第一篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查

化妝品市場(chǎng)調(diào)查

您的年級(jí)是

1.大一2.大二3.大三

您目前個(gè)人月可支配金額為

1.300以下2.300-6003.600-9004.900-12005.1200-15006.1500以上

您覺(jué)得護(hù)膚品（化妝品）對(duì)你重要嗎？

1.十分重要2.一般重要3.不太重要4.不重要

您愿意為護(hù)膚品（化妝品）消費(fèi)嗎？

1.十分愿意2.愿意，但不愿多消費(fèi)3.不太愿意4.不愿意

對(duì)于護(hù)膚品（化妝品），您喜歡購(gòu)買(mǎi)單件的還是購(gòu)買(mǎi)套裝系列的？

1.單件2.套裝

您是否經(jīng)常更換化妝品（護(hù)膚品）的品牌？

1.是2.否

對(duì)于護(hù)膚品（化妝品），您購(gòu)買(mǎi)是看重什么方面？

1.品牌2.時(shí)尚3.使用效果4.功效5.其他__________

您比較信賴(lài)的護(hù)膚品（化妝品）品牌是來(lái)自哪個(gè)地區(qū)的？

1.中國(guó)內(nèi)地2.中國(guó)香港3.中國(guó)臺(tái)灣4.日本5.歐美地區(qū)6.其他______

您注重護(hù)膚品的哪種功效？

1.祛青春痘/控油2.美白/祛色斑3.保濕/滋潤(rùn)4.清潔/祛角質(zhì)5.緊致/提高彈性

6.改善細(xì)紋、眼圈浮腫7.抗氧化8.收縮毛孔9.其他___

您每天使用化妝品（護(hù)膚品）的次數(shù)是

1.一日一次2.一日兩次3.一日三次或以上4.從不使用

您大概多久買(mǎi)一次護(hù)膚品（化妝品）？

1.一個(gè)月左右2.兩個(gè)月左右3.三個(gè)月左右4.三個(gè)月以上5.不定期，視乎化妝品的的容量

您平時(shí)所使用的品牌為_(kāi)________________________________________

你你一般在什么地方購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品（化妝品）？

1.專(zhuān)賣(mài)店2.商場(chǎng)專(zhuān)柜3.藥店4.網(wǎng)上5.其他

您在購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品時(shí)是否容易受導(dǎo)購(gòu)的影響？

1.是2.不是

第二篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查

化妝品包裝市場(chǎng)調(diào)查

隨著人們消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，化妝品──這類(lèi)以保持人體清潔、保健和美容為目的的日用化學(xué)制品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售得到了空前的發(fā)展，化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。各化妝品商家為了擴(kuò)大自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，更是費(fèi)盡心思,在化妝品的包裝、宣傳上下足功夫，各種包裝形式令人眼花繚亂。于是，各商家為了更好地宣傳自己的產(chǎn)品,對(duì)化妝品進(jìn)行了各自不同的、適合自身特點(diǎn)的分類(lèi)與包裝。

一、化妝品包裝的發(fā)展現(xiàn)狀

1.包裝適應(yīng)性分類(lèi)

隨著包裝材料和包裝技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代美容用品的包裝形式越來(lái)越多，而且裝潢精美。一般來(lái)講，包裝形式主要有以下幾類(lèi)。

1)固體類(lèi)包裝。主要有眉筆、唇線(xiàn)筆、粉餅等。這類(lèi)用品的包裝較簡(jiǎn)單。

2)固態(tài)顆粒(粉狀)類(lèi)包裝。主要有粉底、香粉等，常采用的包裝方式主要有紙盒、復(fù)合紙盒(多采用圓柱狀紙桶)、玻璃瓶、金屬盒、塑料盒、塑料瓶、復(fù)合薄膜袋等。

