第一篇：中心醫(yī)院武裝工作計劃

中心醫(yī)院武裝工作計劃

一、組織開展對全院軍、烈屬的慰問活動

二、退伍軍人統(tǒng)計，預(yù)備役編制

三、民兵整組工作

四、每月對各科民兵組織，民兵中的科技創(chuàng)新、學(xué)雷鋒、經(jīng)濟指標核算考核

五、整理全年材料、迎接“八一”檢查

六、組織全院退伍、轉(zhuǎn)業(yè)干部開展“八一”節(jié)系例活動

七、做好冬季征兵的初檢和復(fù)檢工作

八、定兵后的體檢資料復(fù)審

新鋼集團中心醫(yī)院2011、元

第二篇：2019年中心醫(yī)院護理部工作計劃-

2019年中心醫(yī)院護理部工作計劃-范文匯編

一、指導(dǎo)思想以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永遠的追求為服務(wù)宗旨。以護理人員三基三嚴培訓(xùn)、護理質(zhì)量管理，把我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

二、工作目標

1、工作質(zhì)量指標：①器械消毒合格率100%②搶救器械完好率100%③基礎(chǔ)護理合格率≥90%④整體護理開展≥90%⑤危重患者護理合格率≥90%⑥護理技術(shù)操作合格率≥95%⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%⑧護理文件書寫合格率≥95% ⑨護理事故0⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。

2、護理服務(wù)：①患者對護理人員滿意度≥95%②被服管理：實行護理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。③取藥管理：護理人員集中取藥。

3、床護比達到1：0.4（按床位的實際使用數(shù)計算）

4、護理人員參加繼續(xù)教育100%

5、護理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%

三、工作任務(wù)

1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之一，抓緊抓好。隨著條件的改善，各項護理措施*都要跟上，特別是護理服務(wù)方面：要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，主動服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服務(wù)為感動服務(wù)，2011年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接；在為病人提供護理服務(wù)過程中，要盡量運用普通話。

2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，把細節(jié)管理作為2011年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格技術(shù)操作規(guī)程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故發(fā)生，把護理差錯降

低到最低程度。①嚴格執(zhí)行護士長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、質(zhì)量考評一次，對存在問題，召開質(zhì)量分析會，查找原因，及時解決。③護理部每周召開護士長例會，每季度組織護士長、質(zhì)控員，對全院護理質(zhì)量進行一次考評，并召開質(zhì)量分析會，研究解決工作中存在的問題，使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。④護理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務(wù)查房，與護士長、護士共同進行病歷討論，以提高專病護理知識。⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。⑥每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質(zhì)量考評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。⑦提倡科內(nèi)實行*護理質(zhì)量與效益掛鉤制度，以促進護理質(zhì)量的不斷提高。

3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

①加強護士長技能培訓(xùn)，使護士長對22項技術(shù)操作熟練掌握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能，努力做好科室工作，具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。②護士長組織科內(nèi)人員進行技能培訓(xùn)（中醫(yī)技能培訓(xùn)），并考核。③7月進行一次技術(shù)操作考核，護理部組織實施。④組織護理人員理論考試1次。

4、加強安全管理

①危重病人管理：特護病人要設(shè)立專護，制定護理計劃并實施；一級護理病人要記特護記錄單，病情危重者制定護理計劃，每班記錄病情；二級護理每周記錄2-3次。②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。③防止跌傷：對行動不便的病人，協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護性措施，防止跌傷。④每月上報差錯一次，并組織分析討論，制定改進措施。

5、加強消毒滅菌工作，防止院內(nèi)感染①定期對消毒、滅菌工作進行督查。認真落實院內(nèi)關(guān)于“控制院內(nèi)感染督查實施方案”的內(nèi)容，對不嚴格執(zhí)行消毒隔離制度的科室，按院內(nèi)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。②認真做好醫(yī)療垃圾的分類管理

與登記，做好一次性醫(yī)療用品使用毀形管理工作，杜絕一次性用品流入社會，危害人民群眾的健康。

6、繼續(xù)做好人力資源管理工作，執(zhí)行護士聘任制，嚴格執(zhí)行持證上崗，繼續(xù)對無證人員加強管理，不能單獨值班，督促盡早拿到上崗證。

四、具體措施

1、各科室要組織本科人員認真學(xué)習(xí)護理部2011年工作計劃安排，護士長對全年工作任務(wù)要做到心中有數(shù)。

2、各科室要詳細制定2011年護理工作計劃，護理人員分層培訓(xùn)計劃，逐條落實護理部工作計劃安排。

3、對計劃的執(zhí)行情況半年進行一次總結(jié)評價，并將評價結(jié)果作為年終先進科室評選條件之一。

4、對工作任務(wù)落實不到位的科室，在護士長會議上進行通報批評，科室及負責(zé)人不能評為先進科室和先進個人。2011年是鞏固二甲成果的關(guān)鍵年，也是抓內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，我們將不斷加強護理質(zhì)量管理，特別是細節(jié)質(zhì)量管理，繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓(xùn)練，特別是新上崗的護理人員，通過強化訓(xùn)練*使我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個明顯的提高，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進，護理服務(wù)進一步人性化，為患者創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

