第一篇：中國化妝品市場調(diào)查分析專題

中國化妝品市場調(diào)查與分析

一：目前化妝品市場的現(xiàn)狀

經(jīng)過我的調(diào)查目前我國化妝品的市場情況比較復(fù)雜，外來產(chǎn)品對中國自主產(chǎn)品的沖擊，導(dǎo)致很多消費者選擇了國外的化妝品品牌，而忽視了本土化妝品的好處，讓我們自主化妝品品牌面臨很對嚴(yán)重的問題，首先為什么會出現(xiàn)這種問題呢，導(dǎo)致消費者都購買國外化妝品的問題所在是什么呢，我們就這些問題展開可很深入的調(diào)查訪問，60%的消費者認(rèn)為國外化妝品質(zhì)量好，安全信得過，用起來感覺也很好，而20%的人則認(rèn)為用國外的化妝品比較有檔次，適合自己的身份，能得到別人的羨慕，僅僅是心里原因，對于質(zhì)量等方面的未發(fā)表很多看法，10%的女性認(rèn)為，國內(nèi)的質(zhì)量也還可以，所以還是放心買，另外的人則是認(rèn)為根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實力，只能選擇國內(nèi)便宜的化妝品了。

二：存在這些問題的主要原因是什么：

（1）國內(nèi)化妝品市場的技術(shù)空白，導(dǎo)致未能生產(chǎn)研制出生態(tài)無害的化妝品品牌，導(dǎo)致國內(nèi)化妝品的進(jìn)入而對本土化妝品沖擊很大。

（2）出現(xiàn)過很多的不良事故，導(dǎo)致消費者對國內(nèi)化妝品的信心減弱，原因是害怕

傷害到自己。所以，質(zhì)量是個問題，但是不合格產(chǎn)品才是導(dǎo)致問題的只要原

因。

（3）市場監(jiān)管不力，是導(dǎo)致偽劣產(chǎn)品出現(xiàn)的直接因素，化妝品市場的監(jiān)管空白，法律空白，讓很多不法商販有利可圖，直接導(dǎo)致了化妝品的市場出現(xiàn) 假冒產(chǎn)

品，對真產(chǎn)品構(gòu)成了間接的沖擊。

（4）國外化妝品強(qiáng)勢進(jìn)入國內(nèi)，打著價格質(zhì)量優(yōu)勢的牌子，進(jìn)入到國內(nèi)，再加上

對于國內(nèi)消費者而言更是找到了很好的產(chǎn)品，放心的產(chǎn)品，更是一種間接的因素。

（5）富人有錢人，心理上更趨于購買國外的，他們更覺得有檔次，這就是國人對

于財富和生活的個性追求。

三：面對這些問題，我們國內(nèi)化妝品品牌該如何立足

（1）首先是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，生產(chǎn)監(jiān)督管理，保證市場上所出現(xiàn)的化妝品都是合格產(chǎn)

品，價格上更加有優(yōu)勢，質(zhì)量上更好的保證，才是挽回消費者的信心的必要條

件。

（2）其次是政府監(jiān)管部門采取必要的措施，保證消費者和生產(chǎn)廠家的利益，加強(qiáng)監(jiān)

管，保證合格產(chǎn)品的流通，嚴(yán)格限制不合格假冒產(chǎn)品的市場流通，加強(qiáng)價格和

質(zhì)量監(jiān)管，讓消費者有更好的使用感受。

（3）建立消費者信心，讓消費者用到合格放心的產(chǎn)品，價格上更多優(yōu)勢，從心理上

介紹國產(chǎn)化妝品，讓化妝品市場趨于良好性發(fā)展，給國內(nèi)化妝品品牌更大的發(fā)

展信心，建立良好的消費者渠道。重新找回我們的信心，（4）也不應(yīng)該抵制國外的化妝品，畢竟這個市場經(jīng)濟(jì)的條件下，各國化妝品都是相

互流通的，只是選擇安全放心的才是最好的，購買國內(nèi)的可以省去很多開支，對于收入不夠豐富的朋友，還是可以選擇國內(nèi)合格的化妝品品牌來使用。

四：這么多國外化妝品中，什么化妝品最好。

目前流行于國內(nèi)的國外化妝品中，什么品牌的什么化妝品最好。我覺得有很多啦，只看你的個人選擇，你可以選擇高檔的，你也可以選擇平凡點的，但是都有能滿足你的，什么化妝品最好，我覺得還是好用的最好，適合自己的最好，什么化妝品最好，我更覺得自己喜歡的，自己用過的才知道，那就是最好的！目前韓國化妝品品牌在國內(nèi)市場上占有很大的份額，其次就是日本化妝品，和法國化妝品，這三個國家的化妝品，主導(dǎo)了國內(nèi)化妝品的高端品牌，也是消費者最喜愛的化妝品品牌。（http://）