3)液體、乳液狀和膏狀類(lèi)包裝。在所有化妝品中，這類(lèi)的種類(lèi)和數(shù)量最多，大部分的護(hù)膚化妝品均以液體、乳液狀或膏狀等形態(tài)存在。包裝形式主要有：各種造型和規(guī)格的塑料瓶、玻璃瓶、復(fù)合薄膜袋。對(duì)上述各種包裝形式，通常采用與彩印紙盒相配合的方式，與紙盒共同組成化妝品的銷(xiāo)售包裝，以提高化妝品的檔次。4)噴霧包裝。噴霧包裝具有準(zhǔn)確、有效、簡(jiǎn)便、衛(wèi)生、按需定量取用等優(yōu)點(diǎn)。如發(fā)用摩絲、香水等。

2.現(xiàn)代化妝品包裝的發(fā)展特點(diǎn)

縱觀上述情況,結(jié)合化妝品及包裝的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)代化妝品的包裝在包裝材料和容器的選擇、包裝容器的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和包裝容器的裝潢設(shè)計(jì)等方面，主要有以下特點(diǎn)：

1)塑料及復(fù)合材料的應(yīng)用范圍增大，塑料瓶的造型設(shè)計(jì)趨于多樣化。玻璃瓶的使用受到限制。

2)包裝容器多樣化(以滿(mǎn)足不同的消費(fèi)層次)。

3)包裝設(shè)計(jì)系列化。包裝越來(lái)越適應(yīng)個(gè)性發(fā)展的需要。

4)部分用品采用噴霧包裝等包裝形式，以方便消費(fèi)者的使用。

二、紙盒包裝的應(yīng)用

現(xiàn)代商品的紙包裝結(jié)構(gòu)中，免膠式造型結(jié)構(gòu)的紙盒越來(lái)越受到青睞，在全自動(dòng)成型過(guò)程中，相當(dāng)多的免膠式結(jié)構(gòu)的折疊紙盒開(kāi)始逐步取代膠粘式結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)紙盒。

由于化妝品的種類(lèi)繁多，下面僅以彩妝用品為例，簡(jiǎn)要說(shuō)明部分紙盒的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及應(yīng)用。

1)單體紙盒包裝

①兩面包裹式折疊紙盒

這種紙盒是以表面裝潢來(lái)配合紙盒造型為主的，紙盒的造型變化需配合商品設(shè)計(jì)才能突顯其實(shí)用特色，通常用來(lái)包裝化妝品中的彩妝品種，如：粉餅、眼影盒、化妝盒等。②單瓶帶隔間式折疊紙盒

這是國(guó)內(nèi)某香皂禮品所附贈(zèng)送的一款香水包裝盒，這種紙盒所耗費(fèi)的紙張較多，但其中的隔間結(jié)構(gòu)可起到較好的緩沖作用，能有效的保護(hù)商品，而且由表面看不出包裝內(nèi)容量的大小，較適合用于化妝品的包裝。須注意的是，該結(jié)構(gòu)紙盒必須使用彈性較好的紙板制作。③十字封口型折疊紙盒

這是日本資生堂化妝品用來(lái)包裝香水的一款折疊紙盒。設(shè)計(jì)方向是以打開(kāi)后陳列在櫥窗中為主要目的,可以較好的展示商品。包裝盒內(nèi)部也印刷上精美的圖案以配合所包裝的香水

容器。紙盒封口后可以適合運(yùn)輸及銷(xiāo)售需要,是一種典型的展示運(yùn)輸兩用紙盒。

2)組合包裝

組合包裝是系列化包裝的一個(gè)分支，也可稱(chēng)為集合包裝。就是將同一品牌、不同功能的化妝品進(jìn)行成套系列化包裝，以方便消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)又使整體價(jià)格低于單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的總價(jià)格。比如某個(gè)品牌的系列化妝品，包括洗面奶、潤(rùn)膚霜、眼霜、唇膏等，保持整體設(shè)計(jì)的風(fēng)格，采用較大的容器，將其進(jìn)行集合包裝，作為一個(gè)銷(xiāo)售單元進(jìn)行整體銷(xiāo)售。

