第一篇：4月底入黨思想?yún)R報(bào)：心系百姓，關(guān)注民生

4月底入黨思想?yún)R報(bào)：心系百姓，關(guān)注民生

敬愛(ài)的黨組織：

在黨校學(xué)習(xí)的日子已經(jīng)有一年了，經(jīng)過(guò)一年的黨校知識(shí)的洗禮，我對(duì)黨有了更深的體會(huì)與了解。而3月28日，是我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的一天，因?yàn)樵谶@天我光榮地成為了一名預(yù)備黨員，從入黨積極分子到預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)變對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種莫大的肯定，同時(shí)也是對(duì)我的另一種考驗(yàn)，因?yàn)槲胰杂性S多不足，要達(dá)到真正黨員所具備的要求還有一定距離，所以我會(huì)在接下來(lái)的這一年考核期間加倍努力，讓自己成為一名真正的黨員。

黨課期間有一點(diǎn)我是有很深體會(huì)到的，就是關(guān)注時(shí)事。光靠理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，時(shí)事新聞可以使我們獲得更快的進(jìn)步與更長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲。近期的時(shí)事新聞中，我最關(guān)注的是兩會(huì)的召開(kāi)。今年的兩會(huì)看點(diǎn)頗多。對(duì)此，我認(rèn)為，今年兩會(huì)的最大看點(diǎn)是民生命題和制度建設(shè)。民生和制度建設(shè)是社會(huì)發(fā)展命題的兩方面，民生的問(wèn)題涉及到中國(guó)的社會(huì)基層和廣大老百姓的根本利益，而制度建設(shè)則是中國(guó)的整體社會(huì)能夠保障民生命題順利地發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)。如果這二者，能夠通過(guò)我們兩會(huì)這樣一個(gè)參政議政和制度建設(shè)的平臺(tái)，得以協(xié)調(diào)發(fā)展，相輔相成，我覺(jué)得這對(duì)于我們的兩會(huì)，對(duì)于我們的老百姓來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)好消息。因?yàn)閮蓵?huì)的代表都是群眾中有突出表現(xiàn)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷的，被提上議程的內(nèi)容能夠在專(zhuān)家和群眾代表的一起努力研究下一定會(huì)得到明顯的成效。

溫總理作的政府工作報(bào)告，激動(dòng)人心，鼓舞士氣!總理在報(bào)告中所說(shuō)所述，誠(chéng)為百姓所愿所盼!總理在論述民生、農(nóng)村、教育、醫(yī)改等方面的問(wèn)題時(shí)，講得非常具體、翔實(shí)。比如講到繼續(xù)實(shí)施對(duì)種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼，增加農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼時(shí)，他說(shuō)，中央財(cái)政擬安排補(bǔ)貼資金1335億元，比上年增加60.4億元。進(jìn)一步提高糧食最低收購(gòu)價(jià)，早秈稻、中晚秈稻、粳稻每斤分別提高3分、5分和1毛錢(qián)，小麥每斤提高3分錢(qián)，繼續(xù)實(shí)施重要農(nóng)產(chǎn)品臨時(shí)收儲(chǔ)政策，讓農(nóng)民得到更多實(shí)惠。再如在談到企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金問(wèn)題時(shí)，他說(shuō)，今年再提高10%。各級(jí)政府要進(jìn)一步增加社會(huì)保障投入，中央財(cái)政擬安排3185億元。要多渠道增加全國(guó)社會(huì)保障基金，加強(qiáng)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)保值增值。我們要加快構(gòu)建更加完善的社會(huì)保障安全網(wǎng)，使人民生活有基本保障、無(wú)后顧之憂(yōu)。

還如在談到建立服務(wù)型政府時(shí)，他嚴(yán)厲批評(píng)了目前存在著問(wèn)題：職能轉(zhuǎn)變不到位，對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)干預(yù)過(guò)多，社會(huì)管理和公共服務(wù)比較薄弱;一些工作人員依法行政意識(shí)不強(qiáng);一些領(lǐng)導(dǎo)干部脫離群眾、脫離實(shí)際，形式主義、官僚主義嚴(yán)重;一些領(lǐng)域腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)。

總理的報(bào)告內(nèi)容，心系百姓，關(guān)注民生，充分體現(xiàn)了我們黨和政府“情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀”的本質(zhì)與特色;特別是身為一國(guó)總理，特別是一個(gè)大國(guó)的總理，將事情考慮得那么周到、講得那么細(xì)致，更令人感佩不已!溫總理報(bào)告論述的方面很多，件件到說(shuō)到了老百姓的心坎上。隨著這些內(nèi)容的進(jìn)一步貫徹落實(shí)，人們的日子將會(huì)越過(guò)越幸福、我們國(guó)家也必將越來(lái)越強(qiáng)大!今年過(guò)春節(jié)時(shí)，不少老百姓決“咱們中國(guó)就是讓人有盼頭、有奔頭”的心聲。今天聽(tīng)了溫總理的報(bào)告，人們更加堅(jiān)定了這一點(diǎn)!

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第二篇：心系百姓為己任 關(guān)注民生解民憂(yōu)

心系百姓為己任 關(guān)注民生解民憂(yōu)——記**鎮(zhèn)黨委書(shū)記同志信訪工作先進(jìn)個(gè)人事跡

**鎮(zhèn)位于府谷縣西部，神朔鐵路和府店一級(jí)公路貫穿全鎮(zhèn)東西。全鎮(zhèn)總面積204平方公里，轄17個(gè)行政村94個(gè)自然村，2804戶(hù)16876人，有工業(yè)小區(qū)5個(gè)，煤礦40個(gè)，機(jī)焦廠36個(gè)，金屬鎂廠5個(gè)，電石廠2個(gè)，電廠1個(gè)，其它廠礦10個(gè)，各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)236個(gè)，2007年共完成地區(qū)性產(chǎn)值16.5億元，財(cái)政收入1.8億元，農(nóng)民人均純收入達(dá)3500元。

“**書(shū)記是咱老百姓的貼心人”是府谷縣的煤炭大鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)——**真群眾，對(duì)該鎮(zhèn)黨委書(shū)記王**同志關(guān)心，關(guān)注信訪工作，心系百姓，關(guān)注民生情懷的最好的詮釋。

王**同志2006年９月以來(lái)，先后任**鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)、書(shū)記。他十分重視信訪工作，從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到了身懷民心，心系百姓，執(zhí)政為民，利為民謀，緊緊圍繞百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，解決百姓生活生產(chǎn)中的實(shí)際困難和問(wèn)題，為營(yíng)造該鎮(zhèn)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、重視信訪工作，將信訪責(zé)任落到實(shí)處 2010年8月，張葉同志從市信訪局局長(zhǎng)調(diào)任黃潭鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)，作為一名有多年信訪工作經(jīng)驗(yàn)的書(shū)記，她始終把及時(shí)妥善解決群眾來(lái)信來(lái)訪工作為己任來(lái)抓，常抓不懈。工作中她提出了堅(jiān)持抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展和打造“平安黃潭、和諧黃潭” 的工作思路，確保信訪工作做到“四到位，三突出”（即組織領(lǐng)導(dǎo)到位；時(shí)限要求到位；制度制定到位；監(jiān)督執(zhí)行到位與在處理解決群眾信訪工作中突出一個(gè)“情”字，在化解調(diào)處各類(lèi)矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字，在矛盾排查調(diào)處中突出一個(gè)“防”字）。今年來(lái)主持召開(kāi)了6次信訪工作會(huì)議，對(duì)全鎮(zhèn)全年信訪工作提出具體要求，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次信訪民調(diào)聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)各方面因素，解決信訪民調(diào)工作中的重大疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；堅(jiān)持每月召開(kāi)一次信訪民調(diào)例會(huì)，把工作中存在的難點(diǎn)，熱點(diǎn)問(wèn)題討論研究，以便正常決策調(diào)處。做到早排查，早預(yù)防，早安排，早介入，早處理。形成了全鎮(zhèn)抓信訪，人人參與信訪工作的新局面。2010年鎮(zhèn)信訪辦來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪381起，立案30起，調(diào)處30起，全鎮(zhèn)無(wú)集體上訪和赴省進(jìn)京上訪。

二、落實(shí)信訪責(zé)任制，保證信訪案件落到實(shí)處

一是實(shí)行信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制。建立信訪接待效率追訪制度，不斷強(qiáng)化信訪為民服務(wù)意識(shí)。鎮(zhèn)黨委制定了領(lǐng)導(dǎo)班子接待群眾來(lái)信來(lái)訪工作日制度，鎮(zhèn)信訪辦公室每周實(shí)行機(jī)關(guān)干部輪崗接待制，并配帶胸卡，對(duì)來(lái)鎮(zhèn)上訪群眾提出的問(wèn)題解答準(zhǔn)確，絕不推拖，做到了對(duì)群眾反映的問(wèn)題信訪接待人員記錄詳細(xì)，回答問(wèn)題準(zhǔn)確無(wú)誤，對(duì)當(dāng)時(shí)解決不了的信訪個(gè)案，及時(shí)登記注明原由，限期辦結(jié)時(shí)間，及時(shí)告知每位上訪人。

二是落實(shí)信訪工作運(yùn)行機(jī)制實(shí)現(xiàn)“四個(gè)到位” 和信訪案件處理實(shí)現(xiàn)“三個(gè)突出”

（一）身先士卒，率先垂范。鎮(zhèn)黨委將信訪工作納入重要的議事日程，她不論工作多忙，總是身先士卒，親自抓負(fù)總責(zé)。在她的帶動(dòng)下，全鎮(zhèn)信訪民調(diào)組織網(wǎng)絡(luò)一體，形成橫向到邊，縱向到底的工作格局。

（二）急群眾所急，想群眾所想。干凈利落，不拖泥帶水是張書(shū)記一貫的工作作風(fēng)。她經(jīng)常對(duì)工作人員講：群眾利益無(wú)小事，今天的事今天辦，急事急辦，特事特辦，時(shí)限要求到位。并加大對(duì)信訪案件的督查督辦力度，堅(jiān)持“有訪必督，一督到底”，確保信訪問(wèn)題得到及時(shí)的處理，從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。遇到重大信訪問(wèn)題和事項(xiàng)召集鎮(zhèn)黨政班子成員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究解決，再由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督查落實(shí)，嚴(yán)格按照信訪案件處理時(shí)限的要求及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府反饋。做到監(jiān)督執(zhí)行到位。

（三）鼎力支助，立規(guī)制章。王書(shū)記極力支持信訪工作，在陽(yáng)光便民服務(wù)大廳設(shè)立了信訪窗口，配備了電腦，并給信訪辦的工作人員購(gòu)置了《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會(huì)組織法》、《人民調(diào)解員手冊(cè)》等書(shū)籍。在她的指導(dǎo)下，信訪辦制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，使信訪工作制度健全，工作有章可依。

三、把信訪接待變成連接政府與群眾的橋梁與紐帶，同時(shí)作為培養(yǎng)和鍛煉干部的基地和搖籃。張書(shū)記十分重視對(duì)干部的培養(yǎng)、教育和鍛煉，她始終把信訪工作作為培訓(xùn)和鍛煉干部的基地和搖籃，把信訪大廳當(dāng)作聯(lián)系政府和群眾與紐帶，使信訪干部在信訪工作中不斷鍛煉成長(zhǎng)。沙渠村，由于煤礦塌陷造成群眾生活生產(chǎn)困難。由于礦方在搬遷補(bǔ)償金低與群眾達(dá)不成協(xié)議，造成群眾多次到政府上訪。在王書(shū)記多方協(xié)調(diào)下，礦方終于將補(bǔ)償金提高，群眾人均拿７萬(wàn)元的補(bǔ)償金。事后，沙渠村群眾敲鑼打鼓的將一塊“為民辦實(shí)事的好書(shū)記”銅匾送到了政府。象這樣煤礦塌陷糾紛的信訪案件一年不下20余起，無(wú)一不傾注了王書(shū)記的心血。孤山二礦，黃陵縣外來(lái)務(wù)工人員工傷事件，由公安部門(mén)協(xié)調(diào)。由于受傷方是法盲，派出所調(diào)解不接受，然后沖擊政府，派出所按司法程序,要執(zhí)行行政拘留。王書(shū)記得知后，進(jìn)行苦口婆心的調(diào)解，解決了這一糾紛，避免了拘留事情的發(fā)生。事后當(dāng)事人感動(dòng)的掉下了眼淚，說(shuō)“王書(shū)記是大善人”。新堯溝礦區(qū)，由于工業(yè)污染，造成群眾飲水污染。經(jīng)民調(diào)信訪辦多次調(diào)解與礦方達(dá)不成協(xié)議。最后，王書(shū)記親自掛帥，邀請(qǐng)環(huán)保部門(mén)和水利部門(mén)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行化驗(yàn)，確實(shí)是污染。又協(xié)調(diào)煤炭，環(huán)保等部門(mén)對(duì)該礦區(qū)企業(yè)強(qiáng)行關(guān)閉。最后，礦方才做出最后讓步。新給村民打了水井，群眾吃上了干凈衛(wèi)生的水。群眾們拍手說(shuō)“王書(shū)記是為民做主的好書(shū)記，不畏強(qiáng)權(quán)的好書(shū)記”。

