn)一步完善了民主生活會(huì)制度，從局黨組到科所都按照制度定期召開(kāi)民主生活會(huì)，解決工作矛盾，還經(jīng)常與其他局領(lǐng)導(dǎo)一起，深入各科所，同中層干部、一般人員談心，聽(tīng)意見(jiàn)，暢心扉，相互溝通，增強(qiáng)了凝聚力。五是以情感人，給同志們歸屬感。大家一起共事是一種緣分，工作時(shí)大家是同志，工作之余就是兄弟姐妹，他們的困難就是我的困難。原黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)李昆江同志的女兒在縣制藥廠工作時(shí)造成傷殘，左臂截肢近一半，李昆江同志為女兒傷殘定級(jí)和補(bǔ)償奔跑近7年得不到解決。我得知后，主動(dòng)和昆江同志一塊多次到市、縣勞動(dòng)部門(mén)要求，最終使他女兒的傷殘定了級(jí)，一次性補(bǔ)償8萬(wàn)元。原一分局局長(zhǎng)王彥春妻子在石家莊住院做手術(shù)，我就帶著全體班子成員前往看望，王彥春和其妻子非常感動(dòng)。除此之外，我們從同志們身邊小事做起，體現(xiàn)黨組的關(guān)懷，先后購(gòu)置了熱水茶爐、空調(diào)機(jī)，組織全局人員編排文藝節(jié)目，豐富業(yè)余生活，縣局還連續(xù)三年為全系統(tǒng)包括離退休人員、勤雜人員在內(nèi)共計(jì)300人進(jìn)行了健康體檢，讓同志們感到了大家庭的溫暖。

三、要有高超的溝通協(xié)調(diào)能力，營(yíng)造順暢、和諧的環(huán)境

多年來(lái)的工作使我認(rèn)識(shí)到，作為單位的“一把手”，僅僅能主內(nèi)是不行的，更重要的是主外，就是說(shuō)“一把手”應(yīng)該想方設(shè)法去協(xié)調(diào)和地方的關(guān)系，為全局營(yíng)造一個(gè)良好、順暢、和諧的工作環(huán)境。

我在任工商局局長(zhǎng)之前，一直在縣里工作，先后擔(dān)任過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職、黨委書(shū)記和物價(jià)局長(zhǎng)，其間多次被縣委任命為工作組組長(zhǎng)，處理突發(fā)事件，與縣委、政府和各部門(mén)都比較熟，這為我在工商系統(tǒng)更好地工作創(chuàng)造了條件。雖然說(shuō)工商系統(tǒng)垂直管理了，但我沒(méi)有因此趾高氣揚(yáng)，而是更加地謙虛，更加重視同地方政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，垂直后的工商工作離開(kāi)他們的幫助和支持是不行的，沒(méi)有和諧的外部環(huán)境是不行的。

剛上任時(shí)，我認(rèn)識(shí)到工商局所承擔(dān)職責(zé)的重要性，但與之相比，所有的執(zhí)法手段過(guò)于軟化，直接影響到基層人員的執(zhí)法積極性，不利于執(zhí)法到位。對(duì)此，我主動(dòng)向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，協(xié)調(diào)縣公安局成立工商派出所，公安局配備7名干警，辦公地點(diǎn)設(shè)在工商局，主要工作是打擊暴力抗法的不法分子，為工商執(zhí)法提供援助和保障。工商派出所的組建，極大地改善了工商執(zhí)法環(huán)境，幾年來(lái)先后處理暴力抗法事件3起，懲處違法人員5名，促進(jìn)了工商執(zhí)法到位。

同時(shí)，我始終堅(jiān)持三個(gè)原則處理與縣委、縣政府的關(guān)系。一是樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想。近幾年來(lái)，積極參與永年縣委、縣政府的縣城建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、廣府古城旅游開(kāi)發(fā)等中心工作，得到縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，我局先后被縣委、縣政府評(píng)為實(shí)績(jī)突出單位、支持開(kāi)放工作先進(jìn)單位、城建工作紅旗單位等二十多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。

二是堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，多匯報(bào)多請(qǐng)示工作。垂直管理后，堅(jiān)持條條領(lǐng)導(dǎo)和支持地方發(fā)展的一致性，堅(jiān)持政策的原則性和靈活性的統(tǒng)一，在前幾年的取締廢舊汽車拆解市場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)件市場(chǎng)整治以及近來(lái)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、注冊(cè)商標(biāo)培育、“一會(huì)兩站”建設(shè)、經(jīng)紀(jì)人發(fā)展、清理無(wú)照、食品市場(chǎng)監(jiān)管等工作中，我都積極請(qǐng)示、匯報(bào)、反饋，用大量的事實(shí)證明工商監(jiān)管執(zhí)法對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并在實(shí)際工作中進(jìn)一步證明工商保護(hù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用，贏得了縣委、縣政府對(duì)工商工作的理解和支持。

三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，讓職能說(shuō)話。工商部門(mén)的執(zhí)法與服務(wù)是一個(gè)硬幣的兩面，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展是永恒的主題，什么時(shí)候都不應(yīng)放松。上任以來(lái)，我通過(guò)深入調(diào)研，完善了第一接待人制度，并最終形成首辦負(fù)責(zé)制，隨后又推出首次不罰、商戶座談會(huì)、重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員制等制度，在全縣引起極大反響，工商人員的辦事效率和工作作風(fēng)得到很大提高。除此之外，我還發(fā)揮工商注冊(cè)登記、商標(biāo)管理、合同管理等職能作用，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，出臺(tái)服務(wù)舉措，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，受到縣委、縣政府和廣大群眾的充分肯定和一致好評(píng)，連年被縣評(píng)為支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位、支持發(fā)展先進(jìn)單位、民主評(píng)議優(yōu)秀單位，并連續(xù)兩年獲得民主評(píng)議免評(píng)資格。

四、要有強(qiáng)烈的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，不做太平官

四平八穩(wěn)、墨守成規(guī)是領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有一點(diǎn)闖的精神，沒(méi)有一點(diǎn)‘冒’的精神，沒(méi)有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)?！蹦芊駥?shí)現(xiàn)工作上的新突破是“一把手”工作是否有魄力、是否有遠(yuǎn)見(jiàn)的重要表現(xiàn)。所以，作為一個(gè)“一把手”要始終保持銳意進(jìn)取的工作姿態(tài)、不斷創(chuàng)新的工作思路，才能使工作不斷再上新臺(tái)階。

我到工商系統(tǒng)不久，發(fā)現(xiàn)縣局內(nèi)部管理上不規(guī)范，職責(zé)權(quán)利不明確，導(dǎo)致人浮于事，工作效率低下，職能不到位。經(jīng)過(guò)與局黨組其他成員的深入探討和溝通，我決定實(shí)施改革：放權(quán)、精局強(qiáng)所。這時(shí)，有好些人提醒我，工商局這種模式由來(lái)已久，照這樣下去不會(huì)出大的差錯(cuò)，如果改，得罪人不說(shuō)，萬(wàn)一弄不好，壞了自己名聲。對(duì)此我有過(guò)考慮，但是我認(rèn)為，照目前狀況，工作肯定沒(méi)出路，如果能夠要干成一番事業(yè)，就必須有敢冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。在局黨組的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，我多次召開(kāi)不同層面的會(huì)議，講明觀點(diǎn)，探討方法，讓全體人員提意見(jiàn)和建議，反復(fù)多次最終將22項(xiàng)權(quán)利全面下放到工商所。此后我又積極探索工商所新的監(jiān)管模式，2000年正式在全局推行“三組兩會(huì)一網(wǎng)絡(luò)”監(jiān)管模式，人員定崗定責(zé)，使工商所各項(xiàng)權(quán)力得到合理配置和高效運(yùn)作。“小局大所”新模式受到全市、全省工商系統(tǒng)的高度關(guān)注，市局還在永年縣局召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，江蘇鹽城、湖南長(zhǎng)沙等地的工商機(jī)關(guān)紛紛前來(lái)學(xué)習(xí)或索要資料。

針對(duì)縣局因沒(méi)有科學(xué)的考核辦法，而導(dǎo)致干部職工工作積極性不高，有些制度和措施也落實(shí)不到位的狀況，我認(rèn)真總結(jié)并和其他局領(lǐng)導(dǎo)深入探討之后決定實(shí)行積分考核辦法，通過(guò)外出學(xué)習(xí)，積極座談、試行、修改，2002年1月正式實(shí)行了該辦法。6年的實(shí)踐充分證明，積分考核在永年縣局是成功的，各項(xiàng)規(guī)章制度有效落實(shí)，干部職工工作熱情和積極性充分調(diào)動(dòng)，市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法力度空前加大，隊(duì)伍規(guī)范化程度達(dá)到新水平。先后有省內(nèi)外40多家單位前來(lái)學(xué)習(xí)取經(jīng)，我局也正把積分考核作為各項(xiàng)工作的總綱進(jìn)一步深化完善，實(shí)現(xiàn)綱舉目張。

今年初，我又針對(duì)基層執(zhí)法辦案中出現(xiàn)的重復(fù)檢查、重復(fù)辦案和隨意降低抬高處罰標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，在全局實(shí)施了所隊(duì)聯(lián)合辦案制度，所有案件統(tǒng)一由經(jīng)檢隊(duì)查處，工商所配合，成立案件審理委員會(huì)，共同研究處罰事宜，從目前的工作進(jìn)展來(lái)看，效果明顯，辦案數(shù)量和處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于往年。

創(chuàng)新并不神秘，只要肯做有心人，多觀察、勤思考、善于總結(jié)，創(chuàng)新無(wú)處不在。

五、要有崇高的奉獻(xiàn)敬業(yè)精神，把事業(yè)當(dāng)成生命

我們常要求同志們愛(ài)崗敬業(yè)，干一行愛(ài)一行，是說(shuō)對(duì)待工作沒(méi)有百倍的熱情是不行的，對(duì)于一個(gè)“一把手”來(lái)說(shuō)更須如此，并且要把所從事的事業(yè)看成自己的生命，無(wú)私奉獻(xiàn)，全力以赴。

首先要過(guò)“廉政關(guān)”。在廉政上過(guò)硬，讓個(gè)人、家庭的事和工作的事涇渭分明，只有這樣才能一門(mén)心思干工作，得到同志們的擁護(hù)和愛(ài)戴。自當(dāng)“一把手”以來(lái)，我常提醒自己“不該吃的不吃，不該拿的不拿，不該收的不收”，時(shí)刻做到自警、自省、自勵(lì)、自重，特別是當(dāng)上工商局局長(zhǎng)后，更是嚴(yán)格要求自己，潔身自好，正確處理好同企業(yè)商戶的關(guān)系，處理好同下屬人員的關(guān)系，處理好公事私事的關(guān)系，多年來(lái)，局里的人事、財(cái)務(wù)、執(zhí)法辦案等重要工作，我都實(shí)行陽(yáng)光工程，不搞暗箱操作，從不借機(jī)以權(quán)謀私或?yàn)橛H友說(shuō)情開(kāi)脫，因?yàn)樽鳛椤耙话咽帧?，其身正，說(shuō)話才有底氣。

二是要過(guò)“業(yè)務(wù)關(guān)”。工商工作涉及法律法規(guī)多達(dá)200多部，業(yè)務(wù)不精通不行，外行管內(nèi)行更不行，必須樹(shù)立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的思想，活到老學(xué)到老，因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)好，才能工作干好，即便成不了行家里手，也要做到有所懂、有所通、有所精、有所專。為此，我恪守終身學(xué)習(xí)理念，暗下決心，通過(guò)學(xué)習(xí)盡快由“門(mén)外漢”變成“行里人”，自己制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，白天堅(jiān)持在工作中了解情況，同科所長(zhǎng)談話學(xué)習(xí)，向業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)，到晚上則潛心學(xué)習(xí)條文。幾年來(lái)，我先后學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》、《賠償法》、《行政復(fù)議法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《物權(quán)法》以及《公司法》、《行政許可法》等40多部，對(duì)工商工作中一些面上的業(yè)務(wù)有了全面的認(rèn)識(shí)和深刻的了解，較好促進(jìn)了工作開(kāi)展。

三是要過(guò)“奉獻(xiàn)關(guān)”。奉獻(xiàn)就是不圖回報(bào)，作為“一把手”要求別人奉獻(xiàn)，自己必須首先奉獻(xiàn)，并且是帶著感情，帶著責(zé)任地去奉獻(xiàn)。自當(dāng)局長(zhǎng)以來(lái)，我先后經(jīng)歷了垂直改革、小局大所、積分考核、基層所整合、工商所升格等重大工作舉措實(shí)施，每一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單，都十分勞人，同時(shí)還擔(dān)負(fù)著縣里一些臨時(shí)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。長(zhǎng)時(shí)間的超負(fù)荷工作讓我患上了高血壓、頸椎疾病，胃部潰瘍面積達(dá)80％，在醫(yī)生的指導(dǎo)下我一天三頓吃藥，喝稀飯，連續(xù)達(dá)兩年之久，但在這種情況下，我仍盡力堅(jiān)持工作。今年6月，我局新辦公樓尚未啟用，省局就決定在我縣召開(kāi)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，準(zhǔn)備工作千頭萬(wàn)緒，我連續(xù)半個(gè)月吃住在新大樓，盡心盡力謀劃準(zhǔn)備的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)，較好地確保了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的順利召開(kāi)。愛(ài)人常說(shuō)我是“拼命三郎“，我認(rèn)為，即使是拼了命也不能讓工作丟了漏。

當(dāng)好“一把手”是大文章，耐人捉摸，要下深功夫，進(jìn)一步深入思考并用實(shí)際行動(dòng)去回答。（王海森）

（作者為河北省永年縣工商局局長(zhǎng)）

第五篇：如何當(dāng)好副職

關(guān)于如何當(dāng)好縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部副職的專題講座

2010-12-22 11:52:16| 分類：

關(guān)于如何當(dāng)好縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部副職的專題講座 ――在縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上的講課提綱

楚國(guó)良(湘潭市委黨校 411100)

副職干部是一個(gè)單位、一個(gè)班子的重要領(lǐng)導(dǎo)成員，是正職的智囊和助手，是受正職委托分管某一方面事務(wù)的負(fù)責(zé)人。副職在單位里既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又當(dāng)配角。在這個(gè)位置上“過(guò)”了不行，“不及”同樣也不行。下面，圍繞怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)干部？怎樣發(fā)揮好副職作用的問(wèn)題? 結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作體會(huì)感受，同大家一起探討一下基本的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。謹(jǐn)供研究參考。

一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作的一般規(guī)律

從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的一般規(guī)律和現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本情況來(lái)看，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中需把握

以下五個(gè)基本點(diǎn)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)

所謂“勢(shì)”，即指領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)主要包括兩個(gè)方面：

1、層級(jí)優(yōu)勢(shì)，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的影響力。

2、人格優(yōu)勢(shì)，來(lái)源于自身形象的影響力。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要想有所作為，就必須因公用“勢(shì)”，層次優(yōu)勢(shì)與人格優(yōu)勢(shì)并用，以人格優(yōu)勢(shì)為主，注重情感型領(lǐng)導(dǎo)因“勢(shì)”利導(dǎo)地調(diào)動(dòng)下屬的積極性，共同搞好領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，決不能以勢(shì)壓人，借勢(shì)欺人。

（二）領(lǐng)導(dǎo)術(shù)

所謂“術(shù)”，即指領(lǐng)導(dǎo)的方法、手段。領(lǐng)導(dǎo)術(shù)可分為：

1、剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。比較偏重于結(jié)構(gòu)、等級(jí)、制度、命令式的管理，其核心是以“制”為本。

2、柔性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。比較偏重于激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、平衡式的管理，其核心是以“人”為本。

3、綜合領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。特點(diǎn)是不求單一，但求多元；不求絕對(duì)，但求實(shí)效；不求最優(yōu)，但求滿意。實(shí)踐證明，要使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)真正取得功效，就應(yīng)綜合發(fā)揮各種領(lǐng)導(dǎo)術(shù)之長(zhǎng)處，真正做到以長(zhǎng)去短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的優(yōu)化運(yùn)行、良性循環(huán)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)度

所謂“度”，即指分寸火候。領(lǐng)導(dǎo)度主要指： 行有序，止適度，行是指執(zhí)行、推行，止是指控制、管制；獎(jiǎng)有據(jù)，罰得當(dāng)。引為主，令相輔，引是指領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)；授在前，督在后，授是指授予、交給，督是指督促、檢查。

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要辯證地處理好自身領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中改革的力度、發(fā)展的速度和穩(wěn)定的程度這三方面的關(guān)系，以穩(wěn)步的發(fā)展取代急于求成式的冒進(jìn)，以有序的發(fā)展取代盲目適從式的紊亂狀態(tài)，從而在適度漸進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，逐步實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)