五：面對這么對的國外化妝品品牌，那么消費者如何選擇自己合適的化妝品呢，很多朋友都在問什么化妝品最好，我們都無法回答，因為我們不知道她們適合什么樣的化妝品，護(hù)膚品，所以什么化妝品最好，護(hù)膚品，那還是根據(jù)自己的皮膚來選擇，最好，什么化妝品最好，我們可以去店里面測一下自己的皮膚適合什么樣的化妝品，我們都可以根據(jù)自己的需要選擇能滿足自己要求和經(jīng)濟(jì)實力的化妝品品牌和護(hù)膚品，每個人都有那么幾套適合自己的化妝品！更多參考。

總而言之，所以，什么化妝品，護(hù)膚平，最好，化妝品品牌的選擇，淘寶網(wǎng)熱賣化妝品，韓國化妝品，等等，化妝品網(wǎng)，這些我們都可以在我們的時尚化妝品網(wǎng)站上得到很好的解答，希望每個人都能選擇一款最適合自己的化妝品護(hù)膚品！

關(guān)于化妝品的信息，國外國內(nèi)化妝品的情況，更多請參考：http://

第二篇：化妝品市場調(diào)查

化妝品包裝市場調(diào)查

隨著人們消費水平的提高和消費能力的增強(qiáng)，化妝品──這類以保持人體清潔、保健和美容為目的的日用化學(xué)制品的生產(chǎn)和銷售得到了空前的發(fā)展，化妝品市場的競爭也越來越激烈。各化妝品商家為了擴(kuò)大自己產(chǎn)品的銷售，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，更是費盡心思,在化妝品的包裝、宣傳上下足功夫，各種包裝形式令人眼花繚亂。于是，各商家為了更好地宣傳自己的產(chǎn)品,對化妝品進(jìn)行了各自不同的、適合自身特點的分類與包裝。

一、化妝品包裝的發(fā)展現(xiàn)狀

1.包裝適應(yīng)性分類

隨著包裝材料和包裝技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代美容用品的包裝形式越來越多，而且裝潢精美。一般來講，包裝形式主要有以下幾類。

1)固體類包裝。主要有眉筆、唇線筆、粉餅等。這類用品的包裝較簡單。

2)固態(tài)顆粒(粉狀)類包裝。主要有粉底、香粉等，常采用的包裝方式主要有紙盒、復(fù)合紙盒(多采用圓柱狀紙桶)、玻璃瓶、金屬盒、塑料盒、塑料瓶、復(fù)合薄膜袋等。

3)液體、乳液狀和膏狀類包裝。在所有化妝品中，這類的種類和數(shù)量最多，大部分的護(hù)膚化妝品均以液體、乳液狀或膏狀等形態(tài)存在。包裝形式主要有：各種造型和規(guī)格的塑料瓶、玻璃瓶、復(fù)合薄膜袋。對上述各種包裝形式，通常采用與彩印紙盒相配合的方式，與紙盒共同組成化妝品的銷售包裝，以提高化妝品的檔次。4)噴霧包裝。噴霧包裝具有準(zhǔn)確、有效、簡便、衛(wèi)生、按需定量取用等優(yōu)點。如發(fā)用摩絲、香水等。

2.現(xiàn)代化妝品包裝的發(fā)展特點

縱觀上述情況,結(jié)合化妝品及包裝的發(fā)展趨勢，現(xiàn)代化妝品的包裝在包裝材料和容器的選擇、包裝容器的結(jié)構(gòu)設(shè)計和包裝容器的裝潢設(shè)計等方面，主要有以下特點：

1)塑料及復(fù)合材料的應(yīng)用范圍增大，塑料瓶的造型設(shè)計趨于多樣化。玻璃瓶的使用受到限制。

2)包裝容器多樣化(以滿足不同的消費層次)。

3)包裝設(shè)計系列化。包裝越來越適應(yīng)個性發(fā)展的需要。

4)部分用品采用噴霧包裝等包裝形式，以方便消費者的使用。

二、紙盒包裝的應(yīng)用

現(xiàn)代商品的紙包裝結(jié)構(gòu)中，免膠式造型結(jié)構(gòu)的紙盒越來越受到青睞，在全自動成型過程中，相當(dāng)多的免膠式結(jié)構(gòu)的折疊紙盒開始逐步取代膠粘式結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)紙盒。