第三篇：中心醫(yī)院財務(wù)科2016工作總結(jié)及2017工作計劃

**中心醫(yī)院財務(wù)科2016工作總結(jié)及2017工作計劃

2016即將過去，我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)黨的十八大文件精神，積極參加醫(yī)院組織的各項活動，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將2016財務(wù)科開展的主要工作匯報如下：

一、預(yù)、決算編制

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，每年年初開展預(yù)、決算的編制工作：在對上一財務(wù)決算結(jié)果分析矯正的基礎(chǔ)上，編制本財務(wù)預(yù)算，每半年進行一次預(yù)算執(zhí)行情況分析，及時掌握預(yù)算執(zhí)行情況，查找原因、制定對策。

二、收入管理

根據(jù)國家規(guī)定，我院目前執(zhí)行“收支兩條線”管理制度，現(xiàn)金收入每日繳存**財政局資金結(jié)算專戶，并定期與財政局預(yù)算外辦公室核對數(shù)額的準確性。門診收入、住院收入均做到了“唱收唱付、日清月結(jié)”的基本要求，保證了醫(yī)院收入的真實性、準確性。

三、支出管理

本著少花錢、多辦事、把事辦好的原則，合理安排資金使用。醫(yī)院的每筆業(yè)務(wù)支出，無論大小，均由相關(guān)科室負責(zé)人、分管院長、財務(wù)院長、院長簽字審核，保證了業(yè)務(wù)活動的真實性及發(fā)票單證的真實性，防止超額支出的現(xiàn)象發(fā)生。

四、資產(chǎn)管理

根據(jù)國家規(guī)定，2012年醫(yī)院固定資產(chǎn)計提折舊，我院自2012以來新購置的固定資產(chǎn)嚴格按照國家對于固定資產(chǎn)預(yù)計使用年限、預(yù)計凈殘值及折舊方法的有關(guān)規(guī)定及時入賬、計入成本進行核實。對于藥品、耗材及其他辦公用品、低值易耗品等流動資產(chǎn)的管理實現(xiàn)科室負責(zé)制管理，每項資產(chǎn)支出的責(zé)任，落實到具體科室.五、資金管理

積極論證、多方協(xié)調(diào)，做好醫(yī)院專項資金管理工作：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃合理籌集資金，根據(jù)每月付款、還貸實際情況，合理安排資金，在保證不發(fā)生資金短缺的情況下，提高資金的使用效率和醫(yī)院財務(wù)的抗風(fēng)險能力。

六、財務(wù)分析

每月、每季度、每年進行財務(wù)分析，利用結(jié)構(gòu)分析、因果分析、趨勢分析等財務(wù)分析方法，對醫(yī)院經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)進行及時、全面把握：2016年6月份，在參觀學(xué)習(xí)泰安醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院財務(wù)分析報告工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院的實際情況，深化細化了我院的財務(wù)分析工作，通過數(shù)據(jù)指標更多的反映我院的財務(wù)運行情況，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

2017年是**中心醫(yī)院“標準化建設(shè)年”，也是我院通過三甲復(fù)審的關(guān)鍵一年，為進一步提高我院財務(wù)工作綜合質(zhì)量，確保財務(wù)工作為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展服務(wù)，積極為三甲醫(yī)院復(fù)審做好財務(wù)相關(guān)工作準備，制訂2017財務(wù)工作計劃如下：

一、穩(wěn)步推進財務(wù)標準化建設(shè)

根據(jù)醫(yī)院標準化建設(shè)指導(dǎo)方案及具體實施進度的要求，結(jié)合2014年三甲醫(yī)院評審現(xiàn)場反饋意見，我科室詳細制定了2017年財務(wù)工作標準化建設(shè)實施方案并落實到位，爭取在標準化建設(shè)評審及三甲醫(yī)院復(fù)審中做得不失分、少失分，并借此契機，使我院的財務(wù)管理工作更上一個臺階。

