第一篇：2012年特需科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)

2012年特需科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)

2012年，我科在今年4月1日正式掛牌成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。不知不覺，在忙碌的工作生活學(xué)習(xí)中，已過去了近一年的時(shí)間。從開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，我科嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和工作進(jìn)度扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，從前期我科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定位、到宣傳、到加強(qiáng)每位護(hù)士的護(hù)理意識(shí)，到整改到總結(jié)，我科護(hù)理人員經(jīng)過努力取得了一定的成效。現(xiàn)就這半年來的工作進(jìn)展情況作總結(jié)如下：

一、充分發(fā)揮科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組作用

在成立科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組后，由主任、護(hù)士長發(fā)揮帶頭作用，定期對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行討論、總結(jié)、整改，對(duì)科室存在的問題及時(shí)反饋，及時(shí)解決，調(diào)查患者滿意度，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)疾病專科健康教育，使患者更加舒適、安全，良好地促進(jìn)患者疾病的康復(fù)。

二、簡化護(hù)理文件書寫

取消了一般患者護(hù)理記錄，使護(hù)士節(jié)省了時(shí)間，更有精力為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)，增進(jìn)了護(hù)患溝通，促進(jìn)了護(hù)患和諧。

三、推進(jìn)相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目

嚴(yán)格按護(hù)理級(jí)別對(duì)病人施行等級(jí)護(hù)理。對(duì)生活不能自理者給予完成生活護(hù)理；對(duì)生活部分自理者，給予協(xié)助完成生活自理；對(duì)生活能夠自理者，提醒和指導(dǎo)完成生活護(hù)理。認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、治療等工作；責(zé)任組長每天對(duì)本組病人基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教等進(jìn)行督導(dǎo)，抓落實(shí)。更主要地為患者提供?？平】到逃R(shí)，讓患者更好地進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)身體的健康。

四、進(jìn)行分層管理，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理

為提高臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)有效開展，我科在護(hù)理部指導(dǎo)下，完成了科室的分層管理。經(jīng)過對(duì)科室護(hù)士的全面考核、將我科護(hù)士分為2級(jí)：三級(jí)護(hù)士一名：蒲麗萍，二級(jí)護(hù)士3名：劉菲、王靜、鐘陽琳。各級(jí)護(hù)士職責(zé)明確，各盡職能?？剖邑?zé)任護(hù)士分管病人在10名以內(nèi)，護(hù)士工作壓力相對(duì)以往有所降低，病人歸屬感增強(qiáng)。

五、完善績效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

護(hù)理部、科室定期對(duì)示范病房進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，對(duì)不滿意的地方特別召開會(huì)議歸納總結(jié)，落實(shí)到個(gè)人，并與績效工資掛鉤，逐步整改到位。結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況，對(duì)不同職稱層級(jí)、工作崗位、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù)，同時(shí)結(jié)合工作量、服務(wù)質(zhì)量對(duì)在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核，賦予系數(shù)。對(duì)高級(jí)責(zé)任護(hù)士、職稱高且在夜班崗位的護(hù)士給予傾斜，使績效分配體現(xiàn)責(zé)任大、崗

位風(fēng)險(xiǎn)高班次護(hù)士的工作價(jià)值，促進(jìn)高年資護(hù)士切實(shí)發(fā)揮其作用。每季度對(duì)表現(xiàn)突出，考核優(yōu)秀的護(hù)士參加“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

目前運(yùn)行情況看，示范病房病友反映都很好，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也逐漸深入人心，臨床護(hù)理人員工作責(zé)任心增強(qiáng)，工作熱情更高。

六、存在的問題

主要是護(hù)理人員在高峰時(shí)間段相對(duì)不足，護(hù)士整體護(hù)理專科知識(shí)不全面，整體素質(zhì)有待提高。

七、下一步工作計(jì)劃

1、繼續(xù)深入加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，尤其在生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理方面科室要加強(qiáng)督查力度，使我工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。

