第一篇：店長(zhǎng)每月工作事項(xiàng)

店長(zhǎng)每月工作事項(xiàng)

1、每月1號(hào)上交：月底總結(jié)，考勤，請(qǐng)假單，所需要的表格清單，門(mén)店人員配置，下月用人計(jì)劃名單，顧客意見(jiàn)，服務(wù)巡查表，煤氣單，訓(xùn)練跟進(jìn)表，生日蛋糕跟進(jìn)表，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)表，促銷(xiāo)產(chǎn)品跟進(jìn)表，新產(chǎn)品跟進(jìn)表，專管員巡視本，培訓(xùn)計(jì)劃，過(guò)崗情況，上月報(bào)廢率，上月下半月三部門(mén)質(zhì)檢表

2、每周一和周四整理店內(nèi)報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)

3、每月25日準(zhǔn)備店內(nèi)水電費(fèi)報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)和次月店長(zhǎng)工作計(jì)劃

4、每月開(kāi)四次店長(zhǎng)領(lǐng)班會(huì)議

5、每月月中、月底各一次全體大會(huì)

6、月底給員工做績(jī)效考核和考勤事項(xiàng)

7、每月10號(hào)前做鑒定及整改工作

8、每月11，21次月1日把店里營(yíng)業(yè)情況、報(bào)廢率發(fā)短信給專管員

9、每月月底寫(xiě)營(yíng)業(yè)總結(jié)

10、對(duì)員工的月末總結(jié)作出相應(yīng)的回應(yīng)解決和了解

11、與各部門(mén)負(fù)責(zé)人談話了解工作進(jìn)展

12、每月1號(hào)抽查月末盤(pán)點(diǎn)工作的準(zhǔn)確度

13、每月23號(hào)完成下月工作計(jì)劃與商圈營(yíng)業(yè)分析報(bào)告

14、每月29號(hào)完成員工的月份考核績(jī)效及完成下月人員排班排休表等

15、每月月底最后一天由店長(zhǎng)完成易耗固定資產(chǎn)、材料、成品盤(pán)點(diǎn)的工作

16、每月跟進(jìn)員工天地欄的制作，鼓勵(lì)員工發(fā)表自己的作品

17、門(mén)店每月26號(hào)寫(xiě)下個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃

18、每月月底最后一天由店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)跨月預(yù)定的蛋糕金額

19、跟進(jìn)員工過(guò)崗情況

第二篇：店長(zhǎng)每月工作事項(xiàng)

店長(zhǎng)每周工作事項(xiàng)

1、每周一上午10：00前將門(mén)店上一周的《銷(xiāo)售周報(bào)》上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心；

2、每周三11：00前將各自區(qū)域的《市調(diào)報(bào)告》上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心；

3、每周六11：00前將各門(mén)店的《工作周報(bào)》上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心；

4、周六、周日盡可能多的時(shí)間在店堂內(nèi)做銷(xiāo)售工作。

店長(zhǎng)月工作事項(xiàng)

1、每月1號(hào)15：00前完成上月《工作總結(jié)》，并及時(shí)上報(bào)至運(yùn)營(yíng)中心；

2、每月3號(hào)15：00前將上月《人事月度表》上報(bào)至運(yùn)營(yíng)中及人事部；

3、每月5號(hào)15：00前完成上月《門(mén)店現(xiàn)金罰款月報(bào)表》并上報(bào)至運(yùn)營(yíng)中心；

4、每月6號(hào)11：00前與信息部核對(duì)完成門(mén)店上一月份的獎(jiǎng)金金額；

5、每月10號(hào)11：00前將門(mén)店《工資明細(xì)單》完成，并將確認(rèn)稿上報(bào)至運(yùn)營(yíng)中心及人事部；

6、每月16號(hào)15：00前完成一份《月中工作總結(jié)》，并上報(bào)至至運(yùn)營(yíng)中心；

7、每月25號(hào)15：00前完成一份下月《銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)分解》及《費(fèi)用控制預(yù)算表》并上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心；

8、每月28號(hào)17：00前完成下一月份的店內(nèi)下月《工作計(jì)劃表》及下月《人員排班表》，并上報(bào)至運(yùn)營(yíng)中心。

9、每月店長(zhǎng)會(huì)議，將上月工作筆記裝訂成冊(cè)上交運(yùn)營(yíng)中心；

10、每月例行的盤(pán)點(diǎn)事宜，盤(pán)點(diǎn)差異在差異表形成后的三天內(nèi)將差異歸零。

11、每月25號(hào)對(duì)本月的人事資料進(jìn)行疏理，（人事檔案是否齊全？社保對(duì)帳單是否有備份？員工離職、入職手續(xù)是否齊全）

第三篇：店長(zhǎng)每月工作

每月工作

1號(hào)把上月?tīng)I(yíng)業(yè)款登記表在電腦上做好后打印出來(lái)，店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后傳真給結(jié)算員。1號(hào)把上月的（考勤表、休假日記臺(tái)賬、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表）電子版表格通過(guò)門(mén)店郵箱發(fā)到人力人員郵箱，并電話通知。待人力人員確認(rèn)無(wú)誤后，將電子版表格打印出來(lái)，員工手工簽字確認(rèn)。

