第一篇:農(nóng)業(yè)企業(yè)賺大錢的10種商業(yè)模式
農(nóng)業(yè)企業(yè)賺大錢的10種商業(yè)模式
選擇什么樣的商業(yè)模式,就決定了什么樣的生存發(fā)展之路,農(nóng)業(yè)企業(yè)也不例外!隨著農(nóng)業(yè)土地流轉(zhuǎn)政策的松動,國家對農(nóng)業(yè)項目的持續(xù)投入,解讀1號文件的背后真諦,對農(nóng)業(yè)企業(yè)而言,是挑戰(zhàn),更是機遇!如何殺出重圍,獲得競爭優(yōu)勢?如何成功轉(zhuǎn)型,塑造自己的品牌?
選擇什么樣的商業(yè)模式,就決定了什么樣的生存發(fā)展之路,農(nóng)業(yè)企業(yè)也不例外!世界五大糧商虎視眈眈,全球性經(jīng)濟危機嚴重波及,消費者對農(nóng)產(chǎn)品的需求日益苛刻。面對內(nèi)外夾擊,農(nóng)業(yè)企業(yè)如坐針氈,但又不知如何發(fā)力!
隨著農(nóng)業(yè)土地流轉(zhuǎn)政策的松動,國家對農(nóng)業(yè)項目的持續(xù)投入,解讀1號文件的背后真諦,對農(nóng)業(yè)企業(yè)而言,是挑戰(zhàn),更是機遇!
如何殺出重圍,獲得競爭優(yōu)勢?如何成功轉(zhuǎn)型,塑造自己的品牌?
對此,志起未來就目前先進的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式進入了深入研究,總結(jié)出了以下十種戰(zhàn)略模式:
模式1:中糧模式——玩轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,賺大錢
中糧集團作為國內(nèi)龍頭農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團,已經(jīng)從單一的糧油貿(mào)易延展到全產(chǎn)業(yè)鏈。通過對涉及農(nóng)業(yè)的各領(lǐng)域,包括技術(shù)、信息、種子、金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、渠道、終端等進行投資和
整合,從而使產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)進行全方位的投資與服務(wù)開發(fā),在米、面、油、糖、肉、奶、飼料、玉米深加工產(chǎn)品、番茄醬、葡萄酒等均在國內(nèi)取得了一定的市場規(guī)模和影響力。
志起未來觀點:整合產(chǎn)業(yè)鏈是基礎(chǔ),玩轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的各大環(huán)節(jié)才是王道!在我們服務(wù)的很多農(nóng)業(yè)企業(yè)中,涉及到米面糧油、雞蛋、榨菜等各大領(lǐng)域,雖然他們只涉及到一個細分產(chǎn)業(yè),但卻把產(chǎn)業(yè)做到了極致!
您為您的企業(yè)找到玩轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的有效方法了嗎?
模式2:依云模式——用稀缺產(chǎn)地資源,賺大錢
依云,在法國最普通的礦泉水,為何能在中國的超市賣到20幾塊?原因不僅僅因為它來自阿爾卑斯山,還在于背后的關(guān)鍵詞:世界少有、無污染地區(qū),海拔2000米以上,年均溫0°C以下,豐富無污染。就是因為地域的唯一性和獨特性,造就了產(chǎn)品的唯一性和獨特性。使之成為了世界上最貴的水!
志起未來觀點:學會利用產(chǎn)地優(yōu)勢,形成強大競爭力,不是所有礦泉水都叫“依云”!在與客戶的接觸中,我們發(fā)現(xiàn):他們背后并不缺乏資源,缺乏的是學會如何嫁接資源的方法!如我們服務(wù)過的烏江榨菜企業(yè),一句“中國榨菜數(shù)涪陵,涪陵榨菜數(shù)烏江”頓時紅遍大江南北,還迅速帶動了當?shù)仄髽I(yè)形成產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,大大刺激了當?shù)亟?jīng)濟的飛快發(fā)展!
您為您的企業(yè)找到獨特的稀缺產(chǎn)地資源了嗎?
模式3:雙匯模式——走深加工之路,賺大錢
作為老牌肉食品企業(yè),雙匯不是單純的賣火腿,而是借助當?shù)?河南)養(yǎng)豬的原料資源所具有的規(guī)模優(yōu)勢,通過引進先進技術(shù),不斷挖掘深加工,打造出了像王中王、玉米腸等這樣一系列具有高附加值的戰(zhàn)略新品,一舉推開市場之門。
志起未來觀點:立足自身資源,引進先進技術(shù),走深加工之路,正在成為越來越多涉農(nóng)企業(yè)的選擇。如志起未來的戰(zhàn)略合作伙伴西王集團,就是在這樣的基礎(chǔ)環(huán)境下,通過打造玉米胚芽油、西王果糖這樣的戰(zhàn)略產(chǎn)品,大大轉(zhuǎn)化高附加值,使企業(yè)在短短時間內(nèi)實現(xiàn)兩家公司上市。
您的企業(yè)資源雖然雄厚,但您找到使之轉(zhuǎn)化為高附加值的方法了嗎?
模式4:陽澄湖模式:墻內(nèi)開花,墻外香
為何偏偏陽澄湖大閘蟹每年沒上桌前,都被能被炒的“紅遍全球”?Why?
核心:轉(zhuǎn)變營銷模式!
陽澄湖大閘蟹在產(chǎn)品尚未上市之時,利用微博在網(wǎng)上熱炒,并實行團購預(yù)定。為了滿足顧客的多樣化消費需求,以渠道為依托,直營店里的蟹卡采用了磁條記憶的技術(shù),實現(xiàn)了可多次刷卡消費及反復(fù)充值使用的便利?!梆囸I營銷+網(wǎng)絡(luò)營銷+會員卡制度”讓一只小小的螃蟹在經(jīng)濟低迷的2012依舊火爆!
志起未來觀點:老樹如何開新花?傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)品牌需要在營銷思路上大膽創(chuàng)新!轉(zhuǎn)變固有的傳統(tǒng)營銷模式,產(chǎn)品在墻內(nèi)開花還僅僅是第一步,只有墻外香遍消費群的內(nèi)心深處,才能成為真正的品牌!
您有為您的產(chǎn)品深度思考過全新的營銷模式嗎?
模式5:極草5X模式:利用稀缺效應(yīng),賺大錢
極草5X,更是被戲稱為“極草X5”。一年的銷售額就達到18億,據(jù)了解,目前僅北京市場單店的月銷售額基本都在100萬左右。即便在今年在大市場環(huán)境不佳的嚴峻形勢下,市場表現(xiàn)依舊強勁。為什么?
一根小小的“極草”威力為何如此大?極草“5X”利用產(chǎn)地的唯一性,利用產(chǎn)品的稀缺性,販賣稀缺打造了一個億級的禮品市場。
而高端禮品市場上另一個迅速崛起的強勢禮品品牌秘境堂也不例外!借助“御膳級松茸”本身來販賣其背后的稀缺極品特質(zhì),同時挖掘背后神秘的“秘境”文化,讓秘境堂在北京的高端禮品市場迅速崛起。
志起未來觀點:利用產(chǎn)品本身的稀缺屬性,再加上販賣稀缺的營銷方式,讓極草5X和秘境堂賺的盆滿缽滿!只有站在戰(zhàn)略的高度,通過新奇的營銷思路,挖掘您產(chǎn)品背后的稀缺特質(zhì),才能使之與其他競品形成鮮明的差異化。
您找到您的產(chǎn)品背后的稀缺效應(yīng)了嗎?
模式6:百瑞源模式:嫁接旅游資源,賺大錢
以往被外界一貫認為是“地攤貨”的寧夏枸杞,有時候?qū)嵲谑亲屓四貌怀鍪?,但又沒有更好的東西可送,最后只能落于自豪與羞澀的尷尬境地。
但百瑞源是個例外。
在寧夏,不論是寧夏人外出訪友,還是外地人來寧夏做客,都少不了帶他家的幾包枸杞出去,送枸杞似乎也成了一種時尚,一種禮節(jié)習俗。
這家企業(yè)創(chuàng)造了一個奇跡:日銷百萬元,單店年銷破億元。
它是怎么做到的呢?
文化元素+旅游整合,創(chuàng)造前所未有的行業(yè)奇跡!
百瑞源大力挖掘枸杞背后的文化元素!在此基礎(chǔ)上,他們打造了百瑞源枸杞養(yǎng)生館及博物館。從此,百瑞源枸杞養(yǎng)生館成為外地人去寧夏旅游的必去之地,百瑞源枸杞也成為當?shù)厝诵哪恐械氖走x禮品品牌。
志起未來觀點:在產(chǎn)品背后,還要深挖其背后的文化,同時巧借當?shù)刭Y源優(yōu)勢實現(xiàn)產(chǎn)品動銷,可以達到意想不到的效果。
您有深入研究過您的產(chǎn)品及其產(chǎn)品背后可以嫁接的地理優(yōu)勢和旅游資源嗎?
模式7:1號店模式:玩轉(zhuǎn)電子商務(wù),賺大錢
目前最火的網(wǎng)絡(luò)購物平臺1號店,則利用自身優(yōu)勢,給消費者帶來超值的購物體驗,他們使用了超市的一些促銷措施如:夜市搶購、限時搶購、熱賣超低價推薦等方式。與其他的一些B2C企業(yè)相比,1號店實際上真的更像是沃爾瑪?shù)木W(wǎng)上克隆升級版,優(yōu)質(zhì)的價格加上超級低價,日日搶購,簡單到底的商業(yè)邏輯,使得它成為中國最好的快消品購物平臺。
隨著食品安全問題頻發(fā),導(dǎo)致很多中小食品企業(yè)倒閉,但也有一些企業(yè)抓住了這個契機,大賺了一把!近期很火的網(wǎng)上購物平臺沱沱公社,依托其自身的產(chǎn)業(yè)基地,利用消費者對食品安全問題的恐慌,創(chuàng)辦中國首家專業(yè)提供有機食品的B2C網(wǎng)上購物平臺,抓住了食品供應(yīng)體系的根源問題,販賣有機讓它成為白領(lǐng)購買有機產(chǎn)品的首選。
志起未來觀點:傳統(tǒng)渠道已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)出“僵尸化”態(tài)勢。天貓、淘寶、京東商城等電商們的電商大戰(zhàn),就已見端倪!對目前的農(nóng)業(yè)企業(yè)而言,隨著信息技術(shù)及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛快發(fā)展,人們的消費環(huán)境及消費手段正在發(fā)生變化。在這個時刻,對眾多農(nóng)民企業(yè)而言,一定要學會運用新興渠道的力量來販賣自己的產(chǎn)品!
