第一篇：時(shí)代光華如何成為卓越的銷售經(jīng)理試題及答案

時(shí)代光華如何成為卓越的銷售經(jīng)理試題及答案

課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得6.0學(xué)分！單選題 正確

1.銷售經(jīng)理的基本角色是：

1.2.3.4.A 領(lǐng)導(dǎo)B 教練C 領(lǐng)導(dǎo)和教練D 都不是正確

2.企業(yè)員工流失的第一大原因是：

1.2.3.4.A 薪資低B 不公平待遇C 缺乏成長(zhǎng)空間D 以上都不對(duì)正確

3.幫助員工設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的有效策略是：

1.2.3.A 直接規(guī)定任務(wù)B 復(fù)制C 增加激勵(lì)力度

4.D 以上都不正確正確

4.復(fù)制成功的第一要素是：

1.2.3.4.A 完善的培訓(xùn)系統(tǒng)B 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)C 高昂的士氣D 學(xué)習(xí)的氛圍正確

5.擬定計(jì)劃最重要的是：

1.2.3.4.A 目標(biāo)清晰B 細(xì)節(jié)化C 合理性D 循環(huán)漸進(jìn)正確

6.建立培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵是：

1.2.3.4.A 培訓(xùn)計(jì)劃要周密B 培訓(xùn)教材要統(tǒng)一C 培訓(xùn)管理要完善D 培訓(xùn)系統(tǒng)要模式化

正確

7.激勵(lì)的原動(dòng)力是：

1.2.3.4.A 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B 成就感C 歸屬感D 追求快樂和逃避痛苦正確

8.協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定發(fā)展目標(biāo)，最重要的是：

1.2.3.4.A 給予成員足夠的成長(zhǎng)空間B 將計(jì)劃落實(shí)到每天C 加大監(jiān)督力度D 建立公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制正確

9.通常不需要銷售經(jīng)理費(fèi)心的兩類員工是：

1.2.3.4.A 有心無力和無心無力B 有心有力和無心無力C 有心無力和有力無心D 有力無心和有心有力

錯(cuò)誤正確應(yīng)為：C

10.一個(gè)企業(yè)通常最大的問題是：1.2.3.4.A 勞資糾紛B 溝通問題C 待遇不公D 目標(biāo)不明確正確

11.開夕會(huì)通常要做的事情是：

1.2.3.4.A 激勵(lì)員工B 分享經(jīng)驗(yàn)和討論問題C 檢查評(píng)估D 獎(jiǎng)懲正確

12.價(jià)值規(guī)則是指：

1.2.3.4.A 工作價(jià)值觀形成的規(guī)律B 市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律C 企業(yè)規(guī)定的價(jià)值觀D 對(duì)工作價(jià)值觀的定義正確

13.成就感的極大值源于是：

1.2.3.4.A 物質(zhì)回報(bào)B 公眾認(rèn)可C 能力的提升D 成功的銷售正確

14.關(guān)于訓(xùn)練的幾大規(guī)律，下列說法正確的是：

1.2.3.4.A 能夠讓銷售員受到最大激勵(lì)的方式就是讓他們不斷的接受訓(xùn)練B 好成績(jī)?cè)从诓粩嗟挠?xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練C 成功團(tuán)隊(duì)都重培訓(xùn)，每天培訓(xùn)D 以上都正確正確

15.銷售的第一個(gè)步驟是：

1.2.3.4.A 客戶開發(fā)B 客戶與市場(chǎng)分析C 產(chǎn)品介紹D 客戶需求找尋與分析目標(biāo)不明確

第二篇：如何成為卓越的銷售經(jīng)理答案

單選題 1.企業(yè)失敗的第一主因是： √A

B

C

D 缺乏凝聚力缺乏銷售能力缺乏明確的目標(biāo)缺乏嚴(yán)明的紀(jì)律

正確答案： B

2.設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的原則是： ×

A

B

C

D 最大限度地激勵(lì)員工最大限度地提高業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)性與合理性的平衡以上都不是

正確答案： C

3.組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)總和的關(guān)系是： √A

B

C

D 組織目標(biāo)等于個(gè)人目標(biāo)總和的50%組織目標(biāo)等于個(gè)人目標(biāo)總和的60%組織目標(biāo)等于個(gè)人目標(biāo)總和的120%組織目標(biāo)等于個(gè)人目標(biāo)總和的80%正確答案： D

4.關(guān)于員工培訓(xùn)正確的一項(xiàng)是： √A

B

C

D 市場(chǎng)和客戶才是最好的教練追求快速效應(yīng)待人先待心以上都不正確

正確答案： C

5.銷售經(jīng)理在決策前，首先要：√

A 擬定目標(biāo)