所謂“責(zé)”，即指職責(zé)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)主要有： 規(guī)劃、決策、組織、執(zhí)行、配置、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督。

要履行好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)，必須堅(jiān)持職、責(zé)、權(quán)、利一體化的原則，積極保持職、責(zé)、權(quán)、利的動(dòng)態(tài)平衡，努力避免 “職”高“責(zé)”輕、“責(zé)”大“權(quán)”小和“責(zé)”輕“利”重等不平衡、不合理現(xiàn)象，保證四個(gè)方面形成一個(gè)辯證統(tǒng)一、共同作用的綜合、有機(jī)體。

（五）領(lǐng)導(dǎo)能

所謂“能”，即指領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力可分為四種類型：

1、統(tǒng)御型。其特點(diǎn)是：善于總攬全局，善于把握大政方針及原則方向；擅長(zhǎng)于宏觀思維及理性決策，決斷能力較強(qiáng)。

2、協(xié)調(diào)型。其特點(diǎn)是：善于凝聚群體，團(tuán)結(jié)組織成員；善于協(xié)調(diào)溝通，做好上行、下行與平行各種

關(guān)系之間的調(diào)適。

3、創(chuàng)異型。所謂“創(chuàng)異”，也就是指富有創(chuàng)新和標(biāo)新立異的能力。其特點(diǎn)是：，善于創(chuàng)造性地執(zhí)行、推進(jìn)工作，以創(chuàng)造求落實(shí)，以創(chuàng)新求發(fā)展。

4、執(zhí)行型。其特點(diǎn)是：善于貫徹決策的意圖，能夠迅速地將計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)付諸實(shí)施，給人以忠誠(chéng)

感和可信任感。

以上四項(xiàng)能力種類優(yōu)勢(shì)各有所長(zhǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中應(yīng)注意融合各能種的長(zhǎng)處，以求相兼互補(bǔ)，相

得益彰。

（領(lǐng)導(dǎo)工作的一般規(guī)律小結(jié)）領(lǐng)導(dǎo)無(wú)“勢(shì)”，則無(wú)從引領(lǐng)； 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)“術(shù)”，則無(wú)以行事； 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)“度”，則無(wú)控?zé)o序； 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)“責(zé)”，則無(wú)以為據(jù)； 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)“能”，則無(wú)所作為。

我們應(yīng)力求在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)“勢(shì)”、“術(shù)”、“度”、“責(zé)”、“能”的有機(jī)結(jié)合和辯證統(tǒng)一。

二、當(dāng)好副職的基本規(guī)律

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》將“副”解釋為“居第二位的”、“輔助的(區(qū)別于?正?或?主?)”；將“副職”解釋為“副的職位”，亦即輔助的職務(wù)或擔(dān)任輔助職務(wù)的人。由此可見(jiàn)，副職是一個(gè)表示地位的規(guī)定性概念，一般是指在一個(gè)地

區(qū)、一個(gè)部門(mén)或單位擔(dān)任輔助職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部。

（一）認(rèn)識(shí)副職所處的地位和作用

1、副職的地位及其重要性

（1）副職的地位

所謂地位，是指一個(gè)人或團(tuán)體在社會(huì)關(guān)系中所處位置的層次。作為副職領(lǐng)導(dǎo)，其地位通常包括職責(zé)地位和實(shí)際地位兩個(gè)方面。職責(zé)地位是與副職的職務(wù)緊密結(jié)合在一起的，所以，不管是哪個(gè)人，當(dāng)他一旦成為副職領(lǐng)導(dǎo)干部，他就同時(shí)擁有了一定的權(quán)力。副職的實(shí)際地位與其自身的情況密切相關(guān)。一般說(shuō)來(lái)，當(dāng)副職自身綜合素質(zhì)較好，或資歷頗深、德高望重，或雖初出茅廬卻能力超群，其實(shí)際地位就會(huì)比較高。

（2）副職的重要性

副職在人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歷史上占有重要地位，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，副職的地位愈來(lái)愈重要。

僅從以下四個(gè)角度看：

1）在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成上，副職領(lǐng)導(dǎo)總是占據(jù)多數(shù)。因而，副職的素質(zhì)和作用發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的水平和集體領(lǐng)導(dǎo)效率的高低。周恩來(lái)同志生前曾對(duì)外國(guó)朋友說(shuō)過(guò)這樣的話：“沒(méi)有十幾位副總理幫助我，我管不好這么大的一個(gè)政府?！鄙现烈粋€(gè)國(guó)家，下至一個(gè)地區(qū)或一個(gè)部門(mén)莫不如此。

2）在領(lǐng)導(dǎo)決策的制定過(guò)程中，副職有著重大的影響力。因?yàn)椋涸谛姓组L(zhǎng)負(fù)責(zé)制下，副職職務(wù)本身就包含著相應(yīng)的權(quán)力這種客觀事實(shí)的存在；副職一般都是由上級(jí)任命或群眾選舉的，與正職沒(méi)有權(quán)力上的依附關(guān)系；授予副職更多的權(quán)力以調(diào)動(dòng)其工作積極性，發(fā)揮其參謀助手作用，本身就是正職開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)工作所必須的。因此，副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中，一般擁有一定的決策建議和決定權(quán)，能夠在集體領(lǐng)導(dǎo)中發(fā)揮重要

作用。

3）在決策的執(zhí)行方面，副職承擔(dān)著直接指揮、協(xié)調(diào)的責(zé)任。決策能否最終落到實(shí)處，往往取決于副職的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)水平。副職的責(zé)任心強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)水平高，善于指揮和協(xié)調(diào)，就能保證領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策得以落實(shí)。否則，多么高明正確的決策也只能是紙上談兵、空中樓閣。

4）從人才成長(zhǎng)規(guī)律看，副職是一個(gè)特別重要的發(fā)展階段。只有經(jīng)過(guò)同級(jí)副職崗位的鍛煉，才能逐步熟悉情況，積累從事同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的必要經(jīng)驗(yàn)，為做好正職工作打下良好的基礎(chǔ)。可以說(shuō)，不會(huì)當(dāng)副職的領(lǐng)導(dǎo)，很難成為合格的正職；善于作副職的領(lǐng)導(dǎo)，才有望成為正職。

2、副職的角色特征及誤區(qū)

（1）副職的角色特征

不可否認(rèn)，副職是配角，含有居次要地位的一面；同時(shí)，副職又是主角，含有居主要地位的一面。

具體講，副職具有如下角色特征：

1）在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，在分管工作中是主角。在一個(gè)地方或一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)班子里，相對(duì)于正職而言，副職無(wú)疑是配角，處于從屬和輔助地位。但在其分工管轄范圍內(nèi)，又要唱主角，扮演主要角色。這既是副職在班子中所處地位的客觀要求，又是發(fā)揮副職應(yīng)有作用的內(nèi)涵所在。

2）在宏觀決策上是配角，在參謀建議時(shí)是主角。在宏觀決策的最后拍板問(wèn)題上，正職是起關(guān)鍵作用的負(fù)主要責(zé)任者，無(wú)疑正職是主角，副職是配角。但是，正職正確的決策又離不開(kāi)副職的謀略和智慧。因?yàn)榫湍骋环矫婀ぷ鱽?lái)講，分管的副職總比負(fù)責(zé)全面工作的正職了解的情況多，掌握的資料多，因而最有發(fā)言權(quán)。因此，從提供情況、出主意、當(dāng)參謀這個(gè)角度講，副職又是主角。3）在全局工作中是配角，在單項(xiàng)工作上是主角。副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中都有明確而具體的分工，就全面工作來(lái)講，副職只對(duì)其中的某一方面或某一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，是配角，而對(duì)某一方面或某一項(xiàng)工作而言，副

職又處于具體把關(guān)的主體地位，是主角。

4）在形成核心方面是配角，在維護(hù)團(tuán)結(jié)上是主角。正職對(duì)于班子的團(tuán)結(jié)應(yīng)該起到核心和凝聚作用，否則就形不成向心力和戰(zhàn)斗力。副職必須自覺(jué)維護(hù)正職的權(quán)威，即使自己能力再?gòu)?qiáng)，也不能不尊重正職，另搞核心，從這點(diǎn)上來(lái)講，副職只能甘當(dāng)配角。但在維護(hù)班子團(tuán)結(jié)方面，副職又要唱好主角，要做團(tuán)結(jié)的模范和表率。（2）副職的角色誤區(qū)

從領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行觀察，副職的角色誤區(qū)集中反映為角色扮演上的“越位”和“空位”兩個(gè)方

面。

1）越位

一是超越單位正職。按道理講，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，只有正職才是全權(quán)負(fù)責(zé)的，副職的權(quán)責(zé)只限于局部，并始終接受整體權(quán)責(zé)的調(diào)控制約。但在實(shí)際社會(huì)生活中，我們卻不難發(fā)現(xiàn)確有不少副職不能把自己的角色形象規(guī)范在恰當(dāng)?shù)男睦砦恢煤蜋?quán)力位置上，常常越權(quán)行事，總想把自己的主張強(qiáng)加于正職。如果正職表示不同意，便在其他工作或問(wèn)題上節(jié)外生枝，為難正職。

二是超越其他副職。副職之間各有分工，各自分管的工作相對(duì)獨(dú)立。而有的副職卻常常有意無(wú)意地干預(yù)、插手其他副職分管的工作，或直接下達(dá)任務(wù)，或到處指手畫(huà)腳，結(jié)果不僅引發(fā)出許多不必要的矛盾和無(wú)謂糾紛，使得副職之間相互猜疑，造成領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部不和，整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)失序。

三是超越主管下屬。有些副職總喜歡越俎代庖，替代下級(jí)，習(xí)慣于“一竿子插到底”的工作方式，熱心于不屬于自己直接操辦的事情，造成對(duì)下級(jí)工作不放心、不信任的誤解，極易挫傷下級(jí)的積極性和自尊心，使得下級(jí)情緒低落或因其職權(quán)遭到侵犯而產(chǎn)生不滿和對(duì)立。同時(shí)，由于副職把大量時(shí)間和精力用于處理具體瑣事，陷入日常事務(wù)不能自拔，結(jié)果是“撿了芝麻，丟了西瓜”，勤了“事務(wù)”，廢了“政務(wù)”，操心費(fèi)力而不

得要領(lǐng)，忙忙碌碌而事倍功半。

2）空位

一是權(quán)力不及。有的同志擔(dān)任副職后心理壓力比較大，總怕自己干不好，給別人留下壞印象，影響自己的進(jìn)步。以致想干一番事業(yè)卻怕冒風(fēng)險(xiǎn)，想打開(kāi)工作局面又前怕狼后怕虎，在行為上謙卑順從，唯唯諾諾，瞻前顧后，謹(jǐn)小慎微。不敢和不會(huì)使用自己的權(quán)力，應(yīng)該支配的人、財(cái)、物沒(méi)有支配，應(yīng)該約束的錯(cuò)誤思想行為不敢約束，應(yīng)該制定堅(jiān)持的規(guī)章制度不能制定堅(jiān)持。

二是職責(zé)不及。有的副職責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)，對(duì)自己要求標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，不求有功，但求無(wú)過(guò)。當(dāng)正職的正確決策一時(shí)得不到群眾的理解和支持時(shí)，他不能站出來(lái)做好宣傳和解釋工作；當(dāng)進(jìn)行決策時(shí)，他不能提出科學(xué)的決策方案；當(dāng)決策中出現(xiàn)失誤或疏忽時(shí)，他不能把自己“擺進(jìn)去”主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，盡力補(bǔ)救；當(dāng)需要果斷指揮時(shí)，他猶豫不決，六神無(wú)主；當(dāng)出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題時(shí)，他上推下卸，左右開(kāi)脫。

三是行為不及。“行為不及”就是該行動(dòng)時(shí)不行動(dòng)，該動(dòng)作時(shí)不動(dòng)作，守株待兔，坐失良機(jī)。造成行為不及的主要原因是有思想顧慮，一方面是擔(dān)心工作干多了，給人以“好攬權(quán)”、“管得寬”的不良印象；另一方面是求穩(wěn)怕亂的心理作怪，有守?cái)傋铀枷?，抱著“寧可百事不干，不可一事搞亂”的心態(tài)，甘于做四平

八穩(wěn)的“太平官”。（3）副職的職能作用

副職的角色特征表明，副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中應(yīng)當(dāng)努力發(fā)揮三個(gè)方面的作用： 1)助手作用。副職的助手作用主要是相對(duì)正職而言的。各種助手作用在日常工作中集中表現(xiàn)為“三

要”。

一要樹(shù)立核心意識(shí)，突出正職形象。正職在群體組織中是核心的核心，是群體組織整體形象的象征。因此，作為正職的助手，副職必須找準(zhǔn)自己的位置，注意突出正職的形象，樹(shù)立以正職為核心的意識(shí)。在對(duì)外交往和內(nèi)部活動(dòng)時(shí)，該正職講的話，自己不要講；該正職表的態(tài)，自己不要表；做到不講過(guò)頭話，不辦過(guò)頭事。

二要圍繞正職思路，積極開(kāi)展工作。這就好比一場(chǎng)足球賽，進(jìn)攻隊(duì)員按照一定線路沖上去了，中鋒就要按照進(jìn)攻隊(duì)員意圖恰當(dāng)傳球，這樣才能球到腳起，一舉破門(mén)。如果“配角”不了解“主角”的意圖，提供的資料不對(duì)路，提出的建議與“主角”的思路大相徑庭，配合起來(lái)就十分別扭。為此，一旦正職的工作思路確定下來(lái)，只要沒(méi)有大的原則問(wèn)題，副職就要圍繞這個(gè)思路去補(bǔ)充、去完善、去落實(shí)，切忌各吹各的號(hào)，各

唱各的調(diào)。

三要注意拾遺補(bǔ)缺，巧于善后工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)正職的思路有偏差時(shí)，副職要出以公心，坦誠(chéng)主動(dòng)地陳述自己的正確看法，使正職自覺(jué)放棄自己的主張；當(dāng)在落實(shí)正職決策的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有誤時(shí)，特別是當(dāng)自己的正確意見(jiàn)被否定仍按正職的決策實(shí)施中發(fā)現(xiàn)不利時(shí)，副職決不能將錯(cuò)就錯(cuò)，在群眾中說(shuō)三道

四、品頭論足、撥弄是非，而應(yīng)立即停止錯(cuò)誤決策的實(shí)施，重新向正職提出改進(jìn)的方法和建議。

我們敬愛(ài)的周總理在“文化大革命”那樣復(fù)雜和困難的時(shí)期，以自己卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的大量工作和不懈努力，把各方面的損失降到了最低限度，無(wú)愧為補(bǔ)偏救險(xiǎn)、巧于善后的一代偉

人。

2)參謀作用。由于提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策的內(nèi)容，大都是涉及一個(gè)單位全局利益的重大問(wèn)題，其中有些是屬于正職主管的全面工作，但大部分問(wèn)題屬于副職分管工作領(lǐng)域的重大事項(xiàng)，這樣決策的選擇方案就主要依靠分管副職來(lái)提供。因而，作為副職，要責(zé)無(wú)旁貸地拿出自己的意見(jiàn)、建議、辦法和設(shè)想，以豐富集體智慧，拓展正職思路，讓正職從容考慮，通盤(pán)籌劃，從而求得科學(xué)決策，避免失誤。副職要想發(fā)揮好自己在領(lǐng)導(dǎo)工作中的參謀作用，就必須做到“三多”：

一是多加思考。思考是副職履職盡責(zé)、做好工作的基本功，是副職提升水平能力的重要途徑。不難想見(jiàn)，一個(gè)頭腦簡(jiǎn)單、不善思考的人，是不可能高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)的。作為副職，要經(jīng)常開(kāi)動(dòng)腦筋，遇到什么事情都要多問(wèn)幾個(gè)是什么、為什么、怎么辦，做到既知其然又知其所以然。通過(guò)思考，原先掌握的知識(shí)理論就可以得到拓展和深化，成為能夠與工作實(shí)踐相結(jié)合的活的有用的東西。同時(shí)，副職也只有通過(guò)思考才能夠總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)并吸取失敗的教訓(xùn)，找出領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系，從而提高領(lǐng)

導(dǎo)工作的預(yù)見(jiàn)性和科學(xué)性。

二是多加謀劃。一般來(lái)講，由于副職所處位置的特殊性，副職能夠做到與正職形成互補(bǔ)思考。例如，正職的思考側(cè)重于大局，副職的思考側(cè)重于拾遺補(bǔ)缺；正職的思考側(cè)重于指導(dǎo)性，副職的思考側(cè)重于操作性；正職的思考側(cè)重于必然性，副職的思考側(cè)重于或然性。