1號(hào)將上月每日日結(jié)作業(yè)和刷卡單、刷卡結(jié)算單整理歸檔，襯衫袋封面寫(xiě)明X年X月刷卡單留存。

2號(hào)早上去銀行打印基本賬戶賬單，即上月?tīng)I(yíng)業(yè)款對(duì)公明細(xì)。

然后根據(jù)根據(jù)營(yíng)業(yè)款登記表、費(fèi)用明細(xì)表把資金月報(bào)表、加盟商貨款匯結(jié)確認(rèn)表做好，四張表格要認(rèn)真核對(duì)無(wú)誤。

之后將加盟商貨款匯結(jié)確認(rèn)表、費(fèi)用明細(xì)表打印出來(lái)，店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后傳真給加盟商，并電話通知其簽字確認(rèn)后回傳門(mén)店。

最后將月度經(jīng)營(yíng)明細(xì)表格、原始票據(jù)、對(duì)公帳單、匯款單、存款單等整理整齊，包裝在襯衫袋中，用記號(hào)筆注明“X年X月經(jīng)營(yíng)明細(xì)”保存，備查。

2號(hào)做月報(bào)表，通過(guò)門(mén)店郵箱發(fā)送給主管。

2號(hào)在網(wǎng)上貨運(yùn)做顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)。

3號(hào)把考勤表、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、請(qǐng)假審批表、休假日記臺(tái)賬、簽到簽退本全部原件手工簽字確認(rèn)后，配上每月臺(tái)賬封面，裝訂好，快遞給人力人員。

江蘇省江陰市華士鎮(zhèn)海瀾服裝工業(yè)城 門(mén)店人事部 XXX收

快遞費(fèi)門(mén)店出。

3號(hào)做上月貨品分析表，通過(guò)門(mén)店郵箱發(fā)送到主管郵箱。同時(shí)，向全店人員報(bào)告上月貨品分析情況，掌控銷(xiāo)售節(jié)奏。

4號(hào)將上月門(mén)店日志、進(jìn)銷(xiāo)存、每班一查表等整理好，襯衫袋包裝好，記號(hào)筆寫(xiě)明“X年X月門(mén)店日志”。

5號(hào)安排好本月所有員工休假時(shí)間。

13號(hào)之前核對(duì)水費(fèi)和電費(fèi)，并通知加盟商打款繳費(fèi)

17號(hào)做本月上旬的貨品分析表，發(fā)到主管郵箱。同時(shí)，向全店人員報(bào)告上月貨品分析情況，掌控銷(xiāo)售節(jié)奏。

18號(hào)左右會(huì)有工資單傳真至門(mén)店，確認(rèn)無(wú)誤后將工資單、補(bǔ)助單傳真加盟商，并電話通知其確認(rèn)打款。之后按工資單上給每個(gè)員工及時(shí)發(fā)工資，要有銀行的回執(zhí)單（要蓋章的）。

最后，所有人在工資單、補(bǔ)助單上簽字確認(rèn)，門(mén)店保留復(fù)印件。工資單原件和銀行回執(zhí)單原件寄給結(jié)算員。（可等到21號(hào)做過(guò)銷(xiāo)售結(jié)算確認(rèn)單之后一起寄）。20號(hào)之前核查本月的人事方面是否有變動(dòng)，并及時(shí)將對(duì)應(yīng)的人事變動(dòng)資料匯報(bào)人力人員。將本月社保明細(xì)表做好，發(fā)送到人力人員郵箱。

21號(hào)做銷(xiāo)售結(jié)算確認(rèn)單（周期是上月21日至本月20日）蓋好章確認(rèn)無(wú)誤后，傳真給結(jié)算員。如無(wú)誤，將工資單原件、銀行回執(zhí)單原件、銷(xiāo)售結(jié)算確認(rèn)單原件寄回公司結(jié)算部對(duì)應(yīng)結(jié)算員。

23號(hào)左右門(mén)店進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，所有員工共同參與，貨品盤(pán)點(diǎn)到規(guī)格，如有金額差異，找出原因，當(dāng)天解決完畢。

第四篇：主管每周每月工作事項(xiàng)

主管每周每月工作事項(xiàng)