四、貼近群眾，視群眾為親人，想方設(shè)法幫助上訪群眾解決實(shí)際困難。她在多年的接待群眾來(lái)訪中體會(huì)到，群眾上訪是有心聲要向黨和政府傾訴，有困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作是黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，政府作為這個(gè)一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在接待來(lái)訪中，信訪例會(huì)，調(diào)度會(huì)上，他總是認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問(wèn)題的突破口，將心比心地分析給群眾聽(tīng)，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒(méi)有得到及時(shí)解決的，對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和單位加以解決。保證了該鎮(zhèn)社會(huì)政治穩(wěn)定，促進(jìn)了該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

為貫徹落實(shí)州黨委六大措施，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，##市明確提出了構(gòu)建大信訪格局的工作思路，并圍繞大信訪格局的創(chuàng)建狠抓落實(shí)，創(chuàng)新了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，信訪工作形成了黨委政府高度重視，各部門(mén)綜合治理，信訪部門(mén)積極主動(dòng)，市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的大信訪工作格局，逐步扭轉(zhuǎn)了##市信訪工作“人多、量大、無(wú)序”和集體訪多、越級(jí)訪多、重訪多的“三多”局面，為##市改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造了有利的環(huán)境。

一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

1、調(diào)整充實(shí)了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由市委書(shū)記任組長(zhǎng)，市長(zhǎng)任第一付組長(zhǎng)，市委付書(shū)記、紀(jì)檢委書(shū)記任常務(wù)付組長(zhǎng)，市委常委、政法委書(shū)記、市人大一名付主任、市政府一名付市長(zhǎng)、政協(xié)一名付主席任付組長(zhǎng)，各有關(guān)部門(mén)一把手為成員的市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子齊抓共管信訪工作的合力，充分顯示了##市“大信訪”工作格局的特色。今年是市人大、政協(xié)參與信訪工作力度最大的一年。人大副主任丁漢元同志在312國(guó)道改造期間，一直坐陣指揮，避免了大量的因征地拆遷、補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題的集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。在天泉大道征地拆遷做前期準(zhǔn)備工作時(shí)，良種場(chǎng)因征地補(bǔ)償問(wèn)題大面積上訪，人大副主任陳福貴同志帶領(lǐng)40多名工作人員，深入良種場(chǎng)上訪群眾家中展開(kāi)政治思想攻勢(shì)，宣傳解釋政策法規(guī)，做通上訪群眾的思想工作。

2、堅(jiān)持“一把手”工程。##市信訪工作取得了可喜的成績(jī)，關(guān)鍵在于##市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)、各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位、措施到位。始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí)，把它作為一個(gè)部門(mén)、作為一把手、作為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，以積極姿態(tài)構(gòu)建##市大信訪工作格局，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，及時(shí)化解了各種社會(huì)矛盾，創(chuàng)造了安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)政治局面。特別是將解決廣大群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問(wèn)題做為##市黨政干部改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓落實(shí)的重要組成部分，作為實(shí)踐“三個(gè)代表”的生動(dòng)體現(xiàn)。信訪工作說(shuō)到底是一把手的工作，今年是市委政府主要領(lǐng)導(dǎo)召集信訪工作會(huì)議最多，下發(fā)文件最多，抓信訪工作力度最大的一個(gè)時(shí)期。市委專(zhuān)門(mén)召開(kāi)常委會(huì)議研究信訪工作，聽(tīng)取工作匯報(bào)，解決重大疑難信訪問(wèn)題，召開(kāi)全市信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)。市委書(shū)記閆科培在新年后第一周就針對(duì)城郊辦事處群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查研究，并就解決辦法做了具體的指示，到基層視察工作時(shí)，每到一處都要詢(xún)問(wèn)信訪案件辦理情況，每逢重大會(huì)議都要強(qiáng)調(diào)和部署信訪工作。到基層調(diào)研不忘過(guò)問(wèn)群眾上訪情況，對(duì)信訪局呈報(bào)的信息和情況反映明確批示，重大案件親自督辦，如城郊辦四個(gè)村組70多戶(hù)種植大棚菜的村民要求和老戶(hù)享受同等待遇的問(wèn)題，閆書(shū)記親自安排查處工作，督辦落實(shí)情況。市長(zhǎng)馬巨清親自閱批群眾來(lái)信，主動(dòng)接待集體來(lái)訪群眾，對(duì)反映的重大問(wèn)題，立即召開(kāi)專(zhuān)題信訪案件協(xié)調(diào)會(huì)，安排調(diào)查工作，督辦查處情況，每周一的市長(zhǎng)碰頭會(huì)上，專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)發(fā)生的重大案件，指定分管副市長(zhǎng)限期解決，對(duì)一些重大疑難案件，親自帶頭處理。如三工路石油二分公司路段沿路經(jīng)營(yíng)門(mén)面房的個(gè)體戶(hù)反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題和城郊南五工一村建設(shè)商業(yè)門(mén)面房用地問(wèn)題，馬市長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)題研究，使群眾上訪反映的問(wèn)題迅速得到了解決。市上制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，四套班子各副職領(lǐng)導(dǎo)按分管口子包案處理信訪問(wèn)題，在實(shí)際解決信訪問(wèn)題中，親臨現(xiàn)場(chǎng)拍板定案，使全市重大疑難案件得到徹底解決。市領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作樹(shù)立了典范。

3、賦予信訪部門(mén)權(quán)力，樹(shù)立信訪部門(mén)的權(quán)威。市委決定市信訪局的局長(zhǎng)由市政府副秘書(shū)長(zhǎng)兼任，代表市委、市政府協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題，同時(shí)，經(jīng)市委、市人民政府研究下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈中共##回族自治州委員會(huì)##回族自治州人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)〉的實(shí)施意見(jiàn)》，決定信訪局為黨委政府直接領(lǐng)導(dǎo)下的處理來(lái)信來(lái)訪的綜合性職能部門(mén)，賦予信訪部門(mén)交辦權(quán)、查處權(quán)、裁決權(quán)、干預(yù)權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、批評(píng)建議權(quán)，信訪工作實(shí)行“一票否決制”，極大地樹(shù)立了信訪部門(mén)的權(quán)威。

4、實(shí)行了市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和市領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制。##市進(jìn)一步加強(qiáng)了市領(lǐng)導(dǎo)接待工作，增加了市領(lǐng)導(dǎo)的接待日次數(shù)，在信訪高峰期每周安排一名市領(lǐng)導(dǎo)接待，同時(shí)實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法，堅(jiān)持“誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)辦理”的原則，責(zé)任到人，一包到底。今年##市委、市人民政府辦公室兩次聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于處理重點(diǎn)信訪問(wèn)題的通知》，由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，認(rèn)真解決、妥善處理。之后由市督查室、信訪局對(duì)案件辦理情況進(jìn)行督查，有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案，同時(shí)也密切了市領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹(shù)立了黨和政府在人民群眾中的形象。

5、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。把信訪責(zé)任制考核作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的重要組成部分，嚴(yán)格按照《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度》（昌市黨辦[2001]25號(hào)）和《##市鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部信訪考核管理制度考核辦法》（昌市黨辦[2001]38號(hào)）考核，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在述職中要把信訪工作情況作為一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行述職評(píng)議，從而增強(qiáng)了鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。

二、快速反應(yīng)，強(qiáng)化處置，迅速解決集體上訪和集體越級(jí)上訪。

1、建立健全熱點(diǎn)問(wèn)題預(yù)警機(jī)制、排查機(jī)制。根據(jù)以往信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，一年中的各個(gè)不同時(shí)期信訪工作都有其熱點(diǎn)問(wèn)題，抓住不同時(shí)期的熱點(diǎn)問(wèn)題提前進(jìn)行排查處置，建立預(yù)警機(jī)制，對(duì)于處理各個(gè)不同時(shí)期的熱點(diǎn)問(wèn)題，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)十分重要。今年，##市建立健全了信訪信息網(wǎng)絡(luò)以及預(yù)防、處理和監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)信訪問(wèn)題進(jìn)行分析研究，預(yù)測(cè)群眾信訪動(dòng)態(tài)及時(shí)上報(bào)信訪信息。排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)上報(bào)，超前介入，采取措施，妥善處理，使矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、針對(duì)##市集體上訪和集體越級(jí)上訪上升的局面，市委、市政府研究建立了信訪工作預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制，制定下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)州黨委、州人民政府辦公室〈關(guān)于做好當(dāng)前信訪工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的安排意見(jiàn)〉的實(shí)施辦法》以及《##市信訪工作預(yù)警機(jī)制》，成立了處置重大群體訪旨揮組和現(xiàn)場(chǎng)處置小組、信訪機(jī)動(dòng)小組、積案處理小組，市領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)集體上訪和集體越級(jí)上訪的處理工作。明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)建立相配套的工作制度和行之有效的工作運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)決遏制重大集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的重大、疑難信訪案伯，成立專(zhuān)門(mén)工作小組，由市領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，抽調(diào)精兵強(qiáng)獎(jiǎng)組成工作組入村開(kāi)展工作，一包到底，及時(shí)處理。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的圍攻州黨委、政府的重大集體訪，##市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)動(dòng)隊(duì)伍立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)處置小組立即進(jìn)行勸離工作，同時(shí)公安機(jī)動(dòng)隊(duì)伍劃出警戒線，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況當(dāng)勸離無(wú)效時(shí)，迅速由勸離變?yōu)閺?qiáng)制帶離，在最短的時(shí)間內(nèi)將上訪群眾帶回，然后督促有關(guān)部門(mén)組織力量迅速解決群眾上訪映的問(wèn)題。為使信訪預(yù)警機(jī)制深入人心，市上與10月 日在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演練，對(duì)有效提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，及時(shí)解決重特大群體訪等問(wèn)題發(fā)揮了積極作用。

3、精心組織，周密安排，積極探索做好重大會(huì)議及重大節(jié)日期間信訪工作的途徑和辦法。做好區(qū)、州重大會(huì)議或是某一重大節(jié)日期間的信訪工作，確保不發(fā)生上訪或群體性上訪事件，這是##市一級(jí)黨委、政府經(jīng)常遇到的一項(xiàng)工作任務(wù)。今年自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議在##尋開(kāi)，州黨委明確要求##市要切實(shí)做好信訪工作，確保自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議順利進(jìn)行，決不能發(fā)生越級(jí)上訪。這既是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是對(duì)##市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一次考驗(yàn)。為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，##市從早準(zhǔn)備、早排查、早處置入手，制定下發(fā)了《自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間處置緊急突發(fā)及重大信訪問(wèn)題預(yù)案》，按照預(yù)案全市上下統(tǒng)一行動(dòng)，全面排查確定了59個(gè)重點(diǎn)案件，實(shí)行市領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)包案處理，強(qiáng)化處置。成立了現(xiàn)場(chǎng)處置小組，由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，抽調(diào)50人組成了民兵應(yīng)急分隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)信訪工作值班制度，暢通信訪信息渠道。對(duì)在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議前集體上訪的城郊園豐三隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)防范，市上抽調(diào)精兵強(qiáng)將組在工作組進(jìn)駐該村開(kāi)展工作，把上訪群眾成功地穩(wěn)定在了當(dāng)?shù)亍Ｓ捎谌懈骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，在自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議期間，##市沒(méi)有出現(xiàn)一起越級(jí)上訪和攔車(chē)事件，保證了自治區(qū)畜牧業(yè)工作會(huì)議的順利進(jìn)行。

三、抓源治本，綜合治理，推動(dòng)信訪程序的根本好轉(zhuǎn) 強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通信訪渠道。##市在健全了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，開(kāi)通了市長(zhǎng)專(zhuān)線電話2337755，并在##市信息網(wǎng)站設(shè)立了市長(zhǎng)電子信箱，由信訪部門(mén)及時(shí)處理電子信箱中的信訪問(wèn)題并負(fù)責(zé)回答，形成了來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電交叉網(wǎng)絡(luò)，暢通了信訪渠道。在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處都配備了專(zhuān)職信訪員，并有一名領(lǐng)導(dǎo)分管，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：城郊辦事處、六工鎮(zhèn)配備了2——3名專(zhuān)職信訪員，有的鄉(xiāng)還解決了交通工具；各村組均由黨支部書(shū)記和村主任兼任信訪員；各委、辦、局和城區(qū)辦事處都有領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作，配齊了兼職信訪員，負(fù)責(zé)本單位和本轄區(qū)信訪工作，負(fù)責(zé)排查信訪苗頭，搜集上報(bào)信訪信息。在基層信訪工作運(yùn)行機(jī)制方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也大膽進(jìn)行了探索，建立了信訪目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法，考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組干部工資掛購(gòu)；建立了信訪風(fēng)險(xiǎn)抵壓金制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)正職、副職及村組干部和市下派了駐村干部一律繳納信訪風(fēng)險(xiǎn)抵押金，年終考核兌現(xiàn)。還嘗試了干部職同群眾走訪制度等，較好地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部信訪責(zé)任制和責(zé)任追究制度，風(fēng)險(xiǎn)在肩，責(zé)任到人，收到了很好的效果。

