第一篇：基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容

基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容：面部清潔、梳頭、口腔護(hù)理、足部清潔、協(xié)助有效咳嗽、協(xié)助有效床上移動(dòng)、協(xié)助床上使用便器、留置尿管護(hù)理、協(xié)助更衣、修剪指甲、壓瘡預(yù)防、失禁護(hù)理、床上洗頭。

“十知道”：床號姓名診斷職業(yè)文化層次家庭狀況心里護(hù)理問題治療飲食

十心”：即對病人關(guān)心做工作盡心聽意見虛心宣教熱心解答問題耐心護(hù)理精心服務(wù)用心“

做事專心巡視留心對病人充滿愛心。

“七聲”：病人來有迎聲問有答聲答有笑聲走有送聲進(jìn)行治療有稱呼聲操作失誤有道歉聲病人合作有謝聲

六潔”：口腔頭發(fā)手足皮膚會(huì)陰床單位

四無”：無褥瘡墜床燙傷交叉感染

十必須”： “““

1、在崗人頁必須做到：精神飽滿、著裝整潔、舉止文雅。

2、接待病人必須要：起立接診、熱情、微笑、有迎聲。

3、對待送病人來住院的同志必須說：謝謝，我會(huì)安排好的，請放心，慢走。

4、未住院病人來住院必須做到：自我介紹，入院介紹和健康宣教。

5、進(jìn)病房時(shí)必須要：問侯聲，用尊稱。

6、病人出院時(shí)必須要，作出院介紹，協(xié)助辦理出院手續(xù)，送病人到一樓大門口，并說慢走或您走好。

7、對來訪人員必須說：您好，請問，您有什么事或您找誰，是否需要幫助。

8、接電話時(shí)必須說：您好，我是XX科請問有什么事。

9、在院內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人相遇時(shí)必須要：點(diǎn)頭示意或主動(dòng)打招呼并問好。

10、與院內(nèi)工作人員進(jìn)行工作接觸時(shí)必須說：請，麻煩您，謝謝，對不起。

病房護(hù)士職責(zé)

1、在病房護(hù)士領(lǐng)導(dǎo)下及護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和護(hù)理操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑、準(zhǔn)確及時(shí)的完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對及

交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、做好基礎(chǔ)護(hù)理和患者的心里護(hù)理工作。

4、認(rèn)真做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備、保管工作。

5、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種治療工作，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。

6、經(jīng)常巡視患者，密切觀察并記錄危重患者的病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。

7、參加護(hù)理教學(xué)和科研工作，工作中應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，寫出論文，已提高護(hù)理水平。

8、指導(dǎo)護(hù)生、護(hù)理員、清潔員工作。

9、定期組織患者學(xué)習(xí)、宣傳衛(wèi)生知識和住院規(guī)則，經(jīng)常征求患者意見，做好說服解釋工作并采取改進(jìn)措施，在出院前為

患者做好健康教育工作。

10、辦理入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好有關(guān)文件的登記工作。

11、認(rèn)真做好病房物資、器材的使用及保管工作，并注意堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。

核心制度

1、首診負(fù)責(zé)制度

2、查房制度

3、病例討論制度

4、會(huì)診制度

5、危重病人搶救制度

6、手術(shù)審批分級制度

7、手術(shù)準(zhǔn)入制度

8、新技術(shù)準(zhǔn)入制度

9、分級護(hù)理制度

10、查對制度

11、病歷書寫規(guī)范與管理制度

12、交接班制度

13、臨床用血管理制度

14、知情談話簽字制度

15、醫(yī)療糾紛醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案

16、消毒隔離制度

護(hù)理查房制度

（-）目的：通過行政查房，發(fā)現(xiàn)問題，確認(rèn)問題，提出解決問題的對策，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。業(yè)務(wù)查房：內(nèi)容

（1）

（2）

（3）分析討論危重病人、典型、疑難、死亡病例的護(hù)理。查基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理落實(shí)情況。結(jié)合病例學(xué)習(xí)國外護(hù)理新動(dòng)態(tài)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

要求：（1）護(hù)理部組織每季全院業(yè)務(wù)查房一次。

（2）科護(hù)士長或病區(qū)護(hù)士長組織業(yè)務(wù)查房，一年10次。

（3）科、病區(qū)護(hù)士長參加醫(yī)生查房每月1-2次。

（4）查房前預(yù)先告知有關(guān)人員查房的內(nèi)容、目的，做好查房記錄，保存資料。

夜查房

內(nèi)容：（1）掌握全院重危、搶救病人的慨況，幫助解決夜間護(hù)理工作的疑難問題。

（2）認(rèn)真檢查各崗位責(zé)任落實(shí)情況及各科室的護(hù)理工作。

要求：（1）由全院護(hù)士長輪流參加夜間查房，每天一查。

（2）幫助解決疑難問題，遇到特殊情況作出應(yīng)急處理。

（3）查房中發(fā)現(xiàn)問題逐條記錄，次日查房者向護(hù)理部主任口頭匯報(bào)并預(yù)交查房記錄表。

危重病人搶救制度

一、搶救危重病人應(yīng)按照病情嚴(yán)重程度和復(fù)雜情況決定搶救組織工作，科主任應(yīng)動(dòng)態(tài)掌握科室危重病人情況：

1、一般搶救由有關(guān)科室值班醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)報(bào)告二值班或科主任。

2、危重病人搶救應(yīng)由該科主治以上醫(yī)師和護(hù)士長組織搶救。

3、遇有大批病人、嚴(yán)重多發(fā)傷或復(fù)雜、特殊危重病人等情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)院組織相關(guān)醫(yī)師共同搶救。

二、護(hù)士應(yīng)做好搶救準(zhǔn)備工作。

三、參加搶救的醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)肅認(rèn)真、積極主動(dòng)，聽從指揮、既要分工明確，又要密切協(xié)作。