由于化妝品的種類繁多，下面僅以彩妝用品為例，簡要說明部分紙盒的結(jié)構(gòu)特點及應(yīng)用。

1)單體紙盒包裝

①兩面包裹式折疊紙盒

這種紙盒是以表面裝潢來配合紙盒造型為主的，紙盒的造型變化需配合商品設(shè)計才能突顯其實用特色，通常用來包裝化妝品中的彩妝品種，如：粉餅、眼影盒、化妝盒等。②單瓶帶隔間式折疊紙盒

這是國內(nèi)某香皂禮品所附贈送的一款香水包裝盒，這種紙盒所耗費的紙張較多，但其中的隔間結(jié)構(gòu)可起到較好的緩沖作用，能有效的保護(hù)商品，而且由表面看不出包裝內(nèi)容量的大小，較適合用于化妝品的包裝。須注意的是，該結(jié)構(gòu)紙盒必須使用彈性較好的紙板制作。③十字封口型折疊紙盒

這是日本資生堂化妝品用來包裝香水的一款折疊紙盒。設(shè)計方向是以打開后陳列在櫥窗中為主要目的,可以較好的展示商品。包裝盒內(nèi)部也印刷上精美的圖案以配合所包裝的香水

容器。紙盒封口后可以適合運輸及銷售需要,是一種典型的展示運輸兩用紙盒。

2)組合包裝

組合包裝是系列化包裝的一個分支，也可稱為集合包裝。就是將同一品牌、不同功能的化妝品進(jìn)行成套系列化包裝，以方便消費者的購買，同時又使整體價格低于單獨購買的總價格。比如某個品牌的系列化妝品，包括洗面奶、潤膚霜、眼霜、唇膏等，保持整體設(shè)計的風(fēng)格，采用較大的容器，將其進(jìn)行集合包裝，作為一個銷售單元進(jìn)行整體銷售。

①化妝包裝禮盒

粉餅、眼霜、唇膏等各種高貴化妝品采用成套禮盒包裝，可以提高商品的貴重品質(zhì)及銷售力量。加上成功的裝潢設(shè)計相配合，增強(qiáng)其視覺沖擊力，就更是一種不錯的包裝選擇了。其中較典型的是折疊紙盒，結(jié)構(gòu)中的分格設(shè)計可以根據(jù)內(nèi)裝物的數(shù)量與形狀靈活調(diào)整。

②4 支成組折疊紙盒

該結(jié)構(gòu)紙盒主要用于化妝品批發(fā)的集合包裝。也可以在經(jīng)過裝飾或增加輔助結(jié)構(gòu)后作為成套禮品包裝來應(yīng)用，如將不同顏色的口紅、指甲油或不同香味的香水等進(jìn)行組合銷售，通常情況下，該結(jié)構(gòu)紙盒是固定糊裱式類型。變化形式很多。根據(jù)結(jié)構(gòu)要求的不同，可以將紙盒的封口結(jié)構(gòu)進(jìn)行變化,加上節(jié)約紙板的要求，可以盡量將紙盒設(shè)計成一板成型的結(jié)構(gòu)。

上面所討論的只是在化妝品包裝應(yīng)用中的幾個范例，除了這些矩形外觀的結(jié)構(gòu)以外，用于化妝品禮品包裝的各種異型紙盒也逐漸嶄露頭角。

側(cè)板相交線為弧形的盤式紙盒，頂部交線增加下凹面(用于雙弧線代替?zhèn)鹘y(tǒng)側(cè)板相交線)。該結(jié)構(gòu)非常適用于那些具有高聳視覺效果的蓋子的特殊包裝，如化妝品或液體禮品類包裝,如香水。

楔形內(nèi)凹盒底/ 梯形凹壁搖蓋。這種結(jié)構(gòu)顯示了盤式紙盒的設(shè)計在其內(nèi)部合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計、制造和銷售實踐中，發(fā)展范圍的廣泛性,從表面上看,該結(jié)構(gòu)完全不同于傳統(tǒng)折疊角單層壁板的矩形盤式紙盒，但是它的放置形態(tài)與其它的帶有伸縮式折疊角的盤式紙盒一樣。它可以適合一個常規(guī)的矩形盒套以方便運輸。可以用來包裝化妝品中的彩妝品種，如：粉餅、眼影盒、化妝盒等。在管式紙盒結(jié)構(gòu)中,也有一些較新穎獨特的異型紙盒。此為開窗的扭曲狀管式紙盒，該紙盒的結(jié)構(gòu)展開圖似乎并沒有什么與眾不同的地方，但在其4 個主面板上的4 條作用線卻可使紙盒在成型后成為一款獨特的造型設(shè)計。這種造型對于禮品類香水包裝具有優(yōu)秀的展示沖擊力。