B 整合優(yōu)勢(shì)資源

C 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D 培訓(xùn)員工

正確答案： B

6.團(tuán)隊(duì)教練的兩個(gè)基本職責(zé)是： ×

A 組織和領(lǐng)導(dǎo)

B 訓(xùn)練和領(lǐng)導(dǎo)

C 訓(xùn)練和制定計(jì)劃

D 訓(xùn)練和提高團(tuán)隊(duì)品質(zhì)意識(shí)

正確答案： D

7.激勵(lì)的原動(dòng)力是： √

A 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

B 成就感

C 歸屬感

D 追求快樂和逃避痛苦

正確答案： D

8.業(yè)務(wù)員找不到合適的公司，公司找不到合適業(yè)務(wù)員，根本原因是：

A 業(yè)務(wù)員的能力差

B 薪資水平太低

C 企業(yè)選錯(cuò)了人

D 人才缺乏

正確答案： C

9.通常不需要銷售經(jīng)理費(fèi)心的兩類員工是： √

A 有心無力和無心無力

B 有心有力和無心無力

C 有心無力和有力無心√

D 有力無心和有心有力

正確答案： B

10.銷售人員首先應(yīng)當(dāng)具備的條件是： √

A 能力與經(jīng)驗(yàn)

B 工作價(jià)值觀

C 工作模式

D 以上都不正確

正確答案： A

11.你愿意和一個(gè)員工共事很多年，很大程度上意味著：

A 性情相投

B 團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)

C 有共同的工作價(jià)值觀

D 絕對(duì)服從

正確答案： C

12.團(tuán)隊(duì)的能量氛圍來自于：√

A 對(duì)目標(biāo)的共同追求

B 共同的工作價(jià)值觀

C 卓越的領(lǐng)導(dǎo)

D 共同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

正確答案： B

13.下列說法不正確的是： √

A 新業(yè)務(wù)員對(duì)于新知識(shí)的接受度比較高

B 銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)親自幫助員工打好基礎(chǔ)

C 業(yè)績(jī)好的不一定就是優(yōu)秀的教練

D 應(yīng)當(dāng)選拔業(yè)績(jī)最好的人當(dāng)銷售經(jīng)理

正確答案： D

14.關(guān)于制定銷售計(jì)劃，下列說法中錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：√√

A

B

C 業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定應(yīng)盡量細(xì)化在銷售領(lǐng)域，速度就是業(yè)績(jī)緩慢的速度意味著生產(chǎn)力過剩

D 以上說法都正確

正確答案： C

15.周會(huì)的目的不包括：

A 進(jìn)行培訓(xùn)

B 發(fā)布信息

C 表?yè)P(yáng)成就

D 檢查評(píng)估

正確答案： D

√

第三篇：如何成為卓越的銷售經(jīng)理試題答案

單選題

1.企業(yè)失敗的第一主因是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D缺乏凝聚力 缺乏銷售能力 缺乏明確的目標(biāo) 缺乏嚴(yán)明的紀(jì)律

2.銷售經(jīng)理首先要做的事情是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D激勵(lì)員工 分析市場(chǎng) 制定營(yíng)銷策略 設(shè)定目標(biāo)

3.銷售團(tuán)隊(duì)管理者的主要工作是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D組織和訓(xùn)練 創(chuàng)造業(yè)績(jī) 激勵(lì)員工 檢查評(píng)估

4.建立培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D培訓(xùn)計(jì)劃要周密 培訓(xùn)教材要統(tǒng)一 培訓(xùn)管理要完善 培訓(xùn)系統(tǒng)要模式化

5.關(guān)于團(tuán)隊(duì)教練，下列說法正確的是：回答：錯(cuò)誤

1.A

2.B

3.C教練就是業(yè)務(wù)經(jīng)理 教練就是公司老板 教練必須來自公司內(nèi)部

4.D以上都不正確

6.激勵(lì)的原動(dòng)力是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 成就感 歸屬感 追求快樂和逃避痛苦

7.企業(yè)得以生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D追求卓越、不斷進(jìn)取 優(yōu)秀的員工 強(qiáng)大的凝聚力 以上都不對(duì)

8.業(yè)務(wù)員找不到合適的公司，公司找不到合適業(yè)務(wù)員，根本原因是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D業(yè)務(wù)員的能力差 薪資水平太低 企業(yè)選錯(cuò)了人 人才缺乏

9.銷售人員首先應(yīng)當(dāng)具備的條件是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D能力與經(jīng)驗(yàn) 工作價(jià)值觀 工作模式 以上都不正確

10.下列說法正確的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C向員工介紹工作時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是 應(yīng)當(dāng)花更多的時(shí)間幫助員工改正缺點(diǎn)上 應(yīng)當(dāng)營(yíng)造一個(gè)完全放松的工作氛圍