四、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，積極探索新時(shí)期信訪工作的新途徑

1、抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)信訪部門(mén)工作力量。為適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的形勢(shì)和任務(wù)的需要，一是調(diào)整了市信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子，做到強(qiáng)配人，配強(qiáng)人；二是面向社會(huì)公選了信訪局工作人員，改善了信訪局工作人員的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。目前，信訪局人員平均年齡33歲，學(xué)歷均在大專(zhuān)以上，學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本合理；三是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，把信訪局辦公室從政府大樓搬遷到政協(xié)大樓，調(diào)配了大會(huì)議室供接待使用，購(gòu)置了辦公桌，配備了一臺(tái)微機(jī)和打印設(shè)備，提高了辦公自動(dòng)化水平；四是保障了信訪經(jīng)費(fèi)，落實(shí)了信訪工作人員崗位津貼，從財(cái)政上增列信訪專(zhuān)項(xiàng)辦案經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元，對(duì)處置特殊信訪問(wèn)題增列3萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；五是選派四名后備干部在信訪局掛任局長(zhǎng)助理，加強(qiáng)了信訪工作力量，并決定從明年開(kāi)始，掛職干部掛職期限從3個(gè)月延長(zhǎng)到半年時(shí)間；六是加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪隊(duì)伍；七是認(rèn)真編發(fā)《信訪信息快報(bào)》，及時(shí)通報(bào)全市信訪動(dòng)態(tài)，為市領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。八是建立健全了信訪局各項(xiàng)工作制度，推動(dòng)信訪工作向規(guī)范化、制度化發(fā)展。

2、積極探索信訪工作的新路子。一是正在探索建立信訪工作聽(tīng)證會(huì)制度，對(duì)于一些涉及政策和法規(guī)處理難度較大群眾反復(fù)纏紡的信訪問(wèn)題，市信訪局在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施信訪工作聽(tīng)證會(huì)，采取擺事實(shí)、講道理、議結(jié)果的辦法，讓上訪群眾明白政策和法規(guī)，從而接受信訪局的處理結(jié)果，達(dá)到信訪的目的。二是嘗試建立涉法信訪問(wèn)題歸口辦理制度，實(shí)行“一委三長(zhǎng)”工作制。凡進(jìn)入法律程序的信訪案件，歸口由司法機(jī)關(guān)處理。由市政法委牽頭組織實(shí)施“一委三長(zhǎng)”工作制

（一委即：政法委；三長(zhǎng)即：法院院長(zhǎng)、檢察院檢察長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)），每?jī)稍掳才乓淮?，集中處理涉法信訪問(wèn)題。三是擬由市信訪局、市公安局聯(lián)合下發(fā)規(guī)范信訪秩序的通告，核心內(nèi)容是信訪“八不準(zhǔn)”，使群眾上訪權(quán)力與義務(wù)對(duì)等，教育上訪群眾依法信訪，逐步規(guī)范信訪秩序。

3、實(shí)行“111”承諾服務(wù)制和信訪工作考核制度?！?11”承諾服務(wù)制，即區(qū)、州、市領(lǐng)導(dǎo)批示件一周內(nèi)辦結(jié)或給予答復(fù)，上級(jí)交辦或自立案件一月內(nèi)辦結(jié)，集體上訪爭(zhēng)取一次性結(jié)案，不留遺留問(wèn)題。由市督查室和信訪部門(mén)每半年對(duì)各單位執(zhí)行“111”承諾服務(wù)制情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查，對(duì)信訪工作成績(jī)突出的單位和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)表?yè)P(yáng)，差的通報(bào)批評(píng)。對(duì)通報(bào)批評(píng)的單位，由主要領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面檢查。每年被通報(bào)批評(píng)兩次以上的，對(duì)照《考核管理制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。##市大信訪格局已經(jīng)初步建立，信訪工作已步入了健康發(fā)展的軌道，全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的意識(shí)和基層化解矛盾的自覺(jué)性和主動(dòng)性在增強(qiáng)，信訪部門(mén)的權(quán)威性得到提升，大量的信訪問(wèn)題迅速得到解決，特別是集體上訪得到了有效遏制，信訪秩序有了明顯好轉(zhuǎn),##市赴州越級(jí)訪下降了40%>

＊＊同志現(xiàn)任＊＊縣＊＊委＊＊局信訪室主任。從2001年從事紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作以來(lái)，她以工作嚴(yán)謹(jǐn)，秉公執(zhí)紀(jì)，敢于碰硬贏得了地方黨委政府和上級(jí)部門(mén)對(duì)縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪問(wèn)工作的肯定和好評(píng)，2004年,縣紀(jì)委信訪室被＊＊區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)授予先進(jìn)集體，＊＊同志本人也被＊＊縣委評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者、黨風(fēng)廉政先進(jìn)個(gè)人。幾年來(lái)，她認(rèn)真及時(shí)排查舉報(bào)線索，初核信訪件140件(次)，立案20件(次)，化解矛盾71起，先后20名違紀(jì)人員受到了黨紀(jì)政紀(jì)處分，為國(guó)家和集體挽回了8余萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，她還認(rèn)真核查舉報(bào)失實(shí)信訪件21件，為敢于堅(jiān)持原則、敢于率先改革的黨員干部澄清了事實(shí)，使全縣紀(jì)檢信訪工作取得了無(wú)重大集體上訪事件發(fā)生、無(wú)長(zhǎng)期糾纏信訪老戶(hù)案件、無(wú)違法失職致矛盾激化事件、上訪人員逐年減少的良好局面。＊＊同志用辛勤的汗水筑起了反腐倡廉的第一道關(guān)口,樹(shù)立了紀(jì)檢監(jiān)察工作的第一面鏡子，為促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

勤奮敬業(yè) 埋頭苦干

＊＊同志數(shù)年如一日，任勞任怨，始終站在接待群眾來(lái)信來(lái)訪的第一線，每年接待業(yè)務(wù)內(nèi)和業(yè)務(wù)外來(lái)訪群眾200多人（次）。每天面對(duì)的是有事相求的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來(lái)訪者，甚至是無(wú)家可歸的流浪漢，聽(tīng)到是怨聲。面對(duì)上訪群眾，＊＊同志總是耐心細(xì)致地解釋?zhuān)J(rèn)真梳理排查上訪苗頭，逐個(gè)研究調(diào)處方案，果斷的處理信訪問(wèn)題，匯總后提出建議，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保了上下信息靈、情況明，使紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變；通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案、督辦、信訪首辦、矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，為建立和完善信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制探索出新的路子，使我縣信訪工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階。工作中，＊＊同志不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，為黨分憂(yōu)負(fù)重，為民解憂(yōu)消愁，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“群眾利益無(wú)小事”。

更新理念 創(chuàng)新思路

在業(yè)務(wù)中，針對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中反映的問(wèn)題日益復(fù)雜、處理難度大的特點(diǎn)，＊＊同志更新理念，積極向委局班子建議“紀(jì)檢監(jiān)察大信訪工作”的思路，強(qiáng)化為大局、為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾服務(wù)的意識(shí)，采取“認(rèn)真組織抓領(lǐng)導(dǎo)、完善制度抓規(guī)范、示范引導(dǎo)抓典型、注重效果抓督查、及時(shí)總結(jié)抓考評(píng)”的工作方法和形式，使群眾來(lái)信來(lái)訪初核調(diào)查工作達(dá)到上級(jí)機(jī)關(guān)、受理單位、上訪群眾三滿(mǎn)意。同時(shí)還完善了《＊＊縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)初核調(diào)查辦法》、《關(guān)于查處信訪案件的實(shí)施意見(jiàn)》、《優(yōu)質(zhì)辦信活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度，推動(dòng)了縣域紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，明確了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)了各基層紀(jì)委和各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部開(kāi)拓創(chuàng)新信訪舉報(bào)工作的積極性和主動(dòng)性，僅2001年至2005年期間，信訪案件的成案率以3%逐年呈上升趨勢(shì)，為＊＊縣反腐倡廉工作提供了穩(wěn)定的案源保障。

熟悉政策 堅(jiān)持原則

打鐵須先自身硬，＊＊同志做為科室學(xué)習(xí)帶頭人，不僅勤于學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的學(xué)識(shí)素養(yǎng)，而且還掌握了土地管理、勞動(dòng)保障、征兵、財(cái)經(jīng)、草原使用等多方面的政策法規(guī)。2005年，國(guó)務(wù)院頒布一號(hào)涉農(nóng)文件以及新《信訪條例》后，＊＊同志自己親手在第一時(shí)間從網(wǎng)上下載并打印出來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，每當(dāng)報(bào)紙上刊登農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，工傷保險(xiǎn)知識(shí)等方面的內(nèi)容，她都從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。2005年4月，＊＊縣群眾反映該鄉(xiāng)派出所在征兵政審工作中不認(rèn)真履行職責(zé)，使不符合條件的一名青年取得資格，＊＊同志排除干擾和頂住說(shuō)情風(fēng)，利用平時(shí)掌握的征兵相關(guān)知識(shí)和規(guī)定，和其他辦案人員甄別案源，定性案性，提出了準(zhǔn)確的初核結(jié)論，為該信訪件的立案打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2004年4月，＊＊縣水產(chǎn)有限責(zé)任公司下屬農(nóng)業(yè)隊(duì)群眾反映情況該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)＊某利用職務(wù)之便，貪污水費(fèi)、土地承包費(fèi)、苗圃費(fèi)問(wèn)題，來(lái)訪群眾情緒激烈稱(chēng)：若不及時(shí)解決，就到地區(qū)討說(shuō)法。＊＊同志及時(shí)就這一情況向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示經(jīng)同意后，當(dāng)天下午，就帶領(lǐng)工作人員深入到農(nóng)業(yè)隊(duì)的田間地頭，經(jīng)過(guò)二天的時(shí)間，丈量了1500畝土地，深入32戶(hù)農(nóng)民家中調(diào)查取證，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持原則，按照規(guī)定對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理，將違紀(jì)所得予以上繳，讓來(lái)訪群眾吃了一顆定心丸，及時(shí)制止了一起大規(guī)模集體上訪。

提高服務(wù) 促進(jìn)工作

俗話說(shuō)“良言一句三冬暖，話不投機(jī)半句多”。信訪工作成天與有意見(jiàn)或有怨氣的群眾打交道，稍不注意工作方法就容易激化矛盾。在一次受理群眾來(lái)電信訪舉報(bào)時(shí)，電話舉報(bào)反映人態(tài)度不端正，語(yǔ)氣尖銳克刻，＊＊同志以情、與理給來(lái)電反映人進(jìn)行了解釋?zhuān)饬藖?lái)電反映人的疑慮。通過(guò)此件事，她及時(shí)在全縣信訪干部中提出了以情感人，以德育人，以法管人，以信服人的服務(wù)群眾的思想政治工作方法，變“要我做”為“我要做”的工作形象，要求每個(gè)信訪工作人員從一句話、一個(gè)眼神做起，文明接訪，樹(shù)立紀(jì)檢監(jiān)察為人民，信訪干部愛(ài)人民的良好形象，使紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部成為了廣大干部群眾可親、可信、可敬的人。通過(guò)科學(xué)的工作方法，＊＊同志帶領(lǐng)工作人員有效受理辦結(jié)了各類(lèi)群眾來(lái)信來(lái)訪，辦結(jié)率達(dá)100%。

兩袖清風(fēng) 黨性如鋼

有人說(shuō)，權(quán)力是對(duì)一個(gè)人的誘惑和腐蝕，可能比任何東西都來(lái)得巨大。面對(duì)時(shí)時(shí)刻刻的考驗(yàn)，＊＊同志始終保持著軍隊(duì)大熔爐鍛造出的“我是一個(gè)兵”本色不變，時(shí)時(shí)記著她的老父親，一位參加抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)，歷經(jīng)戰(zhàn)火硝煙，從槍林彈雨走出來(lái)的一位老八路、老黨員對(duì)女兒的叮叮囑托：“為老百姓著想”，更是時(shí)時(shí)以保持住一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣，身體力行，立下數(shù)條規(guī)矩，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和違紀(jì)行為。從2001年至今，＊＊同志親手辦理65件信訪案件，在調(diào)查初核期間，不乏涉案人員的“人情往來(lái)”，而＊＊同志堅(jiān)持原則，敢于辦案，那些說(shuō)情風(fēng)、說(shuō)情節(jié)人知難而退。2003年，＊＊同志帶著工作人員驅(qū)車(chē)來(lái)到＊＊水庫(kù)查帳，涉案人員就開(kāi)始以各種名義贈(zèng)送物品，當(dāng)即就被＊＊同志嚴(yán)詞拒絕。經(jīng)過(guò)認(rèn)真核查，明確而又嚴(yán)肅地指出了存在的問(wèn)題，要求該部門(mén)嚴(yán)肅進(jìn)行整改。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音004km.cn網(wǎng)。

