第一篇：美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案_

前期準(zhǔn)備工作

一、活動(dòng)日期、期限的確定。（4月 6日）

二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的：

美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營(yíng)業(yè)額。

三、活動(dòng)主題：開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。

四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：分三輪

1、第一輪抽獎(jiǎng)：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買88元卡，均可參加抽獎(jiǎng)

獎(jiǎng)品如下：

①10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎(jiǎng)券

②其它90%的人獎(jiǎng)品如下：300元的護(hù)理項(xiàng)目，200元的護(hù)理項(xiàng)目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。

2，第二輪抽獎(jiǎng)

免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)

3，第三輪抽獎(jiǎng)

免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng)獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)

五、告知形式：派單、電話通知老客戶

1、提前3~5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。

2、提前3天電話通知老客戶。

六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定

1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。

2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。

3、歌手的確定，可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。

4、主持人確定

5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個(gè)，手操，合唱等）

七、門前場(chǎng)地確定（一周前）

八、宣傳品準(zhǔn)備

1、門前布置彩色氣球拱門

2、美容院條幅：開(kāi)業(yè)大酬賓88元卡片

3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份

4、店名片準(zhǔn)備

5、代金券準(zhǔn)備

6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記

7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。

九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂(lè)、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。

十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備

1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備

2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。

十一、其他準(zhǔn)備

1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。

2、抽獎(jiǎng)箱。

3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。

4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈(zèng)送辦法。

5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。

十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備

1、懸掛門前條幅。

2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。

3、店內(nèi)銷售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。

4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。

開(kāi)業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則

一、人員組織

1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問(wèn)題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

2、活動(dòng)主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持，氣氛的調(diào)動(dòng)，表演的講解等。

3、專人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。

4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)，領(lǐng)獎(jiǎng)。

二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)（電源及插座）、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。

2、9：30~10：00，總指揮組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，主持人，舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。5、9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時(shí)進(jìn)行。

6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂(lè)。

三、活動(dòng)開(kāi)始1、10：30，開(kāi)業(yè)表演開(kāi)始。（流程見(jiàn)附表）

2、活動(dòng)期間，主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有獎(jiǎng)提問(wèn)（美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等），適時(shí)介紹當(dāng)天活動(dòng)等。

3、活動(dòng)期間，咨詢同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。

4、活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。

附： 活 動(dòng) 流 程

一、10：30，鑼鼓醒獅表演

二、10：40，主持人開(kāi)場(chǎng)

三、10：45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌

四、10：50，領(lǐng)導(dǎo)講話

廣場(chǎng)：

五、11：00，歌手表演，主持人開(kāi)場(chǎng)

六、11：15，舞蹈，觀眾互動(dòng)，發(fā)獎(jiǎng)品

七、11：25，珠海游抽獎(jiǎng)

八、11：35，韓國(guó)游抽獎(jiǎng)

九、11：45，舞蹈表演。

十、12：00觀眾參與游戲。

十一、12：20歌手表演。

十二、12：30，活動(dòng)結(jié)束，鑼鼓醒獅表演

注意事項(xiàng)：

一、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛，利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，發(fā)放獎(jiǎng)品。提問(wèn)內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。

二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。

第二篇：美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)日期、期限的確定。（月日~日）以1~3天為佳。

二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的：

美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營(yíng)業(yè)額。

三、活動(dòng)主題：開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。

四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：消費(fèi)滿100元送50元，抽獎(jiǎng)、小禮品贈(zèng)送、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)小獎(jiǎng)品。

1、消費(fèi)滿100元送50元代金券，開(kāi)業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡(jiǎn)單，給顧客的實(shí)惠明確。

2、如果不考慮100送50的方案，也可針對(duì)性制定。如：消費(fèi)滿100，送包月美容。滿200元，送價(jià)值100元的產(chǎn)品等。

3、贈(zèng)送力度分析，對(duì)于產(chǎn)品，100元有50元利潤(rùn)，贈(zèng)送的50元如果購(gòu)買產(chǎn)品，依然有25元利潤(rùn)，100元實(shí)際贈(zèng)送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費(fèi)服務(wù)，則利潤(rùn)空間還要大。

