第一篇：職場上抵觸情緒是“慢性毒藥”

抵觸情緒會在不經(jīng)意間流露出來，別人感受到這種“抵觸”后，一般就會很識趣地“遠離”你。

職場上，一些新員工對于來自上司以及老員工的“指揮”有抵觸情緒。這會在言行中表現(xiàn)出來，別人感受到這種“抵觸”后，一般會識趣地“遠離”你，你在職場中就會越來越孤立?！暗钟|情緒”就像“慢性毒藥”一般，短時間里看不出危害，但是，卻能夠在不知不覺中，讓你在職場中“泯滅”。

抵觸上司指令

員工受到冷落

彭婷是一家翻譯公司的翻譯，她謹言慎行，終于挨過了試用期。在與公司簽訂了正式合同后，她感覺身上的每個細胞都一下子放松了下來，她得意地想：我以后就是公司的正式員工了，和以前那些在自己面前“耀武揚威”的家伙的地位是一樣的了。

正式上班后不久，部門經(jīng)理拿來一大摞資料，說：“彭婷，這是一家公司的中文資料，他們準備在自己公司的網(wǎng)站上設(shè)立英文版，你把這些資料翻譯一下?！迸礞每粗寝窈竦闹形馁Y料，有些抵觸情緒，覺得經(jīng)理就是欺負新人，為什么不把這樣高強度的工作安排給老員工?

但是，她還是強作笑臉地說：“好的，我會盡快翻譯?！彪m然面對經(jīng)理時，彭婷臉上浮現(xiàn)的是笑容，但是，當(dāng)經(jīng)理轉(zhuǎn)身離開后，她像翻書一樣，立刻把“笑臉”迅速翻成了“冷臉”。

她的這種面部表情變化沒有逃脫部門經(jīng)理“不經(jīng)意”回轉(zhuǎn)身的凌厲一瞥。只這么一瞥，部門經(jīng)理就看出了彭婷內(nèi)心強烈的抵觸情緒。部門經(jīng)理心里很是反感，她決定以后盡量不給彭婷“添麻煩”了。

抵觸情緒危害大

謙虛謹慎是真理

有一次，部門一個員工需要參加一個化工行業(yè)的高峰論壇，他負責(zé)會議上的同聲翻譯，想讓彭婷幫助查找些專業(yè)資料。彭婷想：你去負責(zé)同聲翻譯，掙大筆的獎金，卻讓我給你找資料?雖然心里這么想，但表面上她還是給足面子：“好的，我會把資料找全?！北M管口頭答應(yīng)了，但彭婷慢騰騰干完自己的活后，就在網(wǎng)上和同學(xué)聊天，根本就不去給那個員工找資料。一個上午過去了，老員工過來找彭婷看她找了多少資料，卻發(fā)現(xiàn)她正在優(yōu)哉游哉地網(wǎng)聊。老員工說：“彭婷，我看你挺忙的，那就不麻煩你了，我找其他同事幫忙吧。”

由于對上司以及同事交代的事情有抵觸情緒，彭婷轉(zhuǎn)正后一直得不到他們的幫助和提攜。一年合同期結(jié)束后，由于業(yè)績不好，公司拒絕繼續(xù)聘用彭婷。

職場上，一些剛過試用期的員工對于來自上司以及老員工的“指揮”很有抵觸情緒，這會在語言、表情及動作中表現(xiàn)出來，別人感受到這種“抵觸”后，一般就會遠離你。從此，你在職場中會越來越孤立，得不到別人的提攜和幫助。它就像“慢性毒藥”一般，短時間里看不出危害，但卻能在不知不覺中，讓你在職場中“泯滅”。過了試用期后的職場新人，更要謙虛謹慎，只有這樣，你才能避開“慢性毒藥”，在職場中健康地成長。