4.D以上都不正確

11.團(tuán)隊(duì)的能量氛圍來自于：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D對(duì)目標(biāo)的共同追求 共同的工作價(jià)值觀 卓越的領(lǐng)導(dǎo) 共同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

12.學(xué)習(xí)的最終目的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D獲得知識(shí) 提高技能 養(yǎng)成習(xí)慣 以上都不是

13.下列說法不正確的是：回答：錯(cuò)誤

1.A

2.B

3.C

4.D新業(yè)務(wù)員對(duì)于新知識(shí)的接受度比較高 銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)親自幫助員工打好基礎(chǔ) 業(yè)績(jī)好的不一定就是優(yōu)秀的教練 應(yīng)當(dāng)選拔業(yè)績(jī)最好的人當(dāng)銷售經(jīng)理

14.價(jià)值規(guī)則是指：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D工作價(jià)值觀形成的規(guī)律 市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律 企業(yè)規(guī)定的價(jià)值觀 對(duì)工作價(jià)值觀的定義

15.下列培訓(xùn)方式有弊端的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C經(jīng)理人或領(lǐng)導(dǎo)人自身經(jīng)驗(yàn)傳承 參加一個(gè)公開培訓(xùn)課程 聘請(qǐng)一個(gè)專家進(jìn)行內(nèi)部的培訓(xùn)

4.D以上方式都有弊端

第四篇：時(shí)代光華：時(shí)間管理 試題及答案

單選題 正確

1.關(guān)于時(shí)間的特性，表述錯(cuò)誤的是：

1.2.3.4.A 供給有最大彈性 B 無法蓄積 C 無法取代 D 無法失而復(fù)得

正確

2.古人曰“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”，強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間的：

1.2.3.4.A 價(jià)值性和重要性 B 時(shí)間的流逝性 C 時(shí)間的速度 D 時(shí)間的彈性

正確

3.中國(guó)古人關(guān)于時(shí)間管理的最基本方法是：

1.2.3.4.A 逾期性 B 預(yù)期性 C 計(jì)劃性 D 規(guī)定性 正確

4.不屬于外在因素耗時(shí)類型的是：

1.2.3.4.A 資料不全 B 不速之客 C 欠缺自律 D 溝通不良

正確

5.克服拖拉的辦法是：

1.2.3.4.A 把任務(wù)整合

B 把任務(wù)調(diào)整，由復(fù)雜變簡(jiǎn)單 C 把任務(wù)分割，分而治之地進(jìn)行瓦解 D 集體完成任務(wù)

正確

6.講究溝通的技巧，在溝通的時(shí)候，一定要按照：

1.2.3.4.A PDCA的原則進(jìn)行 B 二八的原則進(jìn)行 C SMART的原則進(jìn)行 D 5W1H的原則進(jìn)行

正確 7.依照辦公室整理的5S，要做到：

1.2.3.A 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

B 分類一般為7～8個(gè)文擋，標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)嚴(yán)些

C 文件夾紙頁(yè)越多越好，把大文件夾分成幾個(gè)小文件夾，文件夾用彩色標(biāo)簽、彩色文件夾類別更好

4.D 桌面上不能只放一件東西，每天整理一點(diǎn)點(diǎn)，每天清理辦公桌，收起文擋，掌控一切

正確

8.下列不屬于微軟公司的管理會(huì)議有“簡(jiǎn)單管理三法”，的是：

1.2.3.4.A 不要隨便用小便簽，要多發(fā)文

B 不要隨便開會(huì)，要到桌邊討論，到某一個(gè)經(jīng)理的辦公室去討論 C 不允許坐著說話，要站著說話 D 不隨便發(fā)文，要多用小便簽

正確

9.俗語(yǔ)常說“一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨”，強(qiáng)調(diào)的是：

1.2.3.4.A 時(shí)間管理的重要性 B 時(shí)間管理的預(yù)見性 C 時(shí)間管理的提前性 D 時(shí)間管理的計(jì)劃性 正確

10.屬于無形浪費(fèi)的是：

1.2.3.4.A 程序繁瑣 B 拖延 C 開小差 D 間斷

正確

11.時(shí)間管理的關(guān)鍵取決于：

1.2.3.4.A 個(gè)人工作的成效 B 集體工作的成效 C 團(tuán)隊(duì)合作的成效 D 團(tuán)隊(duì)分工的合理

正確

12.對(duì)事件重要與緊急情況的分析，也是對(duì)：

1.2.3.4.A 效率和效果關(guān)系的闡釋 B 功率和效能關(guān)系的闡釋 C 效果和效能關(guān)系的闡釋 D 效率和效能關(guān)系的闡釋

