第一篇：醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”倡議書

醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”倡議書

全院護(hù)士兄弟姐妹們：

春回大地、萬(wàn)物復(fù)蘇，在我國(guó)的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化的新形勢(shì)下，衛(wèi)生部在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)掀起了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的高潮。護(hù)理部遵照衛(wèi)生廳、衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的部署，決定在全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，創(chuàng)建

醫(yī)院護(hù)理品牌。

兄弟姐妹們，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是為病人提供“安全、有效、方便、價(jià)廉”醫(yī)療服務(wù)的基本保障，是讓患者、社會(huì)、政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意的客觀要求，更是護(hù)理專(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）業(yè)發(fā)展的迫切需要！示范活動(dòng)的開展，將是我國(guó)護(hù)理事業(yè)的一場(chǎng)變革，它將探索出一系列符合中國(guó)國(guó)情的、有中國(guó)特色的護(hù)理管理模式，這是我們發(fā)展護(hù)理專業(yè)千載難逢的機(jī)遇！

兄弟姐妹們，對(duì)照衛(wèi)生部確定的護(hù)理服務(wù)要讓“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的要求，我們還有很大的空間需要完善。我們面臨的困難是巨大的，挑戰(zhàn)是空前的！但是面對(duì)困難，我們不畏懼；面對(duì)挑戰(zhàn)，我們不退縮！作為臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)者，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，迎接挑戰(zhàn)，以積極的心態(tài)投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)！

兄弟姐妹們，我們不是孤軍奮戰(zhàn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視活動(dòng)的開展，醫(yī)院已經(jīng)將它看成一項(xiàng)全院性的系統(tǒng)工程，我們將從人力、物力、財(cái)力以及后勤保障等各個(gè)方面得到最有力的支持！

全院護(hù)士兄弟姐妹們：讓我們行動(dòng)起來(lái)，積極投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中，傳承普仁精神，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)，以嶄新的姿態(tài)迎接護(hù)理事業(yè)更加燦爛的明天，創(chuàng)造我院更加輝煌的未來(lái)，成就自己更加美好的人生！

護(hù)理部

第二篇：爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范科室倡議書

爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范科室倡議書

春回大地，萬(wàn)物復(fù)蘇，在我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化的新形勢(shì)下，為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧，衛(wèi)生部在衛(wèi)生系統(tǒng)掀起了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的高潮。此項(xiàng)活動(dòng)的主題就是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為患者提供滿意的服務(wù)，達(dá)到患者、社會(huì)、政府、護(hù)士、醫(yī)生、醫(yī)院都滿意。此項(xiàng)護(hù)理工作改革是當(dāng)前醫(yī)療改革的重要組成部分，是醫(yī)改大形勢(shì)的必然，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。

我院正積極響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生部門的號(hào)召，在全院各病區(qū)范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，今天又再次召開動(dòng)員大會(huì)。我代表外一科倡議：全院各病區(qū)的護(hù)理姐妹們，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)吧，投入到當(dāng)前這項(xiàng)護(hù)理改革的活動(dòng)中來(lái)，為爭(zhēng)創(chuàng)“示范病區(qū)”而努力工作！就目前醫(yī)院的條件而言，我們面臨的困難是巨大的，但我們不畏懼，不退縮，我們外一科全體護(hù)理姐妹們有著必勝的信心，我們提出了自己的設(shè)想和創(chuàng)建“示范病區(qū)”的具體措施：

1、作為臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)者，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，迎接挑戰(zhàn)，以積極的心態(tài)、扎實(shí)的工作投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)。

2、我們要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部的有關(guān)“通知”和“活動(dòng)方案”精神，明確此項(xiàng)活動(dòng)的主題、要求和目標(biāo)，才能把此項(xiàng)活動(dòng)開展好。

3、堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，根據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《服務(wù)規(guī)范》、《技術(shù)服務(wù)規(guī)范》和我院護(hù)理部的安排部署，結(jié)合我科護(hù)(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）理工作情況，扎實(shí)做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，逐步解決依賴患者家屬做的問(wèn)題。