生活中，＊＊同志是一位感情細(xì)膩的母親、妻子，當(dāng)遠(yuǎn)在＊縣工作的丈夫不能經(jīng)?；丶艺疹櫦胰?，而自己又因下鄉(xiāng)初核案件，常常照顧不好女兒時(shí)，這時(shí)她心中的焦急，滿(mǎn)臉的內(nèi)疚，給上小學(xué)四年級(jí)的女兒打電話的第一句話永遠(yuǎn)都是：“你吃飯了嗎？”而她一投入到工作中，卻都又似乎忘記了。

貼近群眾 解決困難

＊＊同志經(jīng)常說(shuō)：“群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)，作為黨風(fēng)廉政這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，我們更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。”

在辦理來(lái)信來(lái)訪工作中，＊＊同志帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地進(jìn)行解決，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒(méi)有得到及時(shí)解決的，她總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和單位加以解決。2004年6月，一位姓＊的50開(kāi)外的男子來(lái)到紀(jì)委信訪室，反映縣＊＊院國(guó)家賠償案件執(zhí)行不力的問(wèn)題，＊＊同志及時(shí)拔通縣＊＊院辦公室進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決。2004年12月,解決＊＊糖廠拖欠農(nóng)民工工資700余元等。2005年4 月，縣某涉農(nóng)部門(mén)的工作人員許某從他人手中轉(zhuǎn)包土地，后又采取欺騙的形式轉(zhuǎn)包給他人，縣紀(jì)委信訪室及時(shí)召開(kāi)督辦協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)許某提出了批評(píng)和處理，將2.06萬(wàn)元的土地押金返還給老百姓，使多起涉及群眾切身利益受到損害的信訪舉報(bào)及時(shí)得到了化解。

天亦有情天亦老，人間正道是滄桑。＊＊同志正是通過(guò)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以孺子牛般踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，在群眾中、在基層單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部贏得了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、立黨為公、執(zhí)政為民的好口碑。但她卻說(shuō)：“這一切都是一名共產(chǎn)黨人應(yīng)該做的，在今后的工作、學(xué)習(xí)中，為黨的事業(yè)，為反腐倡廉工作，我將奮斗不息?！?/p>

一、勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，為了黨的事業(yè)和人民群眾的利益默默奉獻(xiàn)

同志自從1998年11月調(diào)到泗陽(yáng)縣信訪局從事信訪工作以來(lái)，數(shù)年如一日，不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，任勞任怨，為黨分憂(yōu)負(fù)重，為民解憂(yōu)消愁。秦家勝同志多年來(lái)一直從事人民來(lái)訪接待工作，始終站在接待群眾來(lái)訪的第一線，整天面對(duì)的是怨聲-

重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來(lái)訪者，甚至是無(wú)家可歸的流浪漢，每天聽(tīng)到是嘆聲，罵聲，怨聲，在這樣的工作環(huán)境面前，同志沒(méi)有嫌工作環(huán)境差，沒(méi)有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作著。在本局已有多名同志調(diào)動(dòng)到其他相對(duì)好的單位的情況下，仍堅(jiān)守崗位，無(wú)怨無(wú)悔，從未向組織上提出過(guò)要求調(diào)動(dòng)工作。每年接待來(lái)訪群眾一萬(wàn)多人次，接待集體上訪二百多批次。先后被縣委、縣政府授予信訪工作先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2002年被市委、市政府表彰為信訪工作先進(jìn)工作者。

二、熟悉政策，堅(jiān)持原則，參與接待處理重大疑難信訪問(wèn)題

信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作中，尤其是接待來(lái)訪工作，更是有很強(qiáng)的原則性。在來(lái)訪人看來(lái)，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。秦家勝同志在接待處理群眾來(lái)訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其了法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理、勞動(dòng)保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)。秦家勝同志的辦公桌抽屜內(nèi)，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《擔(dān)保法》、《計(jì)劃生育條例》、《泗陽(yáng)縣房屋拆遷實(shí)施細(xì)則》等書(shū)籍。國(guó)務(wù)院頒布《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》和《信訪條例》后，秦家勝在第一時(shí)間從網(wǎng)上下載并打印出來(lái)，每當(dāng)報(bào)紙上刊登農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，工傷保險(xiǎn)知識(shí)等方面內(nèi)容，秦家勝做有心人，從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅(jiān)持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，參與接待處理重大疑難信訪問(wèn)題。1999年初，倉(cāng)集鎮(zhèn)李樓村群眾因村委會(huì)選舉問(wèn)題欲乘手扶拖拉機(jī)集體上訪，秦家勝同志奉命連夜去做工作。當(dāng)時(shí)，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問(wèn)題，就去向市政府討說(shuō)法。秦家勝和工作組其他同志一道，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理，重新選舉村委會(huì)，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。

1999年冬，倉(cāng)集鎮(zhèn)王元村一百多名群眾分乘7輛手扶拖拉機(jī)去市政府集訪，反映 本文來(lái)自文秘

http://004km.cn，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。村財(cái)務(wù)不清、集體資產(chǎn)流失等問(wèn)題。秦家勝又臨危受命，和其他同志一起上路做勸返化解工作，面對(duì)情緒憤怒的上訪群眾，秦家勝和其他同志一道冒著被上訪人手扶拖拉機(jī)撞倒的危險(xiǎn)，苦心婆心地做勸返工作，終于將上訪人勸回，隨后，秦家勝和縣調(diào)查組其他同志一起吃、住在村委會(huì)辦公房里，晚上不顧蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各個(gè)角落，為了弄清楚村河工一筆賬務(wù)，騎摩托車(chē)幾十里到中揚(yáng)鎮(zhèn)找知情人調(diào)查了解情況，差點(diǎn)出交通事故。對(duì)群眾反映的三十多個(gè)具體問(wèn)題一一進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致地調(diào)查，終于查清了問(wèn)題，違紀(jì)的村干部受到了黨紀(jì)政紀(jì)處理，流失的集體資產(chǎn)被追回。

2003年7月9日夜，傾盆大雨一直下著不停，深夜12：00，正在夢(mèng)香中的秦家勝接到領(lǐng)導(dǎo)電話，立即起程，到安徽省明光市執(zhí)行一項(xiàng)重要任務(wù)。秦家勝聞?dòng)嵙⒓磩?dòng)身，冒著大雨上路，在黎明前趕到明光火車(chē)站，將正準(zhǔn)備取道明光去京上訪的來(lái)安鄉(xiāng)丁家溝村部分村民勸回。接著，又到蚌埠，將另一部分丁家溝村民勸回泗陽(yáng)。

2001年8月，中揚(yáng)鎮(zhèn)莫圩村群眾因反映村財(cái)務(wù)混亂問(wèn)題到縣、市集訪，為徹底查清問(wèn)題，秦家勝一次進(jìn)駐該村。本來(lái)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排住在鎮(zhèn)招待所有空調(diào)，有食堂，有茶水。因鎮(zhèn)里離該村較遠(yuǎn)，為了方便調(diào)查了解情況，節(jié)約開(kāi)支，他們住進(jìn)了離該村較近的鎮(zhèn)敬老院內(nèi)，住房旁邊就是放置骨灰盒的安息堂，自己起伙做飯。

近來(lái)，隨著城市建設(shè)步伐的加快，反映房屋拆遷補(bǔ)償問(wèn)題上訪群眾日漸增多，在接待這類(lèi)問(wèn)題的群眾上訪中，秦家勝同志首先自己認(rèn)真學(xué)習(xí)縣政府制定的城市房屋拆遷實(shí)施細(xì)則，領(lǐng)會(huì)其精神，然后按照縣政府文件精神做出解答，對(duì)一些要求提高拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的，主動(dòng)告知信訪人縣里制訂的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是合理合法有政策依據(jù)的，從而打消了部分群眾越級(jí)去市以上集訪的念頭。

三、貼近群眾，視群眾為親人，想方設(shè)法幫助上訪群眾解決實(shí)際困難

秦家勝同志在多年的接待群眾來(lái)訪中體會(huì)到，群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，有實(shí)際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為信訪局這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。

在接待來(lái)訪中，秦家勝同志總是認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問(wèn)題的突破口，將心比心地分析給群眾聽(tīng)，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒(méi)有得到及時(shí)解決的，對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，秦家勝同志總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和單位加以解決。2004年4月，眾興鎮(zhèn)一位叫謝松梅的老人哭著來(lái)縣信訪接待室，說(shuō)她兒子在某學(xué)校食堂打工，被查出患癌癥，學(xué)校將其-

辭退后，沒(méi)有一分錢(qián)補(bǔ)助，由于治病已花去很多錢(qián)，家中十分困難，無(wú)錢(qián)醫(yī)治。她哭訴著請(qǐng)求政府伸出援助之手，給一點(diǎn)錢(qián)治病，救救她的兒子。秦家勝扶起老人，當(dāng)即聯(lián)系教育局、民政局、眾興鎮(zhèn)等單位處理問(wèn)題，在有關(guān)部門(mén)的共同努力下，籌集齊了醫(yī)藥費(fèi)，挽救了她兒子的生命，幫助她家渡過(guò)了難關(guān)。二十天后的一天下午，謝松梅老人再次來(lái)到了信訪接待室，找到秦家勝，撲通一聲跪倒在地，說(shuō)“秦科長(zhǎng)，我們?nèi)腋兄x你，要不是你幫助解決醫(yī)藥費(fèi)，我兒子早就沒(méi)命了，你真是大恩人??！我家窮，沒(méi)有什么東西送給你，就給你瞌個(gè)頭吧！”秦家勝趕忙將謝松梅老人扶起，說(shuō)：“幫助群眾解決實(shí)際困難是我們應(yīng)該做的，你要感謝就感謝黨和政府吧，瞌頭我可受不起”。

2004年夏季的一天，城廂鎮(zhèn)二橋村76歲的周炳高老人搖著輪椅車(chē)來(lái)到縣信訪接待室，反映其表侄高學(xué)明住在眾興鎮(zhèn)周莊村，由于孤身一人，無(wú)房居住。糞堆邊，草堆旁，大樹(shù)底，隨處都是他的棲身之地，如果氣候變化，隨時(shí)可能發(fā)生疾病和意外事故，出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。來(lái)訪要求幫助解決高學(xué)明的住房問(wèn)題。秦家勝接待后，當(dāng)即聯(lián)系眾興鎮(zhèn)政府予以關(guān)心解決，鎮(zhèn)政府后來(lái)為高學(xué)明蓋了房子，并將其列為扶貧對(duì)象，納入農(nóng)村低保范圍。

在接待群眾來(lái)訪中，秦家勝一心想著服務(wù)群眾，曾幫助上訪老戶(hù)付其林要回因亂放自行車(chē)被扣留的車(chē)輛；曾協(xié)調(diào)解決縣糖果廠王述林的民事糾紛，使多次去市、去省上訪的王述林息訴罷訪；曾幫助協(xié)調(diào)解決上訪群眾子女入學(xué)困難問(wèn)題；也曾幫助草改瓦困難戶(hù)協(xié)調(diào)解決住房問(wèn)題；也曾多次當(dāng)來(lái)訪人因生活困難沒(méi)有錢(qián)吃飯、沒(méi)有返程路費(fèi)時(shí)，自 本文來(lái)自文秘114 http://004km.cn，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。己掏錢(qián)給群眾解決他們的路費(fèi)和餐費(fèi)。

四、工作主動(dòng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策

現(xiàn)在社會(huì)正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為了超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，處理在基層，除了日常接待?lái)訪外，秦家勝同志在工作中注意做好四個(gè)方面工作：

1、主動(dòng)分析排查不穩(wěn)定因素。對(duì)可能出現(xiàn)的信訪苗頭進(jìn)行排查，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決策，包案處理到人，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)；一是定期排查；二是在重大節(jié)日和重大決策出臺(tái)前排查；三是在政策實(shí)施過(guò)程中排查。

2、及時(shí)提出對(duì)信訪事項(xiàng)的處理建議。如在城市改造、房屋拆遷過(guò)程中，有的工作人員亂表態(tài)，造成拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一，秦家勝發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建議，規(guī)范拆遷工作人員的言行，有關(guān)部門(mén)制訂了拆遷工作人員行為準(zhǔn)則。2003年7月，李口鎮(zhèn)蘆塘村群眾因反映高速公路征地補(bǔ)償款，被村里抵扣陳欠款問(wèn)題去省集訪，秦家勝同志去省將上訪人帶回后，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建議制止用征地補(bǔ)償款抵扣陳欠款的做法，使群眾拿到了征地補(bǔ)償款。

