第一篇：致患者的一封信

致患者的一封信

親愛(ài)的患者朋友們：

你們好！我，是十五樓一個(gè)平凡的護(hù)士，今天在這里，我想通過(guò)書(shū)信的方式與您共同理解一個(gè)耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ)——“白衣天使”。也許您會(huì)說(shuō)，嗨，這不就是你們護(hù)士的稱謂嘛，我想說(shuō)的是，您一半說(shuō)對(duì)了，一半?yún)s未能真正的理解??

“白衣天使”對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，即是穿白大褂的護(hù)士。意思是說(shuō)：她們純潔、善良、富有愛(ài)心；他們救死扶傷，童叟無(wú)欺。她們被比喻為是奉上帝的差遣到人間來(lái)治病救人的天使。人們都喜歡把護(hù)士比喻白衣天使。而對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，護(hù)士則是一個(gè)大家庭里不可缺少的核心人物之一，而對(duì)于您，護(hù)士只是最最普通的朋友，姐妹，親人??

作為“天使”，我們會(huì)一直保持著春風(fēng)般的甜美微笑，羽毛般的溫柔言語(yǔ)，玉蘭般的整潔儀表，耐心的為您分析，解釋，指導(dǎo)各種疑惑，焦慮的問(wèn)題。俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。我們會(huì)用一切的美好幫助您增加戰(zhàn)勝疾病的信心和力量，產(chǎn)生藥物都不能起到的作用。

作為護(hù)士，隨著醫(yī)學(xué)模式的不斷進(jìn)步，我們的工作也不僅僅局限于簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥，還要把注意力放到患者所處的環(huán)境、心理狀態(tài)、物理因素等對(duì)疾病康復(fù)的影響因素上。因此，我們需要不斷摸索進(jìn)步，將我們的工作崗位由護(hù)士站，醫(yī)生辦公室等通通搬進(jìn)了病房，通過(guò)深入病房和你們交流，以動(dòng)態(tài)性，反饋性的形式來(lái)滿足你們基本生活的需要，保證患者的在院安全問(wèn)題，穩(wěn)定患者焦躁，不安的心理情緒，并進(jìn)行針對(duì)性的飲食生活指導(dǎo)、以及相關(guān)疾病健康教育指導(dǎo)。這更需要我們不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論及技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)去保證護(hù)理工作的條理性、科學(xué)性和高質(zhì)量。所以當(dāng)我們?cè)谀銈兠媲跋窈⒆铀频谋г怪班藒又要考試了，三天一大考，兩天一小考”的時(shí)候，這也是護(hù)理部的長(zhǎng)輩們?yōu)榱硕酱傥覀兊膶W(xué)習(xí)，為了保障護(hù)理工作的安全性下像小學(xué)生時(shí)代一樣幫助著我們的成長(zhǎng)，關(guān)切著患者的需要。

在我們十五樓這個(gè)年輕的科室里，踏進(jìn)來(lái)就會(huì)聽(tīng)到我們不斷的嘮叨，入院時(shí)王偉就無(wú)微不至說(shuō)著“爺爺，您的指甲怎么留那么長(zhǎng)了，我?guī)湍艏舭?，好?”,晨起時(shí)楊文敏滿腔熱忱的說(shuō)著“奶奶，今天早上洗臉?biāo)⒀懒藳](méi)，我來(lái)幫您梳個(gè)漂亮的頭發(fā)吧”，責(zé)任護(hù)士刑善偉關(guān)懷備至的忙著協(xié)助中風(fēng)患者進(jìn)行床上活動(dòng)和肢體的功能鍛煉，下班前，護(hù)士長(zhǎng)鄂麗麗為患者們做著入院介紹，連我們都會(huì)背了呢“您好，我是這個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng)，我姓鄂，鄂爾多斯的鄂”而我們總會(huì)在旁邊搗亂“爺爺，爺爺，是肚子餓了的餓，您要是餓了，就找護(hù)士長(zhǎng)”每次病房里，都是洋溢了快樂(lè)的微笑。

其實(shí)，我們上班，說(shuō)不辛苦，那都是假的，但是，在病房里和你們共同肩負(fù)著戰(zhàn)勝病魔的擔(dān)子，和你們一起快樂(lè)康復(fù)著，和你們一起建立著最幸福的依賴感，是我們上班時(shí)間中最期望的事，所以，借用一首歌的歌詞，請(qǐng)不要任性在新的角落獨(dú)自承受，請(qǐng)不要拒絕感動(dòng)，一意孤行當(dāng)灑脫，我想給你我所有的顏色，照亮整片天空，我們敞開(kāi)心口，只想你的牽手，我會(huì)陪著你一起一起走??