二、分級落實預(yù)算管理

根據(jù)國家的有關(guān)方針、政策，按照領(lǐng)導(dǎo)下達的計劃指標及任務(wù)，本著收支平衡的原則，參考往年預(yù)算執(zhí)行情況，在認真分析上預(yù)決算中存在的不足及問題的基礎(chǔ)上，對預(yù)算的收支情況進行預(yù)測編制。量入為出，正確處理好需要與可能的關(guān)系，分輕重緩急，把有限的資金安排到最需要的地方，逐步做到院級、科室、個人三級預(yù)算全面管理。

三、切實加強醫(yī)院資產(chǎn)管理

利用現(xiàn)代信息技術(shù)，把醫(yī)院資產(chǎn)管理納入醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)從論證到采購、驗收、使用、維護、報廢的資產(chǎn)全過程管理，準確記錄資產(chǎn)相關(guān)的收入、歸集資產(chǎn)相關(guān)的成本，分析資產(chǎn)的利用效率，與績效考核全面掛鉤，保證醫(yī)院資產(chǎn)的保值、增值。

四、進一步提高財務(wù)分析水平

利用專業(yè)的財務(wù)分析軟件、工具，掌握專門的數(shù)據(jù)分析方法，以財務(wù)報表和其他資料為依據(jù)和起點，系統(tǒng)分析和評價醫(yī)院的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量狀況，評價過去的經(jīng)營業(yè)績，衡量現(xiàn)在的財務(wù)狀況，預(yù)測未來的發(fā)展趨勢。為領(lǐng)導(dǎo)進行決策做好參謀，為醫(yī)院績效考核提高依據(jù)。

五、注重人才培養(yǎng)、引進

根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，分析目前財務(wù)管理工作中存在的不足，有針對性地開展財務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引進高素質(zhì)財務(wù)管理人員，階梯式穩(wěn)步推進財務(wù)人員隊伍建設(shè)，做好財務(wù)管理人才儲備工作。

在即將到來的2017年，財務(wù)科將以本工作計劃為指導(dǎo)，在日常工作中，大處著眼，細處入手，堅持積極服務(wù)全院并向一線科室傾斜的原則，積極配合各相關(guān)部門和科室的工作，逐步打造出一支以流程規(guī)范化、核算精細化、考核數(shù)據(jù)化為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍，為醫(yī)院的經(jīng)營決策當好參謀，為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)提供有力后勤保障。

第四篇：2011年中心醫(yī)院護理部工作計劃

與登記，做好一次性醫(yī)療用品使用毀形管理工作，杜絕一次性用品流入社會，危害人民群眾的健康，2011年中心醫(yī)院護理部工作計劃。

6、繼續(xù)做好人力資源管理工作，執(zhí)行護士聘任制，嚴格執(zhí)行持證上崗，繼續(xù)對無證人員加強管理，不能單獨值班，督促盡早拿到上崗證。

7、搞好網(wǎng)站建設(shè)，特別是護理園地的建設(shè)，2011年計劃護士長每人為網(wǎng)站攥稿2-3篇；副護士長每人1-2篇。

四、具體措施

1、各科室要組織本科人員認真學(xué)習(xí)護理部2011年工作計劃安排，護士長對全年工作任務(wù)要做到心中有數(shù)。

2、各科室要詳細制定2011年護理工作計劃，護理人員分層培訓(xùn)計劃，逐條落實護理部工作計劃安排。

3、對計劃的執(zhí)行情況半年進行一次總結(jié)評價，并將評價結(jié)果作為年終先進科室評選條件之一，工作計劃《2011年中心醫(yī)院護理部工作計劃》。

4、對工作任務(wù)落實不到位的科室，在護士長會議上進行通報批評，科室及負責(zé)人不能評為先進科室和先進個人。

2011年是鞏固二甲成果的關(guān)鍵年，也是抓內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，我們將

不斷加強護理質(zhì)量管理，特別是細節(jié)質(zhì)量管理，繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓(xùn)練，特別是新上崗的護理人員，通過強化訓(xùn)練*使我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個明顯的提高，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進，護理服務(wù)進一步人性化，為患者創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

第五篇：2013年中心醫(yī)院護理工作計劃

2013年中心醫(yī)院護理工作計劃

2013年是中心醫(yī)院開局之年，圍繞著醫(yī)院總體工作目標，護理工作重點狠抓安全、保證質(zhì)量、強化服務(wù)，故在護理管理、護理質(zhì)量、護理培訓(xùn)、護理服務(wù)四個方面做好如下工作：