4、代金券設(shè)計(jì)：贈(zèng)送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費(fèi)，消費(fèi)不累積，比如50元券，如果消費(fèi)40元，不找零，如果消費(fèi)50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢。

贈(zèng)送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。

比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈(zèng)送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。

這樣50元的券，很難有適合價(jià)位的消費(fèi)，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費(fèi)，有利于美容院。

5、小禮品贈(zèng)送：開(kāi)業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均贈(zèng)送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。

6、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)小獎(jiǎng)品，同贈(zèng)送小禮品。

7、抽獎(jiǎng)：開(kāi)業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均可參加抽獎(jiǎng)。

（1）設(shè)1等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)價(jià)值568元祛皺補(bǔ)水套1套。

（2）設(shè)2等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)價(jià)值280元的眼部護(hù)理套1套。

（3）設(shè)3等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)價(jià)值100元左右的美發(fā)項(xiàng)目

（4）紀(jì)念獎(jiǎng)若干，比例可考慮為20%左右，獎(jiǎng)品同贈(zèng)送的精美小禮品。

（5）抽獎(jiǎng)辦法：可按名片設(shè)計(jì)，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎(jiǎng)卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎(jiǎng)箱即可。

（6）抽獎(jiǎng)技巧：紀(jì)念獎(jiǎng)可按比例全部投入抽獎(jiǎng)箱，比如400張卡片，20%中獎(jiǎng)率，則將其中的80張?zhí)顚憺榧o(jì)念獎(jiǎng)放入抽獎(jiǎng)箱。大獎(jiǎng)卡片不要首先投入，可先將三等獎(jiǎng)投入，根據(jù)情況逐步投入一、二等獎(jiǎng)。

（7）如果不設(shè)大獎(jiǎng)，則可考慮全部為紀(jì)念獎(jiǎng)。

五、告知形式：派單、電話通知老客戶

1、提前3~5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。

2、提前3天電話通知老客戶。

六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定

1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。

2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。

3、歌手的確定，可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。

4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂(lè)隊(duì)人員擔(dān)任。

5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個(gè)，手操，合唱等）

七、門前場(chǎng)地確定，與有關(guān)部門協(xié)商，避免活動(dòng)期間干涉。（一周前）

八、宣傳品準(zhǔn)備

1、門前布置彩色氣球拱門

2、美容院條幅：女子生活館開(kāi)業(yè)大酬賓“滿100送50”

3、宣傳單準(zhǔn)備：500~10004、經(jīng)理名片準(zhǔn)備

5、代金券準(zhǔn)備

6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記

7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。

九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂(lè)cd或磁帶、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。

十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備

1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備

2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。

十一、其他準(zhǔn)備

1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。

2、抽獎(jiǎng)箱。

3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。

4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈(zèng)送辦法。

5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。

十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備

1、懸掛門前條幅。

2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。

3、店內(nèi)銷售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。

4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。

開(kāi)業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則

一、人員組織

1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問(wèn)題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

2、活動(dòng)主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持，氣氛的調(diào)動(dòng)，表演的講解等。

3、專人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。

4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)發(fā)放代金券。

二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)（電源及插座）、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。

2、9：30~10：00，總指揮組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，主持人，舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。

5、9：30~10：30，鑼鼓適時(shí)進(jìn)行。

6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂(lè)。

三、活動(dòng)開(kāi)始1、10：30，開(kāi)業(yè)表演開(kāi)始。（流程見(jiàn)附表）

2、活動(dòng)期間，主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有獎(jiǎng)提問(wèn)（美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等），適時(shí)介紹第二、三天活動(dòng)等。

3、活動(dòng)期間，咨詢同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。

4、活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。

注意事項(xiàng)

一、動(dòng)期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。

二、活動(dòng)期間顧客對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目有疑問(wèn)要及時(shí)回答，對(duì)于難纏的顧客，要強(qiáng)調(diào)贈(zèng)送及獎(jiǎng)勵(lì)的免費(fèi)性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費(fèi)者，尋求理解。

