第一篇：綜合文員的崗位職責(zé)及要求

綜合文員崗位職責(zé)及要求

（一）綜合文員的崗位職責(zé)：

綜合文員的直接領(lǐng)導(dǎo)——樓層（商場(chǎng)）管理經(jīng)理

綜合文員的定位——樓層（商場(chǎng)）班子的助手

1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，對(duì)辦公室衛(wèi)生、文化、人員等進(jìn)行管理；

2、協(xié)助管理經(jīng)理做好管理工作，參與賣場(chǎng)檢查，協(xié)助管理經(jīng)理做好各類

考評(píng)工作；

3、負(fù)責(zé)樓層（商場(chǎng)）職員以上人員考勤的計(jì)畫、核對(duì)、上報(bào)工作；

4、負(fù)責(zé)樓層（商場(chǎng)）人事各項(xiàng)報(bào)表、檔案、合同管理，員工上崗、離崗、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理，并對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核；

5、負(fù)責(zé)樓層（商場(chǎng)）值班工作的安排；

6、負(fù)責(zé)樓層（商場(chǎng)）資產(chǎn)管理及備品的領(lǐng)取、發(fā)放；

7、負(fù)責(zé)樓層（商場(chǎng)）文件、通知的接收、存檔、傳達(dá)；

8、負(fù)責(zé)樓層（商場(chǎng)）部分銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，并進(jìn)行分類、備份；

9、負(fù)責(zé)樓層（商場(chǎng)）員工工資領(lǐng)取、發(fā)放；

10、負(fù)責(zé)樓層（商場(chǎng)）員工各類宣傳人員統(tǒng)計(jì)、宣傳費(fèi)用的報(bào)銷、發(fā)放；

11、負(fù)責(zé)完成樓層（商場(chǎng)）班子臨時(shí)交辦的工作。

注：根據(jù)企業(yè)樓層（商場(chǎng)）人員設(shè)置，各企業(yè)可以對(duì)以上的職責(zé)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

（二）綜合文員的崗位要求：

1、明確崗位職責(zé)，給自己準(zhǔn)確定位；

2、熟練操作常用辦公軟件；

3、了解企業(yè)辦事程序，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力；

4、工作認(rèn)真、細(xì)致、具備一定的管理能力，敢抓敢管；

5、能夠發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題；

6、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、保密意識(shí)強(qiáng)。

第二篇：綜合文員崗位職責(zé)

綜合文員崗位職責(zé)

1、辦公室文員要有很強(qiáng)的責(zé)任心，工作上細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密。

2、做好日常電話接待，并做好記錄，具體事宜要及時(shí)辦理或匯報(bào)。

3、完成公司各類會(huì)議的書面記錄和整理；公司各方面資料的收集和整理；業(yè)務(wù)單位往來的傳真、合同、資料的收集和整理及歸檔工作。

4、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和人事管理及考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

5、管理好員工人事檔案材料，建立和完善員工人事檔案的管理。

6、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的投保以及申領(lǐng)的相關(guān)手續(xù)和材料準(zhǔn)備。

7、做好辦公和勞保用品的領(lǐng)用和采購統(tǒng)計(jì)工作。

8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，包含貨物、發(fā)票、貨款回籠及客戶反饋等情況，可建立用戶及合同執(zhí)行情況報(bào)表，分旬或月報(bào)銷售經(jīng)理。

9、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作。

10、負(fù)責(zé)建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺(tái)賬。

11、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的資料、報(bào)表的整理、歸檔、保存及保密工作。

12、根據(jù)銷售合同，及時(shí)安排車間生產(chǎn)，同時(shí)要協(xié)調(diào)好車間的生產(chǎn)任務(wù)，做到貨物的進(jìn)出、生產(chǎn)品種的協(xié)調(diào)，能夠順利進(jìn)行。

13、負(fù)責(zé)公司貨物入庫的安排和協(xié)調(diào)，協(xié)助倉管員做好貨物的統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)，每月底統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)財(cái)務(wù)部。

14、做好經(jīng)理分配的其他工作。

第三篇：綜合文員崗位職責(zé)

綜合文員崗位職責(zé)

1、文員要有很強(qiáng)的責(zé)任心，工作上細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密。

2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，做好日常電話接待，并做好記錄，具體事宜要及時(shí)辦理及匯報(bào)。

3、完成公司各類會(huì)議的書面記錄和整理；公司各方面資料的收集和整理；業(yè)務(wù)單位往來的傳真、合同、資料的收集和整理及歸檔工作。

4、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和人事管理及考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

5、管理好員工人事檔案材料，建立和完善員工人事檔案的管理。

6、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的投保以及申領(lǐng)的相關(guān)手續(xù)和材料準(zhǔn)備。

7、做好辦公和勞保用品的領(lǐng)用和采購統(tǒng)計(jì)工作。

8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，包含貨物、發(fā)票、貨款回籠及客戶反饋等情況，可建立用戶及合同執(zhí)行情況報(bào)表，分旬或月報(bào)銷售經(jīng)理。

9、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作。

10、負(fù)責(zé)建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺(tái)賬。

11、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的資料、報(bào)表的整理、歸檔、保存及保密工作。

12、根據(jù)銷售合同，及時(shí)安排車間生產(chǎn)，同時(shí)要協(xié)調(diào)好車間的生產(chǎn)任務(wù)，做到貨物的進(jìn)出、生產(chǎn)品種的協(xié)調(diào)，能夠順利進(jìn)行。

13、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理安排和協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)倉庫的統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)，每月底統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)。

14、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的衛(wèi)生打掃和整理。

15、做好總經(jīng)理分配的其他工作。

第四篇：綜合文員崗位職責(zé)

