第一篇：民營企業(yè)社會責(zé)任

民營企業(yè)社會責(zé)任缺失原因及對策分析

企業(yè)與員工方面。企業(yè)應(yīng)努力發(fā)展與員工的良好關(guān)系。員工是企業(yè)除顧客之外的第二個“上帝”，應(yīng)經(jīng)常對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，使員工了解企業(yè)，滿足員工的合理要求，提高員工的忠誠度和滿意度。但有些民營企業(yè)卻缺乏對職工的責(zé)任意識，片面追求利潤的最大化，侵害員工的合法權(quán)益。其主要表現(xiàn)是：第一，工作超時。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》關(guān)于勞動時間的規(guī)定，“勞動者每天工作時間不得超過8小時，每周工作時間不得超過44小時”，但有的民營企業(yè)員工每天工作時間大大超過8小時，剝奪了勞動者的休息權(quán)。第二，保障不到位。有的民營企業(yè)工作環(huán)境十分惡劣，企業(yè)為了節(jié)省成本開支，不顧員工生命財產(chǎn)安全，生產(chǎn)安全設(shè)施不全，重慶市涪陵區(qū)某建筑企業(yè)曾經(jīng)由于安全設(shè)施不健全導(dǎo)致鋼管扎傷人的事件發(fā)生。

許多企業(yè)沒有做好職業(yè)病的防范工作，國家規(guī)定特殊崗位要定期進(jìn)行體檢，有的企業(yè)只與員工簽訂一年或半年的勞動合同來規(guī)避企業(yè)風(fēng)險，實際上是損害了員工的健康和安全，使其得不到相應(yīng)保障。

第三，侵犯員工人身權(quán)利。企業(yè)對員工存在性騷擾、強(qiáng)迫勞動、扣押職工居民身份證、強(qiáng)迫職工繳納保證金等侵權(quán)行為。重慶某客運(yùn)有限公司的一線員工，如售票員在進(jìn)行正式工作時都必須繳納2000元的押金，如果工作時間沒有超過三個月，那么2000元的押金不予退還。企業(yè)與員工的地位不平等，處于被迫狀態(tài)。

企業(yè)與消費者方面。作為市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的信用狀況目前正在經(jīng)歷一場危機(jī)。一段時期以來，民營企業(yè)存在生產(chǎn)假冒偽劣商品、欺詐客戶、違約毀約等現(xiàn)象，這些不道德的工商活動給企業(yè)、社會和個人帶來了損害，嚴(yán)重地干擾了市場經(jīng)濟(jì)秩序。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，企業(yè)生產(chǎn)不合格的商品，卻貼上合格的檢驗證，以次充好或貼上名牌商品的商標(biāo)，欺騙顧客。商品信息不全，或刻意刪減不利信息;第二，利用廣告信函、傳單等發(fā)布虛假信息;第三，虛構(gòu)貨源、企業(yè)信息，偽造營業(yè)執(zhí)照，竊取合同文書等進(jìn)行詐騙活動;第四，利用回收產(chǎn)品，低進(jìn)高出，謀取暴利，采取不正當(dāng)手段價格欺騙;第五，利用對方法律素質(zhì)低或法律文件的不健全，在合同中設(shè)下種種陷阱，騙取對方財物。

企業(yè)與政府方面。第一，企業(yè)應(yīng)履行法定義務(wù)，如實納稅就是最重要的義務(wù)之一。有關(guān)部門統(tǒng)計，民營企業(yè)如實納稅還有待進(jìn)一步強(qiáng)化，有相當(dāng)一部分企業(yè)還不能如實納稅，偷稅漏稅時有發(fā)生。

第二，企業(yè)有協(xié)助政府管理的義務(wù)，如實向政府監(jiān)管部門申報生產(chǎn)經(jīng)營情況也有待加強(qiáng)，例如食品、藥品監(jiān)管、統(tǒng)計部門、民用爆破物資監(jiān)管、安全監(jiān)管、印刷品管理等各類監(jiān)管部門，但是，目前多數(shù)企業(yè)不能按照監(jiān)管部門的要求自覺向有關(guān)部門如實申報，從而使政府在進(jìn)行決策時缺乏相關(guān)的資料。第三，政府有監(jiān)管的權(quán)利，政府是市場經(jīng)濟(jì)管理者，只有政府才有能力對市場進(jìn)行管理，政府通過制定各種法律法規(guī)來引導(dǎo)市場向其所規(guī)定的方向運(yùn)動，企業(yè)服從政府的管理，同時，政府又通過企業(yè)來促使地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為地方政府創(chuàng)造更多的財富，擴(kuò)大就業(yè)，改善民生。

第四，政府有計劃引導(dǎo)的權(quán)利，政府通過城市發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行土地出讓，通過政府采購等方式來引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展方向，企業(yè)接受政府的引導(dǎo)而實現(xiàn)盈利。但在實際工作中，少數(shù)民營企業(yè)通過獲取政府的公共資源獲取暴利。

企業(yè)與資源環(huán)境保護(hù)方面。企業(yè)與資源是一對孿生兄弟，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中要消耗大量的資源，隨著民營企業(yè)的不斷發(fā)展，民營企業(yè)消耗資源也成為一個重要問題。資源的有限性和企業(yè)追逐利潤的無限性，導(dǎo)致人們無節(jié)制地使用環(huán)境資源造成環(huán)境污染、資源枯竭，社會的可持續(xù)發(fā)展受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，為此，民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行社會責(zé)任，通過技術(shù)革新減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的對策

民營企業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，在市場、規(guī)模、效益諸多方面都取得了顯著成就，但是民營企業(yè)發(fā)展歷史較短，企業(yè)總體規(guī)模較小，企業(yè)在公司治理結(jié)構(gòu)上不規(guī)范，企業(yè)文化建設(shè)比較薄弱，這些成為民營企業(yè)社會責(zé)任意識淡漠的主要原因。提升民營企業(yè)的社會責(zé)任，需要民營企業(yè)自身、地方政府及社會多方面的共同努力。

提高民營企業(yè)家的素質(zhì)。民營企業(yè)家應(yīng)加強(qiáng)自身的道德文化修養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)管理人員的道德責(zé)任意識，廣泛開展企業(yè)社會責(zé)任的教育，樹立民營企業(yè)正確經(jīng)營觀念。誠實守信是民營企業(yè)家基本標(biāo)準(zhǔn)，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，民營企業(yè)之間的競爭歸根到底是信用的競爭，企業(yè)是否講信用是企業(yè)能否生存的決定性因素。

民營企業(yè)的誠信建設(shè)主要從這幾方面進(jìn)行：第一，要強(qiáng)化企業(yè)家的素質(zhì)，經(jīng)常參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，比如重慶市曾組織民營企業(yè)家到中央黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增加他們的責(zé)任心、使命感;第二，扎扎實實抓好產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費者認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品，以產(chǎn)品和服務(wù)塑造企業(yè)的形象;第三，在企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)都貫徹誠信思想，企業(yè)對股東誠信、企業(yè)對員工誠信、企業(yè)對消費者誠信、上級對下級誠信、上道工序?qū)ο碌拦ば蛘\信等，形成一個良好的誠信氛圍。

市場制度。民營企業(yè)生存的基礎(chǔ)是市場，市場制度完善發(fā)展需要民營企業(yè)自身來承擔(dān)。國家為此制定了多個市場準(zhǔn)入的法律法規(guī)，這就是為民營企業(yè)建立相對應(yīng)的市場環(huán)境，方便民營企業(yè)成長壯大。民營企業(yè)作為市場的主體就必須嚴(yán)格遵守市場管理制度，這也是民營企業(yè)的社會責(zé)任。

民營企業(yè)要成為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，需要解決的首要問題就是改善公司治理，明確企業(yè)法人的責(zé)任;第二是強(qiáng)化對社會和環(huán)境影響的管理;第三是將商業(yè)戰(zhàn)略和責(zé)任結(jié)合起來;第四與利益相關(guān)者積極合作，平衡利益關(guān)系;第五是編制責(zé)任報告，定期向社會公眾公布。

因此，重慶民營企業(yè)首先應(yīng)清理公司的法人治理結(jié)構(gòu)，明確公司股東的權(quán)利和義務(wù);其次與各利益相關(guān)人，股東、員工、消費者、政府、企業(yè)競爭對手建立長期有效的溝通機(jī)制，制定企業(yè)社會責(zé)任年度報告并適時公布企業(yè)社會責(zé)任年度報告。要借鑒國際、國內(nèi)大企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，改變民營企業(yè)“勞工標(biāo)準(zhǔn)低、勞工權(quán)益保護(hù)不充分”的不良社會形象。