三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭(zhēng)議，最好不要在眾人面前解決。

四、有問(wèn)題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長(zhǎng)、店長(zhǎng)，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問(wèn)題，向經(jīng)理匯報(bào)。

五、經(jīng)理要最終解決問(wèn)題。

活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)結(jié)束后，要進(jìn)行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準(zhǔn)備、實(shí)施、調(diào)控等各方面進(jìn)行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗(yàn)，為下次活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。

其他

該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。

附：活動(dòng)流程

一、10：30，鑼鼓表演

二、10：40，主持人開(kāi)場(chǎng)白，美容院簡(jiǎn)介，活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)介。

三、10：45，美容院經(jīng)理講話

四、10：50，歌手表演。

五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”多者勝，參與者發(fā)紀(jì)念品，勝者多發(fā)）

六、11：15，舞蹈表演

七、11：25，歌手表演。

八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。

九、11：50，舞蹈表演。

十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語(yǔ)或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎(jiǎng)品）

十一、12：20歌手表演。

十二、12：30，活動(dòng)結(jié)束，鑼鼓表演

注意事項(xiàng)：

一、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛，利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，發(fā)放獎(jiǎng)品。提問(wèn)內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。

二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。

第三篇：美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案

美容院要實(shí)現(xiàn)完美開(kāi)業(yè)，必須要做好前期開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備和制定新穎的開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案。以下為普麗緹莎美容院為宜昌加盟店制定的完美開(kāi)業(yè)策劃方案。

普麗緹莎美容院開(kāi)業(yè)前的注意事項(xiàng) 萬(wàn)事開(kāi)頭難，美容院的開(kāi)業(yè)期工作紛繁復(fù)雜，似乎難以理清頭緒。事實(shí)上，只要掌握好幾個(gè)環(huán)節(jié)美容院的開(kāi)業(yè)工作也會(huì)進(jìn)行的順順當(dāng)當(dāng)。

一、開(kāi)業(yè)前的籌備工作要充分

1．前期的市場(chǎng)調(diào)查，時(shí)間3—5天，方法是要求美容院：

A：制作一份完整的商圈圖，標(biāo)出自己美容院的位置，主要競(jìng)爭(zhēng)店的分布、綜合性住宅、大中型商業(yè)區(qū)（街），主要干道及標(biāo)志性建筑及河流分布。

B：了解競(jìng)爭(zhēng)店況，制定相應(yīng)策略及給自己的店定位。包括對(duì)手的規(guī)模、技術(shù)、收費(fèi)、品牌名、價(jià)位、整體服務(wù)位置、廣宣活動(dòng)、顧客數(shù)量及價(jià)層，店面裝修裝飾等。

2．技導(dǎo)培訓(xùn)工作，內(nèi)容有：

A：營(yíng)銷模式的宣導(dǎo)。

B：店內(nèi)美容師的禮儀禮節(jié)，服務(wù)要求及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，技能手法的培訓(xùn)。

C：權(quán)益卡銷售的技巧，顧客的電話咨詢、上門咨詢及皮膚檢測(cè)的強(qiáng)化模擬式訓(xùn)練店內(nèi)各項(xiàng)制度化的建立與完善。

3．宣傳活動(dòng)的開(kāi)展

A：報(bào)紙廣告宣傳——選擇當(dāng)?shù)厝請(qǐng)?bào)、信息量大、閱讀量大的報(bào)紙。

①宣傳的理由——如開(kāi)業(yè)酬賓（或新加盟）。

②優(yōu)惠內(nèi)容——見(jiàn)營(yíng)銷方案。

③特別說(shuō)明——如開(kāi)業(yè)大抽獎(jiǎng)、100%中獎(jiǎng)、獎(jiǎng)品設(shè)置等。

④時(shí)間3—5天——附上就開(kāi)張美容院的地址、電話。

B：DM單張的派發(fā)

①業(yè)務(wù)培訓(xùn)DM單張的發(fā)放技巧；

②按商圈圖2KM范圍內(nèi)，在人流量多的超市，百貨大廈、住宅小區(qū)派發(fā)；

③數(shù)量一般2000份左右；

C：要求美容院老板做好以下工作安排：

①人員的配合；

②店內(nèi)店外的形象統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列鮮明、吊旗、海報(bào)、掛畫等的布局；