您找到適合您企業(yè)及產(chǎn)品的電子商務(wù)模式了嗎?
模式8:斯慕昔模式:社區(qū)會員直供,賺大錢
如果你是一家做飲品的企業(yè),如果有人問你,你的產(chǎn)品在哪里賣?估計大多數(shù)人首先會想到超市或是其他流通渠道。
但斯慕昔告訴我們,這些方式都已經(jīng)被我們“玩剩下”了!
斯慕昔飲品在網(wǎng)上直接銷售會員卡,只要會員一個電話,足不出戶,幾個小時之內(nèi)就能喝上“特供”的飲料,再加上還有“月卡”、“季卡”、“年卡”等優(yōu)惠措施,受到不少白領(lǐng)的喜愛。不僅如此,斯慕昔還走進社區(qū)便利店,讓消費者能夠更快、更便利的喝到純正無添加的果汁。除此之外,像雞蛋、米面糧油等一些跟我們生活貼近的農(nóng)民企業(yè),也開始深入社區(qū),讓老百姓足不出社區(qū),就可以吃到最新鮮、健康的食品。
志起未來觀點:給消費者提供更為便利的購物體驗,將是未來戰(zhàn)勝競爭對手的有力法寶!
您為您的產(chǎn)品找到“貼近”客戶的方法了嗎?
模式9:千島湖模式:跨界餐飲,賺大錢
面對日益激烈的市場競爭,已經(jīng)使不少企業(yè)開始轉(zhuǎn)換思路,開始了新的玩法。浙江的千島湖就是其中的一例。對外地游客來講,來千島湖就是“賞天下第一秀水,品淳牌有機魚頭”,否則便是枉到千島湖了。
一道普通的菜肴何以如此出名?
杭州千島湖發(fā)展有限公司開創(chuàng)了我國有機水產(chǎn)品養(yǎng)殖的先河,并以魚味館為載體,成功舉辦千島湖杯全國淡水魚烹飪大賽,把有機魚頭賣給全國各大的品牌餐飲店,成為各大品牌餐飲主打的招牌菜,從地區(qū)走向全國。迅速提高知名度,占領(lǐng)市場。
老干媽也是如此,從豆豉辣椒醬的基礎(chǔ)上已經(jīng)開發(fā)出了眾菜品“老干媽蛋炒飯”、“老干媽雞蛋”等。做這樣跨界營銷的案例還有很多,志起未來的客戶天目湖砂鍋魚頭、鵝家莊??都因跨界營銷,走出自己獨特的發(fā)展道路,迎來自己的春天。
志起未來觀點:在市場競爭激烈的今天,跳出傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)思路,跨界開發(fā)新產(chǎn)品正在成為越來越多企業(yè)的選擇。
您為您的企業(yè)找到新的突破思路了嗎?
模式10:黃飛紅模式:錯位變身,賺大錢
一個做調(diào)味品的企業(yè)居然做起了休閑食品?
而且一年還有2個億的銷售額,這能不讓人羨慕嗎?
它就是黃飛紅!
作為這兩年休閑食品市場備受矚目的一顆新星,它只是把最普通的農(nóng)產(chǎn)品——花生變了一個新的吃法,就迅速殺出一片新天地,成為時尚白領(lǐng)的最愛!
這讓多少休閑食品望塵莫及,但也只能羨慕、嫉妒、恨而毫無辦法。
志起未來觀點:開發(fā)適合市場的產(chǎn)品,錯位營銷也能贏得新商機。志起未來一手打造的貓哆哩品牌也依舊如此。讓陳舊、土氣、僵化的酸角糕一下子“酸倒”了眾多高富帥、白富美以及眾多屌絲的芳心!(來自智農(nóng)聯(lián)盟)
第二篇:淺談物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新
淺談物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新
[ 2008-5-23 16:47:00 | By: 李曉燕 ]
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一個企業(yè)經(jīng)歷了多年的發(fā)展,擁有了一定的規(guī)模、聲譽、資本、眾多資深員工后,某一天,突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)奔跑的速度明顯見慢,有些力不從心,跟不上同行發(fā)展的腳步,企業(yè)的市場競爭能力大不如從前。從員工到企業(yè)管理者都在想:這是為什么?今后怎么辦?其實這是企業(yè)的商業(yè)模式出了問題。也可以說企業(yè)沒有商業(yè)模式,或者商業(yè)模式不清晰,缺乏環(huán)境適應(yīng)性。盡管過去由于偶然或機遇取得了成功。
所謂“商業(yè)模式”,就是關(guān)于企業(yè)“做什么,如何做,怎樣賺錢”的綜合體。管理學大師彼得〃德魯克曾說過:“當今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭”。在激烈競爭的物業(yè)管理市場中,同樣的收費標準,同樣的項目規(guī)模,有的公司賺錢,有的公司賠本。從根本上講,都是因為商業(yè)模式的差異,可以說,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)的生死存亡。
企業(yè)的商業(yè)模式主要包括五個要素,它們是:目標客戶的價值需求,產(chǎn)品或服務(wù)的價值載體,銷售和溝通的價值傳遞,業(yè)務(wù)運作的價值創(chuàng)造,戰(zhàn)略控制活動的價值保護。幾乎所有企業(yè)的商業(yè)模式都是以某一兩個要素為核心的各要素不同形式的組合。
在物業(yè)管理行業(yè)中,價值需求是指企業(yè)的客戶群,即物業(yè)管理服務(wù)的對象,他們是企業(yè)利潤的唯一源泉。價值載體是指物業(yè)管理服務(wù)包括設(shè)備管理、維修服務(wù)、公共秩序維護、清潔服務(wù)等。價值創(chuàng)造是指企業(yè)的建章立制、員工管理、培訓、物料采購等為客戶服務(wù)所做的一系列活動及其成本結(jié)構(gòu),價值創(chuàng)造反映的是企業(yè)的主要投入。價值傳遞是企業(yè)為開拓市場所做的宣傳和形象傳播活動,目的是便于目標客戶方便地購買和了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)。價值保護是指企業(yè)為防止競爭者掠奪本企業(yè)的目標客戶而采取的防范措施。個人認為在物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)價值載體、價
值創(chuàng)造是最為重要的二要素。由于物業(yè)管理行業(yè)的特點,企業(yè)可以通過價值載體來吸引價值需求,價值載體也可以作為價值傳遞,而價值創(chuàng)造又決定了價值載體的好壞。所以在創(chuàng)新商業(yè)模式中應(yīng)重點關(guān)注價值載體與價值創(chuàng)造這兩個要素,也就是關(guān)注外部服務(wù)與內(nèi)部管理兩個方面的創(chuàng)新。很多優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)都是通過完善和優(yōu)化自身的管理與服務(wù)來提高企業(yè)的核心競爭力的。
上海陸家嘴物業(yè)公司建立的“96916”服務(wù)信息平臺成為現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)的一個重要模式。24小時全天候,當業(yè)主在生活中遇到難題,只要撥打“96916”服務(wù)熱線,服務(wù)人員即刻就會上門幫助解決。這一模式的特點是專業(yè)化程度和服務(wù)等級很高,人力資源共享,管理和服務(wù)分離,實行市場化運作且服務(wù)的成本低、附加值高。
中海物業(yè)品牌優(yōu)勢、精細化管理、人力資源培育、服務(wù)品質(zhì)控制為其良性發(fā)展鋪平道路。中海物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新更加成為企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。幾年前成功研制出多種專用清洗劑,在實現(xiàn)高質(zhì)量的保潔服務(wù)同時也獲得了可觀的經(jīng)濟效益;在社區(qū)文化的創(chuàng)建上更是獨辟蹊徑,組建了自己的藝術(shù)團,專門為社區(qū)住戶演出,對企業(yè)的服務(wù)與宣傳起到無以倫比的作用,帶給企業(yè)的效益也是多方面的。
各種聯(lián)合體服務(wù)方式出現(xiàn)。金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟是中國目前物業(yè)服務(wù)中檔次高、服務(wù)專業(yè)、管理國際化的品牌聯(lián)合體。各種物業(yè)管理公司與清潔、綠化等專業(yè)公司的聯(lián)合體形式在行業(yè)內(nèi)已普遍。物業(yè)管理投標聯(lián)合體模式給物業(yè)管理行業(yè)帶來了新意,盡管這一新模式讓一些項目的招標單位難以接受,但這種兩家公司各取所長,優(yōu)勢互補聯(lián)合投標、管理的模式值得期待。所有這些形式的聯(lián)合體目的都是充分利用聯(lián)合體中各方優(yōu)勢,強強聯(lián)合,資源共享,使得自身服務(wù)水準更高,進而獲得更多利益回報。
物業(yè)管理行業(yè)二十多年的發(fā)展,變化巨大。由80年代最初的幾家發(fā)展成現(xiàn)在的3萬多家企業(yè),成就了一批優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè),這些企業(yè)在行業(yè)的發(fā)展中也起到了龍頭老大的作用。但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展與壯大,一些企業(yè)出現(xiàn)了不同程度的問題:企業(yè)人才培育機制不完善,造成人力資源缺乏;管理手段落后,造成工作效率不高;企業(yè)缺乏培養(yǎng)核心競爭力的意識,造成市場競爭力不強。由此帶來了種種陣痛,改制、重組、并購、內(nèi)部改革等等都可能是企業(yè)治病的藥方。所有這些辦法表現(xiàn)的同一特征就是:“改變,創(chuàng)新”。這是唯一正確之路,是企業(yè)走出困境的良方。
借鑒本行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)和其他行業(yè)的成功經(jīng)驗,在這里提出幾點改變、創(chuàng)新商業(yè)模式的方法進行探討。
一、從企業(yè)整體運作層面探討
企業(yè)拆分法。往往出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:一個好的商業(yè)模式在一個新公司的推廣與運用要比老公司容易得多。這是因為新公司一切全是從零開始,老的公司有老的商業(yè)模式,包括老的企業(yè)文化,老的組織結(jié)構(gòu),最糟糕的是老員工的老思想和行為習慣。改變是需要漸進,這個過程消耗了太多精力與成本,最后有可能標準或模式執(zhí)行變形,結(jié)果走樣。解決這種問題最簡單的辦法就是成立一個獨立運作的分公司,自成一體,獨立運作。市場開發(fā)、銷售完全獨立于舊體制、舊系統(tǒng)之外。另一方面充分利用原有的優(yōu)良資源,包括資質(zhì)、人才、經(jīng)驗等??偣驹谛鹿境闪⑴c發(fā)展中給予大力支持,讓分公司充分發(fā)展和壯大,培育成為總公司的典范,宣傳的亮點。與此同時加大力度在總公司進行內(nèi)部管理改革,向新公司看齊,拉近彼此的距離,最終完全協(xié)同。這種辦法比較干脆,簡單。缺點是仍會有一些不良傳統(tǒng)和風氣滲透,老員工就業(yè)機會要減緩,可以先洗腦,再進入。
強強聯(lián)合——聯(lián)合體。加入金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓和服務(wù)體系認證,可以使企業(yè)學到更多國際先進的酒店式服務(wù);與專業(yè)公司聯(lián)盟,將自己的弱項承包給優(yōu)秀的專業(yè)公司,同時利用自己的強項與其他公司聯(lián)盟,強強聯(lián)合。