四、搶救工作中遇有診斷、治療技術(shù)操作等方面的困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)會(huì)診、請示上級醫(yī)師，上級醫(yī)生要盡快趕到，迅速參加搶救工作。

五、一切搶救工作均要做好記錄，要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清楚、扼要、完整，并要注明執(zhí)行時(shí)間。

六、搶救危重病人常規(guī)下病危，并填寫病危通知單一式二份，一份交病人家屬，另外一份貼在病歷上，同時(shí)填報(bào)“搶救病人登記表”備查。搶救記錄在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)完成。

七、口頭醫(yī)囑要準(zhǔn)確、清楚，尤其是藥名、劑量、給藥途徑與時(shí)間等，護(hù)士要復(fù)述一遍，避免有誤，并及時(shí)記錄于病歷上，之后補(bǔ)開醫(yī)囑、處方。

八、各種搶救藥物的安瓶、輸液空瓶、輸血空袋等用完后應(yīng)暫行保留，以便統(tǒng)計(jì)與查對，避免醫(yī)療差錯(cuò)。

九、一切急救用品實(shí)行“四固定”制度（定數(shù)量、定地點(diǎn)、定人管理、定期檢查維修），各類儀器要保證性能良好。搶救物品一律不外借，用后歸放原處，清理補(bǔ)充。

十、急診病人遵循就地?fù)尵仍瓌t，經(jīng)搶救病情穩(wěn)定或需轉(zhuǎn)入病房或手術(shù)治療者，急診科應(yīng)派人護(hù)送，病情不允許搬動(dòng)者，需專人看護(hù)或經(jīng)常巡視，對已住院的急癥病人應(yīng)定期追蹤隨訪，以利提高精子、救治水平。

十一、搶救工作結(jié)束，應(yīng)認(rèn)真檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

一、目的分級護(hù)理指根據(jù)病人的病情，確定特級護(hù)理或一、二、三級護(hù)理，進(jìn)行病情觀察和治療護(hù)理，并根據(jù)日常生活能力（ADL）評定給予基礎(chǔ)護(hù)理。

二、適用范圍

1、特級護(hù)理

（1）臟器功能衰竭（心，腦、腎、呼衰）。

（2）各種復(fù)雜的或新開展的大手術(shù)。

（3）各種嚴(yán)重的創(chuàng)傷、二、護(hù)理要求

1、特別護(hù)理要求：

（1）嚴(yán)密觀察患者病情變化、監(jiān)測生命體征

（2）根據(jù)醫(yī)囑、正確實(shí)施治療，給藥措施

（3）根據(jù)醫(yī)囑，正確測量出人量

（4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施。

（5）保持患者的舒適和功能體位

（6）實(shí)施床旁交接班

2、一級護(hù)理要求

（1）每小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化

（2）根據(jù)患者病情，測量生命體征

（3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施

（4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理、如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施

（5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。

3、二級護(hù)理要求

（1）每2小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化 分級護(hù)理制度

（2）根據(jù)患者病情，測量生命體征

（3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施

(4)根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理，壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施。

（5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)

4、三級護(hù)理要求

（1）每3小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化

（2）根據(jù)患者病情，測量生命體征

（3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療，給藥措施

（4）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。

一、服務(wù)宗旨

以病人為中心，以護(hù)理程序?yàn)槭侄危瑢Σ∪藢?shí)行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)（包括心里、生理、社會(huì)、家庭、精神）或給病人提供安全，整潔，舒適的住院環(huán)境。

三、護(hù)理目標(biāo)：提高護(hù)理質(zhì)量，幫助病人早日恢復(fù)健康。

（1）管床職責(zé)：負(fù)責(zé)病人從入院到出院的整體護(hù)理（包括基礎(chǔ)護(hù)理、身心護(hù)理、健康宣教及康復(fù)指導(dǎo)）。

（2）運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行評估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評價(jià)的全過程。

四、三查八對

三查：操作前、操作中、操作后

八對：床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法、有效期。

一注意：注意用藥后的反應(yīng)。

病房護(hù)士職責(zé)

17、在病房護(hù)士領(lǐng)導(dǎo)下及護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

18、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑、準(zhǔn)確及時(shí)的完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格

執(zhí)行查對及交接班制度、消毒隔離制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

19、做好基礎(chǔ)護(hù)理和患者的心里護(hù)理工作。

20、認(rèn)真做好危重病人的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準(zhǔn)備、保管工作。

21、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種治療工作，負(fù)責(zé)采集各種檢驗(yàn)標(biāo)本。

22、經(jīng)常巡視患者，密切觀察并記錄危重患者的病情變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并報(bào)告。

23、參加護(hù)理教學(xué)和科研工作，工作中應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，寫出論文，已提高護(hù)理水平。

24、指導(dǎo)護(hù)生、護(hù)理員、清潔員工作。

25、定期組織患者學(xué)習(xí)、宣傳衛(wèi)生知識和住院規(guī)則，經(jīng)常征求患者意見，做好說服解釋工作并采取改進(jìn)措施，在出

院前為患者做好健康教育工作。

26、辦理入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好有關(guān)文件的登記工作。

27、認(rèn)真做好病室物資、器材的使用及保管工作，并注意堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。

1、醫(yī)囑查對制度

（1）

（2）查對制度 處理醫(yī)囑時(shí)，應(yīng)查對醫(yī)囑是否符合書寫規(guī)范、并在確認(rèn)無誤后可執(zhí)行。醫(yī)囑應(yīng)班班查對、輸入電腦或處理醫(yī)囑者、查對者均需簽全名，每日必須總查對醫(yī)囑一次，并有記錄（尚