第二篇：職場上如何放煙

先聲明本人不抽煙哈，但是今天早上單位來了客人，抽煙滴孩紙們都不在，我勒個神呀~~~~~我第一次給人敬煙，完全懵了~事后請教了單位資深煙民哦，這里把他交給我滴經(jīng)驗與大家分享~讓不抽煙滴孩紙也懂得如何敬煙~

首先，遇到客人滴時候，不管你自己抽不抽煙，也不管對方是男是女，最好都要敬一下煙哦~

有些人覺得用手去捏過濾嘴很不衛(wèi)生，所以先都抖出來讓別人自取，這樣是錯滴哦~

彈出煙來讓客人自己拿，這樣是一種輕視~

也不能抓出三四根煙來散發(fā)，這樣就充滿了社會不良氣息，讓人感覺不好~

抽出一支煙遞給對方也是不行滴哦，這樣讓人覺得沒被尊重和重視呀~

正確的方法是抽出兩根，讓對方選擇~

如果是多人的話，敬完一個人之后再抽出一根配成兩根，敬給下一個人哦~

被敬煙的人是不能拿離自己最近的那根煙滴哦~這樣是不禮貌的~

被敬煙的人應(yīng)該拿離自己比較遠的那根煙哈。

這個叫做禮尚往來，你欠身向我致敬，我當(dāng)然也要欠身回敬了~o(∩_∩)o哈哈~

第三篇：職場上主動出擊

不要怕多做事，任何付出都是有意義的。主動去尋找并爭取更多做事的機會，并且出彩地去完成任務(wù)，機會只給有準備的人。

職業(yè)發(fā)展和自我成長，需要自己規(guī)劃，自己經(jīng)營，不能漫無目的，更不能被動地等待機遇。只有你對自己負責(zé)，別人才會對你負責(zé)。

求職時需要主動思考自己的優(yōu)勢

應(yīng)聘者面試時，當(dāng)面試官問道：“你認為自己有什么樣的優(yōu)勢可以勝任應(yīng)聘崗位?”很多人都會不假思索地回答：“我對新東方有強烈熱情。我也不知道自己的優(yōu)勢在哪里，你覺得我適合做什么就安排我做什么吧，反正公司都會有培訓(xùn)吧，我會努力學(xué)習(xí)的?！碑?dāng)遇到這樣的面試者時，雖然欣喜于其對新東方的認可，但同樣也會令人很擔(dān)憂，工作豈是僅憑一腔熱情就能勝任的?當(dāng)你入職后，發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)技能、知識經(jīng)驗不能滿足工作的需求時，無論對員工本人還是企業(yè)都會帶來很大的影響，事實上是一種對企業(yè)和自己都不負責(zé)任的結(jié)果。

在求職時，我們必須清楚地知道自己的優(yōu)勢在哪里，自己適合做什么樣的工作，或者自己能做什么樣的工作。將這些問題考慮清楚后，在面試時簡練精彩地陳述給面試官，這樣才能讓面試官在有限的時間內(nèi)獲得你與崗位匹配的一些信息。也只有這樣，才能有進一步面試的機會。首先讓公司知道你能帶來什么樣的價值，公司才會考慮要不要給你機會。而不能只表達對公司的熱愛，對于自己的優(yōu)勢不做任何主動陳述，被動地讓面試官去尋找你的優(yōu)點，替你做職業(yè)規(guī)劃，這樣有可能就與你所向往的崗位擦肩而過。

而且，很少有公司僅僅會因為你喜歡公司而錄用你，因為喜歡公司不意味著你能勝任崗位。任何人做任何工作，個人獲得成長的前提是我們必須能勝任這份工作，且能做出成績，這樣才能得到我們想得到的。如果你不能給你所喜歡的公司帶來價值，那么這個崗位對你、對公司都沒有意義。

工作中需要主動思考如何去工作

某員工入職后去問領(lǐng)導(dǎo)，“我該做什么工作?”領(lǐng)導(dǎo)答：“你都不知道自己該做什么工作，那你來做什么?”次日，員工又去找領(lǐng)導(dǎo)請示：“那我就從某某工作開始做起吧?”領(lǐng)導(dǎo)答：“知道該做什么工作了，就去做什么工作吧!”