①化妝包裝禮盒

粉餅、眼霜、唇膏等各種高貴化妝品采用成套禮盒包裝，可以提高商品的貴重品質(zhì)及銷(xiāo)售力量。加上成功的裝潢設(shè)計(jì)相配合，增強(qiáng)其視覺(jué)沖擊力，就更是一種不錯(cuò)的包裝選擇了。其中較典型的是折疊紙盒，結(jié)構(gòu)中的分格設(shè)計(jì)可以根據(jù)內(nèi)裝物的數(shù)量與形狀靈活調(diào)整。

②4 支成組折疊紙盒

該結(jié)構(gòu)紙盒主要用于化妝品批發(fā)的集合包裝。也可以在經(jīng)過(guò)裝飾或增加輔助結(jié)構(gòu)后作為成套禮品包裝來(lái)應(yīng)用，如將不同顏色的口紅、指甲油或不同香味的香水等進(jìn)行組合銷(xiāo)售，通常情況下，該結(jié)構(gòu)紙盒是固定糊裱式類(lèi)型。變化形式很多。根據(jù)結(jié)構(gòu)要求的不同，可以將紙盒的封口結(jié)構(gòu)進(jìn)行變化,加上節(jié)約紙板的要求，可以盡量將紙盒設(shè)計(jì)成一板成型的結(jié)構(gòu)。

上面所討論的只是在化妝品包裝應(yīng)用中的幾個(gè)范例，除了這些矩形外觀的結(jié)構(gòu)以外，用于化妝品禮品包裝的各種異型紙盒也逐漸嶄露頭角。

側(cè)板相交線(xiàn)為弧形的盤(pán)式紙盒，頂部交線(xiàn)增加下凹面(用于雙弧線(xiàn)代替?zhèn)鹘y(tǒng)側(cè)板相交線(xiàn))。該結(jié)構(gòu)非常適用于那些具有高聳視覺(jué)效果的蓋子的特殊包裝，如化妝品或液體禮品類(lèi)包裝,如香水。

楔形內(nèi)凹盒底/ 梯形凹壁搖蓋。這種結(jié)構(gòu)顯示了盤(pán)式紙盒的設(shè)計(jì)在其內(nèi)部合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售實(shí)踐中，發(fā)展范圍的廣泛性,從表面上看,該結(jié)構(gòu)完全不同于傳統(tǒng)折疊角單層壁板的矩形盤(pán)式紙盒，但是它的放置形態(tài)與其它的帶有伸縮式折疊角的盤(pán)式紙盒一樣。它可以適合一個(gè)常規(guī)的矩形盒套以方便運(yùn)輸?？梢杂脕?lái)包裝化妝品中的彩妝品種，如：粉餅、眼影盒、化妝盒等。在管式紙盒結(jié)構(gòu)中,也有一些較新穎獨(dú)特的異型紙盒。此為開(kāi)窗的扭曲狀管式紙盒，該紙盒的結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖似乎并沒(méi)有什么與眾不同的地方，但在其4 個(gè)主面板上的4 條作用線(xiàn)卻可使紙盒在成型后成為一款獨(dú)特的造型設(shè)計(jì)。這種造型對(duì)于禮品類(lèi)香水包裝具有優(yōu)秀的展示沖擊力。

三、現(xiàn)代包裝戰(zhàn)略與化妝品包裝

包裝在商品經(jīng)濟(jì)中扮演著一個(gè)特殊的角色,是非物質(zhì)的，形而上學(xué)的，在流通中展現(xiàn)多姿多彩的靈光,給日常生活增添了一道道風(fēng)景線(xiàn)。目前中國(guó)化妝品高檔市場(chǎng)大多為國(guó)際品牌所把持，中國(guó)本土品牌只能在中低檔市場(chǎng)上掙扎。思考其中的原因，包裝設(shè)計(jì)上的缺陷是顯而易見(jiàn)的。國(guó)際品牌大多在包裝設(shè)計(jì)上形成了自己的傳統(tǒng)，無(wú)論是造型還是色彩，都形成了一套完整的模式,而國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)隨機(jī)性很大，甚至?xí)S著生產(chǎn)者或設(shè)計(jì)者個(gè)人的喜好不斷轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品間缺乏連貫性。從這個(gè)現(xiàn)狀上來(lái)說(shuō)，以化妝品為主的美容用品的包裝既應(yīng)體現(xiàn)時(shí)尚與技術(shù)的融合，也是對(duì)設(shè)計(jì)師們的極大挑戰(zhàn)。

