第一篇：十、網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)操作指引

網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)操作流程

一、安裝流程：

1.將安裝盤放入光驅(qū)后，該光盤會(huì)自動(dòng)運(yùn)行安裝《易稅門戶——網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)》，按提

示操作即可,若無安裝盤，可登陸http://gd.servyou.com.cn下載系統(tǒng)安裝包。

2.雙擊桌面上紅底白字的“稅”字圖標(biāo)，即網(wǎng)上抄報(bào)稅的快捷方式“易稅門戶”。

3.登陸界面，賬戶是默認(rèn)的admin，初始密碼為“123456”

在上圖所示的登錄窗口中單擊[登錄]。

4.企業(yè)填寫相關(guān)信息，根據(jù)實(shí)際情況，輸入企業(yè)相關(guān)信息，其中通行密碼默認(rèn)為稅號(hào)后6

位，后六位如有字母必須大寫。再點(diǎn)下一步，看到注冊(cè)成功的信息，表示已經(jīng)注冊(cè)成功，彈出信息提示注冊(cè)成功后，即可使用網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上抄稅、清卡。

二、業(yè)務(wù)流程：

注意事項(xiàng)：

★使用網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)后，必須按照【稅控機(jī)抄稅→網(wǎng)上抄稅→申報(bào)繳稅→網(wǎng)上清卡】的順序操作

★非征期抄稅中，抄稅成功，必須清卡。

★征期抄稅中，抄稅成功后，在完成后續(xù)業(yè)務(wù)（申報(bào)、繳稅）后，請(qǐng)不要忘記清卡?！飳?duì)于主機(jī)/分機(jī)卡用戶，整體抄稅成功后，才允許清卡，在清卡解鎖時(shí)沒有先后順序

之分。

1、稅控機(jī)抄稅：先在防偽稅控開票系統(tǒng)把開票數(shù)據(jù)抄入IC卡。

2、網(wǎng)上抄稅：選擇“網(wǎng)上抄報(bào)稅>>抄報(bào)稅管理>>網(wǎng)上抄稅”或單擊步驟一[網(wǎng)上抄稅]按

鈕，出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框，要求確認(rèn)是否插入了IC卡，是否要進(jìn)行網(wǎng)上抄稅操作。單擊[確定]按鈕，進(jìn)行網(wǎng)上抄稅。

3、申報(bào)繳稅：點(diǎn)擊步驟二 [網(wǎng)上辦稅大廳] 按鈕進(jìn)入廣東省國(guó)稅網(wǎng)或者登陸廣東省國(guó)

稅網(wǎng)站進(jìn)行申報(bào)、繳稅。

4、網(wǎng)上清卡：選擇“網(wǎng)上抄報(bào)稅>>抄報(bào)稅管理>>清卡”或單擊步驟三[清卡]按鈕，單

擊[確定]按鈕，進(jìn)行清卡。

5、清卡完成后，系統(tǒng)會(huì)有清卡結(jié)果提示，提示您是否清卡成功，若清卡過程中遇到問

題，請(qǐng)撥打40071-12366咨詢。/ 2

第二篇：網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)操作指引

網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)操作指引

使用網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng),納稅人可通過互聯(lián)網(wǎng)在任意地點(diǎn)完成防偽稅控系統(tǒng)銷項(xiàng)發(fā)票數(shù)據(jù)的抄稅工作,并及時(shí)得到稅局的抄稅處理結(jié)果,實(shí)現(xiàn)對(duì)稅控IC卡的網(wǎng)上清卡。本系統(tǒng)具有方便、高效、自主和安全等特點(diǎn):

方便：一鍵式抄稅,一鍵式清卡,遠(yuǎn)程處理,方便快捷;

高效： 快速完成抄稅、清卡工作;

自主： 隨時(shí)、隨地進(jìn)行抄稅或清卡;

安全： 通過國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)中心測(cè)評(píng),數(shù)據(jù)加密傳輸,具有極高的安全性。

網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)由稅友軟件集團(tuán)股份有限公司研制開發(fā),并提供技術(shù)支持和配套服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)辦理費(fèi)用為260元(含專用讀卡器、系統(tǒng)安裝光盤、用戶手冊(cè)),并可獲贈(zèng)一年配套服務(wù)(詳細(xì)服務(wù)見用戶服務(wù)卡)。