三、現(xiàn)代包裝戰(zhàn)略與化妝品包裝

包裝在商品經(jīng)濟(jì)中扮演著一個特殊的角色,是非物質(zhì)的，形而上學(xué)的，在流通中展現(xiàn)多姿多彩的靈光,給日常生活增添了一道道風(fēng)景線。目前中國化妝品高檔市場大多為國際品牌所把持，中國本土品牌只能在中低檔市場上掙扎。思考其中的原因，包裝設(shè)計上的缺陷是顯而易見的。國際品牌大多在包裝設(shè)計上形成了自己的傳統(tǒng)，無論是造型還是色彩，都形成了一套完整的模式,而國內(nèi)產(chǎn)品的包裝設(shè)計隨機(jī)性很大，甚至?xí)S著生產(chǎn)者或設(shè)計者個人的喜好不斷轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品間缺乏連貫性。從這個現(xiàn)狀上來說，以化妝品為主的美容用品的包裝既應(yīng)體現(xiàn)時尚與技術(shù)的融合，也是對設(shè)計師們的極大挑戰(zhàn)。

商品品位的體現(xiàn),除了有效的廣告宣傳和醒目的柜臺陳列等方面外,包裝是一個重要的環(huán)節(jié)。得體的包裝不僅可以增強(qiáng)商品的視覺沖擊力以吸引消費者，而且還可以將該品牌的品位體現(xiàn)得淋漓盡致。所以說包裝作為產(chǎn)品的“外衣”，不僅要有盛放、保護(hù)產(chǎn)品的功能,還必須具備吸引購買、指導(dǎo)消費的作用。在現(xiàn)代商品的營銷行為中，包裝是無聲的廣告，能起到“他山之石可以攻玉”的效果。

四、結(jié)語

紙包裝作為一種質(zhì)優(yōu)價廉的綠色包裝,正在成為國民經(jīng)濟(jì)中一個快速發(fā)展的行業(yè)，而且，包裝市場無論從數(shù)量還是質(zhì)量上都為紙制品包裝留有極大的發(fā)展空間。為了宣傳、美化產(chǎn)品,商品包裝裝潢的檔次將隨消費水平的提高而有新的追求；從保持環(huán)境,改善人類生存條件，節(jié)能、節(jié)材、降低運輸成本的需要等諸多方面出發(fā)，都要求紙包裝能夠在這廣闊的舞臺上大放異彩。我國已經(jīng)加入世貿(mào)組織,隨著進(jìn)出口貿(mào)易的飛速增長，為紙制品包裝的進(jìn)一步發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。我國應(yīng)面對國內(nèi)外的紙制品包裝市場，不斷迎接新的挑戰(zhàn)。

第三篇：化妝品市場調(diào)查

化妝品市場調(diào)查報告

隨著國民經(jīng)濟(jì)迅速增長，人們的生活水平不斷提

高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。我國美容化妝品的銷售額1982年為2億元，1985年為10億元，1990年為40億元，1995年為190億元，2000年為335億元，比前一年增長16.6%。2003年中國的人均GDP超過1000美元，從眾多國家的發(fā)展經(jīng)驗來看，這是國民消費結(jié)構(gòu)升級的一個轉(zhuǎn)折點，人民的生活消費逐漸從生存型向發(fā)展和享受型過渡，人們對美容業(yè)的消費也將進(jìn)入一個新的快速增長期。2003年全國美容市場產(chǎn)值達(dá)1680.4億元；化妝品生產(chǎn)企業(yè)有約5000余家；年銷售額在5000萬元以下的中小型化妝品企業(yè)，占化妝品企業(yè)總數(shù)90%左右；外資、合資企業(yè)占主導(dǎo)地位，總體市場份額已接近80%。截至2003年年底，年銷售額1億元以上的化妝品企業(yè)有50余家，而數(shù)量不多的外資、合資企業(yè)依然是整個市場的霸主，包括寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅、資生堂、花王、強(qiáng)生、雅芳、安利、玫琳凱等。美容經(jīng)濟(jì)成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的?第五大消費熱點?。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億 元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達(dá)到50%.為了解化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對化妝品消費市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