加盟法。類似于連鎖加盟的方式。這種方式比較適合一個企業(yè)在拓展外地市場或獨立運作項目時運用。這種方式可能在風險評估時要考慮清楚如何進行品質(zhì)控制和經(jīng)營風險控制。個人認為,借鑒其他行業(yè)有關(guān)成功與失敗的案例,可以充分分析與設(shè)計,合適的條件下完全可以實行。
二、從企業(yè)經(jīng)營層面探討
清晰企業(yè)定位。一個企業(yè)在客戶中的形象是通過服務(wù)來傳遞的。很多物業(yè)管理企業(yè)在客戶心目中沒有一個清晰的形象,這與她沒有一個市場清晰定位有關(guān)。盡管很多企業(yè)知道自己的長處所在,由于沒有“技有專攻,做其所長”,在各類項目上普遍撒網(wǎng),四處出擊,無可圈可點之處,長處也無處可“長”,最后就落得默默無聞,毫無市場競爭力。企業(yè)定位應(yīng)該專攻企業(yè)所長,將企業(yè)所長發(fā)揚光大。從管理、服務(wù)到宣傳都將其作為企業(yè)的核心競爭力去培育,成為企業(yè)形象的標志。對國貿(mào)物業(yè)來說,大廈的設(shè)備管理就是企業(yè)所長。國貿(mào)大廈二十多年的正常運轉(zhuǎn)離不開優(yōu)秀的設(shè)備管理。大廈設(shè)備間的參觀可以告訴人們,國貿(mào)物業(yè)設(shè)備管理的優(yōu)秀,二十多年樓齡的心臟還是那么有活力。這是國貿(mào)人的驕傲。宣傳特區(qū)改革開放的標志——國貿(mào)大廈,走設(shè)備管理專業(yè)化道路,走寫字樓管理服務(wù)之路,這才是國貿(mào)之路。
職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)濟承包制。具體方式是管理項目責任承包,利潤作為工資獎勵分配,政策傾斜于職業(yè)經(jīng)理人。讓員工明白,只要付出,就一定會有收獲。比較適用各種相對獨立的項目,便于管理與控制,具有普遍意義。
物業(yè)服務(wù)集成商模式。目前許多企業(yè)在試行,也有許多行業(yè)人士推崇該方法。服務(wù)集成商的作用和職責就是制定服務(wù)標準、管理標準,并代表業(yè)主按著相應(yīng)的標準將專業(yè)服務(wù)項目分包給各社會專業(yè)服務(wù)公司完成,負責落實、監(jiān)督、驗收。這種新的模式最大的優(yōu)點是:集合社會優(yōu)勢資源,提升服務(wù)質(zhì)量,降低管理成本。
三、從企業(yè)管理與服務(wù)手段層面探討
“2-1>2”,在內(nèi)部管理上創(chuàng)新。定崗定編時,兩個崗位,如果一個人可以完成,安排一個人兼做,效果會好于兩個人做。這種方法在降低企業(yè)成本同時,提高工作效率,富裕人員可以培訓再就業(yè)。
技術(shù)創(chuàng)新。由于物業(yè)管理費普遍太低,物業(yè)管理成本、成本再成本是很多企業(yè)考慮的主要問題。通過物業(yè)管理的前期介入,說服開發(fā)商多增加一些投入,通過增加技術(shù)手段,使保安執(zhí)勤中,通過監(jiān)控探頭、紅外門禁、樓宇對講、電子巡更、巡邏車等智能設(shè)施,形成以技防為主、人防為輔的新安全防范模式;通過機械化清潔設(shè)備的運用大量減少人力,從而達到節(jié)約勞動力,減輕企業(yè)人力成本壓力的目的。
簡化服務(wù)內(nèi)容。建立與項目特點、管理費標準相符合的服務(wù)標準。通過廣泛的宣傳與業(yè)主溝通,達成一致意見。在不調(diào)高管理費標準的情況下簡化服務(wù)內(nèi)容:如減少樓層清掃次數(shù)、以保潔為主;不設(shè)樓層垃圾桶,以垃圾自清為主等,保證服務(wù)效果,減少清潔人工成本,提高運營效益。
服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新。單一的物管收費是非常危險的。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該不斷拓寬自己的經(jīng)營渠道,單純地靠物業(yè)管理收費支撐企業(yè)的生存很困難。對此,很多企業(yè)開辟廣闊的贏利空間;利用物業(yè)管理服務(wù)特有的資源開展多種經(jīng)營,象送水、家政服務(wù)、網(wǎng)上訂購等,既為業(yè)主謀方便,又能獲取一定的利潤,這也是做好物業(yè)服務(wù)的一項重要內(nèi)容。
充分利用網(wǎng)上平臺服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺的結(jié)合,應(yīng)該是今后發(fā)展的趨勢?,F(xiàn)代人的生活與網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)密不可分。目前的物業(yè)管理服務(wù)并沒有真正將計算機網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用起來,傳統(tǒng)式服務(wù)的物業(yè)管理服務(wù)在利用網(wǎng)絡(luò)平臺方面缺乏主動性和密切性。大多數(shù)企業(yè)僅僅限于網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)公告,甚至不如小區(qū)業(yè)主利用社區(qū)論壇建立鄰里關(guān)系和溝通家居信息那么廣泛。
服務(wù)標準差異化,執(zhí)行標準化。大部分物業(yè)公司都進行了ISO9000質(zhì)量體系認證,大多數(shù)公司也有自己的一套完整的工作服務(wù)標準。很多時候標準制定與實施存在脫節(jié),沒有很好地運用成為服務(wù)中的標準。主要是兩種情況:一種情況是標準有,實用性不強。如:大廈的清潔標準用在小區(qū)里,幾毛錢收費與幾十元管理費的物業(yè)標準區(qū)別不大。另一種情況是:標準不能得到很好的貫徹執(zhí)行,造成所服務(wù)的項目效果各不相同,客戶的感受也不同。好的標準沒有起到品牌宣傳的作用。
創(chuàng)新思維。從人力資源管理的角度講,任何一種商業(yè)模式的創(chuàng)新,它的最大障礙還是來自于人的思維方式和行為方式。因為
商業(yè)模式創(chuàng)新背后所要改變的是整個企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng),包括組織、流程以及人的行為方式。所以商業(yè)模式創(chuàng)新,首先是需要企業(yè)家思維創(chuàng)新,要自我超越。領(lǐng)導(dǎo)團隊的領(lǐng)導(dǎo)能力必須要提升。
以上談到了很多創(chuàng)新的觀點與方法。個人認為,方法不在于多,突出一點就好;商業(yè)模式不在于新,適合自己最重要;實施不在于快,執(zhí)行中不走樣才是關(guān)鍵。
中國物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)進入了新的發(fā)展時期,企業(yè)應(yīng)該采取何種商業(yè)模式,需要結(jié)合企業(yè)的實際情況而定。重要的是,企業(yè)是否開始行動了。
第三篇:關(guān)于企業(yè)商業(yè)模式的運作
關(guān)于企業(yè)商業(yè)模式的運作
王宇澄
(填學校班級信息)
摘要:商業(yè)模式被定義為:“為了實現(xiàn)客戶價值最大化,把能使企業(yè)運行的內(nèi)外個要素整合起來,形成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng),通過提供產(chǎn)品和服務(wù),打城持續(xù)盈利目標的組織設(shè)計的整體解決方案?!痹谌魏我粋€成熟的行業(yè)里,始終都會存在著兩家實力相當、數(shù)一數(shù)二的巨頭企業(yè),它們在公司規(guī)模、銷售總額上不相上下,在小到區(qū)域市場大到世界各地為爭奪更多“領(lǐng)地”而互不相讓,“殺機”無限。
與此同時,人們發(fā)現(xiàn),無論這種“對弈”是偶然還是必然,都已經(jīng)悄悄地打開了某種經(jīng)濟運營規(guī)律的大門:正是這種刀光劍影的比試,促使對峙雙方不斷調(diào)整自身的經(jīng)營體系,增強企業(yè)的綜合競爭實力,并因此將其他競爭者遠遠地隔離在主要利潤區(qū)之外,使強者共享雙贏。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營模式、壟斷、創(chuàng)造價值
一、肯德基和麥當勞的全球連鎖運營
麥當勞曾以它的餐飲變革,不僅改變了成千上萬人的飲食習慣,而且使全世界的食品行業(yè)發(fā)生了變革。而肯德基則是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè),其標記 “KFC”和一身西裝、滿頭白發(fā)及山羊胡子的山德士上校形象,已成為肯德基國際品牌的最佳象征。
在運作理念上,麥當勞總結(jié)出的“QSCV”(質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值)理念,是對自身經(jīng)營方針、管理觀念、運作要求、企業(yè)精神的高度概括和藝術(shù)濃縮;肯德基也擁有一個完美的“CHAMPS”冠軍計劃,即追求環(huán)境整潔、真誠接待、準確供應(yīng)、設(shè)備優(yōu)良、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)以及服務(wù)快捷,它是肯德基獲得令人矚目的業(yè)績的企業(yè)精髓之一。
2003年之前,麥當勞在中國市場采取保守的營銷模式推進策略,采取單一的直營連鎖店的模式。根據(jù)自身對中國市場的評估,從人口環(huán)境、消費水平、商圈成熟度、消費者消費習慣等方面來確定開設(shè)直營店的條件和因素,采取這種模式的優(yōu)勢就是可以保證麥當勞品牌和服務(wù)的一致性傳遞,最大限度地保證了麥當勞品牌的延續(xù)性,但由此帶來的弊端是,在快速發(fā)展的中國快餐市場,麥當勞的擴展速度滿足不了市場需求。直營店模式也成為麥當勞在中國市場快速發(fā)展的羈絆,直營店的開店數(shù)量一直跟不上快速的快餐市場發(fā)展節(jié)奏。而作為最大競爭對手的肯德基,自1996年開始,憑借先發(fā)優(yōu)勢,建立了快速的決策反應(yīng)組織機制,集中力量、整合資源,開始了穩(wěn)健的“加速擴張”戰(zhàn)略,實施“直營連鎖”與“特許連鎖”兩
條腿齊頭并進的提速戰(zhàn)略。在供給、營銷、財務(wù)、人才等要素上實施戰(zhàn)略協(xié)同,通過多品牌協(xié)同效應(yīng)進一步增強肯德基的競爭優(yōu)勢,打造供給鏈整合的合力。
常光臨肯德基和麥當勞的人都有體會,在服務(wù)標準上,麥當勞奇跡的魅力并不是來自食物,而是來自服務(wù)。無論是“59秒的快速服務(wù)”還是“微笑:免費”,都被引為服務(wù)業(yè)的經(jīng)典;而肯德基則以服務(wù)周到細致著稱,除了“七步曲”和“神秘顧客”制度外,它還應(yīng)用了高科技手段也使服務(wù)得到了進一步升級。
在產(chǎn)品制作上,麥當勞,菜單設(shè)計簡單,品種單一,供應(yīng)也相對穩(wěn)定;而肯德基卻經(jīng)常在食譜上做文章,依靠不時推出具有本土特色的新品來吸引顧客。大家現(xiàn)在看到的肯德基的食譜跟最初的食譜相比,已經(jīng)有了很大的不同。
在廣告創(chuàng)意上,麥當勞一直都十分善于運用廣告、公關(guān)等多種傳播手段來進行品牌形象的宣傳,并且熱衷于進行輪番廣告轟炸;而肯德基在做廣告時,更側(cè)重于創(chuàng)意,而不是頻繁地出現(xiàn)在觀眾的面前。