未取消醫(yī)囑本的，每班查對新醫(yī)囑，每周總查對一次）

（3）對有疑問的醫(yī)囑，應(yīng)查清后執(zhí)行。

2、服藥、注射、輸液查對制度

（1）服藥、注射、輸液須嚴(yán)格執(zhí)行三查七對。

三查：備藥前查、備藥中查、備藥后查

七對：對床號、姓名、藥名、劑量、勞動(dòng)、濃度、時(shí)間和用法。

（2）

（3）

（4）備藥前要檢查藥品質(zhì)量、注意有無變質(zhì)、針劑有無裂痕、失效。如不符合要求或標(biāo)簽不清者，不得使用。備藥后必須經(jīng)兩人核對方可執(zhí)行。配藥時(shí)應(yīng)注意配伍禁忌。凡需做過敏試驗(yàn)的藥物，在試驗(yàn)前，應(yīng)詳細(xì)詢問過敏史。試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)由執(zhí)行者和復(fù)查者雙簽名，陰性者方

可使用。

3、輸血查對制度

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（4）

（5）

（6）查對血型檢驗(yàn)報(bào)告單上的病人床號、姓名、住院號、血型。查對供血者與受血者的交叉配血結(jié)果。查血袋上的采血日期、有效期。血液有無凝血塊或溶血，封口是否嚴(yán)密，有無破損。查對輸血單與血袋標(biāo)簽上的受、供血者的姓名、血型、血袋號及血量是否相符。輸血前必須經(jīng)兩人核對無誤后方可輸入，并由兩人是、在交叉配血報(bào)告單上簽全名。輸血時(shí)，與病人核對姓名、床號、血型，有疑問時(shí)應(yīng)再次查對。

4、飲食查對

（1）

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（3）

護(hù)理交接班制度

1、交接班要求

（1）

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（3）交接者在交班前應(yīng)完成本班的各項(xiàng)工作，按護(hù)理文件書本規(guī)范要求做好護(hù)理記錄。交班者整理及補(bǔ)充常規(guī)使用的物品，為下一班做好必需用品的準(zhǔn)備。交接班必須按時(shí)，接班者提前到科室，完成各種物品清點(diǎn)、交班并簽名，閱讀重點(diǎn)病人（危重、手

術(shù)、新病人）的病情記錄。

（4）交接班必須做到書面寫清、口頭講清、床頭交清。接班者如發(fā)現(xiàn)病情、治療、器件、物品交待不清，應(yīng)立即詢問。接班時(shí)如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)生問題應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。

（5）交接雙方共同巡視病房，注意查看病人的病情是否與交班相符，重病人的基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理符合要求及病室是否到管理要求等。

（6）對特殊情況者，如情緒、行為異常和未請假外出的病人，應(yīng)及時(shí)與主管醫(yī)生或值班醫(yī)生聯(lián)系，并采

取相應(yīng)的措施，必要時(shí)向院部匯報(bào)。除向接班者護(hù)士口頭交班外，還應(yīng)做好記錄。

2、交班方式 床頭飲食卡與醫(yī)囑相符。病人食餐、查對床頭飲食卡與病人飲食種類是否相符，自備飲食與醫(yī)囑飲食種類是否相符。對特殊治療飲食、檢查飲食，護(hù)士應(yīng)查對落實(shí)。

（1）

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（3）書面交班。按照我院“危重病人護(hù)理床頭交接班記錄本”填寫?？陬^交班 床邊交班

3、交班內(nèi)容

（1）病人動(dòng)態(tài)：包括總?cè)藬?shù)，出入院、轉(zhuǎn)院、分娩、手術(shù)等人數(shù)，危重病人、搶救病人，一級護(hù)理病人，大手術(shù)前后或者有特殊變化的病人及死亡等情況。

（2）病人情況：包括病人的意識、生命體征、癥狀和體征、與疾病密切相關(guān)的檢查結(jié)果，治療、護(hù)理措

施及效果（如各種引流管是否通暢，引流液的色、性狀，量；輸液的內(nèi)容及滴速；注射部位有無紅

腫、滲漏）；病人的心里變化，病人對疾病的態(tài)度，家庭、單位的態(tài)度和支持情況。

（3）物品：包括常備毒、麻藥品、搶救物品、器材、儀器等量及完好狀態(tài)。

第二篇：2014基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)習(xí)內(nèi)容

2014基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、熟悉辦公護(hù)士的工作職責(zé)，正確處理醫(yī)囑及出入院病人的程序。

2、熟悉治療室護(hù)士的工作職責(zé)，了解治療護(hù)士的工作重點(diǎn)。掌握藥物的準(zhǔn)備，領(lǐng)取，配藥等過程，嚴(yán)格無菌操作。

3、熟悉病區(qū)各級管理制度，如查對制度，交接班制度，消毒隔離制度、分級護(hù)理制度、物品、藥品、器材設(shè)備管理制度，病房醫(yī)療護(hù)理文件管理制度，探視、防護(hù)制度，衛(wèi)生宣教制度，病人出入院制度。

4、熟悉臨床護(hù)理的工作職責(zé)，了解各班次護(hù)理工作的主要內(nèi)容，了解臨床護(hù)士一周工作重點(diǎn)。

5、熟練掌握以下基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)，并能說明各項(xiàng)操作的目的，用準(zhǔn)備，注意事項(xiàng)及異常情況的處理。

（1）各種鋪床法（備用床、暫用床、麻醉床、臥有病人床）

（2）各種注射法（皮下、肌肉、靜脈注射、靜脈輸液、輸血、靜脈留置針的使用、輸液島的管理）

（3）無菌技術(shù)操作以及各類物品的清潔、消毒、滅菌法。

（4）各種藥物過敏試驗(yàn)（青霉素類、頭孢類、TAT、普魯卡因、碘過敏試驗(yàn)等以及皮試液的配制、皮試方法、陽性結(jié)果判斷及過敏反應(yīng)的搶救）。