③動(dòng)員其在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系，如醫(yī)療系統(tǒng)等有銷費(fèi)能力的單位職工的發(fā)動(dòng)；

④店內(nèi)設(shè)備、資料的準(zhǔn)備，尤其最權(quán)益卡預(yù)定表的制作；

⑤行業(yè)聯(lián)合促銷；

二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)要注意細(xì)節(jié)

1．顧客的咨詢階段及皮膚檢測(cè)；

2．權(quán)益卡的開(kāi)卡程序、登記等工作并建立詳細(xì)的顧客檔案表；

3．權(quán)益卡客人的護(hù)理流程及服務(wù)范圍；

三、開(kāi)業(yè)活動(dòng)結(jié)束后要跟蹤服務(wù)

1．發(fā)放權(quán)益卡后制作單次護(hù)理卡和現(xiàn)金消費(fèi)券；

2．權(quán)益卡客人的售后服務(wù)及意見(jiàn)反饋：

①產(chǎn)品效果；

②服務(wù)態(tài)度及水平；

③近期的皮膚狀況，飲食習(xí)慣，拉攏與客人的感情；

把握好以上幾個(gè)環(huán)節(jié)、專人專職、合理分工、美容院的開(kāi)業(yè)工作老大難也會(huì)迎刃而解。普麗緹莎美容院開(kāi)業(yè)具體安排

一、活動(dòng)日期、期限的確定。（4月 6日）

二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的：

美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營(yíng)業(yè)額。

三、活動(dòng)主題：開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。

四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：分三輪

1、第一輪抽獎(jiǎng)：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買88元卡，均可參加抽獎(jiǎng)

獎(jiǎng)品如下：

①10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎(jiǎng)券

②其它90%的人獎(jiǎng)品如下：300元的護(hù)理項(xiàng)目，200元的護(hù)理項(xiàng)目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。

2，第二輪抽獎(jiǎng)

免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)

3，第三輪抽獎(jiǎng)

免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng)獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)

五、告知形式：派單、電話通知老客戶

1、提前3~5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。

2、提前3天電話通知老客戶。

六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定

1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。

2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。

3、歌手的確定，可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。

4、主持人確定

5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個(gè)，手操，合唱等）

七、門前場(chǎng)地確定（一周前）

八、宣傳品準(zhǔn)備

1、門前布置彩色氣球拱門

2、美容院條幅：開(kāi)業(yè)大酬賓88元卡片

3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份

4、店名片準(zhǔn)備

5、代金券準(zhǔn)備

6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記

7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。

九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂(lè)、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。

十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備

1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備

2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。

十一、其他準(zhǔn)備

1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。

2、抽獎(jiǎng)箱。

3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。

4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈(zèng)送辦法。

5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。

十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備

1、懸掛門前條幅。

2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。

3、店內(nèi)銷售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。

4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。

開(kāi)業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則

一、人員組織

1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問(wèn)題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

2、活動(dòng)主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持，氣氛的調(diào)動(dòng)，表演的講解等。

3、專人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。

4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)，領(lǐng)獎(jiǎng)。

二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)（電源及插座）、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。

2、9：30~10：00，總指揮組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，主持人，舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。

5、9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時(shí)進(jìn)行。

6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂(lè)。

三、活動(dòng)開(kāi)始1、10：30，開(kāi)業(yè)表演開(kāi)始。（流程見(jiàn)附表）

2、活動(dòng)期間，主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有獎(jiǎng)提問(wèn)（美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等），適時(shí)介紹當(dāng)天活動(dòng)等。

3、活動(dòng)期間，咨詢同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。

4、活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。

附： 活 動(dòng) 流 程

一、10：30，鑼鼓醒獅表演

二、10：40，主持人開(kāi)場(chǎng)

三、10：45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌

四、10：50，領(lǐng)導(dǎo)講話

廣場(chǎng)：

五、11：00，歌手表演，主持人開(kāi)場(chǎng)