商品品位的體現(xiàn),除了有效的廣告宣傳和醒目的柜臺(tái)陳列等方面外,包裝是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。得體的包裝不僅可以增強(qiáng)商品的視覺(jué)沖擊力以吸引消費(fèi)者，而且還可以將該品牌的品位體現(xiàn)得淋漓盡致。所以說(shuō)包裝作為產(chǎn)品的“外衣”，不僅要有盛放、保護(hù)產(chǎn)品的功能,還必須具備吸引購(gòu)買(mǎi)、指導(dǎo)消費(fèi)的作用。在現(xiàn)代商品的營(yíng)銷(xiāo)行為中，包裝是無(wú)聲的廣告，能起到“他山之石可以攻玉”的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

紙包裝作為一種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的綠色包裝,正在成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，而且，包裝市場(chǎng)無(wú)論從數(shù)量還是質(zhì)量上都為紙制品包裝留有極大的發(fā)展空間。為了宣傳、美化產(chǎn)品,商品包裝裝潢的檔次將隨消費(fèi)水平的提高而有新的追求；從保持環(huán)境,改善人類(lèi)生存條件，節(jié)能、節(jié)材、降低運(yùn)輸成本的需要等諸多方面出發(fā)，都要求紙包裝能夠在這廣闊的舞臺(tái)上大放異彩。我國(guó)已經(jīng)加入世貿(mào)組織,隨著進(jìn)出口貿(mào)易的飛速增長(zhǎng)，為紙制品包裝的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。我國(guó)應(yīng)面對(duì)國(guó)內(nèi)外的紙制品包裝市場(chǎng)，不斷迎接新的挑戰(zhàn)。

第三篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查

化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提

高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。我國(guó)美容化妝品的銷(xiāo)售額1982年為2億元，1985年為10億元，1990年為40億元，1995年為190億元，2000年為335億元，比前一年增長(zhǎng)16.6%。2003年中國(guó)的人均GDP超過(guò)1000美元，從眾多國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這是國(guó)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，人民的生活消費(fèi)逐漸從生存型向發(fā)展和享受型過(guò)渡，人們對(duì)美容業(yè)的消費(fèi)也將進(jìn)入一個(gè)新的快速增長(zhǎng)期。2003年全國(guó)美容市場(chǎng)產(chǎn)值達(dá)1680.4億元；化妝品生產(chǎn)企業(yè)有約5000余家；年銷(xiāo)售額在5000萬(wàn)元以下的中小型化妝品企業(yè)，占化妝品企業(yè)總數(shù)90%左右；外資、合資企業(yè)占主導(dǎo)地位，總體市場(chǎng)份額已接近80%。截至2003年年底，年銷(xiāo)售額1億元以上的化妝品企業(yè)有50余家，而數(shù)量不多的外資、合資企業(yè)依然是整個(gè)市場(chǎng)的霸主，包括寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅、資生堂、花王、強(qiáng)生、雅芳、安利、玫琳凱等。美容經(jīng)濟(jì)成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的?第五大消費(fèi)熱點(diǎn)?。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億 元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%.為了解化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們對(duì)化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

護(hù)膚類(lèi)化妝品為主流在接受 調(diào)查的大多數(shù)讀者

中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類(lèi)化妝品，而對(duì)于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2.7%，兩類(lèi)均使用者為

10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明 顯的差異，48.5%的女士選擇“一天幾次”，44.1%選擇“每天一次”，而有

18.1%的男士選擇“一天幾次”，59.7%選擇“每天一次”.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。