（5）T、P、R、BP測量及體溫單的繪制。

（6）清潔護(hù)理（口腔護(hù)理、床上擦浴、會(huì)陰沖洗、頭發(fā)護(hù)理等）

（7）壓瘡護(hù)理

（8）吸痰法（中心吸痰、電動(dòng)吸引器吸痰、使用呼吸機(jī)行氣管內(nèi)吸痰）

（9）其它管飼護(hù)理技術(shù)

（10）給氧法（鼻塞式、面罩式、鼻導(dǎo)管式等）

（11）給藥法（口服法、霧化吸入法、滴耳法、滴鼻法、腔道給藥法等）

（12）霧化吸入法

（13）血、尿、糞便、痰標(biāo)本的采集

（14）冷療法（冰帽、化學(xué)冰袋、乙醇拭浴、亞低溫治療儀等）；熱療法（遠(yuǎn)紅外線治療儀、紫外線治療儀、熱水袋、溫水坐浴等）

第三篇：基礎(chǔ)護(hù)理重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)

基礎(chǔ)護(hù)理重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)

護(hù)理:是診斷和處理現(xiàn)存的和潛在的健康問題的反映

環(huán)境;是人類進(jìn)行生產(chǎn)和生活活動(dòng)的場所，是人類生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。內(nèi)環(huán)境包括生理環(huán)境和心理環(huán)境。外環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。

護(hù)理的基本任務(wù)：減輕痛苦，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康，促進(jìn)健康。醫(yī)院環(huán)境應(yīng)具備服務(wù)的專業(yè)性，安全舒適型，管理統(tǒng)一性。

臨床應(yīng)注意;病床之間的距離不得少于1米，室溫一般保持在18、22攝氏度對于新生兒和老年病人室溫一般保持在22~24攝氏度病室濕度一般指相對濕度即在單位體積的空氣中，在一定溫度條件下，所含水蒸氣的量與其達(dá)到飽和是相對含量的百分比。一般保持在50~60%。通風(fēng)一般三十分鐘，要做到四輕，說話輕 走路輕 關(guān)門輕 操作輕患者入院和出院的護(hù)理

入院護(hù)理、治患者經(jīng)門診醫(yī)生和急診醫(yī)生診查后，因病情需要住院做進(jìn)一步觀察，檢查和治療時(shí)，經(jīng)偵查醫(yī)生建議并簽發(fā)住院證后，有護(hù)理人員為患者提供的一系列護(hù)理工作。入院程序：是指門診或急診患者根據(jù)醫(yī)生簽發(fā)的住院證，自辦理住院手續(xù)至進(jìn)入病區(qū)的過程。

患者單位：是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供給患者的家具與設(shè)備。

鋪床注意要點(diǎn)：椅背離床尾15厘米，床旁桌距床20厘米

第四篇：基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容

基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容

目錄

開場白

受訓(xùn)者的自我介紹

培訓(xùn)者自我介紹

公司簡介

公司歷程

公司業(yè)務(wù)范圍

公司客戶

公司網(wǎng)絡(luò)

公司理念

公司目標(biāo)定位

營銷知識

整合營銷

線上營銷和線下營銷的對比

兼職人員具體要求

責(zé)任心

配合度

企圖心

展示理念

展示法則（促銷技巧）

執(zhí)行流程（重點(diǎn)部分）執(zhí)行前

執(zhí)行中（特別重要）

執(zhí)行后

公司制度

質(zhì)量保證金制度

請假

例會(huì)

工資構(gòu)成獎(jiǎng)懲制度

結(jié)束語

開場白：

各位現(xiàn)在的同學(xué)，未來的同事大家好！很高興大家能準(zhǔn)時(shí)參加我們?nèi)A誠致遠(yuǎn)公司為每一位兼職人員準(zhǔn)備的基礎(chǔ)培訓(xùn)。

在正式開始培訓(xùn)之前我想先問到大家一個(gè)問題：請問在座各位現(xiàn)在正坐在哪家公司的培訓(xùn)教室里，公司全稱叫什么？（注：從此問題中，看出他們是否對公司的工作很上心。以此來傳遞一個(gè)信息給每一位受訓(xùn)者，來到華誠致遠(yuǎn)就要從兼職的影子中走出來；要把自己的項(xiàng)目執(zhí)行提升到全職工作的高度上來，只有這樣才能真正的在實(shí)踐中得到最好的鍛煉。）

(通過上面的提問，讓受訓(xùn)者一開始就帶著想要真正鍛煉自己的念頭來認(rèn)真接受培訓(xùn)。便于后面的進(jìn)一步溝通，使培訓(xùn)內(nèi)容更易被接受。)

1下面我們的基礎(chǔ)培訓(xùn)正式開始：

先自我介紹一下，我叫xx、英文名字叫xx是華誠致遠(yuǎn)整合營銷顧問有

限公司xx部的xx。本次培訓(xùn)我將就公司簡介（公司歷程、客戶、業(yè)務(wù)范圍、公司網(wǎng)絡(luò)、目標(biāo)定位、公司理念）、營銷知識（通過整合營銷常識、線下和線

上營銷的簡單闡述借機(jī)襯托出公司的發(fā)展前景）、兼職人員具體要求、展示理

念和法則（促銷技巧）、執(zhí)行流程、公司制度六個(gè)方面，用時(shí)大約180分鐘。

感謝大家的配合！

一、公司簡介

華誠致遠(yuǎn)整合營銷顧問有限公司是一家專業(yè)的從事市場整合營銷和線下

通路行銷的服務(wù)公司。公司成立于2000年中國天津市,公司每年都在以100%的增長速度向前發(fā)展（之后的營銷知識講述要突出這種發(fā)展是有根據(jù)的），目