2、發(fā)展?？铺厣膬?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并落實(shí)到實(shí)處。

農(nóng)四師醫(yī)院特需

科

2012年1月15日

第二篇：急診科科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)

2014年急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第四年，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，牢記“想病人之所想，急病人之所急”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)?，F(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的“2014年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案”，分階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開專題討論會(huì)，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)具體措施。

二、彈性排班，合理調(diào)配人力資源

1、科學(xué)合理排班，實(shí)施專人接診，主動(dòng)迎接患者，主動(dòng)為患者排憂解難，設(shè)置機(jī)動(dòng)班，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案。

2、設(shè)置了搶救區(qū)區(qū)域主管，急診病房區(qū)域主管，教學(xué)科研主管，區(qū)域主管的設(shè)置使得相關(guān)區(qū)域的治療、操作、醫(yī)療護(hù)理安全及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度等徹底落實(shí)。

3、分診臺(tái)單獨(dú)排班、專人負(fù)責(zé)、培訓(xùn)上崗，提高了分診正確率。

4、各二級(jí)護(hù)士盡職盡責(zé)，起帶頭、監(jiān)督作用，指導(dǎo)年輕護(hù)士工作，保證護(hù)理工作安全有序進(jìn)行。

5、領(lǐng)班護(hù)士每天進(jìn)行床旁晨晚間集中宣教，使得科室健康宣教工作更到位，滿意度得到了提高，減少了醫(yī)療糾紛。

三、不斷優(yōu)化護(hù)理工作流程

1、分診臺(tái)預(yù)檢分診更加規(guī)范，專人負(fù)責(zé)，加上信息科的技術(shù)配合，優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程，大幅度提高了分診正確率，為患者贏得了搶救時(shí)間。

2、改善留觀流程，與信息科合作，完善了治療卡、輸液卡、粘貼單的打印，落實(shí)了核對(duì)制度。

3、為方便患者，輸液更快捷，與藥房合作，省略了藥房發(fā)大輸液，并

由急診科統(tǒng)一管理，方便了患者，也使藥品管理更加規(guī)范，同時(shí)也減少了候診取藥時(shí)間。

4、危重患者可直接在掛號(hào)收費(fèi)處快捷辦理住院手續(xù)，方便患者住院。

5、使用螺旋式輸液器，采用無針連接輸液，很大程度上減少了管路脫落的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了無針連接。

6、保證綠色通道暢通無阻，實(shí)行接診、搶救、住院一條龍服務(wù)，規(guī)范無名氏管理流程，先擔(dān)保治療，重視三無人員的病情、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食，及時(shí)了解其情況，幫忙尋找家屬，保證無名氏能及時(shí)得到治療和護(hù)理。

四、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高急診護(hù)士急救能力

1、完成了護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，選派優(yōu)秀護(hù)理人員外出進(jìn)修、輪崗學(xué)習(xí)，將新的護(hù)理理念和技術(shù)帶回科室，與時(shí)俱進(jìn)，更好的服務(wù)患者。

2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多人心肺復(fù)蘇搶救培訓(xùn)、應(yīng)急演練等，提高護(hù)士的搶救意識(shí)及能力。

3、利用晨會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理缺陷案例討論，為大家敲響警鐘，提高護(hù)理安全意識(shí)。組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識(shí)別。

五、強(qiáng)化細(xì)節(jié)護(hù)理，為病人提供便利。

1、利用微波爐為患者提供熱飲食，提供一次性水杯、紙等便民設(shè)施。

2、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化，留觀室重新進(jìn)行床位編排，設(shè)置指引標(biāo)識(shí)，使患者更快的熟悉環(huán)境。

3、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情、明白診療、明白收費(fèi)；護(hù)送陪伴到位、救治措施到位、溝通告知到位。