政府管理。在國家層面，應(yīng)積極制定相應(yīng)法律法規(guī)或部門規(guī)章來引導(dǎo)、約束企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為;地方政府積極采取措施引導(dǎo)民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，形成民營企業(yè)的外部激勵和約束機(jī)制，在規(guī)范民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的同時也對政府行為進(jìn)行規(guī)范。

第一，建立健全民營企業(yè)履行社會責(zé)任法制化。企業(yè)在履行社會責(zé)任會時要增加企業(yè)成本，同時又不能為企業(yè)帶來直接收益，這樣就會導(dǎo)致一些企業(yè)放棄履行社會責(zé)任，從而在市場競爭中獲取生產(chǎn)成本的比較優(yōu)勢，其他民營企業(yè)也跟風(fēng)效仿而影響行業(yè)甚至地區(qū)民營企業(yè)履行社會責(zé)任的積極性。科斯認(rèn)為，人有機(jī)會主義傾向，制度是在一個特定群體內(nèi)確立并實施的規(guī)范，限制人們的機(jī)會主義行為，使人們的行為可以預(yù)見。為維護(hù)社會公共利益、保障社會正常運(yùn)轉(zhuǎn)，政府就應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的法律制度。

第二，制定民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的考核機(jī)制。政府作為市場的管理者，運(yùn)用宏觀調(diào)控機(jī)制，制定法律制度和規(guī)章，以利益為紐帶，引導(dǎo)民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任。

民營企業(yè)能夠正常承擔(dān)社會責(zé)任，政府就給予這些企業(yè)正常的待遇，如不能正常承擔(dān)社會責(zé)任，就會限制其企業(yè)正常經(jīng)營行為，在政府采購中這些企業(yè)就可能喪失機(jī)會，在企業(yè)年度檢驗中也可能有嚴(yán)重影響。

構(gòu)建民營企業(yè)社會責(zé)任評價體系。在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)制定民營企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的衡量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建符合民營企業(yè)實際的社會責(zé)任評價體系，有些國家已經(jīng)制定和應(yīng)用了企業(yè)社會責(zé)任評價標(biāo)準(zhǔn)，如ISO14000標(biāo)準(zhǔn)、SA8000標(biāo)準(zhǔn)等。我國對企業(yè)的評價還沒有就企業(yè)社會責(zé)任展開，主要停留在經(jīng)濟(jì)層面，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。為此，應(yīng)該建立符合我國國情的、適應(yīng)民營企業(yè)、保障民營企業(yè)健康發(fā)展的社會責(zé)任評價體系。

民營企業(yè)社會責(zé)任缺失案例的出現(xiàn)，反映了這一地區(qū)民營企業(yè)發(fā)展的狀態(tài)，20多年前浙江省某地是假冒偽劣的代名詞，通過這些年的建設(shè)，這里的民營企業(yè)成為全國甚至全球矚目的焦點，通過對民營企業(yè)社會責(zé)任缺失的原因分析，目的是為重慶市民營企業(yè)健康有序發(fā)展找到切實的對策，重慶市作為西部地區(qū)唯一的直轄市，民營企業(yè)發(fā)展方興未艾，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起著舉足輕重的作用，民營企業(yè)勇于承擔(dān)社會責(zé)任是歷史發(fā)展的必然。

第二篇：民營企業(yè)履行社會責(zé)任調(diào)研報告

非公企業(yè)履行社會責(zé)任情況調(diào)研

為全面了解現(xiàn)階段我縣非公企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識水平，推動非公企業(yè)自覺承擔(dān)社會責(zé)任，促進(jìn)非公企業(yè)的健康發(fā)展，提升企業(yè)的市場競爭力，本文對我市部分非公企業(yè)的社會責(zé)任履行情況進(jìn)行了調(diào)研分析。

一、非公企業(yè)履行社會責(zé)任情況現(xiàn)狀分析

根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇所下的定義，企業(yè)社會責(zé)任的概念主要從四個方面來界定，即一是良好的公司治理和道德標(biāo)準(zhǔn)，主要包括遵守法律、道德準(zhǔn)則、商業(yè)倫理等；二是對人的責(zé)任，主要包括員工安全、平等就業(yè)、反對歧視等；三是對環(huán)境的責(zé)任，主要包括保護(hù)環(huán)境質(zhì)量，應(yīng)對氣候變化和保護(hù)生物多樣性等；四是對社會進(jìn)步的廣義貢獻(xiàn)，包括參與社會公益事業(yè)、消除社會貧困等。

本調(diào)研報告的統(tǒng)計對象為通渭縣工商聯(lián)所屬30家執(zhí)委企業(yè)及會員企業(yè)。其中房地產(chǎn)業(yè)5家，建筑及市政4家，農(nóng)產(chǎn)品加工6家，批發(fā)和零售業(yè)3家，住宿和餐飲1家，其他服務(wù)11家。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，調(diào)查企業(yè)的注冊資本相對都比較大，注冊資本500萬以上的企業(yè)達(dá)到了67.2%，注冊資本1000萬以上的企業(yè)達(dá)到了52%，超過我們所統(tǒng)計的所有企業(yè)的一半，注冊資本3000萬以上的企業(yè)也達(dá)到13%。在這些企業(yè)中，資產(chǎn)在1000萬以上的企業(yè)占到了82%，5000萬以上的占到了49%。通過注冊資本分析和資產(chǎn)總額分析，結(jié)合我縣工業(yè)發(fā)展現(xiàn)象可以知道，我們分析的這些企業(yè)總體來說應(yīng)該是我縣非公企業(yè)中的佼佼者。

30家企業(yè)中，勞動合同百分之百簽訂的企業(yè)占到35%，勞動合同簽訂率達(dá)到80%以上的企業(yè)占到59%，簽訂率達(dá)到50%以上的也僅占到75%?？梢钥闯觯行》枪髽I(yè)的勞動合同簽訂情況由此可見一斑。員工參加社會保險參保率達(dá)到50%的企業(yè)占30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于勞動合同簽訂情況。從上上繳稅金情況分析，企業(yè)上納稅金額在300萬以上的企業(yè)占17%，100萬以上的占32%，50萬以上的占54%，20萬以上的占73%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，非公企業(yè)對我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。調(diào)查中，企業(yè)用于員工培訓(xùn)的資金超20萬的僅占3%，10萬以上的占6.7%，即使是5萬以上的也只占42%，一半還不到。更有甚者，部分企業(yè)根本就沒有員工培訓(xùn)資金的預(yù)算開支。可見，企業(yè)對員工培訓(xùn)的重視程度還有待提高，企業(yè)規(guī)模與員工培訓(xùn)的開支情況存在嚴(yán)重失衡。

當(dāng)前，企業(yè)社會責(zé)任還是一個較新的話題，非公企業(yè)家對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識和行動主要還是集中在公益事業(yè)方面。例如今年7月份，我市岷縣漳縣發(fā)生了6.6級地震后，我縣很多非公企業(yè)紛紛行動，積極捐款捐物抗震救災(zāi)，充分

體現(xiàn)了我縣非公企業(yè)在履行社會責(zé)任中的主動性和積極性。然而，慈善只是企業(yè)社會責(zé)任的一個方面。企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該是全方位的、立體的，包括愛國和報國的責(zé)任、發(fā)展企業(yè)的責(zé)任、誠信守法的責(zé)任、道德自律的責(zé)任、節(jié)約資源能源的責(zé)任、保護(hù)環(huán)境的責(zé)任、安全生產(chǎn)的責(zé)任以及熱心公益和慈善事業(yè)的責(zé)任等等。

二、非公企業(yè)履行社會責(zé)任存在的問題

（一）非公企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識存在誤區(qū)，企業(yè)與公眾對社會責(zé)任的理解存在顯著偏差。

總體上，當(dāng)前非公企業(yè)對社會公益責(zé)任認(rèn)知度最高，其次是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，但在法律責(zé)任、環(huán)境責(zé)任以及企業(yè)文化責(zé)任上認(rèn)知偏低。而普通百姓對企業(yè)社會責(zé)任的理解集中在環(huán)保、員工權(quán)益保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面，由此可以判斷，相當(dāng)一部分企業(yè)對社會責(zé)任的理解和履行沒有充分考慮到社會公眾的需求，沒有將“以人為本”的原則放在首位，因此也就沒法實現(xiàn)履行社會責(zé)任的真正目的。同時，很多非公企業(yè)沒有理解和把握好企業(yè)經(jīng)營與承擔(dān)社會責(zé)任的關(guān)系、社會期望與實際能力的關(guān)系，對履行社會責(zé)任還有顧慮，擔(dān)心履行社會責(zé)任會增加企業(yè)的支出，給企業(yè)帶來負(fù)擔(dān)，其實，從長遠(yuǎn)來看，履行社會責(zé)任不但不會增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)和成本，還可以改善企業(yè)自身的競爭環(huán)境，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)統(tǒng)一起來。還可以通過改善教育、提高當(dāng)?shù)氐纳?/p>