前在天津的是總公司，在北京、沈陽、以有辦事處，整個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國

5個(gè)城市；北京超思、蒙牛乳業(yè)、日本花王公司、強(qiáng)生日化、城鄉(xiāng)實(shí)業(yè)、索

尼愛立信、等多家世界五百強(qiáng)企業(yè)的客戶；并得到了客戶的高度認(rèn)可，建立

了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

講到這，大家一定會(huì)疑問這些大公司為什么會(huì)和咱們長期合作呢？其實(shí)

原因很簡單，就是因?yàn)槿A誠致遠(yuǎn)是線下整合營銷顧問公司中的Spearhead—

—先鋒隊(duì)，咱們有著好的質(zhì)量控制、快的溝通速度(高度覆蓋的營銷網(wǎng)絡(luò))、好的成本控制（專業(yè)的方案策劃）；我們始終都以幫助客戶建立強(qiáng)勢品牌，創(chuàng)

造銷量奇跡為自己的使命；這些公司深刻的體會(huì)到了公司一直以來堅(jiān)持的理

念：精益求精、誠實(shí)可信！所以，他們才會(huì)樂意同我們長期的合作。（可舉例

企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)來說猶如一個(gè)人的靈魂，突出理念）

二、營銷知識

（提問：誰能告訴我剛才我說公司是什么樣營銷行列中的Spearhead）通過

提問引出整合營銷概念從而介紹業(yè)務(wù)范圍（也就是在做什么）：

A、市調(diào)：即市場調(diào)查，主要有街訪、入戶訪問等形式

B、促銷及活動(dòng)行銷：店內(nèi)促銷、公關(guān)活動(dòng)（造勢）、上市發(fā)布會(huì)、派樣等。

C、商化管理：負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的商場鋪貨，貨架管理，記錄銷量，同時(shí)有效

反映競爭品牌的狀況。（強(qiáng)調(diào)聯(lián)系到促銷員的工作當(dāng)中統(tǒng)計(jì)報(bào)表

數(shù)據(jù)非常重要）

D、直效行銷：是一種以“一對一”的溝通方式進(jìn)行銷售的新的業(yè)務(wù)范圍。

例如：直郵

（現(xiàn)在我想大家已經(jīng)知道了我們是在具體做什么了，再問問大家為什么我們

稱自己是線下整合營銷公司呢？）

原因就在于：營銷分為線上營銷和線下營銷兩種

線上營銷：就是通過我們通常接觸到的廣播電視、報(bào)紙雜志等傳媒形式進(jìn)行

市場營銷的營銷策略。

優(yōu)點(diǎn)在于：覆蓋面廣，感性消費(fèi)效果較佳。

缺點(diǎn)在于：顧客無法全面了解產(chǎn)品，選擇性相對減少，資金投入較高，短期

效果不佳。

線下營銷：是指積極開展與社會(huì)公眾的雙向溝通，讓產(chǎn)品直接接觸顧客，使

顧客可以全面的、具體的、了解產(chǎn)品，并產(chǎn)生興趣/需求從而達(dá)成購買的營銷方式。我們通常把這種方式戲稱為“肉搏戰(zhàn)”，因?yàn)樗?/p>

是要你和消費(fèi)者通過語言、動(dòng)作真真切切、面對面的將產(chǎn)品介紹

給消費(fèi)者，使消費(fèi)者能夠從認(rèn)識產(chǎn)品到對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和主動(dòng)了

解產(chǎn)品的愿望，最好使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望、刺激他的需求，最

后同消費(fèi)者達(dá)成共識發(fā)生購買動(dòng)作的一個(gè)行銷過程；整個(gè)過程就

如同在赤手空拳的作戰(zhàn)。當(dāng)然這里并非把消費(fèi)者比成敵人，只是

象我前面所說的是戲稱而已。

現(xiàn)在一些跨國企業(yè)都非常重視這種營銷方式，是它們用于開拓中國市場的重

要手段。

優(yōu)點(diǎn)在于：花費(fèi)少、實(shí)效性強(qiáng)、有針對性、給消費(fèi)者的沖擊較大

缺點(diǎn)在于：相比較而言覆蓋面要窄。

通過線下與線上的對比，中國的市場消費(fèi)者偏感性化，自然線下營銷的市場效益相比線上更大。隨著中國加入WTO,國內(nèi)市場的持續(xù)開放，國外的大

企業(yè)會(huì)蜂擁進(jìn)入到中國的大市場當(dāng)中來，想要在國內(nèi)的市場中占有一定份額

線下營銷的策劃方案至關(guān)重要。這也給我們提供了更好更多的發(fā)展空間，我也相信通過我們自己的努力，包括在座各位的努力一定能使公司早日成為大

中國地區(qū)整合營銷行列里的NO.1。

（這里可強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)有了但不代表誰都會(huì)發(fā)展，對于華誠致遠(yuǎn)公司想要保

證發(fā)展就必須要有職業(yè)化的、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，所以我們會(huì)有相關(guān)的人員具體

要求。）

三、兼職人員具體要求

1、責(zé)任心：即促銷員對于所從事促銷活動(dòng)的態(tài)度。再次強(qiáng)調(diào)要鍛煉促銷員面對問題時(shí)的主動(dòng)解決意識，而不是遇到問題就逃避。

2、配合度：即與公司的配合、與商家的配合、與其他促銷員的配合及消

費(fèi)者的配合A、當(dāng)遇到特殊情況時(shí)督導(dǎo)不能滿足個(gè)別促銷員的要求時(shí)，（例如：例會(huì)、拿贈(zèng)品、所分派的商場離住所甚遠(yuǎn)等情況）促銷員應(yīng)克服困難服從分配。