我們講正職領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該站在全局的角度思考問(wèn)題，進(jìn)行決策和指揮，副職作為領(lǐng)導(dǎo)班子的重要組成人員，也應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成凡事從全局考慮的思維習(xí)慣。只有從全局出發(fā)出主意、想辦法、提建議，才能起到副

職的參謀作用。

三是多加參與。副職作為班子的一名重要成員，要想有所作為，就必須在決策時(shí)本著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)正職負(fù)責(zé)的原則，積極發(fā)表自己的意見(jiàn)，供正職和班子成員決策時(shí)參考。

眾所周知，歷史上，沒(méi)有魏征的敢于直言就不可能有唐朝的貞觀之治，沒(méi)有諸葛亮的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策劉備

就不會(huì)三分天下有其一。據(jù)專家測(cè)評(píng)，如果副職的建議有三分之一被采納就算有水平，一半以上的建議被采納就屬于上乘，但若百分之百被采納則說(shuō)明，要么是正職缺少主見(jiàn)，要么是副職擅權(quán)，對(duì)決策反而是一種危險(xiǎn)。

3)執(zhí)行作用。副職的執(zhí)行作用突出表現(xiàn)在果斷指揮等方面。要做到果斷指揮：

一要熟悉政策。副職要勤于學(xué)習(xí)，既要熟知黨和國(guó)家的大政方針，又要努力掌握與分管工作相關(guān)的具體法律、法規(guī)和政策，明確分管工作的性質(zhì)、任務(wù)、范圍和要求，確保分管工作不越軌。二要精通業(yè)務(wù)。副職分管的工作往往都帶有業(yè)務(wù)性，而且有的業(yè)務(wù)性還很強(qiáng)，因此副職既要對(duì)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)有所了解，又要能對(duì)分管工作中業(yè)務(wù)上的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)處理，從而成為業(yè)務(wù)上的把關(guān)

人、技術(shù)上的帶頭人、難題上的破解人。

三要敢于負(fù)責(zé)。對(duì)于自己分管工作中的問(wèn)題，只要一經(jīng)正職或集體決策，副職就要拿出將帥風(fēng)格，挺身而出，全力組織實(shí)施，每項(xiàng)工作都要有布置，有檢查，有總結(jié)，善始善終。遇到棘手難題，要冷靜沉著、多謀善斷、妥善處置，即使對(duì)那些明知自己無(wú)力解決好的問(wèn)題，也要主動(dòng)接觸、摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)，為正職正確處理奠定基礎(chǔ)。

（二）錘煉好副職的素質(zhì)與能力

副職有著舉足輕重的地位和作用，副職作用發(fā)揮得如何，最終取決于其素質(zhì)和能力的高低。

1、副職必備的素質(zhì)

（1）副職必須具備良好的思想理論素質(zhì)

對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，思想理論素質(zhì)的高低決定其領(lǐng)導(dǎo)水平的高低。為此，每一個(gè)副職都要加強(qiáng)思想理論修養(yǎng)，使自己具有與履行職責(zé)相稱的思想理論素質(zhì)。

1）副職必須具有良好的馬列理論修養(yǎng)。無(wú)論對(duì)黨還是對(duì)黨的干部而言，理論上的成熟都是政治上成熟的基礎(chǔ)。有了良好的理論修養(yǎng)，就易于形成正確的世界觀和方法論，就會(huì)有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。為此，副職必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用先進(jìn)理論武裝頭腦。要努力在掌握理論的科學(xué)體系上下功夫，在掌握基本原理及其精神實(shí)質(zhì)上下功夫，在掌握馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)并用以指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫。

2）副職必須具備一定的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)包括現(xiàn)代執(zhí)政意識(shí)、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)意識(shí)、現(xiàn)代改革開(kāi)放意識(shí)、現(xiàn)代科技教育意識(shí)等。只有具備現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的副職，才能夠從理性上正確認(rèn)識(shí)改革發(fā)展的是非利弊；在心理上承受社會(huì)變革帶來(lái)的陣痛和代價(jià)；在觀念上不斷摒棄錯(cuò)誤思想的影響；在實(shí)踐中善于運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、管理方法和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極參與科學(xué)決策，并有效組織和指揮分管領(lǐng)域的工作。

3）副職必須形成良好的現(xiàn)代思維方式。副職只有具備開(kāi)放型思維方式，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身弱點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；只有具備多向型思維方式，才能以多個(gè)思維指向、多個(gè)思維起點(diǎn)、多個(gè)邏輯規(guī)則、多個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去選擇多個(gè)思維線索，及時(shí)找到解決問(wèn)題的合理辦法；只有具備創(chuàng)新型思維方式，才能以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳性、考慮問(wèn)題的獨(dú)創(chuàng)性、探索問(wèn)題的求異性、解決問(wèn)題的靈活性在思維領(lǐng)域開(kāi)展活動(dòng)；只有具備科學(xué)型思維方式，才能在實(shí)踐中注意優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，注意經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)積累，使自己的思維方式更具時(shí)代氣

息和時(shí)代精神。

（2）副職必須具備優(yōu)良的政治道德素質(zhì)

政治道德素質(zhì)包括堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念、全心全意為人民服務(wù)的精神、和高尚的道德品質(zhì)等。

1）副職必須樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念。包括中國(guó)特色社會(huì)主義信念，有了堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，才能始終保持清醒的政治頭腦，才能有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和明確的政治方向；才能真正為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。因此，副職領(lǐng)導(dǎo)干部一定要把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)制度作為最高理想，把忠于共產(chǎn)主義事業(yè)作為最高行為準(zhǔn)則，從而自覺(jué)地用共產(chǎn)主義理論武裝自己的頭腦，滿腔熱情地投身共產(chǎn)主義實(shí)踐。

2）副職必須有全心全意為人民服務(wù)的精神。副職在參與決策、組織實(shí)施的過(guò)程中，要從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，掌握群眾的心理需要和現(xiàn)實(shí)利益狀況，正確處理局部與全局、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，做到因地、因時(shí)制宜；要深入群眾、相信群眾、依靠群眾，尊重人民群眾的積極性和首創(chuàng)精神；要想人民之所想，急人民之所急，為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)。只有這樣，副職才能得到群眾的信任與支持，工作中才能擁有取之不盡、用之不竭的力量源泉。

3）副職要有高于一般人的良好的自身修養(yǎng)。副職的權(quán)力影響力是所擔(dān)任的職務(wù)賦予的，非權(quán)力影響力才是自然的、自身內(nèi)在素質(zhì)的具體體現(xiàn)。副職只有不斷增強(qiáng)自己非權(quán)力影響力，才能真正受到別人的擁戴，進(jìn)而形成工作合力，使領(lǐng)導(dǎo)工作效能最大化。提高非權(quán)力影響力關(guān)鍵是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，也就是做什么人，如何做人。做人關(guān)鍵要有氣節(jié)，比如要有志氣、勇氣、銳氣，骨氣、俠氣、豪氣，和氣、正氣、大氣等，只有有了氣節(jié)才能站住腳，挺起腰；才能做人做到家，做人做到底。切不可無(wú)氣節(jié)，做變臉大師多面人、見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)謀私官、冷血?jiǎng)游锉∏槔?、卑躬屈膝軟骨漢。

（3）副職必須具備良好的科學(xué)文化素質(zhì)

中國(guó)有句古話叫：“非學(xué)無(wú)以廣才，非學(xué)無(wú)以明識(shí)，非學(xué)無(wú)以立德?！睂?duì)于副職來(lái)說(shuō)，知識(shí)素養(yǎng)更為重要，因?yàn)樵趯?shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的過(guò)程中，知識(shí)素養(yǎng)決定著思想觀念和思維方式，而思維觀念和思維方式又決定著行為方式。只有具備了廣博的知識(shí)，副職才能具備和提高自己觀察分析、判斷決策、組織交往等各方面

能力。

最近，有專家對(duì)副職的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入的研究，發(fā)現(xiàn)T型知識(shí)結(jié)構(gòu)是副職的最佳知識(shí)結(jié)構(gòu)。所謂T型知識(shí)結(jié)構(gòu)即指一個(gè)副職既有橫向的知識(shí)廣度，又有縱向的知識(shí)深度，橫向與縱向的知識(shí)能夠相通，也就是我們所說(shuō)的“專家中的雜家，專才中的通才”。具體來(lái)說(shuō)包括以下內(nèi)容：

1、基礎(chǔ)知識(shí)：包括語(yǔ)言文學(xué)類、政治哲學(xué)類和歷史地理類知識(shí)等。

2、專業(yè)知識(shí)：包括部門(mén)專業(yè)知識(shí)、公務(wù)員知識(shí)、公文寫(xiě)作知識(shí)等。

3、輔助知識(shí)：包括信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)、地方志知識(shí)等。

2、副職必備的能力（1）組織協(xié)調(diào)能力

副職要做好協(xié)調(diào)工作，需從以下六方面著手加強(qiáng)：

1）思想?yún)f(xié)調(diào)。思想?yún)f(xié)調(diào)包含著豐富的內(nèi)容，涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、輿論學(xué)等等。在協(xié)調(diào)中，要有機(jī)地把它們結(jié)合在一起，貫徹到思想工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，使之產(chǎn)生潛移默化的感染熏陶作用。2）利益協(xié)調(diào)。利益分配是一個(gè)最受下屬關(guān)注、最為敏感的問(wèn)題。按理說(shuō)，下級(jí)在完成工作之后，必然會(huì)得到一定的合法合理的利益，副職應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際，在進(jìn)行思想?yún)f(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，依據(jù)現(xiàn)行政策和個(gè)人的貢獻(xiàn)，予以利益上的協(xié)調(diào)，要最大限度地協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系。

3）權(quán)力協(xié)調(diào)。副職把一定的權(quán)力分配或授予下級(jí)以后，下級(jí)的權(quán)力與責(zé)任是否相符，分管的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否能正確對(duì)待權(quán)力，合理地使用權(quán)力，這就需要副職對(duì)下級(jí)進(jìn)行權(quán)力協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)權(quán)力包括兩個(gè)方面：一是副職在必要時(shí)運(yùn)用自己的權(quán)力，對(duì)下級(jí)下達(dá)命令、指令，或進(jìn)行人員變動(dòng)，使下級(jí)接受、服從；二是對(duì)下級(jí)權(quán)力的運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)、越權(quán)、棄權(quán)、弄權(quán)等行為，立即予以制止、糾正或調(diào)整，確保權(quán)力運(yùn)用的合理、正當(dāng)、健康、有效。4）目標(biāo)協(xié)調(diào)。要教育下級(jí)擺正大目標(biāo)小目標(biāo)、大局小局、近期長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，使之自覺(jué)地經(jīng)常以大目標(biāo)為基準(zhǔn)點(diǎn)；要通過(guò)一切方式和手段，及時(shí)地、主動(dòng)地、科學(xué)地調(diào)整組織內(nèi)部各種關(guān)系，使之與大目標(biāo)協(xié)同一致，禁止各行其是，自作主張；認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制，使下級(jí)各司其職，各負(fù)其責(zé)，各盡其力。出了問(wèn)題也能及時(shí)分清，查明責(zé)任，免得相互推諉。

5、信息協(xié)調(diào)。副職要在上下級(jí)之間和下級(jí)相互之間這兩個(gè)方面、兩個(gè)角度上加強(qiáng)信息溝通和協(xié)調(diào)?？梢酝ㄟ^(guò)個(gè)別交流看法、座談會(huì)、碰頭會(huì)、辦公會(huì)、匯報(bào)會(huì)等形式，上情下達(dá)，下情上傳，使人們都能了解整體目標(biāo)完成的情況，本部門(mén)和自己工作進(jìn)展的情況，以及局部在整體中所處的位置，知人知己，消除

隔閡，增進(jìn)了解和友誼。

6、方位協(xié)調(diào)。包括縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)等。副職的領(lǐng)導(dǎo)工作橫向協(xié)調(diào)是指與其他副職分管的各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。橫向協(xié)調(diào)是指與有隸屬關(guān)系或上下級(jí)關(guān)系的部門(mén)或人員之間的協(xié)調(diào)。

（2）宏觀把握能力

1）提高戰(zhàn)略謀劃能力。包括戰(zhàn)略目標(biāo)定位能力、戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)能力。

2）提高戰(zhàn)略全局能力。全局能力是戰(zhàn)略思維能力的另一個(gè)基本方面，整體性、全局性是戰(zhàn)略概念的基本特性。

3）提高戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)能力。戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)，也稱為戰(zhàn)略思維的前瞻能力。預(yù)見(jiàn)能力包括預(yù)見(jiàn)意識(shí)、預(yù)見(jiàn)方法、預(yù)見(jiàn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等要素。

（3）科學(xué)決策能力

決策正確與否，對(duì)一個(gè)單位的建設(shè)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。副職要提高決策能力，必須做到以

下幾個(gè)方面： 1）思維要科學(xué)。2）程序要講究。3）矯正要及時(shí)。（4）依法行政能力

要想科學(xué)有效地進(jìn)行管理，就必須把依法行政貫徹到工作的各個(gè)方面。作為副職領(lǐng)導(dǎo)，要提高依法

行政能力就要做到：

1）認(rèn)真學(xué)法。增強(qiáng)法律觀念，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)，尤其是與本職工作相關(guān)的法

律法規(guī)，不斷提高法律素養(yǎng)。

2）準(zhǔn)確用法。作決策、辦事情都要對(duì)照有關(guān)法律規(guī)定看是否合法再?zèng)Q定如何行動(dòng)，并善于用法律手

段解決各種問(wèn)題。

3）自覺(jué)守法。嚴(yán)格遵守憲法、法律、法規(guī)的規(guī)定，行使權(quán)力不違法，履行職責(zé)不違規(guī)。

（三）掌握好副職領(lǐng)導(dǎo)的方法藝術(shù) 副職崗位職責(zé)的特殊性，決定了副職領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特殊性。作為擔(dān)任副職的領(lǐng)導(dǎo)干部，一

般要把握六個(gè)字：

一是牢記一個(gè)“副”字。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，關(guān)鍵是要把握和定位在“副”字上。“副”就意味著是助手，而不是主官；可擔(dān)負(fù)部分或局部的領(lǐng)導(dǎo)工作，而不可以包攬全部或全面的領(lǐng)導(dǎo)工作。副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)突出地表現(xiàn)為，在出色完成分管工作的基礎(chǔ)上，積極對(duì)全局工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，供主要負(fù)責(zé)人決策時(shí)參考。既不能“越位”，又不能“旁觀”，更不能“喝倒彩”、“幫倒忙”、“拉倒車”。

二是注意一個(gè)“補(bǔ)”字。所謂“補(bǔ)”，是指補(bǔ)臺(tái)、補(bǔ)缺、補(bǔ)偏、補(bǔ)救等等。在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子的正職通常都是由才干比較全面的同志擔(dān)任，但這并不意味著副職就難以有所作為了。所謂“補(bǔ)缺”，就是要在決策之初就想全局，謀全局，力求全面周到，避免出現(xiàn)欠缺；所謂“補(bǔ)偏”，就是要在執(zhí)行之中，密切關(guān)注事態(tài)變化，為及時(shí)糾正偏差之處獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；所謂“補(bǔ)救”，就是要在事態(tài)發(fā)展惡化之時(shí)，敢于挺身而出，勇挑重?fù)?dān)，為化解矛盾、克服困難做出貢獻(xiàn)。

三是維護(hù)一個(gè)“和”字。孟子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，天時(shí)不如地利，地利不如人和。對(duì)副職而言，人和，就是要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣來(lái)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，作為副職，就是要自覺(jué)遵守組織紀(jì)律，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，按照民主集中制原則辦事，堅(jiān)決抵制和克服自由主義。有了這個(gè)志同道合的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，才能夠同心同德，步調(diào)一致。

四是把握一個(gè)“度”字?！岸取笔侵敢环N分寸感。對(duì)于擔(dān)任副職的同志來(lái)說(shuō)，就是既不失職，也不越位?！安皇殹?，就是要按照領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定的分工，腳踏實(shí)地地做好自己分管的那一部分工作，力求少走彎路，不出亂子，抓出成效?！安辉轿弧?，就是對(duì)正職和其他副職分管的工作，要多關(guān)注，不要任意插手；如果別人出現(xiàn)某些失誤，可以以適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)加以提醒。

五是突出一個(gè)“學(xué)”字。從某種意義上說(shuō)，副職也是 “學(xué)習(xí)”、“見(jiàn)習(xí)”的好機(jī)會(huì)、好位置。對(duì)于副職來(lái)說(shuō)，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作之外，還有一個(gè)重要的任務(wù)，就是要虛心學(xué)習(xí)正職和其他副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，逐步提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