正確 13.對(duì)所有的經(jīng)理人而言，掌握衡量自我工作成效的方法是：

1.2.3.4.A 能否成功管理自己時(shí)間的最重要因素

B 能否成功管理自己工作的最重要因素

C 能否成功管理自己權(quán)力的最重要因素

D 能否成功管理自己生活的最重要因素

正確

14.時(shí)間管理是從：

1.2.3.4.A 行動(dòng)開始的 B 計(jì)劃開始的 C 目標(biāo)開始的 D 過程開始的

正確

15.對(duì)于艾森豪威爾將軍的時(shí)間管理原則說法錯(cuò)誤的是：

1.2.3.4.A A類緊急且重要的突發(fā)事件要本人做，而且要立即做

B 對(duì)重要不緊急的D類工作，要本人花大量的時(shí)間聚焦在此工作上 C 對(duì)不重要且不緊急的工作，要把它扔進(jìn)廢紙簍

D 對(duì)C類緊急但不重要的工作，要盡量不安排自己做，要委托授權(quán)給別人做

第五篇：時(shí)代光華如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人試題及答案

時(shí)代光華如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人試題及答案

課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得8.0學(xué)分！

單選題 正確

1.經(jīng)理人的注意力應(yīng)該首先放在1.2.3.4.A 很重要和很緊急的事情B 很重要不緊急的事情C 不重要但是很緊急的事情D 既不重要也不緊急的事情正確

2.對(duì)于本門課程，如果老師講得很糟，學(xué)生收益很小，但時(shí)代光華管理經(jīng)濟(jì)收益很大，對(duì)于時(shí)代光華來說，本門課應(yīng)是

1.2.3.4.A 有效果又有效率B 有效果但沒效率C 有效率沒效果D 既沒效果又沒效率

正確

3.下列不屬于“經(jīng)理人的三張表”的是

1.2.A 有關(guān)重要和緊急的表B 有關(guān)效率和效果的表

3.4.C 有關(guān)能力和意愿的表D 有關(guān)決策與執(zhí)行的表正確

4.下列選項(xiàng)中，那個(gè)因素是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

1.2.3.4.A 正確決策B 團(tuán)隊(duì)精神C 創(chuàng)新學(xué)習(xí)D 企業(yè)文化正確

5.作為企業(yè)的經(jīng)理人，情緒商數(shù)（EQ）的最高境界是

1.2.3.4.A 敢于作出重大決策B 敢于承擔(dān)過錯(cuò)C 鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)D 謹(jǐn)慎地對(duì)待授權(quán)正確

6.“凡事都低調(diào)處理，不愿意得罪人，特別重視人際關(guān)系”這應(yīng)該是下列哪個(gè)部門的次文化

1.2.3.A 銷售部門B 業(yè)務(wù)策劃部門C 人力資源部門

4.D 財(cái)務(wù)部門正確

7.下列關(guān)于主文化與次文化的關(guān)系描述正確的是

1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化與次文化處于同等地位D 主文化不會(huì)超出次文化的范圍正確

8.下列職業(yè)中工作壓力最大的是

1.2.3.4.A 礦工B 警察C 軍人D 經(jīng)理人正確

9.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下顧客認(rèn)識(shí)一家企業(yè)通常是通過該企業(yè)的（）

1.2.3.4.A 經(jīng)理B 主管C 業(yè)務(wù)經(jīng)理D 員工

正確

10.在現(xiàn)代管理新觀念中，管理者的主要任務(wù)是

1.2.3.4.A 作出決策B 分配資源C 管理員工D 對(duì)日常每個(gè)細(xì)節(jié)工作進(jìn)行管理錯(cuò)誤

11.我國(guó)許多企業(yè)中，員工對(duì)待顧客態(tài)度冷漠，究其原因是

1.2.3.4.A 沒有給員工足夠的培訓(xùn)B 沒有給員工足夠的報(bào)償C 沒有用好自己的員工D 沒有讓員工真正接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)錯(cuò)誤

12.在企業(yè)中，下列哪種人最不常與顧客接觸

1.2.3.4.A 業(yè)務(wù)人員B 部門經(jīng)理C 公司主管D 會(huì)計(jì)人員

錯(cuò)誤

13.經(jīng)理人自身的機(jī)會(huì)源于

1.2.3.4.A 公司B 員工C 股東D 客戶正確

14.停頓型組織解決部門之間問題的方法是

1.2.3.4.A 水平溝通B 互相諒解C 根據(jù)項(xiàng)目調(diào)整D 由領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)協(xié)調(diào)錯(cuò)誤

15.參與型的領(lǐng)導(dǎo)模式中，領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于其他員工的位置是

1.2.3.4.A 在上面監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)B 在中間與員工共同工作C 員工以領(lǐng)導(dǎo)為核心開展工作D 在員工下面支持工作