在特許經(jīng)營上,麥當勞是特許經(jīng)營的成功范例,其國際化經(jīng)營業(yè)績主要歸功于特許經(jīng)營的成功運用;而肯德基的特許加盟號稱“不從零開始經(jīng)營”,它將成熟的、正在盈利的餐廳轉(zhuǎn)售給加盟者,使其可以從中直接獲益,而自身也實現(xiàn)了無風險高速擴張。
除了以上這些關(guān)鍵原因,在選址、形象代言、品牌運作、供應(yīng)商管理、物流配送、員工管理、危機公關(guān)、全球發(fā)展等方面兩家巨頭企業(yè)無不積累了豐富的成功經(jīng)驗。
二、美國孟山都公司模式
(一)經(jīng)營戰(zhàn)略
孟山都公司創(chuàng)始于1901年,早年以從非洲向北美販賣奴隸,和對中國走私鴉片,積累的巨大的財富。1928年擴展了公司的業(yè)務(wù),除了制造化肥,還為美國的核武器.提煉钚元素。也曾制造過發(fā)光二極管。在越戰(zhàn)時,也是“落葉橘”的主要產(chǎn)家。用于破壞越軍的游擊戰(zhàn),結(jié)果導(dǎo)致當?shù)厝撕蛣又参锩墒芰司薮蟮纳鷳B(tài)浩劫。
多氯化聯(lián)苯(PCB)是孟山都公司的另一大創(chuàng)舉,幾十年來都是生產(chǎn)潤滑材料、增塑劑、殺菌劑、熱載體及變壓器油等的理想原料。美國的多個地方都有孟山都的工廠,生產(chǎn)這種化學產(chǎn)品。誰能想到,在這些工廠周圍的居民,癌癥、糖尿病等患病率卻也幾十年來出奇地高。很多當?shù)厝梭w內(nèi)部PCB含量以超過一般人的200-500倍,但最可悲的是,公司的高層人士沒有受到任何影響。孟山都工廠旁的一條渠中正向外部排放著含有PCB的污水,但卻沒有一個警示牌說“此水有毒”。后來,根據(jù)孟山都公司內(nèi)部絕密資料顯示,孟山都內(nèi)部的科學家做過許多與PCB有關(guān)的致病實驗。例如,他們曾把一些魚投入那條排放工廠污水的渠中,結(jié)果這些魚在三分半內(nèi)全部死亡。還有資料說明孟山都十分清楚PCB的巨大毒性,比如它作為現(xiàn)存的最有危害的的致癌因子之一,已經(jīng)從那幾個美國工廠,擴散到了全世界,幾乎所有的人、動物和植物身上或多或少都有了PCB的殘留。他們之所以不愿公之于眾的原因,就是因為避免生意上受到損失——只要多賣出一天PCB,孟山都就會有一天巨額收入。
1996年底,公司董事會批準了一項分離化學業(yè)務(wù)的計劃,孟山都公司從此一分為二,不久,孟山都公司搖身一變,成為了一家生物科技公司,并推出主打產(chǎn)品——“農(nóng)達”,并最終獲得了巨大的市場份額?!稗r(nóng)達”除藥效明顯,可以高效去雜草,使得農(nóng)民更專注于提高作物產(chǎn)量之外,還有另外重要的一點——以前的“農(nóng)達”包裝上,底部有一個大字“biodegradable”,意為“生物可降解的”,換句話說,“農(nóng)達”就應(yīng)該是環(huán)境友好的,對生物幾乎沒有侵害和毒性的。但實際上呢?,“農(nóng)達”在28天里,只有2%的成分能夠分解。最要命的是,“農(nóng)達”本身具有高毒性,甚至已經(jīng)確證了這種除草劑的成分,干擾了動物受精卵的正常分裂。新成立的公司致力于實行從傳統(tǒng)的化學工業(yè)公司至一個面向未來高科技農(nóng)業(yè)、食品以及保健工業(yè)公司的轉(zhuǎn)變,在這些行業(yè)有著非常誘人的利潤增長機會。孟山都公司將農(nóng)用產(chǎn)品、醫(yī)藥制品和食品開發(fā)作為其今后發(fā)展的主要方向。
(二)壟斷地位
有資料指出孟山都在經(jīng)營轉(zhuǎn)基因生物技術(shù)的同時,早已對稻米的基因?qū)@⒁曧耥瘛.斍?,世界上絕大多數(shù)基因改造作物研發(fā)技術(shù),都已經(jīng)被孟山都等少數(shù)公司所控制。有調(diào)查屢次發(fā)現(xiàn)孟山都等公司借與中國科研機構(gòu)、科學家和種子公司之間簽訂的協(xié)議,以使他們在科研過程中使用國外專利技術(shù),以染指甚至壟斷中國的種子基因?qū)@?/p>
孟山都的轉(zhuǎn)基因技術(shù),可以讓作物的產(chǎn)量大大提高。但如果你留下種子,準備來年再種,就將一代不如一代。孟山都甚至可以讓作物不結(jié)籽,或自己殺死胚芽。這樣,農(nóng)民們每年都得掏錢買種子。而且通過“捆綁銷售”,要想買它的種子,就必須買它的除草劑,以鞏固壟斷地位。在玉米、大豆、棉花等多種重要作物的轉(zhuǎn)基因種子市場上,占據(jù)70%至100%的份額。全世界超過90%的轉(zhuǎn)基因種子,都使用它的專利。
應(yīng)對雜草,全球最普遍的方法就是噴灑“草甘膦除草劑”,該專利原由孟山都擁有,但這種除草劑幾乎能殺死一切綠色植物,包括農(nóng)作物。
孟山都的大豆、玉米、棉花等轉(zhuǎn)基因種子,就是從某種生物中提取所需的基因,將其轉(zhuǎn)入另一種生物中,使它與另一種生物的基因進行重組,從而產(chǎn)生具有優(yōu)良“遺傳性狀”的生物體,而有抗蟲或抗藥的特性?!翱顾帯狈N子的研發(fā),也是利用同樣的原理。如果用了孟山都種子,不僅省去很多麻煩,作物的產(chǎn)量也會大大提高。但價格昂貴,是普通種子的五倍!公司2009年財報顯示,其營業(yè)收入達到創(chuàng)紀錄的117億美元,同比增長3%。凈利潤21億美元。在全球金融危機中,獲得如此亮麗業(yè)績,靠的不僅是其轉(zhuǎn)基因技術(shù),還有其刻意構(gòu)造的商業(yè)模式。
(三)商業(yè)模式
孟山都商業(yè)模式的核心是專利,其每天的研發(fā)開支達300萬美元。它擁有600多項生物技術(shù)專利,超過全球任何生物技術(shù)公司。
如果用上孟山都的種子,以后每年都要向它購買。如果你自己留存種子,三代之后,產(chǎn)
量就會下降,一代不如一代,甚至不如原來的普通種子。孟山都稱之為“技術(shù)保護系統(tǒng)”。
它在賣種子的同時,還以“技術(shù)費用”的形式另外收取20%—30%的專利費。同時,購買種子的農(nóng)戶還要書面承諾每年收獲后,不私自留存種子用于來年播種。
孟山都不斷完善其“技術(shù)保護系統(tǒng)”。1998年在印度試驗一種“終結(jié)基因”,具有防止煙草、棉花等作物結(jié)籽的能力。而對于玉米等必須結(jié)種子的作物,則通過基因技術(shù),使其種子在收獲后就自動殺掉胚芽。
因此,當孟山都的種子被走私進一些國家時,它不聞不問,在作物得到推廣后,才起訴違法使用者,獲得收益及當?shù)丶Z食權(quán)的掌控。通過這種方式,孟山都已成功攻陷了阿根廷、巴西等國市場。
孟山都轉(zhuǎn)基因種子產(chǎn)量高,農(nóng)戶對它有強烈的依賴性。當一個地區(qū)被它占領(lǐng)后,普通種子已無立足之地。
三、國美和蘇寧兩大家電零售商商業(yè)模式的比較
四、ITAT商業(yè)模式的失敗
2007年以來,ITAT及其近似“完美”的商業(yè)模式設(shè)計,受到企業(yè)界、學術(shù)界、投資商的追捧,讓很多服裝經(jīng)營企業(yè)羨慕不已。在資本助力下,短短四年時間,ITAT的成長速度讓業(yè)界咋舌,創(chuàng)造了服裝零售業(yè)的一個奇跡。ITAT“有效地利用中國服裝生產(chǎn)加工中的過剩產(chǎn)能和商業(yè)地產(chǎn)投資熱中帶來的廉價場地資源進行‘零風險’擴張”的商業(yè)模式。這一商業(yè)模式的基本操作方式是,由地產(chǎn)商提供店鋪、服裝企業(yè)供應(yīng)服裝商品、ITAT負責管理,服裝銷售收入以分成的方式作為各方的收益.這種模式下,ITAT無需支付店鋪租金、無需承擔商品庫存風險,賺取資源整合的收益,而庫存、租金是服裝經(jīng)營企業(yè)兩大最主要的經(jīng)營成本和經(jīng)營風險,ITAT利用此模式可以全部規(guī)避。一經(jīng)宣傳,著實很是風光。
然而,令人遺憾的是,ITAT在“有效地利用中國服裝生產(chǎn)加工中的過剩產(chǎn)能和商業(yè)地產(chǎn)投資熱中帶來的廉價場地資源”的同時,忘記了商業(yè)模式要取得成功必須回答的基本命題:為誰創(chuàng)造價值?創(chuàng)造什么價值?如何創(chuàng)造價值、傳遞價值、保護價值。
(一)ITAT忘記了要為誰創(chuàng)造價值
一個良好的商業(yè)模式,一定是顧客定位清晰的商業(yè)模式,但是ITAT前期沒有明確的顧客
定位,后期雖然有了定位上的差別,但也是名不副實。
在以會員店打響ITAT的渠道品牌之后,ITAT似乎意識到了顧客定位的尷尬,逐步明確了服裝賣場的定位,試圖以不同的定位吸引不同的消費者。但從所出售的商品來看,并沒有太明顯的差別,商品混雜且定位不明,無法形成對消費者的吸引力。
(二)ITAT也不知道為顧客創(chuàng)造什么價值
服裝為顧客創(chuàng)造的無非是身份、時尚、實惠、便利這四大價值。身份的價值需要品牌來支撐,時尚的價值需要新穎的設(shè)計來支撐,實惠需要低成本運作和渠道壓縮來支撐,便利需要商場的位置來支撐。
2006年消費升級趨勢比較明顯,品牌服裝增長快速。ITAT的初衷自然是順應(yīng)這一潮流,做品牌服裝的代理商。但ITAT銷售的服裝品牌認知度較低,百余個收購而來的國際商標集團的品牌在國內(nèi)缺乏知名度,難以滿足顧客的對身份的價值需求。
ITAT由于其定位更大程度上是解決生產(chǎn)商的庫存問題,因此產(chǎn)品時尚性就大打折扣,無法針對消費者喜好的變化及時調(diào)整商品的款式。
ITAT的渠道設(shè)計和選址根本不是從目標顧客的便利性出發(fā),ITAT為了在與商場業(yè)主的分成中獲得更大的話語權(quán),所以在選址上迫不得已只能選擇那些招商困難的商鋪,這些場址大多是交通不便,人流不大,市場不甚繁榮的幾角旮旯,雖然一定程度上降低了成本支出,但這顯然嚴重影響了其店面的統(tǒng)一定位和形象,消費者購物的便利性也無從談起。
(四)在 “如何創(chuàng)造價值”方面,ITAT為顧客創(chuàng)造價值了嗎
資源運作是ITAT的最大看點,也是ITAT的“迷人”之處。ITAT瞄準和整合兩種閑置資源——過剩的服裝制造企業(yè)以及過剩的次商圈閑置物業(yè),這是ITAT得以實現(xiàn)“零貨款、零場租”的關(guān)鍵。前者是向上游供應(yīng)商實行先鋪貨再結(jié)賬,后者是ITAT先進駐商場再和地產(chǎn)物業(yè)商結(jié)賬,這兩手幫助ITAT實現(xiàn)了輕資產(chǎn)的規(guī)模性增長;為了獲取合作伙伴的信任,ITAT向供應(yīng)商和地產(chǎn)物業(yè)商都開放了IT系統(tǒng),使它們能隨時查看銷售額。
然而,ITAT的資源整合能力卻沒有為顧客創(chuàng)造出預(yù)期的價值,成為ITAT致命的“短板”。
ITAT采取先代理后收購的形式,再將產(chǎn)品外包出去,讓生產(chǎn)商進行貼牌生產(chǎn),既提高了控制力,也減少了中間環(huán)節(jié),降低了成本。通過品牌和龐大的通路,的確吸引了供應(yīng)商。然而,這種所謂的“國際品牌”并非消費者熟知的國際品牌,除了對服裝品牌一無所知的“老帽”會產(chǎn)生一定影響外,對成熟的消費者不會產(chǎn)生任何吸引力,也毫無價值可言!
資金運作上,ITAT采用了先拿貨后付款的“零貨款”方式,在風險投資于2006年底首次注入ITAT之前,生產(chǎn)商的貨款成為其渠道擴張的主要資金來源。但資金運作的價值只能體
現(xiàn)在快速擴張上,同樣對顧客毫無價值!
ITAT這種資本運作能力不是為顧客,也不是為投資者,而是為創(chuàng)業(yè)者自己金蟬脫殼創(chuàng)造了價值,這恐怕跟某些路邊坑蒙拐騙的小販和巧取豪奪的麥道夫之流沒什么兩樣。這再一次提醒投資者,對無法為顧客創(chuàng)造價值的商業(yè)模式還是敬而遠之比較好。