六是做到一個(gè)“容”字。要容人之短，設(shè)身處地為他人著想，幫助他人克服不足，不能看笑話、挑毛病。要容人之長(zhǎng)，有甘為人梯的精神，樂(lè)于別人在工作上、政治上超越自己，不能嫉賢妒能。要容人之異，允許別人提出反對(duì)意見(jiàn)，擇善而行，這樣才能避免和減少一些失誤。要容人之怨，長(zhǎng)期在一起工作的同事，不可避免地會(huì)有一些磕磕碰碰，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，切不可結(jié)仇為敵。要容人之責(zé)，副職在工作中難免會(huì)受到一些干部群眾的指責(zé)，有的可能是誤解，有的可能是非議，我們要有容責(zé)之量，不斷省身自悟，總結(jié)教

訓(xùn)。

除了上面所說(shuō)的六個(gè)字以外，副職的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面的工作中：

1、副職的協(xié)調(diào)方法和藝術(shù)

社會(huì)上流傳著這樣一首順口溜：“正職是絕對(duì)真理，副職是協(xié)調(diào)真理，群眾是服從真理。”其正確與否暫且不論，但說(shuō)明了協(xié)調(diào)是副職的一項(xiàng)重要職責(zé)。有的副職深有感慨地說(shuō)：“現(xiàn)在工作容易搞，就是關(guān)系難協(xié)調(diào)?！庇纱丝磥?lái)，協(xié)調(diào)關(guān)系確實(shí)成為副職工作中的最大難點(diǎn)。因此，講究協(xié)調(diào)方法和藝術(shù)至關(guān)重要。

（1）協(xié)調(diào)組織的方法和藝術(shù)

1）目標(biāo)分解式協(xié)調(diào)。副職把領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的總目標(biāo)，按照各個(gè)層次子系統(tǒng)的職能和任務(wù)以及需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容，逐級(jí)分解到各個(gè)層次的子系統(tǒng)一直到個(gè)人，定期考核，并且與個(gè)人的獎(jiǎng)懲和升降結(jié)合起來(lái)，以促進(jìn)各層次各類人員的協(xié)調(diào)配合，保證領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2）主題例會(huì)式協(xié)調(diào)。由副職牽頭，組織有關(guān)部門(mén)以定期召開(kāi)例會(huì)的方法，來(lái)協(xié)調(diào)各平行部門(mén)之間的橫向聯(lián)系，解決面臨的新問(wèn)題。例會(huì)是解決橫向管理中的“例外事件”的專門(mén)性會(huì)議，而不是研究各職能部

門(mén)責(zé)權(quán)以內(nèi)的例行工作。

3）合署辦公式協(xié)調(diào)。根據(jù)工作的需要和問(wèn)題的性質(zhì)，將有關(guān)的幾個(gè)職能部門(mén)聯(lián)合在一起辦公，集中

解決一些必須通過(guò)協(xié)調(diào)才能解決的復(fù)雜問(wèn)題。

（2）協(xié)調(diào)工作的方法和藝術(shù)

1）借力法。凡關(guān)系到全局又涉及面很廣、難度非同一般的問(wèn)題，可以請(qǐng)正職出面主持協(xié)調(diào)。正職由于其有著更大的職權(quán)、更高的威信，對(duì)全局更高的把握度，出面協(xié)調(diào)往往可以化難為易。當(dāng)然，這種方法不宜使用太多，不然會(huì)增加正職的壓力，削弱正職協(xié)調(diào)應(yīng)有的力度。

2）突破法。有些事情雖涉及部門(mén)多，但其中往往有一兩個(gè)部門(mén)是起主要作用的，只要重點(diǎn)把這一兩個(gè)部門(mén)的工作做通，其他部門(mén)的問(wèn)題就可以迎刃而解。

3）研討法。協(xié)調(diào)不是強(qiáng)迫命令，而是感情與信息的交流。因此，協(xié)調(diào)要發(fā)揚(yáng)民主，可以召集有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人舉行會(huì)議，副職提出問(wèn)題交大家研究討論，在研討中統(tǒng)一對(duì)協(xié)調(diào)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，明確各自的義務(wù)與責(zé)任，最終形成各自的決心，使各方在研討中統(tǒng)一，在統(tǒng)一中明確，在明確中表態(tài)。

（3）協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法和藝術(shù)

副職對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)重要的方面是協(xié)調(diào)各方在認(rèn)識(shí)上的分歧和利益上的沖突，正確處理人與人之間的關(guān)系。如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系，是一件復(fù)雜而細(xì)致的工作，形式多種多樣，常見(jiàn)的有三種： 1）“彼此謙讓”的方式。就是迫使?fàn)巿?zhí)雙方各退讓一步，達(dá)成彼此可以接受的協(xié)議。這種解決辦法，關(guān)鍵在于找到協(xié)調(diào)雙方的適度點(diǎn)。

2）“接受時(shí)間”的方式。這是指解決沖突的條件還不成熟，需要維持現(xiàn)狀，等到水到渠成的時(shí)機(jī)再給予解決。因?yàn)槊總€(gè)人的信仰、觀點(diǎn)、立場(chǎng)的改變，往往需要一個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程，如果采取強(qiáng)加于人的做法，常常會(huì)使矛盾激化，隔閡加深，產(chǎn)生不良后果。

3）“迂回前進(jìn)”的方式。當(dāng)正面解決沖突有困難時(shí)，可采取側(cè)面解決，通過(guò)另外的途徑，或者通過(guò)外部環(huán)境施加某些壓力，使沖突緩和，以至最后解決。另外，在特定條件下，對(duì)一些無(wú)原則的糾紛可采取含糊處理的辦法，而不必追根究底，或者對(duì)某些沖突的解決適當(dāng)?shù)刈饕恍┍匾耐俗尯屯讌f(xié)，以緩和矛盾。

2、副職抓落實(shí)的方法和藝術(shù)

再好的思路，再正確的決策，不抓落實(shí)，也只能是毫無(wú)意義的一紙空文。而在多數(shù)情況下，往往是得之也落實(shí)，失之也落實(shí)。因此，副職除了當(dāng)好參謀助手，搞好協(xié)調(diào)工作之外，還有一項(xiàng)很重要的工作，就是要扎扎實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)，尤其要首先抓好分管部門(mén)、分管工作的貫徹落實(shí)。

（1）要抓督查反饋。從某種意義上說(shuō)，抓督查，抓反饋，都是為了抓落實(shí)。督查和反饋，都是為了了解工作落實(shí)沒(méi)落實(shí)?怎樣落實(shí)的?在落實(shí)的過(guò)程中還有什么問(wèn)題?應(yīng)該如何解決?等等。這些問(wèn)題看起來(lái)很具體，很瑣碎，但是，如果不是這樣具體抓，抓具體，就很難把工作落到實(shí)處。

（2）要抓重點(diǎn)難點(diǎn)。工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，往往也是影響落實(shí)的關(guān)鍵問(wèn)題、要害問(wèn)題。從某種意義上說(shuō)，抓落實(shí)，實(shí)際上就是抓問(wèn)題。重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題突破了，其他問(wèn)題也就迎刃而解了，工作也就

落到了實(shí)處。（3）要抓典型獎(jiǎng)懲。事實(shí)上，我們所說(shuō)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲處，也就是輔之以物質(zhì)與精神手段的抓兩頭帶中間、以典型作示范。在具體操作過(guò)程中，就要制定和完善責(zé)任制，把工作具體落實(shí)到人，并輔之以相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。落實(shí)了，落實(shí)得好，就要獎(jiǎng)勵(lì)；沒(méi)落實(shí)，落實(shí)得不好，就要分清責(zé)任，加以處罰。

3、副職擺脫忙亂的方法和藝術(shù)

忙亂，是時(shí)下副職最感頭痛的難題，也是副職常常為之苦惱的事情。由于忙，年節(jié)假日不能休息，親戚朋友難得一聚，甚至連吃飯、睡覺(jué)都不得空閑。常言道，忙中必出錯(cuò)。擺脫忙亂不光有利于副職的學(xué)習(xí)，有利于副職的健康，說(shuō)到底還有利于副職的工作。要想擺脫忙亂的工作狀態(tài)，做到思考理性而鎮(zhèn)定，工作緊張而有序，副職必須改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

（1）要抓大事。在副職分管的工作中有大事、小事之分，副職應(yīng)養(yǎng)成抓大事的良好工作習(xí)慣，切忌“眉毛胡子一把抓”。因?yàn)榘阎饕⒁饬椭饕Ψ旁谧ゴ笫律?，就能把整個(gè)工作穩(wěn)健地推向前進(jìn)，抓住大事，小事也就帶起來(lái)了。當(dāng)然，副職也不能忽視小事，尤其是與大事關(guān)系密切的小事。副職要善于小中見(jiàn)大，通過(guò)小事，發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題，通過(guò)部署工作，整體決策，在全局中解決問(wèn)題。

美國(guó)前總統(tǒng)尼克松很佩服周恩來(lái)，認(rèn)為他具有一種既注意細(xì)節(jié)，又避免陷入繁瑣事務(wù)的罕見(jiàn)能力，稱贊他：即使在“親自護(hù)理每一棵樹(shù)時(shí)，也總能看到森林”。周恩來(lái)總理處理“巨”和“細(xì)”關(guān)系的高超藝術(shù)，為

我們樹(shù)立了光輝的典范。

（2）要有章法。副職的日常工作千頭萬(wàn)緒，即便是抓重點(diǎn)工作，依然有個(gè)孰前孰后的問(wèn)題。工作中，副職要善于區(qū)分輕重緩急，善于“刪繁就簡(jiǎn)”、“化整為零”，善于按部就班、有條不紊地展開(kāi)工作。不能腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。具體地說(shuō)，就是要用足有效時(shí)間，壓縮無(wú)效時(shí)間。比如，先做必須做的事和有時(shí)間限制的事；集中大段時(shí)間做最重要的事；集中一段時(shí)間抓緊做成一件事；預(yù)先去做將來(lái)必須做的事；利用零散時(shí)間去做一些零散的事，等等。

（3）要善授權(quán)。副職要擺脫繁瑣事務(wù)纏身，一個(gè)好的辦法就是科學(xué)授權(quán)。除了事關(guān)發(fā)展目標(biāo)、方向、重要決策、人事任免、財(cái)務(wù)分配等重大權(quán)限外，通?？梢园哑渌恍┦聞?wù)的處理權(quán)授予有關(guān)下屬去做。這些問(wèn)題解決得當(dāng)，既可使領(lǐng)導(dǎo)工作的繁雜程度有所緩解，又利于副職超前研究一些前瞻性的問(wèn)題。實(shí)踐證明，副職只有善于授權(quán)，專心致志地處理重大問(wèn)題，做好職權(quán)范圍的主要工作，才能充分發(fā)揮自身的領(lǐng)

導(dǎo)作用。

4、副職參與會(huì)議的方法和藝術(shù)

副職參與會(huì)議的方式通常有兩種：一種是以會(huì)議主持人的身份參加會(huì)議，其作用是主持會(huì)議；一種是以普通與會(huì)者的身份參加會(huì)議，其作用在于聽(tīng)取指示、匯報(bào)或布置工作。

（1）副職主持會(huì)議的方法和藝術(shù) 副職在主持會(huì)議時(shí)，應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：

1）工于開(kāi)場(chǎng)

開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)開(kāi)宗明義，不拖泥帶水，使會(huì)議一開(kāi)始就能抓住與會(huì)者的心，使其對(duì)參加會(huì)議充滿興趣，使其知道為什么開(kāi)會(huì)、開(kāi)會(huì)要解決什么問(wèn)題、怎么解決。

2）巧于引導(dǎo)

主持人是會(huì)議的“舵手”，在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中，要把大家的注意力始終凝聚到會(huì)議的主題上來(lái)，會(huì)議討論時(shí)發(fā)生了冷場(chǎng)、爭(zhēng)論、跑題等情況怎么辦?作為主持人的副職應(yīng)該掌握與會(huì)人員的心理，恰到好處地、適時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)。意見(jiàn)基本一致時(shí)，立即終止；意見(jiàn)大同小異時(shí)，允許求同存異及時(shí)終止；很難一致時(shí)，下次再議；對(duì)于離題太遠(yuǎn)的發(fā)言，副職可尋找時(shí)機(jī)予以引導(dǎo)、提醒，拉回正題。

3）肯于喧主

要恰到好處地找準(zhǔn)主持人的定位，突出作為會(huì)議主講人的上級(jí)或正職的作用。一般越是大型會(huì)議，其主持人都不是會(huì)議的主要發(fā)言人。主持人無(wú)需多講話，只要按照會(huì)議既定程序進(jìn)行就可以了。

（2）副職參加會(huì)議的藝術(shù)

副職參加會(huì)議通常有兩種情況：一種是參加上級(jí)部門(mén)主持召開(kāi)的會(huì)議，主要是聽(tīng)取會(huì)議精神、匯報(bào)工作情況；一種是參加下屬部門(mén)主持召開(kāi)的會(huì)議，主要是檢查指導(dǎo)工作，傳達(dá)上級(jí)指示。

在參加上級(jí)部門(mén)主持召開(kāi)的會(huì)議時(shí)，一要勤于動(dòng)筆。俗話說(shuō)：好記性不如爛筆頭。只有在用心聽(tīng)的基礎(chǔ)上，多做會(huì)議筆錄，才能全面準(zhǔn)確理解會(huì)議精神。二要事先準(zhǔn)備。會(huì)前要做調(diào)查研究，掌握必要的情況，起草匯報(bào)提綱。三要及時(shí)溝通。會(huì)后及時(shí)向正職或班子報(bào)告會(huì)議精神。

在參加下屬部門(mén)主持召開(kāi)的會(huì)議時(shí)，要把正職和領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)會(huì)議的重視及要求向與會(huì)同志講清楚。會(huì)前最好先做一點(diǎn)調(diào)查研究，了解一下具體情況，以便對(duì)下作指示時(shí)，既能充分肯定成績(jī)，又能有針對(duì)性地指出存在問(wèn)題和不足，還要充分調(diào)動(dòng)下屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的工作積極性。

（四）把握好副職與正職的關(guān)系

副職與正職的關(guān)系好比舞臺(tái)上的配角與主角，都是戲中不可缺少的角色。配角的作用在于配合和襯托主角，恰似綠葉扶紅花。副職能否正確地處理好與正職的關(guān)系，當(dāng)一個(gè)合格的、稱職的副職，這是關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)有力，領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能是高是低的一個(gè)重要問(wèn)題。作為副職，如何處理與正職的關(guān)系，不僅僅是工作態(tài)度、工作方法的問(wèn)題，還牽涉到一個(gè)人的品德和風(fēng)格。

1、副職對(duì)正職說(shuō)不的方法和藝術(shù)

原則是觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的準(zhǔn)繩。副職在處理與正職的關(guān)系時(shí)，必須遵循一定的原則。我們是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)主義國(guó)家，正確處理正副職關(guān)系應(yīng)當(dāng)符合黨的組織原則，有利于建設(shè)民主政治，體現(xiàn)同志式的、平等的關(guān)系。根據(jù)這樣的要求，副職在處理與正職的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該以人民利益為重，以黨的路線方針為出發(fā)點(diǎn)，做到服從而不盲從，尊重而不奉迎，到位而不越位，局部服從全局。

（1）服從而不盲從

服從，就是遵照聽(tīng)從的意思。就像一個(gè)樂(lè)隊(duì)一樣，只能有一個(gè)指揮，這樣才能奏出好聽(tīng)的音樂(lè)。如果樂(lè)隊(duì)演奏員不服從樂(lè)隊(duì)指揮，各行其是，就演奏不出和諧、優(yōu)美、動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)章。現(xiàn)實(shí)生活中，有的副職因種種原因或以種種理由和借口拒不服從正職的領(lǐng)導(dǎo)，自行其是，這既是組織原則所不允許的，也是班子不團(tuán)結(jié)的導(dǎo)火索。這種現(xiàn)象大致有這么幾種情況：

第一種情況是，副職能力強(qiáng)，而正職能力比副職要弱一些，這在人才學(xué)上稱為“人才倒掛”現(xiàn)象。作為副職，對(duì)于能力、水平很高的正職自然應(yīng)該服從，即使對(duì)于那些水平不高，甚至在某些方面低于自己的正職，也應(yīng)多看他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。既要把正職看成是上級(jí)，又要把正職從職務(wù)中分離開(kāi)來(lái)，把正職當(dāng)作朋友、戰(zhàn)友、老師。副職應(yīng)當(dāng)在對(duì)正職理解和尊重的基礎(chǔ)上，努力發(fā)揮自己的聰明才智，盡量用自己的單項(xiàng)或多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，與正職形成主從型配合關(guān)系，通過(guò)能力互補(bǔ)、迭加，團(tuán)結(jié)班子全體成員，共同搞好工作。