注意事項(xiàng):

1.使用網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)后,必須按照【網(wǎng)上抄稅→申報(bào)→繳稅→網(wǎng)上清卡】的順序操作。

2.如因先申報(bào)后網(wǎng)上抄稅造成不允許清卡,則必須到稅務(wù)局辦稅大廳清卡。

初始化操作:

1.軟件安裝：把網(wǎng)上抄報(bào)稅安裝光盤放入光驅(qū),軟件會(huì)自動(dòng)安裝。如果您的系統(tǒng)禁止自動(dòng)運(yùn)行功能,您可以從安裝光盤里找到“網(wǎng)上抄報(bào)稅安裝程序”,雙擊進(jìn)行安裝。

2.用戶登陸:用戶代碼:admin,用戶密碼:123456。

3.用戶注冊(cè):企業(yè)通行密碼為稅號(hào)后6位(包括字母),如稅號(hào):44068219673259X

則通行密碼為73259X,注意:字母必須是大寫。

4.參數(shù)設(shè)置:對(duì)讀卡器、升級(jí)服務(wù)器、局端服務(wù)器等進(jìn)行連接測(cè)試。

日常操作:

1.稅控機(jī)抄稅:先在防偽稅控開票系統(tǒng)把開票數(shù)據(jù)抄入IC卡。

2.網(wǎng)上抄稅:IC卡芯片朝上插入專用讀卡器中,點(diǎn)擊【網(wǎng)上抄稅】按鈕。

3.申報(bào)繳稅:點(diǎn)擊本軟件提供的網(wǎng)上辦稅大廳鏈接進(jìn)行申報(bào)、繳款。

4.網(wǎng)上清卡:點(diǎn)擊【清卡】按鈕進(jìn)行清卡。

如您在使用過程中遇到問題,請(qǐng)撥打：40071-12366

服務(wù)單位:稅友軟件集團(tuán)股份有限公司廣東分公司

單位地址:廣州市天河北路906號(hào)高科大廈A座15F

服務(wù)中心地址:請(qǐng)撥打40071-12366咨詢當(dāng)?shù)胤?wù)中心地址或登陸網(wǎng)站查詢

投訴電話：40071-12315傳真：020-38316739 網(wǎng)址：http//gd.servyou.com.cn

第三篇：一般納稅人網(wǎng)上抄報(bào)稅流程圖

網(wǎng)上辦稅日常工作流程：

1、每月月初進(jìn)開票系統(tǒng)執(zhí)行IC卡抄稅（如果有機(jī)動(dòng)車發(fā)票企業(yè)請(qǐng)先把機(jī)動(dòng)車稅控盤抄稅帶到辦稅服務(wù)大廳進(jìn)行報(bào)稅）

2、IC卡抄稅成功后執(zhí)行IC卡遠(yuǎn)程報(bào)稅

3、填寫申報(bào)表

4、使用稅務(wù)總局電子申報(bào)軟件對(duì)做好的申報(bào)表進(jìn)行 網(wǎng)上申報(bào)

5、：網(wǎng)上申報(bào)成功后可以執(zhí)行網(wǎng)上扣款（三方協(xié)議簽訂成功，不用再到稅務(wù)局進(jìn)行稅票打印，可以直接去銀行領(lǐng)取回執(zhí)單做帳。）

6、重新回到開票系統(tǒng)進(jìn)行清卡操作

7、本月所以涉稅事宜完成。

登錄開票系統(tǒng)

遠(yuǎn)程抄報(bào)

?注意：

?在操作遠(yuǎn)程報(bào)稅時(shí)須先在“報(bào)稅處理”中執(zhí)行“抄稅處理”，將各種發(fā)票明細(xì)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)抄寫到IC卡上。

遠(yuǎn)程報(bào)稅

單擊“遠(yuǎn)程報(bào)稅”按鈕，向稅務(wù)機(jī)關(guān)提交報(bào)稅數(shù)據(jù)。

查詢報(bào)稅結(jié)果

如果查詢報(bào)稅結(jié)果不成功（即錯(cuò)誤號(hào)不為0000），用戶可以看到錯(cuò)誤號(hào)并在錯(cuò)誤號(hào)下新增一行“錯(cuò)誤描述”，點(diǎn)擊錯(cuò)誤號(hào)下面的“?”可查看具體錯(cuò)誤信息，根據(jù)錯(cuò)誤信息進(jìn)行不同處理。