最后,從商業(yè)模式的另外兩個關(guān)鍵要素“如何傳遞價值”和“如何保護價值”來看,由于ITAT沒有創(chuàng)造出顧客所需的價值,既使“價值傳遞”——分銷渠道與廣告宣傳做的再好,也傳遞的是“虛假的”價值,這樣的商業(yè)模式即使沒有競爭壁壘,競爭者也不會輕易涉足,因為人們知道,沒有為顧客創(chuàng)造價值的商業(yè)模式不是好的商業(yè)模式,根本不值得效仿。
可見,一個無法為顧客創(chuàng)造價值的商業(yè)模式,無論如何風光,如何受投資者追捧,終究還是會曇花一現(xiàn),因為他們忘記了,是誰為商業(yè)模式買單!
總結(jié): 商業(yè)模式是由多個相互依存、互為補充的元素所組成的整體結(jié)構(gòu)。企業(yè)正是依靠這樣的整體性結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)盈利的。商業(yè)模式的內(nèi)容十分廣泛,凡是與企業(yè)活動有關(guān)的內(nèi)容,幾乎都可以納入商業(yè)模式范圍。
不可否認的是,商業(yè)模式基本概念的研究對企業(yè)發(fā)展有著積極的影響。了解商業(yè)模式的基本概念,有助于企業(yè)的管理者和決策者、資本市場的分析家們更好地選擇和駕馭商業(yè)模式,可以使企業(yè)對于商業(yè)模式有一個更加系統(tǒng)的觀點,有助于企業(yè)思考和分析其運營過程,并在自我認識的基礎(chǔ)上,結(jié)合對新的市場條件和競爭環(huán)境的認識,做出正確的決策。
目前,有關(guān)商業(yè)模式的理論正處在不斷地形成和發(fā)展過程中,人們對于相關(guān)的許多基本概念都沒有一個統(tǒng)一的認識,仍有許多問題亟待廣大學者從理論和實踐上進行深入探討。
【參考文獻】
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第四篇:淺析電子商務(wù)時代企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新
淺析電子商務(wù)時代企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新
學生姓名: 學
號: 所在系部: 專業(yè)班級: 指導(dǎo)教師: 日
期:
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二○一○年十二月
摘 要
電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式,在全球引發(fā)了生產(chǎn)方式的重大變革。隨著企業(yè)信息化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速,電子商務(wù)已經(jīng)成為當代企業(yè)競爭的關(guān)鍵手段。面對日益嚴峻的資源約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來的各種商業(yè)模式創(chuàng)新成為競爭的熱點。本文基于此,分析了電子商務(wù)環(huán)境對企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響及其創(chuàng)新思路。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 商業(yè)模式 創(chuàng)新思路
Abstract
Electronic commerce is a new business model, in the global cause the production of the major changes.As the enterprise information and Internet technology high speed, e-commerce has become a modern enterprise competition is the key means of.Faced with increasingly severe resource constraints and the electronic commerce flourishing big environment, enterprises using e-commerce means emerge various commercial mode innovation becomes the hot competition.Based on this, has analyzed the electronic commerce environment for enterprise the traditional commercial mode effects and creative thinking of.Keywords: Electronic commerce Business model Innovation train of thought
目 錄
摘要······························· Abstract ···························· 1 引言······························ 2 電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響··················
2.1、技術(shù)進步加快新興行業(yè)的產(chǎn)生·················
2.2、降低消費者的購買成本····················
2.3、加快企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的周期 ················· 3 商務(wù)下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新思路··················
3.1、樹立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位··················
3.2、堅持以市場為導(dǎo)向進行創(chuàng)新·················
3.3、完善政府服務(wù)·······················
3.4、重新定義顧客價值·····················
3.5、堅持人才創(chuàng)業(yè)的理念····················· 結(jié)論 ······························· 參考文獻 ·····························引 言
電子商務(wù)的迅速發(fā)展推動世界進入全球化狀態(tài),縮短了產(chǎn)品生命周期,企業(yè)為了生存下去,就要不斷創(chuàng)新商業(yè)方法與產(chǎn)品,使自己與競爭對手相區(qū)別,實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的差異化,并在生產(chǎn)過程中減少,增加客戶價值,而這一過程也就是商業(yè)模式的創(chuàng)新過程,電子商務(wù)整合了商務(wù)活動中的信息流、資金流與商務(wù)流,協(xié)調(diào)并減少物流成本。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)是如何具備敏銳的意識、利用電子商務(wù)創(chuàng)新商務(wù)活動,獲取長期利潤,對商務(wù)模式分析的價值在于讓企業(yè)集中思考在商務(wù)活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內(nèi)外部源。電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響
面對日益嚴峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來的各種商業(yè)模式創(chuàng)新就成為市場競爭的熱點。因此,企業(yè)在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上,順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢,以推動企業(yè)模式創(chuàng)新,培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
2.1、技術(shù)進步加快新興行業(yè)的產(chǎn)生
在電子商務(wù)時代,由于技術(shù)的高速發(fā)展與進步,加快了很多新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,尤其是虛擬經(jīng)濟與虛擬的產(chǎn)生?;ヂ?lián)網(wǎng)中流行的信息交流方式也在對傳統(tǒng)的商業(yè)模式起著直接的影響,如傳統(tǒng)的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)也存在被即時通訊工具取代的可能、網(wǎng)絡(luò)逐漸取代平面?zhèn)髅蕉a(chǎn)生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式被改變甚至被取代。面對這種現(xiàn)實情況,商業(yè)企業(yè)要想保持以往的競爭優(yōu)勢,必須順應(yīng)時代發(fā)展,積極調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
2.2、降低消費者的購買成本
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息→選購商品→商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括費和交易的時間、精力成本。而在電子商務(wù)環(huán)境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務(wù)大都提供送貨業(yè)務(wù),減少了運輸成本)、上網(wǎng)的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。并且,電子商務(wù)時代的重要特征是電子通訊,這使得整個世界在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現(xiàn)信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區(qū)域之間的價格優(yōu)勢,從而增強了顧客的議價能力。最后的結(jié)果是商業(yè)經(jīng)營者的利潤空間下降。對于這種情況,企業(yè)只有不斷在產(chǎn)品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。
2.3、加快企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的周期
電子商務(wù)時代,供求關(guān)系依然存在,“有求有供、有供有求”才是一條良好運行的商業(yè)鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業(yè)為了保持盈利水平而開發(fā)新的產(chǎn)絡(luò)提品,更加注重產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)。