4、加強(qiáng)了日常基礎(chǔ)護(hù)理，更深入的了解患者病情，更仔細(xì)的觀察患者病情。

六、存在的不足 通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距，如護(hù)理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個(gè)性化護(hù)理。由于護(hù)理人員自身素質(zhì)

及相關(guān)知識(shí)缺乏等因素，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，如護(hù)士不能及時(shí)主動(dòng)巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動(dòng)、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問題?？傊?，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。2014.12.16

第三篇：2012年腎病科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)

2012年腎病科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)

自2011年我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展以來，以“病人需要”為核心，注重病人需求，從細(xì)微處做起，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高住院患者的滿意度，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷創(chuàng)新護(hù)理工作模式推行責(zé)任包干制

1、改變舊的排班模式，除辦公班與治療班外，人人參與倒班，減少了護(hù)理人員的夜班頻次，提升了幸福指數(shù)。實(shí)行責(zé)任包干制，設(shè)兩名護(hù)理組長，每名責(zé)任護(hù)士分管床位3—5張，能夠切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療護(hù)理、用藥、康復(fù)及健康教育等方面的責(zé)任制護(hù)理。并做到彈性排班，體現(xiàn)新老搭配，分層使用。

2、制定了新的工作流程，從病人入院、住院到出院各環(huán)節(jié)緊密銜接。

3、制定了科室分級(jí)護(hù)理內(nèi)容，使責(zé)任護(hù)士工作內(nèi)容做到詳盡周全。

4、責(zé)任護(hù)士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者，按照病人需要提供個(gè)性化護(hù)理。

5、責(zé)任護(hù)士管床情況張貼上墻，權(quán)責(zé)做到一目了然、透明。

二、多舉措并舉夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

1、不斷完善了各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)設(shè)施。科室設(shè)便民袋、坐便椅、洗頭車、微波爐、電熱水器等。警示牌及溫馨提示牌及時(shí)準(zhǔn)確應(yīng)用。

2、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目技能培訓(xùn)，從整理床單元到協(xié)助患者生活護(hù)理，從各項(xiàng)技術(shù)操作到病情觀察都制定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，使患者享受到規(guī)范化護(hù)理。

3、彈性排班，保障晨晚護(hù)時(shí)護(hù)理人員人數(shù)，隨機(jī)督導(dǎo)檢查，確保晨晚護(hù)質(zhì)量，為患者營造良好的病室環(huán)境。

4、終末消毒處理實(shí)行辦公班—責(zé)任護(hù)士—衛(wèi)生員—責(zé)任護(hù)士聯(lián)動(dòng)措施。

5、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行單的實(shí)施，有利于護(hù)理人員工作量考評(píng)，也有利于質(zhì)控組長及護(hù)士長隨機(jī)檢查基礎(chǔ)護(hù)理完成情況。

6、深入開展“難見紅燈”活動(dòng)，增強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)巡視病房意識(shí)，拓展了臨床護(hù)理觀察空間。

7、在護(hù)理部的正確指導(dǎo)下不斷簡化護(hù)理表格，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理軟環(huán)境的達(dá)標(biāo)。

三、開展專科特色護(hù)理推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、科室按護(hù)理組分為血管組和腎穿組，經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員帶教，并實(shí)行兩組半年輪換，為科室手術(shù)順利進(jìn)行提供保障。

2、制定中醫(yī)健康教育手冊(cè)、科室優(yōu)勢(shì)病種護(hù)理常規(guī)，為護(hù)理人員盡快掌握專科護(hù)理內(nèi)容，提高?？谱o(hù)理水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、規(guī)范化的動(dòng)靜脈內(nèi)瘺及深靜脈置管管理，保障了患者有效的治療通道。

4、責(zé)任護(hù)士每人準(zhǔn)備小筆記本，所管患者的信息、病情變化、用藥、治療詳細(xì)在冊(cè)，并隨時(shí)更新，建立完善的督導(dǎo)機(jī)制，為患者提供了?？平】到逃R(shí)。