查詢報(bào)稅結(jié)果

?錯(cuò)誤號(hào)：271A.271B.271C.271D.271E.?錯(cuò)誤描述：企業(yè)一窗式比對(duì)失敗

?如果您出現(xiàn)自己無法處理的情況，請(qǐng)與您的防偽稅控服務(wù)單位聯(lián)系，或聯(lián)系您所屬的稅務(wù)機(jī)關(guān)。操作步驟－清卡操作

單擊“清卡操作”按鈕，清除IC卡上報(bào)稅數(shù)據(jù)并寫入報(bào)稅成功標(biāo)志。

IC卡遠(yuǎn)程抄報(bào)稅注意事項(xiàng)

1、新納入防偽稅控企業(yè)首次必須在大廳進(jìn)行IC卡抄報(bào)； ?

2、當(dāng)月進(jìn)行過金稅卡更換和重新發(fā)行的企業(yè)，次月進(jìn)行IC卡報(bào)稅時(shí)須在大廳進(jìn)行IC卡抄報(bào)；

3、主分機(jī)企業(yè)在進(jìn)行IC卡抄報(bào)稅和清零解鎖時(shí)建議先分機(jī)再主機(jī)；

4、非征期IC卡抄報(bào)稅后，可直接進(jìn)行清卡，征期IC卡抄報(bào)稅后必須是在一窗式申報(bào)比對(duì)通過后才能進(jìn)行清零解鎖

第四篇：佛山網(wǎng)上抄報(bào)稅流程

廣東佛山網(wǎng)上報(bào)稅流程

一、發(fā)票認(rèn)證（每月25號(hào)-31號(hào)認(rèn)證）：

1、進(jìn)入《企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)》---進(jìn)項(xiàng)發(fā)票---防偽稅控進(jìn)項(xiàng)專用發(fā)票管理---新增---保存---審核（紅色框?yàn)楸靥?，開票日期確認(rèn)填寫正確。（若不能新增則回申報(bào)主界面將上月報(bào)稅狀態(tài)進(jìn)行完稅后再認(rèn)證新增）

2、待認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)專用發(fā)票導(dǎo)出---選日期---寫網(wǎng)上認(rèn)證文件---將要認(rèn)證的文件存到磁盤中，留著待用（文件

A）

3、進(jìn)360瀏覽器---收藏夾---廣東國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅廳---國(guó)稅稅務(wù)登記號(hào)---密碼---登錄

4、發(fā)票認(rèn)證---網(wǎng)上認(rèn)證---上傳文件（2條留著待用的文件A）

5、根據(jù)上面提示時(shí)間，待認(rèn)證發(fā)票認(rèn)證通過，期間可查詢是否通過。

6、提示時(shí)間后進(jìn)入認(rèn)證結(jié)果下載---認(rèn)證結(jié)果文件---選擇RZ101---下載---保存到電腦中待用（文件B）（導(dǎo)入進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的時(shí)候要用）

7、下載并打印《認(rèn)證結(jié)果通知書》，一式兩份，一份自留一份跟進(jìn)項(xiàng)稅票發(fā)票聯(lián)送到會(huì)計(jì)所做賬

8、回到《企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)》---進(jìn)項(xiàng)發(fā)票管理---專用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票讀入---電子數(shù)據(jù)認(rèn)證結(jié)果讀入---讀入（RZ00101）---選擇認(rèn)證結(jié)果文件（6條中留著備用的文件B）---保存

注意：讀人認(rèn)證結(jié)果時(shí)應(yīng)確認(rèn)發(fā)票份數(shù)與認(rèn)證金額是否與認(rèn)證通過的份數(shù)與金額相同。

二、抄稅（每月月初1-15號(hào)申報(bào)繳稅前抄稅）：

1、將稅卡插入黑色讀卡器中，進(jìn)入《防偽開票系統(tǒng)》---發(fā)票管理---抄稅—完成2、將稅卡插入白色讀卡器中，進(jìn)入《易稅門戶-網(wǎng)上抄報(bào)稅》---抄報(bào)稅---抄稅---完成---抽出稅卡