3、改向群眾告知為向有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦、交辦。對(duì)群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題，在問(wèn)清并記錄后，采取電話聯(lián)系，開(kāi)轉(zhuǎn)辦單、交辦單等形式向有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦，這樣，即方便了群眾，節(jié)省了群眾的時(shí)間、精力和路費(fèi)，又提高了辦事效率。

4、建立信訪情況通報(bào)制度。為了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視信訪工作，促進(jìn)信訪問(wèn)題的解決，秦家勝建議領(lǐng)導(dǎo)建立信訪情況通報(bào)制度，按月、按季對(duì)全縣上訪情況進(jìn)行定期通報(bào)，遇到重大情況，一事一通報(bào)。此舉有力地督促相關(guān)部門(mén)和單位加大處理信訪問(wèn)題的力度。

秦家勝同志還堅(jiān)持撰寫(xiě)《每日信訪》、《每周信訪動(dòng)態(tài)》、《信訪月報(bào)》、《信訪情況季度分析》、《信訪摘報(bào)》、《重要信息專(zhuān)報(bào)》等，用多種形式將了解掌握的信訪情況上報(bào)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。

此外，秦家勝還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好縣社會(huì)調(diào)解服務(wù)中心日常管理工作，工作深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們好評(píng)。

信訪工作者個(gè)人先進(jìn)事跡材料

xxx同志從事信訪工作8個(gè)年頭,連續(xù)7年被評(píng)為區(qū)信訪先進(jìn)工作者,連續(xù)4次被評(píng)為區(qū)“兩會(huì)辦理工作”先進(jìn)個(gè)人和1998—2002區(qū)人大代表書(shū)面意見(jiàn)、政協(xié)提案先進(jìn)承辦員,連續(xù)2次被評(píng)為市信訪先進(jìn)工作者,他所撰寫(xiě)的《注意處理方法,搞好信訪工作》榮獲市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。xxx同志努力學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,熟悉掌握了信訪政策及其規(guī)律,他為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)徐匯教育發(fā)展而不懈努力。

一、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,提升認(rèn)識(shí)

多年來(lái),xxx同志努力學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn),從貫徹“三個(gè)代表”重要思想的高度認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性,堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來(lái),與保障和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市管理、教育事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定聯(lián)系起來(lái),與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來(lái)。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感,本著為黨和政府分憂(yōu),為人民解難的一顆心,加強(qiáng)協(xié)調(diào),妥善解決各類(lèi)矛盾,把問(wèn)題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),在接待中,他與群眾融合在一起,以心換心,以情換情,以理服人,認(rèn)真做好每一件信訪接待。

二、注重“實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐”,求真務(wù)實(shí)

信訪工作是黨與人民保持密切聯(lián)系的重要紐帶,也是了解民情、解決群眾實(shí)際問(wèn)題的渠道。重視并做好信訪工作是黨的一貫要求和優(yōu)良傳統(tǒng)。xxx同志從理論與實(shí)踐的結(jié)合上,總結(jié)出不少信訪工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

1、掌握信息,做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手

在處理信訪件時(shí),xxx同志及時(shí)把市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批閱的信訪件和轉(zhuǎn)辦件,人大、政協(xié)的議案、書(shū)面意見(jiàn)、提案等交分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,為了便于領(lǐng)導(dǎo)更好地全面掌握有關(guān)情況,他還將量多、面廣的來(lái)訪件匯總分類(lèi)后送領(lǐng)導(dǎo)閱批,如每年開(kāi)學(xué)初和學(xué)期結(jié)束,他把收費(fèi)這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題按中、小、幼三類(lèi)匯總,打印成文送領(lǐng)導(dǎo),每月按來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪的內(nèi)容分門(mén)別類(lèi)匯總打印成文送領(lǐng)導(dǎo)閱示。他還協(xié)助做好周四上午領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)工作,使局領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽(tīng)第一線來(lái)訪群眾的疾苦和要求,從而使領(lǐng)導(dǎo)能直接、全面了解社會(huì)的反映,群眾的要求,進(jìn)行宏觀的調(diào)節(jié),微觀的指導(dǎo)。

2、搭建橋梁,做內(nèi)外聯(lián)系的的協(xié)調(diào)員 教育局是區(qū)政府機(jī)關(guān)的一個(gè)大口單位,現(xiàn)有13萬(wàn)學(xué)生,一萬(wàn)多教職工,且教育涉及千家萬(wàn)戶(hù),它勢(shì)必要與社會(huì)的方方面面發(fā)生關(guān)系,對(duì)教育局內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、溝通,信訪部門(mén)也承擔(dān)著橋梁作用。社會(huì)方方面面與我局各部門(mén)、各單位發(fā)生很多的往來(lái)關(guān)系,難免有各種矛盾和問(wèn)題,對(duì)這些矛盾和問(wèn)題處理好壞必將影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。為此,他積極地加以溝通協(xié)調(diào),使之暢通。

3、疏通渠道,做維系上下、干群的紐帶

我局下有中、小、幼及校外機(jī)構(gòu)180多個(gè)單位,難免上下、干群、師生、家校等發(fā)生矛盾和問(wèn)題,很多是從信訪來(lái)反映的,對(duì)這些來(lái)訪和來(lái)訪件他及時(shí)地向分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室反映,并通過(guò)他們派專(zhuān)人或由他自己去第一線了解處理,從而使有關(guān)問(wèn)題得以疏通和解決,避免了問(wèn)題的發(fā)展和惡化。

4、破解難題,做為民服務(wù)的好公仆

作為一名機(jī)關(guān)干部,xxx是一名為民服務(wù)的公仆。在信訪工作中本著“三盡”即“盡心、盡力、盡職”的原則千方百計(jì)地為來(lái)訪者排憂(yōu)解難,從而得到了大家的肯定。

80年代的信訪老戶(hù)梁某,因要求解決畢業(yè)證書(shū)和工作問(wèn)題,長(zhǎng)期未決,成為教育系統(tǒng)信訪的一大難題。xxx同志主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,取得有關(guān)部門(mén)的支持,解決了梁的攤位問(wèn)題。去年由于宛平南路馬路拓寬,有關(guān)部門(mén)決定撤除馬路上的個(gè)體攤位,梁又到我局反映要求幫助。石老師放棄暑假休息時(shí)間冒著高溫一次又一次找楓林街道領(lǐng)導(dǎo)商量,最后以補(bǔ)償費(fèi)償還梁因搬遷攤位的損失,一次性地徹底解決了梁的問(wèn)題。梁感到很滿(mǎn)意。多次來(lái)局或來(lái)信表示感謝。

本區(qū)某中學(xué)教師談某因待崗,感到無(wú)比失落。多次到局哭訴,并且揚(yáng)言要死。經(jīng)了解談某家境確實(shí)困難,石老師一面做好安撫工作,一面主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校,為談某重新安排工作,鼓起談某開(kāi)始新生活的勇氣,目前,談某工作努力,也安心了。此舉,既解決了師資問(wèn)題,又保證學(xué)校聘任工作的順利開(kāi)展。

三、堅(jiān)持“解放思想,與時(shí)俱進(jìn)”,不斷進(jìn)取

隨著改革開(kāi)放的深入,新情況、新問(wèn)題層出不窮,信訪工作更強(qiáng)調(diào)堅(jiān)韌性、開(kāi)創(chuàng)性和可操作性。在黨工委和局的領(lǐng)導(dǎo)下,xxx同志自覺(jué)以黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神為指導(dǎo),按照“三個(gè)代表”重要思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,努力探索,不斷提高信訪工作效率。

1、聘請(qǐng)律師參與信訪接待處理工作

近年來(lái)群眾的法制和自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),信訪量隨之呈上升趨勢(shì),尤其是一些老上訪戶(hù),多次上訪不滿(mǎn)處理,仍不斷來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪。聘請(qǐng)律師作為處理有關(guān)信訪問(wèn)題的顧問(wèn),是當(dāng)前依法信訪、做好信訪工作的重要舉措之一。律師加入信訪工作,充分發(fā)揮律師在依法處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定及促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)行政中的作用,這是新時(shí)期信訪工作發(fā)展的必然要求。xxx同志積極依靠律師力量做好有關(guān)接待處理工作,他總結(jié)出律師接待的三個(gè)特點(diǎn):一是有利于引導(dǎo)來(lái)訪者依法上訪,主動(dòng)使用法律解疑釋惑;二是有利于增強(qiáng)信訪處理力度,全力緩解矛盾;三是有利于群眾得到無(wú)償?shù)穆蓭煼?wù),體現(xiàn)平等原則。雖然這個(gè)做法才剛剛起步,在黨工委和局的領(lǐng)導(dǎo)以及石老師的努力下,這項(xiàng)工作將在實(shí)踐中得到完善。

2、依靠教育執(zhí)法做好信訪工作

教育執(zhí)法參與信訪不僅解決了正確依法處理信訪,使信訪工作更加規(guī)范,更有實(shí)效,而且也增強(qiáng)了信訪工作的力量。幾年來(lái)xxx同志主動(dòng)依靠局綜治辦魏老師,學(xué)習(xí)請(qǐng)教有關(guān)法規(guī)、法律,依據(jù)法律、法規(guī)、條例來(lái)處理各類(lèi)信訪。初步嘗到了一些甜頭:一是教育執(zhí)法參與信訪,可以確保信訪處理的正確性,避免了經(jīng)驗(yàn)的局限性和片面性;二是執(zhí)法信訪,以法為據(jù),以法服人、以理服人;三是不斷學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、條例,提高自身素質(zhì),才能正確理解、應(yīng)用于工作。

3、運(yùn)用現(xiàn)代科技手段做好信訪工作

近年來(lái),xxx同志開(kāi)始運(yùn)用電腦輔助信訪工作,他把來(lái)信、來(lái)訪等有關(guān)資料及時(shí)輸入電腦,適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的資料和情況,為局領(lǐng)導(dǎo)決策做好助手。最近為配合區(qū)信息咨詢(xún)服務(wù)走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的要求,局領(lǐng)導(dǎo)又撥出專(zhuān)款購(gòu)買(mǎi)新的電腦設(shè)備,派他去區(qū)呼叫咨詢(xún)服務(wù)中心學(xué)習(xí),目前石老師已初步掌握操作程序,提高了工作效率。

在成績(jī)面前,xxx同志總是謙虛地說(shuō):還得學(xué)習(xí)、加油、努力!面對(duì)榮譽(yù),他一次次激勵(lì)自己:這是動(dòng)力,要站在新的起跑線上,與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步.一、勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，為了黨的事業(yè)和人民群眾的利益默默奉獻(xiàn) 同志自從1998年11月調(diào)到泗陽(yáng)縣信訪局從事信訪工作以來(lái)，數(shù)年如一日，不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，任勞任怨，為黨分憂(yōu)負(fù)重，為民解憂(yōu)消愁。秦家勝同志多年來(lái)一直從事人民來(lái)訪接待工作，始終站在接待群眾來(lái)訪的第一線，整天面對(duì)的是怨聲重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來(lái)訪者，甚至是無(wú)家可歸的流浪漢，每天聽(tīng)到是嘆聲，罵聲，怨聲，在這樣的工作環(huán)境面前，同志沒(méi)有嫌工作環(huán)境差，沒(méi)有抱怨生活待遇低，仍孜孜不倦地工作著。在本局已有多名同志調(diào)動(dòng)到其他相對(duì)好的單位的情況下，仍堅(jiān)守崗位，無(wú)怨無(wú)悔，從未向組織上提出過(guò)要求調(diào)動(dòng)工作。每年接待來(lái)訪群眾一萬(wàn)多人次，接待集體上訪二百多批次。先后被縣委、縣政府授予信訪工作先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2002年被市委、市政府表彰為信訪工作先進(jìn)工作者。