十五樓護(hù)士

王偉

第二篇：致患者的一封信

寫給親愛(ài)的患者

親愛(ài)的患者朋友：

首先感謝您的耐心候診。您正在參與一項(xiàng)崇高的工作---協(xié)助我們搶救生命，您的理解和配合對(duì)于有生命危險(xiǎn)、需要馬上搶救的病人來(lái)說(shuō)是一種無(wú)聲的支持！

在急診科，經(jīng)常會(huì)遇到搶救危重病人需要您暫時(shí)等候的時(shí)候，也許您很不理解：為什么我來(lái)看急診，卻不能夠得到優(yōu)先診治？為什么急診病人這么多，醫(yī)生護(hù)士卻這么少？還有患者認(rèn)為看病應(yīng)該遵循“先來(lái)后到”；或是您認(rèn)為您的病最重，應(yīng)該享受優(yōu)先就診權(quán)？相信很多患者朋友們心中都有這些疑問(wèn)和不解，現(xiàn)在為您介紹一下急診科的任務(wù)與指責(zé)就顯得非常必要了。

急診科是搶救急、危、重癥病人的重要場(chǎng)所，它接受緊急就診的各種病人；接收院外救護(hù)轉(zhuǎn)送的傷病員；負(fù)責(zé)對(duì)急診和院外轉(zhuǎn)送到急診的危重病人的搶救工作；承擔(dān)災(zāi)害、事故的急救工作。急診資深醫(yī)護(hù)人員將前來(lái)就診的患者按照先危重后緩輕的原則進(jìn)行救治，將急診病人分為5級(jí)：

1級(jí)為心跳停止、休克、嚴(yán)重呼吸困難、意識(shí)狀態(tài)改變等，需立即處置； 2級(jí)為心因性心絞痛、急性明顯吐血現(xiàn)象、伴隨呼吸困難癥狀等潛在性危急生命狀況，要求在10分鐘內(nèi)處理；

3級(jí)為有典型心因性病史等緊急狀況，要求在30分鐘內(nèi)得到處置； 4級(jí)為有心悸病史而生命征象正常等次緊急狀況，要求在60分鐘內(nèi)得到處置；

5級(jí)則為慢性咳嗽而生命征象正常、局部紅疹等非緊急狀況，可以等待，按普通門診模式診治。

當(dāng)您到達(dá)急診室后，急診資深醫(yī)護(hù)人員根據(jù)您的病情，使用以上急診分診分級(jí)原則快速評(píng)估，包括意識(shí)狀態(tài)，血壓，脈搏，呼吸，體溫，出血及疼痛的程度等評(píng)估，來(lái)安排您相對(duì)安全的候診時(shí)間?！卑踩蛟\，是在“先來(lái)后到”候診制度的基礎(chǔ)上，增設(shè)病情“輕重緩急”的篩查程序。急診分診分級(jí)的目的就是要讓真正需要急診的病人快一點(diǎn)再快一點(diǎn)得到救治，也是為了保證病人安全候診。您看病焦急的心情我們是可以理解的，但相比其他科室，急診科在挽救患者性命方面的責(zé)任更加重大，遇到危重病人搶救的時(shí)候，您的安靜、耐心的候診，也許能夠挽救另外一條生命。

急診的資源和力量是有限的，這也對(duì)我們的搶救能力提出了更高的要求，我們急診全體醫(yī)護(hù)人員將急病人所急，急中求穩(wěn)，穩(wěn)中求全，全中求精，用愛(ài)心搭建生命之橋，用我們厚實(shí)的臂膀扛起“與時(shí)間賽跑，為生命護(hù)航”這面旗幟。廣大的患者朋友們，良好的醫(yī)療環(huán)境是保證醫(yī)療安全的前提，這有賴于您的理解與信任，也是我們共同努力的目標(biāo)。您是溫暖的起點(diǎn)，愛(ài)的傳播者，將“文明禮貌”的美德傳承并將其發(fā)揚(yáng)開(kāi)來(lái)，共建和諧、安全的醫(yī)療環(huán)境。