活質(zhì)量來使得企業(yè)自身受益。

（二）企業(yè)自身的組織保障和內(nèi)部制度建設(shè)不完善，影響了社會責(zé)任履行的效果。

由于非公企業(yè)自身組織的特殊性，人員組成隨意性較大，在組織制度建設(shè)上明顯不足，缺乏宣傳和管理，這樣的直接后果就是即使非公企業(yè)在履行社會責(zé)任方面投入很大，但公眾的感知明顯不如國企的強(qiáng)烈。

（三）非公企業(yè)履行社會責(zé)任的社會環(huán)境缺失

法律、法規(guī)和政府的各項規(guī)定、與廣大群眾的有效監(jiān)督，是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要源動力。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，會與各種利益相關(guān)者發(fā)生關(guān)系，也會受到社會方方面面的密切關(guān)注，這些都對企業(yè)形成了種種有形無形的壓力。但由于當(dāng)前公眾監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會以及整個市場機(jī)制的屈限性，在很多情況下，企業(yè)的不良社會責(zé)任表現(xiàn)并不直接影響其運(yùn)營業(yè)績，企業(yè)為節(jié)省成本、獲取利益會產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任的機(jī)會主義行為。

三、推動非公企業(yè)更好履行社會責(zé)任的建議

（一）引導(dǎo)非公企業(yè)樹立社會責(zé)任的觀念

企業(yè)履行社會責(zé)任需要一個社會基礎(chǔ)，這就是社會公眾、企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵、重大意義的認(rèn)識，只有社會重視企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)認(rèn)同企業(yè)社會責(zé)任，企業(yè)才能在良好的社會氛圍下樹立強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，并在實踐中承擔(dān)

起社會責(zé)任。

首先，必須把企業(yè)社會責(zé)任納入企業(yè)文化建設(shè)的體系。企業(yè)的社會責(zé)任的塑造離不開政府和社會的合力，積極建設(shè)企業(yè)文化，通過具體的典型宣傳，使更多企業(yè)意識到社會價值高于利潤價值，實現(xiàn)企業(yè)利益和社會利益的雙贏。其次，政府要對勇于承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)給予相關(guān)的優(yōu)惠。對那些注意環(huán)保、合理利用自然資源、愛護(hù)員工、熱心社區(qū)建設(shè)、對公益事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)加以表彰和獎勵，同時在稅收及申請有關(guān)認(rèn)證的費用方面給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠或補(bǔ)貼，在采購等方面優(yōu)先考慮這些企業(yè)，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)履行社會責(zé)任的積極性。

（二）加強(qiáng)對企業(yè)行為的監(jiān)督，完善企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)督機(jī)制

企業(yè)社會責(zé)任不能僅僅依靠企業(yè)家的自身醒悟，脫離了社會的參與，企業(yè)就失去了承擔(dān)責(zé)任的對象，“責(zé)任”二字也就無從談起。

首先充分發(fā)揮政府在推動企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)過程中的作用。應(yīng)以行政干預(yù)和經(jīng)濟(jì)調(diào)控為手段，引導(dǎo)并監(jiān)督企業(yè)履行社會責(zé)任的程度和方向，一方面，政府需要切實保護(hù)人民的切身利益，加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行工作，以限制性措施規(guī)范企業(yè)行為，使企業(yè)嚴(yán)格在法制的軌道內(nèi)運(yùn)行；另一方面，政府還應(yīng)以各種鼓勵性措施來激勵企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)

任。其次，要發(fā)揮有關(guān)部門的監(jiān)督作用，重視發(fā)揮審計、工商、財稅等經(jīng)濟(jì)部門的監(jiān)督作用，有效防止企業(yè)經(jīng)營者的違法違紀(jì)行為。最后，要加大輿論影響。通過輿論、大眾和整個社會的壓力，迫使企業(yè)糾正其不當(dāng)行為，步入正確軌道。

（三）完善法律法規(guī)、加大懲治力度

企業(yè)對社會責(zé)任的追求，決不僅僅是企業(yè)自身的道德醒悟過程，更需要依賴于法治的手段，制止企業(yè)的不當(dāng)行為。法律是保障國家和人民利益的最有力的手段，能否將企業(yè)社會責(zé)任付諸實踐，很大程度上依賴于法律力量。應(yīng)建立一套具有中國特色的企業(yè)社會責(zé)任法律體系，依據(jù)法律法規(guī)，對不承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)加大懲治力度，讓那些企業(yè)付出利潤成本和法律成本。

實現(xiàn)社會和諧，建設(shè)美好社會，是全國人民的共同愿望。而作為我國經(jīng)濟(jì)的組成部分，非公企業(yè)社會責(zé)任的履行又是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要方面，關(guān)注自然資源、生態(tài)環(huán)境、勞動權(quán)益以及商業(yè)倫理的全面協(xié)調(diào)，更多的承擔(dān)對利益相關(guān)者和社會的責(zé)任，不僅是全球企業(yè)未來發(fā)展的共同趨勢，也是建設(shè)和諧社會的內(nèi)在要求。隨著和諧社會建設(shè)的逐步推進(jìn)，我們期待政府不斷加強(qiáng)對企業(yè)履行社會責(zé)任的制度化建設(shè)，也期待非公企業(yè)在建設(shè)和諧社會的進(jìn)程中，在履行社會責(zé)任方面發(fā)揮更多的作用。

第三篇：基于民營企業(yè)社會責(zé)任視角的企業(yè)戰(zhàn)略研究

基于民營企業(yè)社會責(zé)任視角的企業(yè)戰(zhàn)略研究

文章摘要

隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任越來越受到廣泛的重視。而我國民營企業(yè)的發(fā)展正面臨著企業(yè)社會責(zé)任的深刻挑戰(zhàn)。針對這一問題，本文分析了如何從民營企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展角度更好的履行企業(yè)社會責(zé)任，將社會責(zé)任上升到民營企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，克服民營企業(yè)自身存在的問題，更好的滿足企業(yè)的各個利益相關(guān)者的利益，是企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境得到統(tǒng)一和諧，更好的促進(jìn)民營企業(yè)的發(fā)展，提高民營企業(yè)的綜合競爭力，使民營企業(yè)真正得到可持續(xù)發(fā)展。

With the rapid development of China's economy, corporate social responsibility more and more extensive attention.And the developments of China’s private enterprises are faced with corporate social responsibility and profound challenges.To solve this problem, this article analyzes how private enterprises from their own point of view of the strategic development and better implementation of corporate social responsibility, social responsibility of private enterprises rose to a high degree of development strategy, private enterprises overcome their own problems, and better meet the needs of the enterprise the various interests of stakeholders, is the internal and external environment of unity and concord, and better promotion of the development of private enterprises, private enterprises to improve the comprehensive competitiveness of private enterprises to truly sustainable development.關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任； 民營企業(yè)戰(zhàn)略 ；利益相關(guān)者； 可持續(xù)發(fā)展

KEY WORDS: Corporate social responsibility;private enterprise strategy;stakeholders;sustainable development

目錄

緒論

一 企業(yè)社會責(zé)任的含義及發(fā)展 二 民營企業(yè)社會責(zé)任履行現(xiàn)狀分析

（一）龍頭民營企業(yè)在實踐社會責(zé)任上的發(fā)展和特點

1、關(guān)懷員工是核心

2、公益表現(xiàn)突出

3、引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展

（二）中小民營企業(yè)普遍存在的問題 1 產(chǎn)品質(zhì)量問題。2 員工權(quán)益問題（1）勞動合同問題。（2）勞資糾紛問題

（3）生產(chǎn)安全、職業(yè)健康問題。（4）工時和加班問題。3 環(huán)境保護(hù)問題

三 民營企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略

（一）民營企業(yè)基于社會責(zé)任利益相關(guān)者視角的戰(zhàn)略體系的構(gòu)建

1、政府

2、員工

3、投資者

4、消費者

5、供應(yīng)商，債權(quán)人等

6、社區(qū)

（二）民營企業(yè)樹立企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的意義 1.企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)戰(zhàn)略的實施有促進(jìn)或約束作用。2.企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)有利于企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施。3.企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)有助于企業(yè)樹立正確的企業(yè)戰(zhàn)略。

4.企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)對企業(yè)戰(zhàn)略的順利完成起著一個不可替代的作用。