第二種情況是，正職是從其他部門(mén)、單位提拔調(diào)任的，或是由本部門(mén)、單位資歷淺、排名靠后的同事提升的，而副職在本部門(mén)、單位任職時(shí)間較長(zhǎng)。對(duì)于任職時(shí)間較長(zhǎng)的副職來(lái)說(shuō)，當(dāng)新的正職堵了自己提升的路時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種失落感，容易在正職面前擺老資格。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，副職應(yīng)以平靜的心態(tài)正確對(duì)待。在很多時(shí)候，組織上選干部配班子，既要考慮個(gè)人條件，又要根據(jù)工作和班子的需要。要正確看待別人的提拔，正確估價(jià)自己，多從自我找原因，“靜坐常思己過(guò)”，嚴(yán)于律己，寬以待人。只有真正認(rèn)識(shí)到自己的不足，才能成為一個(gè)不斷進(jìn)步的人。第三種情況是，正職是女性，而副職是男性。由于受傳統(tǒng)的重男輕女、男尊女卑觀念的影響，有的男性副職輕視女性正職。在行動(dòng)上，常常不服從女正職，不支持女正職，甚至處處與女正職為難。作為男性副職，一定要克服歧視女正職的錯(cuò)誤心理，服從女正職的領(lǐng)導(dǎo)，支持女正職的工作。要考慮到女性的生理特點(diǎn)，把一些不適宜女性干的工作承擔(dān)起來(lái)，盡量給女性正職創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，使其發(fā)揮女性獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

副職服從正職，不意味著對(duì)正職的盲從。由于正職所處的特殊地位，使其容易重整體籌劃，輕具體操作，加之經(jīng)驗(yàn)、能力、知識(shí)等方面有局限性，即使是正職也不可能做到對(duì)任何事物的認(rèn)識(shí)、判斷都準(zhǔn)確無(wú)誤，在工作中難免有考慮不周、安排不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。這就要求副職要有“實(shí)事求是”的精神，敢于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

（2）尊重而不奉迎

副職必須自覺(jué)尊重正職，注意維護(hù)正職的權(quán)威。無(wú)論正職的年齡、資歷、學(xué)識(shí)、能力如何，既然

是自己的上級(jí)，就應(yīng)該樹(shù)立尊重的意識(shí)。

1)角色場(chǎng)合尊重。這里講的角色場(chǎng)合尊重，主要是指要尊重正職的正確領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立正職的“主角”形象，在工作中全力支持正職。作為副職，要自覺(jué)地樹(shù)立和維護(hù)正職的形象，在角色場(chǎng)合尊重正職的正確

管理，在工作上支持和幫助正職。

2)非角色場(chǎng)合尊重。副職對(duì)正職的非角色場(chǎng)合尊重，表現(xiàn)是廣泛的，方式也是多樣的。比如，在社會(huì)交往、迎來(lái)送往等活動(dòng)中，注意謙虛禮讓，座次、對(duì)人員的介紹等問(wèn)題，在不貶低和損害他人的情況下，都應(yīng)盡量給正職以體面。正職不在場(chǎng)的時(shí)候，有的人常常在奉迎副職的能力和水平的同時(shí)詆毀正職，這時(shí)候副職應(yīng)該針對(duì)人們對(duì)正職的評(píng)論給予解釋、引導(dǎo)，并恰如其分地給阿諛者以批評(píng)和回?fù)簟?/p>

3)對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)作用的尊重。這里說(shuō)的對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)作用的尊重，主要是指副職利用正職的影響力來(lái)重視和支持自己分管的工作。一是經(jīng)常匯報(bào)，使自己分管的工作在正職頭腦中占有適當(dāng)位置。二是干出成績(jī)，讓正職對(duì)自己分管的工作感到滿意。領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)表明，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬都抱有一種期望，對(duì)達(dá)到期望要求的人會(huì)產(chǎn)生偏愛(ài)，對(duì)其工作也格外支持，正所謂越是搞得好的工作，領(lǐng)導(dǎo)越重視。三是抓住正職的“興奮點(diǎn)”，做好與正職的協(xié)調(diào)工作。副職要爭(zhēng)取主動(dòng)，使自己需要幫助解決的問(wèn)題盡量與正職的“興奮點(diǎn)”接近或

相關(guān)，這樣就容易引起正職的重視。

副職對(duì)正職的尊重，并不意味對(duì)正職的奉迎。現(xiàn)實(shí)生活中，有一些副職對(duì)正職的尊重過(guò)了頭，對(duì)正

職阿諛?lè)畛?，溜須拍馬。

有的副職在正職面前一味恭維，不管正職對(duì)錯(cuò)，都百依百順，一概服從，見(jiàn)到正職有缺點(diǎn)，非但不

指出，反而替其掩飾，以至吹捧。

有的副職把對(duì)正職的尊重變成了無(wú)原則地給正職吹喇叭、抬轎子，千方百計(jì)來(lái)博得正職對(duì)自己的歡

心和青睞。

還有的副職把關(guān)心和愛(ài)護(hù)正職變成了請(qǐng)客送禮、投正職所好等不正之風(fēng)，企圖通過(guò)自己的“有心”來(lái)?yè)Q取正職手中的權(quán)力。所有這些，都是我們提倡副職尊重正職的同時(shí)必須堅(jiān)決反對(duì)的。

（3）到位而不越位

正職與副職，都在不同的崗位有其相對(duì)明確的分工和職責(zé)。作為副職，一般來(lái)說(shuō)，要主管某一方面或某幾項(xiàng)工作。副職應(yīng)在其分管工作的職權(quán)范圍內(nèi)盡職盡責(zé)，大膽負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。對(duì)分管的工作做到橫到邊、縱到底，讓正職放心。要負(fù)好這個(gè)責(zé)，就必須分管有底，守土有責(zé)。1)分管有底。對(duì)自己所分管的工作、各個(gè)部門(mén)的情況要做到心中有底。這是理清思路、確定方案、運(yùn)用方法、抓好落實(shí)的基礎(chǔ)。副職必須掌握自己本職工作的性質(zhì)，熟悉其任務(wù)、要求和范圍，了解與分管工作有關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)、方針政策，各項(xiàng)工作的歷史概況、現(xiàn)狀、今后發(fā)展的趨勢(shì)，以及各項(xiàng)事業(yè)內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律。

2)守土有責(zé)。對(duì)于自己分管的工作而言，副職是最高領(lǐng)導(dǎo)，因而必須有獨(dú)立地處置分管工作的責(zé)任感，必須有能力和魄力，少上交矛盾，不給正職添亂。對(duì)下屬各部門(mén)的重要工作要敢于決策，出現(xiàn)的問(wèn)題敢于攬過(guò)，要防止凡事都優(yōu)柔寡斷，更要防止下屬來(lái)請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)，不發(fā)表明確的意見(jiàn)，而一味地推給正職，讓

下屬去向正職請(qǐng)示。（4）局部服從全局

作為副職，處在局部位置上，在處理與正職的關(guān)系的過(guò)程中，要著眼于整體利益，以服從大局為

行為準(zhǔn)則。

1)觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題要以全局作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。副職要有“舍車馬保將帥”的精神，在分管工作與全盤(pán)工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，尤其是當(dāng)利益機(jī)制驅(qū)動(dòng)人們?nèi)ゾS護(hù)和獲取局部權(quán)益的時(shí)候，舍得放棄局部利益，甚至犧牲局部利益以顧全大局利益。同時(shí)，努力做好協(xié)調(diào)工作，說(shuō)服自己的下屬服從大局。

2)要在全局共性的原則上激發(fā)局部的創(chuàng)造性。副職在把自己分管的工作納入全局總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于立足自己分管工作的實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，以局部工作的良好績(jī)效為正職全局工作創(chuàng)造有利條件，推動(dòng)全局工作。局部工作成績(jī)突出，可為全局工作“錦上添花”，副職分管的工作搞上去了，就可產(chǎn)生一種影響全局的支持力。

2、副職對(duì)正職說(shuō)“不”的方法和藝術(shù)

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?當(dāng)正職出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，或者有犯錯(cuò)誤的苗頭，如果副職發(fā)現(xiàn)了，應(yīng)該從工作和事業(yè)出發(fā)，從愛(ài)護(hù)、保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)著眼，敢于向正職說(shuō)“不”，對(duì)其提出建議、意見(jiàn)乃至批評(píng)和否定，使之能

及早改正和預(yù)防。（1）選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)“不”

1）要善于在正職的思路正在形成時(shí)說(shuō)“不”。

正職對(duì)工作的決策思路都有一個(gè)調(diào)研、思考、完善的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，由于受客觀事物的復(fù)雜性和人們認(rèn)識(shí)局限性的影響，正職的思維有可能出現(xiàn)偏差。而這個(gè)時(shí)候，副職就要亮出自己的意見(jiàn)，通過(guò)自己的意見(jiàn)去影響正職的思維，完善正職的決策思路。

2）要善于在正職的決策尚未實(shí)施時(shí)說(shuō)“不”。有的正職常常在自己的決策思路基本定型后才去征求副職的意見(jiàn)，而且很明顯的是把這種征求意見(jiàn)當(dāng)作走過(guò)場(chǎng)的，他只希望副職附和，并不希望副職提出不同的意見(jiàn)。在這種情況下，副職要敢于提出自己的不同意見(jiàn)。

3）要善于在班子成員意見(jiàn)一邊倒時(shí)說(shuō)“不”。一個(gè)班子中的成員對(duì)同一事物的看法，常常會(huì)多種多樣。但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：即某一項(xiàng)決策是不正確的，而正職和班子成員大多數(shù)都投了贊成票。在這種

情況下，副職更要敢于說(shuō)“不”。

4）要善于在正職為自己謀取私利時(shí)說(shuō)“不”。有的正職將黨和人民賦予的權(quán)力當(dāng)作自己謀取私利的工具，他們?cè)跒樽约褐\取私利時(shí)當(dāng)然不希望別人說(shuō)“不”，尤其不希望副職說(shuō)“不”。在這種情況下，副職要有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，敢于對(duì)正職說(shuō)“不”，并通過(guò)自己的努力來(lái)制止這種以權(quán)謀私的行為。

（2）利用適當(dāng)?shù)募记烧f(shuō)“不”

正職犯了錯(cuò)誤，有了失誤，或者有犯錯(cuò)誤、出現(xiàn)失誤的苗頭，他自己并未察覺(jué)，可能不認(rèn)為是錯(cuò)誤和失誤，不認(rèn)為發(fā)展下去會(huì)犯錯(cuò)誤、會(huì)出現(xiàn)失誤。在這種情況下，他不會(huì)輕易地接受副職的批評(píng)，搞得不好，還會(huì)產(chǎn)生反感，不但達(dá)不到預(yù)期的目的，還有可能使彼此之間的關(guān)系弄僵，連以后批評(píng)建議的路子也堵塞了。因此，副職向正職要善于說(shuō)“不”，講究方法，講究藝術(shù)。

一是在私下說(shuō)“不”。作為正職，他需要保留對(duì)包括副職在內(nèi)的所有下屬起組織、領(lǐng)導(dǎo)作用的資格和尊嚴(yán)，因此更需要保留面子。副職對(duì)正職說(shuō)“不”，最好以非工作角色，選擇在非正式場(chǎng)合，這樣一般不會(huì)損傷正職的尊嚴(yán)，正職也不會(huì)有丟面子的顧慮，即使有這種顧慮，也是有限的。正職會(huì)認(rèn)為你尊重他，他也

會(huì)尊重你，并尊重你提出的意見(jiàn)。

二是間接地說(shuō)“不”。西方有句成語(yǔ)，叫做“條條道路通羅馬?！闭f(shuō)“不”也是這樣，可以采取不同的方式去達(dá)到目的。副職為了在說(shuō)“不”時(shí)讓正職聽(tīng)起來(lái)容易接受，除了贊揚(yáng)加批評(píng)的方式外，還可以用其他各種

方式，藝術(shù)地表達(dá)自己的意見(jiàn)。

三是委婉說(shuō)“不”。副職在對(duì)正職說(shuō)“不”時(shí)，不要粗暴地頂撞或者表現(xiàn)出不耐煩、不屑一顧的樣子，而應(yīng)該以平和的心境和口吻與正職交換思想，說(shuō)服正職收回或改正不符合實(shí)際的企圖與要求。如眾所周知的“晏子使楚”故事中，晏子就較好地運(yùn)用了這一方法。當(dāng)楚王見(jiàn)到晏子個(gè)不高、貌不揚(yáng)，便存心取笑侮辱他，令人叫他從小門(mén)進(jìn)入。晏子委婉地指出出使大國(guó)應(yīng)走正門(mén)，只有出使狗國(guó)才走小門(mén)，從而迫使楚王讓

他從正門(mén)進(jìn)入。

四是幽默說(shuō)“不”。作為副職，正職向自己提出一些難于應(yīng)允、不合事理的要求，如果直接說(shuō)“不”，往往容易出現(xiàn)難堪。若將原則性巧妙地融于靈活性之中，采用幽默說(shuō)“不”的方法，效果就好多了。羅斯福就任美國(guó)總統(tǒng)前，曾在海軍部隊(duì)擔(dān)任要職。有一天，他的一位好友向他打聽(tīng)海軍在加勒比海一個(gè)小島上建立潛艇基地的計(jì)劃。羅斯福神秘地向四周看了看，并壓低聲音問(wèn)道：“你能保密嘛?”“當(dāng)然能?！薄澳敲?，”羅斯福微笑地看著他，“我也能?！陛p松幽默的拒絕，在朋友面前既堅(jiān)持了不能泄密的原則，又沒(méi)有使朋友陷入

難堪，收到了較好的效果。

（五）協(xié)調(diào)好副職與副職的關(guān)系

在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中，無(wú)論單位規(guī)模大小。在大多數(shù)情況下，副職不只一人，而是一個(gè)群體。副職雖然有分工，但彼此工作相互聯(lián)系，相互影響。副職之間的關(guān)系是并行的工作關(guān)系，也就是說(shuō)各管一攤，這種關(guān)系又是一種可逆關(guān)系，即同級(jí)是雙向的，你是我的同級(jí)，我也是你的同級(jí)。副職處理好與其他副職的橫向關(guān)系，有助于進(jìn)一步協(xié)調(diào)正副職之間的縱向關(guān)系，使整個(gè)管理機(jī)器更加理想和完善，同時(shí)也有助于副職獲取一個(gè)良好的人際環(huán)境，使自己更加健康地成長(zhǎng)。

1、副職處理與其他副職關(guān)系的原則

副職處理好與其他副職關(guān)系的原則是多方面的，其中最基本、最主要的有五條：

（1）尊重而不自傲

副職之間互相尊重，既是一種美德，更是一種方法和需要。對(duì)他人的尊重可以贏得同級(jí)相應(yīng)的尊重，更有利于分管工作的開(kāi)展。

1)要尊重其他副職的人格。尊重最根本的問(wèn)題是對(duì)人格的尊重。副職能夠在一塊共事是一種緣分，因?yàn)槿绻皇且驗(yàn)楣ぷ?，恐怕誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)。所以，對(duì)每一個(gè)副職來(lái)說(shuō)，在思想上應(yīng)該懂得“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”的道理，真正把其他副職擺在人格的天平上，給予他們以人格的尊重。

2)要尊重其他副職的意見(jiàn)。一個(gè)人的認(rèn)識(shí)是有限的，再精明的領(lǐng)導(dǎo)也難免有考慮不周到的地方。作為副職，為盡可能地減少失誤，要有“旁觀者清”的意識(shí)，對(duì)于自己分管的工作應(yīng)該注意多與其他副職商討、交流，積極主動(dòng)地征詢他們的意見(jiàn)，采納他們合理的建議。切不可把自己分管的部門(mén)和單位視為自己的“領(lǐng)地”，容不得別人插手，聽(tīng)不得別人意見(jiàn)。

3)要尊重其他副職的勞動(dòng)。副職都要遵循服從領(lǐng)導(dǎo)集體所確定的工作思路，以做好自己主管的具體工作的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)服從服務(wù)于中心工作。不能自己抓哪項(xiàng)工作就說(shuō)哪項(xiàng)工作重要，凌駕于其他副職分管的工作之上，這樣無(wú)疑會(huì)影響中心工作的開(kāi)展，也是對(duì)其他副職勞動(dòng)的不尊重。