與此同時,由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的日益重要,同時也在改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ髁晳T。網(wǎng)供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會借助互聯(lián)網(wǎng),即時通訊軟件改變了人們的溝通方式,看可以通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦前實現(xiàn),而不用去電影院了,這些也使得企業(yè)必須持續(xù)不斷提供獨特的服務(wù),以保證企業(yè)的正常發(fā)展。
綜上所述,電子商務(wù)從不同的方向影響和改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的競爭結(jié)構(gòu)。對于這種改變和沖擊,我國企業(yè)必須適時調(diào)整戰(zhàn)略方向,及時創(chuàng)新商業(yè)模式才能使企業(yè)在電子商務(wù)時代保持自身的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。商務(wù)下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新思路
3.1、樹立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位
企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。盡管已經(jīng)確認了在電子商務(wù)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的重要作用,仍需進一步引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,引導(dǎo)企業(yè)由漸進式的產(chǎn)品創(chuàng)新擴展到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新。另外一點值得注意的是,要注重企業(yè)與信息化技術(shù)的融合發(fā)展,據(jù),美國企業(yè)40%的創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新,60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新?,F(xiàn)階段我國商業(yè)模式的創(chuàng)新必須借助信息化技術(shù),從而提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),開發(fā)新。因此,新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過信息化技術(shù)能夠開發(fā)出新的市場空間,再造新優(yōu)勢。
3.2、堅持以市場為導(dǎo)向進行創(chuàng)新
積極引導(dǎo)企業(yè)注重新技術(shù)的市場開發(fā),通過互聯(lián)網(wǎng)把有限市場變成無限市場。科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而創(chuàng)新傳統(tǒng)的商業(yè)模式才能進一步的解放生產(chǎn)力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術(shù)等于一紙空文。商業(yè)模式創(chuàng)新有賴于新技術(shù)的推陳出新,但它比技術(shù)創(chuàng)新更為現(xiàn)實。注重科技與市場的結(jié)合,關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式,讓市場接受技術(shù)研發(fā)成果,促進科技成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化。
3.3、完善政府服務(wù)
除了企業(yè)自身的主觀能動作用之外,各地政府部門應(yīng)該健全審批辦理協(xié)調(diào)機制,推行審批代辦制。政府對商業(yè)模式創(chuàng)新要積極培育、用心呵護,并且要善于通過孵化器來培育新商業(yè)模式,合理規(guī)劃,引導(dǎo)資金。對于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè),可設(shè)立相應(yīng)的評比稱謂,同時享受相應(yīng)優(yōu)惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部門也應(yīng)該加強政務(wù)信息化建設(shè),進一步將政府的服務(wù)產(chǎn)品外包給企業(yè),這樣一方面推進了政府服務(wù)機制的改革,另外又為新商業(yè)模式提供發(fā)展空間。
3.4、重新定義顧客價值
過去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,而在今天,商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要,商業(yè)模式之爭已成為企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。新的商業(yè)模式可以通過細分市場重組流通渠道,以新技術(shù)為手段創(chuàng)造新的市場,把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的需求。寶潔公司創(chuàng)造性地改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑,將薇姿護膚品的銷售渠道只限于店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力;五糧液通過與金六福的品牌聯(lián)盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。
3.5、堅持人才創(chuàng)業(yè)的理念
人才集聚是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。成功的商業(yè)模式往往不可復(fù)制。而人才才是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。商業(yè)模式創(chuàng)新依靠人才的好的商業(yè)創(chuàng)意。很多企業(yè)都認為現(xiàn)在最稀缺、最寶貴的是“懂技術(shù)、懂、懂市場”的“三懂人才”.現(xiàn)在,大多數(shù)成長型企業(yè)都在培養(yǎng)和收集有實踐經(jīng)歷的人才,以適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。
創(chuàng)新商業(yè)模式只是一種發(fā)展手段,電子商務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)也只是一個途徑,因此互聯(lián)網(wǎng)不可能顛覆傳統(tǒng)渠道。然而,創(chuàng)新的目的在于發(fā)掘新的市場需求,同時建立新的競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新不是萬能藥,也并非任何企業(yè)都要打著創(chuàng)新的旗號對自己原有的模式全盤否認。電子商務(wù)時代,企業(yè)只有在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,才能培養(yǎng)持續(xù)競爭優(yōu)勢,獲得成功。對于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè),可設(shè)立相應(yīng)的評比稱謂,同時享受相應(yīng)優(yōu)惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部門也應(yīng)該加強政務(wù)信息化建設(shè),進一步將政府的服務(wù)產(chǎn)品外包給企業(yè),這樣一方面推進了政府服務(wù)機制的改革,另外又為新商業(yè)模式提供發(fā)展空間。
總之,對商業(yè)模式分析的價值在于讓企業(yè)集中考慮構(gòu)成務(wù)活動中各方面的元素如何有效組織在一起,結(jié)合公司戰(zhàn)略,使企業(yè)區(qū)別于競爭對手。電子商務(wù)所具有的高效與優(yōu)勢,使任何想繼續(xù)生存下去的企業(yè)都將從市場地點向市場空間過渡,企業(yè)在向電子商務(wù)遷移過程中,或通過新渠道提供現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù),或捕獲企業(yè)現(xiàn)有能力與Internet 結(jié)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù),企業(yè)都需將注意力集中于確定客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù),充分利用信息技術(shù)、技術(shù)與Internet結(jié)合,把核心業(yè)務(wù)流程變成難以模仿的核心能力,為客戶提供超值服務(wù),成功的商業(yè)模式不是一擲而就的,來源于不斷實踐與用戶的反饋。
結(jié) 論
本文通過對商業(yè)模式及其組成要素的分析,幫助企業(yè)在電子商務(wù)模式的設(shè)計過程中,結(jié)合所處的商業(yè)環(huán)境,應(yīng)用新技術(shù)促進管理模式的變革,探索適合自身特點及所處環(huán)境的電子商務(wù)模式,同時注意商業(yè)模式的專利保護;電子商務(wù)模式不是靜態(tài)的,將隨著時間的推移而改變,競爭對手的模仿或模式創(chuàng)新使商業(yè)模式的競爭優(yōu)勢難于長時間保持,無論多么合適的電子商務(wù)模式都會隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而失去存在性,創(chuàng)新是永恒的主題。
參考文獻
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第五篇:中國房地產(chǎn)企業(yè)商業(yè)模式研究
中國房地產(chǎn)企業(yè)商業(yè)模式研究
劉旦
? 2013-01-10 09:42:28
來源:《住宅與房地產(chǎn)》2012年第12期(下)
一個公司選擇何種商業(yè)模式,決定了對經(jīng)濟周期的抗跌性.但模式的選擇不是惟一的,也可以是幾種模式相互交叉,在房地產(chǎn)市場發(fā)展的不同階段和企業(yè)發(fā)展的不同階段,房地產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)模式也隨之發(fā)生調(diào)整甚至完全改變。