護(hù)膚類化妝品為主流在接受 調(diào)查的大多數(shù)讀者

中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為

10.3%.結(jié)果同時調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明 顯的差異，48.5%的女士選擇“一天幾次”，44.1%選擇“每天一次”，而有

18.1%的男士選擇“一天幾次”，59.7%選擇“每天一次”.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心自己的皮膚，這一

點在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%的被 調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意。可見，目前市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也 說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人 是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購 買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是超市特別發(fā)達(dá)的緣故?；瘖y品專賣店的從業(yè) 者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。在男性化妝品消費中，由于男性使用化妝品的人群偏年輕化，主要集中在21～30歲的人群。所以此次調(diào)查人群比女性年齡偏小，最小年齡：18歲，最大年齡：42歲，平均年齡：24.4歲。被訪男性學(xué)歷在大專及以上的占71.8％，高中中專以下學(xué)歷占28.2％。

從男性使用化妝品總體情況來看，男性購買化妝

品所注重的因素跟女性基本沒有太大的差異，最看重的因素為產(chǎn)品品質(zhì)，其次為產(chǎn)品功能和價格。男性購買化妝品最不 注重的因素是優(yōu)惠促銷。男性每年用于化妝品方面的消費主要集中在1000元以下，占

84.2％。男性每年花費在3000元以上的僅占2.8％。但是，讓很 多品牌非常重視的是，成都男性購買化妝品的比例和頻率都并不落后于其他同級別的市場。?來我們柜臺的許多男性消費者，對化妝品的知識非常精通，不但了解產(chǎn) 品的成分構(gòu)成，甚至連一些女性消費者都忽略的使用細(xì)節(jié)都會注意到。

愛美之心人皆有之，所以，化妝品銷售范圍的主導(dǎo)是廣大愛美的女性，她們的消費特征是：1：白領(lǐng)的工作壓力較大，在賺得不菲收入的同時，這些女性也更加懂得愛護(hù)和保養(yǎng)自己。具有保養(yǎng)功效的化妝品在這類人群中受到普遍關(guān) 注，如：眼霜、補(bǔ)水等。2：

白領(lǐng)賺錢也有限，她們選擇的是大品牌中的中低檔價位的產(chǎn)品，如雅芳的45元的日霜，旁氏的46元日霜等。3：選擇品牌受地鐵墻 壁海報和DM雜志的宣傳影響較大，同時，也會參與網(wǎng)上進(jìn)行的試用品派贈活動，如：DHC公司常年進(jìn)行的化妝品贈送，和曼秀雷敦唇膏抽獎等。4：近年來，彩妝迅速地走進(jìn)了白領(lǐng)的化妝包，空閑時補(bǔ)妝及在辦公室撲粉已經(jīng)成為習(xí)慣。美寶蓮唇膏以其遍地開發(fā)的廣告宣傳及19元一支的誘惑價吸引了眾多白領(lǐng)女性。護(hù)膚品一直是女性消費者最關(guān)注的個人用品，護(hù)膚品的功效各有不同，本次調(diào)查表明，廣州的中高端女性消費者最需要的護(hù)膚品的功效是補(bǔ)水，占有27%的比例；美白占有25%的市場份額；而潤膚、防曬、去皺三種功效，分布的人群非常平均，各自占去16%的比例。

她們每個月在護(hù)膚品上的投入差距很大，而最集中的人群是每月消費在100元—500元之間。當(dāng)然，這中間也可能花費上千元購買了護(hù)膚套裝，這類 人群占去了64%；每月護(hù)膚品消費在500元—1000元之間的，占有24%，100元以內(nèi)的和1000元以上的分別占有8%和4%。

護(hù)膚品作為一種每次用量較小的日用品，消費者在購買時，更青睞于買小包裝的。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，60克以下的小包裝最受青睞，占有40%的市 場，61—90克的護(hù)膚品只有7%的市場，而91—120克的護(hù)膚品剛占有20的份額；不可思議的是，護(hù)膚品的大包裝（120克）以上，竟然也有33%的 市場份額。這類受訪者表示，她們在選擇自己有使用經(jīng)歷信得過的產(chǎn)品時，會選擇大包裝，因為，買大包裝比小包裝更劃算。