B、當(dāng)某一家店發(fā)生問題應(yīng)召集全體回公司開會(huì)時(shí)。應(yīng)積極配合督導(dǎo)毫

無怨言。

C、與商場負(fù)責(zé)人保持良好的關(guān)系，發(fā)生任何與事前有沖突的地方隨時(shí)

匯報(bào)不能擅自做主造成督導(dǎo)在解決問題時(shí)有不必要的麻煩。

D、與其他促銷員合作時(shí)，應(yīng)互相體諒、互相配合、互相鼓勵(lì)、通力合作，完成工作任務(wù)。

3、企圖心：就是進(jìn)取心。強(qiáng)調(diào)有進(jìn)取心的人是要超越自己、要戰(zhàn)勝自己

不斷的努力；以告誡促銷員不要沾沾自喜。

A、所謂“要做就做最好的，”是一名優(yōu)秀展示員的基本標(biāo)準(zhǔn)。

B、促銷員在做促銷的時(shí)候，要把握住兩個(gè)環(huán)節(jié)：①讓消費(fèi)者有從不買

到買的欲望②讓消費(fèi)者產(chǎn)生從少買到多買的需求。

四、展示理念和法則

1、展示理念：不讓消費(fèi)者空手而歸！

2、展示法則：主動(dòng)出擊，鍥而不舍

A、視覺：強(qiáng)調(diào)視覺是貫穿整個(gè)促銷過程的，一個(gè)人接受新的事物視覺可以占到83%的比重（可拿自己舉例）。從而，要求促銷員的著裝、打扮、站立的姿勢、派發(fā)的動(dòng)作要專業(yè)、物品陳列、不要佩戴首飾等細(xì)節(jié)性的常識。

B、聽覺：聽覺是僅次于視覺的重要方式，一個(gè)人接受新的事物聽覺可占到12%的比例。

B1 要求他們要有洪亮的叫賣聲：（這里可安排互動(dòng)讓他們每個(gè)人站在最前面高聲喊出一段以前我們做過活動(dòng)的促銷口號）

B1-1在安靜的環(huán)境中顧客站在促銷員背后5米和正面10米處都能清晰的聽到宣傳口號和叫賣聲。

B1-2在嘈雜的環(huán)境中顧客站在促銷員背后2.5米和正面5米處都能清晰的聽到宣傳口號和叫賣聲。

B2、要求他們在產(chǎn)品介紹時(shí)，要注意自己的語音、語調(diào)和語速（可舉例說明；并且，還可根據(jù)時(shí)間安排互動(dòng)：選幾個(gè)人站在背板后面用不同的語氣和語調(diào)讀出一種感情色彩，讓其他人聆聽。）

C、禮貌用語：要常說您好、請、謝謝、不客氣、歡迎下次惠顧。

3、試用：注意強(qiáng)調(diào)試用對日用品的促銷有效性，要注意首先征得消費(fèi)者同意；

并且注意試用的力度和專業(yè)操作。包括試吃、贈(zèng)飲、其他感官的試用。

4、互動(dòng)：

A、強(qiáng)調(diào)在促銷過程中要主動(dòng)問詢，不要只是一味的自己說，要通過問詢

進(jìn)一步了解消費(fèi)者，再針對不同消費(fèi)者運(yùn)用不同的方式方法。

B、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)對電子產(chǎn)品的促銷很有作用，但必須在工作之前很詳細(xì)的了解產(chǎn)品知識和功能；最好能多了解些其他同類品牌的相關(guān)信息。

我們將這四項(xiàng)融入到自己的展示過程當(dāng)中最重要達(dá)到什么樣的效應(yīng)呢？ 就是為了使消費(fèi)者能從少買到多買、從不買倒買、從不了解產(chǎn)品到了解。

五、執(zhí)行流程

執(zhí)行前：

1、在活動(dòng)的前一天晚上清點(diǎn)好第二天需要的所有物品。（包括服裝、鞋襪、配套的飾品、報(bào)表、筆、紙、膠水、剪刀等）

2、展示員要提前半小時(shí)到崗,在活動(dòng)開始的第一天要提前一個(gè)小時(shí)到崗。（可舉反例）

3、第一次早報(bào)點(diǎn)，23527112轉(zhuǎn)項(xiàng)目督導(dǎo)，告知項(xiàng)目督導(dǎo)已經(jīng)到崗。報(bào)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)用語：“你好，我是XX項(xiàng)目XX商場XX促銷員，我已到崗?！?/p>

4、向商場負(fù)責(zé)人和理貨員禮貌問好，詢問商場負(fù)責(zé)人：活動(dòng)位臵，活動(dòng)器材存放位臵；準(zhǔn)備有關(guān)物品；整理貨架（logo向外、擺放整齊）；清點(diǎn)貨品數(shù)量并記錄。

5、第二次報(bào)點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)用語：“你好，我是XX項(xiàng)目XX商場XX促銷員，一切正常，活動(dòng)開始。”如有物品不全等突發(fā)狀況在第二次報(bào)點(diǎn)時(shí)及時(shí)反饋。（每個(gè)人分別進(jìn)行報(bào)點(diǎn)，不可同時(shí)離開崗位）

6、個(gè)人衛(wèi)生，服裝，儀容的整理。(整理自己也是對別人的尊重)。檢查胸牌是否按規(guī)定佩帶。

執(zhí)行中：進(jìn)行產(chǎn)品示范流程，努力提高銷量，進(jìn)行銷量報(bào)表填寫，隨時(shí)整理

清點(diǎn)貨架，及時(shí)通知補(bǔ)貨。

1、活動(dòng)范圍內(nèi)（眼睛所看到的范圍）搜索合適對象，持物上前，產(chǎn)品介紹，鼓勵(lì)顧客購買。

（持物標(biāo)準(zhǔn)：所持物品呈現(xiàn)在顧客的側(cè)前方、和顧客保持安全距離，所持物要在腰以上肩以下、同身體成45度角，產(chǎn)品的正反面都要體現(xiàn)給消費(fèi)者。）