三、做申報(bào)盤（每月1-15號(hào)）：

1、將稅卡插入黑色讀卡器中---進(jìn)入《防偽開票系統(tǒng)》---發(fā)票管理---發(fā)票查詢---選擇月份，處于發(fā)票查詢界面，再切換到《企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)》---銷項(xiàng)發(fā)票管理---從界面讀開票數(shù)據(jù)（一機(jī)多票6.0）---點(diǎn)擊發(fā)票查詢界面---讀完后點(diǎn)擊保存即可

注意：發(fā)票讀入時(shí)（發(fā)票查詢窗口）不能處于最小化狀態(tài)

2、回到《企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)》---進(jìn)入申報(bào)主界面---選擇報(bào)稅月份---將所有表都作出如下操作：點(diǎn)擊進(jìn)入---選擇是否生成當(dāng)月文件時(shí)點(diǎn)擊是---保存---審核。（除增值稅納稅申報(bào)表外）

3、點(diǎn)擊進(jìn)入增值稅納稅申報(bào)表后---將25欄的數(shù)據(jù)錄入到30欄---使32欄的數(shù)據(jù)等于34欄---保存---審核 全部表格審核完成后---點(diǎn)擊生成申報(bào)盤---保存到電腦中待用（會(huì)生成兩個(gè)格式的文件C）

四、網(wǎng)上申報(bào)（前三個(gè)步驟完成后進(jìn)行，15號(hào)前必須申報(bào)清繳稅款）

1、進(jìn)360瀏覽器---收藏夾---廣東國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅廳---國(guó)稅稅務(wù)登記號(hào)---密碼---登錄

2、納稅申報(bào)（申報(bào)征收）---一般納稅人進(jìn)入申報(bào)---上傳文件（即文件C）---第一步上傳格式為XML的文件---再上傳格式為ZIP的文件---上傳成功---查報(bào)表---申報(bào)成功后進(jìn)入清繳稅款---點(diǎn)擊確認(rèn)—繳稅完畢。

五、地稅申報(bào)（略）

六、個(gè)稅申報(bào)（略）

七、清卡

1、將稅卡插入白色讀卡器中，進(jìn)入《易稅門戶-網(wǎng)上抄報(bào)稅》---抄報(bào)稅---清卡---完成---抽出稅卡

全部流程完畢，每月重復(fù)操作以上7步驟即可

第五篇：網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)常見問題

網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)常見問題

一、在外網(wǎng)繳款時(shí)提示：征收機(jī)關(guān)代碼不符(交易處理失敗)。問題分析：納稅人在外網(wǎng)申報(bào)成功后才簽訂協(xié)議書，所以申報(bào)信息中的稅務(wù)機(jī)關(guān)與協(xié)議書中的稅務(wù)機(jī)關(guān)不一致，導(dǎo)致劃款錯(cuò)誤。

解決方案：作廢已申報(bào)的報(bào)表后重新申報(bào)、繳款即可。

二、綜合納稅申報(bào)表申報(bào)時(shí)申報(bào)失敗，提示：必須為合法金額類型。

問題分析：這是由于報(bào)表中‘營(yíng)業(yè)收入’這一項(xiàng)的小數(shù)點(diǎn)后保留了兩位以上數(shù)字造成，正常應(yīng)保留兩位小數(shù)。

三、綜合納稅申報(bào)表申報(bào)時(shí)提示：操作失敗，在處理請(qǐng)求過程中產(chǎn)生異常。

問題分析：這是由于綜合納稅申報(bào)表中某稅種的計(jì)稅依據(jù)保留了兩位以上小數(shù)造成，目前

計(jì)稅依據(jù)在外網(wǎng)允許保留最多兩位小數(shù)。

解決辦法：將計(jì)稅依據(jù)保留兩位小數(shù)就可以申報(bào)成功。

四、車船稅未在綜合納稅申報(bào)表中顯示。

問題分析：車船稅征收方式為代扣代繳，輔導(dǎo)車船稅同時(shí)需添加報(bào)表[代扣代繳、代收代繳稅款報(bào)告表]。

五、電子繳稅協(xié)議書有效，但在劃款時(shí)，提示“賬戶未簽約”。

問題分析：辦理網(wǎng)上劃款的賬戶應(yīng)是個(gè)人結(jié)算賬戶，或有結(jié)算功能的儲(chǔ)蓄賬戶，若該賬戶只是純儲(chǔ)蓄賬戶，那么在劃款時(shí)就會(huì)出現(xiàn)該問題（該問題較多的出現(xiàn)在農(nóng)行）。