長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一

點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？

44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)不方便，20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%的被 調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意?？梢?jiàn)，目前市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也 說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e(cuò)過(guò)的一塊大蛋糕。超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人 是自己購(gòu)買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購(gòu)得，42.7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店，12.7%是在一般化妝品店購(gòu) 買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買(mǎi)化妝品的，這是超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè) 者一般具有美容護(hù)膚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品。在男性化妝品消費(fèi)中，由于男性使用化妝品的人群偏年輕化，主要集中在21～30歲的人群。所以此次調(diào)查人群比女性年齡偏小，最小年齡：18歲，最大年齡：42歲，平均年齡：24.4歲。被訪(fǎng)男性學(xué)歷在大專(zhuān)及以上的占71.8％，高中中專(zhuān)以下學(xué)歷占28.2％。

從男性使用化妝品總體情況來(lái)看，男性購(gòu)買(mǎi)化妝

品所注重的因素跟女性基本沒(méi)有太大的差異，最看重的因素為產(chǎn)品品質(zhì)，其次為產(chǎn)品功能和價(jià)格。男性購(gòu)買(mǎi)化妝品最不 注重的因素是優(yōu)惠促銷(xiāo)。男性每年用于化妝品方面的消費(fèi)主要集中在1000元以下，占

84.2％。男性每年花費(fèi)在3000元以上的僅占2.8％。但是，讓很 多品牌非常重視的是，成都男性購(gòu)買(mǎi)化妝品的比例和頻率都并不落后于其他同級(jí)別的市場(chǎng)。?來(lái)我們柜臺(tái)的許多男性消費(fèi)者，對(duì)化妝品的知識(shí)非常精通，不但了解產(chǎn) 品的成分構(gòu)成，甚至連一些女性消費(fèi)者都忽略的使用細(xì)節(jié)都會(huì)注意到。

愛(ài)美之心人皆有之，所以，化妝品銷(xiāo)售范圍的主導(dǎo)是廣大愛(ài)美的女性，她們的消費(fèi)特征是：1：白領(lǐng)的工作壓力較大，在賺得不菲收入的同時(shí)，這些女性也更加懂得愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)自己。具有保養(yǎng)功效的化妝品在這類(lèi)人群中受到普遍關(guān) 注，如：眼霜、補(bǔ)水等。2：

白領(lǐng)賺錢(qián)也有限，她們選擇的是大品牌中的中低檔價(jià)位的產(chǎn)品，如雅芳的45元的日霜，旁氏的46元日霜等。3：選擇品牌受地鐵墻 壁海報(bào)和DM雜志的宣傳影響較大，同時(shí)，也會(huì)參與網(wǎng)上進(jìn)行的試用品派贈(zèng)活動(dòng)，如：DHC公司常年進(jìn)行的化妝品贈(zèng)送，和曼秀雷敦唇膏抽獎(jiǎng)等。4：近年來(lái)，彩妝迅速地走進(jìn)了白領(lǐng)的化妝包，空閑時(shí)補(bǔ)妝及在辦公室撲粉已經(jīng)成為習(xí)慣。美寶蓮唇膏以其遍地開(kāi)發(fā)的廣告宣傳及19元一支的誘惑價(jià)吸引了眾多白領(lǐng)女性。護(hù)膚品一直是女性消費(fèi)者最關(guān)注的個(gè)人用品，護(hù)膚品的功效各有不同，本次調(diào)查表明，廣州的中高端女性消費(fèi)者最需要的護(hù)膚品的功效是補(bǔ)水，占有27%的比例；美白占有25%的市場(chǎng)份額；而潤(rùn)膚、防曬、去皺三種功效，分布的人群非常平均，各自占去16%的比例。

她們每個(gè)月在護(hù)膚品上的投入差距很大，而最集中的人群是每月消費(fèi)在100元—500元之間。當(dāng)然，這中間也可能花費(fèi)上千元購(gòu)買(mǎi)了護(hù)膚套裝，這類(lèi) 人群占去了64%；每月護(hù)膚品消費(fèi)在500元—1000元之間的，占有24%，100元以?xún)?nèi)的和1000元以上的分別占有8%和4%。