1-1活動(dòng)范圍內(nèi)搜索合適對象，主動(dòng)出擊，持物斜前方接觸顧客（注意眼神交流）

1-2禮貌稱呼：“先生/小姐，您好！”

1-3報(bào)出產(chǎn)品名稱及公司名稱。“歡迎您了解xx公司xx產(chǎn)品?！?/p>

1-4使用標(biāo)準(zhǔn)用語（標(biāo)準(zhǔn)說辭）

1-5介紹產(chǎn)品知識及特點(diǎn)，針對不同消費(fèi)者抓住賣點(diǎn)做不同的產(chǎn)品介紹。（注意與消費(fèi)者的互動(dòng)，微笑溝通很重要；更好的了解消費(fèi)者的需求）

1-6介紹活動(dòng)特點(diǎn)（注意強(qiáng)調(diào)買贈(zèng)和贈(zèng)品的優(yōu)勢）

1-7鼓勵(lì)購買，并盡量鼓勵(lì)多買 ：“機(jī)會(huì)難得，您不妨多帶幾個(gè)回去/我?guī)湍诺杰嚴(yán)锏鹊取薄?/p>

1-8致謝，顧客購買了，“謝謝，歡迎您繼續(xù)使用xx公司xx產(chǎn)品，再見”

顧客未購買，“謝謝，歡迎您有機(jī)會(huì)使用xx公司xx產(chǎn)品，再見”

1-9接觸下一位顧客，努力吸引更多顧客圍繞在自己身邊，進(jìn)行介紹。（全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)）

2、隨時(shí)填寫報(bào)表：強(qiáng)調(diào)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整性（填寫報(bào)表的技巧）

3、現(xiàn)場整理;（空曠的地域，視線所及的范圍內(nèi)）要保持現(xiàn)場整潔，不論

誰遺漏的東西都要及時(shí)清理;幫助理貨員隨時(shí)整理貨架和堆頭；

注意物品的擺放（隨時(shí)保持logo牌向外）。

4、保密性：即不向無關(guān)人員透露公司內(nèi)部信息及活動(dòng)中的有關(guān)數(shù)據(jù)。

A、報(bào)表，隨時(shí)填寫好的報(bào)表應(yīng)放入抽屜或包中，不能讓不相關(guān)的人員看到。

B、若督導(dǎo)巡點(diǎn)時(shí)巡問相關(guān)活動(dòng)問題須出示工作證，若是客戶請出

示三張以上的名片，若無出示任何有關(guān)證件均不予回答。

C不得閑聊，包括不與其他任何無關(guān)人員談?wù)撊魏闻c活動(dòng)無關(guān)的問題（如：工資待遇，銷量數(shù)據(jù)，贈(zèng)品數(shù)量等）

５、注意清點(diǎn)貨品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)有斷貨情況及時(shí)通知補(bǔ)貨。（提前四小時(shí)）６、如有兌獎(jiǎng)在活動(dòng)快結(jié)束前導(dǎo)購需提前１０分鐘向顧客傳達(dá)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間并告知顧客：“為了您的方便，我們將延長工作時(shí)間至六點(diǎn)十分；請您盡快前往兌獎(jiǎng)處兌獎(jiǎng)。”

執(zhí)行后：

1、整理貨架和堆頭，清點(diǎn)賣品、贈(zèng)品，統(tǒng)計(jì)銷量；清點(diǎn)贈(zèng)品并把剩余贈(zèng)品

分箱存放（箱上最好寫上物品清單）。向商場負(fù)責(zé)人和理貨員告別并確認(rèn)物品的存放地點(diǎn)，取物時(shí)間、取物負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式。

2、清理現(xiàn)場打掃衛(wèi)生并向商場相關(guān)人員禮貌告別。

3、填寫報(bào)表、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，并估算相關(guān)物品第二天的用量。

4、電話回報(bào)公司即晚報(bào)點(diǎn)，一天的銷量、物品存放狀況、相關(guān)突發(fā)狀況；

貨存量、缺貨量。

5、完成有成就的一天，回家休息（熱水泡腳、睡覺時(shí)把腳放高點(diǎn)），保證

第二天工作或?qū)W習(xí)（以此來讓促銷員感覺督導(dǎo)還是很關(guān)心促銷員的。）

六、公司制度

1、質(zhì)量保證金制度：為了保證工作的順利進(jìn)行，在做專案培訓(xùn)時(shí)將收取每人100元的質(zhì)量保證金；收取時(shí)將開出專用收據(jù)做憑證。（同時(shí)簽定促銷員協(xié)

議）如無任何違紀(jì)現(xiàn)象所發(fā)生保證金將會(huì)在當(dāng)次活動(dòng)結(jié)束后憑收據(jù)條全額退還。（退還時(shí)必須找自己的督導(dǎo)在收據(jù)條上簽字）

2、執(zhí)行制度：

A、用餐時(shí)間：午餐中午一小時(shí)，每人半小時(shí)（輪流前往、保證崗位有人）

B、請假：如有特殊情況不能參加活動(dòng)，須提前七日請假，如有急病，須提前36小時(shí)請假，在工作當(dāng)中如有急病發(fā)生須同督導(dǎo)取得聯(lián)系，經(jīng)同意后由其他人員換崗后方可離開工作崗位。

C、例會(huì)：每次例會(huì)都是為了下次活動(dòng)能更好得完成，所以必須守時(shí)。遲到超過30分鐘者，將受到處罰。

D工資構(gòu)成：日薪+話費(fèi)+餐補(bǔ)=底薪

工資發(fā)放：兼職人員發(fā)放工資日期：每月十五日至二十日（其他時(shí)間不予發(fā)放），領(lǐng)工資時(shí)必須攜帶一份身份證復(fù)印件并在一周之內(nèi)前來領(lǐng)取。外地視項(xiàng)目而定。