4、公開服務(wù)項(xiàng)目，讓患者知情、參與評(píng)價(jià)。

5、我們要著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，用語(yǔ)文明，面帶微笑，態(tài)度和藹，我們要為患者提供禮儀、溫馨的服務(wù)，落實(shí)人文關(guān)懷，以構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

6、根據(jù)各班工作量，修定崗位職責(zé)，并做好彈性排班。

7、加強(qiáng)護(hù)理人員各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化培訓(xùn)，讓大家盡快掌握操作規(guī)程，更好地服務(wù)于病人。

8、根據(jù)醫(yī)院的績(jī)效考核制度，逐步落實(shí)護(hù)理人員績(jī)效工資分配，提高大家工作的積極性。

9、加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)控管理，確保基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

我們外一科是凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，有著良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有全院上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門作為我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我們有責(zé)任、有能力更有信心在爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)，向患者、醫(yī)院、社會(huì)交上一份滿意的答卷。

第三篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程倡議書（推薦）

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程倡議書

親愛(ài)的護(hù)理同仁們：

新年伊始，萬(wàn)象更新。我們就已穿好白衣，投入到忙碌的工作中去。讓我們共同攜手，開始這充滿希望與挑戰(zhàn)的2010年！

2010年，衛(wèi)生部將在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，活動(dòng)的主題為“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”。到2010年底，將在全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)建100所“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、300個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和600名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”，這對(duì)于我們每一個(gè)護(hù)理工作者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)！上海虹橋醫(yī)院將與全體護(hù)理同仁們共同努力，爭(zhēng)取成為這“136”中光榮的一員！

為使全院護(hù)理同仁們積極行動(dòng)起來(lái)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新上海虹橋護(hù)理品牌，在此我向各位發(fā)出此次活動(dòng)的倡議：

我倡議，要達(dá)到“三個(gè)滿意”：

我們要讓患者滿意：通過(guò)護(hù)理服務(wù)的改善，使患者感受到廣大護(hù)士以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到虹橋護(hù)士良好的職業(yè)素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

我們要讓社會(huì)滿意：通過(guò)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立虹橋醫(yī)院護(hù)士全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)我院護(hù)患關(guān)系更加和諧。

我們要讓政府滿意：通過(guò)提高人民群眾對(duì)虹橋醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革在虹橋醫(yī)院體現(xiàn)的惠民、利民的總體目標(biāo)。

為此，我們要做到“兩個(gè)必須”。

必須繼續(xù)深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內(nèi)涵。

要明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，在提供基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，并引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制，把患者滿意程度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)尺；不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，在做好常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無(wú)縫隙的?？铺厣o(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，切實(shí)做到為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

必須進(jìn)一步完善臨床護(hù)理管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實(shí)；簡(jiǎn)化護(hù)理文書，盡量合理化、表格化，將護(hù)士的時(shí)間更多的給予患者，真正的做到為患者服務(wù)。

藍(lán)天用白云書寫飄逸，大地用小草書寫翠綠，春天用百花書寫生機(jī)。親愛(ài)的護(hù)理同仁們，就讓我們用“親與愛(ài)”來(lái)溫暖生命的花開，用“善與美”來(lái)點(diǎn)綴人間的美麗，用“奉與獻(xiàn)”來(lái)撰寫護(hù)理職業(yè)的壯麗吧！讓我們攜起手來(lái)，共同迎接此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的挑戰(zhàn)，竭盡我們的所能，將我院創(chuàng)建成為 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”，為上海虹橋醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)增輝添彩！

倡議人：田方培 上海虹橋醫(yī)院

第四篇：“爭(zhēng)創(chuàng)‘優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院’活動(dòng)方案”

爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)方案

一、指導(dǎo)思想

“以病人為中心”，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作，全面落實(shí)2010年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神，使我院護(hù)理工作真正實(shí)現(xiàn)“三貼近”——“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”工作，實(shí)現(xiàn)“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”。

三、重點(diǎn)工作

1.加強(qiáng)宣傳，在全院范圍積極動(dòng)員，提高全院職工特別是護(hù)理人員 的思想認(rèn)識(shí)，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的氛圍。