四 民營企業(yè)樹立正確的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的對策

（一）企業(yè)應(yīng)明確社會責(zé)任愿景。

（二）把企業(yè)社會責(zé)任融入到企業(yè)內(nèi)部管理體系中。

（三）調(diào)整企業(yè)競爭戰(zhàn)略。

改革開放以來，我國民營企業(yè)進(jìn)入了前所未有的高速發(fā)展時期，民營企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用發(fā)生了歷史性變化，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)的同時，但同時，我國民營企業(yè)在其自身的發(fā)展過程中也暴露出許多問題,尤其是在經(jīng)營管理中出現(xiàn)的非人性化、非社會化的短期行為,已成為民營企業(yè)健康發(fā)展的嚴(yán)重障礙。因此,樹立一種與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的具有全新社會內(nèi)涵的深刻而廣泛的責(zé)任觀即企業(yè)社會責(zé)任,進(jìn)而造就企業(yè)的長期競爭力,就成為民營企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。我國民營應(yīng)將企業(yè)的社會責(zé)任融入到企業(yè)的經(jīng)營管理中去，把其視為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，視為企業(yè)生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的重要前提。才有可能在激烈的市場競爭中占有一席之地。

一 企業(yè)社會責(zé)任的含義及發(fā)展

企業(yè)社會責(zé)任(Corporate Social Responsibility)的思想源于20世紀(jì)初的美國。企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)界、管理學(xué)界和法學(xué)界爭論的問題，對于企業(yè)社會責(zé)任的概念，至今也沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。美國的羅賓斯把社會責(zé)任定義為企業(yè)追求有利于社會的長遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。我國學(xué)者盧代富認(rèn)為，所謂企業(yè)社會責(zé)任，乃指企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會利益的義務(wù)。企業(yè)社會責(zé)任的具體范圍和內(nèi)容主要包括企業(yè)對雇員、消費者、債權(quán)人、社區(qū)、政府、環(huán)境保護(hù)等多方面的責(zé)任。隨著民營企業(yè)對我國社會影響力的不斷增強(qiáng)，民營企業(yè)的社會責(zé)任問題日益受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的關(guān)注。根據(jù)民營企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實，本論文認(rèn)為，民營企業(yè)社會責(zé)任指企業(yè)在謀求所有者或股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會利益的義務(wù)。

對于中小民營企業(yè)來說，大部分還處于“創(chuàng)業(yè)生存階段”或者“穩(wěn)定階段”。處于“創(chuàng)業(yè)生存階段”的民營企業(yè)建立不久，規(guī)模普遍較小，產(chǎn)品種類單一，利潤微薄，以追求企業(yè)最大利潤為唯一目標(biāo)，企業(yè)主要對民營老板個人或為數(shù)較少的合伙人負(fù)責(zé)，企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)知模糊，承擔(dān)社會責(zé)任的傾向不明顯，處于社會責(zé)任擴(kuò)展模型的第一階段。經(jīng)過市場競爭和鍛煉，民營企業(yè)開始進(jìn)入“穩(wěn)定階段”，規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)品市場占有率提高，利潤增加，企業(yè)在市場中獲得穩(wěn)定地位，接下來企業(yè)的任務(wù)是要鞏固自己的市場地位，進(jìn)一步擴(kuò)展勢力范圍，這時民營企業(yè)要通過規(guī)范管理，完善企業(yè)激勵制度，來留住和吸引優(yōu)秀人才，增加員工的積極性，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展積累人力資源，因此，“穩(wěn)定階段”的民營企業(yè)社會責(zé)任與模型的階段2一致；

對于實力強(qiáng)大的民營企業(yè)來說，經(jīng)過創(chuàng)業(yè)生存和穩(wěn)定兩個階段的積累，企業(yè)大都處

于成熟階段，企業(yè)開始進(jìn)入一個良性循環(huán)的快速發(fā)展時期，規(guī)模明顯擴(kuò)大。民營企業(yè)由原來追求企業(yè)短期利潤最大化逐步轉(zhuǎn)為注重企業(yè)的長期利潤最大化，與消費者、企業(yè)員工、債權(quán)人、供應(yīng)商、代理商、社區(qū)等相關(guān)利益群體的接觸益豐富和頻繁，關(guān)系也漸趨融洽。正如羅賓斯指出：“階段3的管理者的社會責(zé)任目標(biāo)包括公平的價格、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、安全的生產(chǎn)、良好的供應(yīng)商關(guān)系以及類似的舉措。他們的哲學(xué)就是，只有通過滿足具體環(huán)境中其他各種構(gòu)成的需要，才能實現(xiàn)他們對股東的責(zé)任?！庇纱丝梢钥闯?，大型民營企業(yè)會較好地履行中小民營企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的各種社會責(zé)任。隨著這些企業(yè)實力的增強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展的許多方面(如企業(yè)家精神或魅力，企業(yè)文化)對社會都會產(chǎn)生一定的影響，企業(yè)的社會責(zé)任也應(yīng)隨之?dāng)U展，企業(yè)會積極參與捐贈、扶貧等社會公益活動，支持環(huán)保、教育和社會福利事業(yè)，為所在社區(qū)服務(wù)等等。這些都表現(xiàn)了企業(yè)社會責(zé)任擴(kuò)展模型第四階段的特征。（見圖1）

二 民營企業(yè)社會責(zé)任履行現(xiàn)狀分析

（一）龍頭民營企業(yè)在實踐社會責(zé)任上的發(fā)展和特點

通過民營企業(yè)1的調(diào)研過程的總結(jié)，作者發(fā)現(xiàn)龍頭民營企業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任方面各有建樹，但其一致的特點是，其管理層普遍意識到履行企業(yè)社會責(zé)任具有重大的長遠(yuǎn)利益，有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就長期而言，與企業(yè)的盈利目標(biāo)是一致的。因此在履行企業(yè)社會責(zé)任上，龍頭民營企業(yè)具有較強(qiáng)的自覺性和主動性。另外，他們較準(zhǔn)確地把握住了企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵，其具體行動基本上涉及到了企業(yè)社會責(zé)任的主要方面，并且在不少方面制訂了科學(xué)詳細(xì)的保障制度和評價標(biāo)準(zhǔn)。

1、關(guān)懷員工是核心

企業(yè)都把員工關(guān)懷視為企業(yè)社會責(zé)任的核心，并且通過眾多有力措施保證這方面的效果。在員工福利上特別是對外來員工的關(guān)懷上，企業(yè)做的較為突出，著力解決員工衣食住行和文娛方面的問題。傳統(tǒng)理論認(rèn)為，民營企業(yè)在員工關(guān)懷上存在重大缺失，但是 1 作者調(diào)研了華峰集團(tuán)公司，正泰集團(tuán)公司，報喜鳥集團(tuán)公司。三家公司的具體情況見附錄部分

龍頭民營企業(yè)在員工關(guān)懷方面具有榜樣作用，部分做法達(dá)到了較高的員工關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)之所以要重視員工關(guān)懷，除為達(dá)到法律上的種種規(guī)定的目的外，很大程度上還在于企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變。民營企業(yè)的迅猛發(fā)展同時也對員工素質(zhì)和忠誠度提出了更高的要求，能否吸引并留住優(yōu)秀人才直接影響到企業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿??！坝≈叵扔柚?，實踐證明企業(yè)自身實實在在的關(guān)心員工，給予員工更多的保障，才能使其認(rèn)同企業(yè)，安心工作，主動遵守企業(yè)的規(guī)章制度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

2、公益表現(xiàn)突出

除了具有慈善捐款金額大、捐助資金到位迅速的特點外，企業(yè)慈善行為還具有向多元化發(fā)展的特征，即由原來被動地響應(yīng)社會號召捐款捐物發(fā)展到如今的主動發(fā)起慈善活動，成立專項基金投入于扶貧救災(zāi)、希望工程、軍民共建、艾滋病防治、防洪海堤建設(shè)等社會公益事業(yè)，并有長期計劃予以支持。企業(yè)也認(rèn)識到，由于輿論的發(fā)展，媒體與大眾對于企業(yè)的慈善行為給予了更多的關(guān)注，企業(yè)在慈善公益事業(yè)方面的行為和活動有助于提高社會對民營企業(yè)的認(rèn)同感, 提升民營企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。

3、引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展

企業(yè)作為各自行業(yè)里的龍頭，無論是在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、環(huán)境達(dá)標(biāo)方面，還是在員工待遇、納稅及慈善等方面都發(fā)揮了良好的示范帶頭作用，引領(lǐng)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)向規(guī)范的方向發(fā)展。

從民營企業(yè)中分析中，可以得出民營企業(yè)發(fā)展壯大的路徑，即轉(zhuǎn)變思想，把企業(yè)社會責(zé)任看成企業(yè)社會資本的投入和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求,而不僅僅是手段。注重企業(yè)的長期利益,為保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，應(yīng)將企業(yè)的社會責(zé)任融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略中去。企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)面對激烈的市場變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境, 為獲得生存和發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃。具體的講, 它是在確保實現(xiàn)企業(yè)使命的條件下, 在充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會和創(chuàng)造新機(jī)會的基礎(chǔ)上, 確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系, 規(guī)定企業(yè)從事的經(jīng)營范圍, 成長方向和競爭對策, 合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)全部資源, 從而使企業(yè)獲得某種競爭優(yōu)勢，它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn), 是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)界定,是企業(yè)制定各種計劃的基礎(chǔ)。