一、護理管理方面

加強護理工作的規(guī)范化管理，提高科學(xué)管理水平

1、制定制度職責(zé)、標準流程、各種計劃

（1）制定并完善中心醫(yī)院護理組織管理體系；(2)制定中心醫(yī)院各項護理規(guī)章制度、崗位職責(zé) ；(3)制定中心醫(yī)院三年護理工作發(fā)展規(guī)劃、本年工作計劃；（4）制定中心醫(yī)院臨床11項護理質(zhì)量檢查標準及特殊科室質(zhì)量檢查標準；(5)各項護理技術(shù)操作流程標準；(6)制定護士長管理培訓(xùn)計劃；(7)制定全院?？婆嘤?xùn)計劃；(8)新護士崗前培訓(xùn)計劃；(9)督促臨床制定新護士崗前培訓(xùn)計劃、基礎(chǔ)護理常規(guī)、?？谱o理常規(guī)；(10)統(tǒng)一規(guī)范各項工作標準、流程、布局。

2、舉護士長管理培訓(xùn)班：擬于下半年舉辦一期護士長管理培訓(xùn)班，為期一周，提前擬定課題，由資深、優(yōu)秀的護士長講座。

3、加強護士長隊伍建設(shè)，提高對自身價值的認識：加強護士長的管理培訓(xùn)工作，引導(dǎo)護士長提高對自身價值的認識，動力的源泉是對職業(yè)的認同，作為護士長只有自己本身對護理工作有了認同感、成就感和榮譽感及對工作環(huán)境的幸福感，工作才有動力，才能帶領(lǐng)護士共同樹立信心，克服困難，努力工作。護士長是護士的排頭兵、領(lǐng)頭羊，也是護士的榜樣，影響著科室的每位護士，一個好的帶頭人會帶出一支好的隊伍，相

反也能毀之，所以，護士長的責(zé)任是重大的，加強自身管理和建設(shè)是首要的，責(zé)任的重大，要求護士長不僅要有科學(xué)的管理方法水平，還要有高度的責(zé)任心、嚴謹求實的工作態(tài)度和以身作則、親臨親為的優(yōu)秀品質(zhì)，這樣，你才能影響、帶動、凝聚著周圍護士。所以，作為管理者只有充分的認識自己的責(zé)任和價值，才能做好護士長的管理工作，護理部今年重點加強護士長的培訓(xùn)工作，統(tǒng)一認識，共同提高管理水平。

4、加強護士長執(zhí)行力培養(yǎng)，執(zhí)行力是護士長必備品質(zhì)。護士長作為醫(yī)院基層的管理者，對醫(yī)院工作的正常運行和護理質(zhì)量保證及護理專業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，如果護士長隊伍的執(zhí)行力弱，醫(yī)院再優(yōu)化的護理決策也無法實現(xiàn)預(yù)期目標，所以，作為護士長不能是機械的傳達醫(yī)院的各項工作任務(wù)和安排，而是要根據(jù)醫(yī)院護理工作目標制定有效的執(zhí)行方案，在傳達護理工作精神、布置工作任務(wù)同時，執(zhí)行力的體現(xiàn)重在進行監(jiān)督檢查和跟蹤評價，使布置下去的工作任務(wù)得以有效落實，并對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進行整改，這是護士長執(zhí)行力優(yōu)劣的體現(xiàn)。所以，護士長要加強執(zhí)行力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增進護士長間的相互溝通和交流，通過交流經(jīng)驗出動力漲能力，共同提高執(zhí)行力。護士長應(yīng)正確的認識和緩解工作壓力，變壓力為動力，增強責(zé)任心，端正工作態(tài)度。并且約束力是執(zhí)行力的保證因素，作為護士長無論從制度約束還是自我約束，都要變成一種自覺行為，這樣你的執(zhí)行力才能得保障。

5、護理管理文獻表格統(tǒng)一規(guī)范化：護士長工作手冊、護士長記錄本、護理質(zhì)量檢查記錄本、不良事件登記本、護理會診記錄本、病例討論記錄本、搶救藥品登記本等22種記錄本，全院統(tǒng)一制作下發(fā)，使護理管理文獻表格統(tǒng)一規(guī)范化。

6、完善應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件人力調(diào)配預(yù)案：按中心醫(yī)院特點，完善一般、?？茟?yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件人力調(diào)配預(yù)案，并進行演練，臨床科室每月進行一次，護理部每季根據(jù)科室演練項目進行抽查一次，確保遭遇突發(fā)事件時護士應(yīng)對能力的保證及人力調(diào)配的及時性、有效性，保證護理安全。

7、完善績效考核制度，建立績效激勵機制：護理部對護理質(zhì)量標準進行量化考核，其結(jié)果與護士長及科室績效薪酬掛鉤；各護理單元 按質(zhì)量檢查標準對護士進行績效考核，每個護理單元按能級管理護士，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、同工同酬，充分調(diào)動護士的積極性，穩(wěn)定護理隊伍。