六、財(cái)務(wù)報(bào)表申報(bào)提示：申報(bào)失敗，失敗原因：此表本季度已錄入。問題分析：這類情況是由于財(cái)務(wù)報(bào)表的季報(bào)表在征管系統(tǒng)中已申報(bào)成功（在征管系統(tǒng)中此表點(diǎn)‘保存’即為申報(bào)），所以在外網(wǎng)申報(bào)時(shí)出此提示，納稅人不必再申報(bào)。

七、企業(yè)在外網(wǎng)申報(bào)成功后，繳款時(shí)，不顯示賬號(hào)信息。問題分析：該問題是由于企業(yè)在征管系統(tǒng)登記的銀行賬號(hào)信息與三方協(xié)議書中的賬號(hào)不一致（企業(yè)的開戶銀行信息撤銷或已刪除），導(dǎo)致無法同步到外網(wǎng)。可重新登記企業(yè)的開戶銀行信息，并重新做數(shù)據(jù)同步。

八、代扣代繳、代收代繳稅款報(bào)告表申報(bào)失敗。問題分析：此問題為納稅人手工更改稅率造成。

解決：請(qǐng)納稅人按輔導(dǎo)的稅率進(jìn)行申報(bào)，不要通過手工改動(dòng)稅率來調(diào)整稅額。如果幾個(gè)稅種的納稅期限不同，此報(bào)表可以選擇不同屬期進(jìn)行多次申報(bào)。

九、數(shù)字證書用戶登錄時(shí)提示：您還沒有開通數(shù)字證書網(wǎng)上報(bào)稅功能。

問題分析：

1、未在征管系統(tǒng)中綁定賬號(hào)，需到大廳進(jìn)行綁定。

2、該納稅人的數(shù)字證書信息不是本單位的，做成了其他單位的。需與CA公司聯(lián)系，修改數(shù)字證書信息。

十、上季度財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)有誤如何更改。問題分析：由征收人員將上季度財(cái)務(wù)報(bào)表作廢，然后由管理人員在征管系統(tǒng)補(bǔ)錄上季度報(bào)表

即可。（外網(wǎng)不能再申報(bào)上季度報(bào)表，只能申報(bào)本季度報(bào)表）。

十一、CA證書用戶保存報(bào)表時(shí)提示：簽名失敗，未知錯(cuò)誤。

問題分析：此問題是由于驅(qū)動(dòng)程序安裝有問題或檢測(cè)不到數(shù)字證書的KEY造成的。解決辦法：

1、請(qǐng)納稅人重新安裝一下CA驅(qū)動(dòng)程序。

2、檢測(cè)數(shù)字證書的KEY或電腦的USB口是否有問題。

十二、申報(bào)扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表時(shí)提示“您輔導(dǎo)信息中沒有本報(bào)表可以添加的稅種”。問題分析：如果過了征期申報(bào)時(shí)就會(huì)有以上提示，請(qǐng)納稅人到大廳去申報(bào)。

十三、申報(bào)養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)時(shí)提示：申報(bào)失敗，失敗原因：保存失敗。問題分析：納稅人填寫的“經(jīng)辦處室”，“經(jīng)辦人”，“繳稅人”這三項(xiàng)字?jǐn)?shù)太多，應(yīng)該每項(xiàng)不超過10個(gè)漢字就可以申報(bào)成功。

十四、企業(yè)所得稅月(季)度預(yù)繳納稅申報(bào)表(A類)(B類)在征期不顯示。問題分析：1.沒有輔導(dǎo)該報(bào)表或沒有輔導(dǎo)稅種，或該報(bào)表不在征期內(nèi)。2.沒有做企業(yè)所得稅征收方式簽定表。