（二）中小民營企業(yè)普遍存在的問題

占我國民營經(jīng)濟(jì)絕大多數(shù)的中小民營企業(yè)則普遍缺乏承擔(dān)社會責(zé)任的動力。許多企業(yè)主只注重追求企業(yè)的短期利益，一直以來，制假售假，工人勞動條件惡劣，拖欠員

工工資和債權(quán)人欠款，污染環(huán)境等不負(fù)責(zé)任的行為相當(dāng)普遍；這些不負(fù)責(zé)任的企業(yè)對社會造成了巨大的傷害，在一定程度上擾亂了市場經(jīng)濟(jì)的正常秩序，縮短了民營企業(yè)自身在市場上的發(fā)展壽命。

根據(jù)我國民營企業(yè)的現(xiàn)實狀況，本文將其在履行社會責(zé)任方面的主要問題歸結(jié)為三類，分別體現(xiàn)了與企業(yè)關(guān)系最密切的三種利益相關(guān)者權(quán)益受損問題，反映了企業(yè)對消費者、對員工、對環(huán)境責(zé)任的缺失。1 產(chǎn)品質(zhì)量問題。

一些企業(yè)為了眼前利益，用質(zhì)次價廉的原材料，偷工減料，降低成本，大肆制假販假，非法生產(chǎn)不合格的假劣產(chǎn)品，坑害消費者，甚至危害消費者的生命安全。2 員工權(quán)益問題。民營企業(yè)中員工權(quán)益受侵害主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）勞動合同問題。民營企業(yè)有意不與職工簽訂勞動合同或者在合同里加上明顯 違反法律法規(guī)的條款。雇方在雇傭職工時常以“試用期”為借口任意延長試用期，在試用期將滿時又以種種借口解雇職工，使職工很難拿到應(yīng)得的報酬。

（2）勞資糾紛問題。全國總工會資料顯示：2007年底全國進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工被拖欠工資1，000 億元左右，特別是建筑施工企業(yè)，占拖欠工資總額的70%。（3）生產(chǎn)安全、職業(yè)健康問題。

（4）工時和加班問題。民營企業(yè)中相當(dāng)一部分是加工企業(yè)，工時和加班問題是這類企業(yè)最普遍的問題，也是最難以解決的問題5）社會保險問題。

一些民營企業(yè)無視其在社會保險方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，逃避稅收以及社保繳費，實際參保人數(shù)低于職工人數(shù)，企業(yè)節(jié)省了成本，卻把社會責(zé)任成本轉(zhuǎn)嫁給了社會。環(huán)境保護(hù)問題

我國民營企業(yè)的環(huán)境保護(hù)意識還非常淡薄，主要體現(xiàn)在環(huán)境污染與利用資源兩個方面。近年來，有關(guān)環(huán)境惡化、資源耗竭的大量報道已證實了這一點。

三 民營企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略

（一）民營企業(yè)基于社會責(zé)任利益相關(guān)者視角的戰(zhàn)略體系的構(gòu)建

一般認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、供應(yīng)商、債權(quán)人、社區(qū)和環(huán)境等的社會責(zé)任，包括生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益、遵守商業(yè)道德、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、保護(hù)弱勢群體等等。

社會責(zé)任對于民營企業(yè)的戰(zhàn)略意義、外部要求企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的呼聲、國際企

業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動等都在促使我國民營企業(yè)關(guān)注、投入并真正承擔(dān)起社會責(zé)任來。真正從利益相關(guān)者的角度承擔(dān)社會責(zé)任，將履行社會責(zé)任真正的納入到企業(yè)的戰(zhàn)略體系中，才能更好的建立起與各個利益相關(guān)者的關(guān)系，才能更好的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在制定從社會責(zé)任承擔(dān)視角的發(fā)展戰(zhàn)略時，務(wù)必要考慮有關(guān)的利益相關(guān)者。同時，還要注意的是有關(guān)的利益相關(guān)者不是被動接受企業(yè)的觀點和理論的，他們還會主動的加強(qiáng)對企業(yè)的關(guān)注和監(jiān)督。

1、政府

政府是企業(yè)的監(jiān)管者。政府把企業(yè)社會責(zé)任納入法制化、制度化軌道。將企業(yè)社會責(zé)任的倫理底線內(nèi)容，通過法律、制度的形式表現(xiàn)出來，將軟性的道德要求訴諸于剛性的制度規(guī)范，從而構(gòu)成對企業(yè)的強(qiáng)力約束。完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制法律法規(guī)，彌補(bǔ)法律漏洞，在公司法的總則中突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會責(zé)任，加大執(zhí)法部門的執(zhí)法力度，加強(qiáng)對法律的實施和執(zhí)行。強(qiáng)化企業(yè)的守法行為，使企業(yè)在遵守國家各項法律的前提下創(chuàng)造利潤，為社會作貢獻(xiàn)。企業(yè)只有通過自主治理積極履行對政府的社會責(zé)任，如向災(zāi)區(qū)捐贈，自覺保護(hù)環(huán)境等，企業(yè)應(yīng)把承擔(dān)社會責(zé)任的壓力轉(zhuǎn)化為提升市場競爭力的動力，真正響應(yīng)政府號召，將政府的各項社會責(zé)任的規(guī)章制度融入到企業(yè)的戰(zhàn)略體系中去，真正的履行，這樣可以使企業(yè)獲得強(qiáng)有力的政府支持，為企業(yè)提高業(yè)績創(chuàng)造良好的宏觀條件。

2、員工

民營企業(yè)對核心員工承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)間的競爭是人才的競爭，那些掌握核心技術(shù)，從事核心業(yè)務(wù)或處于核心崗位的高級人才，他們在一定程度上代表著企業(yè)發(fā)展的方向，體現(xiàn)著企業(yè)的核心價值?，F(xiàn)代企業(yè)的核心問題應(yīng)該是自身的生存與發(fā)展問題，企業(yè)的生命力決不僅僅來源于股東而是來源于與利益相關(guān)者的合作。隨著人力資本地位的提高，物力資本所有者(股東)和人力資本所有者(經(jīng)營者、雇員)分享企業(yè)所有權(quán)的呼聲漸長，只有讓他們共同的參與到公司的治理中來，他們才能從根本上消除那些包括“跳槽”在內(nèi)的短期行為，而致力于長期努力地經(jīng)營企業(yè)并謀求企業(yè)的長期發(fā)展。民營企業(yè)中的高級管理人員和高級專業(yè)技術(shù)人員是掌握企業(yè)的重要資源、核心技術(shù)并擁有絕對權(quán)利的核心員工，也是企業(yè)重要的利益相關(guān)者。由于其自身的稀缺性，在企業(yè)中的流失現(xiàn)象非常嚴(yán)重并且給企業(yè)造成了毀滅性的打擊。因此企業(yè)必須考慮核員工的利益，目前企業(yè)最優(yōu)的所有權(quán)安排，可以通過物力資本所有者和人力資本所有者分享剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)來實現(xiàn)。企業(yè)通過提高員工的待遇和員工參與公司治理的程度，提高了員工的 工作積極性和滿意度，一方面提高了勞動生產(chǎn)率，另一方面增強(qiáng)了員工的歸屬感，主動為提高公司業(yè)績而努力工作。因此，將員工對員工應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，不僅可以從民營企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理，更可以提高企業(yè)整體的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3、投資者

股東是企業(yè)的投資者和內(nèi)部公眾，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了穩(wěn)定的資金支持，企業(yè)要竭盡全力追求利潤最大化，確保股東在企業(yè)中的利益及資產(chǎn)的保值與增值，通過較高的投資回報率，加強(qiáng)信息披露和投資者關(guān)系管理來履行對投資的社會責(zé)任，保證投資者了解公司的信息，增強(qiáng)了投資者對公司的信心，從而保證公司有穩(wěn)定的資金來源，能夠不斷地投資收益率高的項目，從而提高公司業(yè)績。

這就等于完全實踐并承擔(dān)了社會責(zé)任。一般來說在企業(yè)的生產(chǎn)要素中，資本相對其他生產(chǎn)要素的稀缺程度是最大的，資本是企業(yè)的核心資源，建立良好的股東關(guān)系，努力承擔(dān)好對股東的經(jīng)濟(jì)、社會、法律等方面的責(zé)任，對于吸引投資，擴(kuò)大企業(yè)財源都具有重大的現(xiàn)實意義。因此，在企業(yè)的戰(zhàn)略體系制定中，對投資者的利益必須考慮充分，并且切實履行，才能夠使企業(yè)從資金等各方面得到支持，真正有力量去發(fā)展壯大。