護(hù)膚品作為一種每次用量較小的日用品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，更青睞于買(mǎi)小包裝的。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，60克以下的小包裝最受青睞，占有40%的市 場(chǎng)，61—90克的護(hù)膚品只有7%的市場(chǎng)，而91—120克的護(hù)膚品剛占有20的份額；不可思議的是，護(hù)膚品的大包裝（120克）以上，竟然也有33%的 市場(chǎng)份額。這類(lèi)受訪(fǎng)者表示，她們?cè)谶x擇自己有使用經(jīng)歷信得過(guò)的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)選擇大包裝，因?yàn)椋I(mǎi)大包裝比小包裝更劃算。

在護(hù)膚步驟里，洗面奶起到了非常重要的作用。中高端女性消費(fèi)者都非常慎重地選擇洗面奶的功效。緊致毛孔以42%的比例成為眾多女性消費(fèi)者的選 擇；而美白類(lèi)的洗面奶市場(chǎng)反應(yīng)也非常不錯(cuò)，占有32%的市場(chǎng)份額；去死皮角質(zhì)的洗面奶也有21%的市場(chǎng)份額；和中低端的消費(fèi)者選擇不同，只有5%的高端消 費(fèi)者會(huì)選擇去痘功效的洗面奶，這一點(diǎn)，可能與她們平時(shí)在護(hù)膚方面已經(jīng)取得了很好的效果——臉上無(wú)痘有關(guān)。

在洗面奶的價(jià)格方面，30元—50元之間價(jià)位的洗面奶最受高端女性消費(fèi)者青睞，占有40%的比例；21元—29元的洗面奶也不錯(cuò)，擁有32%的消費(fèi)者表示自

己的洗面奶屬于這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品；50元以上和20元以下價(jià)位的洗面奶各自擁有24%和4%的消費(fèi)人群。

爽膚水的護(hù)膚作用越來(lái)越多地得到了消費(fèi)者的認(rèn)

可，特別是一些深諳護(hù)膚之道的女性。在潔面之后，涂上爽膚水已經(jīng)成了大多數(shù)女性護(hù)膚的必須步驟。在本次調(diào)查中，有82%的消費(fèi)者表示，每天都會(huì)用爽膚水；而偶爾使用和從未用過(guò)的消費(fèi)者各自只占9%。

由于，社會(huì)的進(jìn)步，人們不斷的提升自己的生活

水平，繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，?面子?問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類(lèi)、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。在大學(xué)生群體中形成了一種潮流。但由于所在系的不同，其消費(fèi)行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計(jì)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè)，與土木系、機(jī)械工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)系、信息系等理 科專(zhuān)業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，包裝設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝 比例可高達(dá)65%以上，而土木系、機(jī)械學(xué)院等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)化妝品對(duì)于理想的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，選擇

在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到56.2%；選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為15%；在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占9%，托朋友或同學(xué)購(gòu)買(mǎi) 的為6.7%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購(gòu)買(mǎi)者清楚色彩地帶專(zhuān)賣(mài)店所在地點(diǎn)，使她們上街購(gòu)買(mǎi)化妝品 的時(shí)候有針對(duì)性。在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng)’占57.3%；‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%；‘贈(zèng)品、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。學(xué)生會(huì)選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。

目前，在美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買(mǎi)，但也有不少人（25.7%）認(rèn)為只要好就可以買(mǎi)，隨意購(gòu)買(mǎi)和偶爾購(gòu)買(mǎi)的人只占到

了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，化妝品月平均消費(fèi)額在 50-100元之間的占

38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出，消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以?xún)?nèi)的比較多（占40.5%），月消費(fèi)在400元以上者大多為“白領(lǐng)”女性或其他高收入者。老齡化的問(wèn)題是不可避免的，因此許多化妝品企業(yè)也把未來(lái)的目標(biāo)鎖定于中青年和中老年消費(fèi)者。同年輕人不同的是，她們對(duì)色彩的要求不會(huì)太高，但對(duì)粉底、遮瑕膏一類(lèi)的產(chǎn)品卻相當(dāng)關(guān)注。那種高質(zhì)量的，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛(ài)，所以，中青年和中老年成為化妝品的消費(fèi)主力軍，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例 則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占