二、熟悉政策，堅(jiān)持原則，參與接待處理重大疑難信訪問(wèn)題信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作中，尤其是接待來(lái)訪工作，更是有很強(qiáng)的原則性。在來(lái)訪人看來(lái)，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。秦家勝同志在接待處理群眾來(lái)訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其了法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理、勞動(dòng)保障、企業(yè)改制等方面的政策法規(guī)。秦家勝同志的辦公桌抽屜內(nèi)，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《擔(dān)保法》、《計(jì)劃生育條例》、《泗陽(yáng)縣房屋拆遷實(shí)施細(xì)則》等書(shū)籍。國(guó)務(wù)院頒布《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》和《信訪條例》后，秦家勝在第一時(shí)間從網(wǎng)上下載并打印出來(lái)，每當(dāng)報(bào)紙上刊登農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，工傷保險(xiǎn)知識(shí)等方面內(nèi)容，秦家勝做有心人，從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅(jiān)持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，參與接待處理重大疑難信訪問(wèn)題。1999年初，倉(cāng)集鎮(zhèn)李樓村群眾因村委會(huì)選舉問(wèn)題欲乘手扶拖拉機(jī)集體上訪，秦家勝同志奉命連夜去做工作。當(dāng)時(shí)，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問(wèn)題，就去向市政府討說(shuō)法。秦家勝和工作組其他同志一道，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行了處理，重新選舉村委會(huì)，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。1999年冬，倉(cāng)集鎮(zhèn)王元村一百多名群眾分乘7輛手扶拖拉機(jī)去市政府集訪，反映村財(cái)務(wù)不清、集體資產(chǎn)流失等問(wèn)題。秦家勝又臨危受命，和其他同志一起上路做勸返化解工作，面對(duì)情緒憤怒的上訪群眾，秦家勝和其他同志一道冒著被上訪人手扶拖拉機(jī)撞倒的危險(xiǎn)，苦心婆心地做勸返工作，終于將上訪人勸回，隨后，秦家勝和縣調(diào)查組其他同志一起吃、住在村委會(huì)辦公房里，晚上不顧蚊子的叮咬，白天走遍了王元村的各個(gè)角落，為了弄清楚村河工一筆賬務(wù)，騎摩托車(chē)幾十里到中揚(yáng)鎮(zhèn)找知情人調(diào)查了解情況，差點(diǎn)出交通事故。對(duì)群眾反映的三十多個(gè)具體問(wèn)題一一進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致地調(diào)查，終于查清了問(wèn)題，違紀(jì)的村干部受到了黨紀(jì)政紀(jì)處理，流失的集體資產(chǎn)被追回。2003年7月9日夜，傾盆大雨一直下著不停，深夜12：00，正在夢(mèng)香中的秦家勝接到領(lǐng)導(dǎo)電話，立即起程，到安徽省明光市執(zhí)行一項(xiàng)重要任務(wù)。秦家勝聞?dòng)嵙⒓磩?dòng)身，冒著大雨上路，在黎明前趕到明光火車(chē)站，將正準(zhǔn)備取道明光去京上訪的來(lái)安鄉(xiāng)丁家溝村部分村民勸回。接著，又到蚌埠，將另一部分丁家溝村民勸回泗陽(yáng)。2001年8月，中揚(yáng)鎮(zhèn)莫圩村群眾因反映村財(cái)務(wù)混亂問(wèn)題到縣、市集訪，為徹底查清問(wèn)題，秦家勝一次進(jìn)駐該村。本來(lái)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排住在鎮(zhèn)招待所有空調(diào)，有食堂，有茶水。因鎮(zhèn)里離該村較遠(yuǎn)，為了方便調(diào)查了解情況，節(jié)約開(kāi)支，他們住進(jìn)了離該村較近的鎮(zhèn)敬老院內(nèi)，住房旁邊就是放置骨灰盒的安息堂，自己起伙做飯。近來(lái)，隨著城市建設(shè)步伐的加快，反映房屋拆遷補(bǔ)償問(wèn)題上訪群眾日漸增多，在接待這類(lèi)問(wèn)題的群眾上訪中，秦家勝同志首先自己認(rèn)真學(xué)習(xí)縣政府制定的城市房屋拆遷實(shí)施細(xì)則，領(lǐng)會(huì)其精神，然后按照縣政府文件精神做出解答，對(duì)一些要求提高拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的，主動(dòng)告知信訪人縣里制訂的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是合理合法有政策依據(jù)的，從而打消了部分群眾越級(jí)去市以上集訪的念頭。

三、貼近群眾，視群眾為親人，想方設(shè)法幫助上訪群眾解決實(shí)際困難秦家勝同志在多年的接待群眾來(lái)訪中體會(huì)到，群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，有實(shí)際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為信訪局這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在接待來(lái)訪中，秦家勝同志總是認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問(wèn)題的突破口，將心比心地分析給群眾聽(tīng)，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒(méi)有得到及時(shí)解決的，對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，秦家勝同志總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和單位加以解決。2004年4月，眾興鎮(zhèn)一位叫謝松梅的老人哭著來(lái)縣信訪接待室，說(shuō)她兒子在某學(xué)校食堂打工，被查出患癌癥，學(xué)校將其辭退后，沒(méi)有一分錢(qián)補(bǔ)助，由于治病已花去很多錢(qián)，家中十分困難，無(wú)錢(qián)醫(yī)治。她哭訴著請(qǐng)求政府伸出援助之手，給一點(diǎn)錢(qián)治病，救救她的兒子。秦家勝扶起老人，當(dāng)即聯(lián)系教育局、民政局、眾興鎮(zhèn)等單位處理問(wèn)題，在有關(guān)部門(mén)的共同努力下，籌集齊了醫(yī)藥費(fèi)，挽救了她兒子的生命，幫助她家渡過(guò)了難關(guān)。二十天后的一天下午，謝松梅老人再次來(lái)到了信訪接待室，找到秦家勝，撲通一聲跪倒在地，說(shuō)“秦科長(zhǎng)，我們?nèi)腋兄x你，要不是你幫助解決醫(yī)藥費(fèi)，我兒子早就沒(méi)命了，你真是大恩人??！我家窮，沒(méi)有什么東西送給你，就給你瞌個(gè)頭吧！”秦家勝趕忙將謝松梅老人扶起，說(shuō)：“幫助群眾解決實(shí)際困難是我們應(yīng)該做的，你要感謝就感謝黨和政府吧，瞌頭我可受不起”。2004年夏季的一天，城廂鎮(zhèn)二橋村76歲的周炳高老人搖著輪椅車(chē)來(lái)到縣信訪接待室，反映其表侄高學(xué)明住在眾興鎮(zhèn)周莊村，由于孤身一人，無(wú)房居住。糞堆邊，草堆旁，大樹(shù)底，隨處都是他的棲身之地，如果氣候變化，隨時(shí)可能發(fā)生疾病和意外事故，出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。來(lái)訪要求幫助解決高學(xué)明的住房問(wèn)題。秦家勝接待后，當(dāng)即聯(lián)系眾興鎮(zhèn)政府予以關(guān)心解決，鎮(zhèn)政府后來(lái)為高學(xué)明蓋了房子，并將其列為扶貧對(duì)象，納入農(nóng)村低保范圍。在接待群眾來(lái)訪中，秦家勝一心想著服務(wù)群眾，曾幫助上訪老戶(hù)付其林要回因亂放自行車(chē)被扣留的車(chē)輛；曾協(xié)調(diào)解決縣糖果廠王述林的民事糾紛，使多次去市、去省上訪的王述林息訴罷訪；曾幫助協(xié)調(diào)解決上訪群眾子女入學(xué)困難問(wèn)題；也曾幫助草改瓦困難戶(hù)協(xié)調(diào)解決住房問(wèn)題；也曾多次當(dāng)來(lái)訪人因生活困難沒(méi)有錢(qián)吃飯、沒(méi)有返程路費(fèi)時(shí)，自己掏錢(qián)給群眾解決他們的路費(fèi)和餐費(fèi)。

四、工作主動(dòng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策現(xiàn)在社會(huì)正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關(guān)系復(fù)雜，為了超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，處理在基層，除了日常接待?lái)訪外，秦家勝同志在工作中注意做好四個(gè)方面工作：

1、主動(dòng)分析排查不穩(wěn)定因素。對(duì)可能出現(xiàn)的信訪苗頭進(jìn)行排查，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決策，包案處理到人，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)；一是定期排查；二是在重大節(jié)日和重大決策出臺(tái)前排查；三是在政策實(shí)施過(guò)程中排查。

2、及時(shí)提出對(duì)信訪事項(xiàng)的處理建議。如在城市改造、房屋拆遷過(guò)程中，有的工作人員亂表態(tài)，造成拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一，秦家勝發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)建議，規(guī)范拆遷工作人員的言行，有關(guān)部門(mén)制訂了拆遷工作人員行為準(zhǔn)則。2003年7月，李口鎮(zhèn)蘆塘村群眾因反映高速公路征地補(bǔ)償款，被村里抵扣陳欠款問(wèn)題去省集訪，秦家勝同志去省將上訪人帶回后，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建議制止用征地補(bǔ)償款抵扣陳欠款的做法，使群眾拿到了征地補(bǔ)償款。

3、改向群眾告知為向有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦、交辦。對(duì)群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題，在問(wèn)清并記錄后，采取電話聯(lián)系，開(kāi)轉(zhuǎn)辦單、交辦單等形式向有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦，這樣，即方便了群眾，節(jié)省了群眾的時(shí)間、精力和路費(fèi)，又提高了辦事效率。

4、建立信訪情況通報(bào)制度。為了使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視信訪工作，促進(jìn)信訪問(wèn)題的解決，秦家勝建議領(lǐng)導(dǎo)建立信訪情況通報(bào)制度，按月、按季對(duì)全縣上訪情況進(jìn)行定期通報(bào)，遇到重大情況，一事一通報(bào)。此舉有力地督促相關(guān)部門(mén)和單位加大處理信訪問(wèn)題的力度。秦家勝同志還堅(jiān)持撰寫(xiě)《每日信訪》、《每周信訪動(dòng)態(tài)》、《信訪月報(bào)》、《信訪情況季度分析》、《信訪摘報(bào)》、《重要信息專(zhuān)報(bào)》等，用多種形式將了解掌握的信訪情況上報(bào)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。此外，秦家勝還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好縣社會(huì)調(diào)解服務(wù)中心日常管理工作，工作深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們好評(píng)。

與時(shí)俱進(jìn) 扎實(shí)工作--記xx鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)xx同志信訪工作先進(jìn)個(gè)人事跡

xx同志任xx鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)，分管xx鄉(xiāng)信訪工作，他十分重視信訪工作，從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，緊緊圍繞農(nóng)牧民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展信訪工作，解決農(nóng)牧民群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，為營(yíng)造我鄉(xiāng)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提升認(rèn)識(shí)

2005年，該同志努力學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，從貫徹“三個(gè)代表”重要思想的高度認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性，堅(jiān)持把做好信訪工作與為人民謀利益聯(lián)系起來(lái)，與保障和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定聯(lián)系起來(lái)，與正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系聯(lián)系起來(lái)。他憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感，本著為黨和政府分憂(yōu)，為人民解難的一顆心，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善解決各類(lèi)矛盾，把問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在接待中，他與群眾融合在一起，以心換心，以情換情，以理服人，認(rèn)真做好每一件信訪接待。

二、勤奮敬業(yè)，埋頭苦干，為了黨的事業(yè)和人民群眾的利益默默奉獻(xiàn)

xxxx同志自從2002年12月調(diào)到xxxx鄉(xiāng)任副鄉(xiāng)長(zhǎng)就一直從事信訪工作以來(lái)，數(shù)年如一日，不計(jì)名，不計(jì)利，不攀比，任勞任怨，為黨分憂(yōu)負(fù)重，為民解憂(yōu)消愁。他多年來(lái)一直從事人民來(lái)訪接待工作，始終站在接待群眾來(lái)訪的第一線，整天面對(duì)的是怨聲重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來(lái)訪者，每天聽(tīng)到是嘆聲，罵聲，怨聲，在這樣的工作環(huán)境面前，仍孜孜不倦地工作著。在xxxx鄉(xiāng)已有多名同志調(diào)動(dòng)到其他相對(duì)好的單位的情況下，仍堅(jiān)守崗位，無(wú)怨無(wú)悔，從未向組織上提出過(guò)要求調(diào)動(dòng)工作。2005年接待來(lái)訪群眾78人次，接待集體上訪24批次。

三、熟悉政策，堅(jiān)持原則，參與接待處理重大疑難信訪問(wèn)題 信訪工作是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治工作中，尤其是接待來(lái)訪工作，更是有很強(qiáng)的原則性。在來(lái)訪人看來(lái)，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。xxxx同志在接待處理群眾來(lái)訪中，做到打鐵須先自身硬，首先熟悉黨的方針政策。除了學(xué)習(xí)《信訪條例》等信訪法規(guī)外，還學(xué)習(xí)掌握其了法律法規(guī)政策，如計(jì)劃生育、土地管理、勞動(dòng)保障等方面的政策法規(guī)。xxxx同志的辦公桌抽屜內(nèi)，必備著《民法通則》、《民事訴訟法》、《村民委員會(huì)組織法》、《人民調(diào)解員手冊(cè)》等書(shū)籍。國(guó)務(wù)院頒布《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》和《信訪條例》后，他在第一時(shí)間從網(wǎng)上下載并打印出來(lái)，每當(dāng)報(bào)紙上刊登農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策，他做有心人，從報(bào)紙上剪下保管，學(xué)以致用。二是堅(jiān)持原則嚴(yán)格按照黨的政策辦事，參與接待處理重大疑難信訪問(wèn)題。因xxxx村一六組的土地糾紛問(wèn)題。致農(nóng)民集體上訪，他得知情況后，奉命及時(shí)去做思想工作。當(dāng)時(shí)，上訪群眾情緒激烈，提出如果不解決問(wèn)題，就去向州、縣政府討說(shuō)法。他和工作組其他同志一道，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，在依據(jù)事實(shí)和政策的基礎(chǔ)上，及時(shí)解決了矛盾糾紛，消除了群眾的怨氣，化解了一起大規(guī)模集體上訪。