護(hù)理部多次在不同層面人員中進(jìn)行爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)開展此次活動(dòng)的重大意義。以多種形式在全院范圍內(nèi)宣傳“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的主題活動(dòng)。并以展板形式和視頻滾動(dòng)播放形式將分級(jí)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)涵及工作標(biāo)準(zhǔn)在病房公示，接受病人和社會(huì)監(jiān)督；每月出版“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)”，動(dòng)態(tài)報(bào)道試點(diǎn)病房開展情況、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況及改革創(chuàng)新舉措和該項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡。2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合臨床實(shí)際完善護(hù)理工作規(guī)范和崗位職責(zé)。

組織全院學(xué)習(xí)2010年全國(guó)護(hù)理會(huì)議精神，下發(fā)衛(wèi)生部的三個(gè)配套文件，做到全院護(hù)理人員人手一冊(cè)。同時(shí)以病房為單位組織學(xué)習(xí)，護(hù)理部不定期進(jìn)行督促、檢查。并按衛(wèi)生部下發(fā)的《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》要求，結(jié)合我院臨床實(shí)際，修訂我院臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理工作流程。3.“以病人為中心”提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。

進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，深化護(hù)理人員分層次使用，根據(jù)護(hù)士的能力和水平分管不同護(hù)理級(jí)別的病人；配合臨床路徑的實(shí)施，使護(hù)理文件規(guī)范化、表格化，把重點(diǎn)放在危重癥病人的護(hù)理記錄上，減少護(hù)士書寫時(shí)間；并改革護(hù)士排班方式，在使病人得到最好照顧的同時(shí)，護(hù)理人力得到最大化利用。

4.加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，建立基礎(chǔ)護(hù)理工作長(zhǎng)效評(píng)價(jià)機(jī)制，保證護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。

成立護(hù)理部基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)督查小組，加強(qiáng)醫(yī)院自查。在全院護(hù)理人力安排、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)、陪護(hù)率等方面逐項(xiàng)梳理，找出存在的突出問(wèn)題，并制定出基礎(chǔ)護(hù)理量化考核標(biāo)準(zhǔn)；每月進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量檢查，并定期進(jìn)行重點(diǎn)科室和重點(diǎn)基礎(chǔ)護(hù)理工作項(xiàng)目的專項(xiàng)檢查，檢查結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤；定期征求出院病人滿意度及護(hù)士滿意度，年底評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”，并加大基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量在護(hù)理人員的評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)、職稱聘任和績(jī)效考核中所占比重，保證基礎(chǔ)護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。

5.圍繞提高護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理水平開展多種形式的繼續(xù)教育活動(dòng)

配合全院護(hù)士培訓(xùn)工作，定期開展有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和基礎(chǔ)護(hù)理技能的專題講座；開展全院危重癥病人基礎(chǔ)護(hù)理大查房；組織全院護(hù)士16項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)的培訓(xùn)和考核。通過(guò)多種形式的繼續(xù)教育活動(dòng)，提高全院護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理理論水平和實(shí)踐能力。6.深入臨床一線指導(dǎo)工作，務(wù)實(shí)高效解決臨床困難

建立護(hù)理部與試點(diǎn)病房間的重點(diǎn)聯(lián)系，定期到病房進(jìn)行護(hù)理行政查房，定期召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、征求一線護(hù)理人員意見、幫助臨床查找問(wèn)題并切實(shí)解決臨床的實(shí)際困難。

四、具體進(jìn)度安排

2010年1-2月份為調(diào)研、籌備階段。3月份開始啟動(dòng)10個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房”，6月份試點(diǎn)病房推廣到全院的50%，8月份試點(diǎn)病房推廣到80%，力爭(zhēng)年底前全院全面覆蓋。年底召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房”經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會(huì)，為2011年進(jìn)一步提升基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第五篇：“爭(zhēng)創(chuàng)‘優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院’活動(dòng)方案”

爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)方案

一、指導(dǎo)思想

“以病人為中心”，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作，全面落實(shí)2010年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神，使我院護(hù)理工作真正實(shí)現(xiàn)“三貼近”——“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)”。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”工作，實(shí)現(xiàn)“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”。