（2）信任而不猜疑

副職之間的信任是相互的。一方面，每一個(gè)副職要取得其他副職的信任，就必須有正確的思想、言論和行為，言行一致，說(shuō)到做到，給人一種心理上的信任感。另一方面，要信任其他副職，對(duì)他人不胡亂猜疑，不要在正職那里打小報(bào)告，不搞別人的鬼。當(dāng)聽(tīng)到社會(huì)上閑言碎語(yǔ)時(shí)，不要聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)就是雨，更不能受“閑話”左右，要認(rèn)真分析，明辨是非。心術(shù)要正，眼睛要明，耳根要硬，不受錯(cuò)誤的東西干擾，不讓別有用心的人鉆空子，任憑謠言起，穩(wěn)坐“釣魚(yú)臺(tái)”。只有這樣，你信任他，以誠(chéng)相待，他也會(huì)信任你，以

誠(chéng)待你。

（3）支持而不拆臺(tái)

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展使領(lǐng)導(dǎo)者的密切合作越來(lái)越顯得重要，可以說(shuō)，即使再高明的領(lǐng)導(dǎo)者，一旦脫離了領(lǐng)導(dǎo)群體的合作與幫助，也將是一無(wú)所成。由于主觀和客觀方面的多種原因，副職在工作和生活中，不可避免地會(huì)遇到這樣或那樣的困難，特別是在工作中會(huì)出現(xiàn)漏洞、失誤。在這種情況下，其他副職應(yīng)該挺身而出，主動(dòng)予以配合和支持，幫助其排憂解難，或及時(shí)予以提醒，為其拾遺補(bǔ)缺。支持而不拆臺(tái)，使之轉(zhuǎn)

危為安，是最能顯示同級(jí)副職良好關(guān)系魅力的。

（4）分工而不分家

在領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職與副職之間都有明確的分工。這種分工是非生產(chǎn)性分工的一種表現(xiàn)形式。這種分工是在集體領(lǐng)導(dǎo)的前提下，使每個(gè)副職圍繞共同目標(biāo)，對(duì)各自分管工作進(jìn)行高效領(lǐng)導(dǎo)，從這一意義上講，分工是絕對(duì)的。但是，每個(gè)副職分工負(fù)責(zé)的工作，是集體領(lǐng)導(dǎo)工作的組成部分，是副職各自工作的有機(jī)結(jié)合。這些工作都不是彼此孤立的，而是互相聯(lián)系的，沒(méi)有絕對(duì)的獨(dú)立性，這就是分工相對(duì)性的具體體現(xiàn)。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中應(yīng)該是：職責(zé)上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；制度上分，關(guān)系上合；業(yè)務(wù)

上分，效益上合；執(zhí)行上分，督查上合。

（5）適度而不過(guò)度

作為副職，不僅要關(guān)心和熟悉自己分管的工作，還應(yīng)關(guān)心和了解其他副職分管的工作和全局工作。因?yàn)檎_決策的形成，需要集中班子全體成員的智慧，而不只是正職與分管副職的事情。但是，我們通?？吹降那闆r則是，大多數(shù)副職對(duì)研究他人分管工作的議題不太關(guān)心。究其原因，一是不了解情況，怕談不到點(diǎn)子上；二是有顧慮，擔(dān)心分管副職不高興。副職要處理好適度與過(guò)度的關(guān)系，就必須樹(shù)立全局觀念，在其位謀其政，以積極的態(tài)度去關(guān)心其他副職的工作，關(guān)心全局的工作。這樣，才有利于正確決定的形成，才有利于領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策水平的提高。

2、副職處理與其他副職關(guān)系的方法和藝術(shù)

在現(xiàn)實(shí)生活中，有不少頗有才干的副職，他們一般都能較好地處理與上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系，但卻很難與同級(jí)和睦相處，往往將同級(jí)之間的關(guān)系搞得很僵。造成這種后果的原因固然是多方面的，不過(guò)，沒(méi)有掌握高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法，也是一條重要的原因。其實(shí)，副職處理與其他副職的關(guān)系，同協(xié)調(diào)各種

人際關(guān)系一樣，也是有規(guī)律可循的。

（1）副職與其他副職建立協(xié)調(diào)關(guān)系的方法和藝術(shù) 副職與其他副職既然是同級(jí)，客觀上就存在著既是天然的“合作者”，又是潛在的“競(jìng)爭(zhēng)者”這種微妙的人際關(guān)系。那么，作為客觀存在的一種心理反映，在同級(jí)的內(nèi)心世界，必然會(huì)產(chǎn)生既渴望“合作”，又警覺(jué)“競(jìng)爭(zhēng)”的復(fù)雜心理。面對(duì)這種復(fù)雜的心理，聰明的副職應(yīng)該想方設(shè)法盡力避免誘發(fā)對(duì)方警覺(jué)“競(jìng)爭(zhēng)”的心理，逐步建立一種互相信任、互相支持的協(xié)調(diào)關(guān)系。因此，副職與其他副職相處時(shí)，應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：

1)坦誠(chéng)相見(jiàn)，增進(jìn)了解。誠(chéng)實(shí)，這是對(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)最基本的要求。德國(guó)詩(shī)人海涅說(shuō)得好：“生命不可能從謊言中開(kāi)出燦爛的鮮花?！蔽覀兠恳粋€(gè)副職都應(yīng)該把誠(chéng)實(shí)作為自己生命的瑰寶，在與其他副職的交往中表里如一，坦誠(chéng)相見(jiàn)。增進(jìn)相互了解，就是既要了解其他副職，更要讓其他副職了解自己。只要自己推心置腹，才能得到其他副職以誠(chéng)相見(jiàn)；只有自己敞開(kāi)心扉，才有別人城府解禁。副職之間增進(jìn)了解，要相互了解各自的工作情況，了解各自的性格特點(diǎn)、行為方式。

2)分清職責(zé)，掌握分寸。領(lǐng)導(dǎo)班子能不能正常有序地開(kāi)展工作，劃定清晰的職責(zé)范圍和明確的職權(quán)界限十分重要。職權(quán)不清，責(zé)任不明，就會(huì)產(chǎn)生許多意想不到的矛盾，嚴(yán)重的會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展。每個(gè)副職既要明確自己的職責(zé)，也要了解其他副職的職責(zé)，做到職責(zé)清楚。每一個(gè)副職都應(yīng)該盡心竭力履行自己的職責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成自己分管的工作任務(wù)。本應(yīng)自己分管的工作，決不請(qǐng)別人點(diǎn)頭畫(huà)圈；屬于自己的責(zé)任，決不推卸。屬于別人職權(quán)之內(nèi)的事，決不干預(yù)；本來(lái)不應(yīng)由自己處理的事情，不爭(zhēng)著要管。這也需要每一名副職真正做到權(quán)力不爭(zhēng)，責(zé)任不推，困難不讓，有功不居，有過(guò)不諉。

3)經(jīng)常通氣，溝通情況。有人研究，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，人們常?；ㄙM(fèi)70％左右的時(shí)間在作溝通，而僅用30％的時(shí)間在決策。副職之間，既然同屬整個(gè)管理機(jī)器的一個(gè)組成部分，工作上有著密切的聯(lián)系，就應(yīng)該保持經(jīng)常通氣，及時(shí)溝通情況，共同商量事情。這樣，不僅能彼此了解，互相信任，將一些不必要的誤會(huì)和磨擦消除在萌芽狀態(tài)，而且會(huì)對(duì)問(wèn)題看得更客觀些，處理得更妥善些。實(shí)踐證明，善于溝通的副職，就容易被其他副職理解和信任，彼此之間的“心理防線”也容易迅速消除。相反，副職之間缺乏相互溝通的精神，彼此“各揣心腹事”，最容易發(fā)生心理沖突，造成“僵局”。

（2）副職處理其他副職提出要求的方法和藝術(shù)

副職在與其他副職的交往中，屬于自己向?qū)Ψ教岢龅囊?，都是主?dòng)式的，可控的；屬于對(duì)方向自己提出的要求，都是被動(dòng)式的，不可控的。副職要處理好與其他副職的關(guān)系，必須學(xué)會(huì)巧妙地應(yīng)付其他副職提出的要求。有些缺乏交往經(jīng)驗(yàn)的副職，往往習(xí)慣于運(yùn)用單純思維來(lái)考慮和處理其他副職提出的要求。因此，盡管有時(shí)候他們作出的決定是正確的，但卻引起了其他副職的反感，甚至引起沖突。在交往中，他們忘記了一條基本原則：同級(jí)相處，并不單純?yōu)榱俗非蟆罢_”，更多的時(shí)候，應(yīng)該在追求“正確”的同時(shí)，兼顧“合作”和“情面”。比如，在日常工作中，我們常常可以聽(tīng)到副職之間，進(jìn)行類似的對(duì)話：

甲：“過(guò)一段上級(jí)要來(lái)檢查工作，能不能在您分管的部門(mén)抽兩個(gè)人，幫我們作些準(zhǔn)備工作?”

乙：“不行，我這兒實(shí)在抽不出人來(lái)，真對(duì)不起。”

從這段對(duì)話，我們可以看出，盡管乙作出的決定可能是正確的，他也很注意交談的方式，十分“禮貌”地回絕了對(duì)方的請(qǐng)求。但是，卻仍然引起了甲的不快和反感。究其原因，顯然并不在于他的交談方式是否得當(dāng)，而在于他純粹采用了單純思維的方式，簡(jiǎn)單地在“行”與“不行”之間進(jìn)行抉擇。這樣做勢(shì)必使自己處理與其他副職的關(guān)系，回旋余地很小，也很難做到既追求“正確”，又兼顧“合作”與“情面”。在這種時(shí)候，倘若換用多種思維來(lái)考慮和處理其他副職提出的要求，其結(jié)果就會(huì)大不一樣。乙完全可以在下列幾種方式中，選擇一種最佳方式，來(lái)巧妙地回答甲：

其一，折中方式(部分滿足對(duì)方)：“好，我設(shè)法抽一個(gè)人給您，另一個(gè)人請(qǐng)您向別的部門(mén)求援，行

嗎?真對(duì)不起?！?/p>

其二，緩解方式(逐步滿足對(duì)方)：“我可以抽兩個(gè)人給您，不過(guò)得過(guò)幾天。如果您急等著用，我明天先給您一個(gè)人，過(guò)五天再給您另一個(gè)人，行嗎?真對(duì)不起?！? 其三，轉(zhuǎn)嫁方式(讓第三者滿足對(duì)方)：“我一定設(shè)法讓您得到兩個(gè)人。這樣吧，我去與其他部門(mén)商

量一下，您等著我的回音，好嗎?”

其四，推遲方式(暫不正面答復(fù)對(duì)方)：“讓我考慮一下，盡快答復(fù)您，好嗎?真對(duì)不起?！?/p>

其五，修正方式(以新方案“修正”對(duì)方的要求，實(shí)質(zhì)上是巧妙地否定或拒絕了對(duì)方的要求)：“我有一個(gè)好主意，讓我們跟?一把手?說(shuō)一下，將這項(xiàng)工作交給某某部門(mén)去做，您看行嗎?”

僅這件小事，運(yùn)用多維思維來(lái)考慮和處理，就具有上述多種可供選擇的理想方案。事實(shí)上可選擇的理想方案，當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些。按照同樣的原理，用來(lái)處理與其他副職之間的一切事情，都可以分別采取“部分滿足”、“逐步滿足”、“轉(zhuǎn)嫁滿足”、“回避答復(fù)”、“巧妙否定”等多種方式，導(dǎo)演出十分精彩的“交往劇目”來(lái)。這就是副職運(yùn)用多維思維來(lái)考慮和處理其他副職提出的要求的目的之所在，也是衡量副職在交往實(shí)踐中是

否成熟的重要標(biāo)志之一。

（3）副職站好“本位”打好“交叉”的方法和藝術(shù)

同一個(gè)班子內(nèi)若干位擔(dān)任副職的同志，好比一個(gè)排球隊(duì)的隊(duì)友，隊(duì)員一般都有自己相對(duì)固定的攻防位置及運(yùn)動(dòng)線路。一個(gè)優(yōu)秀隊(duì)員在賽場(chǎng)上首先要站好“本位”，但又不能站得太死，否則會(huì)出現(xiàn)空缺而導(dǎo)致失利。只有在站好“本位”的前提下打好“交叉”，全隊(duì)才能既井然有序、各司其職，又機(jī)動(dòng)靈活、配合默契。有這么一件事：一位村干部接連到鄉(xiāng)政府跑了四五趟，反映鄰村有些村民在河堤上取土，破壞農(nóng)田水利設(shè)施問(wèn)題?？墒?，鄉(xiāng)長(zhǎng)和分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長(zhǎng)都不在家，見(jiàn)到的幾個(gè)副鄉(xiāng)長(zhǎng)都說(shuō)，要等到分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長(zhǎng)回來(lái)才能處理。結(jié)果，等到半個(gè)月后，那位副鄉(xiāng)長(zhǎng)回來(lái)了，但整個(gè)河堤已被挖得千瘡百孔，目不忍睹。這件事告訴我們，假如這個(gè)鄉(xiāng)的其他副職在分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長(zhǎng)不在家的情況下，能主動(dòng)去打好這個(gè)“交叉”，自覺(jué)地去補(bǔ)這個(gè)空位，河堤就不會(huì)被挖得千瘡百孔，給工作造成危害。

作為一個(gè)稱職的副職，在站好“本位”的前提下，還要打好“交叉”。一是其他副職暫時(shí)離位時(shí)，要注意關(guān)注他所分管部門(mén)和單位的工作，不要事不關(guān)己，高高掛起。遇到需要處理的事情，應(yīng)該主動(dòng)與他取得聯(lián)系，通報(bào)情況和措施，以便及時(shí)獲得他的認(rèn)可；發(fā)生突發(fā)事件、情況緊急來(lái)不及向他通報(bào)情況時(shí)，要敢于果斷處理，事后及時(shí)向他作說(shuō)明和解釋工作。二是副職之間常會(huì)遇到一些職責(zé)上的交叉，也會(huì)有一些共同處理的交叉事務(wù)，對(duì)這些交叉工作要主動(dòng)配合，不推不諉積極地去爭(zhēng)著干，搶著干，使全局工作統(tǒng)籌兼顧

起來(lái)，杜絕出現(xiàn)責(zé)任真空。

（４）副職處理與其他副職沖突的方法和藝術(shù)

副職領(lǐng)導(dǎo)相處，工作交往甚多，又存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)，因而產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾與沖突是不可避免的。其實(shí)，不管多大的事件發(fā)生，鎮(zhèn)靜總比慌張更容易找到辦法。要找到解決矛盾和沖突的辦法，副職

應(yīng)該講究以下幾種方法和藝術(shù)。

1)息火降溫，存異求同。沖突一旦發(fā)生，雙方都在氣頭上，難免會(huì)失態(tài)失控，往往不計(jì)后果，新賬老賬一齊抖出，全然不念往日情分。在這種情況下，鬧矛盾的雙方往往是看單一因素的多，看多種因素的少，雙方要坐下來(lái)客觀地討論誰(shuí)是誰(shuí)非是很困難的。即使你講得多有理，對(duì)方也不容易聽(tīng)得進(jìn)去。此時(shí)應(yīng)該使自己回到平靜的狀態(tài)，使自己冷靜下來(lái)，自覺(jué)調(diào)節(jié)情緒。當(dāng)副職之間的矛盾或分歧比較嚴(yán)重，并且一時(shí)難以解決時(shí)，更應(yīng)當(dāng)息火降溫，暫時(shí)回避一下?；乇懿皇翘颖?，而是為了防止矛盾激化，并在回避中等待和尋找解決矛盾的時(shí)機(jī)，努力尋找共同點(diǎn)、相近點(diǎn)，堅(jiān)持以理服人，通過(guò)擺事實(shí)、講道理以求得共識(shí)，做到

求大同、存小異。

2)寬厚容人，與人為善。副職之間發(fā)生矛盾，原因常是多方面的。其中既有自身的原因，也有對(duì)方的原因，還可能有第三者的原因。因此，要解決這種矛盾，作為矛盾的雙方，都應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容。每一個(gè)副職都應(yīng)該嚴(yán)于律己，寬以待人，善于讓步，首先從“責(zé)己”開(kāi)始，以查找自己方面原因?yàn)橄?，解決自身問(wèn)題為先，并以高姿態(tài)來(lái)影響、感化對(duì)方。古時(shí)候安徽桐城出了兩個(gè)人才在京城做官，文官姓張，當(dāng)宰相，武官姓葉，當(dāng)侍郎。有一年兩家因建私宅發(fā)生了糾紛，葉家把鄰居張家的宅基地占了三尺。張家非常氣憤，把這件事寫(xiě)信告訴了京城的張?jiān)紫?。宰相沒(méi)有仗勢(shì)欺人，而是寫(xiě)了一封回信做家人的思想工作?！扒Ю锛視?shū)只為墻，讓他三尺又何妨!”家人接信后認(rèn)為宰相說(shuō)得有理，不再與葉家糾纏三尺宅地了。葉家一看權(quán)勢(shì)比自家大的張家不再爭(zhēng)地，就自覺(jué)退還這三尺宅基地，還主動(dòng)往后退讓了三尺地。當(dāng)然張家也不會(huì)要那三尺地，這樣三尺加三尺就變成了六尺，張家和葉家之間出現(xiàn)了一個(gè)象征和睦相處的六尺巷。這一史實(shí)說(shuō)明，只要大家都能做到嚴(yán)以律己，寬以待人，相互之間的矛盾就可以順利化解。