40.3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均 消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化 妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。

由于社會(huì)的高速發(fā)展，人們的生活水平在不斷的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也在不斷的提高。因此，一個(gè)化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨(dú)特感覺(jué)，它包括從產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式、外包裝以及與之相關(guān)的各類(lèi)廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的 革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨(dú)樹(shù)一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優(yōu)勢(shì)的前提下，不斷地出新招，顯示獨(dú)特的個(gè)性，因此，無(wú)論從廣告、商場(chǎng)的專(zhuān)柜，還是其它銷(xiāo)售場(chǎng)所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺(jué)。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時(shí)卻忽略了最重要的一點(diǎn)，即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命 力。只有擁有個(gè)性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)，然而真正暢銷(xiāo)的也就那么一兩個(gè)品牌，很簡(jiǎn)單的道理，那些千篇一律沒(méi)有個(gè)性的品牌被逐漸淘汰了。

如今的消費(fèi)者對(duì)化妝品的喜愛(ài)在不停的變化，她

們關(guān)心的是每天有什么新品問(wèn)世？新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜？以紀(jì)梵希為例，公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備 品，以滿(mǎn)足愛(ài)美人士的需求，同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外，隨著新品的問(wèn)世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小 宣傳冊(cè)，也能吸引住不少愛(ài)新奇的顧客，尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃的Ｓｋｉｎ ｌｉｇｈｔｓ系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

另外，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視的一點(diǎn)，因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地的同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品的包裝問(wèn)題，這并不需要太高的技術(shù)水平，只要賞心悅目，讓消費(fèi)者覺(jué)得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀〃迪奧的Ａｄｄｉｃｔ口紅。

顧客在挑選化妝品時(shí)通常會(huì)貨比三家，花較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)決定最后要買(mǎi)的產(chǎn)品，為了吸引住更多的顧客，紀(jì)梵希于今年３月推出了一項(xiàng)?顧客意見(jiàn)反饋?的活動(dòng)，銷(xiāo) 售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對(duì)現(xiàn)有品牌的一些建議，然后將這些信息及時(shí)地反饋給商家，參予此活動(dòng)的消費(fèi)者也能獲取一定的贈(zèng)品。紀(jì)梵希產(chǎn)品經(jīng)理 Ｓａｍｂｒｏｏｋ稱(chēng)，這次活動(dòng)意在通過(guò)消費(fèi)者調(diào)查來(lái)獲取最真實(shí)的反饋信息以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

第四篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

化妝品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的朋友：

您好！我們是合肥學(xué)院化工系的學(xué)生，目前正在準(zhǔn)備材料參加“全國(guó)大學(xué)生‘挑戰(zhàn)杯’創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽”。為保證計(jì)劃的可行性和真實(shí)性，現(xiàn)需要進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)研，希望您可以幫助我們完成下面的問(wèn)卷，請(qǐng)您以自己真實(shí)的意見(jiàn)作答。對(duì)您的大力支持我們表示深深的感謝！

請(qǐng)您在您相應(yīng)答案的選項(xiàng)前的“□”內(nèi)打“√”，謝謝！

1、您的性別：□男□女

2、您的年齡是

3、您的家庭人均月消費(fèi)水平在4、您使用化妝品的頻率□每天□偶爾□ 從不使用

5、您一般購(gòu)買(mǎi)哪些類(lèi)型的牙膏

□美白□祛除口腔異味□固齒強(qiáng)根□專(zhuān)業(yè)修復(fù)

6、您購(gòu)買(mǎi)牙膏的主要原因是什么?