在護(hù)膚步驟里，洗面奶起到了非常重要的作用。中高端女性消費者都非常慎重地選擇洗面奶的功效。緊致毛孔以42%的比例成為眾多女性消費者的選 擇；而美白類的洗面奶市場反應(yīng)也非常不錯，占有32%的市場份額；去死皮角質(zhì)的洗面奶也有21%的市場份額；和中低端的消費者選擇不同，只有5%的高端消 費者會選擇去痘功效的洗面奶，這一點，可能與她們平時在護(hù)膚方面已經(jīng)取得了很好的效果——臉上無痘有關(guān)。

在洗面奶的價格方面，30元—50元之間價位的洗面奶最受高端女性消費者青睞，占有40%的比例；21元—29元的洗面奶也不錯，擁有32%的消費者表示自

己的洗面奶屬于這個價位的產(chǎn)品；50元以上和20元以下價位的洗面奶各自擁有24%和4%的消費人群。

爽膚水的護(hù)膚作用越來越多地得到了消費者的認(rèn)

可，特別是一些深諳護(hù)膚之道的女性。在潔面之后，涂上爽膚水已經(jīng)成了大多數(shù)女性護(hù)膚的必須步驟。在本次調(diào)查中，有82%的消費者表示，每天都會用爽膚水；而偶爾使用和從未用過的消費者各自只占9%。

由于，社會的進(jìn)步，人們不斷的提升自己的生活

水平，繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費能力的不斷增強(qiáng)，?面子?問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、價格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。在大學(xué)生群體中形成了一種潮流。但由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機(jī)械工程學(xué)院、計算機(jī)系、信息系等理 科專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，包裝設(shè)計、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝 比例可高達(dá)65%以上，而土木系、機(jī)械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

大學(xué)生在購買化妝品對于理想的購買場所，選擇

在專賣店購買化妝品的消費者達(dá)到56.2%；選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%；在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買 的為6.7%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品 的時候有針對性。在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%；‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%；‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。

目前，在美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但也有不少人（25.7%）認(rèn)為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到

了其中的16%.百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，化妝品月平均消費額在 50-100元之間的占

38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)的比較多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為“白領(lǐng)”女性或其他高收入者。老齡化的問題是不可避免的，因此許多化妝品企業(yè)也把未來的目標(biāo)鎖定于中青年和中老年消費者。同年輕人不同的是，她們對色彩的要求不會太高，但對粉底、遮瑕膏一類的產(chǎn)品卻相當(dāng)關(guān)注。那種高質(zhì)量的，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛，所以，中青年和中老年成為化妝品的消費主力軍，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例 則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占

40.3%；年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均 消費在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化 妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費觀念有很大關(guān)系。

由于社會的高速發(fā)展，人們的生活水平在不斷的提高，人們對生活質(zhì)量的要求也在不斷的提高。因此，一個化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨特感覺，它包括從產(chǎn)品銷售的模式、外包裝以及與之相關(guān)的各類廣告宣傳和促銷活動，只有對產(chǎn)品進(jìn)行全方位的 革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優(yōu)勢的前提下，不斷地出新招，顯示獨特的個性，因此，無論從廣告、商場的專柜，還是其它銷售場所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點，即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命 力。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴(kuò)大自己的影響力。以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場，然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌，很簡單的道理，那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。

如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化，她

們關(guān)心的是每天有什么新品問世？新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜？以紀(jì)梵希為例，公司每季都會推出一兩款彩妝必備 品，以滿足愛美人士的需求，同時也讓消費者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個品牌。另外，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小 宣傳冊，也能吸引住不少愛新奇的顧客，尤其是年輕消費者。露華濃的Ｓｋｉｎ ｌｉｇｈｔｓ系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業(yè)績。

另外，產(chǎn)品的外觀設(shè)計與包裝也是不可忽視的一點，因為人們在選擇色彩與質(zhì)地的同時也會考慮到產(chǎn)品的包裝問題，這并不需要太高的技術(shù)水平，只要賞心悅目，讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀〃迪奧的Ａｄｄｉｃｔ口紅。

顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家，花較長的時間來決定最后要買的產(chǎn)品，為了吸引住更多的顧客，紀(jì)梵希于今年３月推出了一項?顧客意見反饋?的活動，銷 售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現(xiàn)有品牌的一些建議，然后將這些信息及時地反饋給商家，參予此活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀(jì)梵希產(chǎn)品經(jīng)理 Ｓａｍｂｒｏｏｋ稱，這次活動意在通過消費者調(diào)查來獲取最真實的反饋信息以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而滿足消費者需求。