3)見(jiàn)賢思齊，委曲求全。古人說(shuō)得好：“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)小賢而內(nèi)自省也?！备甭毺幚砼c其他副職的關(guān)系，不僅要有容人之短的度量，而且要有容人之長(zhǎng)的胸懷，見(jiàn)賢思齊，不怕別人超過(guò)自己?！妒酚洝分杏涊d著龐涓從嫉妒孫臏到陷害孫臏，最后落了個(gè)失敗的下場(chǎng)，就是一個(gè)很深刻的教訓(xùn)。日本有句諺語(yǔ)，叫“嫉妒是亡身的毒蛇”，這話是很有道理的?，F(xiàn)實(shí)生活中，的確有一些副職自己不求進(jìn)取或能力有限，害怕其他副職超過(guò)自己。而一旦發(fā)現(xiàn)別人在某些方面比自己強(qiáng)，就妒火中燒，似乎我不行你也不行才好。副職在處理與其他副職的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該“大事講原則，小事講風(fēng)格。”既要做到在大是大非問(wèn)題上堅(jiān)持原則，不含糊，不遷就，不讓步，又要本著顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)的良好愿望，對(duì)一些無(wú)礙大局、不失大體、雞毛蒜皮的“小事”，不必過(guò)于認(rèn)真，應(yīng)該采取不予細(xì)究，委曲求全的態(tài)度。

（六）處理好副職與下屬的關(guān)系

在社會(huì)群體中，人們總是處于一定的上下級(jí)關(guān)系中，經(jīng)常進(jìn)行著各種交往活動(dòng)。副職處于中間層次，對(duì)于正職來(lái)說(shuō)，他們是下級(jí)或被領(lǐng)導(dǎo)者，但對(duì)于他們的下屬來(lái)說(shuō)，又是上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)者。副職在領(lǐng)導(dǎo)工作中，不僅要有一個(gè)良好的上級(jí)關(guān)系、同級(jí)關(guān)系，同時(shí)還需要有一個(gè)良好的下級(jí)關(guān)系。副職正確處理與下屬的關(guān)系，對(duì)于創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)工作環(huán)境，加強(qiáng)上下級(jí)之間的相互協(xié)調(diào)和合作，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，都具有十分重要的意義。

1、副職處理與下屬關(guān)系的原則

副職在處理與下屬的關(guān)系時(shí)，必須遵循一定的原則。這些原則主要有以下幾個(gè)方面：

（1）服務(wù)不做老爺

副職要有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，要圓滿實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，仍然需要有良好的下屬關(guān)系作為基礎(chǔ)。而要與下屬建立和發(fā)展良好的人際關(guān)系，就必須堅(jiān)持服務(wù)的原則，強(qiáng)化公仆意識(shí)，牢固樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的思想，主動(dòng)關(guān)心下屬的疾苦，經(jīng)常傾聽(tīng)下屬的呼聲，積極幫助下屬解決各方面的困難，熱忱地為他們創(chuàng)造良好的工作條件。副職要想把服務(wù)搞好，必須具有適應(yīng)服務(wù)需要的專業(yè)知識(shí)，有與下屬相聯(lián)的思想感情，有“俯首甘為孺子牛”的服務(wù)精神，有耐心周到的服務(wù)態(tài)度，有廉潔奉公的高尚情操，有辦實(shí)事、講實(shí)效的工作作

風(fēng)。

（2）民主而不獨(dú)斷

副職在處理與下屬關(guān)系時(shí)堅(jiān)持民主原則，是指副職不應(yīng)只把自己與下屬的關(guān)系看成是一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而應(yīng)把這種關(guān)系看成是一種民主平等關(guān)系，把實(shí)行和發(fā)揚(yáng)民主作為自己處理與下屬關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并貫穿于自己處理與下屬關(guān)系的全部過(guò)程。

首先,要端正態(tài)度。副職應(yīng)該體貼下屬，尊重下屬的人格和權(quán)利，把下屬的民主權(quán)利視為天經(jīng)地義，這是處理好與下屬關(guān)系的首要的思想前提。

其次，要明確方法。堅(jiān)持民主原則，表現(xiàn)在方法上，就是副職遇事要同下屬商量，廣開(kāi)言路，鼓勵(lì)下屬發(fā)表自己的見(jiàn)解，尤其是應(yīng)當(dāng)歡迎下屬提出建設(shè)性的意見(jiàn)和批評(píng)意見(jiàn)，并且虛心接受。對(duì)其中合理部分應(yīng)認(rèn)真接受，并迅速付諸于行動(dòng)，以取信于下屬；對(duì)其中不合理或暫時(shí)辦不到的部分，也要在認(rèn)真聽(tīng)取后給予耐心說(shuō)明和明確答復(fù)，做到件件有回音。還要允許爭(zhēng)論，允許申辯，允許保留意見(jiàn)，允許思想反復(fù)。

（3）平等不擺架子

副職在處理與下屬關(guān)系時(shí)堅(jiān)持平等原則，就是指副職要放下架子，打掉官氣，不應(yīng)自視高人一等，把自己凌駕于下屬之上，而應(yīng)視下屬為同志，把自己放在與下屬一般平的位置，以平等為基點(diǎn)去待人、處

事。

1）在政治面前。副職必須時(shí)刻注意防止和克服特權(quán)思想，尊重下屬應(yīng)有的政治地位和權(quán)力。2）在人格面前。副職要平易近人，和藹可親，不要老是板著面孔打官腔、擺架子，也不要做可能干

擾下屬工作或有損于下屬威信的事。

3）在真理面前。副職要把自己擺在與下屬同等的位置上。遇到問(wèn)題平等商討、爭(zhēng)論或批評(píng)，誰(shuí)的意見(jiàn)正確，誰(shuí)的辦法好，就按誰(shuí)的辦法去做。特別是當(dāng)下屬提出反對(duì)或難聽(tīng)的意見(jiàn)時(shí)，也要讓人家把話說(shuō)完，然后加以分析，修正自己的意見(jiàn)。

（4）放手而不放任

副職要圍繞全局搞好分管工作，光靠自己?jiǎn)螛屍ヱR不行，而必須充分發(fā)動(dòng)全體下屬，調(diào)動(dòng)他們的積極性與創(chuàng)造性。要做到這一點(diǎn)，首先就必須信任下屬，信賴下屬的人格，相信下屬的能力。副職對(duì)分管工作應(yīng)該是在總體把握上出主意，出思路，提出完成目標(biāo)任務(wù)的時(shí)間和數(shù)量質(zhì)量要求，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，督促落實(shí)，并想方設(shè)法地解決工作中的各種困難和問(wèn)題。副職在充分信任下屬的前提下，也不可對(duì)下屬工作不聞不問(wèn)，放任自流。副職也必須把握下屬的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，政治上高標(biāo)準(zhǔn)，工作上嚴(yán)要求，對(duì)的鼓勵(lì)，錯(cuò)的及時(shí)幫助修正，做到放手不放任。

（5）愛(ài)護(hù)而不袒護(hù)

副職對(duì)下屬首先應(yīng)該嚴(yán)格要求，對(duì)下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤要嚴(yán)肅進(jìn)行批評(píng)教育，不掩蓋，不袒護(hù)。這不僅是對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的高度負(fù)責(zé)，也是對(duì)下屬個(gè)人的莫大愛(ài)護(hù)，有利于他們的成長(zhǎng)。要在嚴(yán)格要求的同時(shí)，滿腔熱情地去關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們。

1）要在政治上關(guān)心

就要關(guān)心下屬的政治學(xué)習(xí)，幫助他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)條件，努力提高政治素質(zhì)和思想理論水平，使其黨性強(qiáng)、作風(fēng)正，能嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都立場(chǎng)堅(jiān)定，經(jīng)得起各種斗爭(zhēng)的考驗(yàn)。

2）要在思想上關(guān)心

就要經(jīng)常找下屬談心，做好思想政治工作，關(guān)心他們的思想進(jìn)步。他們?nèi)〉贸晒Φ臅r(shí)候，給予祝賀，并幫助他們正確對(duì)待成績(jī)，戒驕戒躁，謙虛謹(jǐn)慎，不致因獲得成績(jī)驕傲自滿，停滯不前；他們有了缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的時(shí)候，給予必要的批評(píng)教育，幫助他們吸取教訓(xùn)；他們碰到困難和挫折的時(shí)候，給以關(guān)懷和慰問(wèn)，給予支持和鼓勵(lì)，為他們撐腰鼓氣，不致因失敗而氣餒，從而喪失繼續(xù)前進(jìn)的勇氣；他們?cè)獾讲还龊烷e言碎語(yǔ)中傷的時(shí)候，要挺身而出，伸張正義，為他們澄清事實(shí)真相。

3）要在工作上關(guān)心

就要在工作上耐心指導(dǎo)，使他們了解工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)，掌握工作方法，注意工作效果；工作有布置有檢查，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，不斷提高工作水平。要積極提供服務(wù)，為下屬工作創(chuàng)造良好的條件。當(dāng)下屬工作遇到困難或出現(xiàn)偏差時(shí)，主動(dòng)出主意，想辦法，幫助其克服困難，糾正偏差。

4）要在生活上關(guān)心

就要經(jīng)常了解下屬的家庭、生活情況，使下屬感到溫暖。當(dāng)他們?cè)谏钌吓龅嚼щy的時(shí)候，要及時(shí)

給予具體幫助。

2、副職處理與下屬關(guān)系的方法和藝術(shù)

副職處理與下屬的關(guān)系，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，盡管比處理與上級(jí)的關(guān)系似乎要“容易”一些，但是，真正要使下屬做到協(xié)調(diào)一致，目標(biāo)明確，干勁十足，心情舒暢，卻也并不簡(jiǎn)單。副職如果能做到既堅(jiān)持原則，又注重方法藝術(shù)，那么與下屬的關(guān)系就會(huì)密切、融洽，工作就會(huì)順利；反之，就會(huì)與下屬關(guān)系緊張，工作也就難以開(kāi)展。

（1）副職與下屬心理相融的方法和藝術(shù)

副職要做到與下屬心理相融，首先應(yīng)該了解下屬。副職應(yīng)該掌握下屬的情緒變化，深入了解下屬的想法以及對(duì)上級(jí)的企盼，客觀地收集下屬的反映，經(jīng)常反思自己的動(dòng)機(jī)和行為。了解了下屬的希望和要求，副職就可以努力完善自己，使自己盡量“接近”下屬心目中的“理想”的領(lǐng)導(dǎo)形象，從而贏得下屬的心。外國(guó)有些管理學(xué)家提出了“六戒”和“七問(wèn)”的辦法，有利于副職與下屬心理相融。

“六戒”是：超越職權(quán)范圍，過(guò)多干預(yù)下屬的工作，傳達(dá)使下屬難以接受的指示；遇到“大事”優(yōu)柔寡斷，左右搖擺，在下屬面前表現(xiàn)出無(wú)計(jì)可施、一籌莫展的樣子；有功不賞，有過(guò)不罰；對(duì)下屬遇到的困難不聞不問(wèn)，漠不關(guān)心；凌駕于下屬之上，發(fā)號(hào)施令，獨(dú)斷專行；不等下屬把話說(shuō)完，就隨意打斷下屬的話。

“七問(wèn)”是：

一問(wèn)下屬有什么特長(zhǎng)，自己將他安置在合適的位置上，使他展其所長(zhǎng)，避其所短了嗎? 二問(wèn)下屬生活上有什么困難，自己想方設(shè)法幫助他解決了嗎? 三問(wèn)下屬有什么建議和打算，自己虛心聽(tīng)取并及時(shí)采納他的意見(jiàn)了嗎? 四問(wèn)下屬工作上存在什么問(wèn)題，自己是否為他找到了解決的辦法? 五問(wèn)下屬獲取了哪些成績(jī)，自己給予他適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和獎(jiǎng)賞了嗎? 六問(wèn)下屬出現(xiàn)了什么過(guò)失和差錯(cuò)，原因何在，自己對(duì)他的處罰是否合情合理，令人心服口服? 七問(wèn)下屬現(xiàn)有的知識(shí)水平能否勝任本職工作，自己為他提供深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)了嗎? 副職如果真能做到“六戒”、“七問(wèn)”，就能與下屬建立良好的關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)工作不斷深入推進(jìn)。

（2）副職培養(yǎng)下屬的方法和藝術(shù)

1）制造適度的工作危機(jī)

作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，要善于利用當(dāng)前機(jī)構(gòu)改革、干部分流、競(jìng)爭(zhēng)上崗等契機(jī)，去喚起下屬的工作危機(jī)感，讓下屬在思想上真切地感受到壓力，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為經(jīng)久不息的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力，不斷鞭策下屬珍惜現(xiàn)有的工

作崗位時(shí)間，促其盡職盡責(zé)做好工作。

2）提供發(fā)揮作用的舞臺(tái)

作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，一定要用下屬所長(zhǎng)，將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干，以實(shí)現(xiàn)崗位所需和人才所長(zhǎng)的最佳結(jié)合。通?？梢酝ㄟ^(guò)調(diào)換工作崗位、加大工作難度等措施，使其能力達(dá)到飽和，讓下屬?gòu)乃枷氲叫袆?dòng)能時(shí)時(shí)感悟到有干頭，從而煥發(fā)出更大的勁頭。

3）穩(wěn)健地授予下屬權(quán)力

作為一個(gè)副職領(lǐng)導(dǎo)，必須充分挖掘并發(fā)揮本部門(mén)的最大職能，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，積極而又穩(wěn)妥地對(duì)本部門(mén)的各個(gè)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行授權(quán)，將本部門(mén)的職能分解到各個(gè)工作機(jī)構(gòu)當(dāng)中，這也是對(duì)下屬工作能力、水平的最好檢驗(yàn)。只要工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，權(quán)力便會(huì)日益穩(wěn)固。而愈是如此，對(duì)下屬來(lái)說(shuō)其成就感就愈強(qiáng)。

（3）副職表?yè)P(yáng)下屬的方法和藝術(shù)

1）表?yè)P(yáng)下屬的原則

一是要加強(qiáng)了解。要加深對(duì)下屬的了解，對(duì)其優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處、成績(jī)都了然于胸，對(duì)其性格、特長(zhǎng)要做

到如數(shù)家珍，這是表?yè)P(yáng)下屬的基本前提。

二是要表?yè)P(yáng)適度。對(duì)被表?yè)P(yáng)者的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)應(yīng)恰如其分地如實(shí)反映，既不縮小，也不夸大。表?yè)P(yáng)不實(shí)，被表?yè)P(yáng)人會(huì)感到內(nèi)疚、被動(dòng)；其他人則會(huì)不服氣，產(chǎn)生逆反心理；而對(duì)副職本人來(lái)說(shuō)，其威信必然受

到損害。2）表?yè)P(yáng)下屬的場(chǎng)合

一是在集會(huì)的時(shí)候表?yè)P(yáng)。由于它是當(dāng)著眾人的面進(jìn)行的，并且對(duì)被表?yè)P(yáng)者的優(yōu)點(diǎn)、成績(jī)作出明確的概括、表述和評(píng)價(jià)，因而它的激勵(lì)作用就更大些。它不僅對(duì)被表?yè)P(yáng)對(duì)象是一種極大的鼓舞，也是對(duì)其他人的教育和號(hào)召。

二是在成功的時(shí)候表?yè)P(yáng)。每個(gè)人在平時(shí)的工作中，如果成功地完成了某件事，都有一種期望得到別人認(rèn)可的心理。副職的適時(shí)表?yè)P(yáng)就如錦上添花，其作用不可小視。

三是在失意的時(shí)候表?yè)P(yáng)。人在失意的時(shí)候心情很難受，此時(shí)特別需要得到別人的安慰和鼓勵(lì)。副職如果能在下屬失意的時(shí)候“雪中送炭”，設(shè)身處地地站在下屬的立場(chǎng)去感受他們的痛苦，安慰他們，尤其是用他們以前的成功來(lái)鼓勵(lì)他們，重塑他們的自信心，就如同注入一支強(qiáng)心劑，使下屬產(chǎn)生很大的震動(dòng)，這