六、11：15，舞蹈，觀眾互動(dòng)，發(fā)獎(jiǎng)品

七、11：25，珠海游抽獎(jiǎng)

八、11：35，韓國(guó)游抽獎(jiǎng)

九、11：45，舞蹈表演。

十、12：00觀眾參與游戲。

十一、12：20歌手表演。

十二、12：30，活動(dòng)結(jié)束，鑼鼓醒獅表演

注意事項(xiàng)：

一、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛，利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，發(fā)放獎(jiǎng)品。提問(wèn)內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。

二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。

僅此獻(xiàn)給廣大正在為美容事業(yè)奮斗的加盟商們，恭祝廣大加盟商開(kāi)業(yè)大吉，生意興隆。了解更多加盟詳情，請(qǐng)登錄（），里面有更精準(zhǔn)的信息。

第四篇：美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案[模版]

美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案

>方案一：美容院開(kāi)業(yè)>活動(dòng)方案

一、形象的準(zhǔn)備

儀表、儀容，30分鐘準(zhǔn)備，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)（簡(jiǎn)明扼要）。把自己打扮得象專家。

二、心態(tài)的準(zhǔn)備

做好充分的思想準(zhǔn)備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒(méi)銷售，臉色就不陽(yáng)光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭，會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí)，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個(gè)人，開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做，也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上，樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石，無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。

三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。

溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。

展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購(gòu)買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時(shí)尚的裝飾，比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！

分享美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào)，都應(yīng)掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹(shù)立顧客的美容自信心，特別是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書，會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。

四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備

產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。

五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)！沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切，不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤，千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方，不然害人害己，無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。

六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)

以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng)，讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品，不以賣貨為主，這是一個(gè)養(yǎng)魚(yú)的過(guò)程，并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目，收費(fèi)15元1次，體驗(yàn)水療灌膚，收費(fèi)20元1次，為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。

2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào)，不到時(shí)間不予銷售。

提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個(gè)打電話，約定好時(shí)間。當(dāng)天，對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員，給發(fā)單的人如何鼓勵(lì)，對(duì)來(lái)的經(jīng)銷商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng)，什么樣的情況。人員分工：

發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長(zhǎng)）：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長(zhǎng)，經(jīng)銷商），壓?jiǎn)稳藛T（有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商）：熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案，很會(huì)塑造配品的價(jià)值，有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。

做好語(yǔ)言、人員配合，介紹情況，達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績(jī)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒(méi)有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康?。做好配合，時(shí)刻不離左右，掌握顧客的心理與動(dòng)向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。

七、活動(dòng)>總結(jié)

一天結(jié)束，總結(jié)一天的情況，是新顧客增加我很多銷售額不高？還是銷售額很高但顧客很少?？上驳氖穷櫩土浚_(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客，不要查錢，顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒(méi)有購(gòu)買，一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù)，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。

方案二：美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)日期、期限的確定。（4月6日）

二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的：

美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營(yíng)業(yè)額。

三、活動(dòng)主題：開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。

四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：分三輪

1、第一輪抽獎(jiǎng)：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買88元卡，均可參加抽獎(jiǎng)

獎(jiǎng)品如下：

①10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎(jiǎng)券

②其它90%的人獎(jiǎng)品如下：300元的護(hù)理項(xiàng)目，200元的護(hù)理項(xiàng)目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。

2，第二輪抽獎(jiǎng)

免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)

3，第三輪抽獎(jiǎng)

免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng)獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)

五、告知形式：派單、電話通知老客戶

1、提前3~5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。

2、提前3天電話通知老客戶。

六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定

1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。

2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。

3、歌手的確定，可考慮聘請(qǐng)樂(lè)隊(duì)，樂(lè)隊(duì)自帶歌手1~2名。

4、主持人確定

5、美容院?jiǎn)T工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個(gè)，手操，合唱等）

七、門前場(chǎng)地確定（一周前）

八、宣傳品準(zhǔn)備

1、門前布置彩色氣球拱門

2、美容院條幅：開(kāi)業(yè)大酬賓88元卡片

3、宣傳單準(zhǔn)備：1000份

4、店名片準(zhǔn)備

5、代金券準(zhǔn)備

6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記

7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。

九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂(lè)、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。