四、貼近群眾，視群眾為親人，想方設(shè)法幫助上訪群眾解決實(shí)際困難

他在多年的接待群眾來(lái)訪中體會(huì)到，群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，有實(shí)際困難需要黨和政府幫助解決，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)。接訪工作作為黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為信訪局這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交道，更要身體力行地踐行“三個(gè)代表”，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在接待來(lái)訪中，他總是認(rèn)真分析每一個(gè)信訪問(wèn)題產(chǎn)生的原因，癥結(jié)在哪里，從而找到解決問(wèn)題的突破口，將心比心地分析給群眾聽(tīng)，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，積極地幫助解決。在群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題中，有的是符合政策應(yīng)該解決但因種種原因沒(méi)有得到及時(shí)解決的，對(duì)這類(lèi)問(wèn)題，他總是熱情地聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和單位加以解決。在從事信訪工作以來(lái)，他總計(jì)解決了35戶(hù)農(nóng)民因土地糾紛造成上訪的矛盾問(wèn)題，親自下到田間地頭，實(shí)地查看，當(dāng)場(chǎng)處理，將矛盾及時(shí)化解。解決了老人贍養(yǎng)、殘疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上訪事件12件，有效減低了人民群眾矛盾糾紛的數(shù)量，保證了我鄉(xiāng)社會(huì)政治穩(wěn)定。

第三篇：兩會(huì)學(xué)習(xí)心得：關(guān)注“兩會(huì)”心系民生

兩會(huì)學(xué)習(xí)心得：關(guān)注“兩會(huì)”心系民生

尊敬的組織：

通過(guò)學(xué)習(xí)兩會(huì)精神，我在努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)的同時(shí)，還進(jìn)行了提高黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。使我深刻認(rèn)識(shí)到：作為一個(gè)積極

向黨組織靠攏的我，更應(yīng)注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

在此，我學(xué)習(xí)了本次“兩會(huì)”的專(zhuān)題報(bào)道與國(guó)務(wù)院總理溫家寶作的政府工作報(bào)告。溫總理在政府工作報(bào)告中指出：“在以

胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，緊緊依靠全國(guó)各族人民，一定能夠

克服各種艱難險(xiǎn)阻，不斷把改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)推向前進(jìn)”。溫總理的每句話都是我們老百姓最貼心的話，都是跟

我們老百姓的生活密切相關(guān)的。作為一名入黨積極份子，聽(tīng)了溫總理的政府報(bào)告后，更是心潮澎湃，深受鼓舞。我們作為新時(shí)

期的青年，生長(zhǎng)在一個(gè)沒(méi)有硝煙的時(shí)代，是祖國(guó)巨大歷史成就的見(jiàn)證者和受益者，更對(duì)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)

代表”重要思想指引下的全國(guó)人民為建設(shè)祖國(guó)所取得的成就，以及祖國(guó)的飛速發(fā)展而感到激動(dòng)與自豪。結(jié)合高黨的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨有了更深一步的認(rèn)識(shí)和了解，從身邊的一點(diǎn)一滴都讓我感受到許許多多黨員在默默地?zé)o私奉獻(xiàn)著，也使我深深地體會(huì)到：

黨的正確領(lǐng)導(dǎo)力量所在。我堅(jiān)信，在以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)把重要的歷史機(jī)遇，繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，解決思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，中國(guó)必定能贏得寶貴的發(fā)展時(shí)間，全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉藍(lán)圖必將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

溫總理又在政府報(bào)告中提出：“我國(guó)已進(jìn)入必須更多地依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史階段，要把加快科技

發(fā)展放在更加突出的戰(zhàn)略地位。要以建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家為目標(biāo)，全面實(shí)施《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》。加強(qiáng)國(guó)家創(chuàng)

新體系建設(shè)。深化科技體制改革，有效整合全社會(huì)科技資源，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化”。溫總理的講話為我們點(diǎn)明了

今后一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)和目標(biāo)——加快科技發(fā)展，我們只有加快科技發(fā)展，才能進(jìn)一步解決發(fā)展中碰到的困難與問(wèn)題。

作為一名入黨積極份子，我必須把“三個(gè)代表”重要思想貫徹到自己生活的各個(gè)方面，圍繞“加快科技發(fā)展”這個(gè)戰(zhàn)略目

標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，積極探索，無(wú)私奉獻(xiàn)，在不斷的實(shí)踐過(guò)程中充實(shí)和提高自己，以實(shí)際行動(dòng)接受黨組織的考驗(yàn)。用今天的努力學(xué)習(xí)，把應(yīng)掌握的文化知識(shí)學(xué)扎實(shí)，為明天建設(shè)祖國(guó)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，為加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、實(shí)現(xiàn)加快科技發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)而

努力。

高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路是當(dāng)代青年執(zhí)著追求的必然之選。

從我做起，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，走時(shí)代前列，爭(zhēng)做時(shí)代先鋒，是我們應(yīng)具備的責(zé)任。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)

實(shí)，盡心盡力，是我們青年一代應(yīng)擔(dān)負(fù)起建設(shè)小康社會(huì)的使命。所以，我要從現(xiàn)在起，更加努力地要求自己，像黨員的先進(jìn)性

要求那樣，“平常時(shí)刻能看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻能沖得出來(lái)，危難時(shí)刻能豁得出來(lái)”;其次，有理想、信念，具備綜合素質(zhì)與奉

獻(xiàn)精神;最后，學(xué)習(xí)掌握更多的科學(xué)文化知識(shí)與本領(lǐng)，為將來(lái)建設(shè)我們的祖國(guó)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。要做到這些，也是非常不易的，非下功夫不可。

我決心通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)及努力，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，克服現(xiàn)有的不足，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合黨員標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)際行動(dòng)靠攏黨組織。

匯報(bào)人 馮超陽(yáng)

第四篇：心系百姓

心系百姓，關(guān)注民生

古人語(yǔ)，水能載舟，亦能覆舟。古今中外被稱(chēng)為明君明主的人無(wú)不有一共同之處--親民愛(ài)民?！皣?guó)以民為本，民以食為天”，是我國(guó)古代樸素的民本思想，也是對(duì)民生問(wèn)題重要性的認(rèn)識(shí)。那么，我們就一起關(guān)注下，近幾年最受關(guān)注的民生話題。

1.食品安全問(wèn)題。2.貧富差距問(wèn)題。3.大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。4.物價(jià)的上漲問(wèn)題。5.社會(huì)保障問(wèn)題。

一：食品安全問(wèn)題。

瘦肉精、染色饅頭、地溝油、毒豆芽，三鹿奶粉……一連串的食品安全事件，不斷挑戰(zhàn)著消費(fèi)者對(duì)食品安全的信心底線。食品的質(zhì)量不安全，將會(huì)影響到人們的健康。食品的安全問(wèn)題關(guān)系到全人類(lèi)的生活、生存、延續(xù)，是人類(lèi)發(fā)展的一個(gè)重要課題。民以食為天，為什么不能阻止伸向中國(guó)人餐桌的黑手？大家把矛頭指向了監(jiān)管部門(mén)。盡管政府對(duì)食品監(jiān)管十分重視，但“政府監(jiān)管不力”還是每逢提及食品安全問(wèn)題，老百姓都會(huì)抱怨一點(diǎn)。

（對(duì)比以前人的壽命和現(xiàn)在人的壽命）

解決食品安全問(wèn)題的對(duì)策。1.加強(qiáng)宣傳教育，提高全民素質(zhì)。2.完善與食品安全相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提高食品安全領(lǐng)域的科技水平。

3.加大監(jiān)督力度，堅(jiān)決打擊制假、售假等違法行為。4.提高檢測(cè)技術(shù)和能力，為保障食品安全提供技術(shù)支撐。5.加強(qiáng)國(guó)際合作，積極吸納國(guó)際先進(jìn)的食品安全管理經(jīng)驗(yàn)，積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

二．貧富差距問(wèn)題。

不管是窮人還是富人，大家都是休戚與共的公民。同樣的生命，卻有著不同的命運(yùn)。富麗堂皇的別墅與郊區(qū)貧民窟。高樓林立的大都市與低矮的土培房。富二代的為所欲為和山區(qū)17的礦工背100多斤的走1000多米，一次一塊錢(qián)。天壤之別的教育條件。列個(gè)數(shù)據(jù)，說(shuō)明貧富的差距。

窮人太窮最大的原因是因?yàn)楂@取的機(jī)會(huì)太少。社會(huì)公平問(wèn)題，政策的制約問(wèn)題。窮人的自由和權(quán)力問(wèn)題，都在影響著我國(guó)的貧富差距。貧富差距已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，隨之而來(lái)的拜金，富二代等下三濫的社會(huì)風(fēng)氣影響了整個(gè)中國(guó)的文化與發(fā)展，因此，快速的解決貧富差距，也是中國(guó)社會(huì)的重中之重。

縮小貧富差距的對(duì)策：

1.大力推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。2.提高（低收入人群的）收入水平。3.大力推進(jìn)社會(huì)保障制度的建設(shè)。4.健全合理的稅收制度。5.加強(qiáng)法制建設(shè)。6.降低壟斷收入。

三．大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。

這些年，中國(guó)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，畢業(yè)=失業(yè)這句話流傳甚廣。大學(xué)畢業(yè)生感受尤深，看學(xué)歷，這也助長(zhǎng)了非常態(tài)的“公務(wù)員考試熱”與“考研熱”。

我國(guó)目前的就業(yè)現(xiàn)狀是高校的入學(xué)率不斷提高，畢業(yè)生逐年增加。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人山人海，2011年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告表明，本科院校2010屆畢業(yè)半年后的就業(yè)率為91.2%，比2009屆（88.0%）上升了3.2個(gè)百分點(diǎn)；高職高專(zhuān)學(xué)院2010屆畢業(yè)半年后就業(yè)率為（88.1%）比2009屆（85.2%）上升了2.9個(gè)百分點(diǎn)。也就是說(shuō)，2011年將有70萬(wàn)大學(xué)生失業(yè)。估算一下，每年都會(huì)有幾十萬(wàn)大學(xué)生找不到工作。這說(shuō)明，大學(xué)生就業(yè)會(huì)越來(lái)越困難。

面對(duì)就業(yè)難的現(xiàn)狀，社會(huì)上出現(xiàn)了“啃老族”，“北漂族”，“蟻?zhàn)濉?，“校漂族”。。?/p>

1.啃老族-“吃老族”或“傍老族”。他們并非找不到工作，而是主動(dòng)放棄了就業(yè)的機(jī)會(huì)，賦閑在家，不僅衣食住行全靠父母，而且花銷(xiāo)往往不菲?！翱欣献濉蹦挲g都在23-30歲之間，并有謀生能力，卻仍未“斷奶”，得靠父母供養(yǎng)的年輕人。社會(huì)學(xué)家稱(chēng)之為“新失業(yè)群體”。2.北漂即來(lái)自四面八方的來(lái)北京從業(yè)的人，在北京沒(méi)有北京戶(hù)口，沒(méi)有房子以租房為主，他們大多收入不高，狀況不佳，給人以漂來(lái)漂去居無(wú)定所的感覺(jué)，這一群人被稱(chēng)為北漂族。3.蟻?zhàn)?-“80后”一個(gè)鮮為人知的龐大群體——“大學(xué)畢業(yè)生低收入聚居群體”，指的是畢業(yè)后無(wú)法找到工作或工作收入很低而聚居在城鄉(xiāng)結(jié)合部的大學(xué)生?！跋?zhàn)濉?，是?duì)“大學(xué)畢業(yè)生低收入聚居群體”的典型概括。他們是有如螞蟻般的“弱小強(qiáng)者”，他們是鮮為人知的龐大群體。4.校漂族——是指的是大學(xué)畢業(yè)后因各種原因仍然滯留在學(xué)校周?chē)娜巳?。他們生活在曾?jīng)熟悉的環(huán)境中，不愿踏入社會(huì)就業(yè)的漂流，在原來(lái)就讀的校園以達(dá)到自己理想目標(biāo)的人群。那么大學(xué)生就業(yè)的問(wèn)題是如何產(chǎn)生的呢？

1.社會(huì)原因（就業(yè)政策、企業(yè)的要求，社會(huì)關(guān)系等）2.高校原因（專(zhuān)業(yè)設(shè)置，教學(xué)模式等）