E獎(jiǎng)懲制度：

1.早退或無故礦工：全部薪資扣發(fā)并開除。

2.無故遲到早退：50元/次，三次以上開除。

3.執(zhí)行工作時(shí)間吃東西、坐、靠等：50元/次，三次以上開除。

4.聊天。（在柜臺前無消費(fèi)者時(shí)，同任何無關(guān)人員說話都視為聊天）

5.未按規(guī)定著裝（衣服及鞋）：50元/次

6.縱容或包庇他人私吞樣品：全部薪資扣發(fā)并負(fù)連帶責(zé)任。

7.工作中違規(guī)被客戶及店家投訴：扣除全部工資并開除。

8.私吞贈(zèng)品，或串通他人偷竊贈(zèng)品：追回全部贈(zèng)品，罰款100元/份，全部薪資扣罰，并保留繼續(xù)追究其法律責(zé)任。

9.報(bào)表填寫不實(shí)，虛報(bào)銷量者：查實(shí)開除。

10.休息或下班時(shí)間不許著工服和胸卡在工作地點(diǎn)逗留：一經(jīng)查處，所有責(zé)任和后果由個(gè)人承擔(dān)。

結(jié)束語

溝通無極限，激發(fā)潛能極限！

今天的培訓(xùn)到此為止，人都說良好的開始是成功的一半，現(xiàn)在大家已經(jīng)擁有了這一半；剩下的那一半就要靠大家在接下來的項(xiàng)目執(zhí)行中把今天講到的運(yùn)用到你的工作當(dāng)中去；相信大家會(huì)在實(shí)際的工作中學(xué)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧；不斷的充實(shí)自己，展現(xiàn)自己；并能通過努力成為公司的一份子，我很樂意大家在未來某一天（或許就是明天～～）成為我的同事。謝謝大家！

外地督導(dǎo)請確認(rèn)人員的聯(lián)系方式及空閑時(shí)間。約專案培訓(xùn)時(shí)間

第五篇：工程造價(jià)基礎(chǔ)內(nèi)容

工程造價(jià)的直意就是工程的建造價(jià)格工程造價(jià)的直意就是工程的建造價(jià)格工程造價(jià)的任務(wù)：根據(jù)圖紙、定額以及清單規(guī)范，計(jì)算出工程中所包含的直接費(fèi)、間接費(fèi)、規(guī)費(fèi)及稅金等等。

核心內(nèi)容 估算、概算、預(yù)算、結(jié)算、決算等

參考依據(jù)：圖紙、定額以及清單規(guī)范等

執(zhí)業(yè)資格證：造價(jià)員，造價(jià)工程師

高校授予學(xué)位：工學(xué)/管理學(xué)

從事工程造價(jià)的工作人員主要涉及到的能力應(yīng)包括：對工程具有較強(qiáng)的工程量計(jì)算能力，能編制施工圖預(yù)結(jié)算、工程量清單、造價(jià)控制價(jià)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、工程結(jié)算，熟練應(yīng)用造價(jià)軟件，有一定的資料管理能力等等。

從事工程造價(jià)的工作人員主要涉及到的能力應(yīng)包括：對工程具有較強(qiáng)的工程量計(jì)算能力，能編制施工圖預(yù)結(jié)算、工程量清單、造價(jià)控制價(jià)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、工程結(jié)算，熟練應(yīng)用造價(jià)軟件，有一定的資料管理能力等等。

工程造價(jià)管理調(diào)控整個(gè)施工管理過程以及得到良好的發(fā)揮,主要取決于施工前對整個(gè)工程項(xiàng)目的把握程度,其次還有設(shè)計(jì)階段和招投標(biāo)階段的合理管理和控制。決策階段必須要加強(qiáng)可行性研究報(bào)告的真實(shí)性,設(shè)計(jì)階段要做好成本管理工作,招投標(biāo)期間要把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),避免發(fā)生工程造價(jià)與工程建設(shè)實(shí)際不相符的意外發(fā)生。工程管理在項(xiàng)目施工過程中也有著重大的意義,施工單位應(yīng)緊密圍繞合同所簽訂的范圍,合理組織施工管理,才能確定良好的施工造價(jià)管理系統(tǒng),做到層層合理把關(guān),確保工程質(zhì)量的同時(shí)節(jié)約施工成本,這樣才能保證項(xiàng)目的最大合理收益。最后,工程竣工驗(yàn)收是完成整個(gè)工程建設(shè)目標(biāo)的重要標(biāo)志,即全面考核工程建設(shè)的最終效果。最終驗(yàn)收合格的項(xiàng)目就可以轉(zhuǎn)入使用。竣工結(jié)算管理也是工程造價(jià)管理中不可缺少的部分,它也是工程的技術(shù)經(jīng)濟(jì)交底,合理的進(jìn)行管理對今后類似的工程管理將提供很大的參考價(jià)值,也是有非常重要的意義。

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,工程造價(jià)管理應(yīng)當(dāng)起到更好的作用,充分發(fā)揮它的主觀能動(dòng)性,吸取國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)我們以前在這方面的不足,逐漸使我們國家的建筑市場得到健康的發(fā)展,工程造價(jià)管理貫穿于整個(gè)工程管理當(dāng)中,起著舉足輕重的作用,合理地進(jìn)行管理,把工程投資額控制在預(yù)先估算的范圍之內(nèi),保證工程竣工后取得優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益才是最終的目的。這是一個(gè)長期的過程,是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的聯(lián)合體,只有需要共同努力,綜合協(xié)調(diào)才能達(dá)到最終的效果。

基本職能：評價(jià)，調(diào)控，預(yù)測，控制