3.征收方式簽定表中核定的征收方式與納稅輔導(dǎo)的征收方式不一致造成。4.在年報(bào)征期內(nèi)有‘已填寫未申報(bào)報(bào)表’，在年報(bào)征期之后則不再顯示之前已填寫而未申報(bào)的報(bào)表，此時(shí)在‘未填寫報(bào)表’里也不顯示該報(bào)表。此類情況可通過后臺(tái)將‘已填寫未申報(bào)報(bào)表’的狀態(tài)置為未填寫狀態(tài)解決。

十五、在外網(wǎng)繳款時(shí)提示：開戶行行號(hào)不符（NULL）。問題分析：此協(xié)議書銀行端有問題。進(jìn)行電子繳稅協(xié)議書校驗(yàn)時(shí)提示：向銀行核對(duì)賬號(hào)失敗：FBC開戶行行號(hào)不符（驗(yàn)證失敗，協(xié)議不存在或信息有誤）。解決方法：可以將該協(xié)議作廢后重新簽訂三方協(xié)議。

十六、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者個(gè)人所得稅申報(bào)表》打開時(shí)提示登記注冊(cè)類型錯(cuò)誤。問題分析：納稅人的登記注冊(cè)類型為‘私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)’、‘私營(yíng)合伙企業(yè)’或‘個(gè)人獨(dú)資企業(yè)’時(shí)，才可以申報(bào)《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者個(gè)人所得稅申報(bào)表》。如果納稅人的登記注冊(cè)類型不是以上三種類型之一，則申報(bào)此表會(huì)出此提示。

解決辦法：請(qǐng)管理人員根據(jù)納稅人的登記注冊(cè)類型，正確輔導(dǎo)報(bào)表。

十七、繳款時(shí)提示原交易狀態(tài)不明。

問題分析：納稅人在外網(wǎng)第一次劃款時(shí)網(wǎng)絡(luò)超時(shí)，國(guó)庫(kù)沒有返回明確的信息，為防止重復(fù)劃款，再次劃款時(shí)系統(tǒng)會(huì)作限制，直到對(duì)賬完畢，明確上一筆劃款狀態(tài)后才可以再劃。

十八、房產(chǎn)稅-房產(chǎn)余值在綜合納稅申報(bào)表中不顯示。

問題分析：該稅種納稅期限為半年，征期應(yīng)該在3月份和9月份，所以其他月份在綜合納稅申報(bào)表中不顯示。

十九、填寫報(bào)表時(shí)，校驗(yàn)時(shí)提示計(jì)稅依據(jù)不能為空，計(jì)稅金額和數(shù)量不能同時(shí)為空。

問題分析：納稅申報(bào)表中，計(jì)稅依據(jù)是必填項(xiàng)，納稅人的報(bào)表中有本月不涉及的稅種，納稅人應(yīng)對(duì)此類不涉及的稅種也填0，校驗(yàn)后可以申報(bào)；或者把本月不涉及的稅種信息刪除后

再申報(bào)。

二十、在填寫“綜合申報(bào)表”時(shí)，為什么有的稅種填寫上計(jì)稅依據(jù)后稅額不能自動(dòng)計(jì)算出來。問題分析：在綜合申報(bào)表中計(jì)稅依據(jù)包括兩項(xiàng)：金額和數(shù)量，有的稅種計(jì)算時(shí)這兩項(xiàng)必須都參與計(jì)算，所以這兩項(xiàng)必須都填寫，系統(tǒng)才能根據(jù)填寫內(nèi)容自動(dòng)計(jì)算。

二十一、申報(bào)時(shí)系統(tǒng)提示“計(jì)稅依據(jù)必須大于零，計(jì)稅依據(jù)必須為合法的金額類型”。問題分析：一般是由于納稅人填寫報(bào)表選擇的輸入方法為全角輸入法或輸入了空格、頓號(hào)等不合法的字符造成的，更改了輸入方法（半角）或?qū)⒉缓戏ǖ淖址薷暮?，就可以申?bào)。