4、消費者

消費者是公司重要的外部利益相關(guān)者，相當(dāng)于公司的衣食父母，公司通過提供優(yōu)質(zhì)，環(huán)保，節(jié)能的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)來履行對消費者的社會責(zé)任，從而提高顧客滿意度，增加顧客的重復(fù)購買率，最終達(dá)到提高公司業(yè)績的目的。

5、供應(yīng)商，債權(quán)人等

通過履行對供應(yīng)商，債權(quán)人等重要萬部利益相關(guān)者的社會責(zé)任，使企業(yè)獲得良好的聲譽(yù)，樹立良好的外部形象，有利于公司建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，為提高公司業(yè)績創(chuàng)造必要的條件。

6、社區(qū)

公司通過參與捐贈，開展環(huán)境保護(hù)等公益性活動來履行對社區(qū)的社會責(zé)任，提高了企業(yè)的社會形象，形成了良好的口碑，這本身來說對公司就是一種宣傳，從多渠道為公司吸引顧客，為公司提高業(yè)績打下了良好的消費者基礎(chǔ)。

民營企業(yè)將企業(yè)社會責(zé)任融入到企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略中，可以使利益相關(guān)者受益，使企業(yè)的內(nèi)部和外部統(tǒng)一，協(xié)調(diào)起來。因此民營企業(yè)將企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略相結(jié)合，可以創(chuàng)造有利于自身可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)外部條件。提高民營企業(yè)的綜合競爭力。

（二）民營企業(yè)樹立企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的意義

企業(yè)戰(zhàn)略的制定對于企業(yè)的發(fā)展是尤為重要的，是一個企業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)社會責(zé)任的履行對一個企業(yè)的發(fā)展也是至關(guān)重要的。將企業(yè)社會責(zé)任融入到企業(yè)的的戰(zhàn)略發(fā)展中去，對一個民營企業(yè)的成長和發(fā)展會產(chǎn)生重大的意義。

1.企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)戰(zhàn)略的實施有促進(jìn)或約束作用。經(jīng)營戰(zhàn)略決定著企業(yè)持續(xù)發(fā)展的方向, 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的成功是最大的成功，唯如此，企業(yè)才會成為具有強(qiáng)有力競爭優(yōu)勢的成功企業(yè),。企業(yè)持續(xù)不斷發(fā)展的關(guān)鍵是制定和選擇正確的戰(zhàn)略, 但是戰(zhàn)略的實施和企業(yè)社會責(zé)任有很大的關(guān)系。良好的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)會有力地加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹實施, 有利于取得這種戰(zhàn)略所預(yù)定的戰(zhàn)略優(yōu)勢。企業(yè)社會責(zé)任對戰(zhàn)略具有促進(jìn)或制約作用, 不同的社會責(zé)任觀引導(dǎo)不同的企業(yè)戰(zhàn)略, 企業(yè)戰(zhàn)略不同又要求相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任觀與其相配合。

2.企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)有利于企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施。企業(yè)在發(fā)展創(chuàng)造品牌的過程中, 需要充分考慮目標(biāo)市場消費群體的文化背景、知識背景、語言環(huán)境、民俗等, 因此企業(yè)在實施品牌建設(shè)的過程中要注意與消費者的利潤和文化等價值觀的協(xié)調(diào), 不能損害或藐視其利益，這樣企業(yè)的品牌建設(shè)就可以順利進(jìn)行。而企業(yè)責(zé)任的強(qiáng)化對于企業(yè)的知名度擴(kuò)大有積極的正面的作用, 使企業(yè)形成良好的商業(yè)信譽(yù)，同時也使得顧客對本企業(yè)商品品牌的忠誠度得到提高。順利完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)而有利于企業(yè)競爭力的不斷提升。作為一個重要的社會組織，民營企業(yè)因為中國市場的發(fā)展而贏得了高速成長的機(jī)遇。而一個企業(yè)除了要實現(xiàn)其贏利目標(biāo)和利潤最大化的經(jīng)濟(jì)價值之外，社會責(zé)任也是非常重要的方面。民營企業(yè)要在市場中站住腳，得到長期的可持續(xù)發(fā)展，必須要將企業(yè)社會責(zé)任融入到企業(yè)戰(zhàn)略中去，真正實行戰(zhàn)略性的企業(yè)社會責(zé)任，才能樹立好自己的品牌，在市場中屹立不倒。

3.企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)有助于企業(yè)樹立正確的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)倫理道德就是調(diào)整企業(yè)與職工以及企業(yè)與社會等關(guān)系的行為規(guī)范的總和。以善、惡, 正義、非正義, 真實、虛偽等相互對立的道德范疇為標(biāo)準(zhǔn), 調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各種行為主體間的關(guān)系。企業(yè)倫理道德體系與價值取向, 通過不停的潛移默化的讓企業(yè)員工自覺履行職責(zé), 自覺加強(qiáng)自身修養(yǎng)形成正確的人生觀, 培養(yǎng),培養(yǎng)企業(yè)榮辱與共的命運(yùn)共同感, 對企業(yè)員工、企業(yè)自身、消費者之間關(guān)系有正確的認(rèn)識和確定, 注重企業(yè)信用, 提高服務(wù)水平, 承擔(dān)社會責(zé)任。而這些都對企業(yè)形成一個正確的企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生重大影響。

4.企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)對企業(yè)戰(zhàn)略的順利完成起著一個不可替代的作用。企業(yè)的戰(zhàn)略的層次是復(fù)雜的, 要順利完成各層次戰(zhàn)略目標(biāo), 必須要將企業(yè)內(nèi)外的各種有利的條件利用起來。而良好的企業(yè)的社會責(zé)任對企業(yè)和企業(yè)外部環(huán)境中的消費者, 供應(yīng)商, 中間商及其他外部公眾關(guān)系起著一種潤滑濟(jì)的作用, 對企業(yè)形成良好的信譽(yù)和知名度起著一個決定性的作用;對內(nèi)則將企業(yè)員工和企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起, 齊心協(xié)力, 努力工作,創(chuàng)造性地完成自己的工作。因此良好企業(yè)社會責(zé)任能極大的促進(jìn)戰(zhàn)略的順利達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

四 民營企業(yè)樹立正確的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的對策

民營企業(yè)應(yīng)主動承擔(dān)社會責(zé)任，將社會責(zé)任上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。用戰(zhàn)略性的思維和眼光來履行企業(yè)的社會責(zé)任，即指企業(yè)以承擔(dān)社會責(zé)任為公司愿景，將誠信經(jīng)營、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、關(guān)注相關(guān)方利益、熱心社會公益等社會責(zé)任相關(guān)聯(lián)的經(jīng)營理念貫穿于企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、采購、生產(chǎn)制造、銷售，以及市場服務(wù)等企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)，有效整合社會資源，創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，將企業(yè)社會責(zé)任變成企業(yè)的內(nèi)在約束與主動行為，打造企業(yè)社會責(zé)任競爭力，以獲得可持續(xù)發(fā)展。

中小型民營企業(yè)之所以在市場上的競爭力相對較弱，首先就是方向上和高度上沒有統(tǒng)一的戰(zhàn)略決策。承擔(dān)社會責(zé)任也許會暫時增加企業(yè)的成本，減少短期利益，但是企業(yè)的發(fā)展應(yīng)放眼于未來。一個對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)能獲得很多利益，包括降低業(yè)務(wù)開支、擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響、增加銷售額、提高用戶的忠誠度，等等。

（一）企業(yè)應(yīng)明確社會責(zé)任愿景。

明確的、有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的戰(zhàn)略愿景集中反映了企業(yè)的任務(wù)與目標(biāo)，表明了企業(yè)對社會及生態(tài)環(huán)境的態(tài)度和行為準(zhǔn)則?，F(xiàn)實生活中，許多企業(yè)都把眼光放在獲取利潤上面，利潤最大化并不是現(xiàn)代企業(yè)的終極目標(biāo)，為社會創(chuàng)造財富才是現(xiàn)代企業(yè)的最高使命。因此，面對企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的高漲，企業(yè)需要重新修訂戰(zhàn)略管理的內(nèi)容，民營企業(yè)應(yīng)該用戰(zhàn)略的思維將企業(yè)社會責(zé)任擺在戰(zhàn)略決策的高度，有利于塑造企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)精神是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中積極倡導(dǎo)而形成的支配企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)職員的一種穩(wěn)定的主導(dǎo)意識，它是人格化企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。企業(yè)精神同時是對本企業(yè)歷史發(fā)展過程中所形成的好傳統(tǒng)、好風(fēng)氣的繼承，凝聚著企業(yè)職員在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中的追求和方向。戰(zhàn)略性思維的企業(yè)社會責(zé)任對于企業(yè)外部而言，注重社會的和諧發(fā)展與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，符合社會的道德觀與價值觀；對