綜合文員工作職責(zé)

行政事務(wù)：

每月上報(bào)集團(tuán)的表格：每月30號(hào)前將行政月報(bào)表和人事月報(bào)表上報(bào)集團(tuán)，其中行政月報(bào)表中有重點(diǎn)行政計(jì)劃、辦公室固定資產(chǎn)表、辦公場(chǎng)地租賃明細(xì)、宿舍固定資產(chǎn)表、煙酒表、小車綜合月報(bào)表。煙酒管理：根據(jù)公司制度，對(duì)煙酒進(jìn)行統(tǒng)一管理，申領(lǐng)煙酒需報(bào)總經(jīng)理審批并由總經(jīng)理簽字，最后由綜合文員開具出庫單并領(lǐng)出。會(huì)議管理：協(xié)助公司重要會(huì)議、重大活動(dòng)的籌備組織工作；參會(huì)人員住宿、用餐安排工作；做好各類會(huì)議的通知和提案收集工作，及時(shí)做好會(huì)議記錄，跟蹤會(huì)議決定的執(zhí)行及落實(shí)情況；負(fù)責(zé)公司會(huì)議室鑰匙及相關(guān)配套用品的管理。每周一召開周工作例會(huì)，準(zhǔn)備好周工作總計(jì)與計(jì)劃材料并做好會(huì)議紀(jì)要。

車輛管理：協(xié)助管理部長(zhǎng)進(jìn)行車輛管理，實(shí)行派車制度。

低值易耗品的領(lǐng)用：領(lǐng)用人在物品領(lǐng)用表上寫明領(lǐng)用物品并簽字，按照公司規(guī)定內(nèi)的領(lǐng)用數(shù)量予以發(fā)放。

公司印章的使用：在用章登記本上寫明用章人、用章時(shí)間、用章事由并報(bào)總經(jīng)理審批，綜合文員見總經(jīng)理簽字再予以蓋章，并將蓋章文件復(fù)印留底備查。

辦公室與宿舍設(shè)備管理：負(fù)責(zé)辦公區(qū)域電腦、打印復(fù)印機(jī)、空調(diào)、電梯等設(shè)備維護(hù)報(bào)修工作；公司的相機(jī)、錄音筆、專業(yè)書籍等的借用則需登記臺(tái)賬，做好相關(guān)的借用記錄；負(fù)責(zé)宿舍區(qū)域熱水器、電視機(jī)、門鎖等設(shè)備維護(hù)報(bào)修工作；負(fù)責(zé)核算食堂產(chǎn)生的費(fèi)用，為公司員工的就餐提供保障。

檔案管理：對(duì)公司的各類檔案進(jìn)行及時(shí)的歸檔，并對(duì)各類檔案建立相關(guān)的檔案資料，以備查閱；檔案借閱則依據(jù)公司檔案管理制度執(zhí)行，密集資料借閱需經(jīng)總經(jīng)理簽字審批方可借出，一般性資料則需予以登記。

行政日常事務(wù)管理：在管理部長(zhǎng)的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)各類文件、報(bào)告、制度的通知、執(zhí)行及監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)行政類通知、報(bào)告、公示的書寫工作；協(xié)助行政部長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)目的煙酒臺(tái)賬、小車使用、資產(chǎn)盤點(diǎn)的考核工作；協(xié)助采購工作；負(fù)責(zé)名片與工作牌制作；負(fù)責(zé)定期通訊錄更新工作；負(fù)責(zé)每周辦公室5S檢查工作與不定期節(jié)能檢查工作；負(fù)責(zé)往來行政費(fèi)用結(jié)算工作；協(xié)助配合其他部門相關(guān)工作。

人事方面：

培訓(xùn)方面：對(duì)公司的制度以及于房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

考勤：對(duì)公司員工的考勤情況進(jìn)行記錄，及時(shí)更新員工考勤，為核算工資提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；員工外出辦事時(shí)則需要填寫員工外出登記表并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

薪酬福利方面：每月20號(hào)左右根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的月度考核系數(shù)，結(jié)合員工出勤記錄等進(jìn)行工資的核算；節(jié)假日加班等根據(jù)公司制度執(zhí)行；節(jié)假日福利等也遵照公司制度，由綜合文員造表并報(bào)總經(jīng)理審批，再予以核發(fā)。

每月上報(bào)集團(tuán)的表格：人事月報(bào)表；其中包括花名冊(cè)、人員異動(dòng)表、工資預(yù)算表、保險(xiǎn)異動(dòng)表、社保月報(bào)明細(xì)、勞動(dòng)合同備案表、培訓(xùn)月報(bào)、人員結(jié)構(gòu)表、人力成本表、福利明細(xì)、薪酬明細(xì)等表格。

人事招聘：根據(jù)集團(tuán)人事制度，協(xié)助管理部長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司員工錄用的相關(guān)審批流程報(bào)集團(tuán)審批，與錄用合格者簽訂勞動(dòng)合同，并對(duì)試用期轉(zhuǎn)正員工做好轉(zhuǎn)正述職等工作。

人事檔案：根據(jù)集團(tuán)制度，為每位員工建立人事檔案。

其他職務(wù)內(nèi)工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第五篇：綜合文員崗位職責(zé)

1.對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔。

2.按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議，并按有關(guān)程序上報(bào)審批。

3.按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門“工程繪圖申請(qǐng)表”，并按相關(guān)程序上報(bào)審核。

4.負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案，并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況，并進(jìn)行效果評(píng)估;對(duì)各業(yè)務(wù)單位的、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理、總結(jié)，并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。

5.有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作。

6.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。