二十二、扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表是否可以申報(bào)“全年一次性獎(jiǎng)金收入”，應(yīng)如何填寫？ 問題分析：在扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表中可以申報(bào)“全年一次性獎(jiǎng)金收入”，所得項(xiàng)目選擇“工資薪金所得”，應(yīng)納稅項(xiàng)目選擇“全年一次性獎(jiǎng)金”，填寫后即可申報(bào)。稅款屬期應(yīng)選擇當(dāng)月。

二十三、申報(bào)車船稅時(shí)提示：稅款所屬期錯(cuò)誤。

問題分析：在納稅申報(bào)表中可以申報(bào)多個(gè)車船稅，如果各車船稅稅款所屬期不同的話，需要分多次申報(bào)，同一稅款所屬期的在一起申報(bào)，否則就會(huì)出現(xiàn)上述錯(cuò)誤,申報(bào)完后在重新創(chuàng)建,申報(bào)另一稅款所屬期的稅種。

二十四、納稅人在申報(bào)時(shí)，提示“納稅人不存在”。

問題分析：該納稅人在征管系統(tǒng)中已經(jīng)被認(rèn)定為非正常戶。請(qǐng)聯(lián)系稅務(wù)管理人員，確定納稅人的登記的狀態(tài)。

二十五、提示：企業(yè)所得稅申報(bào)表的某一內(nèi)容的值必須等于其附表的某一內(nèi)容。問題分析：申報(bào)企業(yè)所得稅申報(bào)表及他的附表時(shí)，征管系統(tǒng)有主附表的邏輯關(guān)系的判定，要求主表的某一信息，必須與某一附表的某一值相同，如果納稅人在網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)中填寫的數(shù)據(jù)不符合要求，申報(bào)時(shí)就會(huì)提示該錯(cuò)誤，請(qǐng)核實(shí)填寫內(nèi)容后，重新申報(bào)。

二十六、申報(bào)某些報(bào)表時(shí)，為什么沒有“立即申報(bào)”的按鈕。問題分析：某些報(bào)表不是申報(bào)表而是申報(bào)表的附表，（除扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表的兩張附表：支付個(gè)人收入明細(xì)表和個(gè)人基礎(chǔ)信息登記表，這兩張報(bào)表可以單獨(dú)申報(bào)），這樣的報(bào)表不允許單獨(dú)申報(bào)，必須和主表一起申報(bào)，所以立即申報(bào)的按鈕是虛的。把這樣的附表和其主表填寫完畢暫存后，然后點(diǎn)本月已填寫未申報(bào)的報(bào)表這幾個(gè)字，出現(xiàn)另一界面，選擇要申報(bào)的主表和附表信息，點(diǎn)申報(bào)就可以一同申報(bào)了。

二十七、申報(bào)綜合納稅申報(bào)表的印花稅，為什么當(dāng)期應(yīng)納稅額項(xiàng)有兩位小數(shù)點(diǎn)，應(yīng)納稅稅額項(xiàng)為什么自動(dòng)變?yōu)橐晃恍?shù)。

問題分析：印花稅處理較為特殊，四舍五入到角，不足一角的按0征收，所以應(yīng)納稅稅額項(xiàng)自動(dòng)變?yōu)橐晃恍?shù)即只計(jì)算到角。

二十八、網(wǎng)上申報(bào)點(diǎn)擊申報(bào)按鈕后報(bào)表轉(zhuǎn)入“已接受未申報(bào)成功的報(bào)表”中該如何處理。問題分析：申報(bào)時(shí)因網(wǎng)絡(luò)原因造成未知情況，若出現(xiàn)此種現(xiàn)象，點(diǎn)擊“申報(bào)”，繼續(xù)進(jìn)行申報(bào)，直到申報(bào)成功為止。如果報(bào)表填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致申報(bào)失敗，不能繼續(xù)的，在報(bào)錯(cuò)后會(huì)回退到“已填寫未申報(bào)”狀態(tài)。

二十九、網(wǎng)上繳款已經(jīng)成功，應(yīng)到哪打印稅票。

問題分析：根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局、中國(guó)人民銀行第[2005]193號(hào)文件，對(duì)于通過銀行 劃款、扣款的戶，由銀行打印《電子繳稅付款憑證》做為納稅人入賬的憑證。地稅不再單獨(dú)為納稅人打印《稅收轉(zhuǎn)賬專用完稅憑證》個(gè)別確實(shí)需要打印《稅收電子轉(zhuǎn)賬專用完稅憑證》的納稅人，可到當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)打?。ㄔ诙惼辈樵兡K進(jìn)行打?。Ｄ壳笆【终谠圏c(diǎn)在網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)中由納稅人自行打印繳款憑證。