企業(yè)內(nèi)部來說，它體現(xiàn)了企業(yè)家與一般員工利益的一致性，把保護(hù)員工合法權(quán)益作為企業(yè)發(fā)展的必要條件，使企業(yè)社會責(zé)任不僅是一種道德呼吁，而是一種與市場行為掛鉤的利益機(jī)制。因此，戰(zhàn)略性思維的企業(yè)社會責(zé)任有利于企業(yè)培養(yǎng)符合各方利益的企業(yè)精神，為企業(yè)提出了鮮明統(tǒng)一的價值觀，可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)精神發(fā)揮出應(yīng)有的功能，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神動力

（二）把企業(yè)社會責(zé)任融入到企業(yè)內(nèi)部管理體系中。

我國的民營企業(yè)在企業(yè)社會責(zé)任方面應(yīng)該做到有專門的倫理官員、公司社會責(zé)任履行計劃、系統(tǒng)的項目設(shè)計、科學(xué)的決策機(jī)制和完善的執(zhí)行程序與控制系統(tǒng)，將會使企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境得到最大的統(tǒng)一，與各利益相關(guān)者的關(guān)系更加融洽才能使企業(yè)的發(fā)展更加順暢。

從企業(yè)的外部而言，將企業(yè)的社會責(zé)任融入到民營企業(yè)的戰(zhàn)略中，可以塑造一個企業(yè)良好的外部形象。眾所周之，無形資產(chǎn)對于一個企業(yè)來說越來越重要。品牌和形象這種無形資產(chǎn)對于民營企業(yè)來說更是相當(dāng)重要的。企業(yè)根植于社會，是社會系統(tǒng)的組成部分，在社會系統(tǒng)中，企業(yè)一方面必須與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展，另一方面必須服從社會系統(tǒng)整體發(fā)展的要求。戰(zhàn)略性思維的企業(yè)社會責(zé)任使企業(yè)將企業(yè)利益、利益相關(guān)者的利益與社會效益的提高結(jié)合起來，主動承擔(dān)社會責(zé)任，以負(fù)責(zé)任的形象出現(xiàn)在公眾面前，就會在社會公眾心目中樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象，從而提高消費者的信任度與忠誠度，贏得消費者與投資者的認(rèn)同，形成企業(yè)的外部無形資產(chǎn)，最終帶來長期的、潛在的利益，是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的外在條件。因此可以看出，將企業(yè)社會責(zé)任融入到戰(zhàn)略發(fā)展的高度，對于尚不成熟的民營企業(yè)來說是多么的重要。處于創(chuàng)業(yè)初期的中小型民營企業(yè)，更應(yīng)該重視品牌效應(yīng)，使其可以在更廣闊的市場上得到發(fā)展。

（三）調(diào)整企業(yè)競爭戰(zhàn)略。

大部分民營企業(yè)主還是具有社會責(zé)任意識的。可為什么企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀卻難以令人滿意呢？根本原因還是在于民營企業(yè)大部分屬于勞動密集型制造業(yè)，外部環(huán)境使得企業(yè)競相采用低成本競爭戰(zhàn)略，低成本的壓力導(dǎo)致企業(yè)在履行社會責(zé)任方面顯得力不從心，從而只好犧牲員工利益。要真正履行好社會責(zé)任，只有堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，調(diào)整競爭戰(zhàn)略———變低成本競爭為差異化競爭，通過技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，獲得企業(yè)及產(chǎn)品的差異化特性，使用戶建立起品牌偏好，使員工建立起忠誠，最終建立起獨特的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)盈利方式的轉(zhuǎn)變，才能在謀求企業(yè)自身生存和發(fā)展的同時，有

實力更好地承擔(dān)社會責(zé)任把企業(yè)社會責(zé)任看成企業(yè)社會資本的投入和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求,而不僅僅是謀略和手段。注重企業(yè)的長期利益,為了保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,企業(yè)可以放棄一部分利潤和市場份額。在這種企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)存在的目的并非僅僅為了獲取最大利潤,更應(yīng)為社會創(chuàng)造財富,只有當(dāng)社會因為企業(yè)創(chuàng)造的財富而得到發(fā)展時,企業(yè)才會獲得最大滿足。至于企業(yè)獲得的利潤,那是產(chǎn)品取得成功后順理成章的報酬,企業(yè)并不刻意去追求它。主觀為社會,客觀為企業(yè)。把市場環(huán)境的改善、貧富差距的減少和社會的和諧等作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

民營企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，有市場競爭的壓力，要求不斷的獲取企業(yè)生存所需要的各種資源優(yōu)勢, 因此企業(yè)就要以營利為目標(biāo), 甚至是利潤最大化為目標(biāo), 通過不斷的贏利來維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。因此民營企業(yè)在制

定戰(zhàn)略目標(biāo)時通常就要考慮如何使企業(yè)獲得強(qiáng)大的持續(xù)競爭力為目標(biāo), 制定切合實際的戰(zhàn)略目標(biāo), 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo), 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略及各種職能戰(zhàn)略。然后企業(yè)不能忘記自己還要承擔(dān)一定的社會責(zé)任, 企業(yè)的在經(jīng)營宗旨表明企業(yè)存在的目的。因此在制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)時, 還要加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè), 正確處理企業(yè)與社會、企業(yè)與員工之間的關(guān)系, 協(xié)調(diào)好員工、企業(yè)、社會的責(zé)任,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的社會責(zé)任建設(shè)要結(jié)合起來考慮, 使二者協(xié)調(diào)起來企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)與企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)相結(jié)合。使企業(yè)的社會責(zé)任真正融入到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略中去，指導(dǎo)民營企業(yè)的發(fā)展，這樣才能真正提高民營企業(yè)的綜合競爭力，得到可持續(xù)發(fā)展。

第四篇：民營企業(yè)履行社會責(zé)任調(diào)研報告

非公企業(yè)履行社會責(zé)任情況調(diào)研

為全面了解現(xiàn)階段我縣非公企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識水平，推動非公企業(yè)自覺承擔(dān)社會責(zé)任，促進(jìn)非公企業(yè)的健康發(fā)展，提升企業(yè)的市場競爭力，本文對我市部分非公企業(yè)的社會責(zé)任履行情況進(jìn)行了調(diào)研分析。

一、非公企業(yè)履行社會責(zé)任情況現(xiàn)狀分析

根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇所下的定義，企業(yè)社會責(zé)任的概念主要從四個方面來界定，即一是良好的公司治理和道德標(biāo)準(zhǔn)，主要包括遵守法律、道德準(zhǔn)則、商業(yè)倫理等；二是對人的責(zé)任，主要包括員工安全、平等就業(yè)、反對歧視等；三是對環(huán)境的責(zé)任，主要包括保護(hù)環(huán)境質(zhì)量，應(yīng)對氣候變化和保護(hù)生物多樣性等；四是對社會進(jìn)步的廣義貢獻(xiàn)，包括參與社會公益事業(yè)、消除社會貧困等。

本調(diào)研報告的統(tǒng)計對象為通渭縣工商聯(lián)所屬30家執(zhí)委企業(yè)及會員企業(yè)。其中房地產(chǎn)業(yè)5家，建筑及市政4家，農(nóng)產(chǎn)品加工6家，批發(fā)和零售業(yè)3家，住宿和餐飲1家，其他服務(wù)11家。

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，調(diào)查企業(yè)的注冊資本相對都比較大，注冊資本500萬以上的企業(yè)達(dá)到了67.2%，注冊資本1000萬以上的企業(yè)達(dá)到了52%，超過我們所統(tǒng)計的所有企業(yè)的一半，注冊資本3000萬以上的企業(yè)也達(dá)到13%。在這些企業(yè)中，資產(chǎn)在1000萬以上的企業(yè)占到了82%，5000萬以上的占到了49%。通過注冊資本分析和資產(chǎn)總額分析，結(jié)合我縣工業(yè)發(fā)展現(xiàn)象可以知道，我們分析的這些企業(yè)總體來說應(yīng)該是我縣非公企業(yè)中的佼佼者。

30家企業(yè)中，勞動合同百分之百簽訂的企業(yè)占到35%，勞動合同簽訂率達(dá)到80%以上的企業(yè)占到59%，簽訂率達(dá)到50%以上的也僅占到75%?？梢钥闯?，中小非公企業(yè)的勞動合同簽訂情況由此可見一斑。員工參加社會保險參保率達(dá)到50%的企業(yè)占30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于勞動合同簽訂情況。從上上繳稅金情況分析，企業(yè)上納稅金額在300萬以上的企業(yè)占17%，100萬以上的占32%，50萬以上的占54%，20萬以上的占73%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，非公企業(yè)對我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。調(diào)查中，企業(yè)用于員工培訓(xùn)的資金超20萬的僅占3%，10萬以上的占6.7%，即使是5萬以上的也只占42%，一半還不到。更有甚者，部分企業(yè)根本就沒有員工培訓(xùn)資金的預(yù)算開支?？梢?，企業(yè)對員工培訓(xùn)的重視程度還有待提高，企業(yè)規(guī)模與員工培訓(xùn)的開支情況存在嚴(yán)重失衡。