近幾年,從主流媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體、從創(chuàng)業(yè)精英到風險投資家,“商業(yè)模式”已成為探討新經(jīng)濟的焦點概念。當今企業(yè)的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭,房地產(chǎn)業(yè)也不例外。隨著房地產(chǎn)行業(yè)慢慢由粗放發(fā)展進入規(guī)范化乃至精細化發(fā)展階段,行業(yè)的關(guān)鍵成功要素在發(fā)生變化。同時,房地產(chǎn)行業(yè)也是周期性的行業(yè),持續(xù)了兩年的房地產(chǎn)調(diào)控帶來的政策效果正逐步體現(xiàn)。北京貝塔咨詢中心通過對50家重點上市公司財報研究發(fā)現(xiàn),目前已經(jīng)有六成房企突破了財務(wù)安全底線,并且房企投資回報也在呈下降趨勢,尤其是當預(yù)售款監(jiān)管和土地款的付款政策一再被規(guī)范后,正規(guī)房企的投資回報就越來越低。因此,面對新的宏觀環(huán)境,企業(yè)如何通過創(chuàng)新商業(yè)模式突破發(fā)展瓶頸成了眾多地產(chǎn)企業(yè)關(guān)注的焦點。本文總結(jié)了業(yè)內(nèi)最具代表性的六大商業(yè)模式,通過對標桿企業(yè)商業(yè)模式的比較研究,嘗試預(yù)測第三代房地產(chǎn)商業(yè)模式及核心優(yōu)勢,以期能為國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供參考。
一、商業(yè)模式基本理論
1.商業(yè)模式概念
目前,學術(shù)界對于商業(yè)模式的定義仍然沒有統(tǒng)一的認識,但大都認可商業(yè)模式是企業(yè)價值創(chuàng)造的邏輯,是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式首先要解決的是企業(yè)戰(zhàn)略制定前的戰(zhàn)略布局問題,其次是要解決交易結(jié)構(gòu)的問題,解決連接客戶價值和企業(yè)價值的橋梁問題。一個好的商業(yè)模式在價值上最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場認同的獨特企業(yè)價值。
2.商業(yè)模式構(gòu)成要素
一般而言,成功商業(yè)模式的構(gòu)成要素包括以下幾點:第一,客戶價值主張,主要包括目標客戶;要完成的工作一一解決某個重要問題,或滿足目標客戶的某項重要需求;提供的東西一一解決問題或滿足需求的一種產(chǎn)品或一項服務(wù),它的內(nèi)涵不僅包括銷售的內(nèi)容,同時包括銷售的方式。第二,關(guān)鍵資源,關(guān)鍵資源必須以盈利的方式實現(xiàn)客戶價值主張。其因素可能包括人員、技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備、信息、渠道、合作伙伴、聯(lián)盟、品牌。第三,盈利模式,主要包括收益模式、成本結(jié)構(gòu)(成本是如何分配的,包括主要資產(chǎn)的成本、直接與間接成本、規(guī)模經(jīng)濟等)、利潤模式、利用資源的速度(為了完成目標數(shù)量,我們該以多快的速度來利用公司的資源?這涉及生產(chǎn)前置期、產(chǎn)量能力、庫存周轉(zhuǎn)率、以及資源利用率等)。第四,關(guān)鍵流程,以及規(guī)則、績效指標和規(guī)范,從而使客戶價值主張的傳遞方式具備可重復(fù)性和拓展性;流程:設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、尋找供應(yīng)商、生產(chǎn)、營銷、招聘和培訓、IT系統(tǒng);規(guī)則和績效指標:投資所要求的利潤率、信用條件、前置時間、供應(yīng)商條款;條例:投資對商機規(guī)模的要求,如何讓產(chǎn)品進入銷售渠道并抵達消費者。上述四個要素是每個企業(yè)的構(gòu)成要素??蛻舻膬r值主張與贏利模式分別明確了客戶價值和公司價值,關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程則描述了如何實現(xiàn)客戶價值和公司價值。四個要素中任何一個發(fā)生重大變化,都會對其它部分和整體產(chǎn)生影響。成功企業(yè)都會設(shè)立一個相對穩(wěn)定的體系,將這些要素以持續(xù)一致、互為補充的方式聯(lián)系在一起。
3.商業(yè)模式創(chuàng)新的阻礙因素(見下表)
4.需要改變商業(yè)模式的5種主要情況
第一,當現(xiàn)有解決方案價格太高或過于復(fù)雜,大量的潛在客戶被擋在市場之外,需求有待滿足的時候。在新興市場中推廣產(chǎn)品也屬于這一情形。
第二,當新的商業(yè)模式可以使新技術(shù)得以充分利用的時候;如蘋果和MP3播放器;或者利用成熟技術(shù)可以進入一個全新市場領(lǐng)域的時候。
第三,當某個領(lǐng)域尚無“以完成工作為核心”理念的時候。
第四,需要抵御低端的破壞性競爭者的時候。
第五,需要對競爭基礎(chǔ)的改變做出反應(yīng)的時候。在市場中,隨著時間的推移,合適的解決方案的定義也在不斷變化,導(dǎo)致核心市場細分大眾化。
二、中國房地產(chǎn)企業(yè)商業(yè)模式比較研究
1.萬科模式——“高周轉(zhuǎn)、標準化復(fù)制”規(guī)模制勝模式
萬科是目前國內(nèi)最具代表性的房地產(chǎn)企業(yè),它以貿(mào)易起家,1988年進入房地產(chǎn)行業(yè),1993年將大眾住宅開發(fā)確定為其公司核心業(yè)務(wù)。萬科模式將企業(yè)定位為房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的制造企業(yè),以快速開發(fā)為主要經(jīng)營策略,通過提高周轉(zhuǎn)率來提升凈資產(chǎn)收益率。萬科以城郊結(jié)合部的住宅開發(fā)為主,目標客戶定位為中產(chǎn)階層,競爭力來源于產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化和管理標準化,形成系列產(chǎn)品線,市場份額較高,凈利潤率較低,在10%-15%左右。該模式最顯著的特征是:主流產(chǎn)品、服務(wù)溢價、快速周轉(zhuǎn)、規(guī)模制勝,典型企業(yè)有萬科、恒大、碧桂園等。此種商業(yè)模式的發(fā)展瓶頸也比較明顯:其一,因為業(yè)務(wù)相對單一,因此風險較大;其二,快速制造,周期大幅度縮短,而技術(shù)水平將直接決定資金的周轉(zhuǎn);其三,目前國內(nèi)城市擴張的速度在逐漸放慢。突破瓶頸的出路為:其一,拓展二三線城市;其二,打造更長的產(chǎn)品線,做全產(chǎn)品線的開發(fā)商;其三,通過產(chǎn)品標準化來維持高周轉(zhuǎn)率;其四,積極參與國家的保障房開發(fā);其五,向建筑施工延伸,使產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部一體化。
2.金融+地產(chǎn)模式
金融地產(chǎn)模式以房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)為發(fā)展支持平臺和發(fā)展基礎(chǔ),通過多樣的金融運作方式獲取充足資金,以支持房地產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。該模式短期內(nèi)以提高ROIC(投入資金回報率)為目標,中長期以規(guī)模增長為主線;業(yè)務(wù)組合以住宅產(chǎn)業(yè)為主,以社區(qū)綜合運營體為特色,房地產(chǎn)金融作為住宅業(yè)務(wù)的支持平臺。該模式最顯著的特征是以基金等方式打造自身融資平臺,形成產(chǎn)融互動,典型企業(yè)有金地、凱德置地等。
從國內(nèi)來看,金地是此類商業(yè)模式的集大成者,其充分發(fā)掘了資金對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的巨大推動作用,短短幾年間迅速崛起。從國外來看,嘉德置地是典型代表,嘉德置地充分運用新加坡良好的金融環(huán)境,以基金為載體,使投資者和被投資的商業(yè)物業(yè)聯(lián)系起來,形成“地產(chǎn)+金融”模式。此類商業(yè)模式發(fā)展瓶頸主要為產(chǎn)品線過于單一,以金地為例,整體產(chǎn)品線定位不清晰,覆蓋性和復(fù)制性較差。突破出路為:其一,強化標準化生產(chǎn)和產(chǎn)品的系列化研發(fā),深度調(diào)研市場;其二,強化產(chǎn)品管理能力,在標準化的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。
3.產(chǎn)業(yè)+地產(chǎn)模式
該模式最顯著的特征是以旅游、商業(yè)、物流等產(chǎn)業(yè)方式,低成本獲取土地,典型企業(yè)有萬達、華僑城、美凱龍等。萬達集團目前已形成商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨、旅游度假五大產(chǎn)業(yè)。萬達通過產(chǎn)品業(yè)態(tài)的組合,以住宅銷售和商業(yè)融資來實現(xiàn)住宅與商業(yè)互動、項目資金自平衡,形成“現(xiàn)金流滾資產(chǎn)”的發(fā)展模式。
萬達集團的模式本質(zhì)是新鴻基模式的變型,只是新鴻基是在公司層面以售養(yǎng)租平衡現(xiàn)金流,通過商業(yè)模式創(chuàng)新提高回報率,萬達則是以土地提高核心成本,對開發(fā)物業(yè)本身的現(xiàn)金流創(chuàng)造能力和財務(wù)安全性提出更高的要求。此模式適用于擁有良好合作伙伴、足夠資金儲備以及優(yōu)秀資產(chǎn)證券化能力的房地產(chǎn)企業(yè)。發(fā)展瓶頸為:其一,產(chǎn)品復(fù)雜,設(shè)計周期過長,難以快速復(fù)制;其二,現(xiàn)金沉淀巨大,靠融資難以為繼;其三,商業(yè)地產(chǎn)缺乏本土文化特點,不容易打造經(jīng)典項目??梢酝ㄟ^以下途徑尋找突破:其一,“標準化復(fù)制”實現(xiàn)全國范圍的快速擴張;其二,“大住宅帶大商業(yè)”實現(xiàn)單項目的現(xiàn)金流平衡;其三,高度捆綁的商戶資源實現(xiàn)商業(yè)的快速招商、快速開業(yè);其四,將定制的大型商業(yè)綜合體打包成日REITs上市。
4.輕資產(chǎn)模式
輕資產(chǎn)模式的典型特征是企業(yè)投入資本較低,周轉(zhuǎn)速度較快,資本收益較高,具體到地產(chǎn)行業(yè),該模式最顯著的特征是以代建、合作等方式形成輕資產(chǎn)運營,典型企業(yè)有綠城、中凱等。具體而言,綠城有三種代建模式:①項目代建:甲方已取得土地或與具備很強資金實力的企業(yè)共同拿地;②資本代建:通過基金進行綠城旗下的項目合作,這將成為未來長期發(fā)展的重點方向;③政府工程代建:為政府代建安置房、經(jīng)濟適用房等保障工程。
5.區(qū)域化發(fā)展模式