再次感謝您的理解和信任！

第三篇：致精神障礙患者及家屬一封信

提振信心，精神障礙患者同樣能過(guò)上幸福美好生活

——致精神障礙患者及家屬的一封信

精神障礙患者及家屬朋友們: 您們好!值新春佳節(jié)來(lái)臨之際，預(yù)祝您們新年好!春秋季是精神障礙患者高發(fā)時(shí)節(jié)，為了您們能很好地控制疾病，我們真誠(chéng)地告訴你們以下知識(shí)，請(qǐng)務(wù)必學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)并運(yùn)用：

一、正確認(rèn)識(shí)精神障礙疾病。精神障礙是一種實(shí)實(shí)在在的疾病，不是裝出來(lái)的，就如同原發(fā)性高血壓一樣，通過(guò)自我調(diào)節(jié)是治不了的，所以我們?nèi)鐣?huì)都必須關(guān)愛(ài)和幫助他們，故國(guó)家將持續(xù)開(kāi)展藍(lán)絲帶活動(dòng)。

二、精神障礙只要科學(xué)規(guī)范治療，是可以像高血壓一樣通過(guò)科學(xué)治療而得到很好地控制的。同樣可以工作、結(jié)婚、生子等，過(guò)上幸福生活的。中央電視臺(tái)實(shí)話實(shí)說(shuō)的著名主持人崔永元就是一名抑郁的精神障礙患者，一直堅(jiān)持規(guī)范治療，生活得很精彩吧！

三、作為患者，樹(shù)立信心，務(wù)必堅(jiān)持服藥。無(wú)論自我感覺(jué)多么良好，都不能擅自停藥或減藥，必要時(shí)還應(yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下調(diào)整藥物。同時(shí)，應(yīng)做到飲食和起居規(guī)律，避免勞累和娛樂(lè)過(guò)度。不能酗酒。如果病情較為穩(wěn)定，最好參加一些簡(jiǎn)單的勞動(dòng)或者社交活動(dòng)。

四、作為家屬，切實(shí)履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，必須認(rèn)識(shí)因監(jiān)護(hù)不力而承擔(dān)的《精神衛(wèi)生法》及《侵權(quán)責(zé)任法》的法律責(zé)任。一是督促按時(shí)、按量服藥。二是監(jiān)視呵護(hù)，避免精神病人獨(dú)居生活，給病人創(chuàng)造寬松、愉快的生活環(huán)境，消除復(fù)發(fā)誘因。了解復(fù)發(fā)的表現(xiàn)和特征，如睡眠不好心煩、易發(fā)脾氣、疲倦、情緒低落、興奮緊張、食欲不佳、注意力不集中、逃避他人、不注意儀表、言語(yǔ)雜亂，動(dòng)作增多等習(xí)慣的異常改變，應(yīng)及時(shí)復(fù)診。三是情況緊急時(shí)拔打求助電話——派出所（）衛(wèi)生院（）綜治部門（）

您們的幸福是的我們共同追求，讓我們提振信心，攜手共建美好新生活！

老河口市衛(wèi)生計(jì)生委 市疾病預(yù)防控制中心 衛(wèi)生院

二〇一八年二月二十一日

對(duì)公眾的宣傳

精神疾病患者需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。請(qǐng)廣大居民如在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有病情復(fù)發(fā)患者或疑似行為異常者出現(xiàn)自言自語(yǔ)，對(duì)空叫罵甚至傷人、毀物等異常行為時(shí)，首先要理解和同情這些病人，他們?cè)诎l(fā)病期是不能控制自己的思想和行為的，并且自身正經(jīng)受著疾病的折磨；其次，要注意保護(hù)自身和他人的安全。并及時(shí)向所在地的派出所或110報(bào)告處置。

第四篇：致透析患者家屬一封信

致透析患者家屬一封信

尊敬的患者家屬：

您好！

首先感謝近年來(lái)對(duì)我們?nèi)嗣襻t(yī)院血透室工作的理解與支持，在新的一年到來(lái)之際，為進(jìn)一步提高透析患者的生活質(zhì)量和生存率，特將注意事項(xiàng)告知您，希望您能協(xié)助我們。