三、重點(diǎn)工作

1.加強(qiáng)宣傳，在全院范圍積極動(dòng)員，提高全院職工特別是護(hù)理人員 的思想認(rèn)識(shí)，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的氛圍。

護(hù)理部多次在不同層面人員中進(jìn)行爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)開展此次活動(dòng)的重大意義。以多種形式在全院范圍內(nèi)宣傳“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的主題活動(dòng)。并以展板形式和視頻滾動(dòng)播放形式將分級(jí)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)涵及工作標(biāo)準(zhǔn)在病房公示，接受病人和社會(huì)監(jiān)督；每月出版“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)”，動(dòng)態(tài)報(bào)道試點(diǎn)病房開展情況、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況及改革創(chuàng)新舉措和該項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合臨床實(shí)際完善護(hù)理工作規(guī)范和崗位職責(zé)。

組織全院學(xué)習(xí)2010年全國(guó)護(hù)理會(huì)議精神，下發(fā)衛(wèi)生部的三個(gè)配套文件，做到全院護(hù)理人員人手一冊(cè)。同時(shí)以病房為單位組織學(xué)習(xí)，護(hù)理部不定期進(jìn)行督促、檢查。并按衛(wèi)生部下發(fā)的《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》要求，結(jié)合我院臨床實(shí)際，修訂我院臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理工作流程。

3.“以病人為中心”提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。

進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，深化護(hù)理人員分層次使用，根據(jù)護(hù)士的能力和水平分管不同護(hù)理級(jí)別的病人；配合臨床路徑的實(shí)施，使護(hù)理文件規(guī)范化、表格化，把重點(diǎn)放在危重癥病人的護(hù)理記錄上，減少護(hù)士書寫時(shí)間；并改革護(hù)士排班方式，在使病人得到最好照顧的同時(shí)，護(hù)理人力得到最大化利用。

4.加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，建立基礎(chǔ)護(hù)理工作長(zhǎng)效評(píng)價(jià)機(jī)制，保證護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。

成立護(hù)理部基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)督查小組，加強(qiáng)醫(yī)院自查。在全院護(hù)理人力安排、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)、陪護(hù)率等方面逐項(xiàng)梳理，找出存在的突出問(wèn)題，并制定出基礎(chǔ)護(hù)理量化考核標(biāo)準(zhǔn)；每月進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量檢查，并定期進(jìn)行重點(diǎn)科室和重點(diǎn)基礎(chǔ)護(hù)理工作項(xiàng)目的專項(xiàng)檢查，檢查結(jié)果與績(jī)效考核掛鉤；定期征求出院病人滿意度及護(hù)士滿意度，年底評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”，并加大基礎(chǔ)護(hù)理工作質(zhì)量在護(hù)理人員的評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)、職稱聘任和績(jī)效考核中所占比重，保證基礎(chǔ)護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。

5.圍繞提高護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理水平開展多種形式的繼續(xù)教育活動(dòng)

配合全院護(hù)士培訓(xùn)工作，定期開展有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和基礎(chǔ)護(hù)理技能的專題講座；開展全院危重癥病人基礎(chǔ)護(hù)理大查房；組織全院護(hù)

士16項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)的培訓(xùn)和考核。通過(guò)多種形式的繼續(xù)教育活動(dòng)，提高全院護(hù)理人員的基礎(chǔ)護(hù)理理論水平和實(shí)踐能力。

6.深入臨床一線指導(dǎo)工作，務(wù)實(shí)高效解決臨床困難

建立護(hù)理部與試點(diǎn)病房間的重點(diǎn)聯(lián)系，定期到病房進(jìn)行護(hù)理行政查房，定期召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、征求一線護(hù)理人員意見、幫助臨床查找問(wèn)題并切實(shí)解決臨床的實(shí)際困難。

四、具體進(jìn)度安排

2010年1-2月份為調(diào)研、籌備階段。3月份開始啟動(dòng)10個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房”，6月份試點(diǎn)病房推廣到全院的50%，8月份試點(diǎn)病房推廣到80%，力爭(zhēng)年底前全院全面覆蓋。年底召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房”經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會(huì)，為2011年進(jìn)一步提升基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。