必將會(huì)收到意想不到的效果。

3）表?yè)P(yáng)下屬的技巧

副職在選擇表?yè)P(yáng)下屬方式時(shí)，不僅要考慮語(yǔ)言表達(dá)技巧，還應(yīng)該注意下屬的行為特點(diǎn)及其心理特征。

表?yè)P(yáng)先進(jìn)人物的方式——響鼓也要重錘敲； 表?yè)P(yáng)后進(jìn)人員的方式——挖掘新的閃光點(diǎn)； 表?yè)P(yáng)中間人員的方式——無(wú)功就是過(guò)。

這是有一定道理的。對(duì)于先進(jìn)人物，副職應(yīng)在表?yè)P(yáng)時(shí)強(qiáng)化他們的雄心，以免其安于現(xiàn)狀；對(duì)于后進(jìn)人員，應(yīng)喚起他們的上進(jìn)心，以免其破罐破摔；對(duì)于中間隊(duì)伍，應(yīng)激發(fā)他們的潛能，以免其甘于平庸。副職能夠?qū)ο聦俚男袨樘攸c(diǎn)和心理特征加以考慮，在選擇表?yè)P(yáng)方式時(shí)有所區(qū)別，就能提高調(diào)動(dòng)下屬積極性的有效性。

（4）副職批評(píng)下屬的方法和藝術(shù)

對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)，是副職提醒、勸告以至懲戒下屬的一種手段，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中必然要運(yùn)用的一種鞭策方法，也是一種負(fù)激勵(lì)的行為。不愿批評(píng)或不敢批評(píng)下屬的副職，同胡亂批評(píng)下屬的副職一樣，都不是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。但是，批評(píng)要注意方法和藝術(shù)。運(yùn)用得當(dāng)，可以達(dá)到預(yù)期目的，否則，其負(fù)面效應(yīng)有可能大于正面效應(yīng)。副職批評(píng)下屬時(shí)，要區(qū)別不同對(duì)象，采取不同形式。

1）針對(duì)不同的下屬選擇不同的批評(píng)方式

對(duì)于脾氣急躁、性格內(nèi)向、好鉆牛角尖、愛(ài)發(fā)牢騷者，宜采取商討式批評(píng)； 對(duì)于坦率直爽、性格開(kāi)朗、知錯(cuò)就改、謙遜豁達(dá)者，宜采取一針見(jiàn)血的直接式批評(píng)； 對(duì)于自尊心、虛榮心、依賴心理都比較強(qiáng)，固執(zhí)己見(jiàn)者，宜采取漸進(jìn)式批評(píng)； 對(duì)于爭(zhēng)強(qiáng)好勝、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷、接受能力快者，宜采取提示性的批評(píng)； 對(duì)于下屬所犯錯(cuò)誤與副職布置工作要求高、脫離實(shí)際有關(guān)時(shí)，宜采取自責(zé)式批評(píng)。

2）選擇好時(shí)機(jī)對(duì)下屬進(jìn)行有效果的批評(píng)

副職在開(kāi)展批評(píng)時(shí)，除了要把握批評(píng)的準(zhǔn)確性和運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ?，還應(yīng)該選擇批評(píng)的最佳時(shí)機(jī)。既不能過(guò)早，也不能過(guò)晚。若過(guò)早，條件不成熟，往往達(dá)不到預(yù)期的目的；若過(guò)晚，時(shí)過(guò)境遷，也會(huì)失去

意義。

一是要選擇批評(píng)對(duì)象心理適應(yīng)的最佳時(shí)機(jī)。下屬有了過(guò)失后，必然會(huì)產(chǎn)生各種不同的心理反應(yīng)。有的恐懼，害怕別人特別是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)；有的后悔，想法尋求彌補(bǔ)的途徑；也有的會(huì)產(chǎn)生憤懣對(duì)抗心理，企圖報(bào)復(fù)，等等。對(duì)下屬的失誤或不良行為進(jìn)行批評(píng)，應(yīng)選擇下屬心理處于良好狀態(tài)之時(shí)。一般說(shuō)，在下屬對(duì)自己的錯(cuò)誤有了一定的認(rèn)識(shí)，有接受批評(píng)愿望時(shí)實(shí)施批評(píng)，能取得良好的效果。若在下屬害怕問(wèn)題暴露時(shí)而當(dāng)眾把問(wèn)題捅出來(lái)，很可能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)，甚至帶來(lái)其他問(wèn)題。

二是選擇批評(píng)者情緒適應(yīng)的最佳時(shí)機(jī)。例如，兩位下屬剛吵完架，情緒因受刺激正處于極度興奮狀態(tài)，別人的意見(jiàn)根本聽(tīng)不進(jìn)去。這時(shí)若副職對(duì)雙方馬上施以劈頭蓋腦的批評(píng)，不但對(duì)問(wèn)題解決無(wú)益，還會(huì)引火燒身，導(dǎo)致他們遷怒于自己，使自己不得超脫。正確的辦法是采取暫緩處理的辦法，也就是冷處理的辦法。暫緩處理使得副職有時(shí)間去調(diào)查問(wèn)題產(chǎn)生的原因，去了解當(dāng)事人的態(tài)度，待到雙方心平氣和時(shí)再去

處理，就更有分寸、更有把握。

三是選擇環(huán)境適應(yīng)的最佳時(shí)機(jī)。批評(píng)對(duì)象的思想基礎(chǔ)、個(gè)性心理以及問(wèn)題的性質(zhì)不同，選擇批評(píng)的環(huán)境(場(chǎng)合)也應(yīng)該有所不同。如果場(chǎng)合選擇不當(dāng)，會(huì)適得其反。一般來(lái)說(shuō)，屬工作上的失誤，性質(zhì)較為嚴(yán)重，在本部門(mén)影響較大，或者帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題，宜在會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)批評(píng)，讓大家共同吸取教訓(xùn)，以達(dá)到防止事態(tài)發(fā)展的目的；屬于思想意識(shí)方面的問(wèn)題，特別是那些小拿小摸、男女關(guān)系的事，最好是在小范圍內(nèi)教育處理，一般不要當(dāng)眾指責(zé)，以防止因小題大作而傷害下屬自尊心，出現(xiàn)破罐子破摔的逆反心

理。

批評(píng)的十大忌諱：

反復(fù)批評(píng)，無(wú)休無(wú)止。只作批評(píng)，不講幫助。不分場(chǎng)合，隨意發(fā)威。把口不嚴(yán)，隨處傳揚(yáng)。無(wú)憑無(wú)據(jù)，捕風(fēng)捉影。威脅逼迫，以勢(shì)壓人。吹毛求疵，過(guò)于挑剔。不加分析，全盤(pán)否定。態(tài)度蠻橫，惡語(yǔ)傷人。清算總帳，揭人老底。

（5）副職處理與下屬?zèng)_突的方法和藝術(shù)

副職在展開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中，大量的是與下屬接觸，副職與下屬是一對(duì)永恒的矛盾體，因而就不

可避免地會(huì)時(shí)常發(fā)生沖突。1）副職與下屬發(fā)生沖突的原因

從副職角度來(lái)說(shuō)，往往是工作中的某些失誤和缺陷的多次表現(xiàn)和長(zhǎng)期積累，引起了下屬的反感、不

滿甚至憤懣。

從下屬這一角度看，往往是虛榮心支配而斤斤計(jì)較于個(gè)人得失，并與單位的集體利益、單位的紀(jì)律

要求相抵觸。

2）副職化解與下屬?zèng)_突的技巧

一是以正抑逆法。古人說(shuō)：“公生明，廉生威?！惫钦_調(diào)控副職與下屬?zèng)_突的前提。副職與下屬發(fā)生沖突后，最忌諱的就是不公正，即副職不能公正地對(duì)待自己和下屬。聰明的副職應(yīng)該是將自己放在與下屬平等的地位上，認(rèn)真思考沖突的實(shí)質(zhì)和根源，并首先在批評(píng)與自我批評(píng)上下功夫。這樣，才能客觀地看待事物，最終找到調(diào)控沖突的措施和辦法，將消極的沖突導(dǎo)向積極的合作。

二是以情制逆法。副職必須把關(guān)心人、理解人、尊重人、體貼人作為調(diào)適沖突的感情基礎(chǔ)，以疏通的方法調(diào)適沖突，做到動(dòng)之以情，曉之以理，春風(fēng)化雨，細(xì)雨潤(rùn)物，促使下屬慢慢認(rèn)識(shí)自己，明辨是非。副職與下屬之間感情的信賴和依托，可以縮短彼此間的心理距離，增進(jìn)相互理解和友誼。有了基本的信賴感，就可以打消無(wú)端的猜疑和顧慮，減少各種誤會(huì)。古人說(shuō)：“感人心者，莫先乎情。”以心換心，以心攻

心，誰(shuí)不動(dòng)心!三是以讓消逆法。副職與下屬發(fā)生沖突，作為領(lǐng)導(dǎo)者的副職要認(rèn)真進(jìn)行分析，要想一想為什么會(huì)發(fā)生沖突，是由于自己方法不當(dāng)造成的，還是下屬自身有問(wèn)題。若是前者，副職則應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，多做自我批評(píng)，注意改進(jìn)方法，決不能文過(guò)飾非，推卸責(zé)任；若是后者，副職則應(yīng)高姿態(tài)，得理主動(dòng)讓三分，及時(shí)指出他的不足，幫助下屬總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，促使下屬自己改正錯(cuò)誤。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作的發(fā)展趨勢(shì)

隨著社會(huì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)方式、方法將發(fā)生深刻的變化，并且日趨豐富多樣。

（一）由以“我”為中心向全球化發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

在長(zhǎng)期傳統(tǒng)文化影響下，在我們的思維模式中自覺(jué)不自覺(jué)地形成了一個(gè)個(gè)大大小小的“我”，以“我”為中心成為一些人處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如今世界形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化，在全球化、多極化、多元化潮流中，破除以“我”為中心的方式方法，確立全球發(fā)展戰(zhàn)略思路是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的必然。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要努力培養(yǎng)世界眼光，不斷增強(qiáng)對(duì)世界的了解和分析判斷能力，進(jìn)而站在更高的角度，廣泛學(xué)習(xí)一

切有利于我們發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，努力加快發(fā)展步伐。

（二）由守成型方式方法向創(chuàng)新型方式方法轉(zhuǎn)變

社會(huì)變革、轉(zhuǎn)型的過(guò)程也就是破舊立新的過(guò)程。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)拆除內(nèi)心積存的陳舊過(guò)時(shí)的框框規(guī)矩。創(chuàng)新，就是這個(gè)時(shí)代的必然要求與呼喚，創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)方式方法就是目前成功領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一大特色。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要在思想上認(rèn)識(shí)到馬克思主義本身就是一個(gè)開(kāi)放的體系，它的特有品格就是隨著實(shí)踐發(fā)展而不斷發(fā)展和創(chuàng)新；要在方法上堅(jiān)持把中央的方針政策同本地區(qū)、本部門(mén)的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把工作熱情和科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

（三）由依賴型方式方法向自主型方式方法轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)社會(huì)的人格基礎(chǔ)是權(quán)威崇拜以及對(duì)權(quán)威的依附，這是一種非獨(dú)立的人格。隨著中國(guó)社會(huì)的全面開(kāi)放與發(fā)展，人們的獨(dú)立性日益增強(qiáng)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要自主地在合法規(guī)范內(nèi)，以自己的頭腦來(lái)判斷職權(quán)范圍內(nèi)工作事務(wù)，僅依賴“紅頭文件”、上級(jí)指示不可能及時(shí)有效地處理各種復(fù)雜的新問(wèn)題。這就要求每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須不斷地掌握分析各種矛盾的知識(shí)，不斷練就處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力。

（四）由控制型方式方法向服務(wù)型方式方法轉(zhuǎn)變

控制的方式方法要求被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的絕對(duì)服從，領(lǐng)導(dǎo)成為組織的化身。服務(wù)型方式方法要求領(lǐng)導(dǎo)者必須增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要將過(guò)去主要依靠行政手段逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴峁┓?wù)為主；由習(xí)慣于強(qiáng)迫命令轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅夭捎谜f(shuō)服教育、示范引導(dǎo)的方法；由習(xí)慣于靠上級(jí)、找領(lǐng)導(dǎo)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽バ畔?、找市?chǎng)；在處理矛盾和糾紛上更加注重?cái)U(kuò)大基層民主和運(yùn)用法律的手段。

（五）由“一元”型向“多元”型方式方法轉(zhuǎn)變

社會(huì)的深刻變革，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全球化趨勢(shì)，“一元”型方式方法的基礎(chǔ)逐漸消除，人民大眾對(duì)提高物質(zhì)文化生活的多元需求、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的多元形式等，要求領(lǐng)導(dǎo)工作的方式方法與之相適應(yīng)，“多元”型領(lǐng)導(dǎo)方式方法的產(chǎn)生也就成為必然。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要善于根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化，站在時(shí)代的高度，建立多元的決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)思考問(wèn)題全球化，處理問(wèn)題本地化。

（六）由制度型領(lǐng)導(dǎo)向情感型領(lǐng)導(dǎo)方式方法轉(zhuǎn)變

制度型領(lǐng)導(dǎo)方式方法提倡以“制”為本，主要側(cè)重于用制度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理工作，這是一種剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)。當(dāng)前，人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是新時(shí)代的靈魂，而要有所創(chuàng)新就必須充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性?！案腥酥?，莫乎于情”，也只有做個(gè)情感型領(lǐng)導(dǎo)才能充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要善于用自己積極的情緒激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，盡量避免消極情緒對(duì)下屬造成的不利影響。

（七）由一般型方式方法向?qū)I(yè)型方式方法轉(zhuǎn)變

一般型的領(lǐng)導(dǎo)方式方法就是那種一般性政務(wù)推行的方法。隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)不僅是昔日的一般性的推行政務(wù)，而是增添了許多專業(yè)色彩的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。在社會(huì)職能不斷分化和專業(yè)性日益增強(qiáng)的今天，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的專業(yè)化要求也大為提高了，專家治國(guó)、專家治廠，專家型的領(lǐng)導(dǎo)成為現(xiàn)代社會(huì)的普遍現(xiàn)象。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要具有自身工作崗位需要的專業(yè)知識(shí)，只有這樣才能作出科

學(xué)合理的決策。

（八）由形式排場(chǎng)型向務(wù)實(shí)高效型方式方法轉(zhuǎn)變

形式排場(chǎng)型方式方法就是搞形式主義，做表面文章。務(wù)實(shí)高效型方式方法就是要珍惜人民群眾創(chuàng)造的每一份財(cái)富，堅(jiān)持投入的最大產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益或社會(huì)效益的最大化。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效，腳踏實(shí)地解決好關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定全局和影響群眾生產(chǎn)生活的種種緊迫問(wèn)題，著眼現(xiàn)實(shí)、展望未來(lái)，緊密結(jié)合國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的變化，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新發(fā)展。

（九）由人治型方式方法向法治型方式方法轉(zhuǎn)變

人治型的領(lǐng)導(dǎo)方式方法是幾千年傳統(tǒng)的遺留，其特征是無(wú)法可依，有法不依，憑主觀意志辦事，將權(quán)力的走向僅系于運(yùn)用權(quán)力的個(gè)人的道德品質(zhì)上。法治型領(lǐng)導(dǎo)方式方法要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須樹(shù)立法律至上的觀念，把法治約束變成自身行為的基本準(zhǔn)則。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，在管理工作中要以制訂、執(zhí)行法律法規(guī)為核心，嚴(yán)格禁止沒(méi)有任何法律依據(jù)的隨意干預(yù)，不斷強(qiáng)調(diào)法的至上性，依法用權(quán)，依法監(jiān)督。

（十）由“官本位”向“能力本位”的方式方法轉(zhuǎn)變

所謂“官本位”，就是“以官為本”，一切為了做官，有了官位，就有了一切?！澳芰Ρ疚弧本褪菍⒛芰ψ鳛槭聵I(yè)和自身發(fā)展的根本，能力就是實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力，是做好一切事情的必備條件，沒(méi)有能力，有了“官”照樣可以失去，沒(méi)有能力也就失去了做官的資格。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，要淡化“官念”，以一種平常心對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)職位的高低，無(wú)論為官、為民都要努力提高為社會(huì)、為人民服務(wù)的能力。

（全文總結(jié)：）

總之，當(dāng)好副職有著很深的學(xué)問(wèn)，并不是在極短的時(shí)間內(nèi)就能說(shuō)清楚的，我的認(rèn)識(shí)和體會(huì)也是很膚淺的，今天的講解旨在拋磚引玉。在座的各位都是單位的副職領(lǐng)導(dǎo)干部，相信大家只要在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，深入實(shí)踐，開(kāi)拓創(chuàng)新，就一定能夠不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)而促進(jìn)本單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展的。