一、每周提交報(bào)告

1、每周日19：00將《銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)》（包括本周成交套數(shù)及金額、本月成交套數(shù)及金額、本累計(jì)成交及金額、余貨套數(shù)及金額）以短信形式上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理；

2、每周日20：00前向項(xiàng)目經(jīng)理提交《每周工作報(bào)告》（包括本周客流情況、成交情況、本周樓盤(pán)特別大事，下周工作安排、促進(jìn)業(yè)績(jī)建議、銷(xiāo)售人員激勵(lì)建議、發(fā)展商及公司策劃一周最新情況）（以文字的方式發(fā)到項(xiàng)目經(jīng)理的郵箱）

3、每周一10：00前向項(xiàng)目經(jīng)理提交《每周銷(xiāo)售情況報(bào)表》；

4、每周一前向項(xiàng)目經(jīng)理提交《尊貴客戶置業(yè)意見(jiàn)征詢》（五份）

5、每周二中午12：00前向項(xiàng)目經(jīng)理提交來(lái)訪客戶登記資料，細(xì)分本地、港澳臺(tái)、深圳，江浙客戶（電子郵件）；

6、每周二前排好下周更表(附每人工號(hào)及可補(bǔ)休天數(shù))，發(fā)到項(xiàng)目經(jīng)理郵箱(如果樓盤(pán)分A、B、C三班，主管上B班；如分A、B兩班，主管上A班)；

7、每周四以短信形式告知項(xiàng)目經(jīng)理周末所需的兼職數(shù)量；

二、每月提交報(bào)告

1、每月最后1天12：00前向項(xiàng)目經(jīng)理提交《正職考勤表》及《兼職考勤表》；

2、每月最后1天19：00前向項(xiàng)目經(jīng)理以短信形式上報(bào)本月銷(xiāo)售情況數(shù)據(jù)，成交套數(shù)及金額、本累計(jì)成交套數(shù)及金額、余貨套數(shù)及金額；

3、每月最后1天20：00前向項(xiàng)目經(jīng)理提交《每月臨時(shí)認(rèn)租書(shū)使用情況表》、《每月銷(xiāo)售項(xiàng)目紀(jì)要》

4、每月最后1天20：00前向項(xiàng)目經(jīng)理提交《每月銷(xiāo)售報(bào)告》；

5、每月1日向項(xiàng)目經(jīng)理提交上月各樓盤(pán)《銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)排行榜》（排行榜附加本累計(jì)成交總額）；

6、每月1日11：00前向項(xiàng)目經(jīng)理提交本月銷(xiāo)售情況數(shù)據(jù)（本月成交套數(shù)及金額、本累計(jì)成交套數(shù)及金額、余貨統(tǒng)計(jì)）

7、每月1日向項(xiàng)目經(jīng)理提交《出租情況表》，項(xiàng)目經(jīng)理于每月2日向公司總部轉(zhuǎn)交上月《出租情況表》；

8、每月2日向項(xiàng)目經(jīng)理提交《工作報(bào)告》（內(nèi)容含人事管理、業(yè)務(wù)分析、新建議、下月

工作目標(biāo)、下月推廣活動(dòng)及活動(dòng)主題，如果開(kāi)盤(pán)提交開(kāi)售形式）；

9、每月5日向項(xiàng)目經(jīng)理提交《發(fā)展商確認(rèn)成交表》，項(xiàng)目經(jīng)理盡量在1個(gè)工作天內(nèi)簽字，每月7日向項(xiàng)目經(jīng)理提交已蓋發(fā)展商公章的《發(fā)展商確認(rèn)成交表》；并復(fù)印一份有項(xiàng)目經(jīng)理簽名的復(fù)印件交公司；

10、每月7日前向項(xiàng)目經(jīng)理提交《傭金分配明細(xì)表》，項(xiàng)目經(jīng)理10日前向公司總部提交項(xiàng)目經(jīng)理已簽字的《傭金分配明細(xì)表》；

11、三、提醒工作部分

1、每周一及每月最后一個(gè)工作日將認(rèn)租書(shū)收據(jù)交回公司；

2、申請(qǐng)折扣、臨定單填寫(xiě)：1.欲認(rèn)租XX樓盤(pán)XX單元，現(xiàn)申請(qǐng)額外XX折，即成交價(jià)XXX，若申請(qǐng)成功，定金自動(dòng)轉(zhuǎn)為商鋪款，若不成功即無(wú)息退還；2.現(xiàn)申請(qǐng)認(rèn)租XX單元，臨定XXX，必須于XX年X月X日前補(bǔ)齊，逾期視作放棄并作撻定處理；