5、樹立科室?？谱o(hù)士品牌，為其他護(hù)理人員?？茖W(xué)習(xí)方向做引導(dǎo)，不斷提升了護(hù)理人員專業(yè)化護(hù)理水平，促進(jìn)科室?？谱o(hù)理的發(fā)展。

四、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度確保護(hù)理安全

1、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施，全年內(nèi)無此類事件發(fā)生。

2、住院患者按護(hù)理級(jí)別佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識(shí)別。

3、加強(qiáng)了藥品管理，尤其高危及毒麻限劇類藥的管理，有登記有去向，并對(duì)個(gè)別藥物用后不良反應(yīng)進(jìn)行觀察及制定防范流程。

4、規(guī)范床頭交接班內(nèi)容與模式，做到“五交”“五不交”。

5、確保各項(xiàng)護(hù)理文件真實(shí)、客觀、及時(shí)、正確、完善，體現(xiàn)出護(hù)理的動(dòng)態(tài)變化。

6、利用晨會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理缺陷案例討論，為大家敲響警鐘，確保護(hù)理安全。

7、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行績效考核，檢查與獎(jiǎng)勵(lì)并重，不斷提高護(hù)理人員的工作積極性。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)和護(hù)理能力

1、實(shí)行“五心”護(hù)理服務(wù)模式：熱心、精心、細(xì)心、耐心、暖心，拉近護(hù)患關(guān)系。

2、注重護(hù)士服務(wù)意識(shí)和人文素養(yǎng)的提升，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

3、明確崗位職責(zé)，注重護(hù)理人員責(zé)任心、工作主動(dòng)性、自覺性的培養(yǎng)。

4、利用晨會(huì)交班時(shí)間組織醫(yī)護(hù)溝通，把問題擺到桌面，大家各抒己見，最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同分享，消除了醫(yī)護(hù)矛盾，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

5、堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把不定期請(qǐng)醫(yī)生授課作為護(hù)理繼續(xù)教育的一種有效手段。

六、搭建護(hù)患溝通橋梁建立良好的護(hù)患關(guān)系

1、定期對(duì)出院患者進(jìn)行回訪，了解病情，評(píng)估患者狀況，延伸健康教育平臺(tái)。

2、不斷提高護(hù)理人員的語言藝術(shù)，多使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”“您

稍等”等字眼，注意語氣溫和，讓患者感受到溫暖，拉近與患者之間的心理距離。

3、健康教育形式靈活多樣，學(xué)會(huì)在交流中尋找健康教育切入點(diǎn)。

4、溝通中語言體現(xiàn)關(guān)愛并且兼顧個(gè)體差異。

腎病科

2012.11.13

第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)材料

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)材料

一、重視創(chuàng)建，更新護(hù)理新理念。成立了以院長任組長的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)方案。

二、細(xì)化崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變工作模式

1.責(zé)任護(hù)士扁平化分管病人調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性。2.細(xì)化工作流程。

3.更新管理模式，實(shí)施護(hù)理人員分層管理，促進(jìn)年輕護(hù)士的快速成長。4.創(chuàng)新排班模式，取消中午班。5.簡化護(hù)理文書，提高工作效率。

三、深化護(hù)理服務(wù)理念，豐富人文關(guān)懷內(nèi)涵

1.通過培訓(xùn)將禮儀舉止融入到日常工作中、操作訓(xùn)練中乃至個(gè)人習(xí)慣中。在全院構(gòu)筑一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。

2.護(hù)理部先后組織了一系列活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感、積極性和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

3.印制了具有?？铺厣慕】敌藤Y料，定期舉辦健康講座，結(jié)合宣傳欄、健康教育處方等多種形式對(duì)患者進(jìn)行規(guī)范化、個(gè)性化的健康教育指導(dǎo)，不僅增強(qiáng)了患者對(duì)疾病的認(rèn)知和對(duì)護(hù)士的信任感，也提高了護(hù)理人員的專業(yè)理論實(shí)踐能力。