這個小案例也許有一點兒諷刺，但實際上卻是職場的一種現(xiàn)象。如果什么工作都要讓領(lǐng)導(dǎo)幫你思考怎么做，那等于把你的工作量加在別人身上，你并沒有完全勝任你的工作。

因此，在工作中需要請示，但不要等著被安排，因為執(zhí)行只意味著完成了工作的一部分。

當(dāng)你入職后，了解了崗位工作職責(zé)，需要自己去了解之前的工作模式，結(jié)合自己的知識經(jīng)驗，主動去思考該如何開展工作，拿出成型的工作計劃來給你的領(lǐng)導(dǎo)。給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，不要做問答題。

在工作中出現(xiàn)任何問題，不要不假思索地急著去問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦，要知道你自己才是這項工作的負責(zé)人，首先要自己承擔(dān)起責(zé)任。認真分析，努力思考，周全考慮公司各方面利益，權(quán)衡利弊之后拿出可以選擇的兩種以上方案，將每種方案的利弊詳細解釋給你的領(lǐng)導(dǎo)，供你的領(lǐng)導(dǎo)進行選擇決策，這樣才是對自己的崗位負責(zé)的表現(xiàn)。只有具備獨立思考并完成工作的能力，才算是勝任了本職工作，也才有機會成長。

不要問公司什么時候會給你晉升的機會，只要你夠閃亮，機會隨時可以被創(chuàng)造。

不要羨慕別人升職，也不要抱怨自己沒有機會，任何事情都有原因。人才的缺乏是任何一個公司都很頭疼的事情，如果你沒有被公司重用，第一說明你沒有做出體現(xiàn)你能力的事情;第二說明你不夠閃亮，沒有將你的才華展現(xiàn)出來。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排事情時，如果這件事不屬于你的常規(guī)工作職責(zé)，不要推脫，因為這是表現(xiàn)你工作能力的很好機會。而且你會傳遞給公司一個信號，那就是你是個有意愿做事，并且有更多能力做事情的人。如果公司發(fā)現(xiàn)了這樣的人才，有機會一定會讓你去試一試，如果你足夠優(yōu)秀，公司會主動創(chuàng)造讓你發(fā)光發(fā)熱的平臺。

公司提拔一個人，主要看這個人做事的能力與意愿。有能力、有做事意愿的人，公司一定會給與平臺，重點培養(yǎng);能力不足而有做事意愿的人，公司會適當(dāng)給予培訓(xùn)和鍛煉的機會;有能力無做事意愿的人，自己會錯過很多發(fā)揮的機會，也許要在一個不能發(fā)揮自己能力的崗位上埋沒自己的才華;無能力也無做事意愿的人，必定是要被公司淘汰的。

不要總是抱怨公司沒有給你平臺，先要看看自己是否有做出讓公司刮目相看的事情。不要害怕多做事，任何付出都是有意義的。主動去尋找并爭取更多做事的機會，并且出彩地去完成任務(wù)，機會只給有準備的人。

第四篇：職場上的不公平

職場上的不公平I Don't Like Sleep Alone 你花了很長時間做一件事時，就是「動作太慢」 上司花了很長時間做一件事，就是「思考縝密」 你做事不細心，就是「粗心大意」