十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備

1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備

2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。

十一、其他準(zhǔn)備

1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。

2、抽獎(jiǎng)箱。

3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。

4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈(zèng)送辦法。

5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。

十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備

1、懸掛門前條幅。

2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。

3、店內(nèi)銷售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。

4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。

開(kāi)業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則

一、人員組織

1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問(wèn)題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

2、活動(dòng)主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持，氣氛的調(diào)動(dòng)，表演的講解等。

3、專人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。

4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)，領(lǐng)獎(jiǎng)。

二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)（電源及插座）、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。

2、9：30~10：00，總指揮組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，主持人，舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。

5、9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時(shí)進(jìn)行。6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂(lè)。

三、活動(dòng)開(kāi)始1、10：30，開(kāi)業(yè)表演開(kāi)始。（流程見(jiàn)附表）

2、活動(dòng)期間，主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有獎(jiǎng)提問(wèn)（美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等），適時(shí)介紹當(dāng)天活動(dòng)等。

3、活動(dòng)期間，咨詢同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。

4、活動(dòng)期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。

附：活動(dòng)流程

一、10：30，鑼鼓醒獅表演

二、10：40，主持人開(kāi)場(chǎng)

三、10：45，領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌

四、10：50，領(lǐng)導(dǎo)講話

廣場(chǎng)：

五、11：00，歌手表演，主持人開(kāi)場(chǎng)

六、11：15，舞蹈，觀眾互動(dòng)，發(fā)獎(jiǎng)品

七、11：25，珠海游抽獎(jiǎng)

八、11：35，韓國(guó)游抽獎(jiǎng)

九、11：45，舞蹈表演。

十、12：00觀眾參與游戲。

十一、12：20歌手表演。

十二、12：30，活動(dòng)結(jié)束，鑼鼓醒獅表演

注意事項(xiàng)：

一、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛，利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，發(fā)放獎(jiǎng)品。提問(wèn)內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。

二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。

方案三：美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案

一、店內(nèi)布局

如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看 看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報(bào)，藝術(shù)感和視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來(lái)繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購(gòu)買欲，因?yàn)樗齻冞€未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品，一般 是不會(huì)輕易做出購(gòu)買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過(guò)此處離開(kāi)時(shí)，墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。

當(dāng)顧客開(kāi)始 接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時(shí)，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺(jué)——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝 潢設(shè)計(jì)也要讓人覺(jué)得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時(shí)，在給顧客服務(wù)時(shí)，可以放一些舒緩的輕音樂(lè)，再配合美容師 和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。

最后，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，就又回到了最開(kāi)始的接待區(qū)。這時(shí)，在剛進(jìn)門 時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過(guò)程未使用過(guò)的產(chǎn)品，看看有沒(méi)有自己覺(jué)得很滿意而想購(gòu)買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說(shuō)明書和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語(yǔ)，以激起顧客的購(gòu)買欲。

當(dāng) 然，強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn)，該平和 的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛(ài)美情緒、購(gòu)買欲望，她 們以后才會(huì)頻頻光顧，美容院的生意才會(huì)更加紅火。

二、美容院定位

在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn)，通過(guò)提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

而對(duì)于我們琳子VIP會(huì)館來(lái)說(shuō)，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位：

1、品牌形象定位

品牌形象簡(jiǎn)單的理解，可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象，它是消費(fèi)者對(duì)該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略，就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)能力。

琳 子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng)，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨?，而中高端則是以其專業(yè)的無(wú)法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí)，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺，在美容過(guò)程中僅僅是美容，略 顯單一，還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會(huì)館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。

2、市場(chǎng)地位定位

琳子VIP會(huì) 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集 購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購(gòu)物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購(gòu)物公園、正弘國(guó)際名店、國(guó)美家電等大批商家；“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營(yíng)商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。

在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過(guò)50萬(wàn)巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營(yíng)策略與其所處的市場(chǎng)地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為：市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營(yíng)的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。