第四篇：市場調(diào)查.大學(xué)生化妝品市場調(diào)查分析報告

問卷調(diào)查結(jié)果分析：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于消費者收入的不同，其消費行為上存在很大的差異，中低端的消費者在國內(nèi)是個龐大的群體，具有廣大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、品牌認(rèn)知

在uancai品牌認(rèn)知度上，即聽說過煥彩的人群數(shù)量很少。在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買煥彩的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認(rèn)識到，煥彩的品牌形象在消費者中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)促銷活動的展開。

美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，煥彩要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機(jī)會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對特定人群做任何的宣傳或促銷活動，而煥彩如果抓住這樣的機(jī)會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從小的做起，直至整個大陸市場。所以在廣告宣傳上，花白菜應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此，促銷活動應(yīng)該多做，而且必須要多做。

三、購買心理

這里我們看到了消費者對價格的關(guān)注程度，說明消費者心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護(hù)品牌形象’的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，消費者對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對消費者市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

這說明了消費者現(xiàn)實生活中的化妝信息獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們都知道化妝技巧通過書本，是很難正確的傳達(dá)。消費者潛意識的需求，我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費者，他們才會更自覺的掏腰包。

很多人都用物美價廉來表達(dá)自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”

這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思：

第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現(xiàn)實里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺的心態(tài)。

第二層是“當(dāng)我有錢的時候......”說明了消費者手頭上的閑錢不是常年都有，不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產(chǎn)品的機(jī)會，所以價格仍然是消費者胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從消費者的口袋里掏錢是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問題。

第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個被訪問者的話：品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，這說明了消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。

四、購買行為

對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品。這提醒了煥彩公司應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購買者清楚花白菜專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品的時候有針對性。

即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。

幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機(jī)會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。

四、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營銷建議：

煥彩在消費者中的印象不深，因此，進(jìn)入廣大的大陸市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。

五、結(jié)語

總的來看，大陸市場的前景是樂觀的，煥彩應(yīng)該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷

活動上下功夫，許多消費者的消費觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機(jī)，就看我們怎么去誘導(dǎo)。在實際的宣傳中，我們應(yīng)該堅定他們的購買決策，第一步是關(guān)鍵，一旦消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時間內(nèi)去改變。

第五篇：大學(xué)生化妝品市場調(diào)查分析報告

大學(xué)生化妝品

市場調(diào)查分析報告

調(diào)查成員：馬騰、王輝、姜京、夏玉臻、單士澳、楊曉藝、王雷學(xué)院班級：泉城學(xué)院08級市場營銷指導(dǎo)老師：張進(jìn)智日期：2010年11月13日

第一部分 調(diào)查背景

一、調(diào)查背景：學(xué)生使用的化妝品（護(hù)膚品）多是質(zhì)劣價高的產(chǎn)品，原因是，對于產(chǎn)品知識了解甚少，購買過程多數(shù)屬于沖動型購買，而非理智型購買。學(xué)生作為一個特殊的消費群體，其市場潛力是巨大的，且隨著生活質(zhì)量的提高和學(xué)生愛美之心的增劇，市場潛力還在不斷增加。男生，女生的化妝品種類參差不齊，價格也有所不同，通過調(diào)查了解大學(xué)生對化妝品的使用情況和在化妝品市場的消費心理與消費特征?，F(xiàn)代社會已不是酒香不怕巷子深的年代，一支優(yōu)秀的化妝品要想成功的占有市場，就必須要有行之有效的宣傳。而有效的宣傳的前提就必須要了解市場特點和目標(biāo)消費者的消費特點和喜好。這樣才能采取更有效的營銷措施擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，在化妝品領(lǐng)域占有一席。