上司做事不細心，就是「事情太多」

你赴約遲到叫做「不守時」

上司赴約遲到就是「因為太忙」

你犯了錯，是因為「你是個白癡」

上司犯了錯，就是「因為他也是人」

你和同事打成一片，就是「搞小圈圈」

上司和同事打成一片，就是「平易近人」 你加班就顯示「效率太低」

上司加班表示他「廢寢忘食」

你在上班時間講笑話，會「影響工作」

上司在辦公時間講笑話，可以「活絡(luò)氣氛」 你做了不屬於你該做的事，就是「越權(quán)了」

上司做了不屬於他該做的事，就是「富有主動精神」 你堅持自己的立場，就是「太固執(zhí)」

上司堅持自己的立場，就是「講原則」

你忽略了某項規(guī)章，就是「違反規(guī)定」

上司忽略了某項規(guī)章，就是「不拘小節(jié)」

你討好上司，就是「拍馬屁」

上司討好他的上司，就是「配合度高」

你不在辦公室時，被罵「到處閒逛」

上司不在辦公室時，一定是「忙於公事」

你在社交應(yīng)酬中喝多了一點，就成了「不識大體」

上司在社交應(yīng)酬中喝多了一點就是「很豪爽，沒架子」

你因病請假一天，就被批評「怎麼老是生病」

上司因病，一天沒來，就「一定是病得不輕」

你若請假，就「一定是去做別的事情了」

上司若請假，就「一定是太勞累了」

相較之下，你會覺得很不公平吧？那當(dāng)然囉！實際上，職場上根本就沒有真正的公平；更確切地說，上司與下屬之間沒有真正的公平，這也是亙古不變的真理！面對這種不公平，你也許會感到心理不平衡，但是?我們必須走出這種不平衡的泥淖，應(yīng)該以正確心態(tài)，看待職場上的不公平，提高自身的抗壓力，勇敢面對現(xiàn)實，以積極、樂觀的心態(tài)去面對?「世上沒有永遠的公平」上班族對這一點都應(yīng)有清楚的認識、並做好準

備，才能讓自己有能力去承受不公平的壓力。

第五篇：職場上常用禮貌用語

十字文明用語：

“您好” “請” “謝謝” “對不起” “再見”，這是旅游飯店從業(yè)人員必須掌握的常用語言。

稱呼語：小姐、夫人、太太、女士、先生等。

歡迎語：歡迎光臨，歡迎您入住我們酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。

問侯語：早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。

祝賀語：恭喜、祝您節(jié)日快樂，生日快樂等。

告別語：再見、晚安、明天見、祝您旅途愉快、祝您一路平安、歡迎下次光臨。

道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了等。

道謝語：謝謝、非常感謝、麻煩了等

答應(yīng)語：是的、好的、明白了、謝謝你的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

征詢語：請問您有什么事，我能為您做點什么嗎，需要我?guī)兔?，您還有別的吩咐嗎，您看這樣行嗎等。

禮貌常用詞：

初次見面說：久仰 等侯客人說：恭候

客人到來說：光臨 起身離開說：告辭

請人勿送說：留步 求人解答說：請問

向人祝賀說：恭喜 贊人見解說：高見

請人幫忙說：勞駕 托人辦事說：拜托

麻煩別人說：打擾 物歸原主說：奉還

請人諒解說：包涵

這些禮貌用語使用廣泛，成為尊重他人和表示敬意的固定用語，我們應(yīng)該好好掌握。

3、電話禮儀

①、接電話時響鈴三聲內(nèi)接聽，問好并報出自己的部門和姓名;

②、接打電話時應(yīng)盡可能地簡單地講清楚事情，并對重要的信息進行重復(fù)確認;

③、準備好紙筆，隨時記錄重要的信息;

④、掛電話前應(yīng)確定對方傳遞的信息，并再次詢問是否有其它事情須要幫忙，待對方掛線后再用手按住杈簧;

例：電話鈴響起，三聲內(nèi)拿起聽筒并說：

“早上/下午/晚上好，××部門，很高興為您服務(wù)。”

確認時：“再次與您核對一下，請問是××情事，需要與××聯(lián)系，電話是：××××嗎”

結(jié)束時：“您是××房間，我會盡快給您回電，請問還有其它需要幫忙的嗎，好的感謝您的來電再見