4.病房及門診均設(shè)置便民工具箱；病區(qū)24小時(shí)提供熱水，配備微波爐加熱飯菜；床頭設(shè)有費(fèi)用查詢系統(tǒng)；發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，淡化病人到醫(yī)院緊張、恐懼、陌生無助的感覺。

5.病人滿意是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的金標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院采取住院病人問卷調(diào)查和出院病人回訪的方式進(jìn)行滿意度調(diào)查，得到患者及家屬的一致好評(píng)。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合臨床需求，制定護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃及?？谱o(hù)士培訓(xùn)方案，督導(dǎo)落實(shí)，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

五、強(qiáng)化制度建設(shè)，落實(shí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障護(hù)理安全。1.補(bǔ)充、修訂護(hù)理工作制度、職責(zé)、預(yù)案、流程及質(zhì)控指標(biāo)。2.鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)不良事件。3.多方位質(zhì)量控制，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升。

六、行政后勤保障系統(tǒng)逐步完善。1.改善了環(huán)境，營造舒適人文的就醫(yī)氛圍。

2.下收、下送、下修到位，減少了護(hù)士的非護(hù)理工作。2

第五篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)

江川醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)總結(jié)

為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示我院護(hù)士良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)形象，激勵(lì)廣大護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，保證患者安全。我院在5月8日舉辦5.12國際護(hù)士節(jié)暨天使在身邊、滿意在醫(yī)院系列活動(dòng)。

活動(dòng)開始由農(nóng)場(chǎng)組織部部長方東同志致賀詞，向全院工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的全體護(hù)士表示節(jié)日的祝賀，并對(duì)醫(yī)院過去一年的工作取得的成績給予了充分肯定，對(duì)今后醫(yī)院的工作寄予了殷切的希望，提出了更高的要求。

活動(dòng)第一項(xiàng)評(píng)選院內(nèi)四名“杰出護(hù)士”活動(dòng)。主要圍繞“職業(yè)素質(zhì)好、服務(wù)態(tài)度好、操作技能好”三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)選。院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科室選送的名額，經(jīng)過認(rèn)真審定討論，南泓玉、杜海燕、楊萌、劉殿茹分別被評(píng)為2017江川醫(yī)院的“杰出護(hù)士”并給予表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。

活動(dòng)第二項(xiàng)開展強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)、展風(fēng)采護(hù)理技能操作--單人徒手心肺復(fù)蘇競賽活動(dòng)，8名護(hù)士參加此次比賽。通過精彩的角逐后，杜海燕、南泓玉、李丹三名護(hù)士脫穎而出，分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)。通過這次競賽，統(tǒng)一規(guī)范了我院護(hù)理人員急救技術(shù)，提高了我院護(hù)理人員的急救意識(shí)和急救技能水平。

最后由我院院長邱喜軍同志作了總結(jié)講話，客觀地總結(jié)2016年醫(yī)院整合一年來的工作，講話客觀分析了我院面臨的形勢(shì)和任務(wù)，并對(duì)下一步工作做出了安排和部署。希望全院廣大干部職工在農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以這次大會(huì)為動(dòng)力，秉承南丁格爾救死扶傷的人道主義精神，立足本職，勤奮工作，以崇高的職業(yè)道德、精湛的技術(shù)、規(guī)范的服務(wù)，為全區(qū)人民群眾的身體健康提供最有效的保障，為醫(yī)院的發(fā)展壯大，為我場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

通過今年“5.12”國際護(hù)士節(jié)系列慶?；顒?dòng)的開展，充分展示了我院護(hù)理隊(duì)伍的精神風(fēng)貌和良好的護(hù)理專業(yè)素養(yǎng)，激勵(lì)了全院護(hù)理人員，進(jìn)一步深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，體現(xiàn)我院的護(hù)理人文關(guān)懷，強(qiáng)化了職業(yè)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)意識(shí)，大大推進(jìn)了我院護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。