所謂區(qū)域化發(fā)展模式是指以某個區(qū)域為發(fā)展中心,深耕此區(qū)域,通過在該區(qū)域核心城市塑造產(chǎn)品口碑及企業(yè)形象,構(gòu)建地產(chǎn)品牌,然后重點拓展區(qū)域內(nèi)其他城市。該模式以市場主流產(chǎn)品為主,通過標準化實現(xiàn)快速復(fù)制,最終達到在區(qū)域內(nèi)市場中占有絕對優(yōu)勢。此模式的代表企業(yè)是河南建業(yè)地產(chǎn)。建業(yè)地產(chǎn)是河南省領(lǐng)先的房地產(chǎn)住宅發(fā)展商,主要從事中部地區(qū)的房地產(chǎn)住宅開發(fā),以“省域化發(fā)展”作為其戰(zhàn)略,目前已完成河南省18個地級城市和4個縣級城市的全省布局。河南建業(yè)集團成功路徑可歸結(jié)為四點:第一,區(qū)域定位,在河南省內(nèi)深耕細作,由中心城市向省內(nèi)各級城市逐級拓展,通過在省內(nèi)的深化發(fā)展,避免省外異地擴張導(dǎo)致的激烈競爭;第二,產(chǎn)品定位以中高端住宅二級開發(fā)為主,挖掘市場需求,領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品升級,以先進的產(chǎn)品及規(guī)劃理念打入鄭州以外各地市場;第三,規(guī)劃設(shè)計突出產(chǎn)品的人文特色,通過產(chǎn)品系列豐富及產(chǎn)品標準化;第四,品牌及服務(wù),構(gòu)建品牌、追求服務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新,實現(xiàn)長期發(fā)展。此商業(yè)模式適用條件為:其一,與當?shù)卣P(guān)系密切,拿地、開發(fā)等流程可大大簡化;其二,區(qū)域發(fā)展有突出的政策支持推動,有城市大發(fā)展的便車可搭;其三,區(qū)域內(nèi)市場仍處于行業(yè)發(fā)展幼稚期,距離飽和尚遠。發(fā)展瓶頸是品牌號召力有限,區(qū)域發(fā)展比較局限。
6.精品溢價模式
該模式最顯著的特征是以高端客戶為主,打造頂級豪宅,追求超額利潤,典型企業(yè)有星河灣、湯臣等。星河灣地產(chǎn)是一家以開發(fā)高檔住宅和酒店為主的房地產(chǎn)企業(yè),以“走精品路線”自主的星河灣如今已成為中國品質(zhì)地產(chǎn)一面成功的旗幟。星河灣開發(fā)至今,一直采取強強聯(lián)手、整體超越的開發(fā)理念,與享譽中外的專業(yè)公司聯(lián)手,不斷創(chuàng)新了許多地產(chǎn)界的行業(yè)標準,成為了業(yè)界長期追隨的典范。此類商業(yè)模式面臨的瓶頸:一是每個項目建設(shè)面積動輒百萬大盤,單體投入過大,開發(fā)周期過長,這與目前市場主流的快進快出的模式相悖,持續(xù)能力和抗風險能力不強。二是在當前中國的房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境下無法快速擴大企業(yè)規(guī)模,品牌遠大于其規(guī)模,由于規(guī)模因素導(dǎo)致其品牌價值無法較好釋放,突破出路是模式輸出與管理。
縱觀國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)第二代商業(yè)模式中的各種表現(xiàn),雖然方式不同,但卻有其共性:第一,緊盯政策,迅速反映,保持先行者姿態(tài);第二,拓展渠道,多方融資,保證資金鏈健康運轉(zhuǎn);第三,集中優(yōu)勢,鎖定細分市場,保證市場地位;第四,重視人才,精細創(chuàng)新,保證企業(yè)生命力。
三、房地產(chǎn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑
從產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律來看,企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新已經(jīng)取代了產(chǎn)品創(chuàng)新,成為投資者選擇投資對象的重要原因。要確定房地產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)模式,必須要回答三個問題:做什么?在哪里做?怎么做?即選擇什么樣的產(chǎn)品和業(yè)態(tài)、進入什么樣的區(qū)域和選取什么樣的價值鏈定位,即價值鏈定位、產(chǎn)品業(yè)態(tài)定位和區(qū)域定位。
1.價值鏈創(chuàng)新路徑
根據(jù)價值鏈的集合程度,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的價值鏈組合可以分為五種類型,分別是地產(chǎn)開發(fā)型、房產(chǎn)開發(fā)型、物業(yè)持有型、金融投資型和綜合開發(fā)型。在這五種類型中,作為一級土地開發(fā)商的純粹地產(chǎn)開發(fā)型隨著“招拍掛”的全面實行,已經(jīng)成為政府職能的一部分。綜合運作型是綜合了地產(chǎn)開發(fā)型和房屋開發(fā)型兩種價值鏈增值模式,但由于地產(chǎn)開發(fā)部分少了,所以該種模式也相應(yīng)減少。所以目前房地產(chǎn)企業(yè)的價值鏈組合方式主要是房產(chǎn)開發(fā)型、物業(yè)持有型和金融投資型。
上世紀60年代美國房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展過程的一些變化,和中國房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型之中有一些類似之處,發(fā)展轉(zhuǎn)型中都有切入產(chǎn)業(yè)鏈。第一種是產(chǎn)業(yè)鏈重整。傳統(tǒng)模式中房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相當于價值鏈上各類資源的總包商和整合商,背負著沉重的資產(chǎn)包袱,承擔了產(chǎn)業(yè)鏈中最大的風險,而利潤卻被不斷上漲的土地重置成本大量侵蝕。號稱“暴利”的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實際上是產(chǎn)業(yè)鏈條中的弱者。第二種是向金融服務(wù)轉(zhuǎn)型?;趯I(yè)能力和品牌優(yōu)勢,通過房地產(chǎn)金融整合外部資金,以優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)打包日REITs上市將成為地產(chǎn)企業(yè)盈利模式創(chuàng)新的方向。第三種是提供標準化的產(chǎn)品,進入更多的細分市場,提高運營效率。第四是通過成本領(lǐng)先實現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的資源和能力擁有狀況選擇適合自己的價值鏈運作模式。
其次,根據(jù)價值鏈理論,房地產(chǎn)價值鏈類似于一條“微笑曲線”,其價值鏈前端和后端在整個價值鏈中增值最大,是整個價值鏈中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因此需要房地產(chǎn)企業(yè)加大這兩個環(huán)節(jié)的資源配置。對于其他價值鏈環(huán)節(jié),企業(yè)可根據(jù)自身的資源和能力與處于價值鏈上的其他企業(yè)共同合作,構(gòu)建最有效的價值鏈,強強合作,彌補自身資源和能力的不足,共同完成價值創(chuàng)造的過程,這不僅能夠大幅度地降低成本,實現(xiàn)更多的利潤,還能提高企業(yè)的核心競爭力。
2.產(chǎn)品業(yè)態(tài)創(chuàng)新路徑
具體而言,第一,從開發(fā)銷售到持有商業(yè)地產(chǎn)。因為:①增加持有型商業(yè)物業(yè)比例,開發(fā)商可以逐漸改變住宅開發(fā)“買地—建造—銷售”的單一生產(chǎn)模式,收益部分還可以取自于租金部分。這樣就可以分解因政策和市場變動所帶來的企業(yè)風險。②持有型商業(yè)物業(yè)比例增多,開發(fā)商可以有相對穩(wěn)定的現(xiàn)金流收益,既可以抵御類似金融危機這樣的風險,又為企業(yè)融資提供了便利。③不同于住宅開發(fā),住宅開發(fā)是“一錘子買賣”,開發(fā)完掙完錢拍屁股就走,結(jié)果百姓對于開發(fā)商難有好的印象,商業(yè)物業(yè)可以給城市制造生產(chǎn)附加值,提供就業(yè)和稅源,為城市增加服務(wù)配套設(shè)施。第二,向其它主題地產(chǎn)轉(zhuǎn)型,如旅游地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)等。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的大幅提高,旅游業(yè)已成為炙手可熱的行業(yè)。對于資金實力相對雄厚的企業(yè)而言,旅游地產(chǎn)是個很不錯的選擇。此外,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)也是地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的一個重點。第三,進行產(chǎn)品線調(diào)整,增大現(xiàn)金流產(chǎn)品比重,同時,在產(chǎn)品創(chuàng)新上,應(yīng)突出“產(chǎn)品升級”的概念,具體方向為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)/功能升級、產(chǎn)品材料升級、產(chǎn)品理念升級和物業(yè)類型升級。
3.區(qū)域創(chuàng)新路徑
首先,從理論層面,根據(jù)生命周期理論,城市生命周期中提供不同的地產(chǎn)發(fā)展機會(表1)。其次,從國內(nèi)現(xiàn)實來看,國內(nèi)一線城市的房地產(chǎn)市場已趨于飽和,在一線城市發(fā)展將受到來自于資金、政策、同業(yè)對手等的重重壓力,因此,未來房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢堅定地從一線城市轉(zhuǎn)移到二三線城市。而且隨著城市化進程的加快、眾多區(qū)域規(guī)劃的出臺以及高速鐵路網(wǎng)的逐步建成,一線城市被動郊區(qū)化,二三線城市主動郊區(qū)化趨勢明顯。同時,從房價表現(xiàn)來看,三線城市總體漲幅高于一二線城市,2011年第4季度更出現(xiàn)漲幅翹尾現(xiàn)象,限購城市價格下跌明顯高于未限購城市。最后,從近幾年標桿企業(yè)拿地城市分布來看,以萬科為例,2010年上半年,萬科新增加項目43個,其中一線城市僅5個,僅占新增項目的12%。因此,建議房地產(chǎn)企業(yè)在區(qū)域創(chuàng)新路徑上秉持“一線城市插旗幟,二三線城市搶增長”的原則,積極開拓二三線城市市場,堅持“
三、四線未限購”城市優(yōu)先的原則。當然,地域轉(zhuǎn)移中最重要的是二三線城市的選擇,如何評測潛力值是未來房企戰(zhàn)略中不可忽視的一環(huán)。
總之,一個公司選擇何種商業(yè)模式,決定了對經(jīng)濟周期的抗跌性。但模式的選擇不是惟一的,也可以是幾種模式相互交叉,在房地產(chǎn)市場發(fā)展的不同階段和企業(yè)發(fā)展的不同階段,房地產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)模式也隨之發(fā)生調(diào)整甚至完全改變。企業(yè)必須根據(jù)現(xiàn)有的資源狀況、資源的整合能力、企業(yè)中長期的發(fā)展戰(zhàn)略等因素來選擇適合自己的經(jīng)營模式,并結(jié)合企業(yè)的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營現(xiàn)狀對模式進行不斷調(diào)整和創(chuàng)新。
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