三

十、納稅人申報(bào)企業(yè)所得稅申報(bào)表和他的附表，如果本年是虧損的，那么稅前虧損彌補(bǔ)申報(bào)表應(yīng)該報(bào)嗎。

問題分析：納稅人申報(bào)企業(yè)所得稅申報(bào)表和他的附表，如果本年是虧損的，根據(jù)業(yè)務(wù)需求稅前虧損彌補(bǔ)申報(bào)表就無須申報(bào)了，如果想申報(bào)的話，按實(shí)際數(shù)據(jù)填寫的話，稅前虧損彌補(bǔ)申報(bào)表也不會(huì)暫存成功，會(huì)提示某一數(shù)據(jù)填寫不正確，如果一定要申報(bào)的話，可以在該報(bào)表的本年數(shù)據(jù)上填寫0，然后主表和附表一起申報(bào)。

三

十一、劃款時(shí)提示“劃款信息保存失?。☆A(yù)算級(jí)次錯(cuò)誤”。問題分析：出現(xiàn)該提示，說明征管系統(tǒng)中代碼表里該稅種的預(yù)算級(jí)次與國(guó)庫(kù)代碼表中的不符，由縣（區(qū)）局計(jì)統(tǒng)人員確認(rèn)征管系統(tǒng)中本縣（區(qū)）設(shè)置的預(yù)算級(jí)次無誤后，需立刻上報(bào)市局計(jì)統(tǒng)處，與國(guó)庫(kù)方聯(lián)系。每次預(yù)算級(jí)次發(fā)生變更時(shí)，須同時(shí)修改征管代碼表、市國(guó)庫(kù)代碼表、縣（區(qū)）支庫(kù)代碼表三處，有一處不同則無法正常劃款。

三

十二、從外網(wǎng)劃款時(shí)提示“無此機(jī)構(gòu)”。問題分析：遇到此提示說明該銀行網(wǎng)點(diǎn)在征管系統(tǒng)中的名稱或代碼錯(cuò)誤，需要及時(shí)報(bào)市局計(jì)統(tǒng)處修改銀行代碼表。

三

十三、劃款已成功后，征管系統(tǒng)或網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)中仍處于欠稅狀態(tài)(已申報(bào)未繳稅)是為什么。

問題分析：如果劃款時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要通過對(duì)賬（稅票明細(xì)核對(duì)）糾正的，征管系統(tǒng)必須等到對(duì)賬后才會(huì)產(chǎn)生稅票，對(duì)賬前就會(huì)處于欠稅狀態(tài)。遇到這種情況，靜待第二日對(duì)賬即可。

三

十四、劃款時(shí)提示“F21無法識(shí)別的報(bào)文”是什么原因。

問題分析：一般這種情況是由于輔導(dǎo)信息不全，應(yīng)重新作輔導(dǎo)，并數(shù)據(jù)同步。

三

十五、劃款失敗后發(fā)現(xiàn)是沒有輔導(dǎo)國(guó)庫(kù)信息，在修改輔導(dǎo)后為什么劃款還是失敗呢

問題分析：因?yàn)樵谏陥?bào)時(shí)已經(jīng)包含了國(guó)庫(kù)信息，所以在劃款時(shí)，還是調(diào)用的舊的國(guó)庫(kù)信息，因此再劃款還會(huì)失敗。應(yīng)該在修改輔導(dǎo)后，作廢已經(jīng)申報(bào)成功的報(bào)表，重新填寫申報(bào)，就可以正常劃款了。

三

十六、納稅人在網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)中看不到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)表。

問題分析：納稅人的輔導(dǎo)信息不正確，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)需要同時(shí)輔導(dǎo)單位繳納和個(gè)人繳納，才能顯示出養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)表，需要聯(lián)系專管員修改輔導(dǎo)信息，把兩個(gè)稅目都輔導(dǎo)上。