二、護理質(zhì)量方面

強化護理質(zhì)量管理，確保護理安全

1、完善院、科二級護理質(zhì)控組織，加強質(zhì)控工作：（1）護理部下設(shè) 質(zhì)量控制辦公室，每個月定期對全院各護理單元護理質(zhì)量進行全面檢查一次；每天對全院重患進行抽查一次；護理部主任每季檢查一次；每季組織護士長互檢一次，（2）科室成立質(zhì)控小組，成員分工明確、責(zé)任到位，每周對全院護理質(zhì)量進行檢查一次，護士長每日對重患進行檢查一次，對檢查中存在的問題按PDCA進行質(zhì)量管理，達到持續(xù)改進的目的。

2、加強重點部位的質(zhì)量監(jiān)管工作：特別是重點加強急診室、ICU、透析室、手術(shù)室及疑難重患、圍手術(shù)期患者的安全管理工作。

3、加強薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管工作：建立護士長總值班制度，加強周 日、晚間的查房工作，并及時處理工作中遇到的各種問題，加強手術(shù)

病人的運轉(zhuǎn)交接工作，做到無縫隙護理。

4、加強護理不良事件及安全隱患上報管理：鼓勵護士長、護士及時 上報已發(fā)生和可能發(fā)生的不良事件，積極采取有效措施，把損失降到最小，并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

5、及時召開護理安全專題會議: 護理部及各護理單元以定期、不定 期相結(jié)合的形式召開護理質(zhì)量及護理安全討論分析會，查找問題原因，制定整改措施，使護理質(zhì)量持續(xù)改進。

6、加強宣教告知工作:統(tǒng)一規(guī)范入院宣教內(nèi)容，完善各種風(fēng)險告知 書，加強風(fēng)險告知工作，做好健康指導(dǎo)工作，包括疾病指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、各種檢查指導(dǎo)、術(shù)前術(shù)后指導(dǎo)、出院指導(dǎo)等。

7、合理利用人力資源，充分調(diào)動護士的主觀能動性：在現(xiàn)有人員嚴 重短缺的情況下，合理搭配老、中、青人員，并營造傳、幫、帶的良好氛圍，使年輕護士盡快成長。

三、護理培訓(xùn)方面

加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高護理隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、加強三基培訓(xùn)，苦練基本功：護理部成立培訓(xùn)考核辦公室，負責(zé)計劃、組織實施三基訓(xùn)練、應(yīng)急預(yù)案考核、實習(xí)培訓(xùn)等工作，特別重點加強心肺復(fù)蘇術(shù)、簡易呼吸器使用、無菌技術(shù)操作、生命體征測量法、靜脈輸液法等五項操作工作，達到全院護理人員人人熟練掌握的程度。

2、重視?？谱o士培養(yǎng)，提高?？谱o理水平

在加強三基訓(xùn)練的同時，加強對急診室、手術(shù)室、ICU、透析室、腫瘤等科室護士的專科業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每年有計劃的選派護士長及一

定數(shù)量的骨干護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，打造專科護士人才隊伍，提高專科護理水平。

四、護理服務(wù)方面

推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護理品質(zhì)

1、加強護士綜合素質(zhì)教育，規(guī)范護理行為：統(tǒng)一規(guī)范護士著裝、言行，組織學(xué)習(xí)文明用語，改善服務(wù)態(tài)度，加強主動服務(wù)意識，強化首問負責(zé)制，杜絕使用忌語，針對素質(zhì)建立處罰制度并組織落實，針對各種糾紛及時組織相關(guān)人員討論分析整改。

2、加強服務(wù)流程管理：重點加強病人轉(zhuǎn)科、急診入院、手術(shù)運轉(zhuǎn)交接及重患的陪檢工作，對轉(zhuǎn)科、急診入院病人，護士提前電話通知接收、轉(zhuǎn)入科室，使其提前做好接收準備，對上述病人護士攜帶病志全程護送，認真交接，做到無縫隙護理。

3、加強基礎(chǔ)護理和生活護理，促進患者舒適健康：按照《醫(yī)院實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準》，為患者提供到位的基礎(chǔ)護理，協(xié)助和指導(dǎo)患者生活護理，并建立生活護理日，定期為生活不能自理的患者提供舒適的生活護理。

4、制作護理溫馨提示牌：針對手術(shù)、化驗檢查等患者給予溫馨提示。以上是2013年全院護理工作計劃，在未來工作中隨著醫(yī)院工作需求，將隨時調(diào)整，進一步補充完善工作計劃。

中心醫(yī)院護理部

2013年2月11日