二、決策問題：

1、確定大學(xué)生對化妝品的使用情況和消費心理和特

征。

2、確定大學(xué)生中男女同學(xué)對化妝品的建議和要求。

3、確定大學(xué)生了解化妝品的渠道。

三、研究問題：

1、通過對大學(xué)生對化妝品的使用和購買情況的調(diào)查，了解化妝品在大學(xué)生中的市場潛力以及大學(xué)生對化妝品的消費心理和特征。

2、通過對大學(xué)生對目前市場上的化妝品提出的建議和要求，分析出大學(xué)生需要的化妝品。

3、了解大學(xué)生的購買化妝品的途徑和獲知化妝品信息的途徑

情況。

第二部分 調(diào)查方案

四、調(diào)查目的：

1、調(diào)查大學(xué)生對化妝品的使用情況，以及大學(xué)生對化妝品的消費心理與消費特征。

2、調(diào)查化妝品在大學(xué)生群體中的市場潛力。

3、男、女生及各年級學(xué)生化妝品使用情況有哪些不同。

4、通過對男、女生對化妝品需求的調(diào)查，將結(jié)果反映生產(chǎn)廠家，設(shè)計出完全適合學(xué)生的化妝品。

5、對大學(xué)生購買化妝品的渠道的了解，商家可以更好、更有效的制定出促銷渠道。

6、商家的哪些促銷方式會增加大學(xué)生的購買。

五、調(diào)查方法：

1、①采用實地調(diào)查方法中的直接訪問法。調(diào)查人員可以進(jìn)入學(xué)生宿舍直接進(jìn)行訪談，還可以對商場，化妝品裝賣店等進(jìn)行調(diào)查，了解何種化妝品的銷售量比較高。使用這種方法的好處是：與學(xué)生面對面交流，訪問的問題不涉及隱私，拒答率低，答案比較真實可靠。②可以采用堵截調(diào)查法。③不易使用電話訪問法，原因是：拒答率比較高，調(diào)查結(jié)果真實性不高。

2、問卷調(diào)查，對化妝品店進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，了解大學(xué)生在商店購買產(chǎn)品產(chǎn)品品牌和價位的特點。

3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。費用低，結(jié)果真實性和客觀性比較高。沒有地域

限制，覆蓋面比較廣。

4、文案調(diào)查。通過對相關(guān)公司網(wǎng)站瀏覽了解化妝品的銷售數(shù)量統(tǒng)計信息；通過中國化妝品行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站了解對不同品牌銷售統(tǒng)計信息等。

六、調(diào)查方式：采用非全面市場調(diào)查方式中的抽樣市場調(diào)查方式。①對于不同的年紀(jì)采用分層抽樣的調(diào)查方式?？梢愿茖W(xué)的調(diào)查不同年級的對化妝品的使用情況和對化妝品的購買心理和消費特點。②對于堵截訪談和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查采用簡單隨機(jī)抽樣調(diào)查方式?？梢允拐{(diào)查數(shù)據(jù)更客觀。

七、調(diào)查對象：我校全體學(xué)生和堵截訪問時的隨機(jī)個體。

八、調(diào)查項目：

1、調(diào)查大學(xué)生使用化妝品使用情況。

2、調(diào)查大學(xué)生對于不同價位化妝品的購買情況。

3、調(diào)查大學(xué)生購買渠道情況。

4、了解大學(xué)生使用化妝品的用途及了解化妝品的途徑。

5、了解大學(xué)生對目前化妝品的建議和要求。

八、調(diào)查問卷：

針對大學(xué)生化妝品市場調(diào)查問卷

同學(xué)您好：

我們是濟(jì)南大學(xué)泉城學(xué)院市場營銷08級的學(xué)生，為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對化妝品的使用情況，我們特此展開此次大學(xué)生化妝品市場調(diào)查，希望您能參與，我們的調(diào)查不會對您有任何影響。謝謝您的配合！

請在您認(rèn)為合適的選項下打“√”

1、您的性別是：

A、男B、女

2.、您所在的年紀(jì)是：

A、大一B、大二C、大三D、大四

3、您平時用化妝品嗎？

A、一直使用B、偶爾使用C、不使用（選C終止調(diào)查）

4、您能接受的護(hù)膚品價位大致是：

A、50元以下B、51—100元C、101—150元D、150元以上

5、您的皮膚類型是：

A、油性B、干性C、中性D、混合性Ｅ、不了解

6、您購買化妝品的用途：

A、美白B、祛斑祛痘C、保濕D、去皺E、其他__________

7、您購買化妝品主要考慮的因素是：

A、功效B、價格C、質(zhì)量D、時尚E、品牌F、其他________

8、您現(xiàn)在所用的化妝品是什么品牌？

A、美寶蓮B、歐萊雅C、卡尼爾D、妮維雅F、__________

9、您通過何種方式了解化妝品的？

A、電視廣告 B、報紙 C、時尚雜志 D、網(wǎng)絡(luò)廣告 E、朋友介紹F、其他________

10、您對新上市的化妝品的態(tài)度：

A、嘗試夠買B、持觀望態(tài)度C、不關(guān)注

11、您一般購買化妝品的渠道是：

A、專賣店B、網(wǎng)購C、超市D、化妝品市場E、其他________

12、您對化妝品有什么需求和建議：

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再次謝謝您的合作！