3、半年總結(jié)在6月15日20：00前上交項(xiàng)目經(jīng)理，全年總結(jié)在12月15日20：00前上交公司；

4、任何發(fā)展商及公司策劃最新決定需馬上電話通知上級(jí)管理人員；

5、銷(xiāo)售人員請(qǐng)假的由主管上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批復(fù)；現(xiàn)場(chǎng)主管補(bǔ)休、調(diào)休或因工作需要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)半個(gè)小時(shí)以上必須得到項(xiàng)目經(jīng)理同意方可離開(kāi)（該項(xiàng)違規(guī)處罰100元/次）；

6、如樓盤(pán)本周出廣告，則在排班表時(shí)注明，并提前以短信形式上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理；

7、每月催收傭金；

8、主管辭職須提前一個(gè)月遞交辭職信；

9、通常新人周一入盤(pán)，主管盡量不休息，關(guān)系新人工作，安排師傅，并報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理；10、11、12、13、14、15、16、發(fā)展商需要任何銷(xiāo)售資料，須得到策劃同意或通過(guò)策劃遞交項(xiàng)目經(jīng)理； 每次參加公司培訓(xùn)及會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)出席，不得遲到或缺席； 提醒所有同事補(bǔ)休假紙有效期是半年； 注意與策劃的溝通技巧，保持良好的溝通，一切已和為貴； 提醒沒(méi)有經(jīng)紀(jì)證的人員不能派發(fā)名片，只能提供姓氏和電話； 給項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)送郵件，請(qǐng)注明樓盤(pán)名稱及郵件內(nèi)容，去除密碼； 主管郵箱收到客戶的需求信息，須安排相關(guān)人員跟進(jìn)； 提交客戶滿意度匯總表，評(píng)核每月服務(wù)之星；17、18、19、20、21、22、定期檢查樓盤(pán)的培訓(xùn)資料并及時(shí)更新； 發(fā)展商有蓋章的文件必須放入固定文件夾并上鎖保管好； 發(fā)展商保留單元或重新發(fā)售單元，須以蓋章的有效文件作實(shí)，方可生效； 每天須與發(fā)展商核對(duì)銷(xiāo)控，確保銷(xiāo)控與發(fā)展商統(tǒng)一； 銷(xiāo)控上只顯示銷(xiāo)售人員及認(rèn)購(gòu)日期，保障客戶的私隱性； 樓盤(pán)須設(shè)問(wèn)題集，樓盤(pán)每次會(huì)議作記錄及討論；

四、違規(guī)處理

1，銷(xiāo)售主管違反以上相關(guān)條例每項(xiàng)￥50處理，款項(xiàng)由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一管理作為該樓盤(pán)基金，如出現(xiàn)公司總部直接處罰，處罰金額按公司總部規(guī)定及款項(xiàng)由公司總部收??； 2，因銷(xiāo)售主管原因直接導(dǎo)致片區(qū)經(jīng)理無(wú)法按時(shí)向公司總部提交以上相關(guān)報(bào)表的，需承擔(dān)公司總部對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的處罰。發(fā)之因項(xiàng)目經(jīng)理原因直接導(dǎo)致銷(xiāo)售主管無(wú)法按時(shí)向公司總部提交以上相關(guān)報(bào)表的，需承擔(dān)公司總部對(duì)銷(xiāo)售主管的處罰。

主管簽名：

第五篇：17、關(guān)于店長(zhǎng)每月例行工作

店長(zhǎng)每月例行工作

1、每周周一12：00前《店務(wù)周報(bào)》上報(bào)運(yùn)營(yíng)

2、每月2號(hào)15：00前上月《工作總結(jié)》上報(bào)運(yùn)營(yíng)

3、每月5號(hào)15：00前上月《禮品申請(qǐng)》下月《物料申請(qǐng)單》發(fā)至禮品倉(cāng)庫(kù)。

4、每月8號(hào)15：00前上月《工資表》上報(bào)人事并抄送運(yùn)營(yíng)

5、每月16號(hào)15：00前《半月工作總結(jié)》，上報(bào)運(yùn)營(yíng)

6、每月25號(hào)15：00前下月《銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)分解》上報(bào)運(yùn)營(yíng)

7、每月28號(hào)17：00前下月《工作計(jì)劃表》及《排班表》上報(bào)至運(yùn)營(yíng)

8、每月店長(zhǎng)會(huì)議將上月《工作筆記》、《簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議記錄》、《上月發(fā)貨單》上交運(yùn)營(yíng)

9、每月盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，一個(gè)工作日內(nèi)差異結(jié)果上報(bào)財(cái)務(wù)抄送運(yùn)營(yíng)

10、常規(guī)配貨收到貨品后兩天之內(nèi)《配貨反饋表》

11、加班提前一天上報(bào)《加班申請(qǐng)》，運(yùn)營(yíng)，批復(fù)后安排加班

以上工作必需按規(guī)定日期和時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，完整填寫(xiě)。