當(dāng)前，企業(yè)社會責(zé)任還是一個較新的話題，非公企業(yè)家對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識和行動主要還是集中在公益事業(yè)方面。例如今年7月份，我市岷縣漳縣發(fā)生了6.6級地震后，我縣很多非公企業(yè)紛紛行動，積極捐款捐物抗震救災(zāi)，充分體現(xiàn)了我縣非公企業(yè)在履行社會責(zé)任中的主動性和積極性。然而，慈善只是企業(yè)社會責(zé)任的一個方面。企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該是全方位的、立體的，包括愛國和報國的責(zé)任、發(fā)展企業(yè)的責(zé)任、誠信守法的責(zé)任、道德自律的責(zé)任、節(jié)約資源能源的責(zé)任、保護(hù)環(huán)境的責(zé)任、安全生產(chǎn)的責(zé)任以及熱心公益和慈善事業(yè)的責(zé)任等等。

二、非公企業(yè)履行社會責(zé)任存在的問題

（一）非公企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識存在誤區(qū)，企業(yè)與公眾對社會責(zé)任的理解存在顯著偏差。

總體上，當(dāng)前非公企業(yè)對社會公益責(zé)任認(rèn)知度最高，其次是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，但在法律責(zé)任、環(huán)境責(zé)任以及企業(yè)文化責(zé)任上認(rèn)知偏低。而普通百姓對企業(yè)社會責(zé)任的理解集中在環(huán)保、員工權(quán)益保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面，由此可以判斷，相當(dāng)一部分企業(yè)對社會責(zé)任的理解和履行沒有充分考慮到社會公眾的需求，沒有將“以人為本”的原則放在首位，因此也就沒法實現(xiàn)履行社會責(zé)任的真正目的。同時，很多非公企業(yè)沒有理解和把握好企業(yè)經(jīng)營與承擔(dān)社會責(zé)任的關(guān)系、社會期望與實際能力的關(guān)系，對履行社會責(zé)任還有顧慮，擔(dān)心履行社會責(zé)任會增加企業(yè)的支出，給企業(yè)帶來負(fù)擔(dān)，其實，從長遠(yuǎn)來看，履行社會責(zé)任不但不會增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)和成本，還可以改善企業(yè)自身的競爭環(huán)境，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)統(tǒng)一起來。還可以通過改善教育、提高當(dāng)?shù)氐纳钯|(zhì)量來使得企業(yè)自身受益。

（二）企業(yè)自身的組織保障和內(nèi)部制度建設(shè)不完善，影響了社會責(zé)任履行的效果。

由于非公企業(yè)自身組織的特殊性，人員組成隨意性較大，在組織制度建設(shè)上明顯不足，缺乏宣傳和管理，這樣的直接后果就是即使非公企業(yè)在履行社會責(zé)任方面投入很大，但公眾的感知明顯不如國企的強(qiáng)烈。

（三）非公企業(yè)履行社會責(zé)任的社會環(huán)境缺失

法律、法規(guī)和政府的各項規(guī)定、與廣大群眾的有效監(jiān)督，是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要源動力。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，會與各種利益相關(guān)者發(fā)生關(guān)系，也會受到社會方方面面的密切關(guān)注，這些都對企業(yè)形成了種種有形無形的壓力。但由于當(dāng)前公眾監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會以及整個市場機(jī)制的屈限性，在很多情況下，企業(yè)的不良社會責(zé)任表現(xiàn)并不直接影響其運(yùn)營業(yè)績，企業(yè)為節(jié)省成本、獲取利益會產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任的機(jī)會主義行為。

三、推動非公企業(yè)更好履行社會責(zé)任的建議

（一）引導(dǎo)非公企業(yè)樹立社會責(zé)任的觀念

企業(yè)履行社會責(zé)任需要一個社會基礎(chǔ)，這就是社會公眾、企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵、重大意義的認(rèn)識，只有社會重視企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)認(rèn)同企業(yè)社會責(zé)任，企業(yè)才能在良好的社會氛圍下樹立強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，并在實踐中承擔(dān)起社會責(zé)任。

首先，必須把企業(yè)社會責(zé)任納入企業(yè)文化建設(shè)的體系。企業(yè)的社會責(zé)任的塑造離不開政府和社會的合力，積極建設(shè)企業(yè)文化，通過具體的典型宣傳，使更多企業(yè)意識到社會價值高于利潤價值，實現(xiàn)企業(yè)利益和社會利益的雙贏。其次，政府要對勇于承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)給予相關(guān)的優(yōu)惠。對那些注意環(huán)保、合理利用自然資源、愛護(hù)員工、熱心社區(qū)建設(shè)、對公益事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)加以表彰和獎勵，同時在稅收及申請有關(guān)認(rèn)證的費用方面給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠或補(bǔ)貼，在采購等方面優(yōu)先考慮這些企業(yè)，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)履行社會責(zé)任的積極性。

（二）加強(qiáng)對企業(yè)行為的監(jiān)督，完善企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)督機(jī)制

企業(yè)社會責(zé)任不能僅僅依靠企業(yè)家的自身醒悟，脫離了社會的參與，企業(yè)就失去了承擔(dān)責(zé)任的對象，“責(zé)任”二字也就無從談起。

首先充分發(fā)揮政府在推動企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)過程中的作用。應(yīng)以行政干預(yù)和經(jīng)濟(jì)調(diào)控為手段，引導(dǎo)并監(jiān)督企業(yè)履行社會責(zé)任的程度和方向，一方面，政府需要切實保護(hù)人民的切身利益，加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行工作，以限制性措施規(guī)范企業(yè)行為，使企業(yè)嚴(yán)格在法制的軌道內(nèi)運(yùn)行；另一方面，政府還應(yīng)以各種鼓勵性措施來激勵企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任。其次，要發(fā)揮有關(guān)部門的監(jiān)督作用，重視發(fā)揮審計、工商、財稅等經(jīng)濟(jì)部門的監(jiān)督作用，有效防止企業(yè)經(jīng)營者的違法違紀(jì)行為。最后，要加大輿論影響。通過輿論、大眾和整個社會的壓力，迫使企業(yè)糾正其不當(dāng)行為，步入正確軌道。

（三）完善法律法規(guī)、加大懲治力度

企業(yè)對社會責(zé)任的追求，決不僅僅是企業(yè)自身的道德醒悟過程，更需要依賴于法治的手段，制止企業(yè)的不當(dāng)行為。法律是保障國家和人民利益的最有力的手段，能否將企業(yè)社會責(zé)任付諸實踐，很大程度上依賴于法律力量。應(yīng)建立一套具有中國特色的企業(yè)社會責(zé)任法律體系，依據(jù)法律法規(guī)，對不承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)加大懲治力度，讓那些企業(yè)付出利潤成本和法律成本。

實現(xiàn)社會和諧，建設(shè)美好社會，是全國人民的共同愿望。而作為我國經(jīng)濟(jì)的組成部分，非公企業(yè)社會責(zé)任的履行又是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要方面，關(guān)注自然資源、生態(tài)環(huán)境、勞動權(quán)益以及商業(yè)倫理的全面協(xié)調(diào)，更多的承擔(dān)對利益相關(guān)者和社會的責(zé)任，不僅是全球企業(yè)未來發(fā)展的共同趨勢，也是建設(shè)和諧社會的內(nèi)在要求。隨著和諧社會建設(shè)的逐步推進(jìn)，我們期待政府不斷加強(qiáng)對企業(yè)履行社會責(zé)任的制度化建設(shè)，也期待非公企業(yè)在建設(shè)和諧社會的進(jìn)程中，在履行社會責(zé)任方面發(fā)揮更多的作用。

第五篇：論成長過程中的我國民營企業(yè)的社會責(zé)任管理

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論成長過程中的我國民營企業(yè)的社會責(zé)任管理

作者：馬燕君

來源：《沿海企業(yè)與科技》2006年第02期

[摘 要]我國民營企業(yè)從產(chǎn)生到發(fā)展的歷史較短，在它的成長過程中追逐利潤成為關(guān)心的焦點，企業(yè)很少考慮它的社會形象和長期發(fā)展問題。文章從企業(yè)自身管理的角度對此問題進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞]民菅企業(yè)；企業(yè)社會責(zé)任；企業(yè)社會責(zé)任管理

[中圖分類號]F276．3

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A