1、透析患者在每次血透治療時(shí)，需有家屬陪同，因透析患者

大部分都有不同的并發(fā)癥，隨時(shí)存在生命危險(xiǎn)，家屬的陪同可降低意外情況的發(fā)生或一旦出現(xiàn)意外會(huì)為搶救患者爭(zhēng)取更大的機(jī)會(huì)及更多的時(shí)間。如果沒(méi)有家屬陪同，一旦在血透期間出現(xiàn)了意外，希望家屬及時(shí)感到并給予充分理解。

2、我們會(huì)定期（三個(gè)月至半年）安排抽血及胸平片，心電圖

等必要檢查，以了解患者健康狀況，以達(dá)到充分透析，以上所有檢查費(fèi)用均在報(bào)銷范圍內(nèi)，希望家屬能理解并和患者一起配合工作。

3、患者在家期間，家屬請(qǐng)監(jiān)督患者不要喝水、飲料、稀飯、湯類，少吃鹽，不吃桔子、橙子、香蕉、干果等。因?yàn)橥肝龌颊邤z取水及流質(zhì)食物后會(huì)造成體內(nèi)水儲(chǔ)留，加重心臟負(fù)擔(dān)有心衰的危險(xiǎn)，且各種飲料及水果內(nèi)含有高鉀，過(guò)高的鉀離子會(huì)使心臟停止跳動(dòng)，造成生命危險(xiǎn)。

4、當(dāng)患者在家出現(xiàn)胸悶、氣喘，夜間不能平臥休息，痰有鮮

紅色，提示患者已出現(xiàn)心衰，有生命危險(xiǎn)，建議家屬及時(shí)

撥打“120”，將患者送入醫(yī)院進(jìn)一步治療。

5、監(jiān)督患者在家按時(shí)服用降壓及治療貧血藥物，因?yàn)檠獕哼^(guò)

高有導(dǎo)致心衰、腦出血等疾病的可能；貧血會(huì)造成患者乏力、食欲減退等問(wèn)題。

6、建議患者家人加強(qiáng)與患者溝通，給予患者盡可能多的關(guān)愛(ài)

及體貼。因?yàn)榛颊咴诨疾『蠖嘤斜^、厭世、害怕給家人帶來(lái)負(fù)擔(dān)等心理問(wèn)題。希望您的幫助為患者建立信心，以良好的心態(tài)繼續(xù)生存下去。

謝謝您的合作！

透析室2010年1月10日

第五篇：醫(yī)院致廣大患者的一封信

致廣大患者的一封信

尊敬的患者：

歡迎您選擇**醫(yī)院為您提供醫(yī)療服務(wù)！您的選擇，是對(duì)我們醫(yī)療水平的信任，在此，我們醫(yī)院向您表示衷心的感謝。

醫(yī)療服務(wù)涉及千家萬(wàn)戶，與每一個(gè)人的身心健康和家庭幸福息息相關(guān)，我們醫(yī)院本著為人民服務(wù)的宗旨，以人為本，以病人為中心，以群眾信譽(yù)為目標(biāo)，通過(guò)廣大患者、家屬及社會(huì)各界人士對(duì)我院工作的監(jiān)督，找出我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)解決好社會(huì)上反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，樹(shù)立廉潔高效、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的醫(yī)療作風(fēng)，切實(shí)提高我院的整體醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)而更好地為您服務(wù)。您的健康是我們的共同心愿。我們醫(yī)務(wù)人員一定會(huì)按照醫(yī)療規(guī)程為您檢查、診斷和治療，如果您有任何疑慮、問(wèn)題和建議，請(qǐng)及時(shí)告訴醫(yī)生或護(hù)士，我們會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。同時(shí)也請(qǐng)您和您的家屬、朋友、好友愛(ài)護(hù)我們的醫(yī)護(hù)人員，不要請(qǐng)客、送禮或送“紅包”。請(qǐng)您放心，對(duì)每一位患者，我們都一視同仁，您的健康，是我們應(yīng)盡的職責(zé)，營(yíng)造圣潔、良好的醫(yī)療環(huán)境需要我們共同的努力。

如果您對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)工作有任何的意見(jiàn)，請(qǐng)致信院長(zhǎng)舉報(bào)箱，您的建議一定有益于我們工作的改進(jìn)。

祝您早日康復(fù)。