3.自身原因（主觀能動(dòng)性，心理素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)等）

從上面關(guān)系圖中得知，原因是自身原因和自身素質(zhì)。次要原因是社會(huì)原因和高校原因。

解決問(wèn)題的關(guān)鍵是解決自身問(wèn)題。1.認(rèn)清自己

2.積極參與就業(yè)指導(dǎo)，做好就業(yè)準(zhǔn)備

3.積極參與社會(huì)實(shí)踐，做一些兼職工作，積累經(jīng)驗(yàn) 4.清楚認(rèn)識(shí)所求職的工作所需要的能力，注意鍛煉

5.正確看待自己的實(shí)力，處理好期望與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，使期望和現(xiàn)實(shí)平衡起來(lái)。

四：物價(jià)的上漲。物價(jià)上漲三重奏之百姓生活 物價(jià)上漲正在改變著我們的生活，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們，影響著我們生活的方方面面，以下就以吃穿住行為例來(lái)說(shuō)明物價(jià)上漲的威力到底有多大。

一、食——柴米油鹽“漲”。

在2010年，“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你軍”、“不蛋定”、“糖高宗”輪番上陣，整個(gè)食品行業(yè)猶如脫韁的野馬，價(jià)格不斷走高。2010年市場(chǎng)物價(jià)中食品上漲7.2%，食品價(jià)格的上漲一觸即發(fā)。

二、衣——冬裝“今非昔比”鴨絨價(jià)格從去年的每噸近10萬(wàn)元，瘋狂飆升到目前的30萬(wàn)元，漲幅達(dá)到了3倍，史上未見(jiàn)。受?chē)?guó)內(nèi)棉布、毛料等各種布料價(jià)格上漲影響，2010年秋冬服裝生產(chǎn)成本普漲。

三、住——房?jī)r(jià)“只漲不跌”

伴隨著食品和衣服的漲價(jià)，樓市也掛起了一股不小的漲價(jià)風(fēng)，2010年杭州房?jī)r(jià)躍居榜首，新房均價(jià)達(dá)到25840/平方米，創(chuàng)歷史最高，同比上漲50%。北京房?jī)r(jià)22310元/平，同比上漲42%。上海新房?jī)r(jià)格已經(jīng)達(dá)到22040元/平的歷史新高，同比漲幅高達(dá)38.9%。西安房地產(chǎn)平均成交均價(jià)為6725元/平，同比增長(zhǎng)46%。

四、行

由于國(guó)際油價(jià)高位震蕩，國(guó)際航線燃油附加費(fèi)漲聲一片。

物價(jià)上漲三重奏之應(yīng)對(duì)策略。

一、價(jià)格管制，這是最原始的方法。

二、通過(guò)財(cái)政、稅收、貨幣等金融政策來(lái)調(diào)控，這是目前使用得最多的方法。

三、通過(guò)升值本國(guó)貨幣來(lái)減少流動(dòng)性，這種做法很容易對(duì)出口造成影響，也極容易演變成通貨緊縮，是一個(gè)非常危險(xiǎn)的做法。

四、通過(guò)減稅以提高經(jīng)濟(jì)效率來(lái)對(duì)沖通貨膨脹的影響。

五、社會(huì)保障問(wèn)題

社會(huì)保障制度是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，是社會(huì)穩(wěn)定的重要“安全閥”。

A 養(yǎng)老保險(xiǎn)

養(yǎng)老保險(xiǎn)是勞動(dòng)者在達(dá)到法定退休年齡退休后，從政府和社會(huì)得到一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償物質(zhì)幫助和服務(wù)的一。（人們活到一定歲數(shù)才能收回成本）B 醫(yī)療保險(xiǎn)

城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，是根據(jù)財(cái)政、企業(yè)和個(gè)人的承受能力所建立的保障職工基本醫(yī)療需求的社會(huì)保險(xiǎn)制度。

C 工傷保險(xiǎn)

工傷保險(xiǎn)也稱(chēng)職業(yè)傷害保險(xiǎn)。勞動(dòng)者由于工作原因并在工作過(guò)程中受意外傷害，或因接觸粉塵、放射線、有毒害物質(zhì)等職業(yè)危害因素引起職業(yè)病后，由國(guó)家和社會(huì)給負(fù)傷、致殘者以及死亡者生前供養(yǎng)親屬提供必要物質(zhì)幫助。

（農(nóng)民工連工資都很難保障，更何況受傷后誰(shuí)會(huì)對(duì)他們負(fù)責(zé)。）D 失業(yè)保險(xiǎn)

失業(yè)保險(xiǎn)是國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)行的，由社會(huì)集中建立基金，對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中斷生活來(lái)源的勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助的制度。（人們的生計(jì)都是問(wèn)題，誰(shuí)會(huì)有閑錢(qián)買(mǎi)失業(yè)保險(xiǎn)）E 生育保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn)是針對(duì)生育行為的生理特點(diǎn)，根據(jù)法律規(guī)定，在職女性因生育子女而導(dǎo)致勞動(dòng)者暫時(shí)中斷工作、失去正常收入來(lái)源時(shí)，由國(guó)家或社會(huì)提供的物質(zhì)幫助。（我覺(jué)得這種保險(xiǎn)只針對(duì)一部分人，那么多臨時(shí)女工，她們的權(quán)益誰(shuí)來(lái)保障）

醫(yī)療保險(xiǎn)是社會(huì)保障體系中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，保障全體公民的身體健康是醫(yī)療保險(xiǎn)的主要目的，實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)制度對(duì)保障公民基本醫(yī)療、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定有著十分重要的意義。國(guó)家開(kāi)始在部分城市試點(diǎn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，為全民享有醫(yī)療保險(xiǎn)探索經(jīng)驗(yàn)。但是農(nóng)村醫(yī)療保障問(wèn)題和醫(yī)療費(fèi)用高、藥品居高不下。并且農(nóng)民在報(bào)銷(xiāo)的時(shí)候遇到了很多的麻煩，而且現(xiàn)在看病難，看病貴的問(wèn)題也困擾著大家，讓人們大病醫(yī)不起，小病不敢醫(yī)。對(duì)此，我國(guó)政府還需要繼續(xù)完善醫(yī)療保障制度，完善社會(huì)保障制度，造福百姓。

社會(huì)保障制度是解決民生問(wèn)題最堅(jiān)強(qiáng)的堡壘和后盾，也是最有效的措施，政府要積極完善社會(huì)保障體系。完善社會(huì)保障制度，僅靠政府的力量是不夠的，中央頒發(fā)的政策，多久才能傳達(dá)到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，就算到達(dá)了城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村又有多少人有依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)。

還需要發(fā)揮市場(chǎng)組織和社會(huì)組織的作用。我們社會(huì)各界都應(yīng)該積極為完善社會(huì)保障制度貢獻(xiàn)力量。我認(rèn)為民生問(wèn)題直接關(guān)系著政府與百姓的最本質(zhì)的關(guān)系，百姓生活的富足，民生問(wèn)題才能得以解決的表現(xiàn)，中國(guó)有13億個(gè)人，就會(huì)有13億個(gè)民生問(wèn)題，我所談到的只是些備受關(guān)注的民生問(wèn)題。要想徹底解決民生問(wèn)題，僅僅依靠國(guó)家的政府，或者某個(gè)人是不能夠解決的。當(dāng)然，國(guó)家的惠民政策固然重要，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，要著力改善民生，推進(jìn)社會(huì)體制改革，擴(kuò)大公共服務(wù)，完善社會(huì)管理，推動(dòng)建設(shè)和諧社會(huì)。但是，我們每個(gè)人的貢獻(xiàn)也是不可忽視的，眾人拾柴火焰高。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難與希望同在。請(qǐng)把我們的目光投向身邊每一個(gè)需要幫助的的人，以“民生為本”的發(fā)展理念，樹(shù)立不進(jìn)則退、慢進(jìn)也是退的危機(jī)意識(shí)，保持一種坐不住的緊迫感、等不起的責(zé)任感、閑不下的使命感，共同創(chuàng)造屬于我們的家園。

第五篇：思想?yún)R報(bào)：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),關(guān)注民生

尊敬的黨組織：

最近連續(xù)發(fā)生的重大食品安全事件和生產(chǎn)安全事故，給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失，其惡劣性質(zhì)在國(guó)際國(guó)內(nèi)造成了重大消極影響。身為預(yù)備黨員的我，不禁反思，這些嚴(yán)重影響人們健康生活和嚴(yán)重?fù)p害我國(guó)聲譽(yù)的事件的發(fā)生到底原因是何?這些事件發(fā)生的原因是多方面的，但是，“一些干部對(duì)群眾呼聲和疾苦置若罔聞，對(duì)關(guān)系群眾生命安全這樣的重大問(wèn)題麻木不仁”，毫無(wú)疑問(wèn)難辭其責(zé)。重新反思過(guò)去發(fā)生的安徽大頭娃娃事件，山西黑窯工事件，再比照現(xiàn)在發(fā)生的三鹿奶粉事件和山西襄汾潰壩等事件，一次又一次的慘痛教訓(xùn)反復(fù)說(shuō)明，不解決一些領(lǐng)導(dǎo)干部的“置若罔聞”和“麻木不仁”問(wèn)題，不真正使他們?cè)谒枷肷习讶嗣袢罕姷陌参＠渑旁谛纳?，就難以從根本上杜絕類(lèi)似惡性事件的再次發(fā)生。

在新的歷史條件下強(qiáng)調(diào)要關(guān)注人民群眾的安危冷暖問(wèn)題，與我們黨一貫強(qiáng)調(diào)的黨的根本宗旨，與新世紀(jì)新階段以來(lái)黨大力倡導(dǎo)的執(zhí)政理念是完全一致的。我們黨是一個(gè)有明確政治信念的馬克思主義政黨。新世紀(jì)新階段，根據(jù)新的時(shí)代要求，我們黨提出了立黨為公、執(zhí)政為民;權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀;以人為本等新的執(zhí)政理念。不論是黨的根本宗旨，還是黨在新時(shí)期提出的執(zhí)政理念，都不是空洞的口號(hào)，而是和人民群眾的安危冷暖緊密聯(lián)系在一起。

總書(shū)記突出強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，就是要在黨的執(zhí)政環(huán)境發(fā)生深刻變化的歷史條件下進(jìn)一步明確我們黨認(rèn)識(shí)和改造主客觀世界的根本價(jià)值取向。改革開(kāi)放以來(lái)，盡管?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)生了廣泛而深刻的變化，但是，對(duì)于我們黨領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)和黨的自身建設(shè)來(lái)說(shuō)，是不是和能不能把人民群眾安危冷暖放在心上，始終是一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。不解決這個(gè)問(wèn)題，黨領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)就會(huì)失去人民的理解和支持，帶領(lǐng)人民實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)而奮斗就會(huì)落空;同時(shí)，我們黨的自身建設(shè)就會(huì)失去正確的方向，解決當(dāng)前黨員干部隊(duì)伍存在的突出問(wèn)題就會(huì)從根本上失去應(yīng)有的意義。

解決始終把人民群眾的安危冷暖放在心上的問(wèn)題，需要從各個(gè)方面加強(qiáng)我們黨的建設(shè)。我們黨的各級(jí)組織和廣大黨員干部的所作所為，只有順民意、謀民利、得民心，才能得到人民群眾的支持和擁護(hù)。在新的歷史時(shí)期，正反兩個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)反復(fù)表明，治療一些干部麻木不仁的最好的藥劑，就是要讓人民群眾在領(lǐng)導(dǎo)干部的去留問(wèn)題上發(fā)揮應(yīng)有的作用。要按照黨的十七大提出的思路，加快改革現(xiàn)行的干部人事制度，真正做到堅(jiān)持黨管干部原則與堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)相結(jié)合，形成干部選拔任用科學(xué)機(jī)制。同時(shí)，加快推進(jìn)政治體制改革的進(jìn)程，真正找到黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國(guó)的三者統(tǒng)一的有效實(shí)現(xiàn)形式，最終保證我們的干部真正做到“對(duì)上負(fù)責(zé)”和“對(duì)群眾負(fù)責(zé)”的有機(jī)統(tǒng)一。

其實(shí)改變一些黨員的不良態(tài)度的措施還有許多，例如加強(qiáng)思想教育和理論學(xué)習(xí)。雖然我還是預(yù)備黨員，但是每一節(jié)黨課我都認(rèn)真聽(tīng)講記好筆記。我告訴自己即是自己加入了光榮的黨組織，我還是會(huì)不放松理論學(xué)習(xí)，還是會(huì)嚴(yán)格要求自己。我堅(jiān)信只有這樣，才能杜絕才能真正使我做一名合格的黨員，才能把把人民群眾的安危冷暖擺到應(yīng)有的位置.匯報(bào)人：xiexiebang

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