□產(chǎn)品效果□價(jià)格合理□包裝精美□廣告□他人介紹□其他_____________

7，您對(duì)目前牙膏的使用效果滿(mǎn)意嗎？

□滿(mǎn)意□不滿(mǎn)意□還可以□很糟糕

8、如果您曾經(jīng)使用過(guò)牙膏，哪項(xiàng)原因符合您不選擇此類(lèi)牙膏

□香味□價(jià)格□質(zhì)量□包裝□其他_____________

9.您認(rèn)為牙膏還有哪些方面需要改進(jìn)？

10、你對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的牙膏類(lèi)型清楚嗎？列舉一個(gè)你印象最深的品牌？

對(duì)您的支持，我們?cè)俅伪硎靖兄x！

魅白牙膏創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

二O一四年一月

第五篇：化妝品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

化妝品市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

1.您有經(jīng)常使用化妝品嗎?A偶爾用B經(jīng)常用C從來(lái)不用

2.您用什么牌子的化妝品呢?

A雅芳B玉蘭油C小護(hù)士D李醫(yī)生E是牌子的就好F不論牌子,效果好就行G不限定,經(jīng)常換牌子H其他

3.您使用化妝品主要想達(dá)到什么效果?A基礎(chǔ)護(hù)膚B保養(yǎng)作用C讓自己看起來(lái)更加的美麗

4.您認(rèn)為皮膚保養(yǎng)重要嗎?A重要B不重要

5您最關(guān)心的皮膚問(wèn)題是_______________________

6您通常使用哪幾個(gè)保養(yǎng)程序?A洗面奶B面膜C爽膚水D粉底E乳液F防曬G營(yíng)養(yǎng)霜H其它 7您了解以上每一步的作用嗎?A不了解B有一點(diǎn)了解C不了解

8您的皮膚類(lèi)型是那種: A干性 B混合偏干C混合偏油D油性

9您之前每個(gè)月的收入為:A1000元以下B1000__2000元C2000___3000元D3000元以上

10您平均每個(gè)月用于化妝品的消費(fèi)為:

A50元以下B50__100元C100___200元D200__300元E300元以上

11您之前的工作是：

12您每天花在化妝上的時(shí)間有多少:A半小時(shí)B一小時(shí)C1~2小時(shí)D2小時(shí)以上

13您選購(gòu)化妝品時(shí),首先看化妝品的:A價(jià)格B質(zhì)量C是否牌子D產(chǎn)品功效E是否安全

14您選購(gòu)化妝品的時(shí)候會(huì)受明星廣告的影響嗎?A會(huì)B不會(huì)

15您認(rèn)為當(dāng)前化妝品市場(chǎng)主要存在的問(wèn)題是:

A價(jià)格過(guò)高B虛假?gòu)V告C假冒偽劣D售后服務(wù)差E其他

16如果你有足夠的經(jīng)濟(jì)能力,你會(huì)選擇名牌的化妝品嗎?A會(huì)B不會(huì)

17您的年齡是:A18歲以下B18__30歲C30__45歲D45歲以上

18您主要在哪里購(gòu)買(mǎi)化妝品?A超市B化妝品專(zhuān)柜C專(zhuān)買(mǎi)店D其他

19您的化妝品是自己來(lái)源:A自己購(gòu)買(mǎi)B朋友送的或是買(mǎi)的20您選化妝品店時(shí)吸引您的是: A品種多B環(huán)境好 C態(tài)度好D質(zhì)量好 E價(jià)格合理F服務(wù)周到 G售后服務(wù) 21你對(duì)個(gè)人護(hù)理品牌定義清楚嗎？列舉一個(gè)你印象最深的品牌22一個(gè)護(hù)膚品牌，如果你沒(méi)用過(guò)，哪方面最吸引你？23您現(xiàn)在用的化妝品價(jià)位在A10~50B 51~150C 151~300 D300元以上

27您對(duì)男士用化妝品有和態(tài)度?

A贊同B不贊同C無(wú)所謂D反感

28如果您是某牌子化妝品總經(jīng)理你會(huì)采取怎么的方法來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

_______________________________________________________________________